医院院长在医院管理年动员会上的讲话

医院院长在医院管理年动员会上的讲话（精选13篇）

1.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇一

同志们：

今天，我们在这里召开医院效能年活动动员大会，这是在全市上下深入学习贯彻党的十七大精神，突出践行科学发展观的大好形势下召开的一次重要会议，会后，请各党支部各科室按照实施方案的要求和部署，认真抓好贯彻落实。下面，我再讲三点意见：

一、统一思想，提高认识，切实增强开展效能年活动的责任感和紧迫感

在全省范围内开展机关效能年活动，是省委、省政府审时度势及时作出的一项重大决策，是新形势下深入学习实践科学发展观，服务保障和促进科学发展的重要举措，目的是进一步提高工作效率和质量，优化发展环境，建设群众满意机关和满意单位，积极应对全球金融危机带来的严峻挑战和考验，促进全省经济社会又好又快发展。今年春节过后上班的第一天，市委、市政府又紧锣密鼓地召开了全市效能年活动动员大会，对全市的效能年活动进行了动员部署，会议规模大，规格高，这足以说明市委市政府对这项工作的高度重视，2月8日，市卫生局召开了全市卫生系统效能年活动动员大会，要求全市卫生系统要迅速行动起来，把思想和行动统一到省委、省政府和市委、市政府的决策部署上来，深刻认识开展效能年活动的重大意义，切实增强开展效能年活动的自觉性和主动性，脚踏实地，从本部门本单位抓起，从自身做起，从身边的点滴小事做起，要使加强效能建设成为我们全体卫生工作人员的共同愿望和自觉行动。为此大家一定要充分认识到：

（一）开展机关效能年活动，是应对全球金融危机，促进经济平稳较快发展的迫切需要

当前，历史罕见的国际金融危机对实体经济的影响进一步加深，外需明显萎缩，出口更加困难，外商投资增速下滑，企业经营困难增多，经济下行压力加大，面对复杂严峻的国内外经济形势，中央把“保增长，促发展”确定为今年经济工作的主题，省委省政府要求全省上下要“变压力为动力，化危机为生机，变经济波动期为发展机遇期”，全力保持经济平稳较快发展。市委、市政府根据中央和省里的精神，坚持以抓发展应对大挑战，及时提出了“抓发展保企业，抓项目增收入，抓就业保民生，抓基础蓄后劲”的应对之策，出台了一系列的政策措施。这些政策措施能否及时得到贯彻落实，促使我市企业尽快消除金融危机的不利影响，走上平稳健康的发展之路，这与我们各部门各单位的工作是分不开的。我们要深刻理解目前企业生存发展面临的困难和承受的压力，深刻理解提高办事效率与企业生存发展的关系，切实做到想企业发展之所想，急企业发展之所急，解企业发展之所难，决不能事不关己，高高挂起。要从服务于全市经济社会发展的高度，充分认识医院开展效能年活动的紧迫性，强化服务意识，提高服务效率，增强服务本领，为我市继续保持大开发、大开放、大建设，又好又快发展的强劲势头提供有力的健康保障。

（二）开展效能年活动，是落实科学发展观，践行全心全意为人民健康服务宗旨的必然要求

医院肩负着维护和保障广大人民群众的健康权益的使命和责任，我们所从事的工作与人民群众的生命健康、生活质量息息相关，与落实科学发展观，解决民生问题，构建和谐社会密切相关。如果医院的工作人员服务态度和服务水平差，工作效率低，那么保障人民群众身体健康、生命安全、体现公平正义和社会进步就会大打折扣，为此，我们每个干部职工，都要从更好地服务人民群众的高度，充分认识开展效能年活动的重要性，坚决克服“与己无关”的错误观念，始终牢记为人民健康服务的宗旨，要把群众呼声作为改进工作的第一信号，把维护群众健康权益作为做好工作的第一职责，把群众满意作为衡量工作的第一标准。大力弘扬长期以来形成的高效快捷为民服务的精神，坚持以人为本，更加关注民生，真心诚意办实事，坚持不懈做好事，尽心竭力解难事，要以科学的决策、有效的管理、优质的服务，更好地实现群众的愿望，满足群众的需要，维护群众的利益，树立医院的良好形象。

（三）开展效能年活动，是加快职能转变，优化医院发展环境的重要举措

工作效能是干部思想业务素质、工作作风、办事效率的综合反映，是优化发展环境的关键要素。一个医院发展环境的优劣，不仅取决于硬环境，更取决于以工作效能为代表的软环境。从这个意义上讲，工作效能就是竞争力，就是生产力。近两年来，我院通过扎实开展“加强作风效能建设，创建群众满意医院”活动和民主评议政风行风活动，全院干部职工的服务意识明显增强，工作作风明显改进，工作效率明显提高。在肯定成效的同时，我们必须清醒地看到我们工作中存在的问题，针对问题，我们更应该从巩固发展作风效能建设和政风行风建设成果的高度，从促进医院各项事业又好又快发展的高度，充分认识开展效能年活动的必要性和长期性。要以开展效能年活动为新的起点，不断改进工作作风，提高工作效率，增强服务意识，在加快医院硬环境建设的同时，更加突出地营造良好的发展“软环境”，要通过我们全院干

2.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇二

时间过的真快, 转眼间我在协会当了十年会长, 又当了三年顾问。三年来, 到企业去的相对少了, 对各委员会的工作过问的也不那么多了。对采暖散热器行业和委员会还是关心的多一些, 但也不如从前了。因此, 在今天的会议上我讲不出什么东西来, 宋主任让我讲话很为难, 不讲又不合适。

这次出席会议主要是来看望大家, 和各位朋友同仁叙叙旧。记得是2007年我们常委会提出的口号是“创新、品牌、文化、和谐”, 2009年是“创新谋发展、品牌聚实力、文化树形象、和谐促共赢”, 这次常委会提出的是“创新、绿色、诚信、和谐”。我认为这三次会议互相联系, 一脉相承, 既有创新又符合时代要求, 完全符合六中全会这个精神。我们提的口号与主题, 都符合这样的精神。六中全会提出, 社会主义文化要大发展, 大繁荣。我们行业提出要“创新、绿色、诚信、和谐”, 应该说是都属于文化的范畴。企业文化是一个很值得深思的问题。文化已越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉, 越来越成为综合国力竞争的重要因素。越来越成为经济社会发展的重要支撑。我认为, 我们委员会最大一个特点, 就是文化建设搞得好。

中国建筑金属结构协会一共有15个专业委员会。委员会抓企业文化, 抓行业文化与抓产品创新, 抓品牌形象, 抓诚信和谐, 抓营销服务都是是密不可分的, 这也是我们采暖散热器委员会的主要做法和基本经验, 值得推广, 希望大家继续传承发扬。

我认为对企业行业存在的问题, 大家要正视不能回避。刚才宋主任讲了很多问题, 我觉得这些问题, 不是我们行业固有的, 是全国各行各业普遍存在的问题, 如:原材料涨价, 出口受阻、生产过程中还有污染问题, 融资难问题等等。我认为这是发展中的问题, 是激烈的市场竞争中出现的问题。问题是客观存在, 特别是对我们中小企业更为突出。对于存在的问题, 各行各业, 表现都不一样。但我们应该积极应对, 问题总是可以解决的。

今天重点讲讲市场的未来, 市场的发展前景问题。我的观点是:市场巨大, 前途光明。我找了几个数据, 结合形势谈谈我的看法:

第一, 国家的发展速度。受欧美主权债务的影响, 全球经济增速持续放缓, 媒体报道欧元区, 2012年的增长速度仅为0.5%, 美国是2.2%。我们不可能不受到债务危机的影响, 2012年的增速也要下降, 外界报道是8.5%, 过去说八九不离十。速度已经很快了, 就算8.5这个数, 他们是2.2, 我们8.5应该是很高了, 有了经济的快速发展, 再加上文化的大繁荣、大发展。这里边有一个精神和物质的问题。这些年, 抓物质, 强调以生产建设为中心是硬道理, 抓生产, 抓发展, 抓经济。现在呢, 是抓精神, 两个文明建设一起抓, 有了精神, 有了软实力和硬实力的结合。只要我们自己不折腾, 不像非洲一些国家天天打, 那根本谈不上发展。我们散热器这个行业, 随着国家形势的看好而看好, 这一点不用置疑, 不管国际金融怎么动荡, 我们是8点几的速度增长已经很快。

第二, 一个国家发展主要靠三驾马车, 一个投资, 一个消费, 一个出口。这些年, 我国靠投资靠出口, 消费率较低。当然, 投资出口必须做, 但更重要是靠消费。欧美国消费率平均是65%, 我们是30%。当然现在欧债的危机很大的一条原因就是过多的消费, 造成了现在有几百万人的罢工, 福利搞的太多、太大, 我们不能走这条道。但是相比之下我们消费比例太低, 只能占GDP的30%不到, 消费的空间还很大。采暖散热器的产品本身是个消费品, 主要靠老百姓的消费, 因此我们的发展空间很大, 增长消费, 扩大内需, 稳定出口, 这是采暖散热器行业的工作重点。

第三, 城镇化率。我们当前的城市化率是46.59%。这个数是很偏低的, 今后每年增速是0.9%, 差不多1%。到“十二五”末我们的城市化率达到51%, 这数也很重要, 每增加一个百分点, 从农村转到城市人口15000万。这么多人要进城, 就得有房住, 三北地区包括南方一些城市, 就要采暖。

第四, 房地产。刚才刘秘书长讲了很多。咱们暖气是安装在房子里头, 因此, 我们必须关注房地产的发展, 有三个“二十”要注意, 现在是全国的GDP当中有20%是房地产, 每年的房地产投资占20%的速度增长。现在已经有宏观调控, 再调, 数字也是20%的速度增长。宏观调控我认为主要是商品房、保障房、经济适用房、廉租房还要发展, 还有一个20。我们每年新建房屋20多亿平方米, 其中农村大概是7个亿, 城市7个亿, 还有基础设备建设7个亿。总共20多个亿。我们现在既有房屋是400个亿平方米, 未来十年还要新建300个亿平方米。大家一定要注意, 我们生产建筑产品, 生产采暖散热器, 必须记住这些东西。国家再调控, 反正有1500万人进城必须有房住, 廉租房也好, 经济适用房也好、保障房也好, 什么房都得安装暖气。大家一定要记住这个数字。我们采暖散热器行业的市场是巨大的, 商机无限。

以上讲的四点无非想从国家的速度、发展的方式、城市化进程、房地产的发展来说明我们散热器行业的发展前景。以增强我们信心, 抓住机遇深化改革。促进全行业又好又快发展。

3.医院院长在腐败旋涡中倒下 篇三

在经过三个月入监前教育后，是年12月31日被押往海口市监狱职务犯罪监区接受改造。2015年6月，办理此案的检察官向笔者介绍了案件的前因后果。

医院建楼暗敛财

2014年3月初的一天，海南省白沙县检察院接到海南省检察院反贪局指令，移交白沙县医院院长练昌金涉嫌受贿犯罪线索。院领导遂指派反贪局干警对此案线索展开初查，在获取部分证据后，是年3月19日，对练昌金涉嫌受贿案正式立案侦查，并将其依法批准逮捕。

为迅速突破此案，办案干警制定了周密的侦查计划，他们分两个办案组，一组立即审讯突破口供，另一组围绕线索追查行贿人获取并固定相关证据。

审讯组的干警，第一次审讯练昌金时，单刀直入地问：你在医院综合楼、急诊部综合楼工程建设中，收受好处费的过程说说。

面对办案人员的讯问，练昌金沉默片刻，心想办案人员肯定掌握确凿证据，不然，怎么会直接问建楼收好处费的问题呢？也许是昔日的朋友早把自己出卖了。

接着，练昌金开始交代所犯罪行：“2009年7月的一天 ，我在海口市出差，住在一家龙泉酒店，海南公共卫生紧急救援指挥中心应急指挥主任林某，打电话说要见我，在酒店四楼茶座与她相见后，她向我了解白沙县医院住院综合大楼的工程情况。当我介绍完情况后，他说想做综合大楼工程，并对我说，只要能拿到工程，她是会做人的。”

话已说到这个份上，我也明白了其中的涵义。我理解，林某说的“会做人”无非是拿到工程，她肯定会感谢我的，也就是给我好处费。所以，我马上告诉她，让她去参与工程竞标就可以了。临走时，林某留下一句话：工程的事，练院长多费心，我肯定不会让你失望，一定会给你个惊喜。

“在我的操作下，包括医院工程项目筹划招标、建设过程中相关问题的处理，两个工程项目3900余万元的拨付等方面，我都给林某提供了帮助，从未卡过她。她也是个言而有信之人，懂得知恩图报。”

练昌金交代说：从医院综合大楼工程2010年3月动工，第二年竣工，急诊部大楼2012年5月动工，第二年9月竣工整个施工过程中，我作为医院院长，又是工程业主单位的负责人，对林某给予了不少帮助，她先后8次给我送80万元。

在第二次审讯中，练昌金又交代了两起在医药采购环节中，收受两家医药公司分别送的37万元和15万元好处费的全过程。

至此，办案干警屈指一算练昌金共收了好处费是132万元。

旁敲侧击追余罪

事情的经过就是这些，该说的都说了。练昌金嘴里反复说着这句话。

审讯在继续进行。办案干警怎么也不会相信，当了七年医院院长的练昌金却只交代了收受两家医药公司好处费的事实。反贪局长符桂山却从练昌金的眼神中发现，他似乎还有什么事没交代。

“根据我们掌握的情况，你绝不是两次收受医药公司好处费。不如实彻底交代问题，‘挤牙膏’的做法是徒劳无益的，认罪态度不好将是什么后果，你作为一个大学本科生应该清楚。”办案人员明确地告诉他。

这一招果然灵验，练昌金开始坐立不安。难道检察院真掌握了自己其余几次收钱的事儿？也许是他们故弄玄虚？全交代了肯定会加重罪过，不全交代又会弄个态度不好，正是他思前想后之际，办案人员告诉他，你别忘了“要想人不知，除非己莫为”那句古语，你的所作所为，难道真的天衣无缝吗？

说吧，也许曾经给我送钱时，让我一百个放心的“朋友”早将我供出了。练昌金经历了一番激烈的思想斗争后，终于下了决心：“我说……”

练昌金对自己每次收受贿赂，借权敛财的行为其实都记在心上了，他一口气交代了四次收受钱财的犯罪事实。涉案金额是44万元。加上前两次交代收受的132万元，共计涉案金额是176万元。

有供无证不能定罪，这是办案基本原则。办案人员根据练昌金的交代，对每一笔受贿事实，都由外出调查取证组干警千方百计找到行贿人取证，反复核实并固定每一个细节及数额等相关证据，以防止日后翻供。

认罪退赃获轻判

办案人员明白，衡量办理职务犯罪案件，成功与否，不仅是突破案件，获取口供，固定相关犯罪证据，犯罪嫌疑人是否退赃亦是检验办案效果的重要一环。

虽说案发后练昌金退出130余万元赃款，但其后来交代并核实了的46万元赃款尚未退缴。

在办案人员法律政策攻心下，练昌金最终打消了一切顾虑，说服动员其家人退出了全部赃款。

办案稳扎稳打，步步为营。案件很快侦查终结，并向法院提起公诉。起诉书尾部写道：依据有关法律规定，鉴于练昌金认罪态度诚恳，全部退赃，建议对犯罪嫌疑人从轻处罚。

2014年9月31日，白沙县法院开庭审理此案，最终作出判决，以练昌金犯受贿罪一审判处有期徒刑十二年，退缴的176万元赃款，予以没收上缴国库。

听听练昌金受审后的陈述也许可以看出他的内心深处悔恨：“当时真不该收这些钱，从来没有主动开口向人要钱，都是被动收取，现在说什么都晚了。我面对现实深刻反省，愧对党和人民的培养，作为院长，我可能是称职的，作为一名受党教育多年的党员，我却被动地收受了贿赂，成了人民的罪人，我悔恨万分。”

4.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇四

同志们：

今天下午我们在这里召开一个紧急动员会。这次会议，是按照卫生部9月12日下发的紧急通知的要求及卫生部召开的全国紧急电视电话会议的安排召开的，这也是我院召开的第二次专题动员会。

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今天的会议，只有一个主题：宣传政策优势，抓住最后时限，完成自查自纠。下面，我讲三方面问题：

一、国家今年治理商业贿赂的原则及有关动向：

原则：自查自纠、查办大案要案、建立长效机制三项工作同步推进。

也就是说，自查自纠和查办大案要案是交叉进行的，要发挥以案促案，以案促纠的作用。今年以来，在全国曝光了一批医院大案，获刑人员的数量也很大。

今年6月29日，刑法第六次修正案生效，将商业贿赂犯罪的主体扩大到公司、企业以外的其它单位工作人员。这样，事业单位、医务人员收受钱物数额较大的，也将以受贿罪被追究刑事责任。

这样，法律上出现了三个明确的转变：

从原来医院领导干部和管理人员扩大到全体医务人员，收受回扣提成均为受贿。医务人员处理从原来退赔、党政纪处理，扩大到追究刑事责任。

收受数额较大的医务人员的责任追究从卫生、纪检部门，扩大到检案院立案起诉。

也就是说，对医药领域的商业贿赂处理发生了本质改变，也是造成卫生部、卫生厅、市政府巨大压力的根本原因。

二、医药购销领域治理商业贿赂的情况及特殊政策：

1、要充分认识中央治理医药领域商业贿赂的决心。

这项工作关系到医疗体制改革的成败，关系到国家解决医疗保障和群众看病贵问题的社会大局。正是因为医疗领域商业贿赂现象较普遍，情况比较复杂，为了取得实效，国家采取了高度重视，突出重点，自查自纠，惩教结合，坚决遏制的做法，决不会重形式，走过场。

2、特殊政策：

⑴特殊政策的内容及由来：正是因为卫生系统商业贿赂量大、面广，由来已久，成因复杂，搞得不好会损伤医疗战线上相当一部分同志的积极性，影响医疗机构的稳定。卫生部于今年向中央提出了政策性建议，经中央治贿领导小组和最高人民检察院同意，于2006年8月下发了《关于开展医药领域不正当交易行为自查自纠工作的指导意见》。提出了自查自纠工作的三个重点环节，认真学习教育，查找突出问题，对发现问题进行分类处理。

提出了在9月30日前坚持不以自查自纠为主，要坚持区别对待，宽严相济的原则，提出了9月30日前对自查自纠问题的处理的特殊政策，文件里有明确的规定。指导思想是教育大多数，解脱大多数，惩处极少数。

卫生部提出要宣传这个特殊政策及要求，传达到每个工作人员，力争使绝大多数不正当交易行为在自查自纠阶段通过自查自纠的方式得到解决。

⑵特殊政策的四个特殊之处：

一是明确了医务人员在自查自纠中主动向组织讲清问题，如实上交财物，不再追究相关责任；二是明确了医院领导和职能部门工作人员讲清问题，如实上交后，可依法从轻，减轻或免予处分；三是对几种要按法律或规定从严处理的情况进行了规定，比如未在期限内完成自查自纠，在刑法修正案颁布后仍然收受的等四种情况。还有，这个政策是在刑法修正案颁布及开展专项活动四个月后出台的。所以叫“特殊政策”。

三、对我院自查自纠攻坚阶段工作的几点意见：

1、今天距离自查自纠最后期限已近。各级领导要以对广大医务工作者和干部负责的态度，首先对照标准开展个人自查自纠并做好科室自查工作。各级员工要本着对自己负责、对事业负责的态度，按照医院查、科室查、个人查再次进行自查自纠。

2、要对重点人员进行重点帮助。即：重点岗位、重点环节人员、有举报反映问题的人员；各种形式已掌握线索人员进行重点帮助，要进行重点谈话。即使有案件线索的医务人员只要在9月30日前向组织讲清楚，并如实上交，仍会视为自查自纠、不究责任。

3、下一阶段，卫生部门、司法部门将加大查办案件工作，大家要高度重视。这次卫生部电视电话会议提出，对进展缓慢、成效不大的地区与部门，要加大查案力度。如果在今后被查出仍存问题的人员，法律和党、政纪会有相应处理，那将是非常遗憾的事情，但只能自食其果。

4、今天会后，各科室、部门第一负责人要牵头进行科室自查，并将今天会议精神转达在外进修、学习人员，做到一人不漏。医院将下发医务人员个人承诺书。

5、工作中有不正当交易行为的同志，放下思想包袱，不要有侥幸心理，随时可以与院领导联系，讲清问题，如实上交所收受财物，也可以交到市政府反商业贿赂工行帐号。全院所有同志都要通过学习教育，提高反不正当交易的自觉性和主动性，提高法纪意识，做好自身工作，去实现医务人员高尚的抱负

和人生理想，体现纯洁而充满尊严的人生价值。

5.医院院长在中层干部会议上的讲话 篇五

我们医院是一个专业性非常强的业务单位，大家平时工作都很忙，所以，我一贯主张要尽量少开会，开小会。把大家的时间充分让给患者，全力做好医护服务。这是我们所有工作的出发点和落脚点，这一点大家要时刻牢记。刚才几位院长分别就各自分管工作做了布置，并就我们在“解放思想”大讨论活动和“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动中

征得的意见和建议提出了具体可行的整改措施。这些都是经过班子会议研究确定的，我完全同意。下去主要就是抓好落实的问题。下面我就工作落实这个问题提几点具体要求。

说到“落实”，词典上的规范解释是“（政策、计划、措施等）落到实处，得到实现”。所谓“落”，就是向下，也只有向下落，然后才能“实”。我就没有听说过“升实”这一说法，实在说“升”就不可能“实”。这就引出一个问题，什么是“下”？“上、下、左、右”等这样的概念，是有参照物的，是相对参照物来说的。在我们的医疗活动中，就实行的有“三级医师查房制”，医院管理实行的有“层级负责制”等等……这都是对上下的一种规范、要求。相对院领导来说，职能科室是下；相对职能科室来说，临床医技科室在下；相对临床医技科室来说，患者在下；这里的“下”，是结构图表上的表示，并不是实际意义上的。更准确图表的应该是，以患者为核心，临床、门诊、医技等部门围绕患者服务，医务、护理、感控、后勤、保卫等部门围绕临床医技服务在最外层。这就要求职能科室围绕临床工作服务，临床科室围绕患者服务，从而形成全院职工围绕患者服务的局面。诊断、治疗、沟通是服务，管理、督导、检查也是服务，是不同形式的服务，但核心都是针对患者的服务。要求全院职工一致向下、向内用力，围绕患者需求用劲。患者的需要永远是我们服务的目标，“止于至善”是我们的最高目标和永远追求。

第二点，就是“没有任何借口”。“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，那怕看似合理的借口。我院绝大多数职工尤其是在座的中层干部，都有着强烈的责任感、事业心和主人翁精神，有几个主任像赵志超主任、唐润霞主任、张素香主任等，都是带病坚持工作，轻伤不下火线，医院叫多休息都不休息。心中时刻想着医院，心中时刻装着患者。能够想病人所想，急病人所急，大局意识清，全局观念强。每每想起，一股暖流不时在心头涌动，让人总是感动不已。但是，也有个别同志，尤其是年轻同志，表现的就有明显的差距。一种是自己眼里没有活，看别人忙前忙后，自己不知道该做些什么；一种是面对领导安排不知道怎么干，不知活大活小，眉毛胡子一把抓，不懂轻重缓急，谷子糜子摊一场；最差的就是有极个别人，无病呻吟，小病大养，偷奸取巧，好吃懒做。不干活还说词多，不是在努力想如何把工作保质保量及时完成，总是在想如何找借口踢皮球推责任不但自己干不了活或不干活，还总挑干活人的不是。俗话说，“洗碗的婆娘打碗多”，但并不是说不打碗的婆娘就一定是好婆娘。这个道理我还是明白的。

“落实”就要求我们时时、事事都要从大处着眼，从小处着手，认真细致做工作，各人干好各人的事。什么是各人干好各人的事？这个我已经讲了若干遍，今天再讲一遍。各人干好各人的事包含三个要素，一是各人要知道自己的事情是什么？这是前提，是基础，如果都不知道自己的事情是什么，那大概就是糊涂虫一个。二是要知道自己的事情应该怎样干？这是过程，这是经历，是一个方法论的问题。如果不知道自己的事情应该怎么干，就像一只没头的苍蝇，东飞西撞，忙前忙后，不知所以，没有结果。也可能是南辕北辙，出力不小，结果不好，出力越大，结果越差。三是要知道自己的事情应该干到什么样？要知道自己的事情干到什么样子才是100分，自己现在干到的样子能得多少分。差距在哪里，怎么想办法去弥补，去迎头赶上。

在上周五下午在职能科室的政治学习会上，记得那天是9月20日，我说过，年怕中秋月怕半，眨眼间，距离年底已经只剩整整100天。马上就要过去四分之三。今天还是这个话，下去各科室都要对照自己年初制定的目标任务，查漏补缺，制定措施，倒排计划，该拿劲的要拿劲，该努力的要努力。“医院管理年”工作是卫生部在全国医疗卫生行业开展的一项重大活动，经过几年的开展，对医院的各项工作都有所促进和提高，我们要不断深化。十月份，我们将抽调有关人员，组织一次模拟检查，对各科室的工作进行督导摸底。也要评出个一、二、三来。还有办公室负责组织针对我院目前所有轮转学生的定岗考核。由医务科、护理部、感控办全面配合，就以“三基三严”为主要考查内容。出题的面要全、要广，难易要适中。划定一个分数线，考过了再定岗，考不过继续轮转学习。还有就是门诊的工作，今年由于各种原因，目前我院的门诊工作量距离目标任务还相差较远。据统计，截止8月底，门诊接

诊31656人次，仅完成全年目标任务的54.6%。各科室都要重视门诊工作的开展，现在我们各临床科室都有自己的门诊，形成了前后一条龙的良好局面，目前重要的是要利用好、发挥好门诊的作用。要保证门诊的按时开诊、正常工作，有条件的科室都要固定专人坐诊，可以三个月、半年一轮换。坐诊期间就不再到病房值班，一心坐好门诊就是功劳。为了这个事，我知

道，罗院长、唐主任等已协调多少次，大多科室好些，个别科室依然我行我素，自以为是。你说你的，我做我的，一说“嗯、嗯、嗯”，一查“哼、哼、哼”，干说就是不落实。一问总是有借口，批评比谁都委屈。非常不好。一句话，就是没有认识到门诊工作的重要性，就是有些主次不分明，就是糊涂。还有设备科的工作，明天就要由市采购办为我院组织公开招标采购cr、黑白b超、骨科c形臂等设备，要全力做好服务工作，提前要认真考虑，细致准备，办公室要做好配合。我听说，我院各科室的现有设备帐目还没有登记清楚，要抓紧登记完整，糊涂帐怎么管理，管到底都是糊涂的。总务科的帐呢？清不清，自己要做到心中有数。保卫科的工作，最近是人员齐备，兵强马壮，几位同志吃苦耐劳、认真负责，马上就要进入冬季，工作还要进一步加强。听说实验高中接连几个晚上丢失职工摩托车，还有一晚上有人持刀闯入学生宿舍偷盗，惊醒学生后，用刀架在学生脖子上演变为抢劫，情节严重，性质恶劣。给大家提个醒，安全是牵涉到各科室、每个人的具体事，并不只是保卫科的事。各科室、各部门都要积极行动起来，要做好职工、患者及家属的宣传教育工作，人人提高警惕。保卫科要加强督导、巡查，防火、防贼、防抢、防止打架斗殴，做到人防、物防、技防三结合。昨天下午，我院组织职能部门人员对各科室的安全工作进行了一次大排查，没有发现明显隐患。大家可能也听说了，昨天下午3点半左右，弘农路、新华路交叉口西南角路灯突然倒塌，当场砸倒两名行人，据称其中一人当场死亡，另一人到医院后抢救无效死亡。说这啥意思？安全责任无小事，责任落实要具体。像这几天风很大，医院门诊小楼顶的宣传版面、楼房内部各处的悬挂物品、锅炉烟囱、病房楼顶屋檐的灰块等等，都要再仔细检查，该加固的加固，该更换的的更换。总之，要全院动员，全员行动，在我院掀起一个干事创业的高潮，大干苦干100天，确保各项工作任务的全面完成。

昨天财务科已经将上半年的奖金发放到大家的个人帐户上。标准呢，还是去年后半年的标准，从400到40，按职务、职称等共分为10级12等，今年新增加一级就是工作多年一直不能考取职称的，原来是按转正定级的相应标准发放，就形成个别没证的和已经考取资格的人发放同样的奖金，这有些不公。可能会有同志想，今年我们的业务收入都有增长，为何奖金不能增长？我给大家分析一下，1至6月份业务收入461万元，工资及福利发放为1497633元；1至6月份业务收入585万元，工资及福利发放为1694400元，还有我们今年已经和将要购置的医疗设备投入将达到200万元。再加上水电费用、卫材消耗增长幅度较大，实际上可能都要吃住老本了。这一点，希望大家回到科室，一定要向职工耐心解释，医院是兼顾到职工的眼前利益和长远利益，经过慎重研究，才作出的决定。而今年的下半年我们就要发放绩效工资。这里要给大家讲一个概念，“奖金”和“绩效工资”的区别。“奖金”是根据科室或个人在某一项或整体工作中所作出的成绩而给予的奖励。“绩效工资”是指按照一定的考核标准，对各科室的工作质量、工作数量、业务收入、成本消耗等方面进行综合核算后的工资。奖金可以事先约定，也可事后研究确定，比较灵活；而“绩效工资”是算出来的，是由“规矩”定出来的“方圆”，算出来多少就是多少，谁也无权改动、调整。大家可能已经听出来了，我们要算帐了。我们卫生事业是政府实行的带有一定福利性质的社会公益事业。既有公益性，又有福利性。这也就是说为什么将我们确定为差额事业单位。政府财政对我们也有支持，但只是很小的一部分。不像人家教育是全额事业单位，职工工资、办公经费等全由财政负担。这也就明确了我们在很大程度上就是一个经营单位，是带有一定福利性质的经营单位。应该承担必要的社会责任和义务。比如无主病人的救助、诊治，重大、突发事件的医疗救护，比如这次含三聚氰胺奶粉患儿的筛查等等。也就决定了我们在内部必须实行一定形式的成本效益(来源：好范文 http:///）核算。不算帐就不知道盈亏，不算帐就无法计划开支，不算帐那只能是糊涂帐。医院的算帐要兼顾到“公益性”、“福利性”和“价值性”三个方面。所谓“公益性”，就是我们公立医院所承担的社会职责，具体表现就是在业务数量上，我院的门诊病人、住院病越多，才能说明我们解决的群众问题多，整体贡献大。我们再说公益性强，社会效益好，没有工作量怎么能算对社会贡献大？所谓“福利性”，就是体现在医院的自身积累发展要好。职工的工作条件、患者的诊疗环境要得到逐步改善，不断提高。就是说医院要不断发展。诊疗设备要不断更新，诊疗水平要不断提高，要能够让群众享受到更加优美的环境、更舒适周到的服务。“价值性”就是每位职工个人劳动付出的回报。医院是一个相互分工、密切协作的技术单位，大家承担的工作不同、岗位各异、职责有别、权力差异，可以说每个科室、每个人都是不尽相同的。通过绩效考核的结果，在一定层面上反映出我们各科室、不同人员对医院的贡献大小，从而也就是体现出个人的价值。具体的考核方案尚在讨论、酝酿、修改，近期将要出台。今天我在这里先给大家吹吹风。医院对职工的保底工资可能要调整，差额部分将纳入绩效考核。考核方案简单说就是科室收入减去成本，剩余部分院科两级按不同比例分成，科室所得部分即为绩效工资。临床科室收入大概包括挂号费、诊查费、治疗费、床位费、护理费、手术费等。科室成本主要分两大类，一类是固定成本，主要指人员工资、房屋床位费用分摊、设备折旧、管理费用分等等，另一类就是可变成本，主要指水电费、卫材消耗、办公用品消耗等等。这一块是可以通过强化管理得以控制的。这里有几点要求和希望。一是大家都要开始琢磨在科室内部进行考核的办法。以前我们没有绩效考核，奖金通过研究确定后直接发放到个人，有缺点，但自有它的优点。缺点是科室主任在科室内部没法进行考核，也就是无法进行奖惩，大家干瞎干好一个样，干多干少一个样，有平均主义的嫌疑，有吃大锅饭的说法。科主任觉得管理起来好像是权利不够、力度不大、效果不好，部分职工干事创业的积极性不高。干活、工作主要是凭个人对医院的感情与良心来做的。但优点也是非常明显的，科室主任能够全心全意抓质量，一门心思搞管理，不用考虑职工的分配平衡等问题。就今年前半年奖金发放的方法上，医院班子也曾经考虑过把奖金一次性发给科室，由科主任按照每位职工的工作情况进行考核发放。但考虑到我们的科室主任从来没有做过此类工作，加上可能对上半年的工作情况也没有进行过认真的分析考核，可能发放不成，有些无法下手的感觉。经过慎重研究决定还是直接发放给个人。今天我在这里提前说一下，下半年可能就要按考核情况发放，大家要对每个人的工作情况认真记录。医院把钱发给科室，由科室经考核再发给每个人，这种方法的优缺点与我们现行的方法正好相反。在其他医院都存在过这个问题。科室主任要权力，给了权力又不会用，或者用不好。具体到分配就是不知道如何把医院发给科室的钱再行二次分配到每位职工。医生可能还好办，有工作数量、有业务收入等指标，具体到护士就有难度，如何分配好，各人想自己的办法。从现在起就慢慢想。二是要正确对待绩效考核。任何一个方法都具有两面性，大家要用辩证的方法看问题、思考问题。比如说我们现行的奖金发放办法，它在我院的发展进程中发挥了极其巨大的作用，自有它的实用性和一定的科学性。也就是说，按照职务、职称高低发放奖金，就是在一定程度体现出了各级人员所承担的责任与义务。一般来说科室主任就是比副主任操心多、责任大，就是可以多拿一点奖金，主治医师就是比住院医师在临床中的责任、作用重要，就应该比住院医师多得一点奖金。关于这一点，我们在新的考核方案中还要有明确的规定，比如科室主任就可以拿到科室职工平均奖金的1.5倍以上，由科室主任自行掌握。当然了，现行奖金发放办法也有它的不足。我不再一一列举。那是不是我们将要实行的新的绩效考核办法就没有缺点呢？绝对不是。就不存在没有缺点的方法。只是看大与小、多与少而已。中国有句古话说，“人不患贫而患不均”。我们现行的奖金发放办法，其中重要一条就是“均”，而我们将要推出的绩效考核办法其核心就是要打破“均”，实行多劳多得，鼓励竞争，鼓励创新。实际点说，原来的“均”，就包含着“不均”，多劳就没有多得；将要实行的“不均”，也就是“均”，干多干少不一样嘛。这就必将带来新的问题，那就是如何认识和看待新的差距。当然了，在新的方案制定中我们要坚持的原则，一是质量第一，效率优先，兼顾公平；二是向临床一线、医技科室倾斜。但是，只要是核算，结果就绝对不可能是一模一样的，要是那样我们就不算帐了，算那有什么意思。其主要原因就是各科室的工作质量、业务量、业务收入、成本消耗等等都是不同的。但其核心就是要体现出“多劳多得”这一社会主义分配原则。大家要理性的思考、正确的对待可能出现的工作中的问题和不足。任何一项制度的出台，都有一个修订完善的过程，都会有痛苦的。我们要看主流、看大局，主要看它对我院的整体工作的影响和作用，甚至是长远的影响力和推动作用。我们不可能今天推出实行，明天有人提意见，后天就开始修改调整。哪一辈子也调不成个好办法来。推行绩效考核是在广泛征求了各阶层职工意见的基础之上推行的，是医院的一项重要战略决策，体现了广大职工的心声和要求，因此也要大家给与更多的理解和支持。推出绩效考核方案还有很多的准备工作，具体时间未定，今天就算吹风，大家知道这个事就行。

借这个会议，再说一下当前的一项中心工作，那就是食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作。昨天下午在市电信局六楼会议室参加了全省关于此项工作的一个电视电话会议，河南省副省长宋璇涛、卫生厅厅长马建忠出席会议，马建忠厅长通报了前一阶段全省卫生系统对食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作的情况，共计筛查545413人次，治疗2316人次，其中重症19人次，无死亡病例。并对下一步的工作作了安排部署。宋璇涛副省长从提高认识、强化救治、加强沟通、做好宣传等方面提出了具体要求。会后在灵宝会议现场，市卫生局马宽荣局长通报了我市食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作，截止22日下午6时，共筛查6698人次，发现患病63人，有1人住院治疗已出院，其余在门诊观察治疗。冯俊珍副市长对下一步工作提出要求，一是提高认识，高度重视；二是加强宣传，正确引导；三是明确职责，做好服务；四是采取措施，强化责任追究。冯市长要求要取消节假日，取消黄金周，要全力以赴，确保灵宝不发生一例患儿死亡事件。关于食用含三聚氰胺奶粉患病婴幼儿的筛查救治工作，按照上级部署，从9月18日下午开始，我院开始免费筛查，主要是针对婴幼儿开展黑白超和尿常规免费检查。截止23日下午已经免费筛查850人次，发现有问题患儿12例。参与此项工作的同志加班加点，不叫苦，不叫累，大局观念强，认真负责，值得表扬。按照卫生局公布的统计数据，我市现有5岁以下儿童约有3.8万人，就按有一半儿童吃奶粉计算，就有将近2万人次需要检查。目前已检查的约有三分之一多，不到一半。同志们，任务依然很艰巨，任重而道远，要做好打硬仗和持久战的准备。我们公立医院肩负有此项责任和任务，除了努力完成工作，别无选择。具体工作安排，以医院通知为准。

6.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇六

不断夺取医院改革、建设与发展的新胜利

——在2012年总结表彰暨2013年工作动员大会上的讲话

（2013年2月）

同志们：

大家下午好！

金蛇舞动喜迎新，万物复苏把春报！在这里，首先，我代表党支部、院务会向全院干部职工拜个晚年，并通过你们向一年来支持医院工作的家属致以新春的祝福！

今天这次大会是经过院务会研究召开的，主要任务就是对2012年的工作进行总结，安排部署2013年的工作任务。刚才，我们对2012年工作中做出突出贡献的先进科室和先进个人进行了隆重表彰。3位同志代表先进科室和优秀个人进行了精彩的发言。在此，我谨代表医院党支部、院务会向受到表彰的科室和个人表示热烈的祝贺。这些先进科室和优秀个人，是我院众多科室和近400名干部职工中的杰出代表。我们要开展向他们学习的活动，以饱满的热情、积极向上的心态，全身心地投入到2013年的工作中去。同时希望受表彰的科室和个人要继续努力，不断规范自己的行为，严以律己，以身作则，在新的一年里再立新功，再创新业绩。

下面，我根据院务会集体研究的意见，讲四个方面的问题。

（一）过去一年的工作回顾 2012年是全院干部职工抢抓机遇、齐心协力、努力拼搏、克难奋进的一年，也是医院各项工作得到全面提升的一年。2012年，我院调整了领导班子，在县委、县政府以及各级卫生主管部门的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，以医院整体搬迁和二甲复审为重点，全面做好“三好一满意”、“修医德、铸医魂、强医能”和“创建优质护理服务”等主题实践活动，医院各项工作均取得了满意的成绩，圆满完成了年初制定的工作计划。2012年我院的工作成绩主要可归纳为“三大突破、六大进展”：

“三大突破”即：

一是、经济收入取得重大突破。2012年业务收入5400万元，同比增长24%，这也是我院首次突破5000万元大关。门诊人次达到80000人次，住院收治病人12750人次，同比分别增长10%和19%。

二是、在改善住院环境上取得重大突破。2012年7月份我院把妇产科分为妇一科和妇二科，使广大孕产妇患者住院期间都能享受到温馨、舒适的住院环境，也大大提高了服务态度。2012年12月份我院根据每年冬季为老年病多发季节，不得不在走廊另多加床位的实际情况，两次开会研究新建了内三科，解决了患者不断增长、病房紧张的问题。我们分科后，2个妇产科最多时接收70多个病人，3个内科最多时接收140多个病人，这在分科前是远远达不到这个数字的，说明了当时我们决定分科的意见是正确的。在今年年初，我们的重症监护病房也开始成立运行，最多时接收8名重症患者，在很大程度上提高了我院对危重症患者的抢救水平。

三是、在改善职工福利上取得重大突破。2012年我院非财政人员养老保险工作取得了突破性进展。通过医院班子多次与县领导和主管部门沟通协商，我院180名非财政人员的养老保险问题终于得到了解决，这也是多少年来我们始终没有解决的老大难问题。这些职工大部分是我院的中坚力量。除去个人缴纳部分外，2012年我院为这部分职工缴纳养老保险金为126万元，解除了这些职工的后顾之忧。

另外，在2012年底我院职工餐厅也正式运行，主要是为了解决手术加班人员的就餐问题。当然由于受到人员等方面的限制，我们的餐厅没有大饭店那么多花样，只要是我们的加班人员能够吃上干净的、热乎乎的饭菜，这也是我们办餐厅的初衷。

“六大进展”：

1、医疗技术创新取得新进展。全年开展新业务20多项，主要有胸腔镜下左全肺切除术、小腿腓肠神经轴型皮瓣移植术等。我院筹建完善了中医康复科，开展了相应的业务。2012年我院购臵了运动踏板心电图和颈颅溶栓治疗仪等新设备。2012年我院共选派10余名临床医技人员前去省院、解放军总医院等上级医院进修学习。

2、加强医疗质量取得新进展。一是坚持院科两级医疗质量管理，把医疗质量管理的重点放在科室，科主任是本科室医疗医技质量管理的第一责任人，组织科室质控小组负责监控、把关、纠偏工作。二是医务科在2012年根据我院实际情况重新制定了临床科室、医技科室和门诊《医疗质量考评标准》，每月不定期下科室对全院医疗、医技质量进行检查和监督，对科室存在的问题和缺陷进行指导纠正，及时反馈控制，提出整改意见，限期纠正，如再次查出同类医疗质量缺陷，给予科室加倍处罚，使医疗质量得到持续改进，并将每月的医疗质量检查情况进行整理，形成文字材料存档。三是落实好每周一次的业务查房和行政查房制度，加大了对医疗质量的监控力度。四是持续改进的病历质量及各种医疗文书书写控制。五是加强医疗安全管理。召开了全院临床医师参加的医疗优质服务、医患沟通大讨论会议，着重抓了医患沟通和服务意识的提高。

3、改善服务质量取得新进展。一是继续开展了优质护理服务示范工程。我院神经内科、妇产科、肿瘤科作为试点自开展优质护理服务以来，通过扎实有效的工作，涌现了一批优秀的护理服务明星，取得了广大患者的好评，提升了医护人员的良好形象。二是深入开展义诊惠民服务。在每月15日大型义诊惠民日基础上，将每月30日也定为义诊惠民日，惠民日当天门诊各种检查费优惠30%，同时邀请省、市著名专家来我院开展义诊活动，2012年共为患者减免检查费用60万余元。

4、对口支援工作取得新进展。2012年是省院对我院进行帮扶对口支援的第三年，全年省院来我院义诊专家50人次，诊疗病人约几千人次，教学查房50次，免费接收我院10名医务人员进修学习。8月份开始按着上级要求安排了市四院对我院进行帮扶对口支援工作。

2012年按着上级主管部门的安排布署，我院在做好上级医院对口支援我院的同时，与我县8个乡镇卫生院建立了帮扶对口支援医疗协作关系，制定了相应的方案、协议、制度等，全方位的开展卫生支农帮扶工作，组织我院各科室医师定期到8个卫生院进行大型义诊活动。由于我院在该项工作中表现突出，成绩显著，在去年的全市医政工作会议上，院长代表我院做了典型发言，受到了市局领导及参会人员的一致好评。

5、继续医学教育工作取得新进展。我院加强了医务人员的“三基”培训工作，为保证培训质量，医务科、护理部共同制定了《医务人员基本技能岗位训练和竞赛活动方案》，对全院医务人员进行了法律法规及基础医学理论考试，对全院工作10年以内的年轻医师进行了物理检查培训与考核。同时对来院新上岗的大中专毕业生约20余人完成了岗前培训工作。通过开展医务人员基本技能岗位竞赛和岗前培训，在全院营造了一种“学知识、练本领、夯基础”的浓厚氛围，医务人员技能操作能力得到了进一步的提高，综合服务素质得到了增强。我院获得了河北省医务人员岗位技能竞赛（药学专业）一等奖、（急诊专业）三等奖，外科获市级医学重点发展学科等。

6、医院文化建设取得新进展。一是2012年我院先后荣获了省“文明单位”、“全国五四红旗团支部”、“市百姓满意医院”、市宣传文化系统（政研会）先进集体等荣誉称号。我院代表市十家县市医院在全市“修医德、强医能、铸医魂”活动晚会上受到省电视台专访。二是志愿者服务活动有声有色。我院先后组织开展了“学雷锋”志愿义务献血活动、“大手牵小手、快乐过六一”结对帮扶留守儿童活动和助力改善两个环境“绿丝带”行动等。三是我院在2012年12月份成功举办了以“心系百姓健康”为主题的迎新春联欢晚会，通过晚会向全县人民展现了我院医护人员的风采，受到了县委县政府等主要领导的高度赞扬。四是我院自今年开始为每位职工定制了生日蛋糕，这也是我们班子成员的一点心意，希望我们的干部职工每天都能够快快乐乐上班来，安安全全回家去。同志们，过去的一年，大家都在各自的岗位上，兢兢业业、无私奉献，涌现出了许多感人的事迹。很多科室和同志都是在高紧张、高强度下工作的，经常加班加点，主动克服一切困难，使科室建设取得了长足发展。正是有了大家的共同努力和奋勇前进，有了大家的团结协作和埋头苦干，才有了目前我们医院的稳定局面和强劲发展的势头。在此，我代表院领导班子全体成员向辛勤劳动和付出汗水的全院干部职工表示崇高的敬意和衷心地感谢！

（二）目前的形式和任务

1、国内卫生改革形式和我院面临的竞争形式。2月18日，健康报全文刊登了卫生部部长陈竺和卫生部党组书记张茅联合发表的文章：为了人人健康—全面实施卫生事业发展十二五规划。明确提出了要优先建设发展县级医院，全面推进县级公立医院改革。可以说，我们县医院将面临着优先发展的大好机遇，也必将对我们提出更高的要求，机遇与困难并存。

我们周边县医院发展总体上都比我们要快，再加上市里的几家医院，我们的竞争形势是非常严峻的。原来与我们差不多的，现在都比我院收入高。我们要发展、要生存，如果不强化危机意识，不提高新技术新业务，我们就会在竞争中被淘汰。所以说，如何提高我们医院的整体服务水平，加快我院的快速发展，是我们每位职工都需要思考的课题。

2、我院存在的主要问题。过去的一年，我们虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但是我们更应清醒地认识到，当前医院各项工作中，还存在一些亟待解决的问题和困难。一是医疗质量安全令人担忧，还存在诸多安全隐患。二是医院学习氛围不够浓厚，科研劲头不足，新业务新技术含金量不高，缺乏创新性、创效性。三是服务质量有待进一步提高。个别科室与个人被投诉，这直接影响医院的整体形像，医患沟通有待于进一步改进。四是高级技术人才相对缺乏，专业技术人员“三基”培训有待于进一步加强，人才队伍建设方面需进一步完善。五是科室之间相互协调、相互促进有待进一步提高。六是业务亮点不多，专科特色不浓，新技术新项目较少。等等这些问题务必要引起我们高度重视，并在今后的工作中认真对待，逐步加以解决。

2013年是贯彻落实十八大精神的开局之年，2013年我院工作的总体指导思想是：深入贯彻落实“十八大”精神和科学发展观，坚持践行四个阜城，坚持以病人为中心，以医院整体搬迁工作和二甲评审工作为中心，加快实施人才强医战略，不断提升医疗服务水平，打造百姓放心医院品牌，推进医院可持续发展，不断提高人民群众的健康水平。

2013年我院的主要工作目标是：经济收入保持7-10%的增长速度，力争突破6000万元；门诊人次、住院人次以10%的速度递增；开展新技术、新项目5项；进一步完成省、市科研课题的立项，完成课题鉴定4项。

（三）2013年主要工作部署

围绕上述指导思想，为实现全年的工作目标，重点要抓好以下8个方面的工作：

一、强化质量意识，确保医疗安全，是今后我院工作的重中之重。

1、基础训练务必要强化。一定要落实“三基”训练（基础理论、基本知识、基本技能）。这既是每一位医务人员必备的基本素质，也是医疗质量的基本保证，更是搞好医疗质量控制的基础。相关职能科室要制定“三基三严”分级培训计划和考核办法，要依据不同的职称，分期、分批进行培训，重点是年轻医务人员（特别是需要考执业医师证的人员），要重点学习、强化培训；要通过讲课、考试、演示等多种形式组织提高他们的“三基”水平；要利用晚上或休息日，对相关人员进行急救系列操作培训以及急救系列设备操作的掌握培训；要严格落实奖惩制度，引导广大医务人员养成自觉学习的良好习惯。

2、安全意识务必要提高。坚持院科两级医疗质量管理，把管理重点放到科室。要进行全员医疗安全和医疗法规法纪教育；要定期组织举办医疗安全知识教育培训班；相关职能部门，特别是各大科负责人，要根据各系统医疗纠纷的发生情况，有针对性的对医护人员开展医疗安全事例的分析、评估、教育和总结，专家委员会年底要对全年所发生的纠纷事故进行评判，以便吸取教训。要切实树立“医疗安全工作，责任重于泰山”的意识。

3、核心制度务必要落实。医疗安全的关键是首诊负责制、会诊、查房、术前讨论和死亡病历讨论制度等核心制度的规范和告知义务的落实。今年一定要把核心制度的落实列入到每月的质量考核中去，务必高度重视，增强医疗安全责任性，要把核心制度的落实工作作为医疗安全管理的头等大事抓紧、抓实、抓到位，特别是要加强对重点科室、重点环节、重点人员的监管。对科室管理不善，核心制度落实不力，出现问题反应又迟钝，又不主动配合调查分析的科室和个人要坚决严处重罚。

4、医疗文件书写务必要合格。重点抓病历质量，包括运行病历和归档病历。严格按《病历书写基本规范》执行，要求内容完整，及时规范，杜绝代签名和追记后补现象，在病历书写格式正确的基础上，重点注重病历的学术价值，要有国内外的前沿学术内容，医务科每月不定期检查或抽查，根据《医院医疗质量考评标准》做出评价，对不符合质量标准的扣除相应的质量分，责任到科室并与科室当月奖金挂钩。

5、责任追究务必要到位。各科室要将医疗质量、医疗安全的目标任务进行逐一分解，做到目标细化、任务量化、责任具体化，要坚决修订和落实院内《医疗事故处理办法》，对于责任事故要拉大院科承担分配比例，增加科主任和个人责任承担系数，对直接责任人的处理态度要坚决，决不姑息养患。

6、应急机制务必要健全。要进一步建立健全突发公共卫生事件的应急机制，加强重点传染病的防控、人员培训和应急演练，以及物资的储备工作。要进一步建立健全医院传染病报告信息系统，加强传染病网络直报质量管理，切实提高全院突发公共卫生事件的应急能力和重大疾病灾害的应对能力。

二、改善服务态度，提升服务水平，是加快我院快速发展的关键。

服务问题始终是制约我院发展的一个主要问题。人性化服务不仅是医院经营和竞争的一种策略，更是一种理念，是医院适应竞争的长久之策，需长期并牢固根植于我们的思想和意识之中，通过长期的教育和引导，转变为广大医护人员的自觉行动。就目前医院来说，服务是参与市场竞争的主要手段。我们要在提高业务素质的同时，一定要改善服务态度、加强职业道德修养、提高服务水平。我们要把良好的服务贯穿于每一个医护项目和生活环节，时时处处让患者感到舒适、满意。医生、护士要多深入病房，多向病人及家属征询意见和要求，对病人和家属一定要热情，为他们提供感动服务，想办法解决患者住院后实际困难，真正落实一切以病人为中心。

医院将进一步加强医德医风建设，以医患沟通为切入点，不断转变服务观念、改进服务方式、改善服务态度、提高服务水平，向广大人民群众提供优质的医疗卫生服务，增进病人满意度，构建和谐的医患关系。我们要大力倡导“人人是窗口、人人是导医”、“服务无止境、细节在身边”的服务理念和“就诊有人引、入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送”的服务宗旨。“细节决定品质，细节决定成败”，服务从小事做起，服务在细节，通过我们细致入微的服务满足病人的医疗保健需求。将“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”作为全院医务人员的自觉行动，使人性化服务贯穿于医疗活动全过程。要主动进行换位思考，“假如我是一名病人或家属，我希望得到怎样的服务？”，通过进行换位思考去体验、思考病人对医疗质量、医院服务的要求，检查并改正自己平时工作中存在的问题和不足，将思考的成果付诸于行动，增进对病人的感情和爱心，提高为病人服务的主动性，为群众提供更优质的服务。

我们要落实好每个科室每月至少做5-10项好人好事的要求，并上报到办公室。这项任务要与奖金挂钩，希望大家努力去做，把我们医院的精神风貌展现在社会大众面前。

三、加强人才培养，加快技术创新，不断提升业务水平。

支持鼓励新技术、新项目的开展。进一步强化科主任地位和作用，要求科主任制定科室年度发展规划、人才培养计划、设备引进计划、新技术新项目开展计划，明确本科室或本专业技术水平在省市县所处地位，如何超越提升等，继续鼓励和支持各科引进和开展新技术新项目。

人才是医院持续、稳定、健康发展的核心，只有依靠高素质的人才，才能展示医院的医疗水平和科技实力，才能促进医院各项事业的发展。因此，我们要在人才培养和人才储备上下功夫。一是要注重引进实用型人才。在人才的引进上我们要注重“能干什么”、“会干什么”、“要干什么”，要做到有目的、有针对性，避免盲目引进，更不能以文凭论能力的高低。二是要坚持走出去、请进来的人才培养方式，加大后备人才的培养，要根据专业特点、工作需要和培养目的不同，选派优秀的专业技术人员参加国内、省内组织的各类培训班。鼓励职工参加各类医学继续教育学习和学历考试。聘请上级医院知名专家或院内学科带头人进行经常性地学术讲座。三是要为人才的培养营造良好的环境。人才梯队结构的培养是一项系统的工程，吸引人才，用好人才，留住人才，哪一个环节都不能忽视。今年，我们将着力创建良性的软环境，最大限度地发挥人才的潜能，对于优秀人才，在任用、待遇、晋升、评优等各方面都将予以优先考虑，努力在全院营造一个“尊重知识、尊重人才”的良好氛围。

四、加大纠风力度，治理商业贿赂。

一是医院将加大检查力度，治理不正之风。对一些热点问题，如组织纪律焕散、私收费、漏收费、送人情、吃请、收红包等进行专项治理，如有违反，发现一个处理一个，决不姑息迁就，坚决压制歪风邪气，塑造良好的医疗环境和医疗秩序。同时抓好正反两个方面的典型。对先进的人和事，将给予大力表彰和宣传，对违反医院规章制度、破坏医院秩序和形象的人和事，将做为反面教材，给予公开曝光，公开处理，惩一儆百。对出现恶性违纪事件或违纪次数、人数较多的科室和个人，除本人本科不能评优评模外，本科主任、护士长也取消参评资格。职能科按照医院规章制度落实检查奖惩，对事不对人，请同志们配合好。

我在这里强调一点，就是值班坚守岗位问题。我们要严格执行交接班制度，尤其是临床科室的夜间值班人员，你在没事想去休息的时候，你要想想住院病人如果有事能不能找到你，你有没有向病人交待过这个问题，如果病人出现紧急情况找不到你的话，要知道，出了问题就是责任事故，这对你以后的工作会造成极大影响的。这类的事件在别的医院也出现过，我们一定要坚守岗位，做好告知工作，避免这类情况的发生。

二是严格治理商业贿赂问题。前段时间焦点访谈曝光了高州医院药品回扣问题，在全国引起了强烈的反响。在今年，我们要把治理商业贿赂作为一项重要工作来抓，落实责任管理，加大治理力度，杜绝此类现象在我院出现。

五、强化院感意识，加强医疗垃圾管理。

按照《医院感染管理办法》和相关技术规范和标准，加强对手术室、产房、新生儿科、消毒供应中心、血透室、检验科等重点部位和重点环节的管理和监控。加强对医疗废物的分类管理和处臵工作，有效预防和控制医院感染，杜绝院感事件的发生。

我们要加强医疗垃圾的管理，护士长和卫生员要双负责，今后在哪个病区出现医疗垃圾，经济处罚将是严厉的，大家要注意这个问题。

六、加强医院文化建设 提升医院文化底蕴。

医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的精髓。一个医院良好的文化底蕴是通过十几年甚至几十年的历史沉淀才能形成的。去年我们组织中层干部到其他医院进行了参观学习，给我们最大的感受就是人家医院干部职工的敬业精神、对人处事的态度一眼就能看出来，这种独有的文化内涵也是能够始终站在我市县医院发展前列的根本原因。医院文化就是生产力，我们要不断锤炼自己的文化特色，促进我院的快速发展。

我们要大力弘扬“团结、奉献、服务、创新”的医院精神。在去年的一次讲话中我也提到过，我院每年都要务必抓好“五个一”活动，也就是“一次知识技能大比武、一次演讲交流会、一场文艺晚会、一次体育比赛、一次大型志愿者活动”，通过开展多种形式的活动，使我们的医院更具活力、更具凝聚力，呈现出蓬勃发展的繁荣景象。

七、加快信息化建设步伐。

医院信息化建设的重点是在优质，高效，低消耗的模式下，重复利用信息系统的现代管理手段实现资源配臵最优化。2013年我院信息化建设主要包括以下几项工作：一是检验科完成检验信息系统（lis）项目实施。二是医院影像存储与传输系统（pacs）项目实施完成。三是逐渐完成网站建设工作。四是医院满意度评价系统和权力运行机制系统的正常运转工作。五是继续完善医院内部网络，电脑设施的规范化管理。

八、加大宣传力度，树立医院良好形象。

一是结合各种节假日开展义诊活动。如爱牙日、艾滋病日、抗癌日等等（对节日进行统计），每次义诊确定一个主题宣传口号，现场放臵宣传展牌，发放宣传资料等。二是结合对口支援卫生院工作进行宣传。每个临床科室能够包一个乡镇卫生院，并结合原来定的对口下乡人员，派主治以上人员定期到所包卫生院坐诊。三是加强与大村村医的联系。四是定期对特殊病人开展家庭随访，由所在科室的主管医生和主任参加。五是加强与省院的业务合作。每月15、30日的义诊坚持运作。可尝试与其他上级医院开展业务合作，邀请其专家来院坐诊。六是制作电视讲座和新闻片，加大对主治以上医生和科室特色的宣传力度。

（四）为圆满完成2013年工作任务，重点强调三个问题

1、提高中层干部的基本素质和管理能力，为职工树立好的榜样。

2、提高全员大局意识，保障医院飞速发展。

3、厉行节约，反对浪费，做好增收节支工作。

7.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇七

2011年是“十二五”规划的第一年，也是医药卫生体制改革重点实施方案阶段总结年，深化医药卫生体制改革，推进公立医院改革，加强医院管理工作仍是全年的中心工作和主要任务。为实现公立医院改革的主要目标，落实公立医院改革重点任务，交流医院管理实践经验和做法，由中国医院协会主办、湖北省医院协会协办的“2011年 (第十四届) 中国医院院长论坛”，将于2011年5月14日至15日在湖北省武汉市召开。主题：充分调动医务人员积极性、深入推进公立医院改革。

中国医院协会主办的“中国医院院长论坛”自1997年举办第一届以来，深受广大医院管理工作者的欢迎，并得到卫生部支持。今年是第十四届，届时我会特邀国务院深化医药卫生体制改革领导小组办公室主任、国家发展改革委员会副主任孙志刚同志出席论坛并围绕“深入开展公立医院改革，推进医疗卫生事业发展”的内容做主题报告。欢迎全国各地区医院领导及医院管理工作者踊跃参会。

会议详细情况请登陆中国医院协会官方网站(www.cha.org.cn)查看。

8.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇八

同志们：

大家下午好！

金牛昂首高歌去，玉虎迎春敛福来。刚刚经过两个小时激烈、紧张的角逐，我院“党史及行风建设”知识竞赛活动即将落下帷幕。这次竞赛组织严密，准备充分，大家高度重视，参赛选手沉着冷静、机智应战、你追我赶，互不示弱，真正赛出了水平，赛出了风格，赛出了“山医人”的精神风貌，达到了以赛促学的目的。在此，我谨代表院领导班子对本次知识竞赛的成功举办和各位选手取得的优异成绩表示热烈祝贺！向积极筹备、精心组织这次竞赛的各个部门，以及为这次竞赛活动付出辛勤劳动的工作人员表示衷心的感谢！同时，借此机会，向去年岁末执甲上阵前往西安一线支援的各位兄弟姐妹表示真心的问候。

同志们，近年来，我们医院无论是整体外观形象还是内涵建设，无论是基础设施改善还是医疗水平提高，无论是学科建设还是医德医风树立，各方面都有了长足进步。成绩的取得离不开上级部门的关心与支持，离不开全院干部职工的努力拼搏，悬壶济世，救死扶伤，是我们医院的天职。作为一个特殊的单位，我认为，我们的各项工作，必须紧紧围绕达到“三个满意”，即让领导满意，让职工满意，让群众满意。实现这“三个满意”，需要我们领导班子和全体职工真正树立起主人翁意识，齐心协力，同舟共济，人人尽一份力，人人做一份贡献。同志们，医院又好又快发展，关键在于以习近平新时代中国特色社会主义精神为指针，以院党委为方向，全面加强党风廉政建设、思想作风建设和干部队伍建设，为医院的发展提供有力保障。借此开展春节后纪律作风教育整顿之际，我讲三点意见：

一是加强党风廉政建设。

习总书记在十九大讲话中提出，在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设。我们要坚持惩防并举，强化源头管理。不断推进制度的完善和创新，要充分认识制度在源头治腐中的重要作用，结合工作实际，进一步建立完善内部管理制度，加大对药剂、设备、基建、人事等重点和热点岗位的管理和监督，逐步建立起结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的工作运行机制，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。

二是加强行风建设。

行风是院风的具体表现，直接反映的就是人民群众的口碑。我们要以“整治群众身边腐败和不正之风专项整治”为抓手，切实加强行风建设，建立长效管理机制，常抓不懈。以纪律整顿工作为契机，认真自查存在问题，精心谋划全年工作，不断提升服务质量，大家从我做起，从身边的点滴小事做起，努力为病人提供温馨优质的服务。下一步，各科室在平时的工作中要注意发现、培育和宣传精神文明和思想作风建设中涌现出来的先进典型，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，努力在院内营造一种风清气正的社会环境和道德氛围，切实把医务人员的职业道德教育和诚实信用教育纳入精神文明建设之中，自觉接受社会和公众的监督，增强服务规范化的透明度，为文明创建提供有效的工作机制。

三是加强队伍建设。

全体中层以上干部要带头加强学习，不断更新知识，提高实际工作能力，把自己锻炼成为高素质的综合型管理人才，善于从一定高度把握大局，提高组织协调、调查研究、开拓创新的能力，只有这样，才能担当起医院改革与发展的重任。要进一步深化干部选拔任用制度改革，坚持德才兼备的原则，完善公开、平等、竞争、择优的选拔制度，积极推行竞争上岗，努力形成广纳群贤、人尽其才、才尽其用、充满活力的用人机制；建立干部能上能下、能进能出的淘汰机制；完善热点岗位定期交流制度。注重年轻干部的培养，真正把政治成熟、思想坚定、业务过硬、纪律严明、作风优良的优秀人才选拔到管理岗位上来。注意挖掘和培养有一定发展潜力的人才，要从青年医务人员中有针对性地选出一批骨干人才，把他们培养成德技双馨，在专业上能够独挡一面，在社会上有一定影响力的学科带头人，为医院发展不断注入新生力量。

同志们：2022年，我们即将迎来党的二十大，2022年也是我们医院“十四五”规划的发力筑基之年。惟不忘初心者进，惟勇担使命者强。新的一年，需要我们以更加昂扬的精神状态、更加卓越的实干作为，以一往无前的奋斗姿态，以永不懈怠的精神状态，再接再厉，一鼓作气，全力推进医院高质量发展，持续推动我院蝶变跃升，为创建“三乙”医院打牢基础，为医院高质量持续发展提供坚强保障。

9.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇九

各位同仁，大家下午好：

今天，我们在这里进行2016年的工作总结和布置2017年的工作计划。这既是一次总结成绩、增强信心的总结大会，也是一次明确目标、谋划未来的动员大会。

湖州邦尔骨科医院于2015年10月29日正式运营，经过一年以来的努力，我们在上级政府和相关业务部门的关怀和支持下，在集团公司的领导下，我们秉承“大医精诚、服务百姓；卓越创新、成就品质”的建院宗旨以及“做一台手术、出一台精品；看一个病人，交一个朋友”的服务理念，积极地开拓市场，提高医院自身技术水平，在全院上下的共同努力下，我们超额的完成了2016年集团公司给我们的1500万经济指标任务，实际完成指标 1550 万元，超额完成率 103%。2016年，医院克服了新院运行过程中的种种不利因素，平稳运行，门急诊量7734 人次，住院人数 1281 人次；出院人数 1227 人次；手术 664 台次，圆满完成了年初上级赋予我们的各项任务。做到全年运营安全无事故，使群众对我们医院的认可度不断上升，下面分为三个方面进行总结

一、主要工作

（一）依靠政府部门，积极争取政策支持

我们医院是一家新建的骨科医院，我们充分利用吴兴区政府招商引资的优势，依托八里店镇政府的地理环境，全年不间断的同区政府领导、镇政府领导进行沟通，争取政府对我院在政策上 的支持，在年初，吴兴区政府开展湖城向东看的活动，我们医院被政府引入十大引进项目和重点工程，在报纸上和有关媒体上进行了宣传，扩大了我院的知名度，为了扩展我院的业务，在市卫生局、区卫生局的精心帮助下，我们和八里店卫生院、环渚卫生院进行民公合作，拓展医疗市场。

上半年，我院作为湖城向东看的重点项目，得到政府10万元补助，下半年，为了我院二期工程完成双路电源，八里店镇政府把该项工作划入引进项目的补贴内容，给予我院20万元的经济补贴。为了解决医院停车难的问题，镇政府投资了60万元，建立了我院停车场。2016年，由于我院是新办医院，难免在这样那样的工作上遇到困难，政府和有关部门能够充分理解我们新办医院所存在的困难和问题，给予我们在精神和各种方面的理解和支持，使我们度过难关。由于上级有关部门的支持和我院领导依靠政府和有关业务部门的重视程度，使我院在较困难的情况下，能够得到理解和支持，使我们邦尔医院在过去的一年里，能够平稳、快速的发展。

二、建立健全我院合理化组织框架，为医院的可持续发展打好基础

我们医院是一个刚组建的新医院，从规模和人员上来看，有一个发展和充实的过程，医院的组织框架从最初的粗框型，逐步发展成现在的科室基本齐全，人员基本稳定。为了适应医院的发展和病人数量不断增加的要求，我们先后组建了医务科、护理部、医保办等业务主要科室，并且成立了康复科。基本做到医疗科室 的建立健全，为了加强目标管理，科室建立了责任制，使医疗业务有归口部门管理，我们先后建立了医疗质量管理组、护理质量管理组、医疗设备管理组、病案质量及病历质控组、药事组及抗菌药物管理组、医院感染管理组、医疗废物管理组、医保管理组、临床输血管理组、突发事件处理组、医疗差错事故责任鉴定组、安全工作组、计划生育及医德医风管理组等13个管理组织，并且根据《医疗机构管理条例》、《医院感染管理办法》、《手卫生规范》、《医疗废物管理条例》、《抗菌药使用原则》等法律法规标准规范，我院制定了各项管理制度：《处方管理制度》、《放射防护制度》、《医院感染管理制度》、《医疗废物管理制度》、《医务人员手卫生制度》等。要求医务人员在医疗活动中，遵守各项法律法规，落实各项管理制度，使我院在碰到医疗纠纷、医疗事件时都能做到分工管理，责任明确。

三、充实医疗队伍数量，提高医疗质量水平

由于医院刚开业不久，医务人员数量和质量都有一个提高和扩大的过程，我们深刻的感受到，要想医院壮大，要有一支技术过硬的医疗队伍，因为这是医院可持续发展的基础，为了提高医护人员的数量和质量，我们重视做好人才引进工作，主要是从三甲医院聘用人才，网上招聘人才，在院校招聘人才，通过不断努力和沟通，我们医院目前已经拥有了主治医生 9人，正高 2人，副高 3 人，医务人员从年初的37人，到目前的75人，使我院已经拥有了相当数量的医务人员，我们在引进和增加医务人员的基础上，我们还注重医疗队伍人员水平的不断提高，我们通过 向湖州市中心医院、湖州市九八医院、集团总部合作，派医务人员出去进修的方法，2016年，我们共计派出医护人员23人次，去外单位学习进修。在派出去学习的基础上，我们还在医院内部不停的组织学习和考试，经常向医护人员布置学习的内容，每次对学习内容进行有针对的考试，去年一年共计考试25次，对每次考试我们进行了总结，我们还进行了护理操作能手的评定工作，参加护理操作比赛的护理人员十一人，评出并列第一名2名，第二名1名，并列第三名2名，由于我们对医务人员的业务技术进行严格要求，使我们医护人员的质量不断提高，使得我院无论在技术水平上还是在服务水平上都有所提升，老百姓对我院的认可度也大大的提升，2016年，我院共计收到湖城百姓给我们送来的锦旗30余面。

四、建立健全我院各项制度，实行规范化管理

2016年，我院共计制定规章制度53份，首先我院根据《医疗机构管理条例》、《医院感染管理办法》、《手卫生规范》、《医疗废物管理条例》、《抗菌药使用原则》等法律法规标准规范，我院制定了各项管理制度：《处方管理制度》、《放射防护制度》、《医院感染管理制度》、《医疗废物管理制度》、《医务人员手卫生制度》等。要求医务人员在医疗活动中，遵守各项法律法规，落实各项管理制度，使我院在医疗活动汇总做到有章可循、分工管理，责任明确。另外，为了使我院更加规范化，我院办公室还制定了《宿舍管理规定》，使所有医护人员能在安全、美观的宿舍内更好的生活、工作。为了节约成本，降低能耗，我 院办公室还制定了《空调使用管理规定》，对空调使用进行了严格的控制和管理。为了使我院医保能够做到合法化、不违规操作，我院严格按照医保局的要求，合理使用医保。还建立较严格的医保考核制度，对医保理论知识和实际运用反复进行考试，正是因为我院实行制度化管理，以制度管人，以制度管事，才使我院在医保、行政管理上做到安全无事故。

五、建立营销队伍，不断拓展病源

我们医院处于建院初期，知名度还不够大，需要有一个不断提高和营销的过程，为了使湖城百姓了解我们医院，我们先后成立了外联部和健康部两个部门，开展了营销活动，为了外联部、健康部交通方便，医院专门购置了两辆汽车，供他们使用，便利了他们去接病人。在拓展病源上，我院外联部、健康部与八里店卫生院、环渚卫生院实行民公合作，共做义诊，扩大影响力。我们通过外联、健康部人员的努力，2016年全年，共计涉及吴兴区八里店、秒西、东林、埭溪，南浔区练市、千金、善琏等共计32个乡、镇、街道，目前我院业务覆盖了湖州市区的全部乡镇。我们外联部、健康部还积极参与慈善总会举办的义诊活动，如“慈善嘉年华大型义诊活动”、“中秋送爱心活动”、“冬日暖阳献爱心大型义诊活动”。

由于外联部、健康部人员的努力，使我们营销收入达到 1-11月共计完成737 万元，占我们医院1-11月总收入 的57 %，有利的扩展了病源。

六、加强120建设，纳入120网络管理 我们医院是以骨伤科为主的专业医院，医院领导认为骨伤科病源主要来自于车祸，因此，我们在办院初期，购置了3辆120救护车，用于车祸病人的救治工作，使我们医院的病源不断扩大，为医院创收做出了一定的贡献。开始时我们想通过110，扩大病人来源的信息，运营一段时间后，发现难度较大，主要是信息来路的渠道不正统，产生了一定的副作用，为了使我院纳入正规化管理，经过我们与市有关部门、吴兴区有关部门、120指挥中心的多次协商，在有关部门的理解和支持下，已正式批准我院救护车辆纳入120指挥中心管理，为我们明年的骨伤病人来源奠定了良好的基础。

七、依托知名医院，扩展我院医疗业务

我院开业的时间较短，在开展初期没有什么特色，为了增加医院的知名度，我们采取了与知名医院协作，聘请了著名的专家，使医院的知名度在短期内得到了较快的提升。年初，我院与湖州师范学院合作，成为湖州师范学院产学基地，并进行了挂牌仪式，得到了师院领导和专家的支持，起到了教学示范的作用。

上半年，我院与湖州市中心医院签订合作协议，充分利用中心医院品牌和中心医院技术力量，解决了我院在发展过程中遇到的知名度问题，并解决了来我院看病的技术质量问题，在我院诊治过程中遇到技术问题时，就请湖州中心医院专家前来指导，有效解决了技术难题。

另外，依据湖州人民较信任上海医生的特点，我院与上海二军大第三附属医院合作，让湖城百姓在家门口就能享受到来自上海大医院的专家诊治，提高了我院认可度。

八、加强医疗设备申报，完成医院设备资质批复

我们医院是骨科医院，为了使患者能够在我院享受先进的设备诊断，提高服务技术水平，我院配置大量先进医疗设备，如：DR（型号BRT-X640）、C臂机（型号BV Endurance)、CT机（型号NeuVie16 Platinum Bstar-150），为了使这些设备符合使用规范，我们分别向湖州市环保局、湖州市卫生局、湖州市质量监督局提交相关资料，如：CT机的使用，在审批过程中需要省卫生局进行批复，还需要发改委立项。但我院领导想尽办法，经过多方位的沟通，目前，所有设备都具有开展检查的资质。

我们对医院需要年审的设备、仪器，如：心脏除颤器、心电监护仪、数字心电图机、超声机、血压计、氧气呼吸器等，共计13台设备、32个仪器都进行了年审，经过湖州市质量监督局的严格审查，我院所监测的设备年审完好率达100%。

九、争取纳入医保体系，扩展医院病人来源

纳入医保是医院能否发展的关键，我院为了早日纳入医保看病体系，院领导从制度、设施和硬件、软件上，在早期就都做出了一定的准备，但按照湖州市历年政策规定，需开院一年后纳入医保系统，为了使我院能提前纳入医保，院领导想方设法多次与有关部门进行协调交涉并收集整理申请医保的所有资料，在有关部门的理解帮助下，在春节后就进行按规定上报，由于医院进行全方 位的努力，使我院在2016年4月份予以通过医保。医保通过后，我院病源得到了很大的增加，为医院的发展和经济效益起到了关键性的作用。医保加入后，医保收入全年共计499万元，占总收入32%比例。

在湖州城区医保解决的情况下，我院在11月份，又将医保扩展到湖州市下设（安吉、德清、长兴）三县，为2017年医疗病源增加打下良好基础。

十、坚持慈善办医，为湖城百姓谋福利

我院自建院以来，我们秉承“为湖城百姓办实事，为人民群众解痛苦”的理念，充分理解困难群众的看病难和困难群众医药费用贵的这个难点，我们积极的和湖州市慈善总会合作，斥资100万元，成立了“邦尔助医基金”先后为湖城困难家庭、低保户、外来务工人员共计174人次，进行了慈善基金补助，共使用基金100万元，另外慈善总会看到我院是实实在在为湖城百姓谋福利的单位，经过多方努力，慈善总会拿出22万元，给予“邦尔助医基金”作为配套进行补助。

十一、关心职工、切实为职工谋福利，增加职工集体荣誉感

为了让邦尔职工切实感受到作为一名“邦尔人”的荣誉感，医院投入了很大的财力和精力，投入100多万元，建立了邦尔集体宿舍，使得所有医护人员能在干净、整洁、安全的环境里生活。

为了提高员工工作的积极性，我们还进行了工资构建体系改革，将工资与绩效挂钩，促进了广大职工的工作积极性，通过改革，医院全年发放总奖金达63万元，保证了在岗人员收入，月 人均奖励绩效收入1360元，同比增长37.22%。最高发放月度奖金总额达到17万元，让全院的干部职工实实在在享受到医院发展的成果。

我院还通过建立党支部以及工会委员会，切实关心邦尔员工，党支部的建立，能激发在职员工的积极性和党性，去年一年里，我们共帮助5人进行党组织的转移，并且我们还发展了多名入党积极分子，使得邦尔的员工能够高标准的要求自己。我院还召开了党代表推选会议，推选出我院护理部主任刘桂玲参加了吴兴区八里店第十五届党代表会议。

工会的建立，切切实实的关心了员工，2016年，我们组织和参与了多次工会活动，如：参加吴兴区工会委员会举办的书法比赛、春节时组织员工素质拓展活动、“5.12”护士节活动等，使员工对我院增加了归属感和荣誉感，增加了凝聚力。我们工会委员会共计看望员工家属5次，组织员工生日会2次。使得邦尔的员工们，真正的感受到了院领导对他们的关心，感受到集体的温暖。

二、存在的问题

（一）、中层管理人员流动性较大，基层员工稳定性不够

由于人们对民营医院还缺乏深刻的认识以及对民营医院还存在着偏见，因此，在中层管理人员的招聘工作上，我院要选择工作匹配度较高的中层管理人员，选择的余地以及选择范围较小，招聘工作较困难。在建院初期，为了配齐我院相关职能科室，我院招聘的中层管理人员都缺乏医院运营管理经验，尤其是对民营医院本身的运营模式了解不透彻，对自身的定位不明确，承受不住民营医院的工作性质和求发展运营所带来的工作压力，从而导致我院部分中层管理人员，在我院建院初期，流动性较大，给我院的发展带来了被动。

另外，由于人们根深蒂固的观念，大部分有技术的医务人员都会倾向于公立医院、三甲医院，在招聘质量、数量上也给我院带来了一定的困难。

另外，我院的地理位置造就我院在对基层人员，尤其是保洁的招聘工作中也遇到困难，因为我院附近居民大多是拆迁户，条件较好，因此选择出来打工的人员相对较少；并且，医疗行业由于行业的特殊性，对于保洁人员的要求相对其他企业来讲更高，工作更加繁琐，这也给我院在对保洁的招聘上带来了难度。

由于这些种种因素，也给我院的发展带来了被动，如出现科室群龙无首的情况；出现保洁岗位流动性较大的情况，使我院品质和卫生工作一直无法提升，后期，我们还要继续加强爱岗敬业的教育工作，加强员工岗前培训以及企业文化的深耕工作，增加集体荣誉感，打造邦尔稳定团队。

（二）医护人员素质有待提高

医疗行业是技术含量极高的产业，技术水平和医护人员业务能力将直接关系到患者的诊断和治疗效果，同时也是医院发展、创新的保证。

目前我院医护人员有职称及高级职称的人员比例少，许多医 护人员资历尚浅，技术力量较薄弱。由于民营医院较公立医院吸引人才较困难，因此招收工作难度高，所招聘的医护人员大部分没有大医院的工作经验，导致我院医护人员技术水平不高，虽然无发生医疗事故，但由于技术水平不高的原因，在治疗过程中，造成了被动。在医疗档案管理和病例书写方面，还存在不规范书写，这都是医护团队过于年轻而导致的，针对此事，院领导也制定了许多解决办法，如制定《病例书写规范细则》，经过努力，修改病例由最初每周提交32份，退回修改12份，到如今每周提交35份，退回修改7份。虽然有些问题得到改善，但仍然有问题也在不断的滋生，后期还需要培训培训再培训，学习学习再学习。

（三）内部制度监督力度不够，服务档次有待提升 良好的企业内部控制不仅要求制度化，同时应配有相应的检查与考核制度。但我院在建院初期，内部控制制度的执行与检查缺乏一定的标准，评价考核制度与奖惩制度还有待完善。此外，我院内部控制的监督体制也不健全，各职能部门、各个岗位之间缺乏必要的协调与监督，导致各种信息不能得到快速传递与交流，这也给我院的发展带来了一些不良因素。

医院做为一个为患者缓解病痛的地方，医疗技术设备保证了一家医院的医疗质量，而服务水平则决定着医院口碑的好坏。服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。在建院初期，由于我院中层领导流动性较大，因此我院还未建立医务科、护理部等相 关职能科室，导致我院运营缺乏规范化。今年6月份，我院建立了医务科，由医务科主任全权负责监督临床工作的规范性，并且，今年9月份，我们还聘请原湖州市九八医院护理部总护士长担任我院护理部主任，对我院护理团队进行高强度的培训，使我院护理团队的操作水平和技能水平都提高一个台阶。虽然，在工作中，我们可以看到相关问题正在逐步改善，但是，由于我院的医护团队是一支过于年轻的团队，技术水平有待提高，服务档次也有待提升，使来我院治病的病人切实体会我院在服务技术、服务质量上有更大的优势，让群众满意。

（四）宣传力度不够，知名度有待提高

由于我院建院初期，营销人员队伍不够壮大，老百姓认可度有待提升。因此，我院的网络覆盖面还不广，后期我们将不断扩充营销队伍，让更多湖城百姓能够知晓我院，以便我院更好的为湖城百姓服务。另外，与湖州市九八医院、湖州市中心医院相比，知名度不够，后期还需继续加强。在技术方面，我院建院初期，科室不够健全。由于以上种种原因，造成病人要求转院，病人流失率较高，这也对我院发展造成了不良因素，这也要求我院对内练内功，加强人员培训，对外加强宣传力度。

三、2017年的工作目标

（一）、抓好医院内部管理，完成集团公司下达的3600万的经济指标

为了完成集团公司下达的指标，我们从医院管理着手，积极扩展病源，把经济责任分解到每个科室，并进行严格的考核制度，确保经济指标的完成。

另外，我院充分发挥120的作用，扩展病源的数量和质量，在今年手术 台的基础上，力争突破1756台次，药品比例控制在60%以内，医院门诊量增长在25000以上，出院病人达到2893人次。

（二）、抓员工素质，提高医疗质量

2017年，随着医院的发展以及二期工程的竣工使用，我们现有医护人员的数量和质量都有待于提高。2017年，我们将通过各种渠道，增加高级职称医师 名，医生 名，护理人员 名，其他各种技师 名。使医护人员的数量和质量能够达到我们医院扩建和发展的需要，医护人员能够在16年医疗水平的基础上，提升一个档次。17年，我院还要加强对医护人员的业务培训，通过去湖州市中心医院、湖州九八医院、集团总部等各种培训渠道，力争培训医生 名，护理人员 名，还大力鼓励医护人员参加全国性的职称考试，提高了我院医护人员整体素质。

（三）搞好我院二期装修，扩展医院规模

二期工程的土建已基本完工，我院打算春节后，马上开始装修，按照施工进度，预计2017年上半年，二期工程装修将基本结束，二期开设后，将达到305张床位的规模，届时将扩展ICU一个，约30张床位；血透科室一个，约30张床位；养老健身科 室一个，计划达到40张床位，并配置数量相当的健身康复器材，引进美国健瑞仕康复中心管理模式进行管理，达到国际先进水平。并计划设置上海二军大湖州分院，使二期装修后的湖州邦尔骨科医院拥有上海二军大分院、康复中心等有关科室，真正做到让湖州居民不出湖州能得到上海顶级医生的诊治，不出国门能享受美国的康复技术。2017年，我院将以崭新的面貌展现在湖城百姓面前。

（四）、打造客服团队，建立运营中心

我们湖州邦尔骨科医院，在目前外联部、健康部的基础上，2017年，计划组建运营中心，从现有9人，预计增至35人左右，将建立一支有客户回访、客户跟踪、义诊咨询等业务科室的一体化客服团队，并借助慈善总会，建立邦尔三县两区的人员布局网络体系。为了接送病人方便医院还将申请添置14座电动汽车3辆，满足义诊就医人员的交通需求。

10.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇十

马晓伟副部长在讲话中对中国医院协会多年来在医院管理方面进行积极的探索, 取得了很多的成果给予肯定。要求广大医院管理工作者, 特别是三级医院的院长, 面对我国医药卫生体制改革在即的新形势, 在医疗体制改革中, 政府起主导作用, 医院及其院长应发挥主力军的作用, 紧紧依靠广大医务工作者, 研究新情况, 解决新问题, 积极争取深化公立医院改革取得成功, 使人民群众满意, 医护人员受鼓舞。

张宗久司长在讲话中指出, 医疗服务监管要加强监管机构和队伍建设, 要有一支专业化的监管队伍, 充分发挥行业自律组织的作用。要理顺各种关系, 明确目标、任务、落实岗位责任。要认真总结医院管理年活动的经验, 促进医疗机构加强管理、提高效率、改善服务、控制费用。要建立医疗质量、安全、服务和绩效评价体系, 开展医院医疗质量、安全、服务、财务管理的评价检查和监管工作。要启动医院评价试点工作和单项检查评估工作, 组织开展大型公立医院的巡查工作。加强对公立医疗机构基本医疗服务、基本药物应用、医疗服务公平、患者权益维护、人力资源管理和综合绩效进行评价。要建立国家、省、市 (地) 三级医疗质量安全控制评价体系, 开展国家级医学专科质控评价中心试点工作。要指导医疗机构围绕诊疗服务的基础环节, 制定医疗质量改进方案, 开展质量考核评价, 提高医疗服务质量。要建立国家医疗风险预警系统, 分级、分类开展医疗风险相关信息的收集、汇总、分析工作, 组织、指导医疗机构和医务人员及时采取处置措施并提出改进和防范建议。完善药品、医疗器械不良事件信息收集、分析和警戒、应急处理机制和制度。加强医疗广告监管。强化医疗机构的校验管理和执业行为监管, 启动医师定期考核工作, 对医疗机构和医务人员依法执业进行监督和检查。探索医患纠纷第三方调处机制。加强对患者投诉处理规范和监管工作。要配合医药卫生体制改革, 加强医院运行监管工作, 推动医疗服务信息监管, 建立医疗服务监管体系管理系统。要开展医院信息化工作评估, 研究制定医疗机构内部信息管理的相关规定和标准, 推动医疗机构提高信息工作水平。要建立医院统计信息的定期发布制度。张宗久司长强调, 监管是对良好行为的鼓励, 是对不良行为的规范。监管是建立在法律法规、依法行政框架之下的, 监管要注重质量和绩效。

11.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇十一

自护士职业创始人和现代护理教育奠基人弗洛伦斯·南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起，受到社会和公众的尊重与敬慕。护理工作作为卫生事业的重要组成部分，在疾病防治、医疗护理、救死扶伤、关爱病人等方面，发挥着

愈来愈重要的作用。

护理学是一门独立的科学，它涵盖了人文社会科学、医学、预防保健等众多学科。为了继承和弘扬南丁格尔精神，更好地抓好护理工作，充分发挥护理人才的作用，提高护理工作者的积极性，州中心医院决定，继实施医生系列“胡萝卜”人才激励工程之后，在“国际护士节”到来之际，实施

“南丁格尔人才”工程。首批评出甲等20名、乙等19名“南丁格尔人才”，将分别享受800元/月、600元/月的人才津贴。同时，对“南丁格尔人才”将实行定期考核、优胜劣汰、能上能下、能进能出的管理方法，以不断培养和造就新一代护理人才，不断提高护士的思想素质、业务素质、个人专业素质和队伍的整体素质，最终达到提高护理工作整体水平的目的。

“5.12国际护士节”是个光荣的节日。多少年来，全世界广大护理工作者始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的誓言，弘扬她视患者为“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，为每一位患者送去关怀，为每一个患者家庭带来幸福和快乐。在sars（非典）肆虐的日子里、在四川汶川8.0级特大地震发生后的痛心时刻，护理工作者所表现出来的舍家忘我、披肝沥胆、呕心沥血的奉献与敬业精神，让我们至今难以忘怀。因此，人民群众把护理工作者比作“白衣天使”，比作“人类生命的守护神”，用世界上最美好的语言来赞美她们，以表达心中的感激之情。

今天，我们以启动“南丁格尔人才”工程的方式，纪念“5.12国际护士节”，是为了唤起人们对护理工作、护理人员的重视，号召社会各界关心护士、爱护护士；我们真诚的希望通过这样一种形式，激励护士姐妹们弘扬敬业、勤业、精业、乐业的精神，把护理事业当作一份责任和义务，不论在什么岗位上都忠诚于医疗卫生事业，模范地履行为人民健康服务的神圣使命。在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔的誓言和自身肩负的神圣职责，发扬光大南丁格尔的精神和护理事业的光荣传统，对患者饱含感情，对工作充满激情，对事业深怀痴情，将我们的人生价值定向在护理事业上，把我们的人生坐标定位在人民群众满意度上，以昂扬的斗志和饱满的热情，来保障广大人民群众的生命和健康，不断开创护理工作新局面。

12.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇十二

***妇幼保健院院长 ***（2016年6月21日）

今天我们组织召开创建“二级甲等妇幼保健院”启动大会，主要任务就是动员全院干部职工立即行动起来，举全院之力确保我院创建二级甲等妇幼保健院评审顺利通过、顺利晋级。刚才***院长宣读了创建实施方案，签订了责任状，开展了集体签名活动，下面我就具体开展讲两点意见。

一、统一思想，提高认识，积极应对

创建“二级甲等妇幼保健院”评审是促进我院发展的一次重要机遇和重大挑战，更是对我院综合实力、管理水平、员工素质和运行水平的实际检验和考验，作为我院发展史上的一件大事和头等重要的工作，我们必须统一思想，提高认识，积极认真努力而为之。

一是，创建“二级甲等妇幼保健院”评审是人民群众日益增长的医疗保健需求对我院服务提出的更高要求，是上级主管部门的必须要做和必须完成的作业，因此势在必行。

二是，创建“二级甲等妇幼保健院”评审是我院发展的自身需求。多年来，虽然在我们大家共同努力之下，我们具有了一定的工作基础和发展实力，但实际距二甲标准要求还有不小的差距，特别是我们在全员综合素质、管理水平、服务理念、业务技术水平、科教能力等方面还存在有薄弱环节，严重阻碍着现在和将来的发展，而创建“二甲”工作不仅提升硬件建设水平，更注重提升内涵建设，大大促进我院各项工作的全面进步和整体提高，使

我们的经营管理更加科学化、制度化、现代化，运行质量更健康；使我们的医疗护理质量和服务质量有新的更大的提高，效益水平更加显现；使我们公共卫生服务能力更优，利用率更高；使我们员工素质、核心竞争力提高更快、更强。所以上档晋级志在必得。

三是，二甲评审是一个艰辛的过程和不小的挑战，特别是根据评审要求及验收时限，既要攻坚，又要冲刺，我们不但要充分认识到二甲评审工作在医院建设和发展中的重要性、必要性，更要认识到紧迫性和艰巨性。这就要求我们全院干部职工要进一步增强责任感和使命感，化压力为动力，变责任为行动，团结一心，坚定信心，抢时间、赶进度，充分发扬吃苦耐劳、顽强拼搏、敢于胜利的精神，举全院之力，克服各种困难，确保二甲评审顺利通过。

二、着力过程，强化责任，实现目标

一是，妇幼机构创建二甲工作是个系统工程，涉及到医院基础设施、设备条件、技术水平、人员素质、人才培养、医疗护理、保健质量、基层工作、科研教学及行政后勤管理等各个部门，有着各自的目标要求，其中目标实现固然重要，但过程更重要，过程工作扎实规范，目标实现将自然而成，况且，过程工作不但是目标实现的桥梁，更是目标实现以后确保目标更持久，机制更长效，发展更持续的根本保证。因此，着力过程是正确的决策。

二是，为保障争创二甲工作的顺利开展，医院成立了由院长任组长争创二甲工作领导小组，设立“二甲办”，并按分管工作进行工作分工和责任划分，各科室也要明确专人，细化工作，传导责任和压力，在全院形成创建二甲工作“千斤重担人人挑”的工作局面。这里特别强调争创工作只是分工不同，没有轻重之分，领导、职工、行政、财务、后勤，人人参与，人人有责。要认真对照《河北省二甲妇幼保健院评审标准》，既要保证资料齐全，高标准归档，又要基础工作扎实，现行工作规范，打仗讲究平时多流汗，战时少流血，我们则要求“宁愿过程多费十分力，届时不丢一分值”，确保妇幼保健院的二甲争创评审工作顺利实现。

三是，既要攻坚又要冲刺，现在争创工作距离上级达标检查验收时间紧、任务重，不论是基础还是现行都面临着既要补课查漏补缺，同时还要与现行同步，保持应有的进度和速度，我们面临着既要攻坚又要冲刺的局面。

13.医院院长在医院管理年动员会上的讲话 篇十三

随后,史大卓教授就他提到的几个要点展开了话题……

三甲医院要做公益医院改革的“领头羊”

史大卓委员的话题是从不久前媒体纷纷报道的一则新闻开始的———

2014年12月13日 , 习近平总书记到江苏镇江世业镇卫生院视察基层医疗改革和服务情况时指出,人民群众对医疗服务均等化愿望十分迫切,像大城市的一些大医院,始终处于“战时状态”,人满为患,要切实解决好这个问题。

史大卓教授对此分析说:“习近平总书记提到的‘大城市中的大医院’,多是‘三级甲等医院’。三级甲等医院简称‘三甲医院’,是依照我国《医院分级管理办法》规定划分的医院等级之一,是国内医院中最高的一级。三甲医院是向几个地区提供高水平综合或专科医疗服务和高等教育、 科研的大型医院。 据统计,从目前城镇医保参保就医的结构看,2013年住院人次在三级医院占了一半以上,城镇职工一半以上住院在三级医院发生,门诊三级医院也占30%以上。 随着医疗知识的普及和信息网络的推广, 在三级甲等医院就诊的患病人群近半可在一二级医院治疗。 那么, 我们应该如何发挥三甲医院在医改中的引领作用,让医疗需求与医疗资源分配更为合理?这个问题值得我们去深入地探讨……”

史大卓说,目前我国医患市场存在三方面的问题:首先,三甲医院“人满为患”———门诊一号难求, 病房一床难求; 与此相反的是,大多数二级或一级医院却门可罗雀。 三甲医院医生、专家花大量时间处理基层医院可处理的常见病、多发病,临床路径无序化使得真正需要三甲医院诊疗的疑难症、危重症得不到及时的治疗。 另外,三甲医院与基层医院的医生收入差距较大, 促使医科院校毕业的优秀人才不愿意去基层医院工作,或即使去了基层医院也留不住,耐不下心去钻研临床医疗工作。 同时,基层医院的医生对常见病及多发病临床诊疗能力,一般而言与三甲医院医生也有一定差距,使患者对基层医院医生技术缺乏认同,即使患了小病也要 “弃近求远”, 去三甲医院就诊,这无形中增加了三甲医院的负担,加剧了“看病难”的问题。

那么,如何破解这个“僵局”? 史大卓教授认为:首先要对医疗资源做合理定位。大型三级甲等医院应成为解决疑难杂症和危重症诊疗中心、 重大新技术临床中心、高水平科研中心及高层次人才培养中心,要将三甲医院的临床诊疗重点从目前接诊的大量普通病、常见病转移至疑难病、危重病上来。 这既是医疗事业发展的需求,也是大量疑难危重患者的期待。 他建议: “尽快按疾病的轻 、重 、缓 、急以及治疗难易程度落实分级诊疗制度, 建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。 这些措施如果落实到位,可达到两方面效果:一是常见病、多发病在基层医疗机构诊治, 医疗服务价格低、起付线低、报销比例高,降低了患者医疗费用; 二是对疑难病、复杂病,通过大型三甲医院与基层医院双向转诊,缩短了在大医院的住院时间,减少了患者费用。但是,有关分级诊疗等的措施,我们呼吁了很长时间,至今仍有待进一步落实。 ”

“如何增加基层医院医务人员收入, 让基层医疗机构留住人才、 提高诊疗水平,也是不可忽视的问题。 ”史大卓教授继续说,“患者是否去三甲医院就诊,在很大程度上取决于基层医疗的服务水平。基层医院医务人员收入低,留不住优秀人才,医疗人员低收入与诊疗水平滞后成为限制基层医院发展的恶性循环。 因此,我们应统筹提高基层医院医务人员收入,使优秀人愿意来,留得住。 ”

史大卓委员还建议:“基于目前医疗人力资源分布不合理的情况,要建立三甲医院与基层医院的互动机制:三甲医院医生晋升高一级职称须有至少1年以上的基层医工作经历,基层医院医生晋升也须有在三甲医院培训一年以上经历。 通过互帮互学,全面提高基层医院诊疗水平。 ”

在结束这个话提前,史大卓委员指出:“当然了, 要实现上述改变,非一朝一夕可实现,但三甲医院既然占有了更多的医疗资源,也应肩负起更多的社会责任。在深化公益医院改革的进程中,当好‘领头羊’,率先打破相关利益格局,起到真正的引领作用,这应为深化医改的一个重要环节……”

将医学科普健康教育作为深化医改的重要策略

谈完医疗机构,史大卓委员的话题又触及了 “政府职能”、“健康科普” 等的关键词, 他对记者说: “今年的两会上,我带来了一份《关于发挥政府主体作用,促进全民医学科普健康教育》的提案。 主要内容是建议相关政府部门发挥主体作用,整合社会各方面资源,转变我国医学科普教育普及和慢性病防控滞后局面。 ”

史大卓教授指出,医学科普知识宣传和健康教育作为一项社会系统工程,任重而道远,永远在路上;有调查资料表明,我国只有不到1/3的人群具备初步医学健康科普知识。 此外,一些医学知识和健康宣传被少数利欲熏心的人炒作,给医疗科普教育带来了反面影响。 另外,由于缺少基本医学科普知识, 社会公众普遍健康意识淡薄,高血压、高血脂、肥胖、糖尿病、 心脑血管病等慢性非传染性疾病成为我国人群健康的主要威胁,构成了疾病负担的重要部分。这不仅耗费了大量医疗资源,也给家庭和社会和谐带来严重威胁。“然而,面对这一严峻状况,相关政府部门却未能在健康教育方面发挥应有的主体和引导作用,如宣传工作不到位、虚假广告泛滥、环境污染、健身场所缺乏、监督不到位等。 近年来 ‘毒水’、‘毒姜’、‘毒大蒜’ 以及困扰我们的雾霾,一定程度上都与地方政府只注重GDP增长, 未充分认识医 学科普知 识的重要 性有关。 ”史大卓教授说。

对此史大卓委员建议:“我们应将医学科普健康教育作为深化医改的重要策略, 与医疗卫生体制改革齐头并进。 整合优化资源,教育、 科技、文化、体育、卫生、疾病预防等相互协调,全社会参与。建议相关政府部门成立医学科普教育领导小组或健康教育促进委员会,统一领导, 理顺管理体制, 明确政府在医学科普健康教育的主体责任, 明确政府各部门、社会团体、企事业单位及个人在健康教育中的权利、 义务和责任,建立长效机制,统筹促进医疗科普健康教育, 加强医学科普健康教育监管及法制建设,杜绝误教、误导和虚假宣传。 以医学常见慢性疾病知晓率、发病率、治疗率和控制率等作为相关政府工作的一个考核指标。 目前,我国慢性病发病率、致残和致死率近年来呈持续增高趋势, 医疗科普知识普教育是一系统工程,需要全社会参与,只有相关政府部门发挥主体作用, 整合社会各方面资源, 才能从根本上转变我国医学科普教育普及和慢性病防控滞后的局面。 ”

建立评估机制,促进自主品牌医疗器械创新

2014年 , 国家出台了一系列有关医疗器械研发和应用的改革政策,如国务院《医疗器械监督管理条例》,《创新医疗器械特别审批程序(试行)》及国家食药监总局推出的“五整治”专项行动,标志着行业监管趋严,同时鼓励国产医疗器械创新。

对此,史大卓教授坦言:“医疗器械的创新发展在国家医疗事业发展中的重要性不言而喻。但不可否认,当前我们国产医疗器械在创新研发方面,仍存在不少问题。 ”

随后, 史大卓教授分析说,首先是“高端缺乏,进口依赖”问题。 目前国产医疗器械基本处于低端仿制层面,整体医疗器械生产水平低下,每年从国外进口的高端医疗设备比例高达70%, 三甲医院国产高端 医疗设备 所占比例 不足10%。 高端医疗设备在中国销售价格和维护费用居高不下,基层医疗机构“买不起”,老百姓“用不起”。 其次 , 我国医疗 器械行业 有着. “多 、小 、高 、弱 ”四大特点 :一是生产企业多,2013年底全国医疗器械生产企业有15698家;二是企业规模小,2013年医疗器械产业市场总产值为2120亿元, 平均每个企业产值只有1350万元; 三是产品种类生产集中,医疗器械产品种类3500多种, 每种产品平均十多个注册证;四是竞争力弱,国产医疗器械与国际产品相比竞争力弱, 市场占有份额低。

“国产医疗器械 ‘墙外 ’开花 , ‘ 墙内 ’ 不香的问题也应给予重视。”史大卓委员继续分析说,部分国产高端医疗器械产品进入美、 德、日、法等国家和地区的主流市场,甚至进入国外医疗保险,但国内市场却步行困难,这与国产医疗器械的评估机制目前尚存在性能、 价格评估体系不完善有一定关系。 目前,我国医疗器械招标、购置多是相关部门组织几位专家进行相关医疗器械的性能、质量价格的评估,部分专家缺少相关行业和专业的代表性,很难做到系统全面科学的评估,在一定程度上影响了国家医疗器械和国外产品的公平竞争。

针对上述情况,史大卓委员建议,首先要提高自主品牌医疗器械的“产品自信”。他认为文化基础上的产品自信,是对产品自主创新能力、 品质性能及市场前景的自信。 “文化自信 ”和 “产品自信 ”相辅相成。 其次是加强政策扶持,使自主品牌医疗器械推得开、用得上。“尽管自2014年以来, 国家显著增加了对国产医疗设备的扶持力度,但由于国内医疗机构、尤其是国内大型三甲医院偏重进口设备,再加某些招标监管部门未能对质量和性价比进行全面系统评估,本土医疗器械拓展国内市场尚面临许多困难。 建议尽快制定相关的政策法规,在医疗机构招标时,同等性能、 质量下优先使用自主品牌的医疗器械。 ”同时,还要完善评估机制。 “医疗器械的评估涉及多学科综合知识, 非随机抽取几个专家可完成。建议在相关政府部门主导和监督下,委托相关专业技术学会和学术团体组织相关专家组成评估委员会,充分发挥行业专家在医疗器械招标过程的作用,完善医疗器械评价体系,促进国产医疗器械和进口器械的公平竞争。 ”

中药材市场的质量监管亟待加强

与往年一样,长期从事中医及中西医结合临床工作的史大卓教授,在今年两会上,并未忘了这一领域的问题。 今年,他重点关注的是中药材的质量监督和管理问题。

史大卓委员首先介绍说:“前段时间,国家食品药品监督管理总局组织对河北、安徽、河南、湖南等地的中药材市场进行检查,发现市场流通的中药材质量良莠不齐,个别市场中非法加工、掺杂掺假等现象普遍,这必然影响中医药的疗效甚至会危及人群的健康生命。 因此,合理规范中药材的种植、制备、 应用,成为目前中药材市场亟待解决的问题。 ”

他经过调研后认为,目前中药材市场普遍存在 “种植不科学”, “非法加工 、掺杂掺假 、以假充真 、 以次充好”,“名贵滋补药材泛滥使用”,“质量标准缺少科学规范”以及“农药残留超标”问题。对此史大卓教授指出,要解决这些问题,“我们首先要制定针对性政策法规,完善和加强持续监督。 此外,地方保护主义在中药材市场也较为普遍, 必须打破。”史大卓委员坦陈,药品监管机构改革后,药品监管归地方政府管理,一些市场监督难免会受地方保护。建议在完善药品管理法律时,细化和增加中药材监管的有关条款,从企业规模、人员结构、场地设施设备、原材料采购、包装、仓储运输等方面,规范中药材生产经营行为。

史大卓委员继续说:“在稳定中药材市场, 依法加强监管的同时,还要严格控制中药材的临床应用。因为近些年关于中药材不良反应的报告逐年增加,由于临床使用者不掌握基本中医学知识、使用中药材出现不良反应的报道更明显。 建议制定相关政策,明确规定缺乏中医基本知识,不能按中医理论指导合理使用中药的人员,不允许在医疗和保健活动中使用中药或中成药,以免使用不当出现不应有的不良反应和副作用。 ”

采访到最后, 史大卓委员强调:“我国是中药材的使用大国,中药材的质量是关系民生的大事。在中药材和中成药使用过程中,会不断出现一些管理、制度、技术等方面的新问题,会影响到人民健康和经济发展。因此,亟需建立科学、健康、稳定、持续发展的中药材市场监管体系,以满足全社会对中药材的期待。 ”

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