天猫旗舰店运营方案

天猫旗舰店运营方案（11篇）

1.天猫旗舰店运营方案 篇一

天猫旗舰店双11活动方案

一、活动主题：

1、二、活动时间：

活动时间：2015年11月11日

预热时间：2015年10月20日~2015年11月10日

三、活动内容：1、2、3、4、5、全场现价的8-9折销售

收藏领券： 5元无门槛，99抵20，199抵50，399抵100 天猫官方满79减10购物券 老顾客群发10元不限额优惠卷

加购物车发红包送豪礼（所有加购物车用户发0.2红包一份，双11全球狂欢节，全场5折疯抢~ 下单即送手链一条，需备注。）

四、活动推广及预算：

1、直通车单品及店铺首页推广（所有月销量5以上的单品，店铺推广突出折扣，优惠）

预算：10-20~11-10 每天1000，共20000，双11当天10000

2、钻展推广（主推款及店铺首页）预算：11-1~11-10每天500，共5000，双11当天5000

五、素材准备：

1、双11承接页所有素材准备，重要

2、店招、海报、背景、关联设计，包括手机端

3、首页以促销形式排版，多增加双11元素，营造狂欢气氛

4、引导自主下单流程图、退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明，放置在首页及商品详情页。

5、所有主推款直通车推广图、店铺推广图设计

6、钻展推广图（尺寸待定）

（以上素材10月20日之前做好，包括手机端）

7、双11后狂欢继续 相关素材（最后做）

2.天猫旗舰店运营方案 篇二

10月31日, 佳能 (中国) 有限公司 (以下简称“佳能”) 联合阿里巴巴旗下天猫共同宣布, 佳能正式入驻天猫助阵双十一, 以期通过这个全新的沟通平台, 为消费者提供最好的产品及服务。

佳能 (中国) 有限公司执行副总裁小川一登先生、佳能 (中国) 有限公司高级副总裁柴丸茂先生、阿里巴巴集团天猫电器城总经理张军先生共同参加了开业仪式, 正式宣布了佳能天猫官方旗舰店上线。

“佳能天猫官方旗舰店的上线, 是佳能针对消费者服务的再次升级, ”佳能执行副总裁小川一登表示, 希望籍助此次合作能向中国各地的消费者提供更多样的选择、更卓越的产品和更优质的服务, 消费者将在这里获得安全可靠的正品消费体验。

全新的沟通平台

随着时代的飞速发展, 互联网及移动终端已经成为主流消费者了解信息的重要平台。为了满足消费者的新需求, 佳能长期以来一直积极开拓在互联网和移动终端上与消费者沟通的方式, 建立了佳能微博官方账号、微信账号, 增强同广大网友们的交流。此次佳能联合中国最大的品牌和零售服务平台天猫商城, 搭建了佳能天猫官方旗舰店, 再一次创建了一个全新的沟通平台。

据悉, “佳能天猫官方旗舰店”使佳能通过天猫平台直接面向消费者, 是集展厅与销售为一身的佳能官方线上沟通平台。消费者可以通过快捷的分类栏和搜索栏, 了解到不同类别的产品信息, 并且还可以通过焦点图展示, 知晓丰富多彩的促销活动信息以及定制赠品, 以满足多种需求。

与此同时, 小川一登在坦言, 虽然看到了电商迅速兴起这样一个趋势, 但对于佳能来说, 线下经销商仍是最为重要的销售渠道。他表示, 作为高附加值的产品, 相机尤其是单反相机与其他消费电子产品不同, 消费者需要亲自体验和讲解接受, 因此实体店面的销售方式必不可少。

小川一登认为, 理想的销售模式是消费者先在网店了解产品信息, 之后再到实体店去接受更详细的说明并最终购买。正因为销售并不是首要目标, 佳能旗舰店中的产品价格并没有什么优势。

700种正品助阵“双十一”

截止目前, 全店上线商品近700种, 全部为正品行货。对于在天猫上开设官方旗舰店, 佳能 (中国) 有限公司执行副总裁小川一登表示, 佳能天猫官方旗舰店的上线, 是佳能针对消费者服务的再次升级。更多的产品曝光也将促进佳能产品的线上线下销售。

并且, 佳能天猫官方旗舰店还将开展各种丰富的促销活动。除了第一手的新品信息, 还会提供限量款型号的销售, 也包括极受女生欢迎的100D、热销型号700D和摄影师陈漫亲手为佳能打造的限量版摄影套装。

天猫电器城总经理张军表示, 双十一是天猫每年最重要的活动, 把佳能入驻天猫这样一个仪式放在双十一之前上线, 正是出于对这次合作的重视。天猫一直希望为更多国际化品牌创造更好的环境, 希望佳能品牌借由这一平台吸引到新的用户, 为新老用户提供专业、先进的产品和完善的服务。

此外, 张军强调, 天猫的年轻化会为佳能注入新的活力。与此同时, 佳能的到来也会为天猫带来更新的思考, 拥抱佳能是天猫平台“时尚化”的一部分, 也是天猫电器城“从新定义生活”的一部分。天猫一直希望为更多国际化品牌创造更好的环境, 能够帮助佳能这样的合作伙伴整合市场, 更有效及直接地与消费者沟通。

3.新叶电线天猫旗舰店开业 篇三

“互联网+”势头凶猛，不仅在深刻改变着民营企业，同时也开始影响国有和集体所有制企业；不仅对生产日常消费品的企业经营思路产生了影响，同时也对生产工业品以及民用工业品的企业产生了影响。这不，又有一家国内高品质电线和电缆企业在“互联网＋”裹挟之下，开始转战电商平台——上海新益电力线路器材有限公司天猫旗舰店“新叶旗舰店”近日上线。

上海新益电力线路器材有限公司是上海一家老牌的电力电线、电缆生产企业，公司成立于1988年，由上海实业总公司和市南投资发展有限公司合作组建。在公司发展初期，主要从事绝缘材料、特种电缆、特殊线材的研发和生产，经过27年的发展，目前的新益已经成为一家集电线电缆研发、生产制造以及全球化营销为一体的高新技术企业。国家电网、长城电器、中核集团、宝钢集团等大型国企，都是该公司的长期客户。

这样的一家电缆电线实力企业，为何为转战互联网，上线天猫旗舰店呢？

电线重企 转战天猫

长期以来，上海新益电力线路器材有限公司的销售渠道主要有两类，一类是大客户渠道，包括国家电网、宝钢集团、中核集团、海天建设、上海城建等大型国有工业企业和建设企业，对于这些客户，上海新益采用“直供”的方式向其提供优质电线、电缆产品，包括民用和工业用线、室内和户外用线等等，甚至可以为大客户进行线材的定制研发和生产。另一个渠道是经销渠道。上海新益也建立有完善的产品经销网络，基本上覆盖了全国的大部分地区，同时经销民用和工业用产品。

但是在企业经营中，上海新益发现，越来越多的个人客户希望能够便捷采购到新益的产品，经销渠道的有限性阻碍了这一目的的实现。此时，电商成为了优先选择。

“我们天猫旗舰店主要瞄准的是自行装修或者自主采购家装材料的客户，以及部分装修公司，线材是装修必不可少的材料，以后，他们就可以通过天猫选购新益的产品”，上海新益的一位天猫旗舰店售后表示。家装线材 首选新叶

作为一家老牌的的线缆研发和生产企业，上海新益旗下的产品种类非常庞杂，包括家用电线、工业电线、特种电线、户外电缆以及其它线缆等，并不是所有的产品都适合在天猫这样的平台销售。上海新益对这一点心知肚明。

登陆上海新益的天猫旗舰店，可以发现，旗舰店销售的产品主要是家用和民用线材。“我们也刻意剔除了工业线缆，因为这类产品的潜在客户并不是天猫用户”，旗舰店的负责人解释说。

根据该负责人的介绍，旗舰店的产品主要有三种用途。其一是家庭日常需要的线材，比如安装插座、各类电器、临时照明需要的延长线、进出线，主要是BV单芯单股线。其二是家庭以及商住装修需要的线材，主要是BVR单芯多股线材，其三就是少量的工业用线和BVVB硬护套线。

要在电商领域开疆拓土，品牌的作用非常巨大。为此，上海新益将自有品牌“新叶”强势推入市场，同时面向市场的还有极具行业特色的企业吉祥物“叶小新”。（此处放吉祥物图片及logo）当然，品牌还是需要通过品质来体现。“老牌上海工业企业，国家电网的供应商，生产的产品就是值得信赖”，在天猫旗舰店的一位买家留言评价道，从中足以看到“新叶”线材的品质。

由于抛开了经销售而直接面对用户群体，“新叶”各类线材比线下店面价格都有所降低，同时，为庆祝旗舰店上线，新叶旗舰店近期还有大幅优惠活动，凡在8月12日-8月30日期间，购买新叶线材，都有价值10元到100元不等的优惠券送出。

4.天猫活动运营书 篇四

天猫商城新店运营策略 淘宝店铺运营计划方案 电商快讯 1 阅读评论 发表评论

淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持，天猫双十一的战绩，让更多传统企业看到电商的威力！

11月12日消息，阿里巴巴集团11月12日凌晨确认，11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。如果将百元大钞摞起来，191亿元可高达

1.9万米，相当于世界最高建筑迪拜塔（828米）的23倍。如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天。

热门品牌的销售数据也与线下市场形成了鲜明对比。天猫数据显示，天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关。而根据中华全国商业信息中心统计，前三季度服装零售额累计增速为11.20%，比上年同期低10.8个百分点。公开报道称，不少品牌已遭受库存量飙升之苦。

“事实证明，中国消费者的消费力是巨大的，” 天猫总裁张勇表示，“利用电子商务，就能激发巨大的内需增量，引发产业的巨大变革。”

经营理念

做好产品和服务，一时的炒作会提高我们的业绩，但那不是长久之道，未来比拼的绝对是产品和服务，好的产品加好的服务，我们才能够在未来胜出。

可以将商城发展分为五个阶段来执行：

1、商城孕育期

2、商城开张期

3、商城成长期

4、商城成熟期

5、商城稳定期

第一阶段：商城孕育期（分解）

1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）

2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）

3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）

4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等）

5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）

第二阶段：商城开张期（分解）

1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）

2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、派送优惠券）

3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。

4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）

5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等）

第三阶段：商城成长期（分解）

1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断

3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款

4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外SNS的推广）

5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款

第四阶段：商城成熟期（分解）

1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城

2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单）

3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售

4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）

5、规范团队组织结构

6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌淘品牌审核标准

1、店铺品牌形象出众–感性

2、产品品质出众–感性

3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)

4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)

5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人

6、工厂供应链稳定、工厂品质优

第五阶段：商城稳定期（分解）

1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力

2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度

3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升

4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值

5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台

工作流程规划与细分：

1、创意拍摄（需要自己拍摄）

根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片

2、产品图片处理以及上传

图片处理符合淘宝对图片尺寸、像素、大小的要求，根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至淘宝服务器之后，按产品特性进行分门别类的 更新、维护

3、产品文案优化

色、尺寸、数量等销售属性外，产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面，以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化

4、淘宝基础排名规则优化

优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等

5、关联销售优化

每件单品按照质地、颜色、相关搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品，以提升其他关联产品的购买

6、商城装修、优化

根据品牌定位以及淘宝用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期，根据全网以往类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整，包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类，不断打造新的热卖产品。

7、产品选择

根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略选择主打产品，通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长，增加初次进店消费会员的购买信心

8、套餐优化

如沙发和床同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况，逐步的优化套餐的搭配以及价格，以拉升平均客单价

9、促销方式选择

结合淘宝网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况，不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期，按周调整单品促销方式，参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等

10、促销数据分析

根据当期促销活动，提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题，提供下次相关促销活动的方案

11、商城数据分析

按月提供商城运营数据分析，包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商城产品热销排行趋势，以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

12、协调纠纷

遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家，提前培训客服并和淘宝网进行协调，最大化保证公司利益。

13.推广方式

推广方式就不一一列举了，无非就是付费和免费的，站内和站外，不管任何推广，一定要清楚为什么去做这个推广，做的目的是什么，并预估ROI，为了这个目的去做并去达到这个目的。小结：

淘宝商城运营

第一、爆款。每个大类。找一二款特别、不类同的产品。就是打了5折还是有利润。先炒作加直通车预热产品。然后报名免费的促销活动。做好关联营销。销路就此打开。(屡试不爽的方法)。

第二、不能全面开花、什么都做、什么都推。专注于某一个类或某个单品。推出爆款。(备注：筛选产品一定要选对。要不全盘皆输)每个大类选一款产品主推!第三、活动很重要。活动分站内和站外活动。站内做新品上架、定期特价产品。遇到各种节日。不管与自己有没有关系。都去凑个热闹。搞个活动。例：情人节、淘宝新风尚、抢红包、双

11、双12等。

第四、找到自己的组织、加入自己的帮派.活跃于自己的社区。多参加些线上、线下的活动。积累人脉。

天猫运营服务

入驻淘宝商城平台

市场调研/运营规划——— 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。项目团队组建 ————— 网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队 入驻平台 ——————— 提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务

店铺设计装修 ————— 根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计

产品上架铺货 ————— 按一定模版将商品信息上传到网销平台

网店管理规范 ————— 建立网店规章，规范经营管理

品牌推广提升

软文植入 ——————— 博客、论坛、SNS软广告植入

品牌主题活动策划 ——— 定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动

营销工具应用 ————— 淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等营销工具管理。

圈子营销 ——————— 店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。

广告投放 ——————— 资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用

客户管理 ——————— 客户关系管理团队与回访机制

渠道控制 ——————— 网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版

产品拍摄包装

拍摄定位 ——————— 专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求

拍摄策划 ——————— 拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思

正式拍摄 ——————— 专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。

后期图片处理 ————— 色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素

网络运营服务

数据分析 ——————— 行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析

销售支持 ——————— 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

客户服务 ——————— 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务

软件支持 ——————— 网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理

分销平台建设 ————— 分销商招募与接洽，分销渠道铺开。

物流支持 ——————— 提供物流接口，为客户物流部门提供培训

店铺管理软件 ————— 使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

电商深层策略咨询

企业电商整体方案 ——— 为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。

独立B2C平台建设 ——— 基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能

网络推广策略咨询 ——— 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询

网络规范辅导 ————— 网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。

5.天猫运营主管的职责 篇五

1、负责天猫电商店铺的整体运营，包括行业分析-产品规划-店铺定位-店铺运营-节奏把控-活动规划等。

2、熟悉天猫、京东等平台的营销流程及规则红线，对硬广、平台规则、SEO搜索维度、活动策划等方面有独到见解;

3、每周监控并提供运营数据，分析每日商品、竞品竞点及营销数据等运营情况，统计数据;

任职要求：

1、大专学历以上;

2、1年以上相关工作经验，或管理经验，曾在电子商务、图书行业从事运营管理、市场营销等相关工作，从业经验丰富者优先考虑;

3、熟悉网店多类目运营商的产品，了解各平台网站推广，有天猫店铺成功推广经验者优先;

6.天猫运营主管的基本职责 篇六

1.负责公司天猫店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标。

2.熟悉天猫网店、门户网站后台操作及各类网络营销方法。

3.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。

4.每日监控的数据： 营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

5.优化库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

6.完善天猫店铺的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件。

任职资格：

1.2年以上天猫商城运营工作经验。

2.熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广、天猫网站广告资源

7.天猫运营经理的具体范围 篇七

1、制定团队销售和毛利目标，分解目标并跟踪达成，对流量、转化负责;

2、负责对接平台，资源争取、协调;淘系行业相关数据的分析、总结

3、负责与商品，运营，视觉，客服的整合营销;

4、负责团队管理及费用把控;

任职要求：

1、本科学历，电子商务、营销类专业，年龄28-36

2、具备天猫运营(淘品牌)经验5年以上，童装，女装，男装类目;

3、较强的团队管理及决策力、创新能力;

8.天猫运营总监的基本职责 篇八

1、负责天猫店铺推广和运营、提高店铺产品点击率和转化率以及营业额;

2、通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

3、结合不同的运营手段，最大限度提高店铺利润;

4、能开发新的流量渠道/营销活动渠道，引入新的流量;

5、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，产品访问量、转化率数据进行分析;

岗位要求：

1、2年以上天猫运营推广经验，能独立进行维护和推广等相关工作;

2、具备良好的爆款打造实操经验，擅长数据分析，精通天猫后台各种营销工具集流程(直通车、钻展、淘宝客、聚划算、淘抢购);

9.天猫运营助理的基本职责 篇九

1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;

2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估;

3、参与制定天猫店铺的推广方案;

4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;

5、完成上级交代的其他事宜。

任职要求：

1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;

2、工作认真细心，有高度的责任心;

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

4、有一年以上线上店铺运营经验，有天猫店铺运营经验优先;

10.天猫运营经理包含哪些职责 篇十

1. 负责TP业务下天猫旗舰店整体运营计划制定、上线以及进度;

2. 对天猫S级、A级等大促销售结果负责，关注预热数据，确保活动稳定准时上线;

3. 协调好各支持团队，从设计、营销、推广、运营、客服等方面不断提出方案，提高店铺运营质量;

4. 与品牌、小二沟通索取营销费用、行业资源，大促节点资源提前沟通锁定;

5. 对月度、年度营销费用有较强的管控能力;

6. 分析行业数据，找到行业趋势点，促进团队提升运营节奏;

7. 关注团队内成员成长，做好团队建设，提升团队粘性。

任职要求：

1.大专及以上学历，有三年以上天猫店铺团队管理经验，1年以上TP 运营管理经验者优先;

2.精通天猫各类营销规则，运营操盘过天猫S级、A级等大促活动;

3.熟悉天猫推广，对站外推广有独到的见解;

4.对品牌营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力;

11.天猫开店运营计划书 篇十一

1.产品市场分析 ...................................................................................................... 2

1.1产品定位 ..................................................................................................... 2

1.2品牌宣传推广 ............................................................................................. 2

1.3.物流 ............................................................................................................. 2

2.天猫(淘宝商城)开店流程.............................................................................. 3

2.1.入驻要求 ..................................................................................................... 3

2.1.1招商对象： ........................................................................................ 3

2.1.2收费标准： ........................................................................................ 3

2.1.3加入天猫资质：................................................................................ 3

2.2.开店流程 ..................................................................................................... 4

2.2.1申请企业支付宝账号且通过商家认证 ........................................... 4

2.2.2登录在线申请页面............................................................................ 4

2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4

2.2.4等待审核 ............................................................................................ 5

2.2.5发布商品、店铺上线： ................................................................... 5

2.2.6学习天猫开店技巧............................................................................ 5

2.3 人员安排 .............................................................................................. 5

3.天猫店上线计划 .................................................................................................. 6

3.1三月试运营阶段 ......................................................................................... 6

4.经费预算 .............................................................................................................. 8

附件一：专卖店需求 ............................................................................................. 9

附件二：专营店需求 ............................................................................................. 9

附件三：旗舰店简介及需求 ................................................................................. 9

附件四：淘宝商城团队建设 ............................................................................... 10

1.产品市场分析

1.1产品定位

a产品消费者定位 b 价 格 策 略 定 位 容易让产品的特点直接让消费者所接受 容易在行业内取得某项成果的“霸位”优势

1.2品牌宣传推广

真正的新品上市方案，是以软文推广为源头的，先做口碑营销以服务，信息，定位，示形，价格， 创意为主的信息发布到各大网络平台(比如百度百科，百度知道......)全网络信息铺开推广方案，后期可以明确推那种类型的媒体，计划选择投放哪些媒体，推广的广告形式和排期，推广的文案和设计，完成的效果预期等等。

1.3.物流

1.3.1仓储建立

1.3.2可以考虑实体店建立(o2o长远发展考虑)

2.天猫(淘宝商城)开店流程

2.1.入驻要求

2.1.1招商对象：

入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业，包括法人(公司)和合伙(合伙企业)，持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标，持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。、

2.1.2收费标准：

1)保证金：商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：

品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元; 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元;

保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

2)技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。

3)实时划扣技术服务费(简称“佣金”)：商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。

2.1.3加入天猫资质：

1)我是品牌 / 厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2)我是代理商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质：正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2.2.开店流程

2.2.1申请企业支付宝账号且通过商家认证

1)天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。

2)如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，您可重新申请一个帐户后，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。

2.2.2登录在线申请页面

1)登录在线申请页面：登陆天猫招商页面zhaoshang.tmall.com点击“立即加入天猫”。

2)在线参加天猫入驻考试：点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。

2.2.3提交信息

1)提交信息并线上签约：考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。