本科教学质量保证体系的构建研究论文

本科教学质量保证体系的构建研究论文（精选10篇）

1.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇一

研究工商管理类本科专业实践教学体系的构建与实践

摘要：本文对我国工商管理类本科专业高等教育现状及工商管理教育实践教学存在的问题进行了分析, 在此基础上构建了工商管理类本科专业实践教学体系, 并介绍广东外语外贸大学工商管理类本科专业实践教学的经验。

关键词：工商管理; 实践教学; 本科教育;

Practical Teaching System in Business Administration: Construction and Practice

Abstract：This paper sets out to analyze the current situation of undergraduate education in business administration and existent problems with its practical teaching. After that, it discusses how to construct such a practical teaching system and then introduces the experience about the practical teaching in business administration performed in Guangdong University of Foreign Studies.

Keyword：business administration; practical teaching; undergraduate education;

我国高校自20世纪70年代后期从国外引进工商管理教育以来, 已为我国的经济建设和发展输送了大量的管理人才, 有相当一部分管理学子已成为中国管理界的精英, 其成效是显著的。但是, 随着近年来我国对外开放的扩大和经济全球化进程的加快以及高等教育大众化的实现, 工商管理类本科专业教育重理论轻实践的人才培养模式正面临市场化、国际化的严峻挑战。培养具有扎实管理知识和丰富管理经验, 熟悉企业市场运作, 具有应变能力、创新意识和开拓精神的复合型和应用型国际化管理人才的社会需求向现行的工商管理类本科专业教育提出了迫切的要求。高等院校工商管理类本科专业的教学内容、教学方式与社会需要严重脱节的问题, 已成为我国工商管理教育必须尽快解决的任务。本文将对我国工商管理类本科专业高等教育现状及工商管理教育实践教学存在的问题进行分析, 在此基础上构建工商管理类本科专业实践教学体系, 并介绍广东外语外贸大学工商管理类本科专业实践教学的经验, 旨在对我国的工商管理类本科专业教育改革起到积极的理论探索与实践参考作用。

一、工商管理类本科专业教育现状分析

近来, 随着市场经济的不断深入、经济全球化的进程不断加快, 市场对高素质管理专业人才的需求也不断增多, 为此全国绝大多数高校都开设了工商管理类本科专业。发展到今天, 高校工商管理类本科教育, 几乎都偏重于理论教学, 在课程设置上, 专业理论课的开设越来越多, 而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践教学没有得到足够的重视, 其结果是:毕业的大学生看起来满腹经纶, 但做起事来普遍缺乏实际操作能力和适应社会的能力, 使得用人单位不无感叹。高校自认为已向社会输送了大量的复合型的高素质管理人才, 而用人单位则抱怨在社会上招聘不到他所需要的管理人才。导致此现状的原因在于:

1. 经济全球化进程的推进, 使得市场环境诡异多变

日趋复杂, 企业要快速地响应市场的需求, 具有一定的竞争力, 必然对经营管理人才提出了更高的要求, 要求经营管理者不仅具备过硬地管理理论知识, 还必须具有一定的行业、计算机方面的知识和人文素养, 同时还应有健康的体魄和身心, 在经营管理决策方面有较高的反应能力和判断力、决断力, 具有进取精神、合作精神和良好的沟通协调能力及外语沟通能力。工商管理类本科教育要满足市场需要的具有综合素质的复合型管理人才的要求, 在课程设置上必然会依托越来越多的学科, 基础理论知识的教学就不可能少。

2. 随着近年来工商管理本科教育的不断发展, 要求补充

相当数量师资力量, 但遗憾的是各高校绝大多数的教师都直接来自于象牙塔, 没有任何企业或社会的实战经验, 在教学过程中对理论知识不能融会贯通, 有的教师对管理知识的理解自身都只是囫囵吞枣, 谈不上旁征博引、加强学科间的.联系, 更无暇顾及对学生素质教育的引导, 使得学生被动地接受知识。

3. 各高校对于实践教学环节重视不够。

在我国重点高校中由于将本科教育定位为精英教育, 所以更重视对学生学术能力的培养, 而一般院校又由于师资力量、教学条件及影响力等诸多条件的限制无法有效的开展实践教学环节, 从而弱化了学生实践能力的培养。在众多高校中, 工商管理类本科专业实践教学环节基本包括实验与实习两个环节, 其中实验主要有课程实验和综合实验, 但遗憾的是有些高校实验所用的硬件 (装备简陋) 和软件 (设计简单) 都存在一定的问题, 达不到应有的效果。对于实习, 大部分院校都包括专业实习和毕业实习两部分。在上世纪80年代, 一般由学校统一组织安排学生到企业实习, 专业教师带队, 企业给予大力的支持和配合, 通常学生被安排在相关职能部门, 从最基础的事务做起, 并由经验丰富的企业管理者具体指导, 使学生在实践中认识所学理论, 并将所学的先进管理理论应用于实际, 从中发现问题, 并为企业提出解决方案, 自己的能力得到了锻炼。20世纪90年代以来, 随着市场经济的深入, 企业竞争加剧, 为求效益, 企业在人员设置上一个萝卜一个坑, 每位员工都有任务指标且与绩效挂钩, 员工本身尚且自顾不暇, 岂敢有闲情去接待学生, 更不用说对学生指导了。即便有企业接受学生实习, 企业基于资源的安全性和保密性, 不愿意让学生过多地涉猎, 学生只是帮企业打打杂, 走马观花式看看, 根本达不到实习的目的。尤其是近几年, 随着全球经济一体化的深入, 企业面对的不仅仅是国内的竞争对手, 还要面对强大的国外竞争对手, 企业则更是不敢掉以轻心, 由学校组织的学生到企业实习遭到了冷遇甚至是拒绝, 许多高校只得让学生自己联系实习单位, 自找门路实习, 企业实习已流于形式, 达不到预期的效果, 以往有效的实习模式面临着严峻的挑战。

世界著名管理大师彼得·德鲁克认为, 管理是一种实践, 其本质不在于“知”而在于“行”, 其验证不在于逻辑而在于成果, 其惟一的权威就是成就[1]。工商管理类专业相对于其它专业而言, 更强调实践性、实际操作能力的培养。对于工商管理专业教学来说, 虽然通过理论知识的学习, 可以促进学生对实践技能的掌握, 但理论学习仅仅是技能掌握的前提, 真正的技能必须在实训过程中通过实践强化才能掌握。因而, 要培养满足市场上需求的管理人才, 必须对工商管理教育进行改革, 加强实践教学, 这不仅因为实践教学的设置深刻地体现着一种教育指导思想, 更在于它是管理理论的继续、补充和深化, 具有课堂理论教学不可替代的作用[2]。

二、工商管理类本科专业实践教学存在的问题

目前, 许多学校已认识到实践教学是工商管理类本科专业教学的一个重要环节, 也构建了一定的实践教学体系, 但距离应达到的实践教学目的还有相当的距离, 目前国内高校在工商管理类本科专业实践教学体系的构建上, 主要存在以下问题:

1. 实践教学的指导思想不正确, 实践教学内容简单

长期以来, 工商管理本科教育的实践教学一直处于理论教学的附属地位, 实践教学安排也只是作为理论教学计划的一个组成部分, 仅仅只是验证理论教学的内容[3]。而对于学生反应能力、学习能力、交际能力、创新能力及综合素质培养的目标没有真正落实。在上述思想指导下, 其实践教学内容普遍采用认识实习、生产实习、毕业实习和专业基础课程设计、专业课程实验等实践模式。

2. 实践教学条件严重不足

在前面我们谈到学生实习所存在的问题, 一些高校为了解决这一问题, 与企业合作共建实习基地, 或自建实习基地, 在实践教学条件的建设上迈出了可喜的一步。但有些高校建立的企业实习基地实际上只是形式, 每年带学生去企业参观, 并没有真正安排学生进入企业实习, 即使有也只是少量的学生, 而学校自建的产学研基地, 普遍立足于研究生层次, 结合本科建立的偏少。各院校实践教学经费投入普遍不足, 导致所建的实验室功能单一, 缺少功能完善的实验中心。目前, 许多高校还没有形成适应工商管理专业教学工作需要的、完备的实践基地网络[4]。

3. 具有实践水平的师资不足

教师的实践水平和理论水平直接影响着工商管理类本科专业实践教学的质量。目前, 我们的专业教师绝大多数都来自于高校, 虽然他们具有较高学历和深厚的理论功底, 也擅长于理论教学, 但由于没有从事过工商管理的实际工作, 缺乏管理的实践经验, 必然缺乏进行工商管理类本科专业实践教学的基础。

4. 实践教学管理系统不健全

工商管理专业实践教学目标的实现最终体现在对实践教学活动的实施与管理上, 而疏于管理和缺乏明确操作规程及标准的教学环节是不能很好地达到实践教学目标的。长期以来, 由于将实践教学作为理论教学的补充内容, 许多高校实践教学并没有形成自己独立的教学计划, 其教学计划的安排也只是理论课程教学的一部分。对于实践教学环节的考核, 没有形成规范的考核指标, 以考核者的主观意志为主要依据, 考核存在很大随意性。

从以上的问题可以看出, 各高校要提高工商管理本科教育的质量, 必须改革现行的实践教学模式, 十分有必要建立一套完善的实践教学体系。

三、工商管理类本科专业实践教学体系的构建

高校应从本校工商管理类本科专业培养目标的定位出发, 以学生为主体, 以能力培养、综合素质的提高为根本, 以面向社会服务为宗旨, 建立一套行之有效的完整的实践教学体系。实践教学体系由实践教学目标体系、内容体系、保障体系和管理体系所构成。

1. 实践教学目标体系

实践教学目标体系是实践教学体系的核心, 起引导驱动作用, 因而目标的正确性非常重要。我们所确立的目标:通过实践教学环节使学生进一步巩固和加强专业的基础知识, 掌握工商管理类专业最新实用技能, 熟练运用所学的专业知识和理论方法去发现问题、分析问题和解决问题, 通过实践形成良好的职业道德素养和工作作风, 使学生的反应能力、学习能力、交际能力、创新能力得到培养, 综合素质有所提高, 形成具有本校特色的实践教学体系。

2. 实践教学内容体系

实践教学内容体系具体包括实践教学环节以及各个实践教学环节应如何合理配置。通过多年的观察和思考, 笔者认为实践教学环节应包括:课程设计、实验 (课程实验、综合实验、仿真实验) 、实习(认识实习、专业实习、毕业实习) 、创新活动、科技活动、社会实践等内容;对于实践教学各个环节的配置应以学生能力培养、综合素质提高为主线, 按素质教育、专业知识认知、专业技能掌握和应用能力提高四个层次, 由验证到认知、由单一到综合、由应用到创新, 连惯性由浅入深地安排一体化、多层次、开放式的实践教学体系。

大学一年级为学生基本素质教育阶段, 绝大多数高校开设的是公共基础课, 在这一阶段, 学校可以鼓励学生参加社会实践活动, 如参加“三下乡”社会实践活动, 由学生社团组织举办各种形式的文体活动, 为提高学生的语言表达能力和计算机能力, 开可以举办各种形式的比赛, 如英语演讲比赛、PPT设计比赛等。进入大学二年级, 学生将开始进入专业基础课学习, 这一时期, 可以将企业参观、调研、课程实验等实践教学环节有机地结合, 使学生对专业基础知识有深刻地感性认识和理性认识。大学三年级, 是学生专业课的主要学习阶段, 这一时期, 学生的专业知识日渐丰富, 为让学生更好地理解专业知识, 更快地掌握专业基本方法和技能, 提高分析和解决问题的能力, 可以引入专业实习、综合实验、课程设计、科技活动等实践教学环节, 使学生从对专业知识的认知逐渐过渡到专业技能的掌握, 并从单一知识掌握逐渐进入到综合知识的应用, 创造性地设计方案。大学四年级, 是学生专业选修课学习, 也是学生个性化形成阶段, 这一时期, 可以通过实训、仿真实验、科技活动、创新活动、毕业实习等实践教学环节, 使学生能够熟练掌握专业技能, 形成严谨认真的工作作风, 能力得到显著地提高, 为学生毕业后进行就业和创业奠定思想和业务基础[5]。

3. 实践教学支撑保障体系

实践教学支撑保障体系要求具有一定的实践教学环境和实践能力的师资队伍。实践教学环境具体包括实验室的建设、校内外实习基地的建设、对学生课余专业实践活动的支持等。有关实验室的建设应充分考虑本校工商管理类专业的定位、充分考虑前瞻性和持续性, 统筹规划、优化配置, 使实验室的建设与学科专业建设、课程建设相匹配, 保证既能满足于课程教学、专业教学的需要, 还能使学生的能力得到培养, 并尽可能使实验室能够承担不同专业、不同课程的实践教学任务, 发挥其最大效用。为了满足培养人才实践教学条件的需要, 弥补校内实践条件的不足, 学校应充分利用资源, 本着“双赢”的原则, 主动出击, 通过学校、学院等不同层面与企业积极探索校企共建、校企合作, 建立相对稳定的实践教学基地。多层次加强对学生专业实践活动的支持, 积极鼓励学生参与课余专业实践活动, 如鼓励学生参加各种形式的比赛、鼓励学生参与教师课题研究, 支持学生参与专业调研活动, 鼓励学生在不影响专业课程学习的前提下到企业做兼职工作, 形成重视和支持学生在课余时间提高自身专业实践能力的良好氛围。营造一种良好的实践教学环境, 形成一种开放式与社会化的实践模式对工商管理类专业学生能力的培养是相当重要的。

教师队伍是实践教学体系的构建者, 更是实践教学体系的实施者。当前高校中具备专业理论、实践操作两重知识和能力, 综合素质高且掌握教育规律的教师并不多见, 这必然影响到实践教学的效果, 为此可以采取多种途径来提高教师的实践能力:如可以招聘引进既有高学历又有实践经验的管理人才;鼓励教师与企业合作, 为企业提供咨询或培训、参与企业的项目开发等, 积累教学所需要的专业技能和实践经验;尽可能地为教师提供到企业实训的机会;聘请企业界的专家来校指导。

4. 实践教学管理体系

实践教学灵活多样、涉及面广、时间跨度大, 其管理工作难度较理论教学大得多, 要确保实践教学各项措施落实和运行, 就必须建立规范化的实践教学管理体系, 保证实践教学的质量。实践教学管理体系具体包括:实践教学组织管理、实践教学运行管理、实践教学管理制度和实践教学质量管理。

有关实践教学的组织管理, 现许多高校存在多头管理, 如实习教学归教务处管理, 实验教学归实验室管理部门管理, 而课外科技活动由学生处负责, 各个主管部门又归不同的校领导负责, 相互之间缺乏沟通和协调, 使实践教学的整体计划被分割若干部分, 严重影响实践教学的效果。我们建议实践教学的组织管理应由主管教学的副校长总负责, 由教务处统一管理 (如涉及到学生处、实验室管理部门、校外实习基地, 则必须与教务处进行沟通与协商) , 各个学院具体负责, 学院的各系、教研室具体落实, 最后由实践指导教师进行具体的实践指导、检查、管理和执行功能。为了保证实践教学的质量, 学院教学领导小组总体负责各个实践教学文件的制定和教学环节的落实、组织工作。由各专业负责人及相关教师根据人才培养目标制定出完整的实践教学计划, 编写实践教学指导书, 规范实践教学的考核办法;学院对实践教学计划、实践教学大纲、指导教师、经费、场所和考核具体落实;并做好检查环节和结束的成绩评定及总结工作。实践教学工作涉及面宽, 为了保证组织管理工作到位、教学环节合理衔接, 学校应建立健全实践教学管理制度, 同时制定完整的、规范的各类实践教学运行操作规章, 建立系统的激励机制和质量监控体系, 使实践教学活动有章可循、教学监督和检查有制度可依, 并通过科学的评价和考核, 促使实践教学达到最佳效果, 提高学生实践技能, 保证实践教学质量。

四、工商管理类本科专业实践教学改革的实践——以广东外语外贸大学为例

广东外语外贸大学国际工商管理学院现有工商管理一级学科下属的工商管理、会计学、市场营销、人力资源管理、财务管理5个本科专业, 物流管理、电子商务2个目录外专业, 自1985年开始招收工商管理专业本科生以来, 经过20多年的建设与发展, 工商管理类本科专业逐渐形成了自己的专业特色, 这就是“良好的思想品德、优秀的专业素养、过硬的外语技能与突出的实践能力相结合”的人才培养目标, 以及“强化专业特色, 突出外语能力, 造就高素质的国际通用型经济管理类人才”的人才培养模式。

随着经济全球化, 越来越多的外资企业进军中国市场, 越来越多的中国企业探求国外市场, 国内市场与国际市场进一步融合, 这促使许多企业对工商管理类专业的本科毕业生提出了更高的要求。为适应这一新形势的需要, 广外大国际工商管理学院对专业建设进行了大胆改革, 积极推进实践教学。在学校的大力支持下, 经过几年的建设, 从整体上看, 国际工商管理学院的实践教学环境已初具成效, 实践教学经验主要体现在如下方面:

1. 建有先进的教学实验室。

近年来, 广外大在实验室建设方面加大力度, 目前, 工商管理类本科专业可以利用的实验室包括:ERP沙盘实验室、市场营销实验室、物流实验室、会计电算化实验室、商务谈判全景仿真实习中心、国际贸易仿真实验室、电子商务实验室、金融与证券实验室。共享大学实验室有:语言实验室、计算机中心实验室、宽带多媒体实验室、听力实验室、远程同步交互实验室。特别是一些仿真实验室都实现了交互网络系统连接, 能够为学生创造全方位的仿真模拟环境, 使学生能够利用课堂上学到的专业知识, 全面、系统、规范地了解经营业务的全过程, 进行高度仿真的实际操作, 培养了“实战”能力。

2. 注重校内外实习基地的建设。

学院在选择校外实习基地时, 一方面结合专业教学的需要, 另一方面结合学生就业取向, 同时, 也考虑实习基地的国际化程度。目前有广东省出口商品交易会、广州岭南会计师事务所、珠海伊斯佳化妆品有限公司、中山恺撒威登食品有限公司等校外实习基地。为培养学生创业能力, 鼓励学生在校园周边开展大学生创业活动, 如学生自主创办了云山咖啡屋、云山书屋、云山小站和云山网球俱乐部等, 这四个休闲场所已成为本校工商管理类本科专业学生的校内实习基地, 除为全校师生服务外, 还对社会服务, 取得了良好的效果。

3. 丰富的社会和课余实践活动。

作为对校内专业教学的重要补充, 学院每年都利用寒、暑假组织全院学生开展多种多样的社会实践活动, 利用学生中的团、学 (共青团、学生会、学会) 这个平台, 围绕专业知识在实践中应用, 开展一系列的课余实践活动。如:社会调查、“三下乡”活动、一年一度的“社会实践周活动”和在校内利用课余时间开展“英文戏剧大赛”、“英语综合技能大赛”、“营销调研大赛”、“模拟交易会”、“物流调研及讲介大赛”、“会计制度设计比赛”、“模拟招聘”等等, 组织学生参观企业, 让学生真切地触摸到现代企业管理的操作流程。此外, 我们还鼓励学生利用寒暑假到企业去做实习生。丰富多彩的社会实践活动和课余实践活动, 让学生们更好地了解社会和企业, 巩固加强所学专业知识, 培养了学生实践能力, 提高了学生的综合素质。

4. 鼓励学生参加科技创新活动。

我们积极组织学生参加国内外各种专业知识大赛, 如“挑战杯比赛”、“国际企业管理挑战赛”、“德勤税务精英挑战赛”、“用友ERP沙盘模拟大赛”、“全国英语演讲比赛”、“‘两岸三地’大学生会计专业辩论赛”、“全国大学生物流设计大赛”等, 通过参加高水平的竞赛, 提高学生对学习专业知识的兴趣, 培养学生解决实际问题的综合能力, 同时鼓励学生参与教师的横纵向课题, 注重培养学生的创造性和思维能力。

5. 重视课程设计。

各专业都非常重要专业课程的课程设计, 通常要求学生以小组进行, 既要求学生通过设计既熟悉专业知识, 同时也培养学生的团队合作意识及创新能力。

通过多年的不懈努力, 学院采取得力有效的措施, 着力狠抓专业教学与外语教学和实践教学的紧密交叉融合。逐步形成了一套具有特色的实践性教学体系, 在实践教学过程中通过有效的贯彻和落实, 使学生的实际应用和动手能力及综合素质得到显著提高。

参考文献

[1]陈颖.德鲁克的128企业管理思想解读[J].经济论坛, (9) :81-84.

[2]张荣耀, 刁兆峰.企业管理类专业实验体系的思考[J].理工高教研究, (6) :104-105.

[3]厉敏萍.大众化教育背景下地方高校经管类专业实践教学体系的重构[J].教育与现代化, 2008 (3) :25-29.

[4]胥悦红.推进工商管理专业实践教学改革的策略[J].民族教育研究, (4) :52-57.

[5]洪燕云, 谢忠秋.应用型本科院校工商管理类专业实践教学体系的构建与实施[J].江苏技术师范学院学报, (5) :31-36.

2.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇二

一、本科教学质量工程实施的困境

从“十一五”以来,从国家到省市甚至各高校均实施了质量工程,毋庸置疑,质量工程的有力实施对加强教学建设、提升育人水平发挥了至关重要的作用,对扩招产生的诸多负面影响产生了良好的稀释和对冲作用。但不可否认的是,质量工程实施过程中还是存在诸多问题,甚至个别问题比较严重。

(一)思想认识存在偏差

实施质量工程的重点和核心任务应当是关注质量和内涵,以提高教学水平和育人质量为着眼点和落脚点,但现实中却存在重申报、轻建设,重流程、轻管理,重形式、轻实效,重要钱、轻花钱,重个人、轻集体等五种现象,质量工程建设本应“以点带面”,实际情况是“以点代面”,缺乏顶层设计和整体思考,把质量工程建设等同于立项项目建设,而不是以质量工程建设为抓手,深化教育教学改革,固优补弱,凸显特色。当前不少高校实施质量工程的实然价值取向与其应然的价值取向不匹配,把质量工程搞成了面子工程、形象工程、虚假工程,偏离了实施质量工程应全面推进教育教学改革、提高本科教育教学质量的本质。

(二)项目建设实效不强

质量工程立项时,项目负责人高度重视申报书的填写,花大力气美化申请书,以此打动评审专家,专家评审时由于了解项目的渠道有限,因此,申报书谁写得漂亮,谁的前期基础扎实,团队成员结构合理,项目预期成果丰硕,谁获得立项的可能性就大。由于项目数多,管理难度大,多数学校对项目的管理主要停留在中期检查和结题验收,过程管理弱化,中期检查乃至结题验收也主要是形式大于实际,以走过场较多,最终造成质量工程建设立项时隆重热闹,中期检查和结题验收冷清收场,不少项目实际完成质量不高,实际效益与预期成果相差很大。

(三)教学主体缺少积极性

作为教学主体的院系、教师和学生三个层面在质量工程建设过程中主体性没有得到充分体现,主动性、积极性和创造力没有得到激发和调动起来。学院作为旁观者,完全依靠学校职能部门管理各级质量工程项目,没有作为主人翁参与进来,更没有作为关键责任主体进行管理。作为教师,质量工程尤其是国家级和省级项目覆盖面不宽,受益面较窄,多数教师再怎么努力都难以获得立项,认为都是少数教学积极分子或院系负责人的事情,与己无关,部分教师甚至都不知道“质量工程”。再者,当前很多高校还难以有效落实教学工作中心地位,加之教学工作没有科研那么实惠,在职称评聘中权重较轻,教师关注度也不高。对学生而言,质量工程中与他们直接相关的项目极少,他们不是直接受益者,要视项目建设成效,他们才能从中受惠,因此,他们也难以直接参与,其主动性也难以得到有效激发。

二、本科教学质量工程管理体系的构建策略

作为教学的三个主体,只有院系、教师和学生三方面的能动性得到有效激发,形成合力,才会使得质量工程实现其实施的实然价值,提高高等教育教学水平和育人质量。为此,华南师范大学出台了《关于进一步加强本科教学质量与教学改革工程的意见》。

(一)做好顶层设计,夯实校级项目基础

构建国家—省—校三级质量工程项目体系,以国家级项目为龙头,以省级项目为骨干,以校级项目为基石,明确校级项目在整个体系中的作用,狠抓校级项目的建设内涵,省级项目须在校级项目的基础上产生,国家级项目须在省级项目的基础上遴选,根据国家级和省级质量工程建设类别,结合学校的优势和劣势,合理布局校级项目,明确重点,巩固优势,凸显特色,同时又要填补空白,扶弱助新,点面结合,以点带面,实现本科教学工作水平全面提升,全面夯实教学建设基础。

(二)抓住重点,激发教学主体的积极性与创造力

紧紧抓住教学工作的三个主体,以如何激发其工作活力和创造力作为工作的着眼点。

1.针对院系,扩大其办学自主权。首先,扩大院系在质量工程建设中的自主权,下放校级质量工程建设类别和项目数的立项权,学校层面仅作形式审查和备案。其次,针对院系层面,设立综合层面的质量工程项目,除了专业综合改革试点、人才培养模式创新实验区、特色专业等项目外,还设立试点学院、学院综合改革试点单位等项目,扩大试点学院的内涵,允许其在学校治理框架内自主调整本科专业和决定招生规模,促推院系以“质量工程”建设为契机,贯彻“一学院一品牌,一专业一特色”的发展战略,明确建设方向和目标,做好“质量工程”的顶层设计,优化各类各层项目布局,规划好综合类和一般类、教师类和学生类项目建设,切实激发教师和学生在教与学方面的主观能动性。再次,改革校级质量工程建设项目经费的拨付方式,改变以往直接将经费拨给各项目负责人的方式,将项目经费以整体打包的方式拨给项目所在单位,由院系进行二次分配和拨付,这有利于院系明确本单位的建设重点,错位发展,有利于形成自身的特色和优势。

2.针对教师,扩大项目覆盖面与受益面。虽然国家级和广东省质量工程有近10 种建设项目,但很多项目一线教师难以主持或参与。针对此问题,华南师范大学扩大了校级质量工程建设项目的类别和数量,校级项目一共有24 类,含自设项目,而且不少项目是专门为一线教师而设的,如教学团队、通识课程、大学生创新创业研究课程、全英课程、专门用途英语课程、精品教材等,这为一线教师参与本科教学质量工程建设提供了丰富的机会,教师可以结合自身的优势和兴趣,选择申报项目。此外,校级质量工程建设项目立项时对学院不限项,仅对每个教师申报的项目有项数限制,任何教师只要有意参与质量工程,均有机会。

3.针对学生,创设让其直接受益的项目。鉴于国家级和省级质量工程中只有大学生创新创业训练计划一个学生直接受益的项目,华南师范大学在校级质量工程中增设了大学生学科竞赛项目、专业技能训练计划、第二校园计划等项目。大学生学科竞赛计划旨在鼓励各学院大力开展多维多层的大学生学科竞赛活动,以赛带练、以赛促练、赛练结合,打造具有学校特色、学科特色、专业特色、具有良好社会声誉的品牌赛事,资助学生参与国内外公信力强、参与度高、影响面广的大学生学科竞赛,不断提高学生参加国内外学科竞赛水平,提升学生核心竞争力。专业技能训练计划鼓励学院、各专业结合自身特点,构建并不断完善针对性强、全员覆盖、层次有别的专业技能训练体系,不断优化训练模式,制定科学的训练标准和要求,便于学生自主训练,掌握专业核心技能,切实提升学生职业发展核心竞争力。第二校园计划从学校和学院两个层面展开,目前学校层面与美国堪萨斯州立大学、日本筑波大学、韩国延世大学等近70所国外大学签署了联合培养协议,此外还与深圳华大基因研究院、中山大学、北京师范大学、西南大学等国内知名科研院所及大学开展联合培养本科生,同时鼓励各学院也积极开拓联合培养渠道,为学生提供更多的第二校园经历的机会,让更多的学生受益。

(三)优化管理流程,注重项目建设成效

针对当前质量工程管理中存在的弊端,彻底改变“重申报、轻建设,重流程、轻管理,重形式、轻实效,重要钱、轻用钱”等现象,华南师范大学优化、重建和再造管理流程,在以下几个方面开展了改革和实践。

1.简化申报程序。改变过往立项要填诸多材料的情况,简化项目申请书的填报内容,校级项目仅需填写项目团队成员的基本情况、项目建设内容及预期成效,减少非必要内容的填报,要求填写内容言简意赅,不必赘述,这也减轻教师繁重的填表之苦。学院提交各项目申报材料,学校层面仅作形式审查,通过予以发文备案。

2.注重过程建设。改以往严进宽出为现在的宽进严出,通过学校发文公布的项目仅为建设项目,要想获得校级项目称号,需加强内涵建设。首先,需通过中期检查,根据各项目已完成的建设任务与建设预期成果的对比,淘汰一批建设进展缓慢、建设成效差的项目,促使项目注重过程建设。其次,结题验收时,根据项目预期成果的完成情况,决定其是否通过,只有建设成效突出、任务饱满、成果丰硕的项目才能获得校级项目称号。

推荐省级项目时,必须以校级项目做基础,从中择优遴选推荐,在同类项目推荐自校级立项以来开展最好、成效最突出的项目,省级和国家级项目建设经费直接拨付到项目团队,而且学校给予一定比例的配套,以此鼓励各校级项目重过程、重建设、重实效。

3.实施量化考核。项目在立项评审、中期检查和结题验收三个环节,都注重量化考核,关注项目建设实效,设计表格时以定量的数据为主,少用定性描述或以定性描述为辅,这样会对各项目施加适当的压力,杜绝以往中期检查和结题验收走过场、搞形式主义的现象。

4.加强经费使用管理。首先,简化报账程序,改变以往需要经过教务处审核签批才能报账的方式,由项目所在学院审核签批。其次,虽然经费以学院打包的形式下拨,但在学校财务设立专门的账号,到该批项目全部结题验收时,对各学院经费使用绩效进行考核,若经费管理不力,使用不善、执行不佳,会相应的扣减该学院下一年度校级质量工程建设经费,若项目结题完毕时仍有经费剩余,则予以回收,不再下拨,促使各学院加强经费管理,提高经费执行效率和效果。

5.巧用奖罚杠杆。针对学院,为鼓励其加强校级质量工程建设,夯实校级基础,华南师范大学将校级质量工程建设总经费的30%用于奖补,以奖励上年度获得省级和国家级质量工程立项项目较多的学院,实行“优质厚拨”的方式,促动各学院加强项目内涵建设。

针对教师,考虑放开校级质量工程建设项目的立项类别和数量之后,教师参与质量工程建设的积极性势必会大涨,建设成果也会更多,学校将校级教学成果奖由每四年评选一次缩短为每两年评选一次。此外,设立校级优秀教学论文(教材)奖,与教学成果奖隔年交替开展,这就形成了质量工程—建设成果—教学成果奖、教改项目—教学论文—优秀论文奖两条激励路径。若项目未通过中期检查,项目负责人三年内不得再主持校级质量工程项目,若项目通不过结题验收,则在通过之前项目负责人不得再主持校级质量工程项目。

针对学生,若其依托大创项目或学科竞赛取得成果,学校有针对论文和竞赛获奖的奖励,在推荐免试攻读研究生时也有加分条款。若在第二校园取得优异成绩,在推荐免试攻读研究生时也有加分政策,以此鼓励学生志存高远,脚踏实地,珍惜机会。

三、实施成效

华南师范大学从2011 年以来立项的三级质量工程项目情况如表1 所示,2014 年共立项各级质量工程项目857 项,较2011 年均有大幅度提高,覆盖到每一个院系,参与教师人数超过1400 人,占专任教师人数的72%,说明院系及教师参与质量工程很踊跃。此外,校级质量工程中学生为直接受益人的项目有220 余项,参与学生人数1300 多人,学生积极性也得到了极大的提高。

在各类质量工程及教研教改项目的支撑下,近年来华南师范大学教师取得了一批高水平的教学成果,学校届届获得国家级教学成果奖,共获15 项,获得省级教学成果奖85 项,其中一等奖40 项,校级教学成果奖357项。近三年华南师范大学获得各级教学成果奖141 项,获奖教师人数近700 人,所占比例超过专任教师总数的30%。这也说明学校教师不仅参与质量工程踊跃,而且很多教师取得的教学研究与实践成果具有很强的示范性和影响力,能被业内广泛认可。

2014 年华南师范大学教师依托各类质量工程项目,取得了一批高质量的研究成果,据不完全统计,当年学校教师以第一作者公开发表关于教学改革、建设及人才培养等方面的学术论文1433 篇,专任教师人均0.68篇,表明学校教师对本科教学研究与改革的投入度较高。

质量工程是落实本科教学工作的中心地位、教学质量的首要地位、教学投入的优先地位、培养创新人才的突出地位的重要抓手[4],院系、教师和学生既是质量工程实施的责任主体,同时又是质量工程实施的受益者。只有结合校情,紧紧抓住激发三个主体创造性和工作活力,提高其主观能动性,质量工程的实施才能顺利开展,实施效果才能得到保证,质量工程的价值才能得到体现。

参考文献

[1]李爱芝.全面推进本科教学质量工程之探索[J].山西师大学报:社会科学版,2013,(5).

[2]寇琳琳.普通高等学校教学质量工程建设的基本思考[J].航海教育研究,2011,(3).

[3]严发萍,王红雨,赵琦兰.本科教学质量工程项目建设的问题分析及应对策略[J].赤峰学院学报:自然科学版,2014,(10).

3.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇三

关键词：毕业设计(论文)教学质量评价体系

一、本科毕业设计(论文)教学质量评价的特点

构建科学、合理的本科毕业设计(论文)教学质量评价体系，准确地评价本科毕业设计(论文)教学质量是准确地评价本科人才培养质量和学校总体教学水平的一项重要的基础性工作。研究毕业设计(论文)工作的特点，分析影响毕业设计(论文)质量的因素，进而探索构建科学、合理的毕业设计(论文)教学质量评价体系对保证高校人才培养质量具有十分重要的意义。

本科毕业设计(论文)工作涉及面广，从工作层面来看涉及学校、学院、系、教师、学生五个不同层次的工作，从工作性质来看涉及教学管理部门、教师、学生三个不同主体的工作，有多元性特点。毕业设计(论文)工作是不同层次、不同主体工作的综合反映，从整体来看也具有综合性特点。由此可见，作为毕业设计(论文)教学质量评价对象的毕业设计(论文)教学工作具有层次性、多元性和综合性特点，毕业设计(论文)质量的评价也应体现层次性、多元性和综合性。

二、本科毕业设计(论文)教学质量评价体系

根据毕业设计(论文)教学质量评价的层次性、多元性、综合性等特点，我们可以对不同工作层次和不同工作对象进行分层次、分对象的评价，形成层次化、多元化的评价体系。笔者认为应该从制度建设、组织管理、设计(论文)成果、学生情况、指导教师、教学条件等6个方面对本科毕业设计(论文)教学质量进行综合评价，形成综合性评价体系。综合性质量评价不仅要注重学生选题、文献综述、外文翻译、文字表述与图表质量、规范要求、学生工作和答辩情况以及从设计(论文]成果反映出的学生学术水平与实际动手能力、综合应用基本理论与基本技能的能力等，而且还要充分考虑学校、学院、系在毕业设计(论文)工作过程中的教学管理工作，以及指导教师的指导工作质量。由此可构建由6项一级指标、17项二级指标和31项主要评价内容组成的本科毕业设计(论文)教学质量评价体系。

三、本科毕业设计(论文)质量评价的主要内容

毕业设计(论文)质量评价的内容可以概括为毕业设计(论文)成果质量评价和管理工作质量评价两大方面。学生毕业设计(论文)成果，包括文献综述、外文翻译和文字表述、图表质量等规范要求在内，是衡量毕业设计(论文)教学质量的核心。学校、学院、系在不同层面对毕业设计(论文)工作过程的管理，以及指导教师对学生的具体指导工作是毕业设计(论文)教学质量的保障。

1、毕业设计(论文)成果质量评价

学生毕业设计(论文)成果由设计(论文)正文、文献综述、外文翻译三部分组成，对毕业设计(论文)成果的评价就是对这三方面的综合评价。

对毕业设计(论文)正文的评价主要应是对设计(论文)所反映出的学生选题的正确性，学术水平与实际动手能力和综合应用基本理论与基本技能的能力的评价，其次考虑对设计(论文)的文字表述与图表质量等规范要求的评价。

选题是进行毕业设计，撰写论文的第一步，选好了题目是成功完成这项工作的前提，是否选好题就要看选题的正确性与否，而选题的正确性主要反映在选题是否紧扣本专业的培养目标，与本专业相关的密切程度；是否具有相当的先进性，合适的深度和难度；能否结合生产实际和科研实践进行，现实意义是否明显等等方面。在学术水平与实际动手能力的评价中主要应考虑设计(论文)研究方案的合理性，见解的独特性；研究是否富有新意，有否较高的学术价值或较强的应用价值；实验数据的准确性、可靠性；成果的价值；以及能否反映出学生的实际动手能力等。在综合应用基本理论与基本技能的能力评价中主要应考虑学生综合运用本专业的基本理论和基本技能的熟练程度；表述概念是否清楚、正确；掌握计算方法的熟练程度，以及计算结果的正确性等。在规范要求方面主要是评价文字表述、图表质量、文本格式、外文摘要、参考文献等，如设计(论文)结构是否严谨，逻辑是否缜密，论述层次是否清晰，文字是否流畅；图表制作是否精确、优美：文本格式是否符合规范化要求，文本主体部分(包括引言、正文与结论)字数是否达到标准；外文提要是否正确清楚，参考文献是否丰富，其他资料是否齐全等。

文献综述是由学生通过系统地查阅与所选课题相关的国内外文献，进行收集、整理、加工，从而撰写的综合性叙述和评价文章。对文献综述的评价主要是看其是否具有“综合性、描述性、评价性”的特点，也就是在文献综述中是否较全面地反映了与本课题直接相关的一定时期的国内外研究成果，是否指出了本课题继续研究的意义，以及对原有成果的综合比较和评论情况。文献综述文字数量和所阅读的参考文献的丰富程度等方面也应有一定的要求，也是评价的要素。另外，在收集文献资料时应对一部分外文文献进行翻译，形成外文翻译稿，对其的评价应考虑外文文献资料与毕业设计(论文)选题的密切程度、译文准确性、字数是否达到标准等等。

2、毕业设计(论文)管理工作质量评价

毕业设计(论文)管理工作包括学校、学院、系在不同层面对毕业设计(论文)工作过程的管理，以及指导教师对学生的具体指导工作，因此对毕业设计(论文)管理工作质量的评价既是对学校、学院、系教学管理工作的评价，又是对教师指导工作的评价。

在学校、学院、系对毕业设计(论文)工作的管理方面主要应评价制度建设、组织保障、教学条件、过程管理等环节对毕业设计(论文)工作的作用。制度建设主要看学校是否制定了关于本科毕业设计(论文)工作的管理文件，学院是否制定了本科毕业设计(论文)工作的具体实施计划或工作方案，学院或系是否制定了符合本科教学要求的各专业毕业设计(论文)的具体规范标准。组织保障主要是指学校、学院毕业设计(论文)工作领导机构的设立，学院或系毕业设计(论文)答辩委员会或小组的设立情况。教学条件是指毕业设计(论文)工作在教学计划中的学时安排、经费支出、实验实习条件、图书资料等对于学生完成毕业设计(论文)教学环节的支撑。过程管理主要是评价从选题开始到设计(论文)答辩工作结束的整个过程中，学校、学院、系对毕业设计(论文)工作过程的常规管理、中期检查等情况，可以通过查阅任务书、开题报告书、教师指导记录、指导教师评阅书、评阅教师评阅书、答辩记录、答辩小组评阅书、成绩评分表，以及教学检查录等档案资料对此进行评价。

对指导教师工作的评价则着重于设计(论文)任务书与指导开题报告质量，计划进度及执行情况，评语的客观性、公正性，各个环节的指导工作到位情况及具体记录，以及教师工作态度、方法、效果等由学生评价的情况等。设计(论文)任务书是在学生的选题被确定后由指导教师下达给学生的，在任务书中指导教师应向学生指明本课题要解决的主要问题和大体上可以从哪几个方面去研究和论述该主要问题的具体要求，制定明确的工作程序要求和时间安排计划，推荐阅读文献。开题报告是在学生接到教师下达的任务书以后由学生撰写的，开题报告的内容主要应包含选题的背景与意义、研究的基本内容和拟解决的主要问题、研究方法及措施、研究工作的步骤、主要参考文献等。开题报告的质量对于最终成果至关重要，甚至可以说好的开题报告是设计(论文)成功的一半，因此教师对于学生撰写开题报告的指导工作是非常重要的。另外，指导教师的资格和指导学生的人数也应是评价的因素，毕业设计(论文)指导教师应具有相当的教学经验和较高的学术水平，熟悉所指导学生的设计(论文)研究方向，一般要求具有中级及以上职称，同时，为了保证指导时间和质量，每个教师指导的学生数不宜太多。对于理工科类实际应用性强的学科、专业，可适当聘请理论水平高、实际经验丰富、热心教育工作的科研人员或工程技术人员等校外专家参与本科毕业设计(论文)指导工作。

4.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇四

教学工作诊断与改进工作已成为推动职教人才培养质量提升的重要举措与手段。本文以高职服务类专业为研究对象，从教学质量诊断机构设立与运行机制、专业教学质量诊断应遵循的原则、专业教学质量诊断体系指标构建、二级诊断指标构建和常用诊断措施等方面展开阐述，探索高职服务类专业教学质量多元诊断与改进体系构建之路。

现今，推动职业院校建立健全教学工作诊断与改进制度，将诊断与改进的思路与方法贯穿教育育人全过程，已成为职教人才培养质量提升的重要举措与手段。快速发展的现代服务业对高职服务类专业高素?|技术技能人才培养提出新的要求，为确保服务类专业群教学质量诊断体系的科学性，需充分考虑教学目标科学性、教学过程管理、教学资源投入等诸多因素，构建教学质量多元诊断体系。

一、教学质量诊断机构设立与运行机制

学院推动教学质量诊断与改进工作，需构建由顶层至个体的管理体系，由上至下推动全院教学质量诊断与改进工作开展。学院设定教学质量诊断与改进领导小组，组长由院长担任，组员涵盖教务部门、学生部门、学生部门、就业部门等相关部门负责人，发布教学质量诊断与改进工作指导性文件，统一规划协调全院教学质量诊断与改进工作开展。教务部门是教学质量日常管理责任部门，负责协调各系部开展日常诊断，教务部门汇总各系部情况后提出改进意见，并在全院质量诊断与改进工作会议上讨论决议并指导实施。各系部在每一个诊改阶段后对比改进进度，归纳诊改经验，协调各专业教研室，指导并审核老师制定个人诊改计划，并在日常管理中予以监督和激励。专任教师依据专业发展需求和自身教学科研能力发展情况，制定个人诊改计划。

二、服务类专业教学质量诊断应遵循的原则

教学质量诊改体系中的诊断目标设定对后续教学质量提升具有先导性，开展服务类专业教学质量诊断，需坚持以下几个原则。

（一）全方位、多维度构建确保全面客观

新形势下，服务类专业的人才培养目标普遍应适应服务业快速发展格局，适应新常态下企业转型升级、能服务企业的生产、服务与管理第一线，具有较强的英语听说能力及较强的岗位实际操作能力，具有良好职业道德、优良专业技能与职业发展基础的高素质技术技能型人才。这就要求人才培养过程中对培养环节的全方位监控，不能单以学生课程成绩作为学生培养目标，同时也不能以学科成绩、各种岗位资格证书考核通过率去衡量教师的教学效果。教学质量尤重过程、重职业素养养成，需要与学生的岗位情境有机结合，培养的学生能满足企业长期人资规划需求，在设计评估指标时要全面结合学习规律、岗位能力需求、教学内容与方法、职业素养与职业精神养成等因素，贯穿教学实施始终开展诊断与评价。

（二）职业能力培养贯穿始终

学生通过学习掌握的核心能力应与职业发展紧密对接，能反映岗位对任职人员的硬软体综合需求。例如，现今经济发展新格局要求人才培养中重视国际化人才培养。服务类专业普遍重视胜任岗位要求的英语听、说、读、写等方面的能力。在教学内容取舍和教法选择中就应有相应的倾向性，效果评估中加大双语教学评估权重。另一方面，职业素养、认可、认同企业文化和具备良好的职业道德规范对服务从业人员的重要性愈加凸显，这属于人才质量评估中的“软实力”范畴，难以用考核形式评估程度。这就要求评估中考虑课程单元设计职业理念认同培养比重，推动学生掌握服务业要求的职业道德规范。又如，职业礼仪和人际交往能力是服务人员必备能力之一，相应课程评估应鼓励采取采用课上到课下结合，课堂教学与校园活动结合等方法，实现以课堂教学为主转为日常养成教育为主的重心转移，综合考察教师的教学内容、教学方法与手段、教学资源与信息化程度等因素全面考核教师的课程实施效果。

（三）凸显实践课程重要性

和生产类专业不同，服务类专业强调社会实践，强调与人交往，强调沟通协调能力与团队合作，其实践课程中硬件比重相对生产类专业较低，但对情境模拟仿真度等要求更高。教学做一体，不可分割，“做”的层面重点在培养学生掌握复杂情境下满足顾客个性化需求的能力。其教学质量主要诊断依据是情境设计的适用性、真实性，以及在教学单元设计中能否实现针对性的学生能力培养要求。评估时应综合考量课程教学任务的不同阶段对教学内容及实践重点的差异，体现教学质量诊断工作的实效性与针对性。

三、服务类专业教学质量诊断体系指标构建

服务类专业教学质量诊断与评价过程中，主要构建包含目标指标、过程指标与条件指标三个维度的评价指标体系。目标指标应体现服务类专业教学质量的本质特征，诊断对象是人才培养是否充分体现岗位对服务人员素质、能力要求。过程指标反映是目标体系的完成度，通过学院内部教学管理，对接产业，校企合作程度得以体现，主要诊断对象的是人才培养效果。条件指标是指实现目标指标所需要的硬软件条件，其中包括服务与管理学院的教学与实训条件、教学改革经费、师资培养投入等，主要诊断对象是教学质量形成中的硬软件基础和投入。学生毕业后最终要接受社会、用人单位与送培家长的多重检验，教学质量评估应充分考虑不同专业人才能力需求的差异性。不同的专业，只要是能针对性的提升学生职业能力和综合素质，鼓励凸显构建专业特色的人才培养方案和课程体系，通过各专业特色课程强化学生岗位能力。

人才培养是综合教育的长期过程，其目标体系构建应体现长远性，有机结合目标指标评价与过程指标评价，凸显两者间对应关系。条件指标是目标实现的基础，需充分考虑资源投入对人才培养质量提升的有效性和成本经济性，结合过程指标实现分阶段提升条件指标。三者以目标评价为先导，过程评价为中心，条件评价为基础，三个维度评价指标相互影响，互为支撑。四、二级诊断指标构建和常用诊断措施

在教学目标评价一级指标体系下，包含学生培养和教学成果两个二级指标。为保证教学目标指标的科学性，需要大力推动校企合作，提升行业企业参与专业课程体系构建力度。结合毕业生反馈、用人单位和合作企业调研、学生顶岗实习、多渠道社会反馈、专业建设委员会例会等多种形式，全面客观检验学生教学培养的效果，而教学成果指标应选择社会认可度高的教育专家、第三方评估机构开展测评，确保测评的公信度。

在教学过程评价一级指标体系下，包含课堂教学、校内外实践教学、课外教学三个二级指标，诊断内容涵盖教学内容、教学方法与教学效果等三方面。内容指标主要依托企业技术能手、教育专家、骨干教学团队组成的专业建设委员会实施诊断。委员会专家都在专业领域中具有较高的理论水平或实践工作经验，能保证教学内容的科学性。教学手段与方法诊断需选择学院内的经验丰富的老教师组成教学督导委员会，他们对专业课程比较熟悉，对教学手段与方法运用效果理解深刻，能够客观准确的评价教学手段与方法的运用效果。教学效果诊断应构建以学生评价为主的多元诊断体系，学生是教学的受体，也是成果转化的最终目标，学生评价能较客观地评判教师教学质量水平，评价形式可以通过满意度调查、建议与意见咨询、匿名评分统计等形式。

在条件指标评价一级指标体系下，包含教学与实训条件、教学改革项目、师资培养投入三个二级指标。教学与实训条件主要依靠学院行政主管部门结合学院发展规划，协同教务处等相关职能部门开展诊断为原则，既能保障教学质量稳步提升，又能体现科学、经济、可持续特性。持续教学改革是推动教学质量的动力，学院建立相关鼓励和考核措施，对各专业教学改革成果实施量化考核，对每个专业开展教学改革并取得成果予以奖励。师资培养需考虑专业发展的持续性和长远性，加大老中青教师梯队建设，重视年轻教师和骨干教师培养，实现专业教学质量整体提升。

五、结语

教学质量诊断体系构建的科学性将很大程度上影响教学质量和后续教学改革效果，是当代职业教育提升人才培养品质的重要措施，推动教学质量诊断工作意义重大。但我们应看到，质量诊断本质上是对原有教学模式的否定与集成，其诊断方案必然会受到质疑，其诊断结果在短期内也难以避免一些争议和矛盾。如何调和多元主体的认知分歧，形成认识一致和统一，这都需要进行更深入的研究。

5.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇五

关键词 郑州大学 质量标准 质量规范

中图分类号：g642 文献标识码：a doi：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.07.014

教学质量是衡量学校办学水平的重要标志，是学校发展的生命线。实施教学质量评价是保障和提高教学质量的重要举措，制定教学质量标准和质量规范则是实施教学质量评价的必要条件。

郑州大学作为一所地方综合性大学，一直关注并思考着如何构建本科教学质量标准和教学规范，并且在实践中进行积极的探索。本文以郑州大学工作实践为案例，探索如何在高校建立本科教学质量标准和质量规范，供兄弟院校借鉴参考。

制定本科专业教学质量标准，规范专业建设与管理工作

“十二五”期间，教育部已经制定出92个本科专业类教学质量国家标准。按照教育部要求，本科专业教学质量标准的定位是三合一的，就是要把专业设置的要求，人才培养和专业建设的要求以及人才培养质量的评价集成到一个标准体系中。专业设置的要求是作为专业准入的门槛，要有较为刚性的规定。人才培养和专业建设要求要用来指导高校制定和实施专业人才培养方案，要把人才培养的实施过程要求和实施的结果有机地统一起来。质量评价的标准，要明确质量持续改进和提高的目标导向，重点放在教学过程质量监控机制、跟踪反馈机制和社会评价机制上。郑州大学按照国家标准，结合经济社会发展需要和学校实际，制定56个本科专业类教学质量标准，并经教学指导委员会审定通过。郑州大学的标准定位是“二合一”，即专业建设与专业评价要求“二合一”。人才培养质量的评价与专业认证、专业评估相衔接，对提升专业建设、办学水平起到了一定的指导作用。

为进一步规范本科专业建设与管理工作，郑州大学先后修订和完善了《郑州大学本科专业建设管理办法》、《郑州大学新专业设置与建设管理办法》、《郑州大学工程教育专业认证工作细则》、《郑州大学本科专业（类）负责人制度实施办法》、《郑州大学本科专业评估实施办法》等一系列规章制度，从专业建设、新专业设置、专业认证、专业评估等方面对本科专业建设提出了明确要求。严格执行专业质量标准，修订本科专业人才培养方案

依据本科专业教学质量标准，结合郑州大学办学定位和发展目标，启动新一轮人才培养方案修订工作，要求体现创新教育理念，突出实践能力培养，加大实践教学学分比例。与上一版人才培养方案相比较，新版人才培养方案有四个特点：一是专业质量标准和人才培养方案内涵相对应，把卓越计划、专业认证和专业评估工作的相关要求融入新修订的人才培养方案中；二是遵照《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》要求，在课程群中增设2学分的创新创业教育学习与实践选修课；三是公共基础平台课的授课内容根据专业特点和需求，由开课院（系）和专业所在院（系）协商确定；四是由专业负责人、实习基地高级管理人员、工程实践中心负责人等组成的专业建设指导委员会（其中三分之一的人员为行业企业人员），对新的人才培养方案进行论证。

修订课程建设质量实施意见，推动教育教学改革

“十二五”期间，郑州大学深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》和《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》精神，修订和完善《郑州大学关于进一步深化本科教学改革 全面提高教学质量的实施意见》，为学校的本科教学发展指明方向。在课程建设方面，出台了《郑州大学开放课程建设工作实施意见》、《郑州大学moocs课程选课管理办法》、《郑州大学文化素质教育课程实施细则》等一系列的管理规章制度，优化素质教育课程体系，推进精品视频公开课、精品资源共享课和双语教学示范课程建设，加强建设、推广使用中国大学大规模开放在线课程，推动基于网上开放课程建设和共享的教育教学改革。

郑州大学以人才培养方案的完善优化为契机，更新教育思想和教育观念，遵循人才成长规律，合理构建学科知识体系；重组课程，反映当代科学技术的最新成果和发展趋势，突出教学内容的时代特征，实现课程的整体优化。郑州大学对课程建设的基本要求：一是根据经济社会发展和科技进步的需要，将新知识、新理论和新技术充实到课程内容中，为学生提供符合时代需要的课程体系与教学内容；二是以课程内容的基本理论、基本方向相对稳定为基础，对课程内容进行整合，保持课程内容之间的有机衔接，避免不同课程之间内容的交叉、重复、缺失，精选课程内容；三是优化实践教学内容，加强各实践环节的教学安排，减少验证性实验，增加综合性、设计性实验；四是公共基础平台的授课内容按照专业质量标准的要求，根据专业特点和需求，由开课院（系）和专业所在院（系）协商确定；五是以修订教学大纲为抓手，实现课程教学内容的整体优化。郑州大学的课程分为平台、模块、课程群三大类。平台包括公共基础平台和学科基础平台。模块主要由专业基础课、专业主干课和实践课程构成。课程群主要由学科选修课（含学科前沿课）、跨学科选修课等组成。

规范课堂教学过程，维护教学秩序

郑州大学以制度强化管理，狠抓各项制度的落实和执行，通过制度来统一思想和行动。通过不断修订和完善，现已形成科学规范的本科教学管理制度体系。

为进一步规范课堂教学过程，维护课堂教学秩序，端正教风和学风，提升课堂教学水平和教学质量，制定了《郑州大学课堂教学管理规定》。规定对教师教学日历编写、教材选用、备课、课堂讲授、辅导答疑、批改作业、命题、考试、批改试卷、成绩分析等环节都提出了明确的要求。教师按照这些要求，认真组织课堂教学与考试工作。

加强制度建设，让实践教学有章可循

郑州大学以“自主、创新、发展”的实践教学理念为指导，围绕文、理、工、医多学科的办学特色和人才培养目标定位，按照 “加强基础、重视实践、增强能力、提高素质 ”的工作思路，构建符合学校实际的实践教学体系。加强实践教学师资队伍建设，完善实践教学规章制度，不断加大实验室建设投入，促进实验室开放，强化实习教学基地建设，大力推进学科竞赛及科技创新活动，将实验教学、实践活动、科技创新活动有机地结合，深化学生对理论知识的理解，为培养学生的综合能力奠定良好基础。

郑州大学修订《郑州大学普通本科生毕业设计（论文）管理细则》等28个管理文件，从宏观管理到实施细则全过程对实践教学工作进行规范，完善实践教学管理规章制度，确保实践教学工作有章可循。

完善实践教学监督和约束机制，建立符合学校实际的实践教学质量保障体系，实现目标管理和过程监控的有机结合。建立一支由教学督导委员会委员和教学管理人员、教师及学生广泛参与的实践教学质量监控队伍，制订《郑州大学实验教学质量标准评价指标体系》等评价办法及实施细则，保证了实践教学工作规范、有序地运行。

确立考试环节质量规范，做到制度保障、环节落实

考试工作水平直接关系到校风、学风建设和教学质量的提高。郑州大学实行校、院（系）两级管理课程考试考核工作模式，在统一宏观管理的基础上，建立以院（系）为主体的管理机制。

学校和院（系）都成立了考试工作领导小组，从命题、试卷保密和管理、考场安排和监考到成绩评定，各个环节严格执行《郑州大学考试工作实施细则》。建立标准化考场，安排专人在考试指挥中心对考试过程实施全方位监控；实行部分院（系）之间教师交叉监考；教务处全体工作人员和教学督导委员会委员对整个考试过程进行全程监督，及时了解学生的考试状况，发现学生违纪作弊的，要求相关院（系）必须当天上报，学校根据有关规定做出处理，给予相应纪律处分。通过上述措施，考试工作正在实现三个转变：由重视考核结果向关注过程考核转变，由成绩评估向效果评估转变，由理论知识考核向应用及创新能力考核转变。

完善本科教学质量保障体系，提高教学质量

郑州大学根据学生规模庞大的现实情况，以保障和提高教学质量为目标，将管理重心下移，构建了“四查四评四反馈”的教学质量保障模式，以及校、院（系）两级闭环式监控体系，以三条主线开展教学质量保障工作。目前，已建成由教学质量管理、质量监控、质量保障、质量信息反馈四大系统构成的本科教学质量保障体系。

6.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇六

确立并完善与应用型地方本科院校发展定位相匹配的、实践导向培养模式下的教学质量评价体系，可以按照“动态管理”和“过程管理”的思路，分实践教学条件评价、实践教学过程评价、实践教学效果评价三个方面，从人才培养模式的目标、资源、过程、效果等方面进行监控、测量以及评价、反馈，将办学理念、专业培养目标和教师实践教学行为溶为一体，保证“厚基础、宽口径、重能力、强素质”的应用型人才培养目标的实现。

一、新建本科院校教学质量评价体系中的主要问题

新建本科院校的教学管理体制正处于向本科院校转型的过程中, 在教学质量评价体系的建设中存在以下几方面问题: 1.质量管理思想观念落后。比如，对教育质量的概念认识不够清晰明确,将教育质量等同于教学质量,又将教学质量的衡量标准局限于对学生学习成绩的考核方面。这种概念的不清,导致管理者单纯从教学工作的角度来考虑学校的质量管理, 在质量管理体系的建设中只强调对教学活动的质量监控, 而不能系统地考虑与教育教学质量相关的其它因素。

2.质量标准不适合学校实际情况。学校内部教学质量管理体系主要由质量标准和监控过程两方面组成。质量标准是监控的依据和目标, 监控过程是对质量标准的实现。目前新建本科院校的教学质量评价标准存在的主要问题是质量评价标准定位不够准确, 往往照搬照套重点高校的评价标准,或是硬性套用上级各专业委员会制定的指导性质量评价标准。对自己学校的办学定位、培养目标认识不清,不能科学合理地量化和确定权重指标。这导致评价指标不切合学校实际情况, 而这种不科学的评价指标必然影响评价结果的可信度。

3.质量监控过程存在缺失。教学质量监控过程是对教学各环节进行跟踪管理的一个过程, 对教学工作实施过程监控能及时掌握教学管理和各教学环节的基本情况, 发现并纠正其中的问题。在新建本科院校的监控体系中, 普遍存在以下问题:(1)监控范围较狭窄, 监控过程不平衡。如偏重于课堂教学的监控, 忽视其他教学环节(教学计划、教学大纲的制定, 实践教学环节的落实等);对教师教学活动监控严格, 对学生学习情况监控松弛等。(2)监控系统不完善,缺乏信息反馈环节。许多学校对教师教学质量的评价考核流于形式, 不能将教学评价结果的信息向有关方面及时反馈,也不能将考核与教学管理中的其他环节相联系,监控职能延伸不够, 作用发挥欠佳,削减了监控工作在整个教学质量管理体系中的地位和作用。

上述问题存在的根本原因就是缺乏一套科学、系统、规范的教学质量管理体系,不能对教学活动中的各个环节及对其产生影响的可控因素进行全面、系统、持续的有效调控。

二、建立实践导向教学质量评价体系的一般原则

实践导向应贯穿并体现在新建本科院校的整个培养过程之中，不仅涵盖独立的实践环节（专门的实践课程或各种形式的课外实践），也包括理论课程教学过程中以突出学生主体性为根本目的的、各种形式的课内实践（例如案例教学、决策模拟、图钉式教学等）。传统的以课堂教学为主要考察对象、侧重理论讲述和教学环节完整性的教学质量评价体系有很大的局限性，建立新的评价体系，探讨新体系的覆盖范围、评价标准以及测量方式、反馈机制，可以遵循以下原则：

1、全面质量评价原则：国际标准化组织总结的发达国家先进企业的质量管理标准ISO9000族标准, 对解决新建本科院校的教学质量评价体系问题提供了一种可资借鉴的崭新理念与模式。它以全面质量管理为理论依据, 强调组织要及时不断地根据情况变化和顾客需要来调整目标和策略, 不断地进行质量改进。ISO9000族标准的基本思想是: 质量形成于产品实现的全过程, 任何一个组织的质量管理都是要通过对组织内各种过程进行管理来实现, 要通过建立并实施“文件化”的质量管理体系, 控制所有过程的质量, 使影响产品质量的全部因素在产品实现的全过程中始终处于受控状态。要构建新的教学质量评价体系,就要使影响学校教育教学质量的办学定位、教学理念、培养模式、教学计划、教学大纲等各种要素以及教学活动都得到有效控制。学校的教育教学质量可分为标准质量、过程质量和结果质量, 其中过程质量是将标准质量转化为结果质量的行为质量, 教学质量监控就是对学校教学活动全过程的监控。

为此，在教学质量的评价体系上：第一, 要从源头上进行监控。对教学计划制定、专业规划完成、课程建设与改革、教材建设等环节进行监控, 明确人才培养目标, 主动适应社会经济发展需要。第二,要加强对实践教学各个环节的监控与评价。实践教学是培养学生创新能力、独立思考、分析解决问题能力的有效途径,是对学生综合运用所学知识和技能的全面训练,是提高人才培养质量的重要环节。要从实践教学条件、实施方案、实施过程和实施效果等几方面加强对实践教学环节的质量监控。第三, 要加强对学生学习质量的监控。“教” 和“学”是教学活动中不可分割的两个方面, 而且学生作为具有能动性的人,他们的学习态度和兴趣对结果质量有着不可忽视的影响, 离开了学生的参与, 教学质量改进就会落空。因此,对学生学习质量的监控, 应该是教学质量评价的一个重要内容。

2、能力导向性原则：在评价指标体系建立的过程中，要综合考虑各种影响因素，将其定义为各项评价指标，并根据每个指标的重要程度赋予权重，尽量做到考虑因素全面、评价指标设置客观。要从教学计划和教学大纲的制定, 到课堂教学、实践教学, 再到考试考核、教学检查与评估等各个环节都建立科学、规范的教学质量评价指标,保证在实际的教学管理中能够有效操作。

与此同时应当看到，大学生实践能力的提高是应用型人才培养的根本。市属地方本科院校注重大学生实践能力的培养，才能提高学生的就业力，服务地方经济发展。要坚持以有利于促进培养学生创新能力和实践能力为主导，以之统领整个评价指标体系，使创新意识和应用能力的培养贯穿于实践教学的全过程。要从实际出发，面向提高学生实践应用能力和专业素养，循序渐进，既有总体发展目标，又有阶段发展目标，制定切实可行的实施方案和具体措施。

需要注意的是：一方面由于各高等院校在实践教学条件、教学内容、教学实施过程、教学师资等方面存在的差异，另一方面，由于地方高校服务于地方经济的需要的现实，各地区经济发展水平和社会经济发展不平衡，高校培养人才的需求也会有所不同，因而实践教学模式更趋于多样化。因此实践教学不可能采用统一相同的评价指标体系进行评价，而应根据各校的自身现实情况，灵活调整。

三、实践导向培养模式的评价指标及内涵

实践导向培养模式的评价指标体系分基本条件、教学过程管理、教学效果三个一级指标，每个一级指标又分解为若干个二级指标。

（一）实践导向培养模式的基本条件评价

1、设施建设。包括实验室建设；实训基地建设；实习基地建设；实验教学素材等。

2、资金投入。包括设施建设；实践教学基本材料；教学改革、教学活动等实践教学的资金投入。

3、实践教学的制度建设。包括实践教学管理办法；实践教学管理机构；实践教学检查督导及评价制度；实践教学激励措施；实验教学教师（实验员）工作职责；实验室、实训室使用规则等。

4、实践教学文件。各实践教学计划；实践教学大纲；指导书；多媒体教学课件等。

5、师资队伍建设。教师学历、职称结构；教师实践教学方法、能力与特色；教师社会服务实践；双师型教师队伍建设。

（二）实践导向的教育教学过程管理评价

1、实践教学计划与组织。实践（实习）动员会；实践教学工作安排部署、人员落实等。

2、实践教学活动实施。计划执行情况；学生、教师考勤；教学日志；实习日志；指导记录；过程检查记录；设施使用记录；设施利用率；实验室开放情况等。

3、实践教学资料完整、齐全与档案化管理；

4、实践教学持续改进。实践教学总结材料；实践教学改进计划；

5、课内实践的形式、活动及相关材料。

（三）实践导向的教育教学效果评价指标

1、学生自我评价。实践活动心得体会、经验交流。

2、指导教师评价。实践作业、实习实验报告、论文等成绩评定、出勤率。

3、管理部门评价。学生实践活动参与率、学生满意度测评、实践教学督导检查评定、实践活动记录检查。

4、社会评价。用人单位、实习单位意见反馈、综合评价；校企互动情况一次就业率、学生各种获奖、能力证书等、教师实践教学科研成果、横向课题等；

7.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇七

一、建立教学质量监控体系的重要意义

教学质量是学校教学工作的生命线, 提高教学质量和人才培养质量是教学工作的永恒主题。教学质量监控是保证教学质量不断提高的重要手段, 也是教学管理的重要组成部分。

国家教育部为了从宏观上促进教育教学质量, 对本科高校进行教学水平评估, 并通过这种方式, 督促本科高校构建内部常规性的教学质量监控机制, 实施全程、全员、全面的教学质量监控。面对高等教育发展的这一趋势, 本科高校要生存发展, 就必须在办学过程中寻求保证并提高教学质量的可行性措施。因此, 建立和健全高校内部教学管理质量监控体系, 加强教学质量的管理是当前形势下保证人才培养质量, 实现规模、质量、结构、效益协调发展的重要举措。

我校在高等教育大众化的发展进程中, 办学规模实现了跨越式的发展, 为了解决规模与教学质量的矛盾, 进行了积极的探索, 并形成了一套适合于自身实际的教学质量监控体系——全过程教学质量监控体系, 为教学质量的稳步提高提供了坚实的保障。

二、全过程教学质量监控体系的内涵

教学质量监控就是有目的地对教学质量系统进行评价、监督和施加作用, 使教学质量达到预期目的。它具有教学监测、评价和反馈等功能, 决定了整个教学过程运行的方向, 在整个教学过程中起着至关重要的监测与调控作用。建立教学质量监控机制的最终目的应是通过对教学质量的科学评价, 实事求是地找出影响质量的因素, 并提出改进措施, 从而不断促进教学质量的提高。

教学质量的水平取决于教学过程的运作情况, 受到教学过程中各环节的影响。因此就学校自身评价看, 应采用过程评价的方式对人才培养质量进行评价, 把每一个培养环节规范化, 对每一个环节进行质量监控和管理, 力求使其质量得到保证。

全过程教学质量监控体系就是对教学工作进行全方位、全过程的质量管理的一套操作系统。它引入了质量管理中ISO9000 的管理模式, 从传统的对结果进行评估, 转为对过程实施控制。即对形成最终结果的全过程实施过程控制, 对影响质量的各个环节进行监测、纠错、反馈、修正, 以保证每一过程的质量在严格的监控管理之下进行。

本科高等学校教学全过程包括专业定位与培养目标、课堂教学环节 (具体包括开课、备课课堂教学、教师答疑、作业批改、考试阅卷成绩登录等几个方面) 、实验环节、实习环节、课程设计环节、毕业设计环节等, 每个环节的教学质量都关系到高等学校的人才培养质量, 因此必须对全过程教学进行有效的监控。

三、全过程教学质量监控体系的构建

教学质量监控体系包括监控对象、监控关键点、监控机构、监控依据和监控方法。依据ISO9000的管理模式, 学校经过多年的摸索实践形成了一套具有自己特色的全过程教学质量监控体系。 (如图1所示)

为了保证教学质量监控体系的顺利实施, 切实起到提高教学质量的作用, 我校构建了教学质量三级评价体系, 即教学质量评价体系包括学校督导委员会、二级学院督导委员会、学生评价三个部分。采用领导评价、同行评价、专家评价和学生评价相结合的办法, 对各环节教学质量进行跟踪评价。 (如图2, 4, 4所示)

四、全过程教学质量监控体系的实施

全过程教学质量监控重在实施, 学校在实施过程中引入全面质量管理中的PDCA循环方式, 不断完善教学监控体系, 提高教学质量。PDCA分别是Plan (计划) 、Do (执行) 、Check (检查) 和Action (处理) , PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理, 并且循环不止地进行下去的科学程序。 (如图5所示)

1.制定计划

有管理就需要有计划, 计划不仅包括目标, 而且包括实现目标需要采取的措施。每个教学周期开始之前, 学校教务处和二级学院教务科都要根据上一周期的教学质量监控结果, 对相关的工作做出计划, 包括专业建设、课程建设、教学计划的修订、教学大纲的制订、教材的使用和教学运行管理计划等。并针对每个教学过程制定严格的质量标准, 对相关人员进行培训, 熟悉教学质量标准。按照教学过程发生的不同时间制定详细的跟踪监控时间表。同时落实责任, 将监控的实施任务分配给相应的管理和督导人员。

2.计划的执行

根据计划的安排, 相关责任人按期开展教学活动。同时运行教学质量监控体系, 三级教学质量管理和督导人员按照时间表的安排, 对教学各环节实施监控。

学校督导委员会对二级学院各专业的专业定位、培养目标、教学条件进行评估, 并给出评价意见。

学校、二级学院督导委员会, 通过研讨、听课、走访、巡视等方式对教学环节的教学质量进行检查与评价, 在评价过程中, 督导要与教师进行沟通, 为教师提出意见和建议, 以便及时纠正。学生是教学活动的主要参加者, 学生有权对教学质量提出自己的意见与建议。为了更好地掌握学生对人才培养模式、教学条件、各环节教学质量的意见与建议, 我们成立了教与学联络会, 由教务科定期深入学生, 收集反馈意见。同时还组织学生对教师的教学质量进行评价。无论是督导评价还是学生评价都通过网上评教系统采用无记名方式进行。该评价方式一方面使督导和学生能真实的、客观的对教师进行评价;另一方面学生可以100%参与评价, 避免了抽样调查的片面性;最后, 所有的统计工作都通过计算机完成, 减少了教学管理人员的工作量、避免了错误的发生, 而且教师还可以通过自己的账户看到督导、学生的评价结果以及评语。

3.教学质量评价结果

教学管理部门将全过程教学质量监控体系运转过程中形成的对各环节的质量评价信息、资料汇总整理, 形成教学质量评价结果。

对于教学过程各环节的质量, 督导和学生已经通过网上评教系统进行了评价, 并形成了统计结果。教学管理人员根据评价结果, 分类汇总每个环节的数据, 总结存在的问题, 形成总结材料。

4.评价结果的反馈

在教学周期结束之前, 教学管理部门将该周期全过程教学质量监控中发现的问题, 组织领导和督导人员, 通过会议讨论的方式分析原因, 并制定整改计划。同时听取教师的意见, 根据实际情况对相关的质量标准进行调整。

该阶段要将结果和整改计划及时反馈给相关责任人和教师, 要求他们根据评价结果总结经验和教训, 并按照整改要求, 在下一步教学过程中改进提高。同时二级学院对在考核评价中表现突出的教师通过召开经验交流会、组织观摩课等方式帮助其他教师提高教学质量。

通过以上四个步骤不断的循环、整改, 实现监控体系自身的不断完善, 达到不断提升教学质量的目标。

五、保证全过程教学质量监控体系实施的条件

1.群策群力的团队精神

一方面, 各级领导对教学质量监控的重视程度直接影响教学质量监控体系能否有效的运行。另一方面, 教学质量监控体系的运行离不开全体教师的积极参与和高度重视。

2.建立健全教学质量激励机制

监督和考核是实现教学质量监控得以顺利执行的必要条件, 但并不是全部。在监督和考核之外还需要激励。监督可以推动教师提高教学质量, 但激励可以使教师积极主动地去提高教学质量。

3.学生的配合与支持

学生的学习质量是教师教学质量的表现形式。学生对教师教学质量的评价是教师教学质量评价的重要组成部分。在学生进行评价之前, 要对学生进行宣传和动员, 使学生了解考核指标内容, 认真客观地对待评教工作, 做到公平、公正、客观地为老师打分, 从而真实地反映教师教学质量。

我校通过实施全过程教学质量监控体系, 取得了良好的效果。通过不断调整, 课堂教学、实践教学、毕业论文 (设计) 的质量标准日趋完善, 各教学环节不断规范;通过跟踪评价、反馈、整改, 使教师的教学质量整体上有了快速的提高;通过市场调研、毕业生回访使得我们的专业定位、培养计划更加贴近市场需求, 学生的就业率达到95%以上。我们坚信, 只要全面教学质量监控体系能得到有效的贯彻和执行, 学生的培养质量学校的教育教学水平一定会更上新台阶。

摘要：教学质量是学校教学工作的生命线, 提高教学质量和人才培养质量是教学工作的永恒主题。教学质量监控是保证教学质量的重要手段, 在整个教学过程中起着至关重要的监测与调控作用。以ISO9000族质量管理思想为基础, 构建了本科高校全过程教学质量监控体系, 在全过程教学质量监控体系实施过程中引入全面质量管理PDCA循环方法, 并提出了保证该监控体系实施的条件。

关键词：全过程,教学质量监控体系,PDCA循环

参考文献

[1]任改莲.高等院校教学质量管理策略的探讨.高教研究[J], 2006.4.

[2]张恩忠, 杨雪滢.高校本科教学质量监控体系的研究与探索.长春工业大学学报[J], 2006.3.

8.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇八

【关键词】完全学分制 高校本科 教学质量 评价体系

我国高等教育对人才的培养则从“精英化”向“大众化”转型，从“单一化”向“多元化”转变，建立一套客观、完备、科学的教学质量评价指标体系，对提高教学质量、强化教学管理具有积极的促进意义。目前完全学分制仍处在探索阶段，我国部分高校已经将其作为一种新型的教学管理制度来实施。完全学分制的教学质量评价体系缺乏，无法有效地评价完全学分制是否真正实现灵活、因材施教、注重学生创新意识的培养等目标[1]。

本论文对完全学分制进行研究，分析出完全学分制在现行教育中的优势劣势，构建出一套合理的教学质量评价体系，将定量化分析上升到定性化分析，持续改进完全学分制下的教学质量，提升教学价值。

一、完全学分制下的教学质量评价体系的构建

（一）完全学分制的概念

完全学分制突破了专业选择、课程选择、修业年限、学习计划等的界定，并融合导师制、双学位制度、学籍管理制度、主辅修制、学分绩点制等，丰富教学管理制度的内涵，结合系列化的规章制度形成完整的有机体。因此，灵活管理、因材施教、尊重个体发展成为完全学分制的灵魂[2]。

普通高等学校实行完全学分制可以为教学质量带来六大方面优势：1.培养教师的竞争意识，促进教师提高教学水平，加强参与式教学、研究性教学和实践性教学，促进教师不断更新教学内容，进而带动师资队伍建设整体水平的提高；2.提高学生学习的热情，调动学生学习的积极性和主动性，实现从“要我学”到“我要学”的转变，增强学习效果，进而提高人才培养质量；3.积极推进高校教学改革，促进高校探讨多样化、个性化、现代化的教学方法，提高办学水平和教学质量；4.完全学分制的多样化教学模式和选择有利于培养多规格、多层次、新型的多元化人才；5.提高学生的自主学习能力、创新创业能力和社会竞争意识，拓宽学生的知识面，提高学生的综合素质培养；6.大大提高学校教学资源的共享率，避免造成教学资源浪费。

（二）完全学分制下教学质量评价指标体系的必要性

1.基础设施问题

完全学分制教学这种灵活的教学模式在实施过程中比较复杂，需要基础设施的完备。由于我国高校的连年扩招，导致教学硬件设施短缺，这些都影响了完全学分制的推进。

2.师资力量问题

完全学分制给高校师资力量提出更高要求。首先教师的授课质量需要提高。其次，要求教师熟悉多个交叉学科和新型学科。最后，教师的授课内容要能让四个不同年级的学生同时接受。此外，师生比失衡也为完全学分制推行的障碍。

3.专业课程选择问题

完全学分制来源于选课制，在课程选择上没有真正体现出自由。学生通常不允许自主选专业或者中途不允许换专业，在专业选择方面限制比较多。此外，选修课设置的内容不够丰富，使学生选择面临局限性。

4.教学管理问题

完全学分制这种管理制度高度灵活，淡化了年级班级的界限，学生对专业、课程、导师、授课时间、授课地点的自由选择等，使得学生流动性大大加强。因此，建立一套成形的、成熟的完全学分制体系，以适应新形势下的教学管理改革，能支撑高校整体教学管理工作正常运行。

5.学生自觉性问题

由于受到传统教学观念影响，学生对选修课的内容不够重视，对课程、专业的选择也不是出于兴趣，而是凑满学分容易毕业。学生在选择过程中对自身的目标并没有准确定位，跟风现象比较严重，造成了学生的学习积极性不高，出现慵懒散漫等不良现象。

6.学生自我掌控修业年限与社会认可度方面的问题

由于学生所需要修满的毕业学分较高，必修课的学分所占比例又较大，提前修满学分毕业还是很有难度的。对于那些想避开就业高峰期或因留学等原因选择休学或延迟毕业的学生，在就业过程中会被用人单位当作问题学生对待。

7.教学评价方面的问题

教学评价方面，学校并没有一套专门适合完全学分制的教学质量评价指标体系，通常是相互借鉴或适当更改以往的教学评价指标，评价项目不够全面，有交叉重复现象。对于评价的结果并没有进行公开，对评价结果的奖惩制度也不是很明确，使教学质量评价过于形式化，没有实现预期评价意义。

二、完全学分制下教学质量影响因素分析

通过对完全学分制下教学质量相关问题的访谈和调查的综合分析可知，这种教学管理模式在我国高校的实施还存在诸多制约因素。在此基础上总结出了完全学分制下的教学质量影响因素，对构建出完全学分制下的教学质量评价指标有重要意义。

完全学分制下的教学质量的影响因素主要可以分成三方面，即教学环境，教学管理，教学效果。教学环境指诸如人际心理、组织制度这样的人文环境和校园软、硬件设施等物理环境，它们是完全学分制良好实施的先决条件。教学管理是教学的核心环节，一般高校会从课程管理、教室管理、教师队伍管理、教学质量管理、学籍学位管理五方面来概括。教学效果是对完全学分制下教学质量的直观反映，可以从学习成绩、学习态度、能力发展三个方面体现出来[3]。

综上可知，教学环境、教学管理、教学效果三者相互独立而又相互依存，它们都直接或间接地影响着完全学分制下的教学质量。

三、完全学分制下的高校本科教学质量评价体系构建

（一）完全学分制下的教学质量评价体系构建原则

1.要适应完全学分制下的人才培养目标

完全学分制确立了学生在人才培养过程中的主体地位，坚持育人为本，立德树人，全面深化人才培养机制改革，逐步实现与国际通行教学管理制度接轨，优化教学资源配置，调动师生教与学的主动性和积极性，激发学生的创新精神，促进学生自主学习和个性化发展，培养高素质国际化人才。因此制定该体系质量监控的目标、内容及方式应适应学校人才培养理念而不断做出调整，创新学生管理模式，实行多元化管理以适应学生在校内学习、出国学习及休学创业等多方面的需求；实行开放性管理以适应学分制下各类教学资源对学生开放的现实要求；建立校院两级学生學习辅导中心，对学生的思想、学习和发展提供指导和支持等。

2.要适应完全学分制下的保障措施

实行学分制后，学生自由选择课程对教师的人均开课门数、教学内容和教学方法等都提出了新的要求。需建立教学型职称岗位，鼓励具有教学专长的教师专心本科教学；需建立教师教学岗位与科研岗位之间的有效转换机制；需改革现有的教师遴选、考核、奖酬和评价制度，完善激励机制，鼓励教师多开高水平课程。学校各职能部门必须树立为教学服务的意识，如调整学校作息时间表，实行连续排课，适度延长图书馆、实验室和饮食供应的服务时间等，需要充分发挥各个职能部门在教学质量监控体系中的积极作用[4]。

3.体系的构建要体现外部评价和内部评价的结合

完全學分制下的监控体系是科学、有序的监控过程，体现外部评价（IAQ）和内部评价（EQA）的结合，是确保完全学分制实施下去的重要手段[5]。

完善教学质量内部评价（IQA）制度。完善由学生、教师、管理人员和专家学者组成的综合教学评价制度，建立“固定评价指标+课程自设指标”的学生评教制度等。

建立教学质量外部评价（EQA）制度。委托外部评价机构或聘请校外专家学者对包括学科专业建设、课程建设、培养方案、考试试卷、毕业论文（设计）等主要培养环节的质量进行评价，委托外部评价机构对毕业生就业状况进行评价。

（二）评价体系指标的确定

评价体系指标的确立是教学评价体系构建的先决条件。教学质量评价指标体系的科学性受到评价指标的直接影响，在对指标进行确立时要选出能够反映教学本质的、客观的、具有代表性的指标[6]。本文严格遵循完全学分制下教学目标，结合目标分析法，参照完全学分制下教学质量影响因素模型图，逐级分解总目标直到具体可测的子目标群，结合了目标分析法与特尔斐法共同制定出了完全学分制下的教学质量评价的指标，从教学环境、教学管理、教学效果三个角度划分完全学分制下的教学质量评价体系的一级指标。然后再对每项一级指标细划分，制定出二级指标（见表1）。

（三）评价体系权重的分配

权重充分体现评价指标的重要度，用于衡量某一指标在整个评价指标体系中的作用的数值。由于每个指标有不同的作用，需要为各项指标分配权重。分配权重时要尽量做到精确、客观，密切关注赋值的大小与指标的重要程度，实现动态实时的匹配[7]。完全学分制下的教学质量评价的结果与指标的权重有直接关系，由表1所示。

（四）评价体系标准和等级的确定

教学质量评价涉及的内容比较零散，层次较多，单纯依靠评价的一级指标和二级指标很难做到评价的全面多元[8]。评价标准将某一指标具体化，细化为不同质量等级的判断准则。

评价指标与评价标准两者关系密切，相互独立又相互依存。在评价中，评价标准是评价指标的价值衡量尺度，没有标准，我们很难对教学进行客观准确的价值评价；同时，没有指标，标准的制定也没有实质意义，评价指标是评价标准的基础。除此之外，两者有着相互对立的关系，评价指标在某些情况可能转化成评价标准，而评价标准同样有可能转化成评价指标。

合理的评价等级与分值体系需要能正常反映评价标准与评价指标。建议将其分为了优、良、中、差四个级别。每个级别对应的分值分别为85～100，75～84，60～74，0～59。在评分过程中要结合实际教学情况与评分标准给定分数段内的具体分数，综合分值则由等级的评分分数和该指标的权重的乘积得来。

【参考文献】

[1]龙光涛.遵循教学规律 增强创新能力[J].时代教育，2015（8）：46-47.

[2]孔祥丽，洪艳瑜.“完全学分制”下新建本科院校教学质量评价体系构建与评价方法研究[J].教育教学论坛，2013（15）：4-5.

[3]王悦.完全学分制下高校教学质量监控体系的构建[J].湖北广播电视大学学报，2013（5）：101.

[4]陈火祥.基于网络环境的高校“两课”教学改革[J].漳州职业大学学报，2004（3）：87.

[5]朱雪波.高校实施完全学分制的困境与对策研究[J].高等工程教育研究，2015（1）：63-64.

[6]徐中兵，徐金华.对完全学分制下高校教学管理的思考[J].河北师范大学学报，2009（11）：90-93.

[7]李洪波.完全学分制基本问题探析[J].江苏大学学报，2002（3）：57-60.

9.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇九

第25卷 第4期 ～年 8 月 宁 波 大 学 学 报（教 育 科 学 版）JOURNAL OF NINGBO UNIVERSITY（EDUCATIONAL SCIENCE）收稿日期：～-06-04

基金项目：浙江省教育科学规划项目(2001-018)。

作者简介：邱丽敏，宁波大学科研处实习研究员(浙江 宁波 315211)。高校教学质量监控与评估体系的构建 邱丽敏

摘要：建立高校内部教学质量监控与评估体系是提高教学质量的有效途径。文章根据全面质量管理理念，运用系统工程学的原理，探讨了高校教学质量监控与评估体系的框架及其构成。

关键词：教学质量；监控；评估；体系中图分类号： G647 文献标识码： A 文章编号： 1008-0627(～)04-0084-04

一、引言

随着我国高等教育办学体制、高校内部管理体制、招生就业体制和高校经费筹措体制改革的不断推进，我国高等教育有了很大的发展。连续几年高校超常规地扩大招生规模，全国高等教育本科、高职（专科）在校生超过1 460人，高等教育初步实现了从精英化向大众化的转变。然而，这种快速发展将伴随产生一个问题，即如何确保教学质量的同步提高，这是高等学校迫切需要研究的课题之一。

高等教育质量的核心是人才培养质量，提高人才培养质量的关键是建立起行之有效的教学质量监控与评估体系。在我国，对高等教育教学质量--------------

---------------的监控与评估从认识到实施都起步较晚，尚未形成完整成熟的体系。高等教育教学质量监控与评估多为政府教育部门组织的随机性教学检查，通过外界的压力来推动教学质量的提高，缺乏对教学质量内在的自我约束机制和完整的、制度化、规范化的高校质量内部保证体系。近几年来，政府开始重视通过建立教学质量监控与评估体系来提高教学质量的方法。1998年，教育部在全国第一次普通高等学校教学工作会议上提出“要继续加强教学质量监督的措施和方法，并使之逐步科学化、规范化、制度化”;2001年进一步提出了“政府和社会监督与高校自我约束相结合的教育质量监测和保证体系，是提高本科教育质量的基本制度保障。各级教育行政部门要建立科学有效的本科教育质量评估和宏观监测的机制;高等学校要根据新世纪人才培养的要求，不断深化教学管理制度的改革，优化教学过程控制；建立用人单位、教师、学生共同参与的教学质量内部评估和认证机制。”这种认识的变化，给建立高校教学质量监控与评估体系的理论探索与实践带来了机遇。

本文将从分析高校教学质量监控与评估体系指向的目标与内容入手，通过对教学质量形成全过程相关因素的系统思考，运用全面质量管理的理念和系统工程学的原理，构建高校教学质量监控与评估体系的框架。

二、教学质量监控与评估体系的目标

顾名思义，教学质量监控与评估体系，是通过对教学过程中影响质量的各环节进行系统地监督、控制与评估的体系，最终目标是为了实现对教学质量的保证和提高。

(一)教学质量的定义

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什么是教学质量？这个问题似乎很简单，但在教育理论和教育实践中，教学质量却是一个较为模糊的概念，“不同的教育理念导致对教学质量的不同理解和把握”。学者们从不同角度对教学质量进行了界定或说明，其中有以下两种较有代表性的定义：其一，教学质量是指教育所提供的成果或结果（即学生所获取的知识、技能和价值观）满足教育目标系统所规定标准的程度;其二，教学质量是指学生获取的知识、技能及价值观与人类和环境的条件及需要相关的程度。同时，教学质量又常常与教学效能(teaching effectiveness)相联系。“一个高效能的学校是指对学生的学业成绩起了显著的作用而不依赖于学生的文化背景及社区环境的学校，即学校通过其教学实践、常规组织和管理等而增加学生的读写能力、学术能力和社会技能”。

因此，一般将教学质量定义为：教学质量是指教学过程中，在一定的时间和条件下，学生的发展变化达到某一标准的程度以及不同的公众对这种发展变化的满意度。

(二)教学质量的标准

高等教育质量观的内容随着社会的变化不断地做相应调整，从而确保高等教育活动沿着人们希望的方向发展，更好地为满足社会发展需求和人的发展需求服务。

判别高等教育的教学质量，是与社会对高等教育的要求密切联系的。在我国高等教育发展史上，曾经以学生获取知识的多少作为评估教学质量的标准。到了80年代中期以后，教育界开始大力提倡加强学生能力的培养，教学质量倾向于以能力高低来衡量。90年代后期，高等教育更加注重--------------

---------------提高人才素质的通识教育，融传授知识、培养能力、提高素质为一体，培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的各类专门人才。根据这一质量标准，《中共中央xx关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》对高等教育实施素质教育提出了明确要求，“高等教育要重视培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神，普遍提高大学生的人文素养和科学素质”。

(三)影响教学质量的因素

高等学校的教学质量大致涉及硬件和软件两方面的问题。一方面，加大投入，改变教育资源短缺，改善办学条件，加强师资力量建设，属于硬件建设，是基础性问题；另一方面，加强教学管理，实现对教学过程的内部监督与评估，建立更加系统、科学、高效的质量管理体系，属于软件建设，是关键性问题。

三、教学质量监控与评估的内容和模式

(一)教学质量监控与评估的内容

在教学活动中，应当对构成教学质量的（输入、过程、输出）三个基本要素进行全过程、全方位、全员性的监控与评估，其基本内容主要体现在：教学条件的监控与评估、教学管理水平的监控与评估、教师素质的监控与评估、学生质量的监控与评估等。

全过程是指高校教育质量贯穿于人才培养的整个过程，即从市场调研、专业设置开始，直到毕业教育、就业指导全过程。这是一个螺旋式上升的过程，每个环节都影响着教学质量的形成。

全方位是指教学质量不仅取决于教师教与学生学的质量，还取决于与人才培养质量有关的其他质量因素，如 本新闻共3页,当前在第1页 1--------------

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10.本科教学质量保证体系的构建研究论文 篇十

关键词：教学质量;监控体系;教学质量;

随着我国高职教育大众化进程的加快, 高职教育数量扩张与质量提高之间的矛盾也日益突出, 一方面高职教育要发展, 必须走规模与效益之路, 另一方面随着高职教育规模的扩大, 保证高职教育人才培养的质量和教学质量, 显得十分重要。高职院校要提高教学质量, 保持可持续发展, 就必须建立一套科学的、规范的、行之有效的教学质量监控体系。

一、国内高职高专教育质量监控体系的发展概况

国内高职高专教育的质量监控体系, 是在借鉴本科教育教学质量监控体系基础上逐渐发展起来的,近年来, 我国高职高专教育评价无论在理论研究还是在实践方面都有了较大的进展, 进入了一个新的时期。具体表现为：教育部高教司组建了由455名专家组成的评估专家库, 成立了“高职高专院校人才培养工作水平评估委员会”全面负责高职高专的教学评价工作, 向评估的规范化迈进了一步。开始，全国各高职院校应依据《高等职业院校人才培养工作评估方案》开展独立设置的高等职业院校评估工作。所有独立设置的高等职业院校自本评估方案发布起，每学年度须按要求填报《高等职业院校人才培养工作状态数据采集平台》。教学水平评估、实训基地评估、到精品专业评估和示范专业评估, 教学评估的实践已经全面开展, “以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的基本方针已深入人心，高职高专教育教学质量评估正在成为经常性的制度，这些数据恰恰说明了国家对高职高专教育教学质量的监控更细致化、全面化。

二、高职院校教学质量构建监控体系的原则

高职院校教学质量体系就是要以新的多元化的高等教育质量观为指导，制定科学评价标准，应该以质量认证为核心，高职院校和国家、地方有机结合形成全方位、立体化监控网络，确保高职教育的质量不会大起大落。

1.规范性

构建教学质量监控体系、开展教学质量监控的一系列活动，要以国家法规、法令、条例为依据，依法管理、按章办事，克服主观性、随意性，使教学质量监控与评价工作制度化、规范化、科学化，保证教学工作的有序进行和教学质量不断提高。

2.可行性

首先要在理论上可行，监控体系的设计要适合监控的目的与功能，要能为理论所检验和证明;其次，在操作上要具有可行性。要有明确的部门和个人职责分工，要有较明确、便于操作的工作指标和评价标准。再次，在效果上具有可行性。监控过程要为学校各部门及个人接受和认可，并能积极参与到监控中来。

3.动态性

教学过程是动态的过程，其监控和评价也应是动态的，必须根据内外部条件和因素的变化而不断地调整与完善，切不可一成不变，脱离现实。一般，每两年要修订一次，找出问题，在实践中不断改进、健全和完善。

4、连续性

要从持续提高质量的发展观出发，把握教学质量的不断改进、持续发展和变化，及时了解为达到目标所进行的教学内容、教学方法、教学手段的改进，并从制度上确保教学质量的提高。

5、导向性

要以社会经济和科学技术的发展为导向，以市场对人才需求以及对人才培养质量的标准为评价依据，监控和评价学校满足市场需求的程度以及用人单位对毕业生的满意度。

三、高职教育教学质量监控体系的构建

一个建全、优质的质量管理和监控体系, 是提高高职教育教学质量的有力保证。它可以推进高职院校教育质量和办学水平的不断提高, 建立良好的社会信誉, 满足社会需要, 实现办学的良性循环。

根据国家法规、政策和高职办学特点, 结合各行业、企业协会对人才使用的意见, 制定出质量监控的规范和检查标准, 重点监控院校的办学指导思想、目标、方向、就业、效益和管理体制等方面, 提供指导性、前瞻性的意见。院校内部质量监控应通过期中期末教学检查、教学督导、交流听课、学生问卷调查、信息反馈、考试成绩分析、毕业生就业率等多种活动在院校内部进行教学过程的全面监控。对教学中发现的问题，要及时反馈，跟踪落实解决的方法和效果。同时我们建立了信息反馈制度, 经常利用指导实习、毕业答辩等机会, 进行市场调研, 向企业单位征求意见, 及时反馈毕业生信息,以便学校及时调整专业的培养目标, 改进人才培养方案, 改进教学方法和内容, 提高教学质量。

建立健全教学质量监控体系，对高职院校来说是一项全面而细致的工作。虽然存在着各种各样问题和困难，但是只要认真地去做，不断地“实践-总结-再实践”，就一定能探索出一条适合高职院校特点的教学质量监控与评价的新路子，高职教育必将越办越好。

参考文献：

[1] 潘杰宁、檀俊 基于国际化视角的高职院校教学质量保障[J]，文教资料，(07)

[2] 唐秀丽 构建高职院校教学质量监控体系探究[J] 辽宁师专学报(社会科学版) (05)

[3] 李万德,、周建华、肖创伟、周妮，对学院教学质量监控体系建设的几点思考[J] 成功(教育) (03)