培训管理概论（精选8篇）
1.培训管理概论 篇一
作为大学英语的教师，西方文化一直是我很感兴趣的话题。在聆听赵老师的讲座之前，我对西方文化知识的了解是零散、琐碎的。现在有幸参加了赵林老师的《西方文化概论》这门课的培训，心情很激动，听了在赵老师的讲座之后有了那种顿悟的感觉。
西方文化，覆盖面广、时间跨度长，历史事件纷繁复杂，学习起来让人不免感到杂乱无章。然而赵老师却用仅有的十三个视频把一个脉络清晰、有趣生动的西方文化史就呈现给了我们。其主要原因是赵老师知识渊博、见解独到，能够提纲挈领地进行讲解。赵老师在讲解《西方文化概论》时，在内容上将其分为三大部分，即古希腊罗马文化、中世纪基督教文化和西方近现代文化。第一部分对古代希腊文化的起源、希腊神话传说与文学艺术、希腊社会的政治生活与哲学思想以及罗马社会的文化面貌进行了深人细致的分析，揭示了古代希腊罗马文化发展的内在逻辑与精神轨迹。第二部分侧重于探讨基督教文化与“两希文化”（即希伯来文化与希腊文化）之间的渊源关系、基督教与罗马帝国和日耳曼民族的动态关系、中世纪基督教文化的基本特征和演化过程以及基督教文化的历史影响等问题，说明基督教与西方文化之间错综复杂的本质联系。第三部分从考察文艺复兴、宗教改革和启蒙运动这三大文化运动入手，展示西方近代国家主义和科学理性的勃兴历程，并对近现代西方社会的各种重要思潮和文化运动的发展状况进行了全面的俯瞰。这三大部分的讲解使我们系统的了解了西方文明的历史演变过程和文化发展脉络，这将会有助于我们更好的了解西方文化的本质和根源。这门课的学习使我尤其对于基督教尤文化有了更深刻的认识和了解。
此外，赵老师的课堂教学方法即“历史与逻辑相结合，历史与地理相结合，传授知识与陶冶情操相结合” 给我留下了深刻的印象，对我启发颇大。大学除了传授专业知识之外还应该培育学生的人文精神。一个真正意义上的现代化大学，不仅要培养出大批的社会所需的拥有专业知识的人才，更应该使其具有深厚的人文素养和具有崇高的道德情怀的健全人格。因此在课堂上对学生进行传授知识与陶冶情操是十分必要的。
赵老师讲授的这门课使我受益很大，不仅满足了我对西方文化的好奇，丰富了对西方文化的知识的了解，还对我在课堂的教学方法上给了很大的启示。感谢赵老师！我还会再继续关注您的有关讲座！
2.培训管理概论 篇二
管理易学是系统化、理论化的易学管理观;是一门研究易学与管理学的交叉边缘科学;是关于管理对象之变化现象模拟、变化趋势分析、应变法则揭示、应变谋略咨询的一门社会科学;是一部研究易经管理原理,提出个体人或组织、社会之应变法则、应变谋略的管理哲学。
管理易学是一门以易经新的阐释方法为基础研究人和宇宙世界变化现象、趋势、规律和应变法则、谋略的交叉学科,即管理易学就是以易经为核心,以现代人惯用的数字、符号、图表、文字等手段,提出易经新释方法,通过推理、演绎、 归纳,以新框架、新体系、新模式对易文、易符、易数、易图等进行系统、规范的演绎、发挥、改造、创新,从变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等四个层次构建管理易学体系。
二、建立
1996—2015年,甘肃学人王氏历经二十年科学新说易经, 演绎现代伏羲文化,首次提出“变数论”即王氏易学理论:易经新释方法,并对易经之数、符、图、表、文进行了新的通释演绎,同时完成了由太极管理原理、阴阳管理原理、五行管理原理、变数筮法原理、现代易经预测原理、现代易经决策原理等构成的易经管理原理体系设计,完成了对该新说的普适性验证,形成了独具原创性的系统的管理易学研究成果,该项成果通过85篇管理易学研究论文全部刊发于国家学术刊物及学术数据检索系统,同时以《现代易经》、《现代易学》、《易经新传》、《金川易传》、《易经成功顾问》、《王氏易学》、《王在华现代易学研究文集》、《变数易》、《变数易———甘肃王氏易学研究文稿复印资料全集》、《变数筮法》等13种不同版本在国内外传播交流,这表明独树一帜、自成体系并作为现代易学研究标志性成果之一的管理易学即变数易已完成基本构建。
三、关系
管理易学和其他学科之间存在着密切关系。首先,管理易学直接以易经为核心,以易经新释方法为手段,通过严肃的科学态度继承了易经的义理法则精神;其次,管理易学以整个易经系统为对象,通过人文化与科学化相结合的手段,系统规范的研究未来未知管理对象的变化现象、变化趋势和应变法则、应变谋略,即管理易学是从哲学、文化学、管理学、预测学、谋略学、未来学、成功学等角度对未来变化进程进行全面的理性分析和研究,并概括出管理对象未来变化的现象、趋势、规律;再次,管理易学适度吸收了哲学、文化学、管理学、 信息学、预测学、谋略学、未来学、成功学等现代科学的成果, 对易经中消极的部分进行了改造,即管理易学与其他学科存在着相互关联、相互促进、相互支撑的关系。
四、对象
管理易学研究的对象主要是易经六十四卦的卦象(辞)、 爻辞的变化现象和变化意义,即按照管理易学的实际需要,应用易经新释方法,划分变化时期和变化阶段,实现变化模拟 , 分析变化趋势,揭示应变法则(管理法则),提出应变谋略(管理谋略),以构建管理易学体系。
五、内容
管理易学研究的主要内容:
1.管理易学概论研究。主要包括管理易学的概念、建立、 关系、对象、内容、重点、特点、意义、方法、用途等。
2.管理易学方法研究。主要是提出符合管理易学发展需要的易经新释方法,从变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等方面实现对易经诸卦(爻)即管理对象不同时期(阶段)的全过程、系统化、图文化研究,提出新释理论。
3.管理易学原理研究。主要包括理念、范畴、方法、规律等,通过太极管理原理、阴阳管理原理、五行管理原理研究, 形成易经管理原理即管理易学原理体系。
4.管理易学体系研究。主要指应用管理易学基本理论对易经诸卦(爻)按管理对象不同时期(阶段)从变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等方面进行简明、规范、理性的阐释,形成内容完整的管理易学体系。
5.管理易学应用研究。主要包括筮法原理研究、决策原理研究、案例研究等,通过变数筮法原理、现代易经预测原理、 现代易经决策原理、变数经等研究,提出应用管理易学理论进行咨询、决策的程序、方法。
六、重点
(一)方法研究
针对易经阐释及应用研究方面存在的问题,突破传统的诠释习惯,从基本概念、基本特征、基本手段、基本方法等方面提出由数字、符号、图表、文字等手段构成的易经阐释方法体系,提出重要的易经“变数”概念,使太极、两仪、四象、八卦、十二消息卦、三十二对错卦、六十四卦等经典易图的量化模拟表示及六十四卦变化模拟简表、六十四卦变化模拟表谱的形成成为可能,从数字化、符号化、图表化、文字化等方面对易经经文的现代阐释进行开创性研究,增强易经的现代性和现代价值。
(二)原理研究
管理易学原理即易经管理原理主要包括:
1.太极管理原理。将易经之太极与管理进行对接研究,定义太极管理的概念,并对其内涵特征进行研究,提出太极管理原理,形成太极管理法则体系。
2.阴阳管理原理。将易经之阴阳理论与管理进行对接研究,依据易经阴阳理论,定义阴阳管理概念,分析其内涵特征,提出阴阳管理方法,探索阴阳管理原理的应用问题。
3.五行管理原理。将易经之五行理论与管理进行对接研究,依据易经五行理论,定义五行管理的概念,分析其内涵特征,提出五行管理方法,探索五行管理原理的应用问题。
(三)体系研究
管理易学体系由六十四卦爻的变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等四个部分子系统构成。
1.变化模拟系统。变化模拟也叫管理模拟,主要包括分析卦、爻的相对变化能力,并可从变化性质、变化方向、变化结构、变化能力、变化幅度、变化速度、变化环境、变化趋势、变化模式等方面模拟卦、爻的变化规律,破解卦、爻的变化奥义, 使卦爻辞实现现代意义上的数字化、图表化表达,同时,完成对卦爻变化趋势图,变化模拟表、经典易图的数字化表达。
变化模拟系统由64个子系统构成:(1)乾卦变化模拟;……;(64)未济卦变化模拟。
每卦变化模拟子系统 = 该卦所处时期变化模拟 + 该卦之六个阶段变化模拟。
2.变化趋势系统。变化趋势也叫管理趋势,主要是分析卦、爻的变化现象、变化状态、变化环境、变化特征、变化意义等变化趋势。
变化趋势系统由64个子系统构成:(1)乾卦变化趋势;……;(64)未济卦变化趋势。
每卦变化趋势子系统 = 该卦所处时期变化趋势 + 该卦之六个阶段变化趋势。
3.应变法则系统。应变法则也叫管理法则,主要是揭示应 对卦、爻变化趋势的法则即观点、理念、思路、原则、重点等。
应变法则系统由64个子系统构成:(1)乾卦应变法则;……;(64)未济卦应变法则。
每卦应变法则子系统 = 该卦所处时期应变法则 + 该卦之六个阶段应变法则。
4.应变谋略系统。应变谋略也叫管理谋略,主要是提出应 对卦、爻变化趋势的谋略即方法、对策、措施等。
应变谋略系统由64个子系统构成:(1)乾卦应变谋略;……;(64)未济卦应变谋略。
每卦应变谋略子系统 = 该卦所处时期应变谋略 + 该卦之六个阶段应变谋略。
(四)应用研究
1.筮法原理。主要从概念、装卦、解卦、筮例等方面对变数筮法的原理、方法及应用进行概要论述。指以变数论即王氏易学理论:易经新释方法为基本原理,通过对易之数、符、图、 表、文进行通释演绎后创制新的筮法。具体而言就是以1、3、 2、4、6、5分别象征某卦六爻的位置、变化能力,以 +、- 分别象征卦、爻的变化方向、相互关系,以此分析事物在某一时期、某一阶段的变化现象、变化规律。即以周易六十四卦爻与卦爻变数综合而成现代筮法,运用变数论,确定卦爻的变化属性,规定由变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等构成的卦爻辞,并以变数易的卦爻辞进行断卦。变数筮法要避开周易传统的卦爻辞之综义,开掘、发现、演绎、创制新的卦象、爻象全图。
2.预测原理。定义现代易经预测的基本概念、特征、分类, 明确预测要素、预测程序、预测原则,提出由定量与定性相结合的现代易经预测方法体系与现代易经预测程序图,实现易经预测与现代管理理论的对接研究,为实现易经预测的规范化、理性化、科学化进行有益的尝试。
3.决策原理。提出现代易经决策的概念、特点、分类、任务,明确了决策要素、程序、原则,提出现代易经决策方法体系、决策方案主要内容、现代易经决策程序图及现代易经决策效果评价图等,初步实现易经决策与现代管理理论的对接研究,为创新易经文化,提高易经的现代价值并实现易经在决策咨询应用方面的规范化、理性化、科学化奠定重要基础。
4.变数经。主要通过概念、序卦目、变数经卷上、变数经卷 下、应用等对变数经进行概论创制研究。
七、特点
管理易学的特点:(1)系统性.管理易学的研究对象是一个大系统,这个系统既具有归整性、闭合性、循环性,又具有开放性、交集性、释放性,这个大系统由管理易学概论系统、 易经新释方法系统、易经经文新释系统、易经易图新说系统、 易经易数新说系统、易经术数新法系统、管理易学研究系统等子系统构成,各子系统还可分层。如,易经经文新释系统由六十四卦卦象、卦辞及爻辞系统组成,每个系统又由变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略四个分系统组成。各系统之间以及各系统内部相互联系、相互影响,必须用系统理论方法进行局部与整体研究。(2)规范性。管理易学的规范性主要体现在新释方法规范、案例规范、经文新释规范、易图新说规范、易数新说规范、易经术数新法规范、管理易学理论规范。新释方法规范主要体现在用现代人惯用的数字、符号、图形、语言等科学手段和表述方式对易经进行规范阐释;案例规范主要是用各种阐释手段对易经结构系统、易图(表)、卦象、卦辞及爻辞进行规范的模拟分析和阐释演示;易经术数新法规范主要是预测的概念、程序、原则、分类、方法规范;管理易学理论规范主要是太极、阴阳、五行等管理原理的提出要规范,决策的概念、程序、原则、分类、方法和评价等要规范;经文新释规范主要是用易经新释方法对六十四卦卦象、 卦辞及爻辞的现象和意义进行规范阐释;易图易数新说规范主要是对易经的图、数进行规范的演绎、发挥、创新,形成新的易图、易数。(3)交集性。管理易学具有明显的交集性。首先必须坚持易经的基本精神和主体法则。其次,充分吸取近现代象数、义理、新术数、数理科学等各派易学大家的优秀成果,再次,利用哲学、文化学、管理学、信息学、谋略学、预测学、未来学、成功学等现代科学理念对易经中的消极观念进行适当改造、补充、提高。(4)综合性。管理易学研究具有综合性。其一,在研究手段上要体现出综合性;其二,在易经的数、 符、图、文等新释方法上要体现出综合性;其三,在经文新释上要体现出综合性。(5)简明性。管理易学研究具有简明性。 其一,研究方法要符合现代科学研究的规范、标准;其二,易经新释方法、易图新说理论、易数新说理论、易经术数新法、 管理易学理论等要体现出科学、易用的特点;其三,易经的数、符、图、文等新释要体现出简明、易懂、实用的特点。(6)实用性。管理易学研究具有很强的实用性。其一,易经新释方法研究,构建易经经文新释系统,这是弘扬易学精神,复兴中华文化,加速中国管理哲学发展的现实需要;其二,通过易经术数新法和管理易学理论研究,提出易经预测和决策的技术手段和应用模式,使易经在管理、预测、咨询、决策、成功、励志等领域得以更加广泛的应用。以此,使易经继续为现代社会发挥群经之首,智慧之源、成功宝典的作用。
八、意义
管理易学的研究意义主要在于通过探索管理易学理论体系,不断发挥易经的哲学价值、历史价值、文化价值、道德价值、管理价值、预测价值、咨询价值等,以弘扬易学,发展中国哲学,繁荣管理科学,传承中华文明,造福全人类,实现中华民族文化的伟大复兴。具体而言,其研究价值表现为:
1.抓住易经研究与应用方面存在的根本问题。从易学研究与应用的进展看,新时期的主要任务是对管理易学构建进行概论性研究,提出易经新释方法、易图易数新说、易经术数新法、管理易学基本理论、管理易学原理,完成对易经经文新的阐释,而这正是管理易学研究的主要对象和根本问题。
2.提出易经新的阐释原理和方法体系。该方法必须结合 管理易学需要能够确定易经新释的基本概念、基本特征、基
本手段、基本方法,重点对数字、符号、图表、文字等四大手段进行规范设计;对易经结构系统,六十四卦次序排列图、卦象、 卦辞及爻辞的现象和意义的案例进行模拟分析和阐释演示, 并证明该基本原理的系统性、规范性、简化性、合理性、适用性、科学性。
3.整体构建管理易学体系即易经新的数字系统、符号系统、图形系统和语言系统。从变化模拟、变化趋势、应变法则、 应变策略等四个层次,完成对卦象、卦辞及爻辞的改造、创新、 发挥,从而全部实现对六十四卦卦象、卦辞及爻辞的现代的、 规范的、系统的原创性改造和完善。这样管理易学的基础和核心就能显得更加强大。
4.全面阐易经的大旨、大义。依据易经新的数、符、图、表、 文阐释方法,通过吸收现代科学理念和中华优秀文化价值,适度对易经中的消极观点进行改造,使易经的大旨、大义在管理易学之定性、定量两个方面实现同步双重表达。
5.为管理易学得到更广泛的应用提供重要的技术手段和模式。通过提出易经术数新法和管理易学理论,依托易经新的经文阐释系统,为易经在预测、咨询、管理、决策、励志等方面得到广泛应用奠定坚实基础,鉴于应用方法简单、易懂、实用,更乐于被现代人所接受、使用,更有利于展开预测咨询, 也要符合现代管理咨询的规范要求,使易经为个人或组织(企业)等提供的预测、咨询、决策、策划服务达到规范化、标准化、模式化要求,从而解决易经在应用方面与现代管理的对接问题。
6.对易经阐释方法进行开创性研究。要突破传统的注解、 表述方式,从基本概念、基本特征、基本手段、基本方法等方面提出由数字、符号、图表、文字等手段构成的易经新释方法体系,并创建由变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等四大系统组成的管理易学体系。由此可见,管理易学不仅要从形式上更要从内容上同步对易经进行系统、规范、集成、简明、实用的改造、补充、发挥、创新、完善。这种形式和内容的创新不仅能够完整的表达卦象、卦辞及爻辞的现象和意义,而且必须抛弃深奥的玄学语言,更加符合现代人学习、传播、应用知识的习惯,使读之、用之、研之不在入坠烟海,扑朔迷离, 神秘莫测,晦涩难懂。因此,管理易学必须对易经阐释方法进行开创性研究,提出当代管理易学研究的新方向。
九、用途
管理易学使易经成为一部充满着中国古代哲学价值、文化价值、道德价值、管理价值的哲学书、文化书、行为书、道德书、管理书、信息书、预测书、咨询书、策划书、谋略书、未来书、成功书、励志书、宝典书,即管理易学使易经成为揭示易经变化奥义,讲授商贾百工修炼智慧的励志经典———中国人自己的成功学全书。管理易学可供高等院校哲学专业、文史专业、工商管理专业、经济专业的师生参考研用,也可供社科院、相关研究院所参用,也可供从事传统文化咨询服务、现代管理咨询策划等相关产业的人士使用,也可作为培训各类中高级管理人士、职业经理的教本。
摘要：构建管理易学是现代易学研究的重要方向之一。从概念、建立、关系、对象、内容、重点、特点、意义、用途等方面对管理易学进行概论性研究。
3.培训管理概论 篇三
我国各大企业要想在国际舞台上站稳脚跟，屹立于世界经济市场竞争的颠峰，就必须高度重视管理，尤其是人力资源的管理，以达到资源的优化配置。为此，要做到对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理，就要求我们必须要全面透彻的认识人力资源的管理。
一、人力资源管理的基本意义
1、人力资源管理的含义：人力资源管理，简单理解为现代的人事管理，它是指组织有效利用必不可少的人力资源，使用先进科技和方法，落实相关的计划、组织，以实现目标的管理。
2、人力资源管理的模式：（1）工业模式即以劳动关系协调为主，以资历为基础的一种管理模式（2）投资模式即重点在于培训和开发的一种模式（3）参与模式即更多的采用民主、参与的方式（4）高度灵活模式即人力资源管理当中适应多变环境的一些新的管理模式。综上所述，各种模式都有自己的优势所在，但是一个成功的企业必须采取变通的手法，综合运用各种模式以达到最优的效果。
3、人力资源管理的目标：（1）挖掘人力资源所管理人员潜力和能力（2）营造良好的人力资源环境（3）保证员工价值评价（4）实现员工价值分配的公平合理。总的来说就是既要保证客观环境因素的良好又要以员工为核心，充分实现员工价值。
4、人力资源管理的职能：
（1）人力资源规划
（2）职位分析
（3）招聘录用
（4）绩效管理
（5）薪酬管理
（6）培训与开发
（7）员工关系管理。
人力资源管理的各项职能不是彼此孤立的，而是相互联系，相互贯通的，共同形成一个有机的整体。职位分析和职位评价是一个平台，其他各项职能的实施基本上都要以此为基础。
二、人力资源管理的基本作用
1、人力资源是财富形成的关键要素：人力资源相对于自然资源来说主体在于人的智慧、创造力等在财富形成过程中的主导作用。自然资源不能直接形成财富，必须通过人们本身的脑力和体力将其转化为各种财富，进而让人力资源的价值也得以体现。而且，人力资源使用量与社会财富量是成正比的。因此，没有人力资源的自然资源是毫无意义的。
2、人力资源是经济发展的重要力量：社会在发展，科技在进步，这一切都离不开人力资源对价值的贡献力度，社会经济的发展对人力资源的依赖程度越来越重。据数据统计，人力资源的贡献在世界各国国民生产总值中所占的比例越来越大，因此，目前世界各国都把开发和建设的重点转移到人力资源中来。在我国，《世界银行中国经济考察报告》中指出“中国的经济前景将取决于能否成功的调用和有效使用一切资源，特别是人力资源”。
3、人力资源是企业的首要资源：每个企业都拥有各种资源，但人力资源是第一位，是首要的资源，人力资源的存在和有效利用能够充分激活其他物化资源，从而实现企业的目标。因此，企业必须重视人力资源的调用，使其充分发挥作用，为企业创造更多有价值的财富。
三、人力资源管理的环境
人力资源环境是指能够在人力资源管理活动产生影响的各种因素。
（一）外部环境：
1、政治因素，政治因素主要指政治局面的稳定性，从目前的国际形势来看，凡是政局混乱或者战乱不断的国家企业的状况都非常糟糕。因此，政治因素是人力资源管理的一个重要外部环境。
2、经济因素，在经济因素中经济发展状况和劳动力市场状况的影响是至关重要的。因此，企业需要做好人力资源规划，对企业的未来前景做出正确的预测，从而对人力资源的需求和供给做出相应的规划。
3、法律因素：俗话说“没有规矩，不成方圆”“国有国法，家有家规”，因此，一个企业在进行人力资源管理时必须要遵守国家有关的法律法规，正确进行商业活动，不能逾越法律的底线。同时，企业也应该学会运用法律来保护自己的合法权益。
4、文化因素：对于整个社会而言，文化对人们的思维方式和行为方式起着重要的引导作用，它会对人力资源管理产生重要的影响。文化的差异会导致企业管理方式的不同，所以在人力资源管理中要考虑到文化差异给企业所带来的影响。但是，每一个企业都拥有适合自己的文化氛围，在此之上形成属于自己的、独特的一套企业文化使其能够指导人力资源管理，使人力资源管理更加科学化、系统化、人性化。
（二）内部环境：
1、企业发展战略：企业发展战略即企业发展的指导方针，人力资源管理是企业管理系统中的一个方面。而企业发展战略是使人力资源管理得以正确运行的一个基本保证。
2、企业组织结构：人力资源管理的一个重要目标是要实现人与岗位的优化配置，而企业组织结构正是企业内部部门和岗位设置的各种不同组合方式，因而对人力资源管理起到相辅相成的作用。
3、企业的生命周期：在不同企业发展阶段，应该采用不同的人力资源管理方式，由初期的简单灵活发展到正规化阶段的综合系统。
四、结语
我国是一个人口大国，有着很大的发展潜力成为世界强国。因为众多的人口便是人力资源，逐步地会成为人力资源大国，便是具备了强国之潜质。但是，这也是我国人力资源管理迎来的一项最大考验。兴国就要振兴经济，振兴经济就要使国内企业腾飞。国内企业腾飞的举措在于：采取积极有效的人力资源管理策略，运用现代管理方法，实现人力资源管理工作的高效率，促進企业提高核心竞争力，企业才能实现可持续发展，并在市场竞争中立于不败之地。
（作者单位：衡水学院学生处）
4.培训管理概论 篇四
法的起源
是随着私有制，阶级和国家的产生而产生，是阶级社会的特殊社会现象。
法的概念
法是反映并调整一定的社会关系，由国家制定或认可的，并由国家强制力保障实施的，反映统治阶级意志的行为规范的总称。
法的特征
法是一种特殊的行为规范
特殊之一：由国家制定或认可。特殊之二：由国家强制力保障实施。特殊之三：法规范人们的权利义务 特殊之四：具有普遍的约束力提示：权利义务产生在特定人之间
解决教育社会关系中突出矛盾和问题最主要手段
在社会不断发展的今天，尽管风俗、宗教、纪律等手段依然在维护公共生活中发挥作用，但是，道德和法律却是维护公共秩序的两种最基本的手段。
法律反映谁的意志，它的内容会随着什么的变化而变化？
1、法是统治阶级意志的体现
2、法的内容是由统治阶级的物质生活条件决定的。经济决定法，决定法的性质、内容和变化。其他因素对法有影响
法的作用
1、规范作用：告示指引评价预测教育强制
2、社会作用：维护阶级统治，执行社会公共职能评价
人类历史上有多少类型的法律
四种历史类型的法律：奴隶制法，封建制法，资本主义法，社会主义法。
法的价值
自由价值；正义价值；秩序价值
法律是特殊的行为规范的总称
第二篇：知法 原理篇
最早进行教育立法的国家：英国；工厂法中的教育条款，是最早的现代教育立法形式。
普及义务教育立法主要有三大特征，强制性、免费性和世俗性
教育法制的基本内涵 P 49
和基本特征P50
社会主义法治的基本要求
123
4社会主义法治的核心——依法办事
依法治国与以德治国
1、道德与法律的都是行为规范
2、以德治国的与依法治国的关系
法律，法规，规章的异同：他们都是规范性文件，都具有的法律约束力。
它们的法律效力不同。掌握：
（一）教育法法律渊源的体系P63-7
1（二）教育法最高层次的法律渊源，宪法具有最高的法律效力
（三）第一部教育法律；《中华人民共和国学位条例》
（四）我国的教育基本法律
1、中华人民共和国教育法2《中华人民共和国义务教育法》
3、中华人民共和国教师法
4、中华人民共和国职业教育法
5、中华人民共和国高等教育法
6、中华人民共和国民办教育促进法
掌握：教育法制的内容包括两方面：
（一）教育行政管理的主要机构设置、职权范围P72-7
4《教育法》第17条的规定国家实行学前教育，初等教育，中等教育，高等教育的学校教育制度
（二）教育教学活动的基本制度P78-991、学制
2、义务教育制度
3、职业教育与成人教育制度
4、教育考试制度
5、学业证书与学位制度
6、扫除文盲制度
7、教育督导制度和评估制度
教育评估的定义和类型 P97
法律关系的概念和特征
法律关系是一种权利义务关系。三要素：主体、内容、客体
法律关系的特征:1）是社会关系2）是权利义务关系3）是体现意志的社会关系
法律关系的客体, 权利义务共同指向的对象，分四类：（1）物2）行为3）智力成果4）工程项目 法律关系的产生需要一定的条件: 法律规范 和 法律事实
法律依据：法律规范是法律关系的产生、变更和消灭
现实依据：法律事实是法律关系产生、变更和消灭的立法四步骤：法案提出——法案法案审议——法案表决和通过——法律公布
法律规范三个构成要素：适用条件——假定，行为标准——处理，法律后果——制裁（奖惩）第三篇：懂法 解析篇要点
重点掌握：
我国教育的性质：3条 P138 社会主义
我国的教育方针： 5条 P139
“两个必须和一 个培养目标 ”
我国的德育原则：6条 P140
我国教育的公共性原则:8条 P140
我国当前的学制：17条 P1
42义务教育的年限：18条 P144
学业证书的定义和种类：22条 P150
学业证书的发放：P150-1
51学位的定义：P151
获得学士、硕士、博士学位的基本条件P1
51学校设立的基本条件：26条 P154-155
学校的内部管理体制：30条 P156
学校的权利：28条九项权利P156-159
学校的义务：29条 六项义务P159-161
重点掌握:学生的权利和义务
一、作为公民享受的权利和承担的义务《宪法》规定
二、作为受教育者享受的权利和承担的义务《教育法》规定 24条 P166-17
1掌握和理解；
第48条 学校及其他教育机构在不影响正常教育教学活动的前提下，应当积极参加当地的社会公益活动 我国教育经费的筹措体制：P175-177
对各种违法行为法律责任的规定：P184-190
重点掌握和应用
教师及其地位与作用和《教师法》的制定（掌握）
重点知识点：教师的法律概念和地位P191-19
2教师的权利和义务（作为公民 作为教师）
一、教师的权利： 7条 P193-19
5二、教师的义务：8条 P195-196
教师的资格、聘任制度（掌握）
掌握重点：
取得教师资格的条件：10条 P197
教师资格的认定：P198
教师资格的禁止取得和丧失：P199
教师职务制度：P199
教师聘任制度的基本特征：P200
教师的各种待遇P 201-203教师医疗保险教师养老保险
社会保险包括五大项：失业、工伤、养老、生育和医疗保险等五项
教师考核的内容P206-207 《教育法》 34条 《教师法》22条
法律责任（掌握）
掌握知识点（P208-210）
侮辱、殴打教师行为的法律责任；
打击、报复教师行为的法律责任；
教师违法行为的法律责任；
挪用教育经费、拖欠教师工资行为的法律责任
重点知识点：
高等学校与政府的法律关系—行政管理与被管理
高等学校与教师的法律关系—单位与职工
高等学校与学生的法律关系—教育与被教育者
高等学校法律关系的性质—行政、民事法律关系
掌握 知识点： P234-2
42一 法人的分类
二、高等学校的法人地位和性质
高等教育三大基本职能：
一是根据培养目标开展教育教学活动，教书育人；
二是开展科学研究活动，以科研促进教学；
三是开展社会服务活动，促进社会主义现代化建设。
高等教育基本制度（掌握）
一、高等学历教育的学业标准；P25316条
二、高等学历教育的入学条件；P254-25
5三、高等教育学业证书制度和学位制度P255-256
高等学校的设立（重点掌握）知识点：P258-260
一、设立高等学校的基本要求
二、设立高等学校的条件
高等学校的组织和活动（重点掌握）
一、高等学校的办学自主权：七项权利 P262-26
5二、高等学校的内部管理体制：P266-267
高等学校教师和其他教育工作者（掌握）
一、高等学校教师资格的条件：P269 三条
二、高等学校教师职务制度：P270 四级
三、高等学校教师聘任制
高等学校的学生（掌握）P36356,57,58
第四篇：守法 养成篇 学习要点
培养法律思维的途径: 学习法律知识，掌握法律方法，参加法律实践
第五篇维护自身合法权益的途径：一）诉讼途径 二）非诉讼途径 三）寻求法律帮助 我国有三部诉讼法：刑事诉讼法 民事诉讼法 行政诉讼法
5.企业管理概论 篇五
一、名词解释（共5题，每题2分，共10分）
1．管理 2.盈亏平衡分析法 3.工艺专业化 4.企业文化 5.营运资本
二、单选题（共20题，每题2分，共40分）
1.职能职权的运用最可能造成（）
A． 削弱直线职权。
B． 多头领导。
C． 沟通障碍。
D． 无人负责。
2.一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（）
A． 管理人员的素质较高。
B． 高层主管比较开明。
C． 组织集权程度较高。
D． 组织分权程度较高。
3.行为科学的重要代表人物（）
A泰罗
B梅奥
C西蒙
D巴纳德
4.“士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于（）
A． 上下级之间的友情。
B． 为下属设定崇高的目标。
C． 为了下属的利益不惜牺牲自己。
D． 了解下属的欲望和需要。
5.许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是（）
A．形成非正式组织
B．促进信息沟通
C．增强企业凝聚力
D.改善员工工作环境
6.受决策者个性影响最大的决策类型是（）
A.确定型决策
B.不确定型决策
C.程序型决策
D.业务决策
7.企业生产能力不变, 当其产量为Q时, 每件分摊的固定成本为2元;若产量变为2Q时, 其每件产品分摊的固定成本应为（）
A.0.5元
B.4元
C.2元
D.1元
8.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）
A． 大多数管理人员都愿意冒险。
B． 大多数管理人员都讨厌冒险。
C． 对风险的态度因人而异。
D． 应用定量决策方式可以排除决策中的人为因素。
9.作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为导致这种情况的原因最有可能的是：（）
A.今天企业中出现了紧急情况
B.王晶可能比较集权
C.企业中的企业管理者都不能负起责任来
D.企业中没有良好的计划
10.某电视机厂厂长从报纸上看到某地某农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道作了一次不花钱的宣传。这一销售方式属于（）
A． 非程序化决策。
B． 程序化决策。
C． 战略决策。
D． 业务决策。
11.某厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，员工才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这时强调了领导的影响力来源于（）
A． 法定权力。
B． 奖惩权力。
C． 专家权力。
D． 感召权力。
12.当一个组织的政策稳定性差，工作的明确程度也较低时，应该（）A加大管理幅度
B减少管理人员
C减少管理层次
D缩小管理幅度
13.某公司高层管理者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，你认为哪个评价最有道理？（）
A． 时间不明确，在实际中难以操作。
B． 关键岗位提法欠具体，范围认定困难。
C． 合格人才的标准不清楚，需详加说明。
D． 需综合考虑以上说法所反映的问题。
14.某公司新从基层选拔了一基层管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（）
A． 总结他们在基层工作的经验教训。
B． 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C． 促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D． 帮助他们完成管理角色的转变。
15.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）
A.自尊需要
B.情感需要
C.自我实现的需要
D.精神需要
16.对大多数企业主管来说，最令他们困惑的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、留住和培训优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出最佳的一种方法：（）
A． 提供诱人的薪水和福利。
B． 提供舒适的工作环境。
C． 提供具有挑战性的工作。
D． 提供自由工作的便利。
17.面临日益激烈竞争形势的企业，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么？（）
A． 由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降。
B． 尽管公司弱化了员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利于公司的长远发展。
C． 为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利于公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。
D． 那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心的不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用。
18.某政府预招聘一名副秘书长，前进区副区长是大家瞩目的人选，可他自己却觉得副秘书长工作没什么意思，就是不去报名，这是（）。
A． 期望值低的表现。
B． 效价低的缘故。
C． 期望值和效价均低。
D． 期望低、效价高。
19.中国古代名相管仲治理齐国时，指令三十户为一邑，每一邑设一司官；十邑为一卒，每一卒设一卒师；十卒为一乡，每一乡设一乡师；三乡为一县，每一县设一县师；十县为一属，每一属设一大夫；全国共五属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？（）
A． 直线制，管理层次为7。
B． 直线制，管理层次为8。
C． 直线职能制，管理层次为7。
D． 直线职能制，管理层次为8。
20.预测是从事计划工作的前提条件，一些大型企业通过预测国民生产总值的变化趋势，并且在此基础上分析对地区、行业和企业生产经营的影响，这种预测是属于（）
A． 社会环境预测，因为它涉及到社会各方面的诸多因素。B． 技术环境预测，因为新技术的发展，必然对经济发展带来巨大影响。C． 经济环境预测，因为它主要是从经济发展的角度对环境进行预测。D． 销售预测，因为该项预测能直接为企业制定销售计划提供依据。
三、简答题（共6题，每题5分，共30分）
1.总公司和分公司的区别
2.简述市场调查的基本步骤。
3．影响资产组合的因素？
4．模仿创新（二次创新）模式应注意哪些问题？
5．合理组织生产过程的基本要求是什么？
6．影响生产能力的因素。
四、案例分析（共1题，每题20分，共20分）
某厂开发梳棉机的失误
某市第一建筑工程公司下属修配厂有大型车间10个，职工200多人。但近年来经济效益不理想,一直苦于没有出路。这时一乡镇企业的厂长带领北京某咨询公司的三个人员来商谈合作。梳棉机是纺线机前配套机器，目前市场上供不应求,行情看好。北京公司愿意转让梳棉机全套制造技术,该乡镇企业愿意与在修配厂合作研制梳棉机。北京公司负责包销产品。修配厂技术负责人夏工提出没有看过图纸心里没底。但北京某咨询公司的人员却表示,未签合同之前要看图纸必须另交5000元,而且只能看半小时，修配厂樊厂长只好作罢。
一建公司领导见修配厂樊厂长决心大,就批准了上这个项目。立即组织谈判，签订了合同,并进行了公证。合同大致内容：北京某公司为甲方，一建修配厂与乡镇厂共同为乙方，甲方向乙方提供梳棉机图纸一套，乙方付技术转让费14万元，甲方包销产品，价格每台35 000元。6月底交货5台，7月底交货10台，8月底交货20台，9月底交货20台。甲方负责产品验收和运输，乙方负责包装，费用另定。另有违约责任条款若干。
研制梳棉机不久，主管技术的夏工就发现，每张图纸的标题栏都没有设计单位和个人签字，又发现一些零件图漏标尺寸和公差，连工艺要求的说明也没有。厂里只好组织技术人员研究补齐所缺数据。距整机交货还差40天了，可开工刚达到五分之一，关键的部件还没有开工。超过合同交货期就算违约，包销协议就作废了。现在投入的资金才30万元，停还是不停?
樊厂长的决心没有动摇,因为他没有退路，一无法向职工交待，二无法向公司领导交待，三无法向厂领导班子交待。到了6月底,投入资金达50多万元，可关键性难度大的部件还没有完成。厂里决定,还是继续干。到了9月底,累计投入资金达100万元，可整机一台也没出来。车间有几个人干脆跑到附近城市的纺纱厂去看，结果大为震动，认识到制造轻工机械不那么容易，自己造的机器即使装好了也无法使用。在职工强烈的呼声下，梳棉机的开发与生产终于停了下来。思考题：该厂开发新产品失误的原因是什么?
参考答案
一、名词解释
1.管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
2.盈亏平衡分析法：研究产品的产量（销量）、成本（费用）和利润三者关系的一种分析方法。也称收益平衡分析、保本分析、量本利分析法。
3.工艺专业化是将性质相同或相似的工艺、同类型的设备和相同工种的工人集中在一起，组成一个生产单位，组织相同工艺的生产。
4.企业文化：是指在长期的实践活动中，所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团队意识、行为规范和思维模式的总和。
5.营运资本是指企业生产经营活动中占用在流动资产上的资本。
二、单选题
1．B 6．B 11．D 16．C 2．D 7．D 12．C 17．A 3．B 4．D 5．B 8．C 13．D
18．B 9．B 14．D 19．A 10．A 15．C 20．C
三、简答题
1.母公司：是指拥有另一公司一定比例以上的股份或通过协议方式能够对另一公司实行实际控制的公司。母公司也称为控股公司。
子公司：是指一定比例以上的股份被另一公司所拥有或通过协议方式受到另一公司实际控制的公司。
(1)子公司受母公司的实际控制。
(2)母公司与子公司之间的控制关系是基于股权的占有或控制协议。
(3)母公司、子公司各为独立的法人。
2．市场调查的基本步骤
（1）市场调查方案制定阶段①确定调查目标、明确调查题目。
②制定调查计划。人员、时间、经费。
③设计调查问卷。
④进行试验调查。
（2）实际调查阶段
（3）资料处理阶段
①资料处理。
②撰写调查报告。
3．（1）风险与收益
（2）企业所属的行业
（3）经营规模
（4）利息率
4．（1）择好先进适用的技术；
（2）选择最经济合适的方式引进所选的适用技术；
（3）通过仿制、反求工程作好消化吸收；
（4）在研制的基础上改进所引进的技术，作到创造性的模仿；
（5）在消化吸收和研究发展的基础上进行再次创新。
5．（1）生产过程的连续性
（2）生产过程比例性（协调性）
（3）生产过程的均衡性（节奏性）
（4）生产过程的适应性
6.影响生产能力的因素很多，包括产品结构、产品质量、生产工艺、专业化水平和生产组织形式等。但是与固定资产自身有关的因素只有三个：（1）同类固定资产的数量；（2）固定资产的生产效率；（3）固定资产的有效工作时间。
6.物业管理概论 篇六
2）广泛性和差异性，使客观评价物业服务质量的难度增大
3）即时性和无形性，使得业主无法象有形产品的消费者那样意识到物业的真实存在4）持续性和长期性，是物业管理企业必须长时间接受客户的监督和考验
内外部制度 消防灭火逃生自救处置预案；防汛抢险处置预案；地震紧急处置预案；
紧急停电事故处置预案；紧急跑水、漏水事故处置预案；公共卫生突发事件处置预案 1.物业管理制度的研讨制定者：1）学习熟知相关的法律法规和项目物业服务合同；2）理解项目物业管理服务方案；3）了解业主、物业使用人和物业员工、物业分包商的情况；4）关注各部门工作衔接，推行内部客户的理念；2.用物业管理制度做事、管人的监督执行者：
1）物业管理制度的学习、培训、教育从项目组建落实；2）项目各级管理人员做用物业管理制度做事、管理的模范；3）从项目组建起项目经理将制度落实作为头等大事抓紧；4）项目分包服务商的监控管理；3.持续改进物业管理制度的完善修订者：1）加深对物业管理制度稳定性和动态性的关系理解；2）建立物业管理制度修订程序、公开、公平、严肃认真。①.内部管理制度：A人力资源管理制度；B财务管理制度；C物资采购供应制度；D档案管理规定；
.外部管理制度：A《临时管理规约》《管理规约》；B《物业承接查验管理规定》；
C综合服务管理制度；D共用部位房屋、外檐、道路等维修养护制度；E共用设施设备维修养护制度；F共用秩序维护管理制度；G公共区域环境卫生清洁制度；H公共区域绿化养护管理制度；I各类应急预案；
公共法和风险规避 业主的建筑物区分所有权中共用部分的权利，简称业主共有权，根据物权法的规定，共用业主的建筑物区分所有权中共用部分的权利，简称业主共有权，是指建筑物区分所有权人按法律或管理规约的规定，对区分所有建筑物的共用部分向右的使用、收益、处分的权利； 共有权的范围界定—根据物权法的规定，共用部分应当由三部分构成：A区分所有建筑物专有部分以外的其余部分；B、不属专有部分的建筑物附属物及附属设施；C、经区分所有权人约定供共同使用的专有部分与其附属物；
物业管理专业法规
共用部位和共用设施设备的使用•维修•养护和管理；电梯•智能系统等设备的运行服务； 环境卫生清扫保洁和绿地•树木•绿化设施的养护•管理；物业装饰装修的管理；车辆行驶和停放秩序的服务•管理；物业管理区域内公共秩序的服务•管理；物业资料的查询服务和管理；双方约定的其他物业管理服务内容； 1）注意程序合法性2）注意明确双方各自的权利和义务3）注意细化双方的具体权利和义务4）注意明确违约责任 建立了物业管理联席会议制度；建立了从业人员持证上岗和继续教育制度；建立了对物业
管理共用部位、共用设施设备前期查验和日常检查制度；建立了中介机构和外埠来及企业备案制度；建立了物业服务企业退出项目管理预警报告制度；建立了场地占用费的收取和使用情况公示制度；建立了物业管理用房登记和公示制度；建立了物业服务内容和特约服务内容收费标准的现场公示制度。1.制度就是业主大会制度2.制度就是招投标制度3.制度就是前期备案制度4.制度就是双确认制度5.制度就是转向维修资金制度6.制度就是物业承接验收制度 物业服务企业应当加强对物业管理共用部位、共用设施设备运行状况的日常检查，每年第四季度将物业管理共用部位、共用设施设备运行状况的报告提交业主委员会，并在物业管理区域内公告。1.负责组织协调成立首次业主大会；2.受理业主大会备案；3.业委会不按规定召开业主大会会议或者临时会议时，负责召集工作；4.业主大会作出决定后三十日内，业委会不代表业主大会于选聘的物业企业签订续签变更或者解除物业服务合同或者不组织业委会进行换届和补选工作的情况下，按照有关规定组织选举新的业委会；5.监督开发商在物业竣工验收合格后将物业管理用房无偿交给物业服务企业使用；6.负责组织召集物业管理联席会议，协调解决物业管理活动中出现的问题；7.对业主大会、业委会做出的决定违反法律法规的，有权责令期限改正或者撤销决定并通告全体业主；8.接受业主物业使用人业委会和物业企业对违反新条例行为的投诉和举报；9.接受物业企业推出项目的预警报告协调解决推出和交接中出现的问题，对未有业委会的物业项目，在区县物业管理行政主管部门监督下，接受物业企业移交的相关资料；10.对业委会及其成员不按规定移交保管的资料、印章和财务，应业委会的请求协助移交。
五、物业管理招投标
投标文件中技术部分分别由哪些内容组成？
（1）项目的整体设想与构思；（2）主要工作环节运行程序；（3）机构设置、人员的配备、培训与管理；（4）管理指标与措施；（5）内部管理制度的制订；（6）档案资料的建立与管理；（7）前期物业管理服务内容；（8）常规物业管理服务内容；（9）各个阶段工作计划；（10）物资装备与提供方式；（11）紧急预案；（12）社区文化。
投标文件中资信部分分别由哪些部分组成？
1.1.物业服务企业营业执照复印件；2.企业资质等级复印件；3.法人代表授权委托书；4.公司介绍注册自己；5.公司管理业绩；6.项目经理简介；7.专业技术人员情况。使用国家统一的计量单位 ；2）使用国家统一的行业标准和规范 ；3）使用准确的表达方式 ；4）确保资料的真实性；5）计算数字准确无误，报价合理 ；6）装订整齐，符合要求；
7）注意文件保密。
六、物业管理服务费的测算 1.管理服务人员工资、社会保险和按规定提取福利费等；2.物业共用部位共用设施设备日常运行维护费用；3.物业管理区域清洁卫生费用；4.物业管理区域绿化养护费用；5.物业管理区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业管理企业固定资产折旧；8.物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用；9.经业主同意的其他费用；10.法定税费；11.利润；
1.综合管理；2.清洁卫生；3.公共秩序维护；4.绿化养护；5.公共部位养护； 1.电梯系统的电费和养护费；2.给排水系统日常运行和养护费；3.公共照明系统的电费和养护费；4.强弱电系统；5.消防系统；6.避雷系统；7.航空障碍灯；8．水景、喷泉管理服务费；9.法定税费；
七、早期介入、接管验收程序 要点：(1)物业公司承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行交接验收，并与开发商履行必要的验收手续和相关资料的移交手续。
(2)《天津市物业管理条例》第三十条中规定：按照开发建设住宅总建筑面积的千分之三至千分之四确定物业管理服务用房，用于物业管理服务活动和业主活动。物业管理服务企业可以代表业主依照前期物业管理服务合同约定依法向人民法院提起讼诉。
(3)对于开发商遗留问题应按照《天津市物业管理条例》第三十三条中规定：物业在国家规定的保修期内，由房地产开发企业负责维修，保修期限届满后，自用的部位、设施、设备，由业主负责维修、养护；共用的部位、设施、设备，由物业管理服务企业负责维修、养护。业主因为开发商遗留问题解聘物业企业也是不符合有关规定的。可以用法律手段维护自己的权益。
八、入住、装修管理
物业装修管理应注意的问题有哪些？施工现场管理注意事项：
1.是否改变房屋结构及功能；2.是否有承重柱子上敲击穿孔及拆除连接阳台的墙体门窗；
3.是否有不适当露面静荷载安装大型灯具铺设大理石等；4.是否刨凿中级顶板外墙内侧及排烟管道不经穿管直接埋设电线或改线；5.拆除或破坏厨房卫生间地面防水层；6.装修材料及施工现场是否符合消防要求；7.是否擅自改动分户主供电及通讯煤气管线，煤气管是否暗藏；8.是否擅自改变门窗尺寸；9.排污管道是否有适当的保护措施；10.动火作业现场是否有适当的消防应急处理措施和符合安全操作规范；11.装修垃圾是否按指定时间地点清运堆放；12.装修材料及垃圾清运是否又损坏楼道公共设施；13.窗花空调安装是否符合外观统一规范；14.施工作业是否在规定时间范围内；15.施工人员是否在不文明行为或从事其他违反治安管理的活动； 1）备齐资料；2）填写申报登记表；3）签订《物业装饰装修管理服务协议》；4）物业装饰装修登记；5）办理开工手续；6）施工过程巡查；7）隐蔽工程验收；8）装饰装修竣工验收。《天津市物业管理条例》第49条明确规定：业主、物业使用人和装饰装修企业应当与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议。装饰装修管理服务协议一般包括装饰装修工程的内容和期限、允许施工的时间、废弃物清运和处置及相关费用等。协议应当包括内容：装饰装修工程的实施内容、允许施工的时间、废弃物清运和处置、窗护栏的安装要求、禁止行为和注意事项、违约责任、管理服务费用、装修施工安全消防责任书、其他需要约定的事。
九、业主大会和业主委员会
1.哪些事项应当经过专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以决定下列两事项应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二
以上的业主同意（双2/3）：1.业主大会决定筹集和使用专项维修资金；2.决定改建重建建筑物及其附属设施设备 1）制定•修改业主大会议事规则和管理规约。2）选举•更换业主委员会成员，监督业主委员会的工作。3）审定物业服务合同内容，选聘•解聘物业服务企业4）制定•修改•审议物业管理区域内共用部位和公用设施设备的使用•公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度或者物业服务企业提出的其它管理事项。5）专项维修资金的筹集•使用方案，并监督实施。6）改建•重建建筑物及其附属设施；7）涉及业主共有和共同管理权利的其它重大事项。
业主委员会作为业主大会的日常工作机构，执行业主大会的决定事项：业主委员会由业主大会依法选举产生，履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项，接受业主的监督：1.召集业主大会会议；2.定期报告有关决定执行情况提出物业管理建议；3.在业主大会会议作出决定后，3日内代表业主大会与物业服务企业签订续签变更或者解除物业服务合同；4.及时了解业主物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；5.监督不缴纳物业服务管理费的业主限期缴纳；6.组织业主对物业公共部位公共设施设备的维修更新改造方案进行书面确认并监督实施；7.监督管理规约的实施；8.组织筹集专项资金；9.组织业主委员会换届和补选工作；10.完成业主大会交办的其他事项。业管理行政主管部门、居民委员会、公安派出所、物业服务企业、业主委员会或者业主代表等各方代表组成。物业联席会主要协调解决的问题：业主委员会不依法履行职责的问题；业主委员会换届过程中出现的问题；履行物业服务合同中出现的问题；提前终止物业服务合同的问题；物业服务企业在退出和交接过程中出现的问题；其他物业管理问题。
十一、共用设施设备的维修与管理
要点：物业设备包括：室内设备、物业红线内的室外设备与设施。物业设备管理的基本内容：设备基础资料的管理、设备运行管理、设备维修管理、设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产管理、工程资料管理。
十二、房屋本体的维修、养护 面到隐蔽，从局部到整体
建筑屋面的维修养护管理工作应注意哪几方面？
（1）定期检查、发现问题及时处理（2）保证屋面清洁，利于雨水顺畅排除（3）加强屋面维护管理，遵守业主管理规约 《关于建立商品房项目共用部位和共用设施设备日常检查制度的通知》中：
房屋共用部位主要包括：基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、外檐墙面及楼梯间地面面层、门窗、楼梯等；房屋共用设施设备主要包括：电梯、水泵、二次供水、消防系统、排水管道、道路、围墙、大门等。
十三、公共秩序维护与管理
小区交通及车场指引标志及免责告知应充足明确，避免发生法律纠纷，与车主签订有关车辆停放的相关协议，并留车主本人身份证、驾驶证、车辆行驶证复印件，建立双方车辆停放服务关系并建立档案，车辆停放必须符合消防管理要求，切记堵塞消防通道
2.《天津市物业管理条例》对于利用业主共用场地停放机动车辆的是如何规定的？（条例
第51条）
依据《天津市物业管理条例条例》第五章第五十一条规定“业主对机动车辆有保管要求的，由业主和物业服务企业另行签订机动车保管合同，机动车辆和非机动车辆在物业区域行驶，停放的具体管理内容由业主大会决定并公示”未成立业主大会的，按照前期物业管理服务合同的约定执行。占用业主共有的道路或者其他现场停放机动车的车位，应当缴纳场地占用费，场地占用费主要用于养护维护小区道路和停车设施，改善公用设施设备等，场地占用费的收取标准和使用办法，由业主大会或者开发建设单位与物业服务企业在物业服务合同中约定，场地占用费收取和使用情况应当向业主公示。
答：要点：（1）公共秩序维护员打人系下岗后自己行为，与物业服务企业无关。物业企业不应该承担经济赔偿责任和法律责任；但应承担教育和管理职工的责任。（2）公共秩序维护员打人行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚条例》有关规定，应由有关执法部门进行处罚。（3）提示项目经理，企业应有规定和要求公共秩序维护员班后不许着工装，否则即使该事情发生在班后，由于着工装因此不能完全认定班后，物业公司要负一定的责任，并承担一定的经济赔偿。
十四、维修资金的使用程序 1.制定方案（包括物业企业制定维修和更新改造方案）2.业主确认（包括维修更新改造方案经业主书面同意在小区进行公示）3.办理备案（物业服务企业去项目所在地的区县房管局办理使用备案）4.开户划款（物业服务企业到专户管理银行开户，有市维修资金管理中心划款）5.竣工验收（工程竣工后物业服务企业组织业主、业主委员会或居民委员会、施工企业及工程监理单位对工程进行验收并签署维修和更新改造工程验收报告）6.决算核减（指物业服务企业填写、公示维修和更新改造工程决算费用分摊清册并到房屋维修资金管理中心办理维修和更新改造工程核减手续））专项维修资金账面余额证明；2）维修和更新•改造方案；3）业主大会或者相关业主书面确认证明。
十五、档案建立 1.业主入住通知书；2.业主基本情况登记表；3.业主入住手册；业主入住须知；4.临时管理规约或管理规约及确认书；5.前期物业服务合同（物业服务合同）确认书；6.房屋装修管理服务协议；7.车辆拥有情况（汽车、摩托车、自行车）等。
十六、达标创优 1.基础管理；2.房屋管理与维修养护；3.共用设施设备管理；4.公共秩序维护/消防/车俩管理；5.绿化管理；6.环境卫生管理；7.精神文明建设；8.管理效益； 1.基础管理；2.房屋管理与维修养护；3.共用设备管理；4.共用设施管理；5.公共秩序维护及车俩管理；6.环境卫生管理；7.绿化管理；8.精神文明建设；9.管理效益；
十七、绿化管理(1)绿化接管验收应以绿化竣工图为依据；(2)特别注意种植土的深度；(3)注意苗木规格，品种；(4)注意绿篱及灌木的密度；(5)新补植植物应注意成活率；(6)仔细检查供水系统。1.各类毁绿现象；2.枯枝死树现象；3.浇灌井盖；4.萌蘖的清除；5.缺苗；6.支架问题；
7.绿地杂草；8.绿地各类角边处理；9.作业面的缮后处理；10.树穴11.植物配置杂乱，应予调整；冬季烧草不当，灼伤植物。
天津市树：绒毛白蜡 天津市花：月季，别名（四季花，月月红）1.承包单位的资质状况；2.合同签订的要严谨细致（是否含水费）；3.绿地的基本情况要清楚；4.做好日常的巡视检查；5.注意绿化设施是否完好；6.监督承包单位农药的使用情况；
7.绿地的卫生状况；8.合同到期前要加强监督；9.承包单位是否拖欠水费、工资等；
十八、保洁服务 物业清洁的日常管理包括室内，外公共区域的清洁管理，墙面的清洁管理，地面的清洁管理，地毯的清洁管理，洗手间的清洁管理，清洁标识的制作等等。物业清洁管理的前期介入、验收接管、日常管理；高空外墙的清洗；清洁有偿服务 1.建筑外围道路的清洁保洁；2.街心花园广场的清洁保洁；3.绿化带的清洁；4.喷水池的清洁；5.游乐设施的清洁；6.灯具的保洁；7.垃圾桶果皮箱的清洁；
1负责大厦（小区）红线范围内的道路、草地、绿化带等公共区域地面的清洁；负责大厦（小区）内的街心花园、广场、游乐设施的清洁；负责大厦（小区）内的喷水池；负责大厦（小区）内的路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和活动场所的灯具；负责室外果皮箱和垃圾的清洁、清运和消杀工作；
2负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁；
3定时对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通；
4负责室外明装管线和明装公用设施设备的外表清洁工作；；
5对区内违反清洁规定的行阻和纠正；
6积极完成上级交给的各项临时任务。
十九、关系维护 作为项目经理在日常工作中应做好：1业主的关系维护2专业部门和相关单位关系维护3与行政部门关系维护4与媒体关系维护5与员工关系维护。物业企业应在年初制定业主（客户）满意度调查计划。
②满意度调查应定期进行（至少半年一次、每年两次），调查的比例按照服务标准应达到80%左右。
③调查表收集后进行情况汇总，写出业主、客户满意度调查报告。调查报告的内容包括基本情况（业主、客户对各项物业管理服务工作的满意度情况），对业主、客户提出的意见和建议进行分析研究，制定下一步工作的整改措施等。
7.培训管理概论 篇七
1.1 项目化课程改革的内涵
从职业的实际需要出发选择具有代表性的项目为教学内容, 以实践为导向、教师为主导、学生为主体, 项目化教学法是传统课堂教学模式的重大变革, 通过师生全员参与共同实施一个完整的工作项目而进行的教学活动。
这种教学活动能将理论和实践结合在一起, 以项目带动教学, 项目化教学法符合高职教育的实践性、开放性与职业性的特征。完成一个项目的全过程实际就是学生掌握知识、转化技能的过程。通过就业岗位职业能力分解, 进行工作项目与工作任务分析, 将专业课程的教学内容设计成具体技能的训练项目, 形成切合高素质技能型专门人才培养需要的课程体系和教学方法。
1.2 实行项目化教学的意义
1.2.1 符合物流管理人才培养规律。
近年企业对物流技术的需求, 物流专业人才紧缺, 特别是精通物流管理的人才更是奇缺。对物流人才特别是物流第一线的管理人才的需求越来越迫切。为适应培养技术应用型物流管理人才的需求, 需要培养动手操作能力较强的技能型物流人才, 符合高职教育人才培养规律, 因此在高职教育物流管理课程教学中大多采取项目化教学模式。
1.2.2 有利于培养学生的职业技能。
培养在物流行业第一线工作的高级技术应用型人才, 是当前高职教育物流专业的培养目标。课程项目化的核心任务是以工作情境中的实际问题为中心, 要在学科知识与工作任务之间建立联系, 引导学生完成工作任务的过程中构建理论知识和实践技能, 有力地体现了高职教育物流专业培养目标对高职教学的要求, 从而有利于培养和提升学生的职业技能。
1.2.3 有利于培养学生的学习积极性。
传统的教学模式理论偏重, 学生的参与性较差, 不能提高高职学生的学习热情。项目化教学以典型工作任务为教学活动的载体, 课程设计符合高职学生的思维和学习特点, 把学习者转变成社会实践的参与者, 在教学中学生通过分工协作, 自主学习完成具体项目, 提高了他们解决实际问题的动手能力, 极大的激发学生的学习兴趣。
2《物流管理概论》项目化教学的改革思路
2.1 课程知识体系改革
《物流管理概论》课程具有完整的课程体系, 分为理论和实践两部分。在教学过程中, 对理论部分的教学体现以应用为目的, 以“必需”为度;理论教学的内容与实践性教学内容相配套, 形成完整的理论与实践紧密结合的教学体系, 以达到理论指导实践, 通过实际操作又来加深对理论理解的效果, 全面培养学生的实践技能。适当补充专业和课程教育性方面的内容, 以吸引学生的学习兴趣并形成较好的学习观、课程观;适当补充形成和提高课程综合素质方面的内容。在确定教学内容时, 还充分考虑本课程与物流运输实务、现代仓储实务等后续课程的衔接, 处理好相关课程内容的关系。课程教学组织与安排, 理论联系实际, 融知识传授、能力培养、素质教育于一体。具体实施时, 课内课外相结合, 传统的教育方式与现代的教学方式手段相结合。
2.2 课程技能体系结构设计
《物流管理概论》共分八个知识模块。第一模块是物流认知, 主要内容有物流的概念与分类、物流管理的发展历程以及合理化物流的内涵;第二模块是物流要素, 分别介绍了运输、储存、流通加工、包装、装卸搬运、信息等要素的概念及其基本原理;第三模块是物流中心, 包括物流中心的功能、物流中心的布局规划与设计等内容;第四模块是物流信息技术, 主要介绍了目前常见的现代化技术包括GIS、GPS、EDI等;第五模块是物流信息, 介绍了物流信息的特点, 并在此基础上介绍了物流信息系统规划的原则与方法;第六模块是物流组织与人力资源管理, 包括企业物流组织的发展过程、物流组织结构的种类以及物流人力特点和管理方法;第七模块是供应链物流, 重点介绍了供应链物流管理的特点以及企业供应链物流管理的主要策略;第八模块是物流绩效评估, 介绍了物流内部评估、外部评估以及供应链评估的方法和步骤。
3《物流管理概论》课程项目化教学的实施
在物流管理类课程中, 大多情况之下不容易做到按“制定目标-计划-实施-评估”这个过程来实施教学内容, 因为物流管理类课程中有明确的项目让学生来独立完成的知识点相对较少, 不过我们也应当在教学中尽量让学生独立去完成一些项目。
3.1 确定项目任务
立项是项目化教学能否成功的前提。项目化教学实施的第一步是确定项目任务, 即立项。首先, 要根据学生的实际情况划分项目小组, 必要时教师可适当平均每组学生的知识水平和性格构成, 每组人数一般八人左右, 小组成员最好由学生自由组合, 为保证项目任务顺利完成, 每组选一名组长, 最好由班干部担任。其次, 综合考虑项目的设置, 使项目之间具有前后关联性, 承接性, 在教学过程中, 还可以统筹几个子项目任务, 以便于学生掌握和理解。再次, 立项目标一定要定得比较小, 较短的时间, 能够让学生看到实实在在的成果, 一般以一周时间完成一个项目较为理想, 从而激发学生的兴趣。最后, 为引发学生学习兴趣, 立项所确定的项目任务一定要紧扣实际。
3.2 独立制定工作计划
学生按照课题实际需要, 提出自己的独立工作计划, 个人的知识欠缺将通过共同讨论、集思广益来弥补, 在这一过程中学员相互启发、相互学习, 自己独立确定各自的工作计划, 确定工作步骤和程序, 确定较好地解决问题的方案, 并最终得到教师的认可, 同时在这一过程中, 指导教师要给予必要的帮助。
3.3 实施计划
学生按照制定的各组最优解决方案, 按照已确立的工作步骤和程序工作, 按计划实施并完成, 确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式, 工作过程中要按照预定的计划来进行自我和相互的检查, 教师要敢于放手让学生自己去实践, 加以点拨和指导, 在这过程中, 教师要详尽观察学生能力。
3.4 检查评估
各项目小组长拿出产品来进行汇报, 本小组对某些功能的实现可能还有心无力等, 讲解制作的过程, 并讲出哪处较满意, 哪处还有待改进, 汇报结束后, 各小组之间互评, 通过对比师生评价结果, 找出造成结果差异的原因, 并要求各项目组进行总结, 然后教师再对各项目组的情况进行相应地点评。由教师向优秀的团队颁奖, 用以激励学生。
3.5 归档与结果应用
教师进行相应的总结并将相关资料归档以备下次使用。教师对此项目做完后要进行归档, 如总体的教学效果如何, 哪些地方还有待改进, 还有什么是当初没有考虑到的, 哪些情况是在意料之中, 是按计划进行的等, 以便下次教学时, 该项目的教学更加完善。
4 结论
通过以上叙述可以看出, 在《物流管理概论》课程教学中可以实施项目化教学方法。实施项目化教学的目的在于培养学生生活和生存能力、交际和交流能力、协作和互助能力、研究和分析问题的能力、观察能力、动手能力、自学能力等, 它是教学环节中一个非常重要的部分且不可能替代, 这种教学模式所花的时间和精力都要高于传统的教学模式。
摘要：在《物流管理概论》课程教学中引进项目教学法, 有助于专业人才培养目标的实现。文中通过分析项目化课程改革的内涵, 明确了该课程实施项目化教学的重要性和改革思路, 并结合教学实践阐述了项目化教学的实施过程。
关键词：项目教学,物流管理,课程改革
参考文献
[1]戴海容《.现代物流管理》课程教学改革的研究[J].现代企业教育, 2010 (12) :38-40.
[2]浦震寰.高职物流管理专业基于工作过程项目课程体系开发的调研[J].物流工程与管理, 2011 (8) :155-157.
[3]许高炎.高职教育项目教学法的实践与研究[J].职教论坛, 2008 (10) :5-6.
8.仓库管理概论 篇八
2、仓库运作管理(标识、储存、维护、有效期管理）
3、仓库运作管理(进出库、账务与盘点、消防安全管理）
4、呆废料的管理与防治
5、库存管理（ABC分类法、MRP、JIT）
6、仓库管理与ISO9001:2000标准的要求 第一部分：仓库管理概论 仓库有什么作用? ●仓库的功能 传统的观念
随着经济的发展，物流已由少品种大批量进入多品种小批量或多批次小批量的时代。仓库在现代物流作业中扮演着非常重要的角色 ●仓库的功能 现代的观念
如何能成为一名优秀的仓管员呢？ 仓管员的七条主要职责
1、建立仓库管理制度和作业规范；
2、物品的进出库管理；
3、根据物料流动速度，拟订合理库存标准；
4、物料防护及仓库安全措施；
5、定期搞好物料的盘点工作；
6、管理库用机具和设备；
7、物料的有效期管理。
仓管员应具备的五点素质和技能
1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识水平；
2、熟悉商品知识，具有正确维护和保养商品的能力；
3、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与保养设备的能力；
4、具备计算机操作能力；
5、具有仓储统计、账务处理能力 对仓管员的其他要求
1、认真细心
2、反应迅速
3、严格把关
4、主动性
第二部分：仓库运作管理 制造型企业的仓库管理 物料的收、管、发、运 把握的原则——
及时、准确、安全、节约 及时
物料入库要做到——
①及时接运卸车；②及时清点验收；
③及时搬运入库；④及时登账、立卡、建档；⑤及时传递单据；⑥及时处理存在问题的物料。及时
物料管理要做到——
①及时堆放归类，存放有序，便于收发和处理； ②及时通风防潮，确保质量完好； ③及时维护保养；
④及时结算，确保账务准确 及时
物料出库要做到——
①及时备货、及时发运、及时结算； ②先进先出。准确
收发和管理物料要做到：
品名、规格、型号、数量、质量配套、单据号、统计报表准确等 安全
做好防潮、防热、防冻、防雷、防洪、防火、防爆、防虫、防盗；严格遵守操作规程和各项安全制度，搞好电源、火源、水源管理，完善消防设施等。节约
①做好物料防护工作，确保物料质量完好，降低维护管理费用； ②做到物料合理堆放，提高库房利用率； ③加强库用设备的保养，提高工作效率； ④提高仓库自动化管理水平仓库运作管理之一
产品包装标志与物料标识 商品包装常用的五种标志
1、指示性标志
2、危险性标志
3、环保标志
4、质量认证标志
5、商检标志 指示性标志
依据包装物内商品的特性，指示储运过程中的作业人员，进行安全、合理操作要求的图像及文字的特殊记号。
GB191-85：包装储运图示标志，一共有十种标志。白纸黑字
2、危险性标志
危险性标志是用来表明包装物内的商品属于哪一类危险品及危险程度的标志，通常用图像和文字来表示。
作用：警示物流作业人员，加强必要的安全防护措施，保证作业过程中人、财、物的安全，应贴在醒目位置。
危险性标GB190-85——《危险货物包装标志》 危险性标志有爆炸品、有毒品、剧毒品、腐蚀性物品、氧化剂、自燃物品等18种。具体参见GB190-85。
3、环保标志
环保标志又称为环境标志、生态标志，是一种反映环保意识的商品包装标志。TC207/SC3/ISO14020： 环境标志与声明——基本原则
商品上标有环保标志，表示该商品属于环保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一种商品若要使用环保标志，必须通过国家的全面审查，证明符合环境保护的要求才准予使用。
如：联邦德国——蓝色安琪尔 质量认证标志
是认证机构设计并发布的一种专用标志，用以标明该产品已达到某一特定标准或技术规范。
通常分为三种：
方圆认证标志、长城认证标志、PRC认证标志。方圆认证标志
①方圆认证标志（分为合格认证标志和安全认证标志；前者针对一般工农业产品、自愿采用；后者针对有安全要求的工业产品，强制执行）主管单位——国家技术监督局
②长城认证标志（电工类商品，适用范围为有安全要求的电工产品）主管机构——中国电工产品认证委员会
③PRC认证标志（电子元器件专用，适用范围是电子元器件商品）主管机构——中国电子元器件质量认证委员会 物料标识的两种分类 ①产品标识 ②检验状态标识 物料标识单
一般来讲物料标识单上应有以下一些内容：物料名称、批号、数量、规格型号、入库日期、检验状态等。
物品包装标识的要求
1、严格按统一的标准执行；
2、简明、清晰、易认；
3、标识部位要醒目；
4、选用颜料、标识尺寸要适当 仓库运作管理之二 物料的储存和防护 物料摆放的六条原则
①面向通道摆放——便于物料在仓库内移动和取出；
②先进先出的原则——防止货物因保管时间过长而发生变质和损耗等； ③周转频率对应——根据物料进货发货的不同频率来确定货物的存放位置。
④同类归一——相同或相类似的物料存放在相同或相近的位置，便于分拣和查找； ⑤重量、形状对应——便于搬运和安全作业；
⑥五五堆放——五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层；方便物料的数量控制、清点盘存。
产品防护的基本要求
1、严格验收入库物品；
2、合理安排储存场所；
3、妥善进行堆放隔潮措施；
4、控制好仓库温湿度；
5、认真进行商品在库检查；
6、搞好仓库清洁卫生。物料变质与防护
①氧化（五金塑胶类产品的变色等——防护：储存在干燥、通风、散热和低温的地方）； ②锈蚀（金属及合金产品等——防护：储存在干燥、通风的地方）； ③霉烂与虫蛀（食品类、木制品、纸制品、皮革类、纺织类等——控制仓库温湿度和虫害防护）。物料霉变的五种防护方法
①化学药剂防霉——如使用硝基苯甲醛、环氧乙烷的粉末或片剂等； ②气调防霉腐——密封、降氧、充气等； ③低温冷藏防霉腐； ④干燥防霉腐；
⑤其他方法如紫外线等。影响物料质变的三种内在因素
①物料的物理性质——吸湿性、导热性、耐热性、透气性等； ②物料的机械性质——指物料的形态、结构在外力作用下的变化；
③物料的化学性质——化学稳定性、毒性、腐蚀性、燃烧性、爆炸性等 影响物料质变的五种外在因素 ①空气中的氧气； ②太阳光； ③温、湿度；
④微生物和仓库害虫； ⑤卫生条件和有害气体等。危险品的十种类型 ①爆炸性物品；
②氧化剂(会引起燃烧)； ③压缩气体和液化气体； ④自燃物品； ⑤遇水燃烧物品； ⑥易燃液体； ⑦易燃固体； ⑧毒害性物品； ⑨腐蚀品； ⑩放射性物品。
危险品储存的八注意
①储存地选址；②专柜专人管理； ③警告标志；④明确标识；
⑤分区分类储存；⑥堆放高度要求； ⑦搬运、装运控制；⑧应急措施等 物料的有效期管理
①于标识单注明生产日期； ②于文件中规定物料保存期限； ③定期进行检查。仓库运作管理之三 物料的进出库管理 物料入库交接程序
订购单——送货单——点收检查——办理入库手续——物料放置到指定位置——物料标识 物料入库可能出现的问题
1、证件不齐；
2、数量短缺；
3、质量不符合要求；
4、价格不一致。物料出库流程
内部：领料人填领料单——主管签字——凭单领料——核对品名规格数量并发料
外部：出库单——客户确认——付款——仓库发料——确认规格数量无误后在领料人处签字 物料出库要求的“三不” 三不：未接单据不登帐 未经审单不备货 未经复核不出库 物料出库要求的“三核”
三核：即在发货时要 核实凭证 核对帐卡 核对实物
物料出库要求的“五检查”
五检查：即对单据和实物进行
品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。仓库运作管理之四 物料的账务与盘点 物料盘点 盘点的运作：
盘点计划——订定目标——执行盘点 ——比较分析——调整、处理和改善 物料盘点的六检查
1．检查物料账上数量、实物数量、标识卡上数量是否一致； 2．检查物料的收发情况及是否按先进先出的原则发放物料； 3．检查物料的堆放及维护情况；
4．检查物料有无超储积压，损坏变质； 5．检查对不合格品及呆料的处理； 6．检查安全设施及消防安全情况 仓库运作管理之五 仓库的安全管理 重点——消防管理 火灾产生的必备条件
1、火源(明火/电火花/雷电/自燃)；
2、可燃物质；
3、燃烧环境。防火的六种措施
1、普及防火知识并定期演习；
2、遵守“建筑设计防火规范”；
3、电气设备应符合规范的要求；
4、易燃易爆危险品妥善保管；
5、明火作业需经相关部门批准；
6、足够的消防设备和报警装置。灭火的四种方法
1、冷却灭火法
——将灭火剂（如CO2）喷洒在可燃物上，使其温降至自燃点以下；
2、拆移灭火法
——将燃烧物与可燃物分离开来；
3、窒息灭火法
——使燃烧物与氧气隔绝；
4、抑制灭火法
——将化学灭火剂喷入燃烧区，阻止燃烧 第三部分：
呆废料的管理与防治
从“现场七大浪费”中可以看出，呆废料的存在确实给企业带来很大的损失。
呆料给企业造成的损失
1、资金积压的损失；
2、物料陈腐化损失；
3、变成废料的损失；
4、空间及设施的损失；
5、仓储管理费用的损失。物料储存--总的损失为20%-24%/年
呆料是怎样形成的？
1、客户取消订单或减少订单量；
2、市场变化造成滞销；
3、安全库存量不合理；
4、设计变更或设计错误所致；
5、账务不准；
6、采购原因等。呆料的防治对策？ ——因果图——
1、选用合理的库存管理模式；
2、做好盘点——账物卡一致；
3、严格控制ECN；
4、执行先进先出原则；
5、加强采购控制及及时处理等。呆料如何处理？
1、与其他厂换料；
2、退还供应商；
3、再加工其他材料；
4、报废等。
废料给企业造成的损失
1、搬运的损失；
2、处理费用的损失；
3、废料再生的费用等。废料是怎样形成的？
1、对呆料姑息养奸；
2、防护失当造成物料报废；
3、未严格控制物料的保存期限；
4、特采意识的结果等。
呆废料管理应提出的八个问题？
①是否统计贵司有多少呆废料？②多久统计一次？③占总库存量的多少？④会造成多少损失？⑤同行业的呆料率是多少？⑥哪一类呆废料最多？⑥有无分析产生的原因？⑦该如何处理呆废料？⑧有无具体的管理防治对策？ 第四部分：库存管理 ABC分类法、MRP、JIT 库存管理的目标
在确保仓储安全的前提下，使库存费用、订货费用、缺货损失的总和降至最低。ABC分类法的产生
仓库储存的物品中，有重的有轻的，有体积大的有体积小的，有金额大的有金额小的，有批量多的有批量少的。尽管物品品种繁多，但对企业运作起主导作用的物品只能是其中少数的些物品，所以有必要对库存物品进行重点管理。ABC分类法与巴雷特曲线
任何复杂的事情，都存在“关键的少数和一般的多数”，比如讲：少数营销人员的营业额占绝大比重；少数产品占生产量的绝大部分；少数几种物品的库存量及资金占绝大部分等——少数事物具有决定性的影响作用，如果我们将有限的精力集中于具有决定性的少数事物，而不是平摊，肯定会事半功倍 ABC分类法的概念
ABC分类法是将库存物品按品种和占用资金的多少分为三类： ①特别重要的库存（A类）； ②一般重要的库存（B类）； ③不重要的库存（C类）。
然后针对不同等级分别进行管理和控制。ABC三种类型的特点
① A类：品种少、占用资金多、采购较难； ② B类：品种较多、占用资金一般；
③ C类：品种多、占用资金少、采购容易。ABC分类法分类原则参考比例
A类：品目累计5%~15%，平均资金占用额累计百分数60%~80%； B类：品目累计20%~30%，平均资金占用额累计百分数20%~30%； C类：品目累计60%~80%，平均资金占用额累计百分数5%~15%。ABC三类物品的管理方法
1、A类：实行重点管理——
①采取定期订货的方式，进行严格的检查、盘点，减少不必要的库存； ②重点保管和养护A类在库物品，防止变质； ABC三类物品的管理方法
1、A类：实行重点管理——
③详细记录并经常检查分析物品进出库情况，保证不拖延交货期； ④在保证供应的前提下，保持尽可能低的库存量和安全库存量，同时加强与供应链上下游合作，加快库存周转率。
2、B类：采用一般管理，采用比A类产品简单的管理方法；其中销售金额较高的物品采用定量订货方式和定期定量混合方式。
3、C类：采用简单管理方式——
①可大量采购，减少订货次数，安全库存量可大些； ②减少这类物品的库存管理人员和设施； ③库存检查、盘点时间可长些；