医院远程医疗工作总结

医院远程医疗工作总结（14篇）

1.医院远程医疗工作总结 篇一

******医院

2010年医疗保险工作总结

**省社会医疗保险中心铁路管理处：

2010年，我院根据***铁路局职工家属基本医疗保险定点医疗机构服务协议的规定,认真开展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，针对医疗保险医疗定点医疗机构服务质量监督考核内容，总结如下：

一、医疗保险组织管理：

有健全组织。业务院长分管医保工作，有专门的医保机构及医保管理，网络管理等主要制度，有考核管理办法并定期考核。

设有医保政策宣传栏，意见箱，导医图及医保政策主要内容。公布了常用药品及诊疗项目价格，按时参加医保培训，有特殊材料、职工家属转诊转院审批记录。

二、医疗保险政策执行情况：

2010年1-11月份，我院共接收铁路职工住院病人760余人次，消耗铁路统筹基金335万元，平均每月30.5万元，比2009年略有下降。药品总费用基本控制在住院总费用的46％左右，合理检查，合理用药，基本达到了要求，严格控制出院带药量，严格控制慢性病用药及检查项目。在今年五月份医保中心给我院下发了医保统筹基金预警通报，我院立即采取措施加强门诊慢性病管理及住院病人的管理，控制药物的不合理应用，停用部分活血化瘀药品及抗生素。每次医保检查扣款均下发通报落实到科室或个人。先后扣款四次，共计3700多元，涉及4个科室，三个个人。对门诊慢性病处方每月检查，及时纠正不合理用药。通过加强管理，使医疗费用的增长得到控制，一至三季度统筹基金清算月平均逐月下降，三季度统筹基金降到月均28.3万元。

CT、彩超等大型检查阳性率达60%以上。

科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。

住院处统一保管IC卡，病区统一保管医保手册；实行三级核对患者金额身份制度，严格核对IC卡及医保手册，严防冒名顶替现象发生，一年来没有发现违规情况的发生。

三、医疗服务管理：

有门诊慢性病专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。严格按协议规定存放处方及病历，病历归档保存，门诊处方由要放按照医保要求妥善保管。

对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。

对超出医保范围药品及项目，由家属或病人签字同意方可使用。今年6-7月份，医院先后为101人，150人次办理慢性病审批手续，在8月份结束了1700多人的铁路职工体检工作。

四、医疗收费与结算：

严格执行物价政策，无超标准收费，分解收费和重复收费现象。今年11月份，医院按照社保处的要求，及时更新2010年医保基本用药数据库及诊疗项目价格，保证了临床记账、结算的顺利进行。

五、医保信息系统使用及维护情况：

信息科及保健站按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。一年来，系统运行安全，未发现病毒及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。

但也有不足之处，如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足：对病情变化的用药情况记录不及时；有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析，由造成病历记载不完善现象；有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚，偶尔有模棱两可的现象。这些是我们认识到的不足之处，今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时请教，以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。

**********************

20010年12月5日

2.医院远程医疗工作总结 篇二

关键词：医疗设备,检测,硬件,软件,实施

0引言

随着医疗技术的快速发展, 医院运行对以医疗为中心的设备保障工作提出了更高的标准和要求, 医疗设备的质量控制越来越规范, 检测工作量也越来越大。在2010年引进7种质控设备后, 我院可自行检测 (计量、质控) 的设备已达10余种、千余件, 计量、质控工作已经成为医院医疗设备管理的一项重要内容, 也是医学工程科 (以下简称医工科) 的一项重要工作。2012年, 在总后勤部卫生部举办的第五届军事医学计量科学技术委员会工作会议上, 我院荣获“全军医学计量工作先进单位”。结合我院质控工作开展情况, 谈谈做好医疗设备检测工作的做法与体会。

1领导重视, 机关支持

为保障质控工作的顺利开展, 院领导多次召开办公会议, 明确要求医工科计量、质控工作前移。由于原计量室工作环境简陋, 距离医疗区比较远, 且场地不能满足工作需求, 所以院长亲自带队, 组织机关和相关科室人员为医工科找工作场所, 在外科楼腾出2间办公室作为计量、质控的办公室。

2010年, 医院投入几十万元购置了麻醉机分析仪、输液泵分析仪、电气安全检测仪等7台卫生装备质量控制检测标准装置, 制作了各类工作台, 购置了办公设施, 为质控工作如期顺利开展打下良好的基础[1]。

院长签署了《公正性声明》、《发布令》, 以保证各部门和个人不干预检测结果, 确保检测工作的科学、 公正、准确、有效。

医院将设备的计量、质控情况计入了绩效管理, 科室设备的检测管理情况直接与绩效挂钩。护理部在每个月大查房及日常的质量查房中将科室器具检测情况作为必查的项目, 从而有效地防止了漏检、过期情况的发生。

2健全制度, 严格管理

我科有8个人通过培训考核取得了军事计量检定员证, 其中3人专门从事设备的检测工作。这有效地防止了因兼职导致的工作交叉而不能按期检测的情况发生, 提高了检测效果。

根据军区下发的《军队卫生装备质量控制工作检查考核标准》、《军事计量技术机构现场检查表》, 我们制订了《医学计量规章制度汇编》、《质量控制规章制度汇编》, 其中包含《原始记录管理制度》、《安全保密制度》、《内部审核制度》等各项制度。

为了让临床科室清楚地区分计量、质控工作之间的不同, 我们对检测标志进行了分类。医院自己设计、印制的小标签作为计量标志, 军区下发的大标签作为质控标志。

3科室配合, 提高意识

以前, 临床科室医护人员对检测工作认识不足, 总认为设备能够正常使用就无需检测, 甚至觉得血压计、氧气吸入器这些器具半年检测一次比较麻烦。 对此我们在每个病区设置1~2名计量监督员, 由护士长与计量监督员负责宣传计量管理的相关知识, 提高全院医护人员对计量工作的认识, 将以前的被动检测变成现在的主动送检[2]。

临床科室将设备的检测标志都贴上透明胶带, 以防在设备维护、清洁时造成检测标志的损坏或脱落。

4加强学习, 提高水平

医院定期安排设备检测、管理人员外出学习, 参加培训班, 并在学习完毕回到科室后与同事进行交流, 做到共同提高[3]。全员科研意识逐渐增强, 发表学术论文数目逐年增多。

医工科每月组织一次业务学习, 老同志讲解理论知识、工作经验与平时工作中的注意事项, 并对检测中遇到的问题进行探讨, 做到既要夯实专业理论知识, 也要具备比较丰富的实践工作经验[4]。

5特殊时期, 平稳度过

5.1集中到期

医院购进质控设备后对全院设备进行了全面集中检测, 需做质量控制的设备都集中到八、九月份到期, 容易降低检测质量, 可能造成装备超期检测, 增加漏检、误检的发生几率。为了降低这种几率、保证检测质量, 医工科从7月份开始下发检测通知并制定了详细的检定计划。因为心电监护仪需要做计量、 质控2项检测, 因此从2011年开始, 心电监护仪在计量到期时将计量、质控2个项目同时检测, 这样就将到期日期有效地分散在每个月。像ICU、手术室、 NICU等一些科室的设备必须下科室检测, 医工科便在六七月份就开始检测, 错过了高峰期, 提高了检测质量。

5.2标准器送检

我院十几件标准器在每年10月份集中到期, 需要送军区药检所、总后药检所等多处上级机构溯源, 所以整个10月份标准器送检期间都无法进行检测。 我们在年初做检定计划时不做10月份检测计划, 但有些检定周期为半年的器具有10月份到期的现象, 对此我们除了在院内网上发通知外, 还对一些重点科室进行电话通知, 做到提前不滞后, 不耽误科室工作。

5.3三级站巡检

医工科承担着张家口地区和内蒙军分区的三级检修站任务, 每年约有1个月的时间下部队巡修、巡检, 在张家口地区争取做到上午下部队巡检、下午回医院检测。

内蒙军分区需巡检1周左右, 我们在巡检前三四天对医院接下来1周内到期的设备进行加班加点检测, 尽量做到部队、医院两不误。

6依法办事, 公正严明

作为设备检测人员, 需严格遵守制度、规范, 从安全角度出发, 做到公正严明。如有些科室的电源线经电气安全检测不合格, 但还可以充电, 科室工作人员为了降低成本想拿回去放到风险较低的设备上继续使用, 对于此种情况我们规定全部留下, 一律不准带回科室, 以避免安全隐患。外观损坏时尽量维修, 以防漏电、触电事故的发生。

7积极协调, 同抓共管

由于有些设备医院无法自己检测, 需军区药检所、总后药检所、军事医学科学院等单位协助检测, 这就要求我们必须提前联系, 及时送检, 与科室和上级机关保持良好沟通。

医工科在信息科的大力协助下开发了卫生装备质量控制管理软件。 该软件具备查询、修改、提醒、删除、添加等功能, 便于临床科室与医工科详细地了解近期到期的设备情况, 使之有计划地进行检测、送检。 临床科室与医工科有不同的管理权限, 应共同努力做好设备的检测管理工作。

计量室建立检测设备的分户账, 以确保准确及时地与档案室、 临床科室保持沟通以及大节日前巡检时的对账。

8结语

医疗设备的检测管理是一项重要的、 复杂的工作, 需全员共同努力。 领导和机关的支持是做好检测工作的基础, 医工科重视是做好检测工作的关键, 全程控制监督是做好检测工作的保证。

参考文献

[1]周树仁, 彭幼林, 高俊生, 等.三级计量站开展医疗卫生装备质量控制工作的做法与体会[J].医疗卫生装备, 2012, 33 (2) :124-125, 127.

[2]白翎, 李伟, 魏斌.加强医学计量管理促进医院医疗技术发展[J].解放军医院管理杂志, 2008, 15 (8) :793-794.

[3]张翠霞, 李文龙, 罗建, 等.浅谈医疗设备计量管理存在的问题及对策[J].医疗卫生装备, 2011, 32 (8) :126, 132.

3.医院远程医疗工作总结 篇三

【关键词】医疗中心；创新服务；党建工作；融合改造；措施

前言

截止至今，医疗中心服务与党建工作的和谐交接已经成为社会大众广泛瞩目的热点话题，经过过往实践研究活动发现，有关理想空间结果尚未得到全面性落实。部分班组成员仍然将党建改造职责狭隘得推给业务部门，使得单位之间长期孤立存在，各行其是；再有就是错误地理解医疗中心的存在价值，将党建工作规划到从属关系行列，自身重视程度严重低下。依照此类现象实施科学审视，特别是在创新发展阶段中，医院党建工作应该如何着手调整，才能将医疗中心服务动态效应彰显完全，这将是设计主体规划改革道路上值得长远思考的实质性问题。

一、涉及党建、医疗工作内容融合改造的重要性论述

党建工作对于医疗中心结构调整存在一定的辅助功效，规划主体必须充分掌握上层建筑单位的党建实效原理，始终坚持医疗中心的引导地位。需要明确的是，医疗中心与党建活动是不可分割的整体，缺失任何主体因素都会造成思想动力的匮乏，衍生政治组织根基摇晃的结果。

二、完善黨建、医疗工作的结合点，科学发挥服务流程的指挥功效

结合医疗中心任务形式开放党建工作规划格局，能够确保医疗中心支撑动力得到长期供应，未来延展方向也将更加清晰透彻。其实质性标准表现为：党建工作细节作为医疗中心开展多元服务体系的支撑媒介，需要既定班组成员能够全面掌握医院细致性工作布置特征，主动适应现场交流与服务环境氛围，使得服务活动布置得相当到位，确保后期医疗工作能够得到有机发展。党建工作可以说为医疗中心灌输了科学政治规划思路与组织多层次服务流程，其与过往简易地业务拓展存在本质化区别。所谓的党建工作，主要表现为医疗中心服务现象，其实就是借助党政思想进行实践经验渗透，特别是在党政核心领导功效全面彰显的基础上，党员思想政治规整意识将足够深入，现场医疗工作也将更加可靠。党建工作开创医疗中心服务局面，主要是利用异质化部门职责履行成果呈现，由于过往党务工作既定职能产生一定脱离反应，党建工作一直饱受制约，涉及多元医疗服务进度也就停滞不前。因此，必须将党政管制思想与组织作风调试手段充分结合，使得医疗中心各类工作人员素质得到合理强化，就能确保整个医疗工作朝着更加科学的方向不断发展。如若想稳定此类格局标准，有关党员必须提前做好以下准备工作内容。具体表现为：首先，自觉制定医院长远发展目标，使得党建、医疗活动能够广泛交接并科学融合。其次，在领导班子素质完善活动中加强创新思维调试力度，确保领导人员管制思路的全面清晰结果。要想让医院真正崛起并得到长远化发展，关于领导班子的思政作风规划活动就一刻也不能停歇；另一方面，必须注意民生集中权力的维护作用，确保任何决策都能彰显民主化、科学性特征，稳定党政建设与医疗操作的交互式关联形态，争取上下一心共同为医院工作奉献一生精力。最后，在医德处理活动中凸显党建、医疗工作的融合力度。医务工作人员的职业道德素质必须得到长期强化调试，必要时可以定期开展优质化服务积极竞赛活动，使得处于一线工作人员的思想态度与服务意识更加标准，令广大就医人群放心，并将医德风尚提升到另一个等级标准之上，最终合理促进医疗工作的布置进度。

三、加强医疗单位党建力度

（一）贯彻先进性党员素质教育理念

为了有效维持医疗单位党员队伍的先进性特征，党组织必须将思政课程摆放在首要地位，透过预警教学以及模范先锋经验进行逐层对比验证，确保医疗中心对党政先进潜质的适应功效。经过对基层工作内容的长期窥探与解析，联合当前社会经济状况进行党员规范意识梳理、强化，保证涉及宗旨观念以及本色考验等得到有机增强，使得党员队伍雄厚实力得到全面彰显。

（二）全面吸纳新进党员

医疗中心在协调处理党员规划工作内容时，需要联合后勤人员进行主体职工队伍的科学认知，同时制定创新党员发展计划，抓紧改善既定党员队伍结构，使得职业技术成员以及妇女工作细节更加清晰。发展程序必须得到严格管制，包括定期经验总结、思想规范实效以及群众反馈结果等要做到科学衔接，推行发展考学制、责任制基础，稳固党组织的先进性特征；再就是逐步推行支部书记选拔制度，以年轻有为、德才兼备、责任心强并具有一定决策能力、组织协调能力和开拓精神的优秀医务工作者优先，加强基层党支部书记的综合领导能力培养，使其掌握党支部建设和基层组织建设的各种相关知识，为医院管理与发展培育具备创造能力的复合型人才。

（三）全面树立医疗职业道德创新风尚标准

联合医疗业务项目与工作人员政治思想素质条件进行协调分析，长期引导工作人员树立标准的医德气息，能够客观审视阶段服务态度与管理质量，时常不忘增强医务人员的责任感意识，全面凸显病人的核心地位；牢记医疗服务工作的公益性质，时刻记住"救死扶伤"的神圣职责。

结语：综上所述，党建规划细节与医疗中心服务本就是不可分割的整体，因此作为党政班子成员，必须督促现场工作人员全面提升服务质量，引进各类先进设备器具，使得服务流程产生一定程度的强化功效。结合阶段实践经验论述，目前医疗体制改革活动已经开始面临全新的时局挑战，作为管理主体必须正确把握医疗中心建设方向，积极彰显党员先进性模范引导功效，并且开辟一条长远发展的成功道路。

参考文献：

[1]叶耀华.党建工作与医德医风建设的有机结合[J].现代医院，2008，13（11）：58-61.

[2]王楠.加大党建工作力度，促进优抚医院更好发展[J].中外医疗，2008，14（09）：77-79.

[3]裴玉芳.新形势下医院党建工作的几点思考[J].长春理工大学学报（高教版），2009，18（02）：120-125.

[4]潘习龙.基于公益性的我国公立医院公共服务职能探讨[J].中国医院管理，2010，24（09）：165-168.

4.2013中医院医疗工作总结 篇四

2013医疗工作总结

2013年，我院医疗工作在上级主管部门有领导下，认真贯彻国家中医药工作政策，遵照文件精神指示，充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用，满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求，全面振兴我院中医药事业，经过一年来的努力，我院中医药事业取得了一些成绩，现总结如下：

一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶

认真开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了《病历书写质控管理制度》《中医院病案归档管理规定》、《中医院优秀病历奖评选办法》等一系列规章制度汇编，以提高病案甲级率。8月份接受省中医药管理局专家组成员评估验收，一次性通过二级甲等中医院评审。

二、进步提升中医药基层服务能力

继续开展乡镇卫生院对口支援工作，今年选派三名医师（外科、妇产科、儿科各一名）对口支援弥陀卫生院；继续开展卫生院专业技术人员中医药知识培训和中医适宜技术推广工作；继续开展中医药知识进社区活动，先后组织了四次街头义诊及中医药

知识宣传活动。

三、继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。

组织开展了专题业务讲座十余次；通过科室推选，医疗质量管理委员会决定的形式挑选了三位院内学术带头人和继承人，选送内科、针灸推拿科、儿科三位医师赴省三甲医院进修深造。

四、进步强化中医药特色及优势建设

继续加强省重点专科针灸推拿科建设，进步加强脾胃病申报省重点专科工作。成立了临床路径工作领导小组，认真贯彻临床路径诊疗工作，进步筛选中医优势病种，形成诊疗规范并推广应用。各病区开设了中医综合治疗室，配备常用中医治疗器具，建立专用登记本，积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。针灸推拿科开展中药足浴熏洗、穴位埋线、小针刀；脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸；妇产科开展中药灌肠等多项新技术，中医治疗率有了较大的提高。

五、开展中医“治未病”预防保健服务

进步加强“治未病”科建设，购买了体质辨识仪，建立“治未病”诊疗档案；指导全县所有卫生室人员对老年人和0-6岁儿童进行中医药健康管理，建立了中医体质档案；针灸推拿科继续开展“冬病夏治”诊疗技术，全面构建中医预防保健工作。

六、加强中医药知识预防保健宣传工作

我院以宣传栏、健康处方的形式宣传中医药防治传染病和妇科、儿科多发病常见病的防治知识，同时在门诊大厅免费发放中

医药养生知识、中药药理、药性知识，向广大群众宣传中医药健康知识，介绍中医药历史和文化知识。提高了当地群众对中医药防治疾病的认可，加强了传统中医药文化的宣传推广。

七、存在的问题

1、中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍然不足，使中医科室的设置及业务的开展明显受限。

5.医院远程医疗工作总结 篇五

认真贯彻全市医保会议精神 严格加强医院医保管理工作

2011年*月*日，我院主管院领导、医保办主任参加了**市医保中心组织的全市医疗保险运行情况分析会，并将会议精神及时向主管领导汇报。院领导班子对会议内容及精神高度重视，要求医保办将相关精神内容印发总院、分院各相关科室，特别是针对违法违纪行为认真学习，举一反三，要求全院临床科室认真自审、自查，坚决杜绝违规、违纪、违反行为在我院发生。

2011年8月25日下午，由我院分管医保工作的主管院长主持召开了针对会议精神的医保工作专项会议。

全院中层干部、各临床科室主任、护士长、全院医护人员、相关科室职工参加了会议。会议对全院涉及医保的临床科室做了以下工作部署：

认真贯彻执行城镇医疗保险政策,进一步完善医保服务管理工作，结合本次下发的全市医保运行分析资料，提高认识、认真学习、开展自查、自纠，加强整改。着重从以下几点开展工作：

一、进一步完善医保多类人员《工作制度及职责》、《医保入院登记制度》、《医保病人投诉登记制度》。

要求入院病员100%知晓**市医保中心下发的医保病员告知书内容，知晓咨询投诉电话，并将病员知晓度计入月度考核。

二.进一步加强医保政策的学习。各临床科室主任、医护人员要求对医保常用政策的知晓度100%，熟知“一卡通”等工作开展进度及远城区并入市医保结算的进度及报销比例、限额。离

休、伤残军人、职保、居保、大学生、大额等所有险种治疗收费标准的不同等。

三、明确界定门诊慢性疾病用药同住院患者用药范围的区别，严格按《处方管理办法》指导用药，规范日门诊的剂量，加强医保门诊慢性病质量管理，严令禁止同一药品药量出现重叠的情况。每月检查门诊处方，严格执行收费标准，并在每月院综合目标考核中给予相应扣分。

通过各类报告、报表分析，使院网络系统与市医保网络系统的联网并行，保证医疗保险费用的真实性及可靠性，使医保管理工作得到持续改进。

四、热情接待医保病员的咨询、投诉，不上交矛盾，及时请示领导解决问题，杜绝纠纷升级。通过多种方式灵活加强政策宣传、沟通医患关系，妥善处理纠纷，缓解医患矛盾。

针对会议通报中，部分医院的违规行为，要求医保办制定严格的考核制度，所有违纪违规行为计入病区考核、中层干部考核，违反《社会保险法》行为，追究相关人员的法律责任。要求医保办将下列违规行为作为后期工作的查处重点：

1、分解住院行为：

严厉查处任何形式的分解住院。凡在临床科室中出现科室之间的病员互转、定额因素要求病员出院、和他院之间的院际转院行为。

菏泽中山医院

医保办通过在每个月度的出院病员中，全面核对入院出院时间、记录病员电话资料回访、检查病员住院病历等多种形式进行

核查。防范任何形式的分解住院，套取医保定额。一经发现违规，主任、护士长按违规程度处于学习、停职、免职、下岗的处罚。

2、降低入院标准、挂床、不按照医疗原则因病施治行为： 严格执行疾病入院标准，对以同级别外院检查指标为依据办理入院的，要求有详尽的说明及资料复印件。对达到出院标准的病员未及时办理出院手续、对病员病情可以门诊治疗，但进入医保住院流程治疗的行为及办理住院仅为体检的一律按违规进行查处，参照医院考核标准从重、从严进行处罚。

3、严查冒名顶替住院行为：

此项行为视同骗取医保基金，医保办日常检查中，一经核实，医院将依法依规从重处理，病区主任、护士长、管床医生一律先行待岗，再按相关条款处理，涉及违法一律上报处理。

医院医保工作下一步打算：

1、及时告知新政策、新信息，加强医保工作培训

医保办将住院医保病员医保费用的结构信息、月度累计医保出院病员分析表，按月度下发各科室，便于科室及时了解各类费用的结构比例,本着合理用药、合理治疗、合理收费、因病施治的原则服务于广大参保病员，及时开展各项医保政策的培训。

2、加强对医保各种违规违纪行为的检查

医保办每周定期检查不少于3次，严格落实“六查六核实”制度。一查病人，核实是否有假冒现象;二查病情，核实是否符合入院指征;三查病历，核实有无编造;四查处方，核实用药是

否规范;五查清单，核实是否符合收费标准。六查账目，核实基金是否单独列账。

3.医保办视工作安排有权要求院监察科、审计科、医务处、护理部等职能科室不定期配合、参与检查。每月度联合检查不少于2次。

4.院级领导参与检查不少于每月一次。

6.医院远程医疗工作总结 篇六

2012,根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署，我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求，结合医院管理年活动、“平安医院”创建工作，深入开展以“持续改进质量，保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。具体工作汇报如下：

一、提高认识，加强领导，落实目标责任

2、建立“医疗质量万里行”活动领导组织。成立了以院主要领导任组长、分管领导任副组长，各职能科室负责人为成员的“医疗质量万里行”活动领导小组，下设办公室，负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。各科室负责人及相关人员组成科级“医疗质量万里行”活动小组，具体开展好本科的“医疗质量万里行”活动。

3、明确分工，实行责任追究制。为扎实推进“医疗质量万里行”活动的开展，做到事事有人管，件件有落实，院对班子成员进行明确分工，对科室实行目标责任制，签订了目标责任书，建立起逐级责任追究制，做到了全院行动一致，目标清晰，责任明确，奖惩分明。2012年10月下旬，又印发了《河南省“医疗质量万里行”活动督导检查标准》100份，中层以上领导人手一份，按照督导检查标准中的八个大项，逐项落实了人员责任，细化了标准，进一步提高了“医疗质量万里行”活动开展水平。

二、广泛发动，人人参与，营造浓厚氛围

1、逐级召开会议宣传发动。分别召开了院班子会、中层领导会，科室职工会，认真学习卫生部“医疗质量万里行”活动方案，省卫生厅关于认真做好“医疗质量万里行”七个专项活动的通知等文件精神，使全体工作人员了解、掌握活动内容，并认真贯彻实施。院每月进行一次检查，由院级领导组对各科落实情况进行督导评价，下达评价结果与整改通知。

2、围绕“医疗质量万里行”活动主题，组织开展形式多样的宣传活动。在门诊部、住院病区等醒目处悬挂标语，利用院务公开栏、电子屏、各科黑板报等形式，大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验，营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。

范文网

三、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识

在“医疗质量万里行”活动中，我院始终把医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平。

1、组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习。我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规，以及《中华人民共和国治安处罚条例》，通过专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式，使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。

3、组织理论考试和技术比武。我们以培养提高医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点，按照由易到难、由浅入深的原则，进行培训，推广新知识、新技术。进入10月后，我院对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行了理论和技能考试，在此基础上，选出优胜者参加了全市卫生技术竞赛比武，获得了优秀奖，在同级兄弟医院中位居前列。

四、严格自查，认真整改，全面提高医疗质量

(1)(2)

2、严格落实了医疗护理核心制度。院医务科、护理部按照《河南省医疗机构医疗护理核心制度》（豫卫医〔xx〕39号）的要求，建立了医疗技术管理档案，落实了医疗质量和医疗安全核心制度。同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定，严格执业准入、资质准入，加强监督，全院无违法执业行为。认真执行了《医师定期考核管理办法》，加强对医师执业的定期考核和评价。建立手术分级管理制度，制定了具体实施细则和管理办法。同时，根据医师的专业技术能力授予相应的手术权限，实施动态管理。

3、加强了临床合理用药。一是建立和完善医院药事管理委员会组织，职责明确、制度健全、记录完整，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用。二是定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示。认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预。三是贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，开展合理用药培训及教育，定期召开抗菌药物应用专题分析会议，落实“双十”制度，对过度使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济处罚等严厉措施。四是建立有效的药品不良反应事件处理程序，认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作。五是加强了对麻醉药品、精神药品、毒性药品和高危药品等特殊种类药物的规范使用和管理，建立健全上述药品的购置、安全保管和使用制度。

4、开展了病历书写质量评比活动。按照卫生部《病历书写基本规范（试行）》和《医疗机构病历管理规定》，河南省卫生厅《医疗文书规范与管理》补充规定，院医务科进一步规范了病历管理。建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动，加强病历书写考核。提高甲级病历率，杜绝丙级病历。

5、强化了医院感染管理。首先按照《医院感染管理办法》和相关技术规范、行业标准，院感染办制定了《虞城县人民医院突发医院感染事件应急预案》、《虞城县人民医院感染监测计划》，加强对感染科、口腔科、手术室、急诊科、产房、血液净化室、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章，加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作，加强了医疗废物的规范化管理，有效预防和控制医院感染，杜绝感染事件发生。今年以来，在上级卫生行政部门组织的感染管理考核中均达到专业标准。

6、加强急救工作，开展了临床急救技能大比武。进一步加强急救队伍建设，强化医务人员急救基本技能训练，提高应急救治能力和水平。建立“三基、三严”培训考核制度，医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，掌握各种急救技术。开展了急救技能大比武，每半年一次，采用单项比武和综合比武方式进行，内容包括为单人徒手心肺复苏术，三人心肺复苏技术等。考核临床14个科室医护人员的急救操作技术。通过技能比赛，提高医护人员的应急反应和处置能力、综合救治能力、增强我院科室间协调能力，以适应复杂情况下应急抢救工作需要。

7、进一步规范了医院临床输血管理。健全医院输血管理委员会及工作制度，医院血库独立设置。落实临床输血申请登记制度和用血报批手续，建立了输血申请与会诊制度、输血前患者同意制度、输血前检验与核对制度。我院能为临床提供24小时供血服务，严格输血适应征，开展了成分输血（成分输血比例≥98%）。在临床输血中。无非法采供血行为，交叉配血合格率达100%。

2012年是“医疗质量万里行”活动的第一年，我院虽然在医疗质量的持续改进与管理方面做了大量的工作，取得了一定成效。但距上级的要求还有一定的差距。今后，在上级卫生行政部门的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，加强医疗质量管理，确保医疗安全，推动卫生事业稳步前进，为经济发展和社会稳定，做出新的更大的贡献！

7.医院远程医疗工作总结 篇七

以往将医院项目立项、选址、场区准备作为工程前期,鉴于医院建设项目复杂及专业性强的特点,将项目建设前期界定在初步设计完成时为宜,理由是:在可研批复、立项及建址选定、场区准备基础上,当完成建筑初步设计,则标志着建筑规划、建筑规模和标准,建筑及各专业技术条件,各种医用设施、医疗装备配置等基本确定,项目概算也相应成立,医院项目从总体到分项,从专业技术方面到建设投资与成本等都具备了准确可靠的定性定量依据,有利于项目建设计划可控、如期实现。

医院建设项目可行性研究与立项阶段的医疗工艺设计

医院建设项目可行性研究(简称可研)是根据区域卫生规划以及医院技术发展与服务的需求,对拟建项目在技术、经济、环境、社会效益以及建造能力等方面进行系统的分析、论证,科学地预测和评价项目建设方案是否先进适宜,从而提出拟建项目是否值得投资建设和怎样建设的意见,为项目投资决策提供可靠的依据。可行性研究适用于医院新建、改建、扩建项目。

*阶段划分与工作内容

项目可行性研究分为项目建议、初步可行性研究、可行性研究、评价与决策四个阶段。各阶段的工作性质、工作内容、工作成果及作用、投资成本、精度等各不相同。各阶段的内容由浅入深,工作量由小到大,任何一个阶段得出“不可行”的结论,就不再进行下一阶段的工作。详见表1。

*医院项目可行性研究的要点

医院项目可行性研究的要点包括:项目概况、需求预测和拟建规模、医院项目建址选择、项目任务书要点、医疗工艺设计方案、建筑设计方案、投资方案、环境保护评估报告、项目建设程序与项目建设管理方案、项目评价。

其中,医疗工艺设计方案的内容包括:拟建项目医疗工艺布局;拟建项目医疗工艺流程设计;拟建项目功能单元工艺设计及对建筑的要求;医用配套系统(医用气源、各种洁净室、医疗信息系统等);特殊要求(射线防护、射频屏蔽、消毒隔离等);实现使用功能与管理要求的条件与方法。

项目设计组织工作中的医疗工艺设计

项目设计由医疗工艺设计、建筑设计、二次专业设计组成。

医疗工艺设计是对医院医疗业务结构、流程及相关技术条件、资源配置等所进行的系统性医疗功能设计,为编制可行性研究报告、设计任务书及建筑方案设计提供依据,并与建筑设计深化完善过程相配合。医疗工艺设计要点如下:

*医院定位

医院类型:综合性医院,专科医院;

医院规模:床位数、年门诊量、年急诊量、年手术量;

医院标准:医院等级、学科、专业设置、业务能力及教学、科研设置;

医院服务:区域卫生规划所赋予的预防、保健及医疗任务。

*医院管理

医院体制:包括产权关系、财政体制、医院治理结构等;

医院管理:包括医院组织结构、人力资源配置、医院服务方式及后勤保障体系等。

*医疗工艺

医疗专业结构:医院功能单元(科室)设置和业务设定;

医疗工艺流程:一级流程(科与科)和二级流程(科内流程)设定;

医疗业务标准:包括卫生学标准和各科业务标准的设定;

医疗指标体系:包括医院质量和效率等各种指标的预设。

*医院信息系统(HIS)

HIS结构:包括HIS、CIS(PACS、电子病历、LIS等)、OA;

HIS作业流程:包括与医院服务流程和医疗流程相匹配的HIS作业流程设计等;

HIS网络结构:包括HIS综合布线方案及信息点位设置等;

HIS管理:包括编码管理、权限及数据管理等;

*专项医用设施

医院洁净室:包括洁净手术部、血液病房、生殖中心等方案;

医用气体:包括气体种类、终端设置及技术要求等方案;

医院物流传输系统:包括物流传输方式及点位设置方案;

医院标识系统:包括医院导向方案及表达方式;

医院无障碍设计方案:各种无障碍设施的设计方案。

*医院装备

医疗设备:包括医疗设备配置及机房条件等方案;

护理装备:包括各种护理装备配置及房间布置要求;

医院家具:包括各种家具配置方案及标准。

*后勤保障

包括餐饮、洗衣、物资供应、保安、物业管理等方面的需求分析。

综合上述要点,医疗工艺设计分为医疗工艺方案设计和条件设计两阶段,其设计内容及设计要求见表2。

建筑设计与医疗工艺设计的关系

建筑设计的任务包括建筑方案设计、初步设计、施工图设计、建筑外装修和内部精装设计,以及集成医用设施的二次专业设计。

值得注意的是,医院建设方在下达设计任务书前必须完成医疗工艺设计,以此作为功能性设计依据供建筑设计使用。在建筑方案设计阶段,医院建设方应着重解决医院平面功能问题;在建筑初步设计阶段医院建设方应着重解决各种医疗使用条件问题,包括医疗专业、医疗设备等使用环境、空间、水、电、气、暖通等技术要求,以及卫生学和防护设施要求等等。

医疗工艺设计与建筑设计的关系,如表3所示。

医院建设方在下达设计任务书前必须完成医疗工艺设计,以此作为功能性设计依据供建筑设计使用

医院建设方在下达设计任务书前必须完成医疗工艺设计,以此作为功能性设计依据供建筑设计使用

8.医院远程医疗工作总结 篇八

【关键词】 民营医院； 公立医院；医疗服务

【中图分类号】R197.1 【文献标志码】 A 【文章编号】1007-817（201）1-0147-03

随着我国市场经济的发展，以及医疗卫生服务市场的逐步开放，政府大力支持和发展民营医院。2013年12月20日，国家卫生计生委和国家中医药管理局联合发布《关于加快发展社会办医的若干意见》的文件，要求持续提高社会办医的管理和质量水平，引导非公立医疗机构向规模化、多层次方向发展，实现公立和非公立医疗机构分工协作、共同发展[1]。2014年月28日，国务院办公厅向社会公布了《深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务》（以下简称《工作任务》），推动社会办医今年首次被列入新医改重点工作任务[2]。《工作任务》提出，重点解决社会办医在准入、人才、土地、投融资、服务能力等方面政策落实不到位和支持不足的问题[3]。在政策的支持下，民营医院已成为医疗市场上一股不可忽视的力量，在方便群众就医和解决看病难的问题上发挥一定作用。本文以我国的公立医院与民营医院为研究对象，对比分析各自的优势和不足，总结民营医院的发展现状，并提出促进民营医院发展的建议。

1 对象与方法

本文是以我国公立医院与民营医院为研究对象，对2013年中国卫生计生统计年鉴和2013年我国卫生和计划生育事业发展统计公报的基本数据进行收集、整理和分析，对比分析我国民营医院与公立医院的数量、床位数、服务量以及服务效率等。

2 结果

2.1 医疗机构总量和床位数分析 2009～2013年我国民营医院数量增长迅速，由2009年的6240家增加到2013年的11313家，占医院总数4.78%，民营医院的床位数也从2009年的32.82万张增长到2013年71.32万张，占医院总床位数1.8%。从民营医院的数量以及床位数可以看出，民营医院的规模在不断扩大，增加了医疗卫生资源，弥补了我国医疗资源的配置。据表1，公立医院的数量由2009年的1401家减少到2013年的13396家，所占比重由71.47%减少到4.22%，尽管公立医院数量所占比重在减少，但公立医院在医疗服务市场中依然占主导地位；公立医院床位数由2009年的279.2万张增长到2013年的386.4万张。公立医院的数量在减少，但是床位数却在增长，这表明，公立医院可能在走集体化发展，走“医联体的经营道路。

2.2 医疗服务开展情况 2013年民营医院诊疗人次为2.9亿次，占全部诊疗人次的10.%；住院人数为1692万人次，占全部住院人次的12.1%。2013年公立医院诊疗人次为24.6亿次，占全部诊疗人次的89. %；住院人数1231万人次，占全部住院人次的87.9%。由此可见，虽然民营医院在医疗服务市场上与公立医院形成竞争关系，分流了公立医院的市场份额，但是民营医院所占份额还是比较少。2013年，医院医师日均担负诊疗7.3人次和住院2.6床日，其中民营医院医师日均担负诊疗.6人次和住院2.0床日，公立医院医师日均担负诊疗7.6人次和住院2.7床日。民营医院医师担负工作量低于平均医院医师担负工作量。见表2。

2.3 床位使用情况 2013年，全国医院病床使用率89.0%，其中民营医院的病床使用率为63.4%，与上年比较，民营医院病床使用率上升0.2个百分点，尽管民营医院的病床使用率有所上升，但与公立医院相比其病床使用率偏低。民营医院病床使用率不高，这可能说明民营医院的医疗水平和服务质量还没被患者广泛地接受。2013年医院出院者平均住院日为9.8d，比上年缩短0.2d。其中民营医院8.4d，公立医院10.0日，见表3。

3 讨论和建议

民营医院发展迅速，取得一定成就，但由于公立医院不仅有获得政府财政补偿、税收优惠等利好政策[4]，还拥有绝大部分的优质医疗资源等优势，使得公立医院仍然占据医疗市场的主导地位。民营医院为解决人民群众就医，提供一定数量的医疗服务，但所占市场份额较少。医院医师担负工作量比较，民营医院低于公立医院，民营医院医师担负工作量有待提高。民营医院出院者平均住院日短于公立医院，影响平均住院日的因素有很多，例如患者因素、内部因素、外部因素涉及经济、社会发展各个方面等。有效缩短平均住院日是提高医院经济效益和降低患者医疗费用的有效办法[6]。尽管民营医院的病床使用率逐年递增，但其病床使用率偏低。笔者认为民营医院的发展影响着民营医院的医疗服务提供情况、医师担负工作量、病床使用情况，而民营医院的医疗服务提供情况、医师担负工作量、病床使用情况反作用于民营医院的发展。针对民营医院的问题与不足，本文提出以下建议。

3.1 连锁经营，科学管理 在未来几年，民营医院面对的不仅仅是公立医院的竞争，还要警惕国外医疗机构，这就要民营医院规模化经营。连锁经营是民营医院在短时间内提高自身实力和水平的有效途径。连锁经营在给民营医院带来管理制度上的统一的同时，也提高了民营医院参与市场竞争的抗风险能力[7]。科学管理有利于民营医院完善内部结构并规范运作，形成医院决策机构、执行机构和监督机构相互协调，相互制约的机制，提高医院的整体素质[8]。

3.2 多管齐下，逐步提升竞争力 目前，民营医院与公立医院相比还处于劣势，民营医院需要不断提升自身的竞争力。

①民营医院要根据医疗市场的变化、病人的需求和自身就医环境好、服务态度好、服务流程便捷等优势确定特色专科和重点科室，并积极扶持，努力形成优势专科。不断巩固和发展自身特色，转向发展特需医疗服务，定位高端医院，开拓体检、慢性病、医疗保健和康复等市场，主动避免与公立医院争夺主流病源，形成良性循环[9]。

②民营医院的核心竞争力来源于优秀的卫生技术人员。民院医院要谋求长期发展，需要在人力资源上有较大的投入。通过自身培养，形成自身人才梯队，以维持民营医院的核心竞争力[10]。同时，民营医院需要构建多维度的科学的激励机制，如员工持股、给予技术骨干期权等经济激励方式和精神激励方式，激发员工积极性，通过实现员工的价值带动医院的发展与成长，实现民营医院基业长青[11]。此外，还可借助医师多点执业政策的推行，吸引公立医院优秀的医务人员到民营医院执业，解决人才紧缺的困境。

③民营医院以社区卫生服务带动自身发展。新医改中要求健全基层医疗卫生服务体系，但目前我国的卫生资源配置呈倒三角形状况，绝大多数卫生高级人才、高精尖设备集中在大城市、大医院。民营医院要在基层医疗卫生服务求得一席之地，就必须把自己“沉入社区。进入社区以后，组织并参与社区卫生服务如义诊、开展健康讲座等，直接服务于社区群众，一方面可以创建自身的公益形象，提升自身的知名度；另一方面，可以在基层对一部分病人进行筛选，提高医院病源量[12]。

④民营医院要注重信誉，诚信经营，不作虚假宣传。开展行业自律，委托民营医院协会、护理协会或有能力的民营医院，开展临床护理、医疗急救、药物使用、感染控制等督查活动，及时发现和纠正问题[13]。开展社会公益事业，树立良好的社会口碑，从而增加患者对医院的认同感和安全感。

⑤认真学习并研究各级政府相关政策，领会政策的精神实质，顺应政策发展，争取政策上的支持，争取公平的竞争环境。例如，获取医保定点机构资格[14]。因为获得了医保定点单位资格，就意味着拥有了一个稳定的市场客源，也就意味着一定程度上的垄断[8]。如果民营医院不能设为医保定点，是很难与公立医院竞争。

⑥建设医院特色文化。医院文化是一个医院的灵魂，只有通过构建医院文化体系和培育医院精神，才能激发员工的责任感和使命感，增强员工的积极性使医院成为一个生机勃勃的、奋发向上的有机体[1]。

3.3 重视服务质量管理，提高服务效率 要提高民营医院的服务效率，需要民营医院不断提高医疗质量和服务水平。实施全面质量管理，建立医院全面质量管理小组，对影响服务效率的因素加以分析和控制。严格执行医疗管理法律法规和诊疗护理规范、常规，做到依法执业、行为规范。建立健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全核心制度[7]。加强基础医疗和护理质量管理，重“三基抓“三严[16]。增加培训投入，加大医务人员的培训力度，不断提高医务人员的专业技术水平。定期研究和反思如何提高医疗质量、保证医疗安全的问题，开展经常性监督检查，保证医疗质量安全且有效。

总之，民营医院应充分发挥服务优势，提升服务水平，减少医患矛盾，构建和谐的医患关系。积极为患者提供整洁、舒适的诊疗环境和便民的服务措施如优化看病流程、简化环节，利用多种形式公示医疗服务信息、开展就诊流程指导等。

参考文献

[1] 国家卫生和计划生育委员会.关于加快发展社会办医的若干意见[EB/OL].http：//www.nhfpc.gov.cn/tigs/s7846/201401/239ae12d249c4e38ae2de47ee 2023.shtml， 2013-12-30.

[2]远峰.2014年医改重点确定改革进入实质性阶段[J].天津社会保险，2014，（04）：2-26.

[3]国务院办公厅.国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2014年重点工作任务的通知[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/content/201-0/09/content_9716.htm ，2014-0-13.

[4]王晓曼.公立医院补偿机制探讨[J].现代医院管理，2013，11（4）：24-26.

彭相文，任慧，王永晨.影响平均住院日的主要因素分析与对策[J].中国医院管理，2010，30（）：40-42.

[6]周汉新，王新民，贺务实.缩短平均住院日对医疗质量与效益的影响[J].中国卫生质量管理，2006，13（2）：11-13.

[7]庄一强，黄慧玲，陈达灿，等.国有和民营医院品牌经营战略现状分析[J].中国医院，2007，11（8）：20-22.

[8]翁梅玉.民营医院的发展趋势、发展困境与应对策略[J].海峡药学，2011，23（11）：21-23.

[9]严艳，雷寒.民营医院现况分析及新医改背景下的战略契机[J].重庆医学，2014，（14）：1811-1813.

[10]陈哲娟，方素珍.民营医院人才发展现状与问题探析[C]. 2012清华医疗管理学术会议论文集，2012：227-234.

[11]袁顺召.新医改背景下民营医院发展策略研究[J].现代商贸工业，2014，（20）：33-34.

[12]曹春明，陈飚.新医改政策下民营医院经营对策的调整[J].消费导刊，2009，（13）：6-7.

[13]施金阳，王玉华，杨霞， 等.云南省2010-2013年民营医院卫生资源与服务分析[J].卫生软科学，2014，28（9）：66-69.

[14]肖俊辉，杨云滨，陈琴， 等.民营医院发展的现状与问题：以广东省东莞市为例[J].中国卫生政策研究，2013，6（9）：2-6.

[1]杜惠峰，赵云山，段莉敏，等.呼和浩特市民营医院卫生人才现状分析[J].现代医院管理，2013，（）：3-38.

[16]胡秀凤，周新凤.重“三基抓“三严 提高护理服务质量[J].中国卫生质量管理，2009，（2）：67-69.

9.医院改善医疗服务情况总结 篇九

一、专科逐步壮大，优势日益突显

医院为更好地服务于人民群众，提升专业化、规范化水平，近5年，专科逐步壮大。单独设置了肿瘤科、神经外科、疼痛病区等3个病区；

新增儿科康复、针灸康复、听力语训康复等3个康复单元。通过5年的建设，专科优势日益突显，区域影响力逐步提升。医院率先建成国家标准版胸痛中心。

二、医疗业务稳步增长，医疗质量持续提升

医院专科服务能力的提升，使得医疗业务得到稳步增长。医院门诊人次、出院人次、手术台次及平均住院日均明天改善。医疗业务稳步增长的同时，医疗质量进一步加强。医院以深化公立医院改革和三级公立中医医院绩效考核为着力点，不断夯实医疗质量。一是成立医疗质量控制管理办公室，全面管理医疗质量，规范医疗行为，保障医疗安全；

二是严格贯彻落实十八项医疗核心制度，加强基础质控、环节质控和终末质控；

三是完善执业准入管理制度，对手术、麻醉、介入、腔镜等高风险技术操作进行分级授权与审批管理，定期监督评价。

三、人才建设不断强化，学科建设稳步推进。

医院一直重视人才建设，不断增加人才数量、提升人才质量，进一步加强人才培养和队伍建设，使人才队伍结构持续优化。在人才建设得到不断强化的同时，学科实力逐步提升。五年来，学科平台不断丰富优化，建有国医大师、院士工作站；

圆满完成了国家中医药管理局“十二五”重点学科验收。

四、科研能力显著增强，教学质量再攀新高

医院秉承“科研兴院”的战略，不断提升科研能力。坚持“教学促院”战略，不断提升人才培养质量。我院新增检验技术、影像技术、2个专业；

获得教改项目50余项，主编、参编教材20余部，举办省级及以上继续医学教育项目共计30项。

五、医疗服务全面提升，公益事业充分彰显

一直以来，医院始终把为人民群众提供优质医疗服务放在首位。近几年来，先后参与“持续改进活动”、“大型医院巡查”、“进一步改善医疗服务行动计划”等活动，不断提升医疗服务、优化就诊流程。调整门诊开诊时间，实现365天全开诊；

创新性开展护理服务，开设伤口护理门诊、慢病管理护理门诊、糖尿病健康教育门诊，延伸护理服务模式。

六、做好新冠疫情防控，全面体现责任担当

新冠肺炎暴发，医院高度重视，积极应对。从防控机制到工作制度，从防控流程到医疗救治，从物质储备到后勤保障，从信息支撑到宣传引导，从职工培训到社区防控等方面，都做了详尽的预案，也取得了较好的成绩。同时，医院全体职工，尤其是党员同志，主动请战支援一线。参加到湖北武汉等一线战场的救治工作；

10.中医院医疗质量管理工作总结 篇十

中医院医疗质量管理工作总结

中医院医疗质量管理工作总结 医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加%，门诊量同比增加%，住院病人同比增加%，剔除工作量

增加因素后，同比增加%，而每个门诊病人费用为元,为我市市级9家医院的最低。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《市中医

病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。

优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排

长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士56名，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96%。

实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。

11.医院医疗安全管理对策研究 篇十一

【关键词】医疗安全；管理；问题

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）06-0089-01

1 研究目的与方法

1.1研究目的

通过系统的调查和思考，来分析怎么才能克服这些因医院医疗安全问题带来的威胁和困难，从而为我国净化医疗环境、维护医疗安全提供一定的有用建议。

1.2研究方法

文献调查法、资料收集法、专业人员访谈法、问卷调查法。

2 研究结果

2.1 影响因素分析

2.1.1技术难点

（1）医疗技术难点：每一种医疗新科技的应用都有不确定性，都会带来一定的医疗风险。另外，医疗科技的发展相对于疾病有一定的滞后性，而且目前很多疾病以目前的医疗技术水平是无法治疗的。手术技术有非常多的不可控因素，包括医疗事故的判定也需要依照手术过程中的实际情况进行责任划分，但是因为手术本身并非是客观的，而是医生主观控制的，在这种情况下，对于手术技术是否违规，很难去进行判定。

（2）法律技术难点：“医闹问题”，患者法律意识不强，已经爆发出来的医院安全事件来看，并非所有情况下都是医院的责任，医院和患者签订了相关的文件，但是手术中出现了问题，患者还是会大吵大闹，状告到媒体，迫使医院对其进行经济赔偿；不重视构建医疗安全事件法律风险防范机制；医院医疗法律风险防范机制的作用极为值得重视，但遗憾的是，目前很多医院并无一套完备的医疗安全事件法律風险防范体系；媒体舆论危害：个别患者将医院的情况上传到网络，属于非法网络传播，在传播过程中造成了恶劣影响，产生了非法行为。同时引起了社会对医院的不满，对医院产生舆论威胁，无法按照正常的司法流程处理医疗安全事件。

2.1.2人为因素

（1）医方人为因素：管理理念落后，形成封闭系统，对外反应慢或无反应，医护人员劳动强度大，心理负担重，不能遵守规章制度和操作规程；极少数医护人员医德医风差，危害了整个群体声誉；服务意识差，不重视患者及其家属的心理感受，不能维护患者尊严等。

（2）患方人为因素：患者对医疗信息获取越来越方便，医患信息不对称越来越小；患者主观判断能力越来越强，但又缺乏医疗专业知识，患者依从性越来越差；因负面宣传和不良舆论引导；尚有极个别患者恶性就医，寻衅滋事，其目的在索取巨额赔偿。

3 讨论

（1）提升患方的医疗卫生法律意识。（2）完善法务科室和法律顾问。（3）提升构建医院医疗法律风险防范机制的意识。（4）提升医护人员整体法律素质。

4 总结

紧张医患关系环境下的中国医疗环境非常特殊，结合医疗安全管理现状以及目前暴露的法律纠纷问题，医院应该发展更强、更好的医疗安全管理体系，并且主要从医院医疗安全的技术防范措施、完善医疗安全管理流程、明确管理人员岗位职责、执行岗位分离制度、完善医疗责任监督审查制度等几个方面进行。相信通过政府和医院的共同努力，我国医院将会逐渐完善医院医疗安全事件，减少法律纠纷，进而提高我国医疗系统的整体竞争力。

参考文献：

[1] 晋橹. 医闹[M]. 重庆出版社， 2010.

[2]阮红. 护生医疗行为法律风险防范意识培养[C]河南省护理学会临床护理师资培训暨护理教育学术研讨会资料汇编. 2007.

[3]何维林. 抓制度落实 防医疗过失 确保医疗安全[J]. 中国医院管理， 2004， 2（6）：56-56.

12.医院远程医疗工作总结 篇十二

1 县级医院医疗设备管理现状

1.1 认识不足

大多数医院领导对医疗设备管理还是认识不足, 有的医院到目前为止, 没有独立的设备科, 负责全院医疗设备管理及保障工作, 参与医疗设备的计划、购置、验收、维修与管理, 而是和总务科合并, 成立后勤保障科等。没有把它作为一门临床生物医学工程科对待, 不利于学科的发展。有的领导对设备的运行维护等管理工作不是很重视, 过分依赖厂家。没有大力培养自己的工程师技术人员。在设备运行保障性, 及时性存在很多弊端, 也有很多教训。

1.2 专业人员不足

按照等级医院评审细则, 要求工程技术人员占全院医疗人数≥1%。根据这个标准周边各家医院普遍存在人员不足, 大约只占到0.5%左右。如我院医疗人数近1000名职工, 工程技术人员4人。

1.3 待遇不足

现在很多医院都搞奖金系数考核, 工程技术人员大多都是拿低于全院奖金的平均奖, 奖金系数较低。大锅饭现象较普遍, 没有考核到个人, 修多修少, 修复率高低等都一样, 全靠自觉, 因此积极性不高。

1.4 学习的机会不足

医院存在重医轻工现象, 尤其在二级医院这个现象较为严重。工程技术人员学习进修的机会甚少, 只参加有限的厂家培训。但一般进口医疗设备都是垄断性的, 技术垄断、配件垄断, 因此有的培训只是皮毛。专业技术活动虽较往年有了大的提高, 但和其他临床学术活动相比还是较少。

1.5 技术水平不足

日常工作还不能做到很细致化、制度化。一台设备从申请论证, 标书制作, 招标采购, 安装验收, 运行维护, 直至报废, 每个环节都不可能像三级医院那么面面倶到, 因为人力不足, 厂家的扶持力度也不一样, 远不及三级医院。

2 如何做好医疗设备基础管理工作及措施

医疗设备的基础管理工作主要涉及到买与修, 同时在运行的过程中把好运行质量控制关。势必与工程技术人员和行政管理者有很大的关系。因此怎样做好一名合格的工程技术人员与行政管理者尤为重要。

作为工程技术人员既是维修一线人员, 同时也是设备管理者。首先通过自身努力, 提高业务素质;其次树立自身的威信, 给科室留下好的印象。

(1) 自身努力

修身齐家, 练好基本功。作为工程技术人员, 尤其是刚刚走上工作岗位新分配年轻同志, 首先, 热爱本专业, 热爱本岗位, 能够静得下心来钻研业务, 才能服务临床, 服务病人。其次, 相互学习交流, 外出培训, 回来要汇报学习内容。在学校学的理论跟实际工作还是有很大区别的, 必须多实践, 多看多跑, 要勤奋。熟悉仪器设备的原理, 产品说明书等。善于总结, 善于学习, 增强主动性, 不是每台仪器都有培训, 其原理大多相通。注重方法, 善于借用工具书, 逛电子城, 了解电子元器件, 电子电路板等。有机会可以和同行业甚至跨行业的工程人员切磋技能, 可以学到很多维修技巧。另外可以多跟厂家工程师沟通, 有利于维修学平的提高。经验是靠自己孜孜不卷的积累, 一名工程技术人员的成长是若干年培养的。再其次, 对人生, 工作需有一个长远规划, 一般五年一规划, 第一个五年, 第二个五年……做哪些事, 如业务水平的提高, 学历提升等规划。

(2) 树立自身威信

尊严是靠争取赢来的, 不轻言不“不会”。解决问题是工程技术人员主要职责!尤其对于新走上工作岗位的同志来说尤为重要, 一定要给临床科室留下一个好的印象。作为工程技术人员, 在工作中不能轻言“不会“这二字。如果说了给人感觉其一, 你对业务不熟悉, 其二, 你对这些设备做了哪些工作, 查了哪些部位, 基本的检查有没有做, 仪器说明书档案查了没有, 厂家工程师沟通了没有, 最终你要给出个诊断。当然, 我们不是让你不懂装懂, 而是问你先努力了没有, 要能和临床科室说出个道道来。不能解决的话, 你要解释什么原因造成的, 缺配件还是需厂家技术支持, 总之, 能处理问题的尽快处理, 不能处理的尽快给出方案。工程技术人员一定要塑立自己的形象, 让人信任你;一定要想方设法服务临床, 提高设备修复率, 能真正为科室解决问题是最终目的。如果你总是不能为别人解决实际困难, 那么你这个人的可信度会大打折扣, 因为找你没用。口碑的好坏是日积月累形成的。

作为行政管理者应做到职责:

(1) 加强人才队伍建设

由于医院发展过快, 领导重视不够, 造成维修人员匮乏, 青黄不接, 因此, 目前急需解决人的问题。选好苗子, 由于受编制限制, 进人不易, 可采取模式多样化, 短便快的模式—骋用制。招制有一定维修功底社会力量的技术人员, 短期见效。同时招考专业对口的应届毕业生, 作为长久规划。适时培养, 正确引导, 集体关爱, 适时关心鼓励, 尽可能的培养。医疗设备越来越越先进, 对设备维修工程技术人员的技术要求也就越来越高, 因此, 应不断对维修技术人员进行培训, 提高业务水平和业务素质。如组织厂家培训, 短期进修, 学术活动等。营造深厚的学习氛围和积极向上的热情。

(2) 落实制度, 分工明确, 执行到位

管理制度化是做好各项工作的重要保证。只有建立完善的管理制度, 才能让工作更加程序化, 有条不紊, 注意把好每一个环节关口, 堵住医疗设备管理漏洞, 保证工作质量, 提高工作效率。依据相关的政策法规, 制定确实可行的工作制度, 规范工作程序和工作流程。规避了推逶、拖拉、扯皮等现象。科室及时报修, 工程技术人员及时现场检查, 判断故障, 解决方案, 直至修复都有记录。

分工明确, 按病区、按专业分工, 以明确各自任务、辖区, 同时分工不分家。

制定切实可行的制度, 明确分工, 关健是执行到位, 一竿子到底, 有始有终, 责任到人。

3 与时俱进, 做好医疗设备基础管理

紧跟时代步伐, 与时俱进, 时代是发展的, 万物是动态的。医疗设备的基础管理是一项长期有效, 持之以恒的工作, 是所有医工人员为之奋斗, 练好基本功, 开拓进取, 及时追踪医学发展的动态、目标, 不断吸取先进医疗管理信息和知识。电子信息瞬息万变, 只有通过不断的学习才能进步, 才能不被社会淘汰!

参考文献

[1]孙荧, 章宏毅等.浅谈医疗设备管理的措施与制度[J].医疗卫生装备, 2008.29 (7) :72-74.

[2]江爱龙, 周军.医疗设备管理和质量控制的探讨[J].医疗卫生装备, 2008.29 (10) :75-76.

13.医院医疗器械管理工作流程 篇十三

目录：

一、医疗设备、器械请购流程

二、医疗器械审批流程

三、医疗器械采购流程

四、医疗器械进仓流程

五、医疗器械领出流程

六、医疗器械盘点流程

七、医疗器械固定资产报废流程

八、医疗设备维修工作流程图

一、医疗设备、器械请购流程

1、医疗设备请购

（1）重要及大型医疗设备请购（万元以上、政府采购项目）① 请购科室填写《重大医疗设备请购单》。② 医护主管部门审核临床应用必要性。③ 医疗器械科技术审核。④ 医院内部审计审核效益分析。⑤ 上报院长办公会审批。

（2）常规及小型医疗设备请购（万元以下）① 请购科室填写《医疗器械请购单》 ② 医护主管部门审核临床应用必要性 ③ 主管院长审批

2。医疗用品请购（器械、耗材、试剂等）（1）常用及库存常备物资请购

① 库存部门根据库存物资领用量填报《月物资采购申请》 ② 财务科审核 ③ 主管院长审批

（2）非常用及非库存常被物资请购 ① 请购科室填写《医疗器械请购单）② 医护主管部门审核临床应用必要性 ③ 主管院长审批

二、医疗器械审批流程

1。医疗设备审批

（1）重要及大型医疗设备请购（万元以上、政府采购项目）①使用科室填写《重大医疗设备请购单》。②院长办公会审批。

③医院院长办公室下达审批文件。④属于政府采购项目。

⑤填写《政府采购立项申请书》。⑥财务科审核。⑦医院法人代表审批。⑧市财政局批准

⑨市政府采购中心实施采购。

（2）常规及小型医疗设备审批（万元以下）①使用科室填写《医疗器械请购单》。②医护主管部门审核临床应用必要性。③主管院长审批。

④医院院长办公室下达审批文件。2。医疗用品审批（器械、耗材、试剂等）（1）《月物资采购申请》审批： ①财务科审核 ②主管院长审批 ③院长办公室下达

（2）《医疗器械请购单》审批： ①医护主管部门审核临床应用必要性 ②主管院长审批 ③院长办公室下达

三。医疗器械采购流程 1。医疗设备采购

（1）重要及大型医疗设备采购（万元以上、政府采购项目）①万元以上非政府采购项目

主管院长领导，最终用户负责人、医院内部审计人员、医疗器械科负责人、医疗器械科采购员参加谈判——医疗器械科采购员实施采购。②政府采购项目

最终用户负责人、医疗器械科负责人——市政府采购中心采购

（2）常规及小型医疗设备采购（万元以下）最终用户负责人、医疗器械科采购员实施采购。2。医疗用品采购 ⑴常用库存物资的采购：

① 由医疗器械科库管员根据前半年各物资的使用量进行综合分析，定出各类物资的最高采购量（上限）和最低库存量（下限），并输入计算机系统处理。

②每月按差额（不超过上限值）统计补充采购计划单，报有关领导审批后，由医疗器械科采购员按需分批采购。⑵专用医疗用品的采购：

使用科室向医务科或护理部提出采购计划，报主管院领导审批后，由医疗器械科采购员执行采购。⑶专管共用的医疗用品的采购：

①供应室及手术室属二级仓库，分管部分一次性耗材、消毒物及手术耗材。②根据实际用量分别填报所管物品的采购计划单，报批后，由医疗器械科采购员执行采购。

四。医疗器械进仓流程

（1）大型医疗设备进仓

① 当大型医疗设备到货后，医疗器械科设备管理员记录好到货日期及到货时设备的状态，包括外包装箱是否有倾斜、倒反、碰撞现象。

② 由保管科室负责人、医疗器械科工程师、医疗器械科设备管理员、供货商安装工程师到设备保管科室共同对设备进行开箱验收。

③ 开箱时，医疗器械科设备管理员对设备的型号、机号、每个附件等进行清点登记，填写《设备验收表》，再与装箱单和合同核对，如发现有不同的地方，在《设备验收表》做出备忘，完成开箱后由上述共同验收人员在《设备验收表》签字确认。

④

开箱后由供货商安装工程师安装调试设备。当设备及其附件齐全并安装调试合格后，保管科室负责人在发票后签字，医疗器械科设备管理员凭此发票办理进仓手续。（2）常规医疗设备进仓 ① 当常规医疗设备到货后，由医疗器械科仓管员、医疗器械科工程师、医疗器械科设备管理员、保管科室负责人共同开箱验收、清点核对。

② 验收合格后凭发票或送货单，由医疗器械科设备管理员办理进仓手续。（3）医疗用品的进仓：

①常用库存物资及专用医疗用品到货后，由医疗器械科仓管员对物品进行数量及质量方面的验收，并填写物品验收单，医疗器械科库管员将确认无误的物品分类上架入库。②专管共用的医疗用品到货，直接送二级仓库，由二级仓库负责人对物品进行验收，填写物品验收单，在送货单及验收单上签名确认，将单据送交医疗器械科库管员审核。③医疗器械科库管员将原始单据（如：送货单、发票、物口验收单）交医疗器械科会计办理入库手续。

五。医疗器械领出流程

1、出仓

（1）大型医疗设备出仓

对已办理进仓的大型医疗设备，在当月进行出仓，设立《医疗设备登记卡》，贴上设备标签，保管科室负责人需在出仓单和《医疗设备登记卡》签字，凭《医疗设备登记卡》登记科室分户账和万元设备分类明细账，录入计算机固定资产系统。

（2）常规医疗设备出仓

对常规医疗设备，凭保管科室负责人的领用单打印出仓单，设立《医疗设备登记卡》，贴上设备标签，凭有保管科室负责人签字的《医疗设备登记卡》登记科室分户账，录入计算机固定资产系统。（4）医疗用品的领出：

①常用库存物资及专用医疗用品的领用：凭各科室负责人的签名的领用单打印出仓单，由库管员按领用单的明细发放物品，填写《库存物资帐单》。

②专管共用的物品，医疗器械科仓库以“仓库领用”形式将该类物品出库到所分管的二级仓库，使用科室直接到二级仓库领用。

六。医疗器械盘点流程

1、在用医疗器械固定资产盘点

①

每两年对全院医疗器械固定资产进行清查盘点。②

由医疗器械科设备管理员和医疗器械科会计员携带设备标签和科室分户账，联合保管科室负责人对每台医疗器械固定资产重新贴上设备标签进行清点，如发现缺少、转移、借出、维修等做出记录，双方签字确认。

③

对转移设备办理调拨手续；对借出设备要求被借方提供借条，并负责追回；

④

对缺少设备整理清单上报院领导。

2、库存医疗设备固定资产盘点

每月底打印医疗器械科库存医疗设备固定资产清单，凭清单进行盘点。

七。医疗器械固定资产报废流程

1、报废标准：

①医疗设备确已丧失使用价值，反复维修仍不能恢复性能工作或质量不可靠。

②短期内多次维修，其维修费用超过原价值二分之一；损坏过度，无更新零配件。

③设备属于临床应用落后，现已被新型设备替代。

2、送修设备：

①负责该设备维修人员填写《报废申请表》，并填写鉴定意见。

②在维修工作单上注明该机申请报废，该设备放入待报废存放处。

3、下修设备： ①维修工程师按报废标准鉴定该设备报废。

②通知科室送回该设备，因故无法送回，待最后批准报废后处理。

③负责该设备维修的工程师填写《报废申请表》，并填写鉴定意见。

4、科室要求报废：

①维修工程师对照报废标准进行鉴定。②填写《报废申请表》，并填写鉴定意见。③送回该设备到维修组。

5、报废申请表统一存放在待报废文件夹处，每月10-20日，由医疗器械科维修组负责人签意见并汇总登记，交固定资产会计处。

6、已填好报废单的汇总交给医疗器械科科长审批。

7、交财务科审核后，交主管设备院长和财务院长批复。

8、由固定资产会计电脑登记并通知医疗器械科维修组负责人报废处理。

①无任何利用价值的放入报废仓，待处理。②零件尚可使用的，取零件时登记。

③医疗器械科与总务科、财务科对需处理设备进行不定期变卖处理，处理时登记报废设备清单，办理转移手续，财务科人员到场监督并负责收款。

9、财务科每年进行帐物核查。

14.都昌县中医院医疗体工作总结 篇十四

为贯彻国家医改精神、深化公立医院改革，构建科学合理医疗卫生服务体系，促进我县卫生事业均衡发展、提高各级各类医疗卫生机构的整体医疗卫生服务水平，解决群众“看病难、看病贵”的问题，我院根据都昌县卫生局《都昌县区域医疗联合体试点工作方案》安排，认真组织实施，现将医联体本工作总结如下：

一、制订了《都昌县中医院区域医疗联合体工作实施方案》；

二、成立了医联体工作小组；

三、走访医联体内所有医院，与之签订了医联体协作合同书；

四、制订了区域协作成员培训计划，并于2013年9月26日及10月25日进行了二期中医适宜技术培训及推广学习班，邀请区域内乡镇卫生院及卫生所相关人员参加；

五、10月份先后8次派出医疗专家组到土塘、三叉港、周溪、大沙、大树、阳峰、西源、和合等医联体内乡镇卫生院进行义诊，义诊人次多达200人次；

六、10月邀请九江学院附属医院专家到我院坐诊；

七、11月派遣血液净化工作人员到九江学院附属医院血液净化中心学习血液透析工作；

八、免费接收和合、大沙及西源等卫生院进修外科及骨伤，三叉港中心卫生院进修血透；

九、与区域内医院实行多例双向转诊, 自签约启动以来，截止到12月31日，我院上转患者61人，九江学院附属医院下转我院13人;我院接收区域内卫生院59人，下转乡镇卫生院16人；

十、每月定期安排临床科室人员参加九江学院附属医院组织的培训学习班；

工作正在按照《都昌县中医院区域医疗联合体工作实施方案》稳步进行，但也存在一些问题：

一、派往医联体内成员单位的坐诊专家基本信息应提前至少一周告知，方便医联体成员单位提前宣传，更好地组织病源，提高专家坐诊效率；

二、医联体各成员单位提出个性化派诊需求，应根据各成员单位坐诊需要因地制宜地派诊专家，以此来提高专家利用效率；

三、延长专家坐诊时间，让更多有医疗需求的患者享受到医联体的优质医疗服务；

四、开展多种专家交流形式，不局限于单向派诊专家，可采取双向或多向互动交流方式；

五、应由专家之间进行对接沟通，确定坐诊专业和时间，有益于提高专家出诊效率。

下一步打算：

一、通过人才培养、学术交流、学科建设，进一步加强重点专科建设；

二、为区域内乡镇卫生院继续免费提供进修；

三、加强中医药服务能力建设，对区域内乡镇卫生院及卫生室中医药建设进行指导；

四、继续邀请九江学院附属医院专家到我院坐诊，让群众在家门口就能得到上一级专家的诊疗，减轻群众就医负担，提高医疗服务的协调性、连贯性、整体性；

五、继续做好双向转诊工作，方便群众就医，建立转诊、会诊的“绿色通道”；