领导用人三原则

领导用人三原则（9篇）

1.领导用人三原则 篇一

农资促销三板斧

在《隋唐演义》中，程咬金有三板斧，虽然招式简单，但却威力无穷，三板斧具有使用简单，实效性强的特点，简单的三个招式经过组合，可以变成多个招式，变幻莫测，常能出奇制胜。农药促销中也有“三板斧”，即：示范试验、农民会议、店面促销，这三种方式看似简单，但若能将这三种方式组合起来，灵活运用，便能发挥无穷的威力，在农药促销的近身肉搏中取得意想不到的效果。

一、示范试验要有据：

据：即证据、记录、资料，没有记录无法使用的示范试验是无效的示范试验。

示范试验三到五亩的小区试验田，有十几亩甚至几十亩的示范园，它是农药促销中非常重要的一环，是产品导入市场的最有效的办法，是农药体验营销，是最生动的基层小广告，是农药其他促销方式的基础和后盾。

通过示范试验不仅可以增加销售人员的信心，而且还能提升渠道客户和消费者对产品的忠诚度。但是在实际的操作中，示范试验常常不能被充分利用，做完试验后便束之高阁，而不能将示范试验延伸出去，真正发挥其作用，采用以下几种方式可以更加有效地利用示范试验：

1、示范试验要围绕零售店展开。在目前的农药销售中，零售店的作用不可取代，所以在推广产品特别是新产品的时候，首先要提升零售店对产品的忠诚度，在零售店的辐射范围内做出单产品或者产品的配方效果试验，能充分带动该产品的销售。

2、及时召开现场农民会。试验结果做出来以后，要插上试验牌并及时组织当地的农户进行现场观摩，并赠送部分样品，这样做能在小范围内迅速提升产品的影响力，因为农户相信自己所看到得东西，当然此过程中如果有重点零售店参与，效果会更佳。

3、在促销中有效使用示范试验的资料。要将成功的试验拍成相片资料或者DV资料，并将资料做成喷绘、KT板或者光盘，其中农户的资料要详细，如：农户姓名、地址、电话等，还要让农户真实的评价试验效果，这样就更加有说服力，在店面促销中，持续不断地进行宣传，能够带来意想不到的效果。

二、农民会议要有势：

势：即效应，一场成功的农民会能引爆局部市场，起到轰动效应，造势很关键。

农药是一种技术含量很高的特殊商品，销售时要将正确的使用方法传授给农户，否则，再好的产品使用不当，照样也发挥不出应有的功效，而农民会就是一种非常有效的推广方式，它可以在短时间内将消费者集中于一点，进行面对面的技术讲解和产品讲解，农民会生动形象，消费者容易接受，听的懂，记的牢。

农民会不是简单的召集几个农户讲讲课，讲完课后如鸟兽散，没有任何效果，农民会造势很重要，包含许多细节，只有将这些细节处理到位才能起到事半功倍的效果。在农民会的组织过程中需要注意几点：

1、会前准备要到位。会前要做好以下几个方面的准备：会议器材的准备、会议地点的确定、会议通知的张贴、当地病虫害及用药习惯的了解、示范试验材料、示范农户、样品、人员分工等等，会前的宣传和会场的布置要有势气，充分吸引农户的眼球。

2、会议内容要合理：农民会主要是以推广技术为主的，内容要简短，重点讲解植保技术，适当穿插一些科学种田、科学买药、用药知识、识别真假农药知识等，要真正让农户有所得，然后进行重点产品介绍，以2－3个产品为宜，产品介绍要注意提炼突出卖点和优势，使用方法要讲解到位，不能泛泛而谈，可以配以大量的实景图片，眼见为实。

3、会议现场要互动：在会议进行过程中，可以穿插农药现场示范，有奖提问，及使用产品用户发言等方式来活跃现场气氛，有效的调动农户的热情，尽可能的让农户参与进来，加深印象和记忆。

4、会议结束要跟进：在农民会达到高潮的时候，可以进行现场促销，或者会后第二天在零售店进行店面促销，通过零售店提前打电话给参加农民会的农户，提醒有促销，因为农户更家相信当地的零售店。

三、店面促销要有力：

力即：力度、功效，促销力度不是越大越好，力度与方法完美结合才能发挥最大功效。

店面促销是一对一的销售，它直接带来了销量。店面促销往往以示范试验和农民会为铺垫，将促销力度和促销方法相互融合，尽可能花最少的钱获得最大的收益，店面促销的方式有很多种，如：抽奖促销、礼品促销、买药赠药、折扣价购药、积分卡、样品卡等等，要选择适合本地的促销方式。

要做到促销事半功倍，应该注意以下几个方面：

1、促销时间的选择：要选择农户比较集中的时间来做店面促销，乡镇上往往都有圩集，可以考虑在圩集的时候组织店面促销，另外，开完农民会的第二天也可以趁热打铁在店面组织相关的促销，或者在农民会结束后直接做促销。

2、店面促销要有气势：音响、条幅、彩虹门、外箱陈列等，要做出气势，从而影响有潜在消费的农户，除此之外在前一天农民会的时候可以发部分折扣券，传达一些促销的信息。

3、店面促销要有序进行：促销现场人员分工要安排到位，防止出现混乱的局面，销售在柜台，领奖抽奖在特定的场地，并做好相关人员的记录。

农药促销“三板斧”精髓是：示范试验要有据、农民会议要有势、店面促销要有力，“三板斧”之间不是独立的，而是互相联系的，可以互相组合，可以互为补充，细节很关键，过程很重要，要灵活调控好各个环节，掌握好各种方式方法，农药市场竞争虽然惨烈，但是农药促销依然有道可循，有法可依，活用“三板斧”必胜！！

2.盆花施肥“三原则” 篇二

“适时”，就是施肥必须掌握季节。一般春、夏两季是花卉生长的旺盛季节，应该施肥，但高温酷暑天气应停施或少施；入秋后花卉生长缓慢，应少施肥；冬季花卉多处于休眠或半休眠状态（冬季开花的除外），应停止施肥。同时还要注意，一旦发现花卉的叶色变淡，植株生长细弱，说明缺肥，应及时施肥。

“适量”，就是施肥必须薄肥勤施，看长势定用量。“薄”是7分水、3分肥，“勤”是每隔7～10天施1次，“看长势定用量”是“四多、四少、四不、三忌”。“四多”就是植株黄瘦时多施，发芽前多施，孕蕾时多施，花后多施；“四少”就是植株肥壮时少施，发芽时少施，开花时少施，雨季少施；“四不”就是植株徒长时不施，新栽时不施，盛暑时不施，休眠期不施；“三忌”就是忌施浓肥，忌施热肥（夏天高温，施肥易伤根），忌施生肥。一般从立春到立秋（伏天不施），可每隔7～10天施1次稀薄肥水，立秋之后，每隔15～20天施1次。

3.欧洲首富成功三原则 篇三

在今年《福布斯》杂志公布的全球富豪排行榜中，德国零售商阿尔布莱希特兄弟以230亿美元和181亿美元资产分列第3名和第14名，并蝉联为欧洲首富。那么他们是如何苦心经营，由不见经传的食品店主演变为海内外赫赫有名的零售业巨商的呢?

历经磨难

上世纪代初，卡尔和泰欧・阿尔布莱希特相继出生于德国埃森市郊的小镇舍内贝克。兄弟俩自幼家境贫寒，作为鲁尔煤矿工人的父亲早年因尘肺病失去了工作，母亲只好在市郊矿工生活区开办了一家食品小店，以补贴家用。生活的窘迫使得兄弟俩十几岁便结束了学业，早早走上谋生之路。一家人的生活刚有起色，但二战的爆发又中断了他们的平静生活，兄弟俩相继被征入伍，一直到1945 年才从战俘营返回故乡。

当时国内市场百业凋零，兄弟俩四处求职，却屡屡碰壁。适逢不久后母亲辞世，于是他们接管了母亲留下的那间窄小的食品店。由于资金拮据，对于这家小食品店他们根本没有能力进行修缮，只能出售一些饮料、罐头等本小利薄的商品，惨淡经营。他们不断谋求生意的扩展，但一直苦无良策。

峰回路转

一个偶然机会成了卡尔和泰欧人生中重要的转折点。一天，当他们路过当地一家商店时，发现进出购物的人络绎不绝。出于好奇，他们浏览了店门前的促销广告，其做法是：购物时附赠优惠券，年底凭优惠券可按原累计购物金额的 3 %免费领取等值商品。原来人们是冲着年底赠物而来的，兄弟俩由此得到了启发。但他们并没有盲目模仿，而是进行了深入思考：如果年底物价上扬，顾客手中的优惠券就会贬值。进一步说，如果商家无力兑现，优惠券无异于空头支票。经过深思熟虑，他们决定推出更为稳妥的即时让利对策，宣布凡店内出售的商品在当地最低价格的基础上再减价 3 %，并承诺如达不到上述价格水平，可向商店索回差价，商店还将提供奖励。从此，兄弟俩的小店人头攒动，每天的营业额翻了几番，他们的创业取得了成功。

20世纪 60 年代全球零售业进行了新的整合，兄弟俩预感到新型折扣零售业的前景不可限量，进而发现了自己的使命。1962年，他们在多特蒙德开办了第一家取名为阿尔迪(ALDI)的折扣商店，它分别取自阿尔布莱希特(Albrecht)和折扣(Discount)的前两个字母，体现出他们投身折扣零售业的理想。此后，阿尔迪坚持服务大众的经营原则，加上提供的商品质优价廉，不仅低薪阶层对此情有独钟，甚至连一部分中产阶层也大加青睐。据统计，目前德国 75 %的居民经常在阿尔迪采购。

诚实守信

恪守诚信的原则一直被阿尔布莱希特兄弟奉为圭臬，这主要体现在阿尔迪同顾客及供货商公平无私的关系上。

首先是保证商品宁缺勿滥。阿尔迪选择供货商的标准是既看价格，更重质量。凡厂商的供货阿尔迪均定期提交给德国质量监督权威机构“商品检验基金会”检测，除得分良好的予以认可外，其余即使得分合格也不会得到定单。新产品接受定货后，首先要在部分商店进行至少3个月的试销，得不到顾客赏识，同样会被除名。

其次是质量控制十分严格。商店平日注重对商品的抽样检查，经常让品尝师蒙上眼睛品尝出售的食品，发现问题即对厂商提出警告。质量出现问题比较严重的，阿尔迪则解除收购合同并索赔损失，因而供货商不敢在质量上有丝毫懈怠。同时，为了企业的形象，外观稍差一些的商品阿尔迪从来都不摆放到货架上，像顾客挑剩的水果、蔬菜、面包等，每天关门后均作为垃圾倒掉。至于顾客对所购的商品不满意，不用做出任何解释，阿尔迪均予以退货。

再者是信守诺言，以诚取信。阿尔迪曾提出，在原来价格水平上，只要成本下降，就继续对顾客让利销售。每当厂商降低供货价格时，阿尔迪不等新货上架，就马上更换原有商品标价，宁可承受存货高价低卖的损失，也要兑现让利于消费者的承诺。

对于大多依赖阿尔迪而生存的供货商，阿尔迪同样以诚相待。除了对质量稍显“苛刻”外，阿尔迪没有任何额外的要求和追加协议，而且从不拖欠货款。因而，阿尔迪与消费者和供货商的关系是建立在相互信任基础之上的。这样，在阿尔迪购物没人会考虑质量和价格问题，与阿尔迪交易同样不用担心违约。久而久之，公众对阿尔迪的普遍印象自然是诚实公道、可信度高。

以简驭繁

阿尔迪创立以来，始终坚持简单化的经营原则。二次大战之后的一个时期，德国国内的商店普遍供应短缺。经济复苏后，当其他零售商纷纷扩大花色品种以迎合市场需求时，阿尔迪并没有随波逐流。因为多年来品种匮乏并未影响阿尔迪赚钱，况且扩大品种则意味着要面对日益增多的厂商，管理复杂程度的加大是不言而喻的。为此，阿尔迪的对策是从调整品种结构入手，精选出最畅销的商品，并力求以业内最低的价格出售。迄今为止，阿尔迪销售的商品品种仅为700余种，然而其单品的年均采购额却超过了 4000 万欧元。阿尔迪由此获得了十分低廉的进货价，进而使零售价格极具竞争力，弥补了品种单一的缺陷。

由于奉行简化品种模式成效显著，阿尔迪进而推行了管理的分权化。兄弟俩认为，集中管理只能产生没完没了的联络、连篇累牍的数据、应接不暇的请示，只会滋长独裁管理的倾向。为此，他们将企业划分为阿尔迪北部和南部集团，并将全国划分为 66 个经营地区，每个地区下辖 60 余家商店。阿尔迪赋予地区经理进货、配送、财务、人事等直接管理权，并推行员工自我负责制。这种简单管理的策略既调动了基层经营单位和个人的积极性，又减轻了集团决策层的管理难度，分散了集权经营所带来的风险。

在其他方面，阿尔迪同样主张避繁就简，放弃烦琐多余的东西：企业不设监控部门，取消年度计划，不聘咨询顾问，不做公关工作，不要ISO9000认证，不搞差别定价和复杂的核算与统计，没有顾客意见征询，不挂广告招贴，等等。

节俭务实

除了取舍得当，阿尔迪的简单化原则还包括简朴节制。卡尔兄弟崇尚节俭是远近闻名的，这可追溯到在鲁尔开店的时代。据说在当时生意十分火爆的情况下，他们仍宁可让店员每天晚上将该冷藏的食品搬到地下室，也舍不得添置冷柜。不管怎样，这种人生理念保持了下来，并成为其特有的企业文化的组成部分。

时至今日，尽管早已富甲一方，兄弟俩依然躬行节俭，具有高度成本意识：公司总部仅有两幢装修简单的五层办公楼房，没有豪华汽车;办公纸张常常是用完了正面再用反面;开店避开昂贵的繁华地段，各家分店毫无装饰，远看像仓库;卖场面积十分紧凑，仅为500-800平方米;商品大多为打开纸箱就地陈列销售，以节省空间和理货时间;商品不贴价签，商店大多不使用条码扫描机，仍使用老式收款机;平均每家商店仅雇用 3人，员工往往身兼数职;很少在媒体刊登广告，而是通过传单发布商品信息。这些措施为阿尔迪实施以廉制胜战略奠定了基础。

多谋善断

阿尔布莱希特兄弟事业上的成功还在于他们的深谋远虑。

在发展自己零售网络的同时，他们十分关注业界动态，揣摩对手的强项和弱点，以便及时调整自己的市场策略。

从折扣零售来看，他们采取了全球采购、大批订货、买断和控制厂家货源、与厂家建立产销联盟、委托厂家代工、自产自销等策略，砍掉了过多的中间环节，推出最具价格竞争力的商品，对业内同行造成了相当大的压力。

从相关业态来看，他们很早就观察到位于市郊的仓储商店，其价位较低，但交通不便，有的`还要收取会费，并要求批量采购。于是，他们力图将阿尔迪改良成浓缩型仓储超市，不仅把家庭日用品比重提高到 20 %以上，而且商店分布更便于居民就近零星采购。随着实力的增长，阿尔迪的扩张范围已超出居民社区，其分店常常与大型卖场比肩而立，不断分流对手的客源。

同时，他们还瞄准时机，主动跨业竞争，先是针对百货业，每周推出15-20种百货服装商品进行促销。近年来又针对专营店陆续推出了家用电器和办公用品，如DVD、打印机等，并在德国首开食品超市销售电脑之先河。很难想象，在短短间，阿尔迪已悄无声息地成为德国第六大纺织品销售商和最大的电脑专营商。

由于阿尔迪属于非上市公司，而且兄弟俩既对企业情况讳莫如深，又对媒体的评论和猜测漠然处之，以至多年来没有多少人真正了解他们，对阿尔迪更是雾里看花，没人知道阿尔迪究竟赚了多少钱。

好在前不久德国官方出台了一项企业公开义务的规定，人们才可以根据媒体的报道，或多或少了解一些阿尔迪的情况：目前阿尔迪在全球已拥有 6800 多家分店，其中国内分店为4000家，其余的分布在美国、英国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、丹麦、爱尔兰、奥地利、西班牙和澳大利亚等11个国家。阿尔迪实现销售额370 亿欧元，利润超过 11亿欧元。据此，阿尔迪的企业价值被权威机构评估为400亿欧元，相当于戴姆勒-克莱斯勒公司的市值。人们由此方识“贫民店”的庐山真面目!

来源在今年《福布斯》杂志公布的全球富豪排行榜中，德国零售商阿尔布莱希特兄弟以230亿美元和181亿美元资产分列第3名和第14名，并蝉联为欧洲首富。那么他们是如何苦心经营，由不见经传的食品店主演变为海内外赫赫有名的零售业巨商的呢?

历经磨难

上世纪20年代初，卡尔和泰欧・阿尔布莱希特相继出生于德国埃森市郊的小镇舍内贝克。兄弟俩自幼家境贫寒，作为鲁尔煤矿工人的父亲早年因尘肺病失去了工作，母亲只好在市郊矿工生活区开办了一家食品小店，以补贴家用。生活的窘迫使得兄弟俩十几岁便结束了学业，早早走上谋生之路。一家人的生活刚有起色，但二战的爆发又中断了他们的平静生活，兄弟俩相继被征入伍，一直到1945 年才从战俘营返回故乡。

当时国内市场百业凋零，兄弟俩四处求职，却屡屡碰壁。适逢不久后母亲辞世，于是他们接管了母亲留下的那间窄小的食品店。由于资金拮据，对于这家小食品店他们根本没有能力进行修缮，只能出售一些饮料、罐头等本小利薄的商品，惨淡经营。他们不断谋求生意的扩展，但一直苦无良策。

峰回路转

一个偶然机会成了卡尔和泰欧人生中重要的转折点。一天，当他们路过当地一家商店时，发现进出购物的人络绎不绝。出于好奇，他们浏览了店门前的促销广告，其做法是：购物时附赠优惠券，年底凭优惠券可按原累计购物金额的 3 %免费领取等值商品。原来人们是冲着年底赠物而来的，兄弟俩由此得到了启发。但他们并没有盲目模仿，而是进行了深入思考：如果年底物价上扬，顾客手中的优惠券就会贬值。进一步说，如果商家无力兑现，优惠券无异于空头支票。经过深思熟虑，他们决定推出更为稳妥的即时让利对策，宣布凡店内出售的商品在当地最低价格的基础上再减价 3 %，并承诺如达不到上述价格水平，可向商店索回差价，商店还将提供奖励。从此，兄弟俩的小店人头攒动，每天的营业额翻了几番，他们的创业取得了成功。

20世纪 60 年代全球零售业进行了新的整合，兄弟俩预感到新型折扣零售业的前景不可限量，进而发现了自己的使命。1962年，他们在多特蒙德开办了第一家取名为阿尔迪(ALDI)的折扣商店，它分别取自阿尔布莱希特(Albrecht)和折扣(Discount)的前两个字母，体现出他们投身折扣零售业的理想。此后，阿尔迪坚持服务大众的经营原则，加上提供的商品质优价廉，不仅低薪阶层对此情有独钟，甚至连一部分中产阶层也大加青睐。据统计，目前德国 75 %的居民经常在阿尔迪采购。

诚实守信

恪守诚信的原则一直被阿尔布莱希特兄弟奉为圭臬，这主要体现在阿尔迪同顾客及供货商公平无私的关系上。

首先是保证商品宁缺勿滥。阿尔迪选择供货商的标准是既看价格，更重质量。凡厂商的供货阿尔迪均定期提交给德国质量监督权威机构“商品检验基金会”检测，除得分良好的予以认可外，其余即使得分合格也不会得到定单。新产品接受定货后，首先要在部分商店进行至少3个月的试销，得不到顾客赏识，同样会被除名。

其次是质量控制十分严格。商店平日注重对商品的抽样检查，经常让品尝师蒙上眼睛品尝出售的食品，发现问题即对厂商提出警告。质量出现问题比较严重的，阿尔迪则解除收购合同并索赔损失，因而供货商不敢在质量上有丝毫懈怠。同时，为了企业的形象，外观稍差一些的商品阿尔迪从来都不摆放到货架上，像顾客挑剩的水果、蔬菜、面包等，每天关门后均作为垃圾倒掉。至于顾客对所购的商品不满意，不用做出任何解释，阿尔迪均予以退货。

再者是信守诺言，以诚取信。阿尔迪曾提出，在原来价格水平上，只要成本下降，就继续对顾客让利销售。每当厂商降低供货价格时，阿尔迪不等新货上架，就马上更换原有商品标价，宁可承受存货高价低卖的损失，也要兑现让利于消费者的承诺。

对于大多依赖阿尔迪而生存的供货商，阿尔迪同样以诚相待。除了对质量稍显“苛刻”外，阿尔迪没有任何额外的要求和追加协议，而且从不拖欠货款。因而，阿尔迪与消费者和供货商的关系是建立在相互信任基础之上的。这样，在阿尔迪购物没人会考虑质量和价格问题，与阿尔迪交易同样不用担心违约。久而久之，公众对阿尔迪的普遍印象自然是诚实公道、可信度高。

以简驭繁

阿尔迪创立以来，始终坚持简单化的经营原则。二次大战之后的一个时期，德国国内的商店普遍供应短缺。经济复苏后，当其他零售商纷纷扩大花色品种以迎合市场需求时，阿尔迪并没有随波逐流。因为多年来品种匮乏并未影响阿尔迪赚钱，况且扩大品种则意味着要面对日益增多的厂商，管理复杂程度的加大是不言而喻的。为此，阿尔迪的对策是从调整品种结构入手，精选出最畅销的商品，并力求以业内最低的价格出售。迄今为止，阿尔迪销售的商品品种仅为700余种，然而其单品的年均采购额却超过了 4000 万欧元。阿尔迪由此获得了十分低廉的进货价，进而使零售价格极具竞争力，弥补了品

种单一的缺陷。

由于奉行简化品种模式成效显著，阿尔迪进而推行了管理的分权化。兄弟俩认为，集中管理只能产生没完没了的联络、连篇累牍的数据、应接不暇的请示，只会滋长独裁管理的倾向。为此，他们将企业划分为阿尔迪北部和南部集团，并将全国划分为 66 个经营地区，每个地区下辖 60 余家商店。阿尔迪赋予地区经理进货、配送、财务、人事等直接管理权，并推行员工自我负责制。这种简单管理的策略既调动了基层经营单位和个人的积极性，又减轻了集团决策层的管理难度，分散了集权经营所带来的风险。

在其他方面，阿尔迪同样主张避繁就简，放弃烦琐多余的东西：企业不设监控部门，取消年度计划，不聘咨询顾问，不做公关工作，不要ISO9000认证，不搞差别定价和复杂的核算与统计，没有顾客意见征询，不挂广告招贴，等等。

节俭务实

除了取舍得当，阿尔迪的简单化原则还包括简朴节制。卡尔兄弟崇尚节俭是远近闻名的，这可追溯到在鲁尔开店的时代。据说在当时生意十分火爆的情况下，他们仍宁可让店员每天晚上将该冷藏的食品搬到地下室，也舍不得添置冷柜。不管怎样，这种人生理念保持了下来，并成为其特有的企业文化的组成部分。

时至今日，尽管早已富甲一方，兄弟俩依然躬行节俭，具有高度成本意识：公司总部仅有两幢装修简单的五层办公楼房，没有豪华汽车;办公纸张常常是用完了正面再用反面;开店避开昂贵的繁华地段，各家分店毫无装饰，远看像仓库;卖场面积十分紧凑，仅为500-800平方米;商品大多为打开纸箱就地陈列销售，以节省空间和理货时间;商品不贴价签，商店大多不使用条码扫描机，仍使用老式收款机;平均每家商店仅雇用 3人，员工往往身兼数职;很少在媒体刊登广告，而是通过传单发布商品信息。这些措施为阿尔迪实施以廉制胜战略奠定了基础。

多谋善断

阿尔布莱希特兄弟事业上的成功还在于他们的深谋远虑。在发展自己零售网络的同时，他们十分关注业界动态，揣摩对手的强项和弱点，以便及时调整自己的市场策略。

从折扣零售来看，他们采取了全球采购、大批订货、买断和控制厂家货源、与厂家建立产销联盟、委托厂家代工、自产自销等策略，砍掉了过多的中间环节，推出最具价格竞争力的商品，对业内同行造成了相当大的压力。

从相关业态来看，他们很早就观察到位于市郊的仓储商店，其价位较低，但交通不便，有的还要收取会费，并要求批量采购。于是，他们力图将阿尔迪改良成浓缩型仓储超市，不仅把家庭日用品比重提高到 20 %以上，而且商店分布更便于居民就近零星采购。随着实力的增长，阿尔迪的扩张范围已超出居民社区，其分店常常与大型卖场比肩而立，不断分流对手的客源。

同时，他们还瞄准时机，主动跨业竞争，先是针对百货业，每周推出15-20种百货服装商品进行促销。近年来又针对专营店陆续推出了家用电器和办公用品，如DVD、打印机等，并在德国首开食品超市销售电脑之先河。很难想象，在短短10年间，阿尔迪已悄无声息地成为德国第六大纺织品销售商和最大的电脑专营商。

由于阿尔迪属于非上市公司，而且兄弟俩既对企业情况讳莫如深，又对媒体的评论和猜测漠然处之，以至多年来没有多少人真正了解他们，对阿尔迪更是雾里看花，没人知道阿尔迪究竟赚了多少钱。

4.新年饮食减肥 勿忘三原则 篇四

核心提示：虽然春节的大吃大喝可能就会让你的瘦身计划毁于一旦，但总不能将自己进入冬天以来已经发福的身材放任自流吧！新 年减肥计划，每坚持一天，就向苗条

23两不Ｗ４迈进一步。不再拖拉，从今天就开始，天个反ＷＮ调整自己的饮食。饮食控制的成功

瘦月弹Ｗ。还会帮你改掉生活其他方面的拖拉习

15减。Ｃ惯。斤26地２０，斤址２Ｍ虽然春节的大吃大喝可能就会让你的瘦身计划毁于一旦，但总不能将自

己进入冬天以来已经发福的身材放任自流吧！新年减肥计划，每坚持一天，就向苗条迈进一步。不再拖拉，从今天就开始，调整自己的饮食。饮食控制的成功还会帮你改掉生活其他方面的拖拉习惯。Step1坚持记好减肥日志

减肥期间每天都要坚持记好减肥日志，比写日记都要细心，减肥日志能帮助你监督自己，就算开大荤了，也会愧疚不少时间。如果条件允许，最好详细记录热量摄入情况，更加精确。

减肥日志大致范本如下：

身高，当天早晨测量体重

第一天：早餐：小米粥一碗，蛋白一个，豆包一个；中餐：蛋炒饭一碗；15点：自己磨咖啡一杯（未加糖奶）；晚餐：鲍汁虾仁饭一份

Step2选择对食物

这一点很关键。先说减肥的代餐主食，荷叶蒸米饭有助消化，对

减肥有好处。山楂也助消化，可以用来泡水（直接放在杯子里喝就行）。香蕉可以消水肿，多吃的话可以通便、润肠，这个不可代餐哦。羊肉也是必不可少的，当然是肉类里面比较不错的了，而且不至于吃了就胖，大文豪余秋雨老婆马兰的减肥办法就是除了羊肉其他肉类都不吃。

减肥的时候营养不能耽误，鸡蛋是蛋白质的保证，如果不是很爱吃的话，就做汤吧。

Step3选择对的方法

减肥和买衣服一样，穿在别人身上好看的不一定合自己的身，选择对的方法才能保证减肥效果。

中医减肥方法，像按摩推拿、针灸、拔罐，见效不是特别快，但是不会轻易反弹；高科技仪器和速效产品适合突击减肥，对自己要求高的MM也可以试试；运动的方法成本低但是需要坚持，也是比较健康的方法；节食减肥不推荐，不仅伤身体，反弹还很严重。总之要综合各种方法，看哪种方法最合意再做决定。

控制进食、运动等方法，可以自己把握。而按摩推拿、针灸、拔罐及一些仪器减肥，则需要到专门的机构，由专业的人员“操作”。比如针灸，事关穴位的精准和掌握，在唯真减肥都要由有资质的医师进行。高丽名人花巨资引进的M6靶向爆脂纤体仪，是通过脂肪细胞高频率的震动达到溶脂、消脂的目的，就是让你躺着“被运动”。其实令不少MM最头疼的是局部的肥肉，比如长期坐着的腰腹，松垮的“蝴蝶袖”等，如果进行全身运动减肥，怕“胸”也会缩水。

5.高职院校班干部队伍培养三原则 篇五

研究

张洪冲 唐继红 刘洪梅 钟世潋（重庆工程职业技术学院 重庆，400037）

摘 要：当前,“90后”大学生已成为高职院校学生群体的主流，使得高职院校辅导员群体面临的学生管理工作日益丰富且趋于复杂化。根据“管理跨度原则”，重视和加强班干部队伍建设，是高效、有序推进学生管理工作的关键。因此，本文在准确把握 “90后”高职学生干部特点的基础上，提出了“抓好三个环节，坚持三项原则，树立五种观念”的班干部队伍建设策略，为高职院校学生教育工作创新提供了借鉴和参考。

关键词：“90后”学生；班干部；高职院校

当前,“供给侧”改革的深入推进和企业转型升级的加速，对高职院校人才培养工作提出了更高要求，由于历史原因，高职院校人才培养质量的提升在很大程度上受限于学生教育管理工作的水平，因此，如何提升高职院校学生教育管理工作的科学化水平是当前高职院校创新人才培养工作的重点。

随着90后学生成为高职院校学生群体的“主流”，高职院校辅导员群体面临的学生管理工作日益丰富且趋于复杂化，而高职院校学生教育管理工作重点是院系班级的管理。根据“管理跨度原则”（注：在企业管理理论中，管理跨度原则认为，下层管理最合理的跨度为8-15人，这个时候管理效果达到最佳。），重视和加强班干部队伍建设，是高效、有序推进学生管理工作的关键，基于此，笔者通过数年的实践探索和理论研究，在准确把握 “90后”高职学生干部的特点的基础上，提出了“抓好三个环节，坚持三项原则，树立五种观念”的班干部队伍建设策略，为高职院校学生教育工作创新提供了借鉴和参考。

一、高职院校“90后”学生班干部的特点

当前，“90后”大学生已经成为高职院校学生群体的主流，老式传统的管理模式与“90后”大学生之间的矛盾日渐突出,高职院校的学生管理工作面临极大的挑战，因此，根据“管理适度原则”要求，创新高职院校学生管理工作，必须了解和掌握高职院校“90后”学生干部的特点，才能提升学生管理工作的实效性，创新班级管理方式。1.高职院校“90后”学生干部思想活跃，创新与决策能力强，但个人意识突出，易以自我为中心

由于高职院校“90后”学生干部从属于“90后”大学生这一群体，从整体上看，高职院校“90后”学生干部体现出“90后”大学生的特点，但也具有学生干部群体的特征：思想活跃、创新与决策能力意识较强，能积极配合辅导员或班主任的安排，成为辅导员或班主任班级管理工作中的良好助手。

创新与决策能力是学生干部的关键能力。在开展各项学生活动中，有许多事情固然有经验可循，有例子可效仿，但更多的时候要面对的是完全没有做过的工作，需要一种创造性思维把工作从无做到有，从有做到好。这就要求学生干部要发挥聪明才智、创造性地开展工作，有善于发现问题、解决问题，敢于提出自己独立见解的勇气。特别是面对突发事件和困难时，需要学生干部发挥创新与决策能力，能够随机处理，以达到最佳效果。

但受社会大环境的影响，当今的大学生群体,是与社会主流文化以及大学文化紧密相连,而主流文化和大学文化的发展又离不开社会转型和高等教育改革的进一步深化,时代背景将大学生的主体性进一步彰显,“个性化”成为人们评价当代大学生的文化特点之一。“90后”学生干部同样难以摆脱“90后”大学生作为独生子女，甚至是“独二代”的“个体意识强”的“通病”。他们在参与班级管理过程中，突出个性特色彰显，弘扬自主精神，强化竞争意识，在创新和决策中，往往容易以自我为中心，固执己见，难以妥协和让步。

2.高职院校“90后”学生干部组织协调能力较强，但时间管理意识薄弱

笔者经过多年的参与式观察发现，高职院校“90后”学生干部热衷社会事务，组织活动能力较强，但时间管理的意识较为薄弱。

由于学生生干部在学生中起着领袖、组织者和榜样的作用，是学校各级组织、老师的助手，又是学校各级组织连接广大同学的桥梁和纽带，所以辅导员或班主任在选拔班干部的过程中，突出强调学生干部的组织管理能力。

不可否认，组织管理能力是学生干部的核心能力。高职院校经常开展各种校园文化活动，这些活动大都由学生干部来组织开展，这就要求学生干部要有一定的组织管理能力。组织活动要周密，在开展活动前进行论证，做好计划，在计划实施过程中要有针对性，使每个环节的工作落到实处，保证活动顺利进行。此外，在班级管理的工作中，学生干部按照集体的建设目标,充分调动每个人的积极性,团结互助, 努力实现集体目标也需要学生干部具备较强的组织协调能力。可以说，组织协调能力是学生干部能否顺利开展工作的前提条件。

但是笔者经过为期多年的观察，发现“90后”学生干部在组织协调能力迅速提高的背景下，时间管理的意识却较为薄弱，与其在学生中起着领袖、组织者和榜样的地位和作用并不相符。“90后”学生干部的时间管理意识薄弱表现在进入高职院校后，面对更加自由的生活空间和更加充裕的闲暇时间，“90后”学生干部往往在闲暇时间的分配上不能进行有效平衡，不能有效分清轻重缓急，如在现实生活中，“90后”学生干部往往把大部分闲暇时间用于组织协调班级活动和班级日常管理，导致使用在学习和社会实践的闲暇时间不足，而“90后”学生干部作为高职院校学生群体的一部分，主要任务在于学习专业技术技能，组织协调和进行班级日常管理只是大学学习生活的一部分，所以，增强时间管理意识，培养良好的时间管理习惯，是“90后”学生干部亟需提高的一项能力。

3.高职院校“90后”学生干部具备良好的沟通能力和亲和力，但心理压力较大

在班级日常管理中，由于“90后”学生干部承担着“舆论领袖”的职能，要发表讲话、主持会议，经常与同学交流，他们对待自己的角色有了全新的认识。在他们眼中,工作中必须要具备亲和力,言谈举止要得体恰当,这有利于工作的顺利开展，所以，“90后”学生干部具备良好的沟通能力和亲和力。

然而，由于在高职院校系统内部,“90后”学生干部更多充当的是辅导员或班主任“助手”的角色,协助辅导员或班主任开展具有正面、积极社会影响力的活动,而这些活动对“90后”学生干部的要求,往往与他们当选学生干部的初衷有所背离，使得“90后”学生干部产生了“角色冲突”，缺乏服务意识。在学生管理工作中，笔者注意到，有些“90后”学生干部顾及“学生干部”头衔给自己带来的利益,在实际工作中却并未承担这一角色应当承担的责任和义务，而同学们却期望学生干部以“服务者”的角色活跃在同学之间，这一“角色期待”会使“90后”学生干部经常遭遇非学生干部的不理解、不认同，进而产生“角色困惑”，导致心理压力较大。

此外，在日常班级管理工作中，“90后”学生干部由于无法与辅导员或班主任的理念和意见达成一致,“在班级管理中难以全面施展自己的才能；而相对于学校层面,学生干部实际上处于“弱势”地位,即使有意见,也无法“申述”，导致“90后”学生干部的心理负担较大。

4.高职院校“90后”学生干部具有较高的自我期待，但动机较为复杂与功利

笔者曾针对所在学院的大一“90后”班干部群体进行了有关“班干部是否应当带领班级获得优秀成绩”的微调查，调查数据显示，87%的大一“90后”班干部非常看重自己在工作中的表现，认为担任班干部后，应该带领班级获得优秀成绩。由于在实际工作中,他们的个人魅力往往对活动的成功举办与否起到了至关重要的作用，所以，“90后”班干部具有较高的自我期待。

值得指出的是，有部分新闻媒介对“90后”班干部的媒介形象塑造成“责任意识淡薄,功利主义色彩浓厚”，这种表述其实有失偏颇，在当前班级日常管理工作中，“90后”大学生承担班干部的这一角色，很大程度上来自于非干部同学的信任和推选，基于此，“90后”学生干部不负责任的后果很可能被组织淘汰，但大部分“90后”学生干部都迫切希望自己能够被别人认可,所以一开始就需要较高的自我期待，否则,将有可能面临角色失败的境遇。

但是，“90后”学生干部动机愈加复杂化和功利化，笔者对所带班级的学生干部进行了谈话式调查，发现了几种常见担任学生干部的动机，分别是“锻炼自己”、“丰富自己的简历”、“周围好多人都是,自己也想当”、“希望自己能够被同学认同”、“为了更好服务同学”、“学长学姐的建议”和“担任班干部能加分”等。当下，部分高职院校将担任学生干部纳入奖学金评定加分因素，以担任班级、学院、学校不同级别的学生干部给予不等的分数奖励，被列入“社会实践加分”中，无形中使得“90”后学生担任班干部的动机愈加复杂化、功利化。

综上所述，高职院校“90”后学生干部的以上特点导致“90后”学生对班干部的认同感不强，导致同学对班干部不能产生敬畏感，影响了学生教育管理工作效率的提升。因此，有效破解这一当前高职院校班干部队伍建设的重点难点问题，是高职院校学生教育与管理工作创新的关键。

二、针对“90后”特点的高职院校班干部队伍建设策略

经过笔者在重庆工程职业技术学院进行的多年实践研究表明，高职院校班干部队伍建设不管采用哪种模式和方法，都要紧密结合90后班干部特点，重点抓好三个环节，即：选拔、培养，使用，三环节层层相扣，缺一不可。

1.选拔环节注重“一抓二定三考察”

“一抓”，即抓班干部队伍建设的关键时期。新生报道和新生入学教育是认识、物色、考察班干部的关键时期。在新学期开始，辅导员和兼职班主任亲自迎接新生到校，在办理入学手续的各个环节中将和学生进行亲密接触和交流，这个时候，辅导员和兼职班主任就可以留心观察每一个新生，为未来班干部队伍物色合适人选。然后通过入学教育和军训期间的表现考察预选人员的素质。

“二定”，即指定班级临时负责人和制定班干部选拔任命办法。这是管理班干部队伍的基础和关键，只有按章办事，才能在班干部队伍建设初期实现人员的稳定和优化，这将有利于整支队伍的快速成长。

“三考察”，即“听其言、观其行、查其所能”。可参考《贞观政要》中“六观”之术等方法，从以下方面决定人选：观察预选者在日常生活和学习管理方面的个人表现，通过生活细节查看其个人素养、情商水平和行为习惯；根据“人以群分，物以类聚”的原理，观察预选者的朋友圈子，通过观察其结交的朋友来判断其思想品质和品德修养；根据预选者在新生入学、军训和见面会上的表现，辨其组织能力和人际沟通能力。要在多场合、多问题上进行比较判断预选者的良莠，不能简单粗暴的决定班干部队伍的人选。总之，要善于挖掘人才，切忌“有贤而不知”。2.培养环节坚持“二字、三原则”

“二字”：即“引诱”。“引”：一是要引导干部成员树立责任意识、团队意识和目标追求。通过引导，让班干部成员热情澎湃，干劲十足，渴望担当；二是引领其强化学习，掌握管理理念方法，提升工作能力素质。可通过定期组织理论业务培训、推荐文章书籍、高年级干部传帮带经验交流、鼓励参加各类会议和培训等来训练学生的组织能力和交际能力，提高学生班干部业务能力；三是指引其克服各种困难和障碍。班级事务繁杂琐碎，有时还会出现一些意想不到的意外事件，为避免其畏难而退，要注意引导其直面困难，寻求问题的解决之道。鼓励其要在攻坚克难中成长进步。“诱”：一是以阶段性的成就、专项活动的成功，诱其萌生持之以恒的工作支撑力和动力。担任班干部的经历好比马拉松比赛，要学会把最终目标转化成很多阶段性的目标。二是以成功的案例典范激励，诱其产生美好愿景。学生干部中能力提升、实习就业中干部优势、工作岗位上的实现可持续发展等典型案例都有很好的激励作用。三是以原则范围内的倾斜和考虑，诱其感受关怀和重视。在个人的量化考核中，明确担任干部加分；评优表彰中适当去倾斜，优先考虑；学习、培训、重大活动参与等作为奖励给予机遇倾斜等方式。

“三原则”，即在“引”和“诱”的过程中，坚持放手、激励和扶持三原则。一是坚持“放手原则”，即充分信任，让其独立思考大胆开展工作，充分发挥学生干部的潜力与主观能动性，培养创新意识和创新能力。要注意放权，善于包容，但又绝不是撒手不管，辅导员和兼职班主任一定要掌握好一张一弛之间的度。二是坚持“激励原则”。法国教育家蒂斯多惠说；“教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒、鼓励。”人在成长过程中最想得到的是别人的尊重和认同，渴望在群体中受到关注，得到重用，能够在某个领域成为关键人物并获得荣誉。大学校园是一个相对平衡的成长环境，大学生都是作为群体的一份子而存在，很大一部分的大学生非常愿意在集体中体现自我价值，因此他们很愿意参加班干部的竞选，希望通过班干部群体中的某一自己擅长且喜欢的职务获得锻炼自我的机会，得到同学和老师的肯定，以获得他人对自己能力的肯定和集体环境中的“地位”的确定，得到自我满足和别人赞赏的荣誉感。高职院校辅导员和兼职辅导员要根据班干部队伍中每一个成员的性格特点和成长环境，通过肯定、公开表扬或适时适度奖励等方式予以激励，特别是对品德正直，工作有激情且能力强，学习成绩好的班干部要及时予以肯定，但激励措施应公开、公正、公平。三是“扶持原则”，即学生干部需要及时的指导、评价和反馈。高职学生从宏观上来讲具有很多缺点，班干部队伍来自其中，虽较其他学生而言，他们是优秀的，但是在学习和工作中仍然会遇到很多困难和阻力，如不受班级部分学生支持和认可、学习遭遇困境、家庭遭遇变故等，因此，辅导员和兼职班主任更要关注班干部队伍的行为和心理变化，在其成长成熟的过程给予点拨、提携和扶持。

3.使用环节要树立“五种观念”

辅导员和兼职班主任应树立在培养中使用，在使用中培养班干部的意识。在班干部的使用过程中，强化五种观念：用是锻炼和培养；用是信任和支持；用是反馈与评价；用需要方法和艺术。树立五种观念，我们相信在班干部队伍的建设中，也一定能够收获学生干部的信任和支持配合，收获班级管理工作的成功，实现班集体的和谐健康发展。

结语

在长期的实践探索和理论研究中，重庆工程职业技术学院初步构建了“科学管理强认识，准确把握显特色，针对特点提策略”的高职院校班干部队伍建设创新模式，针对辅导员和兼职班主任在班级管理中遇到的问题进行梳理和研究，通过系统的培训和指导，不断提升辅导员和兼职班主任的工作能力，努力实现班级管理的有效性。这种管理模式已经在实践中发挥作用，希望也能够为高职院校班级管理工作提供借鉴和参考，也能为教育教学工作的科学发展贡献积极力量。

参考文献

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项目来源：重庆市教育委员会人文社会科学研究项目

项目名称：基于网络认证管理的高职院校学生素质拓展体系构建研究 项目编号： fdyzy2014010 项目研究时间：2014年 5月 5 日至 2017 年 5 月 5 日 项目负责人： 何 进

作者简介

张洪冲（1976-），女，四川叙永人，重庆工程职业技术学院宣传部部长，副教授，硕士，研究方向为教育管理、思想政治教育；

唐继红（1966-），男，重庆万州人，重庆工程职业技术学院副校长，教授，硕士，研究方向为高等职业教育、数学教学； 刘洪梅（1988-），女，重庆巫山，硕士，重庆工程职业技术学院党委宣传部宣传干事，助教，研究方向为新闻传播方向； 钟世潋（1983-），男，江西赣州，硕士，重庆工程职业技术学院党委宣传部宣传干事，助教，研究方向为新媒体传播。

通讯地址：重庆沙坪坝区凤天路凤天锦园速易递

6.人际魅力三原则 篇六

蚂蚁为了储存冬粮，负荷着十倍体重的东西整日忙进忙出，它们是勤奋的小英雄。

英国有一种水尖鼠，一生活跃而短暂。每天必须付出相对二十倍以上的努力才能够生存，它们非常认真地活在当下。

……

某民间单位一处郊外训练所的整面大墙，出租给某宗教团体做“宗教广告”，广告词就是“信耶稣得永生”。在一次台风过后，“永生”两字经过狂风暴雨的洗礼，刮掉了头尾部分字迹，于是出现了令人喷饭的“信耶稣得水牛”的笑话。

然而，大家路过看了，都只是莞尔一笑而已，该训练所的管理员心想：“广告费都收了，掉了字干我啥事？”就这样，日复一日，没人理睬，于是成了人们茶余饭后的笑谈。

国人素来有“个人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”的自私心理，只要自己好就好，别人的事与我不相干，也懒得去理会。这可以从公寓大厦的鞋阵与胡乱丢弃的垃圾略见端倪。

只要我家室内干净，室外的脏乱与我何干？就是这种自私心、本位主义，造成环境品质的日益恶化，这可以说是大家“无心”的结果（没有“我为人人”及“推己及人”的公益心、恕道心）。

我们份内的事情要认真完成，份外的事情也要付出真诚的关注。认真，是生活的积极指标。当一个人默默地、认真努力地为家人、公司、社会、国家付出心力时，那是一种最美丽、动人的风采。做事认真的人，肢体灵活、生活丰富，人缘一级棒。

做事讲认真，做人则要讲纯真。我们知道，几何学上，两点之间最短的距离是直线；人与人相处，直率、坦诚、纯真，永远是良好人际关系的径中径。

儒家的圣者教我们要“不失赤子之心”，道家的圣者教我们要“返璞归真”，佛家的圣者教我们要“回归一真”，现代的教育家则教我们追求人性的“真、善、美”……人人都显现出如赤子之心般的圣洁、纯真、零污染，是久染红尘的我们所企盼的一种美好境界。

污染的心灵需要拿到人生的洗濯台，重新好好地清洗干净。愿人人以纯真无邪的赤子之心，为社会的祥和注入一股清新活力。

满腔和气，大肚包容

做生意的人莫不奉“顾客永远是对的”为至理名言，因为“和气”才能“生财”嘛！如果你硬要跟顾客“真理愈辩愈明”，弄得脸红脖子粗，那客人跟你肯定没有买卖“第二春”了。

人跟人相处，总是“以和为贵”。中国自古以来，施政上讲究的是“政通人和”，故宫紫禁城的金銮殿要称作“太和殿”，再往后是“中和殿”，都是特别强调“和”字的重要性。

你是否有过跟人打招呼而对方置之不理的经验呢？一般人碰到这种“热屁股贴冷板凳”的情形，都会私下嘟哝不已。其实，有时事情并不像我们想象那样，大多数的情形是因为对方的个性使然，或是对方不擅于交际的缘故。如果你就此打退堂鼓，跟他（她）们从此以后“相敬如冰”，很可能会失去可贵的友谊。所以我们待人处事，除了要养得“满腔和气”外，还要懂得“大肚包容”，千万不要钻人际的牛角尖。每天多以笑脸迎人，多主动跟人打招呼，多多跟人互动就对了。

布袋和尚的“人际CIS”就是圆圆的笑脸（满腔和气），跟大大的肚子（大肚包容），它们都是人际关系圆融成功的标志。

以和气的心跟大肚量来包容别人，就是所谓的“有容乃大”。这令我想起一个故事：

从前有一位官居极品的良相在京辅国，他的子孙却很不肖，在家乡跟邻居发生龃龉，原因是邻居筑墙一时疏忽，超越了他们的地界三尺。宰相的子孙大发雷霆，除了当面给邻居难堪外，并急急修书到京城，要宰相用权势迫使地方官吏严惩“恶邻”。

宰相看完家书后，只是淡然一笑，振笔疾书写了几行字，交家仆带回。家人拆开一看，上面写道：

千里修书只为墙，让他三尺又何妨？

万里长城今犹在，不见当年秦始皇。

意思是，人生短短几十个寒暑而已，究竟有什么好争的呢？家人看了之后羞愧不已，便去向邻居告罪，邻居反而觉得不好意思，主动将墙缩回了六尺，这场地界惹的风波，终告圆满落幕。

俗话说“伸手不打笑脸人”。笑脸是人际关系的万灵丹，在待人处事上，只要能主动释出和气与善意，肚量大福气自然就大。千万不要凡事斤斤计较，一时贪了小便宜，最终却会失去大利益。

某旅行社包了一部豪华巴士带着旅行团去旅游，途中一对坐在后座紧邻厕所边的夫妇，悻悻然地跟导游抱怨，希望能跟前方座位的游客换一二小时的位置，好吸收点新鲜的空气。导游于是面带微笑走到前方一位温文儒雅的先生旁，跟他轻声商量。这位先生和气体谅地直说好，想不到邻座的太太却大大不悦，认为车上乘客这么多，导游却偏偏来找他们的碴儿。经过先生一番委婉劝解，太太才勉强答应。

导游千谢万谢地走回后座，跟那位游客报佳音，孰知那位游客忽然客气地说“不用了”。因为导游那幕协商拜托的场景他全看在眼里，认为“导游已经有尽力在做”，这就够了，自己也应该“委屈”一下，不要“再给别人添麻烦了”！

这件事就这样欢喜收场。可见“和气”与“包容”的“人际活菌”，是多么容易发酵进而感染周遭的氛围。

一个对人懂得“满腔和气”，对事懂得“大肚包容”的人，永远是人际关系的最大赢家。

随和不随便

大家一定都有上餐馆吃饭的经验吧！点餐的时候主人最怕客人说：“随便。”“随便”一词委实让人难以捉摸，点便宜了唯恐人家嫌你小气，点贵了如果客人并不喜欢那口味，花钱又受气。

当客人回答说“随便”时，不仅让东道主为难，也会令餐厅的服务生感到为难，因为很多口说“随便”的人，后来都变成“最不随便”的挑剔者。

胡适之先生曾写过一篇《差不多先生传》，将中国人马虎、随便的劣根性描绘得淋漓尽致。这些恶习正悄悄地啃噬着认真、务实的人心，默默地将社会给劣质化了。

我们为人处事，千万不要“随便”，而要“随和”。以不增添别人的麻烦为最高指导原则，这就叫“随和”，可说是“恕道”精神的落实。

随和，是尊重、慈悲、平易、推己及人精神的一种展现，并非要你和稀泥、仿滥好人。孔子说：“君子和而不同。”“和”是一种修养与胸襟，用这种修养与胸襟来维系人与人之间的雍和之气，并不是要你盲目地跟别人“同坐一条船”，因为我们仍拥有充分的目标自主性。

随便则是一种马马虎虎、模棱两可、含糊不清的性格。当我们听到有人说：“这个人怎么随随便便的！”我们脑中闪过的，若不是此人做事马马虎虎，就是为人含糊轻率。总之，予人一种负面的观感。所以，我们应该努力在日常生活中改正这种不确定的个性才好。

不论我们在人生道路上扮演什么样的角色，都要养成随和的态度，避免随便的性格。如果你是主管，随和的态度能让职场的气氛良好，公司的向心力凝聚；如果你是员工，随和的态度能让同事间互动良好，工作的效率提高；如果你是父母、师长，随和的态度可以消除与年轻人间的代沟，并潜移默化地影响他们的心灵；如果你是青年朋友，随和的态度能消弥彼此的隔阂与误解，增进大伙的情谊，不时地划下温煦的火柴棒，点亮一盏盏暖人的心灯。

有一位幽默大师说：“鼠的儿子不算老，龟的儿子总姓乌。”所谓“龙生龙，凤生凤，老鼠生儿会打洞”，如果我们待人处事随随便便，小孩子有样学样，尽得我们“错误的真传”也就不在话下了。

当主管的随随便便，做员工的就会跟着随随便便，公司的业务一定也是一团糟。当长辈的随随便便，做晚辈的就会跟着随随便便，伦理、亲情、义理都会随随便便得一团乱，焉可不慎！

人际关系专家认为，随和可以增进人与人之间的友善互动，随便只会弱化人与人之间的务实心灵。懂得待人处事随和不随便，人际魅力就会加倍显现。

7.领导用人三原则 篇七

我们背诵GRE词汇时候遇到的瓶颈，比如有些单词看很多遍依然不感冒，有些词汇还容易混在一起，又比如说GRE词汇太多，怎么背也背不完……其实最优秀的智慧就在这些困难里，根据这些困难的出现，相处对策，就是解决GRE单词记忆的最好途径。

GRE重复原则：

这个原则其实就是要您多背几遍单词，熟能生巧嘛。也就是所谓的重复原则吧。GRE应用原则：

GRE最重要的一条当然是做真题了，在真题中您能充分体验GRE词汇的考试侧重点和风格，这些经验对您背单词很有指导意义;

GRE二是多读而且反复读高难度英文书籍，在阅读过程中您会遇到大量GRE词汇，这些词汇是您理解原文的命脉所在，您会自觉地弄懂它们，同时反复阅读又会帮您熟记这些单词，在阅读过程中您的阅读能力也会得到很大提高;

GRE三是易词换难词，要尝试着多使用高难度GRE词汇，即使不是很地道。可以用高难度词汇自言自语，也可以试着改写一些简单的英文文章，把其中的简单词换成难词，要注意体会词汇之间的差别;

GRE四是做GRE词汇练习题，实践证明，这是学习词汇极好的办法，通过做大量的习题，您可以反复强化单词在您脑中的印象，使您更好地理解词汇的含义。总而言之，尽可能多地使用这个原则可以使您对单词的印象和理解大大加深。即应用原则。

GRE广撒网原则：

8.领导用人三原则 篇八

所谓封存

就是将病历资料以档案袋装好贴上封条、骑缝签字、写上日期，这样即使病历放在医院，也不能被单方开拆修改。

所谓复印

就是您可以将部分病历资料直接复印出来并加盖医院公章。

封存、复印病历资料首先到医务处（科）提出，要带好自己的身份证户口原件复印件，证明自己的身份及与患者的直系亲属关系；不是直系亲属的写好授权委托，以免来回奔波打草惊蛇。

首先您应该自信

封存、复印病历资料是您作为一个患者或家属的基本权利 《医疗机构病历管理规定》 第十五条您可以复印：

门（急）诊病历和住院病历中的住院志（即入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录 第十九条您可以封存：

死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等

要注意的是

很多医院确实存在店大欺客的情形 或欺负您不懂

少给或不给您封存、复印 您可以委托律师办理

要提醒的是

封存、复印病历资料不能让病历资料脱离您的视线 特别是资料医生护士也在场时要防止修改、换页 此时不要多说，也不时辩论的时候 并要一步到位不能拖延 所以第一时间要充足

不能让医院推托说在开会或办公人员不在或没上班 要求您下午再来或明天再来 这样既打草惊蛇又没有把事情办成 让医院有充足的时间修改或重写病历 第二您应该多带几个人去 最好要有非家属亲人

以备出现争执或其他情形将来法庭上作证

如果医院对您说

病历还没有写完现在不能封存 那是在骗您

《病历书写基本规范》

有明确的规定什么内容什么时间内完成 您告诉医院现在写了多少就封存复印多少

如果医院告诉您说现在还在住院期间，封存料病历我们怎么治疗护理 那是医院在装傻

您告诉医院封存病历复印件即可并不影响治疗

封存病历原件、复印件均可 只要可以对照 医院就不便修改或重写

无论医院现在是否已经修改 您都应该封存复印

因为修改后的病历也是重要的证据

民事案件案由修改后的医疗纠纷

2008年4月1日生效的《民事案件案由规定》中对关于医患纠纷的案由共包括两个：即医疗损害赔偿纠纷和医疗服务合同纠纷。改变了旧的民事案件案由规定的医疗事故损害赔偿纠纷的过窄的分类。新的案由规定中的医疗损害赔偿纠纷可以理解为构成医疗事故的医疗事故损害赔偿纠纷和不构成医疗事故的医疗损害赔偿纠纷两种。对于哪些属于医疗服务合同纠纷，哪些属于医疗损害赔偿纠纷，是患者在受到损害后起诉到法院面临的首要问题。下面我就如何选择案由，谈如下看法：

一、医疗服务合同纠纷

即然是合同纠纷，追究的是违约责任。当然不包括精神损害问题。违约责任是一种弥补损失的责任。患方要提供双方存在医疗服务合同关系的证据，还要提供医疗机构违约的事实证据以及由于院方违约给患方造成损失的证据。实践中包括：医学美容、接骨治疗、单科治疗、医药费拖欠纠纷。我曾办过的一个案子：一个叫任江松的小孩由于摔伤造成胳膊肘脱位要求医院治疗，而院方在为其接骨治疗后，任江松父亲要求提前出院，院方要求其定期复查，后任江松父母还敲锣打鼓说治好啦，但不久又脱位，说医院未治好。院方由于没有保留当时出院后复查时拍摄的影相资料，因此无法说明已为任江松治愈好出院。因此，败诉。这说明医疗服务合同纠纷中，院方仍然有义务保留当时完成医疗服务合同内容的完整资料，否则，将承担不应有的责任。

二、医疗损害赔偿纠纷

由于在新案由规定中取消了医疗事故损害赔偿纠纷的案由，所以在今后的起诉时都是以医疗损害赔偿纠纷进行诉讼，只是人民法院在审查时，发现如果是构成医疗事故的，按照《医疗事故处理条例》的规定，对患者的诉请进行评判。发现如果不构成医疗事故的，按照《民法通则》、《人身损害赔偿若干问题的意见》以及精神损害的相关法规进行评判。

在实践中，不构成医疗事故的医疗损害赔偿主要包括：

①诉前已进行医疗事故技术鉴定，鉴定结论为不构成医疗事故，但鉴定分析指出医方存在某种过错、不足或缺陷的；

②诉前已进行医疗事故技术鉴定，鉴定结论为不构成医疗事故，且未指出医方存在诊疗护理过错、不足或缺陷的；

③诉前已进行医疗事故技术鉴定，但根据《条例》第33条第（1）项至第（4）项认为不构成医疗事故的；

④诉前未进行医疗事故技术鉴定，但有明显的损害结果，难以对是否构成医疗事故作出较准确的判断的。

医疗事故鉴定在医疗纠纷中的作用

经鉴定不属于医疗事故，医疗行为又不存在过错的，院方不应承担责任。

如果经鉴定不属于医疗事故的，或者失去医疗事故鉴定时机的，可以申请法院委托进行司法鉴定：鉴定在为患者诊治过程中是否过失行为，患者的死亡（残疾）与院方治疗存在多少因果关系。非医疗事故≠不需要赔偿 2 医疗损害结果与医方过错有无因果关系 3 举证倒置要求院方拿出书面的有法律效力的证据证明没有因果关系。

医疗事故技术鉴定的时效或期间

（一）、一般情况下医疗事故技术鉴定的时效。《医疗事故处理条例》第三十七条第二款规定：“当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起１年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。” 据此，医疗事故鉴定的时效为一年，自知道或者应当知道损害结果发生后一年。如果患者死亡的，为死亡后一年内应当提出鉴定申请；如损害结果在多年后发现，自发现后起算一年，但超过20年的法院将不保护，鉴定亦没有实质意义。

（二）、进行尸检时的申请期限。在患者死亡的情况下，进行尸检查明死亡原因是进行医疗事故技术鉴定的前提！但尸体要保存患者死亡时物理、化学之状态参数受气候环境等因素影响殊大，故不能不有所时间限制。《医疗事故处理条例》第十八条规定：“患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后４８小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至７日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。尸检应当由按 4 照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检，也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。” 要注意的是进行尸检时的申请期限是不变期间，切不可逾越，否则由拒绝或者拖延的一方承担责任。

（三）再次申请医疗事故技术鉴定的期限。《医疗事故处理条例》第二十二条当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起１５日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请

谁应当是医疗事故鉴定申请人？

一、《关于民事诉讼证据的若干规定》第4条第1款第8项的规定：“因医疗行为引起的侵权诉讼由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任”。也就是说，因医疗行为引起的侵权诉讼，实行因果关系推定和过错推定。因此，根据上述规定，在医疗侵权纠纷案件中，患者应首先就上述第一、二项内容举证，并非没有任何举证责任，如果患者不能证明医疗关系或医疗损害结果存在，法院应依法驳回起诉。]而医疗机构如果认为自己的医疗行为与受害人的损害事实之间没有因果关系，或自己没有过错，应该举证证明自己的主张，推翻因果关系推定或过错推定，否则，因果关系推定或过错推定成立。

《关于民事诉讼证据的若干规定》第25条第2款规定：“对需要鉴定的事项负有举证责任的当事人，在人民法院指定的期限内无正当理由不提出鉴定申请或者不预交鉴定费用或者拒不提供相关材料，致使对案件争议的事实无法通过鉴定结论予以认定的，应当对该事实承担举证不能的法律后果。”由此可知，申请鉴定是负有举证责任方的举证责任义务的内容之一。基于因果关系和过错实行举证责任倒置，应由医疗机构提供证据，即便是其不能提供医疗事故技术鉴定，也由于认定案件事实的需要而应由其提出申请，如不提出，则等于未提出证据，应承担举证不能的后果。而患者对此无举证责任，也无需提出申请。

二、通过以上分析可以得出结论：原则上患者不必主动申请医疗事故技术鉴定。有原则即有例外。根据《医疗事故处理条例》第十八条第三款规定：“ 尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检，也 可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。”也就是说，由于患者的客观或者主观原因致使医疗机构无法申请做医疗事故技术鉴定的，此时由患者承担责任，即由患者承担举证责任证明在未经医疗事故技术鉴定的情况下医疗机构有过错及其医疗行为与患者所受损害具有法律因果关系。此时，患者即应主动申请医疗事故技术鉴定。例如，患者家属将已经在医疗机构死亡的亲属拉回家中，那么这种情况下医疗机构就无法申请医疗事故技术鉴定，此时如果患者欲以医疗机构医疗侵权赔偿诉至法院就得主动申请医疗事故技术鉴定！否则，就有可能由患者死亡原因无法查明的不利后果。

无法进行医疗事故鉴定的类型及后果承担

1、医疗机构擅自篡改病历，导致无法鉴定的情况；

2、医疗机构不能提供医疗事故鉴定的相关材料；

3、医疗机构遗失患者的影片资料的；

4、患者家属擅自将死者移动导致丧失鉴定时机的。

上四种如果不能进行医疗事故鉴定，但能说明医疗机构存在过错的，可进行司法鉴定，如果能查出医疗机构过错程度的，由医疗机构承担相应赔偿责任。如果不能说明医疗机构过错程度的，由院方（前三种）或患方（后一种）承担败诉的不利后果。

医疗事故发生后证据封存

根据《医疗事故处理条例》规定：第十六条发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。第十七条疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。第十八条患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后４８小时内进行尸检； 具备尸体冻存条件的，可以延长至７日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检，也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。

在个体诊所看病应注意的问题

1、看一下该诊所是否有医疗机构执业许可证。看清它的诊疗科目。

2、你可以要求他书写病历，开具医疗费发票。注意：个体诊所是不能开展手术及接生的，千万不要图便宜、图方便而去个体诊所做人工流产、伤口缝合以及分娩。

中国人民大学法学院教授刘飞宇在《完善控制出生婴儿性别比失调措施的建议》文章中说：“在我国，根据相关规定，取得执业医师资格或者执业助理医师资格之后，必须获得执业证书之后才能执业。医师经注册取得《医师执业证书》后，必须按照注册的执业地点、执业类别、执业范围，从事相应的医疗、预防、保健活动。也就是说，只要违反上述规定，即属非法行医

医疗机构使用卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动的，按使用非卫生技术人员处理。

医疗纠纷中病历错误类型和病历审查三原则 作者：温勇 沈丹丹

近年来，海淀法院受理的医疗诉讼的数量不断增加。在医疗案件的审理中，越来越多的当事人对病历中出现的各类错误提出异议。虽然病例错误并不能对案件结果产生必然影响，但却为案件审理增加了难度，导致本已较长的审理周期变得更长。为妥善处理医疗纠纷案件中病历异议，海淀法院民一庭对此进行了专门调研分析，认为诉讼中的病历错误主要有以下七种类型：

一是关于医疗行为记录的各种错误。如对一个医疗行为用多个名称记录、对个别医疗行为 未予记录、病历记录与实际医疗行为情况不符、病历中有相互矛盾的内容、检查结果没有相应的报告单、化验单对应等。这些问题有的可能仅仅是笔误，有的则确实会对鉴定和确认案件事实产生实质影响，而不管属于那种情况，都会或多或少使患者和家属对医护行为产生质疑和不信任。

二是病例保管和整理的错误。比如在病历中夹杂其他患者的病历、病历内容缺少《病历书写基本规范（试行）》所确定的项目等。虽然医疗机构一般解释为病历在装订过程中存在遗漏，而患方则认为医疗机构在故意隐藏有问题的病历。

三是诊断结果错误。医疗机构对病情的判断出现错误是病历错误中的实质性问题。

四是病历涂改错误。《病历书写基本规范（试行）》对病例的涂改做了细致的规定，“书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹”。但在审判实践中不符合规范要求的情况仍比较常见。

五是病历制作人员的资质问题。《病历书写基本规范（试行）》规定，实习医务人员、适用期医务人员书写的病历，应当经过在本医疗机构合法执业的医护人员审阅、修改并签名。而在实践中确能见到上述两类人员所书写的病历，未经审阅变直接成为病历的情况。由于这种做法有悖于《中华人民共和国执业医师法》第十四条的规定，往往成为患者最重要的质疑对象。

六是病历上的签名问题。包括患方的签名和医护人员的签名两类异议。关于医护人员的签名，有的患者提出签名非其本人所签，有的则对机打签名提出异议。

七是医嘱问题。《病历书写基本规范》对病例中医嘱的书写做了严格规定，包括书写人、分项原则、时间标注方法等多项内容。这也是审判实践中患方针对病历提出异议的重点部分。

由于病历是鉴定机关进行鉴定的主要依据，因此如果患方在鉴定机关对病历提出异议，鉴定机关应当中止鉴定，并将案卷转回法院，由法院先行解决异议问题，这就导致了审理周期的进一步延长。为此，海淀法院民一庭特别规范了医疗纠纷案件鉴定前证据交换程序，并针对病历异议的审查和处理确定了三项原则：

第一、判断病历异议的法律依据。目前法院判断患方所提异议是否成立的主要依据是《病历书写基本规范》。符合其规定的异议可成立，反之则不能成立。对于异议有法律依据的，还要由患方提供相应证据，否则其异议不能被法院采信。

第二、审查病例异议的要点。法院对病历的审查是对病历本身真实性的审查、对形式要件的审查，而非对医学专业问题的审查。

9.领导用人与激励艺术（共） 篇九

--------沁源县工商局王俊强

领导作为一个单位、组织、团体或者说一个系统的最高决策者，是服务、责任、职权三位一体的科学活动，也就是说，决策的实施，必须科学合理使用人才，充分运用激励艺术，在不同情况下运用不同的激励方式，最大限度地发挥职工的积极性、主动性和创造性成为领导工作的一个重要方面，领导者的一门领导艺术。

一、主要的激励艺术

1、日常交往中，沟通式激励。领导者和职工的沟通，一是情感方面的沟通；二是信息方面的沟通；三是信任方面的沟通。这是沟通的前提。对于任何一个领导者与职工来说，都是平等的。那种“惟我独尊”的领导，是不受职工欢迎的。人都是有感情的，都需要得到尊重、友情和信任。只有双方处在一个平等的基础上，才能情感融洽、信息畅通，作为领导者才能听得到真话，了解到实情，才能激发职工全身心地投入工作。

2、布臵工作时，发问式激励。布臵工作只会发号施令的领导者，往往会扼杀职工的积极性，是难以激发职工的工作热情的。现代管理研究表明，以发问式布臵工作，可以使领导者与职工之间的距离拉近，充分利用人的自尊心、荣誉感，使其潜在的能力得到最大的发挥。

3、委派任务时，授权式激励。领导者的职能不仅在于做事，更

在于成事，在于谋略、决断、协调。授权管理工作重要的组成部分。分配下属任务，就意味着下属要承担一定的责任，这时领导就应授予相应的权力，允许他正确行使权力，不加干预。如果领导者放手不放心，委任不授权，则下属在完成任务的过程中，可能会事无巨细样样请示，贻误战机，也可能因责权不统一而产生逆反心理，消极怠工，这样，预期的工作必定会难以落实。

4、决策过程中，参与式激励。行为科学表明参与管理、参与决策是人类自我实现的一种需要，也是精神方面的一种高层次需求。领导者在决策过程中，要养成民主作风，争取更多的人出主意、想办法，这是激发职工的责任心、荣誉感和团结合作意识的最有效的方法之

一。在任何一个组织中，领导者和职工群体相比，其智慧总是微乎其微的。只有让多数职工明白组织的目标，并为他们创造献计献策的机会，才会诱发出许许多多不寻常的创见和有价值的建议，从而使决策更为科学，使目标更切合实际。

5、评价功过时，期望式激励。一个人在取得成绩后，总会期望得到恰如其分的评价和适当的鼓励，而一旦发生某种过失时，最担心的莫过于大家的冷淡。这时候领导者若能及时给予适当的鼓励和热心的帮助，对其发扬成绩或改正缺点，往往会起到一种积极的作用。

6、满足需求时，层次式激励。人的需求是有层次的，当一种需求得到满足后，便不再是激励的因素，此时就会有另一种更高层次的需求出现，成为一种新的激励起点。作为领导者，要因势利导，循序

渐进，根据实际情况，在不违背原则的基础上，尽力满足职工的需求。需求层次的满足程度越高，职工主观能动性就越大。

7、发生矛盾时，宽容式激励。领导者和职工之间发生矛盾是在所难免的，下级触犯上级的情况也时有发生，作为一位领导者，当下级触犯自己而又未自觉时，要不生气、不计较、不报复；当下级发觉触犯了上级但又不便于启齿时，领导者应主动沟通，宽宏大量。但在原则问题上绝不能姑息迁就，必须指出其错误或缺点，找到问题症结帮助其提高认识，并使其心服口服。

8、令行禁止时，影响式激励。俗话说，“打铁首先本身硬”。这种激励，在于领导者自身的模范作用。领导者凡要求下属做到的，自己必须首先做到；凡要求下属遵守的，自己必须首先遵守。同时必须做到言行一致，违令必纠。这样下属才会与你同心同德，心往一处想，劲往一处使。

二、创新激励艺术

1、采用物质激励和精神激励相结合的方式。物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励干部职工工作。它的主要表现形式主要是发放工资、奖金、津贴、福利等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。但一味地认为只有奖金发足了才能调动干部职工的积极性也是错误的。在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。因为事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要，因此单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大干部职工的积极性。要通过树立文化塑造人，让工商行政管理文化真正融入每位干部职工的价值观里，使他们真正把集体的目标当成自己的奋斗目标，才可以为工商行政管理事业的长远发展提供源源不断的精神动力。

2、制定精确、公平的激励机制。激励制度首先应体现公平的原则，才具有激励广大职工的作用。要在广泛征求干部职工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度时要体现科学性，也就是把工作细化、量化、标准化，以便全面了解每位同志工作质量的好坏，防止或减少公务员考核中的种种误差，提高考核结果的科学性与可靠性，从而客观公正地评价公务员。同时还需严格选择高素质的考核人员，并对考核者进行必要的训练，提高考核人员考核理论水平，使其熟练掌握现代考核方法与现代考核技术。

3、实行正激励与负激励相结合的原则。正激励是从正方向予以鼓励、负激励是从反方向予以刺激，它们是激励中不可缺少的两个方面。俗话说：“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”讲的就是这个道理。在实际工作中，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热

情，形成人人争先的竞争局面。如果良莠不分、是非不明，势必造成“干多干少一个样、干与不干一个样”的不良局面，使激励无的放矢，得不到好的效果。所以，只有坚持正激励与负激励相结合的方针，才会形成一种激励合力，真正发挥出正激励的作用。

4、建立多层级的的干部淘汰体制。优胜劣汰，疏通“下”的渠道，这是选贤任能的关键措施,长期以来，干部“一纸定终身”，不犯错误不能下，甚至犯了错误也不能下，一直是困扰干部工作的一大难题。建立优胜劣汰、能上能下、能官能民的干部工作机制无疑将增强干部队伍的整体活力。一是强化政绩淘汰制度。按照“无功便是过，无为便是错，有为才有位”的用人原则，以实绩定奖惩，以功过定取舍，及时调整不称职和不胜任现职的干部。二是健全评议淘汰制度。把群众满意不满意作为重要标准，自觉接受群众监督，全方位识别干部，明辨优劣，正确取舍，有效解决唯“情”、唯“亲”、唯“顺”、唯“势”和跑官要官问题。三是实行任期淘汰制度。对中层干部规定任期，以加快干部流动，增强生机与活力。四是对被淘汰下的干部的去向把握要体现人性化，要充分体现了组织对这些“下”的干部的过去工作的肯定和各方面的关心爱护。坚持量才使用、用人所长、适岗适位的原则，更好地发挥“下”去人才的作用。