运营 课程论文（共10篇）
1.运营 课程论文 篇一
学完网络运营推广课程后的感想
作为中国网库第一期精英特训营的一名学员，在学习当中对于电子商务有了更深了解，以前只是简单的认为电商就是一个平台，销售商品的平台，电子商务是信息化的表现形式，但也不仅仅是信息化，电子商务是网络化新型流通领域，但不仅仅只是涉及商贸流通领域。
通过这段时间在中国网库精英特训营的培训课程学习，觉得自己学到了很多东西，也明白了一些道理。现在对网络运营推广也有了比较全面的认知。就将自己的心得分享给大家！
第一：怎么成为一个合格的网络运营推广人员，先是对运营推广这个行业的一个大概的认识，同时除了学习这些专业的知识外，还需要具备一些相关能力与素质。
第二：对网络运营推广的学习，让我了解和掌握各种网络运营推广的一些常见方法，包括网络广告、论坛推广（社区推广、贴吧推广）、博客推广、口碑推广、病毒推广、电子邮件推广（EDM）、视频运营推广、即时通讯工具推广、SNS推广、网络游戏植入运营推广、电子杂志运营推广、百科推广、文库推广以及问答推广等。
第三：最关键的是实战运用，只是掌握了基本的推广方法还是不行的，最主要的是在如何在实践中运用。针对不同的品类网，进行实战分析。
第四：通过培训让我了解了什么是电子商务，并且掌握如何让实体企业正确运用电子商务。同时老师们还根据我们自己的特点让我们自己研究属于自己的推广方法。让我们有了明确的方向，少走弯路，在以后的工作中越走越远，道路越走越宽！所以在中国网库精英特训营课程学习当中还是有收获的！
2.运营 课程论文 篇二
1 学生对课程的认识现状
笔者在从事运营管理课程教学实践过程中, 发现学生对该课程缺乏应有的热情, 通过与学生的沟通反馈, 认为原因可归纳如下:
(1) 课程内容比较枯燥, 计算方面的内容偏多。而一些学生 (尤其是专科生) 对数理统计、运筹学以及管理经济学等课程掌握不扎实 (存在课程设置不合理的情况) , 学起来比较吃力。
(2) 学生对将来是否从事生产管理工作信心不足, 导致学习该课程的动力不足。虽然运营管理的研究领域已经扩展到非制造业, 但总的说来还是以制造业为主体, 而服务业等其他非制造业占主体的工作现状和性质, 使得学生对课程热情不高。
(3) 教材各章节之间内容孤立, 不了解学习这门课程的作用。而且该门课与其他课程如质量管理、项目管理在内容上有一定重复。
(4) 由于教学环境 (软硬件配备不到位) , 以及教师自身的一些原因 (缺乏一定的企业实践经验) , 目前教学侧重于或停留于理论学习, 对实践环节和课程设计比较缺乏。而该门课的理论性和实践性相当强, 由于学生缺乏管理实践, 因此目前纯理论教学方式使得学生无法真正理解和接受运营管理理论和方法。
2 教学改革探索思路
根据以上分析, 结合独立学院自身的情况, 笔者主要从以下几个方面进行了教学改革的探索:
2.1 转变教学理念
运营管理课程从内容体系上已经不仅仅包括制造业的运营管理, 同时还增加了服务业运营管理的内容, 突出了实用性特点。因此教师在教学过程中应不断充实新材料, 使学生了解本学科的前沿和发展, 力求引导学生树立用运营管理思想开展工作的意识, 认识运营活动的内在规律, 掌握企业 (组织) 运营过程中的实践技能, 并在实践调研行动中体现创新性, 从而突出课程体系的素质教育功能。
2.2 选择合适的教材
教材选择要遵循以下几个原则:一是要选择有一定难度但是难度又不能太大的教材;二是选择既体现理论又注重实践的教材;三是要选择与中国企业管理实际相结合, 反映我国企业运营管理特色的教材。
目前运营管理教材多达几十种, 有国内的也有国外的。针对独立学院学生的情况, 不宜选择难度太大的教材;其次, 由于学时有限, 也不宜选择内容太多的教材;同时还要考虑教材本土化与国际化的关系问题。目前我院采用的是季建华等人编写的《运营管理》, 该教材书名定为运营管理, 从出发点上是适应当前生产管理的教学转变要求, 增加服务性行业的内容。整个教材的编写风格上也接近国外的教材, 即在介绍管理理论过程中穿插小案例, 而且与其他教材不同, 该教材的这些案例多数是国内的案例, 即本土化。另外, 我院课程组教师正在编写适合独立学院学生需求的运营管理教材, 该教材是根据独立学院学生的培养目标来编写的, 针对性更强。
2.3 调整教学内容
首先, 突出针对性。根据不同专业不同层次 (本专科) 需要分别制定教学内容, 不同专业在课程内容讲解上有不同的侧重。
其次, 注重教学内容的系统性。改变目前只讲解知识点的教学模式, 老师帮助学生把各个知识点联成线, 再把不同的线 (各个章节) 穿插形成面, 最后还要针对问题将各个知识面 (各门管理课程) 立体化。
第三, 做到3个突出。突出系统观, 即培养学生综合应用运营管理中的各个知识点以及管理学原理、财务管理、运筹学、管理信息系统、统计学等各门管理课程知识解决运营管理中问题, 提高决策正确性和科学性;突出定量化决策, 即运用数学模型来分析问题, 提高决策精度;突出计算机应用能力, 提高决策速度;最后, 进一步加大案例教学比重, 基本做到每章内容都有1～2个案例。
2.4 改进教学方法
应用“四变三结合”式教学方法, 从多层次、多角度为培养创新型人才提供广阔的舞台。“四变”即由教师讲授式变为师生互动式, 由个人课后作业式变为团队实践应用式, 由简单问答式变为实践案例课件交流式, 由试卷测试式变为试卷加“成果”综合测试式。“三结合”即学生理论与实践相结合, 课上时间与课下时间相结合, 调研与案例相结合。
(1) 实践性教学设计。
紧紧围绕专业培养目标和要求, 考虑课程特点和需要, 与课程理论教学内容配套衔接, 确保实践教学设计方案的可行性和有效性, 实行多渠道、多形式、分阶段的实践教学方案。
实践教学活动计划方案如下:
目前现场观察和调研选择的主要是大型超市和百货商场, 调查内容是有关设施的选址和布置, 这主要是考虑到较容易实施且针对性也较强;案例分析则是选取了一些较有代表性的案例让学生课后分组进行讨论, 然后提交分析报告并制作幻灯片进行课堂交流和汇报;工程训练示范中心则是以机电厂为主体, 我院与之合作共建的实习基地。
另外, “用友ERP沙盘实验”模拟的就是一个制造性的企业, 很多学校 (包括我院) 已经成立了沙盘协会, 也具备相应的条件, 可以组织学生进行模拟对抗, 在实践中体会运营管理的重要性, 提高学习兴趣。
当然, 如果条件许可, 还可以从以下几方面考虑提高学生的实践能力和素质:
①企业 (尤其是生产型企业) 参观和实习。东北财经大学陈福军副教授认为, 参观企业最好选择两到三家, 其中有生产管理做得好的, 做得差的, 也有一般的。这样才能有比较, 学生知道什么样的企业才是好的。但是, 企业参观存在困难, 主要是没有建立固定的教学基地, 没有稳定的企业关系, 而且现在许多企业对学生参观不感兴趣。
②企业专家讲座。企业专家讲座是一种比较好的方法, 尤其是某些实务性比较强的内容, 请企业专家讲比任课教师自己讲效果好得多。因为企业专家可以结合自己的工作经验来讲, 印象比较深刻。与参观一样, 邀请专家也存在困难。由于企业的工作繁忙, 很难保证企业专家按照我们的课程教学时间来安排讲座, 这样很有可能打乱我们的教学计划。
③观看录像。录像的方式比较简单, 现在国外教材都配有相应的录像教学光盘, 学生通过观看录像了解国外先进企业生产运作管理经验。但采用录像观看这种方式, 其问题是由于光盘是英文版, 录像的对话比较快, 多数学生听不太清楚, 如果能够翻译成中文就好了。目前我国缺乏国内的关于企业生产管理的教学光盘。从长远的发展来看, 我们必须组织人力, 在国内选择一些优秀企业, 制作一些教学光盘, 以满足教学需要。
④利用仿真软件进行模拟教学。购买相应的仿真软件, 从以下几个方面分析和优化生产运作系统:⑴生产运作系统描述;⑵仿真目标设定;⑶系统绩效指标设计;⑷生产流程和运作数据收集;⑸系统仿真模型的建立;⑹仿真模型运行及瓶颈识别;⑺系统优化策略及其评价。
(2) 教学形式。
①多媒体与板书相结合。
一方面, 充分利用多媒体网络教室的优势和多媒体课件的特长, 将抽象概念形象化、将复杂内容简单化、将枯燥讲解生动化, 提高课堂讲课质量。改“以教为主”为“以学为主”, 采用启发式、互动交流式、引导式、讨论式等灵活教学方式, 强调以问题为纲启发学生主动思维和创造性思维。另一方面, 遇到计算过程, 可以运用板书进行清晰的讲解和演示, 这样学生可以跟着教师的思路记录笔记和学习。
②课外自学。
充分利用校园网平台和多媒体自学课件的手段, 给学生自主学习的空间, 提高学生自学的能力, 拓宽学生的知识面。
③现场观察和调研。
让学生到现场 (企业生产车间、超市、百货商场等) 进行调研, 引导学生发现生产管理的实际问题, 使理论知识与实践更好地结合, 增强了学生对企业生产过程的感性认识。
④课堂讨论。
注重以教材为桥梁, 以能力培养为目标, 安排1～2次的课堂讨论与交流。并结合调研实践, 组织1～2次的综合实例介绍。通过课堂讨论, 使学生既掌握了生产运营管理的基本概念和原理, 又掌握了常用生产运营管理方法及其应用, 还进行了初步的科学研究训练。
⑤游戏及角色扮演。
例如通过啤酒游戏, 让学生更好地理解牛鞭效应。
(3) 作业与考试改革。
①作业教改举措。
注重定量与定性相结合, 课堂作业与课堂讨论相结合的方式, 针对课程每个理论知识点并结合现有企业实际问题设计相应的作业, 作业题的设计注重发挥学生的学习主观能动性, 培养学生分析问题、解决问题的能力。
②考试教改举措。
增加平时成绩的比重, 综合考虑学生课堂参与度、出勤率、案例讨论、实地调研、课后作业以及期末考试各方面情况。
2.5 加强师资交流与培训
(1) 培养科研能力。
①鼓励和组织教师积极申报国家、省部级、学院纵向课题, 撰写高档次学术论文。
②鼓励教师参与企业横向课题。
③鼓励并资助教师开展交流与合作 (如参加国内外学术交流会议并发表研究论文) 。
(2) 培养教学能力。
①实行青年教师导师制。
②实行同行教师听课制度, 学生评教制度, 不断提高教学质量。
③开展教学质量评比、教学竞赛活动并进行奖励。
3 结语
总之, 运营管理在企业的成长发展中扮演着十分重要的地位。随着全球化产业的发展, 运营管理越来越受到企业的重视。当今世界的发展是与运营作管理方面的不断进步、新模式不断出现分不开的。
《运营管理》作为一门理论性和实践性都非常强的课程, 其重要性是毋庸置疑的。本文是笔者在《运营管理》教学改革研究过程中的一些心得体会, 作为抛砖引玉, 希望与国内同行共同探讨和改进该课程教学的方法。
摘要：从独立学院人才培养的定位出发, 针对运营管理教学实践中出现的问题, 提出了一些教学改革的思路, 包括:转变教学理念;选择合适的教材;调整教学内容;改进教学方法以及加强师资交流与培训等。
关键词：独立学院,运营管理,教学改革
参考文献
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[3]陈志祥.本科层次生产管理课程建设与教学改革[J].高等工程教育研究, 2005, (5) :62-63.
[4]许志端.MBA《生产与运作管理》课程教学若干问题的探讨[J].高等工程教育研究, 2000, (2) :83-86.
3.运营 课程论文 篇三
【关键词】江苏中职；城市轨道交通运营管理专业；课程标准解读
【中图分类号】G714 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）34-0091-03
【作者简介】徐新玉，江苏省苏州建设交通高等职业技术学校（江苏苏州，215124）轨道交通工程系主任，副教授，主要研究方向为轨道交通教学管理与研究。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》对职业教育提出的要求是：“大力发展职业教育”“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力”“推进职业院校课程标准和职业技能标准相衔接”“建立健全职业教育课程衔接体系”。这次专业课程标准的开发就是对专业课程教育教学要求进行的全面审视与系统梳理。
课程标准是课程的基本纲领性文件，是对课程的基本规范和质量要求，是教材编写、教学、评估和考试命题的依据，同时也是管理和评价课程的基础。课程标准通常包括了几种具有内在关联的标准，主要有内容标准（划定学习领域）和表现标准（规定学生在某领域应达到的水平），即规定各门课程的性质、目标、内容框架，提出教学和评价建议等。经前期调研与江苏省职业教育相关专业教科研中心组充分研讨，城市轨道交通运营管理专业确定先期开发“城市轨道交通行车组织技术”“城市轨道交通票务管理”“城市轨道交通运营安全与应急处理”3门核心课程的课程标准。
一、城市轨道交通运营管理专业课程标准主要内容说明
江苏省中等职业教育城市轨道交通运营管理专业“城市轨道交通行车组织技术”“城市轨道交通票务管理”“城市轨道交通运营安全与应急处理”3门核心课程的课程标准主体框架主要由课程性质、学时与学分、课程设计思路、课程目标、课程内容与要求、实施建议（包括教学建议、评价建议、教材编写和选用建议、课程资源开发与应用建议）以及编制说明共七个部分组成。
（一）课程性质
课程性质部分阐明了该课程区别于其他课程的根本属性，重点阐述了课程类型（即依据本专业指导性人才培养方案，主要分为专业基础平台课程与方向课程、必修课程与选修课程等）、课程功能（指该课程在实施专业人才培养目标方面所发挥的功效）、课程地位（说明本课程在本专业课程体系中的地位，主要有基础课程、核心课程等）。
比如：“城市轨道交通行车组织技术”课程标准，将课程类型描述为“本课程是江苏省中等职业教育城市轨道交通运营管理专业必修的专业基础平台课程”，将课程功能描述为“是在城市轨道交通概论课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的核心课程，其任务是让学生掌握行车组织和调度指挥等基本知识和基本技能”，将课程地位描述为“为后续城市轨道交通车站运作管理课程学习奠定基础”，该部分同时也对课程特点与关联课程等进行了说明。
（二）学时与学分
学时也称课时，是教学的时间单位，1节课的时间称1学时，中等职业学校教学中1学时一般为45分钟。学分是完成课程所获得的分值单位，根据《教育部关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》（教职成〔2009〕2号）规定，一般16～18学时为1个学分。该部分内容与《江苏省中等职业教育城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案》中“主要专业课程教学要求”规定的学时学分是一致的。比如：《江苏省中等职业教育城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案》规定“城市轨道交通行车组织技术”课程为96学时、6学分，因此，在“城市轨道交通行车组织技术”课程标准中就是96学时、6学分。
（三）课程设计思路
课程设计思路指对一门课程的内容选择和内容组织的总体谋划。课程设计应体现就业导向、能力本位、以学生为主体的课程理念，着眼于学生职业生涯发展，注重职业修养的培养，有利于课程教学改革。课程设计思路需要表达课程目标确立、课程内容选择、课程结构编排的构思以及对教学实施的原则性构想。
比如：“城市轨道交通运营安全与应急处理”课程的设计理念是：“以服务发展为宗旨、以促进就业为导向，按照立德树人的要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合城市轨道交通运营安全技术设备运用的职业技能学习和城市轨道交通运营管理岗位职业精神培养。”课程目标确定的基本依据及思路是：“依据《江苏省中等职业教育城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案》确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出城市轨道交通运营安全意识和事故应急处理能力的培养，围绕城市轨道交通客运服务及车站站务员职业资格岗位要求，结合学生职业生涯发展、中高职分段培养等需要，确定课程目标。”课程内容选择的基本依据及思路是：“根据‘江苏省中等职业学校城市轨道交通运营管理专业岗位职业能力分析表，依据课程目标、岗位需求，对接职业标准，体现城市轨道交通运营管理新知识、新技术、新方法，确定本课程教学内容。”课程内容的组织结构关系及编排的意图是：“以城市轨道交通安全管理与应急处理所具备的知识结构为依据，设计学习任务。以学生认知活动规律为导向，设计教学活动，在完成学习任务过程中，学习相关的专业理论与实践技能。”
（四）课程目标
课程目标是期待学生学习某门课程后，在知识、技能、情感态度等方面所能达到的状态和发展水平。它是制定教学内容、实施教学过程、开展教学评价的依据，是一定的人才培养目标在课程领域的具体化。课程目标应依据本专业人才培养方案明确的专业培养目标、职业能力分析表，参考国家职业资格标准，综合分析确定。制定课程目标应从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度来表述，既突出技能目标，又力求学生综合素质提升，重点突出核心素养和关键能力目标。
比如：“城市轨道交通运营安全与应急处理”课程标准中要求“学生通过学习本课程，能够按照各类应急预案的要求处置各类突发事件，形成良好的职业道德和正确的职业观念”，这是课程的总目标。“掌握城市轨道交通运营安全基本理论；能够识别城市轨道交通危险源和判别职业危害，能进行城市轨道交通应急救援及安全案例事故分析；能够规范操作城市轨道交通运营安全技术设备；具有针对运营事件进行独立思考并具备分析问题、解决问题的能力；具有规范操作、安全意识、环保意识，具有良好的职业道德、职业情感和团队合作精神”，这是核心素养和关键能力，避免了课程目标与内容知识点的表述重复。
（五）课程内容与要求
课程内容是根据课程目标，有目的地选择学生从事某一岗位应具备的知识和能力，并按照一定的逻辑序列组织、编排而成的知识体系和经验体系。课程内容与要求依据本专业职业能力分析表、专业教学计划、课程性质及课程目标，按照学生认知规律和技能形成特点，将工作任务转化成学习任务后组织、编排而成，课程内容应及时反映行业企业的新技术和发展趋势。城市轨道交通运营管理专业3门核心课程标准的“课程内容与要求”部分都是根据课程特点以4列表格形式列出，每个任务（单元）知识点（能力点）编排顺序为先知识点、后能力点（或技能点）、再素养点，先描述要求低的（如“了解”“初步学会”），后描述要求高的（如“掌握”“熟练应用”）。另外，也注意认知性、技能性、体验性等行为动词的正确使用。
（六）实施建议
实施建议主要包括教学建议、评价建议、教材编写和选用建议、课程资源开发与应用建议四个方面。
教学建议是以教学实施过程要素及其规律为研究对象，对该课程的实施模式、教学方法、教学手段提供的参考性建议。教学建议主要从三个方面考虑：一是学生达到课程标准要求的核心素养和关键能力需要经历的关键过程，二是促进学生核心素养和关键能力形成的教学途径和机会，三是授课计划的总体安排、教学内容处理、教学安排、教学策略、教学方法、教学实施过程中可能生成问题的解决等其他应该注意的教学事项。
比如：“城市轨道交通票务管理”课程标准中的“应借助轨道交通企业工作现场或学校理实一体化教室创设工作情景，保证一定比例的实践课程”，这是对促进学生核心素养和关键能力形成的教学途径的建议；“教师应将票务各项工作流程的规范性与执行力融入教学过程，提高学生的沟通与协调能力及服务意识”，是对教学方法和教学策略的建议。
教学评价是对教学实施效果的检测，是判断学生是否达到课程学习要求的手段。评价建议主要从三方面考虑：一是评价基本理念，主要是了解学生学习过程和结果，激励学生学习和改进教师教学；二是评价方式方法，采取多样化的评价方式，恰当呈现并合理利用评价结果；三是评价实施过程，以课程目标和内容及学业质量要求为依据，指导教师全面评价学生在学习过程中各方面的表现。
教材开发与选用建议，应反映当前职业教育课程改革的成果，如能力本位、项目引领、理实一体化教学、情境教学等，注重吸收行业发展的新知识、新技术、新成果，反映行业发展趋势。教材编写主要考虑编写的科学性和整体性、内容呈现的过程性、内容设计的弹性、教材内容的可读性等六个方面。教材选用主要围绕编制理念、内容及其结构要求等作原则性描述，以利于学校或教师能从众多已出版的教材中选择最优、最合适的教材。
课程资源是课程内容的要素来源和课程实施的条件来源，是以应用性、技能性、实践性、动态性、多样性、科学性与合理性为基本特征的课程基本构成要素与实现由资源向课程转化的各种条件，包括与教学密不可分的、帮助教学、提高教学质量的软件与硬件。课程资源开发和利用建议应结合教学实际，在满足教学基本需求的基础上，力图丰富课程内容、推动教学改革、提高教学效能，促使学生提高主体意识、增强学习兴趣、提高学习能力。比如：“城市轨道交通票务管理”课程标准中要求“充分发挥现代信息技术优势，利用仿真软件和多媒体课件辅助教学，充分、合理使用已开放的校外课程教学资源库，且能自主开发信息化教学课件”，就是对如何开发与利用应用于教与学活动中的信息技术资源的建议。
（七）说明
说明部分是根据需要，从课程标准编制的依据及使用范围、课程标准开发团队的主要组成名单以及参考文献三个方面进行补充说明。
二、城市轨道交通运营管理专业课程标准使用建议
（一）正确处理好课程标准与教材的关系
课程标准是教材编写的依据，教材内容的选择应符合课程标准的要求。教材编写者必须领会与掌握课程标准的基本思想和各部分的内容，并在教材中予以充分体现。而教材又是课程标准最主要的载体，教材的编写思路、框架、内容等不能违背课程标准的基本精神和要求。如果学校或者教师编写相关教材，其教材的内容要达到课程标准的基本要求，同时也不能无限制提高难度，教材内容设计呈现方式应有利于改善学生学习方式，充分体现“以人为本”的理念。教材是对课程标准的一次再创造、再组织，教材的编写和实践可以检验课程标准的合理性。
（二）正确处理好教师与学生的关系
4.运营 课程论文 篇四
在长达二十几年的经济增长进程中，中国企业迅速壮大，许多企业已经度过了艰苦的资本积累阶段，成为全国乃至全球的产业领导者。中国企业的成就令人瞩目，但更重要的是在此过程中涌现出一批富有远见卓识的企业家。作为“金砖四国”中最活跃的经济体，中国的发展前景终于成为了全世界的共识，伴随着全球化的大潮，国际资本蜂拥而至，融资渠道开始多元化，投资机会不断涌现，中国资本市场方兴未艾，一片欣欣向荣。
事实上，在发达国家，资本运营已成为企业经营中极为重要的部分：思科公司通过并购成为全球最大企业、巴菲特投资股票成为全球第二的富翁、索罗斯凭一己之力摧毁东南亚金融体系、蒙牛借国际资本发迹、施正荣还有李彦宏白手起家却通过海外上市一跃成为新的中国首富……资本市场帮助一个又一个企业家实现了自己的富强梦。
然而，涉足投融资要求对金融知识有深入理解和把握，历史上的玩火自焚者亦不在少数：美日等发达金融市场的股灾、网络泡沫的幻灭、长期资本公司的破产、安然公司的轰然倒闭、全球第一大会计师事务所安达信的解体、蓝田资金链的断裂、德隆资本帝国的崩塌、西北轴承的引资苦果……
资本运营并非是一句简单的空话。在新的竞争环境下，如何有效地利用和运用资本成为企业领导人面对的重大课题。为此，香港财政学院精心设计了系统的教学课程，在全国率先推出“国际投融资与资本运营”高级进修项目，期望对企业的金融决策有所助益。
【项目宗旨】
为大中型国有企业、民营企业、金融机构以及其他相关机构提供系统的金融理论课程，并针对不同的金融领域配合实际案例，为企业的投融资决策提供借鉴
【招生对象】
民营企业、国有企业的领导人或高级管理人员
上市公司、银行、保险、期货及律师事务所等企业中高级管理人员
与金融业相关的其他机构的高级管理人员
【师资力量】
香港财政学院、北京大学、清华大学的资深教授
人民银行、中国证监会、国务院发展研究中心等政府部门的官员
国际著名金融机构（投资银行、基金公司、期货公司、信托投资、财务顾问和律师事务所）的行业专家
【学习证书】
学员完成全部课程的学习并结合实践撰写论文后，经专家评定，合格者将颁发香港财政学院授予的“国际投融资与资本运营总裁研修班”的结业证书
【学习日程】
学制1年，每两个月集中学习4天，共6次课。开课时间：2013年1月10-13日
5.运营 课程论文 篇五
一、运营管理课程中实施双语教学的必要性
随着全球经济化的快速发展，培养的运营管理人才将面临一个与世界经济接轨的知识型社会，频繁的对外贸易合作要求我们掌握国际上的各种商业规则，尤其是经济、管理和法律规则。企业迫切需要培养高素质的综合人才来应对激烈的竞争局势，这就对我国企业运营管理人才提出更高的要求。《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》也明确提出要求各大高等院校要积极开展双语教学，创造有利条件，使用英语等外语进行公开课教学。在运营管理课程中引入双语教学的目的主要体现在两个方面：一是引入现阶段国际上最先进的外语教材，学习国外较先进的运营管理思维以及管理方法，促进运营管理教学内容与现代化接轨；二是努力营造外语学习氛围，促进高等院校学生外语水平的全面提高。
二、双语教学在运营管理课程中应用形式
双语教学在运营管理课程中的运用应该从以下两个形式入手：
(一)英文备课与中文讲解的配合
受应试教育和传统教育模式的影响，我国英语教学课程中多以阅读和语法为侧重点。而运营管理课程中双语教学最终目的是面向社会，甚至是面向世界，这就需要在双语教学中重视听力教学。考虑到这种情况，导入双语教学的首选模式应该是英文备课、英文教案与中文讲解三者相结合。
(二)中文备课和英文讲解的协调
在进行了适当的英文备课与中文讲授互相配合的双语教学后，各大院校要不失时机地引导学生尽早的过渡到中文备课和英文讲授课相互协调的.阶段。这种过渡，不仅会让学生亲身体验到双语教学形式的变化性和灵活多样性，更重要的是不断完善早期英语学习和英语发音习惯的基础上及时培养学生持续不断地接受运用英文语言传递大量知识和信息的能力。运营管理的学生将来接触的是生产运营管理领域，有计划、有目的地培养他们持续地接受用英文传递的大量文化知识和专业信息的能力，要比单纯的精通外文阅读、写作能力更重要，这对于一个成功的运营管理者来说也是无法替代的。
三、双语教学在运营管理课程中应用对策
双语教学是运营管理人才朝着国际化发展的必然选择，要真正将双语教学落到实处，需要探索出最符合自身国情、能够满足未来运营管理人才培养需要的可行性途径。
(一)进行合理目标定位
双语教学在运营管理课程中的运用应该结合实际情况，在可利用资源、师资水平、毕业生去向、企业用人要求等方面对双语教学的专业目标和语言目标进行全面的平衡，从而作出正确的选择。针对教学资源丰富、师资水平层次高、瞄准为高密度国际化的城市及企事业单位输送管理人才的院校，可以提高双语教学的终极目标和实施要求，培养具备扎实管理知识基础、掌握英语的高质量人才。而对于办学基础薄弱、师资条件有限、偏向于为中小型企业培养初级阶段管理人员的地方性院校可以结合情况适当降低语言目标，把双语教学目标往专业知识学习方面靠拢，让双语成为学习先进管理知识的工具。
(二)采用循序渐进的实施方式
双语教学是一项全新的教育体制改革，在双语教学的实际操作过程中还存在着诸多问题，例如，院校双语师资力量不足、学生英语接受能力差、合适的双语教材不充足等。针对这种情况，高校应该采取循序渐进的方式，放慢前进步伐、创造有利条件、分层分级教学的方式。不同的院校可以根据院校在运营管理课程中运用双语教学的目标和现实条件来确定双语教学的步伐，选取师资水平较高、教材资源充足、教学内容上中外语言差异化小的课程尝试推进。对不同英文水平、不同班级的学生，尽最大可能的实行分层分级教学。英文程度较低的班级使用更多的中文语言进行专业学习和课堂讨论；而英文程度较高的班级则可以使用较多的英语语言进行教学。在不同班级之间，学生可以根据阶段性的学习成果来调整自己的选择。总之，可以按英语学习水平的提高采取由浅入深、不断提升学习难度的做法，从而提高双语教学的实效性。
(三)创造支持性的宽松环境
创造宽松的、支持性的环境是双语教学健康开展的基础，也是其在运营管理教学中取得阶段性成功的必备条件。首先，对双语教学不要设置过多硬指标，不盲目强调双语课程的比例，必须使用正版教材等，这主要是因为国情和文化程度的差异使我国运营管理的很多知识用英文表述思维难以诠释。创造宽松的、支持性的环境，可以给教师更多教师形式选择权，学生也可以结合自身的实际情况使用外语学习，将会使双语教学更加深入人心。
四、结论
双语教学是运营管理专业学生在激烈竞争环境中提高计划能力、组织能力、运营能力的有效手段。在运营管理课程中可以采用英文备课与中文讲解相配合、中文备课和英文讲解相协调的形式。并在双语教学中可以进行合理目标定位，采用循序渐进的实施方式，创造支持性的宽松环境，确保运营管理课程中双语教学效果的最佳。
参考文献：
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6.网络运营中心运营手册 篇六
录
第一章
部门职责...............................................................3
1.1 网站建设............................................................3 1.2 网站社区运营及推广.........................................3 1.3网站社区运营推广..............................................4 1.4 品质运营............................................................5 1.5 商品自采............................................................6 1.6 广告物料的支持.................................................6 1.7 运营结果............................................................6 第二章
岗位职责...............................................................7
2.1 部门经理............................................................7 2.2 项目运营主管（网站策划）.............................9 2.3 电子商务师.......................................................10 2.4 网站编辑...........................................................11 2.5平面设计..........................................................13 第三章
网站建设.............................................................14 3.1 打响网站品牌...................................................14 3.2 成就知名网站...................................................16 第四章
在线推广维护流程..............................................18 4.1 人员职责..........................................................18-1-
4.2 人员具体分工及栏目划分...............................19 4.3 更新维护周期...................................................20 4.4 内容更新原则...................................................21 4.5 工作流程..........................................................21 第五章
商品上传要求及规范..........................................22 5.1 时间要求..........................................................22 5.2 商品照片要求...................................................23 5.3 商品参数&属性要求........................................24 5.4 商品介绍要求...................................................25 5.5 其它..................................................................25 第六章
后台管理.............................................................25 6.1 运营部..............................................................25 6.2 供应商..............................................................27 6.3 消费者..............................................................28 第七章
奖励与处罚.........................................................28 7.1 奖励..................................................................28 7.2 处罚..................................................................29
第一章
部门职责
1.1 网站建设
1、网页建设
主页、交易所页、各交易角色页面：模式特色鲜明、主题突出、流程清晰简洁、美观大方、商业气息浓„„,不断完善。
2、网购工具
支付工具、交易流程、在线通信、视频工具、短信群发、网上社区等工具的不断完善。
1.2 网站社区运营及推广
1、网站交易信息维护
各类交易所信息、会员信息、交易数据等信息的日日更新。
（1）网上订单流程高效、通畅、快捷，交易信息数据等更新维护。
（2）线上交易工具（支付工具、在线通信、视频工具、短信群发等）的流程完善维护更新。
（3）在线客服疑难问题解答。
（4）商业会员网上商城运营的审查与辅导运营。
1.3网站社区运营推广
1、网购社区
（1）策划并建立网购社区为消费会员体验、评论商品。
（2）以购物吧为基站建立网购购物社区、策划网络社区活动、指导购物吧运营网购社区、建立虚拟购物吧社区，以网带店。
2、网购策划
策划网络社区消费会员参与网站线上及购物吧线下推广活动，以网带店促进线上线下商品销售。
以满足消费者的实惠、安全、便利的核心利益为基础，以选择时尚热点商品为核心，通过各类网络推广手段，让目标客户知道天路行、体验天路行、依赖天路行。网购促进活动1次/周以上。
3、网购运营
各购物吧（含虚拟购物吧）网上订单的流转跟单、协调疏通，确保畅通。机票网上订票、会-4-
员推广及流程完善。建立网购体验评价—改进机制。
4、户外广告
户外LED屏的播出策划、制作、广告营销。
5、网上商城
客户网上商城运营的审查与辅导运营。
6、运营日志
创建能全面反映网站运营状况的日志；按季归档于公司总经办。记录包括但不限于运营异常、运营故障、故障发现及排除时长，改进建议、改进实施、客户投诉及解决。
1.4 品质运营
1、在线商品
（1）保证在线商品具有竞争性的低廉价格。（2）保证在线商品具备品种全面、种类丰富多样。
（3）保证在线商品线上展示真实、美观。
2、消费会员
（1）构建网站快捷方便的购物环境和流程。（2）增加网站消费会员的购物欲望，提高-5-
购物频次，增加网站黏性。
3、商业会员
（1）负责新增供应商的线上展示露出。（2）负责新增购物吧的线上展示露出。
1.5 商品自采
负责公司自己为各购物吧进货，即不是由供货商提供的货。
1.6 广告物料的支持
设计制作宣传单页、海报、LED大屏广告等等。
1.7 运营结果
1、网络销售
（1）通过商品促销、优惠等推广活动，带动线上线下销售增长
（2）机票、酒店的网上销售；
（3）消费会员网上开发、会员活动策划及实施
2、运营代理
（1）编辑代理：60元/单·次·小时；（2）订单与商城维护：300元/月·户（工作量50户/人·月）。
3、广告营收
利用户外LED屏、网站、精品商城开展收费广告试运营。
第二章
工作职责
2.1 部门经理
1、任职要求
（1）本科及以上学历；5年以上电子商务类网站运营、推广与合作等相关工作经验；
（2）熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程，了解网站开发语言；
（3）有丰富的网站运营策划和市场推广经验，精通网络推广的手段及其效果；
（4）熟悉互联网、电子商务市场动态，精通商业网站和相关产品的架构；
（5）具有优秀的沟通协调能力；具有创新精神、能承受工作压力。
2、岗位职责
（1）协助策划总监（总裁）负责网站策划方案的撰写和统筹；
（2）组织、参与、指导项目方案的提案撰写和提报，线上、线下媒体活动计划的审定，完成网站营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；
（3）围绕方案撰写组织项目的市场调研；（4）组织制定和落实各项网站策划管理制-8-
度、管理规程；
（5）针对网站策划工作与公司其他部门沟通；
（6）负责策划部的日常统筹和指导工作；（7）对策划部的工作正确执行；
（8）倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围；
（9）负责制定本部门的工作计划；（10）负责控制部门预算，降低费用成本；（11）承担《网络销售运营部职责》的组织与实施；
（12）部门成员的组建与管理；（13）部门成员工作考评及实施；（14）独立运行一个标杆网购社区，并担当“版主”。
（15）完成总裁交办的其他任务。
2.2 项目运营主管（网站策划）
1、任职要求
（1）大学本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上网站相关管理工作经验；
（2）有丰富的网站运营推广经验，从事过电子商务类网站的整体运营工作，有团队管理成功经验者优先；
（3）细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性；
（4）了解电子商务行业网站的发展和关键操作与运营；
（5）有很强的责任心和团队合作的精神，有经营头脑和客户意识。
2、岗位职责
（1）完成经理派发的网络运营部职责分项工作；
（2）推广策划方案设计策划制作；（3）管理5-10名电子商务师；
（4）独立承担一个样板网购社区的“群主”。
2.3 电子商务师
1、任职要求
（1）大学专科以上学历，有2年以上实际网站推广经验，对各种搜索引擎、网站联盟、网-10-
络广告、社区论坛、软文推广等有一定经验；
（2）有效提高网站的知名度和访问量；（3）熟悉网站alexa排名，流量原理，有网站seo技巧，有B2C网站推广工作经验者优先考虑。
2、岗位职责
（1）完成主管分派任务；（2）独立承担一个网购社区版主；（3）网站信息内容发布维护；
（4）督导5家购物吧完成30万元/月店基本网购任务。
2.4 网站编辑
1、任职要求
（1）专科以上学历，中文或相关专业，熟悉电子商务网站内容架构；
（2）有较强的创意和内容编辑能力；
（3）具有Alexa,google等搜索引擎优化经验优先；
（4）3年以上网站编辑、策划工作经验；
（5）具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；
（6）具有高度的责任感和创新精神，工作积极主动、认真负责，有较强的学习和适应能力。
2、岗位职责
（1）负责将策划提供的记事本内容；复制到网站后台进行页面编辑、排版，并上传到相关频道上；
（2）负责网站首页的商品推荐，保证网站首页每天都有新商品推荐；
（3）负责将平面设计提供的图片上传到相关频道上；
（4）根据频道发展的总体方向和受众需求，完成栏目内容或相关专题的组织、策划；
（5）大量充实网站内容，使网站内容趋向于正规化、专业化！
（6）将交易结算部提供的商品素材，用Photoshop做成商品展示图片。并将供应商的产品宣传片和商品展示图片，制作成可播放的文件，放在大屏上播放；
（7）横屏的远程监控管理。将市场部提供-12-的文字信息，上传到相应的横屏上播放；
（8）完成领导临时交办的其他任务。
2.5平面设计
1、任职要求
（1）美术、平面设计相关专业，大学专科及以上学历；
（2）有两年以上相关工作经验，同时会网页制作者优先；
（3）熟练掌握Flash、Fireworks、Dreamweaver、Photoshop、Coreldraw等设计软件；
（4）热爱本职工作，工作细心、责任心强；（5）具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力；
（6）必须会3D制图。
2、岗位职责
（1）阅读策划文案，了解其大致内容，搜集素材和思考样式搭配风格等。
（2）根据策划人员的策划架构进行网页风格设计及广告，商品图片处理。
（3）部门领导审核后，根据设计文稿进行网页切图，制作静态页面和代码生成。
（4）部门领导审核后，与技术人员沟通，而后转交于技术部完成后台程序。
第三章
网站建设
3.1 打响网站品牌
1、整体运作方面
以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。
2、网站平台方面
优秀的网站平台是打响品牌的基础，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括：
（1）网站平台策划符合网站定位；（2）网站设计美观大方，具备国际特色；（3）网站功能操作方便快捷，符合客户需求；
（4）网站内容和信息丰富、有价值。
3、网站推广方面
品牌目标以短期目标为主，务必保证目标有80%的机会成功完成。具体注意以下几点：
（1）目标一定是可实现的。（增强运作信心）（2）务实整合现有可利用的资源。（人才、资金、时间等等）
（3）系统规划。（什么阶段做什么事，思路要清晰）
（4）拿出团队认为客观的评估标准，并努-15-
力达成。（有经验的可以迅速制订，没有经验的则可以大家一起协商制订）
（5）时间安排和控制是重中之重。（时间就是效益）
5、公司管理方面
建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况；在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。
6、销售管理方面
优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。
3.2 成就知名网站
1、整体运作方面
扩张、成长，占领市场是重中之重，保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。
2、网站平台方面
网站平台优化是关键，把发现的问题进行系统优化，使网站整体看上去像一位精干的业务人-16-
员，使其真正成为网站营销平台，让已有客户和潜在客户愉快地使用平台。
3、网站推广方面
继续做好基础推广工作，力求与其它网站资源、其它传统资源，有大型合作，提升网站品牌影响力 [例如栏目合作、媒体合作等等]；做好市场调研、数据分析工作，有效利用技术实现对网站平台的监控，把平台的数据转化为有价值的决策数据。
4．人力资源方面
注重高质量的新血引进、扩大队伍，做好旧有员工的思想工作，内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点，以保持公司正常的新陈代谢。
5．公司管理方面
企业文化是网站经营的长久基石，把公司过去成功的经验，提炼成为符合企业长远发展的企业文化，能够使公司真正建立核心竞争力，现状、未来、新资源引进，都应基于此文化。
6． 销售管理方面
整个销售团队需要从单兵作战提升至整体作战，在一切具备之后，迅速将个人销售经验转-17-
化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要，好的模式经过良好的复制，能够让网站迅速占领市场。
第四章
在线推广维护流程
4.1 人员职责
1、部门监管：部门经理负责整项工作全程监管。
2、策划负责：项目主管负责主题策划提供执行模板及展示审核监管。
3、实施负责：网站编辑负责物料更新维护；平面设计负责图片广告物料设计制作。
4、内容提供：电子商务师负责供货商促销商品及政策资料。
4.2 人员具体分工及栏目划分
1、项目主管：负责以下内容策划更新 网站首页中心图、通栏广告、限时抢购、最新活动栏目、按钮广告
商品频道页中心图、右侧顶部小广告 家庭网购专题页中心图 专题页面的维护
2、网站编辑——负责以下内容更新 网站首页热销单品栏目商品（天天特价 热卖单品 精品推荐 促销活动）
首页销售top周月排行
首页潮流快报、消费热评、新品速递栏目商-19-
品
首页服装服饰、母婴用品、运动休闲、家居日用、酒水特产栏目按钮广告
4.3 更新维护周期
1、项目主管负责项目（1）每一至两周更新维护
网站首页中心图、通栏广告、最新活动栏目、按钮广告
商品频道页中心图，右侧顶部广告图 家庭网购专题页中心图（2）随时更新维护 限时抢购
2、网站编辑负责项目（1）每周更新维护
网站首页热销单品栏目商品（天天特价 热卖单品 精品推荐 促销活动）
首页销售top周月排行（2）每一至两周更新维护
首页潮流快报、消费热评、新品速递栏目商品
首页服装服饰、母婴用品、运动休闲、家居日用、酒水特产栏目按钮广告
4.4 内容更新原则
（按照重要性从高到低优先排列）
1、收费客户、加盟店开业露出、战略客户；
2、供货商提供的商品促销政策及赠品有很大价值或吸引力；
3、供货商提供的商品促销政策有很大价值或吸引力，新供货商或新商品需要露出推广。
4.5 工作流程
1、每周四上午，网站编辑负责项目的图片及相关商品更新，图片制作。如有问题及时与项目主管沟通解决。下班前全部更新完毕。
2、每周四下班前，电子商务师提交《供货商活动明细》腾讯通形式发送给项目主管抄送周楠。
3、每周五项目主管根据《供货商活动明细》（与推广的重要性一致）以及公司其他推广需求，进行策划安排，提供推广方案模板腾讯通形式发-21-
送网站编辑，需在上午12点前提交。
4、每周五下午，平面设计设计制作相关物料，与项目主管沟通物料设计问题并及时解决，由项目主管审核。
5、项目主管审核后的广告物料下午4点前以腾讯通方式发送给总经办文案，若1小时候内对方无异议，即可发送网站编辑上传更新
6、每周五下午5点钟相关物料项目主管以腾讯通方式发送给网站编辑更新上传。
部门经理负责全程监督管理，如有问题及时与公司或部门内协调沟通解决。
第五章
商品上传要求及规范
5.1 时间要求
每天10个供应商商品，自库房收货24小时内上传完成，从库房借出后15-20分钟内上传完毕。
5.2 商品照片要求
每一个供应商的商品按类上传，凡出现样式不同但单价近同或相同的，图片以拼凑在一组再拍照
质量要求：清晰，为商品照片的最基本要求。规范：
1、图片清晰，放大3-4倍可清楚的看到细节。
2、图片尺寸：600*600像素。
3、分辨率：350像素/英寸。
4、图片大小：不大于200KB（建议90-150KB之间）。
5、普通商品：正面、背面照。
6、特殊商品：外部、内部正面、内部背面照。
7、个性商品：正面、背面、局部放大照。说明：
1、普通商品：指不需要更多图片解释便能解释清楚的商品，仅用于展示个体。
2、特色商品：比如包装精美的一类有特色商品，或需要细节或全景图片来展示的商品类型。
3、个性商品：需要个性的拍摄角度及照片展示方法来诠释的商品。
5.3 商品参数&属性要求
准确，为商品参数&属性的最基本要求。规范：
1、商品名称依照商品包装上所标明的名称填写。
2、商品条码（国际码）、品牌、规格、型号、重量、单位、*产地、*厂家依据产品包装或内部说明书所阐述的内容据实填写（带*为待添加属性）。
举例—商品条码（国际码）：690785830098 品牌：达能 名称：豆乳蛋白粉
规格：粒24瓶
型号：TLX-12345-24-
重量：0.00—（KG）（净重、毛重等）单位：盒、袋、瓶等
*产地：中国、北京、美国、马来西亚等 *厂家：北京XXXX制品厂
3、发布类型、运输方式、仓库名称依据需求选择。
5.4 商品介绍要求
针对销售商品进行介绍。属实，按产品包装说明描述。
将所有商品不论从花色、规格、大小、型号都要在商品介绍中说明。
5.5 其它
指通过描述促进销售。如添加：人气指数、销售数量、或动漫等。
第六章
后台管理
6.1 运营部
1.网购订单
网站编辑每天上班首先查看网购销售记录：（1）若有属于神仓商品的订单，则于每周周三统一进行统计；
（2）若是属于其他的供应商的商品的订单，先跟相应的购物吧联系，购物吧若有现货就由购物吧发现货，购物吧要是没有现货再跟供应商联系，以让供应商及时送货；
（3）如果供应商不合作或是无货的话，购物吧需将有关情况记录下来后，转交给网站编辑或是给运营部经理，由运营部经理任命相关人进行采购，网站编辑做转单。
2.商品审核
产品审核要求要严格，比如：规格、型号、分类、条码、名字、介绍、图片，有一处不合格全部拒绝。
3.资讯管理
凡有回复权限的人，每天均要查看网站上的评论，要是有人在网站上留言，一定要回复。
4.品牌管理
如果上传的商品的品牌在品牌选项中没有添加，则要去品牌管理里面加，加上之后刷新便-26-
可以显示。若在审核中遇到没有选品牌的，尽量给供货商联系看看是什么品牌，网站编辑给加上。
5.每周四网站编辑更新网站页面，若有供应商想把产品放到首页的，请提前将供应商及供应商的要求递交给网站编辑。
6.2 供应商
1.统计订单
每周三统计订单，包括虚拟供应商的也统计下来，看看部门能不能采购到该产品，尽量不让订单流失。
2.商品入库
商品采购回来后运营部要做入库，一般周四就能采购完商品，网站编辑周四要更新页面，时间紧迫，就要电子商务师其中的一个人或是两个人来做入库，做入库一定要认真，要是数量有一个错了，单子就作废。
3.网单发货
做完入库之后，看看哪些网购的产品没有采到，要是采不到的产品只能给退单，没有问题即可发货，看清发货时间，不要有误。
4.批发出库
店里缺什么产品，就向网络运营部要什么产品，做批发出库的时候，一定要和采购回来的单子吻合，要是数量不对应及时核对，跟网络运营部经理反映。
6.3 消费者
网络运营部做完发货，购物吧也通过验货了，这时就会有一条短信通知消费者，告诉消费者该产品已经到货了，到购物吧去取货，取完产品之后要在购物吧填写签收单，查看该产品是否符合在网上订的产品，没有异议签字签收即可。
第七章
奖励与处罚
7.1 奖励
1、运营经理
网上销售增长率奖励利润 %-28-
2、运营主管
网上销售增长率奖励利润 %
3、电子商务师
网上销售增长率奖励利润 %
7.2 处罚
1、运营经理
（1）部门职责失责处罚 _____ 元/项。（2）不合格员工成本承担 %。（3）如有重大工作失误，以及未完成既定目标连续两个月给予调职。
2、运营主管
（1）分管职责失职处罚 ____ 元/项。
（2）不合格员工成本承担 %（3）如有重大工作失误，以及未完成既定目标连续两个月给予调职。
3、电子商务师
7.运营 课程论文 篇七
近几年互联网发展迅速, 但原始的互联网系统与服务设计已经不能解决下述种种问题, 如存储资源、计算机能量消耗和硬件的建设与维护成本不断提高, 数据中心空间日益匾乏, 数据的收集与分析必须建立在一种新的平台之上等等。在这样一个发展背景下, “云”计算应运而生。高校教学资源是培养人才的关键, 目前我国高校教学资源存在不足、不均状况, 如实验教学设备不足、已有仪器设备陈旧, 各高校的师资、教学设备、精品课程等教学资源分布不均, 不能充分共享等, 这些都严重制约着高校的发展。高职高校这些问题更突显, 一定程度上影响了人才培养。“云”计算的出现可能改善高校教学资源状况。“云”计算是一种基于互联网的计算新方式, 通过互联网上异构、自治的服务为个人和企业用户提供按需即取的计算。由于资源是在互联网上, 而计算机流程图中, 互联网常以一个云状图案来表示, 因此。可以形象地类比为“云”, “云”同时也是对底层基础设施的一种抽象概念。
网络课程资源共享“云”由某利益团体拥有, 可能是某公司、学校、学术团体建设的网络课程资源共享私有“云”, 该“云”有明确的所有者。
笔者所在的科研团队2012年开始研究网络课程资源共享, 组建了一个属于研究团队的私有共享资源库, 该资源库有别于网络上其他公共所有的资源库, 所以称为私有“云”。
二、网络课程资源共享私有“云”常见类型简介
依照某网络课程资源由哪个组织所建, 属于者的不同而分类为公司私有云”、学校私有“云”、科研团队私有“云”。本文通过选择三种典型方式的不同私有“云”进行介绍, 了解私有“云”基本运营状况。
(一) 公司私有“云”
北京畅想数字音像科技股份公司创建的高校教师网络培训“云”是一个非常典型的网络课程资源私有“云”。为落实高等学校本科教学质量与教学改革工程, 促进国家精品课程建设和共享, 提高高校教师教学水平, 教育部成立全国高校教师网络培训中心 (以下简称网培中心) , 网培中心委托高等教育出版社下属的北京畅想数字音像科技股份公司提供网络培训系统的软硬件设备, 承担技术支持、网站服务、培训视频内容资源集成制作和培训费用收支等日常运营工作。该网络课程资源培训不仅创新了教师培训模式, 而且广泛传播了优秀的教育教学成果。自2007年以来, 培训高校教师17万人次, 人均收费500元/次, 通过对使用者收取适当费用, 采用公司化运营模式, 获取了运营资金, 同时又获取了长效发展基金。
(二) 三江学院私有“云”
网络课程资源在很多高校中存在, 但是基本保有私有化状态, 不对外部公众开放。本文以三江学院为例, 介绍该网络课程资源私有“云”。
三江学院是江苏省第一所民办高校, 位于南京市, 是一所独立设置的民办本科院校, 2013年在校生1万8千人。2007年提出在校内优秀课程资源网络共享理念, 在三江学院网站主页上建立“天空教室”, 通过课程立项方式, 每门课程立项给予5000元的科研经费支持, 遴选了52门课程, 由任课教师把课程资源上传至三江学院主页网站“天空教室”, 学生通过注册、审批程序, 可以免费下载三江学院“天空教室”课程资源。网络课程资源所有权属于三江学院, 由三江学院现代教育技术中心进行日常技术支持、网站服务等日常管理工作。
(三) 科研团队私有“云”
以三江学院商学院多名教师为主, 联合中兴通讯“云”计算研发中心一名工程师组建科研团队, 2012年申报的科研课题“基于‘云’计算的民办商科课程资源共享研究”, 提出在三江学院商学院内部建立商科课程资源共享网络同时进行相关研究工作。课题组建立商科课程资源共享QQ群, 课题组成员及学生共同加入该群, 课题教师把课程资源上传到QQ群共享中, 学生可以免费下载, 还可以在线进行与教师进行交流, 极大地方便了学生。更好地体现了资源共享的即时性、共享性、方便性。由课题组成员共同拥有该资源库, 由团队成员进行网站服务等日常管理工作, 由公共“云”提供商———腾讯公司提供技术支持。
三、现有网络课程资源共享私有“云”运营模式比较研究
网站盈利模式也称商业模式, 指的是以什么方式, 提供何种服务并如何获取收入。网站的最终成败取决于商业模式, 无论是通过网络广告还是增值服务, 最终的目的就是要求网站通过商业运作赚取利润。盈利模式研究和关注的是企业的利润来源、生成过程及产出形式, 在实施盈利模式设计的企业里, 产品和服务是基础, 品牌是工具, 营销是过程, 盈利才是根本。本课题研究主旨以服务师生为目标, 非营利性, 故以研究运营模式为重点, 以腾讯网为例学习其网站盈利模式, 为网络课程资源共享私有“云”运营模式作为参照依据。
(一) 网站商业模式分析
腾讯网作为一种交互平台, 一直致力于网络即时通讯的研发和市场拓展。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标, 提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间等中国领先的网络平台, 腾讯打造了中国最大的网络社区, 满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。腾讯网的具体盈利模式主要有三个, 移动及通信增值服务、网络增值收费、品牌服务。
1、移动及通信增值服务
腾讯经过对盈利模式的分析, 终于在移动及电信增值服务领域找到了突破口, 成为一家广义上的SP供应商。“移动梦网”计划激活了QQ在无线SP市场的商业潜力, 以腾讯目前注册用户2.91亿个QQ用户的数量而言, 这一块是腾讯营收的主要来源, 占到公司营收总额的55%~75%左右。
2、网络增值收费
腾讯网互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类, 具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。其中, 来自网络游戏方面的收入功不可没。就网络游戏来看, 腾讯的“QQ幻想”和“QQ炫舞”等游戏的相继推出和完善, 主要靠销售各类游戏卡和网吧为基础, 建立了直接面对终端客户的商务系统。随着90后消费能力的扩大, QQ增值服务强势增长, 主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额上。
3、品牌服务
腾讯公司与国内外知名的企业相互合作推出了众多品牌服务, 诸如“海尔的地球一小时”、肯德基“夏日酷饮有半价”等其他活动, 在合作费用上, 腾讯网收取较高的费用, 例如在新闻频道的首页上, 通栏的话每天需收取150000元的金额, 以其他较小形式的则支付相对低一些的价格, 在品牌服务的费用收取上, 腾讯可谓是大赚了一笔。
(二) 网络课程资源共享私有“云”运营模式比较
三种课程资源共享库各有优缺点, 课程资源共享库未来朝哪个方向发展, 如何实现盈利, 这些都是运营需关注的问题, 只有良性运营下去, 才能更好地服务受众。
四、结论
网络课程资源共享库可以向腾讯网的盈利模式学习, 可以采用如向企业或学校开放广告服务、增值服务等多种多样的盈利模式, 获取适当收益, 维持资源库的运营费用。网络课程资源共享库的建立者必须明确地认识到, 互联网无非就是一个提供、推广服务的平台而已, 互联网是为了提供解决人类的需求的服务而发展的, 真正重要的是资源库的质量、资源库使用时的即时性、方便性, 不断创新, 使得其创造更高的社会价值, 这样网络课程资源库才可以发展得更远。
参考文献
[1]左晓萌.腾讯网的盈利模式及发展趋势[J].中国广播电视学刊, 2010, (07) .
[2]袁婧.云计算在信息技术教育教学中的应用与展望[J].教育教学论坛, 2010, (18) .
8.运营 课程论文 篇八
摘要：随着国家大力发展城市公共交通，《城市公共交通运营管理》作为公路运输与管理专业的一门必须课得到了越来越多的重视并且急需完善。本研究基于IPOE方法完成了课程标准的主要设计，并从IPOE的微观角度出发设计了课程重点部分的教学内容。
关键词：城市公共交通运营管理，IPOE双链条研究，课程设计，课程评估
中国分类号：G423
1.《城市公共交通运营管理》课程概述
本课程是公路运输与管理专业的一门专业必修课，课程内容涵盖城市内几种典型的公共交通方式，主要研究其运营实务的操作与管理，如公交汽电车、出租车、地铁轻轨等。本课程意在培养公共交通、运输枢纽场站等企业所需要的调度、操作、管理的有关人才。
随着近年来国家大力提倡优先发展城市公共交通，以及以大中城市为代表的全国多数城市都相继出现交通拥堵问题，本课程受到专业内高度重视。
1.IPOE双链条研究方法概述
IPOE研究方法即的investigating， planning， organizing， evaluating缩写，代表调查、计划、运营、评估、再调查等等的一个循环模式，其主要流程如图1所示。
所谓IPOE双链条，即根据本课程的特殊性，笔者发现一方面，可以根据IPOE方法来编写课程标准，另一方面，课程本身的具体内容设计也正是一个IPOE的流程。下面将从两个方面具体说明。
2.根据IPOE方法设计课程标准
2.1I调查
根据往届毕业生的就业数据结果显示，在城市公交领域就业的学生工作岗位多为公交企业的调度、操作、管理人员。教师通过下厂调研，总结学生在以上岗位中应该具备的基础知识和能力，以此为依据设计本课程的培养目标。
其中知识目标包括，掌握城市公共交通的基础知识；掌握客运市场分析；掌握客流调查的方法和客流的预测；掌握公共汽电车的行车组织和调度实务；了解公共汽电车的技术、安全管理实务；了解出租车的运输组织；掌握轨道交通的构成；了解轨道交通的运输组织和调度实务等。
能力目标包括，能够通过调查和预测分析客运市场；能够组织公共汽电车的日常运营，并具备初步的执行能力；能够组织公共汽电车的异常调度；能够评估公共汽电车的服务质量等。
2.2P计划
根据调查确定课程培养目标之后，重新设计本课程的教学单元和重难点，合理安排教学学时，具体如表1所示。
2.3O运行
本课程以设计的教学计划为基准，在实施教学的过程总遵循了两条教学方法的线路，其一是以学情分析为基础，改革传统教学方法，设计以学生为主体的启发式教学；其二是以知识被学生接受的过程为基础，在不同阶段设计相应的、多样化的教学方法。
首先，本课程的授课对象是运管与管理专业二年级的学生，他们具有一定的专业知识以及学习专业知识的思维，他们比较倾向于学习技能性较强的课程，本门课程以理论为主技能为辅，在教学中加入一些列以学生为主导的环节。另外城市公交作为学生们日常生活中必不可少的一部分，都被其所熟悉，故知识讲授时如果能理论结合实际就会被很好的接受。
其次，知识从书本上到学生的头脑中，这期间教师的一系列指导和教学应该遵循着一条线，就是把复杂的知识简单化，简单的知识易懂化，易懂的知识有趣化，最后学生接受了有趣的或者易懂的知识，从而能明白最初的道理。在这一过程中，因为要简单直观，要有趣生动，就涉及到多种的教学手段，主要有知识讲授、案例讨论、专题讨论、分组完成项目、问答竞赛等多种教学手段实施教学。
2.4E评估
在完成阶段性教学后，教师需要及时评估教学效果，主要从课堂内和课堂外两个方面来进行。课堂内指学生上课时的参与度和兴趣度、学生的听课效果反馈、作业完成情况、期末测试情况。课堂外指学生实习和就业后的切身感受。通过这两方面的反馈和评估，可以找到课程存在的问题，从而再进一步的修改培养目标，调整教学安排，设计教学方法等，做到真正的理论联系实际，使得课程内容更加的饱满，方式更易于被接受。
3.課程主要内容中的IPOE链条
本课程的主要内容是基本城市公共交通的运营管理实务，主要包括公交车和地铁两大重点。因为该研究对象的自身属性，在设计课程内容的过程中，发现公交运营的具体操作也正是遵循了IPOE这一过程。把IPOE方法具体到特定的事件（城市公交运营）中，就有了公交运营的几个重要步骤，以下以第3章，公共汽电车运营管理为例说明。
第一，I调查（客流调查）。在城市公交运营中，客流调查即对客运市场的分析和预测，这是编制和调度一些行车作业的前提条件。只有通过对市场需求的全面分析，才能建立合理的供给制度，从而实现城市公交的良性运营。所以说客流调查是基础，是实践后续计划的依据。
第二，P计划（行车作业计划）。在完成公交线路和站点客流调查后，就需要编制公交行车作业计划。行车作业计划是公交企业营运计划的具体反映，是组织车辆在线路有序、均衡运行的生产作业计划。行车作业计划根据客流调查安排配车数和时间间隔，是公交运营的核心所在。
第三，O运营（公交车调度）。行车调度是根据行车作业计划，对车辆进行指挥和控制，并根据客流变化情况，灵活机动的采取调度措施，组织车辆均衡运行，加快车辆周转，提高营运效率，控制车厢满载率，保证营运活动的正常进行和行车计划的完成。
9.运营 课程论文 篇九
阿里的运营和淘宝运营是类似的，用好营销渠道一样可以引爆流量。最近在看生意参谋和量子恒道电商分析的时候 确实学会了不少东西。
第一用好生意参谋。生意参谋里面有普通拿样、vip批发、网销宝、橱窗推荐、一分钱拿样、倒批转场这六种营销手段。用的最好的效果最直接的要算网销宝和橱窗推荐。一分钱拿样基本上是肉包子打狗有去无回。竟都是些贪小便宜的卖家总想免费多拿些样品，然而起到的效果并不是很理想。网销宝会用选好关键词 和时段 以及针对性的推广给我们带来的还是很直接的效应。如果不会用就是直接浪费了钱。并不是所有的关键词都适合自己 也并不是所有的产品都要去推。了解自己和市场才是最重要的。
第二分析好量子恒道。量子恒道能给我们最直接的数据显示，能够清楚的告诉我们的流量来源哪里。一般情况下来源最多的还是站内，站内却很少。如果我们想生意好，就必须站内和站外一起推广。百度、搜狗用起来。古语有云。小富靠勤，大富靠智。
第三也是最重要的就是关键字。无论是你付费的推广还是免费的推广。我们的搜索都来源你写的标题。关键词的搜索 不同的地方 不同的人 文化程度不一样 不同年龄的人都是有不同的搜索习惯。我认为是很有必要去关注下我们身边的客户群体是如何搜索到我们的产品的。了解客户很重要。
第四，阿里巴巴后台给了我们很大的学习空间，和教我们做生意的能力，积极的关注阿里巴巴的活动和培训你才能与时俱进。跟上阿里的游戏规则，比别人强，知识是永无止境，但如果你在阿里做生意，你不学习就得落后于别人。去年阿里做的最好的人 今年却也没看到上榜了。今年新起来的店，却没多久做到5A，所以一切都有可能。
第五也是最后一条，我觉得无论我们是刚起步也好，还是团队已经很大也罢，每个人都必须工作到位。
10.运营 课程论文 篇十
[关键词]运营转型；商业路径；运营模式
[作者简介]龚军辉，长沙理工大学文法学院。
在互联网经济下，从大规模生产到大规模定制的变化，促使媒介从卖产品过渡到卖解决方案、卖服务。这样，期刊运营转型也成为迫在眉捷之事。所谓运营转型，是指由企业管理层发动的，为实现极具挑战性的运营业绩目标有意识开展的彻底、持久的运营变革。这种变革是为了与新时期的生产销售相适应，是为了与资源规模、装备水平等组合的企业硬实力相匹配，一般涉及到生产销售方式、产业结构、管理理念与模式、发展步骤与计划等方面。具体对于处于变动转型期的中国期刊而言，其运营模式与商业路径的选择，在当下更具有现实的意义。
一、期刊运营转型的商业路径
商业路径是包括商业选择、商业模式、预测结果等在内的一项系统工程，其中商业模式为其核心，一般包括五个要素——（1）价值主张，即顾客需要什么，对客户而言，产品的价值何在？这是最核心的要素；（2）客户的选择，即为哪些客户服务，最基础的客户具有什么样的特征，应该避免与哪些客户来往（对手状况）？（3）业务领域，即资源应投放在哪里，发展重点与基本战略步骤如何？（4）价值获得，即如何获取利润，如何构建获利模式？（5）策略性控制点，即如何守住利润，如何对待对手？因而，商业路径从本质上说是商业模式的具象化运作。
当今中国的期刊运营转型，面临着新媒体冲击、转制带来的内外动荡、复合型人才匮乏、经济基础薄弱带来的发展瓶颈等诸多困难。要解决这些困难，首先要在商业路径的选择上做出判断。根据一些媒介探索的经验，个人以为，当今中国期刊运营转型的商业路径主要有三种：
1. 社交化路径
期刊面临数字化挑战的一个重要原因，是期刊本身的互动性不强所导致的。数字期刊顺应数字化浪潮，在APP终端改变用户习惯的同时，也改变了内容的承载方式，促进了期刊数字生产、发行平台厂商的融合，使数字产业链条构建完全，在一定程度上促进了期刊数字化的进程。提升期刊运营管理人员的互联网基因和技术层面的架构能力，有可能导致数字期刊的爆发性增长。如今第三代数字期刊强调互动性、多媒体和P2P发行，传播模式由单向直线性向双向循环性发展，都使数字化平台的社交作用更加突出。图像强于文字的直观和易读，对受众的诉求表达、传递更感性等特性，终遇东风，其体内能量得以大量地释放，期刊风格转型带来话语权载体的转变。在这样的背景下，低成本甚至免费的社交，给期刊运营转型提供了极佳的路径：主动融入社交的圈子，占领社交话语的主动权。新闻类期刊在深度报道上已经占据的优势，可能在这方面会受益无穷。时政期刊充分利用其资源配置优势，也可能在这方面较易获得成功。
需要指出，在新媒体时代，受众成为用户，追求个性化的满足，需要追踪和分享，只有掌控整个商业流程，优化受众体验，才能赢得受众的喜爱。在重视交流、人际关系优先的中国社会里，让受众感到满意，快乐地服务于受众，也会给期刊带来利润。
2. 多媒体或全媒体化路径
期刊没有资本、刊社多是亏损、受众极度碎片化、新媒体技术突飞猛进、营销环境巨变、文化产业改革不断深入、体制机制矛盾等成为制约期刊发展的瓶颈，给期刊转型带来了挑战，也带来了发展机遇。原先报刊、广播、电视形成的超稳定旧媒体格局已经转变成以报刊、广电、户外和渠道、网络媒体、移动互联网五强竞争的新媒体格局，三网融合的实现更带来了期刊不能承受的全民媒体运动，从而造成期刊最终比的是媒体的综合运营能力，比的是社会价值与商业价值。具有潜力的期刊进行资源整合，调整结构，优化品种布局，集合优势力量，推进集团化管理，不断增强发展能力，成为大势所趋。充分发挥传统内容生产优势，利用长期积累下来的品牌优势和公信力优势，把期刊内容制造以新技术、新渠道的信息发布速度和宽度加以结合，实现全媒体生产、全介质传播、全方位经营，就成为了必然。
多元化的环境下，期刊的经营思想要实现从数量优先到效益优先、从同质化竞争到差异化竞争、从追求规模到追求质量的三个转变，才可能在抗风险能力和可持续发展能力上得到提高。在媒介产品快速复制推广机制的驱动下，期刊以标准化和规范化为核心建立多媒体合作和全媒体推介成为可能。传统期刊与数字化融合共存并共赢的谋划里，期刊一方面要寻找在数字化时代新的生存方式，另一方面要建立高效的信息传播与互动平台，从而推动内容服务互动化、数字期刊移动化、盈利模式多样化趋势的实现。这需要期刊运营转型当中要有全方位的战略思考，有清晰的整合经营理念和创新发展方向。以刊为本，多元多赢，实现产业化、平台化、移动化和大数据，是文摘类期刊、女性期刊、体育娱乐期刊等为代表的大众文化期刊普遍的选择。当前，这些期刊应该坚持四点，即坚持做强本刊，不断夯实发展基础；坚持做优品牌，着力培育支柱媒介；坚持做大产业，加快推进集群发展；坚持做深文化，构建多元产业格局。
3.以结构优化为基础的高效管理化路径
管理就是真金白银。在期刊面临国际化挑战的时代，只有把期刊的基础管理提升到国际先进同行水平，才能促使其转型之后处于不败之地。精细化管理在某种意义上成为运营转型的代名词。运营转型工作大体分为组织培训、调研诊断、优化流程、设计实施、固化完善等步骤。其中，优化流程成为关键。同一生产流程中各部门缺乏交流、缺乏绩效联动和部门追责机制，各部门“一团和气”是当今期刊界的常态。这种常态常常会在危机关头暴露出效率低下的漏洞，缺少把资源转化为效益的速度很大程度上会使期刊走上绝境。因而，只有优化期刊内部的包括组织模式、生产差异化策略等在内的管理结构，实现责权利三位一体，才有可能实现期刊转型后的高效管理。期刊要生存，首先得产品适销对路。打好运营转型升级的主动仗和攻坚战，就是要千方百计满足和适应时代、市场不断变化的需求，不断优化自身产品内容的结构，不断完善期刊经营的服务体系，才能找到出路与实现新的突破。
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二、期刊运营转型的运营模式
商业模式在很大程度上依靠着运营模式的支撑，否则，就可能成为空中楼阁。运营模式有四个基础要素，即市场导向的流程、运营导向的组织变革、运营驱动的人才培养、价值观驱动的企业文化和绩效管理。在市场细分的情况下，期刊的运营转型必须依靠创新来响应市场的需要，避免商机的延误。
从期刊的运营规律上说，当今中国期刊处于一个十字路口，创新成为主旋律，融合发展变为主流，增值服务为关键，管理控制作为基础手段。这为运营转型指明了方向，即期刊要实现转型，必须在如下方面做好夯实工作：（1）业务创新，在手段和方式上更符合新媒体时代的需求；（2）寻求合作资源，同时内部挖潜，实现产品差异化生产策略；（3）收费模式适应时代需求变革，加强财务管理意识；（4）加大原创力度，完善并提升研发体系；（5）提高资金运营意识，增强期刊的抗风险能力；（6）全媒体或多媒体运营，提升品牌意识及学习品牌运营；（7）体现服务本质，增强人力资源培训；（8）全方位挖掘人才，在复合型人才的引进与培育方面做出成效。
从目前中国期刊的运营特点来看，有如下六种运营模式可能成为转型的选择项目：
1. 产品领先模式
在新媒体传播速度更快、信息搜集更强、整合资源更便的冲击中，期刊的生存似乎处在一种危机当中。但是，“在危机中转型，付出成本最小，改革效果最好，解决问题也最彻底。”后危机时代呈现的底价竞争、优胜劣汰的格局，要求期刊在内容生产上进一步挖潜，在产品领先上走出强有力的一步。
媒体从本质上说，是一个信息服务商。因而，在转型当中，它必须通过服务、参谋、引导、评价、发现价值，这是其加减法则。作为一种运营平台，则需通过整合、创新、升级、分销来实现价值增值，这是其乘除法则。在其经济势力和规模效益突现以后，作为并购重组与行业战略的投资者，优化资源配置、对接产业资本，实现其价值的放大，这是其指数法则。而作为文化传播者，让文化走出去，讲中国故事用数字技术进入国际市场，实现价值的再造，这是其混合法则。通过服务发现价值，通过转型创造价值，通过整合放大价值，通过传播再造价值，是商业期刊、科技期刊、教育期刊可能实现成功转型的路径选择。
2. 解决方案模式
期刊本身的特点，决定了其在快速提供信息方面不及报纸、电视、广播及网络等新媒体，但它在提供服务的深度与力度上向来具有优势，因而它在向解决方案模式或者服务模式的转型上具有天然的条件。按照受众的需求定制解决方案，是未来媒体发展的重要趋势。解决方案不能只是产品的叠加，还要开发一些与之配套的软件或者提供整合的服务，这就需要一个团队在后面做支撑和提供交付能力。期刊的聚合力，决定了它在发挥团队力量、整合服务上具有潜质。解决方案模式的建立，还需要和大量的受众与客户进行密切的联系，从而促使销售前端网络体系的彻底解构，销售人员将更像是顾问而非销售员，他们关注受众或客户的问题，从满足其需要而获得利益，而不是简单将已有产品高效卖给受众或客户直接获利。与一般产品希望售后服务越少越好不同，以期刊为代表的媒介产品的服务在越便利越好的基础上，更看重售后服务带来的新的契机，从而实现增值服务（延伸价值链条）和外包服务（将价值链条中的一段用更专业的能力提供高价值的运营服务）。譬如，电器类期刊联合电器生产商家，为客户上门维修家电或传授家电保养知识，打包收费。在社区服务彰显重要的未来，增值服务和外包服务会成为真正的服务，并会驱动商业模式的变革，潜力巨大。
3. 品牌运营模式
品牌运营是期刊的第三次销售，是指期刊利用所形成的市场覆盖面和社会影响力，对其品牌形象进行开发，培育期刊的无形资产，并进行理性的品牌延伸和拓展，其核心是挖掘期刊品牌的市场价值，形成可以有效延伸的市场价值链。时尚类期刊当今所采取的大多是这种模式。这种模式要求准确定位并着力维护和宣传品牌的核心价值，始终不渝地坚持这个核心价值。在品牌定位之前，一定要进行细致的市场调研，策划设计合适的定位，有多品牌的期刊社内部要优化品牌策略和品牌结构，实行差异化的品牌定位；在品牌实施当中，要花费大量的人力、物力和时间进行持久的投入，科学管理各种品牌资产，积累丰厚的品牌价值；在品牌建立以后，要树立全局的意识，站在长远的角度对品牌进行理性的经营延伸，实现品牌增值和品牌制胜。我国不少财经期刊利用本身品牌，通过办展会、论坛、年会等获取了极大的市场收入，还把内容转化成图书、音像制品等，甚至利用自身资源优势开发和出售数据库，尝试为企业提供管理咨询等深度服务，这都极大地开创了期刊的盈利通道。品牌营模式的关键在于有效地发挥期刊的市场号召力和品牌优势，需要通过细分市场和专业化的产品及媒介营销来建立自己的核心竞争力，在很大程度上依靠与企业之间达成某种战略联盟。这种联盟是建立在利益基础之上的，需要期刊和企业之间建立互尊、互信、互赢的双边关系，并形成一种期刊为保护企业进行舆论引导、企业为媒体支持埋单的默契。当然，这一切还得建立在期刊公信力没有受到社会质疑的前提之下。
4. 辐射拓展模式
辐射拓展是指在期刊主业强有力的支撑下，向其他行业拓展，进行多元化发展的一种运营模式。“媒体从对用户的向传播发展到与用户间、人机间、人与内容间、多屏多网间的实时多维互动，从单一的渠道覆盖发展到多渠道覆盖。在这个过程中，媒体受众的概念逐渐转变为用户的概念。”期刊所具有的喉舌、公共、商业三重属性处于平等地位，带来了媒介的彻底革命：媒体舆论引导功能弱化，期刊产业相关附属链条推动其内部产业结构智能演进，从而要求期刊发挥其潜在的业务优势，优化城市服务决策模型。实行辐射拓展模式的期刊要求本身实力较强，主营业务发展成熟，同时拥有入主新领域所必须的全部战略资产，还要适应现代企业制度的市场经济主体和经营体制。
5. 纵向拓展运营模式
纵向拓展运营模式是指期刊业向产业链向上下游纵向延伸的线形经营模式。其向前拓展指以期刊为依托，掌握对原材料、供应商如纸张和各类印刷材料的控制权，向后拓展主要是向产品销售方向整合，如发行、广告等，使其一体化中得以提高竞争实力。办好期刊主业，在广告、发行、印刷等基本经济点上保证利润增长，并以此为主线，通过拓宽、延长产业链、提高产业开发的广度和深度，是其最为主要的手段，多途径、多渠道的资本运营，是其得以运营的保证。
6. 跨地域经营模式
我国目前的期刊市场多处于区域分割的状态，期刊机构很难实现自身的规模经济和范围经济效应。因而，为了寻求自身的发展，不少期刊实施跨地域发展战略。这些刊社往往选择与在目标市场有实力的传媒机构进行合作，实现优势互补、强强联合，并在克隆自身成熟的办报经验和模式上进行跨地域发展，譬如，《特别关注》联合湖南湖南教育报刊社创办《爱你》期刊，就取得了相当大的成功。这种模式，因为涉及传媒的双转体制，从而体现出了一系列的矛盾冲突，主要有党管媒体和企业自主权之间的矛盾、媒体跨区域经营和媒体属地领导问题、企业盈利原则和传媒既定运作原则的矛盾、资产清算问题、人员安置问题。