项目管理10大

2024-07-21

项目管理10大（精选13篇）

1.项目管理10大篇一

1.无形资产经营所创造的利润将超过有形资产

一些企业便将自己的核心业务逐渐转向研究与开发、品牌经营、资产重组、产权经营等价值增值高、利润高的业务领域，而将那些需要大量有形资产投资和重复性劳动的物质产品生产、物流配送业务外包或委托出去，交给那些专业化公司来完成，这些专业化公司不断提高其作业的智能化水平，提高其产品的知名度和客户信赖度，增加其产品或服务的知识含量和价值含量，进而不断提高企业无形资产的价值及其在创造利润中的重要性。

2.知识所有者和资本所有者将共同治理企业

制约企业发展的主要因素已经不是资金和生产能力，而是企业的技术创新能力和管理能力，是企业技术知识或管理知识对企业的贡献大小。因此，让知识所有者拥有企业部份股权，参与企业治理，以调动他们的积极性也顺理成章。许多企业的所有者将企业所有权的一部分，以技术入股、职工持股等方式让渡给企业的知识所有者，以留住他们，让他们作为股东参与企业治理。

3.创新将是企业取得竞争优势的根本途径

技术创新是企业在生产上、市场上占据竞争优势的根本途径。没有技术创新的企业，不但得不到新的市场，还会失去原有的市场。

市场和技术的发展变化还需要企业不断进行管理创新(包括制度创新)。

4.经营战略将围绕发挥和塑造企业的核心竞争能力来制定

进入90年代之后，全球范围内的工农业产品价格下跌和市场竞争格局的重新调整，迫使企业将自己的主要精力集中到附加价值高、自己拥有垄断优势核心业务领域，而将不创造价值或创造价值较少、其他企业能够比自己干得更好的业务外包或剥离转移出去。

5.市场营销活动将以赢得客户信赖为目标

随着工业化和信息化的发展，围绕满足顾客需要这个核心，逐渐形成了4C’S整合营销(指消费者、成本、方便、沟通的有效整合)、概念营销、网络营销、客户关系管理等营销新概念、新方法，这些新的营销活动将以赢得客户信赖为核心，

6.企业生产将向个性化、柔性化、分散化方向发展

企业通过生产管理技术多方面的创新，已经形成了比较先进和稳定的计算机应用系统，生产管理技术和软件的发展和完善，使企业生产的个性化、柔性化水平大大提高。

7.生产配送体系以快速满足客户需求为核心

互联网的发展使单个企业变成了整个满足顾客需要的产供销链条上的一个环节。顾客可以在进入这个链条的所有企业里寻找自己满意的产品或服务，并直接和他们签订合同。在这种物流和资金流有可靠保证的情况下，企业之间的竞争，实际上就是满足顾客需求的能力和速度方面的竞争。

8.财务管理将向战略型、集成化方向发展

随着经济全球化、网络化、知识化的进程，企业的财务管理主要发生了以下变化：财务管理从静态的事后核算向动态的、参与经营过程的财务管理方向发展;财务管理从战术性、事务性的管理向战略性、全局性的经营理财方向发展;财务管理从内部的、独立的职能管理向开放的、三流(物流、信息流、资金流)合一的集成管理方向发展，等等。总之，这些变化和发展，使企业的财务管理向战略、集成化方向发展。

9.信息资源管理将向知识资源管理转变

自计算机技术应用以来，企业的信息管理经历了围绕产品设计、财务管理、库存管理、职工档案等的单机信息处理阶段，人、财、物、产、供、销等多环节信息综合起来的企业管理信息系统阶段，以及基于内部网络的数据库管理阶段，目前正向知识资源管理方向发展。

10.人力资源管理将以发挥员工的潜能为目标

企业人事管理的目的是使企业工作成为员工的一种享受，而不是刻板的义务;使企业成为员工学习知识、发展自我、实现人生价值的地方，而不应成为不容差错和失误、束缚个人自由发展的流水生产线。

2.项目管理10大篇二

一、调研第一：最好的策划导师就是消费者

实际上搞营销只有一个词，唯一的一个词，就是你的消费者。你把消费者研究透了，你的营销方案就出来了。我觉得只要是营销型的，只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者，只有这样，这个公司的营销方向，公司方向才会少犯错误。

二、找准客户：营销最核心的是要了解你是销给谁

营销，我觉得最核心的一个问题，就是要了解你是销给谁。卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说。中国的老头老太太其实对自己是最抠的，不舍得自己花钱。怎么样才能让他买脑白金呢?他们就说，除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。所以根据这种情况，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。

三、攻心为上：广告是对消费者大脑的投资

广告，它其实是一个投资，它是投资消费者大脑。所以广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了半年一年就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。广告播放的量，我觉得不需要的时候别播，需要的时候集中猛砸。电视广告要在消费者脑海里形成印象，需要很长时间，要播起码有1年以上的计划。“送礼”=“脑白金”，就是长期电视广告对消费者大脑投资的结果。

四、纲举目张：营销驱动型公司，老板要亲自抓营销

如果公司是营销驱动型公司，我觉得广告就是公司最重要的一项工作，就必须老板亲自抓。广告是公司的一个命脉，我就只抓这一项，其它的交给团队做，这就叫做“纲举目张”。只要这个“纲”正确了，其它的都好办。老板亲自抓，更大的作用是：整个公司的资源———人力、财力、物力，会往那个方向去流。老板不管，那个地方资源是缺乏的。

五、产品至上：营销的基础一定是好产品

任何一个成功的产品，如果它做得时间长，这个产品一定会对消费者有帮助，如果没有帮助，一定不会做长久。营销固然重要，但是它的基础一定是好产品，要产品本身对消费者是有帮助的。脑白金销售13年，销售额还在创新高，但媒体朋友说脑白金是骗人的，这个不符合事实，一个东西骗一年两年可以，现在13年了还在上升。一个企业想做大、做持久，一定要做好的产品，负责任的产品，否则这个公司根本做不起来，至少做不持久。

六、竞争原则：集中优势兵力

首先，我们做企业能不多元化尽量不多元化。其次，一个企业不是说产品越多越好，有一个主打产品，就一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的其实就是“集中优势兵力”，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。一个企业必须在这个行业里面形成你的核心竞争力，如果你搞多元化，你就无法形成你的核心竞争力。

七、营销法则：聚焦，坚持&不断重复

不要选那些自己不熟的，尤其在那个行业里面，你还没有交过学费的。一定要聚焦聚焦再聚焦，选好一个项目，而且在这个项目里，从科研开发到销售、生产各个领域你还不能平均用力，在这里面，你还要重点去攻某一点，然后把你的人力、财力、物力都往真正有竞争力的那一点去聚焦。在做品牌、产品的时候，对消费者的利益点，能少尽量少。可能一个产品有很多好处，其实你说三个好处就等于什么都没说，消费者记不住。

八、结果导向：只认功劳不认苦劳

苦劳对一个企业是没有任何贡献的，它不会带来任何利润。但是中国的文化里常说，我没有功劳还有苦劳。我们企业只认功劳不认苦劳，把它灌输下去，一旦认可之后，企业效率自然就会高。我们的文化：说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗。

九、民主决策：决策失误是一个企业代价最高的成本

公司的决策一定要既有民主，又有集中。作为一个企业的负责人，错误的东西是很多的，所以只能和自己的企业内部骨干多交流，多征求他们的意见，决策权一定要民主。决策完了之后，只要不是方向性错误，就要坚定地执行。不要经常停下来调整。任何一个项目应该由集体决定。即使不能保证100%正确，但失败率会下降。

十、人才是根本：市场竞争归根结底还是人才的竞争

3.史玉柱的10大管理心得篇三

第一，细节太重要了，尤其是关键环节的细节。一把手抓细节，可以有效地减少项目所承担的风险。

第二，模范带头作用。如果一把手马大哈，下面的人也会和你一样，那这个项目就完了。一把手要抓细节，能让细节为王落实到行动中来。

回顾我20年的下海生涯，也有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节，自己亲自干的。也只有这三个时期是上升的，其他时期要么是平稳，要么是小进步。

2、责任、权力、义务配套。我认为干部的责任、权力、义务三者必须配套，少一个都不行。

我们过去有这种情况，有权力的没有责任，有责任的没有权力也没有利益这种现象。我们分公司的经理，开始的权力很大，后来觉得有问题，权力又限制得很小。比如说今天晚上请人家吃饭，晚上得发个传真到总部批准，某种程度上和公司的关系不是很顺，管理上仍有问题。

管理在有些地方要粗犷一些，主要是责、权、利的配套，有些细的地方不应该管理。过去管理上面面俱到，没有重点，管理制度就有一尺厚，每个方面都有，财务的管理、营销的管理、质量的管理等，很细，但是管理出现问题的时候，你要抓矛盾的主要方面。

3、现款现货，防止烂账。巨人在高峰的时候，有3个亿的烂账，其中有2亿是因为管理不善而烂的，有1亿是因为意外的。为什么会烂？因为我们货款是赊销的，所以在低谷的时候我们就制定，哪怕我做得再小，我所有的产品现款现结，你不做就不做，但是我就是现款现结。开始很难，大家都说做不到，但是咬咬牙撑过来了，最后也就做到了，所以现在和我们做生意的公司全部都是现款现结。

当然我们也不欠别人的钱，所有的供应商的款我们现款现结，广告费我们也跟你现款现结。实际上这样一旦进入良性循环，大家知道你这个企业就是这个行为，想和我做生意，就是这样的，慢慢被认可了，也就做到了。所以脑白金累计几十亿的销售额，但是没有一分钱烂账。

4、赏罚分明，评十佳也评十差。我觉得我的公司有一个好处：什么东西都放在桌面上。比如我们公司每年评先进，只要评先进，我一定也评落后。

我们每年评市一级的“十佳”分公司。只要有“十佳”就一定有“十差”。“十佳”上去领红旗、发表演讲，很得意，还发奖金。那个“十差”，他也上去，拿个黄旗，也要发表领黄旗感言，然后现场交一点罚款，10块钱。只要是这种文化，大家也都习惯了。

比如我们搞销售的还有一个问题，叫“冲货”。你冲了100万的货到隔壁城市，我就把你100万的销量划过去，总部再罚你100万，用这种方法。就是这样处罚完了之后还有人冒出来，后来我就用这种方式：每年评十佳冲货“能手”，然后搞一个黄旗，而且规定，黄旗子必须挂在经理办公桌背后的墙上。我们还要定期查，有没有摘下来，如果摘下来了，罚他款。这样，好的和坏的搞对称，其实挺好的。

5、量化干部激励。越往下面，利益机制越重要。像我们公司越是到了销售旺季的时候，在全国各地我们有1万多人在商场促销终端，对于这些人，你的要求就不能过高，那就是要他们卖一盒提成分1块钱、2块钱。但是对于他的领导、领导的领导在企业文化方面就开始有要求。但是不管再高的领导，都要把个人的贡献与利益机制挂钩。

我们现在，固定工资也就是同行业的平均水平或者还要偏少一些，但是浮动的高。我每多给你一点钱，从我总部的角度，从公司的角度来讲，我开心，为什么我愿意多给你钱呢？因为你作贡献了。实际上，我都是量化的。

6、充分授权。充分授权，这样呢，这个干部、这个员工在你的公司做，他觉得还有舞台，不是事事都要向上面汇报，自己有权可以在他的范围内作出一些决策，做一些拍板，如果成功了他有成就感，如果失败了他会吸取教训，对锻炼他本身也是有帮助的。

我授权比一般的老板会彻底一点。就是下属非常坚持的，如果我又不是说100%有把握的，我一般不会否决他。我只是觉得，我也没有把握100%说会失败，最后它也不能完全说失败，但是称不上成功，称不上大成功，所以我觉得花那么多精力比起来不太合算。

我还是觉得，选中了人，然后给予授权，给予科学的一些监督，就行。

7、艰苦奋斗。我们不排除会让我们的员工去发财，有钱是你家里的事，你家里买什么我们不管，但是一旦进入到公司里面一定要艰苦，一定要奋斗。如果把生活那套东西带到公司里来，这个公司也会被影响到。

人一旦大手大脚就浮了，人不艰苦的话他的战斗力不够。解放战争时期，国民党的国防指挥部有漂亮的大楼，共产党的却是山顶的房屋。一个企业即使效益再好，艰苦奋斗还是要强调的，如果不强调这一条，这个企业的战斗力就会削弱。

8、严己宽人。中国人有这样的现象，往往自己作出的贡献看得一清二楚，怎么苦过来的，别人做一件事他认为很简单，普遍存在这样的现象。这样的客观现象对别人的功劳不屑一顾，对别人的失误看得很厉害，对自己的失误能够原谅。这样的话，怎么搞企业文化？只有每个人对自己严一点，对别人宽一点，严于律己，宽以待人，这样才有利于公司的发展。

9、敢担责任。一到承担责任的时候你推我，我推你，只要一个事没做好，每次都花很长时间找谁承担这个责任，找不到人，一个比一个会说。不承担责任，下次再失误也无所谓。如果一个国家就要亡国了。

10、说到做到、只认功劳。做不到不要说，说了一定要做到。一个公司下对上，上对下，一旦这个氛围建立好之后，这个氛围也是很健康的。

苦劳对一个企业是没有任何贡献的，它不会带来任何利润，所以企业应该只认功劳，不应该有苦劳，重在结果。

4.影响中国企业的10大管理实践篇四

“核心竞争力”这一术语首次出现于1990年, 由美国管理专家C. K. Prahalad和Gary Hamel提出。它指的是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能，并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。

90年代初正是中国企业盲目多元化扩张后的.迷惘期。这一管理理念引入中国时，引起了中国企业界对自身核心竞争力的审视和反思。深圳万科集团于1993年开始提出了企业经营做“减法”，把贸易公司、广告公司、百货业等零碎产业卖掉，专注于打造其在房地产开发方面的核心竞争力。时至今日，万科房产已成为房地产业公认的名牌。

虽然现在很多中国企业言必称核心竞争力，在中国有多年咨询经验的莫杰夫认为，中国企业在核心竞争力的认识上仍有很多模糊的观念需要澄清：

1、竞争力不等于核心竞争力。某国内领先的大型IT产品制造商声称其核心竞争力是技术加市场加管理。莫杰夫认为，这个界定太宽泛。一个公司要在市场中领先，当然在市场、财务、技术开发等各功能领域都有一定的竞争力，但这并不等于核心竞争力。核心竞争力必须有独特性，其他竞争对手很难复制。

2、核心业务不等于核心竞争力。回归核心业务并不等于自然有了核心竞争力。公司集中资源从事某一领域的专业化经营，在此过程中逐步形成自己在管理、技术、产品、销售和服务等多方面与同行的差异。在发展这些差异时，企业能逐步形成自己独特的、可提高消费者特殊效用的技术、方式和方法这些有可能构成今后公司核心竞争力的要素。

3、没有核心技术，并不意味着没有核心竞争力。比如，戴尔(Dell)公司没有个人电脑的核心技术，但并不妨碍它成为行业翘楚，因为戴尔公司的核心竞争力在于高效的供应链管理。

返回页首

战略联盟

用友集团总裁王文京回忆，他第一次听说“战略联盟”这个词大概是在90年代初。王文京用“宏观、遥远”来描述他当时听说这个新词时的感受。经过多年的磨炼，用友公司已由一个小型的财务软件公司发展成中国领先的企业管理软件供应商。王文京也成了运用战略联盟的高手，先后与微软、IBM和联想等10多家厂商结成了联盟。王文京这样认为：“我越来越理解到，产业联盟将成为市场竞争中企业成功或失败的核心战略之一。联盟让企业在更大范围内去配置资源。”

的确如此，战略联盟是指两个或多个公司之间为了实现一定的战略目的，在一定时期内

5.项目管理10大篇五

——管理变革正由单项创新向立体创新转变

既能独立自主创造，又能自由地将各种外部精华为我所用的“零度创新”，在金融危机横扫全球之时，被中国企业不断践行，并取得了丰硕成果。那么在未来，中国企业的管理创新何去何从？

《经理人》通过认真研究后发现，中国企业的管理创新正呈现10大趋势——

经营管理创新

以供应链管理为核心整合管理活动。目前中国企业正从各部门体系的小利益范围中摆脱出来，管理活动前向、后向延伸与整合，提升组织和业务的整体性。这种以供应链管理为核心的延伸与整合发展所呈现的趋势是：朝着集中计划与分散执行相结合的模式发展，即基于事件反应时间、集成高新信息技术的管理模式；减少供应商的数量，精简供应链组织，使得供应链更为紧凑和简约；重视客户服务与客户满意度，注重客户对服务水平的感受；终端消费品市场以零售商为主导的供应链管理模式等。

以业务流程管理为核心，让管理简单化、柔性化。以业务流程为核心的管理强调企业组织为流程而定，突破部门职能分工界限，按照企业特定的目标和任务，把全部业务流程当作整体，将有关部门管理职能进行集成和组合，强调全流程绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，实现全过程、连续性的管理和服务。

这种管理方式弱化中间主管层次的领导作用，缩短过长的管理路线，建立管理中心下移的体制；实行业务流程的“顺序服从”关系，讲求的是流程上下环节的服从，流程内的成员互相合作和配合，流程各环节从对上级负责转换为追求下一流程环节的满意，组织单元之间的绝大多数工作衔接将按照确定的顺序及规则进行，不需要一个专门的控制、协调机构；注重流程过程时间的短和快，对流程内的各项活动进行合理、优化的定义和筛选，增强增值性活动设置，消除流程瓶颈。

企业文化管理走向量化。企业竞争的硬性成本基本趋同，关键的影响因素变成了软成本，即企业文化成本—员工的情绪、投入、敬业精神、忠诚度等。但企业文化对企业究竟能影响到什么程度？企业文化怎样才能帮助企业把资源激活？

近年，企业文化管理开始从定性走向定量，但不是片面数据化，而是具体化和精细化。一方面，对企业的文化管理所表现出来的现状进行分析、评价量化，包括定序、定比、定量、定距等。另一方面，对照差距找到文化管理的短板，具体化和精细化管理策略。

以业务营运为核心的战略化管理。这种管理方式要求企业具备更前瞻的眼光，勇于和善于预测，并积极构造战略架构；要求企业更关注核心能力发展和资源沉淀，必须从全国甚至全球、从产业的角度来考虑资源配置，以核心能力为龙头，在资金、人力资源、产品研发、生产制造、市场营销等方面进行有机整合；要求企业成为产业新标准或规则的制订者，在产业的核心竞争力方面领先，由市场份额、产品或服务的竞争转向对商业机会的竞合；要求企业不必过多考虑战略目标是否与企业资源相匹配，而是根据业务的战略规划创造性地通过各种途径来整合资源，从而为顾客创造价值。

信息化应用创新

由单一功能应用转向集成应用。要通过信息化集成更好地将市场、经营、生产的各种信息打通，积极协调企业现有和将来的应用程序、数据及员工与合作伙伴之间的互动，以便实现对关键业务流程实时的有效管理。

目前国内真正具有应用集成示范效果的企业为数不多，但大多数CIO认为，集成应用是信息管理的主流方向，且侧重于以下几方面：在理念方面，面向企业管理需求，解决集成与随需应变、领域专业应用与全面集成的矛盾，在分步应用与全面集成之间找到平衡；在应用实施方面，主要是实现数据层面的集成，实现信息共享、消灭信息孤岛，部分信息管理先进的企业可能实现系统应用集成，使不同应用系统之间能够相互调用信息，但最理想层次的业务流程集成即通过流程把所有应用、数据管理起来，使之贯穿于众多应用系统、数据、用户和合作伙伴，则由于大多数企业缺乏相当的管理基础，这一层次的集成很难实现。

由单一的管理功能转向管控与服务一体化。集成应用也带来信息管理模式的转变。过程数据的管理、调度指令的实时传送、计算机在线管理、资源优化管理等可以在业务节点(业务组织单元)和管控节点(职能管理组织单元)进行信息交换与共享，实现在线实时管控与服务。当然，这种管控与服务一体化更多地体现在业务性管理，如“三流—活动”(信息流、资金流、物流和具体的作业活动)的管控与服务，而对战略性决策管理和策略性举措管理还缺乏有效的应用。

竞争战略及合作模式创新

由人才竞争转向知识管理、创新人才两极竞争。人才竞争更多的是理念性的诉求，但现在开始转向务实的知识管理和创新人才竞争。知识管理是对现有和潜在知识的获取、存储、学习、共享使用和创新的管理过程。通过知识管理，可以降低成本、提高效率，提高组织成员的素质和能力，从而提高组织的持续发展能力和企业核心竞争力，让企业拥有更高层次上的竞争力。

创新人才的竞争实质上是知识管理的延续，是超越现有和潜在的知识竞争。通过创新人才的开拓精神、永不满足的求知欲和强烈的竞争意识，能够提供解决问题的新知识和新技术，创造和设计新的知识管理，形成新的竞争力。

由部门战术层次竞争转向企业整体策略层次竞争。随着市场不断成熟，由市场、销售部门主导的价格、品质等战术层次的竞争因素已经不是主导的决定性因素。这些因素很容易被模仿，因此吸引力正渐渐变小。为了与众多对手相区别，企业在整体策略层面开始设计竞争手段，竞争的内容出现了许多新的变化，像品牌、客户满意度服务、公益广告、企业文化等因素组合并左右顾客的选择。同时，在每一个竞争领域，由于企业的模仿能力强、竞争压力大，在同一内容的竞争中也出现了多种变化，所以在任何一个竞争领域，企业都必须跟上环境变化，不断地弥补、修改、提升、创新整体策略层面的竞争力。

以业务流程为核心的管理弱化中间层的领导作用，减少过长的管理路线，使管理中心下移

由持续经营合作转向项目型经营合作。多数企业基于战略的长远框架已经搭建，即基于长远的企业利润模式已经明晰，所以持续经营型合作(法人之间合作成立新设法人组织)形式越来越减少。虽然有些跨行业或跨产业领域持续经营合作形式依然存在，但数量在急剧下降。独特性和一次性业务活动在企业实践中所占价值比重越来越大。这种环境因素和趋利性的本性使得企业趋向于选择短期合作形式即项目型经营合作，无论是同业间还是跨行业或产业，为某一营运事项成立法人组织，等事项一完成，法人组织也就依法解散。

6.女性10大热门职业篇六

动画家：因一些动画片大受欢迎，预期这方面就业机会十年内将增加20%以上。

生物科技专利律师：科学家发现致病的基因或新颖的疗法都需要专利律师协助取得专利权。受过专业训练的专利律师为药厂、生化科技公司、卫生机构处理授权与诉讼问题。跨国高级主管猎头顾问：21世纪的企业将更重视全球性发展，也迫切需要能在世界各地找到适应管理人才的中介人。

老人康复治疗师：随着人口老化，康复师的工作分工越来越细，内容包括居家环境设计等。

医疗专业律师：医疗纠纷层出不穷，为医疗专业律师提供了大量的就业机会。妇产科医生：妇产科的女病人越来越认同女医生，使女医生成为抢手货。

电脑网络采编人员：电脑及网络上咨询的人越多，就越需要能操作网上新闻的采访编辑、美术设计人才。

心理药剂师：药剂学对女性颇有吸引力。

兽医：专门替宠物打预防针、治病的女性可能超过兽医人数的一半。

7.2009年10大财经新闻篇七

●中国经济率先复苏, “保八”已成定局

2009年, 国际金融危机不断深化, 世界各主要经济体经济均大幅下滑, 中国经济也受到国际金融危机的严重冲击。在中国政府推出的一系列刺激经济举措的综合作用下, 我国经济率先走出低迷, 逐渐复苏, 2009年GDP增速实现“保八”已成定局, 并成为推动世界经济走出低迷的重要力量。

●十大产业振兴规划出台, 多项措施力促消费

2009年以来, 国务院常务会议先后审议并原则通过了汽车、钢铁、纺织、装备制造、船舶、电子信息、石化、轻工业、有色金属和物流业等10个重要产业的调整振兴规划, 目的在于长短兼顾、标本兼治。从实际情况看, 十大产业振兴规划对经济的拉动效果十分明显。

在出台十大产业振兴规划的同时, 中央还陆续出台政策, 推出家电下乡、汽车家电“以旧换新”等促进消费的措施, 在外需不景气的情况下促进内需。国务院还研究部署抑制产能过剩, 淘汰落后产能, 在“保增长”的同时“调结构”, 以实现经济的健康、稳定发展。

●新医改方案出台, 基本药物目录公布

2009年4月6日, 中共中央、国务院公布《关于深化医药卫生体制改革的意见》, 提出到2020年, 覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度基本建立;在2009~2011年着力抓好基本医疗保障制度、国家基本药物制度、基层医疗卫生服务体系、基本公共卫生服务均等化和公立医院改革试点5项改革;2009年公布国家基本药物目录, 国家制定基本药物零售指导价格;建立科学合理的医药价格形成机制。而大规模甲型H1N1流感疫情的爆发及应对, 也体现出深化医药卫生体制改革的重要性和迫切性。

●股市、楼市火爆, 各地接连出现“新地王”

2009年以来, 在中国经济率先企稳回升的预期下, 中国股市也持续走强, 并带动全国楼价节节高升, 不少地方地价频创新高, “新地王”不断涌现。而随着股市的火爆, 部分基金违规的“老鼠仓”行为也逐渐被清查出来, 并受到监管部门的严厉查处。

●财政货币政策“双宽松”, 信贷井喷后回落

为应对国际金融危机与我国经济的下行风险, 我国实行了积极的财政政策与适度宽松的货币政策, 银行贷款接连“井喷”, 至2009年下半年方呈回落态势。实践证明, “双宽松”政策保增长、调结构、促改革、惠民生成效显著。

●资本市场IPO重启, 创业板市场顺利开闸

2009年7月, 三金药业招股意向书的发布, 宣告沉寂了9个月的IPO正式重启, A股市场再次恢复融资功能。2009年10月30日, 创业板首批28家公司在深交所集中挂牌上市, 上市后受到市场热烈追捧, 平均市盈率水平一度高达112倍, 并一度创造了3只百元股。十年磨一剑的中国创业板正式起航, 开启了中国资本市场新的发展阶段。

●发展区域经济, 十大经济开发区先后获批

2009年1月8日, 国家发改委发布了《珠江三角洲地区改革发展规划纲要 (2008~2020年) 》。随后, 国务院先后批复了《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》、《江苏沿海地区发展规划》、《横琴总体发展规划》、《促进中部地区崛起规划》和《鄱阳湖生态经济区规划》等计10个规划。获批的区域规划除了注重沿海布局外还开始开发沿边, 从东部、南部延伸到中部、西部、东北等地;将以往的外向型增长结构转变为“外需、内需共同发展”。至此, 我国新的区域经济版图逐渐成型。

●人民币跨境贸易结算试点启动

2009年7月2日央行公布《跨境贸易人民币结算试点管理办法》, 明确跨境贸易人民币结算试点企业、清算行、出口退税等政策细节, 试点企业名单将由试点地区省级人民政府负责推荐, 由中国人民银行会同财政部、商务部、海关总署、税务总局、银监会等部门共同进行审核确定。跨境贸易人民币结算试点正式启动。

●大宗商品一涨再涨成品油价一调再调

2009年以来, 国际大宗商品价格不断上涨, 其价格除取决于供给与需求外, 全球流动性、相关衍生品以及政治因素和相关国际组织的调控等因素均对其形成重大影响。而随着国际原油价格的频繁变动, 我国的成品油价格调整的频率也明显加快, 但总体涨多跌少。而成品油价格也将对饲料、农机、农药等生产资料价格产生影响, 又反过来诱发了农产品价格上扬。

●我国确定控制温室气体排放行动目标

国务院常务会议研究部署应对气候变化工作, 决定到2020年我国控制温室气体排放的行动目标, 并提出相应的政策措施和行动。会议决定, 到2020年我国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%~45%, 作为约束性指标纳入国民经济和社会发展中长期规划, 并制定相应的国内统计、监测和考核办法。

国外

◆各国积极应对危机, 新兴经济体率先复苏

受持续恶化的金融危机冲击, 2009年全球经济一度跌至二战来最低水平。为帮助持续衰退的经济复苏, 各国相继推出规模庞大的经济刺激计划。2009年第3季度以来, 刺激计划显成效, 以“金砖四国”为首的新兴经济体引领全球经济走向缓慢复苏。

◆油价金价大宗商品走牛, 全球股市触底反弹

在充裕流动性的推动下, 全球股市和大宗商品市场一路走高。国际金价一度创出1 227.5美元/盎司的历史新高, 国际油价则从33.2美元/桶的5年新低一路涨至82美元/桶的年内新高。国际铜价、铝价、大豆、玉米等商品期货也纷纷创出新高。

同时, 全球股市大幅反弹, 新兴市场走势强劲。与3月创下的10多年新低相比, 道指涨幅已逾60%。

◆甲型H1N1流感席卷全球, 世界经济再受打击

2009年3月, 墨西哥、美国等多国爆发甲型H1N1流感, 疫情很快蔓延全球, 给正处复苏的全球经济带来众多不确定性。世界银行最新发布报告指出, 根据打击程度的不同, “甲流”可能造成的全球GDP损失范围在0.7%~4.8%。

◆哥本哈根气候大会召开, 低碳及新能源受热捧

2009年12月7~18日, 哥本哈根气候大会召开, 190个国家的15 000名代表出席, 参加人数创历史之最。气候变化问题成为全球关注焦点, 低碳及新能源领域因此受到投资者热捧。最终, 气候大会以通过不具法律约束力的《哥本哈根协议》宣告闭幕。

◆美元地位受威胁, 超主权储备货币呼声高涨

2009年3月份以来, 因美联储大举购买国债, 美元指数迅速进入下滑通道, 美元对一揽子主要货币汇率持续下跌。美元持续贬值使其作为储备货币的地位受到质疑, 中国、欧盟及俄罗斯相继呼吁改革以美元为主导的国际货币体系, 建立超主权储备货币。

◆迪拜风波引发忧虑, 全球资产泡沫危机隐现

2009年11月25日, 迪拜政府宣布其主权投资实体迪拜世界推迟偿还债务, 标普等国际评级巨头先后下调迪拜政府6家关联实体及希腊、墨西哥的信贷评级, 同时欧美主权信贷评级也因巨额赤字面临威胁。

由于全球经济复苏的预期, 加上宽松的货币环境, 全球范围内催生出一场场流动性盛宴, 迪拜倒债风波俨然成为全球流动性泡沫最显著的例证。

◆频频聚首定调全球经济, G20影响力渐超G8

继2008年11月G20召开首次全球金融峰会后, 2009年G20金融峰会在伦敦和匹兹堡两度召开, 各国首脑同意将G20作为未来的一个更具代表性的永久性全球经济磋商平台, 取代G8的地位, 世界经济实力重心开始向发展中经济体倾斜。

◆美两大汽车巨头通用和克莱斯勒申请破产

2009年6月1日, 身为美国第一大汽车企业的百年通用汽车正式申请破产保护, 以求资产重组。这是美国历史上第四大破产案, 也是美国制造业最大的破产案。2009年4月30日, 陷入困境的美国第三大汽车厂商克莱斯勒公司宣布申请破产保护。

◆澳大利亚率先加息, 各国“退出”与否成焦点

百年花旗解体、CIT破产、苏皇及瑞士信贷面临史上巨亏……银行业频频告急, 使得各国在奋力拯救陷困金融机构的同时, 大刀阔斧地进行金融改革。在经济金融情势缓解后, 2009年10月份, 澳大利亚打响“退出”第一枪。

◆贸易保护抬头, 发达国家贸易救济措施泛滥

8.年度10大科学突破篇八

希格斯玻色子

2012年7月4日，科学家宣布找到了希格斯玻色子存在的证据，从而完成了粒子物理标准模型。该模型解释了粒子如何通过电磁力、弱核力和强核力相互作用以组成宇宙中的物质。然而，科学家无法解释这些基本粒子如何获得它们的质量。

观察到希格斯玻色子来之不易。在瑞士日内瓦附近的粒子物理实验室中，与造价高达55亿美元的原子加速器相伴的数千名研究人员借助ATLAS和CMS两台巨型粒子探测器发现了盼望已久的玻色子。

丹尼索瓦人基因组

一种将特定分子绑定在DNA（脱氧核糖核酸）单链上的新技术帮助研究人员仅用一块远古人的小指骨碎片，就完成丹尼索瓦人完整的基因组测序。该基因组序列让研究人员能够将丹尼索瓦人（尼安德特人密切相关的古老人类）——与现代人进行比较。研究显示，该指骨属于生活在7.4万年至8.2万年之间的一个眼睛、毛发和皮肤均为棕色的女孩，她死于西伯利亚。

好奇号着陆系统

尽管无法在火星条件下测试其探测器所有的着陆系统，但在加州帕萨迪纳美国宇航局喷气动力实验室里承担探索火星使命的工程师们仍安全并准确地将好奇号探测车抵达火星表面。这个3.3吨的飞行器因过重而无法以传统方式登陆，为此该团队从起重机和直升飞机那里得到灵感，创建了“空中起重机”着陆系统，它将带轮的好奇号吊挂在3根线缆末端让其着落。这一完美无暇的着陆让设计人员再次获得了信心。

X射线激光解开蛋白质的结构

研究人员用一种比传统的同步加速辐射源亮10亿倍的X射线激光确认了布氏锥虫所需的一种酶的结构，这种寄生虫是引起非洲昏睡病的原因。新研究进展证明了X射线激光解密蛋白质的潜力，而这是传统X射线源无法做到的。

基因组的精密工程

名为“转录激活子样效应因子核酸酶”（TALENs）的工具赋予研究人员改变或关闭斑马鱼、蟾蜍、牲畜及其他动物甚至病人的细胞中特定基因的能力。这种技术以及其他新兴的技术与已有的基因靶向技术一样廉价和有效，同时它能让研究人员在健康人和病人中确认基因及变异的特定作用。

马约拉纳费米子

有关马约拉纳费米子是否存在的争论已有70多年，该粒子会作为它们自己的反物质并湮灭它们自己。2012年，由荷兰物理学家和化学家组成的研究小组首次提出了马约拉纳费米子以准粒子形式存在的可靠证据，它们是相互作为的电子群，其行为像单个粒子。该发现促使人们努力将马约拉纳费米子结合到量子计算中。

大脑/机器界面

曾经用大脑神经记录移动电脑荧幕上光标的同一个研究团队在2012年向人们展示，瘫痪的病人能够用他们的思想来移动一个机械臂并从事复杂的三维运动。该技术虽处于试验阶段且昂贵，但科学家希望更先进的计算程序可改善这种神经性假体以帮助因中风、脊髓损伤及其他疾病导致瘫痪的病人。

中微子混合角

9.职场10大升迁秘籍篇九

1. 卡纸的打印机、罢工的电脑……每个公司里都有些人能迅速地把它们修好。发现这些人，并和他们保持良好的交往。

2. 每认识一个新的客户，都给他们写一封mail，这样能更好地认识并了解他们。客户的赞美是很重要的，也许客户的一封感谢信就可以让你升职。

3. 你可以喜欢玫红色，但重要工作场合尽量避免它，这让人联想到芭比娃娃。

4. 如果你想约人谈些要紧的事情，放弃星期一和星期五吧。

5. 尽量不要使用模糊词，例如“也许”。用词清晰准确才能使你的对话获得成功。要掌握准确的信息，而不是也许、可能的信息。

6. 永远不要一个人吃午餐，尝试一下午餐社交，良好的人际关系是升迁的基础。首先你自己要行，然后有人说你行，最关键的是说你行的人要行。千万记住不要站错对!

7. 和不对盘的同事相处也不要犯冲，跟他们说话的时候尽量符合他们的习惯吧。多个朋友多条路吗?如果树敌太多及时你能力很强，可能升迁也无门。

8. 如果你的桌子上总是一团混乱，请去看看大老板的桌子――他们的桌子上永远都是干净整洁的，东西也非常少。如果自己的办公桌都管不好，怎么管其他人呢?

9. 对下级也要友好，谁知道新来的实习生是不是老板的亲戚。

10. 记住老板助理的生日并跟他保持良好的关系，没有人会比他知道的消息更多。要有人在老板耳边不停的吹风，风的力量越大，你升迁的机会越多!

10.地球环境10大问题篇十

地球环境问题(三)、危险性废物越境转移

危险性废物是指除放射性废物以外，具有化学活性或毒性、爆炸性、腐蚀性和其他对人类生存环境存在有害特性的废物。美国在资源保护与回收法中规定，所谓危险废物是指一种固体废物和几种固体的混合物，因其数量和浓度较高，可能造成或导致人类死亡，或引起严重的难以治愈疾病或致残的废物。

地球环境问题(四)、全球气候变暖

由于人口的增加和人类生产活动的规模越来越大，向大气释放的二氧化碳(CO2)、甲烷(CH4)、一氧化二氮(N2O)、氯氟碳化合物(CFC)、四氯化碳(CCl4)、一氧化碳(CO)等温室气体不断增加，导致大气的组成发生变化。大气质量受到影响，气候有逐渐变暖的趋势。由于全球气候变暖，将会对全球产生各种不同的影响，较高的温度可使极地冰川融化，海平面每20xx年将升高6厘米，因而将使一些海岸地区被淹没。全球变暖也可能影响到降雨和大气环流的变化，使气候反常，易造成旱涝灾害，这些都可能导致生态系统发生变化和破坏，全球气候变化将对人类生活产生一系列重大影响。

地球环境问题(五)、臭氧层的耗损与破坏

在离地球表面10~50千米的大气平流层中集中了地球上90%的臭氧气体，在离地面25千米处臭氧浓度最大，形成了厚度约为3毫米的臭氧集中层，称为臭氧层。它能吸收太阳的紫外线，以保护地球上的生命免遭过量紫外线的伤害，并将能量贮存在上层大气，起到调节气候的作用。但臭氧层是一个很脆弱的大气层，如果进入一些破坏臭氧的气体，它们就会和臭氧发生化学作用，臭氧层就会遭到破坏。臭氧层被破坏，将使地面受到紫外线辐射的强度增加，给地球上的生命带来很大的危害。研究表明，紫外线辐射能破坏生物蛋白质和基因物质脱氧核糖核酸，造成细胞死亡;使人类皮肤癌发病率增高;伤害眼睛，导致白内障而使眼睛失明;抑制植物如大豆、瓜类、蔬菜等的生长，并穿透10米深的水层，杀死浮游生物和微生物，从而危及水中生物的食物链和自由氧的来源，影响生态平衡和水体的自净能力。

地球环境问题(六)、生物多样性减少

11.剖析就医“10大困惑” 篇十一

[编者按]

人们对良好的就医环境充满渴望，人们对医院、对医生充满着依赖与期待……然而，不争的事实是：近些年来，人们对医疗服务的满意度每况愈下，医患关系也出现了前所未有的紧张局面。

就医中的困惑何其多？为此，本刊对读者进行了相关调查，被排列在前十位的“就医困惑”单列在旁。为什么会产生这样的困惑？困惑中反映出来的具有普遍性的就医现状，是如何形成的？又该怎样解决？为此，本刊特邀京、沪、杭、汉四地的医学专家、医院管理者对这十大困惑一一点评，旨在为医患之间架起一座沟通理解之桥，为就医者答疑解惑，为解除或减少这类困惑出谋献策。

我们希望，读者在阅读了这组文章后，能对自己今后的就医行为有个理性的选择，对医学的认识能够客观、全面一些，为营造良好的就医环境作出自己的一份努力。只有病人尊重医生，医生理解病人，彼此之间多一些换位思考，“医患和谐”的春天就离我们不远了。

就医中的十大困惑：

1. 等候时间长、看病时间短。

2. 咨询问题往往得不到医生的正面回答或通俗易懂的回答。

3. 医生亲自检查越来越少，取而代之的是各种各样的化验和仪器。

4. 小毛病，大处方。

5. 花了很多钱，也治了很长时间，病还是不好。

6. 个人隐私没有得到应有的尊重。

7. 看普通门诊还是专家门诊，成为两难选择。

8．有些病历像天书，实在难认。

9．医疗事故诉讼，病家大都败诉，似乎有悖真相。“告”还是“闹”成为不得不想的问题。

10．除了查房时间，住院病人很少再见到医生。

专家支持：

张金哲，中国工程院院士、北京儿童医院外科主任医师、首都医科大学教授

范关荣，上海交通大学医学院附属仁济医院院长，心胸外科教授

张禹，北京军区总医院消化内科主任医师

石一复，浙江大学附属妇产科医院教授、主任医师

唐其柱，武汉大学人民医院副院长，心血管内科教授，主任医师

胡豫，华中科技大学同济医学院附属协和医院副院长，血液科教授、主任医师

（一）诊疗“十大困惑”

1．等候时间长、看病时间短。

背景：看一次病身心疲惫，先是花二三个小时排队，体力上累；可到了医生面前，却往往是三五分钟就结束了，真是心有不甘啊！

点评：

病人就医的最大困惑，就是所谓的“三长一短”问题，即挂号候诊、化验检查、取药治疗等候时间长，见医生谈话时间短。

造成“三长一短”的原因是多方面的，从根本上说，就医扎堆是主要原因。即：到大型综合医院就诊者趋之若鹜、人满为患，因此必须排队等候以维持秩序。如果正遇就诊高峰期，病人非诊疗时间可能会占到整个就诊时间的75%以上。在这种情况下，医院及医务人员不得不超负荷运转。因此，到大医院就诊、找专家看病的人越多，病人就医等候的时间就会越长。而医生为了尽可能满足绝大多数病人的就诊需求，就必然要加快诊疗节奏，故用于单一病人的时间就会相应缩短，如此往复形成了一种恶性循环。它不仅苦了病人，也累了医生，还严重影响了医患关系。

这一现象已被当作“看病难”的核心环节，为病人所抱怨，为社会所关注。但就整体而言，是“小医院吃不饱，大医院吃不了”。

要想解决此问题，首先，要从源头上解决“就医扎堆”问题，真正做到分级医疗，即大病进医院、小病进社区。卫生部门要加强小医院(社区医院)的技术建设，用事实让病人相信小医院也能治好病；切实将大医院从超负荷运行的状态下解脱出来，让每一个病人有足够的时间与医生进行交流。二是病人要改变就医心理，小病不一定要到大医院去看。三是在病人过于集中的医院或一些特色科室，可尝试预约挂号、分段挂号（上午、下午、晚上）等，以分流病人。

2. 咨询问题往往得不到医生的正面回答或通俗易懂的回答。

背景：总期待医生能对病情多作些解释，但医生大都疏于这么做，显得很冷漠；即使解释，也是专业术语堆积，让人云里雾里的。

点评：

这种现象主要是医患双方医学知识的差异与沟通的技巧不足所致。

事实上，在工作量相当饱和的一些医院或科室，由于医生接待病人较多，不可能用很长的时间与病人进行充分的沟通，医患双方都只能用最简洁的语言解决最主要的问题；而医学专业性比较强，更多的时候是不能用生活中的常理和经验去推测，这就对医患双方的理解能力和沟通能力都提出了一定的要求。一般地说，那些与医生有着相似教育背景的病人，更有可能和医生进行有效而充分的沟通。对病人而言，最关心的是有关自己所患疾病的一切问题（如患了什么疾病、患该病的原因、如何治疗、治疗结果怎样、多长时间可康复等），因此病人的问题往往很细致，什么都想搞明白，而由于其医学知识的局限性，过于专业的解释听起来可能更加糊涂，甚至误解；对医生而言，由于使用医学术语更简洁、准确，符合其思维习惯和职业特点，因此常常习惯于用简单的医学术语告知病情。还有一点需要指出，在现在的社会环境中，少数病人对医生不信任，在交流中往往采用质疑的口吻，甚至采取录音等手段，使得部分医生出于防卫心理，怕言多必失，不愿多说。

这一问题的解决，关键更多地在于医生，掌握与病人的沟通技巧应是医生的基本功。而病人呢，对医生要多些信任，提问题要有针对性，避免诸如要求医生回答“治疗几天病才会好？”等过于绝对的问题。平时可多看些医学科普文章，以积累医学知识，便于领会医生的解释。

3．医生亲自检查越来越少，取而代之的是各种各样的化验和仪器。

背景：好不容易轮到看病了，可医生没问几句便呼啦啦开出一摞化验单、检查单，“先查了再说”似乎是医生的口头禅，却很少看一看、听一听、摸一摸、叩一叩。

点评：

一个高明的医生，一定是一个鉴别诊断水平很高的医生，但在作出正确诊断之前，必定要作一些有的放矢的检查，包括医生对病人的查体和有关化验、仪器检查。

现代科学技术飞快发展，很明显的一个体现就是品种多、更新换代升级快的各种检查手段层出不穷。这些技术的确给诊断学带来很大发展，使很多过去查不出来的病一目了然了。因此，仅仅依靠医生的手、眼、耳等来判断疾病的时代不复存在，但这并不意味着传统检查方法可以丢弃，原因有三：一是查体在某种程度上可以发现或鉴别一些问题；二是查体能为进一步的检查提供大致方向；三是通过查体，病人在心理上对医生产生信任感。但在临床中，这种“撒网捉鱼”式的单凭仪器和化验检查诊病的现象的确存在，反映出一些医生对这一基本功缺乏或不扎实。此外，造成这一现象还有两个原因：一是就诊病人太多时，医生为了节省时间，往往就直接开出相关的检查单；二是有些医生心存顾虑，现在打医疗官司不是要由医方“举证”吗？为了求得保险和自我保护，病人说哪儿不适，医生就检查到哪儿，并且一律采用有凭证（即各种检查报告）的各项检查。

解决这个问题是一个系统工程。首先是加强医患间的彼此信任。作为传统的查体，应作为医生的基本功来考核，需要医院认真抓、医生刻苦练。但究竟该作哪些检查，应视病人的病情及实际情况而定。

4. 小毛病，大处方。

背景：一个普通感冒或腹泻，一去医院少则开二三百块钱的药，多则八百上千。看到大处方，有的病人不敢取药，干脆到药店自行买个二三十块钱的药吃吃，疗效似乎也不错。

点评：

一谈到这种现象，大多数人首先联想到的，是医务人员私利熏心。诚然，的确有部分医务人员医德修养不够、私利至上，但人们不能一概而论的予以绝对的批判和否定，而要具体情况具体分析，具体问题具体对待。

形成“小毛病，大处方”还在于病情本身比较复杂和药物需要合理配伍。人体是一个有机的整体，各器官和系统是相互密切关联的，某一种疾病的发生并非如人们所想象的那样是孤立存在的。如普通的“感冒，也许这就是一个普通的上呼吸道感染，大多数情况下适当休息、对症处理很快就能治愈；但临床上有一些危重疾病，是以这种所谓的普通“感冒”作为发病前兆的，若未能及时诊断，则病情变化迅速，以至于酿成严重后果。还有一小部分的确是普通“感冒”，但由于自身抵抗力不足或隐藏其他并存疾病，小小的“感冒”也足以进展至肺炎甚或更加严重的病症。还有一些病症貌似简单的“感冒”，实则是其他复杂疾病，这也需要进一步深入检查和治疗。由此可见病情本身的复杂性。此外，在日常处方用药中，有很多药物需要配合在一起应用，这就是药物的配伍，并不仅仅局限在中药中。俗话“是药三分毒”有一定道理，因为药物在发挥治疗作用的同时，也会或多或少地出现一些相关的副作用，这就需要使用其他药物来消除或者预防其可预见的副作用的出现。比如，在心力衰竭病人的治疗中经常用到的速尿，其强大的利尿作用能迅速减轻体内潴留的水盐，消除浮肿，减轻症状，但是在发挥其强大的治疗作用的同时，速尿也促使体内的钾离子从尿中排出，从而导致低钾血症，如果不及时加以防治，则重可危及生命。因此，在应用速尿这一类利尿剂的同时，大多会配以补钾药。还有些药物单独应用时难以有效发挥其治疗作用，必须配伍其他药物一起使用，方能事半功倍……

明确诊断疾病，是解决“小毛病，大处方”现象的根本前提。上面提到了病情的复杂性和转归的多样性，因此医务人员要认真加以鉴别和排除。其次，是科学用药。还需说明的是，目前的医疗体制正处于改革和转型之中，国家对卫生经费投入严重不足，药品生产和流通体制比较混乱，相关监管机制不够健全……基于这些因素，“大处方”并非一个纯粹的医疗问题，而事关社会、经济和政策法规等等。只有从根本上解决了这些问题，才有望杜绝由医务人员医德修养不够所致的“小毛病，大处方”现象。

5．花了很多钱，也治了很长时间，病还是不好。

背景：花了这么多钱，也经过这么久的治疗，病情还是不见好转。这劳民伤财的事要做到什么时候才是个头？

点评：

这是病人的又一主要抱怨。凭心而论，作为医生很理解病人及家属的这种抱怨，这实际上也体现了病人对医生的依赖，视医生为救人的神。但医生是凡人，当听到这样的抱怨时，医生也很痛苦，但把责任归结于医院和医生是不公平的，因为疾病并不是仅靠金钱和时间就能治愈的。原因有三，一是医学仍然存在着很多我们无法解释、无法解决的难题，就连感冒这样的常见病，目前并没有根治的药物；二是疾病治疗时间的长短和花费主要取决于病人的病情。病情越复杂、越严重，则治疗所需要的时间也就越长，花费也就越多；三是任何药物的治疗，都是通过机体对药物的反应来体现，都需要时间来实现，所谓“病来如山倒，病去如抽丝”。

从“医方”来看，“医”其实不仅仅是医生，还包括医疗政策、医疗管理、就医环境、医疗设备、药品种类等，而医生这个概念也很宽泛，有正规医生，有私人诊所的医生，还有打着“医生”旗号的江湖骗子。从“患方”来看，你是否找到正规的对口医院或对口医生，是遵嘱治疗，还是喜欢道听途说，如轻信电视、电台、报刊上的，以及电线杆、公交车站台及信箱中的“牛皮癣”广告或被医托介绍去了骗子医院？

解决这个矛盾，一是依靠医生不断提高水平，提高确诊率和治愈率，二是医学界要不断探索，提高医学水平。而病人要对疾病的转归有一个理性的认知，否则，过高的期望值容易引起心烦气躁，甚至被天花乱坠的医疗广告引上歧途。

6．个人隐私没有得到应有的尊重。

背景：在对一些隐私部位进行检查或治疗时，有的诊室门洞大开，或其他人员进进出出，或让实习医生前来“参观”……

点评：

病人的个人隐私应得到尊重和保护。

病人的个人隐私由其自行决定，可向丈夫（妻子）、父母保密，但一些与疾病、孕育有关的隐私，应如实告知医生，否则有酿成不良结局的隐患，甚至危及生命。

作为医院，应尽力营造一个为保护病人隐私的诊疗环境；医护人员应履行和恪守医疗职责，尊重和保护病人的隐私，为病人的隐私严守秘密。但在实际诊疗过程中，其他待诊病人及家属围成一大圈的现象屡见不鲜，这给医生询问和病人回答有关隐私问题带来不便。因此，前来就诊的每一个人，都应有保护自己隐私和尊重他人隐私的意识和行为。

目前，一般教学医院在带教过程中，如涉及到病人的一些敏感部位的检查，都要事先向病人或家属说明情况，争取得到理解。对于病人的理解与配合，医护人员均应表示敬意，感谢他们对医学事业和培养医学人才所作出的贡献。

7．看普通门诊还是专家门诊，成为两难选择。

背景：不看专家门诊怕耽误病情，看专家门诊吧，有时会感到失望，因为并没感到专家的技术有什么特殊和高明之处，有时感到他们还不及普通门诊的医生看得好。

点评：

病人要淡化“专家情节”，大可不必什么病都找专家看。为什么这么说呢？基于两个原因：一是人们大多得的是常见病多发病，看普通门诊即可解决问题；二是专家门诊因受到病人青睐，病人较多，可能会导致专家没有那么多时间与病人充分交流，从而影响了诊疗质量。试想一下，一个上午4个小时的门诊，即使医生不喝水、不如厕、不歇一口气，假如要看30个病人，平均每个病人的就诊时间为8分钟。可事实上呢，好多专家半天的门诊量多达四五十人。而最为理想的状况是：每个病人被接诊15至20分钟，也就是说，一个半天里，每名专家最好只安排12至16个病人。但现状与理想相差巨大，估计这是病人对专家门诊有所失望的主要原因。

此外，病人的这一困惑还反映了另一种现象，即有些专家门诊的确名不符实。专家，一般是指副主任医师职称以上者，但有的专家徒有虚名，甚至还有假专家欺世盗名。还有一些医院(甚至包括三甲医院)出租科室，就像商店出租柜台一样。因此，病人要有所警惕，切莫因盲目相信或崇拜所谓的专家而上当受骗。作为卫生行政管理部门，应提高“专家门诊”的准入制度，加强对“专家门诊”的有效监督，让专家门诊真正拥有专家水平。

医院一般都设有普通门诊、专科门诊、专病门诊和专家门诊，各个医院有着各自的医疗特色和重点学科。病人要学会收集正确的医疗信息，再根据自己的实际情况加以选择。

8．有些病历像天书，实在难认。

背景：病人将病历上的“疝”看成“癌”而吓出一身汗……类似的事情的确存在。翻阅医生书写的病历，有不少是字迹撩草、龙飞凤舞，根本就看不清楚。

点评：

天书式的病历令人望字兴叹。出现这个问题，原因完全在医生方面，医生应该加强病历书写质量，确保医疗文书的书写符合规范，让人们看得清，看得懂。

随着科技的发展，将来病历全面电子化了，这个问题就不复存在了。

9．一旦发生医疗纠纷， “告”还是“闹”成为不得不想的问题。

背景：出现医疗纠纷时，病家上告，而由卫生行政部门组织医疗事件鉴定，病家大多败诉，似乎有悖事实真象；而去医院闹一闹，有时倒能较快地解决了一些问题。这给人们一个信号：“闹”是保护自己权益的一条途径。

点评：

按理，出现了医疗问题，首先应与医院协商解决。如医院解决不了，可向上级主管部门反映。实在不行，再通过法律途径来维护自己的权益。可为什么现在有些病人及其家属不走寻常路，偏要选择“医闹”这种干扰医疗秩序的非法行为呢？

这主要基于：一是人们普遍认为医院肯定是帮医生说话的；二是打官司所耗费的精力、金钱等成本，对普通家庭来说很高，而官司又遥遥无期。何况医疗事故鉴定机构是由医疗工作者组成，他们能否公平公平中立地鉴定，也常常让人怀疑。

眼下，当务之急是相关部门应"病人之病，忧人之忧"，尽量减少诉讼环节，降低司法诉讼成本，将司法救助制度落到实处，以保障病人的合法权益得以实现。只有让病家打得起官司，打得好官司，"医闹"现象才能根除。

10．除了查房，住院病人很少再见到医生。

背景：住院病人议论最多的一个问题是：“医生查房后干什么去了，为什么总见不到？”

点评：

的确，许多病人抱怨“除了查房，就很少看到医生了”，这是一个较为普遍的现象，尤其在教学医院。这个困惑是不了解医生的工作程序所致。医生的工作包括很多方面，查房工作只是其中之一，不同级别的医生的职责也不相同，具体与住院病人接触最多、最具体的是住院医师，每天至少查房两次，负责观察病情变化，并实施诊断和治疗计划；其次是主治医师，每天至少查房一次，负责日常医疗工作，制定诊断和治疗计划并督促执行；而主任（副主任）医师每周至少查房一次，负责医疗工作指导者和把关者。

对于住院病人很少见到医生这个问题，总结起来有以下几个方面的原因：第一、每一个级别的医生管理的住院病人较多，医生分到每一个病人身上的时间有限；同时，医生把精力主要集中在那些危重和病情变化较大的病人身上，对于危重和病情变化较大者，医生会严密观察，因而接触病人的时间和次数较多；对于病情稳定的病人，医生只需要每天查房就可以了解其病情。第二，医生除了查房，还要针对病人的病情进行讨论，制定针对性的诊治方案，手术科室医生还要进行手术。第三、医生每天需要花大量的精力和时间书写各种医疗文书，如病历、各种检查单等。第四、主治医师还有大量的院内外会诊工作，主任（副主任）医师还要负责门诊、科研和教学等工作。最后，由于医学发展日新月异，医生这个职业需要不断的学习和提高，因此，各级医生培训和继续教育的频率和时间是其他职业不能比拟的，因此医生还需要有一定的时间用于提高自身业务水平。

12.聚焦质押监管10大风险篇十二

然而, 这只是显露的冰山一角, 说到近年来金融物流的风险损失, 恐怕难以估计。此次, 本刊记者部汇总了近年来见诸报端以及业内人士描述的十大常见风险特征, 并邀请有着资深经验的业内人士评定风险等级, 通过案例详解规避措施, 希望能给在业内踯躅的人们一点警示和反思。

风险一 ONE货物以次充好, 以假乱真, 或者数量作假

风险等级:★★★★

风险案例:美加贸易公司以出质人将作为质物的“羊绒”存入一腾物流公司仓库, 开展自管库逐笔控制模式的质押监管业务, 按照三方监管协议的约定, 美加贸易公司将每包“羊绒”打上了有“美加贸易”印鉴的封条, 外包装上没有其他标记。贷款银行向一腾物流出具了一份质物的查询通知, 品种规格写着“羊绒”, 一腾物流即也按照银行的查询通知回复也写“羊绒”, 在整个监管期间没有进行任何质物的置换与解押。到了还款期, 美加贸易公司没有归还贷款并且公司负责人逃匿, 银行拟变卖这批“羊绒”, 可是到一腾物流的所属库内抽取样品送至检验机关检验的结果却是“羊毛”, 于是银行将一腾物流告上法庭, 要求承担监管不力的责任, 赔偿银行经济损失。

点评:以次充好、以假乱真的情况往往在质押货物入库接收时发生。对难以判定质量的质物品种, 应事先安排质量检测手段和频次。如果质权人 (银行) 对质物质量要求的态度模糊, 监管方应主动要求约定监管的方式, 是仅外观审查, 还是按比例拆包抽检, 以明确双方的权利和义务。

风险二 TWO用他人货物质押

风险等级:★★★★

风险案例:安远公司提供不锈钢废钢, 委托宏达公司炼制成不锈钢锭, 并委托其对不锈钢锭进行对外销售。宏达公司没有将安远公司来料加工业务的事实告诉银行和物流企业, 而是将其所有生产出的不锈钢锭作为质物质押给银行。后宏达公司无法还贷, 负责监管的物流公司在进行风险保全移库时, 才意外得知并确认这批货物为安远公司所有。

点评:此案例风险的出现是由于没有做好贷前调查和权属审查。银行在没有了解清楚出质人生产经营情况下放贷, 监管人在没有复核质物权属的情况下介入监管。这些核查工作必须在三方协议签署前完成。

风险三 THREE重复质押

风险等级:★★★★★

风险案例:在上海某钢材市场内, 福建籍商人为获得贷款, 分别注册组建多个贸易公司, 勾结市场方, 以一批货物用不同出质人名义向不同的银行融资, 并由不同的物流公司进行监管。某一天, 当其中一个物流公司巡库时发现在此批货物上有其他银行的质押标签, 导致事情败露。近两年, 这种事件屡见不鲜, 特别是在经济下滑时期, 借款人还不上银行贷款, 携款外逃, 引起银行不良率上升, 物流公司遭到风险诉讼。

点评:此案例情况涉嫌诈骗。除做好贷前调查和权属审查外, 监管公司在进驻监管后应第一时间在监管区域的醒目位置标示该质物的出质人、质权人和监管方。在监管期间发现有其他监管公司入驻时应立即通知银行做好防范工作。

风险四 FOUE在监管期内改变货物权属

风险等级:★★★★

风险案例:益华公司以塑料制品作为质物向XX银行申请质押融资, 并将这批塑料制品存放在为其进行加工业务的工厂仓库内, 由银行推荐的物流公司进驻监管, 所有手续均符合协议要求。可是不久以后由于益华公司总经理欠仓库老板弟弟的钱无法归还, 就把该批货物抵债给对方, 也办理了相应的手续。益华公司由于经营不善, 宣布破产后, 银行和仓库老板的弟弟分别将益华公司告上法庭, 由于仓库方为其弟提供了有利证据, 最终质物判给其弟所有。

点评:本案例中, 由于出质人与第三方仓库串通, 货物被重复质押。在实际操作中应优先考虑签署抵押协议并办理工商抵押登记。在场地控制上, 监管公司首先应与工厂仓库签订租赁协议, 并贴示质物标签, 以确保对货物的实际占有。

风险五 FIVE非正常出库

风险等级:★

风险案例:五丰贸易公司以汽车为质物申请质押融资, 监管模式为总量控制模式。后正值该城市举办车展, 五丰贸易想要将部分汽车开出监管区域, 而剩余车辆的价值低于银行要求的最低控制价值。可是银行客户经理为了维持与借款人的关系, 电话放货, 致使在没有正常解押出库手续的情况下, 出质人将汽车开走进行展览, 而最终在展览会上, 五丰贸易将车卖掉, 没有将车开回来。

点评:在开展汽车质押监管业务时, 务必要保证对车辆、合格证和车钥匙的统一管理, 并应严格按三方监管、协议约定的程序履行出库手续。在具体操作方案中, 车辆送展场地固定且易于管理的, 还可派员现场监管, 此时质押车辆可不作解押出库处理。

风险六 SIX总量控制监管中, 出入库货物不成比例

风险等级:★

风险案例:庆华公司以原煤为质物向XX银行申请融资, 后来由于受到各种因素的影响, 原煤价格大幅下降, 为了减少损失, 庆华公司一方面减少入库量, 另一方面加大销售力度, 加大出库量, 造成质物库存量急剧下降, 低于银行要求的最低控货数量。

点评:本案例中监管公司未能尽责, 在库存大量变动的情况下没有及时告知银行和企业做相应的准备工作。监管公司在明知库存急剧减少的情况下应做好应急工作, 一旦情况变化明显, 应立即启动应急预案, 及时与银行和企业进行沟通。

风险七 SEVEN质押货物价格下跌

风险等级:★

风险案例:宝泰公司以钼铁为质物向银行申请融资, 后钼铁价格持续走低, 使质物价值低于敞口额度。并无力还款。

点评:当质物市场价格出现持续下跌, 或者市场价格即将低于核定单价时, 监管公司必须提前通知银行做好相关预防措施, 要求企业补货或还贷。对短时间较难变现的质物, 在业务执行前还可事先安排好处置渠道, 在企业无力还款时可及时变现质物偿还贷款。

风险八 EIGHT强行出库

风险等级:★★★★★

风险案例:开开加工厂向银行申请开展总量控制模式的质押监管, 监管地点在开开加工厂的厂区内, 质物品种为钢坯、带钢, 不久后, 由于钢材市场每况愈下, 出质人为顺应市场形势, 减少生产线。后来开开加工厂为了交付客户订单货物, 强行出库, 造成亏货, 货值近3000万元。

点评:该情况往往出现在市场行情持续走低或者企业经营恶化的时候, 监管公司一定要做好预防工作, 当库存临近限额时, 提前通知银行和企业做好应对措施。当企业在库存达到限额时仍要强行出库, 银行与监管公司应互相配合, 及时采取警告、阻拦、报警等方式, 并做好现场证据采录。

风险九 NINE内部管理问题

风险等级:★★★

风险案例:中兴物流设定了三个部门, 开发部、操作部和巡查部。开发部经理是公司的总经理助理级别, 操作部负责人是部门经理助理级别, 巡查部只是一个普通员工, 操作部、巡查部人员均有开发部经理管理, 连奖金都由开发部经理进行分配。

点评:本案例中, 物流监管公司的部门和岗位设置出现问题, 过于偏重前台业务部门, 后台管理部门未能得到重视, 削弱了内部监督制约的有效性, 各项监管措施难以落实到位。内控机制的不健全放大了业务风险产生的几率。

风险十 TEN以海关监管货物为质物

风险等级:★★

风险案例:忠裕仓库内的三家出质人公司分别向两家银行申请融资, 由物流企业进行监管, 合作开展质押监管业务, 监管物为棉花、纸浆。忠裕仓库位置并不在保税区内, 但之前曾申请办理了保税库, 仓库老板也一直对外宣传既可以存储保税货物又可以存储非保税货物。

银行与物流公司在进行现场考察时, 仓储主管人员告诉大家, 整个库区中只有一个库房是保税仓库, 上面有保税库标识, 其他的都是非保税库房, 但并没有给银行和物流公司出示相应文件。后来由于库内的一个出质人在外部欠债, 债主通过法院查封了质物, 并到仓库提取监管的棉花时, 负责质押监管的物流公司告知对方棉花是质押货物且已被查封, 可是对方却坚称这是海关监管下刚刚放行的保税货物。

后经查明, 这是仓库老板与出质人勾结, 将包括其他存货人的保税货物的货物一起质押给银行进行融资, 而在货物的新所有权人提供证明, 海关与法院沟通后, 也证明该批货物是保税货物, “质物”终被放行, 银行只能通过其他渠道要求出质人偿还贷款, 增加固定资产担保。

13.工程审核结算10大要点篇十三

1.做好结算审核的准备工作

首先，应要求承包商或指定分包或供应商在递交结算供审核时，附上结算价款不再调整的承诺。

其次，应详细审核项目或分项的合同文本，了解合同范围、与其他承包商之间的界面划分和计价模式等。

再次，应检查竣工资料的完整性和准确性，特别是设计变更内容是否完整体现在竣工图纸上。

最后，应及时与工程管理部、现场监理联系、交流，以充分了解项目或分项工程的现场情况，利于结算审核工作的完整性。

此外，计划编制也很重要，以恒大为例，恒大成本控制中心根据总工室施工图的出图时间制定各项目的预算编制计划；成本控制中心根据工程管理中心提供结算资料时间编制项目结算审核计划；成本控制中心按承包商上报结算时间编制工程结算审核计划。

2.审核建筑面积

一方面，应关注设计变更可能引起的建筑面积调整，提醒造价咨询公司注意施工图纸与实际的建筑面积差异，必要时与建筑师或造价咨询公司或承包商计算的面积逐层进行对比。

另一方面，若建筑面积与结算不同，要求各方就面积差异取得一致；如建筑面积有调整，应及时检查机电专业结算相关数据。

3.审核结算资料

以恒大为例，结算资料除了通用要求外，还有个性化要求：

土方工程结算上，须提供经过甲方现场工程师、造价工程师、监理工程师及施工单位四方共同确认的交付场地标高图和完成面标高图。标高图中必须有明确的边界线/放坡/工作面等实际情况(合同中约定不计放坡/工作面的除外，须划分详细的方格网计算图（10×10）及相关的计算书；

桩基工程结算上，桩基工程打桩原始现场记录，包括桩号/桩规格/现状土标高/桩顶设计标高/送桩长度等，须有甲方现场工程师、造价工程师、监理工程师及施工单位四方共同的签字确认；

部品工程结算上，施工单位必须做出详细的竣工图纸供工程管理中心现场工程师、总工室设计师核对后确认，并提交招标图纸及变更签证作为结算依据，以便对照；

园建/绿化工程类结算上，结算资料在报送甲方工程管理中心工程师之前须经过园建/绿化相关工程师的确认，并由园建/绿化工程师签注结算核实意见；

样板房工程上，样板房工程由工程管理中心工程师接管相应的结算资料交接工作；需提供通过验收意见的样板房现状说明书及其附表；在招标时主材价为暂定的，须由成本控制中心按设计要求确认相应的主材价格。

材料设备类结算上，须提供经供货方/监理（无监理的情况除外）/总包/甲方四方签字核实的《材料设备验收单》和配套的《材料设备价格清单》原件作为结算依据。

恒大的结算资料核对要点包括：

资料是否齐全，是否有复印件价结算的情况；

竣工验收合格报告中内容填写是否完整，特别注意验收报告中完工日期，建筑面积等一应说明是否填写完整；

工程结算工作交接单中内容填写是否完整，工程管理中心负责人

是否签署；

特别留意交接单中有关竣工图纸，指令变更的描述以及往来款项的说明。

4.检查多计项

结算出现多计项的错误，通常是由于设计或竣工图纸所表述的内容超过标段或承包合同范围；或是承包合同约定的工程量计算规则与常规的认识不同。

所以，在具体检查结算前，应仔细阅读承包合同（或按常规假定标段划分）和工程量计算规则，确保结算内容与承包合同所述内容以及计算规则相一致。

常见的多计项包括但不限于如下6种：

一是已约定需含在钢筋单价或措施项目中的大底板架立筋；二是已约定需含在土方开挖单价中的1m³内的砼块料；三是墙地面内粉刷、洗手间防水层等，这是土建总包与二次装修分包工作界面；

四是电气排管排线、开关插座、空调风口、冷热给水排管、弱电排管排线等，这是机电与二次装修分包工作界面；

五是穿管、预埋件、设备基础，这是土建总包与机电分包的配合界面；

六是土建总包与幕墙分包的配合界面的预埋件。

5.做好价格复核

一是审核单价。

首先，审核竣工结算所列各分项工程单价是否符合承包合同约定的单价，包括合同单价或定额单价，其名称、规格、计量单位和所包

含的工程内容是否与合同或单价估价表相一致。

其次，单价换算首先要审查换算的分项工程是不是合同或定额中允许换算的，再审查换算是否正确。

再次，补充合同单价或定额及单位估价表，要审查补充定额的编制是否符合编制原则，单位估价表计算是否正确。

二是审核取费标准。

若采用定额计价，根据竣工结算时间，取费用发生时所执行的定额及与定额相对应配套的取费标准。

应注意建筑工程类别划分是否与工程性质及规定指标相符，有无高套取费标准；各项取费的计取基数是否符合有关规定；有无规定之外的取费等；对于人工单价、开办费、管理费率、利润让利等情况需按承包合同的约定执行。

三是审核甲供料扣款及核销。

若项目或各分项工程中部分采用甲供料，则采用定额计价时，需在税后扣回甲供料定额预算价格；若甲方供应数量与工程实际用量存在差异，需进行材料核销，超供部分应按供应价扣回。

四是审核甲方代缴代扣。

项目或各分项工程中，如果存在甲方代缴代扣项目的工程水电费等，审核人应进行费用清算。

五是审核合同约定的奖罚款。

项目或各分项工程中，若依据合同约定，存在各类奖罚款的如质量、工期等，应进行此项费用清算。

此外，根据合同约定，应对项目或分项工程保修金进行计算并预留，所有结算在三方签字盖章前必须经算数核对。

6.审核工程量

同步或交叉复核工程量可用以下5种方法：

一是利用统计数据及经验，对主要工程量每平米含量先进行一次初步核准，以确定是否在合理区间内。

二是利用统筹法审核平面如建筑面积与楼板、装饰面层、天棚、吊平顶，以及垂直面如外立面与其饰面、窗、阳台门、幕墙、外脚手、外立面或平面系数等相关数据的合理性、正确性。

三是逐层或选择典型楼层如地库、裙房、标准层、屋面层，复核柱、梁、楼板、剪力墙之砼、钢筋含量指标的合理性。

四是抽查或测量典型柱网结构的砼含量和钢筋含量。五是定期或不定期对工程量进行百分百计算复核。

7.审核时点

对总包结算的审核，可与造价咨询单位同步进行；对指定分包或供应合同的结算审核，可安排在造价咨询单位递交初步审核意见之后。

以恒大对审核时间的要求为例：

委托工程造价咨询公司进行审计的，1000万元以下的项目审计原则上出具初步审计报告的时间不得超过20天，1000万元以上的项目出具初步审计报告的时间不得超过30天，特殊情况下不得超过45天。

成本控制中心每次受到施工单位的反馈意见后回复时间：10万元以下的2天内，10万元~50万元的3天内，50万元以上的5天内。

集团财务管理中心的复核时间为，自结算资料齐全之日起，一般复核5天内，全面复核时间为，50万元内的10天内，50万元以上的及主体、市政配套、园建工程为25天内。

以上未按时限完成的（因被审计单位自身造成的延误除外），每

延迟一天扣罚责任部门总监50元。

8.发挥造价咨询单位作用

对造价咨询单位要有所要求，例如要求其提供计算底稿，并将上述检查结果与之交流沟通，要求其根据甲方审核意见与承包商进一步洽商。

在委托造价咨询公司时，恒大的成本控制中心对编制预结算的咨询单位进行考察、筛选，确定委托对象后报成本分管领导审核、总经理审批确定；成本控制中心负责与被委托方签订详细的预结算编审的造价咨询委托合同；成本控制中心负责跟踪、了解造价咨询机构的编制或审核情况，督促咨询机构履行造价咨询委托合同，审查咨询机构的编制结果。

按恒大的相关规定，委托工程造价咨询公司审计结算，咨询费用应按如下标准进行控制：

工程造价500万元以内的，咨询费率应控制在3~8‰以内，500万元以上的咨询费率应控制在2~6‰以内。

单独安装工程结算审计可在上述基础之上适当增加0.5~1‰，如果咨询公司最终审计报告质量控制在公司规定的误差率范围之内(初审误差率应控制在3%以内，复审误差率应控制在1%以内)，咨询公司咨询费收费低于上述最低费率计算的费用时，成本管理中心可以按最低咨询费率计算补偿给咨询公司，以确保咨询公司工作积极性。

最高咨询费不高于上述规定的最高咨询费率计算的咨询费，计费基数均以定案造价计算，必须在咨询合同中做出规定，确定上述计费基数时若原施工合同是总价合同，原合同总价不应计算在计费基数之内。

结算咨询合同中必须规定公司有权对咨询单位的初审金额另行

委托其他单位或自行组织人员进行复审，如复审核减率超过2%但未超过3%（含3%），公司只按结算审计费70%支付审计费，另外咨询单位还要承担复审的审计费用(复审审计费按复审核定工程造价的1‰收取基本审计费，核减额提成按核减额的5%计算)，公司有权直接从应付咨询单位的审计费用中扣除。如复审核减率超过3%,则公司不支付任何审计费用给咨询单位，已预付的审计费由咨询单位退回。

工程造价审计咨询合同必须采用公司相应合同范本。所有涉及需要办理工程结算的承包合同中必须明确规定：承包方提供的结算必须实事求是，如实依据合同规定计算，如果乙方虚报夸大结算金额，计算误差率超过5%，超过部分审计费由承包承担，审计费按核减额乘以4%计算，由公司直接从工程结算款中扣除，上述误差率定义为：(乙方送审金额最后审计定案金额)÷最终审计定案金额×100%）。

所有涉及需要办理现场工程经济签证与设计变更签证的合同中必须明确规定：

签证单中的预算书的内容必须完整、准确，承包方上报的补充预算额，不得高出公司审定后的金额的10%，否则，公司将收取超出部分的10％的违约金，在结算工程总价款中扣除，并降低承包方在公司承建商评估体系的排名。

9.选好设计单位，提高出图深度和质量

以恒大的图纸要求及台帐管理为例：

第一，恒大总工室向成本控制中心提供设计图纸（白图），成本控制中心资料员须办理签收登记手续，建立设计图纸收发台帐。

第二，设计图纸须明确工程所属板块、工程所在地、单位工程名称和编码；项目当期（区）的户型、栋数。

第三，设计图纸须尺寸清晰、准确，有详细的设备材料的规格型号和标准。如带装修的，需有明确的装修标准，须明确产品档次、规格、型号，如使用套图的，需说明套图对象与变化情况。

第四，预算编制过程发生设计图纸澄清、变更修改、调整，由设计代表书面回复工程成本控制中心或在计算图纸上标注、签名；有关问题由总工室、成本控制中心以业务联系单形式交流完成。设计回复时间不列入预算编制时间内。

第五，资料员发现存在图纸不齐，不具备预算编制条件，可拒绝收图。

第六，凡总工室给成本控制中心的设计图纸及相关资料，成本控制中心必须保存完整，直到工程全部竣工结算完成为止，并在本部门资料员处存档至少保存到项目工程全部办完竣工结算后 5 年以上。

此外，对于审核方而言，还要加强项目开发的计划和节奏，重视、强化招标采购的策划工作，确保招标采购工作的合理时间；加强、细化回标分析及询标、确认工作，减少、避免合同争议的重复发生；加强合同管理、工程记录及档案管理；加强对投资监理的事前指导、过程管理、事后考核。

10.结算过程其他注意事项