钢结构系列课程

钢结构系列课程（10篇）

1.钢结构系列课程 篇一

商道销售培训简介

所有的企业经营管理者都明白一个最基本的道理“利润是企业经营的最终目的，现金流是企业运营的生命线”，利润从哪里产生？现金流又从哪里来？销售！销售！还是销售！任何企业没有一支强有力的销售铁军，企业的发展，企业的未来，企业的愿景都只是纸上谈兵。

任何企业一旦拥有了一支攻无不克、战无不胜的销售队伍，企业的发展壮大必然是指日可待的。一支战斗力强、忠心不二的销售铁军又从哪里来？我能攻城略地为何听你指挥？如何让部队既有战斗力，又不会倒戈向敌？培训，专业培训，系统培训！！拿破仑曾经说过：好的将军要有用泥土造军士的能力。通过一套系统、科学的培训体系在最短时间内打造一支无坚不摧的销售铁军，帮助企业在最艰苦的条件下稳住队伍，帮助企业在最短时间内产出业绩，帮助企业在最快时间内提高销售额，帮助企业从根本上解决“销售队伍难建，优秀业务难寻，有成绩业务难管”的问题，实现靠流程产出业绩，靠队伍占领市场，靠管理创造利润，彻底告别靠天吃饭、靠人出单的尴尬局面。

本系列培训：快速提升销售人员专业技能，化经验销售为科学销售，让销售业绩可视化、可控化，打造顶级销售团队

销售培训系列课程：

2.钢结构系列课程 篇二

《2型糖尿病患者结构化治疗与教育系列课程》是由北京大学纪立农领衔的专家团队借鉴德国同类课程,并结合我国糖尿病患者的特点和需求、运用教育学理论和原则开发的患者教育和管理工具,具有通俗、简明、实用,可视性和可操作性强的特点,尤其易于我国社区老年人以及中低文化程度的患者参与和理解。在课程教案清晰、细致地引导下,可确保实施过程的标准化和有效的质量控制。北京市海淀区蓟门里社区卫生服务中心应用该系列课程中的《非胰岛素治疗2型糖尿病患者结构化治疗与教育课程》进行了初步尝试,取得了较好的效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年2月—2016年4月北京市海淀区蓟门里社区卫生服务中心尚未接受胰岛素治疗的2型糖尿病患者9例,均符合1999年WHO糖尿病诊断标准;目前未使用胰岛素或胰岛素类药物治疗;均知情同意,愿意参加本研究。其中男2例,女7例;年龄57~75岁,平均年龄(64.9±6.6)岁;病程4~17年,平均病程(10.4±4.8)年。

1.2 方法

采用自身前后对照的试验性研究设计,比较患者基线和教育后1个月的代谢指标和糖尿病相关知识水平变化,并于课程结束时深入访谈患者对课程的看法。

1.2.1 干预措施

《非胰岛素治疗2型糖尿病患者结构化治疗与教育课程》分4次完成,课程内容有机联系,主要内容包括糖尿病的基本知识、尿糖/血糖监测,以减重为主要目标的饮食治疗、运动治疗、低血糖处理、足部护理及患病期间的管理、并发症筛查及药物治疗等。1次/周,1.0~1.5h/次。课程内容将诊疗和教育活动有机结合,由经过培训的医护团队共同实施,医生的主要职责为患者的召集和治疗方案的调整,教育护士的主要职责为教育及日常管理的实施。采用4~6个患者为一组的小组式教育方式,既有利于患者间的交流,又有利于对患者个体化的指导。本课程的教学材料包括《课程教案》、《教学挂图》、《患者用书》以及一套独具匠心的教学辅助材料。

1.2.2 资料收集

收集评价指标,包括空腹血糖(FBG)、体质量、腰围、体质指数(BMI)、糖尿病知识问卷得分,访谈采用半结构团体访谈。

1.3 统计学方法

采用SPSS 19.0软件进行数据分析,计量资料以±s表示,采用配对t检验;访谈资料采用主题分析法,依据Braun&Clarke的6步分析方法进行。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 患者结局指标的变化情况

教育后1个月,患者的FBG和体质量低于基线值,糖尿病知识水平高于基线值,差异有统计学意义(P<0.05);腰围和BMI与基数值比较,差异无统计学意义(P>0.05,见表1)。

2.2 访谈主题

2.2.1 结构化课程深受患者欢迎

访谈中患者突出的感受是“按照讲课的这个知识,自己去一步一步地走”,可操作性较强。“这一套教具,非常直观,很形象化,比空泛的讲好多了…应该拿到别的地方继续发扬”,尤其是饮食卡片,“一吃东西就想想你这卡片”。

课堂氛围活跃,患者发言积极,与医护人员可以更好地沟通。“原来我总是想,跟大夫之间,(有)互相的那种沟通……你们这个讲课呢,咱可以相互交流”,而且教育者“讲得又好又清楚。态度又好。对我们也关心”(患者1)。“上课跟做游戏一样的……寓教于乐那种形式,玩的可高兴了”(患者2)。

患者表示课程内容“非常通俗”“讲得明白”,教材“很形象化”,自身收获颇多,愿意抽时间参与。“无意当中(参加课程)……我现在就是把自己(的时间)排开,一定要来听这课……听完了以后,我就觉得,敢情还是吃上面有问题……现在注意了,血糖下来了”(患者3)。

另外,患者表示社区开展的课程更加方便。“我就觉得,你到大医院,你去挂号,排队……这就不出家门,太近了……直接走到我们社区来了”(患者2)。“进入社区,我们不用出家门”(患者4)。

2.2.2 结构化课程带来积极改变

访谈中患者表示通过结构化课程的学习和参与,糖尿病知识水平有很大提高。“因为对糖尿病的认识,总觉得有了症状才是病……现在开始重视这病,对糖尿病,了解知识了,知道哪个该吃,哪个不该吃了”(患者1)。“拜糖平我一直都是直接吞的,原来还要嚼烂了”(患者5)。

结构化课程对患者自我管理行为的改变和健康生活方式的建立起到了一定的促进作用。“像糖尿病患者应该注意很多事项,保护自己的脚,像穿鞋啊、生活方面,现在就是买鞋的时候更注意些了”(患者6)。“就是以前这个知识跟实际感觉没连上,现在讲完后,我们落实在行动上……联系在一起,再坚持下去”(患者7)。

患者表示各代谢指标明显好转,自我管理的信心倍增。“我现在走路可有劲了,上台阶不累……现在精神好了……糖尿病,我现在不害怕了”(患者8)。“原来稀里糊涂的,搞不清楚…现在清楚了,这对以后多活两年有信心了”(患者9)。

3 讨论

3.1 课程实施过程标准化,有利于质量控制,适合在社区开展

Alotaibi等[3]回顾了25篇来自多国的文献分析指出,护士的糖尿病知识和糖尿病护理知识储备不足。我国文献报道,社区护士的糖尿病知识缺乏[4,5],即使是二、三级医院的内分泌专业医护人员,《中国糖尿病防治指南》相关知识点掌握的正确率仅为37.4%[6],不利于糖尿病教育的开展。本课程的实施一方面由经培训的医生和教育护士共同承担,治疗和教育相结合,整体管理患者;同时课程教案清晰明确,明确的学习目标、具体的教学内容、清晰的材料清单及实施方法,确保课程实施过程标准化。教案包含课程内容的关键语句,医生和教育护士可根据教案提示讲课。能最大限度地保证讲课内容的准确和讲课过程的流畅。从而能使患者感到教育者“讲得又好又清楚”。

3.2 结构化治疗与教育课程体系是社区糖尿病管理的新模式,初步实践效果显著

本研究中实施的《2型糖尿病结构化治疗与教育课程》是针对非胰岛素治疗的2型糖尿病患者特别设计的,包括内容有机联系的4次课,每周实施1次,并将诊疗和教育相结合,由医护团队、采用小组式教育方式开展。每周1次的课程使得患者在下一次上课前有实践上一次学习内容的机会,不仅使患者所学知识有很好地消化和理解过程,更重要的是可有行为的改变过程。课程开展过程中,每次课教育者都会充分肯定和强化患者的积极改变,课上学员间也会分享经验和相互鼓励,这些均有利于患者糖尿病知识水平的提高以及行为改变。研究结果显示,本组患者的血糖和体质量均有显著改善。访谈结果也表明,患者认为课程简洁、形象、易于参与,可自由阐述意见,课堂氛围活跃,收获很多,改变很多,增强了自我管理信心。

国际上,巴西和德国也采用与本课程类似的结构化课程对非胰岛素治疗患者进行定期管理,随访1年,患者的糖化血红蛋白下降了0.3%,体质量下降1~2kg,BMI下降0.4kg/m2,糖尿病知识水平显著提高[7,8]。本研究中患者随访1个月,FBG下降了3.48mmol/L,体质量下降了1.22kg,糖尿病知识水平明显提高,与国外研究结果类似。

通过《非胰岛素治疗2型糖尿病患者结构化课程》健康教育体系的搭建,实施糖尿病患者定期管理,是社区慢性病管理的新模式,是国内社区糖尿病教育模式的有益探索,效果显著,值得进一步验证。

参考文献

[1]Haas L,Maryniuk M,Beck J,et al.National standards for diabetes self-management education and support[J].Diabetes Care,2014,37(Supplement1):S144-S153.

[2]Chrvala CA,Sherr D,Lipman RD.Diabetes self-management education for adults with type 2 diabetes mellitus:a systematic review of the effect on glycemic control[J].Patient Educ and Couns,2016,99(6):926-943.

[3]Alotaibi A,Al-Ganmi A,Gholizadeh L,et al.Diabetes knowledge of nurses in different countries:an integrative review[J].Nurse Education Today,2016(39):32-49.

[4]廖坚,周依群,唐琦,等.社区护士糖尿病知识掌握状况的调查分析[J].上海护理,2014,14(4):27-29.

[5]赖美铮,李美华,彭穗娟,等.社区医院护士糖尿病知识掌握情况及教育现状的调查分析[J].国际医药卫生导报,2014,20(16):2589-2592.

[6]周莹霞,赵列宾,陆骆,等.上海市各级医护人员对《中国糖尿病防治指南》知晓现状的抽查及分析[J].中华内分泌代谢杂志,2011,27(8):636-638.

[7]Kronsbein P,Jrgens V,Mühlhauser I,et al.Evaluation of a structured treatment and teaching programme on non-insulin-dependent diabetes[J].Lancet,1988,2(8625):1407.

3.结构金融产品系列讲座（摘登） 篇三

穆迪所评估的消费者贷款包括个人贷款、汽车贷款和信用卡贷款。大多数个人贷款是未担保的、分期偿付的贷款。但用于为汽车购买融资的汽车贷款大多是有担保的。信用卡借款的特点是循环性、浮动利率和可变分期偿付。

消费者贷款可能还包括对中小公司的融资租赁。租赁利率既可固定也可浮动，分期偿付模式固定，最后承租人按残值的期权价格买下设备。

消费者贷款由商业银行、专业化金融公司和附属金融机构发放。商业银行通常通过其大型的业务网络发放贷款并从其分布广泛的客户中获取收益。他们主要是把消费者贷款作为营销工具。相比之下，专业化的金融公司则是通过其专业化的网络和各种类型的合作机构开展贷款业务。附属金融公司则是专门向其所属的集团的客户提供贷款服务（典型的例子是汽车制造商或零售商的附属金融公司）。消费者贷款证券化组合的最重要特征是其分散性即不是大规模集中于单个的借款者或集团。组合的高度分散性的意义在于降低了单个债务人的违约对整个组合信用质量的影响。

穆迪分析的焦点是：

(1) 证券化的贷款组合的信用质量。

(2) 交易的结构和法律特征。

证券化组合的信用质量分析

首先，对证券化组合的信用质量进行全面分析，即不仅要分析初始发起人的证券化的承销和管理政策及其演变，还要关注样本观察期内的宏观经济状况。穆迪还常常同初始发起人直接接触，接触的人包括发放、承销、管理和回收部门的相关人员、IT专家及高级管理成员，这些成员通晓过去、现在和证券化的战略及其演变。

全面考察和分析初始发起人过去和将来的状况、市場地位、竞争环境、产品结构、客户基础、集团或附属机构的情况、抗宏观经济风险的能力等等有助于穆迪评估初始发起人对证券组合可能产生的诸种影响。同样重要的还有其包括信息技术在内的人力和技术资源的结构与其理念和战略目标相匹配的程度。关于初始发起人财务地位的强固程度则取决于其信用水平。

贷款发放和证券承销政策的特点可能影响贷款者的客户的数量和质量。为此，穆迪致力于考察贷款者的贷款发放渠道、客户评估方法（可能涉及一些关键的制度）和具体的决策过程。

对优良贷款和问题贷款的管理能力影响贷款能否按时且完全偿付。对于那些应收款已经转移到SPV的合同的管理应及时有效，以确保相关科目通过交易账户顺畅流转，并最后达到管理债务的目的。当贷款陷入违约时，预先制定的回收措施决定最终的清收行为的效力。对管理和回收政策的分析包括考察过去到期的应收款、每个步骤之间的时滞、违约的界定、最后的清收行为的效果。穆迪所分析的因素主要有：回收方法、每一阶段回收行为的时机选择、对疑损贷款的成功回收率。对这些因素的分析有助于确定两个定量指标即回收水平和回收时间。

上述分析的结果与同一贷款人在确定时间内的可比较的资产组合所提供的历史数据进行比较。理想而言，历史数据与所选择组合的数据相一致且涵盖相对长的时间（5～7年或更长，以对应于一个完整的经济周期）。这种一致性意味着，发放和回收政策、依据观察数据的组合对违约所做的界定等指标的任何重要变化均可能导致上述穆迪的分析的效力大打折扣。此外，观察期内违约的界定也应与证券化交易中违约的界定相一致，否则就应进行调整。最后，如果证券化组合由各种次级组合构成，应尽可能有与各次级组合相对应的数据。

一些数据应采取所谓的动态形式，以区别于前边所述的静态的违约数据。这里的“动态”是指相对于所分析组合的流动负债的百分数，而不是指数据随时间变化。此种数据的提取就如同摄像，一个确定的拖欠债务或提前偿付就是总组合中的未付债务的像。当然，很明显，这样的“像”要随着债务人手中债务的变化而变化。随着组合的增加，比例趋于低估；而组合减少则会导致高估。

正如已指出的，其他类的数据在静态条件下非常有用。贷款的期限紧紧相连，以累加的方式得出的违约或回收数据等于一特定期限内组合量的百分数。

信用卡贷款（一般是循环信用）不适用于上述分析。由于其循环性，违约率根据未付债务计算。在周期分析中，账户月度动态违约率的变化是一个重要指标。账龄也是估计违约率的关键要素。

其次，致力于证券化组合特点的分析。事实上，担保组合的诸要素如数量、久期、期限、利率、区域分布和借款者类型等有助于评估组合的同质性和探究影响未来现金流入和损失的诸因素。

最后，对贷款人所在地区的制度层面进行分析，因为其可能影响组合的信用能力。制度层面对证券化组合可施加各种类型的影响，进而影响组合的流动能力。

消费者贷款交易的结构和法律因素分析

关于消费者贷款的主要结构特征（用于确定信用增级的规模），穆迪集中于如下方面的分析。

(1) 交易中现存的额外收入；

(2) 附加贷款的标准；

(3) 各种触发器启动机制及其后果；

(4) 现金流在不同额度贷款间的分摊方式。

信用担保可采取多种形式，主要包括：现金储备、次级部分、保证和额外收益。穆迪的分析着眼于诸如担保方式随时间的变化，在什么情况下用信用增级的方式保护投资者。

信用增级的规模依赖于多种因素，包括交易中的额外收益的水平；结构的刚性 (例如，附加贷款的标准、提前偿付等的原因、现金流、对冲)；按模型所得的每种票据的预期损失与被评级公司可接受损失之间的差。

额外收益在消费者贷款的证券化交易中发挥着至关重要的作用，因为证券化资产通常产生对交易起促进作用的额外收益。一般地，额外收益可抵补正在发生的损失。如果在某一时期的额外收益为零（完全表现为净收益或净边际收益率降低到零以下），其他的信用收入来源可用来抵补违约损失。通常，在消费者贷款证券化交易中每年的额外收益是3%～7%，次级组合交易的额外收益更高。

但是，额外收益一般不会全部用来支持信用交易，因为在大多数交易中，额外收益在抵补违约损失（有时抵补拖欠债务）后，剩余部分归卖方。此种“要么失去它，要么使用它”的规则导致对于额外收益的可靠性的评估更加困难。如果较早使用额外收益的抵补功能（条件是，违约界定严格，交易也包括抵补拖欠债务）额外收益在次级部分交易中将发挥更大的作用。与债务拖欠和损失相关的具体动因也可对上述额外剩余收益产生“吸纳”作用，从而在交易资产趋于恶化时，额外剩余收益发挥抵补作用。事实上，在消费者贷款证券化交易中存在多种可吸纳额外剩余收益的方法。

循环性在大多数消费者贷款证券化交易中，即使不是独有也是特殊的特征。一个循环期间就意味着，证券化组合增加了新的贷款以补充已经分期偿付或提前偿付的贷款。在循环期收回的本金（甚至是部分额外收益）用于购买新的贷款，投资者仅获得利息。

穆迪认为，过长的循环期对组合的信用质量有负面影响，除非在交易之初就采取了保护性措施。由于卖方承销政策随时间的变化可能导致初始证券化组合的特性发生变化从而导致组合风险加大，在此情况下循环贷款的问题之一就是贷款加到了高风险的组合中。

事实上，附加贷款的标准用于限制组合构成的变化，而“触发器启动机制”则一般是在交易资产恶化到确定水平以下时启动提前偿付，以控制其进一步恶化。由于合格性标准和触发器启动机制是用于控制而不是防止循环期组合的信用质量恶化，穆迪同时将所用数据加权以一并考虑循环期组合的信用质量恶化的问题。

除了上述结构因素外，其他需要分析的重要因素包括：法律因素（如发行机构的破产规避、证券化应收款的真实出售、不同国家的法律问题）、税收因素、混合风险、利率风险、套利风险和流动性风险。

除了发行机构外，交易中的其他各方包括清算银行、管理或支持管理机构、保证机构、调换机构和流动性提供者。穆迪将分析有关各方完全履行交易协议的能力以及在信用质量下降或经营业绩下降条件下的应对措施。对这些机构的评估将与所发行票据的评估一致。

对信用增级的静态分析

对信用增级的分析，穆迪所用的方法基本上是静态的。主要的指标有：交易期间内证券化组合之累加的预期损失；损失分布的变化；预期损失的波动。

一般地，静态分析方法适用于离散组合。对历史数据观察和分析的结果显示，各种贷款所形成的累加损失典型地呈现一种对数正态分布。图1就是此种分布的一个例子。

穆迪将从卖方所提供的历史数据和前边所做的分析中计算出累加违约率的均值和标准差。这些违约参数将随所观察数据的变化（如，近几年来违约率的持续提高）而相应地进行调整。如果预期业绩与过去所观察到的业绩不同且原因明确，那么上述变量也需进行调整。按照对数正态分布曲线，最终的违约率及其波动范围决定了违约事件发生的范围，因而每一个违约事件将被置入反应交易结构和偿付配置机制的现金流模型中。在由累加违约率所决定的违约情形中，每一类票据的损失等于该票据的初始未偿付额与该票据在交易期间内所得现金流的现值之差。现值贴现率等于该类票据的票息。最后一步是计算预期损失，方法是，首先根据每一个损失事件发生的概率（由对数正态分布曲线给出）计算每一个损失事件的损失额，然后与穆迪标准损失表中相同票据相同平均期限内的损失进行比较。

违约率围绕均值波动的程度对信用增级的水平具有重大影响。如果预期损失的波动幅度较小，那么票据的信用水平较高。必须指出的是，损失的波动性是很难评估的，除非有长期的历史数据。

现金流量模型中所包括的其他因素有：违约时间、回收率、拖欠债务、提前偿付率和贷款利率。违约时间一般是从对贷款人损失曲线历史考察中得出。在好多国家，损失主要发生于头几年，但是违约在后几年发生的事也不少见，甚至有时分布于从开始日到到期日之间的任何一个时间。穆迪模型将检验各种损失曲线的影响。

回收率、提前偿付率和拖欠债务通常是具体而明确的，而且一种值用于所有被评估的违约事件中。但是各种敏感性检验则是使用几种关于回收率、提前偿付率和拖欠债务的值。如果债务拖欠率趋于对交易中的额外收益产生负面影响，则该数据即为与模型相一致的数据。在对集中度较高的组合（在一个区域，一个经济领域中）进行分析时，也可能得到一条拟合的回收曲线，该回收曲线的值与相应的违约率成反比。此种分析对于评估高级别的票据具有重要影响。

然而，对数正态分布分析法最适用于分析由同质且相对小规模的资产构成的离散组合。一个消费者贷款组合有可能（虽然不是经常的）蕴含高风险或包含几个特点各异的次级组合（如意大利的融资租赁）。在这样的案例中，我们可能使用各种方法诸如BET即双状态扩展分析技术（典型用于分析担保债券），用于分析集中度高的组合；蒙特卡罗模拟技术，特别适用于分析中小规模的组合。还有其他的方法可偶尔被用到，例如福瑞尔转换模型描述由较大比例的小规模资产与较小比例的大规模资产构成的组合的概率分布曲线。

融资租赁证券（以意大利为例）

融资租赁证券交易在欧洲产生并广为流行，而发行规模最大者当属意大利市场。事实上，正如图2所示，2001～2003三年中，融资租赁交易在意大利已经取得成功。由于已发行机构还会再发行，新的融资租赁公司（包括大、小规模）进入该市场，上述趋势还会继续下去。特别关注此类资产的原因是源于此类资产证券交易的特殊性，主要是由租赁人的破产或重构引发的法律风险。

租赁合同

租赁合同是由双方（资产所有者或租赁人或租赁公司和资产使用者或承租人或债务人）达成的一种协议。按照这种合同条款，租赁人负责向承租人出租规定的商品，后者为此定期向租赁人支付租息。通常合同附有一项期权（有利于承租人），按此期权，承租人有权在到期日按预定的残值价格获得对资产的所有权。

租赁可分为经营性租赁和融资性租赁，其中前者类似于租用协议。经营性租赁通常是短期的，且商品的维修成本一般由租赁人承担。另一方面，融资性租赁的期限可延展至商品的经济寿命的大部分时间，租赁期间的所有与资产所有权相关的风险归承租人。

融资租赁是除传统的银行债务以外的重要的债务融资工具。其中富有争议的问题是租赁合同使债务人享有财务上的好处即与租赁偿付的可减免性相关的好处。

根据融资租赁的特点，租赁合同类似于担保贷款即如果承租人停止支付合同约定的费用，那么租赁人可重新拥有对资产的所有权且或出售之，或再出租之。事实上只有在合同终止日，债务人支付了期权执行价格后，租赁资产的全部所有权才转移给承租人。

在意大利市场上，意大利高等法院将租赁合同分为两类：即使用租赁和转让租赁。区分此两种类型的指标主要有：实际残值的大小；合同双方的目的；租赁商品的平均期限和特性。迄今为止，租赁转让合同构成了意大利市场上所有的证券化租赁组合。

意大利租赁证券化的特点

意大利租赁证券化的主要特点有：

混合组合。在意大利，证券化租赁组合通常由三种次级部分组成：汽车组合（私人汽车、卡车）、设备组合（机械）和房地产组合。显然，交易的性质不同，组合构成也各异。最近的交易显示出房地产组合的比重逐渐增加的趋势。这反应出近来的意大利租赁市场上，房地产租赁快速增长的趋势。部分组合仅由一类资产构成，或者由两类资产构成。这部分组合的交易也已经得到分析和评级。

一些残值。在好几个案例中，残值部分（即债务人為得到全部的资产所有权而支付的期权价格）也已经包含于证券化组合中。这提高了发行价格，在评级中应将此加以考虑。

长循环期。由于意大利的税收规则，在交易的前18个月，债券本金不被偿付。在此期间，租赁人有权转让额外的组合，而发行机构将从分期偿付组合贷款所得的现金流予以购买。这样的循环期经常大于18个月，有时长达5年。显然，如此长的循环期对交易有重要影响，因为购买可能改变初始组合的状况。这突出了组合或次级组合中“合格性标准”和“触发值”（依据诸如违约、拖欠等指标判定）因素的重要性。例如，在次级组合水平上的触发值机制将限制发行机构或租赁人购买由业绩差的次级组合构成的附加资产。

可大可小的租赁机构或租赁证券发起机构。迄今为止，租赁机构一般是大型国家金融集团的经营性附属机构。如果某一大型国家金融集团拥有某一租赁机构绝大部分比例的资本份额，在穆迪看来，后者就是前者的附属机构，且其大部分考察案例均是此种附属租赁公司。事实上，可以合理地预期，如果租赁机构遭遇困境，其母公司将会立即给予援助。如果较小的租赁公司进入租赁证券化市场，将会出现不同的权益持有结构，应对此种权益持有结构进行分析。较小（或信用水平较低的）租赁公司的出现增加了与意大利租赁资产交易相关的法律风险，也增加了其他方面的问题，例如，需要成立支持管理机构。

法律风险和一般影响

意大利租赁证券交易的法律风险源于租赁公司的破产或重构对证券化组合所产生的不可预期的后果。

终止风险即收购公司对处于金融困境的租赁机构进行清算并终止营运合同的可能性。对合同的终止必然会中断进入组合的现金流。但市场上的主流观点 (此观点得到法律的认可)认为，这种风险极低。这方面的观点主要有：

(1) 迄今为止，在意大利所有的租赁证券交易中，租赁证券化类似于附带残值权益出售租赁转让。这意味着，一旦发生租赁机构破产，按照《破产法》第73条，合同不应终止；

(2) 从严格的经济角度言，大量合同被终止将导致承租方（特别是那些认为重新拥有租赁品是其经营活动的关键的承租方）对收购方提起损失赔偿诉讼；

(3) 此外，对重新拥有的租赁品的处置不太可能获得有利的结果（很可能减价出售）。

但是，在信用分析中，完全排除如下风险是困难的：

(1) 目前的意大利法律调整租赁合同的方法不够清楚，租赁合同仍被视为转让合同；

(2) 选择——是否终止合同——取决于收购方，而其中的一个决定因素是其在破产程序的终了得到的回报；

(3) 现存的案例法显示，一些收购方在清算租赁机构时，的确选择终止所有的租赁合同。虽然此案例法既非近期的也非透明（所得的信息非常有限），终止风险在我们的分析中引发了一些问题。

穆迪模型一般使用通过公开评估获得的关于租赁机构的信用级别，该级别将被用于表示发行机构在交易期限内破产的可能性。此种破产的可能性将视公司规模或在当地市场上的占比等因素进行调整，以从公司的清算中得出公司破产的可能性。一旦对租赁公司进行清算，终止风险的概率低但损失严重。这种分析也包含关于租赁组合的业绩与公司的破产风险相关性的一些假定。当证券化组合在公司整个组合中指标很高时，这种相关性就显得更加重要。

4.圣诞节系列活动课程 篇四

—认识圣诞节

活动目标：

1、了解圣诞节，圣诞老人，圣诞树的由来．2。初步感受圣诞节欢乐的气氛。活动准备：视屏，收集有关圣诞节的图片，故事。活动过程：

一、参观幼儿园迎圣诞节的环境布置。请幼儿认真观察圣诞老人的装扮。

二、幼儿讲一讲对圣诞节的认识。

请幼儿说一说 ：1。圣诞老人是什么样子的?(穿着红衣服，背着一个大袋子，带着一顶红帽子……)2。人们是怎样迎接圣诞节的?(漂亮的圣诞树，还有许多圣诞礼物)三.、请幼儿观看西方国家过圣诞节的情景，了解圣诞节。

四、中国的春节、西方的圣诞节是一样的隆重，让孩子说说不同之处。

—装饰圣诞树

活动目标： 1.、通过装饰圣诞树发展幼儿的动手操作能力。

2、进一步感受圣诞节的快乐。

活动准备：各种操作材料(各种颜色的卡纸，皱纹纸)、小铃铛、小球球、剪刀、胶水、钢琴、圣诞树。活动过程：

导入：圣诞节到了，我们一起动手把圣诞树打扮的漂漂亮亮的。

一、请幼儿说一说圣诞树上都有什么?你想怎样打扮它?

二、幼儿自由选择材料制作。引导帮助幼儿用彩色卡纸制作花，用皱纹纸制作蝴蝶结，用彩色亮光纸剪成长带子等等。

三、大家一起装饰圣诞树。

和幼儿一起把制作好的装饰物挂到圣诞树上。

四、唱儿歌，进一步感受节日的快乐。

老师钢琴伴奏<<铃儿响叮当>>，和幼儿一起在圣诞树旁唱儿歌。

五、西方国家圣诞节的歌曲是<<铃儿响叮当>>，中国新年我们会唱哪些儿歌呢？

—香喷喷的汉堡

活动目标：让幼儿了解西方的饮食文化。

活动过程：

一.出示汉堡，引出主题。

1.小朋友都吃过汉堡，你在哪里吃过? 2.汉堡里都有什么? 小结： 汉堡是西方人吃的食品，现在在肯德基，麦当劳都能吃到，汉堡是两片面包里面夹着肉和蔬菜，是大家都喜欢吃的食物，二、观看制作汉堡的视屏，让孩子观察汉堡的做法和我们社会实践活动制作三明治的方法一样。

5.钢结构系列课程 篇五

编号：06

使用时间：2013-06-02

议论文写作系列学案

第六课时

层进式结构

【专题概述】

如果说“并列式结构”是围绕一个观点，在同一个层面上，从不同角度展开论述，体现平行、并列关系，是“横式结构”，那么“层进式结构”就是围绕一个观点，从不同的层面，步步推进，由浅入深，由简单到复杂，各层的前后顺序有严格要求，不能随意改动，是“纵式结构”。

“层进式结构”的议论文，各层次、段落之间的关系，是环环相扣、逐层深入的关系。或从现象到本质，或从原因到结果，或从一般到特殊。与“并列式结构”和“对照式结构”的文章相比，“层进式结构”更能体现思维的缜密，能使文章更灵活，更具有个性化色彩，是议论文经常使用的一种结构方式。当然写作难度也大于“并列式结构”和“对照式结构”的文章。

【方法指津】

“层进式结构”主要有两种形式：

一、将中心论点进行分解，分成几个分论点，这些分论点之间的关系是由浅人深、由简单到复杂。各层间可用诸如“不仅„„而且„„”“„„况且„„”等关联词语过渡，同时又以此反映层次间递进的关系。

例l

严于解剖自己

(1)提出论点：要不断进步，必须无情地“解剖自己”。

(2)论述如何才能“解剖”好自己：

①对自己要有自知之明；（这是“解剖”好自己的前提。不了解“病”在哪里，就无从下刀。）

②光有自知之明还不够，还要勇于自我批评；（这是“解剖”好自己的途径。不开刀，就无从去“病”。）

③自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。（这是“解剖”好自己的关键。不掌握开刀的规律，刀就开不好，也就难以真正去“病”。）

例2

没有规矩

不成方圆

(1)提出中心论点：没有规矩不成方圆

(2)论述为什么要守“规矩”：

①没有规矩，个人不能成才；

②没有规矩，社会不成社会；

③没有规矩，国将不国。

二、按照“提出问题，分析问题，解决问题”的思路安排论证结构，即围绕中心论点回 2012-2013学年高二语文作文学案

编号：06

使用时间：2013-06-02 答三个问题：是什么，为什么，怎么办。

“是什么”，不一定是下定义，可以直接提出中心论点，也可以是对论述对象作必要的解释、说明等。

“为什么”，“怎么样”这两部分，写作时可以并重，也可以侧重一方面，视具体情况而定。一般说来，如果道理简单，显而易见，无须详加论证，则可在“怎么样”上多做文章；如“怎么样”的问题众所周知，不言而喻，则可在“为什么”上多做文章，“怎么样”可一笔带过。

例l

要钻牛角尖

①对任何事情，哪怕是极细小的事情，都要采取认真钻研的态度；（是什么）

②搞学问“钻牛角尖”才会有所成就，搞科技“钻牛角尖”才有发明创造；（为什么）

③“钻牛角尖”要有认真的态度，要有锲而不舍的精神，要掌握科学的方法。（怎么办）

例2

谈风度

①风度是一种美德，一种富有教养的臻于完善的气质和风采；（是什么）

②有了风度，能受到别人的敬重，能增进爱心，有利于和睦相处；（为什么）

③要有风度，须加强道德情操的修养，摒弃粗俗言行，自觉培养良好的风度。（怎么样）

三、针对某些不好的现象，分析危害，挖掘产生的根源，指出解决问题的办法。即“摆现象一一析危害一一一挖根源一一一指办法”的格式。（常常用在材料作文或时评的写作中）

例

拒绝攀比

①摆现象：生活中比衣食住行的现象。

②析危害：导致钱财的流失，有害身心健康，影响社会风气。

③挖根源：炫富、虚荣的心理在作怪。

④指办法：拒绝攀比，汲取精神营养，充实思想。

运用层进式结构要注意以下几点：

1．层进式的各个部分之间的关系要恰当，要符合人们的认知规律，不可随意颠倒；

2．层进式各个部分之间的过渡要自然，要用一些过渡性词语承上启下；

3．在按“是什么→为什么→怎么样”的顺序写作时，要明确回答各部分的内容。

【经典例文】

例1(2011年江苏高考优秀作文)

拒绝平庸

众多的大智慧者，在这一个物欲横流的年代里正走向平庸。拒绝平庸，对他们而言，是如此必要，却又相当艰难。

还记得一年前的四月，在校礼堂聆听周国平先生演讲的情景。我怀着一颗极为敬重的心，去感受一位写出澄明而深刻文字的大智慧者的思考。可结果很是失望，我没触摸到他的深度思考，反而，在会场中，充斥着恶俗的商业味道。

2012-2013学年高二语文作文学案

编号：06

使用时间：2013-06-02 没有人否认周国平先生是一位不平庸的哲学家，善从哲学的高度辨析人生和世态。我也不能说他已变得平庸，只是，无可置疑，在那个无法用哲学气息掩盖商业味道的上午，他在某种程度上正在走向平庸。他自己很清楚，他说：“成为一个职业作家本身就是一种堕落，一种平庸。”他无力拒绝。

而对于有“舞神”之称的杨丽萍而言，现实同样如此。

当她在自己的舞剧中加入类似“亲爱的观众朋友们，你们好吗”的吆喝呐喊时，一位著名的舞评家说，这是中国舞蹈界一根脊梁的坍塌！

但杨丽萍又能如何？当《云南印象》这样的精品都带动不了所谓的票房时，“拒绝平庸”四个大字显得多么苍白无力。变得平庸，乃是无奈之举。

是什么，让这些大智慧者的拒绝平庸变得如此艰难？

答案很简单，是当下文化环境与文化品位的日渐“平庸化”。

在这样的文化境遇中，留给大智慧者的生存空间少之又少。而就在这样的空间中，还挤占着商业利益等许多相斥之物！越来越狭小的生存空间，逼迫他们渐渐放弃自己的坚守。因为拒绝平庸，可能意味着放弃生存的机会。

但一个时代不能没有不平庸的大智慧者。他们的精神与思考，引领大众思考的航线。帕斯卡尔说过：“人是能思考的苇草”“人全部的价值在于思考”。如果缺少了不平庸人们的思想航标，那将会有一大批人找不到生存的意义与价值。只是太多的人并没有意识到这样的问题。他们觉得大智慧者的拒绝平庸与自己无关，于是站在一旁冷眼相看，保持着集体的冷漠。

为大智慧者提供拒绝平庸的空间，是一个时代的任务、一个民族的任务。

拒绝平庸，更是每个人的任务。

【阅卷心语】文章开头先摆哲学家周国平、舞蹈家杨丽萍难免平庸的现象，接着用“是什么，让这些大智慧者的拒绝平庸变得如此艰难”过渡，剖析“当下文化环境与文化品位的日渐‘平庸化’”这一根源，最后提办法“为大智慧者提供拒绝平庸的空间，是一个时代的任务、一个民族的任务。拒绝平庸，更是每个人的任务。”这是一篇典型的“是什么——为什么——怎么办”结构的议论文。议论紧凑，水到渠成，通篇沉着大气！

例2(2007年湖南高考优秀作文)

诗意地生活

太阳每天东升西落，行人每天匆匆而过，我们都在看似平静的生活里奋力地拼搏。若说诗意地生活，在我看来并非海明威仰望乞力马扎罗之雪时的浪漫，不是梭罗独居瓦尔登湖畔的寂寞。而是在纷繁现世之中，留一方净土种理想，然后一刻不停去奋斗，直到收获人生的一片金黄麦田。

理想，是第一层境界：“独上高楼，望断天涯路。”是理想点燃星星之火，是理想洗去茫茫尘埃，是理想让我们一眼望断天涯，开始追寻之旅。泰戈尔曾说：“我诗中的天堂正是我心中的理想。”正是心中有理想才会奋力去追诗意的天堂。诗意地生活，首先要有一个理想，不论它是黯淡还是光辉，也不论它是渺小还是伟大，若无理想，春天的繁花如何盛开出绚烂？夏日的星辰如何闪烁银辉？人生之路，如何扬帆起航，冲得一片诗情？

奋斗，是第二层境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”生活的诗意，等待奋斗者去实现理想。现实中，诗意地生活，便是拿起奋斗的斧劈开理想的石，卷起千层浪来比万 3 2012-2013学年高二语文作文学案

编号：06

使用时间：2013-06-02 丈豪情。昔秦始皇定下一统天下的理想，便每一步稳扎稳打，步步为营，北击匈奴，收复河套，南制百越，收为象郡。奋斗的脚步一刻都不曾停止，终于待得麾灭六国，横扫中原的壮观场面。奋斗让理想熠熠生辉，让人生之路越走越宽，承起生命不可承受之重，潇洒自由，踌躇满志，擎起人生一片艳阳天。这等人生，谁人敢说不诗意？

收获，是第三层境界：“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”当奋斗之泉灌理想之田，秋天，便是收获的季节。这一片金黄的麦田，折射出一段闪亮的人生之路。且不论这“麦田”是大是小，也不说这收获是否等值付出，只要是收获，便已是一种结果，成功了便收获鲜花与掌声，失败了，便收获一段经验几多教训，然后从头再来。就像国学大师季羡林曾说：“活一世，就像作一首诗，你的成功与失败都是那片片诗情，点点诗意。”收获，是收获理想，收获奋斗，收获一段诗意的人生。

我们的生活虽不似李白“人生得意须尽欢”，“千金散尽还复来”的豪迈，但理想让它明亮，奋斗让它真实，收获让它有一片金黄的款款诗意。

用执著打破命运的锁，让生活活出诗意，种下理想，不懈奋斗，相信终会有“雁引秋心去，山衔好月来”的收获。

【阅卷心语】本文运用层进式，中间三级“理想”“奋斗”“收获”一层层深入，先后层次不可互换。另外，本文文采斐然，诗意盎然，“拿起奋斗的斧辟开理想的石”等比喻句用得新颖贴切，材料新鲜，积累丰厚。

【名作欣赏】

例1

捧与挖 鲁

迅

中国的人们，遇见带有会使自己不安的征兆的人物，向来就用两样法：将他压下去，或者将他捧起来。

压下去就用旧习惯和旧道德，压不下时，则于是乎捧；以为抬之使高，餍之使足，便可以于己稍稍无害，得以安心。

凌厉的人们，自然也有谋利而捧的，如捧阔佬，捧戏子，捧总长之类；但一般粗人捧的“动机”，大概是不过想免害。即以所奉祀的神道而论，也大抵是凶恶的；观音菩萨倒还可爱，然而那是从印度输入的，并非我们的“国粹”。要而言之，凡有被捧者，十之八九不是好东西。

既然十之八九不是好东西，被捧后那结果便自然和捧者的希望适得其反了。不但能使不安，还能使他们很不安，因为“人心”本来不易餍足。然而人们至今没有悟，还以捧为苟安之一道。

记得有一部讲笑话的书说，当一个知县的寿辰，因为他是子年生，属鼠的，属员们便集资铸了一个金老鼠去做贺礼。知县收受之后，另寻了机会对大众说到：明年又恰巧是贱内的整寿；她比我小一岁，是属牛的。其实，如果大家先不送金老鼠，他决不敢想金牛。一送开手，怕他的姨太太也会属象。象不在十二生肖之内，但知县当然别有我们所莫测高深的妙法在。

2012-2013学年高二语文作文学案

编号：06

使用时间：2013-06-02

民元革命时候，S城来了一个都督。他虽然也出身绿林大学，但还算顾大局，听舆论的，可是自绅士以至于庶民，又用了祖传的捧法群起而攻之了。这个拜会，那个恭维，今天送衣料，明天送翅席，捧得他连自己也忘其所以，渐渐变成老官僚一样，动手刮地皮。

最奇怪的是北几道的河道，竟捧得河身比屋顶高得多了。当初自然是防其溃决，所以壅上一点土；殊不知愈壅愈高，一旦溃决，那祸害就更大。于是就“抢堤”咧，“严防决堤”咧，花色繁多，大家吃苦。如果当初见河水泛滥，不去增堤，却去挖底，我以为决不至于这样。

有贪图金牛者，不但金老鼠，便是死老鼠也不给。那么，此辈也就连生日都未必做了。单是省却拜寿，已经是一件大快事。

中国人的自讨苦吃的根苗在于捧，“自求多福”之道却在于挖。其实，劳力之量是差不多的，但从惰性太多的人们看来，却以为还是捧省力。

【咀英嚼华】本文是一篇典型的层进式结构的议论文。作者先摆现象——“中国的人们，遇见带有会使自己不安的征兆的人物，向来就用两样法：将他压下去，或者将他捧起来。然而大多数人采用的是‘捧’的做法”；接着分析“捧”的动机——谋利或想免害；然后举例论证后果——一是助长贪欲，人们反受其害；二是腐蚀人格，使之蜕变；三是恶性循环，造成毁灭性后果。几个例证之间也存在着递进关系——危害范围越来越广，危害程度越来越重。最后得出结论：“捧”与“挖”相比，还是“捧”省力。

例2

请守住你的灵魂

佚

名

据说，美国曾有人登出广告，说谁愿意把灵魂卖给魔鬼，将得到30美元。于是，很多人赶去“拍卖”。此事令一些宗教界人士大为不解，感叹这个世界已堕落了，而那些得到30美元的人却说，灵魂怎么卖？30美元不拿才是傻瓜。

乍看，这些出卖灵魂的人获得了金钱却并未失去什么。其实不然，他们在产生这个念头时，就已经失去了灵魂。法国作家法朗士说得好：“只有那些不被财富迷住心窍的人，才能成为富有的人，因为他们的灵魂永远比他们的财富高贵。”人的灵魂就是人的精神支柱，也就是理想、道德和信念。没有灵魂，只能是酒囊饭袋，甚至是行尸走肉。因此，灵魂是需要守护的。

而今，我们正处在空前变革时期，稍不留意，灵魂便会飞出窍。五彩缤纷的时装，花里胡哨的娱乐，漂亮的别墅，豪华的车子，舞榭歌台，潮流时尚，口腹之欲，声色之娱，如同阿里巴巴撒玫瑰一般叫人眼花缭乱。正是在这五光十色的世界面前，人群发生了分化，见出了高低。有人被权力迷失了本性，被金钱动摇了信仰，被美色诱惑了心灵，“心摇摇如悬旌”，恨不能一夜间享尽天下荣华富贵。于是，原本廉洁的手肮脏了，原本高尚的人格卑劣了，原本美好的心灵龌龊了，什么灵魂、人格、肉体，都可拿出来挤兑权力、地位和现金。可历史真会给人开玩笑，想进这个房间却到了另一个房间，到头来，攫取金钱的成了金钱的奴隶，追求权势的被套上了权势的枷锁，贪图女色的堕落为寡廉鲜耻的衣冠禽兽。

与此相反，更多的人用理智支配欲望，用正气战胜诱惑。在我们周围，有多少领导干部殚精竭虑，守身如玉，位高不改革命志，权重不易公仆心；有多少共产党员艰苦奋斗，无私 5 2012-2013学年高二语文作文学案

编号：06

使用时间：2013-06-02 奉献，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐；有多少普通百姓默默劳作，无怨无悔，穷且愈坚不坠青云之志，富而愈俭不失赤子之心。他们无论形势怎么变，心中的信念不变，无论岁月的风雨怎么翻卷，理想的旗帜不卷。他们的生活也许有些清苦，却总能感受到历史的重任，并把承担这种责任当做最大的快乐；他们的工作也许有些沉重，却总能用自己的智慧去体味幸福的感觉，给历史留下一片恒久光明；他们的一生也许有些平淡，却始终守住了那分真纯、那分赤诚、那颗高尚的灵魂，成为人生一道最美的风景。

守住灵魂，最要紧的是固本培元。有了正确的世界观、人生观和价值观，就能在不正之风袭来时立足稳，身板正，坚定前进的方向，就能做到富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈，在任何复杂困难的情况下都“我自岿然不动”。

【咀英嚼华】文章开头由美国的一则广告引出中心论点“灵魂是需要守护的”，接着从正反两个方面论述了“守护灵魂”的意义，最后一段论述“守住灵魂，最要紧的是固本培元”，即回答了“怎么样”这一问题。

【我来试试】

一、阅读下面泰戈尔的诗，根据自己的感悟和联想，用层进式结构写一篇不少于800字的议论文。

花儿为什么谢了呢？

我的热恋的爱把它紧压在我的心上，因此花谢了。

琴弦为什么断了呢？

我强弹一个它力不能胜的音节，因此琴弦断了。

二、舞台小天地，天地大舞台。生活就是一个大舞台。每个人心中也有一个自己的大舞台，我们每个人都在扮演着自己的角色。对于“舞台”，不同的人会有不同的体验和看法。

6.服务文化决胜未来系列课程体系印 篇六

中国服务文化研究会会长北京大学经济学院教授 陈步峰

课程背景：我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代！我们已经走进“以服务定生存、以文化定输赢、以和谐定发展”的新时代。作为服务文化创新倡导示范者的企业家、作为致力于提升服务资质的职业经理：您是否一直在探索这些瓶颈难点热点：

为什么许多企业难以做强做长做舒畅？

为什么经济贡献度很高内外关系却不尽和谐？

为什么领导强调忠诚敬业，员工仍然貌合神离？

为什么员工出现了服务倦怠症、浮躁症、痴呆症、忧郁症？

如何激发服务的动力活力，使员工用心用情快乐智能品牌服务

如何使员工由“职业杀手”修炼为客户青睐的服务明星？

如何优化团队内部服务，着力提升服务的整体效益？

如何创建名副其实的五星级服务，打造知名服务品牌？

如何解决文化缺失症、麻木症,建设文化型服务型智慧型健康型幸福尊严企业？

解决这些问题的金钥匙在于强化文化自觉，建设和谐共赢的服务文化，以文化力提升服务竞争力。服务文化是专门研究开发提升服务效益的新科学，是激励员工用心快乐智能服务、创造顾客忠诚提升竞争力的经营智慧，是创建“五型企业”的标志动力和保证，是企业制胜赢家通吃的法宝。建设员工认同社会共鸣的服务文化，打造一支高度职业化的服务团队，着力提升服务品质效益，提高品牌的亲和力感召力和文化服务贡献度，创造和谐顺畅的内外环境，在和谐社会建设中发挥品牌典范作用是不容回避的战略选择

讲师介绍：陈步峰先生系中国服务文化新科学的开创者，中国服务文化网总监，服务文化课题组组长；MBA爱达经理学院和杭州金融学院教授。中国中小企业竞争力工程、中国翰林院、北京现代中欧管理学院、北京博采、天一恒业、上海派普蒙、厦门英斯捷等咨询公司的资深专家、培训师咨询师；建设部、国网公司、中国全聚德集团、河北机场河北航空、大连房产物业协会和西部财院等多家单位的文化顾问。首批青年文明号的创建组织策划者。中国十大公关杰出人物。所总结策划的服务经验在中南海作介绍并受到朱镕基接见。发表文章400余篇，创办中国服务文化网，创作服务文化新科学系列专著8部《成败大扫描-服务文化案例启示录》《金牌服务》《服务文化决胜未来》。先后为数百家单位(包括垄断业制造业、政府机关)培训咨询，总结点评的“情满旅途”等数十个全国服务品牌和“五大品牌集群现象”，引起各界强烈关注和反响。先后荣获中国企业文化和现代管理贡献奖创新奖。倡导传播的“品质论”“资质论”“顾客论”“观念突围”“星级品牌服务”“快乐智能服务”以及“转型升级”“五型企业”“文化服务贡献度”等独创前瞻观点，引起各界强烈反响，有的已作为企业语录教材。公关世界、企业文明、中国邮政、中国有色金属、餐饮世界、饭店世界、中国电力报等多家报刊开辟专栏或专访报道

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2、强化服务 责任使命；提升员工用心用情服务、快乐创新智能品牌服务的动力能力

3、服务革命 创新升级；创建深度精细科学的五星级服务，提升整体服务品位效益

4、审时度势 文化自觉；建设员工认同社会共鸣和谐共赢的服务文化

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一、《强化服务文化自觉提升服务竞争力》（5天）

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服务经济时代的五大特征和五大理念；创造忠诚赢订单的五大“秘籍”

文化自觉的八大要点，公司文化定位的九大思考?

转型升级文化服务贡献度的六大亮点举措，魅力企业的九大要素？

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服务的内涵、本质和基石；服务文化的六大功效魅力特征；

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（三）如何建设服务文化: 精彩过程 满意结果--谁来建？怎么建？建什么？

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（八）创新服务模式 尽显特色魅力------深度差别亲情智能服务的内涵外延

（九）化怨为机开发抱怨财富------投诉就是服务 抱怨就是礼物

（十）提升服务资质 塑造完美形象------修炼服务礼仪，提升沟通艺术

（士）彰显服务品牌魅力提高文化服务贡献度----服务品牌的塑造与传播

课程

二、《快乐服务的心灵智慧》（1天）

查杀影响快乐的九大心灵病毒；掌握快乐服务的六大表现特征、了解快乐服务六大动因，学习快乐十八法，提升快乐享受服务的九大智慧艺术

课程

三、《职业服务员的“八项修炼”》（2天）

——让企业和员工更有魅力 让服务更有效益的艺术宝典

悟——明晰定位，演好角色；觉——强化意识，提高自觉

看——察颜观色，破译需求；听——尊重谦恭，信息畅通

说——提升话术，共振共鸣；动——因您而变，为您而动

笑——传递关爱，赢得青睐；乐——情感共鸣，和谐共赢

课程

四、《服务创新与服务品牌塑造》——提升文化服务贡献度的法宝

服务品牌的八大特征；服务品牌的7大价值；创建服务品牌的六大原则

塑造品牌的九大法宝；服务品牌六大趋势亮点和五大品牌集群现象

课程

五、《沟通与服务礼仪》——塑造完美形象 和谐内外关系

沟通的六大特征原则技能，规范服务的“八大要素”

职业化八大特征三大修炼；塑造影响力的十大法则；

服务礼仪的五大文化支撑；服务态度的六大亮点

语言艺术的“十项修炼”； 优雅服务行为“十大修炼”？

良好精神风貌十大特征？卓越服务的六大境界

课程

六、《“化怨为机”的服务艺术 》—建设欢迎抱怨文化，变诉客为忠诚客阻碍人们投诉的六大误区6个障碍；欢迎投诉十大利好！忠诚补救十大艺术 课程七《经营“关键时刻” 创造顾客忠诚》——优化细节提升品质

关键时刻是指顾客敏感的、决定着公司服务成败的服务关键接触点。

“关键时刻”重新引发众多企业关注的六大根由；你不该忽视的“关键时刻”

课程

八、《观念突围随需应变 文化创新跨越发展》

课程

九、《提高内部服务品质 提升服务整体效益》

课程

十、《建设感恩文化创建和谐共赢团队》

课程十一《传统文化与现代企业管理》

课程十二《内训师的九项修炼》

课程十三《企业转型与服务型企业打造》

课程十四《日本企业文化建设的经验特点启示》

课程十五《人本文化建设与深植》

培训对象：公司领导、中层、职业经理和全体员工 内部服务讲师

培训方法：沟通互动 案例点评 撞击反射共享共赢

培训特色：激情幽默 哲理深刻 引人思考 雅俗共鸣有趣有料有道有效

讲师背景：企业管理实践+文化咨询专业素质+用心用情用智服务精神+30多年文化培训经验

服务项目：咨询培训设计：服务文化、企业文化、礼仪规范、服务创新 服务品牌

合作伙伴：建设部、国网公司，建总行、工总行、开发银行总行、中国全聚德集团、深圳金蝶

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贸餐饮医药通信等数百家企事业单位.客户心语

邢颖（中国全聚德集团总裁）陈先生《让中国服务率先从全聚德走来》系列培训，观念前瞻视觉独特，有道有料有趣有味道，他提出的服务经济时代的五大特征、文化自觉的八大亮点、文化定位的九大要素、中国服务的九大内涵、职业服务人的九大魅力五大习惯等令我们耳目一新，增强了信心决心和文化自觉，理清了打造“中国服务”品牌的思路，为中国第一名片再创辉煌奠定了基础

张文沛（北京北辰商业发展公司党委书记）我们北辰因亚运而生，因奥运而辉煌，在服务经济时代如何弘扬传统重铸辉煌，创造更高更强更有文化魅力的服务一直是我们探讨的课题，为此再次请陈老师考察指导系列培训咨询，他的文化服务贡献度、创建五型企业、快乐服务的心灵智慧、创建服务品牌九大法宝等前瞻独特的理念和操作实物，令我们提升了创建服务品牌的文化自觉。

张彦杰（河北机场总经理）陈老师对机场服务文化建设的意见力理念前瞻鞭辟入里中肯实用，我们专门开会研究，并开展了服务文化建设大讨论活动，提出要进一步加强以服务文化建设，以服务品牌吸引旅客，以服务质量留住旅客，以服务文化激励造就高素质的员工，擦亮“第一窗口”，打造具有河北特色的民航服务品牌，真正将“从家飞”服务品牌打造成河北腾飞之翼、旅客出行的温馨伴侣。为机场的跨越发展科学发展奠定坚实的思想文化基础，为文化河北提供做出更大贡献。

陈江(四川宁江集团董事长)：陈先生的精彩演讲痛快淋漓 寓观念于谈笑间、蕴哲理于诙谐中，对推动国企机制创新和员工观念的转变，促进制造业（机床厂）向文化型服务型现代企业的转型具有重要意义。我们虽完成了股份制改造，但许多人的观念还困在习惯了的传统思维模式中不能自拔，影响着企业的创新发展，必须实行观念突围文化创新，所以专设几个分会场让全体员工都来洗脑充电。

孙淑申（山东泰安市副市长、商业银行理事长）服务文化决胜未来课，鞭辟入里幽默风趣观点独特雅俗共赏，是我们近年来感受最深最喜欢听的课程，虽然学员来自政府机关企业事业多个单位，但都产生了强烈共鸣和深刻的反思，他振聋发聩前瞻独特的文化理念和服务箴言，将引领我们的工作跃上新的台阶。我们要通过多种方式及时分享其前瞻理念。以文化引领服务型政府创新型企业和谐社会的创建。

杨勇（新疆塔里木油田运输公司总经理）当认真拜读他的专著后拍案叫绝。这不正是我们急需确立的现代理念吗！当即购书并邀请他进行4天封闭的系列培训，给首批学员颁发结业证书，针对困扰企业和员工的热点问题进行了互动对话点评解疑。他视觉独特雅俗共赏、案例贴切哲理深刻，拨开了心中多年的迷雾和困惑，解决了培训前提出的难点问题，明确了企业转型升级打造服务品牌的思路信心

何经华（深圳金蝶软件集团总经理、“打工皇帝”）在“2008金蝶渠道服务突破誓师大会”上，陈老师《以文化助推企业转型升级，着力打造文化型服务型创新型智慧型企业》的经典课程和他独创前瞻的文化理念，给我们的服务转型提供了观念文化上的冲击和引领。我们提出了转型的目标：由软件制造商转型为管理模式设计者；由软件产品搬运商转型为管理模式服务商；由廉价服务者转型为卓越服务价值创造者，打造中国软件航母舰队。这既是既是生存发展必须社会责任，更是神圣光荣的事业。周国平（江苏省常州市建设局党委书记）我局所辖供水路政燃气公交都是关系民生的窗口单位，也是舆论关注社会敏感的焦点部门，为了提升服务品质，专门请陈教授作专题报告并购发了他的系列专著，我们要创新服务文化新科学，强化“服务员、文化使者、美丽名片”的角色，用心用情用智服务，把群众关心的问题做深做细，提升城市的消费层次和文明建设的水平，积极创建和谐共赢的局面

黄建雄（台湾百脑汇电子信息公司总经理）。我作为台湾人，聆听陈先生的服务文化课，感到特别亲切解渴。近几年中国发展迅速喜人，但在深度精细服务上与发达国家还有不小差距，许多人心浮气躁急功近利，结果事与愿违。我们要运用服务文化理论，强化文化自觉，激发主动用心快乐服务的动力活力，提升服务的品位效益，成就顾客创造需求，着力培育一批快乐智能服务的服务明星、金牌

7.钢结构系列课程 篇七

工作简历:1992年12月毕业于湖南大学, 获工学博士学位;1986年12月至今湖南大学土木工程学院任助教、讲师、副教授、教授;1996年3月～1997年12月湖南大学基建办副主任;1999年7月至今湖南大学土木工程学院任建筑结构教研室主任, 钢结构研究所所长。现任中国建筑金属结构协会建筑钢结构委员会专家组成员;全国钢结构教学专门委员会副主任委员;中国轻型钢结构专门委员会委员;中国钢结构协会稳定与疲劳协会理事;中国建筑金属结构协会常务理事。

主要业绩:从事钢结构的教学与科研工作, 主要研究方向为钢结构高等分析与设计、高层及高耸钢结构设计计算理论、空间钢管结构性能研究, 参与国家标准和行业标准《钢结构设计规范》、《高耸结构设计规范》、《高层民用建筑钢结构技术规程》、《轻型房屋钢结构技术规程》的修订。

8.家庭亲子绘画系列课程二：动物 篇八

生活中，除了家养的小动物、常见的昆虫，很多动物的真实形象在孩子的脑海中还没有形成。画出自己眼中的动物形象，不应该仅凭对绘本或者卡通片的临摹和记忆，而应该带领他们真正走进动物生活的地方亲眼去看，或者找出动物生活的真实照片仔细观察，并搜集动物相关生活习性的资料，在观察和了解动物“原态”的基础上再进行个性化创作。

一、括形，组合有趣的形

刚开始画动物，孩子会碰到不知道怎么下笔的窘境。他们常会把目光停留在动物漂亮的花纹或者有趣的五官上，画到后面形态全无。我们不妨尝试用简单的图形概括归纳看到的动物形象，让孩子整体地去观察和表现形象。

1.以圆形为基础的组合。在以前的绘画教程中我提到过，圆形是小朋友涂鸦中最常见的图形。先找一些适合用圆形来表现的动物来练习，小朋友画起来轻松，更愿意主动表现。动物大都处于活动中的状态，孩子对照写生很难，不如用观察记忆的方法让孩子画记忆画，可从简单的练习开始。如我们去花鸟市场观察小蝌蚪，练习时，以椭圆形为基础从不同的方向加上一个弯弯的曲线，就可以变出一个个朝不同方向游泳的小蝌蚪了；再如小圆和大圆任意组合可以形成小鸡、小鸟等；尝试着把圆形串起来组成毛毛虫；画圆时收笔处画尖一点变成水滴形，加上尾巴可以变老鼠、变松鼠等……

2.以长条形为基础的组合。那些体态偏长的动物可以用长条形或者线形来概括，如水族中的鱼、虾，爬行类里的蛇、蜥蜴等。在绘画的过程中，对于特别细长的动物可以尝试着直接用宽的毛笔来画线条，让孩子练习画波浪线和盘线等弯曲的线条。身材比较粗壮的动物用勾勒的方式去绘画，然后再添加其他的肢体；或者用彩纸剪、撕出动物的轮廓粘好后再添加五官，制作出多样化的作品。

3.不规则形的组合。自然界的动物有很多不同的形态。一些不能用基础形表现的复杂外形，可以按照动物本身的结构用拆分的方式去概括形。先定身体的形（如大象的身体偏圆，牛的身体偏方，马的身体偏长），找到身体的主要特征后，再加上头部和四肢，最后再细画五官，这样表现出来的形象接近原形。我们甚至可以在抓住特征的基础上做一些艺术处理，如夸张、变形等。

二、添加，装饰个性的花纹

动物和人一样，有属于自己的“个性服装”，那些点、线、面的天然纹理正是绘画作品中很重要的表现元素。已经解决了画形的问题，再来画画有花纹的动物吧！

1.点的变化。身上有点点图案的动物有很多，它们的点点各有特色，排列、组合方式也不一样。以金钱豹为例，身上的点点排成了四瓣或者五瓣的花朵状，而腿上的图案是散点式的。密集的图案要用对比和归类的方式画，这样才会避免出现重复的作品。

2.线的变化。条纹的服装一直很流行，设计师在自然界中不断地寻找到创作的灵感。善于观察生活，创作时才有丰富的联想。以斑马为例，身体前半部分的条纹是竖条纹，而腿上和身体后半部分的条纹是横条纹的，只有仔细观察才能准确地表现动物的特点，这些都是我们指导孩子画画时应该注意的。

3.面的变化。穿“大花衣”的动物体型有大有小，大的如熊猫、奶牛，小的如金鱼、蝴蝶。大图案的形状常常是不规则的，我们在绘画时，只要把握好动物的基础色，在基础色上再进行添加即可。添加时应合理安排色块的位置，不要整齐排列，以避免死板和僵化的构图。

三、创境，创设有故事的背景

如果在绘画作品中能给笔下的动物设置有故事的情景，动物的形象会更生动，动态也会丰富起来。

1.天上飞的。每天清晨，总是能听到小区里不同的鸟叫声。有一天，女儿问：“妈妈，小鸟的家在哪里啊？”循着声音，我们一起在院子里最高的树上找到了答案，鸟儿用各种枯树枝搭起了一个很密实的鸟巢。后来，我们每天都去看，不论刮风下雨。时间长了，我们也开始关注鸟巢周围的树的变化，叶子绿了、黄了、掉了，阳光下的树和夜晚的树不一样……拿起笔来画的时候，已经有很多情景可以去表现了。

2.水里游的。女儿很喜欢吃鱼。每次我们去菜场或者超市里买新鲜的河鱼，她都会在旁边看上好久，看到鱼在水里游来游去，回家后画了不同形态的鱼。因为不知道鱼生活的自然环境是怎样的，背景常常是空白的。周末我带她到附近的公园里看湖里的鱼，我们还租了船在水上划船。湖里的水是深绿色的，长长的水草在水波里摇曳，甚至触手可碰；鱼儿在水中游时，近处和远处的鱼儿身体也产生了深浅的变化。再次画鱼的时候，背景就丰富起来了。再后来，我们去海洋馆看到更多的水族动物，孩子的画面中不仅背景丰富了，“演员”也更多了。

3.地上跑的。草地里的小虫子，家养的猫猫、狗狗、乌龟、兔子，这些离我们比较近的小动物，我们常常拿起速写本，趁它们熟睡的时候画下来；小动物们跑跳的动作我们拍照保留下来回家慢慢画。那些生活中不常见到的动物我们则利用周末去动物园近距离看。而那些离我们远去的远古动物，只能在复原的图片和科技馆的化石中找寻它们生活的状态了，这些古老的动物身上发生的故事，孩子反而是最感神秘、最想表现的。女儿有一段时间对恐龙产生了浓厚的兴趣，我们查找了很多资料，了解恐龙的类型和生活习性，然后才开始创作。在动物主题的练习中，我们一定会体会到，一次深入的绘画练习也是一次对自然界科学探究的过程。

很多画家都有自己擅长画的动物，如徐悲鸿笔下的马，齐白石笔下的虾，黄胄笔下的驴……在生活观察的基础上写生、创作，平时多看看国内外画家的描绘动物的习作，相信你的孩子笔下的动物也会有跳出画面的精彩。

9.钢结构系列课程 篇九

测试成绩：71.43分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.关于代保管有价物品，以下说法错误的是 × A B C D 代保管有价值物品必须入金库保管

代保管物品应指定专人保管

代保管物品的保管遵循申请托管人员、保管人员、记账操作人员相分离的原则

因查库等原因需拆封代保管有价物品原封袋的，应经县级行社相关部门领导审批

正确答案： A

2.销毁清单及销毁表的保存时间是 √

A B C D 10年 15年

永久 30年

正确答案： C

3.二级分行各业务主管部门组织对重要单证使用管理情况的检查，被查面不得小于 × A B C D 0.5 0.3 0.2 0.6 正确答案： B 多选题

4.监销小组应包括 √

A B C 运营管理部门

审计部门

安全保卫部门 D

业务主管部门

正确答案： A B C D

5.柜员收到客户要求兑付的有价单证，必须审核以下几方面 √

A B C D 有价单证是否真实

有价单证是否已到期

有价单证是否为本行兑付

有价单证需本人亲自办理兑付

正确答案： A B C

6.有价单证丢失时，营业机构上报的内容应包括 √

A B C D 事件具体情况

处置情况

弥补损失方案

整改措施

正确答案： A B D 判断题

7.分行及其以下机构组织的全面检查，每年不得少于两次。√

正确

10.钢结构系列课程 篇十

例文导入1：

走进自然

每天穿梭于一条固定的线路中，你是否想要跳出去，寻找一片真正属于自己的天空？那么，就请走进大自然吧„„

我愿意去那碧波荡漾的大海边，去感受大海宽广的胸怀。头顶是一片蓝蓝的天，身后是一片蓝蓝的海。海风带着一种黏黏的水汽，扑在脸上，咸咸的，这是大海的味道。两只光光的脚丫踩在软绵绵的沙滩上，一身飘逸的衣裙，迎着夕阳的余晖漫步在大海边。捡起一只海螺，放在耳边。听！这是大海的声音。你感受到了吗？

我愿意去那黑夜中一望无际的大草原，去感受草原无边的神秘。一个人静静地漫步在神秘的草原上，仿佛永远也走不到尽头。草原的尽头在哪？找个小丘坐下来吧，低吟一首小诗，哼唱一只小曲，让自己也融入这草原的神秘中吧！不时有一阵来自远方悠长的笛声，仿佛是草原在呼唤。你感受到了吗？

我愿意去那“会当凌绝顶”的高山险峰，去感受高山的豪情。日出时，太阳从远处的山脚下升起，这时仿佛连太阳都在你脚底下。呵！高山的气势，令人心动。有时，茫茫云海会汹涌在你眼前，远处的山尖时隐时现，犹如的海浪中的小岛。云海退去，眼前是一片怪石嶙峋的石林，朝天空大喊一声，山谷便会与你对话，传来旷远浑厚的声音，这是山神的呐喊。你感受到了吗？

我愿意去那深涧中的幽静山谷，去感受山谷的灵气。一条如碧玉带似的清泉从山石的隙缝中渗出，寒气充满整个幽深的山谷。泉水的两旁，如仙子般的野兰生长在那里，如脱俗的清风一般飘逸。水汽弥漫着，把原本幽深的山谷笼罩得如世外仙境。你感受到了吗？

走进大自然，大自然的辽阔、神秘、豪迈、幽深„„你感受到了吗？ 知识点1：

（一）首先请同学有感情朗读作文《走进自然》，思考问题：

1、请找出主体部分四个段落的中心句。

2、四个段落之间的关系怎样？

明确：主体部分的四个段落以“我愿意„„”开头，使文段句式整齐。是并列关系。（这是何种结构模式？板书：横式结构）（什么是横式结构？）

横式结构：就是把一组属于并列关系的材料，按照相同或相近的结构排列在一起，从不同角度来表达同一个主题的结构模式。

下面请同学采用横式结构，以“师爱”为题材，编列一个写作提纲。

小结：横式结构的好处是构思简单，表达有力；常从三五个不同角度印证同一个主题；要注意在语言上不要泛泛而谈，要有一定的描写。例文导入2：

我的季节我做主

我的季节，该是如花的春天，每一缕细小亲热的芬芳充盈我敏锐的呼吸，把梦想的花子撒进每一寸彩虹样清晰的阳光，去努力发芽。——题记

“我们班要推选一位同学，代表班级参加全校性的英语演讲比赛，认为自己有实力的可以毛遂自荐哦。”班主任的话还在耳边回响，我知道，作为英语科代表的的我无疑是最好的人选，同学们也都期待着我的行动。可是，可是，从小内向的我从未敢当众说话，总是未语面先红，当着全校同学演讲，这对我来说无疑是一个极大的挑战！但，但，我是多么渴望站在舞台中央啊！目光的聚焦，白炽灯的闪耀，在我脑海里编织了无数次。这一次，是最好的机会呀！

“怎么了？”爸爸看见愁眉紧皱的我，问道。我便向他吐出苦水，听完我的倾诉，爸爸却来了精神，拉着我往外走，说道：“走，去看看外面的世界，春天来了！”

等我再定下神来，已站立在一田油菜花前。呵！一大片一大片的花儿，金灿灿的铺满了眼帘。它们，似一群哨兵，挺直了翠绿腰杆，坚守着岗位。一朵朵、一簇簇的花儿，绽开了笑脸，迎向春风，摇晃着灿烂的脸蛋。“我在开花”，它们在笑，“我在开花”，它们嚷嚷。

看着看着，我仿佛看到了怒放的生命！是啊，怒放的生命。

生命！它们自豪，它们骄傲，它们快乐，只因，在这属于它们的季节里怒放生命！

“这也是属于你的季节啊！”爸爸缓缓说道。我一愣，是的，这是属于我的季节，一个朝气蓬勃的季节，一个奋斗向上的季节！在这个季节里，我也应该绽放，绽放自己的光彩，像那些开得热烈的花儿！

第二天，我快乐地走向班主任，大声说：“老师，我有信心参加这次比赛！”老师惊讶地看着我，我暗笑：在人生的春天里，我该如花绽放，因为，我的季节我做主！知识点2：

（二）下面请同学默读作文《我的季节我做主》，同位之间合作学习，讨论问题：

1、请简要概括主体部分主要内容。

2、主体部分按照何种关系安排材料？

明确：作文主体部分具体叙述英语演讲比赛，“我”没有信心；父亲鼓励“我”：这是属于你的季节啊；“我”告诉老师：我有信心参加比赛。结尾以“我的季节我做主”点明主旨、深化中心。

这是何种结构模式？——纵式结构（板书）

记叙文中，按照时间的先后或事情的发展顺序来写人、叙事、写景的结构模式。再请大家以“师爱”为题材，采用纵式结构编列一个作文提纲。

小结：纵式结构的优点是线索集中，中心突出，容易产生事件的高潮部分。但如果核心事件太简单，就无法深入下去，显得单薄浮浅。例文导入3：

长大的路上，她牵着我的手 很小很小的时候，母亲牵着我的手，教我学会了走路。从此，母亲便牵着我的手，走过土桥，走过石径，也走过岁月。

转眼间，我七岁了，又是母亲牵着我的手送我进了学堂。记得母亲的手好白皙、好柔软，当她有力的手牵着我的小手时，幸福的感觉油然而生。也就是在这牵手之中，母亲将她无私、圣洁的母爱注入了我的生命。于是，我总能找出各种理由让母亲牵着我的手，尽管我早已学会了走路。可后来发生的一件事让我一直内疚，没让母亲再牵我的手。

那是怎样的一个秋日啊！当母亲牵着我走过村头的小桥时，顽皮的我突发奇想，要母亲牵着我的手向前飞。谁知，正当我陶醉在奔跑的狂喜中时，母亲一个不小心，她的手腕脱臼了！望着医生给母亲治疗时她那痛苦的神情，年幼的我似乎也感受到了无比疼痛，从此暗下决心：再也不让妈妈牵我的手了！

岁月的年轮飞驰而去，不知不觉中，我长大了。我也真的再没有和母亲牵手走过。

在异地求学，偶尔想起母亲，想起童年的点点滴滴，却没有想起母亲牵着我的手走过的岁月。直到有一天，当我看到一位年轻的母亲牵着一个蹒跚学步的小女孩时，我的心突然震颤了，有一种想回家让母亲再牵一次的冲动。终于，到家了。我和母亲彼此久久的凝视着。母亲高兴地说我长高了，而我酸楚地发现母亲苍老了许多。“丝丝白发儿女债，道道深纹岁月痕。”母亲是以她的衰老作为女儿成长的代价啊!我放下行李，拉着母亲的手，轻轻的说：“妈，我们出去走走吧。”母亲显得有些惊异，而后很高兴地同我走出家门。依然是村头的小桥，依然是当年的母女，母亲的手也一如当年温暖有力，但却不再白皙、柔软。她的手皮肤黝黑而又粗糙，有的地方还有一道道裂口，手掌中结满了厚厚的茧。拉着母亲瘦骨嶙峋的手，使我觉得触摸到的不是母亲的手，而是她这大半辈子的沧桑。

那个下午，母亲显得特别高兴，絮絮叨叨地说着一些柴米油盐的琐事，而我也很耐心地倾听着。童年的我下决心不让母亲再牵我的手，而现在，我却想着：“妈妈，牵着女儿的手吧，走过风雨，走过四季！” 知识点3：

（三）用心品读作文《长大的路上，她牵着我的手》。明确：作文以“牵手”为线索展开故事，细腻描写“儿时，母亲的手白皙、柔软、有力”；“长大后，母亲的手一如当年温暖有力，但却不再白皙、柔软”的变化，表现作者对母亲的浓浓爱意。

这种写作结构就叫——

（板书）转折式结构：记叙时，把对立的事物或情感，通过先后顺序的叙述，形成转折对照意味的结构模式。请大家以“师爱”为题材，采用转折式结构编列一个作文提纲。

小结：转折式结构，使行文波澜起伏，曲折有致；能突出人物性格，强化文章主旨。刚才，同学们的构想精彩纷呈，接下来提供几个大家借鉴。横式结构：老师关注我的身体——关注我的学习——关注我的思想 纵式结构：记叙严师激励我走出低谷的事情。

转折式：曾经不听从严师的教诲，结果受到教训——听从老师的忠言，结果抵制住了不良诱惑。温故知新，实践练习

这节课大家的学习很有成效，下面请同学以《呼唤

》为题，写一篇记叙文，请分别采用横式、纵式、转折式结构编列写作提纲。布置作业

课后请同学以《呼唤