会计人员面试技巧提问

会计人员面试技巧提问（12篇）

1.会计人员面试技巧提问 篇一

如何面试会计人员？

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面试会计人员需要注意问哪些问题？

比如负责往来账的会计

负责开发票的会计

负责做账、报税的会计

都需要注意问哪些问题？尹口 回答:2 人气:764 解决时间:2010-04-29 12:25

满意答案

好评率：100%

面试会计一般来说就是常规问题加上一些专业性问题，常规的自我介绍、为什么来我公司、以前工作怎么吧做了，今天要说说会计面试题的专业问题，供参考！这是我这几天面试过程中遇到的问题，会计人员在应聘财会类职位的时候，一般都有五部分内容：

第一，3分钟的自我介绍。一定要突出自己的优点。

第二，个人资料的询问及核查。主管会就你的个人求职简历问一些相关问题，大多都围绕你的简历来问，所以面试前一定要好好看看自己的简历。

第三，专业知识和技能的考核。问题大部分就跟上面我列举的差不多，一般不会出很刁钻的问题，具备会计基础知识就可以应对。

第四，心理及素质方面的考核。主管会假设一些问题让你回答，还有一些测试心理的问题。比如今天这家公司问我，当你闭上眼睛，你脑海中会浮现平静的海面还是万马奔腾？说明理由。这个就没有准确的答案了，只要你的解释是合理的就没有问题。

第五，面试结束，他会让你做一个自我评价，评价自己对本次的面试是否满意。然后面试官会指出你本次面试的优缺点，然后告诉你几天内会通知你是否通过面试。

1，会计的6大基本要素是什么？2，会计的3大报表是什么？3，权益性支出与资本性支出的差异是什么？3，固定资产折旧采用的方法有哪些？4，固定资产账面价值在什么情况下会出现负值？5，新会计准则出台后，对企业的影响有哪些？6，企业所得税的改革对国内企业的影响是什么？7，企业应该如何面对金融危机？

8，面对金融风暴，作为一名管理人员，集体减薪和裁员你会选择哪一个？ 9，市场前景，加薪和升职，你更重视哪一个？ 10，账务核算系统有哪几种？ 11，对于成本控制你怎么看待？ 12，费用与支出的区别是什么？ 13，面对新人排挤问题，你怎么看待和解决？ 14，你会做假账吗？ 15，怎么理解“坐支”？你认为坐支合理吗？ 16，用友和金蝶软件，你更倾向于那一款？ 17，你认为自己比和你同届毕业的毕业生优在哪里？ 18，你认为会计理论知识重要还是实践重要？

1．原始凭证审核的内容有哪些？

解答：真实性，合法性，准确性，完整性。

2．叙述目前广州市增值税一般纳税人企业纳税申报程序。

解答：

1)

每月底前将当月抵扣的进项税票到税局办税大厅进行认证，注意从发票开出之日起90日内到税务机关进行认证并于认证的当月抵扣。

2)

将认证完毕的进项税票导入申报系统。

3)

当月开出的普通发票输入申报系统。

4)

在申报系统中进行相关操作，生成各类纳税报表并打印相印的纸质报表。5)

按税务机关要求带齐各类报税资料到大厅申报（现已试行网上申报）。3.一小规模工业企业，本月销售额含税价400万元，假设银行已收齐全部款项，请作出此项销售的相关分录。

假设该企业按含税销售额缴纳印花税，作出下月在缴纳本月印花税时的相关分录。

解答：本月应负担的增值税为400/1.06*6%=22.64万元

销售收入为400-22.64=377.36万元

印花税为400*3/10000=0.12万元.分录：

借：银行存款400万元

贷：主营业务收入377.36万元

应交税金----应交增值税22.64万元

借：管理费用0.12万元

银行存款0.12万元

4.本年度本市个人年得税相关计算。

1)

本月某职员应发工资3500元，个人负担的社保费142.34元，则其应税所得额是多少。

2)

本年度3月份发放上年度年终奖项，某职员领取了3000元。则按最新规则，公司应代扣代缴该职员的个人所得税额是多少。

解答：

1)

其应税所得额为3500-142.34-1600=1757.66

2)

先确定比率为3000/12=250，故比率为5%。则其应纳个人所得税税额为3000*5%=150元。

5.工业企业生产甲产品400件，乙产品300件。共同耗用的材料采用材料定额消耗量比例进行分配。已知共同消耗了A材料2106公斤，单价20元，共计42120元。已知甲产品消耗定额为1.2公斤，乙产品消耗定额为1.1公斤。求甲、乙产品应分配的原材料金额。

解答：分配率=42120/（400*1.2+300*1.1)=52

甲产品分配额为400*1.2*52=24960元

乙产品分配额为300*1.1*52=17160元。

6.某材料月初结存金额为1000元，数量为10公斤。本月购入总数量为500公斤。总金额为52500元。本月发出此材料460公斤，采用加权平均法求出本月发出材料成本。

解答：加权平均单位成本=（1000+52500）/（10+500）=104.90

发出成本=104.90*460=48254.90元

7.简述财务管理的监控职能。

解答：

1)

设置企业的控制系统：组织系统，信息系统，考核制度，奖励制度。2)

掌握成本控制的原则：经济原则，因地制宜原则，全员参加原则，领导推动原则。3)

运用以成本会计为主的各种方法，预定成本限额，按限额开支成本和费用，以实际成本和成本限额比较，衡量经营活动的成绩和效果，并以例外管理原则纠正不利差异，以提高工作效率，实现以至超过预期的成本限额。

8.分析企业短期偿债能力的指标有哪些。并简要说明正常值。

解答：流动比率：一般认为，生产企业例题的最低流动比率为2。这个比率只有和同行业或本企业历史比较才有意义。

速动比率 ：正常比例为1，低于1的速动比率被认为是短期偿债能力偏低的。但与行业有关。

现金到期债务比率：如果企业的此比率小于同业比率，则说明偿还到期债务的能务较弱。

一.我公司为增值税一般纳税人，税率17%，2008年8月1日“应交税金-应交增值税”科目借方余额为30000.00，“应交税金-未交增值税” 科目贷方余额为20000.00，2008年8月份发生以下业务：

1，购入原材料200000.00元，原材料一入库，货款已付，增值税票已收.2本月销售价款500000.00 元，全部开具增值税专用发票,商品已发出,货款尚未收到.3要求:以上计算出进销项增值税金,给出本月应缴纳增值税以及月末“应交税金”科目

余额(借方或贷方),编制两笔相关会计分录.二.所得税会计分录题:

我公司为增值税一般纳税人,税率17%,适用所得税税率25%.我公司2007年利润为

400万元:

1.业务招待费超支45万元

2.违法经营的罚没支出35万元

3.将自制材料一批用于在建工程，成本价80元，计税价100万元

4.计提存货跌价准备20万元

5.国债利息收入10万元

6.要求：计算出公司2007年应纳税所得额，应交所得税金，编制会计分录

2.会计人员面试技巧提问 篇二

关键词：分段提问；课始；课中；课尾

古人云：“学起于思，思起于疑。”课堂提问是贯彻教学意图、师生之间进行信息交流的重要手段。恰当的提问不仅可以激发学生的学习兴趣、活跃课堂气氛、检查教学效果、提高教学质量，而且还能开发学生智力、启发学生思维。但提问是一种技巧，更是一种艺术，在多年的教学中，我在不同的教学时段，采用不同的提问方式——分段提问，取得了不俗的效果。下面就同各位同仁探讨一下。

一、课始提问，创设情境，巧设悬念，激发学生的学习兴趣

俗话说：“良好的开端是成功的一半。”小学生天生好奇猎鲜，一节课的开头就抓住学生的心，巧妙设疑，以独到的方式引起学生学习的兴趣，让学生以积极的心态投入学习，这样就能更好地完成学习任务。譬如，在上一节新课前要紧扣课题或关键内容创设情境，设置悬念，引发思考。如《丰碑》这篇课文就是围绕“丰碑”这个主题，记叙了红军长征途中一位军需处长把自己的棉衣让给战友，自己被严寒冻死的感人故事，赞扬了他毫不利己，专门利人的崇高精神。把握课文的主题后，我在执教这篇课文时先设计了这样一幅画面：在北风呼啸，大雪纷飞的雪山中，红军战士冒着严寒、顶着风雪，艰难地跋涉在茫茫的雪山中。然后配以悲壮的画外音：在漫长的两万五千里长征中，红军爬雪山、过草地，以惊人的毅力克服了一个又一个意想不到的困难，用他们的生命和鲜血谱写出了一曲又一曲动人的英雄赞歌。今天，我们学习《丰碑》这篇课文，来感受一下，这是怎样的一个丰碑？怎样的一种精神？一幅悲壮的画面，几句铿锵的话语，既吸引了学生的注意力，又激发了学生的学习兴趣，调动了学生的学习积极性，活跃了课堂气氛。

二、课中提问，围绕重点，因势利导，调动学生的学习热情

一节课的课中是教师和学生双方就课文重点内容展开讨论交流，从而达到理解深化的精彩时段。其间，教师设疑提问，学生质疑问难，引导学生去探讨问题、解决问题。著名教育家叶圣陶先生说：“教师之为教，不全在于教，而在于导。”在课堂中，教师可围绕课文重点内容，或品析词语提问，或抓词析句提问，或佳句欣赏提问，或语感训练提问。如，在教学《鸟的天堂》一文时，我围绕重点内容先设计了：“作者两次路过‘鸟的天堂时分别看到了什么情景？”紧接着在学生回答问题时再结合课文内容让学生理解“不可计数”的意思，了解“簇”和“堆”的用法，欣赏佳句“那翠绿的颜色明亮的照耀着我们的眼睛，似乎每一片绿叶都有一个新的生命在颤动”。通过一系列的问答互动，既活跃了课堂气氛，又让学生理解了课文内容，更重要的是让学生在思维、口语交际、遣词造句等综合能力方面得到了锻炼，我们何乐而不为呢！

三、课尾提问，拓展延伸、挖掘提升、培养学生的思维能力

“学以致用，用以促学，学用相长。”学习的最终目的就是为了解决问题，为我们的生活服务。当一篇课文学完之后，我们围绕拓宽视野，挖掘教材，提高学生的综合能力，进行设计问题。可进行回归课题提问，可进行发散思维提问，可以文悟道提问。如，学完《鸟的天堂》这篇课文后，我进行如下提问：“学了这篇课文你想说什么？这篇课文和《去年的树》相比较有什么异同，他们的主题是一致的吗？”通过这一系列问题的讨论交流，既加深了对文章的理解，又对学生进行了保护环境、热爱大自然的思想教育，同时也锻炼了学生的思维能力和语言交际能力。

总之，提问是小学语文课堂教学的重要组成部分，是师生双向参与进行教学活动的最好方法。让我们在课堂中巧妙提问，激发学生兴趣，点燃学生热情，活跃课堂气氛，启迪学生进步，真正构建起求真务实，清新活泼，充满人文性的和谐课堂。

3.会计人员面试技巧提问 篇三

招聘专业测试题

姓名：应聘岗位：分数：

开始时间：结束时间：

一、单项选择（每题2分，共24分）

1、丙会计师事务所与A公司于2000年1月20日签订的1999年度会计报表审计业务约定书，作为审计档案，应当()。

A.至少保存至2001年B.至少保存至2005年

C.至少保存至2010年D.长期保存

2、下列项目中，不应计入固定资产入账价值的是()。A.固定资产安装过程中领用生产用原材料负担的增值税B.固定资产交付使用前发生的借款利息C.固定资产交付使用后至竣工决算前发生的借款利息D.固定资产改良过程中领用原材料负担的消费税

3、某企业于1998年7月1日对外发行4年期、面值为1000万元的公司债券，债券票面年利

率为8%，一次还本付息，收到债券发行全部价款(发行费用略)976万元。该企业对债券溢折价采用直线法摊销，在中期期末和年度终了时计提债券应付利息。1999年12月31日该应付债券的账面价值为()万元。

A.1000B.1080C.1105D.11204、根据《企业会计准则——非货币性交易》的规定，下列项目中属于货币性资产的是

()。

A.对没有市价的股票进行的投资B.对有市价的股票进行的投资

C.不准备持有到期的债券投资D.准备持有到期的债券投资

5、下列经济业务所产生的现金流量中，属于“经营活动产生的现金流量”的是()。

A.变卖固定资产所产生的现金流量B.取得债券利息收人所产生的现金流量

C.支付经营租赁费用所产生的现金流量D.支付融资租赁费用所产生的现金流量

6、企业所得税法规定，职工工会经费、职工福利费、职工教育经费分别按以下那种比例计提：

（）

A、1.5%、2%、14%B、2%、14、1.5%

C、2%、1.5%、14%D、14%、1.5%、2%

7、全年销售收入净额在1500万元及其以下的，按以下那种比例在税前扣除。（）

A、0.2%B、0.3%C、0.5%D、0.25%

8、根据《现金管理暂行条例》规定，下列经济业务中，不能用现金支付的是（）

A．支付职工奖金5000元B.支付零星办公用品购置费800元

C.支付物资采购货款1200元D.支付职工差旅费2000元

9、企业对现金请查中发现的确实无法查明原因的长款，应将其计入（）

A.其他业务收入B.资本公积C.盈余公积D.营业外收入

10、下列各项，不影响企业营业利润的项目是（）

A.商品销售收入B.劳务收入C.固定资产租金收入D.补贴收入

11、下列各项，能影响所有者权益总额发 生增减变动的是（）

A.支付己宣告的现金股利B.法定资产评估增值

C.提取盈余公积D.盈余公积补亏

第1页，共3页

12、下列各项，不属于原始凭证审核内容的是（）

A.凭证反映的内容是否真实B.凭证各项基本要素是否齐全

C.会计科目的使用是否正确D.凭证是否有填制单位的公章和填制人员的签章

二、多项选择（每题3分，共计30分）

1、下列项目中，违背会计核算一贯性原则要求的有()A.鉴于《股份有限公司会计制度》的发布实施，对原材料计提跌价准备B.鉴于利润计划完成情况不佳，将固定资产折旧方法由原来的双倍余额递减法改为直线法C.鉴于某项专有技术已经陈旧，将其账面价值一次性核销D.鉴于某固定资产经改良性能提高，决定延长其折旧年限E.鉴于某被投资企业将发生重大亏损，将该投资由权益法核算改为成本法核算

2、下列项目中，应计入营业外支出的有()A.对外捐赠支出B.处理固定资产净损失C.违反经济合同的罚款支出D.债务重组损失E.因债务人无力支付欠款而发生的应收账款损失

3、上市公司在其年度资产负债表日后至财务会计报告批准报出日前发生的下列事项中，属于

非调整事项的有()

A.因发生火灾导致存货严重损失B.以前年度售出商品发生退货

C.董事会提出股票股利分配方案D.董事会提出现金股利分配方案

E.因市场汇率变动导致外币存款严重贬值

4、下列项目中，上市公司应在其会计报表附注中披露的有()

A.会计政策变更的累积影响数B.会计估计变更的原因

C.非货币性交易的计价基础D.向期货交易所提交的质押品的账面价值

E.与关联方交易的定价政策

5、采用递延法核算所得税的情况下，影响当期所得税费用的因素有(.)A.本期应交的所得税B.本期发生的时间性差异所产生的递延税款贷项C.本期转回的时间性差异所产生的递延税款借项D.本期发生的时间性差异所产生的递延税款借款E.本期转回的时间性差异所产生的递延税款贷项

6、我国《外汇管理暂行条例》规定，我国外汇的具体内容有：（）

A、外国货币B、外汇储备C、外国有价证券D、外币支付凭证

7、下列各项，应通过“资本公积”科目核 算的有（）

A.资本溢价B.初次资产评估减值C.收到的现金捐赠D.外币资本折算差额

8、会计的基本职能有（）

A.进行会计核算B.实施会计监督C.参与经济决策D.评价经营业绩

9、下列各项业务，在进行会计处理时应计入管理费用的有（）

A.摊销开办费B.摊销无形资产C.摊销债券溢价D.计提坏账准备分

10、根据《企业会计准则一会计政策、会计估计变更和会计差错更正》规定，当会计政策发生变更时，企业应在会计报表附注中披露的事下，项有()

A.变更的内容B.变更的理由

C.变更的影响数D.变更的累积影响数不能合理确定的理由

三、计算题（26分）

1、甲公司采用应付税款法核算所得税，适用的所得税税率为33％。2004年度，甲公司发生如下相关经营业务：

（1）按现行会计制度计算的全年利润总额为1000000元，其中包括国库券利息收入40000元。

（2）核定的全年计税工资为800000元，全年实发工资850000元。

（3）用银行存款实际缴纳所得税300000元。

要求：（1）计算甲公司2004年度应纳税所得额。

（2）计算甲公司2004年度应交所得税

（3）编制甲公司确认应交所得税、实际缴纳所得税和年末结转所得税费用的会计分录。（“应交税金”科目要求写出二级明细目）

四、问答题（20分）

4.会计人员面试技巧提问 篇四

1．找出你以往的教学设计，给教学提问分类、分析你的教学提问是否遵循了提问原则，并找出你的提问设计存在的问题。

2．选择你喜欢的一个年级的一课教学内容，尝试设计出一个你满意的有效教学提问。

第二课 公共场所拒绝危害

教学目的：

1、让学生认识一些公共安全标志、设施的用途，并保护它们。

2、知道在公共场所要遵守公共安全规则。

3、懂得安全事故会给个人、周围人带来伤害及社会造成影响和损失。教学重点：

1、让学生认识一些公共安全标志、设施的用途，并保护它们。

2、知道在公共场所要遵守公共安全规则。教学难点：

1、安全事故会给个人、周围人带来伤害及社会造成影响和损失。课前准备：

1、完成“社会调查记录”

2、几个不同种类的安全标志。教学过程：

一、导入谈话：

同学们，公共场所是我们游玩、活动、穿行的公用空间，这里往往人多物杂。一个小小的无意行为，可能就会引起危险。

二、新课出示课文一则新闻及图片1、2、3、4。

三、提问○1：看了这篇报道，你有什么想法和问题？给大家说一说。（有效性提问，面向全体，激发学生兴趣，调动学习动机。）

四、实物投影出示“我的调查记录”。

五、讨论：

1、提问○2：在公共场所人多的地方踢皮球行吗？这些行为会引起什么样的后果？我们可以做些什么？（面向全体，从低级提问到高级提问，先易后难、有梯度、系统性、从一般关注到深入探究。提高学生的学习兴趣与思维活动是有效提问。）

2、提问○3：在柴草垛旁放鞭炮的行为好吗？这样会引起什么后果？我们应该怎样做？（面向全体，从低级提问到高级提问，先易后难、有梯度、系统性、从一般关注到深入探究。提高学生的学习兴趣与思维活动是有效提问。）

3、提问○4：随身携带易燃易爆品，会给自己和他人带来什么样的危害？（分组说一说）（有效提问，面向全体，由于明确○

2、○3两个提问，学生可以对头脑中储存的信息和生活的信息加工、整理,进而独自回答问题。）

六、（出示课文图片）边看边听老师小结

七、做一做、想一想（出示课文图片）

1、我们来找一找周边的安全标志和设施，和它们认识一下，交个朋友吧。

2、提问○5：在这些地方经常会出现什么安全标志？（简单的低水平提问）我们来试着画一画，然后给大家介绍一下。

3、提问○6：公共场所安全设施被损坏，会造成什么后果？我们可以做些什么？把你的好办法说给大家听。（有效提问，面向全体，启发学生打开思路，发展创造性思维，并且围绕教学目的，有目的的提问。）

八、分组讨论：

提问○7：为维护公共安全我们应该做些什么？（有效提问，面向全体，具有开放性,兼顾差异性。即能适合不同层次学生的需求,使每个学生都能调动已有的知识和生活中的经验作出个性化的解答,让每一个学生都进行深入的思考。）

5.hr面试提问技巧 篇五

2、要求求职者简述应聘岗位的工作职责：目的是看求职者对自己需要应聘的岗位工作情况的了解程度， 这里说的工作职责，不是具体的，只是大概的。因为有些求职者来应聘，结果连这个岗位需要做什么，具备哪些基本条件都不知道。

3、要求求职者简述最近服务的二家公司工作情况，包括工作内容，直属上级，是否有下级，工作汇报对象：目的是通过他简述了解他的工作能力和简历描述的真实性是否一致。

4、请求职者讲述针对公司招聘岗位，他的优势和劣势：目的是判断求职者综合分析能力，及了解求职者自身潜力，看求职者对自己优缺点的认识程度以及求职者是否能胜任公司招聘岗位等。

5、问求职者为什么来公司应聘(求职动机)：目的是看公司吸引求职者的地方，判断公司能否满足求职者，求职者将来的稳定性很重要。

6、针对招聘岗位职责内容提问：面试官应当提前了解面试的岗位主要工作职责，针对岗位职责内容提问。目的是看求职者能否胜任工作。

7、简述自己性格特征：性格非常重要，目的是判断求职者的性格是否能在团队融合，同时是否适合应聘的岗位。

等等。

结构化半结构化面试技巧的套路

1、“自我认知”题型

2、求职动机”题型

3、“工作认知”题型

4、“人际关系”题型

5、“计划组织”题型

6、“逻辑思维”题型

面试常见的问题及应答技巧有哪些

1、请做一下自我介绍。

2、谈谈你对加班的看法。应答参考：如果是工作需要，那么是可以选择加班的。但同时，我会努力提升工作效率，减少不必要的加班。

3、你还有其他问题要问的吗?应答参考：作为新进员工，公司是否会先进行相关培训?或者是公司的晋升机制是怎么样的?有幸被公司录用，有没哪些是需要提前学习和准备的?等等。试想哪家企业不喜欢有上进心和学习热情的求职者。

4、你能为公司带来什么。应答参考：比如你是应聘营销类的职位，可以说：“我从事销售哪年，具备开发大量客户的能力，在上家企业做过什么业绩，同时也会兼顾维护好老客户，开发老客户的新需求和消费。”等等。

5、阐述下个人优缺点有哪些。回答个人优点建议提取与应聘职位所需工作能力的契合点，比如应聘新媒体运营，那么可以突出有文字功底、追热点能力、思维活跃等，给到面试官一个直观感受。在回答个人缺点的时候千万不要太过实诚，有不少人因此丢失即将到手的工作。建议还是从个人应聘岗位入手，说一些不影响工作的小缺点。比如应聘技术岗，那么则可以说自己不太喜欢热闹，平时比较宅等。

6、能说下从上一家公司离职的原因是什么吗?应答参考：上家公司的线下销售占主导，公司的投入也是在那，线上被弱化，发挥不会自身的价值;或者需要经常往北方出差，作为南方人适应不来等等。

7、在团队项目中遇到冲突你是如何处理的?应答参考：在回答是可以简要描述冲突发生的背景，同时谈谈自己是如何采取行动的，然后突出你的行动取得的积极成果。

问企业问题应该问什么

1、如果你已经知道这个企业是一个什么企业，那你就主要围绕个人与企业的关系而提问。

2、薪酬福利肯定是要问的，要记得问一下他们工资是怎么加的，有些企业一辈子不加工资的。工作环境，劳动保障，工作条件要问一下，有什么特殊的要求，比如加班，出差，以及相关待遇。要问一下企业对员工发展有什么机制。

3、反正有什么问题你都要问清楚比较好，不要不好意思问，你敢问他们这些问题至少会让企业觉得你是一个值得尊重的人。

你可以问面试官哪些问题

1、可以问面试官你所应聘的部门有多少人员?基本上根据这个部门员工的人数，你就可以大致了解他们的实力和规模，甚至是预测出他们这个部门目前处于一个什么样的水平和状态。

2、问下你应聘部门员工的待遇一般处于什么样一个水平?这个一般得不到准确的数据，但是可以得到一个大致的范围，这样对你之后的工作待遇，你心里也就提前有一个底了，是去是留，你自己根据自身情况去把握。

6.课堂提问“六技巧” 篇六

优质的课堂提问能促进师生间的信息交流和反馈，推动教学进程顺利向前拓展，并能实现课堂的科学化，合理化。因此，作为一名教师，要提高教学效果和教学质量，就必须注意并掌握课堂提问技巧，充分发挥课堂提问的作用。在本文中，笔者将从以下六个方面就课堂提问技巧进行探讨。

一、提问的设计

课堂提问设计是教师备课的一项重要内容，问题太难，学生无法找到解答问题的切入点；问题太简单，无需动脑筋思考，达不到激发思维，积极思考的目的。因此，教师应充分重视课堂提问这一环节，讲求提问的科学性，计划性，合理性。提什么问题，以什么形式提问，对谁提问，什么时候提问，都要根据教学内容，教学目的与要求，教学中的重点，难点，疑点，教学对象的知识和能力水平进行精心设计。做到深题浅问，化难为易，浅题深问，选准切口，切忌在课堂上随意、盲目提问。

二、提问的语言

教师的语言是教学活动中的重要工具。提问的语言有增加或消弱学生思维的效果，所以，教师在陈述问题时一定要注意语言的规范性，简洁性，鼓励性，幽默感和节奏感。如：作为一名英语教师，应熟练掌握英语语音、词汇、语法等方面的知识、技能，要说流利、标准的英语，要讲究遣词造句的语法和逻辑，注意语言表达的正确、完整、周密，给学生很好的示范。当然，也应特别注意，所提问题必须明白简练，通俗易懂，恰到好处。并使学生得到激励和鼓舞，增强学生解决问题的自信心，促进学生思维。

除此之外，教师的非语言行为也不容忽视，它是以教师的肢体语言，即神态、体态来传达情绪或讯息给学生的。前苏联著名教学家马卡连柯曾明确指出：教育技巧，也表现在教师运用声调和控制面部肢体语言上。自然，有效的肢体语言能吸引学生的注意力，营造民主和谐的课堂氛围。因此，课上及提问时，教师应走到学生中，面带微笑，注意和每个学生的眼神交流，拉近师生距离，鼓励学生参与平等的双向沟通。

三、提问的对象

课堂教学，重要的一环是如何调动全体学生的学习积极性。学生的素质是参差不齐的，所以，教师在教学时，不能只着眼于几个优秀的学生，或距离教师较近的中前部学生，而要面向全体，各个兼顾，掌握好问题的难易程度，照顾到不同层次学生的“最近发展区”，因材施教，有效地调动学生的学习情绪，让所有学生都能积极思考，学有所获。同时，教师还可以采取轮答，抢答，抽签回答，分组竞赛，计分等形式，促进全体学生的思维，让每位学生都能感受到成功的喜悦。

四、提问的时间

提问的时间，提问的频率以及提问后等待的时间掌握得如何，将直接影响学生对问题解决的效果。在教学的不同时间段，学生的思维的紧张程度是不同的。上课前的提问，能帮助学生把注意力拉回到课堂上来。提问的内容可以是上节课的知识，也可以是本节课的导入。旧课提问有助于教师了解学生对上节课内容的掌握程度，使学生在不知不觉中接受新知识，温故而知新。课堂最后几分钟，学生易处于疲惫状态，接受新知识的效果差，因此，上课结束前的提问使学生兴奋，也可通过提问对本课进行总结，促使学生消化和吸收本节课的内容。对于重难点，教师应有计划地提问，让学生在课上讨论、交流，这有助于学生对重点内容的掌握和难点内容的突破。

由于课堂教学时间有限，有时，问题一多，教师就会压缩学生回答问题的准备时间，甚至，学生还没有来得及思考，教师就代替学生给出了正确答案。这种做法，会让学生对问题失去兴趣，不利于学生主动思考和主动参与课堂活动。

五、提问的反馈

课堂提问技巧的一个重要方面是对学生的回答给予恰如其分的反馈。这对学生课堂参与及语言习得有着重要的意义。积极的评价能增强学生课堂参与的主动性和积极性，改进学习动机，建立良好的课堂氛围。因此，学生回答问题后，教师要给予恰当的评价，一方面，使全体学生都能找到答案，另一方面，帮助学生建立起再次回答问题的信心。评价必须具体，准确，公正，适时，生动，多用鼓励性语言，也可用点头，微笑，竖大拇指等体态语。对于不同学生给予不同的评价，让每位学生都能看到自己的成就，尤其对于后进生，或胆小自卑的学生，哪怕是回答对一个简单的问题，也要给予高度的评价赞扬，使之建立起学习兴趣和信心。对于表现出色且有独特见解的学生，可提议为之鼓掌，使每位学生都受到鼓舞和鞭策。

另外，教师也应注重评价角度的多元化和评价角色的转化，不仅评价结果，还要评价思维过程和回答方法，不单是教师评价学生，也可以在学生回答后，让学生在教师的指导下自评或互评，引导学生评价正误，说明理由，改进答案。这可以使学生对问题的理解更深更透，回答更精彩，也可以形成一种和谐，宽松的教学氛围。

7.会计人员面试技巧提问 篇七

事实上，的确有这样一些人事经理，善于招聘但不善于面试官。也许你对此有些不太明白，那就让我们来给你解释一下，或许你只需要对面试的方式和方法作一下小小的调整。

确定你面试的风格

让我们更进一步探讨一下你要提问的问题。你的提问风格更倾向于下列哪一类问题?

A类：

五年后你认为自己的发展如何，还会呆在公司吗?

为什么你认为自己能够在这个工作岗位上做得很好?

如果你是主管的话，你该怎样解决这个问题?

如果被聘用，你认为自己首先改变的是什么?

B类：

请介绍一下你采用何种方法来评价你每一份应聘的工作。

请举具体例子说明你在以前的工作中是如何克服遇到的棘手难题的。

请告诉我你在开始上一份工作之后所采!取的第一个行动是什么。

你注意到了吗?A类问题主要是假设和理论上的。对那一类问题的评价是：质量低，收益低。因为对你作出正确可行的录用决定来说，这些问题并不能给你提供太大的价值和太多的帮助。即使你还会提出一系列的问题，你仍然还是囿于假设或是理论的圈子里，最后你们只是结束了一次很庄重的谈话，而不是一次很重要的、具有一定目的性的面试。

让我们回头再看一下B类的问题。你是否发现每一个问题都是在问具体的例子?那一类问题是让应聘者通过回忆和阐述一个具体事例来证明他们在简历中的“陈述”。这种提问的最佳之处就是能使你深入到他们的回答当中，并且从中可以了清楚地了解到在特定的情况下他们是如何完成一项具体的工作或是如何处理特定的问题。这种类型的问题是卓有成效的“面试”的基础。

提出有限的问题，得到大量具体而详细的信息，从而使你能够了解应聘者工作中关键环节的表现，达到事半功倍的效果，这将使你受益匪浅。

能抓紧时间把空缺的职位补上吗?

确定五个要求应聘者做的重要工作描述，针对每一个职位描述提出以业绩和具体操作为基础的针对性问题。!;

测试案例：让应聘者以有限的信息来做一个项目或是解决客户的问题??

问题：请举出一个你以有限的资源和信息完成项目或是解决问题的事例。

后续问题：

你如何寻和获得找自己需要的资源和信息?

你必须做那些假设?

在解决问题的过程中，帮助你的人扮演什么样的角色?

这个项目是如何完成的?

你很快就会发现，为了作出重要、有价值的招聘决定，对每一个关键的工作要求你只需要问一个十分有针对性的(和几个后续的)问题就可以把问题解决，

过度吹嘘空缺职位

在面试过程中你是否有自己话说过多的倾向(超过50%)?在面试过程中你是否为了公司、招聘经理、工作等一直在向应聘者推销工作的好处?如果你是这样的话也不要紧，因为这样做的并非你自己。一些缺乏经验的人力资源人员常常说话太多，并且尽力推销，以期使应聘者能够“买进”这项工作。但是后来他们又对应聘者的迅速跳槽感到十分疑惑不解。这种情况恐怕招聘经理要负最大责任，因为他们每年中可能只进行过仅有的几次面试。

大多数把空缺职位过度吹嘘的招聘经理并不用书面的形式进行面试提问，他们常常被聪明而有经验的应聘者转换角!色，最后变成了应聘者面试他们。

另外一种情况是在面试之前就喜欢上了应聘者的素质和能力。这种带有感情色彩的偏向常常使人事经理在面试之前就已经潜意识的“录用”了应聘者。所以他们有一种强烈的让应聘者接受工作的愿望。因为对“谈话”(本应是面试)拥有决定权，所以他们不愿也不必听关于应聘者的负面评价。

你知道吗，如果你使应聘者通过努力“赚取”这个职位，那么你招聘工作的成功率将会大大提高。你做得一定要像一个态度强硬的买家，你要让应聘者感到他希望为你工作才行。来考虑一下这种情况：你是否曾经去过一个很火的餐馆，在那里排长队等待，但是，在街对面有一家差不多的餐馆却是顾客稀少。你的期待和希望是你你愿意排队等待的原因。同样的，这个原则适用于招聘工作。要让应聘者努力争取加入“热门公司”的机会和权利，而不是你努力给予。

对录用提议进行核实

你对面坐着一个优秀的候选人应聘者，那么，如果你决定发出应聘书，如何才能在一周之内知道他或她是否接受你的录用决定呢?

通过下列问题你可以很迅速的获得关于应聘者是否接受你的录用提议的信息。

问!题：

如果我今天给你发出录用通知，你有多大的可能接受录用??

最后的建议

智联招聘建议你把问题事先写出来。把关键职位要求要求列出来以帮助你记住工作的重点和目的，然后就以业绩和表现为基础列出面试问题，请应聘者举出在相似的情况下他们如何工作的具体例子。工作做完后，你就会惊奇的发现，这对于决定应聘者对于某一个工作岗位是否合格是很有帮助的。

对每一个应聘者都提问同一类问题。机敏的求职者很擅长应付面试或是向面试主持人展示自己的魅力。把问题都写下来的话，你可以始终保持面试的节奏和方向，并且得到你始终想要的信息，而不是让应聘者牵着走。此外，如果应聘者在回答问题的时候你却在思考下一个问题，你将会漏掉很多有价值的信息。

上传日期：-08-03

8.在求职中提问招聘者面试技巧 篇八

很多求职者在人才市场寻找职位，大多都处在被动地位，

在求职中提问招聘者面试技巧

。一份简历递过去，怯生生地请招聘者阅读，自己则站在一边对招聘者观颜察色。对招聘者诸如：“你现在在干什么?”“你干过××方面的工作吗?”“在哪里干过?”等突发性提问，回答得干巴、直截，三言两语后，拿着简历走人的情况屡见不鲜。更有甚者，连招聘启事都没看清楚，跑上前去询问：“你们这是招什么的?”招聘者很是反感，使得自己连投简历的机会都没有。

记者在招聘会上目睹了一应聘者与招聘负责人的交谈，觉得值得鉴赏。应聘者仔细看过招聘启事后，没直接将简历投过去，而是很自然地问了下面的`问题：“您在这个公司有多长时间了?”“您当初进这个公司有什么感受?”“是什么原因使您加盟这个公司的?”招聘负责人对应聘者的提问爽快地作了回答。

面对招聘单位，首先你要正确地认识自己，你是来“找”工作的，不是来“讨”工作的。既要自信又要谦虚。其次是应聘某企业要对该企业的基本生产或销售业务，公司的历史和文化等方面作些了解，不能什么都不知道，因为应聘过程中，你所提出的问题，可以使招聘者窥视到你的价值观、目标和抱负、业务知识和分析能力。

应聘时究竟要问些什么、怎样问呢?

不问无关痛痒的问题。“公司是什么时候成立的?”“有多少员工?”这类问题一问，招聘者就会发现你是个没有深度和远见，缺乏创造性的人。

少问以自己为中心的问题。“××职位月薪多少?”“公司有哪些方面的福利?”“一年休假多长时间?”“公司培训晋升制度是怎样的?”这些问题是以“我”为中心的问题，应该少问，或从侧面询问。否则会给人留下急功近利的印象。同时招聘者也会认为你们视野狭隘，即使是录用你后，也怀疑你在岗位上做不出多大的成就。

9.求职面试时要大胆提问面试官 篇九

在求职面试中要就自己关心的问题大胆地提问面试官!人力资源经理们说，这样做既有助于面试官更深入地了解求职者，也有利于求职者把握自己所面对的企业与职业是否适合自己。

在由中国青年出版社主办的“《世界500强面试题》读书沙龙”上，与会的企业人力资源经理们，就面试中常出现的一些问题，发表了自己的看法。

职场老将要表达完整自我

人力资源经理们表示，用人单位对求职者进行面试，主要目的是了解求职者“真实的自己”，发现其长处和不足，并由此判断求职者是否为合适的人选。

在面试中，求职者是应完整地表达“真实的自己”，还是只表达适合自己所求职位的自己?对于初入职场者，应选择后者;而对于那些职场老将们，特别是那些谋求管理层职位的`人，最好选择前者。

企业在招聘管理层人员时，除了考察应聘者的管理能力，还会重视应聘者与企业文化的融合度，即应聘者在企业长期发展的可能性。应聘者在面试中如有“省略”地表达自己，即便给企业造成认识上的偏差，并因此“蒙混”过关，这对于应聘者未必就是好事。因为，对于一个成熟的职场人，一旦发现自己与企业文化难融，势必会再度跳槽。这种结果显然是耽误个人，也耽误企业。

在面试的过程中，一些求职者担心会因提问关系自己发展和利益的问题得罪面试官，不敢提问。人力资源经理们说，面试官欢迎你提问!

现在企业在招聘中非常看中信息对等，因为只有互相了解，互相选择，才可能做到双赢。越是大的公司，在招聘中，越是追求信息对等。给求职者留出时间来提问题，通过这些问题，能够更真实地了解求职者。

10.护士招聘面试提问 篇十

1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

3、在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？

4、假若你在输液过种中,两次穿失败.你怎么应该怎么办?

5、病情观察：举例病人神志瞳孔呼吸血压等变化，让你判断。看看你理论是否扎实，是否能用到临床

6、应急应变：如考官会举例皮试或药物过敏休克的例子，让你判断和处理；打错针或输错液发错药时该怎么处理；打头皮针穿刺不成功家长意见很大时你怎么处理；遇到抢救病人时抢救器械坏了怎么处理；等等等等，看看你遇到突发事故时的应急能力

7、遇到你要下班时，有重病人住院急救你该怎么办？

8、一个人独自上班，从治疗、消毒灭菌、无菌技术等，无人监督下，你该怎么做？

9、患者自诉精神差、口干，尿少，乏力，呼吸有烂苹果味，你评估患者可能是什么病？

10、住院患者突然出现手抖、心慌、出冷汗，饥饿感，你首先需要检测的项目是什么？

11.《面试题库——能力提问》 篇十一

Q34这是一个系列的问题：“能谈谈最近一次你„„吗？”

工作失误/正确决策

聘用职员/解雇职员

没能按时完成工作

在工作中发现了解决问题的新方法

目标定得过高/过低

抓住一次巨大的商机

为公司节省了一大笔开支/花销大大超出预算

其实这些问题都很类似于前面“能谈谈你自己吗？”之类的开放性问题。这样的问题很能鼓励应聘者去表现自己，只不过这次的问题得稍微集中一点。这个问题可以为我们下一步的提问提供参考。比如，“看来你已经明白缺乏部门之间的协作将必然导致开销远远超出预算，而你作为领导也必然要负其中的主要责任呢。但是你后来都做了哪些工作去改进制度，加强协作，以避免类似事件的再次发生呢？而事实上这类事件是否真的再也没有发生过呢？”如果你真的对这个人很感兴趣的话，你当然还可以继续关心一下他的后期工作的具体实施细节了。但是，毕竟我们是在面试，因此，我们有理由要求对方切中要点的回答，而不是云雾缭绕的说上一通无关的话题。有些人回答问题总是太一般化，他的答案拿到任何问题上，拿给任何时候人去说，听起来似乎都是不错的。但在这里，我们不欢迎这样的回答。细节性的问题就是要细节性的回答，泛泛之辞只能表明对方没有可以拿的出来的具体例子。可以适当的提醒对方，“尽量举一些和工作相关的例子”，以避免他去大谈特谈8小时之外的东西。同时要注意对方是否在夸大自己。比如公司某个项目的成功，固然有他的功劳在里面，但是，过分的强调自己而贬低别人、压低同事和上司们在其中的作用，则表明这位应聘者在人格上不健全。不要被应聘者口中“工作狂”、“积极主动”、“精力充沛”之类的对自己的形容词迷惑，而要重视从对方给出的事例中寻找答案。更不要因为对方曾经做过某某之星或是总裁而盲信，录用与否完全看他能否在我们公司里一样发挥作用，我们不缺少总裁，缺少的是踏踏实实的工作者。

类似的还有一个系列的问题：

“当你因为„„而苦恼的时候你会怎么做？”

面对一个难以解决的困难

你的下属/上司

项目进展太慢

自己筋疲力尽

总之就是在你初步了解应聘者之后，可以用上面的一系列问题来加深对他细节方面的了解，当然，上面这些问题似乎还是有一些泛泛，而且还和上面的问题有重复之嫌，那么我们来看看下面的问题吧。

Q35“你觉得你现在最需要学习哪方面的知识才能使你更快的被提升？”

这个问题，当然是要看看对方是否愿意花大力气，去学习一些和我们目前招聘的职位有关的知识了。如果你碰到的是一个比较聪明的应聘者，他会毫不犹豫的告诉你：“为了更好的在贵公司的销售部门工作，我觉得我还很需要补充一些关于市场营销方面的知识。”如果你得到的是类似我觉得我在网前的握拍技术还有待提高的答案的话，我们还能说什么呢？“门口在那边，祝你好运！”

Q36“你的上司们往往都在哪些方面对你不满意？”

你可能会不止一次的向对方提了这个问题的变形，比如前面的“你觉得自己最大的不足是什么？”“你觉得自己最大的失败是什么？”等等，而且我也建议面试官们这们做。因为，对比这几次对方的回答和他的简历，我们可以看出对方空间是否对我们说了实话。有些人的几次回答不能自圆其说，这似乎就不太好了。至于这个问题最基本的用意，我们在前面已经讨论过了，这里不在赘述。

Q37“你在以前的工作中开创过一些全新的工作思路吗？”

这其实是应聘者表现自己创新能力的一个非常好的机会。而且，这个问题也不是只有部门经理之类的职位才有资格回答的。我们希望普通的职员，能在自己的本职工作中，发现工作的新方法、新思路。其实只要有这个意愿，谁都可以有一些小发明、小创新的。如果对方的这个创新，在当时确实为公司带来了利润的话，那就更好了，这说明这个应聘者的市场目光也是很敏锐的。同样，我们还可以问对方，“你觉得你先前的工作的公司在哪些方面加以改进，就会获取更大的利润。”如果他告诉你，“我觉得当时我们很应该扩大我们的生产线，应该至少扩大到原来的生产能呼的两倍，以规模经济的优势占领市场。但当时我们的资金实在是有限，所以失去了这个大好的机会。”这就表明他是一个非常善于观察市场的人，他敏锐的市场目光应该会帮助我们的公司抓住一些大的商机。

Q38“你曾经主管过公司的预算吗？你觉得你是否适合这项工作？”

其实不见得只有做过部门经理的人才有过做预算的经历。无论你在什么职位上，预算的思想都是必要的。我们期待下面的回答：“实际上我没有做过任何预算。因为这样我还曾经参加去一个电脑学习班，去学习如何更好的使用Excel电子表格软件。”这样的应聘者就给我们很好的印象。最好能提醒他，举出一些具体的例子来说明问题。

Q39“你曾经解雇过你的职员吗？”

其实，无论是出于什么原因，解雇别人听起来总是让人不那么舒服。因此，一般的应聘者会尽量回避正面回答这个问题。面试官想知道对方的工作方法和态度。比如下面的回答：“当然，我曾经解雇过一个经常不能按时完成工作任务的职员。实际上在我做出决定之前，我已经在一个月之内和他谈过几次了，但是我发现谈话之后，他并没有做任何努力去提高自己的工作效率。我别无选择了。作为一个部门经理，我非常希望我的每一个职员都能够忘我的工作。但实际上，并不是人人都像我想象中的那个样子的，做出解雇的决定也是不得已的。”

也许真的有人从来没有过解雇人的经历，他会告诉你：

“我确实没有亲自解雇过任何人，因为在我所在的公司里，无论是聘用还是解雇，部门经理都不能擅自做主的。虽然如此，但我却非常了解，自己怎样做才会更加有利于整个部门的发展，才会在部门内部创造一种平等的氛围。”

这两个回答，都能够正视“解雇”这比较不愉快的决定，而且我们也能看出，他们的做法是冷静的，这也从一个侧面反应了应聘者的性格。如果后面的那位经理，不顾公司的制度，执意要解雇他认为不合适的职员的话，他的冲动就很值得我们怀疑他是否适合部门经理这个职位。

“你曾经聘用过人吗？为什么你会选择他们？”下面是期望的回答：

“是的，我对大部分我的手下职员的聘用具有最终发言权。我也在日常工作中不断的观察，公司内部的哪些职员也比较适合我部门里的工作。我觉得，一个能够成为出色职员的人，不见得在面试时候就具备了这个职位所要求的一切素质。只要他们的热情，他们会在日后的工作中很好地学习。因此，态度是最重要的。”

这个回答不仅表明了自己在用人方面的态度，是不是也在某种程度上暗示我们什么呢？哦，他应该在说自己吧！

“迄今为止，我还没有过一次真正的聘用人的经历。但是每次我的部门招聘职员的时候我都会在场，因此面试官会在面试后了解我对于应聘者的意见。这时候我就会认真的考虑，对方是否具备良好团队工作的素质，因为我觉得这才是一个人最重要的素质。”他在毫不回避事实的同时，也告诉了我他的人才价值观。总之从这些回答中，我们要更加明白对方想要

向我们表示的其他信息。能听出“弦外之音”的面试官，才是一个合格的面试官。

在你的面试历程中，难免会碰到一些高级人才，比如身为面试官的你，却要去决定哪一个应聘者更加适合做你未来的总裁。这是不是很尴尬呢？下面是一些专门为这些总裁们提供的面试问题。

Q40“你希望在公司中营造出一种什么样的企业文化？”

“你的印象中，你曾经解雇过多少职员？”

“你为自己树立的最远大的目标是什么？”

“你如何展望我们这一行业的发展前景？”

这些问题的目的，都是为了了解高级应聘人员的管理理念的能力。他有能力管理我们这样一家公司吗？他能为公司带来一种更加先进的理念吗？他能为公司制定一个统一的、可行的发展目标吗？他能够在当前巨大的市场压力下很好的工作吗？

Q41“你是如何对待那些令你头痛的职员的？”

这也许是一个能够区分“真假孙悟空”的问题。现在世界上的“经理”实在是多得让人眼花缭乱。对方是一个“名副其实”的经理，还是一个“名不副实”的冒牌货？仔细听听他的回答，是实实在在的管理经验，还是虚无缥缈的教条？你会一眼看出来的。

Q42“看见墙上那幅画了吗？能试着把它卖给我吗？”

这算是我所知道的比较经典的问题了。首先，它令很多应聘者非常意外，接着就是紧张，在心里抱怨自己怎么没有准备到这个方面的问题。这就是前面所提到过的“压力测试”。对于一个高级管理人员，在高压下工作的能力尤其重要，有很多时候，真的是需要他们在大庭广众之下现场做出决定，而没有任何更多思考的余地。其次（这是对于一个申请销售相关职位的应聘者来讲的），一个销售部门的管理者，应该有着最起码的销售方面的相关知识，否则他的管理就有可能进入歧途。下面我们所要做的就是悉心去听听对方是怎样来说服自己的，看看他是不是真的有过从事销售工作最基层的经验了。

12.人员招聘所提问的问题 篇十二

1、你通过什么途径了解到招聘信息？

2、你是否有过酒店工作经验？

3、如果有，是什么酒店，几星级，在什么部门工作，任什么职位？你为什么离开原单位？

4、如果没有，你曾有过事么工作经验，为什么离开原单位？你对服务性工作及酒店工作又何认识？

5、你为什么选择我们酒店，为什么应聘该职位？

6、你是否了解所应聘职位的工作性质和工作内容？

7、你认为自己是否能够胜任所应聘的职位？

8、你认为自己能否适应酒店工作带来的生活不便，如工作三班倒，没有固定的休息日和节假日等等？你将如何处理工作和生活的关系？

9、你是如何认识酒店服务人员同客人之间的关系的？如果面对客人投诉或发脾气，你会如何处理？

10、你是如何认识竟争与合作之间的关系的？如果你和同事之间发生矛盾，你将如何处理？

11、如果有你选择，你最希望从事哪个岗位的工作?为什么？

12、你认为自己能够胜任什么岗位，什么职位的工作，为什么？

13、如果不能自由选择，你能否服从酒店和部门的工作分配？

14、你对工资福利待遇和工作环境有何要求？你最希望从工作中得到什么？

任职资格:

飞天大酒店月牙泉中餐厅副经理

(1)通晓部门服务程序、质量标准，具有丰富的餐厅服务经验。(2)具有很强的语言交际能力，善于运用熟练的推销技巧做好餐饮产品推销，处理各类客人的实际问题，协调客际关系。

(3)具有较强的协调、沟通能力和餐厅服务控制能力，能够熟练处理员工关系，正确评估员工工作表现，培训新员工。

(4)掌握一般统计知识，能够制作餐厅各类营业报表，分析存在问题，提出解决措施。

(5)具有大学专科以上文化程度，3年以上餐饮主管工作经验，接受过系统的旅游专业培训。

飞天大酒店月牙泉中餐厅前台主管:(1)具有餐饮管理和酒店管理知识。具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生等方面知识。

(2)具有食品原料加工、餐饮成本核算方面的知识；控制产品质量和成本消耗,制作餐饮管理需要的各种营业报表。(3)熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产。

(4)熟悉餐厅服务全过程及不同宴会食品、酒水的搭配，价位。(5)熟悉餐厅的各项服务设施和设备的配置。了解各个宴会厅的摆台容量。

(6)有较强的协调和组织工作能力，善于协调餐厅同饭店内各部

门的关系，善于调动下属的积极性，安排各个环节的工作。

(7)热爱本职工作，有团队协作精神，能为员工做出表率具有较强的协调、沟通能力和餐厅服务控制能力，能够熟练处理员工关系，正确评估员工工作表现，培训新员工。办事公道，不谋私利，能够得到下属的尊敬和拥护。

(8)有较强的实际工作能力，能够根据市场变化和客人需求，及时调整餐饮经营策略，组织并开展食品展销。

(9)有较强的社会活动能力和语言能力，善于同客人沟通，发展良好的客际关系；具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需要的技巧和方法。

(10)具有高中以上文化程度

飞天大酒店月牙泉中餐厅营业部长:(1)通晓中餐厅的服务工作程序和宴会厅预订、摆台、服务、结账等与餐饮服务有关的知识技巧和工作程序。

(2)具有良好的组织工作能力和协调能力，善于调动员工积极性，能够依据店规店纪处理员工事务；善于协调本班组同酒店内其他部门的关系。

(3)具有一定实际工作能力，有丰富的、单独的领导的经验,善于同客人沟通，具有处理一般客人投诉的能力。头脑反应灵敏．机智灵活，善于处理客人的实际问题。

(4)熟知酒水单、菜单的全部内容、名称、价格、产地等。有一定制作各种营业报表的知识。

(5)能够督导服务员按标准进行工作，及时发现并纠正其在工作中不符合标准、规范的问题。(6)具有高中以上文化程度。

飞天大酒店月牙泉中餐厅服务部长: ⑴ 热爱本职工作，有很强的责任感，能与他人进行协作。⑵ 熟记酒水单、菜单以及饮料单上的全部内容、名称、产地、价格等有一定制作各种营业报表的知识。

(3)了解本餐厅餐饮服务的工作程序。熟知各种特殊服务的程序和方法，随时可以根据客人需要进行操作。头脑反应灵敏．机智灵活，善于处理客人的实际问题。

(4)有能力督促下属员工按标准进行工作。严格要求自己，认真完成每项工作，为员工做出表率。(5)具有高中以上文化程度。

飞天大酒店中餐厅咨客:(1)掌握餐厅服务工作内容、工作程序、一般标准。

(2)熟悉餐厅的预订工作内容、工作程序，具有点菜.配菜实际工作能力。

(3)具有良好的语言能力、英语会话能力和与客人沟通的能力.具有较强的推销能力、应变能力。

(4)总是保持微笑、礼貌、友好的态度，愿意为客人提供帮助服务。并做好客户档案的建立和联系工作.(5)具有旅游职业高中以上文化程度。

飞天大酒店中餐厅营业员:(1)了解掌握本餐厅菜单、酒水单、饮料单的内容。

(2)熟知为客人提供餐饮点菜服务的程序。听从管理，能够认真完成上级交给的任务

(3)能够进行餐厅服务基本英语对话。

(4)具有大方、礼貌、得体地为客人提供餐饮点菜服务的能力。(5)工作中坚持微笑待客，不受个人情绪影响。(6)具有初中以上文化程度。飞天大酒店中餐厅酒水员.酒吧服务员

(1)了解酒水单的内容。具有基本的酒水知识和其他知识。

(2)知道为客人提供各类服务的程序，善于进行实际操作。

(3)能进行酒吧服务基本英语会话。

(4)具有大方、礼貌、得体地为客人提供餐饮服务的能力。工作中坚持微笑待客，不受个人情绪影响。(5)具有旅游职业高中以上文化程度。

飞天大酒店中餐厅楼面服务员:(1)清楚餐饮服务程序,知道菜单、酒水单的内容.(2)具备熟练使用托盘.摆台的能力摆台。勤劳肯干、认真负责.(3)具有较强的服务意识，能够礼貌、得体地为客人提供餐饮服务的能力，并以微笑待客，不受个人情绪的影响。

(4)听从管理，能够认真完成上级交给的任务,掌握清洗、擦拭餐具及银器的正确方法。