参加无领导小组的感想

参加无领导小组的感想（精选10篇）

1.参加无领导小组的感想 篇一

参加QC小组活动诊断师培训感想

1月4日至6日，河南省质量协会在省质量技术监督局举办了一期QC小组活动诊断师培训班。为期3天的培训中，具有高级诊断师资格的授课老师向来自全省各单位的100余名学员讲授了QC小组活动基本概念、特点和作用，以及QC小组活动涉及的管理技术，并结合企业特点，通过列举近年来获得国家、省级奖项的优秀QC成果案例，介绍了QC小组活动的程序、成果资料的整理、统计分析、评审和发表阶段的注意事项。并重点讲解了诊断师应该掌握的质量管理理论和技能，以及如何指导企业开展QC小组活动，如何对QC小组活动成果的进行评价等内容。通过学习使我了解QC小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种，问题解决型QC成果有10个步骤而创新型只有8个步骤；还有QC小组成果编写的注意事项等等；我还了解了QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，QC小组活动诊断师作为企业质量管理小组活动的推动者和骨干，在强化企业质量管理观念，推动企业质量管理活动，提升现场管理方面具有重要作用，将更好的推动公司QC小组活动的开展。通过学习还让我感悟到，QC小组是培养优秀管理者的摇篮；是通向智慧的大门；是自学成才的学校；是成功的力量源泉；是幸福快乐的团队；更是继续进步的加油站。3天的学习匆匆而过，虽然对QC小组活动的理论知识了解不是太深，但我有信心通过自学将QC小组活动推广应用到我们公司，特别是生产分厂甚至延伸到各车间。

2.参加无领导小组的感想 篇二

一、无领导小组讨论面试解析

无领导小组讨论面试顾名思义是没有领导参与的以小组的形式进行的讨论。小组成员人数一般在5——7人, 由主考官给出命题, 小组成员围绕着一个中心目标展开讨论, 考官根据小组成员的表现进行测评。

(一) 无领导小组讨论面试的基本特征

1、面试的群体性。

讨论式面试是一种集体 (小组) 的行为, 实际上它通过小组中每个成员的独立思考、各抒己见、仁者见仁、智者见智, 集合群体的智慧, 共同完成作业。

2、思维的互动性。

讨论的本身就是一种互动合作的过程。小组成员在讨论过程中相互碰撞、互相启发、相互补充、相互修正, 求大同存小异逐渐形成共识。

3、测评的综合性。

在讨论中考官会根据考生在讨论的全方位表现, 对考生的综合素质做出评价。如对考生的认知能力、环境的适应能力、应变的能力、团队的合作精神、逻辑思维的能力、语言表达的能力、情绪的掌控能力、人际交往的能力、行为举止、礼仪修养等都能做出评价。

(二) 无领导小组讨论面试测评要素解析

1、认知能力的测评。

认知能力要考核考生对试题的正确判断与全面深刻的理解能力。正确判断命题是指对命题的性质、命题的指向、命题的意义要认识清晰;全面深广的理解命题是指不仅要认清命题的表象, 更重要的是要透过现象看本质, 由此及彼, 由表及里, 抓住命题的内核。

2、心理与行为的测评。

心理是考生内在素质的反映, 行为是考生的外在表现的反映。这两者之间有着密切的联系, 考生的心理活动往往会通过外在的表情传达出来。如考生的心态是否平和、情绪是否稳定、是否有乐观合作的精神等都会从考生的情绪、表情、姿势及语言表达中表现出来。

3、人际交往能力的测评。

人际交往能力是考生社会成熟度的综合表现, 它能够全面客观的揭示出考生的综合能力与综合素质。在面试讨论中的人际交往能力主要是针对考生在讨论中表现出来的主动沟通能力、亲和力、自信力、凝聚力、合作能力、说服力、感召力等展示出来。

(三) 无领导小组讨论面试题型解析

1、开放式命题。

开放式命题是限定条件少、容易引发发散型思维的一种命题方式。从命题的内容来看具有广泛的自由度、思路开阔, 考生可以任意发挥其想象, 表达自己见解;从测评的角度看, 这种命题没有统一的标准答案, 着重考查考生的潜能与发散型思维的能力。

2、选择式命题。

选择式命题有时可能两选一, 有时也可能多项选择。但无论是哪一种都是在是与非、利与弊之间做出判断与选择, 并且说明其选择的理由。这种命题主要考核考生的判断能力、分析能力、雄辩的能力、说服的能力与应变的能力。

3、案例分析题。

案例分析题往往是从社会生活中的某一现象入手, 举出具体实例, 考核考生对这一事例的认识、分析、判断以及解决问题的能力。这种命题具有很强的针对性, 实践性和操作性

二、无领导小组讨论面试应对策略

(一) 无领导小组讨论面试测评要素的应对

1、认知能力的测评。

接到命题后首先要对命题的性质和意义要做出正确的判断, 不能为命题的表象所迷惑;其次在讨论中要善于鉴别不同观点的正确性、合理性;其三要善于归纳整合其它相同或相近的观点, 以充实自己的观点;其四, 对于不同的见解要进行反驳和修正, 但应注意要有理有据有节。

2、心理与行为的测评。

讨论中始终要保持平和的心态、友善的态度和自然的姿态;无论对方的观点是否与已相同都要尊重对方, 保持谦逊谨慎, 不能表现出傲慢无礼、不屑一顾或是恼怒与不耐烦。

3、人际交往能力的测评。

讨论中要表现出一种积极主动地态度, 摆正自己的位置, 诚挚地与其他考生交流与沟通, 不要强迫别人接受自己的观点, 要以理服人, 显示自己的亲和力和人格魅力;要善于理顺和协调各种不同见解, 在错综复杂的局面中要沉着应对, 把握主流方向, 求同存异, 目标一致。

(二) 无领导小组讨论面试题型的应对

1、开放式命题。

要紧紧围绕命题的核心拓展思路, 从多角度、多层次、多侧面展开发散思维。这里最重关键的是无论怎样“发散”都不能偏离中心。

2、选择式命题。

无论的单选还是多选都要对其选项的意义、作用、社会价值进行分析比较, 对自己选中的项目都要进行进一步的深入分析, 从多方面来论证自己的观点是正确的;认真听取其他考生的见解, 取长补短;对于多项选择还应注意排除其“干扰”项, 去伪存真。

3、案例分析题。

要对案例进行全面深入细致的分析, 发现问题、找到问题结症, 分析问题产生的原因, 提出解决问题的方案。

(三) 讨论过程中的应对

要注意礼仪修养、谦逊和蔼, 要有气度、温文尔雅, 给予每位成员同样的尊重。不要盛气凌人, 流露出轻蔑、不屑一顾的态度。

要注意人际关系, 要有团队合作的精神, 要善于找到与对方的共同点, 要善于消除紧张气氛, 调解争议;不要树敌, 不要对不同意见的考生恶语相向。

3.参加无领导小组的感想 篇三

摘 要：无领导小组讨论被越来越多的企事业单位应用到面试之中，女性在面试中往往处于劣势，究其原因，被动的女性话语权是一个重要原因，因此，女性应该掌握主动话语权的策略。

关键词：无领导小组讨论；面试；女性；话语权

一、“无领导小组讨论”概念阐释

无领导小组讨论是指采用情景模拟的方式对应试人员进行集体面试的一种测评技术，这种小组面试也即俗称的“群面”，是近年来被越来越多的企事业单位所青睐的面试方式。

无领导小组讨论的方式，一般是若干应试者（4—8人不等）组成一个小组，共同面对一个需要解决的问题，参与者所获得的信息相同、彼此的地位平等，大家通过共同分析有关信息，经过讨论协调汇集各种观点，最终寻找出一个最合适的解决方案。通常无领导小组讨论的步骤分为：1.面对问题，参与者各自准备发言提纲；2.参与者轮流发言阐述观点；3.参与者交叉讨论，寻求最佳方案；4.总结解决方案、汇报讨论结果。

无领导小组讨论的常见问题一般都是类型繁杂的智能性题目，从形式上来分，可以分为以下五种：1.开放式问题，如：成功的领导者是怎么样的？2.两难问题，如：能力和机遇哪个更重要？3.多项选择排序问题，如：若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁？4.资源争夺问题，如：公司只有100万奖金，不同部门应如何分配？5.实际操作问题，如：如何将某旅游饭店扭亏为盈？等等。

如前所述，无领导小组讨论是由一组应试者临时组成一个工作小组来讨论分析给定的问题，并互相做出协调、平衡，达成一致，最终得出决策，然而由于这个小组是临时拼凑起来的，并没有指定的负责人，讨论的目的就在于综合考量应试者的表现，最终根据应试者们综合素质的表现来决定谁能够从讨论中脱颖而出。这一讨论的性质决定了讨论过程注定是紧张、激烈，甚至可能是充满“火药”味的。

二、影响女性话语权的因素

在漫长的社会发展进程中，受到经济、政治、历史、文化、心理等多方面因素的影响，女性往往处于被动和从属的地位，相反男性依仗其生理方面的优势长期占据着各个方面的主导地位。这其中，经济地位上的绝对优势使得男性获得了政治、军事、教育、科学、医疗等社会生活各个主要领域的优势资源和话语权，因此出现了“男主外，女主内”的性别分工。

在日常生活中，男性通常被认定为果敢的、进取的、支配欲望强烈的，而女性的形象则被认为是温柔文静的，甚至是软弱依赖性强的，从《孔雀东南飞》中刘兰芝所说“君当作磐石，妾当作蒲苇”可见彼时女子对男性的依赖。因此，女性的温柔体贴、顺从软弱使得她们常常不敢旗帜鲜明地说出自己的看法，相反她们经常使用曲折、委婉的方式来对自己的内心想法加以表达，如唐代著名诗人张籍都曾化用女性口吻，以一句“还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时”来委婉地拒绝藩镇高官李师道的笼络。

同时，由于受社会地位以及社会角色的传统心理暗示影响，女性往往心甘情愿地选择顺从和依赖，不自觉地把自己置于弱势群体的地位，从曹植的“愿为西南风，长逝入君怀。君怀良不开，贱妾当何依。”中可窥一斑，这种建立在不平等社会地位上的特殊的角色、性别心理特征造成了女性独特的话语风格。

男性在优势地位和优势心理的作用下通常会选择对阳刚类语言的追求，喜欢大开大合、开门见山、直抒胸臆地方式表达，如“大道如青天，我独不得出”、“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”等等，男性在交谈中往往一针见血、直切主题；相反女性却常常会含糊其辞、言辞闪烁，不敢直接提出或回答问题，而多使用“话里藏话”的言语交际策略来表达其内心最真实的想法。

男性与女性这种语言使用上的差异归根到底来说是由早期男尊女卑的社会现实造成的，久而久之这种社会现实成为了一种心理积淀或思维定势，直至今日它仍作为一种根深蒂固的观念禁锢和束缚着人们的思想。

然而，女性的这种模棱两可、委婉回环的言语方式却可能是女性组员在无领导讨论小组中的致命缺陷，它往往会使得女性应试者在小组讨论中处于一种尴尬的弱势状态。

三、如何扭转女性应试者的劣势

（一）注意规则、做好自我介绍

在小组面试之初，应试者应该认真听讲并牢记规则，这是为了在接下来的小组讨论中遵守规则，如果应试者在面试过程中违反规则，就会让自己甚至整个团队面临轻则扣分、重则出局的被动局面，所以请务必重视和遵守规则；其次是做好自我介绍，小组面试的自我介绍时间通常较短、要求较高，因此应该做到：简单明了、直接关键，应试者应该在自我介绍中至少体现出两点：一是让别人能牢记自己的名字；二是能够体现自己的优势以及与所应聘公司岗位的契合度。

（二）准确理解小组面试的目的

在无领导小组讨论中，无论小组面试的话题和类型如何变化，它的根本逻辑是没有变的，这个逻辑就是：发现问题、解决问题、得出结论。因此，参见小组面试的应试人应该牢记两点：一是促进问题的顺利解决是核心关键；二是争取提出合理可行的、创新性的建议。因此，无论应试者在小组里扮演何种角色，都应该将注意力集中到合理、创新的建议上来，而不是彼此言辞激烈地争论不休。所以归根到底，关键在于对问题本质的思考——能否提出合理化、创新性的建议。无论同组的其他组员讨论地如何激烈，应试者能否脱颖而出的关键在于仔细思考出有别于他人的、新颖的、有效的、特别的方案、思路、想法来。

（三）稳定情绪、表达清楚而有逻辑

情绪稳定在小组面试中非常关键，小组讨论的目的是解决问题而非互相争吵，所以在小组面试中最基本的素质是保持镇静，“君子藏器于身，待时而动”，当时机来临时，应该明白晓畅地表达自己的观点，在陈述自己的看法时应该逻辑清晰，尤其应注意避免语无伦次、闪烁其辞。

（四）求同存异、群策群力完成任务

在小组讨论中认真记录整个流程和思路、其他组员发言的大意梗概及关键词，这样才能使自己在表达说理、总结陈词及回答提问时做到有的放矢、游刃有余；此外，应试者应牢记讨论的目的是解决问题、完成任务，而非个别人员滔滔不绝地侃侃而谈，所以小组讨论中任何妨碍任务顺利解决的环节和局面，应试者都有权力阻止和纠正。

那么如何在小组讨论中求同存异，把握好讨论的进程方向正确地向着完成任务这一目标迈进呢？笔者认为，会话交际中的两大原则：“合作原则”和“礼貌原则”是保证讨论不致于陷入僵局的底线。

合作原则在会话中起着调节说话人说话内容的作用，而礼貌原则则具有更高一层的调节作用，它维护了交际双方的平等地位和友好关系，使交际双方能够保持正常、有效的交际。在言语交际中，交际双方的合作非常重要。常言说的“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”就是说双方必须有着良好的交际愿望，这样才能彼此默契，言语交际才能顺利进行。在非常成功而又顺利地交谈中“合作原则”和“礼貌原则”会同时出现。例如，甲：你今晚能和我一起去看电影吗？乙：我很想去，但我今晚有很紧急的事要做。

对话中“我很想去”是很礼貌的用法，遵循了礼貌原则里面的一致准则，之后的那句话遵循了合作原则里的质量准则。这两个原则的同时运用既准确又委婉地表达了自己的想法，使双方都不至于尴尬。

（五）平时多积累、多练习，做好准备工作

小组面试前的准备阶段也是非常重要的一个环节，应试者在平时就应该注意讨论题目、案例分析的搜集以及刻意地培养训练自己的表达能力。应试者可以有针对性地训练两大部分：个人陈述部分和总结陈词部分，而这两块正是小组讨论发言的核心部分。一个好的应试者的平时功课里应该包括两多：多读书学习、多参加课外活动！

（六）特殊极端情况

如果女性应试者发现自己在无领导小组讨论中总是无法融入讨论，或者说一直没有说话机会的时候，那么应试者应该瞅准机会站起身来，声音稍大一点、语速稍快一点地当众陈述自己的观点，当然应该把握好的两点是，一是用站立和声调，获取关注和说话的机会；二是自己在发表观点的时候有逻辑，有创新。

参考文献：

[1] Leech，G. Principles of Pragmatics[M].London，Longman，1983.

[2]邢福义，吴振国.语言学概论[M].武汉：华中师范大学出版社，2002.

[3]胡壮麟.语言学教程[M].北京：北京大学出版社，2001.

[4]何兆熊.新编语用学概要[M].上海：上海外语教育出版社，2000.

4.无领导小组问题 篇四

题目：一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活： 1．孕妇：怀胎八月

2．发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3．医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展 4．宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球 5．生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6．流浪汉

这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？

荒岛逃生【试题分析】

本题属排序类的多项选择式无领导小组讨论题目。多项选择式无领导小组讨论题目往往没有一个确定的答案，但是也并非“只要言之有理, 选什么都行”。对于排序类的题目，考生一定要事先确定排序原则和方法。对于这道“六选一”的题目，考生究竟是选择孕妇，还是宇航员，抑或是流浪汉，不能单纯地思考一个独立个体的特征，一定要纵观岛上六人的生存状态，按照最终能救出所有人的原则和思路来分析。即谁能安全乘坐橡皮球吊篮离开，找到救援队伍，并且返回荒岛争取把所有的人都平安地救出来。确立了这样一个原则和思路，很容易就能排除掉干扰项，从而找到命题专家设计的相对正确的选项。

第二组题目：求生问题

情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之外，有些同志身上还有香、火柴和气体打火机。问题：现在要求按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。物品：指南针、剃须刀镜、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。

求生问题解析

最佳答案（主观题，回答有理可据可自圆其说即可）:饮用水、压缩饼干（一箱）、巧克力二斤、驱鲨剂一箱、救生圈（一箱）、剃须刀镜、30平方尺雨布一块。钓鱼工具一套、二锅头一箱蚊帐、15尺系缆绳、小收音机一台、指南针、航海图一套，机油、原因:一是先保命,二是防止意外,三是用雨布当帆四是二锅头用来暖身用的.第三组题目：优秀领导者的素质

做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人能充分发挥下属优势 处事公正能坚持原则又不失灵活性 办事能力强幽默

独立有主见言谈举止有风度 有亲和力有威严感 善于沟通熟悉业务知识

善于化解人际冲突有明确的目标 能通观全局有决断力 要求：

请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素.第四组题目：海上救援

现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战；

2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

第五组题目：面包与记者

假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。

现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 说明：

1、面包不会致命。

2、不能贿赂记者。

3、不能损害公司形象。

第六组题目：能力和机遇

能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。

若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。

第七组题目：你会怎么办？

单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。

（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。

很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

第八组题目：办公室主任你选谁？

董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？

1、薛宝钗

2、贾母

3、王熙凤

4、林黛玉 办公室主任你选谁？

王熙凤太强势不易团结下属，且易四处树敌；贾母思想守旧不易带动团队活力；黛玉不够强势无法管理下属，做事优柔寡断；宝钗做事周到，办事公平，会帮助体贴人，无论对上还是对下都做到不疏不远，不亲不近。虽然有虚伪和矫情的一面，但不露锋芒，处事圆滑老练，能胜任管理团队的工作，带动下属工作积极性。

第九组题目：是什么决定成败？

有人说细节决定。也有说战略决定成败。

请问：你同意上述哪个观点？并陈述你的理由。

第十组题目：鲁滨逊漂流游戏

假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。现在你带不动那么多了，你最先扔哪样？最后保留哪样？

标准答案是，镜子对你最重要。按他们的理论，鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂 到陆地的那一天，保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说，你个人得出 的顺序会和标准答案差别很大，而经过小组讨论，结果可能会稍好一些。虽然是培训 时玩的游戏，但去年已有一家ＩＴ公司“抄袭”了这个考题，只是把“海上漂流”改 成了“荒岛余生”。

第十一组题目：

“山寨文化”是利大于弊，弊大于利，并说出三点原因

第十二组题目：

谈谈对墨守成规与勇于创新的看法，你们认为哪个重要，请列出三点理由。

第十三组题目：

有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前机关的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？

第十四组题目：

“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，但现代社会又强调表现自我，请你们小组讨论出你们的方法。

第十五组题目：

《非诚勿扰》是江苏卫视一档大型婚恋交友节目，为广大单身男女提供了一个公开的婚恋交友平台。很多人喜欢《非诚勿扰》，因为节目适应了当代人的生活旋律，也有人说《非诚勿扰》节目虚假，炒作成分多，你是怎样看待《非诚勿扰》这档节目的，对此谈谈你们的看法。

第十六组题目：

在讨论中，有领导者式，可以让我们在整个的讨论中很有秩序；团队协作式，能让每个人发挥他的长处。你认为哪一个好？为什么？

第十七组题目: 现在中国已经成为奢侈品消费大国，按照现在中国的经济发展和国情来看，这是喜还是忧？请说出你的观点，并说出支持此观点的三个理由。

第十八组题目: 你认为以工作为本的领导是好领导呢还是以人为本的领导是好领导？

第十九组题目

1.全组讨论出一首最洗脑、最非主流的歌，并在台上一起唱出高潮部分。（国歌等除外，要求2名领唱，男女各一名）

第二十组题目 是什么决定成败？

有人说细节决定。也有说战略决定成败。

5.无领导小组讨论题目 篇五

做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:

善于鼓舞人

能充分发挥下属优势

处事公正

能坚持原则又不失灵活性

办事能力强

幽默

独立有主见

言谈举止有风度

有亲和力

有威严感

善于沟通

熟悉业务知识

善于化解人际冲突

有明确的目标

能通观全局

有决断力

请你分别从上面所列的因素中选出三个你们认为最重要和最不重要的因素。题目二：海上救援

现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战；

2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

题目三：面包与记者

假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。

现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 说明：

1、面包不会致命。

2、不能贿赂记者。

3、不能损害公司形象。

题目四：荒岛逃生

私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配：

1.孕妇：怀胎八月

2.发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

3.医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4.宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6.流浪汉

请选择那一人进入橡皮气球吊篮逃生。

题目五：能力和机遇

能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。

若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。

题目六：你会怎么办？

单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。

（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。

很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

题目七：成功的领导者是怎么样的？

做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人

能充分发挥下属优势 处事公正

能坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默

独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识

善于化解人际冲突 有明确的目标

能通观全局 有决断力

请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

题目八：办公室主任你选谁？

董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？

1、薛宝钗

2、贾母

3、王熙凤

4、林黛玉 并至少列举5个支持您这一选择的理由。

题目九：学生会组织年终联欢会

新的一年要结束了，学生会要组织一次年终联欢会，以答谢全体同学一年来的辛勤工作，会议上要表彰先进，鼓舞士气，假设大家现在都是本次联欢会的策划人员，我们现有的资源如下：

1、联欢会前1个月的准备时间；

2、5万元的活动经费；

3、大家都是这个联欢会筹备小组的成员。

请大家拟定一个年终联欢会活动方案出来，方案内容需包括以下几项：

1、联欢会准备阶段的分工及日程安排；

2、联欢会议程（内容）；

3、联欢会的目的及口号；

4、如何使全员互动，通过联欢会达到团队建设的目的？

题目十：车道选择

一群孩子在铁轨上玩，铁轨有两条，一条A道正在使用中，另一条B道废弃停用。A道上面有9个孩子在玩耍，B道上面有2个孩子在玩耍。这个时候一列火车行使过来了，作为扳道工的你，你会怎么做呢？是让火车按原轨道行驶，还是让火车改道而行呢？为什么？

题目十一：大海沉船

在茫茫冰海上，一艘客船触礁沉没，在沉没前，有七个人登上了救生艇，分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇，日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。这七个人在惊恐中发现，救生艇只能承受三个人的重量，如果不能在十分钟内决定哪四个人离开，小艇就会沉没，七个人都无法生存。请你们在十分钟内决定哪三个人留下，并选出一个代表陈述你们统一后的意见。

题目十二：面包销毁

假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实。请问你将如何处理？

说明：1.面包不会致命 2.不能贿赂记者 3.不能损害公司形象

题目十三：选择党员

有3位优秀党员：一位是常年工作在农村的乡村邮递员；第二位是一位优秀教师；第三位是一位县委书记，为地方的经济建设做出贡献，因常年劳累患病去世。从3位优秀党员中选出你们认为的人选作为保持共产党员先进性教育的典型代表，并说出理由。题目十四：人际关系

一个人要想拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素，例如： 在人际交往中表现得比较主动，待人热情 为人老实办事能力强，占有较高的社会地位 兴趣爱好广泛 乐于帮助别人

对他人的内心世界有很好的洞察力 豁达、不在小事上斤斤计较 健谈，幽默

为了朋友能够牺牲个人利益 言谈举止有风度 情绪稳定性好 独立、有主见

6.无领导小组讨论模拟 篇六

一、无领导小组讨论面试指导语

大家好！欢迎大家参加面试，本次面试是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。

在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40分钟。

二、无讨论的主题

“鹏程小学”是否应该撤销？

三、题目的背景材料

某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，一些外来务工人员子弟学校开办了，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学辍学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见

四、情境要求

1、撤销鹏程小学的教学资格。

2、破例保留鹏程小学的教学资格。

如果你们是该城市教育部门的负责人，将按哪种意见处理？ 请你们首先用5分钟的时间，从上述两种意见中选择一种并将选择的结果及简要理由写在答题卡上交给考官。在考官说讨论开始之后再进行讨论，讨论时间为40分钟。

五、讨论的任务

1、经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见，即你们认为是撤销，还是保留鹏程小学的教学资格（记住：只有一项选择）。

2、小组选派一名代表，在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。

六、注意事项

1、如果你们小组在规定时间内没有形成一致的意见，那么你们各自的成绩将受到很大影响。

2、选派代表报告完之后，其他成员可以进行补充。

3、代表和其他人员的报告时间不包括在40分钟之内。

现在请大家开始考虑，并把选择结果及简明理由，写在答题卡上，5分钟后上交。

（5分钟后，考官宣布）讨论现在开始，40分钟后结束。

七、专家点评一

撤销鹏程小学教学资格的理由：

1、由于鹏程小学软硬件设施很差，影响外来务工人员子弟的教育质量。同时危棚简屋和不卫生的伙食条件，对学生人身安全构成威胁。按文件规定，应该撤销鹏程小学教学资格；

2、停学后的学生可以安排到周边其它的教育部门下属公办学校就读，对低收入家庭的学生实行减免书杂费，对接收外来务工人员子弟就读的中小学提供额外财政补贴。

八、专家点评二

破例保留鹏程小学教学资格的理由：

1、撤销鹏程小学教学资格意味着要把学生转到其它学校，由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接受学校的教学压力；

2、可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库改造后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。

国家发改委的一项报告显示，当前中国城市居民收入差距的基尼系数已到合理值的上限，达０．４左右。一位经济学家说，“收入差距拉大这一趋势将会持续很长时间，至少在将来５－１０年内不会逆转”，“在一定意义上说，收入差距拉大不可避免，这是改革和发展必经的阶段。改革的主要目标之一就是要改掉过去的绝对平均主义，其结果必然是收入差距拉大。”

1收入差距在现阶段不可避免 2收入差距在现阶段可以避免

观点1：（1）事实证明，打破平均主义，让一部分人先富起来正是改革开放二十多年中国社会不断取得进步的原动力之一。未来的中国如果要保持发展，就必然要允许收入差距的存在。

（2）我国人口数量庞大、总体素质低，人均资源匮乏，这些基本国情决定了我国不具备达到发达国家人民富裕水平的客观条件。

（3）法治不健全和区域发展不平衡等因素也拉大了收入差距。体制机制不健全、不完善，东西部之间、城乡之间发展不平衡等历史原因形成的问题，使收入差距问题变得更加突出。

观点2：首先，农民、工人是感到自己相对贫困怕吗 其次，难道改革就不能缩小差距吗？“ 第三，贪污腐败是收入差距拉大唯一根源吗？ 面试模拟题一：

近年来，随着我国经济的不断发展，对能源的需求量越来越大，甚至出现了一定程度的“能源危机”，对此，你是如何看待这个现象的？简要地谈谈你对该问题的解决方案。

分析：对于这个问题，建议考生的观点宜从多角度展开，不可过于片面：

观点一：“能源危机”首先是由于供需紧张造成的，一是因为我国能源工业难以满足不断增长的能源需求，二是由于我国的节能技术不足，能源浪费现象严重。三是我国的产业结构存在问题，经济发展严重依赖能源。

观点二：能源发展和能源保护是一对矛盾关系。能源是不可再生资源，能源需要被保护起来，但能源发展的要求是要加大对能源的开发，二对能源的开发必然会使得能源的可开发年限减少，这本身就不利于能源的保护，这是一个艰难的抉择。

观点三：能源效率低是问题的关键。因为能源的绝对使用量的增加似乎是必然的，但我们可以想办法减缓它的增长速度，而又不至于严重影响经济的发展。所以应该重点治理能源效率低，因为能源效率低将制约能源和经济社会可持续发展。

对“能源危机”问题的解决方案：

（1）政府有关部门要制定节能规划、总体目标和具体的技术指标、节约指标；

（2）全国人大及有关的立法部门应该要制定或进一步修改完善有关的节能法规；

（3）国务院要指引相关地方政府依靠技术进步，通过产业升级换代来解决能源危机；

（4）政府有关的能源管理部门要加强能源使用管理与监督检查；

（5）全国推行循环经济，转变经济增长方式；

（6）有关的宣传部门和媒体要大力宣传，倡导节能型社会。

（7）建立以政府监督考核为主，与企事业单位自我考核相结合的节能检查监测体系。

（8）建立一整套经济激励制度，经济手段与节能宣传双管齐下，唤起全民的节能意识。比如对节能企业的收费和税收给予优惠政策，在能源收费制度改革中，给予节能用户在经济上的优惠。面试模拟题二：

近年来，全国某些大学的饭堂出现了饭堂的食物中毒事件，对此，作为一名刚走出（或即将走出）大学校门的大学生，你觉得应该采取怎样的措施才能避免这些问题的发生呢？请给出具体的对策。

分析：这是一道贴近公务员考生的面试题，很有现实意义，考生基本上都会有话可说，但要说好，尤其是对策不能太空洞，难度还是很大的，因为越是小事，就越难提出有针对性的“具体对策”，所以对考生的实际分析能力是提出了一个比较高的要求。

参考对策：

(1)在学校食堂全面实施食品卫生量化分级管理制度。卫生、教育行政部门要结合当地实际情况和各自的职责，制定工作方案，部署工作要求，确保此项制度在学校食堂顺利推行。

(2)加强和规范学校食堂及小卖部食品卫生许可证的申请与发放。卫生、教育行政部门要组织力量对本省农村学校食品卫生现状进行调研，特别要对达不到卫生许可证发放条件的农村学校食堂存在问题认真进行分析研究，本着依法管理和实事求是的原则，研究制定符合本地实际、可操作性强的分类管理办法和要求。

(3)加强对学校承包食堂食品卫生安全管理工作的监督与指导。应研究制定学校食堂承包经营者资质的规定，广州新东方的戴斌老师认为应要对学校食堂承包合同中学校及食堂承包者在食品卫生安全管理中的职责进行明确和细化，并统一合同范本，以确保各项食品卫生管理责任落实到位。

(4)强化学校新建、改建和扩建食堂的预防性卫生监督工作。学校在新建、改建和扩建食堂工程竣工验收必须有卫生行政部门参加，以消除新建、改建和扩建食堂在选址设施布局等硬件改造上的卫生隐患。

(5)加强培训工作，落实食品卫生管理员制度。设专职或兼职食品卫生管理员，明确其职能和责任，对学校食堂食品卫生管理员要组织专门培训，提高食堂食品卫生管理员的业务素质和卫生管理能力。

(6)加大对学校食堂监督检查的力度。各地卫生行政部门和教育部门积极协调，通力合作，建立和完善合作机制和检查制度，充分发挥卫生行政监督和行业卫生管理的综合作用，确保学校食品卫生安全。面试模拟题三：

近年来，随着我国城市化进程的不断加快，进城务工已成为许多农民谋生的方式，他们远走异乡，留下了由祖辈、亲戚、朋友甚至是兄姐照管的“留守孩”。这些孩子因长期缺乏父母的关爱和培养，往往容易患上种种心理病症，如性格孤僻、感情脆弱、自暴自弃、读书不求上进、厌学甚至逃学等。对此如果你是某县城教育局的一位基层公务员，要求撰写一份关于解决“留守孩”问题的报告，请谈谈你的观点和对策。

分析：这是一个“时代性”很强的热点话题，设计这道题目的时候，主要希望能通过热点性和身份模拟性相结合的一道题目，希望能考察考生在“虚拟身份”下对热点话题的评析能力，这也是近年来国家公务员面试真题的一个命题趋势，建议考生要多加留意。

观点的展开：

观点一：农村富余劳动力转移，客观上产生了一个数量庞大的极需全社会给予关注的特殊群体——“留守孩”群体。

观点二：父母通过言传身教，潜移默化教育和影响孩子的道德情操，家庭教育环节因父母远离他乡而缺失，将导致农村未成年人思想道德教育不到位。尽管父母可以通过电话、书信监管孩子，祖辈、亲戚等监护人可照顾生活，在学校有老师教育等，但这是远远不够的。

观点三：“留守孩”的特殊性和复杂型，使一些本应由家长负责的家庭教育责任转嫁到了学校和老师的身上，也就自然地增加了学校及老师的教育负担和责任。

具体对策：

（1）政府及有关部门应出台相关的倾斜政策和采取有关措施，保障“留守孩”的健康成长。应进一步完善《未成年人保护法》、《义务教育法》、妇女、儿童《发展纲要》等法规条例的实施细则，细化和明确具体的处罚条例，增强其操作性，早日明确外来工子女教育的管理主体，健全其服务体系，建立保障机制，落实和保障孩子异地上学的倾斜政策。

（2）教育、妇联、团委、关工委等部门要继续做好家庭教育研究工作，力争在留守儿童家庭教育研究方面取得新的突破。新东方戴斌老师建议社会各界共同承担起责任，整合各种资源，有条件的农村可创建村镇父母课堂等家庭教育基地，为广大家庭提供儿童道德培养、营养健康、体能训练、心理健康等方面的指导和帮助。

（3）学校要加强对“留守孩”教育管理模式的探索，因地制宜地创新学校办学模式。要推动老师、辅导员、同学与“留守孩”之间的互动交流，给予他们学习、生活、心理上的关怀和爱护。

（4）加强对外出打工经商父母、隔代家长、村干部、教师、校长等的分类培训，对进城打工的父母要进行家庭教育知识的培训。

（5）政府要鼓励有条件的父母，把孩子接到身边，让其在打工地接受义务教育，为孩子的健康成长提供条件。

（6）投资建立农村“留守孩”学生公寓，将“留守孩”集中住校管理，改善吃住条件；在学校建立互联网站，方便孩子与父母、老师与父母视频交流；在学校建立图书室，完善文体活动设施，丰富孩子的课余生活；

（8）节假期间组织返乡的家长听取家教知识讲座，提高家教水平；并通过父母向隔代家长传授一些教育管理知识和方法。面试模拟题四：

近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题，你的观点是什么？谁对谁错？有什么办法可以解决好这个问题呢？请具体展开。

分析：这是一个难度系数比较大热点时事剖析题，而且题目中要求考生做出一定的表态，这是一个态度倾向问题，支持执法？还是反对执法？这是一个很难作出的抉择。我们解题的关键是实事求是，谁错了，谁就要改正，这就是作为一个公务员应该有的原则性。

观点的展开：

观点一：经营马路摊点为城市下岗失业人员及进城务工者提供了大量就业岗位，也是城市低收入者的主要生活来源。

观点二：马路摊点带来了一系列问题，如占道经营，妨碍交通；产品质量不过关导致消费者权益被侵犯、污染环境及影响周边居民的正常生活。

观点三：小商小贩也是城市多样性的组成部分，城市对他们的态度应该更加宽容。

观点四：城市管理过程中难免损害部分小市民的短期利益，执法难度大，市民应理解城管执法的苦衷。

具体对策：

（1）要切实规范文明执法行为，严把人员准入关，提高准入门槛，要按照“公开、公平、公正”的原则，公开选拔录用，严格选人用人机制，并把公开选拔的过程和结果向全社会公示，把好准入关。

（2）规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推动执法人员持证上岗和法律培训制度，积极清理不合格人员。建立健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。

（3）完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之以社会媒体和有关单位，建立健全执法监督网络，把城管执法臵于有效的监督视野，最大限度地减少执法扯皮，提高执法效能。

（4）对部分小巷摊区进行统一规划定位，统一经营设施，统一经营时间，统一垃圾收运，就近引导零散。

（5）引导流动摊点进入合法摆摊区域进行合法经营。为了避免影响周边市民的日常生活，在市区部分路段划出特定区域后，新东方教育集团的戴老师认为要经过周边市民同意后，方可设臵一些便民类摊点。向小摊贩免费发放经营许可证和占道许可证，使其纳入到工商和规划部门的管制范围。

面试模拟题五：

近年来，大学生就业难的问题日益凸显，许多大学城市在毕业仍然需要父母“接济”度日，甚至出现了“啃老一族”，对此你是怎么看待这个问题的？谈谈你的观点和解决这个问题的一些方案。

分析：这又是一个与考生很贴近的话题，因为毕业后生活问题是所有人都要面对的，尽管不是每个人都是“啃老一族”，但这个新名词却让我们的许多年轻一代“尴尬不已”，对于这个尴尬问题，考生如何摆正自己的位臵和心态，坦然处之，坦然面对，提出客观的看法和建议是这道题目解答的关键所在。

观点展开：

观点一：中国的传统文化负有一定程度的责任。现代年轻人多是独生子女，这种情况下，很多父母害怕子女吃亏、受累。从经济条件来说，很多人省吃俭用了一辈子，子女不工作也养得起，所以使得“2030”(20岁到30岁)一代具备“啃老”的经济土壤。

观点二：啃老族的形成，实际上有一个大的时代背景，那就是目前我国正处于两大转型时期:经济形态由计划经济向市场经济转型，社会形态由传统的乡土社会向现代社会转型。市场经济的特征，就是能够提供更多的机会，把人的能力发挥到最大极致。但目前我们还未完成这个转型，这样就出现了逆向的问题，即很多人尚未醒悟过来，没有建立市场经济的观念，没有主动走出去寻找机会的意识，这样自然就有人成为失业者，催生了“啃老族”。

观点三：大学毕业生就业观念存在一定的偏差、就业能动性没有显著提高，而是执着于“公务员”、“白领金领”等热点职位或者“沿海城市”、“省会城市”、“开放地区”等热门区域，就业期望和社会需求差距较大。

对策的展开：

（1）政府首先应成立专门机构帮助青年就业，建立“新失业群体”的动态档案，建立有效的管理办法，为妥善安排培训、就业打好基础；

（2）要就业，须有“一技之长”，政府要加大各种职业教育培训的投入，这些“啃老族”没有经济来源，应该推行免费技能培训；

（3）我国应推行免费中等职业教育，从根本上解决青年就业问题。

（4）改进教育体制，大力发展职业教育。现在老百姓“望子成龙”心切，孩子都向综合性大学挤，戴老师认为政府应该理性思考教育与发展的关系，不能一味迎合老百姓的这种心态，而是应重新配臵教育资源，大力发展职业教育，培养年轻人生存和工作的技能。

（5）应该提倡终身教育。终身教育有利于培养更适应社会需求的人才，缓解就业难的压力

（6）国内媒体要做好对失业者“改变就业观念”舆论宣传

（7）政府应做好公共服务，拓展信息渠道，完善就业网络建设，为失业者创业或就业提供便利。

（8）政府要加大各种职业教育培训投入，企业要积极提供各种实习机会，并出台优惠政策对帮助年轻人就业的机构予以扶持。

（9）完善政府职业介绍部门的相关职能和服务。对失业青年敞开大门，更为他们度身定制了一系列的就业指导、推荐和援助计划，为失业青年及其家庭提供导航。利用政府搭建的公益平台，降低失业青年人走出家门的风险，增加其就业成功的几率。

（10）建立廉租屋制度，失业人员保障制度、年轻人免费职业培训机制等，从保障层面上解决年轻人的实际困难，从而也令他们中很大一部分人从“啃老”队伍中走出来，进而缓解老年人的经济压力和心理负担。面试模拟题六：

现在社会上许多商家纷纷给出可各种各样的霸王条款，如“本公司拥有本次活动的最终解释权”“超市存包免责”等，而许多消费者对这样的条款却习以为常了，对此你是怎么看待这个问题，谈谈你的看法和解决的办法。

分析：这是一道民生热点的剖析题，与人民大众的生活密切相关，而且是很值得考察的一个话题，毕竟“大众的权利意识”的构建在社会主义市场经济的发展过程中是不可缺少的一环，对此考生要特别留意这类的话题。

观点的展开：

观点一：大众的权利观念的构建需要一个长期的过程。

观点二：市场经济的监管机制不完善是一大动因。

观点三：该问题的解决关键还是需要加强对大众的引导。

对策的展开：

（1）政府要加强对垄断行业的监管。

（2）建立统一的反垄断专门机构行使执法权。目前情况下，政府要加强与消费者管理协会的协作，共同监督。

（3）加强消费者的维权意识。通过媒体等多种途径向消费者宣传“霸王条款”的表现形式，及维权方法和途径。提高消费者的维权意识。

（4）工商部门可以组织各行业（尤其是制定“霸王条款”的商家）以建立“公平竞争的市场环境”为目的进行服务教育学习。对于继续延用“霸王条款”，没有改善的商家，严厉处罚。

（5）由于信息不对称、不确定性造成的“霸王条款”，主要将依靠以合约管理为核心的制度建设，做到信息发布、信息透明、信息公正、不确定性后果承担等的制度化，以解决各种形式的商业欺诈和不公平待遇。

（6）建立反垄断立法。强化对不平等格式条款的强制性规范，严肃处理对不平等格式条款拒不改正、拖延推诿的经营者。

（7）依据公平、诚信原则及高效原则，应针对《合同法》中关于格式条款的无效情形规定继续在《条例》中进行细化和具体化，使行政监管更具可操作性。

7.参加无领导小组的感想 篇七

现代人才测评理论认为, 人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的, 要准确对人的行为、能力、绩效等素质特征进行观察与评价, 必须纳入一定的环境系统中, 评价中心技术在此基础上逐步发展与形成。

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术, 被广泛用于人才选拔过程中。它随机将考生分成几个小组, 每个小组一般5~7人, 采用情景模拟的方式, 由考官提出与工作相关的具体问题, 考生以小组为单位对问题进行一个小时左右的讨论, 形成解决问题的方案。在讨论过程中, 考官不指定谁是小组领导, 也不指定考生位置, 整个讨论过程完全由每个小组的考生自行组织安排。考官不参与讨论过程, 仅作为评价者在一旁进行观察, 判断考生的组织协调能力、团队合作能力、自我表达能力、辩证思维能力、决策能力、工作绩效等是否符合岗位需求, 以及自信程度、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否适合岗位特色。

根据临床护理工作特色和岗位需要, 能在无领导小组讨论测评中胜出的, 一般是积极思考、善于沟通、表达得体、与他人合作共同解决问题的护生。而过于强调个人意见、喜欢争论、决策鲁莽武断的护生, 或缺乏主见、不能有效表达个人观点、工作绩效不明显的护生, 都是考官在选择人才时尽量避免的。

为了帮助职教护生从激烈的就业竞争中脱颖而出, 更好地适应临床护理工作, 满足优质护理服务的需要, 卫生类职业教育学校应根据临床岗位需求, 联系职业教育特点及其生源特点, 重点加强在校护生四个方面的能力培养。

一评判性思维能力的培养

评判性思维也称批判性思维, 是指个体在复杂情境中, 能灵活地运用已有的知识和经验, 在反思的基础上加以分析推理, 对做什么或相信什么做出合理决定的思维能力。早在1989年, 美国护理联盟将评判性思维能力作为护理教育水平的一项重要指标。有调查显示, 评判性思维能力与学历层次相关, 职业教育学生在评判性思维能力教育方面有待继续加强。教学时, 在高度仿真的实训基地进行情景教学以及临床见习、实习, 将学生放在产生问题的环境中进行学习, 有利于帮助学生借助已有知识和经验来解决实际问题。教学过程中, 使用以问题为基础的PBL教学法、基于临床真实案例的案例教学法, 可以给学生更多的时间和机会进行思考、分析、比较, 逐渐培养并提高学生的评判性意识和思维能力。

二自主学习能力的培养

陶行知先生曾说:教育不是填鸭式的知识灌输, 而是帮助学生找到打开知识宝库的钥匙。“授之以鱼”不如“授之以渔”, 好的教师不是教学生学会, 而是教学生会学。现代职教理念认为, 课程设计要坚持学生为主体, 教师为引导, 把学习的主动权还给学生, 紧扣职业教育特色, 重点培养学生自主学习的能力。我校实行的“学案领航”的教学方法在帮助学生预习、提高学生自主学习能力方面取得了良好的效果。具体做法是, 在课前一周左右, 将紧扣学习目标的学案发给学生, 学案中还有对学习方法、学习时间、学习途径等的具体指导, 学生按照学案的要求及指导, 主动探索新知, 获得学习成就感, 体会到学习的快乐, 培养了学习兴趣, 形成良性循环, 也为学生将来的可持续发展奠定了基础。

三团队合作能力的培养

临床护理工作需要多人参与、共同配合完成, 因此, 近些年来小组讨论的测评技术被广泛应用于医院招聘, 其中一个目的就是通过测评来观察护生是否具有良好的团队合作能力。在小组讨论的过程中, 以自我为中心、过分强调个人观点、不在乎他人意见与感受, 或没有主见、盲从及过于迁就他人的做法都是缺乏团队合作能力的体现。教学过程中, 为了加强护生合作能力的培养, 可以采取小组合作学习的办法。学生在共同探索学习的过程中, 不断磨合, 互相帮助, 逐渐明确个体和团体的关系, 学会理解与包容, 学会尊重与被尊重。独生子女与非独生子女之间存在的明显差异, 教师要根据学生的不同特征有侧重地进行正确引导。

四沟通与表达能力的培养

对护理专业来说, 有效的沟通与表达是收集病史资料、进行病情评估、实施健康指导与提高护理质量和病人满意度的重要因素。培养护生良好的沟通与表达能力, 仅通过课堂问答或操作练习中与模拟人的机械对话是不够的, 教师应该采用更加开放、更加灵活的方法, 如角色扮演或情景模拟等。在角色扮演或情景模拟时, 护生不仅锻炼了语言沟通能力, 也锻炼了非语言沟通能力;护生不仅要“说”, 还要思考“说什么”“怎么说”, 以及评价自己“说的效果如何”。在培养护生沟通与表达能力时, 教师不仅要培养护生“说”的意识, 也要注意指导护生“说”的技巧。

综上所述, 社会对护理人员的要求不断提高, 为了能选拔出更好的护理人才, 提高护理服务质量, 医院在进行护理人才招聘时, 越来越关注护生的整体素质。针对医疗卫生行业的特点及其对人才的要求, 有目的性地加强职业教育在校护生的素质培养, 帮助其更好地适应临床护理工作, 是护理职业教育的重要内容。

参考文献

[1]杨文军、王建东、刘舒.无领导小组讨论在人才选拔中的运用[J].管理观察, 2013 (19)

8.参加无领导小组的感想 篇八

关键词：人力资源；企业招聘；无领导小组；应用分析

一、无领导小组理论概述介绍

无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，简称LGD）是指运用松散型群体讨论的形式，快速诱发人的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征的人事评价方法。就其操作方式而言，无领导小组讨论由一组一定数量的被评定者，在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，持续时间约一小时左右，由一组评价者对他们在讨论过程中的行为表现进行观察和评价。

二、无领导小组讨论的优势分析

1.情景设计灵活，真正考察应聘者的实际能力。无领导小组讨论除了具有和实际工作情境比较接近的优点以外，从考察评价的角度讲，无领导小组讨论能够从多方面考察应聘者的综合素质，真正考察其实际能力。由于讨论试题是根据现实情况设计出来的，一般且有逼真性、针对性、熟悉性、争论性、多元性、平等性等特点。这就保证在实施过程中能够让应聘者之间存在着很强的互动性，更容易暴露出个人真实的个性特征，因此能观察到应试者之间的相互作用，对预测真实团队中的行为有很高的效度，能测试出笔试和其他面谈所不能测评出的能力和素质。2.横向对比，增加招聘的公平性。无领导小组讨论是以小组为单位进行测试，为横向比较提供可能性，而且对同一组人员进行比较，考官就能够很轻松的在讨论中看到每一个小组人员的表现，分析出每一位小组成员在整个讨论中扮演的角色。相对于面试在全部线束后再比较更客观，且减少了考官前后对比偏差等主观误差。3.适用范围广泛，能应用于不同岗位测试。笔试往往仅限于书面作答，主要考察应聘者在知识方面的记忆程度，很多人可以靠死记硬背的方式在笔试中表现突出；面试主要依靠教官提问，根据应聘者“如何说”来进行评判；而无领导小组讨论不仅根据应聘者“如何说”，更需要他们在团队中展出“如何做”来评判其能力。无领导小组讨论不仅在考察应聘者管理潜能方面具有明显优势，而且能够全面测试应聘者各方面的素质，在通用素质测评方面同样能够发挥积极作用。一般说来，该方法可以适合不同岗位测试，特别是与管理的有关的任何岗位。4.节约时间，提高招聘的效率。与其他方法比较，无领导小组讨论能够在短时间内测试出应聘者的多方面素质。每组5～8人，每次约60分钟，大大缩短了测试时间，提高招聘的效率。

三、实施无领导小组应注意的问题

1.切忌测评试题照搬照抄。我国引入无领导小组讨论测评方式的时间不长，缺乏编制试题的成熟经验与做法，因此众多组织纷纷直接从国外购买试题，拿来就用，试图一劳永逸，殊不知国外的测量试题适用于其独特的文化情景。在组织无领导小组讨论工作时，必须考虑引进国外试题的必要性，如果盲目引进可能会出现“水土不服”，适得其反，无法有效预测受评人员的实际能力。2.切忌测评主体主观片面。尽管与面试相比，无领导小组讨论的客观性较强，然而评价人员的主观性仍然在一定程度上存在。为了更好的克服这种主观性，企业应该精心挑选评价人员，并对其进行系统的培训。3.不要让测评客体“有翅难展”。所以，企业在进行无领导小组讨论时应尽量让客体保持高陌生度，设置轮流表达程序，合理确定小组人数。4.不要使得测评工作虎头蛇尾。高调宣布采用无领导小组讨论这种新的方式进行测评后，没过多久却因种种原因不了了之，半途而废，这是无领导小组讨论组织过程中常见的另一种情形。所以，企业要避免这种半途而废的情形，就需要充分估计实施难度，制定计划，全程监控；同时，争取高管人员的支持。

四、完善无领导小组讨论方法的措施

1.进行工作分析。招聘前应该首先对岗位进行工作分析，得出岗位任职说明书和任职资格书，从中提取特定的评价指标，不同的岗位对员工的要求是不一样的。如对基层岗位的员工主要考查其业务技能，而人际技能和领导技能不是考查的重点；对营销岗位主要考查其人际技能、团队意识、洞察力。即使对同一层级的岗位，岗位的要求也是不一样的。对人才需求岗位设计其特定的评价指标，且要精炼，由于每位测评官要对所有应聘者独立评分。因此评价指标不能太多，太复杂，一般应控制在10个以内。否则测评人员无法在短时间内准确给出评判。测评指标设计要以工作分析为基础。测评指标的确立要严格遵循人才测评技术中有关要素设计的基本原则，如针对性原则、选择性原则、内涵明确原则、不重复原则。2.合理设计讨论题目和考场的安排。考场安排安排是很重要的一个环节，应选择适当的实施环境，首先要选择一间宽敞明亮的屋子，能够容纳下所有的应聘者和主考官，而且应聘者和主考官要保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。只有这样才能创造出能使应聘者感觉舒心、畅所欲言的氛围，从而使应聘者发挥出较高水平。一般招聘考场都会采用由一张桌子拼成的六角型，桌上放着笔和纸。在讨论前由公司为每位应聘者准备，并且写好姓名牌，以便考官能准确识别发言的考生，每一考场安排5-8名考生，考官为4-5人，考试前由主考官发放案例讨论题，宣布考试程序与规则、考试时间，自由讨论，不指派他人发言，要求在考试结束前的几分钟，由小组推选一人宣读小组讨论的结果。在考试完毕后，由主考人收回应试案例稿和发放的白纸，以防案例扩散。考试结束，考生可在一两个星期内得知考试结果。3.重视被评人小组划分标准。组织应聘者参加面试时，一般地，小组讨论以每组5～8人为宜，应聘者分组时必须注意，竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相互比较。要实现优化成员搭配，对被评人之间差异进行有效的控制。要尽量保持组内被评人的陌生度。彼此相熟的人，形成了一定的角色关系，人际相互作用具有相对的稳定性；而彼此陌生的人相互角色关系不明，有利于个体的自然表现。可以通過简历或是电话面试，大概了解一下所有成员的思想、情绪、性格、能力和动机等，避免因小组间巨大差异带来的人才损失，甚至招聘测评的失败。4.量化评分指标。评分指标的设计是无领导小组讨论测评法的核心，合理的量化指标是保证无领导小组讨论在企业测评中公平的基础，不同的考查指标决定了不同的价值取向，因此有必要重点研究评分指标的设计。另外，不同的部门对岗位的要求也是不一样的，因此，对测评指标不能强求一致，不同的部门，不同的岗位要分别设计其特定的评价指标。由于每位测评官要对所有应聘者独立评分，因此，评价指标不能太多、太复杂。一般应将评价指标控制在10个以内，否则测评人员无法在短时间内准确给出评判。5.进行有效组织和实施。一次成功的无领导小组讨论，不仅包含了适当的前期准备阶段，而且还包括了事后分析和反馈阶段。一个简单的无领导小组讨论的流程图中应该包含每个阶段的时间限制以及被评人和评委应该做的工作，有助于讨论的有效进行。另外，为了保证实施讨论面试的公平公正性，组织应该对无领导小组讨论的全程进行录像，且应为每一个人制作姓名牌，以便对号入座，且方便考官进行录像资料分析时清楚地辨认面试者。因为他们在稿纸上写的发言思路和文字，也是考官事后分析的参考资料。

参考文献：

9.无领导小组讨论技巧 篇九

一、准备阶段

去年，我并顺利进入面试环节。当时我们6人一组进行无领导小组讨论，面试座位一般围成弧形很小的半圆，考官座位为一排直线，正对半圆弧。所以大家基本上都是应对考官的，无论1号还是6号，与考官的距离大概2米左右。坐在中间的考生对着中间的主考官，坐在旁边的对着主考官旁边的其他考官，所以每个考官都能够全面的观察到所有的组员。每人桌上一份题，2张草稿纸，一支笔。

二、个人陈述阶段

经历这次面试考试，我体会到面试开始三分钟的表现对整个面试成绩的影响很大。所以，大家在面试时语言方面要注意以下几点：

第一，开头要开得大气

其实，回答问题就像我们回答论述题一样，都要有个开头，有个中心，然后再想往里面填充的资料。开头开的好就会为接下来所阐述的问题定下好的基调。

第二，说话必须要简练

三分钟在不同人身上能体现出很多不同的东西，可能有的人3分钟还没有阐述完资料，也有很多人利用三分钟抓住了考官的眼球，引起考官的注意。我想说的是，在发言时必须要做到言简意赅，把自己想说的话进行概括、筛选，选出有好处，有说服力的语句，让精华部分在面试开始时就有所体现，这样才会得到面试官的青睐。

第三，语气和语速要适当

在无领导小组面试中，我们要和小组成员进行交流，所以我们的语气与语调不能像平时那样随意。说话快会给人较真、辩论的感觉，说话慢时间又不好控制。所以大家在进行陈述时尽量保证自己的语速适当，并且语气稍微有起伏，这样能让考官感觉到自己阐述中所包含的情感，同时加以眼神交流，这样能够使阐述更为生动，现场气氛也会变得活跃。

三、自由讨论阶段

这个过程也正是无领导小组讨论中比较核心的部分，在这个过程中，面试会透过大家的交流考察考生的配合程度、提出问题、分析问题的潜力等。自由讨论时有的人喜欢多说，抢先发言，有的人说话少，但句句有理。我的体会是，大家发言时必须要做到精练。要记住说话少不代表分数低，当你还没有思路的时候不妨先听听大家都发表了哪些观点，之后等自己有比较成熟的想法时再发表出来，这样能保证自己在整个过程中的阐述有深度，不容易出现纰漏。同时，与哪个组员说话，就尽量看着哪个组员，多用眼神交流。

第一，必须不要抢话

面试的时候，很多人为了表现自己或者急于发表自己的观点，容易出现抢话的状况。这种做法容易使自己表现得无组织、无纪律，破坏现场气氛。所以大家无特殊状况不要抢话。

第二，把握好时间与节奏

小组讨论必须要注意时间上的控制，一般状况下，小组成员都会推荐一位代表的组员充当计时员，以提示小组讨论的时间。在讨论时，每个人心里都就应把时间控制好，这样才能使整个过程有条不紊地进行。

第三，不必过多注重讨论结果

很多人为了证明自己阐述的正确性，在讨论中，与组员争论得面红耳赤，有的甚至以离场结尾。其实，面试在面试时主要透过问问题来看你对提出问题、分析问题的潜力，结果往往不是考察的.重点。所以大家要端正自己的态度，与小组成员有力配合，最终完成面试。

10.无领导小组面试技巧 篇十

无领导小组面试技巧

。下面是unjs小编整理的无领导小组面试技巧，欢迎阅读。

2017无领导小组面试技巧

第一项：无领导小组面试准备

众所周知，结构化面试是无领导小组讨论的基础，无领导小组讨论是结构化面试的升华。结构化面试可以提供给你无领导小组讨论最重要的基础部分：心态、措辞、思辨。考生只有在面对七个考官都举止如常时，才算拥有了强大的心态，在无领导小组讨论才不会畏惧组员的围追堵截而惶然失措;考生只有在结构化面试时一边考虑一边措辞，才能磨炼出语言的精炼与表达的丰富;考生只有不断进行结构化面试的训练，才会熟能生巧，拥有较强的思辨性，从而在讨论中进退自如，游刃有余。

一、礼仪上的准备

从倾听新闻联播开始，用温柔的目光、坚毅的表情，欣赏新闻联播，可以略微频频点头以表示对说话人的鼓励，示意他继续说下去。在这一阶段的训练中，考生将学会对组员的尊重。接着考生要练习打断别人。还是用新闻联播，这次用视频。当播音员说完上一句时，在她换气的一瞬间，按下暂停键，然后说：“这位组员，我想你已经很清晰地表达的你的观点。你的想法可以概括为……”然后简要陈述刚才听到的内容。此必杀技用在有人嗦得天怒人怨时使用。但由于易招致打击报复，所以要估计自己的战斗力，战斗力不足时慎用此法。

二、口才上的准备

给自己准备若干主题，以时政方面的主题为主，比如三农、民生、廉政等。对每个主题进行二分钟的阐述。酝酿三分钟，再进行二分钟阐述，内容尽量不要雷同。内容雷同也要追求措辞上的变化。如果反复，直到精疲力竭为止。通过此法，可以锻炼连绵不绝的口才，旨在拖垮对手。在语言方面的另一个重要准备是名言警句。一定要准备一些珍藏版的名言，例如谈论民生：“吾常太息以掩涕兮，哀民生之多艰。”例如谈论廉政：“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺。”在适当的时候甩出来，可收到振聋发聩、醍醐灌顶之功效。

三、心理素质上的准备

想在无领导小组讨论中胜出，就要有强大的心理素质。试想，周围都是虎视眈眈，被着羊皮的狼，表面上温文尔雅地倾听你的发言，事实上一直在拼命找你发言中的漏洞试图反驳。在这时候，超然物外的心态就非常重要了。首先要多搜集一些社会上的负面新闻，培养一种悲天悯人的气质。看到那些不幸的人们，考生就知道，考生要得到这个岗位，主要想要改变大家不愿意见到的，种种不公的现象。这样，你将会从个人得失的小纠结中解脱出来，用包容而慈悲的心态看待这份工作，看待与你共同竞争的考生。从而让你全身心可以笼罩在一种赤诚、坚毅的氛围中，增强你的心理素质。如果你不具备这样的心态怎么办?如果你达不到这种精神境界，又何必苦苦追求这个岗位。岗位，只留给对自己狠的人。

四、语言风格上的准备

这一点最重要的是考生要学会扬长避短。体会自己的语言风格，改变语速、口气等方面有所欠缺的地方。然后发掘自己的潜力。激情、逻辑、思辨、归纳、演绎，选择适合自己的语言风格进行专门训练，直至炉火纯青的程度。

五、情绪控制上的准备

无领导小组中很容易犯的错误就是情绪激烈，激怒别人后引火上身，两人拿出一山不容二虎的劲头，余人摆出坐山观虎斗的架势，则万事休矣。想控制情绪，考生可以上网搜索热点热事，仔细阅读后，情绪将会心如止水，宠辱不惊。面试时，如果遇到反驳，要知道，如果自己的内容有硬伤，则乖乖地承认，然后进行下一个话题比较好。

六、气势上的准备

无领导小组讨论，意为圆桌会议式的平等气氛的讨论。这时候，有匪气人的会流露出匪气，有霸气的人展示出霸气，有意气的人会焕发出意气。这个“气”，就是平时的性格气质。气势不能过于强势，说理要深入浅出，劝说要循循善诱，论证要言简意赅，表态要铿锵有力。

七、学识上的准备

考生在进行学识上的准备时，下限是名言警句、大政方针。有了这些基本的准备，考生才能在无领导小组讨论中把握节奏，引领话题。如果有余力，考生要博览群书，广泛涉猎，视野开阔，在考试时分析问题才会一针见血，在讨论中才会立于不败之地。

第二项：无领导小组面试定位

一、做最“适合”的自己

我们知道，在无领导小组讨论考试中，考官一般不指定应试者的角色，所有的讨论过程由应试者自己把控。这也是“无领导”的缘由。尽管这个考试并不指定应试者的身份，但是却不排除在面试当中自动产生各种角色。一般情况下会产生这样几种角色：

1.纵横捭阖者：这种角色适合那种平日就比较善于言谈，喜欢与别人辩论的人，但是在做这个角色的时候，一定要注意，不要只顾自己发挥，还要有团队意识。

2.天然领导者：这种角色能够调动团队气氛，能够控制讨论进展方向，并且统筹兼顾，有领导风范;特别是当很多应试者没有充分发言的时候，他能调配发言权，给别人发言的机会。这种角色适合那种有全局观念、思维敏捷、观点犀利并且能够把控全局的应试者。

3.时间控制者：注意时间进展，提示小组时间。这角色谁都可以扮演，不过，如果应试者平日不善言谈，又不敢与人辩论，那么可以尽量在小组中找到这个位置，至少让考官看到你有大局观念的一面。

4.细节记录者：特别是当考题为多论点问题的时候，应试者如果做一个有心人，将大家的观点进行汇总，就会把握主动，且显示出你细心的一面。

5.总结陈述者：代表小组进行汇报总结。这种角色适合那种总结能力、表达能力都很强的应试者。

二、做最“完美”的自己

(一)应对无领导小组讨论的宏观原则

子曰：“君子有三变：望之俨然，即之也温，听其言也厉。”我认为这句话很好地概括了在无领导小组讨论中的基本原则。具体而言，我认为要在无领导小组讨论中胜出，应当在宏观上、理念上做到下面几点：

1.“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”

在面试的整个过程当中要有气度、有涵养，要以君子之风来辩论，而不是市井小人互相谩骂。

2.“君子博学于文，约之以礼。”

当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，不尊重别人就是不尊重自己。

3.“君子义以为上。君子有勇而无义为乱。”

对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词不能带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。

4.“君子以文会友，以友辅仁。”

在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。要保持一个良好的团队人际关系。自视清高者不取、妄自尊大者不取。说话喋喋不休的人，会因为压制别人而有意无意地伤害他人。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到他们谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此交流的目的。

(二)应对无领导小组讨论的微观原则

1.入场自信，并统筹兼顾，一入场就显示出礼貌的一面

能够照顾应试者做好座位，特别是一些细节，比如考场中桌椅乱放等情况，可能就是考官在考验你。找到自己的座位后，端正就座。

2.发言积极、主动，掌握分寸

无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别人的注意，但发言要有水平，不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后，一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

3.奠定良好的人际关系基础

处于一个团队中，不要太咄咄逼人，否则可能成为众矢之的。当对手方提出的观点，自己不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。照顾到别人的情绪，奠定良好的人际关系，使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能以较平和的心境接受。

4.要抓住问题的实质，言简意赅

讨论的核心在于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰。

5.注意谈话的语气

很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象，

资料

谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得尊重别人。

6.不要失礼

谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃，等等。这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。

要注意不要随意打断别人的谈话，假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。谈话时不可东张西望，或显示出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方。

7.注意记录与倾听

特别注意要认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点，这样才能一语中的地切中要害，把控讨论局面。

8.机智与诚恳并举

在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。

如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无从反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

第三项：无领导小组面试诀窍

在无领导小组讨论面试中，一个人的风度、见解和教养能给别人带来最直接、最深刻的印象。当然这三者都不是一蹴而就的，要靠个人的长期修养才能得到。在面试中这三者是通过倾听的艺术、发言的时机、发言的内容、发言时的态度或者遭到反驳时的态度、引导发言的过程等表现出来的，无领导小组面试技巧中可以把握以下三字诀“听”“主”“精”。

一、听——认真倾听，及时反馈

在无领导小组讨论的过程中，要特别注意认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点。在倾听别人意见的同时记录对方的要点，尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。这样才能做到心中有数，也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

对别人正确的意见予以支持。团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力，适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的，你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。

二、主——主动发言，言简意赅

无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别人的注意，但发言要有水平，不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后，一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

发言时要抓住问题的实质，言简意赅。讨论的核心在于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰，层次分明，见解独到，有理、有力、有据。这样才能引发小组成员的认可和共鸣，吸引考官的眼球，引起考官的重视。

三、精——把握机会，展示精彩

在无领导小组面试过程中，机会往往是最重要也是最珍贵的，如果能够很好的把握住每次展示自己的机会，就能够收到“事半功倍”的效果。谈到机会，考生谨记这几句话：及时把握、展示精华、适可而止。

很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的感受，喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得掌握机会，尊重别人，适可而止。切忌在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

考生在看准的机会到来后，要勇敢地迎上去抓住它，更重要的是要利用这个机会展示自己的精华部分，要赢得尊重、争取支持、形成自己的领导角色。这样才能在讨论面试中脱颖而出。

第四项：无领导小组面试加分项与扣分项

一、通常小组面试考察的个人加分项包括：

1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈

在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持

团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。

3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点

有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给HR感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

5. 在混乱中试图向正确的方向引导讨论

有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是HR会欣赏你有这样的意识。

6. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论

小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被HR赞赏。

7. 具有时间观念

工作中的团队对时间观念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。

8. 能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

二、小组面试中个人的扣分项可能包括：

1. 完全忽略别人的论述

通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

2. 不友好地打断别人

当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

3. 繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。

4. 避免太Negative的语言表述

当不同意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不同意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达可以为，“XX的观点虽然比较全面地分析了„„，但是在某些方面可能还有改进的地方„„”。这里涉及到了communication skills的一些问题，需要平时的锻炼。

5. 搬出教条的模型以期压服别人

在分析某些案例时，很多人喜欢说：“我觉得这个问题可以用XX模型来分析”，抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有

人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

6. 否定一切，太aggressive

否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有sense。

7. 充当领导者是把双刃剑

极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握，太强则会太aggressive，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

三、关于小组面试的一些误区：

1. 小组面试绝不是你死我活，而是一个团队与协作精神的展现

团队表现得好，成员都有加分，成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混乱，大家争持不下，没有达成结论，则很有可能全军覆没。

2. 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点