市场营销学试卷六

市场营销学试卷六（共10篇）（共10篇）

1.市场营销学试卷六 篇一

《 市场营销学》试卷

（九）一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1、近年来，许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念

2、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。

A 品牌B 包装C 价格D 运送

3、当家庭收入达到一定水平时，随着收入的增加，恩格尔系数将（）。

A 下降B 增大C 不变D 上下波动

4、下列细分标准中，不属于人口细分标准的是（）。

A.年龄B.家庭生命周期

C.个性D.性别

5、经纪人与代理商具有的共同特点是他们都不拥有()。

A 商品所有权B 独立经营权C 法人地位D 经营场地

6、当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。此时，该公司应采用()。

A.快速渗透策略

C.快速掠取策略B.缓慢渗透策略D.缓慢掠取策略

7、对名牌产品，企业在制定最终价格时，宜采用（）的技巧。

A.尾数定价B.促销定价C.声望定价D.折扣定价

8、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。

A.阵地防御策略B.迎头定位策略

C.非价格竞争策略D.避强定位策略

9、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。

A.愿望竞争者B.平行竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者

10、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品叫做（）。

A 便利品B 特殊品C 选购品D 非渴求物品

11、如果一种产品销售的增加必然引起另一种产品销售的增加，那么这两种产品可叫做（）。

A．互补品B独立品C条件品D替代品

12、电视的核心产品是()。

A.漂亮的外型B.优良的质量

C.周到的服务D.收集信息和满足娱乐生活的需要

13、大市场营销是4PS加上（）。

Ａ．政治、法律Ｂ．公关、法律

Ｃ．政治、公关Ｄ．法律、道德

14、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）。

A 选择分销策略B独家分销策略C人员推销策略D密集分销策略

15、过了（），市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至下降。

A 介绍期B 成熟期C 成长期D 衰退期

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

1、有效市场细分的条件是（）。

A 可拆分性B 可衡量性C 效益性D 可进入性

2、影响企业定价的主要因素有（）等。

A竞争者的产品和价格B产品成本C市场需求D经营者意志

3、当产品销售量和利润急剧下降时，企业可以选择的市场策略有（）。

A持续策略B集中策略C榨取策略D渗透策略E放弃策略

4、现代营销观念与传统营销观念的区别在于（）。

A市场背景不同B营销出发点不同C营销产品不同

D营销手段不同E获利方式不同

5、无差异营销策略（）。

A具有成本的经济性B不进行市场细分C适宜于绝大多数产品

D只强调需求共性E适宜于小企业

6、影响企业选择目标市场营销策略的因素有（）。

A市场特点B企业实力C产品所处生命周期阶段D竞争对手数量

7、下列属于企业可控的营销因素有（）。

A产品B 价格C分销D促销E 政策

8、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是()。

A供应者B购买者C商品D购买力E购买意愿

9、针对消费者的折扣让价策略有（）。

A现金折扣B功能折扣C季节折扣D数量折扣E实物折扣

10、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）。

A鲜活商品B建筑材料C机器设备D日用百货E通用材料

三、判断题（每小题1分，共10分）

1、产品分销渠道是由所有参与使产品从生产领域向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。()

2、日用消费品一般在价格、品质、款式等方面差别不大，消费者在购买时不多加挑选，只是按自己的习惯购买。()

3、产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。()

4、产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视产品的售后服务。()

5、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是人员推销，另一类是非人员推销。()

6、包装属于整体产品的延伸层。（）

7、企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。（）

8、专营性分销策略适用于选购品的销售。（）

9、推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销。（）

10、商标是经注册，取得专用权的品牌。（）

四、名词解释（每小题4分，共20分）

1、大市场营销

2、消费者市场

3、促进销售

4、市场细分

5、渠道宽度

五、简答题（1、2小题各5分，3、4小题各7分，共24分）

1、简述消费者获取信息的信息源类型。

2、简述常用包装策略。

3、简述产品成熟期的主要特点及其对策。

4、写出消费品分销渠道的长度模式,并指出渠道类型、中间环节数、所有权转移的次数。

六、综合分析题（11分）

奇瑞汽车公司从20世纪90年代末进入汽车市场以来，先后生产了奇瑞、奇瑞“风云”、奇瑞“旗云”、奇瑞“东方之子”、奇瑞“QQ”等一批奇瑞名下的多种品牌的车型。这些各有特色的车型分别满足了不同消费群体的需要，如奇瑞、奇瑞“风云”满足的是追求价廉物美的消费者的需要；奇瑞“旗云”满足的是追求动力强劲的消费者的需要；奇瑞“东方之子”满足的是商务和成功人士的需要；奇瑞“QQ”满足的是时尚青年的需要。作为一家新兴的民族汽车生产厂家，奇瑞汽车公司正以强劲的势头在市场上攻城略地、迅速发展。

请根据以上介绍，分析奇瑞汽车公司运用了何种品牌策略和目标市场营销策略？其采用的目标市场营销策略有哪些优缺点？

《 市场营销学》试卷(A)市场营销专业04 级2006 年 6 月 参考答案：

一、单项选择题

ＤＣＡＣＡＤＣＤＢＣ AＤＣＤＣ

二、多项选择题

ＢＣＤ ＡＢＣ ＡＢＣＥ ＡＢＤＥ A BＣＤＥ ＡＢＣＤ ＡＢＣＤ ＢＤＥＡＣＤ ＡＢＣ

三、判断题

√ √ × × √ × × × × √

四、名词解释

1、大市场营销――为了成功的进入某一特定市场并在那里从事业务经营，在策略上协调地施用政治的、经济的、心理的和公共关系的手段，以博得外国或各有关方面的合作与支持。

2、消费者市场――消费者个人或家庭为了生活消费的需求而购买商品和劳务的市场。

3、促进销售――向目标顾客传递商品信息，用以说服顾客、促成购买、扩大销售的活动。

4、市场细分――按照一定的标准辨别和区分具有不同需求的顾客群体的市场分类过程。

5、渠道宽度---在分销渠道的某个环节上，所使用的同类型中间商数目的多少。

五、简答题

1、消费者获取信息的信息源类型：商业来源、公共来源、私人来源、经验来源。

2、企业常用的包装策略： 类似包装、组合包装、附赠品包装、等级包装、再使用包装等

3、成熟期市场特点及营销策略（1）特点：分析4PS+销量+利润+竞争状况；

（2）营销策略：市场改良、产品改良、营销组合改良等。

4、消费品分销渠道的长度模式：

生产者----消费者

生产者---零售商---消费者

生产者---批发商---零售商---消费者

生产者---代理商---零售商---消费者

生产者---代理商---批发商---零售商---消费者

六、综合分析题

①奇瑞汽车公司采用的品牌策略是企业名称与个别品牌并用策略。(2分)

②奇瑞汽车公司的目标市场策略是采用差异市场营销策略。(2分)

该策略的优点是：能较好地满足各种不同类型消费者的需求等。(4分)该策略的缺点是：会增加企业的生产成本和销售费用等。(3分)

2.市场营销学试卷六 篇二

结合多年的教学实践, 笔者总结了试卷评讲课的六大注意点。

一、忌任意责骂

教师在评讲中要善于发掘学生的闪光点, 多表扬、多鼓励。一份好的试卷凝结了老师的研究成果和心血。学生答卷的情况是多种多样的, 有的学生正确率高, 而有的学生错误率较高。有的知识点学生掌握得好, 而有的知识点则漏洞百出。对于错误率高、成绩不理想的学生, 可以在课后个别交流, 分析原因。试卷评讲课上教师要控制好自己的情绪, 对题不对人。切忌责骂, 甚至侮辱成绩较差的学生;要多表扬基础知识掌握得熟练的学生, 多表扬进步明显的学生, 多表扬答题规范的学生, 多表扬书写认真的学生。

二、忌面面俱到

要花时间解决正答率低的题目, 正答率高、得分普遍较高的题目可以不详讲甚至不讲。对于极少数学生的个性化错误, 可以单独辅导。试卷评讲课时间宝贵, 要着力解决试卷中的核心问题以及本次考试出现的普遍问题。要做到这一点, 老师课前必须做好充分的准备, 否则只会是“满堂灌”, 令学生生厌。

三、忌教师包办

教师在试卷评讲课上不能搞包办, 要充分发挥学生自查、自纠的作用。教师在试卷评讲课上搞包办弊端太多, 不利于调动学生的学习主动性和能动性。要让学生仔细体会, 让学生自己查阅书本、笔记, 让学生学会请教他人, 让学生自己评讲, 也可让学生自己展示答案请他人点评。这样让学生自己主动参与到形成正确答案的认知过程中去, 印象既直观又深刻。例如:对于哲学中“主、次矛盾”和“矛盾的主、次方面”的区分历来是学生感到棘手的知识, 尽管老师讲得很多, 学生仍然错得很多。对于这样的问题, 不妨可以采用小组讨论, 采取“兵教兵”的方法, 用学生的方法、思维教育学生。当然, 对于这样的知识点, 教师高屋建瓴的总结也很重要。

四、忌就事论事

试卷评讲要拓展, 要深化, 要努力达到“讲一题, 得一法, 通一类”的效果。试卷中出现的问题肯定要解决, 同时还要提炼出这类问题的解题方法、规律。例如:对于主观题中的“你对材料中反映的问题 (现象) 是如何认识的”, 要告知学生必须先找到问题 (现象) , 然后从“是什么 (问题) 现象”、“为什么会出现这样的问题 (现象) ”、“怎么样解决这样的问题 (现象) ”来解题。例如:对于经济生活中的图表题的分析, 一般来说要辩证地、全面地分析, 既要分析经济发展中取得的成绩, 也要分析经济发展过程中存在的问题。看图表时要抓住图表的标题, 对于图表要学会纵比和横比, 同时还要注重图表下方的注解, 弄清注解的类型是补充型的, 还是说明原因型的, 抑或是解释数据型的。而对于具体知识的讲解必须全面、细致。例如:对于政府职能的讲解, 首先必须讲清我国政府的性质、我国有哪些实施政府职能的部门以及我国政府有哪些职能, 同时还必须告诉学生政府职能与国家职能的关系以及非国家机关 (如党、人民政协、社会团体等) 进行的各种各样的活动与国家职能的区别。评讲这些知识点时, 要多采用图表法, 必要时要求学生记笔记。

五、忌囫囵吞枣

教师在评讲试卷时要帮助学生梳理知识, 切忌囫囵吞枣, 眉毛胡子一把抓。针对政治课的特点, 试卷评讲可以按“经济生活”、“政治生活”、“文化生活”、“生活与哲学”、“国家与国际组织常识”的知识分类评讲, 也可按知识错误的类型评讲。在这里需要强调的是, 对于《生活与哲学》的梳理, 一定要强化马克思主义哲学的组成意识, 搞清辩证唯物论、唯物辩证法、辩证唯物主义的认识论、历史唯物主义等概念之间的关系;而对于《经济生活》、《政治生活》, 可以从参与主体的行为上评讲:《经济生活》参与的主体包括消费者、居民、企业、投资者、国家, 《政治生活》参与的主体包括公民、政府、中国共产党、主权国家。

六、忌一讲了之

评讲试卷不能就事论事, 更不能一讲了之, 讲评结束后要有配套的跟踪练习。教师们经常烦恼的事是讲了很多遍的知识点, 学生们却一而再、再而三地犯错。究其原因, 一是讲得不到位, 二是缺乏跟踪练习加以巩固。知识需要反复, 文科知识尤其如此。所以, 试卷评讲课前教师必须精心组织一份跟踪练习。跟踪练习的形式可以多样化, 包括填空题、选择题、判断题、主观题等。跟踪练习的材料也要区分于原先的试卷。一份好的跟踪练习恰恰起到了错题集的作用。

3.《市场营销学》模拟试卷及答案 篇三

一、填空题（每空1分,共14分）

1．生产资料购买决策的参与者可分为以下类型：、影响者、决策者、购买者和。

2．社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、和。

3．消费者的购买行为受、、熟悉（学习）以及信念和态度这四大心理因素的影响。

4．国家强化法制建设，一方面会进一步约束企业行为，减少企业的 ；另一方面也为企业的营销活动树立了。

5．市场营销学是从 的角度出发，以 为目标进行研究，目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。

6．细分消费者市场的标准主要有人口因素、、地理因素、心理因素和

五大类。

7．在评价环境机会时，可按其 和对企业的 划分为四类情况。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）

1.生产者市场的需求具有 的特点。（）

A.富有弹性 B.缺乏弹性 C.无弹性 D.一般弹性

2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（）

A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段

3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。（）

A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境

4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（）A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货

5.提出市场营销组合理论的是。（）

A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登

6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。（）

A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位

7.宏观环境对企业来讲都是 因素。（）

A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响

8.职权、身份、地位、说服力都属于。（）

A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.人事因素

9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和。（）

A.企业 B.经济组织 C.家庭 D.公司

10.人的购买动机来源于。（）

A．欲望 B.需要 C.需求 D.企图

三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）

1.市场营销中的竞争者包括。（）

A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者

2.影响生产者购买行为的因素有。（）

A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素

3.市场细分的有效标志是。（）

A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性 4.属于消费者市场细分标准的因素有。（）

A.人口因素 B.环境因素 C.竞争因素 D.经济因素 E.心理因素

5.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过 阶段。（）

A.寻找供应商 B.阐述总体要求 C.确定产品规格 D.确定订货 E.评价合同执行情况

6.下列哪些属于企业微观环境因素？（）

A.消费者 B.竞争者 C.人口环境 D.中间商

7.在购买意图与购买决策之间，会受 影响。（）

A.产品特征 B.特征权重 C.产品期望 D.别人的态度 E.意外情况因素

8.在影响消费者行为的因素中，属于个人因素的有。（）

A.相关群体 B.职业 C.家庭 D.生活方式 E.经济状况

9.下列哪些组织可以通过市场营销原理的运用来获得成功。（）

A.学校 B.电台 C.医院 D.影院 E.银行

10.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有。（）

A.产品 B.经济环境 C.价格 D.技术标准 E.促销

四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划“√”，错误的划“×”。每小题１分，共10分）

1、以市场营销观念作为经营哲学的企业，往往把市场占有率目标作为销售利润目标的前提。（）

2、产品供不应求时不存在竞争。（）

3、年龄是细分消费者市场的最有效标准。（）

4、当企业资源缺乏时，企业应采取无差异性目标市场营销策略以节省资源开支。（）

5、企业评价市场营销机会主要是从是否符合企业目标和企业内部资源两方面加以考虑。（）

6、直接重购给“门外的供货企业”提供了市场机会。（）

7、环境威胁有可能转变为环境机会。（）

8、所谓需求是指没有得到某些基本满足的感受状态。（）

9、消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。（）

10、市场营销组合的因素对企业来说都是可控因素。（）

五、名词解释（每小题4分，共16分）

1、组织机构市场

2、差异性战略

3、相关群体

4、心理占有率

六、简答题（每小题５分，共20分）

1、企业营销观念演变的原因是什么？当前我国企业特别需要树立哪些观念？

2、企业选择目标市场营销策略要考虑哪些因素？

3、理想的市场补缺有哪些特征？

4、什么是市场定位？企业进行市场定位时，必须了解清楚哪几个问题？

七、论述题（每小题10分，共20分）

1、试分析“满意的顾客就是最好的广告”这句话。

2、试述我国自然生态环境的现状及其对企业营销活动的影响。

《市场营销学》统考冲刺试卷（前6章）

参考答案及评分标准

一、填空题（每空1分,共14分）

1、使用者 信息控制者

2、相关群体 家庭

3、动机 感觉

4、自由度 路标

5、企业 消费者

6、经济因素 购买行为

7、成功率 吸引力

二、单项选择题（每小题1分，共10分）

1、B

2、A

3、B

4、C

5、B

6、C

7、B

8、D

9、C

10、B

三、多项选择题（每小题1分，共10分）

1、ABCD

2、ABCD

3、ACD

4、ADE

5、CE

6、ABD

7、DE

8、BDE

9、ABCD

10、ABCDE

四、判断题（每小题1分，共10分）

1.× 2.× 3.× 4.×5.√

6、×

7、√

8、╳

9、╳

10、√

五、名词解释题（每小题4分，共16分）

1.组织机构市场是指由生产者、中间商、政府机构所组成的市场，这类市场形成了对原材料、零部件、生产设备、办公用品和服务的庞大需求。

2.是竞争性定位战略之一，指企业大力发展别具一格的产品线或营销项目，以争取在产品或服务等方面比竞争者有独到之处，从而取得差异优势，使顾客甘愿接受较高的价格。

3.对某个人态度或行为直接或间接影响的群体。

4.指在回答“举出这个行业中你首先想到的一家公司”这一问题时提名竞争者的顾客在全部被调查顾客中所占的百分比。

六、简答题（每小题5分，共20分）

1.直接原因：市场商品供求状况的变化

根本原因：社会生产力水平的提高（社会两个文明水平的提高）

我国企业首先需要树立起牢固的现代市场营销观念，同时大力倡导企业经营者树立明确的社会营销观念

2.要考虑到企业的实力；要考虑到产品的特点和产品的生命周期；要考虑到市场竞争状况；要考虑到消费者购买行为

3.(1)有足够的市场潜量和购买力；(2)利润有增长的潜力；(3)对主要竞争者不具有吸引力；

(4)企业具备占有此空缺所必要的资源和能力(5)企业既有信誉足以对抗竞争者

4.市场定位又称产品定位，指企业为某一种产品在市场上树立一个明确的、区别于竞争者产品的、符合消费者需要的地位。必须清楚以下三个问题：

(1)了解竞争对手在目标市场上占据的位置

(2)了解顾客需求状况

(3)了解本企业产品或服务须具备何种特点，才能在该市场上占据一定的位置

七、论述题（每小题10分，共20分）

1.消费者在一次购买之后，往往要采取连续的购买行为，并会影响其他人的购买；消费者对产品的满意程度取决于产品购买前的“期望”和产品使用后所表现出来的“直观性能”的接近程度。如产品的性能和消费者的期望相一致，消费者就会满意；如产品的卓越性能超过消费者的期望，消费者就会感到非常满意；反之，产品性能不能达到消费者的期望，消费者就会产生不满意；因此，企业应实事求是介绍产品，使产品的实际性能与消费者的期望相一致，有的企业做宣传时有意低估产品的优点，使消费者的购买期望低于产品的实际性能，从而使消费者使用后感到非常满意；消费者对产品的满意或不满意不仅影响其今后的购买行为，还会直接影响与其相关的人群。因此，使消费者产生满意感，是树立企业和产品良好信誉的重要前提。所以说“满意的顾客就是最好的广告”。

2.（1）我国自然资源可供及利用现状：一方面，自然资源相对不足；另一方面，我国又是资源浪费大国。由于资源匮乏以及资源开发成本的提高，将使资源价格上涨，对企业产生不利影响，但也给一些行业和企业带来新的机会。

（2）自然生态环境污染严重，环境保护问题倍受关注。国家已将环保、促进发展作为一项长期国策。一方面，给企业造成压力；另一方面，也给企业创造了营销机会。为控制污染的设备和产品创造了市场，也为那些不破坏生态环境的新产品和新包装材料创造了良好的营销机会。

<<市场营销学>>期终模拟试卷(后六章)

一、填空题（每空1分,共14分）

1．企业采用渗透订价策略，主要是利用消费者的 心理，目的是为了扩

大本企业产品的。

2．企业分析广告对销售额影响最常用的两种方法是 和。

3． 是一种效果最好、费用最高的促销手段；而 是一种高

度大众化的、渗透性很强的促销手段。4．产品组合是指企业拥有的全部的 和 的总和。

5．企业通常进行的时装表演的促销方式属于 ；而编写散发宣传材料

则属于 活动。

6．评价广告内容的三个标准是引人喜欢、和。

7．竞争导向订价法主要有两种，即 和。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）

1.商品买卖过程中不拥有商品所有权的中间商是。（）

A.批发商 B.零售商 C.代理商 D.个体商

2.是企业所能订出的最低价格。（）

A.顾客对价格的接受程度 B.企业对价格的承受程度

C.国家政策法规的允许程度 D.市场竞争的激烈程度

3.企业对成熟期的产品进行广告宣传，应确立以 为主的广告目标。（）

A.告知性 B.说服性 C.提示性 D.比较性

4.是一种最普遍存在的市场结构。（）

A.完全垄断B.垄断竞争C.寡头垄断 D.完全竞争

5.对于营销生产资料的企业来说，最重要的促销手段是。（）

A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系

6.当企业要推销多种类型产品，且各种类型的顾客又分散在广泛的地区时，企业往往要根据 分配推销人员。（）

A.地区 B.产品 C.顾客 D.多种因素

7.渠道长度决策主要取决于。（）A.产品因素 B.市场因素 C.企业自身因素 D.竞争因素 E.促销因素

8.影响新产品能否被消费者接受的主要因素是。（）

A.价格 B.相对优点 C.适应性 D.简易性 E.可分割性

9.产品组合的长度是指企业所经营的 的多少。（）

A.产品线 B.产品项目 C.产品牌号 D.产品品种

10.企业决定同时使用哪几种类型的渠道销售其产品的决策是。（）

A．欲望 B.需要 C.需求 D.企图

三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正

确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。每小题1分，共10分）

1.主要的心理订价策略有。（）

A.整数订价 B.招徕订价 C.运费订价 D.声望订价 E.俘虏产品订价

2.企业对新产品采用快渗透策略的条件是。（）

A.市场的规模和容量比较大B.大多数消费者已了解该产品C.消费者对价格敏感

D.竞争者不容易进入该市场 E.产品的生产成本会随批量扩大而下降

3.企业实行短渠道分销的产品往往是。（）

A.技术性强 B.耐久性好 C.需求量大 D.特殊品 E.目标市场集中

4.公共关系活动的主要方式有。（）

A.咨询销售 B.宣传报道 C.同名流建立联系 D.现场操作 E.散发宣传材料

5.渠道长度决策主要取决于。（）

A.产品因素 B.市场因素 C.企业自身因素 D.竞争因素 E.促销因素

6.公共关系的基本特征是。（）A.迅速促成购买 B.渗透力强 C.渗透力强 D.双向沟通E.公众无戒心

7.企业产生新产品构思的方法主要有。（）

A.产品属性列举法 B.强行联系法 C.提喻法 D.头脑风暴法 E.竞争追随法

8.产品的包装具有 的作用。（）

A.保护产品 B.美化产品 C.提高产品知名度 D.节省营销成本 E.创造利润

9.产品营销渠道的决策包括。（）

A.渠道宽度决策 B.中间商类型决策 C.渠道成员的相互支持决策

D.渠道类型的数量决策 E.渠道管理决策

10.产品包装装璜表面的设计定位方式有。（）

A.突出牌号定位 B.牌号再定位 C.产品特色定位D.竞争者定位 E.消费对象定位

四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划“√”，错误的划“×”

每小题１分，共10分）

1、新产品不仅包括全新产品、改良产品和革新产品，还包括仿制产品。（）

2、产品牌号也就是商标。（）

3、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。（）

4、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。（）

5、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。（）

6、一般来说，消费者对价格的接受程度是企业订价的最低限度。（）

7、当产品进入衰退期时要尽快收缩、放弃。（）

8、商标是企业的无形资产。（）

9、品牌标志是指品牌中可以用语言称呼的部分。（）

10、产品延伸不是向上，就是向下。（）

五、名词解释（每小题4分，共16分）

1、产品营销渠道

2、促销组合

3、换代新产品

4、产品整体概念

六、简答题題（每小题５分，共20分）

1、人员推销决策包括哪些内容？

2、简述新产品开发的程序。

3、简述影响促销组合的因素。

4、如何规划营业推广方案？

七、论述题（每小题10分，共20分）

1、试分析论述产品成熟期的特点及企业宜采取的营销策略。

4.市场营销学试卷六 篇四

一．名词解释（每题3分，共12分）

1.合同制造：是指企业向外国企业提供零部件由其组装，或向外国企业提供详细的规格标

准由其仿制．由企业自身负责营销的一种方式。

2.国际公共关系 ： 指企业为搞好企业与国外社会各方面的关系、树立和改善企业形象，增进国外社会公众对企业了解的一切活动的总称。

3.文化的民族中心主义：即认为本国文化价值最具有优越性。

4.自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区，在成员国之问废除关税与

数量限制，使区域内各成员国的商品可以完全自由流动，但每个成员国仍保持对非成员国的贸易壁垒。

二．单项选择（每题1分，共10分）

1.与出口贸易相比，国际营销进入他国生产和销售的独特优点（D）。

A、减少企业的国际经营成本B、减少企业对出口代理商的依赖

C、减少企业在该国的政治与经济风险D、避开该国的贸易壁垒

2.倾销是指企业将出口产品以低于（D）的价格挤入别国市场。

A、东道国市场价格B、本国国内价格

C、国际价格D、正常价格

3.下列哪个因素属于国际经济环境因素（C）

A、环保运动B、知识经济

C、区域经济一体化D、进口限制

4.询问调查法中最常用的是（C）。

A、个别询问B、电话询问

C、问卷询问D、会议询问

5.国际营销与国内营销的区别主要在于（A）。

A、文化环境不同B、经济环境不同

C、政治环境不同D、法律环境不同

6.人均收入可以衡量一国的经济发展水平。若一国人均收入较低，则该国市场的（C）。

A、实际购买就一定低B、实际购买就一定高

C、实际购买力不一定低D、与其他人均收入低的国家相似

7.采用差异化国际产品策略，是由于（C）。

A、消费者流动性B、技术影响

C、目标市场国政府的强制性因素D、生产的规模经济

8.以下哪种国际分销渠道灵活性最差而且风险最大？（D）

A、建立国外营销子公司B、利用合作出口

C、直接卖给最终用户D、国外独资生产

9.企业在国外采用营业推广推销时，最重要的一个问题是（A）。

A、注意各国法律限制B、加强与国外零售合作

C、注意了解各国行之有效的形式D、加强企业宣传推广

10.当企业的客户在地理位置上较分散时，不宜采用（A）。

A、统一交货价格B、免收运费价格

C、分区价格D、原产地价格

三．多项选择（每题2分，共２０分）

1.构成一个国家主体文化的基本要素有（ADE）

A、价值观B、语言C、宗教

D、审美观E、风俗习惯

2.国际营销中的外部环境因素，也就是不可控制因素包括（ABCDE）。

A、政治B、经济C、竞争

D、文化E、法律

3.基础设施一般是指为经济提供服务的公共设施，包括（ABCDE）等方面。

A、商业设施，如各类中间商、广告代理商、银行或其他金融机构等

B、城市化程度，即都市人口占全国总人口的百分比

C、沟通媒介，即企业用于同外界进行交流，沟通信息的工具，有广播、电视、电话等

D、交通运输服务能力和完善程度

E、能源、原材料等资源的拥有量

4.间接出口的好处在于（ACDE）。

A．灵活性高B．对海外市场控制程度高

C．投入少D．风险小

E．可以迅速将产品打入国际市场

5.政治干预是政府采取各种措施，迫使外国企业改变其经营方式、经营政策和策略的行为，包括（ACDE）等。

A、没收、征用和国有化B、政治**C、劳动力限制

D、外汇管制E、税收管制

6.国际营销调研的类型有（ABCE）等几种。

A、探测性调查研究B、描述性调查研究C、因果关系调查研究

D、抽样调查或全面调查E、预测性调查研究

7.目标营销，是企业在市场细分的基础上，选择一个或若干个小市场作为目标市场，并相

应地制定营销策略的过程。其营销策略有（ACD）。

A、集中性策略B、分散性策略C、无差异性策略

D、差异性策略D、混合性策略

8.国际广告的特点有（ABDE）。

A大众传播性B、民族性C、表现性

D、艺术性（国际文化交流）E、非人格性

9.心理定价策略包括（ABC）。

A、声望定价B、尾数定价C、招徕定价

D、撇脂定价E、渗透定价

10.国际渠道选择方案由下列要素组成（ABE）。

A、中间商的类型B、中间商的数目C、中间商的层次

D、中间商的结构E、渠道成员的条件和责任

四．判断题（对打“√”错打“╳”，每题2分 共20分）

1.一般认为,实施全球营销的最大障碍是各国消费者之间的社会文化差异。（√）

2.国际营销并不一定意味着产品的跨国界移动（进出口），只要营销决策具有“跨国”性

质，其营销活动就属于国际营销的范畴。（√）

3.地区经济一体化的发展,促进了贸易自由化,对世界各国企业间国际营销提供了宽松的经济环境。（√）

4.自我参照准则就是要求国际营销人员在遇到具体问题时，参照自我的准则行事，并使之

成为一种自觉的行为，才能使国际营销成功。（╳）

5.市场细分的基本依据是生产厂家产品的差异性。（╳）

6.目标市场的大小，就是看其人口的多少，人口越多的国家，其市场就越大。（╳）

7.产品决策是价格决策、分销渠道决策以及促销决策的基础。（√）

8.国际产品的标准化策略所带来的利益是生产和销售成本的节约.（√）

9.广告效果的大小在很大程度上取决于广告媒介的选择，所以在做广告时选择传播范围越

广的媒介越好。（╳）

10.销售渠道长度是指销售渠道的每个层次中同种类型中间商的数量。（╳）

五．简答题（每题5分，共 25分）

1.国际营销与国内营销的关系和区别？

答:

1)市场营销环境不同这是国际市场营销同国内市场营销的最主要差异。国际营销所面

临的环境更加复杂多变。

2)市场营销组合策略有区别:国内市场营销只面对国内不可控的环境因素，市场营销组合策赂相对要简单些、容易些。国际市场营销活动受双重环境，尤其是各国环境的影响，使营销组合策略复杂得多，难度也大得多。

3)国际营销战略及营销管理过程更复杂:由于各国营销环境差异大，各国消费者需求又存

在巨大差别，国际营销战略计划要多种，营销管理过程更加复杂和困难.2。为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素?

答: 文化环境是影响国际营销的核心因素，因为：

1)文化渗透于营销活动的各个方面。

2)国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。

3)市场营销成果的好坏受文化的裁判。

3。日本消费者行为有何特征？

答:日本消费者行为特征有:

1)储蓄意识传统化

2)日本消费者最为挑剔

3)要求有充分的选择范围

4)重视售后服务

5)追求名牌

4．影响产品调整的强制性因素有哪些？

答：影响产品调整的强制性因素有：

1)各国对进口产品的标准所作的持殊规定

2)各国对计量标推及某些特殊的技术标推的规定有所开

3)各国气候等自然条件的特殊性

5．企业实行战略联盟的动因有哪些？

答: 企业实行战略联盟的动因可以从以下三方面论述:

1)国际战略联盟有利于企业打破贸易壁垒进入复杂、多变及难以预测的国际市场

2)国际战略联盟有利于实现企业之间优势互补，增强企业的竞争实力战略联盟

3)可以分担巨额的产品开发费用和固定资产投资，降低风险

六．案例分析（13分）

5.市场营销技能考试试卷 篇五

一、单项选择题（60分）

1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这体现的市场营销管理哲学的是（）

16、生产者市场的特点表现在（）

A、非专家购买B、需求具有派生性C、需求富有弹性D、波动大

17、一个消费者的经济情况是影响消费者购买行为的（）因素。A、文化B、社会C、个人D、心理

18、消费品市场的特点是（）。

A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念

2、“本公司旨在制造面粉”体现了下列哪个观念（）

A.生产观念B.推销观念C.生态营销观念D.社会营销观念

3、（）是一种“营销近视症”，它片面强调产品质量，而忽视市场需求。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

4、某企业认为“哪里有市场需要，哪里就有我们的市场机会”，该企业奉行的营销观念是（）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念

5、汽车大王亨利福特曾傲慢的宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（）

A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念

6、“酒好不怕巷子深”体现的是（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念

7、处在流通过程终点的经销商是（）。

A 批发商B 零售商C 代理商D 经纪商

8、从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（）

A代理商B寄售商C经纪商D经销商

9、既无商品所有权，又无现货，只在双方交易洽谈中起媒介作用的中间商是（）

A经销商B经纪商C代理商D寄售商

10、直接影响企业市场营销活动的微观环境因素有()

A.社会文化B.人口C.公众利益组织D.公众

11、接受生产者委托进行现货交易的代理商是（）

A.企业代理商B.销售代理商C.寄售商D经纪商

12、受生产者委托全权代销生产者全部产品的独立中间商是()

A.企业代理商B.寄售商C.销售代理商D.经纪商

13、影响消费者行为最广泛的因素是（）。

A、社会文化因素B、个人因素C、心理因素D、价格因素

14、著名的需求层次理论是（）提出来的。

A、科特勒B、赫杰特齐C、马斯洛D、恩格尔

15、对食品、服装等方面的需要属于（）。

A、生理上的需要B、安全上的需要C、心理上的需要D、社会上的需要

A、市场较集中B、专用性较强C、购买人数多而散D、购买决策常为集体决策

19、市场细分的依据是()

A．产品类别的差异性B．消费者需求与购买行为的差异性C．市场规模的差异性D．竞争者营销能力的差异性 20、同一细分市场的顾客需求具有()。

A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性

21、同质性较高的产品，宜采用()。

A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销

22、凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是()。A.同质市场B.买方市场C异质市场D.卖方市场

23、市场细分化是以消费需求理论为基础。（）

A同质性B异质性C变化性D不满足性

24、生活方式属于市场细分的（）

A．人口B.地理C心理D购买行为

25、在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。

A.产品线延伸B.扩大产品组合C.多品牌策略D.产品差异化策略

26、某公司推出新产品时采用了密集型渗透策略，其特点是（）A.低价格，高促销费B.高价格，低促销费 C.高价格，高促销费D.低价格，低促销费

27、在家电领域，大多数企业采用的是统一品牌策略，该策略的缺点是（）A.品牌设计、传播费用高B.各种产品容易混淆，难以区分产品质量 C.不能显示企业实力D.不利于塑造品牌及企业形象

28、以下哪个选项不是产品组合的一部分（）

A.产品线B.产品线宽度C.产品项目D.产品线深度

29、产品生命周期理论最早由（）提出。A.尤金·麦卡锡B.戴欣明C.德鲁克•彼得D.雷蒙德•弗农

30、技术经济力量雄厚的大型企业在开发新产品时适合（）方法

A.产品改造B.技术引进C.独立研制D.共同开发

31.在企业定价方法中，目标收益率定价法属于（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.以上都不对

32.对于传统手工刺绣.镂雕等高级工艺品，应采用的定价策略是（）。A.薄利多销策略B.阶段定价策略C.差别定价策略D.厚利限销策略

33.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为（）定

价法。

A.成本导向B.需求导向 C.认知导向D.随行就市

34.以高于价值的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于

（）

A.撇脂定价B.渗透定价 C.温和定价D.满意定价 C.>

1D.=∞

35.我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅.高贵而享誉中外，其中“李

艳萍”牌中式旗袍在名声.款式及做工用料上都非常精良，其一件旗袍售价在国际市场上也高达1万元。这种定价属于（）

A.需求导向定价B.竞争导向定价C.成本导向定价

D.密封投标定价

36.需求价格弹性系数的计算公式中，Q表示（）

A.弹性系数

B.需求量

C.价格

D.变化的百分比

37、市场上的分销渠道按商品是否经过中间商环节可划分为（）

A.直接渠道和间接渠道B、消费品渠道和工业品渠道

C、宽渠道和窄渠道D、个人消费渠道和集团消费渠道

38、某软性饮料制造商尽可能通过许多批发商、零售商推销商品，这种分销方式叫做（）

A.选择性分销B、独家分销C、大量分销D、密集分销

39、自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）第5章 代理商B、零售商 C、经纪人D、批发商

40、巴黎高档时装，适合采用的分销渠道是（）A、短而窄B、短而宽 C、长而窄D、长而宽

41、某食品厂在市区分设了 80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。A、零级渠道B、一级渠道C．二级渠道D．三级渠道

42、摩托车生产企业推销产品时，宜选择（）分销渠道。A、较宽渠道B、较窄渠道 C、较长渠道D、较短渠道

43．广告促销按照不同的广告目标可分为通知型广告、说服型广告和（）。A、公益型广告

B、大众型广告C.提醒型广告D.特殊群体广告

44．人员推销的缺点主要表现为（）。

A、成本低，顾客量大B、成本高，顾客量大 C、成本低，顾客有限D、成本高，顾客有限

45．（）是市场营销中一种古老的、富有技巧的促销方式，它在现代市场营销中仍起着重要的作用。

A、人员推销B、公共关系C、广告D、销售促进 46．（）促销方式说服力较小，难以促成即时的购买行为。A、人员推销B、公共关系C、广告D、销售促进

47、促销工作的核心是（）。

A．出售商品B．沟通信息

C．建立良好关系D．寻找顾客

48、促销的目的是引发刺激消费者产生（）。A．购买行为B．购买兴趣

49、公共关系目标是使企业（）。A．出售商品B．盈利 C．广结良缘D．占领市场 50、一般日常生活用品，适合于选择()做广告。A．人员B．专业杂志 C．电视D．公共关系

51、日本索尼电视机最初进入美国市场采用的是零售商西尔斯的商标“SR”，对于索尼公司来说，这种品牌策略属于（）

A.企业自行设计品牌策略B.外来品牌策略

C.中间商品牌策略D.其他生产者品牌策略

52、品牌中可以用语言表达的部分被称为（）

A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品标

53、不属于按人口细分的是（）

A．社会阶层B、年龄C、人口密度D、收入

54、企业向各个顾客群同时供应一种产品，属于（）A．产品专业化B、市场专业化C、选择性专业化D、全面涵盖

55、下列属于主要设备的是（）

A、量具B、机械工具C、纺织机D、仪器

56、价格较好，消耗量较大，需经常购买的特点是属于（）的特点。A、附属设备B、零配件C、原材料法D、辅助材料

57、.恩格尓系数在（）为小康水平。

A.40%~50%B.50%~60%C.20%~30%D.大于60％

58、（）是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。A.供应商B.经济因素C.零售商D.批发商

59、农民王老伯，看到去年姜卖到7块多的价格，心里想我今年要多种些，按照这个价格儿子结婚的房子就不愁了。王老伯的想法体现了营销观念中的（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

60、羊毛衫厂的王老板，决定把积压多年的羊毛衫放到夜市上去低价销售，并鼓励员工想尽一切

方法推销掉，王老板运用的营销观念是（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

二、多项选择题（20分）

1、下列有关需要、欲望与需求的说法，正确的是（）A.人类的需要是无限的，欲望是有限的 B.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 C.市场营销者可以创造人们的需要和欲望 D.当具有购买能力时，欲望、需要便转化成需求 2.下列属于传统观念的是（）

A.观念的出发点是顾客需求B.观念的方法是增产或推销 C.观念的目的是通过扩大销售获利D.观念是以产定销 3.影响购买力的主要因素有（）

A居民的实际收入B、家庭状况C、币值D、消费者的储蓄和信用E、消费着的支出模式

4.企业对待作为竞争对手的供应商可采用的策略有（）

A、与供应商签署长期合同B、减弱其与企业讨价还价的能力C、说服供应商积极地接近顾客D、分担供应商的风险E、寻找和开发其他备选的供应来源

5、从消费者个人因素角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面的因素的影响。A、消费者年龄B、个性C、学习D、职业E、生活方式

6、下列说法中，属于生产者市场特点的有（）

A、购买者较少，购买批量大B、需要是派生需要C、需求弹性较小 D、行家购买E、存在着配套性和替代性

7、企业要进入的目标市场一般应具备的条件是（）

A.该市场具有一定的规模和发展潜力，却有尚未满足的需求和购买力B.该市场符合企业的目标和资源条件，但企业未具有开拓该市场的能力C.本企业在该市场具有竞争优势，竞争对手较少，且尚未完全控制市场D.本企业在该市场有较多的竞争对手，市场竞争激烈

8、一个企业采用哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（）

A.产品特点B.企业状况C.市场特点D.产品销路E.竞争者的策略

9、产品生命周期有哪些阶段（）。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

10、以下哪些属于产品投入期的营销策略（）。

A.双高策略B.双低策略C.促销策略D.密集性渗透策略

11.影响企业产品定价的主要因素有（）。

A.企业自身的因素B.消费者方面C.产品生命周期D.竞争者的产品和价格E.政策与法令F.新闻时事 12.企业定价目标多种多样，主要有（）。

A.以获取当前最高利润为定价目标B.以扩大市场占有率为定价目标 C.以稳定价格为定价目标D.以获取投资报酬率为定价目标 E.以适应竞争为定价目标

13、以下情况中，可以采用短渠道的有（）A、时尚性较强的产品B、鲜活易腐产品

C、刚投放的新产品D、规格复杂的专用产品

14、现代西方国家垂直市场营销系统主要有（）。A、公司系统B、管理系统 C、和约系统D、独立系统

15．企业要运用人员推销方式开展促销活动，就要了解人员推销具有（）的特点。A、选择性B、控制性C、情感性D、双向沟通性

16．企业每一阶段营销目标不同，广告目标也不尽相同，归纳起来主要有（）。A、告知广告B、劝说广告C、提示广告D、以上均不正确

17、宣传报道作为一种促销方式，具有（）的特点。A、第三者出资B、客观性C、真实性D、被宣传者出资

18、在人员推销活动中的三个基本要素为_________。（）A．推销品B．购买力 C．推销人员D．推销对象

19、广播媒体的优越性是（）。

A．传播迅速、及时B．制作简单、费用较低 C．较高的灵活性D．听众广泛 20、广告设计原则包括（）。

A．真实性B．社会性 C．广泛性D．艺术性

三、判断题（20分）

（）

1、“我卖什么，顾客就买什么”是生产观念。（）

2、“能卖什么，企业就生产什么”是产品观念。（3、“您需要什么，让我们来为您生产”是市场营销观念。（）

4、从推销观念到市场营销观念是企业经营观念的一次重大飞跃。

（）

5、买卖双方中必有一方是市场营销者，一方是潜在顾客。（）

6、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

（）

7、人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。（）

8、消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。

（）

9、开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消费就越小。

（）

10、现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多，由粗到精，由低级到高级的发展趋势。

（）

11、生产资料市场和消费品市场的根本区别在于：生产资料市场中购买者的购买目的是为了生产其他商品，而不是为了最终个人消费。

（）

12、农业生产资料的需求量呈明显的季节变化。

（）

13、影响生产资料购买行为最重要的因素是环境因素。

（）

14、对于常年性商品，企业经营的主要任务是要做到尽量减少库存，避免储存过多、过久所带来的损失。

（）

15、收集信息是消费者购买决策过程的起点。（）

16、如果竞争对手较强，企业可以考虑采取差异性目标市场策略。（）

17、一般来说，企业的新产品在初次投入市场或处于成长期时宜采取集中性目标市场策略。

（）

18、对于消费者需求差异较大的产品，应采取集中性目标市场策略。（）

19、市场细分是选择目标市场的前提。（）20重新定位是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式，一旦成功，就会取得巨大的市场优势。（）

21、在新产品概念中原来的美白功能的牙膏发展为健齿、防蛀功能的牙膏，是属于改进新产品。

（）

22、个别品牌策略是指企业对不同的产品线采用不同的品牌。（）

23、商标具有全球唯一性。

（）

24、佳能公司生产的产品都统一使用“Canon”品牌，是采用了统一品牌策略（）

25、我国《商标法》规定：品牌标志不能禁止与“红十字”、“红新月”的标志

（）26.采用密封投标定价法时，报价越低，中标的概率越大。

（）27.主动调价是指企业在生产经营过程中，由于市场环境和企业内部条件的变化，企业主动实施降价。

（）28.东方航空公司针在暑假期间针对师生乘坐飞机出台优惠措施：乘坐东方航空公司航 班的教师可以享受30%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生 证可以享受35%的优惠。该公司所采用的价格策略是差别定价策略

（）29.竞争导向定价法包括随行就市场定价法和需求差异定价法。

30.某大公司在市场竞争中不采用降价手段，而是通过增加服务内容来促进销售，该公司是以稳 定价格为其定价目标。

（）

31、技术性强、单价较高的商品比较适合选择短而窄的分销渠道。（）

32、制造商→零售商→消费者，这属于三级渠道。

（）

33、一般来说，市场范围越大，就越需要中间商，越应采用长渠道。（）

34、当顾客人数多时，生产者倾向于利用宽渠道。（）

35、参加订货会是一种直接渠道的具体方式。

()36．广告的生命在于真实。

()37．不同性质的产品，需要不同的促销组合。一般来说，消费品比工业品更多地使用广告，而工业用品则更多地使用人员推销。

()38．销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买而采取的一种长期措施，是最常用的促销手 段。

()39．公关促销方式具有强烈的吸引力和诱惑力，能够唤起顾客的广泛关注，立即促成购买 行为，在较大范围内收到立竿见影的功效。

()40．因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。

答题卷

一、单项选择 1—6— 11—— 21—— 31—— 41—— 51——

二、多项选择 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、、、、、16、17、18、19、20、三、判断题 1—6— 11—— 21—— 31——

四、名词解释

1、市场营销

2、公众

3、消费品市场

五、案例分析

康师傅的“用心”产品策略

1992年中国食品市场上，康师傅方便面一炮打响，迅速走红大江南北，“康师傅”成为中国妇孺皆知的品牌，但却没有多少人知道顶新集团，其实康师傅正是顶新集团的力作。康师傅从1992年到现在，逐步发展壮大，无论是在顶新的网页还是在高层论点中，“用心”一词使用频率最高，如用心经营、用心维系等。在推出新产品前，他们边做边学，为了把握市场，做了周密的市场调查，为了解内地消费者与台湾消费者的不同口味偏好，他们请了上万人试吃，不断改进配方，最终推出了内地人喜欢的红烧牛肉面。新产品取得成功也是与顶新集团的用心分不开的，例如，董事长把品尝

方便面作为自己的“早课”，直接把握产品的品质。在推出新产品之前，先请目标消

费者试吃，把竞争对手的产品与自己的产品分别标识为A、B两组，试吃者在不知情的情况下，比较两种产品的优劣，顶新要求自己的产品要达到顾客70%以上满意才能 上市。顶新不但有好的产品还有好的销售渠道，有人称康师傅可以“上山下乡”，在 中国有人的地方就有康师傅。【案例思考】

6.市场营销学试卷六 篇六

（四）答案

一、单选题(20分)

1——5 CADCB；6——10 ABDCA；11——15 AADAD；16——20 CADDC

二、多选题(20分)

1、ABC；

2、BCDE；

3、ABDE；

4、ACE；

5、CDE；

6、BCDE；

7、ABC；

8、ABCD；

9、ABCDE；

10、ABC

三、名词解释（15分）

1、商标是指企业在政府有关部门登记，已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的部分。

2、新产品采用过程是指消费者个人由接受新产品到成为重复购买者的各个心理阶段。

3、关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系、通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。

4、人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。

5、市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。

四、简答题（20分）

1、简述构成渠道流程的种类。（5分）

构成渠道的各种机构由于许多不同种类的流程贯穿联系。其中主要的有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程。

实体流程是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。

所有权流程是指货物所有权从一个市场营销机构到另一个市场营销机构的转移过程。付款流程是指货款在各市场营销中间机构之间的流动过程。

信息流程是指在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程。

促销流程是指广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。

2、相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？（7分）

（1）产业市场上的购买者数量较少，购买者的规模较大；（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区；（3）产业市场的需求是引申需求；（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求；（5）产业市场的需求是波动的需求；（6）专业人员购买；（7）直接购买；（8）互惠；（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。（答对7点以上均可得7分）

3、在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商使用自己的私人品牌有哪些优弱势？（8分）

中间商使用自己的私人品牌，会带来一些问题，诸如：（1）中间商必须花很多钱作广告，大肆宣传其品牌；（2）中间商必须大批量订货，因而须将大量资金占压在商品库存上，并且须承担一些风险。

但是，中间商使用自己的品牌又可以带来种种利益，诸如：（1）可以更好地控制价格，并且可以在某种程度上控制供应商（因为中间商可以用更换供应商来威胁企业）；（2）进货成本较低，因而销售价格较低，竞争力较强，可以得到较高利润。因此，越来越多的中间商特别是大批发商、大零售商都使用自己的品牌。

五、分析题(25分)

1、论述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。(10分)

(1)进入介绍期产品的市场特点是：产品销量少，促销费用大，生产成本高，销售利润低，甚至是负值；促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。(2分)

(2)介绍期的市场营销决策，一般在四种类型可供企业选择：

①快速掠取决策，即采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率；(2分)

②缓慢掠取决策，即高价格、低促销费用，以求获得更多的利润；(2分)

③快速渗透决策，即采用低价格，高促销费用，以求迅速进入市场，取得尽可能高的市场占有率；(2分)

④缓慢渗透决策，即以低价格、低促销费用来推销产品。(2分)

(注：要求对不同决策的适用条件略加说明，否则扣2分)

2、请你简述产品品牌的基本概念和元素？并分析以下所述公司的品牌策略：“香港金利来公司原来的广告词是‘金利来领带，男人的世界’，后来根据企业发展的需要，把广告词改为‘金利来，男人的世界’。”你认为该公司为什么要这样做？(15分)

答案要点：

先简述产品品牌的基本概念和元素，然后按题目所述情况，利用相关的市场营销理论去分析，实在的说出该公司改变广告词的原因。

参考答案：

品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合用以识别某个企业的产吕或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别；品牌名称是品牌中可被发出声音，即可以读出声的那部分；品牌标记是品牌中可以辨别但不能读出声音的那一部分如符号、图案、明显的色彩或字体；而商标则是指受到法律保护的整个品牌或品牌中的某个部分这是由于它可以独家享用。

商标保护企业使用品牌名称和品牌标记的专用权。从策略的角度来看，产品品牌策略常见的有：家庭品牌策略、个别品牌策略、多重品牌策略、扩展品牌策略，以及中间商品牌策略。家庭品牌策略是指企业对自己生产的所有产品均使用一个统一的品牌进行市场营销。例如：“金利来”的产品只有一个品牌。个别品牌策略是指企业对自己生产的各种产品分别使用各自不同的品牌进行营销。例如，美国通用汽车公司将其产品分别命名为“Cadillac”、“Buick”等。多重品牌策略是指企业对自己生产的同一类产品使用两个或两个以上的品牌进行营销。“宝洁（P&G）”使用多重品牌策略，我们见到即使同样的洗衣粉系列，“P&G”也有不同命名的品牌。扩展品牌策略是指企业利用已经获得成功的品牌来推出改进型号产品或新产品，如丰田皇冠3.0是2.0的拓展版等。中间商品牌策略是指使用中间商品牌，而不是生产企业的品牌，如“马莎”百货用零售商品牌“圣米高（St Michael）”。

7.市场营销学试卷六 篇七

判断正误（每小题1分，共20分）

单项选择（每小题2分，共30分）

简答题（每小题12分，共36分）

案例分析（14分）

复习范围

判断正误（每小题1分，共20分）

看中央电大复习的小册，80%以上的题目在其中

单项选择（每小题2分，共30分）

看中央电大复习小册，80%以上的题目在其中

简答题（每小题12分，共36分）

重点以下题目，看发下的纸。

1、现代市场观念与传统观念有何不同？

2、简述企业发展战略的主要内容。

3、波士顿咨询法的运用（分析各类SBU的适用战略）

4、分析企业经济环境应从哪些方面入手？个人收入包括哪几部分？各自的含义如何？

5、企业面对环境威胁的对策

6、什么是相关群体？举例说明相关群体是如何影响消费者购买行为的？

7、举例说明各种类型购买行为的特点。并分析对各类购买行为企业应当采取的营销策略。

8、市场领先者的竞争策略

9、市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？

10、细分消费者市场的标准。能够就不同产品提出不同的细分标准。

11、三种目标市场策略的概念、优缺点。

12、企业在选择目标市场策略时应考虑哪些因素？

13、市场定位的程序。

14、产品的整体概念五个层次的内容。

15、产品组合策略的主要内容。

16、企业的品牌策略有哪些？

17、产品在其生命周期的不同阶段的特点以及适宜的营销策略。

18、开发新产品的程序。

19、撤脂定价策略和渗透定价策略的含义与适用条件。

20、相关产品定价策略的主要内容。

21、试比较尾数定价策略和整数定价策略的不同功用？

22、简述企业如何根据有关影响因素为其产品选择适宜的分销渠道？

23、直接渠道、间接渠道的含义，二者的区别。

24、选择中间商数目的三种形式。

25、渠道管理的主要内容。

26、网络营销主要有哪些职能？

27、生命是促销组合？企业促销的几种主要方式的优势及其适用条件？

28、企业进行有效沟通的步骤。

29、确定企业促销组合策略时应考虑的因素。

30、产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点？

31、与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特征？

32、国际市场营销与国内市场营销相比有什么特点？

33、国际市场营销产品策略的主要内容及各种策略的优缺点。

案例分析（14分）

主要侧重于以下方面：

1、市场细分与目标市场策略

2、环境分析

3、寻找市场机会

4、渠道策略（重点是制造商与经销商的关系）

5、新产品开发

6、市场观念

7、购买行为分析及针对购买行为的营销策略

8、品牌策略

可以参照“学生手册”和网络课程中的相关案例进行练习

市场观念

1、明确案例中属于何种营销观念

2、该观念的适用条件

3、该观念的营销启迪

环境分析

1、环境分析的目的：机会和威胁的概念

2、企业对环境变化无能为力，只能是适应

3、案例中机会威胁是？企业如何作了

4、结合59页做简单的评价

寻找市场机会

1、市场机会的含义

2、市场机会的内涵

握趋势比抓住机会更重要

案例中已经出现的事实，把它写下

购买行为分析及针对购买行为的营销策略

1、探究性购买——常见于昂贵、风险产品，偶尔购买

2、选择性购买——经过所有决策阶段，但时间精力不多

3、经常性购买——以最少时间与精力完成购买对应的营销策略回答：根据案例中的实际描

述写，但要与上面的类型对应。

市场细分与目标市场策略

1、无选择性营销公司营销组合市场

公司营销组合1细分市场12、选择性营销公司营销组合2细分市场2

公司营销组合3细分市场3

细分市场13、集中性营销公司营销组合细分市场2

细分市场3

（三种策略的特点）

市场细分与目标市场策略

1、细分的方法，看课件。

2、就是细分根据顾客的需求同质与异质性，采用工具（细分标准）

3、具体看课件

新产品开发

一、创新的作用

从两个角度：

1、竞争力的培养（或核心竞争能力）

2、从营销的核心=需要角度出发生活标准的创造和传递

品牌策略

1、品牌的类型。

2、品牌的价值，或者说作用。

3、分析从品牌的功能入手：

(1)识别功能

(2)价值功能

请听课堂讲解

渠道策略（重点是制造商与经销商的关系）

1、传统渠道的弊端。

8.市场营销学试卷六 篇八

1你认为顾客是最好的产品设计师吗？为什么？

答,我认同顾客是产品的最好设计师；因为对企业而言，在产品开发的早期表露其理念可能是件痛苦的事，但这样做是有其意义的。在很多情况下，顾客希望参与产品的设计过程。他们希望与企业进行交流，以确保可以获得满足自身需求的产品，而不仅仅是那些“设计天才”认为可以畅销的产品。

让顾客参与产品的设计过程，成为协同设计者，有助于确保企业生产出顾客需要的产品。有三种方法可以将顾客转变成协同设计者：观察学习法、产品定制法，以及获取在线反馈法。让顾客参与设计意味着企业要与顾客进行沟通。

企业应该明白一个道理：有时，出于好意你不得不残忍，所以一定要让顾客自由地表达他们的好恶（只要有足够的时间对产品进行改善）。尽早获得反馈有助于企业最终提供满足顾客需求的产品。

总之，让顾客参与设计对供应商和消费者而言都是双赢的策略。

2结合我国实际，谈谈你对目前市场的产品设计有哪些看法和启示

答，我国在经过改革到市场经济的开放至今，还存在好多企业采用封闭式自主研发所谓顾客所需求的产品，话费大量的人力物力最终产品还不一定适销对路，其实他们就不知道顾客真正的需求是什么！就是因为他们不懂的顾客真正的心里！

9.市场营销学试卷六 篇九

3.集中性目标市场营销策略 4.促销组合

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40.简述理想的补缺基点的特征。41.简述马斯洛的需要层次理论。42.简述企业可采取的品牌与商标策略。43.简述促销工具——宣传的作用。

40．某食品企业生产A、B、C、D四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8分)

相对市场占有率

41．家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。请指出这三种产品生产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)42．以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念。(8分)43．请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6分)40.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。(6分)41.简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。(6分)42.请列出四种以上(含四种)广告媒体并简述其主要优、缺点。(8分)43.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因。(8分)40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？ 41．影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 42．简述差别定价策略的四种形式。43．关系营销可分为哪几个层次？ 40．简述选择目标市场战略需考虑的因素。41．简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。42．简述可供企业选择的包装策略。43．简述影响分销渠道设计的因素。40.简述组织市场的特点。

41.有效市场细分应具备的条件有哪些？

42.简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。43.简述市场营销审计的内容。

1.根据在购买活动中所起到的作用，家庭成员一般可分为哪几种类型？ 2.何谓零售商？它有哪些功能？ 3.企业定价程序由哪几步组成？ 1.简述产品包装的作用。

2.除寻找新顾客外，推销人员还应承担哪些任务? 3.简述市场营销部门组织形式的演变过程。

五、案例题(本题16分)44.案例资料：

2008年底中国进行了成品油税费改革，这次改革的重点是：(1)取消了养路费等一系列涉及汽车消费的固定收费；(2)汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。这次改革意味着汽车的使用成本将直接与用油量的多少挂钩。耗油量越大，汽车的使用成本越高。面对这一改变，消费者的汽车消费观念也发生了巨大变化。越来越多的消费者青睐油耗较低的小排量汽车。这一政策推出后，国内一些生产企业纷纷在节能汽车上做文章。比如，国内一家原本生产高档大排量汽车的A公司，决定于2009年推出一款专门以国内中青年女性为目标群的小排量、节能、环保型汽车，该款新车命名方法是企业名称加上新品牌名称。该车不仅具有耗油量低、环保等特点，而且有十多种颜色可供消费者选择。要求：请根据上述资料回答以下问题：

(1)该公司采用了哪种产品延伸策略?为什么?(4分)(2)采用上述产品延伸策略的风险有哪些?(6分)(3)该公司采用的品牌统分策略的好处有哪些?(6分)44．案例资料：

位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。

张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略：一方面，她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱，摆放在店铺醒目位置。一个月后，碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。恰好当时张丽要参加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存，在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。

两周后，张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售，结果是销售火爆。”张丽很疑惑，“低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?” 结合案例回答下列问题：

(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)(2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6分)(3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4分)44.D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。

S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国广大中低收入阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中出现的人物是京剧演员、出租车司机、工地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中出现的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在，D产品又推出早霜和晚霜系列，在国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。通过上述给出的信息，请回答：

(1)S厂的产品在市场开发阶段市场细分采用的变量是什么?现在的市场细分又有什么变化?(4分)(2)根据案例中给予的信息，说明它的市场定位依据。(8分)(3)根据以上的分析，描绘出D产品市场战略的发展变化过程(先后采取的市场战略类型)。(4分)44．2006年11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，通过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。

根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：

（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?（5分）（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?（5分）（3）何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?（6分）44．案例资料：

近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。

旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。

A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：

(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?(4分)(3)描述购买决策过程。(5分)(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)44.案例资料：

在大多数情况下，企业面临的市场环境在不断的发生变化。由于这种变化，市场的需 求也在变化，并且处于一个不稳定的状态中。市场需求越不稳定，越需要精确的预测。准 确地预测市场需求是企业成功的关键环节之一。因为任何错误的预测都可能导致诸如库存 积压或者是存货严重不足，从而产生销售额下降或销售中断等不良后果。

万乐电器公司作为一家专业生产汽车音响配套产品的企业，它的营销经理采集了2003~2008年的销售数据，各年销售额分别为1050万元、1152万元、1620万元、1922万元、2103万元、2701万元。要求：请运用直线趋势法(利用最小平方原理)预测万乐电器公司2009年的销售额，并列出其它的市场需求预测方法。

1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

10.市场营销学试卷六 篇十

A．资源的重复利用和合理配置 B．资源的有效利用和服务配置 C．资源的重复利用和服务配置 D．资源的有效利用和合理配置 2．德尔菲法是20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种策划方法，是()。

A.逻辑法 B．预测法 C．抓主法 D．类比法 3．人们根据事物本身的发展过程进行深入的分析和研究是()。

A．垂直思维 B．水平思维 C．灵感思维 D．顿悟思维 4．市场营销战略环境中市场特性不包括()。

A．变动性 B．竞争性 C．市场规模 D．非固定性 5．迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地方。这反映了企业的什么理念？()A.经营方向 B．经营思想 C．经营道德 D．经营作风 6．新产品概念策划的具体内容包括①信息准备；

②创意想象；

③概念汇总；

④概念筛选；

⑤概念接受度测试。请选择正确的排序()。

A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①④③⑤ D．④③②①⑤ 7．以下哪一种不属于需求导向定价法？()A.顾客导向定价法 B．市场导向定价法 C．理解价值定价法 D．拍卖式定价法 8．()是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。

A．百货商店 B．超级市场 C．专业商店 D．专卖店 9．对收集资料加以分析归纳和整理，从中找出广告的诉求点，然后再进一步找出最能吸引消费者的地方，形成比较清晰的基本概念是广告创意策划的()。

A.资料准备阶段 B．灵感酝酿阶段 C．创意产生阶段 D．完善验证阶段 10.绿色产品促销包括推行绿色广告、绿色公共关系、绿色人员推销与()。

A．绿色网络推广 B．绿色市场推广 C．绿色营业推广 D．绿色专卖店推广 二、多项选择题（以下各题的4个选项中，至少有两个是正确的，请选出它们并将其序号填入题后括号内。多选、少选均不得分，本越共10小题，每题2分，共20分）11．以消费者满意为中心的理念指导下的企业市场营销策划活动主要表现为()。

A．以消费者需求为中心研究和设计产品 B．不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利 C．不断降低产品价格 D．重视消费者的意见和建议，让消费者参与企业决策 12.市场营销策划的方法有以下几种()。

A．人文法 B．系统法 C．经验法 D．体式法 13．训练发散思维的主要方式()。

A．非逻辑思维训练 B．模糊性思维训练 C．变通性思维训练 D．求异性思维训练 14.以市场拓展为目的的战略就是以追求市场最大化为目标，继而追求利润最大化的战略，主要有()基本途径。

A．垄断性营销 B．渗透性营销 C．集中化营销 D．开发新产品营销 15.视觉识别系统的基本要素包括()。

At企业名称、企业品牌 B．品牌标志、品牌字体 C．企业图案、企业造型 D．吉祥物 16.包装策划包括以下()要素。

A．外形要素 B．构图要素 C．材料要素 D．颜色要素 17．定价策划的要素包括()。

A．成本要素 B．需求要素 C．竞争要素 D．收益要素 18.分销模式策划主要包括以下几类()。

A．自销模式策划 B．经销模式策划 C．代理模式策划 D．渠道招商策划 19.促销人员的培训方法主要有()。

A．课堂培训法 B．会议培训法 C．模拟培训法 D．实地培训法 20.绿色营销的特点表现为()。

A．提倡绿色消费意识 B．实行绿色促销策略 C．采用绿色标志 D．培育绿色文化 三、判断题（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。本题共10小题，每小题2分，共20分）21．知识营销本质是企业在营销过程中注入知识含量与文化内蕴，帮助消费者增加产品知识，提高消费素质。(√)22.企业应通过边际收益分析对市场营销策划经费投入的充足性做出测算和评估。(√)23.自控能力是指个体控制自我情绪的能力，应变能力是指应付突发情况的能力。(√)24.以盈利为目的的战略就是以追求利益最大化为目标的战略，主要有囤积居奇与薄利多销两种途径。(×)25．企业理念是企业价值的集中体现。(√)26.根据销售地与渠道特征提炼命名概念，不利于新产品未来更好地销售。(×)27．企业进行定价策划时，必须了解价格变动对市场需求的影响程度。(√)28．广告招商一般在市场开发中后期采用。(×)29.广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。(×)30.目标市场是指企业决定进入的、具有共同需要和特征的购买者集合。(√)四、简答题（简要回答下列各题。本题共2小题，每小题12分，共24分）31．在营业推广策划中，什么是事件营销策划？有什么特点？ 答：事件营销策划，是指通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到促销效果的促销方式。（6分）事件营销的特点包括：免费性；

目的性；

风险性。（6分）32.渠道招商策划中，对商业伙伴的选择一般有哪些标准？ 答：商业伙伴的选择标准包括：

(1)实力优先；

(2)业态对路；

(3)形象吻合；

(4)文化认同。(12分)五、案例分析题（共计16分）五、案例分析题（认真分析以下案例，并回答问题。16分）33.IBM公司的企业形象设计 20世纪50年代初，IBM已经成为电脑的代名词，宣传公司知名度的诉求已无必要。怎样使IBM公司跻身于世界性大企业之列？当时的IBM公司董事长小托马斯·瓦特逊认为：必须在世界计算机行业树立一个引入注目的IBM形象，而这个形象的灵魂应该是公司奉行的开拓和创造精神。他就此事与该公司的首席设计顾问艾略特·诺伊斯进行商讨。诺伊斯当时作了一番富有哲理的阐述，堪称CI设计的经典之语。

“虽然贵公司具有较强的开拓精神和现代意识的创造精神，但是如果不被大众了解，就等于什么都没有！贵公司在今后参与市场竞争、开发世界市场的工作中，应有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标记，也就是说，需要设计一个足以体现贵公司的开拓精神、创造精神和富有鲜明个性的公司标志。贵公司的全称‘INTERNATIONALBUSINESS-MACHINES’，这样长的名称不但难记忆，而且不易读写，显然，这是贵公司在形象宣传上的一大障碍，非解决不可。我的想法是，把贵公司的诸多优势进行横向分析，选择出一个共同的焦点而提炼升华，然后达到设计图案的完美统一，那么，其标志的视觉感染力和理性内涵是不言而喻的。” 诺伊斯的阐述使瓦特逊深受启发，随即委托著名设计师保罗·兰德设计出了一直沿用至今的IBM字体标志，并把这个标志展开使用在所有的应用项目上。八条纹的IBM标准字，鲜明地表现了IBM的经营哲学：品质感与时代感，可以说是“先锋、科技、智慧”的代名词，以蓝色构成的标志也成功地树立了高科技“蓝色巨人”的形象。

请认真阅读以上资料，回答以下问题：

(1)结合案例说明企业形象策划的重要意义。

答：企业形象就是企业展现出来的一张名片，企业的产品，人员一切都是在为企业的形象做宣传，好的企业形象可以让人产生信赖，在员工招募以及客户洽谈上有着十分重要的作用。所以策划企业形象十分重要，相对于通品牌的竞争，比如蒙牛和伊利同样是牛奶产业，不同的口碑会产生不同的人群和结果，因此企业形象的策划是企业必不可少的一个环节。

(2)IBM的视觉识别是否充分表达出了企业的经营理理念？为什么？ 答：从IBM的视觉识别的主要特点说明其充分表达出了企业的经营理理念。