浅谈阿里的价值的论文

浅谈阿里的价值的论文（精选10篇）

1.浅谈阿里的价值的论文 篇一

客户第一共享共担，平凡人做非凡事

1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作——基本

2分：决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持——执行

3分：积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难 ——主动

4分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则——水准 5分：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围——带动

拥抱变化诚实正直，言行坦荡

1分：诚实正直，表里如一——准则

2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳 ——建议

3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”——不负面，能引导

4分：勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正——承担责任

5分：对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止——主人翁

激情专业执着，精益求精

1分：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情——基本

2分：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 ——克尽职守

3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向——结果

4分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事——效率

5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果——成果

2.浅谈阿里的价值的论文 篇二

3月6日上午9时22分，聚划算总经理阎利珉还在微博上发布关于建立“聚划算消费者团购保障基金”的计划，下午便被通知免去职务。阿里巴巴宣布，免去阎利珉聚划算总经理一职，并要求其承担应负的责任。一时间，“聚划算地震”的消息在坊间传开。而这，恍若去年马云驱赶阿里巴巴集团总裁兼CEO卫哲一幕的重现。

聚划算为阿里巴巴旗下开展团购业务的部门，成立于去年10月。据阿里方面介绍，还有3名聚划算员工也被通报辞退，原因是他们与两名前淘宝员工成立了一家名为“爱婚婚”的生活服务商，却从未向阿里巴巴集团报备，而这3名员工凭借工作关系让“爱婚婚”多次参加聚划算发起的团购活动。阿里方面认为这3名员工的行为严重违反了《阿里巴巴集团商业行为准则》中关于“利益冲突披露”的规定。

随着淘宝系“小二”（小二系淘宝内部对全体员工的简称）腐败的隐情浮出水面，马云不得不再次痛下决心，在斩将换帅的同时掀起反腐整风运动。业界有分析指出，这或许是继去年阿里巴巴B2B平台欺诈事件、淘宝网维权事件、支付宝所有权转移事件、围攻淘宝商城事件之后，阿里巴巴集团面临的又一道坎儿。

聚划算“地震”

“爱婚婚”事件可谓淘宝“小二”腐败的一个典型案例。

据本刊记者了解，“爱婚婚”是聚划算的“全国指定运营商”，它涉及的团购项目涵盖了餐饮、KTV、个人写真、旅游以及教育业等。而它是由金某、高某与俞某等三位当时在职的聚划算员工，于2010年3月28日共同出资创立。

据该公司对外发布的资料显示，上线第二周，“爱婚婚”即产生了第一个单品销量过20万的单子。三个月之后，“爱婚婚”成交额即突破千万。而在去年4月至12月的短短8个月内，“爱婚婚”为聚划算提供的团购项目逾200个，堪比一家中型团购企业。

直到今年2月，一则发布在阿里巴巴内网中，投诉“爱婚婚”参加聚划算内幕的帖子，引起了阿里廉政部的注意，并对此展开调查。3月7日，阿里巴巴在发给全体员工的一封内部邮件中表示“爱婚婚”的违规情况属实。阿里巴巴同时宣布永久关闭“爱婚婚”在天猫、淘宝网上的网店，阿里集团旗下所有子公司不再与之合作。

事实上，有消息人士表示，聚划算的“潜规则”早已是公开的秘密，“以关系拉商家入场，与聚划算关系铁的商家一个月可以上七八次聚划算”。更有卖家表示，此次的反腐信号“实在来得有点晚，聚划算内部的腐败已非一日之寒”。

据介绍，阿里巴巴的腐败现象并不只限于聚划算内部，在整个淘宝体系内，“小二”群体中的腐败现象也同样在滋生蔓延着：“小二”吃回扣删差评，有偿滥用权力，甚至在外参股或设公司，利用手中资源牟利。有名为“阳光味道”的网友就曾在论坛上讲述，自己的一个经销商客户去年想在淘宝上做活动，“‘小二’收了他1万元好处费才给他弄上了的”。

另外，还有不少卖家抱怨称，为了能上聚划算，和“小二”处好关系尤为重要，所谓的“潜规则”更多的是“钱规则”。据媒体报道，甚至有部分淘品牌公关人士会专程赶赴淘宝的杭州总部，与各品类的负责人建立私交，不时“沟通感情”，从而促成各种线上交易。

在“爱婚婚”等内部腐败事件暴露后，阿里集团官方表示，聚划算团队管理和制度的规范相对滞后，自2011年年中起，针对招商过程不规范、“小二”牟取不当利益的举报接连出现。经阿里廉政部、合规部等部门联合调查，已发现部分事件属实，部分“小二”存在严重违规问题，甚至触犯法律。作为阿里团购业务的负责人，阎利珉须对此担负管理责任。

闪电撤换阎利珉是阿里的第二次斩将除名。去年初，阿里巴巴B2B平台欺诈事件中，对于查出的100多名参与其中的员工，阿里集团同样也是全员开除、永不录用，当时阿里B2B公司CEO卫哲等高管也因此而引咎辞职。但问题并未就此打住，此次反腐风波进一步暴露了淘宝系腐败的制度问题。有观点指出，这还和淘宝系模式中的“资源配置权限倒挂”有着直接关系。

据熟悉淘宝内部流程机制的人士介绍，在淘宝体系内部，尽管管理层决定着战略、政策和规划的制定，但是大量具体事务的执行，都取决于基层的“小二”们，他们甚至可以直接左右商家的命运，操纵着决定商家数十万甚至上百万收益的资源。面对巨大的利益与诱惑，又缺乏有力的约束机制，“小二”们难免心存杂念，这令许多商家感叹“聚划算俨然成了‘小二’敛财的平台”。

为了解决内部腐败问题，早在去年5月，阿里就在集团内部成立了廉政部，并公开邮箱接受实名制举报，必要时会请公安部门介入调查。但对于腐败的遏制并未如预想的顺利。

上海万众律师事务所的律师陆佳颖向《IT时代周刊》指出，类似的事件可能在企业快速扩张成长过程中都会发生。当企业的规模达到一定的程度，一整套权力分解、流程透明的监管制度一定要及时跟上。易观国际分析师陈寿送也指出，聚划算定位于本地化电子商务，就意味着原有的生态体系需要升级，相应的规则也需针对线下的商家发生改变。

“蛰伏”和调整

阿里巴巴B2B业务中出现的大量欺诈事件，以及聚划算出现的内部腐败现象，都集中反映了阿里巴巴规模做大之后的乱象，显然，马云对阿里巴巴的管理并未达到他所期待的水平。因此，业界有观点认为“蛰伏”恐将成为马云为淘宝的2012年定下的核心关键词——它隐藏着马云对公司管理现状的深深忧虑。

事实上，阿里的高层管理人员也都意识到了这一点。阿里巴巴集团副总裁陶然就表示，“‘小二’们年龄又小，平均25岁上下，这个时候大家彼此的心态都变了”。有前淘宝系人士也指出，与早期团队相比，现在的年轻“小二”身上理想主义、创业精神的色彩都相对淡了许多。

“阿里价值观在公司内部员工身上正日益淡化。”有阿里内部人士透露说，去年以来，马云至少发了4次内部邮件，专门谈论员工价值观淡化的问题。一直以来，马云都在向外界强调价值观是维系并促进阿里巴巴健康发展的企业核心文化，但现在，价值观却成为阿里集团亟待解决的问题。

据称，在去年的淘宝年会上，马云就曾强调，淘宝必须反对官僚，严防腐败。在今年1月中旬的一次内部讲话中，马云则表示，阿里集团未来三年内的基调是“休养生息”，进行内部建设。

据称，在今年元旦之前，马云清退了绝大多数的实习生，原因也是为了减少管控风险，因为实习生同样也是淘宝底层资源配置的执行者之一。

此外，马云的“休养生息”计划还包括今年年内集团将大范围冻结招聘，全年计划新进员工不超过200人，不少子公司更是“只出不进”。阿里还将整合整个集团的管理风格，将力图改变淘宝腐败的结构性因素。马云表示，阿里集团要利用互联网的技术和理念，找出在知识经济时代以人为本的真正的思想，建设一套新的管理系统。

3.浅谈阿里巴巴管理模式 篇三

1阿里巴巴概况

阿里巴巴——目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区，是马云在1999年创办的。10多年前，阿里巴巴还是一个默默无闻的小企业；现如今阿里巴巴已拥有了全球最大的B2C中小企业交易网站，旗下淘宝成为超越亚马逊、eBay的全球最大商圈，支付宝为亿万网民服务。许多知名专家甚至美国学术界都对阿里巴巴的成功做了相应的解析。对于这样一个年轻的公司能够迅速崛起，的确有值得研究和挖掘的独到之处。

2阿里巴巴的管理模式

阿里巴巴成功的原因有很多，其先进的管理模式很有研究和分析的必要。阿里巴巴的独特的管理模式使得阿里巴巴能够更有效地实现组织的目标。

2.1人才管理

（1）让高人慕名而来

马云刚开始时创业时的物质条件是很窘迫的，但总有一批优秀的专门人才志愿加入。一方面与马云独特的魅力有关，另一方面在于阿里巴巴有伟大的理想、共同的目标，能为加盟者提供一个展示自我的平台，更在于阿里巴巴是一个新生事物，这是吸引人才的关键所在。如取得耶鲁大学经济学学位、法学院博士学位、哈佛大学MBA的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技术的专利发明人吴炯都放弃了原有的高薪职业来到了阿里巴巴。这就是马云和阿里巴巴的独到之处，不用“另请高明”，而是让“高人”慕名而来。

（2）把钱花在培训上

一个企业的人才队伍建设一般有两种方式：一种是靠引进，另一种是靠自己培养。引进容易产生很多不稳定因素，而自己培养则更容易向职工灌输企业的价值观，培训员工良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。i阿里巴巴管理层正是认识到这一点，所以每年的员工培训费用才会高达几百万元。的确只有通过正式地培训，阿里巴巴员工才会具备高素质，拥有共同的目标，这样团队才会有效率，队员彼此之间的配合才会很协调。

2.2企业文化

（1）有文化的网站才能汇集人气

企业文化是一个企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。阿里巴巴的企业文化建设大致可以分成三个阶段。第一阶段：可信、亲切、简单的文化。第二阶段：独孤九剑文化，即九大价值观：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。第三阶段：六脉神剑文化，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。阿里巴巴并没有把企业文化停留在口号上，而是落实到了实处。因为他们深知在竞争文化中，企业的信誉、形象、品牌和知名度是企业不可估计的无形资产，而且企业人的思想、行为和心态也会受其影响和熏陶。

（2）侠客文化

在阿里巴巴，很多成员都有金庸武侠人物的名号，如马云就称自己是风清扬。阿里巴巴的每个成员身上都有着不离不弃、患难与共的武侠风骨，更有着对自己使命至死不渝的追求精神。武侠文化中的正义感几乎影响公司员工中的每一个人，这种文化也为员工营造出一种轻松愉悦的工作氛围，使员工能够抛开压力，尽全力工作。阿里巴巴的团队文化中也渗透着一种共有、共享、共生、共死的侠客文化，正因为如此，阿里巴巴员工才会更加团结，没有利益集团，没有政治斗争。

2.3企业创新

（1）模式创新

当世界都在为互联网在商业上的成功应用而喝彩时，当很多企业盲目照办西方模式而失败时，很少有人思考如何在电子商务模式上进行创新。当时很多人把目光放在大企业上了，他们认为大企业有自己专门的信息渠道，有庞大的经销机构，而小企业几乎一无所有。马云却认为正因为如此，中小企业才是最需要互联网的人。于是阿里巴巴开创了弃鲸鱼抓虾米，放弃15%的大企业，只做85%的中小企业的生意模式。由于阿里巴巴模式上的创新，阿里巴巴在电子商务领域取得了竞争优势。

（2）观念创新

创新要以观念创新作为基础，没有观念创新，一切创新都无从谈起。“不破则不立”是观念创新的实质。观念创新具有先导作用，只有不断打破原有的观念，拓展思维，才能持久的创新。ii在阿里巴巴，有很多创新观念，如新模式观，新

团队观等。新模式观是发现了金矿绝不自己去挖，而是希望别人去挖，别人挖了金矿给阿里巴巴一块就可以了。对于新团队观，阿里巴巴比较喜欢唐僧团队。因为唐僧是一个好领导，他有很强的使命感，谁也无法改变他西天取经的使命。孙悟空由于法力高强，最难约束，很可能成为阿里巴巴的“野狗”。猪八戒虽然懒惰反动，但他可爱，起着润滑剂的作用，能给整个队伍添加乐趣。当然一个团队也需要沙和尚这样踏踏实实本分工作的人。

2.4高效执行力

马云也一直认为，三流的Idea加一流的执行力，永远比一流的Idea 加三流的执行力更重要。在阿里巴巴执行力是很高效的。例如当马云选择“涂鸦”（BBS）模式作为运作方式，以求简单实用，不追求好看华丽的外表，虽然遭到同事伙伴的反对，但当马云恼怒时说：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”，一切便开始按部就班地高效执行起来。

高效的执行力是企业在日积月累过程中实现的，的确任何优秀的战略、杰出的方案都需要高效执行才能发挥作用。一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。企业应该注重提高执行力，一方面是企业应对外界竞争的需要，另一方面，也是企业自身生存发展的需要。

3结语

阿里巴巴的成功之道有很多，无法一言以蔽之，需要更多的人去探索，去发现。只有这样才可能发现更多的经验和技巧以供中国企业借鉴和学习之用。

4.刚出生的阿里妈妈 篇四

第一，阿里妈妈继续是在做一个卖场，它的模式同阿里爸爸，淘宝一样。说得简单点，就是国美的模式。这个商业模式的核心就是足够的规模加上吸引相似买卖特征的人群。

第二，阿里妈妈并不可怕，就像GG，百度一样，这些巨头做的是架子，铺的是公路，而公路两边的房子是各式各样的！也就是说阿里妈妈的出发点是共性，而作为广告行业，对于每个企业，每个媒体在实际运作中，真正的魅力在于个性，

那么这个产业链还是属于广告代理和策划公司，包括专注于某些领域的广告服务公司。

第三，阿里妈妈的狼子野心现在不应该放在网络广告市场，而是把传统广告市场包括其中。比如：电视、广播、报纸、户外以及线下新媒体，活动啊等等。其实如果说中小网站饿得快死，还不如说传统广告市场集体在绝望！启动传统广告市场的交易平台，是用互联网这个工具再一次提升传统产业的价值，进而达到传统世界的信息化！其实阿里爸爸和淘气宝都是走的升级传统产业！

第四，阿里的系列名字很有意思，我担心有人注册阿里姑姑，阿里情人。现在这个社会啊，注册商标连亲人都不放过，前段时间有个母亲牌牛 。

5.阿里巴巴的企业文化 篇五

——关于阿里巴巴企业文化

一、创始人 DNA

我觉得阿里巴巴和别家公司最不一样的，是和创始人的出身、DNA 基因有 关系的。创始人的 DNA 就应该在公司体现出来，好的基因会体现，坏的基 因也一定会体现，谁让他是创始人呢。我觉得复星和阿里巴巴有一个地方 很像，两个公司的创始人都是老师，这是复星和阿里巴巴共同重要的标志，（这使得）创业团队非常的稳定。这和老师出身的创始人非常有关系，中 国目前民营企业当中，最成功的创始人群体有两个，一种是老师，一种是 军人。

老师有个好处，老师的沟通方法，心态非常好，老师是希望学生超过自己。马云是学英语的，他学英语的好处是眼睛能够直接像外看，马云不懂技术 和互联网，但马云学英语，才有机会到美国去当翻译，他不是技术出身，为什么要做互联网，所以我想说，创始人的出身，同时又是英语老师，决 定了阿里巴巴的开始。而老师又非常有理想主义色彩，所以阿里巴巴我感 受最深的，是理想主义和现实主义的高度结合。

外面媒体上看到的马云，更多的是展现他理想主义的方面，却很难看到马 云和整个团队的现实主义——做事的非常现实主义。但同时做人又非常的 理想主义，有信仰有梦想。这点和当老师有很大关系。马云当年绝对是愤 青，他有的是一种老师所有的理想主义。

二、愿景驱动战略

公司的发展与管理一个是战略，一个是执行。跨国的公司的感受是，靠增 长推动战略，先定好增长目标再推动战略。最典型的是去年去美国，那是 美国深陷经济危机的时候，我们喜欢在别人经济危机最严重的时候去看看，在压力之下才能看到他们有没有恐惧，我们去看了美国的七家公司：谷歌、星巴克、EBAY、、通用电器、和苹果等。

去的人一致将这七家公司分成三类：一类是快死亡的公司，一类是好公司，一类是伟大的公司。快死亡的公司是 EBAY 和雅虎，他们给我们很大的警 示，我们再不小心，有可能也会成为这样的公司，为什么叫死亡的公司？ 他们地位也很高，利润也很大，还有增长，但公司所有的人看的是下一个 季度。你和他谈合作，他们都是说下个季度会赚钱吗，明天就赚钱吗，连 工程师都来和我们谈论怎么赚钱，这个公司每个人都不快乐，那个时候金 融危机写在这两个公司的脸上。

而好公司是微软和通用电器，为什么是好公司？他们也有的增长，但看的 不是一个季度或一个年度，谈的是未来三五年的增长，如何保证这么大的公司每年有 30%的增长，这才是好公司。伟大的公司是谷歌、苹果、星巴克，他们都是有

梦想的公司，星巴克甚至

根本不觉得自己是卖咖啡的，谷歌觉得根本没把微软的竞争放在眼里，它

们不是为了竞争而存在的，（不是）为赚钱而存在的。这三家公司让我们感

受到，只有梦想驱动，使命驱动，或者叫愿景驱动战略，才是真正可持续的，对公司来说才是可持续的，对团队来说才是很开心有梦想的。当时我们去星巴克的时候，星巴克的财务状况一团糟，但在他们员工的脸上看不

出来，他的梦想没变，按财务来看，星巴克是惨的不得了，但是靠创始人的回归把梦想带了回来。这三个企业的共同点是，谷歌的创始人从来没有

离开过，星巴克和苹果都是创始人离开公司跌下去，创始人回来就又拉回

来。

我们要问自己一个问题，为什么创始人对公司那么的重要，阿里巴巴的创

始人，去年九月集体告别创始人的身份，是一个形式，但是我们一直在问，公司怎么往下发展，离开创始人怎么办？但是我们同时也看到，我们需要

做的是“愿景驱动战略”，对我们来说，和增长驱动战略有什么区别？什么

是愿景驱动战略?就是十年、二十年我们会做成什么样，然后以这个来制定

今天的战略，这个是我最大的感受愿景驱动战略。

三、价值观驱动管理

第二是价值观，管理是由价值观驱动，这是最不一样的，刚刚说的是一个

大梦想，一个大梦想带来了问题，带来了价值观。你如果觉得很空的话，当然我也觉得很空，但这个是我们看家的本领，这不仅是我们阿里巴巴的看家本领，更是我前面说的那三个伟大公司的看家本领，这是我美国之行的最大收获，否则我们会沦为一家好公司，但不是一家伟大的公司。

价值观驱动的管理，那么公司不是价值观驱动会是什么驱动呢——流程驱

动，流程管理驱动比原来的人治好，其实流程驱动就是法制。确实，法制

比人治好，能有没有比法制好，如果以德治会更好，因为中国可能就缺这

个。为什么呢，流程一定是发生之后相对滞后，尤其是出于这么高速增长的变化中，如果我们流程多了，我们的管理一定会复杂，阿里巴巴如果概

括之所以厉害，原因就是一万八千名员工，但我们做人做事非常简单。其

实个体户夫妻老婆店的，调度好的原因也是快速简单，但公司一大就会慢

下来，就会复杂起来，所以我们觉得阿里巴巴唯一最厉害的，犯错也不怕，我们也犯过很多错，但为什么犯了错很快调整过来，就是简单，简单如何

做到呢？因为信任所以简单。

所以我们的价值观得到了结果，第一个结果是信任，因为信任得到了结果，是简单。一万八千人很不简单就会很恐怖，这里面造成不信任不简单的罪

魁祸首，就是跨国公司最推崇的靠流程管理，不断的完善流程管理，我们

和复星的做法不一样，但没办法，我们这样做了，但我们也不是说这个方

法适合任何行业、任何企业，但各位来了阿里巴巴，我要把最真实的感受

告诉大家，我看过那么多行业，做过那么的公司，最不一样最厉害的就是

价值观驱动管理。我们还要总结了一下，叫六脉神剑，加了三条叫九阳真

经，为什么武侠那么精彩，因为武侠是愤青，说到功夫要请教武侠，这是当真的。

我们唯一的制度，价值观倒是要制度来保证，价值观要考核的，考核的时

候是很严的，一条条的过，业绩只占 50%，价值观考核也要占 50%。业绩

再好顶多只拿百分之五十的奖金，价值观要怎么考，员工互评打分？这种

做法很小儿科，但是很管用，我们用什么呢——举例子——上下级互相举

例子，举例说明是非常难的事，你要对上级非常的了解，否则是举不出例

子的，下级要证明我的得分高，要举个正面例子，但你也要自评，举个反

面例子，我们是用举例子一个个来过当有了这套价值观的考核体系以后，我们在正常的业务流程中不断检查，而不是去完善补充增加法制，法制越

强，德治就越弱，因为法制是基于对别人不信任。

曾经有一次，从最早一个提出申请的人到我审批，我发现到我是第 12 个人，那我说，这就没人肯承担责任了，除了第一个人和我，剩下每个人都会说

他报给我的，你批了，我向下一层再往上一层就没责任了，这就是流程造

成的，所以我们现在基本上，只要超过三个人审批的，都要问一句为什么，有必要吗？三个人还可以，一二三，到第四个人就要问一句，为什么？所

以我们的流程是要简单，任何只要超过第三层就要问必要吗，尽可能没有

第四层，如果有，一定要问一大堆理由，尽可能避免，减少流程。

每年我们都在看哪些流程可以去掉，否则公司越大，每年就会不断的加流

程，有什么用？我们国家颁布那么多法律，会每天把民事诉讼法拿来看一

看？但为什么我们绝大多数不会做错事呢？因为我们人有最起码的道德底

线，如果是这样，我们是不会犯错误的。

举例 1：流程漏洞

我举个例子，07 年上市之前我和 CFO 都想查一查公司的漏洞，从外部来看，漏洞很大，我举个例子，大家要吓死了，我们当时有五六百个工程师和技

术人员、操作人员有权利修改客户的基础资料，但居然没有一套完整的流

程来管理，规定谁可以要改，怎么改，这套规章是没有的。我和 cfo 都吓坏

了，这怎么了得？

幸好我们是搞技术的公司，可以查到，于是我们从 07 年一直往前查，追溯

到 2000 年，1999 年数据都没有保留但 2000 年以后的都在。我们查了 7 年发 现都从来没有一个人改过。我问 CFO 公司员工有权利去改，为什么没有想

想怎么去改呢？他说我们从来都没有想过要去干这件事。

同样 05 年我们收购了雅虎在中国的公司，雅虎大概只有四五十个人有权利

改客户的资料，规章制度有一尺厚来规定谁能改，怎么改，但居然还是发

生每年有人篡改客户资料的事，而且篡改后居然还不能对这位员工进行处

理，为什么呢？每次他要改，都把你这个规章制度研究透了，找到你规章

制度里没有的漏洞来改，每年发生这事再按照新的增加规章制度，就群众

永远比领导聪明，怎么治的了他，你每年就几个人搞流程，他天天钻你的空子，魔高一尺道高一丈，管理制度就会越来越厚。当时我来阿里巴巴，我和马云说，把阿里巴巴有规章制度的资料先传给我，我来之前可以看看，然后就传过来了，一个公司的规章制度都没有压缩一

下的，我们管几千个销售的制度没有超过两页，这么简单，所以我想说，制度就是法律，流程就是法律，法律多了，道德一定是不行的。

举例 2：孕妇关怀

我再举个例子，阿里巴巴每年要去关怀，我们会看到穿着紫颜色衣服的准

妈妈，公司的准妈妈也多，我们一万八千人，平均年龄26岁，每年孕妇

700-800 个，我们搞员工关怀发防辐射服，不管管不管用，都每个孕妇配两

件，还买最贵的，印上标志，紫色的，700-800*300 多元，一年就是几十万，行政部总说，领取孕妇服要做个规定，孕妇本人要上报让主管批，但主管

怎么知道她怀孕了，还要再有一个保证，需要医院出个证明，一年二年，没有任何抱怨，主管经理批准，医院开单子，然后去行政部领用，好像也

没有很复杂。

但是那时候我们就发现这是一件愚蠢的事，第一，衣服没什么好看，夏天

穿了热，冬天也不保暖，也不是女孩子要的时尚，第二，我们也没想出哪

个女孩子要装怀孕的理由，即使她要装，她也装不了三个月，她穿着这衣

服，三个月后肚子能不大吗？所以找不到装的理由，后来就把这个流程取

消掉了，只要怀孕了就直接去拿两件。那有人说，万一她自己没怀孕，表

妹怀孕了，来领这么办，我们告诉她，这是我们给阿里巴巴员工的一个福

利，如果你觉得阿里巴巴给你的工资买不起衣服给表妹的，那你也来领一

件。但我们先告诉你什么是应该的，什么是不应该的。

举例 3：“免费”的晚餐

第二个例子，我们午饭是免费的福利，晚饭呢当时提出，比如说加班要申

领加班晚餐票，好了问题产生了，什么叫加班，？加多少时间算加班，加

班要批准吗？所以加班形成了个批准制，所以当时一到 5点半没走，光多

吃一顿饭，7000 个人一年就要吃掉 1200 万。中饭 1200 万出去了，晚饭 1200 万出不出去？如果加班可以吃免费晚餐，是不是就变成一到 5点半主管、经理忙着干吗？批加班，发餐券。那不干活了没办法，客户打来电话有什

么问题，等等我先把餐券发完，晚饭券领好。

后来我们觉得这是很愚蠢，什么是该做什么是不该做，告诉同事，晚饭是

为加加班同事准备的，但是你如果不加班，而你今天真的是没晚饭吃，阿

里巴巴这点也很好，你今天比较累回家不想做饭，也不想到外面去吃，你

想吃你吃吧，反正公司吃光了是我们大家的。我们现在 2000 万餐费吃到 5000

万公司吃穷了吃光了，我们绝大多是员工都有股份，你们自己想着办。但

是我们就把这种道理跟员工说，每次把道理跟员工讲清楚，这就是德治。

然后就是不用来管了，周围员工也会看，这个人实在不像话从来不加班，却天天留下吃完饭再下班，周围同事也会看不起他，这就是道德的力量。

我们最近更大胆的越来越靠德治。

价值观仲裁

原来我们开除个价值观不好的员工。他找到最高领导上诉，后来想这是干

嘛，又不是我们想开除你，价值观是领导的吗？所谓的价值观，是我们这

群人共共同要维护的，因为这我们都很简单，做人都很开心，这是我们共

同的事情。我们这个公司很有意思，我们跟淘宝提出的不一样，我们先在公司做自我尝试，尝试什么呢？尝试学习美国陪审团制度，学习美国校园

纪律委员会制度，就是仲裁最后交给同事、学生决定。所以最后这个人要

不要给开除，12 个人，只要你在阿里巴巴 5 年以上，你都可以申请成为这

个陪审团，你们去决定。因为这个价值观维护不是我们考虑的事情，是我们大家的判定。所以我刚刚想说的这些例子，也只是我信手捏来的例子，但是文化的精髓体现在崇尚德治。德治很多好处，一是员工开心，向往正

气，二是因为法律少管理简单、高效。

阿里巴巴能够走到今天，比较厉害的就一个使命 mission和二个 V，这是

我以往所从事的任何公司最不一样的。大家看到的很多是表面现象，员工

比较快乐啊，比较年轻啊，很有活力，很有创新啊！但这些东西的本质是

什么？本质是有价值观和愿景支撑着，才有前面的表现形式。阿里巴巴的文化里面，找不到大家看到的有些表面现象，文化本身没有简单两个字，这是结果。阿里巴巴文化里面没有创新二个字，但创新已经是结果了。文

化强调的是过程，你有这个过程，结果大家看到阿里巴巴的创新能力很强，执行能力很强，阿里巴巴文化里面也没有什么执行，高效执行，没有创新，甚至没有简单，而简单已经是结果了。

四、阿里式创新

那么再，怎么解决阿里巴巴的创新问题？阿里巴巴创新怎么来的？阿里巴

巴创新只有两条。第一招，解决客户、用户的问题，从客户、用户的问题

出发，不断去解决它，天天去解决就是创新。就好比支付宝这么大个创新

怎么来的？很简单，天天看着淘宝上买家卖家吵架。一个不付款一个不发

货。解决掉它，一定要去解决掉它，不要去抱怨，不要去等国家政策，等

什么牌照，你就是要解决它，一解决就解决到现在的支付宝，都是从客户

碰到的责任，就是把他的问题当做我们的责任，一定要把它们搞定，不惜

一切代价搞定。等你搞定了，事后结尾，哇！创新！我们不是从创新本身

出发的，也没有创新小组，没有研究院。创新就是天天需要的问题，把客

户产生的问题、不爽、抱怨，解决掉。事后一看，创新来了。

第二个，淘宝的创新。淘宝最早没有任何用户客户。因为不是从客户、用

户的需求出发的。但电子商务，消费品和其他小企业的批发采购一定是打

通的，是没有界限的，说白了当时做淘宝是防止易贝易趣，B2B。感觉他

们一定是向 B2B 发展的，而 B2B 是我们老家啊，那怎么办攻出去！自上而

下，这种感觉并不是天生的，关键在执行，马云如果当时要竞争，怎么也

竞争不过人家。

当时易贝投资 3亿美元，我们才 1 亿，而且是号称！一亿就是有多少用多少，可能连一个亿也没有。我们壮着胆子讲我们一个亿。阿里巴巴以前很

少用第二种，就是颠覆，而且是全面颠覆，必须全面颠覆。怎么办？把易

贝做的成功的，或最有标志的成功事件列出来。比如交易费，不让买家卖

家谈话，不要反正易贝讲 YES，我们都讲 NO。你为什么不能批判的学习，因为你还没有起步，你可能把人家正确的批判掉，把人家错误的学进来，竞争对手学我们一定死，哪间公司学我们就一定死，我们在西湖区，就连

合同也抄我们，网上的公司，阿里巴巴绝对不会抄袭，抄袭的话绝对死，如果对手已经那么强大，那么抄他一定死，只有不一样，你还有一线生机，所以我们当时，他们要网上交费，我们就不做，他们要交易收费，我们就

不收，他们不让买家卖家谈话，我们就阿里旺旺，让买家卖家谈的欢，他

有限量的陈列商品，我们就无限量的陈列商品，他们做的我们一定反对，今天回头来看，易贝有些是对的，但当时我们都认为是错的。

像毛主席打仗，先要和解放军讲，讲国民党没有什么了不起的，然后把你

打败了，请国民党的人来讲话，学习他们的优点。把你打趴下了再向你学习，因为这个时候学到的一定是精华。十件事有两三件事非常对，当时要

在战略上藐视它，你没有这种藐视，不可能有一线生机，如果你去模仿复

制了，那么连一线生机也没有。好像阿里巴巴创新很多，这个创新要符合客户的价值观，应为客户的价值观逼着我们创新。

现在阿里巴巴 80%的收入来源于一个公司，阿里巴巴成立于 2007 年，2000

万找人家不要的服务器，员工不超过 30 个，如果真给他 2 个亿，就没有现

在的阿里巴巴，创新一定在体外，创新的放大一定在体内，在一个成熟的组织里没有办法创新。

大树傍边长不出再一棵大树，只有把他弄出去。阿里巴巴讲究道速结合。

不是单纯很追求速度，跟员工讲到道，帮领导讲到理，就差不多了，道就

是我们阿里之道。阿里之道和选择使命，梦想是阿里之道，德呢？我们就

是价值，道德道德，现有道后有德。以道驱动，以德治企。那么后面讲到

创新，首先我们认为创新是结果。后面讲到，我们的组织，组织为业务服

务，里面有几个基本原理，太大了就化小，小了要长大再回来，就在这样

分分合合。就和我们很多中国传统文化相结合。

那么阿里巴巴除了和中国传统文化结合，阿里巴巴这条价值观的考核管理

体系，大家可能没想到，这条体系我们和哪家公司最像呢？通用电器。阿

里巴巴是披着武侠文化的皮，做一个通用电器的东西。当我们去通用电器

考察时，我们非常失望。我们觉得我是回到延安了，回到延安看看延安是

怎么做的。后来发现延安人民早就忘了革命传统。

通用电器两个副总裁出来，我们问价值观是什么？一个说五条，一个说六

条，连着东西都将不清楚。我们跑到微软，我问现在微软的使命是什么？

他们的 CEO 说，等等，我找个幻灯片投出来给你看。

他说他背不出来，投影出来给我看，说使命有五句话，我说使命有五句话

你就背不出来了？比尔盖兹在的时候，使命很简单，特简单：让每个人的桌上都有台电脑。尽管他知道他不生产电脑，但是每个人桌上有台电脑，他的软件就有用处了嘛。这就是他的使命，微软的使命很崇高。所以微软

垄断，其实微软不垄断我们电脑不会那么雄起，因为操作系统被统一了，这是个好事情。好了，那么微软 CEO没有背出使命，他也需要投影才说的出。

我就开玩笑的说，我创造一个好不好？让每个人桌上再放台电脑。我说为

什么不呢？这样微软可以翻一倍。我这样问，他还一下子没有反应过来，这么厉害的人哦。我说你知道么？我家里早就不止一台电脑了，我太太有

电脑，我儿子有电脑，我就有两台电脑，我一个人家里就有四台电脑。但

我说：你知道吗？我用的windows 居然是一套一模一样的。但我肯定知道，我太太对 windows的需求跟我的跟我儿子的需求是不一样的。但如果你的使命是让每个人的桌上再放第二台电脑的时候，那第二台会跟第一台一样

吗？你口袋的手机以后就是第二台电脑。

我觉得 mission 其实应该很简单，让天下没有难做的生意这句使命我根本不

需要投影，我真相信这玩意，它的解释就可以多一两句话。虽然他打出的mission 有五句话，但是他们员工没有一个背的出的。就像我们以前总书记

6.阿里的任务 篇六

多克大叔住在乡下，一天，他的儿子巴德从城里捎来口信，说急需2万先令，让他赶紧派人送去。

多克大叔犯了愁，他岁数大了，腿脚不灵便，让谁去送这笔钱？要知道2万先令可不是个小数目，它可以换600只羊或100匹马呢。

想来想去，多克大叔想到了阿里，阿里是个热心肠的小伙子，虽然家里穷，但是人正直，讲义气，而且体格强健，把这件事托付给他，一定不会有什么问题。

于是，多克大叔把阿里请来，试探地问他愿不愿意替自己带点钱给城里的儿子。阿里二话没说，爽快地答应了。

多克大叔犹豫了一下，决定告诉阿里这笔钱的数目，如果他不贪，一座金山也不会让他动心，如果他想据为己有，那一分钱也不会嫌少的。多克大叔小心翼翼地说：“这笔钱有2万先令，路上千万不能大意呀。”

听说有这么多钱，阿里也吓了一跳，他见多克大叔用期待的眼神望着自己，便拍着胸脯说：“大叔，您既然信得过我，我一定会分文不少地把它交到巴德兄弟的手里！”

第二天一早，阿里接过多克大叔交给他的那个装钱的小包裹，紧紧地缠在腰上出发了。

到城里需要翻两座大山，如果顺利的话，早晨出发，晚上太阳落山前就可以赶到城里了。

阿里大踏步向前走，临近傍晚，已经远远看到城里高楼的尖顶了。就在这时，远处传来了急促的马蹄声，不一会儿，十几匹快马就到了跟前，马上全都是穿蓝制服的士兵。

一个上尉上下打量了一下阿里，用马鞭指着他说：“你，现在是我的手下了！”

阿里忙说：“很抱歉，先生，我不能当您的手下，我要赶到城里去完成一项很重要的任务。”

上尉哈哈大笑起来，喊道：“任务？我告诉你小子，我们刚刚推翻了国王的独裁统治，一个新的国家就要诞生了，你现在的任务就是跟我们一起革命！否则，你就是老国王的支持者，我马上把你枪毙！”

在士兵们的逼迫下，阿里只得参加了叛军，他心急如焚，多克大叔托付给自己的事儿还没办成呢！万一自己被乱枪打死，岂不是辜负了他的期望？不行，一定要活下去，一定要想办法逃走！

这天，部队来到一处原始森林附近扎营。晚上，阿里趁守卫不备，悄悄溜出了营房，直奔原始森林而去。阿里跑出没多久，后面就传来了枪声，显然是被人发现了。他一头扎进森林，拼了命地往前跑，只求能躲过追兵。不知跑了多长时间，后面什么声音也没有了，这时，他才觉得累极了，就爬到一棵高大的树上，用腰带把钱和身体都捆在树干上，然后呼呼地睡了一觉。

阿里醒来时，森林里仍是黑漆漆的，只有透过树叶漏下来的几点光告诉他天已经亮了。阿里估计部队已经走远了，便决定走出森林，这时他才发现：自己迷路了。

要想从原始森林里走出去，可不是一件容易的事。阿里成了森林里的“野人”，他吃野果，睡草叶，钻木取火，有时逮一两只小动物充饥，还要千方百计躲开野兽的袭击。身上的衣服被挂得一缕一缕的，他干脆把它们扔了，用藤条和树叶把身子围起来，只有那个装钱的小包还保存得好好的，阿里总是想：“这是多克大叔的2万块钱，我得把它送给城里的巴德，上帝保佑，别让我把它弄丢了。”

阿里没有手表，也不知道过去了几天，他认为只要照直走，总有一天能走出森林。所以除了睡觉和吃东西，其他时间他都沿着一个固定的方向走，用匕首割断拦路的荆棘，每走一段距离都要做个记号。谁知，他在长途跋涉了几天几夜后，竟然看到了以前做过的记号，也就是说，他在森林里兜圈子！阿里不信邪，又往前走，可是几天以后，他再次回到了原地。

这样反复几次后，阿里明白自己在做无用功，难道自己一辈子都走不出去了吗？他低下头，伤心地哭了起来。他一边哭，一边看着自己的脚，看着看着，突然发现了问题！他一直以为自己是在走直线，可是他的脚并没有走直线，因为体格的原因，右脚总比左脚迈出的步伐大那么一点儿，虽然差距小得几乎看不出来，但这些差距一点一点积累起来，会越来越大，越走越向左偏，最后就会兜一个大大的圈子回到起点。

阿里想明白原因以后，禁不住哈哈大笑，笑声震得树叶哗哗地落了下来。他用树枝仔细测量了一下，量出右脚跟左脚迈出的步伐间那个微小的差距，估计自己每走100步，会向左偏离一步，于是，他重新出发了，每走100步，就向右横跨出一步。

靠这种笨方法，阿里不在森林里转圈了，他发觉树木一天天稀疏起来，终于有一天，他走出了原始森林，真是千辛万苦哪！这时，他身上裹着树叶，脸上的胡子和头发已经连在一起，当他走进一个小村子时，小孩子吓得四散奔逃，大人们赶紧拿来棍棒和锄头准备自卫，大家都把他当成真正的野人了。阿里费了好大劲儿才让人家明白是怎么回事，村民们告诉他，从他逃跑时算起，已经整整过去了两年，战争在几个月前就结束了，叛军被打败了，国家又恢复了秩序。

阿里很高兴，再也不会有恶狠狠的军官要处决他了，他可以大大方方地去城里，把钱交给巴德。

他问清了道路，发现这里离目的地不算远，大概只有200公里，三四天就可以赶到那里。阿里剃了胡子，理了发，穿上了村民送给他的一套旧衣服，带上一些干粮，一天也不耽搁，直奔城里。

路上，阿里饿了啃几口干粮，渴了讨杯水喝，也不乘坐任何交通工具，因为他兜里一分钱也没有——那2万先令是多克大叔给他儿子巴德的，自己一分钱也不能动。

上帝保佑，巴德还住在原来的地方，当他听说阿里来交给他那2万先令时，惊讶得张大了嘴，他当时还跟爸爸打过赌，说阿里肯定是拿着钱跑了，后来多克大叔不得不认了输。不料两年后，阿里竟然会送钱来！

巴德把阿里迎进客厅，然后听他磕磕巴巴地讲述了这两年来的遭遇，忍不住眼圈就红了，他为阿里倒了一杯酒，递给他，满怀感情地说：“兄弟，我真不知道该怎样谢你！你可能不清楚，我现在是多么迫切地需要这笔钱！”

阿里高兴地笑了，他骄傲地接过酒杯，一饮而尽，说道：“这就好，没有耽误您的正事。既然任务已经完成，我得告辞了，我已经两年没有回家了。”

巴德忙说：“等等！我得给你点什么作为酬劳……请把我的马牵走吧，如果你不喜欢，尽管把它卖掉，我知道这点酬劳跟你所付出的代价相比实在算不了什么，但我只能做这么多了。”

阿里激动得有些手足无措，他以为巴德至多会给他几先令小费，没想到却是一匹价值200先令的马！他说：“巴德先生，这个酬劳已经够贵重的啦！我真不知道该如何谢您！”

于是，阿里牵着那匹毛色油光发亮的马走出了巴德的家，他决定把马卖掉，先好好地吃上一顿，然后再给自己买一身新衣服。

阿里把马牵到市场上，一个马贩子仔细看过了他的马后，开价道：“20万先令。”

阿里大吃一惊，这匹马值20万先令？天哪，自己给巴德捎过去2万先令，他竟然送给自己一匹价值20万先令的好马？什么马能值这么多钱呢？

“先生，你能否跟我解释一下，”阿里急切地问，“这匹马有什么特别，为什么会值这么多钱？”

那马贩子像看个外星怪物似的盯着阿里说：“不，它只是一匹普通的马，我给的这个价也很合理，不多不少。”

阿里越发糊涂起来，他问：“如果一匹普通的马就值20万先令，那2万先令可以买些什么呢？”

马贩子吃惊地叫起来：“先生，您不会是刚从沙漠深处跑出来的吧？自从战争结束后，钱就贬值了，现在，2万先令只能买到一顶帽子啦。”

7.关于阿里山的作文 篇七

晴朗的天空下，蜿蜒的盘山公路如一条巨蟒缠绕在逶迤的深山之间。我们一行坐着小型客车，兴致勃勃直奔嘉义市以东75公里处的阿里山。阿里山海拔高2216米，气候与厦门相差无几。一路上劳累困顿，在车上不知不觉睡着了，正好养精蓄锐。峰回路转，大约颠簸2个多小时，我们终于来到了期盼已久的景区。刚下车，一股刺骨的寒风迎面袭来，我不禁打了个冷战，赶忙拉拢衣领，裹紧单薄的身体。放眼看去，只见一片郁郁葱葱、生机勃勃的绿色大森林映入眼帘，如一泓碧绿的湖水，如一位窈窕的仙子，如一幅动人的画卷，如一首澎湃的诗歌，直教我目瞪口呆。屏住呼吸，胸襟开阔、眉宇舒展，一种莫名的愉悦刹那间从心底荡漾开去……

迂回穿过一片林区，眼前豁然一亮。到处都是未加采伐的原始森林。高大的树木虬曲苍髯，直耸云霄，如擎天神柱，如达摩宝剑，又如威武的士兵在执勤站哨。在树身之间穿行了一阵，我忽然发现一棵参天大树耸立在眼前，它就是台湾著名的红桧——“神木”。只见树高达60多米，我们四五个人伸开胳膊也抱不过来，真是罕见的庞然大物啊!据说此树树龄大约有三千年，这或许就是它被称为“神木”的缘由吧?在浩瀚茂密的团簇绿荫下，阳光斑驳而迷离，让人恍如身处仙境。老树又像一位德高望重的老人，像是守护神一般庇护着大地的子民。岁月悠悠，唯有神木依然如旧。我不禁暗暗赞叹道：神木呀，你就是阿里山的灵魂所在!

8.阿里山的传说故事 篇八

很久很久以前的一天，有個叫阿巴裏的高山族首領，為了追逐一隻白鹿來到了一座他從沒來過的大山裏。正當他緊迫不捨的時候，忽然白鹿不見了，眼前卻出現了一片雲霧籠罩、鳥語花香、鬱鬱蔥蔥的大山林。他被這迷人的景色吸引住了，這裡豐富的物產更讓他著迷，他想族人們又有了一個賴以生存的好地方了。於是，他叫來了部落的族人，將這片山林開闢成新的獵場。

可是，就在他們為新的獵場給他們帶來的豐收而狂歡時，卻惹怒了這裡的兩條惡龍。惡龍的本領可大了，它們一打呼嚕，頓時狂風呼嘯，飛禽走獸都被嚇跑了;惡龍一噴氣，頓時白霧茫茫，使人辨不清東南西北。這給希望過安定生活的高山族人民帶來了災難。

阿巴裏看在眼裏急在心裏，他決心要與惡龍鬥爭。於是，他就帶領部落裏的一批年輕人，天天在山林中舞刀練箭，練就了一身好武藝。

9.“阿里苏”的诞生 篇九

就在两年前，张近东还在两会上指责马云，称应该对电商征税，并且说淘宝创造的价值不如苏宁，引发两家口水大战。现在，这两个重量级的民企大佬却站在了一起。

8 月10 日下午4 点，中国商业零售史上最大的一笔交易产生，阿里巴巴集团与苏宁云商集团共同宣布达成全面战略合作，涉及双方资金高达423 亿元。根据签署的协议，阿里巴巴集团将投资约283 亿元参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。与此同时，苏宁云商将以人民币140 亿元认购不超过2780 万股的阿里巴巴新发行股份，约占阿里总股本的1.09%。

在发布会上，中国民企两个重量级的大佬：马云与张近东的手紧紧地握在一起。马云说：“我和张董（指张近东）一起进来的时候，感觉就像是结婚一样。” 笑语之间，没有了两年前的互相指责，现在，他们决定在一起了。并且，两个人试图创造一个商业奇迹。

大佬牵手

很多人会奇怪，为什么马云会选择和张近东牵手合作。事实上，马云的选择正来自于对阿里未来商业道路的危机感。他说：“ 从2014 年开始，阿里把大量精力投入到对线下企业的关注，因为我们相信一点，未来二三十年如果像阿里巴巴这样的互联网公司如果不进入到线下，不和线下融合，是不会有未来的。”

而张近东之所以会接受阿里，基于同样的理由，他为此回应：“我们相信线上和线下的结合是必然趋势，双方合作将为新的发展打开空间。阿里与苏宁，一个是线上到线下，一个是线下到线上，双方现在到达了‘互联网+’的十字路口，要么彼此冲撞，要么彼此融合。”

不愿意彼此冲撞的两个人，选择了合作。 马云掏出了真金白银，以283 亿元巨额资金入股苏宁，事实上，苏宁也急需这笔钱，否则也不会精确到以283 亿元恰好购入苏宁股票19.99%。以此价值计算，苏宁的总市值达到惊人的1415 亿元，相比此前苏宁宣布在8 月3 日停牌时的总市值1018 亿元，总市值溢价了接近40% 左右。

马云的投入，也使得张近东本人及其独资公司合计持股比例大幅下降，之前张近东的持股比例约为24.29%。阿里入股所购买的股票稀释的原因，致使张近东的持股比例下降了6.3%，但仍是苏宁云商的实际控制人。而根据双方合作框架，张近东也将以140 亿元人民币，认购不超过2780 万股的阿里巴巴新发行股份，持有阿里集团发行后股本总额约1.09%。

显然，作为合作方之一的张近东，对与马云的合作非常满意。他在发布会上说：“ 我们今天所作出的决定，或将开启中国商业零售的新篇章，更好地推动‘传统企业+互联网’，推动‘互联网+ 传统企业’

。我们今天开创的合作模式在全球范围来讲也是领先的，一旦我们在中国成功实践，也将可以进行全球复制，从而把互联网+ 的模式带向全球，助推中国品牌畅销全球。”

志在世界的两家民营企业界的大佬，在具体业务层面的合作将是互补型的。电商专家洪仕斌在接受《中国民商》记者采访时分析， 阿里巴巴和苏宁云商的战略合作，首先将利用各自所拥有的大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段打造O2O 移动应用产品，并且打通线上线下渠道。他说：“苏宁云商全国1600 多家线下门店、5000个售后服务网点，以及四五线城市的服务站将与阿里巴巴线上体系实现无缝对接，这将是一个商业巨无霸式的综合体。”

苏宁云商则公开表示，旗下所有门店向阿里用户开放，提供对消费者的物流服务、售后服务和支付结算服务，同时协助阿里开展用户的线下营销活动和客户关系维护工作。双方将在商品专业服务、支付以及阿里巴巴集团其他业务方面开展合作，并且将共同规划境外业务的拓展。

阿里巴巴集团CEO 张勇也证实，苏宁自身的物流服务也会接入天猫平台，向阿里商户开放。网络完善的菜鸟物流在苏宁自有配送体系的配合下，能够智能化定制最佳配送方案，商品最快两小时之内就能送达。另外，苏宁的售后服务体系也会为天猫商户提供服务。依托苏宁遍布全国的1600 多家门店等资源，消费者无论在线上或是线下购物，都可以就近获得相应的售后服务。

根据合作框架协议，在具体实施环节，苏宁将在“天猫”开设全新频道——“苏宁易购天猫旗舰店”。此外，苏宁物流将作为“苏宁易购天猫旗舰店”的物流服务商，同时阿里巴巴集团在其开放平台上将苏宁物流作为菜鸟网络的物流服务商。

这也正是张近东为此次联姻划下的方向 ，事实上，对苏宁而言，此次的合作，苏宁想通过阿里的平台，服务更广泛的用户，凭借自身商品经营的优势，大规模地发展销售，在扩大线上的同时，也升级了线下，并借助阿里的大数据，推动定制时代的到来。而苏宁遍布全国物流资源、人力资源和售后服务资源，都将为阿里平台的商户和用户带来丰富的展示、服务，和线上线下融合创新的体验。

唯合作 方共赢

对于与张近东的合作，马云有着深刻的认识，他说： “传统行业做得不好，很多人认为是电子商务惹的祸。其实互联网公司本身活得也不是很好。无论是腾讯，还是阿里，每家都活得很累。互联网还要加上传统企业，才能实现共赢。”

事实上，这是一场全面的合作，集合了两家民企最优势的资源。 苏宁云商总裁孙为民表示，除了现有的业务内容，现在的合作是一个战略性、框架性的，不管是线上的零售还是线下的零售，实际上在‘互联网+’的时代是一个不断递进、不断深化的过程。他说：“从大的方向讲，双方会在各自的体系里面保持原有的体系去发展，按照O2O 的方向来去规划各自企业的业务。同时两家企业也会利用各自的线上线下资源进行叠加，形成更大范围的O2O新的模式。”

比如说，在跨境和农村电商方面，阿里将与苏宁展开密切合作。张勇则透露，阿里巴巴和苏宁在跨境和农村电商方面，都已经有很多前期的布局，通过战略合作，未来一定会深入到在国际和农村方面的合作。目前阿里已经推进了村淘战略，苏宁也在大规模地进行县到村的网的铺设。

苏宁的农村战略，总体上叫3C市场的发展战略，是苏宁非常重要的目标。孙为民表示，苏宁计划在全国投入一万个苏宁易购的线下的店，包括三四级市场和乡镇的目标市场。随着苏宁战略目标的推进和阿里的农村电商，能够起到一个更好的资源互补的作用，能够从线下物流方面做工业品下乡和农产品进城的工作。

在国际化方面，苏宁2009年已经开始了在海外的拓展，近年来，苏宁也通过海外购，包括海外公司的采购，来做国际性的贸易。孙为民介绍：“我们也希望在未来的苏宁海外战略中，能够借助于线上的渠道，同时结合我们在线下的物流，在整个链条中间以新的形式共同拓展海外市场。”

而对于张近东和马云而言，最值钱的合作内容，将是两家公司的金融业务。洪仕斌认为，阿里的蚂蚁金服互联网金融业态，在互联网支付领域占据很大的市场份额，而苏宁则早就成立了金融事业部，目前已涵盖互联网支付、供应链融资、保险代理、个人、对公理财、消费信贷等业务。两家公司金融业务的合作，或将成为未来最大的看点。

据苏宁8 月11 日发布的公告显示，此次募集的资金，将有33.5 亿元投入互联网金融项目，占本次募集资金的11.8%，其中8.5 亿元投入旗下在线支付平台易付宝资本金项目。洪仕斌分析，按照公告上的布局，两家公司在互联网金融业务上的融合，规模将会很大。如果苏宁云商的门店，与淘宝、天猫平台完全打通，那么都会成为金融潜在客户，苏宁全国门店超过1600 家，那么借助阿里的金融服务，与自己的相结合，将会创造出可观的盈利空间。他说：“阿里与苏宁两家公司的体量巨大，在互联网金融领域均占据较大份额，两家公司在金融业务方面的合作，将会产生“1 + 1>2”的效果，这将是一个共赢的局面。”

“迫不得已”的合作

阿里和苏宁合作了，奇怪的却是京东的股价下跌了。

在阿里宣布投资苏宁，并成为第二大股东后，京东的股价在两天内已经跌掉了10%，市值蒸发40 亿美元以上。与此同时，阿里巴巴集团的股价却一路震荡上扬，8 月10日收盘报80.47 美元涨幅为2.09% ；而受阿里入股的利好消息影响，苏宁云商股价开盘即大涨10.02% 至16.69 元涨停。

在长期关注苏宁云商的电商行业资深分析师刘雪松看来，张近东与马云的牵手，或许是一次“迫不得已”的合作。他向《中国民商》记者分析，苏宁云商早在去年就提出了转型战略，主要目标就是线上线下同价，做中国的“沃尔玛+ 亚马逊”，但电商格局正在发生变化，并且苏宁和竞争对手相比，原来的优势并没有呈现出来。

根据艾瑞数据显示，中国B2C 购物网站Q1 的市场交易规模，京东在上升，天猫在下降，而原本排名第三的苏宁易购名次下滑，3 年来首次跌出前三甲。尤其是在2014年3 月10 日，腾讯宣布以2.14 亿美元的代价，入股京东15% 的普通流通股，两家电商巨头走到了一起，双方资产进行了整合，将QQ 网购、拍拍的电商和物流部门并入京东。易迅继续以独立品牌运营，京东会持易迅少数股权，同时持有其未来的独家全部认购权。并且，腾讯将向京东提供微信和手机QQ 客户端的一级入口位置，及其他主要平台的支持，双方还将在在线支付服务方面进行合作。

2015 年8 月7 日，在腾讯与京东合作之后，京东发布的第二季度业绩报告显示，其第二季度交易总额达到1145亿元，同比大增82%，净收入则达到459 亿元，同比增长61%。业内均认为，腾讯天量的入口导流，为京东业绩增长提供了帮助。而苏宁云商今年第一季度营收294.5亿元，同比增长28.8%，净亏损3.3 亿元，虽然亏损幅度缩小，但营业利润仍亏损4.6 亿元。刘雪松说：“腾讯投资京东后，京东业绩加速增长，对包括张近东在内的其他零售企业触动特别大，大家发现，原来合作是可以这么做的。”

相对而言，苏宁在市场上的主要优势，在3C 与大家电领域，这也正是京东目前占据份额较大的市场。并且，京东与苏宁的竞争，无论是资产规模还是战略布局，彼此比较接近。京东的优势是全国物流体系，苏宁同样自建物流。目前来看，两家公司的竞争优势，因腾讯与京东的合作，已经明显超过了苏宁。更让张近东警惕的是，在线上零售领域，与包括京东在内的竞争对手相比，苏宁处于劣势。张近东多次强调的向互联网企业转型的过程，仍然与预期相差较多。也就是说，如果张近东不做改变，未来很有可能被京东等竞争对手远远超过。

竞争对手的压力，促使张近东急于选择一个好伙伴，阿里巴巴由此也进入了他的视线。刘雪松认为，从经营业态上分析，苏宁和京东均是B2C业务，京东与腾讯的合作，使得业绩增速远远超过苏宁。那么，在某种程度上，京东与腾讯的合作成功，也为苏宁指出了一个值得考虑的方向，前者的模式被证明是成功的，那么张近东如今要做的，就是寻找和腾讯体量相仿的巨头。

腾讯选择了京东，百度与万达走到一起，尤其是万达的王健林，目前正在筹建金融集团，声称将与互联网紧密结合。王健林最得意的万达院线，也从线上线下的联合运作中获益匪浅。那么BAT 三巨头之中，剩下的就只有马云的阿里巴巴。刘雪松说，“阿里巴巴在此时也面临和张近东同样的问题，竞争对手都在跑马圈地，留给自己的选择空间并不多。与张近东的合作，可以借用其庞大的门店资源，苏宁需要阿里，莫不如说阿里更需要苏宁，双方的资源在合作的融合中，彼此都会有充分的市场想象空间。”

在刘雪松看来，阿里与苏宁的合作，线上资源的有效对接，将会在未来打造零售业的生态圈，创新O2O 运营模式，并且将会从根本上进行商业模式的变革。而阿里在此之前仅是经营线上业务，而苏宁拥有的1600 多家自有线下实体门店和售后服务网点，正是阿里亟待要弥补的短板。合作的结果，将是共享线下庞大的实体资源，并可享受苏宁配送物流基地、门店、售后服务体系。他说，“作为未来电商的发展趋势，互联网巨头比如说百度、腾讯、阿里，都需要从虚拟空间走向实体，这也正是三巨头纷纷选择与实体企业合作，花费大笔资金收购的原因所在。”

国泰君安的研究报告也指出，O2O 方向不断明确，线上巨头愈加重视线下铺网。O2O明确成为痛点与热点，线上电商巨头的战场渐渐转向线下实体的落地或合作。线下端主要强调两张网络：一是门店网，任何商业形态几乎均可以与网络企业形成O2O 合作；二是物流网，物流基础设施建设对电商体验影响极大，尤其是重资产、低收益的投资。顺丰投资开“嘿客”、京东入股永辉、阿里与苏宁进行换股等事件均反映了电商企业对线下两张网络的重视。

事实上，电商行业将从此前的流量红利进入新的存量博弈阶段。线上电商与线下实体企业之间的深层次合作（如换股、收购、战略合作等）有望增加，藉此实现双赢。线上有望实现对线下企业门店进行价值重塑，而线下具有独特卡位价值的企业入口价值凸显。

入口价值，正是阿里与苏宁云商合作的重要基础。刘雪松分析说，“两家商业巨头的合作，能否成功的关键，也正在于苏宁的1600 家全国门店，与阿里巴巴能否进行有效对接，这是决定未来合作成败的衡量指标。”

马、张合作三大挑战

在苏宁与阿里宣布战略合作的新闻发布会上，对于这场巨头间的合作前景瞻望，马云说了这么一句话：“我们共同要探索打造一个新的平台性组织，这个组织可以把线上和线下结合、数据和未来结合、实体和数字的结合，我希望能够看见的是，通过我们双方的合作来共同打造一个对商业、对中国商界有一个新的平台，新的组织的平台。”

新的平台，意味着没有经验可以借鉴，也就意味着阿里与苏宁的合作未来的画面很美好，但前行之路也并非平坦，也存在着风险与挑战。马云所说的平台战略，简单理解，就是双方线上线下进行互补，但问题在于，苏宁线下渠道和阿里线上渠道的整合要多久能完成？这正是巨头们面临的第一个挑战。

马云显然早有预判，他说：“电商与零售结合尚属新生事物，合作不会一帆风顺。短期或难显成果。”和任何巨头间的合作遇到的问题相类似，马云与张近东的第二个挑战，就是谁来主导融合过程。这也造成了未来前景可观，但在现实中，仍然需要面对谁说了算的问题。

刘雪松认为，阿里的优势是线上，苏宁的优势则在线下，两家企业也分别都是各自领域中具有充分话语权的超级公司。而这两家公司在与对方合作之时，优势如何能够充分发挥出来，还必须有一个人主导。按照双方在此次合作中的股权分配，张近东仍然牢牢控制着苏宁云商，但问题是马云的283 亿元也不会白白掏出去，第二大股东的身份，无论如何会对张近东有一个牵制作用。

从目前来看，张近东自身及控股子公司合计持股比例24.3%，阿里巴巴旗下的淘宝中国持股比例19.99%，两家的股权比例相差不足5%。刘雪松认为，如此微妙的股权结构，也会导致主导合作的人，只能是张近东或者是马云团队的合作，而这也是迄今为止为何只有战略协议，而具体落实细节仍然处于文字表述的重要原因。“相信两家会建立一个联合团队，但投票权不会是5 比5，在合作机制还未建立之前，只能是按照合作的效果，来估计谁来主导。”

第三个挑战，则是双方合作的核心，其实就在于线上平台、线下仓储物流以及供应链打通。刘雪松认为，在合阿里与苏宁的合作，无论是否成功，都会对电商与传统零售业带来改变作初期，两家公司业务重叠的部分，显然每一家都不会轻易放弃，那么重复的成本考量会呈现逐步上升的状态。能够决定两家公司合作最终走向良性轨道的，则要看合作的初期效果，能否容忍成本上升的强度。

传统零售商与互联网企业的合作，至今为止并没有完全成功的先例，前方是什么，没有人知道。阿里与苏宁的合作，将会对电商与传统零售业的业态带来改变。

10.阿里巴巴背后的故事 篇十

但时至今日，阿里集团的上市地点还没确定，今年内完成IPO几无可能。

作为全球最大的电子商务交易平台，阿里巴巴本应是各大证券交易所的争抢对象，但它却两次被挡在了香港证券交易所门外。一家业绩优异的公司，因控制权问题和极其复杂的公司架构而迟迟不能上市，这引发了广泛的关注与讨论。

在阿里集团整体上市之前，马云试图通过回购大股东雅虎的股权来解决盘亘多年的控制权问题。雅虎同意阿里的回购，但提出了诸多条件，其中之一便是“合格的IPO”，也即阿里巴巴的估值至少达到385亿美元。

对阿里巴巴而言，在香港上市更易获得“合格IPO”。但香港的《上市规则》秉持公众利益优先的原则，不允许同股不同权的公司股权结构，而马云作为创始人和小股东，恰恰是通过这种方式保持着对阿里巴巴的控制权。

迄今，香港证券交易所两次否决了阿里集团的上市请求，马云面临艰难的选择：如果是失去控制权的上市，那么他之前所做的各种努力，包括支付宝的股权变更，均会失去意义;如果无法实现较高估值，他对此前的投资者和创业者均难以交代。

如果转去美国上市，阿里巴巴需做好被做空的准备;如果仍决定在香港上市，马云就需要降低预期并承担风险。看似简单的两件事情，对马云来说都不容易。而这种两难局面的形成，又源于中国特定的商业环境。如何让企业不再扭曲生存，值得各方深思。

阿里巴巴的上市计划又延后了。

10月10日下午，阿里巴巴集团CEO陆兆禧在一次媒体交流活动上表示，香港市场对新兴企业的治理结构创新，还需要时间研究和消化，阿里巴巴决定不在香港上市。

阿里巴巴谋求香港上市始于今年初，但因港交所规定不利于马云掌握公司控制权，故双方就此问题有过至少两次斡旋。马云曾提出“AB股”上市方案，迅速被港交所否决。港交所主席周松岗称，不能因为一小部分人的方便，而放弃保障广大投资者的利益。

没隔多久，阿里巴巴再度与港交所商讨以“合伙人制度”上市,依旧未获认可。所谓合伙人制度，核心是上市后的阿里董事会半数成员将由合伙人提名，合伙人拥有重大交易和关联方交易的投票权等。借此，马云及阿里创业团队可掌握公司控制权。

9月24日，阿里首席战略官曾鸣透露，阿里合伙人的数量未来有可能达到300人。目前已产生28位合伙人。

香港证券交易所总裁李小加9月25日撰文“投资者保障杂谈”回应称，阿里所为关系到审慎程序，该所不会因新来者而朝令夕改。“当‘公众利益’与港交所股东利益之间发生冲突时，我们永远要把公众利益放在第一位。”

据港交所规定，公司必须提前两个月提交上市申请。因此，阿里巴巴今年在港上市的大门几乎已经关闭。

由马云一手缔造的阿里巴巴，目前是中国最大的电子商务集团，主要经营业务由阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫网、阿里云等构成，为全球650多万商家和近3亿消费者提供电商服务。淘宝和天猫两个网站的总交易额突破1.1万亿元人民币(约合1700亿美元)，超过eBay和亚马逊两家公司的交易总额，占中国零售市场5%的比例。

交易额并不等于阿里巴巴的收入，其主要收入来源是广告和佣金。阿里巴巴大股东雅虎的财报显示，在4月到6月的第三财季中，阿里巴巴集团的营收为17.37亿美元，同比增长61%;毛利润为12.88亿美元，同比增长74%。阿里集团已经超过腾讯公司(该公司在港市值已突破1000亿美元)，成为最赚钱的中国互联网公司。

如今，马云已将阿里巴巴打造成一个独特的电商生态系统公司：数据为土壤，底层是淘宝集市，从集市中长出了天猫、航旅、音乐等诸多业务，犹如树种，互相竞争，各有高矮。大中小卖家在其中优胜劣汰，支付宝和阿里金融、物流为其提供服务，阿里可利用金融、SNS、搜索等多种手段调节市场，以达到生态系统的平衡。

马云曾多次表示，阿里上市不是一家电子商务公司的上市，而是一个商业生态系统的上市。在投行界看来，这是一个颇具想象空间的上市概念。目前，投行给其估值介于550亿美元至1100亿美元之间，有望超过Facebook 20上市时的估值1040亿美元。如果一切顺利，上市后的阿里巴巴集团有望成为市值中国第一、世界第三的互联网公司。

《经济学人》曾于3月份刊登“阿里巴巴现象”的封面文章，文中甚至将其与苹果公司相媲美，称：几年之后，它便将成为全球最有价值的公司之一。市值傲居全球榜首的苹果现估值约为4200亿美元，而时仅为900亿美元。

恰恰就是这么一家万众瞩目的电子商务明星公司，上市却屡屡受挫。

不得不上市

对马云而言，完成与雅虎签订的“合格IPO”协议并不难，难的是如何在保证公司控制权的前提下完成上市

阿里巴巴的历史，就是一部马云个人的奋斗史。人们乐于看到一个草根英语老师艰苦创业、屡吃闭门羹却又奇迹般地成为商界巨鳄的励志故事，却一直忽略了马云在与资本、股东、董事会博弈中的如履薄冰与步步为营。

从一开始，马云及其阿里巴巴就是VC(风险投资)追逐的对象，而马则对他们恪守着底线。马云将VC比作咖啡店，并称硅谷到处都是咖啡店。

八年前，马云为了阻击当时强大的竞争对手eBay易趣，还是向投资者弯下了腰。8月，雅虎以近10亿美元的价格收购阿里巴巴35%的股份。马回忆称，此次收购吓跑了eBay，同时雅虎中国为阿里巴巴带来了P4P(Pay for performance，按效果付费)以及可贵的失败经验。

原雅虎中国总经理谢文告诉《财经》记者，雅虎创始人杨致远和软银董事长孙正义给予了马云一定信任，只要不涉及自身利益，从不过多过问。董事会四名席位中，阿里占两席，雅虎和软银各一席，集团控制权依然在马云手里。

根据20阿里与雅虎的协议，从10月起，雅虎投票权将增至39%，马云等管理层的投票权降为31.7%。同时，雅虎在阿里的董事会席位增至两席。这预示着股权和投票权均不占优的马云有可能失去公司控制权。

为了防止控制权旁落，马云在内部发起了“Long March”(长征)计划。从202月起，多次向雅虎发起回购，均被拒绝。“雅巴”关系开始恶化。同年，美国雅虎和Ebay结成战略合作伙伴(后者为阿里巴巴的竞争对手)。

“阿里巴巴在那一年把灵魂抵押给魔鬼，但我们完成了上市，没有把灵魂赎回来，很多的中国民营企业也是一样。”时任阿里巴巴总裁卫哲说。之后不久，他在接受境外媒体采访时，将阿里巴巴与雅虎的关系比作日渐疏远的孙子和爷爷，“而爷爷总是要去世的”。

此后，马云不断强调“顾客第一，员工第二，股东第三”，暗示“来了又跑”的股东注定无法给公司创造价值。

不久，发生了一起微妙的事件。

年底，央行颁布了《非金融机构支付服务管理办法》，要求非金融机构内资应具有绝对控股比例才能取得支付牌照。阿里巴巴旗下的支付宝由外资控股，显然不符合条件。于是，马云在未经董事会同意的前提下，将支付宝从阿里巴巴集团持股的二级子公司中，转移到了当时由马云和谢世煌控制所有的浙江阿里巴巴电子商务有限公司(浙江阿里巴巴)。

这一破坏“契约精神”的做法引发了包括阿里股东、媒体、公众和华尔街投资者的声讨，并诱发了-年华尔街针对中概股的做空事件。马云在资本界的信用自此一落千丈。

就在支付宝事件掀起的轩然大波尚未退去之际，2012年6月，阿里巴巴B2B公司在港交所以发行价退市。此举让不少因看好阿里巴巴未来而做投资的小股东遭受损失。

支付宝事件充分展示了马云的强势和无所顾忌，这让雅虎被迫回到了谈判桌前。2012年5月，阿里巴巴宣布回购雅虎股票。

雅虎与马云签订协议，阿里将以76亿美元回购雅虎手中20%阿里股份。并且，阿里巴巴集团有权在IPO之际回购雅虎持有的剩余股份中的50%。

最关键的是，在该协议中雅虎放弃了董事会的一席，至此阿里的四人董事会架构中，管理层占两席，雅虎及软银各占一席。马云重掌公司控制权。

目前，雅虎和软银持股比例分别为24%和31.9%，马云持股比例为7.43%，其他高管，包括陆兆禧、武卫、蔡崇信在阿里巴巴集团的持股比例分别为0.29%、0.03%和2.15%，中投公司、中信资本、博裕资本及国开金融等持有剩下股份。为了向雅虎支付76亿美元的巨资，马云不得不向八家国际银行和中国国家开发银行借债20亿美元。

但去年5月的协议还规定，只有在阿里集团完成合格的IPO时，上述回购约定方可生效。合格IPO的定义是：融资毛收入需高于30亿美元、IPO发行价需要比阿里回购雅虎股份的13.5美元溢价10%。按此计算，阿里IPO时的估值至少要达到385亿美元。

阿里巴巴集团一位高层人士告诉《财经》记者，协议签订之后阿里内部就悄悄启动了上市计划。“不得不上市，并且要尽早上市。”

需重提的是，20在支付宝事件中，马云为补偿软银、雅虎等阿里巴巴股东的损失亦签署了相关协议：支付宝的控股公司(马云控股公司)承诺在上市时予以阿里巴巴集团一次性的现金回报，回报额为支付宝在上市时总市值的37.5%(以IPO价为准)，回报额将不低于20亿美元且不超过60亿美元。

这意味着，支付宝的上市已在马云计划之中，并且上市估值不能太低亦不能太高。马云亦在阿里内部表示过，阿里巴巴上市会有三个波次，第一次是阿里巴巴集团整体上市，第二次是支付宝及阿里金融，第三次是阿里数据。陆兆禧也公开声明，支付宝及阿里金融将不在阿里巴巴集团上市公司之中。

微妙之处在于，支付宝及阿里金融相继独立(今年2月成立平行于阿里集团的阿里小微金融服务集团)，逐渐脱离了阿里集团董事会的控制。而支付宝与阿里金融又服务于阿里集团业务，并依托于该业务形成的数据。若马云失去阿里集团的控制权，对于其后续的金融、数据上市公司都将产生多重影响。

多位阿里巴巴中层以上人士向《财经》记者透露，阿里巴巴曾暂定两个上市时间点，分别是年四季度和一季度，上市每股价格暂定35美元-40美元。

对于一个超级明星企业来说，完成与雅虎签订的“合格IPO”要求并不难，难的是如何在保证公司控制权的前提下完成规定动作。

凯威莱德国际律师事务所合伙人朱文红(Rose Zhu)律师接受《财经》专访时称，上市之后，若遵循“同股同权”的香港原则，投票权应与其股权比例相当，仅持股7.43%的马云就无法维持对阿里巴巴的控制权。

在谋求上市之际，马云仍将投资者看作“钱”的化身，他对一家内地媒体表示，“这世界上的钱有的是，我不相信找不到相信我们想法的钱。”

但阿里这次解决的并不只是钱的问题，而是控制权。内地、香港、纽约，谁将更符合要求?

何处上市

港交所始终是阿里巴巴的最优选择，这不仅与资本市场的地理位置有关，亦与阿里巴巴把什么业务装入上市公司有关

此次阿里巴巴集团整体上市的主体为Alibaba Group Holding Limited，这是一家注册于开曼群岛的公司。由于中国证监会要求在中国内地上市的公司，其主体必须在中国内地，阿里的上市地点只能在香港和美国等境外市场产生。

朱文红称，若想以较少股份控制上市公司，最直接的方式就是选择“AB股”的双重股权架构的上市模式。这个模式在美国适用，但港交所并不支持。

所谓AB股模式，即将普通股分为A、B两个系列，对外部投资者发行的A系列普通股有1票投票权，而管理层持有的B系列普通股每股则有N票(通常为10票)投票权。这种模式可确保创始人和管理者实现对公司的绝对控制。

比如百度，其创始人李彦宏共持有百度558万份普通股，其中A类股9万股，享有0.09%的投票权，B类股549万股，投票权为52.22%。借助该模式，李和其妻子马东敏共持有百度20.78%的股份，但投票权高达68.17%。

朱文红称，如果马云欲在美国发行B股，他就需要获得现有股东的同意，而马云的股东有可能要求利益交换。

除此之外，阻碍阿里在美国上市的最大问题，是资本市场对其并不信任。

一家操作过多起海外上市的中国律师事务所的高级合伙人告诉《财经》记者，支付宝事件后，美国虽然不禁止，但也不欢迎VIE(可变利益实体)架构的中国公司，尤其是阿里巴巴。

这种不信任还将令阿里在上市之后，面临远高于其他公司的诉讼风险。在美国，股东可以站在上市公司的立场上起诉董事和高管。近年来，这些诉讼律师已经瞄准了中国公司，任何造假和违规都有可能引发诉讼和高额赔偿。而在香港，只有少数公司有诉讼先例。这就是为什么复杂的大型中国公司总是希望在离家近的地方上市的原因。

权衡之下，阿里巴巴将上市地点首选在香港。

有利之处在于，香港市场欢迎内地的科技股，有望给出较高的市值。比如，9月16日腾讯在港交所的市值已经超过了1000亿美元，相比上市时股价增长超过100倍。同时，阿里在香港已有资本市场基础，原CFO蔡崇信在2013年卸任后，就常驻香港负责投资者关系。今年阿里又聘请香港投行界资深人士姚允仁担任融资部主管。

不利之处在于，香港证券市场通常遵循同股同权原则，很少为优先股等公司治理上的特殊条款破例。阿里巴巴对此的创造性应对举措是：提出罕见的合伙人制度。

合伙人制度在香港并无先例。“没有一家上市公司比制度(程序)还要重要，但马云希望两全其美。”一位投资人说。

马云明白香港证券市场对其的渴望，9月10日他发内部信表示，集团只会在支持其通过合伙人架构掌控集团长远未来的交易所上市。但9月25日，阿里巴巴合伙人制度仍被港交所否决。

不过，这并不意味着阿里在香港上市无望，还有另外的办法可以解决公司的控制权问题。

朱文红律师称，理论上，方法之一是通过与阿里巴巴现有股东，尤其是软银和雅虎，以签订投票协议的方式来获得董事会的控制权。这些投票协议可要求现有股东为马云提名的董事人选投票，或者让股东同意签署一份“一致行动协议”，将表决权委托给马云。

朱文红称，另外一个理论上的掌握控制权的办法是推出优先权股，尽管在香港优先股很少见，但中芯国际曾被允许行使优先权并发行了优先股和认股权证。这些优先股和认股权证拥有10倍于普通股的投票权，同时优先股股东支付了高干普通股股东10倍的对价。

一个正面的例子是马化腾，南非 MIH公司持有腾讯34%的股份，而马化腾持股数仅为10%，持股的比例远小于百度的李彦宏夫妇(20%)和360的周鸿(17.7%)。但MIH给予了马化腾充分的信任，一开始就放弃了投票权。

而在阿里巴巴的大股东们之间，这种信任恰恰是马云曾经拥有、现在失去了的。

如果马云无法在短期内再次取得股东和市场信任，阿里将无法在香港上市，赴美上市就将变成其最重要选择。据《财经》记者了解，阿里巴巴一直有赴美上市的备用方案，其中第一步，就是着手更改其运行多年的VIE(可变利益实体)架构，以增强海外资本市场的信任。

VIE结构起源于新浪公司。因中国政府规定外商不能提供网络信息服务(即拥有ICP牌照)，而新浪又必须引入国际资本，便只好走了一条曲线拿牌照并在国外上市的路径：先在开曼设立一家公司，再在香港设立一家子公司，通过香港子公司在中国内地设立一家外商独资企业(即WOFE)，同时设立一家全内资的可持牌公司，最终由WOFE通过协议控制把内资公司的利润转移给香港公司或者开曼公司的外资股东。

自新浪借VIE结构成功上市之后，中国互联网企业大多走的都是这条道路，如百度、世纪佳缘、新东方等等。

但支付宝事件之后，VIE结构中的协议控制被无法保证股东利益。在该事件中，浙江阿里巴巴即为阿里巴巴集团协议控制的内资企业，但马云将支付宝业务转移至浙江阿里巴巴之下后，并未接受协议控制，阿里巴巴集团亦不再合并原来的支付宝收入。这让所谓的“协议控制”变成一纸空谈。

凯威莱德律师事务所亚洲管理合伙人及大中华区公司业务主管李大诚(Rocky T. Lee)律师称，通过对VIE架构的调整恰恰可以避免这一点。

新架构的核心是：内资持牌公司，将境内利润以“商业合同对价”的方式直接支付给境外的公司，香港公司不再只是一个“壳”公司，而具有资产和实际运营业务。旧结构中的协议控制至今在中国法律框架下仍处于“灰色”地带。但新架构中的跨境合同将服从于香港法律管辖且会被要求实际履行，从而为外国投资者提供最大限度的法律保护。据了解，这个架构的更改可能需要几个月时间。

改造之后的阿里巴巴，或可重建与美国投资者的信任。

10月14日，阿里巴巴负责投资并购的副董事长、前CFO蔡崇信在斯坦福大学的一次交流会议上明确表示，因VIE结构，阿里巴巴不符合中国内地的上市规则，并暗指称，若某个交易市场(香港)反悔，阿里还会考虑。

对阿里巴巴来说，香港始终是其最优的选择，这不仅与资本市场的地理位置有关，亦与阿里巴巴把什么业务装入上市公司有关。

关联交易隐患

一家看不懂的公司很难受到资本市场的青睐，股东会担心，马云随时可以在不告知股东的情况下对这家公司的业务或业绩进行调整

据阿里多位高管向《财经》记者透露，阿里将采用事业部形式，择选优质资产和业务性资产上市，前者如阿里妈妈、天猫、航旅、音乐、B2B业务等正在或者即将产生正向现金流的业务线，后者如搜索、聚划算、阿里云等具有想象力的业务。阿里巴巴集团官方向《财经》记者回应称，除了阿里金融和菜鸟物流，其余资产都将打包上市。

为了避免腐败、假货带来的市场风险，淘宝网的网络运营实体不在上市资产中，但由其产生的成本和收入将计入上市公司。

阿里集团的主要收入来源于“淘宝+天猫+B2B”，其中前两者收入占据90%以上。其中，B2B收入来自所收取的中国供应商的年费、服务费及广告费;淘宝收入则完全来自各种广告收入，如与大卖家签订的KA框架协议(一年150万起)、直通车P4P、钻石展位业务、超级卖霸、天天特价等，以及少量的软件订购费;天猫收入则主要来源于广告、销售额分成和服务费，比如对卖家收取技术服务年费：6000元/年，销售分成是3%-5%不等。

某种意义上来讲，目前的阿里巴巴更像一个定位明确的互联网广告公司。

但是，业务之下的组织结构却令人眼花缭乱，其交织而成的关联交易或成上市最大的拦路虎。

多位业内人士向《财经》记者表示，拥有25个事业部、200多家子公司的阿里巴巴，是中国互联网公司中架构最庞杂、关联交易最复杂的一家，这在过去削弱了雅虎等大股东对公司的知情权，却保证了马云等管理层对公司业务的控制力。

2013年9月10日，阿里巴巴宣布了最新一次架构和人事变动，新增两个事业部并升级了两个事业群，至此阿里共有25个事业部+两个事业群。这些事业部业务彼此交叉、边界模糊、名称近似甚至部分员工是同一批人。

比如，阿里事业部中包含的共享业务事业部、商家业务事业部、综合业务事业部、互动业务事业部，没有任何公开资料显示它们之间有明显区别。

一位阿里员工入职时在一淘，后来被并入无线团队，今年又到了搜索事业部。而就在9月的一个早晨，这位员工收到邮件，发现被归入新设立的淘点点事业部。

更复杂的还有阿里巴巴集团下属的子公司及关联公司。

《财经》记者调查发现，支付宝只是阿里众多关联公司的代表之一，阿里集团旗下不为公众所知的子公司及关联公司可能多达200家以上。

根据阿里内部财务资料，阿里内部的子公司分为九大体系：集团国内公司、集团海外公司、B2B国内公司、B2B海外公司、阿里云、阿里金融、淘宝、支付宝、雅虎，每个体系都下属6家-70家不等的国内外子公司或者关联公司。这些公司部分是马云个人持股或拥有80%以上的绝对控股。

在淘宝体系下，子公司数量达到16个左右，如淘宝(中国)软件有限公司、浙江淘宝网络有限公司、杭州阿里科技有限公司、杭州淘宝信息技术有限公司、浙江天猫技术有限公司、浙江天猫网络有限公司等。

其中，浙江天猫网络有限公司的工商注册资料显示，马云投资800万元，对该公司持股80%，而另一自然人谢世煌(阿里资本董事总经理)持股20%。这家年注册于杭州余杭区的公司中看不到阿里集团中其他股东的身影。在另一家名为浙江淘宝网络有限公司的股权架构中，马云个人持股80%。

马云还在阿里巴巴集团公开投资过的公司中拥有个人股份。2013年1月，阿里集团宣布投资虾米音乐，这家名为杭州缪斯客网络科技有限公司的股权信息显示，浙江淘宝网络公司100%对其持股，上述公司均属于马云个人投资的公司。9月10日，虾米部分业务被整合进阿里数字娱乐事业群，将打包进阿里的上市资产。

有律师认为，在VIE架构中，内资持牌公司往往采用自然人控股的方式，所以马云高持股的公司，未必是马云的个人公司，马云的股份代表的其实是集团利益。

但据一位中资基金合伙人称，虽然不排除阿里集团和马云、谢世煌之间通过其他协议实现股东权益，但是这种关联交易存在隐患。投资者可能会认为：既然马云几乎在每一个阿里重要业务线之外都布局了大量关联公司，少数由自己控股的公司，那他就可以通过它们控制住阿里利益和业务输入、输出，必要时也可进行腾挪、转移。

典型者如阿里金融，包括浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司和重庆阿里巴巴小额贷款股份有限公司。在2013年之前，阿里金融一直在阿里巴巴集团架构之下，属于集团直接管辖。但浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司从来就不属于集团，该公司从2010年成立之始，浙江阿里巴巴电子商务有限公司就是其最大股东，除此之外，马云、彭蕾、曾鸣、金建杭、邵晓峰各占股10%。

而浙江阿里巴巴电子商务有限公司对于公众来说并不陌生。2011年，马云将支付宝从阿里剥离，就是装进了这家公司。

工商资料显示，浙江阿里巴巴电子商务有限公司开始营业，投资人(股权)和注册资本金有过多次变更，2013年1月11日变更后的股东结构为，杭州君澳股权投资合伙企业(有限企业)持有41.14%，谢世煌持有11.57%，马云持有46.29%。马云仍是此公司的最大股东。

其中的杭州君澳股权投资是一家成立于2012年11月的公司，它的股东由彭蕾、陆兆禧、邵晓峰、曾鸣、王帅、姜鹏等20位高管组成。这些高管持股比例在2%-9%之间不等。

“一家看不懂的公司很难受到资本市场的青睐。”独立互联网分析师葛甲说。股东会担心，马云随时可以在不告知股东的情况下对这家公司的业务或业绩进行调整。

据内部人士透露，支付宝和阿里巴巴之前应当存在密切的数据和经营往来(每完成一笔费用，阿里需要向支付宝支付费用。2010年在淘宝每成交1000元淘宝可收入2.5元，其中0.7元给了支付宝)。而浙江淘宝网络、浙江天猫网络等马云持股80%的公司与阿里现有业务高度相关，都属于持续性关联交易。

和君资本合伙人王丰称，阿里和支付宝之间无法划分清楚，阿里向卖家收取佣金，向支付宝支付手续费，如果想让支付宝多赚钱，就提高手续费，降低佣金比，那么自然利润调转入支付宝，反之则转出。这意味着，阿里在上市时，将面临比其他公司更多，也更严格的关于关联交易的合规审批和披露要求。

一位证券投资银行部保荐代表人向《财经》记者表示，中国内地证交所对关联交易和同业竞争要求极为严格，如果支付宝是阿里巴巴集团同类唯一交易，那么支付宝就应该整合在拟上市公司里，而不能作为关联交易存在。除非阿里巴巴集团使用另一家第三方支付手段。

凯威莱德律师事务所合伙人朱文红称，港交所规定，上市前，需要披露持续性关联交易额度的三年预测，一般交易额占上市公司的总资产或市值在0.1%及以上的交易，都可能触发披露，如果占到5%及以上，即触及非关联股东的审批，时间成本往往相当高。

在美国，10%以下的股权交易无需披露。美国SEC贸易市场部清算办的高级法律顾问Mark Saltzburg在接受《财经》记者采访时表示，美国有更为严格的风险披露制度，任何有损股东利益的因素都必须披露，比如假货、关联交易风险等。对关联交易的风险披露则需详细到为何给出这样的交易价格。

这与香港联交所总裁李小加所言一致，李表示，美国以披露为主的市场机制，与身经百战的机构投资者和一究到底的集体诉讼文化组合在一起，发挥重要的制约作用，可抗衡同股不同权带来的负面影响。如果香港要学习，必须有足够的配套组合。

“关联交易的存在，不一定导致公司不能上市，但可能在上市的旅程中会更加艰难。”朱文红说，其侧重点是披露及非关联股东的审批。

那么，马云有没有可能解除关联交易?

与国内其他关联交易复杂的公司不同的是，阿里巴巴集团的VIE结构属性，注定其需要在中国大陆设立全内资持股的可持牌公司。

例如，阿里巴巴B2B公司于香港上市时公布的招股说明书称，杭州阿里巴巴广告有限公司(简称“杭州阿里巴巴”)为中国内地拿牌公司，阿里巴巴(中国)网络技术公司(简称“阿里巴巴中国”)对其进行协议控制，而阿里巴巴中国为B2B业务的主要运营公司之一(其他还有三家运营公司)，且是Alibaba.com香港有限公司100%控股的企业。

Alibaba.com香港有限公司则是Alibaba.com投资有限公司(英属维京群岛)100%控股的企业，后者为阿里巴巴网络有限公司(开曼群岛)100%控股的企业。阿里巴巴网络有限公司才是真正的B2B上市主体，其股权结构为阿里巴巴集团持股75%，公司雇员、顾问及公众持有剩下股份。

通过层层控制、多方重组，方获得内地运营B2B的资质，同时拥有控制权。B2B业务尚属单一业务，如今阿里巴巴集团整体上市牵扯业务复杂得多，事业部多达25个，所需牌照亦更多。

工商注册资料显示，上述浙江淘宝网络和浙江天猫网络为主要持牌公司。前者持有六张牌照，淘宝网、一淘网、一搜网、湖畔社区、淘网址、游书园等所需牌照均在其名下(最后更新时间为今年3月10日);后者则至少持有天猫、聚划算的两张牌照。

相关专家向《财经》记者表示，浙江淘宝网络所持有的淘宝网站牌照，是涉及到营利性质的网站才需要办理的。这说明，该公司并非简单的持牌，亦存在交易。

在阿里巴巴B2B公司上市之前，阿里曾对多个公司进行重组，从而实现资质和控制权的同时拥有。此次阿里巴巴集团整体上市，对马云来说，亦是理清股权关系的一次绝佳机会。

正如政府对第三方支付牌照的管制，令其有了将支付宝转移出阿里巴巴集团的机会。这一次马云是否会通过200多个阿里控股的子公司和自己(或其他高管)控股的公司梳理出更多支付宝一样的好业务?

阿里巴巴集团董事会的心思、马云的控制权之争，再加上政府备受争议的牌照管制、证券交易所的严格规定，注定了阿里巴巴集团上市之路的一波三折。

待完善的生态系统

“阿里的生态是电商生态，这是一种初级的生态系统，而真正生态系统是繁荣、开放的生态系统，如谷歌、亚马逊”

即便完成了架构重组、合规上市，马云是否就可以高枕无忧了?

2013年7月，高盛分析师Heath Terry将阿里估值上调至1050亿美元。在全球互联网公司中，这个估值仅次于谷歌 (3000亿美元)和亚马逊 (1361亿美元)，排名第三。

阿里巴巴将是第一个以生态系统概念上市的公司。无论是衍生出的诸多业务，还是重新打散组合的25个事业部+2个事业群架构，均令该概念得以成立。最近两年阿里巴巴更是通过多项投资、并购，获得了更大的想象空间，如O2O概念的丁丁、高德、美团、虾米音乐以及社交渠道新浪微博、陌陌等等。

但概念背后的真实情况如何?

首先，这并不是一个完整的生态系统。从目前透露的信息来看，支付宝、阿里金融、菜鸟物流皆不被打包进上市公司。在支付宝及阿里金融独立出阿里集团之后，这种不完整性在日后得以弥补的可能性更是大大降低。除非马云重新夺回阿里巴巴集团的控制权，再考虑将支付宝与阿里金融实现并表。

很多互联网公司在上市时都因后续的可想象业务而获得高市值，如Facebook、亚马逊，前者是大数据、金融、移动产品等，后者是大数据、金融、物流、硬件产品等。但对阿里巴巴集团来说，这些生于其中、长于其上，但并不拥有，因此无从想象。

其二，如何运营一个生态系统公司，阿里目前未寻到章法。

今年4月，阿里巴巴集团首席战略官曾鸣在接受《财经》记者采访时表示：“对于生态系统究竟是什么东西，我也不知道。”

现在阿里巴巴的做法是，四五个团队同时做一个项目，然后由其自己去演化成不同的物种，在演化的过程中若发现仍长不出差异化，便将其合并。曾鸣认为，这与过去计划经济只能择其一的发展思想，已完全不同。但他亦承认，阿里巴巴做事的效率确实较低。

其三，阿里巴巴现有业务本身及其延展性正在面临很多挑战。

“阿里的生态是电商生态，这是一种初级的生态系统，而真正生态系统是繁荣、开放的生态系统，如谷歌、亚马逊。”华平资本合伙人黄若告诉《财经》记者。黄若在20至曾担任淘宝网副总裁。

亚马逊从B2C起步，建立了自己的应用社区、销售商系统、作者系统，并推出Kindle、平板电脑等硬件设备，同时自然而然产生庞大的云计算能力，去年来自亚马逊云计算的收入已经达到了24亿美元。谷歌生态亦是如此，其打通了从硬件操作系统、应用平台、流量分发平台，占据了整个移动互联网的产业链。

对比之下，阿里的盈利模式显得比较单一，收入来源主要为“广告+佣金”。而且，B2B业务正不断被挤压，据其退市前的财报显示，2011年一季度末，阿里巴巴B2B付费会员83.2万，2011年四季度付费会员下降至76.5万。退市之后，经过调整，B2B业务有所回升，但已难承担集团的“挑大梁”角色。

阿里云、无线部门则处在亏损之中。例如，阿里开发一个云OS(操作系统)投入了10亿元，至今没有产出。

目前，阿里巴巴销售额和收入差别悬殊。淘宝加天猫去年实现1万亿元成交额，是亚马逊的3倍。但去年亚马逊从出售商品等各项业务中获得的营收为611亿美元，而阿里巴巴只获得了40.83亿美元。

不过，这亦可能被认为是其增长的前景。阿里天猫销售部门的一位中层人士告诉《财经》记者，上市之前阿里一直在压制赚钱的欲望，比如将首页的广告位减少甚至裁撤销售部门，马云还曾在内部表示，业绩太高了，要下调。“上市之后，轻易可以提高利润，不就是增加几个广告位和佣金点数吗?”该人士说，阿里上市后1年-2年的报表一定不会难看。

但1年-2年的可见预期与高达千亿美元的估值之间，并不太匹配。Facebook曾因高估值、高市盈率，而出现股价大跌的情形，直至今年才升回来。

业界对阿里巴巴商业模式最现实的想象空间是：移动电商平台的扩展，以及天猫佣金的不断提升。但在这两项业务上，阿里巴巴正遭受竞争对手的猛烈狙击。

今年上半年,京东商城的家电和3C数码市场份额接近50%，首次超过天猫。今年9月，京东商城设立小额贷款公司。至此京东已构建了一个涵盖物流、金融的电商生态系统，与阿里相比，京东拥有更好的用户体验和更诚信的名声。阿里巴巴的物流体系则仍在怀胎状态。

在移动平台领域，腾讯将成为阿里最大的对手。凭借一款微信产品，腾讯完成了其商业闭环，支付、交易、电商、娱乐、社交全部可在此达成。正是基于这一产品，腾讯市值突破了千亿美元并仍在增长。相比之下，阿里巴巴在移动领域的想象空间仅仅是淘宝的平移。

阿里巴巴试图通过投资、并购移动产品，以弥补社交、娱乐等生态的缺失，从而达到闭环效果，但至今未看到明显效果。某大型互联网公司投资部门负责人向《财经》记者表示，阿里所做的很多投资都是战略入股，对其实质性帮助不大，亦不能实现对上市公司的并表，比如新浪微博、高德、美团等。

前雅虎总经理谢文认为，阿里巴巴未来的利润增长空间有限。因为阿里业绩的增长受益于中国消费增长红利，随着资源集中，回报率一定会下降，增长率必然减缓，这个趋势将在这一两年出现。

另有Facebook大数据工程师告诉《财经》记者，他在与腾讯、阿里人员交流中发现，从后台情况来看，腾讯后台规划较为系统，而阿里巴巴因业务庞杂，铺的面太宽，导致其后台极为割裂，更为糟糕的是，阿里巴巴的管理者并未开始对此做相关规划。

上述Facebook工程师表示，如果阿里巴巴在美国上市，因后台不统一造成的巨大效率成本将被计入上市公司的运营成本中，而Facebook便曾深受其害，这一度成为拖累其利润的主要指标之一，Facebook用了近两年才将后台统一，得以降低该项成本。该人士对阿里巴巴的技术能力，并不看好。

美国SEC贸易市场部清算办的高级法律顾问Mark Saltzburg在接受《财经》记者采访时则对海外市场拓展发表了个人看法：在个别市场获得成功的互联网企业，在海外市场并不会所向披靡，例如亚马逊、Facebook、eBay在美国十分突出、甚至处于绝对控制地位，但是在很多国家地区，它们仅获得十分有限的市场份额。

接受《财经》记者采访的多数人士认为，在看惯了高科技公司和多种概念的美国资本市场，阿里巴巴成为做空对象的可能性很大。

急需高科技公司提振自己的香港资本市场，确实是阿里巴巴最佳的上市地点。但一位香港证券公司的操盘手告诉《财经》记者，出于对阿里业务及马云过往的担心，他对阿里上市后股票走势并不看好。另一方面，投资者会害怕阿里集团重蹈B2B公司的上市覆辙——上市后再也没有超过发行价。

在年阿里B2B业务上市时，淘宝曾被视为阿里巴巴最具潜力的资产，而如今，支付宝和阿里金融才可称为马云最具想象力的资产。“阿里上市之后，你可以想象，当年的B2B就是今日阿里上市公司，当年的阿里电商就是今日支付宝，当年所有事情都可能在今日重演。”一位阿里离职高层说。

知情人士预测，阿里上市时的估值会控制在1000亿美元左右，未来可能涨到1300亿美元左右，然后回落，最后达到一个相对稳定值，估值既要保证能还债(阿里与雅虎的回购协议)又要让未来有增长空间。

阿里巴巴集团的整体上市之外，还悬着一份马云与雅虎、软银等签下的支付宝补充协议，支付宝也要上市。再往后，马云还有大数据、大物流的上市宏伟战略需要按波次实现。

留给马云的时间不多了。

阿里巴巴公司架构复杂

按照业务，阿里巴巴集团分为25个事业部+2个事业群。

25个事业部分别为：共享业务事业部、商家业务事业部、阿里妈妈事业部、一淘及搜索事业部、天猫事业部、物流事业部、良无限事业部、航旅事业部、类目运营事业部、数字业务事业部、综合业务事业部、消费者门户事业部、互动业务事业部、无线事业部、旺旺与客户端事业部、聚划算事业部、本地生活事业部、数据平台事业部、信息平台事业部、阿里云事业部、B2B中国事业部、B2B国际事业部、B2C国际事业部、阿里巴巴网络通讯事业部、淘点点事业部。

两个事业群分别为OS事业群和阿里巴巴数字娱乐事业群。

但是，阿里集团在实际运营时又有一套子公司体系，共有9大子公司群，包含200多家子公司(含壳公司和关联公司)。

●集团国内，包含16个子公司，包括阿里巴巴(中国)有限公司、浙江淘宝科技有限公司、传富(成都)科技有限公司、杭州传富网络科技有限公司、浙江太极禅文化发展有限公司等。

●集团海外，约有65个左右的子公司，如Alibaba.com CHINA HOLDING LIMITED、阿里巴巴金融中国控股有限公司、淘宝中国控股有限公司等。

●B2B海外，约有33个子公司，包括阿里巴巴香港有限公司、阿里巴巴网络有限公司、阿里巴巴网络中国有限公司、国际展览产业联盟有限公司等。

●B2B国内，约13家子公司 如阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司、阿里巴巴(中国)教育科技有限公司、橙力量(天津)股权投资基金管理有限公司。

●阿里金融，约有6家子公司，包括浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司、重庆市阿里巴巴小额贷款有限公司、商诚融资担保有限公司。

●阿里云，约有37家子公司 ，包括阿里巴巴科技(北京)有限公司、阿里云计算有限公司、北京万网志成科技有限公司、成都力奈特科技有限公司等。

●淘宝，约有16家子公司，包括淘宝(中国)软件有限公司、浙江淘宝网络有限公司、杭州阿里妈妈网络技术有限公司、浙江天猫网络有限公司、北京淘宝科技有限公司、杭州缪斯客网络科技有限公司等。

●支付宝，约有18家家子公司，包括支付宝(中国)网络技术有限公司、浙江阿里巴巴电子商务有限公司、支付宝(中国)信息技术有限公司、集分宝南京商务服务有限公司。

●雅虎，约有7家子公司，包括国风因特软件(北京)有限公司、北京雅虎网信息技术有限公司等。