求职技巧与求职经验(精选8篇)
1.求职技巧与求职经验 篇一
职场小白如何避免深陷人际关系泥潭
处理所有的人际关系都有两条至理名言:关我什么事?关你什么事?能说“关你什么事”的人一般都有了一定地位,又或者有强大的背景。今天就说说“关我什么事”意在告诫人们少管闲事。我们只需要做好自己的事,管好自己就行了。
职场小白刚从学校毕业会有一种“天之骄子”的感觉,或急于树立好形象,对于办公室的人际关系并不能妥善处理,变成融入新集体最大的障碍。
办公室里面有五不管,谁管谁倒霉,不知道你有没有管过这些事,事后又有没有倒过霉吃过亏?办公室遇到这些事一定要控制好自己:
一、管他人闲事---越管事越多,对你不利
办公室是工作的环境,不管你出于什么么目的去管别人的闲事,不仅不会给别人带来认可,还会影响你的工作质量。例如常常帮人拿快递、接外卖,你做熟练了,一旦你不做就成了犯错。帮了这个人不帮那个人,代拿的过程出现了问题,都是说不清楚的事儿。所以你管得越多,就越会对你不利。调整好心态,把应有的努力放在工作上,而不是对别人闲事的操心上。只需说不好意思,你的事情(东西)还是自己的好,我刚来的,出了什么事可担不起。把你的底线亮给别人,虽要与人为善,同时也要保护好自己。
二、管领导私事---小心玩火自焚,伤了你
可能大家都有好奇心,在办公室,尤其是对领导的私事,都能找出一些由头,私下里讨论来讨论去。但是没有不透风的墙,一旦被领导知道你的行为,就会造成玩火自焚的悲剧。所以,与领导的私事,办公室里面不要去谈,不要去评,就不会有什么事了!
三、管别人的工作要事---后果严重,还容易被人小瞧
除非是领导安排给你的事情,否则在办公室里就不要管本职工作以外的事。欢乐颂中的关关帮人代做报表,结果同事的报表做错了,领导怪罪关关,并提醒她你为什么要管别人的工作,既然管了为什么不认真些。当你决定帮他人完成工作,身上多了一份责任,而且后果是做好了跟你无关,做坏了要担责任。如果所有的后果你都能承担,鉴于你们的感情才可以帮。
也有同学是为了想炫耀一下自己的能力,被上司早点慧眼识珠,万一你做不好,力不从心被人小瞧了,你在办公室里还怎么混呢?所以要适可而止,量力而行!
四、管人际杂事---管得越宽,越招人嫌
你以为你是谁呢?即便是大领导,也不敢对人之间的杂事事随便插手。因为关于人际关系上的事,你又不是当事者,很难作为旁观者去处理的滴水不漏,双方满意。所以在这种事情上,你管得越宽,就容易招人嫌弃。到最后反倒落一个好心没好报的下场!
五、管感情琐事---小心遭人厌烦,记恨你
关于感情的事情,当事者都说不清楚,你作为一个局外人,怎么能够说清楚呢?而且还是在办公室里面,你的这种行为很容易遭到别人的怀疑。他们会觉得你这是在套他们的话,故意看他们的笑话,所以就会有误解你情况发生,万一记恨你,就太不值了!
新人在职场就要多听多看、少说少打听。对于职场新人来说,来到新环境急于了解环境,而且人天生是爱凑热闹的。你的求知欲、好奇心,可是极易被别有用心之人给利用了,所以还是多听少说不八卦的好一些。
能力是立足公司最重要的事情,底线是做人的根基。保护好自己,是你今后第一位最需要所做之事。
大家在同一个公司里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。因为气场的原因,肯定有人欣赏你,也有人讨厌你,不必刻意讨你不喜欢的人的开心。在这种事上放平心态。
要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”——保持距离,保持自我。
2.求职技巧与求职经验 篇二
关键词:就业,求职技巧,训练,指导
随着我国市场经济的不断深化, 企业结构的调整与改制, 市场就业新机制的逐步完善, 劳动力的配置和市场调节因素逐渐加快, 在劳动力供求总量矛盾尖锐的同时, 劳动力素质与岗位需求不相适应的结构性失业问题日益凸显。这是全社会普遍关注的重要问题, 也成为影响社会主义和谐社会建设的不稳定因素之一。目前高等教育大众化进程不断加快, 据统计数字显示, 2007年的高校毕业生是495万人, 比2006年净增82万人, 是2 0 0 0年毕业生人数的近5倍。短期内社会的需求量增长有限, 就业压力不断增大, 加强对求职者进行求职技巧的训练与指导将显得越来越重要。
一、求职技巧的训练与指导的具体内容
求职技巧是求职过程中的方法、手段和技能。按求职的环节来分, 通常把求职技巧分为招聘信息的采集技巧、求职文书的撰写技巧和求职面试的应对技巧三大类。
1. 招聘信息的采集技巧
招聘信息是指与就业相关的消息与情况。没有招聘信息, 就没有就业渠道。在人才需求总量供大于求的“买方市场”态势中, 要求每一个择业者必须通过各种途径, 获取足够的信息, 以了解当下与己类似的求职群体的总体供需形势, 分析自身所学专业的就业前景与发展趋向, 克服专业结构所带来的供求矛盾, 然后明确自己向往的行业与将选择的职业, 这样才不至于盲人摸象式的瞎摸一通。
招聘信息的获取途径有很多, 应主要通过专门的就业指导服务中心、职业中介部门、各级人才市场和招聘会及各类大众传媒等获取招聘信息。对于采集到的招聘信息, 应进行综合分析, 并结合自身特点进行筛选, 以保证招聘信息的真实性、科学性和有效性, 最终实现成功就业。
2. 求职文书的撰写技巧
求职文书包括求职信和求职简历。求职信反映的是求职者的求职意向和主观情况, 求职简历反映的是求职者的客观情况。求职简历还是用人单位了解求职者基本情况的重要资料, 是证明求职者适合应聘岗位的重要工具。求职信与求职简历的共同任务是帮助求职者获得面试机会。对于每一个求职者来说, 写好求职文书将成为求职中的一个十分重要的环节, 是踏上求职成功的第一步。
(1) 求职信的撰写技巧及注意点
求职信又称自荐信, 是有目的地针对不同用人单位的一种书面自我介绍。是求职者向用人单位表达自己求职意向的一种方式。其意义在于帮助求职者推销自己, 概括求职者的能力、想要什么、能做什么等等。应该说求职信没有什么统一的格式和现成的规定, 重在内容真实, 特色鲜明, 措辞得当, 简明扼要。一般应针对求职者自身的情况和用人单位的具体要求来撰写。首先, 正确称呼用人单位, 介绍自己从何处获得对该单位的就业信息, 写清楚自己的姓名、性别、出生年月、学历、毕业学校及专业等个人的基本情况;其次, 结合专业和特长说明求职的愿望动机。说明自己所要竞聘职业岗位的理由和今后的目标, 这应为全文的核心和重点部分;最后, 结尾要强调希望和用人单位招聘主管人员见面的愿望, 并致谢。同时应附个人简历, 写明本人的联系方式和详细通讯地址。
写求职信的主要注意事项有: (1) 要有一个新颖、出其不意的开头, 这样容易引起对方的注意和兴趣, 达到先入为主的良好效果; (2) 求职信的内容应特色鲜明, 内容精练, 直奔主题, 切忌太短或太长, 5 0 0字~6 0 0字为宜; (3) 内容务必真实, 既不过于谦虚, 也不要过于夸大。应客观真实地反映自己的长处和才能, 和对用人单位的真情实感; (4) 求职信最好自己手写, 字迹工整, 杜绝错别字。给人一种亲切、实在的感觉。一些附件可用打印或复印, 也应尽量设计得美观、大方一点。
(2) 求职简历的撰写技巧及注意点
求职简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦。它的主要任务是争取让接受方和求职者进行联系, 主要目的就是争取到面试的机会。据相关调查发现, 招聘者平均在每份简历上只花费1.4分钟。每次招聘会结束, 都会有大堆式样各异的求职简历被无情地扔进垃圾筒。有的求职者对自己的简历过于包装, 也有的简历千篇一律, 这些也很容易被应聘单位拒之门外。如何让自己的简历脱颖而出, 顺利进入面试阶段, 求职者必合理掌握简历的标准——简而有“力”, 字字有声。
第一, 以优良的人品感动人。是否具有特殊的经历、优秀的人格品质及良好的性格, 已经成为当今许多用人单位在录用人员时要考虑的一项重要条件和内容。求职者如果能在这方面进行挖掘, 做些文章, 无疑会给自己增添一些优势。
第二, 以明显的优势说服人。俗话说“不怕不识货, 就怕货比货”。对于那些在大学阶段成绩特别优异和能力出众的求职者, 在写求职简历时, 就要善于突出和反映自己的优势, 优点尽可能具体化。如写“成绩优异”就不如写“成绩排在年级或专业的第几名, 通过了国家CET—4、6级考试, 被评为校三好生”等”, 这样写更具有分量。
第三, 以独特的见解征服人。求职者在写求职简历时, 如果能够自然地写出对一些与自己相关问题的认识和看法, 也可让用人单位对自己认识事物的能力和水平有所了解。
第四, 以出众的特长吸引人。用人单位都希望被录用者具备一定的特长才能与所聘岗位相符, 因此, 在写求职简历时, 一定要根据应聘岗位突出自己的特长。如应聘的是行政、人事管理类的岗位, 简历中可突出自己在计算机应用、沟通、协调、组织等方面的能力。营销类职位时则要突出自己的策划、社会活动、创新和表达能力等。
在写求职简历时应注意以下事项:
第一, 不要“遍地开花”。不要因找工作心切, 随便找一些单位发出求职简历, 这种“四处撒网”的做法, 没有针对性, 缺乏对用人单位的了解, 工作之后才发现不理想, 悔之晚矣。
第二, 避免简写歧义。在平时谈话时, 很多人都习惯简称自己的大学就读学校或专业, 但在求职简历中应避免简称而产生歧义。如“江大”这个大学简称, 在江苏镇江地区一般人都当作“江苏大学”的简称, 但在江苏无锡地区的人就会把它当作是“江南大学”的简称。
第三, 不能主次不分, 眉毛胡子一把抓。语言表达的逻辑性、条理性、明确性是写求职简历最起码的要求。把自己的最闪光的部分重点表达, 人人都有的就一般陈述, 甚至不提。
总之, 求职是一个自我推销的过程, 写求职信或简历, 只能“适度推销”, 而不可夸大其词。书写应工整、规范, 要有理有节, 不卑不亢, 做好“一颗红心, 两种准备”。
3. 求职面试的应对技巧
对大多数求职者来说, 特别是应届大学毕业生在上学期间各种笔试不断, 尚能应对自如, 而对面试则因经历少, 常常不知所措。学会面试, 是求职择业时面临的新课题。面试被广泛应用于人才劳务市场中, 这是决定应聘者能否参加复试和签约录用的重要环节。用人单位通过面试, 主要了解和掌握求职者的知识水平、心理素质、应变能力、语言表达、形象气质、处世态度和敬业精神等, 可以说, 面试是进行综合素质测验的考场, 是求职者将自己全方位展示给用人单位, 走向职业之路的第一关, 因此, 求职者掌握面试的技能技巧是获得就业成功的关键环节。一般应掌握以下几点:
(1) 面试前的准备
俗话说, 不打无准备之仗, “知己知彼, 百战不殆”。机遇总是降临在有准备的人身上, 求职者要在面试中立于不败之地, 就必须做好面试前的准备工作。
第一、全面了解应聘单位。求职者对用人单位所有制的性质、工作环境、业务范围、企业特点、发展前景, 对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等要有一个全面的了解, 同时还应该通过熟人、朋友或有关部门了解对你进行面试的考官的有关情况以及面试的方式、过程和时间安排, 索取可能提供给你的任何资料。
第二、正确自我评价。求职者要自信地应对面试, 就必须对自己有一个清醒的认识, 确定与自己的个性、兴趣相符的工作环境, 熟悉与应聘岗位相关的专业知识、技能。面试前还要准备一个简短的自我介绍, 包括本人的长处、特点, 具备了什么样的专业知识、专业技能和胜任应聘岗位的能力等。
第三、反复模拟训练。求职者在面试前可先进行模拟训练, 根据应聘岗位的性质和要求自拟模拟题, 试着提出问题和回答问题, 真正体验面试的氛围, 检查自己的不足。
第四、资料准备充分。面试时要带好招聘单位的有关资料, 以备随时查阅;要带上自荐书和自己所填报的资料应聘表、自己发表过的文章、写的报告、计划书以及获得的各种奖励证书等;同时还要携带相关证件, 以备招聘单位查阅。注意所有材料排列整齐, 心中有数, 以免面试中需要时手忙脚乱给考官留下坏印象。
第五、保持最佳风貌。面试前要调节好心态, 要自信、乐观、镇静, 千万不要尚未面试, 而过多关注面试对自己的重要性和利益关系, 产生焦虑、胆怯、害怕等精神紧张状态, 使应有的水平和能力不能正常表现和发挥导致失败。另外面试时要求衣着打扮要整洁、大方、得体, 既符合应聘的职业形象要求, 又能体现自身的形象气质特点。尽可能提前到达面试地点, 熟悉面试环境, 为面试成功奠定基础。
(2) 面试中的应对技巧
第一、要诚实应答。对主试人提出的问题, 不知道, 就坦率承认, 对方一定会看中你的诚实。对主试人提出的看法和指出你的不足之处, 要虚心接受, 主试人若说得不对, 也只能是一笑了之, “仁者见仁, 智者见智”, 不要非与对方争个是非曲直。
第二、要准确应答。对主试人提出的问题要给予肯定的回答, 切不可模棱两可, 对于社会问题、国际问题一类比较大的题目, 不要照搬报纸、电视上的说法, 只要侧重发表一两点自己的真实看法即可。即使说得不准确, 也表明你对社会、对人生、对时事有自己独特的见解, 同样会获得主试人的好评。
第三、答问要讲策略。面试中, 如果对主试人提出的问题, 一时摸不着边际, 以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时, 可将问题复述一遍, 并先谈谈自己对这一问题的理解。对不太明确的问题, 一定要搞清楚。这样才会有的放矢, 不致南辕北辙、答非所问。如果想当然地去理解对方所提的问题, 其结果可能被视为无知, 甚至是不礼貌。
第四、答问要有独见。主试人接待的应试者若干名, 相同的问题问了若干遍, 类似的回答也要听若干遍。因此, 主试人会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答, 才会引起对方的兴趣和注意。
二、正确处理面试求职失败
面试求职失败是指在面试时或结束后, 被告知这个工作并不是给你的, 或者你不能让用人单位相信你很适合这份工作。这时作为求职者应马上改变策略, 不再纠缠于给予机会, 而是应珍惜面试的机会, 坦然承认失败并要求面试官给些建议指导你今后求职。不管你当时是否承认他的观点, 你都应虚心接受下来, 日后好好反思, 或许会有很大的启发和意想不到的收获。
三、结论
综上所述, 职业指导人员对求职者进行求职技巧的训练与指导是非常重要的, 通过对求职者的帮助、训练和引导, 使劳动力实现人尽其才, 人职匹配, 达到和谐就业。同时求职人员了解、熟悉、掌握、运用求职技巧进行求职更是必需的。求职者如果抱怨工作为什么与我擦肩而过, 不如审视一下自己的求职技巧, 学习、掌握、提高自己的求职技巧, 为顺利实现就业奠定良好基础。
参考文献
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3.浅谈求职技巧的训练与指导 篇三
【关键词】求职技巧 就业 指导
当前,中国的就业形势越来越严峻,求职者面对的竞争越来越大,企业对求职者的要求也越来越高,单纯追求高学历、好专业已不再是企业用人的唯一标准。求职方法和技巧是求职过程中必须掌握和使用的。然而,部分求职者不重视求职技巧,或者是错误使用求职技巧,使得自己在求职的过程中碰壁不少。因此,求职技巧对求职者成功求职作用重大。
一、求职技巧对促进求职者成功求职的重要性
市场经济条件下,竞争无处不在,求职者即使掌握了大量的学问,但如果不懂得在求职过程中展现自我,也有可能被用人单位冷落。在严峻的就业形势面前,如何在庞大的求职军团中脱颖而出,往往被许多求职者视为头等大事。在激烈的求职竞争过程中,为什么有的人苦苦求职却屡屡碰壁,无处安身?为什么有的人却脱颖而出,抓住了机遇,实现了成功就业?这是因为有的人掌握了求职技巧,善于运用求职技巧,而有的人却是求职技巧的门外汉。因此,掌握求职技巧对于求职者成功求职具有十分重要的作用。
二、各种不同人群进行求职技巧的训练与指导
1.大中专毕业生求职技巧的训练与指导
(1)确立以所学专业为主的就业方向。对于大中专毕业生来说,经过几年的辛苦努力,已经掌握一定的专业知识和独立工作的能力。在求职过程中,大中专毕业生应该首先对外界和自身的情况都进行一下全面了解和详细分析,进而初步确定自己的一个职业定位和发展方向,然后在找工作的过程中有意识的去寻找。从外界的角度讲,主要是当前的整体就业环境和就业趋势,各行各业的现状及发展前景,自己面临的一些就业机会,以及自己的家庭环境等因素;最后经过对以上因素的综合分析和权衡,来初步确定求职者的职业定位和发展方向,并在就业过程中,按照求职者的职业规划有意识的去寻找。毕业生应当理智地进行自我分析,不要高估自我,正确评估自我能力有助于迅速准确找出自己最擅长并且最喜欢施展的技能,进而找到合适的工作机会。
(2)求职材料准备要以所学专业特长为主。大中专毕业生主要通过供需见面会,或者是单位的招聘广告等获取招聘信息,而用人单位对求职者提供的应聘材料,首先要了解其所学专业,知识能力,实践能力等,因此,撰写有说服力并能吸引读者注意力的书面资料是赢是得竞争的第一步。
(3)对大中专毕业生求职的建议。在找工作的过程当中,大中专毕业生一定要明白自己能做什么工作,话说“知己知彼,百战不殆”,事实上也上这样的,首先,要明确自己要找什么工作,切记不能够盲目地到人才市场上乱投简历。其次,大中专毕业生一定要树立先就业后择业的思想。因为社会在不断发展,职业的内涵也不断更新,求职者的最求和价值观也在不断变化。最后,大中专毕业生在求职过程中树立坚定的信念。因为每个人在求职的道路上都不可能一帆风顺,总会有这样那样的失败。只要大家坚信金子总会发亮的道理,一切从点滴做起,成功将离自己不太远。
2.高职类学生求职技巧的训练与指导
(1)确定求职方向以发挥专业技能为主。对于高职学生来说,他们在校期间既掌握基础理论知识,又掌握专业技术知识,而且较偏重专业技能训练。因此,高职学生择业时只要能满足所学专业,就应该努力争取,不要期望值太高,要在工作中不断提高自己。
(2)求职材料准备要以反映个人能力为主。高职学生在应聘的时候,应将自己的毕业证、等级证、以及自己的各种技能证书附上,充分体现高职类学生的个人能力优势,以供招聘单位选择。
(3)对高职类学生求职的建议。首先,高职学生可以向身边的亲人、同学、朋友和师长征求对自己性情、心态、理想、能力、嗜好等方面的意见和评价,客观、公正了解和分析自己,扬长避短地选择职业。其次,求职过程谁都想一次成功,但大多数情况下,并不能如愿以偿,为此,高职类学生应有不怕失败的韧性。最后,对于刚刚步入社会的高职类学生来说,要立足于找到合适的工作,不要在薪酬等方面提过高的要求,只要能发挥个人的特长,实现自我价值就是可选择的职业,在选择职业的时应坚持生存优先的原则,在有工可做的情况下,才能考虑更高一层的要求。
3.社会人员求职技巧的训练与指导
(1)确定以满足自身意向为主的就业目标。社会人员,一般具有一定的工作经验,他们或是因为对现有职业不满意而辞职,或是正在做某一职业,但希望能找到比现在手头从事要好的职业。因此,社会人员要以自身意向为主要目标,找一份满足自身意向的职业。
(2)求职材料准备要以反映工作经验为主。社会人员往往从事过工作,具有一定的工作经验,因此,在求职的过程中,应重点反映自己工作经验的优势,从而赢得用人单位的称来。此外,各种相关学历、能力的证明材料也应一并附上。
(3)对社会人员求职的建议。首先,应聘者应多留意相关招聘信息,对于使自己产生兴趣或者比较适合的工作应立即与用人单位联系,也可以在求职网站中登记个人资料,方便用人单位查阅。其次,要善于通过周边的人群,如亲属、同学、朋友等捕捉就业机会。最后,要树立长期作战的思想。对于社会人员来讲,求职的过程将更加复杂艰辛,求职者应作好心理准备。求职要根据自身特长、爱好、专业、技能确定求职方向,不能盲目攀高,不切实际,只要实事求是就能获得求职成功。
三、如何提高求职技巧训练与指导
1.做好求职前的准备工作
(1)准确定位。求职,简单来说,是用人单位和应聘者的双向选择,是一个应聘的过程。“求”是申请,而非“哀求”、“请求”。求职者对自己要有准确的估计,对自己的优势和劣势要有充分的认识,以自己的专业知识、能力与才华打动面试官,赢得岗位。不妨自己先从知识、兴趣、爱好、特长以及智力、能力、性格等方向发掘自己的长处,也可以找找自己的短处。有些特点和长处可能成为你求职的依托,有些微不足道的毛病和短处可能成为遭受挫折的重要原因。
(2)准备资料。求职资料包括履历资料、自荐信、推荐表、各类证书等。这些材料相辅相成,互为印证,构成了一份完整的档案资料,是求职者迈向成功的重要基础。求职履历内容填写要精练,重点之处要突出。求职履历应不含虚假内容,但并不是等于把自己的一切,包括弱项都填写进去,应当扬长避断。自荐信要以叙述说明为主,针对性要强,表达要准确,语言要简洁,语气要诚恳。
(3)调节心理。面对就业,求职者的心理是复杂多变的。求职者在知识、能力与人格方面有了积极的显著发展,有着强烈的就业意愿和积极的就业动机,为能尽快自己的人生价值而感到由衷的欢欣;而就业岗位和就业方式的多样化也为求职者就业提供了更多的机遇和更大的自由度,许多求职者都摩拳擦掌,跃跃欲试,准备在所学专业领域一展身手。但是在就业过程中,又难免出现种种心理矛盾、心理误区和心理障碍。因此,应对求职者进行心理测试,根据不同的心理现象进行科学的心理辅导。
2.注重面试技巧的提高
(1)提高语言表达能力。现代社会竞争激烈,每个求职者在踏上工作岗位之前都要经历大大小小的考试、面试,因而语言表达能力的培养显得尤为重要。语言表达能力是一个人立足于社会的基本技能,据调查,许多求职者在应聘时笔试能过关,却因为面试语言表达差而被淘汰。面试时求职者应把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下,回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。因此,求职者在平时就要有意识加强语言表达能力的训练。
(2)注重面试礼仪。塑造良好的“第一印象”是十分重要的。因此,求职者在求职面试过程中,切不可忽视礼节和举止,面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待:一是服饰要得体。要给人以整洁、大方的感觉,穿着以庄重一点为好;二是要遵守时间。面谈时一定不能迟到,同时要遵守面试约定的时间长度,在约定的时间内体现你的办事效率;三是表情要自然,举止要文雅,讲究文明礼貌。进入面试场合不要紧张,要从容、自然。此外,求职者要注意展示内在的气质,要学会微笑待人。
综上,求职技巧贯穿于整个求职过程,对求职成功与否具有非常重要的作用,求职者必须要认真学习、掌握、提高自己的求职技巧,为求职成功奠定基础。
参考文献:
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4.求职技巧与求职经验 篇四
自1998年国内大学开始扩招以后,中国的大学生是越来越多,求职的人也是越来越多,但是劳动力市场并没有相应的增长,僧多粥少的局面一时难以改变。在这种严峻的就业形势逼迫下,无论是在校的大学生,还是已工作的就业者,都随时面临找工作的压力。这时,如何找到一个好的工作,就成为每个人关注的焦点话题,而面试作为应聘中的最关键过程,也就成为大家非常关心的问题。面试话题虽然千奇百怪,但是其中还是有许多技巧可讲的。以下就是我的一些面试经验之谈。
学会主动推荐自我大家都听说过“毛遂自荐”的故事,在面试中,应聘者也需要掌握主动推荐自我的技巧。
一般而言,政府机关、外资企业以及那些知名企业都有一套约定成俗的面试规章制度,在面试开始后,即要求应聘者做一个简短的自我介绍。但是,对于大部分中小企业、民营企业而言,他们并没有非常正规的面试章程,企业主考官也不会刻意去提示应聘者“现在你先介绍一下你自己吧”。相反,更多的时候,这些主考官会提出一些不着边际的问题,让应聘者回答,然后通过观察这个应聘者的言语、行为、情绪、表情、思维等因素,得出一个大致的结论,这个结论也在很大程度上决定了企业最终是否接纳该名应聘者。
许多应聘者面试失败,分析原因后认为是自己创新意识不足,应变能力不强,面试考题太难,或者是准备不充分等原因,但事实并非如此。他们之所以失败,非常重要的一点是他们并没有很好的将自己推荐给企业,或者说,他们没有学会自我推荐。
我曾面试过多家企业,这些企业既有中小企业,也有行业龙头企业,但无一例外的,就是他们都没有非常规范的面试章程,一切都是不可预测的。面试的过程往往就是这样:
在双方寒暄几句之后,主考官以一种非常平和的语气谈论起某个事情来,这个事情既有可能是你刚刚完成的工作,也有可能是你所属行业内的某件大事,主考官希望得到你对这个事情的看法。严格来说,主考官抛出这个问题,并非要“考核”你,而是让你放松,以便更好的应对后面真正的“面试”。
补充一句,这个过程主要是针对那些有工作经验的应聘者,如是应届毕业生,这个过程是没有的。
接下来,主考官就要询问到应聘者的工作经历以及个人特长了,这时,应聘者必须切记:现在是自己推荐自己的最佳时机!每逢这个时候,我总会说:“**总(**先生),您好,要不这样,我先将自己的个人情况简单的向您做个汇报”。主考官是非常欢迎应聘者这样做的,当然就顺水推舟同意啦。在得到主考官首肯之后,我就向主考官做了一次“自我推荐”。
这个自我推荐也是非常有讲究的。首先是时间不能太长,也不能太短,我每次的自我推荐时间都控制在2-4分钟之间,语速正常,不会让主考官感觉困乏。其次,介绍的内容要重点突出(展现自己的优势和特长),有的放矢(与应聘岗位相结合),废话少说(年龄、籍贯等一些无关紧要的内容都不必说)。最后,以事实为依据,用业绩(成绩)来说话,理论与实际相结合。
记住:在面试中的“个人介绍”不是“个人简历”的重复述说,应聘者应该把握好一个尺度,既能充分展现自己的实力,又要留有一定的余地,因为不同企业的不同岗位对应聘者的素质有不同的要求,自我推荐一定要“适可而止”。
应聘者如能把握住这一环节,基本上成功了一多半,因为应聘成功与否,关键就是看面试过程中的前3-5分钟表现。
借势打势套出主考官的话
无论面试是否规范与否,其实都是“有章可循”的。在自我推荐之后,面试的第二步接踵而来,这时的问题很“实际”,主考官将拿出具体的案例(题目)来要求你作答。
一些应聘者想当然的认为,只要自己将这个案例(题目)完成很好,主考官就会非常满意,但是,企业并不这么认为,因为企业需要的是综合素质较高的员工,而不是那种只会捧书本“念经”的员工。
企业出题,许多时候并不要求应聘者一定要将案例(题目)完成很好,而是借此来观测应聘者的创新意识、应变能力以及思维观念和其他方面的突出能力。实际上,很多企业出的面试考题,都没有标准答案,媒体和网络上也经常有类似的文章。所以,从这个角度出发,我们应该重新审视一下,该怎样来回答企业主考官提出的问题了。
做过市场的人都熟知“借势打势”,“借势打势”大意就是借助于市场中的热点话题,或者是其他企业的市场炒作,低成本运作自己的市场,相当于借助他人的力量来为自己办事。在面试中,“借势打势”也是行之有效的一种技巧。
“借势打势”在面试中的运用,其实就是用话来套出主考官(或者是企业)出这个题的真实意图。这里其实又分为四个步骤。
首先,在主考官提出问题之初,甚至在主考官提出问题之前,提前主动请求主考官向自己简单介绍一下企业概况,没有任何主考官会拒绝这类问话,因为这至少反映了两件事:第一,你是个谦虚的人,不懂就问,每个企业都喜欢那些好学的员工;第二,你关心这个企业,热爱这个企业,所以你才会想多了解这个企业。甚至,聪明的主考官还能感受到你的“聪明”和“韬光养晦”。许多应聘者总认为自己在面试前多了解一下企业,成功几率会大许多,但他们却忘记了,他们对
企业了解再多,也不如企业主考官了解多;更何况,主考官也是人,也希望有人向他们请教,聆听他们的讲话,而不是反过来“倾听”应聘者的“教诲”。
其次,当主考官刚介绍完企业概况时,立即再向主考官请教,企业这次招聘人才,是哪些岗位,以及这些岗位需要相应的员工具备怎样的素质。当应聘人员提出这个问题时,我们甚至可以说,应聘者有90%的可能性将被录用,因为提出这个问题的应聘者,其综合素质已经不容置疑。一些应聘者可能觉得企业招聘广告中有要求,自己再提出来会受到企业讥笑,但事实上,广告中的岗位要求与实际工作中的岗位要求还是有很大差异的,所以,应聘者多问,绝对不是坏事。
第三,在对企业概况以及岗位要求有一定认识的前提条件之下,这时应聘者可以充分施展自己的才华,借鉴以往成功的经验或失败的教训,结合自己应聘岗位的要求,给主考官一个比较圆满的答复。基本上,应聘同一岗位的求职者,在这方面的能力相差并不是很大,应聘者只需要做到能够“自圆其说”就足够了。主考官对此也没有特别严格的考核。
第四,在给了一个初步的答案之后,应聘者还有一些后续工作要做。其中包括:向主考官请教,他对这个问题有何种看法,对于主考官一些比较独到的、中肯的观点,一定要不吝啬赞扬和夸奖;以过去的业绩为例证,再次详细阐述自己的特长,将自己更全面的表现给主考官;分析总结自己的优势和劣势,并将自己的一些为人处世原则巧妙的传达给主考官,让企业更充分认识自己,等等。
可以说,应聘者只要把这个过程顺利度过,基本上可以确保自己的价值得到企业充分认可,当然,最终得到企业欣赏及录用也是顺理成章的事情了。
巧答面试中最尴尬的问题
这是一个令每个应聘者最尴尬、也是最容易碰到的一个面试难题:你为什么离开原单位?
众所周知,军人以服从命令为天职,从事过企业管理的人则都相信“领导是正确的”这句话,曾在企业工作过、又打算跳槽的应聘者,在应聘新单位时,面对主考官提出的“你为什么离开原单位”这个问题,你可千万别说什么原单位不好的话(虽然可能大家都知道是这么回事)。
一旦你说原单位不好,那么,新应聘单位也铁定不会要你了,因为你:缺乏企业荣辱感,不能和企业同命运;没有基本的职业道德素养,今后你离开新单位,同样还会说新单位不好;原来企业所有的弊端,新企业同样可能也有,甚至会更严重。
所以,无论从哪个角度来说,回答这个问题,应聘者都必须谨慎小心,切记切记!
话说回来,虽然这个问题非常令人尴尬,但并不是没有答案,只要我们把握住一些面试中的技巧,这个问题还是有许多种回答的方式。当然要针对不同的对象回
答。
对于那些跳槽频繁的应聘者来说,回答这个问题有些难,因为企业通过应聘者的个人简历,就可以很容易知道该员工的流动性非常强。碰到这种情况,应聘者最好还是应该老实一些,将自己的工作经历详细介绍一番,然后以“从前工作都是无的放失,没有什么方向,得过且过,虽然那些以往工作过的企业都有许多优点,但是自己始终没有将自己的优势与工作结合在一起。经过多次更换工作之后,终于发现自己的长处在哪些方面,想在一个领域长期发展下去,这也是自己离开原工作单位的最主要原因。自己今后将以塌实的作风来赢得企业领导的信任,希望领导能给自己一个机会”。这种回答应该说是比较适宜的。
对于那些在某个单位连续工作过两年以上的应聘者来说,回答这类问题相对简单多了。应聘者可以借口说是女朋友“逼迫”为由,或者是家人的压力等等。当然,这是非常普通的回答。好一些的回答可以是自己想换个行业做做,免得在同一个领域,思维都僵化了,要“与时俱进”;还有更好的回答方式就是原单位领导和同事都极力怂恿、支持自己离开原单位,寻求更大的发展空间,因为原单位领导受各方面因素影响,不能给予自己更大的发挥空间,所以转而支持自己离开原单位。当然,说这种话的应聘者,自身实力一定要比较强。
我在回答这类问题时,采取的是另外一种方式,即不对原单位做任何正面或负面的评价,同时也不公开离开原单位的真实原因。每次,我都这样对主考官作答:“作为一名曾在原单位工作过多年的人,我对其有着深深的眷恋;而我离开原单位,肯定也有着各方面原因。不可否认,原单位存在一些弊端,但同时,它还具有诸多的优势,值得我们学习。在这里,我认为,不对它做任何评价是一个职业人的基本道德素质。事实上,每个企业都有自己的优势和弊端的。我觉得,我们现在谈论的,应该是如何在新的岗位上,做出新的贡献,而不是怀念往事。”基本上,当我说出这番话后,企业主考官也没有继续追究这个问题的答案了。
妙谈薪资待遇
面试接下来就是双方谈论薪资待遇了,这也是水到渠成的事情。在这方面,应聘者也需要掌握一些谈判的技巧。
原则上,当主考官对应聘者的表现感到满意时,主考官都会主动提到薪资待遇的问题。反之亦然,当应聘者表现不令人满意时,主考官是不会主动谈论薪资待遇的。所以,面试时,应聘者不应该主动提薪资待遇问题。
主考官主动提薪资待遇,更多的会询问应聘者的心理价位,对于大部分应聘者来说,其实并不适宜立即说出自己的心理价位。一者许多应聘者的心理价位远超企业能提供的薪资待遇,二者各地、各行、各个企业状况都不一样,薪资待遇可能相差极大,应聘者提出的心理价位没有参考价值(应聘外资企业可能例外)。所以,碰到这种情况,应聘者还是应该请企业先讲一下企业能提供的薪资待遇,从而可以在心理“掂量掂量”。
主考官提出薪资待遇后,会转身问应聘者有什么意见。应聘者这时不能立即说“可以”,也不能说“不可以”,而应该更详细的了解企业的薪资待遇情况。比如,企业提供的薪资待遇,是否包括提成、平时奖、年终奖、福利(三险)、住房补贴、伙食补贴等,另外企业是否保证转让户口(如果不能转让户口,原则上应聘者应该要求更高的工资),工资是含税工资呢,还是税后工资,等等。应聘者对这方面了解越多,就可以更充分的了解企业的薪资待遇,在当地是否真的具有竞争力,同时也可以方便自己在后面的应聘工作中讨价还价。
相对来说,应聘者在面试阶段,与企业就薪资待遇讨价还价,没有太多的意义,因为几乎每个企业都是以业绩来给员工发放工资、奖金,而业绩并非单靠能力就可获得,行业内的经验和阅历也是非常重要的。而且,许多企业都有比较固定的薪资发放准则,轻易不会违反,新人要求得到更高的薪资待遇,一旦能力不够,或者适应能力稍差,很容易就受到企业的“辞退”!
5.应届生求职经验 篇五
求职之路,就要赢在起点。很多人即使到了大四了还是对求职知识一知半解,更别说技巧了。还是有很多人需要进行“扫盲”的。另外,就是根据在找工作的时候发现自己以前后悔没有做过的事情,现在写出来,师弟师妹们还没做的可以先做了,免得到时候和我一样再来后悔。我会结合一下自己找工作面试的经验来说一下应该要注意的事情。找工作一般都要经历这么些过程:网申、宣讲会、简历、笔试、面试(面试包括了单面、群面)、座谈会(很少公司有)、选择offer、签约等流程。
不过最重要的还是心态,要抱着一种健康的心态,找工作不是“求职”,不是去求着别人的,从另外一个角度来说,企业要招到一个合适的人是非常困难的,成本也是很高的。在一定程度上,企业也是求着应届生去应聘的,特别是中小企业,非常需要合适的人才。在面试的时候也是这样,不要把面试官当成很威严很权威的一种身份,其实他就是你以后的同事,面试官招的是他自己一个未来的同事,而不是一个下属。面试的时候就把他当成你的同事就好了。该怎么对待你的同事就怎么对待面试官。就算失败了面试不通过也没什么大不了的,说明你不适合这个企业而已,而不一定就
6.女性求职面试经验 篇六
尽管有人并不认同这一研究结论,但上述论文中指出的这种社会现象不可否认。如何应对相貌和身材歧视,是一个有现实意义的问题。
面对脸蛋和身材歧视,往往存在以下应对之道,一种是愤愤不平,抱怨这个世界不公平;另一种是努力改变现状况,如果改变不了社会和人心,则改变自己的脸蛋和身材,以整容来迎合社会的以貌取人。据传,我们某个近邻国家不只是明星,就连很多平常人都要整容,以致选美和求职时,人们看到的所有男女,几乎是一个模子里倒出来的美女帅哥。
不过,以整容来增加薪酬和赢得尊重,其效果只是短时的,更有人因此而毁容。这算是中策。
应对相貌和身材歧视的上策,当然是“整力”,即培养、增加、扩大自己的能力,从而不仅获得高薪,还赢得尊重和成功。尽管成功不可复制,但很多人以提升自己的能力来获得高薪,是一个看得到的规律,而且这是唯一不受制于他人和社会的.因素。当下,这方面最好的榜样就是新科羽毛球女单世界冠军、泰国的拉查诺。
拉查诺相貌平平,其身高在竞技体育中更是明显缺陷。身高1.65米的她,能把1.74米的奥运冠军李雪蕊拉下马,凭借的不是身高、脸蛋,而是包括技术和心理在内的能力。
拉查诺的技术和心理是在家庭极其贫困的条件下,通过自己的刻苦努力练就的。也许,拉查诺压根就不知道女性身高每增加1厘米,其工资收入会提高 1.5%~2.2%,但凭直觉、凭学习以及家庭和教练的灌输,她明白了一个道理,即只有下大力气流大汗,把别人在享受party、抱怨的时间用于锤炼自己的技术,才可能获得高薪和成功。果然,这位貌不惊人,身高平平的女孩,仅在收获女单冠军后就获得350万泰铢,据估计其奖金最后会达7500万泰铢(约合 1500万元人民币),这样的高薪恐怕是某些有漂亮脸蛋和魔鬼身材的人望尘莫及的,
当然,世界冠军只有一个,拉查诺的成功并不具有代表性。但就规律来说,拉查诺是一种现象,也就是挑战和改变以貌取人的社会歧视的不二良策。拉查诺在训练和比赛中从不放弃,而且对所有人都那么谦虚和彬彬有礼,甚至每次更换赛球时,还要以传统的胸前合十礼表示感谢。只要拥有了这几点,无论做什么工作,都可以在技能上做到一流,随之而来的当然是不错的薪水和成功。
面试穿着经验分享
禁忌1:脏污和皱褶
a脏、破旧、皱得像酸菜干的服装,也许很“酷”,但绝对不适合穿去面试,如此装扮会让人觉得你个性吊儿郎当,没有诚意。此外,时下流行仿脏污、故意抓皱褶的前卫风服装,也不适合。
禁忌2:装可爱或太花俏
你无法忍受一成不变、特爱“与众不同”,疯狂迷恋粉红色系的娃娃装……。忍下来,这场面试决定你的一生,暂时把内心里的“粉红狂”收起来,把身上的粉红娃娃、缤纷花朵、绒毛玩具、公主发夹一一取下,乖乖去面试吧!
禁忌3:浑身名牌
参加面试,衣着装扮的确要花钱打点,但不代表就得要浑身名牌。浑身名牌,常会给人“败家”、“个性娇纵”、“不肯吃苦耐劳”的负面印象,就算是应征精品业的工作,也不必如此。不过,拎一只材质好一点的名牌包,是被许可的,但最好品牌的Logo不要太明显。
禁忌4:太过性感或裸露
的身材可能非常性感火辣,但在面试时,最好还是包紧一点,以免火辣的身材,蒙蔽了面试官的眼睛,只看见你的身材,没看到你的才华。
禁忌5:不化妆或过度浓妆艳抹
也许你是自然主义者,不爱化妆,但面试时,最好还是上点妆,适当遮住黑斑、雀斑和黑眼圈,让自己的气色好一点。不过太过浓烈的浓妆艳抹也不合适,会让你显得太过匠气,也要避免。
禁忌6:露趾鞋
7.试论大学生求职技巧的训练与指导 篇七
随着高等教育的快速发展, 高校毕业生数量将迅速增加, 就业压力将持续上升, 求职指导工作已经成为摆在高校面前的一项重要工作。在新形势下, 结合高校和地方实际, 进一步对求职技巧的训练与指导作深化的指导及改革, 对提高高校毕业生的就业率具有重大的理论和现实意义。
2 求职技巧内涵、分类及指导
2.1 求职技巧内涵及分类
求职对于求职者来说是一次自我展现, 自我潜力发挥的关键过程, 而是否获得求职职位对求职者影响非常大, 有可能从此找到了自己的发展目标, 也有可能从此一蹶不振。而求职有技巧吗?答案是有的, 也就是所谓的包装。我们将求职的技巧从求职流程分为获得求职信息的方法, 简历等自我简介的文字组合以及在笔试面试中的处理等。
2.2 开展求职技巧训练与指导
对于用人单位多种形式的选拔方法, 我们的毕业生也是表现各不一样, 这主要与个体差异有关, 毕竟这与个体素质、家庭与社会关系有关。总的来说, 毕业生们开始的求职一般受到经验的影响, 都或多或少表现出紧张、胆怯或准备不足等问题。因此学校老师开展相关的求职技巧的训练与指导是必要的, 帮助毕业生在求职中更有针对性。
2.3 求职技巧指导的主要原则
2.3.1 简历制作
简历一般要根据报考的岗位来撰写, 并结合自己的专业, 所谓人岗匹配的效果。简历撰写一般涉及个人的基本情况、学历, 学生干部经历、社会实践以及个人获奖方面等等。简历字迹要工整, 书写要规范, 确保不要出现任何拼写、语法、标点或者打印错误, 资料要整洁, 切忌千篇一律;格式正确, 措辞要讲究分寸感。
2.3.2 面试技巧
2.3.1 招聘信息的采集
当前形势下, 为了提供更多的就业机会, 所以获得招聘信息的方法也很多, 包括网络、社会关系等。通常为了达到主动出击的效果, 自己借助网络是一个比较好的方法, 因为这样电子简历可以直接发给招聘单位, 然后进行电话跟踪。另外一种捷径的获得信息的方法, 就是在自己有意向的城市, 然后锁定相关单位, 自己可以主动联系单位, 如果有这方面的意向, 就可以直接拿简历去与人力资源部谈自己的工作意向, 达到主动求职, 而不是被动等待。
2.3.2 应对面试
面试中的表现是求职者成败的关键, 因此对于面试的技巧要求就非常高, 因为在面试中, 许多指标都是带有主观性, 比如求职者的形象、情绪表现、行为表现、口才表达;面试官的情绪、问问题的方式以及某种问题的选择性, 都直接影响求职者的成绩。而对求职来说, 改变的只有自己, 所以要以岗位要求为参考, 以工作为导向去应对面试, 而不能表现出学生气非常明显, 尤其是形象与问题回答等。
3 求职技巧训练与指导措施
3.1 开设就业指导课
当前, 各高校也开设了以课程为主渠道的模式指导学生就业, 这样学习更有系统性, 在求职中更有信心去面对任何问题, 因为课程既有理论又有实践模拟, 便于学生理解。因此, 在课堂上, 作为老师, 避免过多的理论灌输, 而应该以模拟实践为导向, 带动理论学习, 形成体验教学与实践教学, 达到教学目的, 做到成功就业, 实现未来。
3.2 开展撰写求职比赛
对于毕业生来说, 求职前的模拟与相关比赛是必要的, 因此可以在校内开展各种类型的求职模拟活动, 可以结合课程开展, 也可以结合活动开展, 在设置评委中, 既有社会工作者, 也有学生, 从不同角度可以来评定比赛的成绩, 达到头脑风暴, 强化求职技巧。
3.3 加强自荐意识的指导
求职需要的是实力, 择业需要的是智慧, 自荐需要的是勇气。市场经济是竞争的经济, 有竞争就有挑战和风险, 没有挑战意识和竞争意识是不能适应环境、取得择业成功的。这就要求高校毕业生积极培养主动参与竞争的勇气和胆略, “该出手时就出手”。通过“双向选择”, 毕业生与用人单位相互认识、相互了解、相互认可, 在这过程中, 为使用人单位了解、认识、选择、接纳自己, 高校毕业生就要利用各种方式和机会, 全面、主动地介绍自己、装饰自己、展示自己、推销自己, 这就是“自荐”。
3.4 人才模拟招聘
针对学生实际情况, 学校制定相应的模拟求职技巧训练与指导方案, 这种方式, 在许多学校也都开展, 但开展的有针对性与有特色, 是非常难得的。既然是人才模拟, 那么就要有适当的情境是必要的, 另外一个最重要的是模拟后的点评以及交流讨论是关键的, 但由于学生的经验有限, 所以指导老师, 要么是形成一个点评小组, 请各行各业的人, 结合某个岗位进行点评, 也可以针对某种类型的人在求职中的表现以及注意的细节进行点评, 这样使求职模拟既有针对性, 又有深度训练效果。
3.5 正确处理求职失败
求职失败的处理是刚毕业生会遇到的问题, 但对于求职本身来说, 失败也是一种正常现象, 但失败后的总结以及“越挫越勇”是正确的对待方式。所以失败后, 不是抱怨与愤怒, 而是应该总结自己的不足, 在后期求职中如何避免是最主要的问题。
3.6 加强诚信度指导
为了迅速获得工作, 有些普通高校毕业生在求职时千好万好, 企业提出的一切条件和要求全盘接受, 但在具有更好的选择时, 则诚信尽失, 不守然诺。这种求职者的诚信度欠缺, 在就业中是一种较严重的现象, 导致企业用人更为谨慎。所以, 在进行求职技巧的训练与指导时, 就业指导中心应加强大学毕业生择业的诚信度指导, 提高就业率。
4 结论
综上所述, 求职对于大学毕业生来说, 是生涯规划的重要部分和真正成为社会人的表现, 因此掌握必要的技巧以及教师的指导非常重要, 实现个体角色的正常转变, 进一步完成人生发展中的环节, 为实现后期人生任务做好铺垫。
摘要:为适应新的就业形势, 文章从求职技巧的内涵、分类以及对求职者开展求职技巧训练与指导的重要性出发, 总结了指导求职技巧的主要原则, 增强面试技巧, 提高就业成功率。
关键词:求职技巧,训练,指导
参考文献
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[3]熊治梅.大学生职业指导教程[M].北京:中国人事出版社, 2002, 1.
8.求职技巧与求职经验 篇八
一、问题提出
旅游业以其关联带动性和综合性明显的特点为社会创造了许多就业岗位并积累了大量的社会财富,随着我国改革开放事业的不断深化,旅游人才匮乏,尤其是素质较高的一线服务人员紧缺,成为制约旅游业发展的瓶颈。与此同时,国家旅游局提出到2020年要从世界旅游大国发展为旅游强国的发展目标,广东是实现中国“旅游强国”目标的第一责任省,提出了要率先成为中国旅游强省的发展目标。面对急剧发展的旅游人才缺口,各大旅游职校扩大招生数量,加大对旅游专业建设的投入,社会媒体上也出现了不少旅游职中毕业生未毕业就已经被用人单位“预订”一空,薪金待遇还算不错等喜闻乐见的消息报道。
然而,在令人欣喜鼓舞的同时,许多从事中等职业学校毕业生就业指导的教师也发现了不少令人忧虑的问题:一方面是用人单位“吃不饱”,另一方面是相当一部分学生要么好几个月都还没有落实单位,要么就是“三天打鱼,两天晒网”,这家旅行社带几个团,那家导游公司上几天班,三心两意打“游击战”。
经过多次深入调查,笔者认为:当前职业教育除了教会学生掌握必需的文化知识和职业技能的同时,教会学生认清社会就业形势,准确给自己定位,调整择业心态,改变就业观念,主动适应社会需要是解决目前中等职校学生就业问题和旅游行业初级从业人员供需矛盾的关键切入点。
二、旅游专业毕业生就业心态误区面面观
1.求“高”心理
在我校大多数旅游专业学生求职择业中都出现这种心理。学生不了解社会的就业形势,高估自己的工作能力和外观形象,一味地要跻身于旅行社当导游,出现了旅行社类求职“一面倒”、酒店类岗位无人问津的局面。学生中大部分认为自己是本地人,读了三年旅游专业,首选旅行社,认为到旅行社当导游比到酒店当服务员要高尚,没得选择之下才到酒店,而且还要是高星级酒店。
2.求“利”心理
现阶段学生攀比之风蔓延甚重,尤其是经济发达的珠江三角洲地区,读书求学之时攀比衣着打扮是否符合潮流;求职择业之时,更会比较薪金高低,“薪金高、福利好、品牌响”的旅游行业,学生蜂拥而至去报名面试。这种现象往往是出于功利心理,忘记自己只是“初出茅庐”的小生,而盲目追求高收入的工作。
3.求“稳”心理
求稳心理是指学生在选择职业时往往从职位的稳定性和舒适性出发而选择酒店、旅行社中相对安逸舒适的办公室工作岗位,这种心理尤其体现在受传统家庭教育影响较深的学生身上,父母总是怀着“安稳”心理越俎代庖。
4.求“闲”心理
学生在求职中“挑肥拣瘦”,不是嫌工资低,就是嫌太辛苦,身上一股娇气严重缩小了他们择业的范围,缺乏艰苦奋斗的精神,宁可在家待业吃喝玩乐,让老爸老妈多养一年半载,也不去干那些出力不少、挣钱不多的工作,求闲心理在富家子弟、獨生子女的学生队伍中为数还不少。
5.从众心理
“从众”“羊群”心理在学生身上体现明显,我们在就业指导中再三告诫学生,求职择业是一项严肃郑重的大事,一定要认真考虑,谨慎从事,决不能“跟着感觉走”,盲目从众。有的具备读书升学能力的学生看到自己最要好的伙伴选择就业,也跟着放弃报考高职院校,和挚友一起面试求职。这是学生中没有主见,独立意识薄弱的表现。
6.依赖心理
持有依赖心理的学生更能体现其独立能力的脆弱,多数集中在独生子女群体上。这类学生在填写中考志愿时都是由父母或班主任做主,临近毕业了,这类学生又把就业的希望寄托在学校的老师身上,怀着“船到桥头自然直”的过分乐观依赖心态。他们一方面希望找到称心的工作,另一方面又不愿意自己到处奔波,于是有的求千里之外的朋友牵桥搭线,有的对工作左顾右盼,拿不定主意,静观其变,以致贻误了最佳求职时机。
三、旅游专业学生择业心理问题调适与对策
供需见面,双向选择,优胜劣汰的新型就业机制在中职学生心中引起强烈的波动,中职旅游学生既非大学生的层次,也没有太多的社会阅历,毕业离校之际少了几分踌躇满志,多了几分彷徨迷惘。面对即将毕业,不少学生是束手无策,产生“毕业等于失业”的畏惧心理,这对学生顺利就业和未来发展是十分不利的。三年的中等职业教育,在课程设置上除文化课和专业课外,也必须引入职业心理辅导,完善学生心理发育和人格健全,增强承受挫折,适应环境的能力,为学生职业生涯的终身发展打好心理素质基础。结合旅游专业培养目标和学生身心发展实际,我们可以将职业心理辅导渗透在三年的教育中,分阶段实现目标,从根本上解决上述各种学生在求职择业时出现的不良心态。
1.一年级
由于学生对就读职校大多有自卑心理,对学习采取自暴自弃态度,没有明确的职业意识状况,因此,对一年级学生的职业心理教育可以通过一些具体的活动,比如新生入学教育,从业专题报告,让学生懂得在平凡的职业岗位上也能成才的道理,鼓励学生克服自卑,立志成才。另外还可以结合日常行为规范训练和纪律教育,通过劳动服务周、出外实地考察活动,逐步树立旅游从业意识,用未来从业人员的要求,逐步规范自己的行为习惯,加强礼仪教育。目标是让学生告别昨天,克服自卑,树立自信,接纳自己,培养兴趣,立志成才。
2.二年级
这是三年职校生涯的黄金时段,学生已较多接触旅游专业知识技能,开始具体考虑未来职业。对二年级心理教育的目标是:普及心理知识教育,让学生充分认识自己的个性特点,包括外观条件和内在气质,找准自己的定位,学会设计自己的职业生涯,了解旅游职业岗位对从业人员的心理素质要求,比如说要当一名合格的导游,学习上要顺利考取全国导游人员资格证,心理上要具备承受困难挫折和巨大工作压力的素质,那些娇生惯养,缺少独立解决问题能力的学生或者性格内向悲观,少言寡语的学生是不适合从事导游工作的。许多教育工作者都认为中学生的可塑性和发展潜力是非常大的,若他立志要当一名导游,我们就要想办法引导学生主动努力塑造自己良好心理品质和个性特点,以发展的观点去追求“人职匹配”。实践中,我们可以具体通过结合职业理想教育,通过心理品质测试、社会调查、参加旅游交易会服务等活动,让学生了解自己职业个性心理品质特点,了解未来职业岗位对从业人员心理素质要求,塑造良好心理品质,主动适应职业岗位要求。还可以结合爱国主义教育,通过等级考试、技能竞赛、第二课堂等活动,鼓励学生学好本领,服务社会。指导学生结合专业特点,在学习知识技能中学会学习,终身发展,在职业生涯中为社会主义事业多作贡献,从而实现二年级的心理教育目标:认识自己,了解职业,主动适应,积极匹配。
3.三年级
根据我校旅游专业教学计划安排,三年级第一学期,学生实行分流,一部分具备读书升学能力的学生集中分入高考班继续留在学校学习,参加高职类考试,另一部分选择就业的学生集中归入一班,同样也留在学校学习,但两部分学生的学习目标已有所不同,就业班的学生侧重是考取餐饮、客房、导游等职业资格证书,储备就业资本,到了第二学期就去相关的用人单位实习试用,最终顺利走出校园,融入社会,顺利过渡,实现角色转换。这时期,心理教育要重点做好毕业班学生择业心理定位不准,求职面试心理调适不当,以及部分学生在实习期间容易发生心理危机的预防和调教工作,目标是:调整心态,积极应对,学会做人,顺利过渡。心理辅导老师要与就业指导老师通力合作,学校、家庭、用人单位三方积極配合,对学生进行择业心理指导,主要抓以下三个环节:
(1)择业前的心理准备
除指导学生做好收集分析就业信息,制作简历、求职信等自我推荐资料准备外,着重指导学生确立个人发展与社会需要相统一的择业观念,定准择业的心理位置,克服一步登天的浮躁择业心理误区。
(2)应聘面试的心理调适
尽管指导学生作了充分准备,但临场应聘面试,一些学生还会出现焦虑、紧张等心理障碍,影响正常水平发挥。这就着重指导学生适度注意仪容仪表,举止礼仪,训练应答技巧,掌握缓解紧张心情的小方法,使学生能充满自信,从容应对。
(3)实习试用期间的心理保健
学生从家庭到学校,从小学到中学,大都以自我为中心,在理想化的环境中成长。一旦进入用人单位,面对激烈的就业竞争,紧张的工作节奏,上司、同事、客户等复杂的人际关系,学生往往会感到压力和困惑,产生焦虑、抑郁、敌对等心理障碍。结合实习管理,着重指导学生尽快熟悉工作环境,适应岗位要求,让上司和同事觉得自己对企业是有用的,有立足的安全感;指导学生待人接物热情大方,处理关系不卑不亢;指导学生安分守己,踏实诚信工作;指导学生克服怕苦怕累、自以为是、盲目攀比心理,勤业敬业,注重积累,依法保护自身利益;指导学生在从学校迈向社会,从一个学生转变为一个从业人员的过渡期内,学会自我心理保健,克服心理“断乳”危机。
四、结语
回顾几年来在我校旅游专业学生开展职业教育与心理健康教育相结合的实践工作,我们相信:以科研理论为指导,紧扣职校的特点,分年级、分阶段落实目标,兼顾一般,突出重点,坚持以社会需要动向为指导,引导旅游专业学生主动适应社会需要,一定会越来越受社会用人单位的青睐,当前毕业生与用人单位的供需矛盾也一定会迎刃而解,中等职业教育事业的发展前景必定会越来越美好光明。
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