工商企业管理实习论文

工商企业管理实习论文（精选10篇）

1.工商企业管理实习论文 篇一

工商企业管理实习

课程代码：11390

一、实习目的与要求

实习是教学计划中的一个关键环节。是提高人才综合素质的重要手段。工商管理专业是个应用性、实践性很强的学科，对学生创新能力和实践能力有较高的要求。通过参与工商企业管理实践，一是提高学生理论联系实际分析问题、解决问题的能力，造就能适应我国经济与社会发展需要的、具有创新精神的、综合素质高的工商管理专门人才；二是让学生了解社会，获得锻炼，为适应社会，顺利就业创造条件和奠定基础。具体要求如下：

1、全面了解企业经营管理状况，并掌握相应的操作技能。

2、结合实习单位业务经营现状和问题，运用所学知识，选择一个专题比较深入的研究，撰写出有见解的实习专题报告。

二、实习内容

主要了解和掌握企业采购、生产、销售的基本过程;经济合同的签订与执行;商业推销技巧和促销手段的灵活运用;熟悉企业日常行政管理工作;了解企业战略管理、人力资源管理、企业财务管理、生产质量管理等工作。具体内容有：

1、全面了解企业经营管理循环——供应、生产、营销各环节的决策、计划、组织、人员配备和控制工作。

2、了解企业组织机构设置，各职能部门之间的相互协调机制。

3、企业各项管理制度的建设、执行、监督和完善，以及竞争机制、监督机制和激励机制的作用。

4、企业文化和企业形象的构筑和传播。

5、企业物料进货、仓储管理

6、制定生产作业计划

7、企业质量管理体系构建

8、企业单位成本管理工作

9、企(事)业单位财务管理工作

10、设计绩效考评方案。

三、实习报告基本要求

实习报告是学生把实习目的、实习时间、实习地点、实习部门或岗位、实习内容和过程、实习体会和收获等，用简洁的语言携程书面报告；要求字数不低于3000字；

四、实习报告写作要求 实习报告的基本结构如下：

实习题目：应该体现实习的基本内容（用最简练的语言反映实习的内容）； 实习目的：任务明确，抓住重点，点出进行本实习目的； 实习时间：时间准确，清晰，符合实习执行计划； 实习地点：实习地点准确； 实习部门或岗位：名称准确无误；

实习内容和过程：实习内容和过程作为实习报告的重点，完整记录实习进行时的程序和步骤，写明实习经历的内容和过程。若需要可画出实习过程示意图，可配以相应的文字说明。实习体会和收获：实习体会和收获作为实习报告的重点，写明是否完成实习计划的要求，是否解决实习前的疑惑；写明实习的真实体会和收获；写明对实习单位的意见和建议。实习报告的撰写，文字上应力求简明扼要，通顺，语言流畅，无错字，不允许请他人代写。若有图表则力求清楚整洁，反映真实状况。

五、实习报告排版字号

1、纸张大小：A4打印纸；纵向打印。

2、标题用四号黑体加粗，正文用四号宋体。行距为固定值20磅；

3、页面上边距2.5 cm，下边距2 cm，左边距3cm，右边距2.2cm；

4、实习报告页码从正文页面起计算，页码字号选用小四号粗黑体并居中。

实习报告

专

业：

准考证号：

姓

名：

所在学院：

继 教（公开）学 院

指导老师：

提交日期：

****年**月**日

2.工商企业管理实习论文 篇二

1 工商管理专业实习问题分析

工商管理专业实习在实际操作过程中存在种种问题, 根源在于企业、学生和学校三方信息沟通不畅, 不能使企业的实际需要有效传导给学校, 学校无法按照市场的真实需求去提高学生的专业知识技能, 学生在学习过程中没有充分认识到知识对未来所从事工作的重要性而丧失动力, 结果三者间的相互作用降低了工商管理专业实习的效果与质量[3]。

工商管理专业实习的质量一直得不到保障, 主要是因为受到三方面条件的限制: (1) 企业方面, 随着经济体制改变, 向在校大学生提供实习条件的概念迅速淡化, 已经不存在以前专门负责接待学生实习的组织、部门和人员, 加之不能有效管理实习生和考虑到企业信息的保密性, 企业不太愿意为工商管理专业实习提供机会[4]。 (2) 学生方面, 由于缺乏明确的就业导向和职业规划, 许多学生不能将实习岗位和自己未来的工作方向有效统一, 不能摆正心态很好融入企业工作中, 不能主动对专业知识和实习工作内容进行思考、建立联系[5]。 (3) 学校方面, 由于工商管理专业实习指导教师不能及时掌握企业和学生在实习过程中的种种表现和问题情况, 所以无法有效给予针对性的引导, 使得今后的教育改革也不能有的放矢。

2 工商管理专业实习综合评价体系的构建

工商管理专业实习综合评价的主体对象是学生, 围绕主体学生而形成相互作用关系的评价方是企业和学校, 考虑到学校是人才培养的评价单位, 企业是人才使用的评价单位, 本文探索构建“企业、学生和学校”三方的综合评价体系, 对工商管理专业实习效果进行全面客观的综合评价。

2.1 学生通过专业实习的收获评价

大学生通过长期的专业知识学习, 对知识在未来工作中的应用存在疑问和兴趣, 社会实践不同于学校的知识学习模式, 学生寄希望于通过专业实习获取更多的知识和提升能力。根据学生对专业实习的兴趣和希望, 提出学生的专业实习收获评价应包括以下几个方面:实习过程的锻炼程度、自身价值的体现、专业知识对自己的帮助、对未来工作及职业规划的帮助、心理的成长和综合素养的提升。

2.2 企业对专业实习学生的满意度评价

大学培养人才的目的是服务国家和社会发展, 企业是社会经济发展的基本部门和人才需求的主要单位, 所以企业在大学生实习过程中对人才产品的满意程度是培养工作的重要参考。企业对工商管理专业实习人员的满意度主要体现在以下几个方面:大学生的实习态度、实习过程中的积极主动性、专业素养水平、对岗位的帮助和贡献等。

2.3 教师对专业实习学生的表现评价

工商管理专业实习的重点是学生的培养, 学生的培养又集中体现在专业知识的学习和应用以及学生综合素质能力提升等。教师对学生能力提升的评价主要体现在以下几个方面:实习单位选择的目标明确性、实习过程中的积极主动性、提出问题的能力、分析问题的能力、解决问题的能力、综合应用专业知识的能力。

3 基于AHP的工商管理专业实习评价

3.1 评价指标体系构建

依据工商管理专业实习评价指标体系建立的原则, 按照三方评价的不同的策源点, 确定各自的指标体系结构框架, 在此基础上系统地建立工商管理专业实习评价的指标体系, 如表1所示。

根据学生对专业实习的兴趣和希望, 确定学生的专业实习收获评价应包括以下几个方面:实习过程的锻炼程度、自身价值的体现、专业知识对自己的帮助、对未来工作及职业规划的帮助、心理的成长和综合素养的提升。

3.2 评价指标权重确定

在专家咨询的基础上, 运用层次分析法计算权重, 通过建立层次结构模型, 构造判断矩阵, 进行层次单排序和层次总排序的一致性检验, 最终确定了工商管理专业实习综合评价指标体系的相应权重值, 具体见表2。

3.3 评价模型构建

在实际操作中, 为了能够方便快捷地得出评价结果, 选择了对数值进行模糊运算。具体计算公式如下:

式中E为学生的工商管理专业实习综合评价结果, Ki为第i类指标评价值, Wi为第i类指标权重系数。通过计算得出E值, 可以在纵向上对比学生工商管理专业实习中的提高状况, 也可以在横向上对比参与专业实习的学生间的差距。

4 结论

(1) 工商管理专业实习的效果要从企业、学校和学生三方面进行综合评价, 有效的评价不仅能够使学生的实习效果得到全面评估, 也能使学校及时了解和调整专业实习的教学指导方案, 同时也能够使企业真正参与到学生的培养和评判中来。

(2) 根据综合评价体系的要求, 在工商管理专业实习过程中, 学生要根据自己未来职业发展规划与兴趣确定实习单位, 选择方案, 明确未来职业发展方向是认真对待专业实习的前提。在实习过程中, 学生要真正融入企业工作环境中, 根据自己掌握的专业知识, 立足实习岗位, 选择某个方面, 发现问题、分析问题和解决问题, 积极思考, 完成任务。实习完后, 应为实习单位提供完整的企业建议书, 通过实习的整个过程, 明确目标, 发现自身不足, 全面提升学习状态和工作心态。

摘要：工商管理专业实习是管理类本科生培养的重要实践教学环节, 学生通过专业实习得到锻炼和提升, 评价专业实习效果不仅能够评判学生的收获, 而且能够深入改进今后的本科教育教学工作。本文以系统科学理论为指导, 从学生、学校和企业三个方面构建工商管理专业实习综合评价体系, 然后对学生的专业实习活动进行评价, 科学指导工商管理类本科生的专业实习教学。

关键词：工商管理,专业实习,评价

参考文献

[1]桑大鹏.工商管理类专业实习的问题与对策探索[J].绍兴文理学院学报 (教育教学研究版) , 2008 (02) :111-113.

[2]付艳荣.提高工商管理专业实习质量的对策[J].管理观察, 2008 (25) :80-81.

[3]周光礼.高校人才培养模式创新的深层次探索[J].中国高等教育, 2012 (10) :23-25.

[4]彭智娟, 殷永贵.机械类专业培养中电类课程的设置与教学方法浅议[J].时代教育, 2013 (03) :92.

3.工商企业管理与企业信用管理构建 篇三

关键词：工商企业；信用管理；诚信；风险

一、信用管理在企业经营发展中的重要意义

企业在经营过程中必然要和客户搞好关系，所以，对客户的信用度进行正确的判定变得非常重要。企业只有了解到客户的信用度，才能给客户提供合理的结算方式和信用额度，这样既保证了企业和客户建立了良好的合作关系，又为企业降低了一定的经营风险，可见，信用管理在企业的经营管理中意义重大。下面，我具体介绍一下其具体表现：

首先，有利于促进市场经济的迅速发展。如果各企业的信用管理制度比较完善，企业间就会以诚信的态度进行交易，这必然会让交易市场变得更加稳定，更会促进市场经济的快速发展。

其次，有利于维护市场的经济秩序。在当今时代下，企业间的竞争是非常激烈的，一些企业为了谋取经济利益，往往会采用不正当的手段进行竞争，这必然会导致市场秩序混乱。而如果各企业都讲诚信，守信用，那么不当得利的情况就会减少，公平竞争就会增加，市场的经济秩序就会转好。

最后，有利于提高企业自身的竞争力。企业只有讲诚信，才能获得良好的口碑，才能创建知名度高的企业品牌，才能让企业自身更具竞争力。如果企业不讲诚信，那么企业就难以迅速发展，更会面临破产的风险。例如：南京冠生园食品有限公司是一家当地著名的食品生产企业，它主要以生产月饼、元宵、各种糕点等食品为主，在没被媒体曝光前，该企业的经济效益良好，每年至少有两、三千万的收益，但是，自打该企业出现“陈馅事件”后，南京冠生园的商业声誉一落千丈，企业形象几乎降到冰点。时隔半年，企业生产难以为继、申请破产，究其原因是该企业本身失去了起码的“诚信”，不重视产品质量，只想着获取不法利润，结果既害了消费者，又害了自己，更给当地月饼市场也带来了严重影响。可见，企业自身诚信是非常重要的，如果该企业信用管理制度完善，就不会为了谋取利益而使用“陈馅”生产月饼，就不会造成企业破产。

二、我国企业在信用管理中存在的普遍问题

尽管我国工商企业一直在研究完善企业信用管理的有效办法，但是，我国工商行业信用管理还存在着以下问题：

首先，我国工商企业内部信用管理部门太多，这必然给企业信用管理造成一定的影响。例如：在实际工作中，企业财务部门不了解客户的经济实力和实际情况，只知道客户和本单位间的财务往来状况；而企业销售部门了解客户的经济实力和经营情况，而不知道客户和本单位的财务往来状况，由于销售部门和财务部门对客户的认知不同，它们在企业信用管理中必然会出现意见分歧，这必然会造成企业信用管理的正常开展。

其次，销售部门为了追求经济效益，会给信用管理带来过大的风险。企业销售部门的工作人员是以业绩论英雄，工作人员销售量的大小直接决定着销售人员的工资档次，更有些企业单位的销售人员工资实行全额绩效，也就是说，这些销售人员没有基本岗位工资，只有销售产品，才能得到报酬，所以，销售人员往往会为了获得提成而违规操作，或者隐瞒客户的一些不良信息，这会给企业带来很大的风险，如果真的出现问题，后果往往是难以预测的。

最后，财务部门独自承担信用管理工作，会出现信用管理不合理现象。例如：财务部门只了解客户和本单位的财务关系和财务状况，财务部门分析企业信用度的好坏也只是以财务往来账目资料为判断依据，而有些企业单位可能和本单位合作时间较短，根本无法以财务往来账目为判断依据，很容易造成判断错误问题出现，因此，让财务部门独自进行信用管理是不合理的，只有发挥单位内部各部门的优势，让各部门相互间沟通和协商，才能保证企业信用管理更加合理化，才能为企业降低一定的经营风险。

三、完善企业信用管理的有效手段

1.提高全体职工的信用管理意识

企业信用管理工作不是一个部门或者一个人就能完成，它是需要企业全体员工共同参与、互相合作才能做好的。因此，企业要多宣传企业信用管理的重要意义，让全体员工都认识到信用管理是和每个人都息息相关的，只有全体员工相互沟通、共同合作，才能保证企业信用管理工作落实到实处，为企业降低一定的经营风险。还有，企业也要投入更多的人力和物力来进行信用管理，以避免企业的信用管理工作出现漏洞。

2.设立专门的信用管理部门

在以往，企业信用管理工作主要依靠销售部门或者财务部门，这必然会导致企业信用管理不合理问题出现，因此，设立专门的信用管理部门非常必要。企业设立专门的信用管理部门后，该部门可以对企业内部信用管理进行科学分析、合理规划，以保证企业信用管理向系统化方向发展。当需要对客户进行信用调查时，该部门完全有精力进行一系列的调查走访，销售部门和财务部门只需要简单的配合工作可以了。

3.提高信用管理者的能力

信用管理者是企业信用管理的领导者，他的工作能力直接决定着企业内部信用管理工作的优劣。企业信用管理也是一项专业性很强的工作，信用管理者一定要具备丰富的管理知识和管理经验，有调节部门关系和优化员工配置的能力。在实际工作中，信用管理者要不断提升自己的能力，为企业的发展做出努力。

4.建立完善的客户资料管理系统

建立完善的客户资料管理系统有利于企业信用管理的顺利开展。信用管理工作人员要及时收集客户资料并归类建档，而且要及时进行信息更新，通过资料来判定客户的信用度并进行科学评估，还要给客户设立信用额度。还有，信用管理人员也要多去税务、工商部门了解客户信息，多收集有利于评估客户信用的有关资料。

5.严格审查客户信用额度

针对有些销售人员为了自己获得利益，瞒报客户不良信用信息问题，企业内部一定要严格审查客户信用额度，避免出现超额度赊欠问题。具体做法如下：首先，当客户需要赊欠货款时，不管是谁办理赊欠业务，都要经过信用管理部门进行信用评估，杜绝一切违规操作问题出现，保证客户信用查询按流程办理，为企业降低经营风险。

6.实行客户等级制度

企业信用部门首先根据客户和本单位的交易记录来判断客户的信用情况，然后再根据客户的实际情况判断客户的还款能力，最后再对客进行等级定位，为客户提供不同的服务。通过对客户实行等级制度，企业的信用管理会更加合理，对企业自身和客户来说都有好处。

结语

企业内部信用管理是事关企业生存和发展的重要工作，因此，工商企业一定要完善企业信用管理模式，制定科学的信用管理制定，让企业信用管理工作真正的发挥作用，为企业降低经营风险。（作者单位：郑州工业应用技术学院）

参考文献：

[1]周瑞玲.论中小企业信用制度内部机制的构建[J]. 经济师. 2006（07）

[2]陈殿左，贾栗杰.企业的信用管理之道[J]. 当代经理人. 2008（04）

4.工商管理实习日记 篇四

商

管

理

实

习

日

记

姓名：翟小龙

学号：310810010118班级：工商管理0801学院：经济管理学院指导教师：廉勇

三月一号

今天是三月一号，周四，也是我们到公司报到的日子。一个寒假的等待，今天终于可以到公司实习了。一早上我就和同学们包车启程了，怀着激动的心情，在车上浮想联翩，憧憬着我们的未来。想着自己以后就要真的走进社会，在社会上凭自己的努力换来自己的立足之地，我不禁感慨万千，以后自己就真的要开始奋斗了。

三月二号

今天是三月二号，周五，今天我们主要是在公司的安排下到焦作市第二人民医院进行体检。体检几道环节紧张有序地进行着，看到最终的体检结果，我淡然一笑，自己的身体绝对不会有任何问题。不过我想体检是进公司前必须经历的程序，进行体检既是对公司员工负责，也是对自己负责。我们以后参加工作的每一个人都要保持良好的身体素质，身体是革命的本钱，健康是做好工作的保证。我们要经常锻炼自己，使自己经常保持良好的身体条件和充沛的精神状态。

三月三号

今天是三月三号，也是我们进入公司报到之后正式开始实习的时间。早上，我们就根据之前已经分好的实习岗位进车间生产一线开始实习。一天8个小时的工作让我累的不轻。我今天进入的是柜体公司的壳体组装车间，许多组装任务都需要严格按照制定好的图纸进行，只有这样才能保证工作不出任何问题，这是进行组装工作首先需要重视的一点。另外，工作中间要有耐心，要耐得住寂寞，我要努力适应。

三月四号

今天是周日，但是我们车间没有休息，主要是因为车间生产任务比较重。我们必须在周一之前完成，因此包括车间主任在内的所有员工都放弃了自己的休息时间。我虽有怨言，虽然我觉得公司不应该剥夺员工的休息时间，但我还是忍住了。在中国，这样的中小企业有不少，我希望公司领导们能够尊重员工的利益诉求，合理安排加班计划。

三月五号

又是一个周一，新的一周又要开始了。我要提前计划自己在本周的工作安排，虽然计划跟不上变化，但有规划毕竟会更好一点。计划不仅对自己很重要，对公司来说也非常重要，公司如果不能合理安排生产计划的话，就会影响到公司的工作进度，工作效率，同样自己也是，如果不能合理计划自己的工作和生活，那么自己也会像无头苍蝇一样失去了方向。

三月七号

今天在车间工作的时候发现有人偷懒，具体原因是他们的工资计算不合理。他们只有自己岗位的工作实行计件工资，完成自己任务之后还会被领导安排去无偿帮其他岗位加快进度，这样的话就严重打击了工人们的工作积极性了，因此他们觉得完成自己的任务就可以了，这样本能在两个小时完成的工作他们就刻意用四个小时，严重影响工作效率。因此公司必须要重视这个问题，解决不好的话就会留不住员工的心，不利于公司的长远发展。

三月九号

到今天为止，我们在车间已经工作了一周多了。这一周之内，我刚来时的抵触情绪到现在已经基本消失了。在学校的时候，对未来充满信心，但真正走进社会之后才发现社会现实与我们想象的根本不是一个样子。这之间的巨大的落差我需要一个慢慢接受的过程。幸好，我现在已经基本能静下心来了。我只能面对现实，我要把自己在学校学到的知识应用到实际的工作之中，在工作中增长经验，为自己的未来奠定基础。

三月十号

今天工作比较累，一天的工作基本上是弯着腰完成的，回到宿舍已经只能躺到床上了。虽然累，但我今天很高兴，因为我今天感觉自己学到了不少东西。我又看懂了一些之前看不懂的图纸，我感到工作真的是熟能生巧，虽然重复的工作很枯燥乏味，但你总能在不经意中发现一些你平时不知道的技巧。所以我感觉累的值得，只要自己有收获，那么自己就对得起在车间工作的8个小时所付出的汗水。

三月十一号

今天中午的时候公司利用下班时间给我们开了一个小会。在这个三十分钟的时间里我了解到了不少之前根本不知道的电力设备，包括欧式变电站，美式变电站，变压器，断路器等等。我认识和了解了一些经常用到的板材，包括镀锌板、覆铝锌板、不锈钢板、冷板等。我也见到了一些先进的数控设备，包括钣金车间的一整套引自日本AMADA公司的先进设备，这一套设备包括数控折弯机、数控冲床、激光切割机等，了解到这套设备达到了国际先进水平的时候我顿时感觉自己开了眼界了。

三月十三号

今天早上上班之前，车间主任给我们开了个简短的会，主要说的是有些员工工作时纪律意识不强，作风懒散，影响公司的集体形象。我当时觉得主任这个会真的是比较及时，因为我之前已经察觉到一些员工存在纪律作风上的问题，但碍

于面子没有说出来。现在我更加认识到了纪律的重要性，一个公司就是一个集体，管理一个公司就需要一个好的制度来约束大家的行为，只有严格遵守纪律，公司才能更加的成为一个整体，而一个团结的整体在商业竞争中是战无不胜的！

三月十五号

今天在车间跟着组长和几个老员工一起装了一种之前没组装过的设备。我是新人，我已经做好了学习的心理准备。可是工作中发现，有些所谓的老员工在工作时仍暴露出了技术不到家，操作技巧不娴熟的问题。虽然最终完成的还比较顺利，但我觉得公司在对员工进行技能培训这一方面做的不太到位。我建议公司要定期举办一些员工技能培训活动，这样能有效提高员工技能水平，提高工作效率。另外还可以举办一些技能竞赛，表彰好的典型，树立标杆，激发大家的工作热情。

三月十六号

今天我随公司出差了。我们到焦作供电公司进行一些维修工作。由于供电公司关乎大家用电需求，因此我们倍感责任重大。经历了几个小时的忙碌，维修工作完成了，我们大家都长舒了一口气，终于保质保量完成任务了。在维修过程中，有几名技术骨干熟练的操作技能让我印象深刻，公司就需要这样的技术骨干，我要向他们学习那种工作时的专注和耐心。

三月十八号

今天我们上班时听到了公司广播站放出的悠扬的曲子《爱拼才会赢》。我知道这一定是公司为了激励大家工作时认真投入而采取的新的激励措施。“人生可比是海上的波浪，有时起有时落，好运歹运，总嘛要照起工来行，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢”听着这样的曲子，我倍感振奋。我们每个人都必须勇于拼搏，牢牢把握自己的命运，我们才能是强者。工作吃点苦不要紧，年轻的我们，此时不博，还待何时？！

三月二十号

在公司也不短时间了，期间最大的感触就是我们这些刚毕业的大学生在面对工作时虽有困难但没有认输，积极面对困难，想方设法解决。这才是新时代受过高等教育的大学生应该具备的素质。有些大学生总把自己看的高高在上，看不起在基层车间工作的员工，其实这是错误的想法。大学生在学校所学到的知识必须要在工作中才能得到实践和检验，大学生一定要放下自己的架子，降低自己的位置，多参与一些生产实践，这样才能切实提高自己，完善自己，在实践中体现自己的价值。

三月二十一号

今天一件事在公司内部传开了。由于编程人员的粗心大意，把综合配电箱的进线筒位置编错了，然而在之后的各项加工环节从头到尾竟没有一个人发现这个

错误，直至产品出厂被客户发现才知道。这件事给公司造成了不小的损害，严重损害了公司的信誉和产品的质量。仔细追究这件事，可以发现不仅质检人员没有提前查出问题，组装人员也有失职之处，这样低级的错误竟能在生产的各个环节流通。这明显表明公司的质量意识和质量管理存在很大的缺陷。公司要想得到长远的发展，质量和信誉是根本，必须严把质量关，保证问题产品不出车间。

三月二十三号

想起之前的“质量门”事件，我陷入了深深的思考。为什么在我们这样的企业还会出现这么低级的错误？出了错误不可怕，可怕的是竟然没有人发现错误。公司的相关质检部门没有起到其应发挥的作用，有关人员严重失职。要杜绝这样的错误，公司必须做到以下几点1要树立“质量第一，信誉为本”的理念，高度重视产品质量和安全。2要建立和健全质量检测体系，制定完善的质量管理制度，严格执行相关纪律和制度。3要对公司所有领导和员工进行质量培训，切实增强全体员工的质量意识。只有这样，公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地！

三月二十五号

今天下午四点半我们组装车间停止工作，开始做清洁工作，在拖地过程中发现中置柜、GGD柜下面遗留了很多的螺丝、螺母，平垫、弹垫等零部件，员工们都知道这些零件还能使用，但却没有人捡起来放好，难道是因为这些小零件不值钱吗？虽然这只是一些小东西，虽然这些东西不值钱，但员工缺乏节约精神，公司缺乏严格的零部件管理制度却折射出了我们这样一个中小企业在管理水平上的短板。在现代社会，企业的发展质量好坏与企业的管理水平的高低有密切的关系。希望公司能够向同行其它先进的公司学习他们成功的经验和失败的教训，结合公司实际情况，做好管理，提高公司管理水平。

三月二十六号

今天我们开始轮岗，我轮到了钣金车间。钣金车间有一整套的先进的设备。我在激光切割机这一组，负责人给我大致讲了一下激光切割机的用处和一些基本的操作技能，更是很重点地跟我讲了一些基本的但却很重要的安全操作规范。我知道机器虽是高度智能化，但归根结底还需要人来操控，如果操作不当，会带来严重的后果甚至危及生命，因此我高度重视，由始至终都是小心翼翼。熟悉了一下午，我感觉到安操作、安全生产是多么的重要。每年我们国家因生产安全事故死亡的人数都不少，造成的经济损失更是严重。因此我们必须高度重视安全生产！

三月二十八号

今天早上上班时，我在调整激光切割机的喷嘴位置时，把高度调的太低，导致喷头檫住了板面，这时因为我经验不足，第一次碰到这种情况显得不冷静，又在慌乱之中调整了喷嘴的横向纵向坐标，导致喷头在板面上檫了一道，最终喷头差点报废，这让我真真切切的认识到了安全生产不是喊口号喊出来的，必须要落实到真实的实践中去。而在这件事情之中，我的处理比较慌乱和仓促，差点造成公司利益受损。因此我还要积极培养自己面对突发情况时冷静沉着镇定的心态。

三月三十号

5.工商企业管理实习论文 篇五

7月9日和7月11日两天，我们各小组在管理实习指导教师日带领下，参观了新兴仪器厂和成飞工业集团，并在参观期间由各厂领导对其各自的工厂进行了详细了介绍，让我们受益非浅。

二.实习单位简介

1.新兴仪器厂

国营新兴仪器厂系中国航天工业总公司直属大型无线电通讯导航设备制造厂，建厂30多年来，工厂先后承担了多项军品生产任务，并为国防工业作出了一定贡献。1984年工厂按国家军转民政策，将军品生产转到了以民用产品为主的生产上。现已开发的军、民产品有：机载超短波系列电台，机载通信控制器，机载无线电罗盘，无线电电力负荷控制系统，工业数控设备，家用电器配套产品及多层精密印制板等多种产品。工厂为使企业腾飞，逐年对通信类、计算机应用类、家用电器类等产品的研制开发加大了力度，并引进了具有国际先进水平可进行双面贴、插、混装的SMT生产设备，以及一些高精度的仪器仪表。在该厂我们先后参观了印制板生产线和军用通信设备车间。

2.成都飞机工业（集团）

成飞集团是生产现代歼击机的重点军工企业，是波音、空中客车的部件制造商,是中国500家特大型企业之一。公司现有员工近1400名，每年总产值达十多亿元。公司目前主要军用飞机有歼-7，歼-10系列，在向本国提供产品的同时，公司也积极把市场投向海外，与多家外国公司机构签下了合同。在注重军工产品的同时，公司也积极开展多方面的业务发展，在民用方面，先后为四川长虹厂的机载雷达振动试验，为沱牌酒厂及邛崃某酒厂做厂区布局效果设计。为乐山市市标，重庆朝天门码头标志建筑作工业设计，为九寨沟研制电瓶游览车。这种军用联合民用产品的生产理念，定会为公司带来新的效益。

在本公司我们先后参观了零件机械加工区，飞机成型和装配车间。

三.认知实习感受

参观两个厂后的总感觉是，新兴仪器厂给人的感觉是“古老”中带点“颓废”，与现在飞速发展的社会有点滞后的感觉，信息产品更新速度快。再加上其新产品的开发需要很长时间，致使当时的新产品待出厂后就变成了旧产品，失去了与其他产品的竞争活力。虽然其在原来的计划经济中受政策的影响，使工厂蒙受了一定损失，但现在的新兴仪器厂仍未跟上节奏，归根结底，还是内部决策企业文化的问题，他们提出的口号略显空洞。相反，成飞集团给人的感觉就是一种“新兴”的感觉，可该公司也有好几十年的历史了。踏入该公司的生产车间，就给人一种积极向上的感觉，在工厂不时会看到诸如“航空报国，追求卓越”，“优质 准时 低成本”，“客户总是对的”，“诚实守信，尽职尽责，精益求精”，“赛马识马 尽能敬贤”，“成飞是我家，兴旺靠大家”等代表企业文化的标语。成飞的腾飞少不了企业文化的建设，注重人力资源的开发。可见正确的企业文化对一个公司的成长是非常重要的。

随着我国的改革开放和世界经济一体化，企业面临着日益激烈的竞争。在21世纪即将到来之际，企业应以一种什么样的人力资源管理来新世纪的曙光呢？应该认识到：追求卓越的文化，而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业，就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。

企业文化体现企业核心价值观念企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。

企业文化理论本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性主义管理思想。它主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节。

企业文化理论所构建的人本管理思想体系，重要的价值不仅在于阐明了一套人力资源开发与管理的独特的文化方式，丰富了人力资源开发与管理的文化内容，更重要的是为企业人力资源开发提供了理论依

据。高扬人体管理的旗帜，充分开发人力资源，是世界现代化进程新特点对企业提出的新要求，是时代发展趋势

时代变了，决定企业发展的战略资源也随之发生了重大变化。在20世纪90年代的企业再造过程中，企业战略资源从工业社会的金融资本转向信息社会的人力资本。公司再造的根本任务在于重新认识企业发展的动力源，重新建立推动企业发展的动力机制，这个动力源是人不是物，这个动力机制就是以人为本，全力开发人务资源，最大限度地发挥人的创造性和自觉性。全球经济文化一体化趋势，充分说明现代经济发展与文化发展的不可分性。这种趋势要求现代经济必须注意文化在经济发展中的作用。

在企业生产经营管理中，必须充分认识人的文化主体性，尊重人的主体地位，才能在开发人力资源的实践中，把握理论自觉性

企业文化理论所倡导的尊重人的文化主体性，主要体现在以下几个方面。

第一，重新认识管理和控制企业的根本方式，重新理解联系公司和员工的根本纽带。西方企业传统的观念认为，管理、控制企业的方式，联系管理者与被管理者双方关系的纽带是资本。而企业文化理论认为，“企业是人的结合体，因此[它是通过人的纽带而不一定是以资本的力量有效地控制公司”，管理成功的企业“其关键在于一套大力强调人的作用的哲学”。惠普管理者认为，工作可以依靠命令，而靠命令使每个职工在工作中都能表现出色，是不可能的。因为“出色意味着创新，只有真诚地以干好工作为己任，才会有出色的表现。这就是软（信任、关心人）即是硬（得到利润）的道理。”

第二，建立平等的上下级关系，创造公平的竞争环境。融洽的科学的上下级关系，应是平等民主的。被称为经营之神的索尼公司总经理盛田昭夫认为，促使一个企业正常运转的劳资关系应该建立在相互信任的基础上，资方不能只将工人作为提高收益的工具来使用，而且要经营者关注工人的利益。他批评美国企业的高级主管人员在工人及下级管理人员面前所显示的强烈的等级观念。这种不合时宜的等级观念促使美国“企业老板不信任职工，职工不信任老板，政府不信任企业，企业不信任政府”。在家庭中夫妻间互不信任，到头来，美国能信赖的只有律师了。惠普公司的总经理比尔认为：“我们公司每一个人都是重要的。”他“希望使公司建立在一支稳定而有献身精神的劳动力的基础上。”未来学家奈斯比特极力赞扬圣地亚哥一个公司经理的主张，即“本公司的未来是要通过人人成为资本家的办法消灭工人、经理和企业之间的差别”，目的是建立牢固的共同体。

第三，选择效益原则和人性原则相结合的组织方式，准确把握提高企业经济效益和尊重人性的辩证关系。欧美企业在二战后的几十年理性主义管理中，陷入了效率与人性的两面三刀难羁绊之中。成飞集团创造了二者较好统一的企业组织，形成了强烈的组织归属和团队意识，公司在提高效益的同时，也注重生产布局人性化，车间为了解决部分职工“喜欢”吸烟的嗜好，建立了专门的吸烟室，这不仅使车间布局更加合理化，也让大家深刻体会到“成飞是我家，兴旺靠大家”的文化理念，选择效益原则和人性原则相结合的组织方式也是社会统一、国势繁荣的巨大源泉。

第四，树立人才价值高于一切的财富观。企业文化理论认为，企业一切财富中，人是第一位的。认识到这一点，才会增强人才资源开发的自觉性。十多年前，人们曾经简单地认为造成国家贫富的原因，全在于资金的丰富与否。随着实践的发展，人们逐渐认识到人力资源对于企业发展和国势强盛的重要性。优秀公司管理哲学的共同特征是把普通职工看作提高质量和生产效率的根本源泉，而不是把资本支出租自动化人微言轻提高生产效率的最主要的源泉。知识经济时代的来临，需要加强对技术价值的认识，但是在重视科学技术的同时，如果忽略了人力资源和人才群体对科技知识的主导作用，就无异于南辕北辙。在这方面，新兴仪器场就做得不够，在20世纪90年代初由于自己给技术骨干的待遇实在太低，致使技术骨干大量外流。虽然当时自己公司很困难，可在员工开发出新产品后，你只给百来元的奖励，而其他公司开出的待遇是丰厚的工资还提供住房，你说员工会继续呆在你这儿还是另盟高就？可见公司对人才价值认识还不够。成飞的人才理念是“赛马识马 尽能敬贤”，人才选拔机制关键在“赛”，公平竞争、公开选择、优胜劣汰；成飞的用人之道突出了“能”，尊重知识、尊重人才，企业敬人，人尽其能。

第五，建立一种能尊重人性、积极发挥职工创造性和积极性的体制和制度。体制和制度是积极还是消极，在于它是人们积极性的助推器，还是作茧自缚的消极绳索。别让原则窒息活力，应是制定和执行制

度的理念依据。新兴仪器厂也注重平时对员工的奖励，可这个奖励不公开化。厂实行工资待遇保密制，员工私下不准互相打听工资待遇，不然就要扣工资待遇。工资待遇完全是领导说了算，员工没有表决权，这种体制对公司大大不利，严重影响了员工的积极性，给人一种消极的现象。所以在建立企业文化体制时，要避免这种消极。

要想制定出优秀的企业制度，首先要有正确的人性假设和科学的制度文化观念。制定制度是为促进人们在制度的约束下迅速成才，这个制度要能鼓励多数人的积极性。劳伦斯•米勒指出：“美国管理方式的许多做法都建立在假设工人总是犯错误这一基础之上。这一假设使我们付出了昂贵代价，它妨碍我们充分地利用工人的智慧、能力和挖掘他们的潜力。”

即使是积极的体制和制度，也不是维系企业组织的惟一手段。最根本的任务还在于培养共有的文化，同时建立为实践这一文化的上下级关系。不论一位老板多么聪明能干，如果不能同职工同心协力一起干，而是手持权力与制度的魔杖，与工人对着干，那么等待他的只能是失败。

6.工商管理专业实习大纲 篇六

根据《西南政法大学专业实习管理办法》，结合工商管理专业实务工作的特点，制定本实习大纲。

一、实习目的

专业实习是学生进行社会实践的重要环节，是对学生将所学专业知识运用于社会实践、学生工作能力和社会适应能力的综合检验。工商管理专业是社会实践性比较强的专业，要求学生通过毕业实习，接触实际，了解社会，学会理论联系实际，提高综合素质、业务能力和社会实践、适应能力，尽量缩短学校与社会的差距，使学生走上工作岗位前有一个过渡性的适应期，毕业后能尽快地适应工作需要。

二、实习要求

（一）专业实习一般安排在工商企业进行。在实习老师的指导下，独立深入各部门、车间或者市场进行广泛的调查研究，熟悉生产、经营、组织等管理业务，参加企业实际工作。

（二）坚持理论联系实际，运用所学专业理论知识分析和解决实际实习问题，不断提高实际工作能力、业务水平、综合素质和社会适应能力。

（三）为毕业论文的写作积累资料和实践素材。

三、学分：8学分

四、时间安排：10周

五、组织与实施

（一）成立学院实习领导小组，由学院主要领导、各教研室主任、年级老师组成。在学院实习领导小组的统一组织领导下，下设工商管理实习办公室，由年级老师具体负责本专业实习工作。

（二）实习方式。实行集中实习与分散实习相结合，原则上集中实习的学生人数应在总人数的50%以上。学生应服从学院实习领导小组的安排,确定专业实习形式。集中实习由学院统一安排学生到校、院两级实习基地实习。而分散实习是由学生自行选择、自行联系与其所学专业相关的业务部门和单位进行实习。

（三）带队实习情况。学生集中实习达15人以上的，学院应指派教师带队，但一名带队教师所带学生一般不应超过50人。学院要加强对带队教师的管理，并采取相应的激励措施鼓励教师尤其是青年教师积极承担校外实习带队工作。

六、实习内容

全面了解企业经营管理现状。主要包括：

（一）企业概况、产品结构和工艺流程。

（二）全面了解企业经营管理循环——供应、生产、营销各环节的决策、计划、组织、人员配备和控制工作。

（三）企业组织机构设置，各职能部门之间的相互协调机制。

（四）企业各项管理制度的建设、执行、监督和完善，以及竞争机制、监督机制和激励机制的作用。

（五）了解企业经济效益，经营状况与财务状况，筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，重点了解企业在资金和成本管理方 面的特色。

（六）企业文化和企业形象的构筑和传播。

（七）找出实习单位某一领域中存在的不足,提出自己的合理化建议和改进措施,并加以总结。

七、实习纪律

（一）严格遵守国家法律、法规，遵守社会公德。

（二）严格遵守实习单位的规章制度和工作纪律；保守国家机密；严禁徇私舞弊、收受贿赂。尊重指导教师，虚心向业务部门的老师学习。

（三）自觉维护学校荣誉，不做违法乱纪的行为。

（四）加强组织纪律性，对分散实习者，实习开始后两周内须将实习地点告知年级办公室，提供信息务必真实，不弄虚作假，并保持与学校的联系。

（五）实习期间无特殊情况，不得擅自中断实习。因故必须请假时，严格遵守请假制度，不履行请假手续和程序及假满不及时归队者，均作旷课处理。

（六）学生因违反纪律而造成不良影响或重大损失者，由学校或实习单位按相关规定给予相应处分。

八、考核与成绩评定

实习学生必须在规定的时间内完成全部实习任务，并提交实习日志，实习总结（报告）和单位鉴定（须加盖实习单位公章），方可参加考核。专业实习考核成绩由学院实习领导小组根据学生在实习期间的表现进行综合评定。即根据实习单位具体意见、指导教师意见、学生实习材料来综合评定学生实习成绩。成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格五级计。凡实习成绩不及格者，不能取得学分，须重修及格后方能毕业。

工商管理专业实习指导书

一、目的

专业实习是学生进行社会实践的最后重要环节，是对学生将所学专业知识运用于社会实践、学生工作能力和社会适应能力的综合检验。工商管理专业是一个社会实践性很强的专业，要求学生通过毕业实习，接触实际，了解社会，进一步加深对企业管理理论知识的理解，学会理论联系实际，提高综合素质、业务能力和社会实践、适应能力，尽量缩短学校与社会的差距，使学生走上工作岗位前有一个过渡的适应期，毕业后能够尽快地适应工作需要。具体体现在以下几个方面：

（一）通过生产实习，进一步加深对所学管理知识及基本理论的理解，认识企业战略选择、投资分析的一般程序与方法，组织设计的基本原则，市场调查的程序和方法、营销活动的内容及基本规律，生产运作活动的一般过程及人力资源管理的主要内容及操作技巧等。

（二）通过生产实习，理解企业各项管理活动的内在联系，了解企业各项管理活动的具体内容及操作程序，加强对企业管理实践中的新理念，新方法的提炼，丰富和扩大专业知识领域。

（三）通过生产实习，参与实际工作，对企业的经营管理活动的现状做出分析，培养学生运用所学理论解决实际问题的能力，提高其综合运用知识的能力及独立分析、解决问题的能力，增强其创新意识。

（四）通过生产实习，树立学生的劳动观念，增强其社会交往及沟通能力，培养其团队意识及合作精神；通过学习现场管理人员，技 术人员与工人的优秀品质，提高其综合素质，为日后走上工作岗位打下基础。

二、实习准备

（一）了解实习企业和行业总体情况

因实习企业和行业的差异，在实习前，应通过各种方式和途径，有针对性对实习企业和行业的总体情况进行了解。

（二）专业知识和技能的准备

根据实习企业岗位和要求，在实习前，应在企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、企业战略管理、市场调查、运营管理等专业知识和技能作好准备。

（三）注意事项

1.严格遵守实习单位的规章制度和工作纪律。2.尊重指导教师，虚心学习业务。3.保守实习企业的机密。4.注意工作方式和态度。

5.确保实习中的人身安全和财产安全。

三、实习基本内容

学生主要是在工商企业进行专业实习。在工业企业实习，应在全面了解实习企业经营管理现状的基础上，根据实习岗位的不同，重点在以下几个方面中的某一个方面进行实习。

（一）市场调查

1.了解实习企业市场调查的开展情况。2.熟悉市场调查的程序、内容和方法。3.从事具体的问卷调查工作。包括：（1）调查问卷的设计

（2）调查问卷发放的方式、对象和数量。（3）调查问卷的回收。（4）调查问卷的整理。（5）调查问卷的分析。（6）调查报告的撰写。

（二）人力资源管理

1.了解和熟悉实习企业人力资源管理的基本情况 2.了解和熟悉企业人力资源规划内容、方法和技巧。3.了解和熟悉人员的招聘、培训的程序、方法和技巧。4.了解和熟悉企业激励机制、薪酬管理的内容、方法和技巧。5.了解和熟悉企业绩效管理的内容、方法和技巧 6.了解和熟悉工作分析的内容、程序和方法。7.了解和熟悉企业人事管理、人事测评的内容和方法。8.了解企业劳动关系管理方面的内容、方法和技巧。

（三）市场营销

了解和熟悉企业市场营销工作的基本情况，包括市场环境的调查、市场细分、目标市场的选择、顾客分析、产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、企业文化建设等方面的内容、方法和技巧。主要包括以下主要方面： 1.了解和分析企业营销环境

（1）了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观环境和微观环境），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

（2）了解企业是否重视市场调查工作？是否需要开展市场调查？是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？

2.了解和分析企业市场机会与企业营销策略

（1）了解企业开拓市场的综合情况及效果。了解和分析企业的市场细分、目标市场情况：包括目标市场是如何确定的？目标市场的构成？

（2）企业产品（或服务）的市场需求情况和发展趋势？企业的产品（或服务）组合？产品组合对目标市场适应性如何？市场竞争状况如何?（3）了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何？(4)了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响？

(4)了解和分析企业的促销（广告、人员推销、营业推广、公共关系等）策略，效果如何？你有何改进意见？

4.了解企业营销管理状况

8(1)了解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式、付款与结算方式、运输方式、运输过程责任和风险承担范围及划分等。

(2)了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥？企业的市场营销组织机构是否合理？是否适应市场竞争和企业发展的需要？

(3)了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。

（四）企业财务管理

了解实习企业财务管理状况。包括筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，重点了解和熟悉企业财务管理方面的制度和方法。

1.对实习单位目前所处的财务环境的分析；了解实习单位现有资金的来源渠道、方式、资本结构状况；掌握企业筹资决策的基本方法。

2.参与企业进行投资项目有关情况的预测及投资方案的决策。3.熟悉企业各项流动资产的日常管理。

4.参与企业实行成本预测、计划、控制、分析与考核。5.了解企业利润分配的方案。

6.熟悉企业财务报表分析的基本方法和技巧；分析企业近几年来获利能力、偿债能力、营运能力的变化。

（五）企业发展战略

1.了解实习企业战略管理现状。

2.企业战略选择评价内容和方法。包括：

（1）企业使命与战略目标的分析。包括企业经营领域的选择（行业定位决策及市场定位决策），企业成长方向的分析评价（新行业及新市场进入的分析），企业经营方针的评价，战略目标水平的评价。

（2）企业总体战略分析。包括企业规模经营战略分析，企业基本竞争战略分析。

3.了解实习企业战略管理中的现存问题 4.了解企业发展战略的设计

（六）企业组织结构

1.了解实习企业组织结构图。

2.各主要职能部门的职责划分、工作特点及人员配备。3.企业管理层次、幅度，集权与分权程度，规范化程度。4.企业环境、战略、人员来源、规模、生命周期阶段对组织设计的影响。

5.组织机构的变革。

6.组织机构设置中现存的问题。

（七）生产运作管理

1.了解实习企业生产战略选择的分析。2.生产布局、生产技术特点。3.生产计划的编制、执行情况分析。

4.生产过程构成分析（主要是工艺线路分析）。5.产品工序分析、工艺流程分析。6．现场管理方法。7.产品质量的保障体系。

8.生产运作中现存的问题及改进等。

（八）国际贸易

1.了解实习企业国际贸易的开展情况。包括企业在国际贸易方面的基本数据资料、国际市场分布等。

2.了解有关国际、国内贸易、报关、报检、财务管理等方面的法律、法规和有关方针、政策。

3.了解企业业务员、单证员、报关员、报检员工作的基本职责。4.了解和掌握处理各进出口单据、日常贸易事务的基本方法和基本技能。

5.了解和逐步掌握报关、报检的工作流程及单证制作。6.了解国际收付中的各种票据、注意支付条款的订立。7.在实习中了解和不断提高谈判技能、提高与外商交流的能力。8.了解签订国际贸易合同的基本程序和方法。9.了解进出口合同履行程序、各环节要注意的问题。

此外，学生在商业企业实习，实习内容主要包括：

1.企业概况：企业制度、组织结构、领导体制、员工数量、年营业额、年利润额、固定资产总额、商场所处区位、商场营业面积、经营方式、经营机制、发展前景、面临问题。

2.经营系统：系统运行、经营商品、经营资金、建筑与经营设 备、经营组织、经营人员。

3.经营计划与决策：经营环境分析、经营机会与经营风险、经营信息的收集与处理、管理信息系统、经营战略、经营计划。

4.商品采购与运输：商品采购过程、商品采购决策、商品采购策略、商品运输业务管理任务、商品运输途径、商品运输计划、企业自有运输工具管理。

5.营业地点的选择与分布：批发营业地点的选择与分布、零售营业地点的选择与分布、仓库地点的选择与分布、新增连锁店地点的选择与分布。

6.商品销售、促销、定价与企业经营洽谈：商品销售方式、销售策略、销售服务、人员推销、商业广告、公共关系活动、商品定价方法、价格策略、电子商务、影响商品定价的主要因素、经营洽谈过程、洽谈技巧。

7.人力资源管理：劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励。

7.工商企业管理实习论文 篇七

一、目前创业型人才培养的重要性

所谓创业型人才,是指富有创新意识与创新精神,且掌握了一定的创业知识和创业技能,有能力发现创业机遇并勇于承担风险来把握住机遇的人。高职院校应致力于培养潜在的创业人才,即创业型人才。

(一)社会需求因素分析

联合国经济与社会问题司在刚公布的“2016年世界经济形势与展望”报告中指出,2015年世界经济增长由2014年的2.6%放缓到2.4%,2016~2017年世界经济可能小幅增长2.9%~3.2%,这就意味着中国在今后的几年里,经济要逐渐恢复,这为大学生创业和就业提供了良好的机遇。同样,在面对百年一遇的机遇面前,北部湾经济区的发展也势必要将中小企业作为一个不可忽视的发展力量。这为大学生创业和就业提供了良好的机遇。

(二)个人需求因素分析

高校学生充满激情,思维敏捷,学习实践能力强,工作有干劲,富有创造性。在大学校园里,大学生自主创业的热情异常高涨,利用课余时间从事经商和创业活动并取得成绩的案例层出不穷。在就业竞争异常激烈的情况下,大学生自主创业是一条能够很好地解决就业问题的途径。

二、工商企业管理专业学生创业实践能力培养存在的问题———以北海职业学院工商企业管理专业为研究对象

在这样的形势下,许多大学生转变了就业观念,转向自主创业的方向,而这些大学生缺乏创业及管理方面的专业知识的系统学习和训练。为了在今后的创业中能少走弯路,取得创业的成功,他们迫切需要学校为他们直接提供专业的创业能力培养的学习平台。以北海职业学院工商企业管理专业为研究对象,目前该专业在学生创业实践能力培养方面存在以下几个问题。

(一)师资队伍缺乏实践经历与创业经验

高职院校尤其是工商管理专业教师的实践能力不强,由于长期实行的以学科型人才培养模式形成的师资队伍并不能适应高职的发展要求,多数教师实践动手能力较弱,与企业等用人单位联系较少。目前,北海职业学院工商企业管理专业的专任教师团队里,只有30%的教师拥有创业的经验。工商管理专业教师自身实践能力不强,严重制约了能力本位教育原则的有效贯彻落实。

此外,高职院校教师来源渠道单一。以北海职业学院工商企业管理专业为例,该专业的专任教师就是以录用高等院校毕业生直接任教为最主要的途径,这也是导致该专业教师实践能力弱、结构不合理的直接原因。

(二)创业实践能力培养机制不健全

目前,许多高职院校工商企业管理专业教育忽视了对学生创业能力和创新意识的培养,在课程体系设置方面注重于理论教学,比如北海职业学院工商企业管理专业在一、二年级开设的都是理论课程,包括公共基础课程和专业课程,三年级才开设实习和实践课程。这样,学生的创业能力和创新能力不能得到有效的锻炼,造成了学生的知识和技能不能符合社会的需求。

(三)创业实践能力培养平台的创建需加强

在美国,学校会根据自己的特色和学生的能力安排课程,并通过与企业的合作,让学生在学习的同时学以致用,通过政府、企业、高校三方的合作,培养大学生自主就业和创业的能力,建立起完善的培养机制。创业实践教育是一种综合性的、社会性的教育,不能仅仅通过课本的知识来建立,还需要从教师、课程安排、实践等方面不断进行完善。首先,应多聘请成功的企业管理人员来进行讲授。其次,政府要在政策、资金等方面鼓励和支持创业教育。最后,学校要尊重并重视企业的需求,为企业培养更多的适用性人才,并与企业合作推动学生走向企业进行实践。但是,目前我国许多高职院校在工商企业管理的人才培养方面并没有形成政府、企业、高校三方良性的多层次合作。

三、工商企业管理专业学生创业实践能力培养的探讨

高职工商企业管理专业教育首先是为适应地方经济建设发展而形成,是职业教育延伸的结果。因此,必然要适应地方经济建设现代化的需求和变化,创业实践能力培养体系的构建要体现地方产业结构特征及其技术水平,反映地方性企业文化和企业生产管理实际,同时还要兼具前瞻性。

(一)建设专兼结合的“双师结构”型教师队伍

创业实践能力的培养是一种可以融汇到整个教学过程中,不断激发学生创新思维和创业意识的教育形式。教师作为教学和指导学生实践的重要人员,应在创业教育中起到中流砥柱的作用。但是,现实中很多的高职院校工商企业管理专业的老师对于创业很陌生,并且很少具备实践经验。因此在教学过程中,不免有纸上谈兵之感,无法有效提高创业教育水平。为此,我们应提倡教师开展企业实践活动。政府和高校也应在政策、资金等方面鼓励和支持高校老师去企业中锻炼。一方面可以有效锻炼高校老师的实践能力,增加他们的实践经验,另一方面可以为企业提供有着深厚知识储备的人才,为企业的发展增添动力。高职院校师资的数量和质量直接关系到高等职业教育发展的规模、速度和人才培养质量的根本问题,建设专兼结合的“双师结构”型教师队伍是办好高等职业教育的一项战略举措。

(二)建立合理的创业实践能力培养机制

高职工商企业管理专业的创业实践教育改革需要各个方面的支持和帮助,需要建立高校、政府、企业三方深层次合作机制。首先,政府应在政策、资金等方面对工商管理专业学生的创业进行鼓励和支持,比如广西各级政府也纷纷出台多项扶持政策为大学生的创业提供优惠和便利:在广西毕业生就业网开通了“自主创业证申请系统”平台,为有创业意愿的毕业生办理享受优惠政策提供“绿色通道”,积极做好高校毕业生创业小额贷款的发放和税费减免工作。其次,建立与企业的合作机制。高职工商企业管理专业的创业实践教育需要兼顾学生和企业两方的需求,使高校和企业相互合作,相互促进。通过校企联合,一方面可以使高校了解到企业对人才的需求,同时也锻炼了学生的创新能力,为学生创业提供了经验;另一方面,企业可以通过“产学研”机制,将最新的研究成果运用到企业的运营当中去,提高企业的效益。

(三)创建强有力的创业实践能力培养平台

首先,工商企业管理专业应组建创业者团队,由有相关经验的老师带头,定期进行创业知识交流。也可以举办座谈会,邀请成功创业者来校讲座。通过这些活动可以有效将创业精神灌输到学生的思维中,渲染创业氛围。其次,学校可以举办创业竞赛,由学生独立完成创业规划、实施、解决问题等任务,锻炼学生的动手能力,提高学生的创业激情和创新精神。再次,创建专门的创业咨询中心,为学生解答在创业过程中遇到的问题,为学生提供专业的建议和对策。通过以上的举措,可以最大限度地鼓励学生参加创业活动,潜移默化影响大学生的思维和对创业的认识,从而营造良好的创业氛围。

总而言之,高职工商企业管理专业创业实践能力培养体系构建,必须适应经济建设发展的要求和企业对人才规格的需求,必须围绕“实践”和“应用”两个方面进行改革和创新,形成高等职业教育特有的实践教学体系。通过建设专兼结合的“双师结构”型教师队伍、建立合理的创业实践能力培养机制以及创建强有力的创业实践能力培养平台等有效途径,来培养工商企业管理专业学生的创业理念、创业技能,促进高职院校中对工商企业管理专业学生的创业实践能力培养工作平稳、快速地进行。

摘要：以北海职业学院工商企业管理专业为研究对象,通过分析目前工商企业管理专业学生创业实践能力培养存在的问题,从师资队伍、培养机制、培养平台等方面对工商企业管理专业学生创业实践能力的培养进行深入探讨。

关键词：工商专业,创业实践,能力培养

参考文献

[1]李文乐.浅析高职院校培养学生创业能力的有效途径[J].现代企业教育,2013(16):159.

[2]杜明汉.财经类高职院校“双师型”教师培养模式初探[J].教学改革与管理,2007(5).

8.浅析工商管理在煤矿企业的运用 篇八

【关键词】工商管理;煤矿企业;运用

一、我国煤矿企业管理工作中存在的问题

1.1管理力量不足、档案建立不完善

管理力量的不足是造成煤矿企业工作出现问题的因素之一。部分煤矿企业只是重视机械设备在煤矿工作中的运行效率，从而在管理和维护工作中投入的力量不足，例如管理维护资金不足、人工力量的不足等，甚至有些煤矿企业为了节省设备运行成本，盲目的裁减管理工作人员，或者没有单独地设立设备管理和维护部门，造成了设备管理工作的脱节，长期处于无人管理的地位。还有一部分煤矿企业没有设置完善的管理制度，从而造成了工作的盲目性，同时煤矿企业没有建立完整的管理档案，造成了煤矿企业管理工作的开展困难。

1.2岗位责任制落实不到位

煤矿企业工商管理的具体作用就是将整个煤矿产业的生产过程进行科学合理地规划，并将具体的责任划分到具体的岗位。但是，我国煤矿企业的工商管理并没有将岗位责任制落实到位，使得在煤矿企业运行的过程中遇到问题不能得到及时解决，从而不能体现出工商管理对于煤矿企业的积极作用。

1.3管理制度不合理，造成煤礦设备受损

不少煤矿企业的管理制度存在着较大的误区，往往是忽视了煤矿企业的工商管理部分。虽然部分煤矿企业也把管理工作进行了合理的分配，不存在工作的死角和推诿现象，但是对于煤矿企业运行中存在的一些小问题，采用忽视的态度，长此以往的病态运行，甚至会导致整个煤矿企业的工作出现停滞等问题。有的煤矿企业不能发挥“点查制度”的实行优势，在煤矿企业的工商管理工作中，不能及时处理管理工作中存在的问题，以至于造成煤矿企业产生更大的损失。

1.4管理工作人员档案管理意识较差

在煤矿企业实际档案管理的工作中，工作人员认为档案管理无关紧要。管理人员思想松懈，工作态度不认真，导致档案资料缺失甚至丢失等。在很多单位，工作中文件、资料和证明等造假的行为屡见不鲜。这严重破坏了档案资料的真实性和有效性，并给煤矿企业运行管理带来了很多麻烦。

1.5煤矿企业工资差距太大

据调查，煤矿企业的一线工人工作最危险最累，但是，他们的收入并没有与之相对应。私有煤矿企业老板年收入都是几十万、上百万元，甚至更高，一般煤矿企业领导年收入也在几十万甚至上百万。部分煤矿企业的管理人员月收入达到5000元以上，而承担生命风险的煤矿工人的月收入在2000元左右。因此，煤矿企业工资差距太大，从而影响了煤矿企业的管理水平及其长远发展。

二、提高煤矿企业管理水平的措施

2.1加快完善管理体制，规范煤矿设备管理工作

煤矿企业要做好工商管理工作，首先就要建立完善的管理体制，规范煤矿企业的工商管理工作。进而实行统一和规范化的管理，进行全面的综合管理，使得管理工作和施工人员的工作任务更加明确化，以保证煤矿企业的管理工作的顺利完成。其次，建立完善的煤矿企业统计制度，加强煤矿企业的统一管理，尤其是要建立详细的管理档案，以提高煤矿企业的工商管理水平。同时，完善的管理体制还能够提高工作人员的积极性，进而提高煤矿企业的工作效率。再次，为煤矿企业配备专门工商管理人员，以保证煤矿企业的工作效率。

2.2煤矿企业的预算管理

预算管理也是煤矿企业工商管理中的重要组成部分，由于煤矿企业的主要业务是提供能源，虽然目前我国的煤矿需求量很大，但是煤矿企业的主要销售对象还是一些发电厂和企业单位等。然而，煤矿企业的预算管理一般是根据以往的市场情况来进行下一年的预算，从而进行科学合理的预算。由于预算管理是一个企业生产策略和生产计划的重要保证，从而对煤矿企业的正常运作有着一定的影响。

2.3加强职工培训与教育，提高煤矿企业管理人员的素质

由于煤矿企业具有其自身的特性，加强职工培训与教育，提高煤矿企业管理人员的素质显得至关重要。煤矿企业应该加强管理工作人员的培训与教育工作，提高煤矿企业管理人员的综合素质。这就要求煤矿企业的工商管理人员不仅要了解煤矿企业产煤操作原理，还要具有科学化的管理理念。因此，煤矿企业应该从根本上提高其工商管理工作人员的管理水平，努力造就高素质的专业人才队伍，从而满足煤矿企业长远发展的需求。

2.4加强煤矿企业的档案管理

使煤矿企业管理人员认识到档案管理的重要性，可以不定期地做有关档案管理工作重要性的宣传工作。最好是让每个工作者都能参与到档案形成的整个过程中，让他们对煤矿企业档案工作有更加深入、更加全面的了解。同时，维护煤矿企业档案的真实性十分重要，不真实的信息会给煤矿企业的运行管理带来一连串的麻烦。所以，要认真核实档案真实性情况，更不能肆意篡改信息。

三、总结

为了提高煤矿企业的工商管理水平，首先应该制定完善的管理制度，进而促进煤矿企业后续管理工作的开展。同时，煤矿企业应该加强对管理人员的培训，从而提高煤矿企业的工商管理水平。因此，现阶段研究工商管理在煤矿企业的运用具有非常重大的现实意义。

参考文献

[1]郭栋.浅谈经济管理在煤矿企业生产运作中的作用[J].经济论坛，2013（12）：159.

[2]陈龙，邱跃琴.浅论人本管理在煤矿企业生产管理中的应用与研究[J].经济管理，2013，35（8）：32-34.

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9.工商管理实习报告 篇九

我们进行了为期一周的实习，这次实习分为“ERP沙盘模拟”和“ERP实习”两部分，“ERP沙盘模拟”是在我们专业的MBA沙盘模拟中心进行，时间是周一和周二上午。“ERP实习”在计算机教室进行，时间是周四和周五上午。其实这是我们专业的第二次实习，第一次是在大二时我们做过“认识实习”，那次“认识实习”让我们第一次接触了书本上不曾有过的经历，“纸上谈兵”变成真枪实弹。这使我们更加期待这次的“ERP沙盘模拟”，因为它才是真正意义上的“真枪实弹”。

“ERP沙盘模拟”顾名思义就是模拟商业实战。首先根据我们班36个人分为6组，每一个小组是一个公司，公司有自己的名称，口号，我们公司的名称是“居上”。之所以取这个名字是因为我们是这6个小组中组建最晚的，但我们小组丝毫没有因为这个而信心不足，相反我们都憋着一股劲，势必会后来“居上”。每个小组6个人，分为CEO、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监和财务出纳。我的职位是营销总监，之所以会选择这个职位是我认为我在口才方面有很大的欠缺，在我的意识中营销总监口才是非常棒的，我可以在这次实习中锻炼我的口才。后来我才认识到营销总监是一个很考验个人综合能力的，就像一个公司的CEO一样，与CEO不同的是CEO是“运筹帷幄之中”，而营销总监往往是冲锋陷阵战在第一线的。这次沙盘模拟我们小组虽然不是得分最高的，但我们一步一步循序渐进的运作方式还是很有效果的。在第一轮抢订单时，广告费的投入很恰当，订单是我们组跟第一组首先选择，可是由于我的决策失误，在选订单时并没有跟生产总监沟通好，把两份不错的订单拱手让给了第一组（使得他们在一开始就占据了本地老大市场的位置，坐上了第一把“交椅”）。后来在与生产总监的沟通中，发现即使我们接过那两把订单，生产能力也跟不上去，所以接下来我们努力的改造生产线，增加自己的产量。我们认识到足够的产量才是至胜的法宝，可是由于资金的不足以及决策的失误（期初就将一条手工线废掉，换为全自动生产线）是得我们的生产线停滞，在后来的沟通中，我们都感觉手工线不能废掉，而是要总用厂房来进行生产，同时利用手工和自动生产线，因为在起初手工线的优势是显而易见的。在这场比赛中，由于都没有之前的经历所以都是摸索着进行的，犯错误是在所难免的，收获总是在于犯错之中，失误越多收获就越大。在经营公司过程中，我们并不是一帆风顺的，我们曾一度抵押厂房，也是由于抵押厂房我们获得了充足的流动资金维持企业的运行。当其他组正在分羹本地、国内和区域市场时，我们从中得知并没有其他组在进行亚洲市场，我同CEO沟通之后决定进军亚洲市场做亚洲市场的老大，由于并有其他组的涉足，我们投入很少的广告费之后很快成为亚洲市场三个产品的龙头老大。但是也暴露出我们的一些缺点，很重要的一点就是起初做的很盲目根本不知道该做哪个产品打哪个市场，我们的战术与其说是循序渐进不如说是“打一枪换一个地”，我的理念就是要避其锋芒，比起竞争我更喜欢的是在别人没有涉足的市场做，没有人涉足的地方蛋糕不一定会比很多竞争激烈的市场的小。实际上这个理念一直贯穿我们小组的理念中，由于我们是唯一的一家涉足亚洲市场的公司所以在进入的第二年我们就扭亏为盈，由原来的亏损4百万变为盈利2400百万，证明这个决策也是很正确的。我们曾一度资金链要断，感到特别沮丧，最后不得已甚至要抵押厂房，从其他组看到他们也面临同样的问题，也是在“借长贷还短贷”的痛苦中挣扎。在整个比赛中我们小组6个人中，CEO统筹大局运筹帷幄，营销总监敏捷睿智，财务总监兢兢业业，生产总监勤勤恳恳，采购总监井井有条，财务出纳不容马虎，困难时相互鼓励。与过程相比结果显得无足轻重，更重要的是我们在这个过程中所收获的不仅仅是最后的一个分数。

在结束了沙盘模拟的激烈对抗之后，我们在周四进行了“ERP实习”，“ERP实习”实际上就是使用金蝶K/3软件管理公司的运作，首先进行的是录入资料过程，在这个过程中一点都不能马虎，必须认认真真的，前面的数据一旦出现一丁点的错误，后面的即使做的再好也是无济于事，所以广大男同胞在这个环节上面出现了很多不大不小的问题，犯错的同学肯定印象深刻吧。有的同学在向供货商下单之后发现自己下错了单，在没有下单之前甚至在审核之后出现问题都可以修改，但是一旦下单之后造成的损失是无法拟补的。很多大型的公司比如山东的浪潮都使用金蝶K/3系统管理公司的运作，这次实习很有针对性的安排我们进行模拟，为以后踏上工作岗位之后更快的进入角色打下坚实的基础。金蝶K/3软件使公司运作更加系统化，更加合理化。学校安排我们进行这次ERP实习为我们以后进入公司打下了坚实的基础，不仅是单单的实习模拟，而将我们以后进入公司将要从事的工作息息相关。在这车实习中可谓是受益匪浅。

10.工商管理实习报告 篇十

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到.而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。

但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。

只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才选择了会计为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。

平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书.而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

工商管理实习工作总结范文三在商贸公司的店员实习共计三十天，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从各个角度各个方面开始深入了解这个工作环境和工作环节。在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。

只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备。

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、沟通的桥梁

导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很重要，但我们认为：你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通，只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去。

4、达成销售

今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色，个人素质与导购技巧，直接决定着终端销售。

5、服务大使

导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了，适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。

6、优秀导购的特点

(1)从公司角度看：

积极的工作态度.饱满的工作热情.独立的工作能力.良好的人机关系.优秀的团队精神。