群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心

群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心（8篇）

1.群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心 篇一

积极服务群众 构建和谐社区

科学发展观，是新时期新阶段我国社会政治经济全面协调发展的总方向，是新时期新阶段我党集体行动的总纲领，是对马克思主义的继承与发展。科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的党中央运用马克思主义的世界观和方法论深刻剖析当代世界与中国的发展态势、全面总结我国改革开放和现代化建设的历史经验而提出的重大战略思想。党的十六届三中全会第一次全面、完整地提出了科学发展观。会上明确提出，要树立和落实科学发展观，即“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。而“发展”必须讲究科学，正如胡锦涛总书记指出的那样，一个国家坚持什么样的发展观，对这个国家的发展将产生重大影响，不同的发展观，往往会导致不同的复杂结果，坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观，是我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世界、新阶段党和国家事业发展，全局出发，提出的重大战略思想。

在深入学习贯彻落实科学发展观活动中，我市紧密结合城市化进程不断加快的实际，大力加强城市社区党建工作，着力构建基层党组织和党员联系、服务居民群众的长效机制，不断增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力，有力地促进了社区建设和城市各项事业的发展。

一、加强组织领导，完善工作机制，为联系服务居民群众提供保证。市委高度重视社区党建工作，专门成立了社区党建工作领导小组，建立了市级领导干部联系街道社区制度，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。市委确定了“以党建带共建、以共建促发展”的工作思路，引导街道社区党组织和机关单位及辖区企业等党组织，以联系和服务居民群众为切入点和着力点，不断创新共驻共建载体，拓宽共驻共建领域，逐步形成了社区党建联管、基础设施联建、思想工作联做、社区卫生联手、文体活动联谊、公益事业联办、社会治安联防的工作格局。市委还建立了社区党建工作联席会议制度，街道党工委定期召开辖区内党政机关、企业等参加的会议，对社区党建工作问题及时进行沟通协调，共同研究解决。领导机制、共建机制、协调机制的建立和完善，为加强社区党建工作、服务居民群众提供了组织保证和制度保证。

二、加强阵地建设，建立信息平台，为联系服务居民群众夯实基础。坚持以便民利民为取向，按照“项目化运作、市场化经营、产业化发展、社会化服务”的思路开展工作。市政府投入资金，配套完善软、硬件设施，设立事务、服务、文化等功能区，把政策法规宣传、劳动技能培训、社会保障、计划生育、民政优抚和社会治安综合治理等各项服务项目纳入其中，为党员学习和群众办事、娱乐精神提供集中、便利、多样的服务。依托社区服务中心，发展以信息中介、医疗保障、文化教育、托老育幼等为重点的社区服务项目，建立便民、利民网络。

三、加强特色社区的创建力度，搞好亮点工程。通过创学习型社区，把社区打造成一个管理科学有序服务完善平安和谐的精品社区。在亮点工程建设中我们要做到四突出：

一、突出科学发展观的指导意识，用科学发展观的思想指导社区的各项工作；

二、突出对科学发展观的实践意识，在社区的各项工作中认真实践科学发展观；

三、突出学习实践科学发展观的服务意识，社区干部学习科学发展观要突出为社区居民服务的意识，要进一步完善为社区居民服务的项目的措施；

四、要突出学习科学发展观求真务实的精神。社区干部在学习科学发展观时要大兴求真务求的精神，要多为社区居民办好事办实事。

社区是城市发展的标志、社会稳定的基础，更是社会成员的利益共同体。当前城市基层党组织面临配套组织建设及其群体的隐忧。突出表现在：一是随着各项改革事业的不断深化，各类新型组织出现的新情况、新问题，亟待我们采取新措施、新办法加以研讨和解决；二是有力无处使，为就业所困的孤寡老人、残疾人、优抚对象、下岗职工、进城务工人员、困难学生、两劳回归人员。他们既要扶养老人、教育小孩，又要自谋职业，承受了较大的生存压力，对社会的不满情绪在积聚，不确定因素在增大，对社会稳定构成潜在威胁。针对这些情况，我们清醒地意识到，仅靠政府保障金、慰问金等办法，只能是权宜之计，已经不能解决根本问题，因此，必须寻找一条切合实际、行之有效的长效机制管理办法，通过管理服务、引导帮扶、协商安置的形式把城市基层党组织和困难群体连结起来，为他们提供广阔的空间和舞台，帮助他们脱贫致富、安居乐业，最终实现新型和谐社区。

一．构建社区党建网络，夯实党建工作基础。一是改革管理体制，按照“强化区级、精简街道、充实社区、完善自治”的基本思路，深化城市街道社区管理体制改革，简化街道建制，实行街道与其所辖中心社区合署办公，将原有的26个社区重折整合为16个社区，升格为区属正科级单位，实行社区“大工委”体制。二是创新组织设置，按照“社区建工委，楼院建支部，楼栋建小组，单元设党员中心户”的模式，创新社区党组织设置，全面构建起了“四位一体”的社区党组织体系。按照“共驻共建共享”的原则，探索建立了社区党建工作横向协调的区党建工作指导委员会议、社区党建联席会议、社区党员代表大会“三项制度”。三是构筑服务平台，先后筹资1500多万元，在全区16个社区建起了集社区办公、党员活动为一体的高标准服务场所。设立了社区综合办公室，党员教育管理中心、事务中心、文化中心等“一望四中心”，实行“一站式审批、窗口式办公、一条龙服务”的服务模式，健全完善了社区工作各项规章制度。

二、健全党员管理体系，汇聚党建工作合力。一是加强党员教育管理，根据社区党员群体特征，探索建立了社区党员“五管制度”，对在职党员进行曲“双管”，对流动党员进行“协管”，对下岗失业党员进行“接管”，对离退休党员进行曲“共管”，对纯居民党员进行“直管”。二是创新党建实践载体。在社区党员中组织开展了“双思双想”、“赏员亮身份”、“先锋旗帜”、“扎根楼宇”、“四进社区”等主题实践活动，建成各类志愿者服务队伍212支，引导社区党员尽义务，起作用，做表率，充分展现了社区党员的新形象。三是推进城乡社区党建一体化，城乡社区组织对接互动共商，党员对接互学共进，人才对接互补共育，服务对接互惠共享，文化对接互乐共融，初步形成了以城带乡、优势互补、资源共享、共同发展的城乡一体化基层党建新格局。

三、拓宽社区服务领域，丰富党建工作内涵。一是突出党员承诺服务，开展了以“党员服务零距离、服务流程零障碍”为主要内容的“党员承诺服务群众行动”，启动实施了“居家养老送时服务”、“结对帮扶”等活动，引导党员深入居民群众解民忧、办实事。二是突出便民利民服务，按照“项目化运作、市场化经营、产业化发展、社会化服务”的思路，发展以家政服务、信息中介、医疗保健、文化娱乐等为重点的社区服务项目125个、家政公司6家，各类社区学校9个，便民利民服务网点216个，初步形成了覆盖城市大街小巷的服务网络。三是突出精神文明建设，充分挖掘社区文化资源，着力打造社区“十分钟”活动圈，精心设计和组织开展群众性文体活动，先后建成了35个文化娱乐场所，成立了35支老年乐队、秧歌队等群众文化团体，极大地丰富了居民群众的精神文化生活。同时，有效整合治安资源，大力开展“平安社区”创建活动。

2.群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心 篇二

所在学院：信息技术学院

专业班级：2010级软件工程（1）班

学生姓名：赵松

学生学号：20100711103

5一、摘要

为了促进青年教师和大学生理论联系实际，积极投身社会实践，在基层一线砥砺品质，在同人民群众的密切联系中锻炼作风，在实践中发现新知、运用真知，在解决实际问题的过程中增长才干。我校开展了“体验省情、服务群众”主题实践活动。

为了解新农合的运行情况，我在2013年暑假实习期间，于2013年7月20日—7月25日对河北景县通过走访民政局，走访乡卫生部门，村委会，走访农户家庭，发放调查问卷等形式做调查，调查对象主要包括民政局，医院，农民等。通过调查，使我对新农合政策的运行情况有了切身体会，发现其中的问题，从而提出自己的观点和建议。

二、正文

（一）前言

新型农村合作医疗，简称“新农合”，是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。新型农村合作医疗制度从2003年起在全国部分县（市）试点，到2010年逐步实现基本覆盖全国农村居民。新型农村合作医疗制度不同与旧制度，新农合主要加大了政府支持力度，突出了以大病统筹为主，提高了统筹层次，明确了农民自愿参加的原则等。新农合

1的实施，帮助农民抵御了重大疾病风险，提高了农民的健康水平，有效的促进了新农村的建设。

（二）基本情况

通过在景县的调查得知，自新农合实施以来，参合率逐渐上升，其中2012年景县新农合参合人数为480395，参合率为96%，人均筹资补助为230元，其中：中央108元省64元，县28元，个人30元，总筹资额为10359万元，其中中央补助4864万元，省补助2883万元，县配套1261万元，个人筹资1351万元。县财政积极筹集资金，确保了县配套资金1261万元按时足额到位。2012年1—12月份共补偿资金9661万元，其中：县外补偿资金2750万元，县内补偿资金6911万元。

（三）出现的问题

在新型农村合作医疗实施过程中，纵使有很大的进步，但也面临着很大的问题。

1、监管力度不够，有待加强，少数定点机构还存在挂床住院、滥检查、滥用药、小病大治，导致有的医院费用增长过快，农民群众受益降低，甚至还存在假资料骗取基金的行为。

2、工作人员编制较少，工作量大，再加上有的乡镇人员不是很稳定，信息系统还未与医院管理系统顺利对接，在很大程度上影响了办事效率。

3、管理乡医较难。由于乡医人数多，管理起来还是有很大的困难的。

4、统筹层次低，抗风险能力不强。农合实行以县为单位统筹，抗风险能力低。

5、新农合基金管理主题混乱，新农合基金以卫生局为管理主体，而卫生局本身又是医疗服务的管理者和提供者，期间的利益纠葛使其管理行为容易出现偏差。

6、新型农村合作医疗宣传不到位。政府调整过快，百姓认可度差。特别是边远地区的农民，对筹资时间不确定，政策了解不透彻，因此导致部分农民还未参加农村合作医疗。同时，现有的宣传多集中在介绍新型农村合作医疗给农民带来的表面好处上，没有树立起农民的风险意识，也没有体现出重点，没有对那些不参加的农民进行调查，使得宣传大多停留在形式上。许多农民并不真正了解新型农村合作医疗制度的意义，他们仅从自己短期得失的角度考虑，由于自己身体好，生病住院的概率低，没有必要花那个冤枉钱。还有一些农民认为它跟以前的义务教育保证金一样，最后被政府骗走了，认为是把自己的保险金拿去补偿别人了。宣传也没有把具体的理赔标准发给农民，使得他们在理赔时，看到那么多药费不能理赔一些农民有被欺骗上当的感觉。

（四）解决办法

针对这些问题，我觉得应该通过以下措施来解决。

1、建立管理监督机制，使新农合真正取信于民。一是充分发挥监管机构的职责，切实履行组织，管理，指导工作，对定点医院进行

3不定期的检查，检查医院的办公是否符合规定。二是完善基金监管机制，确保基金运行的透明度和高效性。三是加强经办机构的建设，按该规定落实人员编制，改善办公条件，加强规范管理。

2、深化农民对合作医疗的了解，提高参合度，扩大农民受益面，提高满意度。要大力宣传合作医疗的出发点，目的及农合的现实意义。使医疗制度深入人心，为广大群众理解和接受，使其自愿参加合作医疗。根据实际情况适当提高报销比例，让农民感觉到新农合的好处，调动农民参合的积极性。

3、推进服务建设，提高服务质量，加强服务管理。要加强农村医疗卫生基础设施建设，健全县、乡、村三级农村医疗卫生服务体系和网络。根据实际情况，通过整合现有卫生资源，建立农村社区卫生服务机构，更好地承担农村疾病预防控制、基本医疗、健康教育等公共卫生工作。提高服务人员的认识，把服务群众，群众利益放在第一位，把关心和服务患者作为第一职责。

三、总结

在这几天的以“‘体验省情 服务群众’之民生财政在行动”为主题实践活动中，通过与农民面对面的交流，了解到新型农村合作医疗是一项惠及广大农民的民生工程，直接关系到广大劳动人民的切身利益，同时也关系到和谐社会的建设和发展。新型农村合作医疗给农民带来的最直接的好处就是可以享受生病所产生的医疗相关报销，尽最大可能降低农民的医疗开销，提高社会的整体福利保障； 4

减轻农民经济负担，同时农民有多余的钱就会去消费，就会促进经济增长；缓解家庭财政压力，抗拒社会风险。通过与农民的直接交流，使我们更直观地了解了新农村的农民生活状况，了解到农民对于“新农合”的认知程度以及他们对惠民政策的切身评价，知道了农民从中得到了真正的实惠；使我们学到了课本上没有的知识，同时把所学到的知识同实际情况相结合，更加深刻的了解到“新农合”财政政策在实际工作中怎么运行的，这也真正的体现了我们所学的财政专业与“体验省情 服务群众”主题活动相结合的目的，是这个实践活动的意义所在。

3.群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心 篇三

群众评价报告

按照省活动办印发的“群众三评”工作意见和县活动办印发的“群众评价”工作方案要求，我中心坚持以群众满意为根本标准，用走群众路线的方式开展教育实践活动，5月28日上午在县委教育实践活动第十二督导组的督导下，召开了党的群众路线教育实践活动群众评价工作会议，邀请党员干部、服务对象、群众代表等对中心“学习教育、听取意见”第一环节开展情况进行评价，现报告如下：

一、参评人员

按县教育实践活动“群众评价”工作方案要求，参评人员为内设机构负责人、部分党员干部职工、下属机构负责人、离退休干部代表、部分工作服务对象代表和部分党员群众代表,共18人参加。

二、评价内容

学习教育组织情况，规定内容学习情况，弘扬焦裕禄精神、“六问六带头”情况，集中学习和专题讨论情况，党员领导干部思想认识提高情况，广泛宣传发动听取意见情况，深入基层调研听取意见情况，畅通民意渠道听取意见情况，梳理意见、分类建立台账情况，边学边查边改情况等。

三、操作方法

以督导组为单位组织分组联评：本组由第12督导组组 1

织，参评单位为城管执法局、科协、行政服务中心、县直工委四个单位，我中心参评人员主要测评本单位，由各单位内设机构负责人、部分党员干部职工、下属机构负责人。其他参评人员测评本组所有单位，由本组各单位分别邀请的部分工作服务对象代表和部分党员群众代表。

四、工作程序

1、发布公告。中心与县委第十二督导组沟通确定了测评时间，提前向参评人员发出公告，告知有关事项（包括时间、地点、参评人员、测评内容与方式等）。

2、民主测评。中心主任XX同志向参会人员通报中心领导班子“学习教育、听取意见”第一环节活动开展情况，县委第十二督导组全体同志到会督导，XX同志代表督导组就中心测评提出意见，之后请参评人员进行测评。

3、个别访谈。测评结束后，督导组对参评人员之外的有关人员进行个别访谈。了解活动开展情况，主要是单位“一把手”发挥示范带头作用情况。

4、汇总梳理。督导组对测评表进行回收、梳理、汇总，并结合个别谈话情况，向中心领导班子主要负责同志反馈测平结果。

五、评价结果分析

开展“群众三评”是省委贯彻中央开门搞活动要求的具体行动，突出下级评上级、群众评领导、服务对象评服务主

体，让群众全程参与、把脉、诚心诚意接受群众监督，通过群众评价大会，中心结合单位实际，向参评人员发放了测评表18张，测评内容主要有3大项，分别是学习教育情况、听取意见情况和边学习边查边改情况。通过以上形式评议，所有参评人员对中心领导班子在履职尽责做好工作的评议结果群众满意率达95%。

六、参评人员提出的意见建议

通过梳理、汇总测评人员、个别谈话人员意见建议，中心存在问题深入基层调研听取意见少。

七、问题与建议

我中心在开展群众评议中每个党员深入查找自身问题，主要表现是：保持和发挥共产党员的模范作用还不够；工作作风还不够扎实；廉洁自律意识还不够强等。敢于正视存在问题，主动解决自己问题。针对开展群众评议中发现的问题，中心领导班子积极加以改进工作，明确了整改方向，更好地服务我县中心工作，更好地服务基层、群众、社会。

（一）进一步加强学习，在提高党员学习能力上下功夫。要深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观重要论述，贯彻好党的十八、十八届全会精神确保各项工作任务落到实处。

（二）进一步从严要求党员，保持清正廉洁自律。教育党员对照标准严格要求，深入学习贯彻《廉政准则》精神，努力实践《廉政准则》的要求，严守准则，严格约束，严于律已，进一步提高党员政治素质，不断改造党员的世界观、人生观和价值观，从思想、作风、纪律上全面贯彻落实科学发展观。

（三）坚持立足本职，深入调查研究，用以人为本的理念指导工作。要带领党员多深入基层，贴近实际，了解群众，倾听各方面的意见和建议，集思广益，推动工作；善于发现新问题，不断探索新情况，认真总结新经验，用统筹兼顾的方法解决基层群众反映强烈的实际困难和突出问题。

（四）坚持求真务实，加强作风建设，办实事、求实效。广大党员要提高工作效能，勇于开拓，大胆改革，创新思路，并不断总结和完善以往工作中已有的经验，提出新思想，推出新举措，创造新业绩。

4.群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心 篇四

班级：___________ 姓名：___________ 总分：__________

一、北京的自然环境特征.北京位于 的西北角，和 背靠群山，地势由＿＿＿向 倾斜。2.北京的经纬位置大致是＿＿＿、＿＿＿ ；，属＿＿ 气候（夏 季，冬季 ；夏季特征----炎热，阵雨集中；冬春多寒潮和沙尘暴）。

二、北京的城市职能：

1、全国的 中心：

（1）北京市是中华人民共和国的 ；（2）：党中央和国务院所在地；

（3）：全国人民代表大会常务委员会所在地。

2、全国的、科研和教育中心：

（1）科研机构：中国 院、中国社会科学院、中国工程院（2）高等院校： 大学、大学（3）文化场所：国家图书馆、故宫博物院

2003年底，北京市列入世界人类遗产清单的有：周口店古人类遗址、故宫、天坛、颐和园十三陵、明代长城（天坛周口加故宫，十三颐和明长城）

3、全国的 中心： 北京市有许多国际组织驻华机构和100多个外国大使馆

4、经济中心：

（1）近年来，以信息、电子为龙头的高新技术产业获得迅速发展，、（中国的“硅谷”）是我国高科技术产业的龙头。

（2）是一个城市现代化的象征和标志，已成为首都北京最富有活力和最具有现代化气息的地区。

（3）是对我国金融业颇具影响的金融中心区。（4）是具有数百年悠久历史的著名商业区。

5、中心：北京已经形成、、四通八达的现代化立体交通网络。（1）我国最大的 枢纽（京哈线、京沪线、京九线、京广线、京包线）；（2）重要的国际 港；

（3）有多条首都放射线公路通向全国。市区形成了 加 的快速道路网

三、历史悠久的古城.北京旧城格局形成于＿＿＿两代，旧城呈现独特的 字形轮廓，皇宫居于旧城 的＿＿＿，面向 是旧城布局的主导方向，这既有利于，又体现 的传统观念。北京旧城、街道，全城布局.，堪称我国历代都城规划和建设的代表作。

2.悠久的历史为北京留下了无数名胜古迹。＿＿＿、＿＿＿、周口店北京猿人遗址、＿＿＿、天坛的先后被列入世界名录。

3.北京有世界上规模最大、保存最为完整的宫廷建筑群＿＿＿。

是我国现存规模最大，保存最完整地皇家园林。是老北京最繁华的商业街。是我国唯一完整保存元大都里坊风貌的传统民居。

四、现代化的大都市

北京在城市建设中，十分重视 的保护和 的改善。北京正朝着、、、的目标迈进。

第六章 第四节 祖国的首都——北京 练习题

一、北京的自然环境特征.北京位于华北平原 的西北角，西面 和北面 背靠群山，地势由西北向东南 倾斜。2.北京的经纬位置大致是40°N＿、116°E＿ ；属温带季风 气候（夏季炎热多雨，冬季 寒冷干燥 ；夏季特征----炎热，阵雨集中；冬春多寒潮和沙尘暴）。

二、北京的城市职能：

1、全国的 中心：

（1）北京市是中华人民共和国的 首都 ；（2）中南海 ：党中央和国务院所在地；

（3）人民大会堂 ：全国人民代表大会常务委员会所在地。

2、全国的 文化、科研和教育中心：

（1）科研机构：中国 科学院、中国社会科学院、中国工程院（2）高等院校： 北京 大学、清华 大学（3）文化场所：国家图书馆、故宫博物院

2003年底，北京市列入世界人类遗产清单的有：周口店古人类遗址、故宫、天坛、颐和园十三陵、明代长城（天坛周口加故宫，十三颐和明长城）

3、全国的 国际交往中心： 北京市有许多国际组织驻华机构和100多个外国大使馆

4、经济中心：

（1）近年来，以信息、电子为龙头的高新技术产业获得迅速发展，中关村科技园区（中国的“硅谷”）是我国高科技术产业的龙头。

（2）中央商务区 是一个城市现代化的象征和标志，已成为首都北京最富有活力和最具有现代化气息的地区。

（3）金融街是对我国金融业颇具影响的金融中心区。

（4）王府井商业街 是具有数百年悠久历史的著名商业区。

5、交通中心：北京已经形成 航空、公路、铁路 四通八达的现代化立体交通网络。（1）我国最大的 铁路 枢纽（京哈线、京沪线、京九线、京广线、京包线）；（2）重要的国际 航空 港；

（3）有多条首都放射线公路通向全国。市区形成了 环形 加 放射状 的快速道路网

三、历史悠久的古城.北京旧城格局形成于明清两代，旧城呈现独特的凸 字形轮廓，皇宫居于旧城的＿中心＿，面向 南方 是旧城布局的主导方向，这既有利于 居室避寒采光，又体现“面南而王”的传统观念。北京旧城 方方正正、街道 纵横交错，全城布局 均衡对称，堪称我国历代都城规划和建设的代表作。

2.悠久的历史为北京留下了无数名胜古迹。长城、明清故宫、周口店北京猿人遗址、颐和园、天坛的先后被列入世界名录。

3.北京有世界上规模最大、保存最为完整的宫廷建筑群紫禁城＿。颐和园 是我国现存规模最大，保存最完整地皇家园林。前门大街 是老北京最繁华的商业街。南锣鼓巷 是我国唯一完整保存元大都里坊风貌的传统民居。

5.群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心 篇五

锁

服

务

网

点

合同

书

（授权服务项目）

授权服务项目协议书

甲方：有限公司

乙方：（连锁服务网点）

一、总则

经双方友好协商，依据甲方与所服务品牌签署的条款，达成有关授权服务协议，双方按以下所订立具约束力的条款，共同履行各自的义务。

二、甲方的权利和义务：

1．甲方授权乙方成为在省 市县/县级市的连锁服务 网点，该服务网点自主经营，独立核算，自负盈亏。

2．授权在其许可范围内，提供手机及相关产品的各项服务。

3． 甲方提供热线服务专线：40065-91580，乙方对外不得自行更改。

4． 甲方只局限于同意乙方店址上的运作，如因业务所需之搬迁，须先获得甲方书面同意。

5． 甲方可在任何时候通知乙方收回所有甲方所提供的设备、器材、技术资料、宣传物品等。

6． 甲方不承担乙方在经营管理中的任何亏损、意外、法律上及各种后遗责任。

7． 甲方免费提供店面经营、售后服务上的专业知识、服务技巧、维修技术、管理知识的培训及学员的代培。

8． 甲方有权对乙方进行定期或不定期巡查督导（一年至少两次），确保该服务网点健康、可持续发展。

9． 甲方有权对授权的服务网点经营行为予以监督，根据乙方实际提出意见和建议，对乙方在经营中违反甲方整体发展规划或

对甲方和所服务的品牌形象造成直接或间接损害的行为，有权及时予以制止，并根据实际情况做出终止本协议的决定；对 乙方情节恶劣的，甲方保留追究其法律责任的权利。

三、乙方的权利和义务

1． 乙方必须遵守甲方提供的《运营手册》(《运营手册》为本协议不可分割的组成部分，及对其进行的补充或修订文件)。

2． 乙方不得跨区域联络业务或维修产品，如因相邻区域暂时未设加盟店或维修站，而乙方意欲开发，必须首先汇报甲方，经甲方核实同意开发。否则一经发现，甲方将严肃处理，情节恶劣，使服务标准和市场价格体系造成混乱的，甲方可以取消 乙方特许资格。如果因跨区服务而对其他区域维修站造成经济损失的，由乙方全权承担相应的赔偿责任。

3．乙方在所特许的品牌及其产品的服务中，原则上一律执行统一报价，不允许私自降价或提价，以保证企业的信誉；特殊情况，可以根据用户实际情况适当做出相应浮动；凡行使保修范畴内的服务，严禁向用户收取任何费用。

4．乙方必须使用甲方提供的ERP系统，用于业务数据的录入和管理；乙方应在每月底如实将实际营业情况上报甲方，作为甲方调整市场战略和作为乙方经营奖励发放的基础依据。乙方应积极掌握市场信息，并将信息及时反馈给甲方，以供甲方适时对企业经营策略做出相应调整。

5．乙方须自负盈亏并承担一切经营风险。

6．乙方及其雇用人员除了正常经营管理需要外，应遵守甲方和所服务的品牌制定的保密制度，不得私自将甲方和所服务品牌商业秘密透露给他人、公司或团体。如果乙方私自将甲方的相关商业机密泄露，甲方将通过法律途径向乙方追究责任并索赔损失。

7．乙方无权代表甲方或授权的服务品牌接受任何媒体的采访。若遇到媒体的访问或查询时，请记录来访媒体的联系信息并及时通知甲方，由甲方相关部门处理。

8．乙方必须通过甲方订购零配件及附件产品，并接受甲方对配件、附件的统一管理。

四、授权、加盟费用：

1． 乙方需向甲方缴纳以下费用：

（1）授权项目加盟费：（包含品牌使用费用）

一次性缴纳（大写）

（2）品牌管理费：

授权管理费按年付元，按月付元/月。

（3）零配件保证金：

首期缴纳（大写）；后期根据服务网点零件的流通、使用情况，实时追加，确保正常的经营运作；如本协议终止，甲乙双方根据实际情况清算。

（4）ERP安装、培训、维护费用：

由甲方免费提供ERP安装及培训，相关硬件设备由乙方按甲方标准自行配备；ERP使用维护费：/月。

（5）维修工具押金：

依据甲方提供的工具价值计算。

2． 甲、乙双方保修劳务费用结算方式、时间：在甲方收到品牌厂方结算的劳务费，按本协议各条款规定审核后，3个月（季度）向乙方结算一次（税后）。

五、协议生效及有效期

1． 本协议生效的标志为乙方持有向甲方汇出与乙方的设立分公司向甲方交纳的费用的相关凭证或者是盖有甲方财务专用章的收据为准。

2． 本协议的有效期为壹年，从年月日起至年月日止。

六、协议的终止与解除

1．如果乙方未经甲方许可擅自造成违约时，视违约的实际情况，乙方须对甲方进行相应赔偿。乙方如遇特殊情况必须终止本协

议时，甲方会在接到书面通知后90个工作日内给与答复，并顺利经过验收后方可解除本协议。

2．未经甲方许可，乙方不得以甲方及所授权品牌的任何名义，进行除正常业务许可外的宣传及承接其它维修项目。否则该协议书将自行终止，乙方并负有法律上的侵权行为责任。

3．乙方发生下列情况之一的，甲方可随时决定终止本协议，并保留从经济、法律上追究乙方的权利。

（1）违反国家法规、法律的行为。

（2）管理失控，提供虚假及有欺诈行为的数据资料。

（3）不按甲方提供的管理操作手册的要求运作，严重影响甲方的工作。

（4）顾客投诉乙方，并在新闻媒体（电视台、报纸、电台）等曝光，严重破坏和影响甲方和所服务的品牌的声誉和服务形象。

（5）不能达到甲方规定的服务绩效标准。

（6）无故不参加甲方要求的培训和会议。

4． 如甲方与所服务的品牌服务权限在本协议有效期之内被终止，此协议也视同自动被终止。

5． 无论在任何情况下本协议终止后，在3个工作日内乙方必须拆除与甲方及授权品牌厂家相关的一切形象及内容。

6． 如没有其他更改或续约协议，在本协议终止时，乙方将不能再用甲方或本协议中所服务的品牌之名作维修服务，同时交还所有由甲方提供的设备、器材、技术资料、宣传物品等。如违反，甲方有权从经济、法律上追究乙方的权利。

七、相关事宜

甲、乙双方相互之间是独立核算、自主经营，双方不承担任何一方单独针对第三方债务、承诺、义务和责任，甲、乙双方将 不保证、不负责对方本协议外的义务、债务或开支等。

八、纠纷解决

当合约执行中双方发生纠纷时，双方可通过以下途径来解决：

（1）双方自愿协商解决；

（2）提请仲裁，由仲裁机关裁定；

（3）提起诉讼，在甲方所在地走法律程序。

九、未尽事宜

本协议未尽事宜，经双方平等协商，在双方共同认可的前提下，予以补充或者修改。补充或者修改部分与本协议具有同等法律效力。但是甲、乙双方对协议的任何补充或者修改必须以双方签字认同后形成书面文字形式并加盖公章方可生效。

十、本协议由双方签字后，一式两份，双方各持一份。

甲方：有限公司乙方：身份证号码：

6.群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心 篇六

石柱土家族自治县司法局 2012年法律服务工作意见

县公证处，各律师事务所、基层法律服务所：

为深入贯彻市委三届九次、十次全委会精神，充分发挥司法行政机关在推进民主法治建设中的重要作用,积极引领全县法律服务人员更好地履行中国特色社会主义法律工作者的职责使命，努力为全县经济社会科学发展和民生保障提供优质高效的法律服务，结合我县司法行政工作实际，制定本意见。

一、始终确保律师工作的社会主义方向。高举中国特色社会主义伟大旗帜，始终坚持党对律师工作的领导。律师工作要坚定不移地坚持中国特色社会主义道路，坚定不移地坚持中国特色社会主义理论体系，牢固树立并自觉践行社会主

义法治理念，坚决抵制违反我国宪法原则、不符合我国国情的西方政治制度、法律制度、法治观念对律师行业的不良影响和侵蚀。要进一步加强完善律师行业党建工作建设，切实建立健全行业党组织，深化律师行业党员教育管理与培养机制，始终坚持党对律师工作的领导。引导广大律师树立坚定做中国特色社会主义法律工作者的正确信念，忠诚履行中国特色社会主义法律工作者职责使命，切实做到拥护党的领导、拥护社会主义制度，维护宪法和法律的尊严、维护当事人合法权益、维护法律正确实施、维护社会公平正义。

二、弘扬法治精神，维护社会公平正义。公平正义是律师的价值追求，广大律师要把维护社会公平正义作为律师执业活动的生命线，既要为当事人提供法律服务，更要通过辩护和代理等法律服务活动，弘扬法治精神，维护司法公正。要认真学习贯彻市委三届十次全会精神，积极参与到全县民主法治建设中来。要把办理的每一起案件都当作维护社会公平正义的具体实践，要努力通过依法参加诉讼活动，从实体上、程序上、时效上体现维护社会公平正义的基本要求，促进司法公正和公正司法。在履行辩护和代理职责中，要坚持以事实为根据、以法律为准绳，依法提出辩护和代理意见，协助侦查、审判机关查明案件事实，正确适用法律，促进案件公正审理和判决，确保实现实体公正。在参加诉讼活动中，通过代理当事人举证、质证、参与法庭辩论，积极为当事人和犯罪嫌疑人主张权利，共同推动诉讼活动严格依照法定程序和法定时效进行，确保实现程序公正。要坚持对法律负责、对社会负责、对当事人负责、对职业操守负责的统一，切实把法律的规定和要求贯彻落实到执业活动的各个环节，坚决

防止违反法律规定办关系案、人情案、金钱案，确保法律的正确实施，为民主法治重庆建设作出积极贡献。

三、发挥职能作用，推动社会管理创新。加强和创新社会管理，是以胡锦涛同志为总书记的党中央正确把握国内外形势新变化新特点，从党和国家事业发展全局出发确定的一项重大战略任务。要积极参与到社会公共事务的管理中，为转变政府职能，创新社会管理和社会服务体系和机制服务。律师队伍是维护社会稳定、推动社会管理创新的一支重要力量。广大律师要切实担负起维护稳定、促进和谐的社会责任，充分发挥职能作用和专业优势，更加注重依靠法律手段解决社会矛盾，更加注重依靠法律手段协调社会利益关系，更加注重依靠法律手段保障社会秩序，更加注重依靠法律手段推进社会管理创新，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。要着眼于定纷止争、案结事了，充分运用办理诉讼法律事务、依法化解矛盾纠纷这一有效方式，促使当事人尊重并自觉执行法院的判决裁定，劝导当事人息诉罢访，积极促进矛盾纠纷通过司法渠道得到有效解决。要坚持调解优先的原则，把调解手段作为化解矛盾纠纷的重要方式，积极参与人民调解、行政调解、司法调解，注重采取诉前调解、庭内调解、庭外和解及其他非诉讼手段，引导当事人更多地通过调解方式消除纷争、化解矛盾。要在党委政府的主导下，在有关部门的组织协调下，积极参与处理涉法涉诉信访工作，引导当事人依法表达诉求，推动建立科学有效的利益诉求表达机制和矛盾纠纷调处机制，对“情理之中，法理之外”的信访案件，做好沟通协调，引导当事人依法理性表达利益诉求，积极促成信访事件的妥善解决；对应当进入诉讼渠道解决的信访案件，依法为当事人做好代理工作，促进矛盾的依法解决；对无理缠访、重复信访案件，积极做好当事人的教育引导，做好息访劝诫工作，为维护信访群众合法权益、促进息诉罢访发挥积极作用。要积极主动地协助政府部门有针对性地做好化解矛盾纠纷、理顺群众情绪、处置突发事件的工作，不断提高维护社会和谐稳定的能力。

四、大力加强律师职业道德建设。健全完善律师职业道德、执业纪律规范，组织开展经常性的律师职业道德、执业纪律教育。建立健全律师诚信执业制度，探索建立律师事务所诚信评价体系，完善律师诚信执业档案，实施律师和律师事务所不良执业信息披露制度。完善律师行业投诉处理机制，及时查处违规违纪行为。大力加强律师行业作风建设，引导广大律师牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢依法、尽责、廉洁执业的思想基础。定期对新从业的律师执业人员集中组织开展诚信宣誓活动，组织全县律师签署诚信公约，强化行业诚信自律意识，不断提高律师行业的诚信度和公信力。对在执业活动中违反政治纪律、执业纪律的人和事，县司法行政部门将依照《重庆市司法行政机关行政处罚裁量规定》（试行）予严肃查处。

五、深化法律服务人员担任政府法律顾问工作。深入落实渝委办发„2011‟19号文件精神，推动建立健全律师担任政府法律顾问制度，围绕“2012年底前实现县级各部门、政府及其部门、乡镇（街道）法律顾问全覆盖”的要求，积极

组织引导全县律师、基层法律服务工作者担任各级政府及其职能部门法律顾问，为全县各级政府及其职能部门科学决策和依法行政提供优质高效的法律服务。县司法局要加强对组织律师担任政府法律顾问工作的协调引导指导，积极支持法律服务人员为地方党委政府的重大决策、重大活动、重大项目和重大投资提供法律服务。

六、深化村居法律服务工作。积极引导律师、基层法律服务工作者担任村居法律顾问，在今年底前实现全县村居法律顾问全覆盖。督促引导担任村居法律顾问的律师、基层法律服务工作者每季度开展一次以上法律咨询活动，积极协助村居建立完善集体财产、土地、林权管理制度、村居民主管理制度和基层调解等制度，积极促进基层提高依法管理水平，进一步夯实基层社会管理基础。组织担任村居法律顾问的律师、基层法律服务工作者面向基层群众重点开展就业、就医、就学、土地流转、拆迁安置、食品药品安全、社会保障和社会救助等与基层群众生产生活密切相关的法律法规的宣讲，让广大基层群众感知法治力量，不断增强广大群众的法治观念和法律意识。

七、深化公证服务工作。围绕金融贷款及房地产流转等重点支柱业务，大力拓展金融、房地产、电子商务等新兴高端公证业务。深化保障改善民生的公证服务，积极为公（廉）租房配租、农村土地流转、“三权”抵押、房屋拆迁、移民安置等事项提供优质、便捷的公证服务。认真办好招标、拍卖、租赁、产权转让、证据保全、现场监督、强制执行等传

统公证业务，将公证服务内容向提供资金监管、代办登记、代缴税收等扩展。健全公证执业监督管理体系，建好公证信息化管理平台，充分运用信息技术加强公证质量监控和收费监管，提高公证质量。继续落实“公证法律服务十条便民利民措施”，健全公证机构的服务门类，实现涉外、涉台公证业务全覆盖。

八、加强律师事务所建设和管理。建立完善以决策程序、人员管理、风险告知、质量督促、收益分配等为重点的内部管理制度，将制度建设情况作为对律师事务所考核、评选表彰的重要依据。完善律师事务所管理职责的落实机制，明确律师事务所负责人、合伙人的管理职责，建立健全对律师事务所负责人谈话提醒制度和问责机制，督促律师事务所负责人切实加强对本所律师执业活动的日常监督管理。积极运用律师事务所诚信等级评价结果，提高律师事务所社会公信力。加强律师事务所业务建设，鼓励律师事务所明确专业化服务领域，树立专业品牌，提高服务质量。

九、加强律师行业党的建设。不断巩固和扩大党的组织和党的工作对律师行业全覆盖的成果，建立完善律师事务所的政治协理员制度，具备条件的要同步建立基层党组织；加强对律师事务所党组织和律师党员动态管理，落实好律师执业变动的执业档案、人事档案、党组织关系同步转接工作。进一步健全完善党的组织生活制度，创新“三会一课”的内容、形式和载体，确保组织生活质量。建立和落实党内激励、关怀、帮扶机制，关心青年律师党员发展。优先推荐优秀党员律师参选党代表、人大代表和协商担任政协委员，把是否

重视和支持党建工作作为律师事务所负责人、合伙人参选党代表、人大代表和协商担任政协委员的先决条件，实行一票否决。进一步增强律师行业党组织的凝聚力和向心力，重点做好在优秀年轻律师中发展党员的工作，有计划地吸收业务骨干入党，不断壮大党员律师队伍。深入组织开展创先争优活动，充分发挥律师队伍中党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

二○一二年三月十三日

主题词：司法行政

法律服务

意见

送：市司法局，县委办、县人大办、县府办、县政协办，县委政法委，县信访办，县法院、检察院、公安局，本局各领导。

7.群众第一 服务至上__迁安市政务服务中心 篇七

六安市军队离退休干部管理服务中心(原名：六安市军队离退休干部休养所)座落于六安市新河巷北路，始建于1985年8月，隶属六安市民政局，正科级事业单位(以下简称军休中心)。军休中心现有工作人员10人，截止目前已先后接收军队离退休干部63人。

军休中心的主要职责是：按照党和政府关于安置军队离退休干部的方针、政策和规定，落实军队离退休干部的政治待遇、生活待遇，发挥他们的作用，使他们安度晚年。

军休中心成立以来，在各级党委、政府的领导下，在省、市军休部门的指导下，坚持以服务军休干部为宗旨，以树行业新风为主题，积极营造和谐军休工作氛围，开拓创新，务实工作，为军休事业的发展做出了应有的贡献。先后46次受到国家老龄委、省、市党委、政府及有关部门的表彰和记功。

军休中心院内设有门球场、棋牌室、健身房、阅览室等老年文体活动场所以及医疗保健室。如今的军休中心大院环境优美，邻里和谐，是广大军休干部安享晚年的幸福港湾。

军休中心主任冯军同志携全体职工欢迎全军六安籍的军休干部回到故乡颐养天年，并为家乡的建设发挥余热，做出贡献，以实际行动谱写老区发展的新篇章。

主任冯军同志办公室电话：0564-3990658 副主任王振平同志办公室电话：0564-3337273 副主任姜祖琴同志办公室电话：0564-3326647

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招考信息 报考指导 历年真题 备考资料 辅导课程 QQ群:76482382

（点击查看六安中公教育地址和电话）

8.党员群众服务中心服务事项 篇八

一、服务对象：辖区内所有党组织和党员，外地流入本辖区的流动党员，有入党意愿的干部群众。

二、服务项目：确保在流动到辖区内的所有党员都能就近找到党组织，确保缺少资源的基层党组织有活动场地。成为辖区内在职党员和在籍党员阅读党的有关文件、接受教育和培训的基地。

(一)接转党员组织关系

受理党员办理接转组织关系；出具外调证明材料；接纳党外群众递交入党申请书，并帮助其落实培养、教育的基层党组织。

(二)党务政策和相关法律、法规咨询

提供各级有关领导讲话、可公开的党内文件资料查询；提供党员教育、管理和发展工作及法律、法规等各类政策咨询。

(三)代理承办服务

对党员缴纳党费等提供受理服务；对流动党员、下岗党员等有特殊情况的党员提供档案临时代管服务；提供发放党内有关报表、书籍材料的服务。

(四)接待信访服务

对党员反映的有关待遇、组织生活等方面的意见和建议，对党组织及负责人、党员有关问题的反映，服务中心认真登记后，按管理权限及时上报，并督促、协调解决，负责反馈给本人。

(五)党员群众创业服务

积极协调相关部门对有创业愿望的党员群众提供培训、职业介绍、创业贷款、扶植等服务；调查摸底建立有创业意愿的党员群众档案库和用工信息库、信息公示栏。

（六）流动党员管理服务

配合流入、流出地党组织共同做好对外来流动党员的经常性教育管理工作； 做好外来流动人员中预备党员的教育管理工作；定期或不定期的走访慰问流动党员，或用信函、电话、网络等方式联系外出的流动党员，及时帮助他们解决困难等。

(七)为非公企业党组织提供服务

搭建非公企业党组织学习交流平台；做好非公企业党组织管理服务工作。

(八)党员志愿者服务

组织党员志愿者到社区报到，根据社区情况及群众需求开展志愿服务活动。

（九）首问责任制度

1、党员到服务中心接转党员关系、咨询、求助等，党员服务中心要如实受理登记，进行服务或处理。对超出服务范围的及时报上级部门协调解决。

2、党员服务中心受理的党员求助服务，一般在7个工作日内予以回复，特殊情况可视情况适当延长，但必须做到事事有反馈，件件有落实。

（十）求助热线服务

对党员和群众提出的求助要求予以帮助；协调有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。