山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议

2024-07-11

山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议（共3篇）

1.山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议篇一

特约商户合作协议

甲方：广西丙层投资管理有限公司

乙方：

甲乙双方本着平等、互利、自愿的原则，经友好协商，达成以下合作协议：

1、甲方同意乙方成为甲方的特约商户，为乙方带来增量的消费能力，提高乙方的经济效益；

2、乙方认同甲方的理念并同意成为甲方的踏月商家，为甲方会员提供优质服务，并按要求给与甲方和甲方会员优惠折扣。

一、合作目标

通过双方让利，发掘潜在顾客消费市场，增加合作双方收入、展示合作双方形象、宣传合作双方知名度.二、合作规范

1、乙方保证向甲方会员提供的优惠活动真实可信，不得在协议时间内擅自更改活动内容，有任何欺骗行为乙方自行承担法律责任，并赔偿甲方相应损失。

2、乙方应保证优惠活动内容、活动宣传的资料内容等符合国家法律、法规、政府规章的规定，并愿意承担相应法律责任。

3、乙方必须保证出售商品或提供的服务的质量，如发生甲方会员在乙方消费时的投诉现象，乙方须在24小时内将投诉及处理结果反馈至甲方。

三、合作方式

1、双方活动合作日期为年月日至年月日，共计天。

2、甲方合作活动内容：（1）甲方在乙方摆放宣传资料，包括□X展架、□易拉宝、□桌贴、□收银台小展架等放于乙方服务场所等地方进行互惠宣传，乙方积极采取有效措施，认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。

（2）甲方给乙方□优惠券、□ 元现金券、□ 折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发，供消费者拿取，乙方积极配合开展合作项目活动。（3）甲方顾客丙丙团消费验证码、丙丙劵在乙方消费优惠。

3、乙方合作活动内容：

（1）乙方在甲方摆放宣传资料，包括□X展架、□易拉宝、□收银台小展架等放于甲方

服务场所等地方进行互惠宣传，甲方积极采取有效措施，认真组织宣传甲乙双方联合推出的促销活动。

（2）乙方给甲方□优惠券、□ 元现金券、□ 折扣券、□抵用券、□兑换券等有价证券进行派发，供消费者拿取，甲方积极配合开展合作项目活动。

（3）乙方顾客凭会员卡在甲方享受周一至周五点前（不含点）折扣消费优惠；点后折扣消费优惠；周二全天折扣消费优惠；周六至周日点前（不含点）折扣消费优惠；点后折扣消费优惠。乙方根据活动内容发短信条与宣传单份。

四、结算

1、根据甲方会员在乙方门店消费，消费金额扣除利润返点第二个工作日结算到乙方账户。

五、其他事宜

1、本协议期满协议即终止。

2、协议未尽事宜，双方协商解决，双方协商一致后另行签订补充协议，如协商无法达成一致的，均可提起法律诉讼解决，起诉地为甲方所在地人民法院。

3、双方对涉及本协议内容和执行情况承担保密义务。

六、协议生效及其他

本协议正本壹式贰份，双方各执壹份，均具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：名称：广西丙层投资管理有限公司名称：法定代表人：法定代表人：签订地：签订地：

签署日期：年月日签署日期：年月日

4、其他约定：

委托代理人：委托代理人：

2.中国工商银行特约商户补充协议篇二

《重庆市特约商户受理银行卡业务协议书》补充协议书

甲方：

乙方：中国工商银行重庆市分行银行卡中心

甲乙双方与年月日签订《中国工商银行特约商户协议书》或《重庆市特约商户受理银行卡业务协议书》（以下简称“原协议”）。现就原协议有关内容进行如下调整。

一、原特约商户编号：新特约商户编号：□同意受理境内银行卡，自愿遵守本协议书相关条款，甲方同意按以下第 1项标准向中国工商银行支付手续费。

1.银行卡交易金额的0.78% 2.每笔银行卡交易元

3.组合收取：4.双方约定的其他方式□同意受理境外银联卡，自愿遵守本协议书相关条款，甲方同意按以下第项标准向中国工商银行支付手续费。

1.银行卡交易金额的% 2.每笔银行卡交易元

3.组合收取：4.双方约定的其他方式

二、原协议内容与本补充协议不一致的，以本补充协议约定为准，原协议其他条款继续有效。

三、本补充协议自2013年02月25日起生效。

甲方（特约商户）公章：乙方（收单机构）公章

3.银行卡收单外包服务协议范本篇三

甲方（服务外包方）：法定代表人：地址：邮编：传真：电子邮箱：乙方（服务供应商）：法定代表人：地址：邮编：传真：电子邮箱：

经甲、乙双方友好协商，本着自愿、互利和共赢的原则，根据《中华人民共和国合同法》、中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等国家法律法规、规章及相关业务规定（以下简称“法律法规”），就乙方向甲方提

6.“交易证明材料”是指在银行卡交易过程中形成的，能够证明交易真实、有效的相关资料，包括但不限于交易签购单、持卡人消费明细、购物发票、特约商户发货凭证、持卡人收货凭证、特约商户销账凭证、电子交易数据等。

7.“收单收益”是指甲方作为收单机构提供银行卡收单支付服务所获得的，在银行卡交易收益中扣除发卡、转接机构服务费以及转接机构品牌服务费和其他约定费用的，最终实际取得的收入；不含甲方为特约商户提供银行卡收单外信息/技术等服务取得的收入。甲方与特约商户约定的银行卡交易手续费，是特约商户接受银行卡支付服务而由收单机构一并收取的，含应付发卡机构、交易转接机构和收单机构等各方的费用。

8.“账户信息”是指银行卡上记录的所有账户信息以及与银行卡交易相关的用户身份验证信息。记录在银行卡上的账户信息包括卡号、卡片有效期、磁道信息（含芯片等效磁道信息）、卡片验证码（CVN及CVN2）等信息；与银行卡交易相关的用户身份验证信息包括个人标识代码（PIN）、网上业务、电话银行、手机银行等业务中的用户注册名、登录密码、支付密码、真实姓名、证件号码、手机号码、动态验证码、生物特征等信息。

第一条合作内容

经双方确认，甲方委托乙方在期间、地区，为甲方的下列第项银行卡收单外包业务提供专业化服务。

1.甲方有权要求乙方遵守国家法律、法规、监管机构的规定、行业自律规范和市场规则，确保服务水平符合要求。

2.甲方有权对乙方推荐的收单商户按照甲方特约商户准入标准进行审批，与商户签署相关的收单协议。

3.甲方有权决定由甲方或乙方作为所拓展特约商户受理终端的提供方。甲方提供的受理终端所有权归甲方所有，乙方提供的受理终端所有权归乙方所有。

甲方若与乙方提供受理终端的特约商户终止收单合作，甲方应在收单系统中将该商户臵停用并通知乙方进行受理终端撤销，此特约商户不再纳入甲方服务范围。

4.甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范，提供相关合作业务统计分析报表、合作特约商户资料信息、合作特约商户交易签购单等资料，并对乙方提供的资料进行核实、调查，乙方应积极配合，对于发现问题的，乙方应在甲方要求的时限内进行纠正。

5.甲方有权根据自身业务管理需要设计相应的考核指标体系，对乙方的业务开展情况进行检查、考核及评价。

6.甲方有权根据业务发展要求调整任务总数量、时间进度等工作计划。

7.甲方有权在乙方发生以下情形时，与乙方终止服务合同：(1)提供虚假材料，骗取收单机构合作资格；

(2)与不良商户勾结进行如虚假伪冒申请、伪卡盗刷、套现、之日起日内划入甲方指定账户。保证金不计算利息。在乙方违反本协议约定或因乙方过失，造成银行卡清算机构、发卡机构和持卡人资金损失的情况下，甲方可先行从其保证金账户中直接扣收相应款项，并保留对乙方进一步追偿的权利。保证金被扣收后，乙方应在个工作日内补齐差额。合同终止后且善后工作完成，甲方将保证金退还给乙方。

9.甲方有权将因业务违规或风险原因而终止合作的外包服务机构相关信息报送至监管部门、协会及银行卡清算机构，实现风险信息共享。

10.甲方负责受理终端的主密钥管理工作，并有权监督乙方落实非主密钥管理、网络安全、系统安全、机房安全等各项技术安全要求。

11.甲方负责新特约商户入网的相关工作，包括将受理终端接入甲方银行卡业务处理系统，设臵并开通特约商户号和终端号。

12.甲方负责银行卡交易系统后台的维护，并根据银行卡业务规范和时限要求，做好收单特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作。必要时，错账查询和调整可要求乙方提供协助。

13.甲方负责对乙方推荐发展的收单特约商户进行日常风险管理，包括但不限于交易监控、高风险特约商户抽检和违规特约商户处理。

户承担连带责任，除非乙方能证明该风险是由商户自身原因造成的，与乙方无关，且乙方已尽了审慎推荐、严格审查的义务。

4.乙方如负责特约商户维护，须履行以下义务：

(1)负责对其维护的特约商户进行收单受理业务的使用培训和银行卡使用业务知识培训，培训内容包括：受理终端的操作使用、保养知识；银行卡识别、受理、风险防范知识；账务处理知识等，培训频率不得少于每（月/季度/半年/年）次；

(2)提供全天候服务支持和应急处理，应及时响应甲方及其特约商户需求，为甲方及其特约商户解答收单业务相关的技术、业务及账务知识，具备严格的特约商户维护日志登记制度与处理时效考核系统；

(3)乙方应对其负责维护的实体特约商户进行定期回访，回访和巡检频率不得少于每（月/季度/半年/年）次；做出书面的回访和巡检记录，妥善保留相关记录，并向甲方定期提供特约商户回访记录报告；

(4)接受甲方或特约商户委托，开展账务查询及账务调整的沟通协调工作，以及特约商户调单等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方调单通知后未及时进行调单处理而造成甲方不能在有效时间内顺利完成单据调阅，影响有关业务差错处理而造成资金损失，乙方将承担相应责任;(5)配合甲方的风险监控、高风险特约商户抽检、违规特约商户处理等要求，及时报告特约商户的违规、违法行为，有效降

(5)乙方应建立POS等受理终端台账，及时向甲方提供布放POS等受理终端的准确地址等相关信息及变更情况，并将统计数据报送甲方；

(6)乙方应按照甲方要求进行应用软件及操作系统的升级、优化，配合甲方验收、安装；

(7)乙方未经甲方同意不得对POS等受理终端进行随意更换、转移或加装，不得对终端程序进行修改，不得自行灌装未经甲方同意的终端程序。对于特约商户提出的更换、维护POS等受理终端的要求，需按甲方要求履行必要的核实程序，以避免不法分子冒充特约商户人员利用POS等受理终端进行欺诈；在POS等受理终端上增加任何增值服务项目，需事先征得甲方书面同意，其操作范畴不得违背监管部门的相关规定；如乙方过失导致不法分子利用POS等受理终端进行欺诈的，乙方应对甲方承担责任，赔偿甲方因此遭受的损失;(8)乙方应确保接入甲方系统的安全性，若乙方提供的POS终端、设备、软件等给甲方系统、设备、软件等造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

6.乙方不得转移甲方特约商户资源，即将甲方特约商户转变为其他收单机构的特约商户。

7.乙方不得参与开展银行卡套现、受理伪卡、洗钱等违法违规活动。

8.乙方应保证甲方特约商户和持卡人相关信息安全。乙方不

约商户结算资金,为特约商户提供二次清算。

18.合作终止后，乙方有义务协助甲方处理后续事项。19.乙方有权要求甲方提供开展外包业务需要的相关业务培训及技术支持。

20.乙方有权要求甲方在按甲方要求履行外包服务的职责后，向乙方支付相应的报酬。

第四条特约商户服务费用标准

甲方与乙方协商约定服务费标准：。甲方按（周/月/季）向乙方支付其提供专业化服务获得的报酬，在（指定时间）汇入乙方指定账户，并向乙方提供相关计算依据。

乙方开户行名称：乙方账号：乙方户名：

第五条违约责任

1.甲方违约责任

(1)甲方未按照约定向乙方提供业务合作相关的文件资料、设备、环境等，甲方承担相应的赔偿责任；