运行情况总结报告

运行情况总结报告（精选11篇）

1.运行情况总结报告 篇一

人力资源部体系运行总结报告

一、培训情况

人力资源部的培训是依据上海瑞气气体设备有限公司企业标准培训管理规定执行，建立

培训控制程序、培训指导，培训计划等，每位员工建立了培训档案。在2011开展培

训如下：

1、新员工入职培训：所有新员工进入公司时，参加了新员工入职培训。

2、岗位培训：依据各职能部门岗位的需求，组织、安排员工外部、内部学习教育。

外训方面：生产部，行车操作证、特种设备、焊接、电工等培训；

财务部，会计上岗证持续教育培训；

品质部，内审员培训、质量检验员培训、标准化培训；

内训方面：公司管理标准培训、规章制度培训、各部门作业规范培训、产品知识培训、技术

设计规范和电器控制知识培训、体系培训等。

人力资源部的质量目标为：

延迟到岗不超过5﹪。

人力资源部的环境目标为：

提高环境保护意识，明确各岗位人员所具备的环境责任100﹪。

二、培训结果验证：

外部培训以取得合格证书、验证证书。

内部培训以组织考试和现场操作及行为评估。

三、问题改进：

1、人力资源部负责人监督、控制及时修缮不力；

2、人力资源部培训主管人员流动频繁，导致衔接不力；

3、人力资源部培训主管岗位自身专业不够；

4、人力资源部培训主管岗位对质量体的熟知不够；

5、人力资源部门自审、纠正不力。

以上问题在2012将坚决避免，严格落实2012培训计划及预算。

人力资源部 2011年12月21日

2.运行情况总结报告 篇二

一、当前物流业运行的基本情况

(一)总体运行处于低位

2016年1~2月份,由于实体经济物流需求放缓,以及受季节性因素影响,我国物流业务量、就业和价格出现较大回落。2016年2月份物流业景气指数为50%,较1月份下降3.3个百分点,是2015年8月以来的最低点。其中,从业人员指数回落更为明显,比上月回落0.3个百分点,回落至47.6%,连续两个月位于50%以下的收缩区间。2月份中国公路物流运价指数为96.3点,较1月份回落2.3%,较上年出现较大幅度回落。从企业调研看,1~2月份,重点企业普遍出现业绩下滑或微增现象,企业经营压力加大。从后期走势看,随着进入新的生产建设周期以及消费需求持续扩大,业务活动预期逐步回暖,预计从3月份起至二季度物流业务量和用工需求将有所回升,行业运行呈现相对平稳增长态势。

(二)市场结构深入调整

受经济结构调整影响,物流市场进一步分化。从产业结构看,受钢铁、煤炭、建材等大宗商品需求低迷影响,大宗生产资料(俗称“黑货”)生产企业纷纷压缩产能,物流需求下滑严重。与之配套的公路、铁路和水路运输货运量持续下降,大宗物资仓储业务大幅萎缩,导致部分运力和仓库出现过剩。而随着制造业2025战略的实施,高铁、大型装备等高端制造快速发展,对高端物流服务配套的需求显著提升。德利得物流等第三方物流企业新增高端物流需求旺盛,一定程度上弥补了传统业务萎缩对业绩下滑的影响。从消费结构看,随着电子商务继续保持迅猛发展,与之配套的快递、快运以及国际物流保持较快增长态势。2016年1~2月份,全国快递业务量和业务收入同比分别增长50.3%和34.8%,由于今年春节期间多家快递企业宣布不停业,业务增长态势好于其他行业。从国际物流看,自郑州跨境贸易电子商务试点以来,截止到2015年12月底,试点项目业务量约5001.6万单,货值39.26亿元,税收1.12亿元。菜鸟网络与多个国家邮政公司建立战略合作关系,在全球拥有近80个海外仓,日均操作量接近20万单。此外,随着消费水平的上升,日化、服装、IT等消费品对物流服务时效和质量要求不断提升,倒逼行业提质增效。铁路“白货”运输比例持续提高,1~2月份,中铁快运保持较快增长,其中,白货和高铁快递业务实现了高速增长。

(三)企业成本持续上涨

据河南省重点物流企业调查显示,2014年以来物流企业主营业务成本同比增长21%,高于主营业务收入9.2百分点。从成本构成看,一是劳动力成本持续上涨。受劳动力紧缺和驾照获取难的双重影响,货车司机等一线员工工资同比增长约20%。其他管理和辅助员工工资上涨也在10%以上。此外,“五险一金”占工资约40%,占压大量人力成本。二是企业税负成本依然偏高。“营改增”后,企业平均缴纳增值税额较原来营业税体制下大幅增长。特别是“营改增”后由于税负增加而给予的财政返还政策不统一、不明确、不可持续,一些地方已经退出,更增加了企业负担。三是运输成本有所上涨。受高速公路计重收费和联网收费影响,个别省份路桥费上调。如,湖北省由于路桥多的特点,据估算,物流企业各种过路过桥费和罚款占企业运输费用的1/3左右。四是相关行政审批成本增加负担。例如,某大型快递公司在河南全省有240多家分支机构,营业执照要到各地市去办理,专门设立了5个“证照专员”还忙不过来。

(四)模式创新高点突破

创新是发展的第一动力。许多企业通过模式创新提升核心竞争力。在快递领域,顺丰速运通过大集散、全货机网络及干线运营模式,促使运营结构不断调整优化。远成集团上线“店小二”品牌,主打20kg以下的小包裹,进入快递市场。在跨境电商领域,河南保税物流中心凭借国家级跨境贸易电子商务服务试点优势,开展保税备货模式,“海淘”时间从过去的20多天缩短到3天。在冷链物流领域,河南众品旗下鲜易供应链定位于O2O生鲜供应链服务商,与供应链各环节生产商、供应商、分销商建立联盟合作关系,形成“产品+服务+互联网”三位一体的冷链服务模式。在汽车物流领域,长久物流突破传统的整车合同物流模式,向个人市场渗透,开发社会车辆物流服务模式,形成发展新支点。在医药物流领域,九州通物流研发智能物流信息平台,逐步实现多仓运营模式,优化订单调度,提高服务效率。在水运领域,武汉新港推行水运集装箱全中转模式,实现上海港干线运输辐射海外,武汉港支线运输辐射长江中上游。在城市配送领域,河南宇鑫物流采取“集散+直达”的轴辐式组网方式,形成了高效配送运输网络。在公路货运领域,德邦物流由原来的直营模式转变为直营+ 合伙人经营模式,全面布局三四线城市。在农村物流领域,湖北邮政速递利用邮政农村网络优势,打造订单生成、产地直销、品牌塑造的特色农产品寄售一条龙服务。

(五)技术改造提质增效

为应对市场低迷和成本上涨压力,物流企业纷纷加大技术研发和投资力度,加快装备升级改造步伐。河南保税物流中心投资兴建跨境电商综合监管分拨中心,建设自动化分拣技术及设备,总投资16.6亿元,预计每个包裹的物流成本比传统方式可节约1.8元。顺丰速运逐步推行集装箱化干线运输,减少了快件搬运环节,提高了装卸效率。九州通物流加大基础设施投资,推行的五星管理,出货效率明显提高,出货准确率高达99.99%,物流成本得到有效控制。河南长通物流提高机械化作业水平,增加自动化叉车60台,加装平台自动升降板128个,加装运输车辆尾板近200个,降低物流用工强度。德邦物流试点推广甩挂运输模式,提高运输效率,相比于单车年总行驶里程提高113.1%;年完成货运周转量提高147%,单位运输成本可降低0.03元/吨公里。菜鸟网络陆续推出电子面单、四级地址库、大数据分单路由、物流预警雷达、菜鸟天地、菜鸟鹰眼、大数据反炒信系统、菜鸟裹裹等多款数据基础产品,推动了“大数据”在物流行业的推广使用。

(六)链式融合渐成趋势

当前,单个企业间的竞争已经转化为供应链与供应链之间的竞争,物流业作为供应链上下游之间的粘合剂,有效推动供应链联动融合。招商物流开展了商融通、跨境电商、农村电商、运费贷等跨领域的专项尝试,将自身物流优势融入贸易、金融领域,打造全供应链综合服务。中储股份加强供应链功能整合,用互联网思维开展代理销售、多式联运、仓储配送、网上销售等服务,实现互联网+物流+渠道转变。顺丰速运加快向综合型快递物流运营商转型,通过将多样化产品和增值服务组合,为客户提供高品质的行业解决方案,提升客户满意度。九州通物流有效整合航空冷链和公路冷藏资源优势,为客户提供最佳成本的冷链运输方案,实现订单全程可追溯。德利得物流顺应新增客户要求,开发供应商管理库存、线边物流等高端业务,与客户供应链体系深入融合,取得积极成效。

二、调研中反映的主要问题

调研中企业普遍反映,自2014年9月国务院发布《物流业发展中长期规划》以来,各地方、部门出台了一系列支持物流业发展的政策措施。重视和支持物流业发展的氛围逐步形成,政策环境有所改善。但是,一些长期困扰物流业发展的突出问题依然存在,随着经营模式变革,一些新的矛盾也在产生。归纳起来,主要反映在以下几个方面。

一是重复监管、多头执法问题。由于物流业涉及管理部门多,同一管理事项往往涉及多个管理部门。如,中央综治办2 0 1 5 年下发《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》,并联合公安部等15部门集中开展危爆物品寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动,提出快件寄递“收寄验视、实名收寄、过机安检”三个百分百制度。国家邮政局按照工作部署,出台《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》,明确了相关操作规范,基本上符合行业实际情况,具有较强的操作性。但是,一些地方公安机关不认可邮政局提出的实施方案,另行提出整改要求,有的地方要求末端网点也要配备安检机,有的要求末端网点、中转场站都要配备安检机,导致企业无所适从。由于快递企业进行的安检并不被认可,航空和铁路快件需要进行二次安检,造成社会资源浪费和物流时间延长。还有,一些地方公安机关以安全名义要求快递企业直接向其提供业务经营数据。而早在2011年快递企业就已经按照要求每天向国家邮政局的内部信息系统提交相关数据,在国家层面也成立了寄递渠道安全管理小组,国家邮政局、公安部等都是成员单位,无论是地方邮政管理局,还是地方公安机关均可通过内部渠道获取数据。地方各级管理部门没有必要单独向企业索取,这样层层监管,各搞一套,既造成信息安全风险,又给企业带来极大负担。

二是企业税收负担偏重。我国物流企业税收负担高于全国宏观税负水平。特别是2012年,国家启动营业税改征增值税试点以来,物流业尤其是货物运输业税负大幅增加。与试点前相比,货运企业实际税负普遍增长85%~120%。物流企业特别是货运企业税负增加,重要原因之一是处于增值税抵扣第一链条上的个体运输户由于征管难度较大无法开具增值税发票,导致物流企业无法取得足额发票作为进项抵扣。此外,房屋租赁费、过路过桥费等占物流企业成本较大比重的费用尚未纳入增值税抵扣范围,也是导致物流企业税负增加的重要原因。

三是城市通行和配送难。随着城镇化水平提升,城市成为消费集聚地,城市配送保障越来越受到挑战。当前,城市交通管理“重客轻货”思想严重,基本都采取了限制货运车辆进城的交通管制措施。郑州市推出了分期限行、限制货车进城、大幅提高停车费等交通管理措施;武汉市三环以内禁止货车通行,推广路桥E T C收费。快递车辆进入城市必须办理进城通行证,但是通行证办理难度大、名额少,导致很多企业改用金杯面包车或依维柯客车送货。据调研了解,一辆金杯载货客车仅能载货3个立方米,一辆最基本的4.2米厢式货车可以载货12~15个立方米,两种车型占用面积基本一样,但是4辆违法的载货客车才相当一辆货车的载货量,造成4倍的道路占用和污染排放。还有快递专用电动三轮车问题,各地限行措施日益普遍,虽然国家邮政局作为快递行业主管部门出台了相关行业标准,但是车辆制造涉及工信部门,车辆通行涉及城市交通管理部门,多部门协作进展缓慢,该问题始终没有得到解决。城市配送是保障城市消费的刚性需求,无论是否有通行证,城市所需的货物都要由车辆配送进入城市。通行证的限制仅仅是将部分原可以通过高效的货车运输的货物改为客车运输,并且增加了道路占用和污染排放。

同时,随着大型居住区、商业区、校区、机关企事业单位综合办公区等不断涌现,对末端配送网络和配送能力提出了新的要求。而城市中心地区往往没有配送分拨和停车装卸的配套设施,致使末端配送缺乏微循环体系,快递和配送车辆占道停车装卸,就地分拣包裹,增加交通拥堵压力和安全隐患。调研中了解到,菜鸟网络通过开放合伙的形式,协同社区、物业、便利店和校园等服务商,建立4000多个菜鸟驿站,通过公共配送服务,减轻城市末端配送压力。顺丰速运等快递和电商企业正在推广智能快递箱,减少人工投递,但是也面临着产权、事权难以界定、物业和社区不支持等问题。

四是物流用地难以保障。目前,物流用地没有独立用地属性,基本为工业用地,也有部分商业用地。与其他用地不同,物流用地特别是城市物流用地需要根据城市规划合理布局,由此提升整个城市整体物流运行效率。随着城市扩容改造,原有物流用地受拆迁影响快速缩减,物流用地越来越向城市边缘转移。而且拆迁土地置换往往难以实现,导致企业经营无法继续。新增物流用地很难获得指标,即使获得用地指标,也有较多附加条件,如投资强度、税收贡献、容积率等。且新增物流用地多数没有纳入城市统一规划,远离市区和港口、车站等重要交通枢纽,分布较为零散,后期拓展性不足,制约了物流集聚效应的充分发挥,也影响了整个城市的运行效率。物流企业反映,一些地方将物流仓储行业作为限制类产业,物流用地基本不再新增,导致许多城市一库难求,租金快速上涨。一些地方将工业仓储用地土地使用年限缩短到20年,加速物业折旧,经营成本大增,投资回收压力加大,导致企业投资趋于短视,不利于可持续发展。

调研中也了解到,受我国经济下行和产业结构调整影响,物流用地存量资源出现结构性闲置。2010年以来,铁路货运量持续下行,铁路货运场站利用不足,且有扩大趋势。此外,钢铁、煤矿、石化、建材等大宗生产资料生产企业纷纷压缩产能,带来配套的港口码头、堆场货站出现闲置。这些都为物流企业挖掘市场潜力,盘活存量资源提供了重要机会。武汉钢铁物流集团与武汉新港合作开发武钢闲置码头,建设铁路集装箱专线和堆场,为武汉新港阳逻港打通铁水联运“最后一公里”奠定了重要基础。

五是融资难、融资贵。由于物流企业大部分为轻资产型企业,可抵押资产少,加上许多物流企业财务、管理不够规范,增加了金融机构信贷风险控制的难度。企业普遍反映难以获得银行贷款授信,一些企业不得不采用成本较高的民间融资渠道。据中物联物流金融专业委员会调查,我国物流企业非银行业融资的成本普遍在年化18%~36%之间,极大地侵占了企业经营利润。

三、主要政策建议

一是深化行政管理体制改革,形成统一效能的执法环境。理顺政府各部门行政管理职能,健全监管责任制,推出责任清单和负面清单。充分利用信息化手段,创新监管机制和监管方式,通过综合执法和大数据监管,推进政务公开和信息共享,打破政府部门间壁垒,切实解决部门间职能交叉和多头执法问题。推广“互联网+政务服务”,推行全链条协同监管,利用互联网平台增强社会服务功能,营造有利于企业创新经营的执法环境。

二是深化“营改增”试点改革,降低企业税收负担。今年5月1日起,国家将全面实施“营改增”,建议将房屋租赁费、过路过桥费纳入增值税进项抵扣范围。随着无车承运人政策推出,应抓紧解决个体运输业户开具增值税发票问题。建议充分利用互联网货运信息平台,开发利用信息平台进行监管和开票的新型征管模式。充分发挥物流企业主体责任,允许劳务接受单位(付款方)代开发票,并对其真实性负责。建议继续延续物流企业仓储设施土地使用税减半征收政策。

三是便利城市通行,完善城市配送网络。随着城市人民生活质量的提升,城市生产消费需要相适应的城市配送服务体系保障。建议加强城市货运交通科学管理,建立配送车辆分类管理机制,强化城市配送专用车型市场准入,推广箱式货车进行城市配送。逐步取消通行证管理制度,将运力需求由政府控制向市场调节转变。对使用低排放、新能源和清洁能源车辆从事配送优先考虑通行便利,降低城市空气污染。制定夜间配送和共同配送支持政策,给予通行便利。研究制订城市物流配送发展规划,统筹规划城市物流园区、配送中心、末端配送网点等三级配送节点,搭建城市配送网络体系。在城市中心城区规划建设终端配送和装卸停靠网点,鼓励智能快递箱建设和运营。

四是调整物流用地政策,扩大利用闲置资源。将物流用地纳入城市总体规划,加强对物流用地的统一规划和科学布局,优先保证物流用地指标的稳定供应,取消对物流用地投资强度、税收贡献等方面的附加要求。对物流园区、配送中心等仓储类物流设施用地应进行硬性规定和立法保护,不得随意变更用地性质和规模。取消缩短物流用地使用年限的政策。充分利用存量物流用地资源,支持物流企业利用铁路、港口、传统产业生产基地、工业园区的厂房、仓库、货场、码头等存量土地资源,改扩建物流仓储设施或提供物流服务。

3.运行情况总结报告 篇三

一、2009年价格指数运行情况简述

2009年价格指数呈现一个触底回升的过程，从年初的惨淡收视和清淡开市，再从3月份内轻纺城市场开始由内销回暖拉动市场复苏，逐步形成内外结合双向拉动的繁荣场面，接着出现夏季淡市的震荡调整，最后轻纺城市场集体发力成交迅速提升，再现07年的兴旺。价格指数在20090302期出现2009年的最低点90.05点，在20091228期出现2009年的历史最高点93.16点，上涨3.11点。从具体走势分析，价格指数它主要经历了以下五个主要过程：

1冬季尾市春季开市，价格指数一路下跌。2009年元旦假期以后，中国轻纺城进入冬季尾市，现货价格走跌，市场成交明显萎缩。自1月初以来，价格指数一路下跌，至3月初已跌至全年最低点，20090302期价格指数收盘于90.05点，同比下跌5.21％。

2春市利好显现，价格指数震荡上移。自3月初至5月底，价格指数呈震荡上移走势，绍兴县开展多种系列活动，为轻纺城贸易商拓展搭建平台，使不少轻纺城经营户从中受益，拉动价格指数震荡上移至20090525期价格指数收于91.79点，上涨1.74点。

3夏日淡市价格指数震荡下滑。从6月初开始至8月初，价格指数呈震荡下滑走势，至20090803期价格指数收于90.92点。下跌0.87点。6月底至8月上旬，轻纺城市场进入夏日常规淡季阶段，夏季面料现货多以降价抛售为主，因对口客商逐日退减，成交下挫，致使价格指数震荡回缩。

4秋市成交震荡反弹，价格指数逐日提振。秋市成交震荡反弹，创新花式面料附加值提升，成交呈逐日放量攀升走势。因2009中国柯桥国际纺织品博览会(秋季)开幕，对口南北商贾人市认购者尚有增加，至11月上旬，因需求支撑市场成交多日增量。

5冬市价格指数快速上行，后市涨势平缓。11月30日至1 2月7日价格指数呈快速上行走势，至20091207期价格指数收于93.05点，上涨1.14点。12月上旬至12月底，因冬季产品现货上市增加，同质产品竞价销售相对较多，价格指数涨势平缓。至20091 228期价格指数收盘于全年最高位93.16点，上涨0.11点。

二、2009年价格指数波动成因分析

1年终岁末市场成交减退指数走跌

2009年元旦假期以后，离农历年关休市已不足两周，中国轻纺城各专业市场营销已进入冬季尾市阶段，大众现货价格仍有小幅走跌，部分冬季加厚型面料现货仍以低优价位抛售为主，整体市场成交仍显萎缩走势。各面料市场部分冬季现货仍迎来对口客商扫尾性认购，大众现货价格仍有小幅走跌；随着各路南北商贾的逐日返乡离场，连日成交呈明显萎缩走势。

2应对危机市场提振信心指数回升

A《纺织工业调整和振兴规划》出台，跌落的信心重新回升。国务院办公厅于2009年4月24日公布了《纺织工业调整和振兴规划》，纺织界普遍显示，一度跌落的信心重新回升。信心带动了实绩。2009年以来，绍兴县出台《加快纺织产业集群升级行动计划》，指出了实现“三个中心”具体目标的主要途径。相关职能部门，以“市场拓展年”为抓手，开展系列活动，搞好服务，为轻纺城贸易商市场拓展搭建平台。

B对接会使轻纺城较高附加面料赢得市场空间。4月23日至25日，柯桥中国轻纺城东升路市场派出有21家顶级厂商及经销商组成的“大团”，随身携带着最新研发的数百种新款产品，与湖南省株洲市数百家服饰加工企业、商家尝试强强联手，让柯桥的面辅料直供芦淞。继湖南之行后，轻纺城建管委又成立了市场招商小分队，分赴四川九龙广场、湖北武汉汉正街、广东虎门服装市场等地进行对接，建立分销点，将这些市场所拥有的各类优势资源间接拥为己有，使轻纺城较高附加面料赢得市场空间。

c“请进来”成效明显凸显。自2009年以来，轻纺城建管委先后派出多支招商小分队赴江苏、广州、成都、辽宁等面料市场及产业集群地进行针对性招商，新引进绍兴县外毛纺企业、针织布企业150余家，促使较高附加值的服装面料上市增加。自2009年以来，中国轻纺城通过划行归市，已成功“孵化”毛纺面料市场和针织面料市场两个崭新的专业面料市场。

三、2010年纺织品价格指数展望

201 0年元旦以后，中国轻纺城市场成交多显宽幅震荡格局，局部性成交震荡推升；随着东盟自由贸易区的全面启动，外销订单承接将继续增长，各地服装厂家春季服装订单业务量亦相应增加；因外需拉动，内销市场进一步拓展，附加值相对较高的纺织品中外采购商认购进一步加大，预计2010年纺织品价格指数在震荡中继续呈一定幅度攀升走势。

1外贸营销显现局部回温现象，创新产品附加值明显提升。2010年1月，中国轻纺城服装面料市场外贸营销显现局部回温现象，各地外贸服装生产企业因外单增加，前来轻纺城组货的采购商有所增加，中东、印度、非洲、东盟、拉美等地外商入市现货认购和订单发送亦有增长。201 0年，绍兴纺企和轻纺城纺织品公司重点则是谋划国际化，通过探索建立‘柯桥总部+境外窗口市场’模式，在国内外、特别是境外开辟二级分市场或展示窗口，扩大轻纺城的辐射范围和营销网络，争取建立起以柯桥为中心、辐射全球主要纺织品集散地的国际性纺织商圈。

4.运行情况总结报告 篇四

2013年3月至今销售部质量管理体系运行情况总结报告如下：

一、质量管理目标完成情况

自2013年3月，营销处以质量管理体系为平台，紧紧围绕质量环境管理体系的要点，强化体系的执行力度，结合工作实际，积极认真地开展各项工作，不断持续改进、完善质量环境管理体系，较好地保持了质量环境管理体系适宜性、充分性和有效性。

经测评：销售部质量目标完成情况如下： 1 合同履约率100%； 2 客户满意率95%：3.顾客重大投诉率为0;4.办公区和基地环境有很大改善，资源得到了合理利用。

从质量环境的管理目标完成情况看，销售部保持安全平稳的态势，自始至终能够按照合同履行约定，能够达到顾客满意，顾客满意率超出质量目标5个百分点。可见质量方针是和公司总体的经营方针相适应的，体现了满足要求和持续改进的承诺。实践也证明了质量目标我们是能够完成并且通过我们的努力是能够超额完成的。

二、内审情况分析

公司按照程序文件的相关要求，严格执行不合格项整改和纠正措施的制定、落实、效果验证。根据《内审实施计划》的安排于2013年10月14日-10月15日公司各部门实施了全面审核。

对存在的主要问题是未提供对客户满意度报告。内审结束后，部门内部积极改进，对已收集的客户反馈信息进行分析总结，形成客户满意度调查报告，为客户满意率提供了依据。

三、客户反馈信息

销售部严格执行质量方针，以顾客满意为目标，在售前、售中和售后始终保持与客户的沟通，持续改进。总结出比较有针对性的客户反馈信息3点。1 建议产品发票能和产品一起递交使用者。

处理结果：产品发票和产品一起递交客户，如遇特殊情况不能一起交付时，提前与客户联系说明原因。建议对使用人员进行定期的培训。

处理结果：产品交付前与客户沟通如需培训，产品交付时技术人员随行，对使用者进行初次培训，如需二次培训，可随时沟通。3 产品和外包装之间缝隙较大。处理结果：根据不同产品采用不同的包装，对于产品与外包装之间的缝隙一律采用泡沫填充，保证产品运输途中安全。

四、质量管理体系运行情况以及取得的成绩

在质量管理体系运行的7个月以来，销售部严格遵守管理体系的要求。客户沟通和销售合同始终保持着记录和评审。对顾客的满意度采取阶段性调查，并对反馈信息进行总结，对发现的问题进行改进，不断进行完善。在本次的满意度调查中我们已经发现了问题并及时提出了解决办法。

五、及时采取纠正和预防措施

1、纠正措施：对销售人员进行沟通技巧培训，避免再次发生客户反映销售人员态度欠佳问题。

2、预防措施：实施产品出厂前拍照的规定，避免产品在第三方运输的途中发生损坏而无法分清责任方的隐患。

5.运行情况总结报告 篇五

项目部自从执行公司质量、环境和安全职业健康安全管理体系以来，按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。项目部根据公司管理评审中的要求，并结合项目部实际运行情况，不断改进和完善项目部的管理体系。现将体系运行的情况总结如下：

一、前言

从公司质量、环境和安全职业健康安全管理体系运行以来，项目部都按照公司体系的要求执行。没有发生任何的质量、安全事故和顾客投诉事件。

二、在质量、环境和安全职业健康安全管理体系运行方面做的主要工作：

（一）要求所有的工点开工之前必须优化设计方案，经项目部方案评审组通过后才能实施。

（二）每月对项目部所施工的工点进行现场检查，并且坚持“三检制度”，针对现场质量、安全、环境三方面的控制情况，在检查中发现一个问题就针对一个问题提出整改意见。

（三）项目部要求每个工点都要识别危险源，进行风险评价，组织所有项目部人员进行识别培训，并把风险源粘贴在墙上公示。

（四）所有的过程文档都要上交项目安质部备案。

（五）针对可能出现的质量、环境和安全职业健康安全方面的问题制定了相应的应急预案并组织项目部职工进行学习。

三、质量体系运行的收获及取得的成效

项目部自从执行质量、环境和安全职业健康安全管理体系以来，不仅强化了项目部的管理机制，增强了市场的竞争能力和客户满意度，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。

（一）建立了科学和完善的管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。

（二）促进了项目部工作的规范化管理，提高了工作效率。

（三）制定出项目部的质量目标。项目部的目标管理意识有了较大的提高。通过每月进行的现场检查，项目部基本实现了管理体系的目标，使工程质量合格率达到 100%、用户满意率达到100%。

四、存在问题及纠正改进措施

质量、环境和安全职业健康安全管理体系看似简单，但在实际工作中执行起来，还是存在一些问题，有待进一步改进。

（一）项目部职工对管理体系的认识还没有完全到位。在项目部执行管理体系过程中，经过多次的内部质量管理体系审核和工作质量检查等发现，部分职工认识还不够到位，在实践中不能完全有效地运用管理理念和所提供的管理方法，从而在部分工作中出现了生搬硬套的现象。

（二）因为管理体系概念太多不好掌握。公司现有的管控程序虽然很规范，项目部做到了事事有记录，时时有记录，但太细，执行起来不是很方便，影响了工作效率，也造成工作成本上升问题等。

纠正改进措施：

（一）积极组织项目部职工进行培训，提高思想认识。

（二）对施工过程中的关键工序进行识别，并对关键过程进行重点控制。

事实证明：质量、环境和安全职业健康安全管理体系在我项目部运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及，市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。我相信在公司领导的大力支持下，在项目部各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将质量、环境和安全职业健康安全管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。

6.国民经济运行情况报告 篇六

报

告

2010年12月3日在金水河镇第五届人民代表大会第十五次主席团会议上

镇人民政府镇长 邓自有（2010年12月3日）

各位代表：

现在，我代表金水河镇第五届人民政府，向镇人大第15次主席团会议作2010年1—11月份国民经济运行情况报告，请予审议，并请各位列席人员提出宝贵意见。

一、1—11月份国民经济运行情况

（一）农村经济持续健康发展

——粮食生产稳步发展。农业是国民经济的基础，农业兴则百业兴，农业稳则百业稳。一是加大科技推广力度，努力提高农业科技含量，增强产品的市场竞争能力，为实现农民增收打基础。半年多以来，开展各种技术培训29期1534余人次；二是认真抓好农田水利基础设施建设。共实施农田水利基础设施建设工程15件，新增有效灌溉面积135亩，恢复灌溉面积500余亩；三是抓好大春生产，完成大春播种面积28250亩，完成杂交水稻推广面积8420亩，旱育插秧5400亩；四是搞好农用物资配套服务。调运化肥125吨，农药6吨,为农业发展提供了有力的保障。

——畜牧业方面: 着力抓好仔猪繁育，大力发展生猪养殖，在畜禽免疫、品种改良、科技推广等环节上下功夫。畜 1

牧业生产各项指标完成80.1%以上。

——进一步抓好林业生产工作。1—11月份我镇共完成人工造林9700亩，其中橡胶4600亩，柚木5000余亩，油茶示范种植100亩。

——森林防火工作。坚持“预防为主积极消灭”的方针和政策。为搞好我镇的森林防火工作，我站在年初就与各村委会签订了森林防火目标责任书，并要求村委会主任与各村小组长签订，村小组长与农户签订责任书。使行了用火审批制，布告通知10份，《户主通知书》1500份，《戒严令》500份，《省长令》80份，《森林防火宣传册》500份，书写临时性标语250条，永久性标语6块.坚持24小时值班制,确保防火工作的正常运行。各村委会都建立了相应的防火机构，护林员要求每天在所管辖区巡山一次并做好巡山记录，每月把巡山记录交到林业站备案，要真正做到了级级有人抓、村村有人管。

2010年以来，我镇共有卫星火点6起，均属于荒火。其中4起均属于境外火引起，镇领导指挥有方，火势得到控制及时的扑灭，未超成任何损失；一起农事用火，已查处；一起查无此火，地点老刘村会宝宝寨脚。迄今我镇未发生森林火灾。

——加快基础设施建设。一年来，各种基础设施项目建设取得了突破性的进展，投资了7756万元的莽人综合扶贫开发项目已基本完成，莽人的生产生活发生了翻天覆地的变

化；拉祜族综合扶贫开发正在稳步推进；投资320万元的隔界、南科边民互市场建设已基本完成，上田房边民互市场已顺利完工；投资300万的口岸集镇改造工程已正式启动；南科村委会办公楼设计已经完成，计划在下个月启动建设、南科市场二期工程建设资金已全部落实，下个月启动；投资120万元的期腊村综合示范基地建设规划已完成，将尽快启动建设；完成了火炭洞电力项目建设；实施了1284万元的国门边境学校项目建设，现已正式投入使用。项目工作的不断推进，使我镇水、电、路等基础设施建设得到极大改善，有效解决了民生问题。

——加快水利建设，切实解决农业及群众饮水难问题。在去年基础上，我镇加大农村农业用水和人畜饮水工程建设力度，自1月份以来，实施了坡脚大沟、上田房村房脚大沟、下田房村沙河坝大沟，完成了隔界村上田坝上段河堤治理工程、联防村下段河堤治理工程；实施了乌丫坪村、上田房村、热作村、南行伍队、普角新老寨、鸡窝上寨、火炭洞、跃进村、坪子村、小老塘、三家寨等12个农村饮水安全项目，解决了960户4320人的饮水困难问题。

（二）产业发展初具规模，群众收入稳步增长 截止目前全镇香蕉种植10524亩，草果11716亩，可收获面积8880亩，木薯23651亩，示范种植花生300亩，其中黑皮花生引种3亩获得成功；二是积极争取资金，在龙骨 3

种植柚木3500余亩。三是边境经济产业稳步发展。今年前三季度，边民互市场贸易总额25109万元，比上年同期增加5.9%，金水河口岸完成进口额58.94万美元，比上年同期增长27%。

（三）社会事业迈上新的台阶

——教育工作稳步推进。教育体制改革进一步深化，教师综合素质、教学质量明显提高，育人环境、办学条件进一步改善，学校硬件设施建设力度进一步加大。在县委、政府的高度重视和上级教育主管部门的大力支持下，投资1300余万元的“国门学校”项目，已基本建设完成并投入使用，教育教学条件得到进一步改善。“两基”迎国检工作各项筹备工作有序推进，举全镇之力加强 “两基”工作力度，首先是做好适龄儿童少年入学情况调查，初步掌握各村组流失学生情况，责成镇政府挂钩领导会同村委会共同完成流失学生返校动员工作，确保流失学生按期入学，接受学校教育。其次，加大义务教育宣传和执法力度，对不送子女入学的家庭给予批评教育或行政处罚。第三，责成中小学加强学校管理工作，努力改善学校管理环境，做到学生“进得来，留得住，学得好”。第四，要求学校做好“两基”迎国检各项筹备工作，力争“两基”迎检顺利过关。

——计生工作抓紧抓实。始终坚持巩固“三为主”，推进“三结合”，积极贯彻“奖、优、免、补”政策，加大宣传和执法力度，有效控制人口增长，提高人口素质，认真落

实计生工作责任制，积极推进计生工作创新。前三季度，出生人口121人，严格控制在新生人口指标内；累计办理农业人口独生子女证281户。加强计生协会的管理和发展工作，计生协会会员逐年增加，计划生育工作步入规范化和法制化轨道。

（四）民政工作成效显著

重视抓好社会保障体系的建设，全面实施农村居民最低生活保障，做到应保尽保。

1、切实抓好城市低保工作，今年来，我镇加大对低保政策的宣传力度，增强了低保工作的透明度，调查理解。严格审批程序，使低保工作作到了公平、公正、公开的原则。上半年，城市低保对象有35户，共发放低保金67470元；农村低保1877户6100人，发放低保金2196000元。下半年，新增农村低保数1230人，达7330人，目前新的发放金额标准还未确定，待上级确定标准并拨款后，我镇将及时下发。

2、切实做好五保、孤儿供养工作，全镇共有鳏寡孤独老残幼〝三无〞对象82户82人。发放五保定补42120元、五保门诊补助8970元，孤儿救助助养4人，发放孤儿救助金1920元。

3、做好农村医疗救助工作，为使患大病住院急需医疗救助的困难群众得到救助，切实解决透明的实际困难。不断规范好完善程序，严格按照《金平苗族瑶族傣族自治县医疗救助暂行办法》规定开展工作，全镇申请农村医疗救助的困

难群众共130户130人，得到了农村医疗救助，支出救助金66770元。

4、做好老乡干定补生活补助发放工作，我镇老乡干部有1人，半年共发放小乡干定补费2136元。

（五）抗旱救灾工作

面对百年一遇的旱灾，镇党委、政府积极发动全镇力量，开展抗旱救灾捐款活动，先后举行了两捐款活动，共筹集资金15068.5元。为解决旱灾困难，我镇积极争取上级资金支持，购买抽水机2台（解决龙骨村委会人饮问题）；购发电机3台用于解决因干旱缺电导致办公无法正常开展的问题（镇机关1台、口岸所1台、边防所1台）；投资1万元为中学修建水池1个，解决师生饮水难的问题；对人蓄饮水困难的乌丫坪村委会的上田房、金水河村委会的热作村、南科村委会的南行伍队老刘村委会的火炭洞、龙骨村委会的坪子村、小老塘等分步实施农村人蓄饮水建设和改造。

（六）预防狂犬病工作

为进一步提高狂犬病防控意识，我镇专门召开了全镇狂犬病深化防控工作会议，研究部署了为期一周的专项整治行动。镇政府多次联合卫生、畜牧、宣传、派出所、城建、司法等部门及辖区内各村委会负责人，出动近60人、车辆10余次，在全镇范围内通过讲解、张贴和散发宣传单的形式开展了大规模的禁犬宣传，禁犬只交易、禁售狗肉制品宣传活动。广泛宣传了狂犬病在全县的流行现状及它的传染性和危

害性，进一步传达了我镇乃至全县对禁犬及加强犬只交易市场管理所采取的禁售措施，宣传动员广大人民群众不售犬，对违规养犬、售犬人进行了警示教育。同时，开展了大规模的灭犬行动，对辖区内不规范养犬和无主犬、流浪犬、野犬进行捕杀，共捕杀违规放、养犬只386只。此外我镇实行激励机制，倡导全民参与。镇政府鼓励全镇广大群众积极参与到管犬、灭犬工作中来，做到全员出动、共创和谐。对辖区内的流浪犬（含不接受免疫的犬只，虽经免疫但未拴养、圈养的犬只）提倡就地捕杀，凡捕杀一只流浪犬并进行了标准填埋无害化处理的，镇政府给予奖励50元。对举报违法养犬或虽拴养但未免疫者，一经查实给予举报者奖励20元。为使广大群众都积极参与到狂犬病的预防控制工作中来，防止少数群众躲养犬只和违规养犬，在大力宣传的同时，开通了举报联系电话：0873-5340003，让群众共同参与、相互监督；

（七）、人口普查工作

根据上级统一安排，我镇启动了全国第六次普查工作，从10月份起抽调部分机关干部、村委会干部、中小学教师为普查员，对全镇辖区人口进行入村入户的普查工作，全面精确地掌握我镇人口基本情况，为研究制定我镇经济发展规划提供依据，为社会公众管理提供人口信息服务。

（八）加强社会稳定工作，化解社会矛盾

——严格把好安全生产质量关。镇党委、政府一贯重视

安全生产，发现隐患、及时排除。一是加大了安全生产的宣传力度，定期或不定期对厂矿、道路、公共区域进行安全大检查；二是结合实际分别与6个村委会、口岸小学、金水河中学、中国移动公司金水河营业厅、1个加油站、3个矿山生产企业，2个公路标段（蛮金二级公路、隔界公路），县橡胶公司，淀粉加工场等相关企业签定了相关方面的安全生产责任书，加强对安全责任的量化考核，全面提升安全生产管理体系。今年1至11月份，我镇对辖区范围内的各个矿山进行安全生产检查，发现隐患55处，提出整改意见55多条，下达执法文书9份。

1—11月份共发生民间纠纷187起，调解成功179件，成功率达96%，进行法制宣传2期，受教育人数1800余人。与此同时，严厉打击各种犯罪分子，铲除社会丑恶现象。全镇呈现出了社会和谐，经济发展，人民安居乐业的良好格局。

——加强对防范和处理“门徒会”、“信王珠”等邪教的领导。金水河党委、政府把防范和处理“门徒会”、“信王珠”等邪教问题，作为一项重要的政治任务纳入了镇党委、政府的工作目标，建立了领导工作机构，完善了工作方法，落实了“三包”责任制，使目标明确、责任清楚，收到了较好的效果。

——禁毒工作取得了重大进展。2010年，我镇加大对各种涉毒违法犯罪的打击力度，协助禁毒大队接纳毒贩活动4次，破获非法走私运输毒品案2起，缴获赌毒品240.5克。

共抓获贩毒人员5人（其中越南籍2人），吸毒人员11人（越南籍1人），缴获部分吸毒工具和部分火筒（火枪），给涉毒违法犯罪分子以严厉的打击，为我镇边境地区创造了安定和谐的社会环境。

二、存在的困难和问题

1、农业产业结构调整缓慢，产业不成规模，加之农产品价格升跌不定，农民增收仍较困难；

2、经济发展不平衡。我镇由于受立体气候的影响，坝区可以种植热带经济作物香蕉、橡胶、木薯和水果，群众已基本脱贫致富。高山地区可以种植草果、药材，有一定的经济收入，但中半山地区可种植的经济作物较少，群众收入低，贫困人口多。

3、劳动者素质偏低，发展经济的科技文化素质跟不上。坝区经济条件好的不想读书，高寒山区的无钱读书，辍学失学现象严重，巩固“两基”成果，控辍保学工作困难较大；

4、口岸基础设施建设滞后，对招商引资不利，资源得不到合理开发利用，特别是开发滨河路受多种因素的影响，后期工作推进缓慢；

5、由于乡财乡用县监管，乡镇财政上划，历史遗留工程欠款60余万元和新工程欠款大难以消化。

三、下一步工作打算

1、要在加大招商引资力度，创新招商引资方法。拓宽经济发展的路子上下功夫。努力做好项目储备工作，同时加

大在建项目的管理争取上级部门的支持，更好地完成我镇各项经济建设任务。

2、加强项目经费的管理，实行专款专用，用好用活项目资金。

3、加大支出结构管理，确保工人工资的发放和重点支出的需要。

4、努力培植新的财源，充分发挥政府职能作用，促进经济又好又快发展。

7.运行情况总结报告 篇七

一、总体情况

㈠后续服务工作和政策扶持情况

为了提高沼气使用率, 解决全省后续服务功能缺失、没有服务平台的问题, 国家于2007年启动了农村沼气后续服务网点项目, 甘肃省结合农村沼气建设快速发展, 紧抓发展项目有利时机, 把开展农村能源后续服务平台建设作为工作重点, 以建设省级技术实训基地为依托、县乡服务站为支撑、乡村服务网点为基础、农民服务人员为骨干的沼气服务网络, 按照农业部“六个一”的建设要求, 使甘肃省服务网点实现了有一处服务场所、一套进出料设备、一台秸秆粉碎机、一套维修工具、一批沼气配件的建设标准。截至2013年9月底, 全省已建成村级沼气服务网点4800多个, 成立县、乡、村级农村沼气协会3000多个, 组建区域化农村沼气服务中心 (站) 近百个、农村沼气县级服务站43个, 培训持有农业部沼气生产工职业资格证书技工近万名, 搭建起了以服务沼气用户为核心的农村能源后续服务平台, 基本实现了农村能源后续服务网络在全省适宜地区的全覆盖, 为开展沼气后续服务工作提供了物质和人员支撑。

为了加强项目管理, 促进沼气后续服务工作和沼气建设协调发展, 省上制定了扶持政策, 出台了《甘肃省农村沼气服务网点建设实施办法》和《甘肃省农村沼气县级服务站项目 (省级预算) 实施方案》, 明确提出“省、市、县每年安排专项资金支持项目县完善农村沼气后续服务体系建设和开展后续服务工作;各地要按照已建每口沼气池市级财政5元、县级财政10元的额度, 每年安排专项资金用于解决后续服务人员报酬, 维修维护、技术培训和综合利用补贴等”, 以推动全省农村能源后续服务工作有效开展。部分地区根据《甘肃省农村沼气服务网点建设实施办法》出台了相关配套政策, 具体是:定西市政府于2008年出台了《关于切实加强农村沼气后续服务管理工作的意见》, 明确要求“各县 (区) 要把管护人员报酬按照每户每年12元的标准列入财政预算, 各乡镇也要设立乡 (镇) 能源管理工作站, 配备两三名能源专干, 专职从事农村沼气建设、管理和服务, 达到县有办、乡有站、村有管护员的后续服务管理机构要求”;天水市政府于2012年出台《天水市农村沼气后续服务管理办法》, 明确提出“县区政府要采取有力措施, 解决工作经费, 落实专职管护员的工作报酬, 要按照每户每年10元的标准拨付后续服务管理工作经费, 并列入财政预算, 今后随着沼气建设数量的增加逐步追加财政补贴”;白银市2012年在财政非常紧张情况下, 每年每口沼气池列支5元~10元作为维管人员后续服务补助资金。

总体来看, 随着农村沼气后续服务网点项目建设的不断进行和部分地区扶持政策的陆续出台, 对保证后续服务管理工作正常开展、稳定后续服务队伍、提高人员工作积极性起到了一定作用。

㈡运行管理情况

调研中笔者了解到各级农村能源管理部门在网点管理中, 按照《甘肃省农村沼气服务网点建设实施办法》的有关规定开展了一些探索性的工作尝试, 由于服务类项目建设属于新生事物没有成熟的运行模式, 项目县基本采取了多元发展的管理方式, 不同网点管理方式各不相同, 可以归纳为三种管理方式。

1. 个人承包。

由个人与农村能源管理部门签订承包合同, 承担沼气户进出料、维修维护、技术培训和综合利用等工作并收取相应服务费用, 运行中实行自主经营, 自负盈亏, 目前全省约57%网点管理属于这种方式。

2. 协会领办。

由当地农村沼气服务协会负责 (沼气合作社) , 为协会会员提供沼气户进出料、维修维护、技术培训和综合利用等服务, 农民在自愿的前提下加入协会, 并交纳每年10元~12元会费, 这种管理方式占全部网点数量的28%。

3. 村委会代管。

由村委会选派干部作为管护员, 无偿为村民提供沼气户进出料、维修维护、技术培训和综合利用等服务, 这种管理的网点约占总数的15%。

从运行效果看, 网点三种管理方式运行情况均不理想, 尤其是村委会代管问题较多, 网点设备基本被书记或村长占有, 致使网点基本没有运行, 而个人承包与协会领办网点设备虽处于公共管理状态, 但是由于管护员收入微薄、工资无法落实, 停用网点为数众多。据统计, 全省实际运行的服务网点不足20%, 即使是运行网点各自工作进展也不平衡, 服务效果有高有低, 整体运行效率较差。

二、存在问题原因分析

㈠网点设置不合理

国家对服务网点建设, 要求平原区每300户~500户建设一处网点, 山区每150户~200户建一处网点, 而甘肃省地形复杂、农村生产生活方式差别较大, 因此有的项目县在建设中, 没有考虑当地实际情况, 以至于许多网点服务半径大, 人口稠密地区网点建设数量偏多, 造成了服务成本过高, 此外建设网点统一按照“六个一”配置设备浪费较大, 比如:陇南市、舟曲县等地区山高路陡, 网点配备抽吸车基本无法使用, 河西等地区地广人稀, 网点配备抽吸车吨位太小, 造成了极大的投资浪费。

㈡后续维管人员收入无稳定来源, 缺乏责任心强、踏实肯干的服务人员

一是许多基层维管员反映, 后续服务工作量大面宽, 工作又脏又累, 除了配件更换、进出料这两项服务能够收到部分报酬外, 没有其他收入来源, 由于难以维持生计, 改行打工者众多;二是责任心强且踏实肯干的人员严重不足, 从业人员对后续服务工作认识不高, 导致参与服务工作的积极性和主动性不强, 目前从事后续服务工作具有责任心强且踏实肯干的人员严重不足, 制约了后续服务工作的正常开展。

㈢设施维护、人员培训和考核管理跟不上

首先是设施维护跟不上, 多年前建设的网点设施设备出现了不同程度的运行故障, 由于缺乏维修经费只能“带病”运转, 部分网点因设备故障已经停止运行;其次没有对维管人员进行专业培训, 使得服务人员缺乏解决问题的经验和能力, 影响了服务质量;第三是对维管人员无法进行考核, 由于没有落实维管人员待遇, 农村能源管理部门缺乏对维管人员服务情况进行考核的有效手段, 导致制定的管理制度完全无法落实, 考核制度成为摆设。

㈣农户“花钱买服务”观念不强

沼气服务网点提供的各项服务内容是受到广大农民的欢迎, 但是牵扯到收费就无人问津, 主要是农民的观念比较传统, 很多事情宁愿自己解决, 也不愿花钱解决, 因此农民“花钱买服务”的意识十分淡薄;此外甘肃省农民收入水平较低, 消费能力也十分有限, 许多农民觉得交纳服务费负担太重, 这也成为制约服务收费的重要因素。

㈤缺少扶持政策

全省多数地方政府没有出台后续服务扶持政策, 部分地区制定的扶持政策也并未完全落实, 个别扶持政策落实到位的项目县 (区) , 由于财政资金紧张政府也要叫停, 这些问题使得网点正常运行面临着无法克服的困难。

三、提高网点运行成效的对策建议

㈠转变管理方式

转变管理方式根本就是要加强服务意识, 在实际操作中要针对后续服务中的存在问题从网点设置、人员待遇等方面入手着力解决, 合理设置网点布局, 按照当地农村交通条件、农民生活习惯、农户需求等实际情况对网点建设地点进行提前谋划, 充分考虑区位特点, 该集中的集中、该整合的整合, 实行区域管理, 山区等人员分散无法集中地区, 也要合理安排统筹规划, 在网点设备配置上, 要根据需要进行采购, 提高项目资金利用效率。近期国务院专门出台了《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》就政府购买公共服务提出了要求。安徽省和内蒙古自治区等省区在政府花钱买服务方面进行了探索, 安排专项资金用于服务网点部分运行费用和人员工资, 总结出了一条政府补贴为主、农户自筹为辅的购买公共服务做法, 使沼气用户享受进出料、维修维护等“全托式”服务, 保证了沼气正常使用和发挥效益。甘肃省部分市 (州) 农村能源管理部门也开展了政府购买后续服务相关工作, 取得了很好的效果, 已经证明了在农村沼气后续服务中实施政府购买公共服务项目是行之有效的。甘肃省完全可以依托农村沼气服务网点、服务公司 (中心) 、农村沼气协会 (专业合作社) 、沼气集中供气站、沼气生产工 (沼气物管员) 等社会力量, 为广大沼气用户进行后续服务相关工作。

㈡创新服务保障机制

有效的后续服务管理机制是农村沼气发挥效益的重要保障, 在政府购买公共服务项目实施过程中, 如何建立便捷实用、高效运转、有效监督的公共服务保障机制成为关键环节, 为此我们在建立服务保障机制中要做好以下几方面工作。

1. 公开政府购买后续服务内容。

要将农村沼气用户进出料 (不包括原料成本、运输成本) 、配件更换 (不包括配件成本) 、维修维护等作为购买内容, 对于不属于政府职责范围的服务内容, 由服务对象自筹解决。

2. 设立购买主体的必要条件。

农村沼气后续服务工作属于特殊服务行业, 购买主体需设三个必要条件:一是硬件要求, 必须要求企业或个人拥有开展服务的场地、设备和维修工具等;二是专业技术要求, 必须要求服务人员持有农业部颁发的农村沼气生产工或沼气物管员证书;三是资质要求, 必须要求购买服务的主体具有独立承担民事责任能力, 企业或组织要有良好的社会和商业信誉, 具有依法纳税和社会保险的良好记录, 并符合登记管理部门依法认定的其他条件。

3. 进行市场化运作并实行合同制管理。

各地要按照公开、公平、公正原则, 确保具备条件的社会力量能够平等参与竞争, 由公开招标确定购买主体, 管理中实行合同制管理, 要求政府与购买主体签订购买合同, 明确所购买的范围、标的、数量、质量要求以及服务期限、资金支付方式、权利义务和违约责任等, 并按照合同要求支付资金。

4. 建立绩效管理机制。

建立由购买主体、服务对象和第三方组成的综合评审组, 通过日常抽查、半年督查、年终检查等方式对购买服务项目数量、质量和资金使用绩效等进行考核评价, 评价结果向社会公布, 并作为以后年度编制政府向社会力量购买后续服务预算和选择政府购买服务承接主体的重要参考依据。

5. 建立优胜劣汰的动态调整机制。

政府部门要根据综合评审组考核评价结果和入户回访过程中掌握的服务情况, 在科学评估的基础上对投诉率高、服务不力或是不承担服务义务、不履行岗位职责的坚决辞退或替换。

只有通过建立以上服务保障机制才能确保政府购买农村沼气后续服务项目取得良好的经济效益、生态效益和社会效益。

㈢加大宣传培训力度

8.2008年工交经济运行情况 篇八

一、工业经济运行主要特点

工业生产增势“前稳后降”。前8个月，工业生产总体保持平稳较快增长态势。9月份开始，受国际金融危机等影响，增速持续放缓，11月份降至5.4%，为1998年公布增加值指标以来月度最低水平（扣除春节因素）。在国家及时采取一系列政策措施后，工业企业根据市场变化及时调整生产、加强营销，12月份增加值增速回升至5.7%。

重工业增速下滑明显。轻、重工业增加值同比分别增长12.3%和13.2%，增速同比减缓4和6.4个百分点。轻重工业增速差距由上年3.3个百分点缩小到0.9个百分点。分月看，8月份以来重工业增速持续减缓，10月份开始低于轻工业增速，为1999年3月份以来首次低于轻工业。

工业产品出口增幅回落。工业出口交货值80844亿元，同比增长10.8%，增速同比减缓10.7个百分点。其中，11月、12月同比分别下降5.2%和8.8%。

工业产品销售率同比下降。全国工业产品销售率为97.7%，同比下降0.4个百分点。其中，11月份产销率97%，为全年各月最低水平。

企业效益增势明显放缓。前11个月，规模以上工业企业经济效益综合指数为220.91，同比提高13.41点。实现利润24066亿元，同比增加1123亿元，增长4.9%，增幅同比回落31.8个百分点。亏损企业亏损额4879亿元，上升1.8倍，上年同期为下降17.3%。

二、主要工业行业运行情况

（一）能源供需总体状况由偏紧转为宽松

煤炭行业。全国原煤产量26.22亿吨，同比增长12.8%，增速同比加快3.4个百分点，其中12月份同比下降1.3%。据海关统计，煤炭出口4543万吨，下降14.6%；进口4040万吨，下降20.8%；净出口503万吨，比上年增加288万吨。由于连续受灾及需求旺盛，上半年煤炭供求状况总体偏紧，市场价格持续攀升。8月份以后，随着需求减速，煤炭供求形势趋于宽松，市场价格逐步回落，港口和电力企业存煤增加。前11个月，原中央财政煤炭企业商品煤平均售价468.2元/吨，同比上涨45.2%；其中，11月份为449.5元/吨，同比上涨39.1%。年末，直供电厂存煤4332万吨，比最低的1月末增加2609万吨，比上年末增加2062万吨，可用天数超过20天。前11个月，煤炭行业实现利润2000亿元，同比增长1.3倍。

电力行业。全国发电量34047亿千瓦时，同比增长5.5%，增速同比减缓9.4个百分点；其中，火电、水电分别增长3%和17.5%。全国供电形势“前紧后松”。受南方部分地区严重低温雨雪冰冻灾害影响，1月、2月分别有19个和15个省级电网出现拉限电。由于电煤供应偏紧、电网建设滞后等，迎峰度夏期间全国共有17个省级电网出现拉限电。9月份以后，随着需求持续回落，供电状况整体较为宽松，发电量增速不断下滑，10月份开始连续3个月负增长。由于煤价同比上涨较多和因灾损失严重，电力行业效益大幅下降。前11个月，全行业实现利润280亿元，同比下降82.3%，上年同期为增长38.2%。其中，火电行业由上年同期净盈利604亿元转为净亏损392亿元；供电行业利润下降57.2%，上年同期为增长78.9%。

石化行业。全国原油产量18973万吨，同比增长2.3%，增速同比加快0.7个百分点；进口原油17888万吨（海关统计），增长9.6%；原油加工量34206万吨，增长3.7%，减缓2.7个百分点，其中汽油、柴油产量分别增长5.8%和8%。天然气产量761亿立方米，增长12.3%，减缓6个百分点。主要化工产品中，乙烯产量下降2.1%，烧碱、纯碱产量分别增长1.4%和6.4%，化肥、农药产量分别增长1.4%和12%。国际原油价格剧烈波动。前11个月，石化行业实现利润4571亿元，同比下降7.7%，上年同期为增长20.2%。其中，炼油行业由上年同期净盈利108亿元转为净亏损1493亿元；化工行业实现利润1498亿元，下降1.2%，上年同期为增长56.1%。

（二）主要原材料产品生产、价格波动较大

冶金行业。全国粗钢产量50049万吨，同比增长1.1%，增速同比减缓14.6个百分点，其中9月份开始连续4个月同比下降；钢材产量58177万吨，增长3.6%，减缓19.1个百分点，其中8月份开始连续5个月同比下降。钢材出口5923万吨，下降5.5%；进口1543万吨，下降8.6%。铁矿砂进口44356万吨，增长15.9%。钢材价格先涨后降。国内市场钢材价格综合指数年初开始不断上涨，7月上旬达到162.26点，为历史最高水平，比年初上涨29.7%；之后逐步回落，11月末降至102.3点，比最高点下降37%；钢铁企业及时调整生产、加强营销，钢材价格止跌企稳，12月末钢材价格综合指数为103.3点，比11月末回升1点，比上年末低21.82点。前11个月，冶金行业实现利润2481亿元，同比增长9.2%，增幅同比回落47.1个百分点。

建材行业。全国水泥产量138838万吨，同比增长5.2%，增速同比减缓8.3个百分点；平板玻璃产量55185万重箱，增长6.5%，减缓6.9个百分点，其中12月份同比下降15.4%。受需求变化影响，水泥、平板玻璃价格波动较大。12月末，重点建材企业水泥库存933万吨，同比上升11.1%；平板玻璃库存2365万重量箱，上升20.2%。前11个月，建材行业实现利润1013亿元，同比增长26.6%，增幅同比回落29.9个百分点。其中，水泥行业利润261亿元，增长30.8%；平板玻璃行业利润1.5亿元，下降94.3%。

有色金属行业。全国十种有色金属产量2520万吨，同比增长8.2%，增速同比减缓16.2个百分点，其中11月、12月产量分别下降4.3%和2.3%。电解铝产量1318万吨，增长7.7%，减缓26.1个百分点；铜产量增长10%，减缓7.8个百分点；铅产量增长19.2%，加快12.2个百分点；锌产量增长4.3%，减缓13.8个百分点。氧化铝产量增长17.7%，减缓30个百分点。主要有色金属价格明显波动。前11个月，有色金属行业实现利润1015亿元，同比下降25.8%，上年同期为增长28.9%。

（三）机械、电子行业生产、出口增势明显放缓

机械行业。机械行业增加值同比增长17.1%，增幅同比回落7个百分点；出口交货值14297亿元，增长18.4%，同比回落15.2个百分点，其中12月份同比下降5.3%。前11个月，机械行业实现利润4752亿元，同比增长16.2%，增幅同比回落33.8个百分点。

汽车产量962万辆，同比增长6.5%，其中8月、10月、11月、12月同比下降。轿车533万辆，增长7.8%，其中8月、11月、12月同比下降。据行业协会统计，汽车销量增长6.7%，增幅为10年来最低水平。前11个月，汽车工业实现利润1239亿元，同比增长8.7%，增幅同比回落55.3个百分点。

电子行业。电子行业增加值同比增长12%，增幅同比回落6个百分点，其中11月、12月分别下降0.2%和2.4%；出口交货值28804亿元，增长10.2%，同比回落9.4个百分点，其中11月、12月分别下降8.9%和10.2%。前11个月，电子行业实现利润1232亿元，同比增长1.1%，增幅同比回落15.2个百分点。其中，通信设备制造业、电子元器件制造业利润分别增长5.1%和2%；电子计算机制造业、家用视听设备制造业利润分别下降1.6%和3.6%，上年同期为增长57.4%和32%。

（四）纺织、轻工行业生产、出口增势减缓

纺织行业。纺织行业增加值同比增长10.3%，增幅同比回落6.2个百分点；出口交货值7779亿元，增长4.7%，同比回落9.5个百分点，其中11月、12月分别下降3.8%和7%。国内棉花价格上半年小幅上升，三季度开始迅速下滑。12月末，国内棉花价格指数为10953元/吨，比6月末下降21%，同比下降19.3%。行业效益下滑，困难企业增多，就业规模出现萎缩。前11个月，纺织行业实现利润1026亿元，同比下降0.7%，上年同期为增长36.9%。全行业从业人数同比下降1.2%。

轻工行业。轻工行业增加值同比增长14.3%，增幅同比回落4.5个百分点；出口交货值17096亿元，增长7.8%，同比回落11.5个百分点，其中11月、12月分别下降1%和2.1%。前11个月，轻工行业实现利润3832亿元，同比增长18.8%，增幅同比回落19.2个百分点。

医药行业。医药行业增加值同比增长17.4%，增幅同比回落0.9个百分点。化学药品原药产量229万吨，增长0.9%；中成药产量127万吨，增长18.7%。前11个月，医药行业实现利润709亿元，同比增长28.4%，增幅同比回落21.9个百分点。

三、交通运输情况

交通运输部门加强组织调度，保证抗灾和奥运会人员、物资运输；四季度针对需求下滑的情况，加大货源组织力度，保证运输平稳有序。

铁路保证重点物资运输。全国铁路日均装车144868车，同比增长3.1%；完成货运量32.87亿吨，增长4.5%，其中煤炭运量增长9%。国家铁路日均装车120455车，增长2.3%，其中11月、12月分别下降7%和9.7%。完成货运量27.41亿吨，增长3.7%，其中11月、12月分别下降5.9%和8.9%。重点物资中，煤炭运量13.45亿吨，增长8.4%；粮食、棉花运量分别增长9.5%和0.5%，石油、化肥农药运量分别下降0.7%和4.4%。

铁路客运较快增长。全国铁路完成客运量14.56亿人次，同比增长10.6%。国家铁路客运量14.39亿人次，增长10.6%；其中，直通旅客运量4.99亿人次，增长6.4%。受假日调整影响，客运量不断创历史新高。

9.工业建设及运行情况报告 篇九

今年以来，我县坚定不移地实施“工业强县”战略，主攻项目、决战园区，以发展“医药化工、金属加工”两大主导产业为主攻方向，着力培育新能源、体育用品等新型产业，做大总量，加快集聚。努力克服资金紧缺、原材料价格上涨、规模工业核减等不利因素影响，1-8月，全县工业重大项目建设快速推进，工业经济运行实现平稳较快增长。

一、工业重大项目建设及工业运行情况

1、工业重大项目推进情况

1-8月，全县1000万元以上竣工和在建项目19个，今年累计完成投资34.41亿元，占计划投资的77.4%，增长33.5%。其中亿元以上项目13个，今年累计完成投资32.25亿元，占计划投资的76.6%，超序时进度10个百分点。

列入市重点调度的探索体育产业园等6个亿元以上项目进展较快，1-8月累计完成投资xx.04亿元，占年计划投资的84.9%，超序时进度18.2个百分点。其中洁具有限公司建设年产250万套模压17寸马桶盖生产线，生物科技有限公司建设年产兽药制剂50吨粉散剂、100万支注射液、50吨消毒剂生产线，和发展科技有限公司建设年产3万件食品和保健品生产线，生物药业有限公司建设兽药制剂生产线等4个项目已相继竣工；探索体育产业园建设体育用品、体育器材项目两栋厂房已封顶，目前正着手厂房内路面硬化和办公大楼建设；省药业有限公司年产20吨左乙拉西坦、400吨氧氟沙星生产项目4栋仓库已竣工，原仓库改造为生产车间也在同步进行，预计20xx年12月份能如期竣工。

2、工业运行情况

从前8个月完成情况看，全县规模工业发展呈现逐步回落态势，但各项指标均实现两位数增长，1-8月，全县规模工业完成增加值8.01亿元，增长13.9%，占市年目标任务的61.62%，差欠序时进度5.04个百分点；完成主营业务收入37.83亿元，增长39.3%，占市年目标任务的54.83%，差欠序时进度xx.83个百分点；实现利税4.94亿元，增长70.1%，占市年目标任务的76.71%，超序时进度10.05个百分点，其中上交税利2.18亿元，增长27.8%，占市年目标任务的`86.85%，超序时进度20.19个百分点。

二、完成全年目标任务工作措施

1、强化工业运行调度，弥补差欠点。按照前8个月规模工业经济主要指标完成情况测算，对照全年目标任务，规模工业增加值差欠4.99亿元，后4个月月均需完成1.25亿元；主营业务收入差欠31.17亿元，后4个月月均需完成7.8亿元；利税总额差欠1.5亿元，后4个月月均需完成4000万元，其中上交税收差欠4000万元，后4个月月均需完成1000万元。时间紧、任务重、压力大，要进一步强化工业经济运行调度，按照“欠多少、补多少”原则，细化目标，切实落实今年后4个月目标任务，对生产较好的智兴金属、泰昌铜业等企业，要鼓励其加大马力生产，为完成年度目标多作贡献，对生产不正常的金茂铜业、亿达铝业等企业，要深入企业解决资金、用工等实际问题，帮助企业克服困难，实现满负荷生产，努力将差欠的任务尽快补回来。

2、做好纳规申报工作，培育增长点。扎实做好规模企业的申报和培育工作，一方面，对已竣工投产的安昌铝业、生物科技、钢构、洁具等企业，帮助企业准备规模以上申报资料，争取xx月份纳入规模以上统计范畴，培育规模工业新的增长点，另一方面，重点抓好万元以下的原规模以上如富民纸业、富通纸业等企业的成长工作，通过技术进步，引导其加强内部管理，促进企业尽快成长，争取尽早重新纳入规模以上企业。

10.权力运行监督检查情况报告 篇十

今年是省纪委的反腐倡廉“制度执行年”，规范权力运行制度也是其中一项重要内容。作为文化厅各项反腐倡廉制度落实的监督主体，我们派驻纪检组深刻的认识到：只有更加有效的规范权力运行，才能最大限度的防控廉政风险，全面推进党风廉政建设。为此，我们严格按照《黑龙江省文化厅关于规范行政权力运行制度监督检查办法》履行职能。现将有关情况汇报如下：

按照《监督检查办法》要求，派驻纪检组去年共实施了两次规范权力运行制度的监督检查。上半年与纪委检查组的检查合并进行，已向纪委检查组做以汇报，这里就不过多复述。这里着重对去年年底由派驻纪检组独立进行的监督检查做以汇报：

去年年底，我们派驻纪检组利用三天的时间，会同省文化厅规范权力运行制度建设工作推进领导小组的成员深入各职能处（室），通过案卷、文件、记录、谈话了解和走访服务对象等方式对权力运行制度的执行情况进行了细致的梳理检查。并将检查情况予以通报。

（一）通过查看制度上墙、制度上网、行政触摸屏、申诉电话等制度公开的事项，检查权力运行程序面向社会公开情况。

（二）通过调阅处务会记录，检查审批程序执行情况

（三）检查AB角执行情况，主要看权力制约是否得到有效执行。

（四）通过查看各处（室）的行权案卷，看是否符合统一的文本格式，是否对行权全过程记录在案，全部责任人是否签字。

（五）通过问询服务对象，检查权力运行是否廉洁、公正、高效、便民。

（六）通过对五个有审批权项处（室）18余个工作人员的问询，检查其对制度涉及的责任人、工作程序、公开形式等环节，以及监督检查、责任追究等配套制度等应知应会有关内容的了解程度。

通过检查情况来看，我厅的34项制度及相关的配套制度全部纳入了统一监管。运行过程真实公开。网上办件、咨询、查询、表格下载等信息服务真实有效，网上审批过程与公开流程一致。2010年运行的行政审批事项，全部已办结，完成审批程序，运行无误。在全部许可工作中，各处（室）能够使用法制办规定并下发的专用制式表格；使用档案局规定样式的档案盒；申请材料打印一次性告知申请人；并在办公场所准备了申请材料示范文本供申办者参考。在审批过程中，相关人员能够严格按照有关规定，认真执行规范权力运行制度。缩短了审批时间，提高了办事效率，不但推进了制度的规范化，而且促进了行政的公开、公正、透明，并且通过专家评审等方面的制度，使智囊延伸，从而进一步促进了廉政建设。

存在问题：

一、部分处（室）负责的审批项目涉及的范围较大，如文物保护与考古处，大多数项目还需专家论证，导致工作流程不能完全统一。

二、个别处（室）人员相对不足，在受理和审查过程中，不能完全发挥AB角的权力行使作用。

三、制度下发以来没有行权的处（室）中，个别人对制度的掌握不是很清楚，还需进一步学习和研究。

2011年，我们计划结合“制度执行年”活动实施方案中规定的安排，在6月中旬对文化厅规范权力制度的执行情况进行一次全面的监督检查。由于检查组的到来，我们先期对情况进行了一次情况摸底。

因为文化厅审批权项并不是太多，所以自规范权力运行制度实施以来，5个具有行权事项的处（室）中有3个至今没有进行任何审批项目（博物馆与社会文物处、教育科技处、计划财务处）。今年，整个文化厅共运行了9项行政审批事项，其中文物保护与考古处7项；市场管理处2项，全部已办结。通过我们情况摸底和回访行权对象来看，各行权各处（室）均建立了行权案卷，认真填写处务会记录，对行权全过程记录在案，全部责任人签字，并向派驻纪检组送交行权案卷备查。同时每季度能进行自检自查，权力行使公正合理，运行程序严密，权责统一，裁量规范。

在下步工作中，我们要以这次检查组检查为推动，克服派驻纪检组人少线多的不利因素，加大力度治理行权处（室）对规范权力运行制度思想上不够重视，行动上“走过场”的固体毛病，努力在“制度执行年“的半年检查中，使这次检查中出现的问题得以彻底的整改。同时，争取在下半年工作中，整个省直文化系统能够以规范权力运行工作的成效推动反腐倡廉建设登台阶、上水平。

以上情况特此报告

二○一一年五月七日

11.运行情况总结报告 篇十一

一，债券市场发行情况

2015年1月份，债券市场共发行各类债券6859.3亿元，同比增加67.6%，环比减少14.7%。其中，国债发行600亿元，同比增加11.1%，环比减少49.3%；金融债券发行2597.6亿元，同比增加40.9%，环比增加6.0%：公司信用类债券发行3482.9亿元，同比增加111.6%，环比减少10.1%。银行间债券市场共发行债券6391，4亿元，同比增加60.6%，环比减少13.3%。

截至1月末，债券市场总托管余额为35.2万亿元。其中，银行间债券市场托管余额为32.6万亿元，占总托管量的92.5%。与去年末相比，1月末银行间债券市场投资者中，商业银行持有债券占比为63.3%，下降0.3个百分点，非银行金融机构占比为10.8%，下降0.1个百分点，非法人机构投资者及其他类投资者持有债券占比共为25.9%，上升0.4个百分点。从公司信用类债券持有者结构看，1月末，商业银行、非银行金融机构、非法人机构投资者和其他类投资者的持有占比分别为44..3%、13.2%、40.3%和2.2%。

二.货币市场运行情况

2015年1月份，货币市场成交总量共计25.1万亿元，同比增加74.1%，环比减少5.9%。其中，质押式回购成交21.3万亿元，同比增加83.9%，环比减少4.2%：买断式回购成交1.2万亿元，同比增加115.7%，环比减少23.6%；同业拆借成交2.6万亿元，同比增加14.9%，环比减少9.0%6。 1月份，同业拆借加权平均利率为3.10%，较上月下行39个基点；质押式回购加权平均利率为3.lO%，较上月下行39个基点。

三、债券市场运行情况

2015年1月份，银行间债券市场现券成交4.3万亿元，日均成交2048.7亿元，同比增加124.7%，环比增加10.7%。1月末，银行间债券总指数为160.36，较上月末上升1.67，升幅为1.05%。交易所国债指数为146. 67，较上月末上升0.99，升幅为0.68%。

四，股票市场运行情况