如何提高财务管理的职能

如何提高财务管理的职能（共12篇）（共12篇）

1.如何提高财务管理的职能 篇一

文章标题：政府职能部门如何提高执行力

温家宝总理在年初的十届全国人大四次会议上所作的《政府工作报告》中明确提出，各级政府和政府部门要“建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力。”“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》，标志着政府“执行力”建设被正式纳入国家治理范畴。贯彻温家宝总理的重要指示，大力加强政府执行力建设，我感

到应注意把握好以下几个问题。

一、必须正确把握政府执行力的内涵和条件

“执行力”一词最早流行于国外企业界。所谓“执行”，是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。执行力是“做”的能力，即企业选用合适的人去做正确的事，把事情做好的能力。近年来，“执行力”一词逐步由企业向政府延伸。就政府而言，所谓执行力，既不同于传统行政法中的行政行为执行力，也不同于中央文件中提出的执政能力。它是指政府部门执行法律法规、方针政策、规划计划、决策政令的能力，也是指政府通过战略流程、人员流程和运行流程进行工作目标落实的系统化过程。它首先要求政令畅通和政令统一，各级政府必须按照宪法规定的原则，统一服从中央政府领导，严格贯彻落实国家法律法规和中央政策决定。同时，政府执行力也并非意味着下级政府只能跟在上级后面亦步亦趋，做法律政策的“传声筒”。它要求下级政府和官员真正吃透法律政策的精神，明确上级政府意图，体察人民的愿望和要求，把国家的法律法规和上级的政策决定创造性而又不违背原意地在本地区本部门贯彻落实。

从公务员的角度看，政府执行力说到底取决于公务员的执行力。但是，政府执行力不仅仅是公务员的执行力，还包括政府体制机制为公务员带来的创造力。因此，政府执行力包括公务员的观念、素质和能力、政府的体制机制、客观外部环境等四个方面的条件。

一是公务员的观念问题。这是决定政府执行力高低的前提条件。观念是行动的先导。公务员要正确运用自己的权力，执行好党的路线方针政策，必须首先树立正确的执行观念。从哲学角度看，观念可分解为世界观、原则性信念和因果信念三种形式。世界观是一个人对整个世界的基本观点和根本看法。它不仅仅是认识问题，而且还包括坚定的信念和积极的行动。比如，一个立党为公、执政为民的公务员，就会有为人民服务的信念和实际行动，就会在自己的岗位上尽职尽责，最大限度地执行政府决策，而不会滥用自己手中的权力。对于一个人来说，世界观总是处于最高层次，对理想和信念起支配作用和导向作用；同时世界观也是个性倾向性的最高层次，是人的行为的最高调节器，制约着人的整个心理面貌，直接影响人的个性品质。一个人的世界观是否正确，将直接影响他的价值观和人生观。原则性信念和因果信念同属于信念范畴，在世界观的作用下发挥自身作用。但原则性信念和因果信念不同，它更能决定人的价值观和人生观。公务员只有树立为人民服务的观念，其执行之路才会沿着正确的道路发展前进，其结果才不会背离党的根本宗旨。

二是公务员的素质和能力问题。这是决定政府执行力高低的核心。公务员有执政为民的愿望还不够，还必须具备执行的素质和能力。可以说，在路线方针政策和法律制度框架制定以后，公务员的执行水平决定着政府的执行水平，公务员的执行能力决定着政府的执行能力。总体上看，近几年来，我国公务员的素质和能力有了很大的提高，但不得不承认，公务员的素质和能力与实施“十一五”规划，全面建设小康社会、和谐社会的要求相比，还存在很大差距，还有待于进一步提高。特别是随着形势任务的不断变化，一部分公务员出现了“本领恐慌”、“能力恐慌”，具体表现为，在决策中出现重大失误，在执行中软弱无力，在监督上无所作为，等等，严重地制约了政府执行力的提高。因此，为了提高政府执行力，就必须培养和造就一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的高素质的公务员队伍。

三是政府的体制机制问题。这是决定政府执行力高低的关键。公务员通过计划、组织、指挥、协调等手段，行使国家行政权利，代表国家管理各种公共事务，离不开一定的行政体制，并且必须在其规范下活动。因为行政体制是依照法律规定确定的，在公共行政中发挥着重要的制度保障作用，对政府行政组织起框定、调控和制约作用，但如果行政体制功能失调，缺乏合理性、科学性，就会引起政府管理的混乱和无序。现代行政学把行政活动视为一个系统加以研究，行政体制改革既要处理好系统内部的关系，又要涉及系统外部的关系。行政系统内部的关系主要是政府内和政府间权力、结构、功能及其过程的关系，行政系统外部的关系包括政府与社会、政府与市场、政府与企业等几组关系。因此，提高政府执行力，还必须通过改革创新，切实处理好行政体制内外各种复杂关系。

四是客观外部环境问题。这是决定政府执行力高低的重要保证。政府执行力的环境，是指以政府活动为主题的外部氛围。它由多种制约和影响政府活动的

2.如何提高财务管理的职能 篇二

1.1后勤职能部门的职能

企业后勤职能部门是企业经营运作的中枢部门,担负着企业运营的综合管理,监督企业各项职能活动顺利实施,指导各项业务正常开展,确保企业各项方针目标实现的重要职责,同时也是协助企业领导开展重大决策的参谋机构,是助手和推手,起着至关重要的作用。

1.2后勤职能部门的特点

( 1) 服务性: 后勤职能部门为企业各项职能活动工作提供服务。服务特点是后勤管理的全部意义所在。

( 2) 时间性: 策划先行,后勤职能部门工作需要提前组织和策划,为后续工作提供基础和前提,同时,在职能活动开展过程中,还必须紧密配合各职能活动的程序时间提供服务。

( 3) 复杂性: 后勤职能部门工作涉及面广,工作任务繁重,业务流程特点不清晰,且具有一定的政策性。

1.3后勤职能部门与业务部门职能的区别

( 1) 工作内容: 后勤职能部门以管理工作为主,而业务部门则以业务工作为准。

( 2) 工作目标: 后勤职能部门通常为非量化指标, 业务部门工作目标以量化指标为主。

( 3) 工作流程: 后勤职能部门工作流程变动性大, 且可复制性不强,业务部门则有清晰的业务流程,工作重复性强,程序化程度高。

2后勤职能部门工作中存在的问题

2.1与职能业务部门工作脱节

后勤职能部门的工作价值主要体现在对职能业务活动的分析和统筹上,然而后勤职能部门与职能业务部门的脱节越来越严重,该部分价值受到了限制。

首先,在体制方面,后勤职能部门与企业的各职能业务部门之间存在 “部门墙”; 职能业务部门人才向后勤职能部门有序流动受到企业人才流失影响,各职能单位想尽办法锁定人才,后勤职能业务部门无法从职能部门招人, 从其他途径吸收的人员对职能业务部门活动不了解,这使得后勤职能部门与职能业务部门的工作很难融会贯通。

其次,在沟通方面,后勤职能部门主要是通过电话或者邮件的形式沟通,到现场的机会较少,容易造成沟通信息不完整,沟通的效果大打折扣; 面对需要花费大量的时间和精力来了解职能业务活动中生涩难懂的内容,后勤职能单位工作人员难免会选择回避心态,把重点放在了基础信息的简单传递上,对基础信息深层次的分析和诊断工作尽量避免。

2.2快速反应机制缺乏

互联网时代,信息大爆炸,快速反应已经成为企业提升竞争力的有效法宝。许多企业在谋求发展和转型的过程中,首先把目光放在了直接创造价值的生产运营部门,实现了生产运作的快速反应,此时,后勤职能部门的效率提升问题日渐突出。

后勤职能工作流程通常涉及的环节较多,人员审批数量多,过程沟通时间无法把握等,总体上流程的周期时间非常长。许多人都认为,后勤职能部门工作节奏太慢且没有规律,各环节之间有太多的等待和无效劳动,催办和会议占用了非常多的时间。在应对临时任务或突发事件时, 后勤职能部门往往会手忙脚乱,人员紧张以及无休止的加班就成了家常便饭,工作质量也难以保证,工作失误时有发生。

2.3团队合作效率偏低

后勤职能部门的工作呈现不同程度的单兵作战形式, 信息被封闭在一个个狭小的空间里,团队合作需要穿越一个又一个的狭小空间,空间越多,难度越大。

团队合作效率低主要有两个方面的原因: 一是由工作性质导致,非程序化的工作使得团队成员之间没有形成固定的角色扮演。管理者习惯于将工作分派给一直从事该项工作的员工负责,有些员工甚至十几年二十年从事一份固定的工作,该项工作形成了以其个人为核心的孤岛。 “孤岛” 现象不仅缩小了员工个人的成长空间, 同时也隔绝了团队对该项工作的认识,不利于岗位轮换和综合效率提升。二是缺乏有效的方法和锻炼,管理者管理能力不足,平时忙于 “救火”,忙于应付繁重的日常事务,没有时间和精力探寻团队合作方式。后勤职能部门探寻团队合作的难度要比业务部门的团队合作方式更加困难,需要管理者有一定的科学管理方法。

3提高后勤职能部门工作品质的对策

3.1客户意识培养

俗话说 “与人方便,自己方便”,说的就是服务他人的 “客户意识”。客户有内部客户和外部客户之分,对于后勤职能部门来说,提高工作品质主要是服务好内部客户。业务流程的上游和下游都是内部客户,比客户的期望多做一点,可以让客户在满足期望的同时收货惊喜,提升我们在对方心目中的形象,更有利于工作的开展。客户意识的培养要做到三点。

首先,了解客户需求。掌握客户信息,包括其日常的表现,如时间、格式、习惯、风格等记录下来,形成履历,并通过分析寻找其中的规律,最终得出客户显性和隐性的期望。例如,记录下每次发出需求的时间和要求,每次催办的时间差距,每次反馈的习惯等,这些信息可以为后续的服务提供良好的基础依据。

其次,比客户的期望多做一点。给领导汇报工作,不仅要汇报工作进展、遇到的困难等等领导希望了解的信息,同时还要汇报其他可能需要了解的信息,这样不仅可以让整个汇报内容显得更加完整,也能够锻炼个人的系统思维,使领导的决策更加准确。再比如,客户需要知道今天的会议安排,我们会将今年、明天和后天的会议安排一同告知,并将与其密切相关的会议单独列出来提醒注意。

再次,重视客户的反馈,将事情劣化控制在摇篮里。 反馈是客户表达心声的最直接形式,它往往是某些变化的风向标,重视反馈并及时应对就能够掌握并调整变化,反之将非常被动。举个例子,某客户就报告不按时提交现象连续反馈了三个月都没有效果,最后忍无可忍将情况反馈给了相关领导,领导震怒,对报告提交部门进行了处罚并责令其整改。如果报告提交部门在客户反馈第一次的时候就认真对待,就不会发生后续的事情了。

3.2缩短流程,快速反应

一台机器的螺丝钉越多,那么出故障的可能性就越高,同样,流程环节越多,那么运作起来不仅臃肿耗时长,还非常容易出错,因此,减少流程环节,提高效率, 确保品质至关重要。管理中存在很多浪费,大体有等待、 协调不力、闲置等几种类型,其中最大的浪费是等待浪费,缩短业务流程能够有效的发现浪费和减少浪费,从流程上实现效率的提升和工作品质的改善。

应用精益生产的思想和方法论,缩短流程的核心在于消除浪费。应用价值流图方法可以有效进行流程优化,分为四个步骤: 第一,画出现状价值流图,识别前端输入端和后端客户,以及流程环节。该步骤的关键在于分层分析,从职能层到个人业务层进行逐层价值流图分析,由总体到个人。第二,测定每个环节所需要的时间或者距离等信息,该步骤的关键在于流程各环节时间的测定需要如实记录从开始到结束的所有时间,不能人为去除穿插其中的其他事项的时间。第三,识别改进环节,制定改进计划并实施。该步骤的关键在于改进计划的制订是否切实可行。 第四,检验成果,重复以上操作,直至满足需求。优化后的流程需要打印出来挂在显眼的地方,通过目视化管理方便人员加强记忆和执行。

3.3创新团队合作,改进工作方法

运用团队力量,可以有效帮助后勤职能部门应对复杂多变的工作任务,形成强大有活力的竞争力。创新团队合作首先要培养团队成员 “改变”的思想,基层管理者要打破团队成员固有的工作分工思维。其次是确保反复训练的环境,管理者可以结合各方面因素,设计团队合作方式,通过将工作任务进行拆分,尝试匹配不同的团队成员,设计每个环节的对接方式,反复试验,不断磨练团队成员之间的配合及激发团队成员的潜能,以寻求最佳团队合作方式。

有许多科学的工作方法可以有效帮忙团队和成员提高工作品质。例如分析方法的运用,运用较多的是精益6西格玛工具方法,可以帮助我们透过数据看到其背后的真相; 防错方法的运用,通过系统流程或者操作习惯的养成等防止过程错误的发生,减少人员反复核对和返工的浪费,确保数据的准确性; 工作成果获经验的积累需要沉淀,作业指导书的应用可以有效地帮助经验积累,减少操作人员差异对工作品质的冲击,保持整体工作质量的稳定性。

3.4提高员工个人工作素养

个人的工作素养的提高不仅对个人成长和价值的实现有很大帮助,同时对团队、对企业的发展起到至关重要的作用。生产发动机的企业最成功的不是生产销售了多少发动机,而是让每个员工都成为一台发动机,能够源源不断的提供动力需求。企业最大的财富是人才。

个人工作素养的提高主要依靠内在个人的积极提升, 辅助以企业提供的外在培训学习环境提升。个人自身内在提升有两方面,一方面是工作团队中通过观察、领悟和反复练习形成的个人素养积淀,还可通过自身主动从网络、 书本等汲取的营养不断提升; 另一方面是企业外在环境提升。企业外在培训环境提升主要以培训的形式开展形成, 通常有网络课程的自我学习要求,以及企业内部培训课程开展等,并通过与职业生涯晋升绑定的形式强化企业培训实施落实。员工个人在团队中可通过与他人的沟通合作培养形成的个人价值和行为能力的提升,可以是团队项目合作、团队讨论以及反复试验的过程体验。

4结论

3.提高政府履行应急管理职能的能力 篇三

应当肯定，自2003年突发“非典”公共卫生事件迄今，我国的应急管理水平有了跨越性发展，政府应急管理能力有了长足进步，公众对应急管理的认知和对应急处置状况的评价也更趋理性。从政府职能看，应急管理已经从早期重在突发事件发生后的应急处置，转变为突发事件事前、事中、事后全方位、全过程的管理，各级政府已经认识到应急管理职能成了政府的常态职能，并给予了应有的重视和投入。但是，也要看到我国正处于转变增长方式、调整经济结构、加快经济发展的时期，改造自然的活动不断增多，企业的生产设备和工艺技术要求不断提高，而工商组织的管理水平和人力资源素质仍处较低水平，各类突发事件仍难避免，这就意味着需要继续强化政府的应急管理职能，着力提升领导干部的应急管理能力，实现人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。

一、继续夯实政府应急管理基础

依据应急管理的理论研究和实践总结，政府应急管理职能的经常性内容至少包括：建立应急管理体制机制，进行公共安全风险分析，制订突发事件应急预案，做好突发事件监测预警，安排好政府应急值守和突发事件信息报告，启动突发事件应急响应，实施应急决策指挥和应急救援，开展公共安全宣传和应急培训演练，负责应急管理事后的调查评估、恢复重建和应急管理问责，协调应急联动、应急志愿行动和国际救援合作，开展危机沟通和危机心理干预，加强应急队伍建设和应急保障，规划实施巨灾保险、应急产业发展、应急科学研究等。政府应急管理职能是否到位，公共安全治理是否有效，皆取决于政府应急管理基础有无形成，是否打牢。

政府履行应急管理职能，需要法律法规作为管理依据，需要组织机构承担职能，需要人员队伍具体实施，没有这些依托，政府应急管理职能就难以实现。在理论和实践中，人们通常把应急管理的“一法一案三制”视作政府应急管理基础。经过10年的持续努力，当前，我国各级政府的应急管理基础已经形成，并在应急管理中发挥了良好的作用。但是，政府应急管理基础没有最好，只有更好，在依然严峻的公共安全形势下，应当继续夯实政府应急管理基础。

完善《中华人民共和国突发事件应对法》和《国家突发事件总体应急预案》，强化《突发事件应对法》的权威性。政府应急管理基础中的“一法一案”，是指《突发事件应对法》和《国家突发事件总体应急预案》。《突发事件应对法》界定了突发事件的内涵和外延，规定了我国应急管理的体制和机制，明确了应急管理中的法治原则和管理流程，体现了彼时对突发事件规律的认识和处置突发事件的经验。由于《突发事件应对法》晚于国家突发事件总体应急预案》颁布，所以早期把政府应急管理基础概括为“一案三制”，且沿用至今，这是不够准确的。《国家突发事件总体应急预案》颁布于2006年，《突发事件应对法》颁布于2007年，都是基于2003年防控和应对SARS的背景，今天看来，难免存在一些瑕疵和缺失。在近几年的应急管理实践中，我国应急管理既有许多经验，也不乏教训，既要肯定取得的长足进步，也要承认还存在短板。这就需要适时启动“一法一案”的修订程序，同时增订与“一法一案”配套的其他法律和有关条例，如人们呼吁多年至今仍然阙如的嫘急状态法》。在2015年天津港“8·12”火灾爆炸事故处置中，能够明显感觉到加快嫘急状态法》立法的必要性和紧迫性。在多起重大自然灾害突发事件应对中，志愿者的无序参与，也引发诸多问题，亟须制定《灾难救援志愿者行动条例》。这样，以《突发事件应对法》和《国家突发事件总体应急预案》为核心的应急法制，才会更加完备，更加科学，更具指导性。

完善政府应急管理体制和机制，提高政府应急管理总体效能。政府应急管理基础中的“三制”，是指应急管理的体制、机制、法制。法制已经如前所述。应急管理体制在国家层面，国务院是突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构，在办公厅组建国务院应急管理办公室。政府职能部门作为应急工作领导小组的成员单位，在各自范围内做好应急管理工作。各专项应急指挥机构是行政机关中具体行使紧急权力的机构。在地方层面，规定县级以上地方各级人民政府设立突发事件应急指挥机构，统一领导、协调本级人民政府各有关部门和下级人民政府开展突发事件应对工作，在实践中，通常由县（市、区）以上人民政府的应急办作为应急管理协调机构；涉及两个以上行政区域的，由有关行政区域共同的上一级人民政府负责，或者由各有关行政区域的上一级人民政府共同负责。这种应急管理体制概括为“统一领导、分类管理、综合协调、分级负责、属地管理”。与此相关，政府应急管理中全部制度化、程序化、标准化的应急制度与应对措施等，构成政府应急管理的机制。健全应急管理机制，要求各级政府和各地区各部门形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。

从设计看，我国应急管理体制和机制科学；从要求看，我国应急管理体制和机制合理；从实践看，我国应急管理体制和机制有效；从问题看，我国应急管理体制和机制也需要改进和完善。比如，天津港“8·12”火灾爆炸事故就典型地反映了目前我国应急管理体制和机制存在的问题，主要是应急体制未理顺、应急机制有脱节，横向管理不到边、纵向管理不到底，覆盖有死角、联动不及时，中央和地方之间、上下级政府之间、央企和地方政府之间、军队武警和地方之间、政府和社会组织及志愿者之间，既有职能不清、职责不明、职权不够等问题，也有职能缺位、错位、越位、不到位等问题。夯实政府应急管理基础，就要针对应急管理中的短板，检视应急处置的经验教训，吸收应急管理研究的成果，借鉴国外危机管理的有效做法，修改和完善各级政府的突发事件总体应急预案，使政府应急管理基础愈加牢固，更为可靠。

二、不断提高领导干部的应急决策指挥能力

政府作为一种组织，履行其应急管理职能的方式，是通过在该组织中的工作人员，尤其是通过政府的各级领导干部和承担应急管理职能的政府部门工作人员来实施。“非典”以后，各级领导干部不仅普遍具有了突发公共事件应急管理的意识，而且大多数具备了一定的应急管理知识和应急处置能力。在领导干部应急管理能力要素构成中，进入应急响应后的应急处置现场管理能力和应急救援决策指挥能力，是各级领导干部最主要也相对缺乏的能力。按照德国危机管理学院专家的观点，鉴于突发事件本身的非常态性，政府官员的危机处置能力较难从大量应急救援实践中获得，故而应当着眼于通过应急管理培训，来达致政府官员危机管理能力的快速进步和完整提升。

然而，由于领导干部实行动态化管理，领导干部岗位在换届和交流中经常调整，分管的工作和部门经常变化，加之每次突发事件的种类、原因和救援处置方式不一样，导致领导干部的应急管理经验不能长期累积，应急处置能力不能持续提升，这是领导干部应急决策指挥经验不多、能力不高的原因之一。愈是如此，愈是应该重视在培训中提升领导干部的应急管理能力。但在党校和行政学院干部的培训中，应急培训讲理念、法律、一般知识多，讲应急决策能力、灾难处置方法、应急管理流程少；培训主体上缺乏实践的院校师资多，具有应急管理实际经验的兼职教师少；培训方法上则是专题讲授多，案例分析少，桌面演练则仅能在国家行政学院和少数省级行政学院实施。

2010年开始施行的《行政学院工作条例》规定，“行政学院应当立足于政府工作需要，着重建设……应急管理等学科体系”，第一次把应急管理作为行政学院的一级学科。这是改变领导干部缺乏应急决策指挥能力的现状，通过培训提高领导干部应急决策指挥能力的良好契机。为此，政府要有意识地选调领导干部作为应急管理培训对象，培训主体要增加应急培训的时间，增设应急培训必需的硬件，培养具有理论和实际能力的专业化高素质应急管理师资，聘用有丰富应急管理实践经验的领导干部和专家为兼职教师，在继续创新讲授式教学的基础上，运用以案例分析、桌面演练、仿真模拟等为主的应急培训方法。如果这种培训能够持之以恒地坚持数年，各级领导干部的应急决策指挥能力将会得到大幅度提升。

4.如何提高财务管理的职能 篇四

转变职能提高效率着力推进行政管理体制改革□上海市浦东新区人民政府按照国务院的要求，浦东新区综合配套改革试点的重中之重是推进行政管理体制改革，构建公共服务型政府。按照“三个着力”的具体要求，浦东在行政管理体制改革方面进行了一些探索和尝试。浦东新区在十七年发展中，行政管理体制演变大致经历了三个阶段。19901992年底，是全市性开发体制，设立浦东开发办协调；1993年浦东建区，设立党工委、管委会；2000年8月，浦东建政，完善了区委、区政府、区人大、区政协四套班子。浦东新区从建政起，就一直坚持以“小政府、大社会”的现代政府理念指导政府架构和行政管理活动。借鉴国外“大部制”模式，率先探索政府机构按职能模块化综合设置，数量总体上为上海其他区县的近1/2。

目前，新区区委共有工作部门9个（其中包括合署办公的5个部门），区政府工作部门12个。在政府管理和服务方式上，浦东较早探索了“一门式”服务、行政审批制度改革等等，力求构建与浦东经济社会发展阶段相适应的行政管理体制。国务院批准浦东开展综合配套改革试点以来，按照国家行政管理体制改革的总体要求，结合浦东特点，着重在创新政府管理体制、提高政府行政效能、强化社会管理和公共服务职能、弱化微观经济管理职能等方面推进了一系列改革，取得了一定成效。

1、建立健全功能区域管理体制。这是适应浦东新区经济社会发展形势推进的一次城区发展模式创新。浦东开发开放初期主要依托陆家嘴、金桥、张江、外高桥四个国家级重点开发区，随着城市化进程的不断加快，为整合开发区与周边区域的资源，推动城乡一体化发展，在全区组建了六个特色鲜明的功能区域，各功能区域在新区总体规划指导下，统筹考虑区域内的产业布局、土地资源配置、市政设施以及社会事业发展等，有利于最大限度提高资源配置的效率，逐步消除城乡差别，推进浦东整体城市化的进程。

2、探索城市管理综合执法。新区组建了城

一、浦东新区行政管理体制的总体情况

二、综合配套改革试点以来行政管理体制改革进展情况

5.转变运管职能 提高执法水平 篇五

“费改税”对道路运输行业而言是一项重大改革，新形势、新变化给道路运输管理机构提出了新要求、新考验。如何从实际出发，调整思路，尽快适应费税改革新形势下的工作职能，是运管队伍目前面临的首要问题。

首先，狠抓队伍建设，提高整体素质，对促进运管人员回归管理岗位有着重要意义。多年来，运管机构重收费，轻监管，特别是基层交管站的运管人员，工作的主要内容基本上是停留在收费和简单执法办案上，这样给老百姓的印象是运管机构的职能就是收费。而实际上运政管理机构是法律授予的执法主体，担负着公共管理、公共服务的重要职能，以人为本、执政为民、强化服务、依法行政、文明执法是新形势下运管队伍建设的重要内容。面对新形势，运管机构必须转变传统管理方式，切实履行行政义务和责任，加大道路运输市场的监管力度，维护道路运输市场秩序，促进道路运输行业健康发展。

提高执法人员的综合素质，提高行政执法能力和水平，要求执法人员深刻领会、了解、掌握相关法律法规知识以及行政许可的原则和要求，在运政执法过程中，严格执法程序，加大执法透明度，规范执法行为。完善内部机制，对执法不公，故意刁难经营者，有“吃、拿、卡、要”行为的发现一起处理一起，轻者调离执法岗位，重者开除公职乃至追究刑事责任。强化外部监督，公开运政政务程序，广泛听取社会各界意见，主动接受社会监督，促进运政管理工作健康发展，有效的行使各项管理职能，树立良好的运政执法形象。

同时，还应注重改革用人制度，做好转岗分流工作。破除求稳的安逸思想，严格按照机构改革的有关规定，定编、定员、定岗。制订培训计划，通过考试和综合考核，将政治素质好，业务能力强，有事业心、有开拓精神的年轻人大胆重用，制定优惠政策，安置对运管工作有贡献的老同志，实行优者上、庸者下的用人制度，从根本上改变机构人员臃肿的状况，充分调动运管人员的工作热情和积极性，真正建立起一支政治强、业务精、会管理、作风硬、纪律严明、廉洁高效的运政执法队伍。

6.提高政协履行职能科学化水平 篇六

中共武汉市委

2010年第11期 ——政治建设

近年来，我们认真贯彻落实中央和省委有关文件精神，大力支持政协把握两大主题，履行三项主要职能，较好发挥了政协的重要作用。

一、加强领导，切实把政协工作摆在党委全局工作的重要位置

一是改进领导方式。在领导路径上，坚持通过政协党组实施对政协工作的领导，保证市委的决策通过政协组织转化为社会各界的广泛共识；在领导内容上，突出对政协工作的政治、思想和组织领导，保证政协工作的正确方向；在领导方法上，坚持把政协工作纳入市委重要议事日程，市委每届至少召开1次全市政协工作会议，市委常委会每半年听取1次政协党组工作汇报，听取建议、提出要求、解决问题。

二是明确工作要求。确立“四新”工作目标，即在推进武汉又好又快发展上有新作为、在服务“两型”社会建设上有新举措、在促进社会和谐上有新贡献、在提升对外开放水平上有新成效；明确“三个放在”工作重点，即把主要精力“放在实施‘三大国家战略’任务的思考上、放在对全局问题的分析和把握上、放在对重点难点问题的对策研究上”；提出“增强五个意识”工作要求，即增强政治意识、增强合作意识、增强发展意识、增强团结意识、增强创新意识。

三是营造浓厚氛围。把政协宣传工作纳入全市各级党委宣传部门新闻工作计划，确定专班或专人负责，党报、党刊每年安排一定版面，电台、电视台开办专栏和专题节目，切实有效地开展政协宣传工作；坚持集中性宣传与经常性宣传并重；抓好政协理论的学习宣讲，初步形成了党委重视、政府支持、政协主动、各方配合、百姓关注的良好政协工作氛围。

二、打造平台，积极支持政协围绕中心、服务大局发挥职能作用

一是搭建知情平台。要求市政府每半年向政协常委会通报1次情况；市委常委会议请市政协主席参加，市政府常务会议请市政协有关副主席参加；定期召开市委、市人大、市政府、市政协秘书长联席会议，互通情况，协调工作；要求各级各部门积极配合政协组织的专题视察、重点提案督办和调查研究等活动；帮助市政协建成提案网络动态管理系统，实现提案线索征集工作经常化。

二是搭建建言平台。帮助政协开好全体会议和其他协商议政例会等政协会议，鼓励政协委员讲真话、讲实话、讲有用的话；支持政协举办各种高层论坛，围绕改革发展稳定中的重大问题出谋献策；创造条件，让政协通过网络、电视、电台、报纸等媒体，为全市经济社会发展建言献策；通过出题目、交任务、提要求，指导政协搞好调查研究工作。

三是搭建转化平台。市委、市政府领导坚持参加政协重要会议，阅批有关信息，并以正式文件将办理情况向政协反馈。认真办理政协提案，把政协提案、建议案办理纳入市、区党委、政府各部门目标考核体系，对各部门的办案工作形成刚性约束；创新提案办理方式，强化提案“提”、“办”双方“面对面”协商互动，通过政协与党委、政府联合督办，组织现场督办，开展提案办理咨询问效，建立提案质量和办理质量评估机制。市政协提案、建议案办复率连续多年达到100%，提案人满意度99%以上。

四是搭建交流平台。着眼于发挥政协优势，搭建政协加强横向联络、扩大对外交流平台。如，争取全国政协人口资源环境委员会与我市联合举办武汉“两型”社会建设改革论坛，积极邀请全国政协组织的中央新闻采访团来汉采访报道，吸纳市政协参与筹办 “华创会”等重大活动，较好发挥了政协的作用。

三、完善机制，大力推进政协履行职能制度化、规范化、程序化建设

一是完善政治协商机制。把政治协商作为市委、市政府科学决策、民主决策的重要环节

来抓，确定了政治协商“三在前”、“三在先”原则，即重大决策主动协商在党委决策之前、人大通过之前、政府实施之前；制定经济社会发展规划先协商后决策，重要人事安排及人民生活中的重大问题先协商后决定，制订地方重大政策措施先协商后通过；确定了政治协商的具体内容，明确了政治协商的主要形式，规定了政治协商的工作流程，保证了政治协商的规范化和常态化。

二是完善民主监督机制。明确监督内容，确立监督方式，搭建监督平台。如成立市政协“公共财政体系”民主评议小组，安排政协委员参与全市绩效管理第三方评估，支持市政协与市电视台开办《政协论坛》，目前已播出400多期，产生较好社会反响。

三是完善参政议政机制。把政协参政议政作为市委、市政府听取民意、了解民情、集中民智的重要渠道。确立了高层论坛等7种参政议政主要形式，建立健全了选题、调研、成果转化和办理反馈工作机制，为参政议政职能作用发挥奠定了基础，形成了党委政府出题目、政协委员出智慧、社会实践出成果的良性循环。

四、搞好服务，为政协顺利开展工作提供有力保障

一是提供组织保障。重视抓好政协党组织和政协委员、政协干部队伍中共产党员的思想建设，适时开展专题教育活动，始终用党的最新理论成果武装党员干部头脑。重视干部队伍建设，注重把政治坚定、作风民主、熟悉统战政策、热心政协工作的干部配备到政协领导班子中去；注重按照政治坚定、作风优良、学识丰富、业务熟练的要求，加强政协机关干部队伍建设，干部队伍结构明显改善，活力明显增强。

二是提供财力保障。主要做到“三个优先”，即：优先保障工作经费，市财政每年以100万元左右的增长额对市政协工作经费予以保障；优先改善工作环境，投入7000多万元新建了市政协办公大楼，投入1500多万元维修改造了民主党派办公大楼；优先保障工作用车，及时为市政协更新公务用车，较好保证了政协工作的正常运转。

7.如何迅速提高自己的管理能力 篇七

每一个管理者，都可以说是企业的支柱，管理者能力的高低，直接会影响到企业的前程，

企业的行政管理部门，会定期对各部门的绩效及管理者进行考核。无意中就给现任的管理者，形成一种压力。所以，很多管理者对同一个问题较感兴趣：“如何能迅速提高自己的管理能力”。

那如何能在较短时间内提高自己的管理能力呢？

1、“充电”。

“知识改变命运！”作为一个管理者需利用业余时间，经常性的看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得，

2、运用。

理论的东西具备了，下一步就是如何灵活的运用，否则就与“纸上谈兵”没有两样了。其实管理还是靠平时经验的积累。

3、要养成勤思考的习惯。

为什么很多管理者在遇到同一种事情时，处理的方法都不一样呢？有的管理者处理的恰当，有的处理的较草率。

那就是管理者平时碰到问题，要勤于思考，以最佳的方案处理问题。

4、要培养观察及发现问题的能力。

好的管理者，在巡视工作时，一眼就能看出一些问题存在，并及时给予解决(果断也是一个管理者应具备的能力哟！)。

5、沟通。

8.如何发挥村监会的职能作用 篇八

村务监督委员会（以下简称村监会）自成立至今，随着村民意识的提高，在村级组织管理中发挥着越来越重要的作用，实践证明，村监会的建立在一定程度上规范了村干部行为，推进了村级民主监督进程。然而，在实际运行过程中，村监会职能作用与制度设计的目标要求还存在一定差距，诸多因素制约着村监会职能的发挥，如何充分发挥村监会的作用，实现村级民主监督规范化、制度化是街道目前急需解决的课题。

一、街道下辖行政村目前村监会结构与状况

街道下辖37个行政村及一个社区居委会，总面积84平方公里，人口总数2.55万人。目前村监会职数为130名，基本上为每村3名，一些人口较多，自然村较多的村设5-6位职数。村监会主任基本上由村支委副书记或分管纪检支委委员选举兼任，村监会委员基本上从村民代表中选举产生。街道所辖行政村，特别是原小溪乡那边行政村，参选村干部的年龄一般都偏大，文化程度偏低，因为行政村集体经济收入较少，年轻一点人又大都外出务工或经商，这些客观原因也造成村监会的当选者也基本上年龄结构偏大，财务等专业知识缺乏（本来农村就缺专业财务人员）。根据街道相关数据，街道村监会的当选者平均年龄有50多周岁，个别村的村监会当选者平均年龄超过60周岁，有些村

当选者均是村老人协会同志。这些年龄偏大，财务等相关专业知识相对缺乏的老同志很难对村务进行事前事后及过程进行有效的监督。近年来，特别是这届村级换届选举，街道积极响应上级政策导向和号召，努力培养和发掘村级有文化有知识的年轻人进入到村干部队伍中来，尽力改善村级干部队伍，特别是村民委和村监会的队伍结构，尽量做到村级干部队伍年轻化和知识化。

三、街道村监会存在一些问题与解决对策

刚刚对本街道下辖近一半行政村的村监会工作开展情况、职责履行情况经行摸底了解，结果表明，目前街道下属的村监会好多村还没有能进入“角色”，作用发挥不大，也有些个别村村监会权力过大情况，甚至影响到村里正常日常工作。造成这些情况主要有以下方面因素：

一是村“两委”成员对村监会的地位作用认识还不是很到位。目前，村里基本上都实行村务公开、民主理财等工作，还有行政村基本上都设立经济合作社委员会，村“两委”成员把村监会与村里已有的经济合作社一样看待，没有把村监会放在重要监督的位置。在处理重要村务具体工作中，事先不告之，事中不参与，事后不通报，使村监会监督无门，形同虚设。

二是村监会作用在村民及村民代表中意识度不够高。据对街道下行政村一些村民调查，许多百姓对什么是村监会，以及村监会作用等等情况均不是很了解，就是许多村民代表也一样。所以对于这些当选为村监会成员的村民代表来说，不要提对村务监督作用，因为本身对村监会的认识均没有到位，何谈监督。

三是村监会成员自身素质存在不足。如年龄偏大、文化程度低、政策水平不高。据街道统计，下辖行政村村监会成员中，50岁上的人约占75%；初中以下文化程度的人约占80%。有的村监会成员工作责任心也不强，有老好人思想，怕得罪村干部，对村“两委”不规范操作，睁只眼闭只眼，不敢逐级向上反映，有些当然也没有认识到村监会有如此权力。

四是村监会对工作目标和方法不是很明确。目前，虽然村监会有了工作细则、考核流程,但多数村监会未按流程监督。经过对部分村监会成员询问了解，多数人对党在农村现行的政策规定和村级事务流程及管理工作一些程序和要求，都陌生不知，更不知如何监督。有的地方村“两委”在征用或出租土地、标房出租、山林承包、发放农村低保户、生活困难户和残疾人补助，没有通知村监会全体成员参与，村监会成员也不知道从哪些环节开始进行监督；对村干部不按规定，不按流程办事，也提不出不同意见和反对意见。

上述问题，影响了村监会的监督作用的发挥。对此，就如何加强村监会的建设，发挥监委的职能作用，谈几点个人建议。

一要明确村监会的地位，特别是乡镇（街道）一级要宣传落实到位。各级党委、政府要把村监会作为村民自治组织的完善和补充，把村监会作为村级监督组织独立和完善起来，促进村级事务健康管理。乡镇（街道）可以在每届要按照决策权、执行权、监督权三权分离，即互相协调又互相制约的工作框架，明确村监会的职责和义务；特别乡镇（街道）一级纪委要把村监会作为纪

检监察组织在村一级的延伸，赋予一定的职责，并注意发挥他们的作用。

二要加强对村监会成员业务培训，提高村监会在村民及村民代表中认识。为促使村监会更好地发挥对村内重大事务的监督职能，乡镇（街道）纪委要制定培训计划，对村监会成员进行了系统的培训，培训党的农村政策规定、法律知识和村事务流程化管理工作程序等知识的培训。同时，帮助他们进行“实战”训练，教会他们按照村监会监督工作流程，对具体村务事项实施有序有效监督。

三要加强村监会建设和发展年轻化、知识化队伍。要制作村监会机构牌子，有条件的村要与村“两委”的牌子挂在一起，向全村告之村监会的存在。落实村监会办公场所和办公用品，为村监会成员开展工作提供条件，并给予村监会成员适当的误工补贴。在村监会成员上，乡镇（街道）一级应尽量多培养和选举一些富有责任心、并有知识的村监会队伍。通过以上保障措施，增强村监会成员的工作责任心，调动工作积极性，以实现监督效果最大化。

四要加强对村监会的监管。发挥和整合村级组织监督作用，乡镇（街道）党委、纪委要把村监会成员列入村“两委”班子成员教育和管理之中，促使他们依法依规履行职责，健康有序对村级事务管理工作进行监督。要建立村监会工作考评机制，对不正确行使职能、发挥不了作用的村监会，应进行适当的警告或处罚（比如建议消误工补贴）；要发挥村民监督作用，结合民主评议村干

9.如何提高写字楼的管理水平 篇九

核心提示：提高写字楼物业管理水平：一是要掌握客户需求层次，提供针对性服务；二是要细分主流客户，服务管理有所侧重。使写字楼发挥良好的经济效益，让物业管理成为写字楼的制胜法宝。写字楼物业是商业地产的主要类型，突显开发规模大，硬件同质化两大特点。如何把握好这一大好趋势，使写字楼发挥良好的经济效益，物业管理成为写字楼的制胜法宝。

一、掌握客户需求层次，提供针对性服务

按照“马斯洛需求理论”原理，写字楼客户对物业服务的需求具有不同的层次，并逐步升级。

第一层：基本使用的需求，即保障日常工作开展必不可少的需求，主要指基本的客户服务、公共区域的清洁卫生和绿化、水电空调正常供给、保安服务、电梯通讯系统的正常运行、运转良好的机电设备等。

第二层：高效快捷的需求，即硬件设施的全面升级，主要指写字楼硬件设施先进性、稳定性、智能化提出更高要求，特别是办公智能化、通讯智能化、立体交通智能化需求等。

第三层：便利周到的需求，即配套功能齐全，主要指客户要求在足不出户的情况下，满足一切涉及办公的需求。在商务设施方面，配置银行营业大厅、展览展示中心、会议中心、商务中心、邮局等;在生活配套方面，设有中高档餐厅、员工餐厅、咖啡厅、运动会所、超市、干洗店、医疗室、美容美发厅等;第四层：尊贵感受的需求，即现代物业管理追求的是一种文化，一种客户情感的归属。在写字楼办公的客户，基本上全部为脑力劳动者，或者是行业的佼佼者，他们所具备的影响力自然要求他们追求更高层次的自我实现，写字楼的物业管理当然要适应和满足这个群体的心理需求。尊贵是什么，是对客户发自内心的尊重、是无微不至的关怀、是周到细致的服务，是对每个服务细节的一丝不苟„„ 第五层：共荣升华的需求。即写字楼所处繁华核心区域，大厦结构新颖、装饰华丽，物业良好的形象、知名度、宣传效应，用户入住本身就是实力的象征;“孟母三迁，智者择邻而居”，相邻公司的经营规模、行业背景、知名度、美誉度等相近形成强烈共识，达到相互促进、相得益彰、共同升华。

我们只有充分了解客户不同层次需求的情况下，才能有针对性地提供服务、创造服务，通过个性化的服务来满足客户的不同需求，尽而实现客户利益最大化，提高物业整体服务水平，达到可持续发展。

二、细分主流客户，服务管理有所侧重

细分写字楼不同的主流客户，提供更具针对性的物业管理服务和建议，同时要对客户需求进行客观的评价，抓住服务的重点及关键点，然后有侧重性地、有针对性地制定最适合的物业管理模式。比如在中关村的写字楼，客户以IT企业为主，物业管理要重点保障其网络及弱电系统的正常运转;CBD国贸商圈，客户以国外驻华商社、办事处、代表处为主，物业管理应彰显健全的商务、生活配套设施，以及人性化、尽显尊贵的软性服务更具吸引力;金融街的写字楼，客户以国内外的金融机构为主，物业管理服务重点保障电力的不间断供给，双路供电系统外加独立后备发电装置，因为国际股市或汇市瞬息万变，一分钟的交易延迟就可能造成不可估量的损失。

三、前瞻性运作，满足客户期望

“上医，医未病之病”，前瞻性的管理及服务对写字楼物业管理至关重要。物业管理企业在前期顾问阶段针对写字楼设计标准就应向发展商从后期物业管理角度提出建议及意见，从而提高写字楼整体功能合理性有效性;在写字楼的硬件设施方面，越来越多的新建写字楼，为了在未来一段时间保持其硬件的领先，纷纷选择性能优良、先进设备，有的甚至从国外进口。然而，供应厂家只负责设备的安装调试，在设备保修期内提供必要的维护，在投入运行保修期之后，就只有写字楼的物业管理企业对这些设备进行使用和维护。因此，物业管理企业接管后就应安排专门人员熟悉、了解、掌握核心不动产硬件设施的性能、使用和维护，积极主动预先安排设施保养和翻新，防止故障的出现或发生，让各项设施设备发挥最大的价值;另外，物业管理企业应采取各种形式学习和借鉴知名物业企业及国外物业管理的先进经验，了解行业前沿及国际市场更多的写字楼物业管理资讯，不断打造企业的品牌及实力，以期给客户带来超越期望的办公体验，才能适应快速发展的物业管理市场步伐。

四、特色管理，成就超值服务

1、精细化管理。随着客户需求的不断提高，客户对服务要求、标准越来越高，服务做细做精是一种必然趋势。物业管理企业应树立精细化管理的观念，规范和细化各项工作，层层落实，层层负责，自觉加压，实现管理及服务每个层面有目标、有责任人、有考核、有反馈，要求员工用心做好每件平凡小事、规范每个服务细节，扎扎实实推进精细化管理。针对管理和服务工作中存在的问题，修正、补充、完善各项规章制度，细化工作程序和工作标准，按规办事，有序运行。注重过程管理，实行过程检查与阶段考核，并将检查考核情况及时双向反馈。实现由事后控制向事前、事中控制的转变，使管理达到及时、全面、有效，实现全过程的精细化。落实责任，明确任务，加强各项工作的考核和管理，使管理和服务工作不断向精细化、标准化方向发展，努力为客户提供优质超值服务。

2、人性化服务。现在，香港、东南亚等地区或国家的物业管理经验，广泛地引入人性化物业管理的理念，并以关注员工的不同需求、关注客户的办公质量、关注写字楼的整体氛围、关注环境的温馨和谐为特征的人性化管理，使以人为本的思想贯穿于物业管理之中。在建立写字楼物业管理系统、提高物业管理水平过程中，应建立以人为中心的管理，始终把人摆在主导地位。人是物业管理的出发点和归宿，最大限度的发挥物业管理全体员工的积极性和创造性，是做好物业服务管理工作的重要保证。“员工也是上帝”的管理理念，不仅要给员工一个施展聪明才智的平台，而且要成为员工可以依托的精神家园;办公环境建设中人性化因素的融入、对客户体贴入微的“家庭式关怀”、确立客户的主人翁意识。对企业来说，要提倡规范化管理和人性化管理的有机统一;对客户来说，要注重外在环境与内在情感的统一;对员工来说，要体现企业发展与个人成长的统一。

3、信息化操作。物业管理信息化，就是利用计算机技术、网络通讯技术、自动化控制技术，结合现代化的管理思想，在物业管理中的综合应用，解决物业管理过程中碰到的一些问题。物业管理企业应通过实施物业管理信息化建设，应对各种管理流程、活动、岗位与制度等操作系统的梳理、明确和提炼，促使物管企业从感性操作走向理性操作，提升资源的共享利用率，提高物业管理效率，使得物业管理工作科学、高效、规范，能够更加方便、更加灵活地为写字楼客户服务。

10.如何提高财务管理的职能 篇十

[关键词]女职工;工作思路;维护职能

党的十八大以来，总书记对全国妇联工作重要批示中指出：“希望紧紧围绕党和国家中心任务，牢固树立服务大局，服务妇女意识，把联系和服务广大妇女作为工作生命线，切实改进工作作风，创新工作方法，深入基层做好工作，不断促进妇女发展，真正把妇联建设成为可信赖的妇女之家。”作为施工企业的女工组织，在企业发展进程中具有举足轻重的地位和不可缺少的作用，找准女职工工作的着力点和切入点，担负起保护女职工的“娘家人”责任，才能在企业中切实履行女职工组织的维护职能。

一、明确“突出维护、服务全局”的工作思路

一是健全机制抓完善。企业工会应以建立健全女职工组织建设为体系，支持和重视女工工作，坚持做到各级工会组织与女工组织“同步筹备、同时组建、同时审批、同步发展”。电务公司工会通过女职工代表大会选举产生新一届女工主任及委员，并坚持对女工组织实行了网络动态管理，设立主任一名，基层单位凡女职工在五人以上的，均设立女工委员，使女工的组织机构日趋完善，给各项工作的开展提供了组织保障。

二是围绕中心抓服务。女工组织要围绕施工生产建设这个中心，建立以“劳动竞赛、岗位练兵、创先争优”为载体的“巾帼建功”体系，从培养、评选、树立宣传特色人才入手，组织开展岗位建功，素质达标等活动，为女职工施展才华，建功立业创造条件。电务公司女工组织坚持以“巾帼建功立业”活动为主线，发挥电务女工的特殊工作性质，选准时机适时组织开展了女职工同工种的技术比赛，学习新知识、掌握新本领，立足岗位做贡献活动，涌现出长年活跃在信号室内配线施工站场的精英团队，通号四项目部女工作业队先后荣获“全国五一巾帼标兵岗”、“四川省五一巾帼标兵岗”、“二十三局集团公司巾帼标兵岗”等荣誉称号，为公司同行业女工作业队起到了先锋模范带头作用。

三是突出重点抓维护。女工组织应紧紧抓住重点维护这个载体，建立以“职工互助合作会”、“三不让基金”为机制的送温暖活动体系，从强化女职工自我救助、自我维护入手，组织开展“献爱心、送真情、结对子”等扶贫救助活动，为女职工解困脱贫创造条件。电务公司女工组织坚持深入开展关爱女职工系列活动，连续八年为女职工办理“平安是福”特殊疾病保险，组织女职工每年一次妇科体检，组织开展健康知识讲座、知识答题等活动，提高女职工自我保护意识，利用“两节”送温暖、“六一”送关怀、“金秋”送鼓励、“夏季”送清凉、“生日”送祝福、“圆梦微心愿”、组织参加工作服加工等形式关心关爱女职工，为她们及时排忧解难。

四是强化自身抓素质。女工组织要紧紧抓住强化自身建设这个关键环节，建立以职工之家、光荣榜、文体活动场所、休闲乐园为阵地的女职工素质教育体系，从牢固树立主人翁责任感、爱岗敬业、无私奉献的精神入手，组织开展系列学习活动，为提高女职工队伍素质创造条件。近年来，电务公司女工组织在全公司组织开展了以“我学、我练、我能”为主要内容系列活动，利用各种载体和主题的活动发放各类适合女职工阅读学习的书籍，并多次组织读书征文活动，在参加股份公司和集团公司工会组织开展的“书香三八”、“玫瑰书香”等系列活动中取得较好成绩;在公司职工之家和活动室多次组织开展了“猜谜语、踢毽子、跳绳、羽毛球”等多种形式的文体娱乐活动，为女职工提供了丰富多彩的知识和娱乐大餐。

二、注重“研究探讨、有为有位”的工作实效

新时期的女职工组织有着广阔的发展平台，只有利用好自身所具有的实力和能力去适应市场经济的挑战，才是新形势下要完成的一项重要任务。为此，女工工作要从当好女职工的知心者、活动的组织者、生活的设计者、懂业务的管理者出发，认真抓好四个研究落实。

一是研究女职工队伍的现状，把握女职工工作的基点。女工组织要结合实际，开动脑筋，研究女职工队伍的现状，做到面对今天，落实行动;分析明天，制定规划;预测后天，树立目标;科学的安排工作，统筹规划。在研究中形成活动方案，反过来又在实践中加深研究，完善计划措施，获得实效。电务公司女工组织日常注重深入到女职工队伍中，开展调查研究，摸清女职工的思想脉搏，了解和掌握女职工的工作和生活情况，面对面、心贴心倾听她们的呼声，并及时向领导反映，实打实积极为女职工说话办事，尽可能的帮助她们解决实际困难和后顾之忧。

二是研究协调关系。女职工组织的工作是否具有成效，从某种意义上讲，取决于各个方面的协调关系，这种关系就是各级党政领导的支持和重视。几年来，电务公司女工组织十分重视研究取得各级领导支持和重视的途径。第一是女职工工作要有声音，不论开展什么活动，都及时把文件、通知送到党政领导的手中，让他们知道，并请他们参加;第二是女职工活动要有影响，开展活动要保证效果，用成果去吸引人，用事实说话，赢得职工群众的信赖，取得领导的支持;第三是女工干部为女职工切身利益要据理力争，当好参谋;第四是女职工工作要自己找位置，方能达到“有为有位”。

社会经济飞速发展的新形势下，无论是从维护女职工的合法权益，适应企业发展形势还是增强女职工竞争能力的角度考虑，都必须把女职工工作放在企业改革、发展、稳定的大局中去思考和把握，把为企业施工生产建设贡献力量作为对女职工工作的总要求，把维护女职工的合法权益，保护和发挥女职工积极性作为服务大局的主要手段，把增强企业女职工组织的活力作为服务大局的重要保证，才能充分发挥女职工组织的职能作用。

11.如何提高管理者的创新力 篇十一

通过学习本课程，你将能够：

● 了解观念创新对管理者的重要性； ● 掌握创新的工具和方法；

● 克服阻碍创新的绊脚石，树立创新思维和创新意识； ● 制定蓝海战略，在工作中创新亮点。

如何提高管理者的创新力

创新是一个永恒的话题，没有创新，企业不会发展，人类也不会进步。对管理者来说，创新力是一项不可或缺的软实力，可以实现管理者由普通向卓越的转变。

一、创新的重要性

创新的关键和前提，在于观念的创新。思想观念的力量是无穷的，观念的转变，会导致态度、行为乃至习惯的改变，最终使得人生发生改变。因此，管理者要时刻反省自己的思想观念和思维方式，以免落后于他人。

保持思想先进和创新的根本在于学习，没有学习力，就没有竞争力。在未来的一段时间，管理者的核心竞争力是比竞争对手更快的学习能力；企业的核心竞争力是员工集体努力学习、突破旧企业模式的能力；个人的核心竞争力是通过学习不断否定自我、超越自我的能力。

【案例】

超越自我，才能打败对手

武术比赛就要开始，双方队员在场下紧张做准备。A选手始终在琢磨如何尽快找出对手招数的破绽，从而轻而易举地打败他。

比赛正式开始后，A选手边接招边观察对手的动作，但始终没有发现对方的破绽，反而输掉了第一场比赛。

中场休息的时候，A选手向师傅请教。师傅用一根木棍在地上画了一道横杠，对徒弟说：“你能不能在不改变这一横道的情况下，让它变短？”徒弟想了半天也没有想出来。

最后师傅说：“其实很简单，只要在旁边另画一道比它更长的横杠，不就变短了吗。同样地道理，在比赛中，你不必费太多精力研究对方的破绽和短处，如果你长了，对方不自然变短了吗？”

人最大的敌人是自己，战胜自己就会取得胜利。管理者只有通过创新和变革增强企业综合实力，才能在竞争中保持不败地位。

实际上，很多企业本末倒置，采用不光明、不正当的手段打压竞争对手、欺骗消费者，长久下去使企业陷入恶性的竞争循环。比如，三鹿奶粉的三聚氰胺事件，不仅剥夺众了众多无辜孩子的健康，还使民族乳业品牌毁于一旦；双汇等一些国内一线肉制品公司瘦肉精等事件，严重影响了普通大众对国内产品的信任感。

二、创新的领域与创新三要素

1.创新的领域

作为管理者，创新涉及的领域很广泛，主要包括以下六方面： 知识创新 知识的排列组合是一种创新。管理者只要择取零碎松散的旧知识，将其系统化，重新排列组合，就会产生新的知识。

技术创新

牛顿曾经说过，“我之所以看得远，是因为我站在巨人的肩膀上”。如今很多新技术、新发明都是在前人的基础上进一步提升的结果，管理者一定要善于在原有技术的基础上进行创新。

组织创新

组织创新是指组织的扁平化与学习型团队。“分久必合，合久必分”，当管理者处于无路可走的状态时，将原有的组织结构框架调、整变革，也会出现“柳暗花明又一村”的效果。

营销创新

营销的方式也需要创新。很多商品本来没有需求，精明的商人懂得通过创新创造需求。

【案例】

和尚买梳子

李四是位梳子推销员，他每天走街串巷，到处推销工艺梳。一天，李四无意间经过一处寺庙，望着人来人往的寺院，一下子有个主意，于是径直进了寺院。

施见面礼之后，李四对方丈说：“贵院香火十分兴旺，但是我有一种方法可以使贵院的香火收入增加一倍。我们的梳子功效神奇，可以活血化瘀和防止脑血管硬化，你们如果利用好它的特效功能，对前来进香捐赠的香客给与一定的回赠，叫寺庙里的师傅们给这些梳子再开开光，刻上“积善”两字，功利就一定会更加神奇。这样香客回家使用后就会感觉是佛的力量，会更加敬佛和捐赠的。”

方丈一听有理，立刻与李四签订了长期合作的协议。

从这个案例中可见，李四可谓是采用了创新的营销方式，把梳子卖到寺院，听起来是无稽之谈，实际上却隐含无限商机。在职场的强烈竞争中，管理者只有时刻保持创新的思路，最终才能有所收获。

管理创新

管理创新是企业变革与流程再造的过程。随着社会不断发展，企业原有的管理方法并不能满足时代的需求，管理创新便成为企业寻求生存和发展的中心任务。

文化创新

企业进行文化创新的最终目标是使企业永续经营，基业长青。企业文化必须随着时代的而变迁，经过创新发展，才会成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

创新是一把双刃剑，有利也有弊。管理者不能因惧怕创新带来的负面影响，就停止创新的步伐。而是应该利用好这把双刃剑，时刻贮备好面对挑战。

管理者创新的领域：

① 知识创新； ② 技术创新； ③ 组织创新； ④ 营销创新； ⑤ 管理创新； ⑥ 文化创新。

2.创新三要素

管理者想要创新，主要掌握三要素： 构思概念

概念构思是创造性思维的体现，具体表现为由粗到精、由模糊到清晰、由具体到抽象的 不断进化的过程。

选择素材

选择素材，即寻找适当的工具来表达已完成的概念构思。

表现手法

表现手法也是管理者必须注意的创新要素之一。相同的素材用不同的表现手法，往往会 产生不同的效果。

三、创新的八个工具

创新的工具有八个，其中“魔岛理论”和“天才理论”是普通人难以达到的创新，“拼图理论”、“巴列托法则”、改变观念、改变用途、新语言和新感觉是以普通大众为切入点的创新。

创新有三种形式：真正的发明创造，组合，改变用途。1.“魔岛理论” 在创新的形式中，“魔岛理论”属于发明者之一。“魔岛理论”包含无中生有，异想天开的意思，主要涉及一些高技术行业，如生物制药等。

2.“天才理论” “天才理论”属于创新形式中的发明者之二。有些人的天赋是与生俱来的，比如美国游泳健将菲尔普斯，普通人难以望其项背。

3.“拼图理论” “拼图理论”是指把旧的东西组合到一起，形成新的物品，属于创新形式中的组合者之一。比如，最初的手机只能打电话，而如今却集电话、相机、电脑于一体，就形成了一个典型的“拼图理论”。

4.“巴列托法则” 与拼图理论不同，“巴列托法”是把新的东西排列组合，属于创新形式中的组合者之二。在创新领域之中，拼图理论与巴列托法则应用非常广泛，前者的创新产品可以申请实用新型专利，后者可以申请发明专利。

5.改变观念 变形分为改变观念和改变用途，改变观念是创新形式中的变性者之一。把旧的观念改变之后应用于今天，也属于创新，比如，在封建社会，统治者用“仁义礼智信”来规范人们的行为，现已成为中华民族恪守的美德。

6.改变用途 改变事物的用途也可以产生创新，被称为创新中的变性者之二。比如，可口可乐最初是作为药物来使用的，如今已成为世界流行的饮料。

7.新语言 新语言是创新工具中的符号者之一。如今网络催生了很多新词汇，诸如“给力”、“神马都是浮云”、“PK”等等，都属于新的语言。

8.新感觉 新感觉属于创新中的符号者之二。新的词汇和语言固然会给人新的感觉，新词所表达出的含义，效果往往比旧词更令人印象深刻。

在实际工作中，管理者的创新不能简单地停留在产品和技术创新的层面，更重要的是思维方式的创新。拘泥于旧有的思维不懂变通，只会让管理陷入困境。

四、创新的六个方法

创新是企业发展的灵魂，然而企业的创新不能仅停留在“空中楼阁”层面，关键是要有现实可行的方法。

具体来说，创新的方法主要包括以下六个方面： 1.生活经验法 2.文字符号法 3.事实乖离法 4.移花接木法 5.同质异化法 6.逻辑推理法

【案例】

提升的秘诀

一位学校的副校长向培训师请教，如何工作才能尽快地由副校长提升为正校长。培训师给了几点建议：一是教育局开会，即提前半个小时到场；二是开会时坐到第一排；三是领导讲话，最好记录在随身携带的笔记本上；四是时刻提醒领导放慢语速。该位校长按照培训师的建议，坚持了半学期，学校改组后就由副校长提为正校长。

处处留心皆学问，社会上最富有的人，不是学历最高的人，也不是品德最好的人，而是能够将普通的事情做到极致、做出新意的人。

【案例】

“麦凯66表格”

麦凯原是一个信封公司的老板，他发明制作了一个工具表单，叫“麦凯66表格”在客户接触之前，按照表格中所列的66个方面信息研究客户，客户会很容易拿下。

参照麦凯66表格，在职场中，经常需要与别人交换名片，然而收到的名片太多，导致无法分清收到名片的时间、地点等，为了避免类似情况的发生。收到他人的名片后，可以在名片背后做一些备注，比如时间、聊天内容以及启发等。

当在实际工作中需要联系某些客户，提供帮助或寻求业务合作的时候，名片背后的信息会迅速拉近与客户的关系。

五、创新的六个技术

在实际工作中，创新的技术主要包括六方面： 1.取代 2.结合 3.调整 4.去处 5.强调

6.重新排列

以上六种创新方法属于产品的创新。作为管理者，应该关注整个系统的创新，只有颠覆传统、打破禁锢，透过表象发现问题的本质，才是管理者所需要具备的思维创新。作为管理者，如果思维迟钝，没有创新性，就会错过很多商业和职业生涯规划的信息。因此，思维的创新，观察问题方式的创新，才是真正的创新，才会真正地获得收获。

六、管理者如何在工作中创新亮点

1.创新与蓝海战略

红海战略是指在现有的市场空间中竞争，而蓝海战略是指开创无人争抢的市场空间，管理者想要在工作中创新亮点，就要在蓝海中寻找商机。

【案例】 新行长的战略

四川省宜宾市某工商银行行长上任之后做的第一件事情是请企业培训师给银行员工讲解企业文化。很多员工对此不解，认为作为一行之长应该紧抓储蓄，为什么偏要搞企业文化呢？

新晋行长员工解释道：“在来宜宾之前，我对宜宾的经济状况作了一番考察，发现就算把所有的精力都放在储蓄上，也做不到四川省第一，也比不过成都市、绵阳市、泸州等几个城市，可是大家注意的是第一名。所以我干脆不抓储蓄，我抓住全省最薄弱的一个环节。客户经常投诉银行的服务态度恶劣，于是我把重点放在企业文化的内部建设上，力争使宜宾市工行文化建设成为四川省，甚至全国的一面旗帜。”

培训结束之后，该银行从形象礼仪到电视宣传，都成了银行界的标兵。这位行长也因为出色的领导能力被提拔为省行的副行长。

从这个案例可见，在实际工作中，管理者要想与众不同，必须有自己的亮点，不要去红海厮杀，而是要创造蓝海战略。

2.妨碍创新的绊脚石 在实际工作中，妨碍管理者创新的因素有很多，不尽快剔除就无法在创新之路前进。妨碍创新的绊脚石主要有协同主义、直线主义和逆变心理，其中，协同主义是对创新本能的抗拒，直线主义是指思维僵化，不懂变通，逆变心理表现在安于现状，厌恶一切变革。

要点提示

妨碍管理者创新的绊脚石： ① 协同主义； ② 直线主义； ③ 逆反心理。

3.制定蓝海战略

制定蓝海战略需要经常检讨四个方面的问题：

第一，在本行业成功的因素中，已经不适用的因素； 第二，应该减少到远低于同行业的标准规定的因素； 第三，应该给予重视，并被提升到远远高于行业标准的规定的因素； 第四，应该被创造出来的因素。

12.如何提高财务人员的写作能力 篇十二

美国著名的未来学家约翰〃奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：‚在工业社会向信息社会过渡中，有五件‘最重要’的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技巧。‛这里所说的‘读写技巧’，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。

现代的财务人员不应只从事简单的账目管理和财务监督，更重要的是，应该考虑如何加强对企业的宏观管理和掌控，把握好企业的投资方向；如何从微观方面进行调控和洞察，采取机动灵活的财务措施。这就要求我们不但要具备计算能力、财税专业知识，还应该具备一定的财务管控能力。于是，良好的写作能力在日常财务工作中显得尤为重要，如：拟定相关流程及制度、编报财务分析、报送税务分析、提交工作报告等，甚至撰写电子邮件。

提高写作水平需要我们具有广博的文化知识，专业的财税知识，深邃的道德素养，高度的敬业精神和娴熟的写作技巧。俗话说：聚沙成塔，水滴石穿。要想

全面提高写作能力，我认为应该主要从以下几个方面入手。

首先，要端正态度，培养兴趣，自觉提高写作能力不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并且会发自内心地想方设法把工作干好。目前对企业而言，写作是处理业务、实现指挥、组织管理和协调工作的一种工具，对财务工作而言，写作是工作沟通、财务管控、工作汇报的一种具体手段。因此我们应该抱着对工作高度负责的精神去对待写作。与此同时，我们还要培养学习写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学，这样一定会学得更好，写作水平会不断地得以提高。

其次，要掌握写作基础知识，多阅读优秀作品任何事物都有其内在的必然联系即规律性，任何物质产品和精神产品的制作都有其特有的方法和技巧，写作当然也不例外。因此要学习写作方面的相关教材。阅读优秀作品，能立竿见影地提高写作水平。如果你不读更多的好作品，你就不知道如何写出更好的作品。具体到财务人员而言，建议除了阅读世界名著外，多

阅读一些经济评论文章、上市公司年报，时常浏览一下优秀的财经杂志、主流的财经网站等。

第三，要勇于实践，坚持多练习、多修改

写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。只有勤学苦练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高写作能力的一个重要环节。多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。修改时，要考虑是否更全面、更清晰、更直接、更鲜活。争取让自己的每一封电子邮件也成为得意之作，无形中自己的写作水平会逐渐提高。

第四，适当把握几个写作的小技巧

1、给自己一个专门的写作时间：找一个相对没有打扰的时间段--清晨、午饭、傍晚或者深夜。可能的话每天至少写半个小时，当然一个小时会更好。

2、给自己一个良好的写作空间：写作是一件一心一意的事情，在嘈杂的环境或是同时干着别的事情，是不可能写好的。写作需要一个安静的环境，即使是

最低要求，你也需要在全屏（没有其他软件得干扰）的条件下，不受打扰的写作。关掉电话和手机，关掉电视，清理掉书桌上无用的东西。清除与写作无关的一切杂念，现在就是写作的时间，好像把自己放进一个盒子里，在没有任何打扰下进入写作状态。

3、动笔之前先进行构思：在坐下来正式写之前，先做个计划、框架或是脑子里先预演一下，这是非常管用的办法。等真正准备好开始写了，可以很快的展开，因为思路和想法都有了。

如编报财务分析报告，一般应按以下五个部分分别进行阐述：第一部分提要段，即概括公司综合情况，让财务报告接受者对财务分析说明有一个总括的认识。第二部分说明段，是对公司运营及财务现状的介绍。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心，对重要事项要单独反映。第三部分分析段，是对公司的经营情况进行分析研究。在说明问题的同时还要分析问题，寻找问题的原因和症结，以达到解决问题的目的。第四部分评价段。作出财务说明和分析后，对于经营情况、财务状况、盈利业绩，应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。第五部分建议段。即

财务人员在对经营运作、投资决策进行分析后形成的意见和看法，特别是对运作过程中存在的问题所提出的改进建议。

4、掌握好文章的开头和结尾：开头与结尾是文章的重点，特别是开头。特别是开头。如果你不能在开始就吸引读者，那他们就很难有耐心把整篇文章读完。所以投入更多的时间去考虑怎么写好开头，读者一旦对你开头感兴趣，他们会想知道得更多…写好开头后，再弄一个精彩的结尾，这会让读者更加期待你的下一篇佳作。