软件开发部人员结构与部门职能分析

金融 业务咨询

主要职责：

负责项目业务建立、客户沟通负责需求差异分析，分析客户现有系统与客户需求的差异，分析客户需求与印度专家提供的系统原型的差异分析等参与技术组的系统设计定期和不定期的与客户举行联络会议，汇报项目进展，协调变更要求协助项目经理对项目费用的控制。

汇报对象：项目经理和交付总监    下属人数：5

离职原因：一：公司在上海暂时不需要银行北京的人员，需要将我长期外派到外地，但由于家庭原因走不开；二：公司在管理体系方面与原来预期相差很大。

产品部 产品总监

主要职责：

负责产品部组建、金融软件产品设计、客户培训及产品实施管理等方面。

公司背景：该公司由澳大利亚环球风险系统公司(GRS)与中创软件公司合资成立，总投入1千万美金。公司主营国内中小银行的核心系统产品研发和实施。

工作业绩：组建产品部，合作公司的业务指导。

汇报对象： 下属人数：9

离职原因：合作双方在核心利益方面的谈判破裂，公司被解散。

金融本部 项目经理

主要职责：

1. 管理客户关系及项目开发过程以取得客户对产品及开发过程最满意的评价；

2. 管理项目团队，使之高效而又愉快地工作，并获得最满意的工作体验。

汇报对象：项目总监  下属人数：30

离职原因：为了获得更好的发展空间

工作业绩：

1. 中途接手安庆商行综合业务系统项目，该项目12月份签订合同，因项目背景特殊、合同范围庞大、合同金额小，及客户业务和技术素质等诸多因素原因，造成该项目次年4月底困难重重无法进展。原项目经理承受不了巨大压力，向公司申请更换项目经理。

2. 本人从中途接手此项目的管理工作，通过疏导症结、调集资源、合理安排工作、争取客户协作等方面，短时间内完成后续开发、单元测试、功能测试、系统测试、压力测试将项目带入功能测试阶段，将项目带入正轨，于8月底完成功能测试，至9月底顺利完成上线目标。

3. 在安庆实施项目期间，由于客户经理离职，公司没有合适的人选更替，我主动承担客户经理职责，将客户关系由原极度恶化导向非常满意，争取到客户很大的认同，顺利完成项目实施、验收以及收款，同时为公司另签了两个合同。

4. 和第一季度的客户满意度、员工满意度以及公司对项目经理的各项考核指标，均远远超过公司平均水平。其后，曾分别担任交通银行总行国际结算项目的项目经理和建设银行上海研发中心开发二部项目的项目经理。

银行事业部 项目经理

主要职责：管理团队、进度控制、成本控制、质量管理。

汇报对象：部门经理  下属人数：11

离职原因：期望更大挑战

工作业绩：

1. 协助石家庄商业银行项目经理完成综合业务系统的收尾工作期间完成如下子系统开发：银证通、财务管理、财政支付、信贷系统接口焦作商行事后监督系统。

2. 有如下特点：时间紧、人手少、结构复杂、对客户不了解。进入客户现场后，迅速了解客户人事状况，召集各相关人员的会议，最短时间内确定系统的模式和内容，加上个人每天超过18小时的开发工作，终于在10月4日完成所有开发工作，11日之前完成所有测试和调试工作，赢得客户从行长到会计部老总在内所有人员的一致称赞，也为公司赢得良好的声誉。

3. 系统上线之后，公司连续收到客户行长、会计部、科技部等包括口头和书面多达10多次的表扬。

软件开发部门 项目经理

主要职责：负责数据分析项目的软件开发和系统开发及实施。

汇报对象：总经理  下属人数：6

离职原因：个人发展道路银行是银行软件实施，尤其是银行核心软件的实施，与公司的主营不符。

工作业绩：

1. ，作为项目负责人，成功地开发了上海资信公司数据产品生产系统。该系统的实施将使得资信公司有能力为上海各商业银行、理事单位提供上千种数据产品，为上海金融界特别是商业银行提高风险管理水平、服务水平提供了决策依据。该项目价值160万人民币。

2. ，作为项目负责人为北京某汽车信贷公司成功地开发了个人汽车信贷风险评估系统，包括信用申请审批决策和个人行为倾向特征辨别决策等部分，使得该公司借助信用申请模型、催收模型和策略等数据模型对个人信用实现计算机管理。该项目将大大提高该公司审批流程的自动化程度、降低贷款风险程度，为该公司在同行业提高竞争打下坚实的基础，该项目价值250万人民币。

3. 2003 年独立开发中国银行贷记卡项目中信用决策模块，负责设计、开发以及功能测试和压力测试的策划工作，运用Message driven EJB等技术完善解决了在Cluster环境中部署、策略在线动态更新、决策数据在线分析和输出以及银行的在线性能要求，该项目在合同中价值150万元人民币。

工程技术中心 信息技术经理/主管

主要职责：负责公司技术中心筹建工作负责公司软件项目管理工作负责公司NAS产品生产工作。

汇报对象：公司总经理  下属人数：7

证 明 人：

离职原因：该公司是我和几个朋友在北京开的公司，因市场拓展问题，公司倒闭。

工作业绩：

1. 有效地优化了部门管理流程和技术服务流程，建立了银行客户技术服务档案和技术联络渠道，在增加客户满意度和减少技术服务费用等方面做出了贡献。正确引导部门员工顺应公司发展思路，跟踪和研究技术，活跃技术气氛等方面做了很多工作。

2. 运用Sybase的Replication Server技术和EMC的Time Finder技术创新性地提出了银行业务系统7X24连续运营方案，将有效解决银行夜间日终结帐造成的业务中断问题，并且完成部分系统设计和开发工作。

3. 由于工作成绩显著，因此和分别获得公司额外特别奖励。

科技处 信息技术经理/主管

主要职责：

负责安徽省农行数据中心和计算中心的运行和维护负责部分业务软件开发和维护。

汇报对象：科技处处长  下属人数：21

证 明 人：

离职原因：为谋求创业

工作业绩：

1. 被中国农业银行总行选入《中国农业银行计算机系统安全生产规范》编写组，完成其中第八章关于数据库系统安全生产规范部分的编写工作。

2. 该规范已经在同年6月下发全国各省农行执行。解决了两次重大系统安全故障，成功地恢复系统业务处理；通过大量的监控和分析，预先了一次系统安全隐患。

3. 制定完整的关于数据库性能提升方案。配合总行新一代业务系统项目组测试、优化软件系统，提出了多个意见和建议，其中包括一次发现重大的资金安全隐患问题，避免银行资金的损失。

4. 积极配合总行20问题领导小组工作，为顺利解决2000年安全问题做出了较大的贡献，因此获得总行2000年问题解决先进工作者。

电脑科 信息技术经理/主管

主要职责：

负责银行业务软件系统开发负责小型机系统管理和数据库管理负责总行软件项目推广和培训。

汇报对象：科技科科长，分管行长  下属人数：6

证 明 人：

离职原因：安徽省农行组建省计算中心，被工作调动到安徽省农行科技处

工作业绩：

1. 负责研发安徽省农行储蓄业务事后监督系统Informix和Sybase两个版本。被中国人民银行安徽省芜湖市分行选入特别项目组，参加研发《安徽省银行同城交换业务实时系统》。

2. 负责人民银行后台交易监控和实时清算处理项目小组。负责安徽省农行部分的推广工作。

3. 获得安徽省科委科技进步奖。参与完成芜湖市农行小型机中心机房建设、网络建设、业务系统改造以及协调业务部门、营业部门完成网络版业务系统的推广工作。

硬件环境：HP 7400

开发工具：C

项目描述：中途接手安庆商行综合业务系统项目，该项目04年12月份签订合同，因项目背景特殊、合同范围庞大、合同金额小，及客户业务和技术素质等诸多因素原因，造成神州数码该项目次年4月底困难重重无法进展。原项目经理向公司申请更换项目经理。本人从中途接手此项目的管理工作，通过疏导症结、调集资源、合理安排工作、争取客户协作等方面，短时间内后续开发、单元测试、功能测试、系统测试、压力测试将项目带入功能测试阶段，将项目带入正轨，于8月底完成功能测试，至9月底顺利完成上线目标。

责任描述：项目经理

硬件环境：H80

开发工具：C

项目描述：该系统为独立的项目。焦作商行在为了适应新业务的要求，在年底之前使用新的综合业务系统和卡系统，那么需要重新开发事后监督系统。该项目有如下特点：

1、时间紧。该项目04年8月25日启动，计划于04年10月15日上线，只有短短一个多月的时间

2、人手少。该项目原不在公司的计划安排之中，因此只有我一个人，并且由于现实情况的复杂，不得不重新开发，任务非常紧迫。

3、结构复杂。新的综合业务系统中包含综合业务系统和卡系统两个系统，分别由两家公司开发，同时两个系统之间有着错综复杂的联系，造成事后监督系统取数据非常困难

4、对客户不了解。由于在到达焦作之前对客户没有任何接触，对客户的要求、脾气以及客户对后督系统的想象完全不了解，也是实施该系统的一大难点。进入客户现场后，迅速了解客户人事状况，召集各相关人员的会议，最短时间内确定系统的模式和内容，加上个人每天超过18小时的开发工作，终于在10月4日完成所有开发工作，11日之前完成所有测试和调试工作，赢得客户从行长到会计部老总在内所有人员的一致称赞，也为公司赢得良好的声誉。系统上线之后，公司连续收到客户行长、会计部、科技部等包括口头和书面多达10多次的表扬。

责任描述：独立完成

硬件环境：H80

开发工具：C

项目描述：银证通：该系统为综合业务系统的一部分，负责银行与证券公司之间的资金转账、证券客户的委托与交易指定的建立与接触、交易资金的冻结与清算等功能。财务管理：该系统为综合业务系统中一部分，负责固定资产、长期待摊资产、无形资产、短期费用等资产的台帐建立、管理、折旧与摊销等功能。财政支付：该系统为综合业务系统的外挂子系统，负责石家庄财政支付中心的财政拨款的管理，包括额度管理、额度支付、与人民银行的清算、财政单位的管理等，支持人行多场清算、单笔清算、与财政的每日对帐等多种要求。信贷系统接口：该子系统为应客户的要求，其需要将所有对公贷款、个人贷款、循环贷款、承兑汇票垫付资金等贷款类的卡片全部从原综合业务系统中摘取出来，独立成为一个系统，单独管理；综合业务系统负责贷款客户的信息管理、帐户管理。在该项目中，我们负责原系统的改造；与信贷系统的数据传送、数据同步；批量本金与利息的扣款等任务

责任描述：项目经理

硬件环境：IBM X255

开发工具：Java

项目描述：作为中国银行贷记卡系统中的决策引擎，负责从前台接收申请数据，从中国银行其他业务系统数据库中抓取历史数据，完成对个人信用的测评，并根据本系统内装载的策略算法，得出授信结果，传递到其他子系统中。该项目利用了Java中多项技术，包括EJB, Message

Driven EJB, JNDI, XML, Load Ban lance等。该项目在合同中价值150万人民币。

责任描述：独立完成该系统的所有工作，包括需求分析、系统设计、系统开发以及功能测试、压力测试的策划和实施工作。

硬件环境：Compaq

开发工具：Java，Oracle sql , C

项目描述：该项目为个人信贷决策管理系统，包括个人申请、个人信息验证、信用评估、信用决策、资产管理、催收管理等个人信贷产品整个流程。该系统的实施将是的此公司成为北京市第一家利用数据模型和策略管理个人信用产品的公司，为提升该公司的竞争力、生产力打下了坚实的基础。该项目价值250万元人民币。

责任描述：项目经理

硬件环境：HP Server

开发工具：SAS

项目描述：上海资信公司是目前全国唯一一家个人征信公司，其收集了上海市所有国有和民营商业银行个人消费信贷数据、移动和联通公司手机交费记录、公用事业交费数据。目前拥有近300万人的各类数据。该项目的研发和实施将上海资信公司的数据加工成中间变量数据，使得上海资信可以为银行提供各种商业化的数据产品服务。该项目价值160万人民币。

责任描述：项目经理和项目开发

硬件环境：NCR 4500

开发工具：Sybase Informix Esql 、C

项目描述：安徽省农行委托项目。由于安徽省农行系统电子化建设的深入发展，大多数城市实现了同城内联网，开展了多项服务项目，而原来的事后监督模式已经不能适应新形势的发展，从国内银行界的发展来看，利用两个系统脱节犯罪的案例时有发生，因此，安徽省农行迫切需要一套全新的事后监督系统解决此类问题。

责任描述：项目负责人

硬件环境：COMPAQ

开发工具：Informix Esql,c

项目描述：安徽省人民银行委托项目。目的在于建立一套同城范围之内各家银行之间资金往来清算与划拨实时处理系统。该系统的建立实现了银行之间资金划拨当时到帐，当天抵用。大大提高了银行服务质量，有效的防范了银行资金风险。与国税、预算外财政管理局的互连，为此两个部门与银行客户之间提供了资金上畅通的流通渠道。该系统采用星型体系结构，以人民银行清算中心为核心，通过x.25将各家银行和国税局、预算外管理局连接起来，系统采用c/s结构，通讯协议采用tcp/ip。

责任描述：担任人民银行部分后台交易监控及实时清算处理项目负责人

硬件环境：pc

开发工具：C++,Unix shell

项目描述：为银行客户提供通过电话多种组合查询帐户余额、明细等各类细节手段，安徽省内第一家实现电话银行的银行机构

责任描述：独立开发

硬件环境：pc

开发工具：cobol,c++,shell

项目描述：为银行对公客户提供利用磁卡查询银行账户明细的手段，此为安徽省内第一家可以提供此类技术服务的银行

责任描述：独立开发

内容：HP-UX系统知识、网络知识、管理与维护、Troubleshooting、应急方案制订等结业条件：通过HP公司标准测试

C/C++ 精通 72月

Capacity Planning 精通 60月

HP-UX 熟练 20月

Database Administrator 精通 50月

Java 熟练 12月

2002/03商务分析证书

5.市场发展部部门职能与岗位职责 篇五

部门职能与岗位职责

一． 部门定位

市场发展部是尺度策略面向外界整合推广、接洽客户的首要形象部门，也是公司内部信息沟通和贯穿项目始末的重要信息管理部门。其承担的形象推广、客户洽谈、信息沟通和项目跟进工作是尺度公司业务运作的各环节中重要的连接支持点，是业务开拓的前锋，后勤支撑系统的中坚力量。

二． 部门职能

市场发展部有四大工作职能：公司业务和形象推广、客户接洽和客户服务、信息沟通与管理、项目跟进与监督。2.1 公司业务和形象推广

2.1.1 制定公司宣传推广计划并协调组织公司各部门、各分支机构实施宣传推广活动，统一编制宣传推广费用预算，统一监管宣传推广费用的支出。

2.1.2 统一制定公司CIS系统应用推广计划，并组织相关部门逐步实施计划内容；负责对关系到公司形象的宣传品（简介、网站、季刊、宣传页、请柬、贺卡、各公文模版等）组织编辑、设计、更新和发放，并监督使用；负责撰写公司各次大型推广活动的整体形象设计方案，组织设计制作并指导实施。

2.1.3 收集各相关行业信息，研究整个不动产咨询顾问行业发展趋势和竞争状况，预测市场需求，提出新业务开发建议。

2.1.4 积极开展针对单个客户的业务推广，主动出击进行意向沟通和全面的业务推广。2.2 客户接洽和客户服务

2.2.1 参照《客户接洽规范》接洽客户的业务咨询：对来电及来访咨询进行统一作答，登记有价值的客户信息，及时进行业务推广；

2.2.2 作为主谈组织客户洽谈，并协调业务部门参与洽谈，对洽谈信息及时跟进，并进行管理、统计，每周上报各部门总监以上领导。

2.2.3 组织客户接待工作：对外地或有考察目的的客户来访要组织好包括预定酒店（是否

１ 负责食宿费用由总监判断）及各类票证、考察路线安排和解说陪同、往来接送等接待工作。

2.2.4 客户服务工作：按照《客户服务规范》执行客户服务工作。对在项目操作过程中客户提出的非合同约定的服务要求进行甄别，并在可能的能力范围内尽量满足客户的要求；项目结束后，及时进行客户服务质量满意度调查。

2.3 信息沟通与管理

2.3.1 负责及时搜集各相关行业的信息动态，逐步将信息分类成库，并编辑形成《信息周报》，每周上报各部门总监以上领导。

2.3.2 负责各项目组执行信息的汇总与沟通，与《客户工作简报》一同上报各部门总监以上领导。

2.3.3 建立并完善客户关系管理平台，除将客户洽谈信息形成《客户工作简报》外，对相关的客户档案和机密的过程文件进行统一管理。参照《客户信息管理规范》执行严格的客户信息管理。

2.4 项目跟进与监督

2.4.1 项目跟进主要是指在项目操作的各重点环节中（如：阶段工作完成、提交报告、演示汇报等），参与客户交流，了解客户意见和反馈，及时督促项目组改进工作。

2.4.2 项目监督主要是指监督各环节中提交给客户的文本资料和正式报告是否符合约定的时间要求，是否符合模版要求，是否有有损公司形象的行为，是否有排版或文字错误，是否遗漏或严重的偏离合同约定的服务内容。

三． 岗位职责

市场发展部设市场总监1人,市场主管可根据需要,一般为2人,不得超过4人.3.1 市场总监职责

3.1.1 协调本部门与各职能部门的运作。3.1.2 制定本部门管理制度并负责实施。

3.1.3 每年12月30日前完成工作报告，并组织编制本部门下年工作计划及费用预算；同时每季度依照公司经营状况进行计划调整和季度工作总结。

3.1.4 负责监管各项工作按计划实施开展，并对市场发展部的工作负全责。

3.1.5 负责组织客户洽谈工作并对服务质量进行监督。负责公司大型推广活动的总体协调。3.1.6 参与公司经理会议，有权对公司发展的重大事项发表意见。

3.1.7 参与评估公司各业务服务质量，提出业务流程改善建议；研究行业发展趋势，提出

２ 新业务开发建议。

3.1.8 负责按部门制度合理分配部门奖金。

3.1.9 负责培训提高本部门员工的工作技能，年终评估部门员工工作业绩。3.1.10 完成领导交办的其它有关市场发展的工作。3.2 市场主管

3.2.1 每年12月20日前，撰写宣传推广工作年终总结并负责起草公司宣传推广计划，编制宣传推广活动费用预算，上报市场总监。

3.2.2 协助市场总监逐步实施完成公司CIS系统应用推广计划；负责对关系到公司形象的宣传品（简介、网站、季刊、宣传页、请柬、贺卡、各公文模版等）组织编辑、设计，经市场总监同意后进行更新和发放，并监督使用。

3.2.3 负责具体策划及组织执行公司宣传推广计划中的大型活动，负责组织推广活动的整体形象的设计制作，并指导实施。

3.2.4 编制一周客户信息简报，负责各项目组执行信息的汇总与沟通，与《客户工作简报》一同上报市场总监。

3.2.5 参照《客户接洽规范》接洽客户的业务咨询：对来电及来访咨询进行统一作答，登记有价值的客户信息，及时进行业务推广；

3.2.6 必要时参与客户洽谈，积极开展针对单个客户的业务推广，主动出击进行意向沟通和全面的业务推广，及时将此类客户信息归口到客户主管处统一管理。

3.2.7 协助市场总监完成指定的客户接待工作。

3.2.8 协助部门成员完成其它工作，并完成领导交办的其它有关市场发展的工作。

5、有关说明

5.1 本条例解释权及修订权归公司经理会议。5.2 本条例自2006年08月11日起执行。

6.软件开发部人员结构与部门职能分析 篇六

就软件开发管理平台进行了多元化的分析和设计，并根据相关技术和基本框架分别进行了探讨，希望在软件开发建设方面可以提供一定的借鉴和指导作用。

0 引 言

近些年来，软件开发管理系统方面的技术有比较稳定的发展，在逐渐完善的同时功能需求也越来越大，因此为了满足功能需求软件开发管理平台必须进行进一步的发展和升级。在目前我们主要研究的软件开发管理平台还存在局限性，从整体出发进行多元设计是我们现阶段必须掌握的技术。

1 软件开发管理的相关内容

在现阶段对软件开发管理可以通过多种途径进行优化，例如加强生产计划、改进软件开发过程等，可以使软件开发管理达到一体化的标准，促进企业的融合和发展，并且可以为企业的自动化和一站式服务提供技术支持。提升企业管理和项目管理两大基础功能。项目管理和企业管理分别从配置管理和设计管理等出发，完成测试自动化进程。

质量一直是软件开发企业追求的目标，也是一个企业赖以生存和发展的根本。对于软件企业而言，鉴定软件的质量问题往往需要专门测试的软件，这是最为关键的部分。因此测试软件也是一项比较困难的问题，要采用先进的技术确保测试结果的准确性，合理的方法和工具是测试成功的重要保证。在我国现阶段市场中已经出现了关于测试过程管理的工具，这在很大程度上能够在大企业中发挥一定的作用并取得良好的效果，但是针对小公司来说还缺乏定制一个测试管理平台来提高工作效率和自动化水平。

2 针对软件开发管理系统的多元化分析

多元化软件开发系统中最为关键的部分就是关于软件开发管理的自动化，要以此为设计目标和方向，不断的有机结合软件开发管理和企业资源规划两种资源，从整体上形成高效管理模式的软件开发管理平台。

2.1 软件开发管理平台的初始化目标

在软件开发管理平台中要发挥多种管理的能力和潜能，充分调动各个部分的作用，例如系统需求管理、设计管理、项目管理和配置管理等多方面内容。在多元化方面主要体现在关键的位置上，一般存在于软件工程、项目管理和企业管理三个主要方面。充分促进企业管理和项目管理的相互协调，互相配合，可以使软件开发管理更为科学、提高效率。为了满足不同规模的软件企业需求必须对软件开发企业进行足够的技术支持和资金支持，才能为多元化的设计提供可行性条件。

2.2 软件开发管理平台的概况和特征

网络技术在当今社会的普及程度越来越强，同时在软件开发管理平台的应用也越来越多。网络技术在软件开发中起到拓展功能的作用，在此基础上，软件开发企业的工作中心在于对开发软件的多元性方面，主要体现在基础功能和分析功能两个方面的拓展。在数学模型的基础上建立模拟基础工作流程，提高预测的准确性和开发更多的项目管理功能，以达到兼容能力更强、在线管理更健全的目的。在目前的研究水平下，我们更应该注意软件开发管理系统的多元化设计，应该投入更多的精力和资金，这样会有益于资源方面的控制力，还能实时监控进度和质量问题，全方位的对项目进程进行跟踪和指导。

3 软件开发管理平台的多元化技术依托和基本结构

在实际操作中针对多元化设计一般最需要的就是先进的技术支撑。最为普遍的技术就是SOA技术，这项技术的最主要用途在于对系统的分解作用，不仅如此，还可以按照一定的序列对服务进行编排，在此基础之上能够扩大软件管理平台的功能和规模，并且大大增强了软件管理平台的可扩展性和灵活性两种性质。另一种比较常见的技术是基于WebServices 技术，这种技术的主要作用是辅助SOA，对软件开发管理系统的兼容性有所扩展，并且同时构建SOA架构。第三种技术是XML技术，这种技术的主要作用在于能够规范Web服务，平台的建立需要此种技术作为标准，而平台中数据的相互转换则需要自描述功能。第四种技术是RUI技术，这种技术的界面采用富用户，但在外观上分辨不出和普通应用程序的差别，但是要想构建人机交互的功能则必须要有服务功能，平台系统更容易进行操作，并且界面更加简洁。第五种技术是 J2EE标准，平台系统要保持在运行过程中不依靠其他运行程序则必须采用分布式结构，可以大大加强系统软件的灵活性，减少平时的维护费用和运行成本。

在多元化方案的设计环节应该注意系统的生命周期，在软件开发管理平台多元化设计中最关键的部分就是通常要采取B/S网络结构模式，在我们现阶段的研究当中大多数都采取这种技术，这种技术最为简便的地方就是可以在不安装客户端的情况下进行运行，可以体现出更加模块化的技术特点。另外数据库的规模应该扩大，这样有利于逻辑关系的简洁化，操作系统也更加方便快捷，在数据的完整性方面有更多体现。系统的安全性和开放性也应该有所约束，让系统的安全性有一定的技术保证，针对不同用户采用分级管理模式，并以加密和访问权限两种手段来提高软件开发平台的安全性。另外平台在平时的运行过程中，要时刻注意到客户端和软硬性的先进性，并且要注意日常应用程序和数据库服务器的运行状况保持良好，保证在正常生命周期内保持良好的运行状态。

软件开发管理平台在多元化设计的框架构建方面一般分为四个层次，分别是基础设施层、交互层、支撑层和应用层，在一般情况下交互层、基础设施层和应用层分别代表用户、信息和系统的核心部分。主要代表模块分别是企业管理功能、项目管理功能和软件功能自动化三大模块。除这些外还需要一些支撑层把组件进行合理构建，用于软件开发管理平台的多元化设计。三大主要功能模块涵盖了以上相关内容。

项目功能主要体现在两个方面，一是项目计划模型，二是实际需求。在项目进行审核发布之前，需要根据管理和条目两种手段对项目进行预览，这样能形成最优化的配置管理模式。在对软件的功能管理方面要采取自动化手段，在原始模型和文档的基础上形成新的模型，并且要单独为其设计模式和范例，不断优化升级文档质量的管理，在设备的运作过程中要优化各技术路线相互配合作用。在目前的企业管理中，要深入考虑企业的需求内容，履行合同上的信息要求，针对子系统和标准模块进行自定义的程序设置，及时对客户信息进行回访和自动报警两种功能，这两种功能要根据客户信息才得以实现。

4 软件开发管理平台的相关软件内容

开发的软件必须具有通用性强、适用范围广、提高工作效率等一系列优势，这样可以协助工作人员把项目中的软件开发管理平台做到更好。因此要求所开发的软件应具备以下功能：

(1)能够在各种环境下运行，适应性要强。任何软件都需要一定的运行环境，而软件的适应性强弱将直接影响着软件的使用效果和稳定性。

(2)能够积极协助指导项目开展相关工作，运用开发制约和方法学等手段构建软件架构，这样的好处是可以潜移默化的影响使用者的.开发方式和风格，开发出来相似的项目间可以很通畅地进行协作和交流。

(3)要做好项目的设计、开发和再测试的相关工作，能完成项目成果各方面数据的转换和协作，这就体现出最关键的衔接作用。其中最主要的部分就是关于程序设计和数据库设计向开发阶段的代码程序生成的过程。另外的作用就是在进行单元测试的过程中要把大多数相似的测试代码由辅助程序员把它们筛选出来。

(4)在开发软件的相关工作中比较重要的就是常见功能组件，有很多数据需要进行操作和整理，例如字符串的操作、数字操作等，不仅如此，还会涉及到文档读写、上下载等一些相关问题。在一般情况下出于对灵活性的考虑，很少会设置这些功能组件，需要在实际工作中由程序员针对需要来分别写出代码。所以软件架构平台需要有这些协助程序员的相关功能组件才能大大提高工作效率。

(5)分层结构和框架技术支持是我们软件开发管理平台需要的两种技术。根据项目需要，项目的开发人员要制定不同的框架来提供选择的余地。要改变框架去适应实际项目需要，这样更容易开展开发工作。

(6)要考虑不同业务人员的需要，尽量提供一些底层业务组件。在普通的业务系统中，配置管理、用户管理、角色权限管理所涉及到的功能区别不明显，而底层平台可以在提供底层应用模块的同时起到减少项目重复开发量的效果，是一个非常科学合理的设计。

(7)性能和安全是必须考虑的两大要素，因此在构建平台时要平衡性能和安全两者的关系，在确保安全的前提下尽可能的保证性能，这样也能给后续关于技术指引、工具和方法的建立提供良好的基础，例如权限控制组件和缓存组件等。

(8)方便操作也是我们需要考虑的一个方向，平台应该能在业界的大多数人中使用，因此要方便理解和操作，简单的操作流程是能够提供便捷功能服务的前提。还可以节约使用平台的学习费用和节省学习精力。

在进行编码实施的过程中，关于程序编码的设定要采取统一标准，并且符合相关的编写要求，能够保证可读性和运行的连贯性，方便日后的维护工作。在平台框架完成以后，还要不断的进行系统测试，保证使用效果和最初的设计效果相符合，测试出现问题后，要根据设计的框架找出问题原因，运用相关技术进行修改，并达到预期效果。

5 结 语

7.质量管理部门的工作目标与职能 篇七

1：制定科学的质量方针和质量目标。

2：严把质量关，对质量工作进行计划、组织、指挥、协调和控制，不断进行质量改进工作，降低不

合格率，力争零缺陷，争取以最低的质量成本达到最佳的质量水准。

3：建立健全质量管理制度，组织实施质量管理体系认证工作，推行全面质量管理，确保质量方针和

质量目标的贯彻执行。

4：处理好质量管理部门与其他部门之间的协作关系。

5：对外树立公司良好的质量形象，处理好与媒体、公关单位的关系。

二：质量管理部门的职能

1：建立健全质量管理部门组织结构的设计工作，明确各岗位责任。

2：制定质量方针，确定质量目标，组织质量控制、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控

制和执行。

3：编制月、季、质量工作计划，并组织相应的实施、检查、协调与考核。

4：建立健全质量保证体系，制定并组织实施质量管理体系认证和审核工作，健全质量管理网络，制定

和完善质量管理目标责任制，确保产品质量的稳定提高，及时处理和解决各种质量事故和纠纷。5：配合人力资源部门抓好全员质量教育工作。

6：负责搜集和整理国内外先进质量管理经验，传递质量信息。

7：负责编制月、季、质量工作统计报表。建立和完善质量工作原始记录、台账、统计表以及质量

成本统计核算程序。

8：定期向上级主管部门进行质量工作汇报。

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