11年效能工作总结

11年效能工作总结（精选15篇）

1.11年效能工作总结 篇一

行政效能监察自查报告

自公司为进一步改进管理方式开展行政效能监察以来，人力资源部根据部门职责，以规范基础管理、提升工作效能为重点，加大治庸治懒治散工作力度，转变工作作风，从各方面进行了行政效能监察。

一、劳动纪律方面，《关于进一步加强考勤管理工作的通知》、《关于下发《日常管理工作考核细则（暂行）》的通知》，每周监督检查各单位作风纪律情况，并对供电所不定期检查，抽查进行常态化。并未发现中层干部、管理人员在工作日午间饮酒；工作时间串岗闲聊、上网聊天、炒股和玩游戏；工作时间擅自离开工作岗位，办理与工作无关的个人事务及参加各种娱乐消费活动；无故旷工、请假逾期不归或迟到早退等问题。下发了《关于规范员工上岗着装的通知》及《关于进一步加强职工考勤工作的通知》，加强考勤和着装管理，对职工考勤管理作出明确要求。目前公司员工均能按规定着装上岗，按时考勤，公司精神面貌有了极大改善。同时采取多种方式，加大了对迟到、早退纪律的检查力度，对违反劳动纪律规定的进行了严格考核，队伍工作状态有一定程度改观。

二、公司机构定员执行方面。人资部严格履行干部管理权限和任免程序，完善干部考察方式；劳动合同管理规范、严格，并建立符合企业发展规划的教育和培训机制，建立了合理的选人、用人、育人、留人等管理办法。公司机构编制管理原则和工作程序严格按照市公司批复的 “三集五大”体

系操作方案执行，并制定并下发了关于印发《中层干部管理规定》的通知。并未出现超越管理权限设置机构，违反公司劳动定员管理规定，弄虚作假等问题。

三、干部管理方面，加强中层干部作风建设，未出现生活腐化、奢侈浪费、群众反映强烈，独断专行、欺上瞒下、侵害职工群众利益、利用职权谋取个人利益等问题，制定并下发了《中层干部管理规定（试行）》。与中层干部签订业绩考核责任书，对中层干部实施目标管理，有效保证了中层干部履行职责及对本职工作的完成，进一步提高了干部职工队伍执行力。

四、薪酬方面，公司薪酬福利严格按照公司规定执行。不存在违反公司薪酬分配管理规定，巧立名目擅自发放奖金和工资性收入，私分各种政府奖励、中介费，领导干部私自兼职取酬，福利性补贴发放和管理违反法律法规或上级规定。大额度福利费用的支出严格按照程序，经领导班子集体研究决定后支出。

通过开展行政效能监察工作，进一步转变了工作作风，提升了基础管理水平，通过动员部署，增强干部职工的自觉性，促进各职能部门按章办事、规范管理，加强考勤，严肃了劳动纪律、提高了队伍文明素质，行政效率和服务质量进一步提高。

2.11年效能工作总结 篇二

按经营单位所在地分, 11月份, 城镇消费品零售额20316亿元, 同比增长11.6%;乡村消费品零售额3159亿元, 增长12.5%。1-11月份, 城镇消费品零售额204201亿元, 同比增长11.8%;乡村消费品零售额32391亿元, 增长12.9%。

按消费形态分, 11月份, 餐饮收入2541亿元, 同比增长9.8%;商品零售20933亿元, 增长12.0%。1-11月份, 餐饮收入25133亿元, 同比增长9.7%;商品零售211460亿元, 增长12.2%。

3.效能年建设工作年终总结 篇三

效能年建设工作年终总结

一年以来，我局在效能建设学习中，以提高认识为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务、塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府形象为目标，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，取得了明显的成效。

一、全面宣传发动，进一步提高全局人员的认识

我局召开全局职工动员会，会议进行了传达学习和讨论，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足。以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识。在全局开展提高机关效能大讨论，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。通过不同层次的宣传发动，使全局职工充分认识到效能建设的重要性，深刻理解和准确定位我局每个部门、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。

二、加强组织领导，推动效能建设协调开展

我局成立效能建设领导小组，领导小组由局长任组长，局纪委为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导。根据区政府下发的工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，通过“四抓”达到了“四促”，即：抓提高执行政策法规水平促依法行政;抓规范工作程序促公正执法;抓提高工作技能促工作效率;抓提高专业知识促工作质量。

三、深入查摆问题，全面推进和落实整改举措

一年来，我局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是与全区加快发展的任务相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距。一是服务工作还不够全面。二是内部运转还不够协调。针对机关效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我局良好经济发展软环境：一是加强思想教育，转变作风。二是规范机关行为，提高效率。三是提高队伍素质，练好内功。

四、积极建章立制，落实效能建设长效机制

我局始终坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等六项制度，逐步完善了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等，旨在通过制度建设加强对干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误。

五、2011年效能建设的打算

1、要进一步提高机关干部的服务质量和水平，同时进一步完善机关的各项管理制度。通过建章立制，使机关效能建设走向规范化、系统化轨道，建立起按制度办事、靠制度管人的机制。

2、以创建“学习型机关”为载体，在理论武装上下功夫，建立学习的长效机制，解决机关干部“素质不高”的问题。同时加强对机关干部的教育，使之认识到机关效能建设的重要性和必要性，提高机关干部参与效能建设的自觉性。

3、以精简会议和文件为切入点，切实解决“形式过多”的问题。同时巩固和完善已经实行的各项制度，如下基层便餐制、午餐禁酒制等。

4、要进一步做好结合文章，把效能建设与推动各项工作有机结合起来，要把效能建设贯穿于经济建设始终，努力为我镇社会经济的全面发展创造良好的外部环境。

内江市市中区安全生产监督管理局

4.机关效能年活动工作 篇四

简报 第八期（2009年）宜春市袁州区机关效能建设领导小组办公室二〇〇九年四月七日

【工作动态】

区效能办：实现工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、发展环境明显优化，是开展机关效能年活动的目标要求。围绕这个目标要求，建立科学合理的绩效考核评估方案，对各单位各部门加强机关效能建设所取得的成效进行考核，并作出切合实际的评价，这是检验机关效能建设是否真正取得实效的一项重要工作内容。根据省效能办的工作部署，以及省纪委4月份即将在井冈山举办的全省市县效能办主任暨绩效考核研讨班的工作要求，目前区效能办正在研制《袁州区机关效能建设工作绩效考核方案》。待研讨班研究审定后，届时将出台我区的《机关效能建设工作绩效考核方案》。

【经验交流】

竹亭乡：四措并举促效能一是上好一堂课。聘请区油茶局有关专家组织100多名群众参加专题培训讲座；二是结对一户贫困户。百名干部实行百余帮富对子，送去化肥等1000余公斤；三是联系一个返乡务工人员。通过劳动保障就业平台，推荐新就业岗位10余个，帮助鑫宏物流有限公司在5个工作日内办理设立手

1续，预计年创税收达30万元以上；四是调处一个矛盾纠纷。开展

矛盾纠纷大排查，解决问题10余起。（竹亭乡 张树文 吴国清）

寨下乡：“五到位”扎实推进春防工作为切实抓好春季动物

防疫工作,确保畜牧业健康发展，该乡春季防疫做到“五到位”。

一是宣传力度到位。政府印发动物防疫知识宣传单3000份，悬挂横幅8条，张贴宣传标语120张。二是责任落实到位。乡政府与

各村委会主任签订责任状，将责任落实到人，形成了“一级抓一

级，层层抓落实”的良好局面。三是经费落实到位。在乡财政紧

张的情况下，拨出了足额的经费，保证防疫工作有效开展。四是

队伍组织到位。督导检查组由乡主要负责人和畜牧站工作人员组

成的，负责督导检查、考核和相关协调处理工作。五是物资储备

到位。摸清该乡生猪、耕牛的数量，估计禽类的尾数，储备足量的疫苗、兽药。（寨下乡 黄棠华）

慈化镇：强化“五种意识”，解决五种问题该镇通过强化干

部“进取意识、服务意识、宗旨意识、公仆意识、大局意识”解决干部队伍中存在的五个问题。一是解决纪律上的“松”。严格考勤和值班制度，严肃会议纪律。二是解决学习上的“懈”。实行学分制，并把学习情况作为年终考评的一个重要依据，记入干部人事档案。三是解决工作上的“浮”。建立科学的绩效考核制度，真正做到“干与不干不一样，大干与小干不一样，干好和干坏不一样”。四是解决服务上的“冷”。对待熟人、生人都露出一张微笑的脸，伸出一双热情的手，送上一杯香热的茶。五是解决办事上的“拖”。严格落实办事限时、误事追究制度，坚决克

服办事拖拉、推诿扯皮的不良风气。（慈化镇罗大鹏）

珠泉街道：“三套车”驰奔，效能建设深入该街道召开了

三次班子会议，积极研讨“如何深推效能建设”，决定先从三个方面着手。一是机关效能活动范围扩大制。该街道要求各社区居委会的干部也要积极开展机关效能年活动。二是实行社区干部跟班学习制。街道工委、办事处决定，从4月份开始，抽调社区干部（除主要领导外）轮流到街道各办公室跟班学习2个月。三是实行挖掘和解决隐性问题制。有居民反映水费比中心城区高出4—5倍，街道领导调查发现其水表安装在窑前社区，水量损耗过大而引起的水费超贵问题。街道领导主动找到自来水公司协调调整水表，以防将来引发群众矛盾。（珠泉街道 涂芳翠）

区机关事务管理局：“三结合”扎实推进机关效能年活动该

局紧密结合本职工作与机关效能建设。一是把效能年活动与转变观念、健全制度、规范管理结合起来。转变观念和职能，从琐碎事务型逐渐向科学管理型过渡。着手完善七项内部管理制度。加强对水电维修、基建房产管理，规范工作程序，出台相关规定，汇编成册，人手一份。二是把效能年活动与抓思想作风建设、提高干部职工素质结合起来。加强学习，倡导学习风气，讲政治，讲形势，灌输新的理念，分批组织人员参加各类理论培训班，提高干部职工整体素质。三是把效能年活动与树立事务局人新形象结合起来。大力倡导“秉公履职、诚信服务、团结协作、干事创业、遵则守纪、自信自尊”的事务局人新形象。

区检察院：舞动五把利剑，推效能求公正 该院立足检察职能，推出服务发展“五个保障”新举措。一剑保障市场经济秩序。依法打击金融、证券、房地产等领域的犯罪活动，促进资本市场和房地产等市场健康发展。二剑保障重大项目建设。加强重大项目建设的预防性监督，依法严惩此类刑事犯罪和职务犯罪案件。三剑保障企业正常生产。加强对涉及企业生产经营的民事审判和行政诉讼活动法律监督。四剑保障资源生态环境。抓好查办危害资源、破坏生态环境渎职犯罪专项活动。五剑保障农村改革发展。查办涉农职务犯罪工作，保障中央各项支农惠农政策的有效落实。（区检察院 陈建）

国土资源袁州分局：为进一步简化办事程序，提升机关效能，该局不断改革行政审批项目，提高项目审批效率，从3月份起，实行部分行政审批项目“两取消、两下放”。即：取消规定内未确定使用权的集体和国有荒山、荒地、荒滩开发利用审批，取消地质资料保护登记；将农民建房（占用耕地和集镇用地除外）审批权下放至中心所，将临时用地审批权（占用耕地除外）下放给中心所。（国土资源袁州分局 谭文洁 钟绍军）

【简讯】

区财政局:一季度共完成政府采购项目43个，预算资金

4578.7万元，实际采购资金4158.1万元，共节约财政资金 420.6万元，采购规模是去年全年1.34倍,取得了良好的社会效益和经济效益。（张绳庚）

区广电局：通过动态报道、综合报道、专题报道等多种形式，强势宣传机关效能建设的重要意义和总体要求，积极开展机关效

能建设的典型宣传和舆论监督。（朱霞）

区安监局：及时督促符合安全生产条件的101家烟花爆竹生

产企业提出延期申请，并帮助企业业主统一到省安监局办理了延期手续。（姚永福）

区地税局：针对不同社会群体的实际需求，组建了“残疾人

税校”、“新农村税校”、“网上税校”和“少年税校”，参训人员达16000余名。（邹忠）

袁州供电公司：为满足家电下乡用电需求，深入调查摸底，超前谋划电网建设改造工作，已上报投资计划5114.228万元，用于袁州区家电下乡用电和治理低电压电网改造。切实为家电下乡保“架”护航。（易军发）

楠木乡：强抓招商引资，促机关效能建设。成功引进返乡青

年易晓勇投资1000万元创建宜春涌盛电子厂。（江琴浪）

报：区委、区人大、区政府、区政协、区纪委领导、区效能建设领导小组成员、市效能建设领导小组办公室

送： 各乡镇、场（街道）、区委各部门、区直各单位、区各人民团体

5.11年效能工作总结 篇五

关于2010年机关行政效能的工作总结

根据市级行政效能建设相关文件要求，我镇结合工作实际，本着“提升效能，为机关构建高效工作格局；优化办事，为群众提供高质便民服务”的原则，着力在行政效能制度落实和便民服务中心打造上下功夫，努力提高机关办事效率，尽力提升为民服务水平，全力打造效能政府。

一、工作开展情况

㈠强化机构设置，为行政效能建设提供组织保障。一是成立领导小组。成立以镇长为主任、分管领导为副主任、各站所室负责人为成员的机关行政效能建设领导小组，每年召开两次专题研讨会，深入分析行政效能建设过程中涌现出的新现象、新问题，全面统筹各个部门各项工作，切实提出解决思路方案，督促落实方案措施。

二是健全办事机构。领导小组下设办公室于镇党政办，明确两名工作人员负责行政效能建设日常工作和领导小组下达的其他任务。

三是组建督查小组。镇纪委成立专门督查小组，不定期对市行政效能建设办公室和镇行政效能建设领导小组下达交办的任务进行督查，对未完成的工作，依据《责任追究制度》追究相关人员责任。

㈡落实效能制度，为工作顺利开展提供有力保证。一是健全制度体系。根据市上“3+n”制度，结合我镇工作实际，制定并印发《首问负责制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》、《首问事项登记制度》、《服务双岗制度》、《去向留言制度》、《首问岗位定期报告制度》、《首问岗位流程跟踪制度》和《一次性告知制》九个制度。

二是加大公开范围。利用镇便民服务中心内部板墙、各村（居）代办点固定公开栏、小卡片等方式，张贴悬挂分发相关制度，切实做到制度的有力宣传、有效公开。

三是加强制度执行。镇纪委每月对九大制度公示、执行情况考核一次，考核结果报镇机关行政效能建设领导小组备案，作为相关人员考评依据，以确保各项效能制度落到实处。

㈢更新充实中心，为提升机关效能提供必要场地。一是集中办公场地。统筹新建成的综合文化站，将文化站一楼大厅建设成阳和镇便民服务中心，集中民政、人口计生、国土城建、农口（农业、林业、水利、畜牧）、劳动保障、经济发展、党政办等部门，为群众上门办事提供便捷便利，为部门内部联系缩短空间时间，最大限度地提升机关行政效能。

二是完善设施设备。在新便民服务中心各窗口设立专门柜台，配齐电脑、电话、空调、饮水机等必要办公物品，保障我镇各项对内内外工作顺利开展。

三是配备业务骨干。各部门选派1—2名经验丰富、业务熟练的骨干入驻新便民服务中心，作为中心固定工作人员，以确保高效能的长期稳定性。㈣推行网上办公，为政务服务工作提供最大便捷。一是引入中心专网。在市政务服务中心和电信公司的指导帮助下，引入全市便民服务中心业务专网，安装行政审批通用软件，全面推行便民项目网上办理，进一步提高为民办事效率。

二是配备专门人员。配备专职内网管理员一名，做到专人专用，专机专录，专网专管，确保通用软件的有序、高效运行。

三是部门全力配合。各业务部门积极配合，及时向专职内网管理员报送办理事项；镇纪委专门督查小组不定期对各部门网上办公情况进行抽查并全镇通报。

二、存在的问题 ㈠场地对外宣传不够。

从调研和座谈了解的情况看，由于新便民服务中心搬迁不久，对外宣传还不够广泛，部分群众还是经常询问各个职能部门所在位置，使得行政效能的提升受阻。

㈡制度不够深入人心。

从问卷和调查所得的情况看，村民对便民服务中心三项制度及其配套制度知之甚少，前来办事的群众都是急匆匆办完事就走，中心内部张贴的“3+n”制度形同虚设，致使各项制度落实困难。

㈢各办存在早退现象。

从镇纪委日常抽查的情况看，各办公室工作人员存在借下村、市上办事等名义早退的现象，各部门入座保持率不高，凸显出我镇考勤制度不完善。

三、下一步打算

㈠做好中心宣传，提高新便民服务中心知名度。一是多方式宣传。通过公告、广播、宣传单、院坝会等方式，在群众中进行广泛的宣传，让群众熟知新便民服务中心的位置、职能、作用等。

二是多群体宣传。利用镇妇联、工会、共青团、各党支部、协会等对各自联系的群众做好宣传，让群众认识到中心确实是好，确实便民，是一项实实在在的民心工程。

㈡抓好制度公开，促使三项制度更加深入人心。一是新方式宣传。透过大量制作小卡片、分发前来办事群众的方式，切实提高三项制度宣传效果。

二是新阵地宣传。在新便民服务中心显眼位置开辟新的固定公开栏，书写公开重要制度，使三项制度最大程度地为群众所熟知，保证三项制度的尽快落实。

㈢强化监督督查，促使各项工作落到实处。

一是认真分析评价。镇纪委专门督查小组每半年全面评价考核便民服务中心的政务服务工作一次，包括服务态度、服务质量、服务效率等方面。

二是完善考勤制度。由镇党政办制定并落实“朝九晚五”双点名制，将考勤结果纳入相关人员的评价中，与奖金挂钩，杜绝工作人员迟到早退现象。

阳和镇人民政府

6.11年效能工作总结 篇六

丹尼斯·里奇 (Dennis Ritchie 1941.9.9—2011.10.9)

1972年丹尼斯·里奇 (站立者) 与肯·汤普逊一同工作的场景

丹尼斯·里奇与肯·汤普逊合作创造了UNIX操作系统, 好吧, 你可能说这个系统已经不再被人们熟悉, 但是他还是C语言的创造者, 两项成就集于一人之身, 丹尼斯很难不名垂史册。

曾经在贝尔实验室与丹尼斯共事的谷歌著名工程师罗伯·派克说:“无论我们怎么形容丹尼斯对现代信息科技的贡献都不为过。”

与史蒂夫·乔布斯不同, 丹尼斯·里奇是一个非常低调温润的人, 尽管他拥有两个影响世界的软件, 获得过图灵奖和美国国家技术奖章, 并且几乎所有现有网络产品都是基于他的成果而创造, 但是他一直坚持在贝尔实验室从事科研工作了40年, 用一生时间实践了自己“保持简单”的人生原则。

肯·奥尔森 (Ken Olsen 1926.2.20—2011.2.6)

第一台运行UNIX系统的计算机是一台老式PDP-7, 而生产这台机器的公司是美国DEC公司, 肯·奥尔森是DEC公司的联合创始人。

事实上奥尔森不是UNIX的粉丝, 不过他绝对是计算机界的先锋人物, 上世纪50年代, 他与哈兰·安德森在马萨诸塞州的一个旧羊毛工厂中创建了DEC;到了上世纪80年代, DEC已经成为了全美第二大的计算机公司, 而奥尔森一直是DEC公司的董事局主席, 直到DEC被康柏收购。《财富》杂志曾经这样评价肯·奥尔森:“他有可能是这个国家最成功的企业家。”

保罗·巴兰 (Paul Baran 1926.4.29-2011.3.26)

2007年美国总统布什为保罗·巴兰颁发国家科技创新奖章

关于因特网的前身阿帕网 (ARPAnet) 一直有一个传说:阿帕网是美国国防部为了在核打击下仍能通信而研制的军用产品。事实上第一个阿帕网的研制者只是为了让两台计算机能互相“交谈”而已, 这个研制者就是保罗·巴兰——前美国兰德公司科学家, 包交换技术的发明者。

巴兰是一个非常高产的发明家和企业家, 他研发的技术涉及印刷、调制解调器、卫星传动器甚至金属探测器, 而且这种金属探测器最后还被联邦航空局采用了。

但是包交换技术可能是保罗·巴兰最重要的遗产, 这种技术能将大量数据分装成小包并发送, 也就是现今因特网工作的基本原理。

雅各布·戈德曼 (Jacob Goldman 1921.7.18—2011.12.21)

我们可以说, 如果没有雅各布·戈德曼, 就没有现在的个人电脑。1969年, 作为施乐公司的首席科学家, 雅各布有了一个想法, 要为施乐公司创立一个独立的研究实验室, 就像AT&T公司的贝尔实验室那样, 可以不受公司干预进行独立研究。当时正值施乐公司花费了9.18亿美元购入SDS计算机公司, 由于雅各布的推动和努力, 施乐公司委派物理学家乔治·派克创立了帕洛阿尔托实验中心。

而帕洛阿尔托实验中心有多重要呢?沃尔特·艾萨克森在他所著的《乔布斯传》中为我们提供了参考:当乔布斯指责比尔盖茨偷窃了苹果的图形操作界面时, 比尔这样应对:“情况应该是这样, 我闯入了邻居帕洛阿尔托家想要偷他们的电视, 结果发现你已经偷走了。”

除了图形操作界面, 帕洛阿尔托实验中心还是以太网、激光打印机和面向对象程序设计的创造者, 而这奠定了个人电脑诞生基础的一切, 都源于雅各布·戈德曼的一个想法。

约翰·麦卡锡 (John McCarthy 1927.9.4—2011.10.24)

他定义了“人工智能”这个影响人类文明的词语, 而对于程序员来说, 约翰·麦卡锡最大的贡献在于他创造了Lisp语言 (这个古董级别的计算机语言至今仍在使用) , 以及发展了计算机分时系统。

约翰·麦卡锡还影响了好几代电脑“极客”, 从他最初任教的麻省理工学院到后来他创立的斯坦福人工智能实验室, 无数人成为了他的“人工智能”理论追随者。

但是作为一个人工智能纯化论者 (AI purist) , 麦卡锡对97年IBM的“深蓝”击败棋王卡斯帕罗夫深感不快, 他希望人工智能能够完美复制人类的思维, 通过著名的图灵测试, 而不是超越人类。

约翰·R·欧宝 (John R.Opel 1925.1.5—2011.11.3)

1980年, 时任IBM总裁约翰·R·欧宝同时也是美国联合慈善基金会的董事局成员, 某次他与同仁玛丽·盖茨聊天, 提到IBM将要推出个人电脑业务, 正在寻求一个优秀的操作系统, 巧合的是, 玛丽有一个正在开发操作系统的儿子:比尔·盖茨。接下来的故事, 就无需赘述了。

约翰把全部人生奉献给了IBM, 他开创了IBM-PC并引领IBM成功占领了个人电脑市场的大半江山, 4年之后, 当他卸任IBM的CEO一职时, IBM的缴税额提高了一倍, 并且, 还受到了美国司法部旷日持久的反垄断调查。

阿莎万·海丽 (Ashawna Hailey 1949.10.8—2011.10.14)

上世纪70年代早期, AMD几乎已经被Intel打的体无完肤摇摇欲坠, 但是在1974年, 转机出现了, AMD的第一块Intel兼容芯片——9080研制成功, 而当时肖恩·海丽正是9080芯片的设计负责人。

后来肖恩把自己的名字改成了阿莎万, 也把自己的性别改成了女。他把自己的专业领域从计算机工业转向了娱乐界, 这让人感到非常可惜。

1997年, 当海丽回忆起自己在AMD的那段日子时说道:“与我曾经共事的那帮人总说, 是我们挑起了AMD和Intel的微处理器大战。”

珍·巴迪克 (Jean Bartik 1924.12.27—2011.3.23)

许多人知道世界上第一台计算机是ENIAC, 但是几乎没有人知道, ENIAC绝大部分的编程工作都是由六个女人组成的精英小组完成的, 这个小组的最后一个在世成员, 珍·巴迪克, 于今年3月23日去世。

1945年, 作为西北密苏里州立大学数学专业的毕业生, 珍在一份数学杂志上看到了ENIAC招募编程员的广告。从那之后, 她就开始与另外五个女同事一起用ENIAC那绝不“友好”的操作界面编写程序, 计算炮弹轨迹。

珍·巴迪克与她的同伴们对计算机领域做出的贡献一直因为保密原因而不为世人所知, 直到2008年, 她才成为了计算机历史博物馆成员, 09年, 她又获得了IEEE协会颁发的“计算机协会先锋奖”。

木原信敏 (Nobutoshi Kihara 1927.10.14—2011.2.13)

木原信敏 (右) 与索尼创始人井深大一同工作

木原信敏头上的称号有很多, 最著名的可能是“索尼鬼才”和“Walkman之父”, 还有“Betamax之父”。

在木原信敏担任索尼首席发明家的生涯中, 他主持开发了数百项产品, 其中最重要的是他研制的磁带录音机、录像带和数码摄像技术——也正是他, 帮助索尼成为了一家跨国电子业巨擘。

罗伯特·高尔文 (Robert Galvin 1922.10.9—2011.10.11)

罗伯特·高尔文执掌摩托罗拉长达30年之久, 期间摩托罗拉成为了全球最大对讲机生产商, 制造了全球第一部移动电话并成为了手机业霸主。

现任摩托罗拉解决方案 (Motorola Solutions) CEO克雷格·布朗在罗伯特逝世之后对《今日美国》说:“他是摩托罗拉83年历史上最有领导力和创新力的领袖。”

查尔斯·沃顿 (Charles Walton 1921.11.6—2011.11.6)

查尔斯·沃顿是射频识别技术 (RFID) 的发明者和曾经的专利持有者, 在上世纪70年代, 射频识别技术相比它的竞争者条形码扫描技术显得昂贵而不实用, 但是今天, 所有的零售商都会利用RFID芯片来跟踪记录销售情况, 而射频识别技术也已经进入了我们生活的每一个部分, 从赌场的筹码上到行李牌上到农场的动物身上, 都贴着RFID标签。

7.2011年作风效能建设工作总结 篇七

职业能力建设处

今年，我处认真学习贯彻按照《局推进作风效能建设实施意见》（苏人保[2010]8号）文件精神，对照《全局作风效能建设实行考核评估办法》开展作风效能建设工作，实现了思想、作风、纪律的转变、思想政治素质和工作水平的提高、创新意识和服务意识增强的目标，达到了预期目的。现将我处作风效能建设工作总结如下：

一、主要做法

（一）提高认识，形成长效机制。

处室全体同志以常德盛同志为榜样，务实工作，发挥党员作用，做到勤政、廉政。以亲民的工作作风取信于民、惠泽于民。及时总结、改进工作中存在的问题，强化工作责任感，激发新的工作热情和奋斗精神，为新形势下推进职业能力建设工作发展提供强有力的保障，对照《全局作风效能建设考核评估办法》考评内容，动员全处同志进一步提高思想认识，对照开展自查，对作风效能建设中出现的问题做到限期整改，常抓不懈，形成长效工作机制。

（二）不断学习，创新工作思路。

把全心全意为群众服务、为学校服务、为培训机构服务、为企业服务作为我们工作的根本出发点和落脚点，进一步强化服务意识，改进工作作风，不断提高服务水平。今年我们服务经济转型升级，通过“姑苏高技能人才计划”“优秀青年技能提升计划”、“大学毕业生技能储备行动”等活动，继续深入实施特别职业培训计划。今年继续积极推进公共实训基地工作，目前我市公共实训基地已达19家，今年为职业院校、企业提供实训达5万人次。

（三）狠抓作风，提升服务内涵。

大力弘扬脚踏实地、埋头苦干、奋发进取、务实高效的工作作风，把求真务实的良好作风贯穿于处室的每一个部位和环节，落实在职业能力建设每一项具体工作中，结合工作实际，创造性地开展工作，不断提高为基层、群众服务的质量和效率。

二、取得成效

（一）增强了理论学习的自觉性

通过这些活动的开展，使大家对学习科学理论重要意义的认识进一步提高，学习的自觉性进一步增强，“学习工作化、工作学习化”的理念成为共识，用“学昆山、优服务、讲效能、树品牌”的总体要求规范言行、统领工作更加自觉。

（二）促进了思想解放、观念更新

通过开展讨论，认真查摆自己在解放思想、更新观念方面存在的差距和问题，使我们的头脑更加清醒。大家结合工作职能，以新的观念、新的思维认真清理工作思路，全面审视各项具体工作流程，对一些具体工作流程和工作方法进行了创造性的改进。

（三）推动了各项工作的深入开展

通过开展机关作风整改，大家更加自觉地严格要求自己，注意从日常事情做起，从具体工作抓起，从每个人做起，按照“学昆山、优服务、讲效能、树品牌”的总体要求，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入工作，保证了各项目标任务的圆满完成。

2011年，我处工作主要指标完成情况为：政府实事工程城乡劳动力培训完成386942人（年度目标完成率为129%），其中技能培训90090人（年度目标完成率为 138.6%）；再就业培训 67981人（年度目标完成率为 136%），其中技能培训24432人（年度目标完成率为 162.9%）；农村和外来劳动力培训374364人（年度目标完成率为149.7%），其中技能培训65690人（年度目标完成率为131.4%）；高技能人才培养22450人（年度目标完成率为148.3%），其中培养新技师4041人（年度目标完成率为192.2%）。

三、努力方向

明年，我处将进一步巩固作风整顿成果，重点在四个方面下功夫：一是把学习工作化、工作学习化真正落到实处，不断提高机关干部的素质；二是进一步树立中心意识、大局观念，把各项工作抓实、抓好，为我市“三区三城”建设贡献力量；三是把今年作风效能的成果巩固起来，延伸下去，落到实处，用更好的工作业绩来体现作风效能建设的效果；四是把作风整顿中制定的各项制度、措施真正落到实处，变成处室每个机关干部的自觉行动。

8.2012年效能监察工作思路 篇八

按照省、市党代会和省纪委十三届二次全会、市纪委三届一次全会精神要求，结合实际，2012年行政效能监察工作思路是：围绕一个中心、发挥两项职能、完善三项制度、开展四项活动、突出五个重点。

（一）围绕一个中心。紧紧围绕打造全省最优发展环境，推进经济快速发展，建设开放繁荣秀美幸福新吉安这一中心目标。

（二）发挥两项职能。一是发挥效能监察职能。重点对影响机关效能和发展环境的问题进行监督检查。二是发挥投诉查处职能。坚持以铁手腕硬措施，严肃查处影响机关效能、损害经济发展环境的人和事。

（三）完善三项制度。一是建立健全维护发展环境和干部作风建设的机制制度。大力推行无偿代办制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、超时默认制、缺席默认制。二是完善效能投诉和环境监测制度。建立健全效能投诉快速查处制度、明查暗访通报制度、环境监测及时反馈制度。三是建立健全综合绩效考核评价制度。按照即将出台的《江西省设区市和省直机关领导班子及成员综合绩效考核评价办法》，结合我市实际，制定出台《吉安市县（市、区）和市直机关领导班子及成员综合绩效考核评价办法》，加强综合考核，并逐步建立相关制度。

（四）开展四项活动。一是在全市开展影响发展环境的干部作风突出问题集中整治活动。积极策应省委、省政府的统一部署，结

合吉安实际，根据省委、省政府《关于加强干部作风建设进一步优化发展环境若干问题的决定》和省委、省政府《关于对影响发展环境的干部作风突出问题开展专项治理方案》，在全市范围内对影响发展环境的干部作风突出问题开展一次集中整治活动，坚决整治影响和破坏发展环境的行为，强化机制制度对发展环境的约束力和保障力。二是开展明查暗访活动。为确保市委、市政府的各项重大决策和部署落到实处，取得实效，有效促进机关部门单位及其工作人员正确履职，今年投诉中心将按照市纪委监察局要求，在以往工作的基础上，开展一次内容更多、范围更广的明查暗访活动。今年明查暗访的内容不仅包括机关作风，还包括各地各部门对上级党委、政府的各项重大决策和部署的落实情况，各单位行政权力的运行（如行政审批、自由裁量权），各种活动的开展情况以及对存在问题的整改情况。明查暗访的范围不仅仅是市本级机关，还包括全市各级机关。三是开展优化发展环境调研活动。为了解和掌握我市发展环境的现状，推进机关效能建设，打造最优发展环境，计划在2012年初开展一次优化发展环境调研活动，组织优化发展环境监督员、特邀监察员等有关人员深入基层深入企业，倾听群众企业对我市优化发展环境的意见和建议，将发现的问题和征求的意见建议梳理汇总，报市领导。这次调研活动我们将选择市高新区和各工业园区，以及反映影响发展环境问题较突出的县市企业作为重点调研对象。调研方法采取问卷调查、上门走访、召开座谈会的方式进行。四是开展机关作风建设评议活动。为使市直各部门切实转变工作作风，提高工作效能，打造最优发展环境，今年我们将按照市委、市政府

要求2012年继续开展机关作风建设评议和内设机构测评活动，解决小鬼难缠等中梗阻问题。不断完善评议方法，确保评议效果。把群众关注的热点问题和损害群众利益的突出问题作为整改的重点，加大督促检查力度。

（五）突出五个重点。一是重点抓好市委市政府重大决策部署贯彻落实情况、重大项目推进情况和企业群众关注热点问题的效能督查工作。二是协助审改办重点抓好网上审批电子监察工作，进一步促进行政审批效率的提升。进一步清理、减少和调整行政审批事项和非行政审批事项，进一步规范审批项目，提升行政审批效率。根据省政府办公厅《关于印发江西省非行政许可审批项目清理工作实施方案的通知》要求，我们将重点监督检查非行政许可审批项目清理工作情况。三是重点加强对中介服务方面的监督检查。今年按照省委省政府“着力解决中介机构及从业人员的乱作为问题”的有关精神要求，重点对行政机关与行业协会、中介组织脱钩不彻底、职能划分不清晰、执业行为不规范的问题进行监督检查。四是重点抓好优化发展监测工作。对监测点反映的问题要做到件件有整改、有反馈、有回复。五是重点抓好投诉受理查处工作。加强对企业和群众投诉以及监测点反映问题的督查督办，严肃查处一切影响机关效能、损害经济发展环境的人和事，努力化解和消除机关潜规则，创造便捷、高效、和谐的政务环境。

吉安市行政投诉中心 2012年1月10日

按照李云书记提出的“要不断创新工作思路”要求，经我们中心讨论，我想从以下几个方面来尝试开展工作：

一是在对中介服务机构的监督检查工作方面，突出重点，以点带面。按照“系统抓、抓系统”的方法，选择一至两个中介服务系统，重点突破，按省委省政府“着力解决中介机构及从业人员的乱作为问题”的有关精神要求，重点对行政机关与行业协会、中介组织脱钩不彻底、职能划分不清晰、执业行为不规范的问题进行监督检查。

二是在开展调研活动中，采取形式多样调研方法。除按往年深入基层、深入企业调研外，我们打算采取问卷调查形式，面向全市组织开展行政效能问卷大调查活动。按照真找问题、找真问题的工作思路，周密制定调查方案，科学设计问卷内容，精心组织发放、填写和回收。及时梳理出办事效率、服务态度、执法行为、执行力度、政务公开、干部作风、廉洁自律等多方面的问题和意见建议。对调查中反映的问题、提出的意见建议，将由市效能办协调、督促有关部门单位解决和落实。

9.11年效能工作总结 篇九

记者近日获悉, 由广州市人民政府、中国机械工业联合会、中国对外贸易中心 (集团) 和中国机械工业集团有限公司联合主办的2009中国 (广州) 国际机械装备制造业博览会 (简称“广州机博会”) , 将于2009年11月18-20日在广州中国进出口商品交易会琶洲展馆举行。

广州机博会是《中共广州市委广州市人民政府关于加快发展现代服务业的决定》中重点支持的展会之一, 本届机博会积极引入高层次的新合作伙伴, 由广州市政府和中国机械工业联合会、中国对外贸易中心 (集团) 、中国机械工业集团有限公司联合主办, 是广州-中央企业及国内大型企业战略合作活动的重要后续成果之一。

10.11年效能工作总结 篇十

3年效能监察工作总结

为认真贯彻落实上级公司做好2013年效能监察工作，深入开展企业管理效能监察，汕尾和南澳风电公司按照相关的要求，认真开展了效能监察工作，积极履行效能监察“教育培训、安全大检查、技术监督、规范管理”的基本职能，强化效能监察的考核力度，完成了效能监察任务，取得了一定的成效。现将汕尾和南澳公司2013年效能监察工作汇报如下：

一、加强领导，搞好宣传发动工作

开展效能监察工作，公司领导非常重视，认真传达上级精神，层层动员，部署公司各部门做好自查工作，使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义，提高了职工的自觉性、主动性和积极性。

二、领导重视，认识统一

公司成立了效能监察工作领导小组，以看、查、听多种方式进行监察工作，即看监察公司有关资料；查相关帐目、规章制度、相关设备台账及记录和有关政策规定落实情况；听取各部门职工的意见；组织相关部门人员共同研究确定效能监察有关事项；根据职工反应的问题进行检查，发现问题

及时责令进行整改，并对整改情况进行跟踪检查；对在监察

中发现的违规违纪违法等重大问题，立即向主要领导汇报并及时开展调查；围绕公司领导班子廉洁自律和重点环节管理，督促建立规章制度，注重预防，规范管理，堵塞漏洞。

全公司成员高度重视，通过协调配合，形成合力，共同完成效能监察工作任务。各部门依据各自职责，完善了职责范围内的管理制度；加管理体系建设，按照工程建设的流程、环节和特点，制定相应的管理制度和程序。针对现场各技改改造、设备采购，做到每个合同通过招标委员会公开公正招标，设备采购订购是货比三家的管理模式，有效的预防职务犯罪的发生。公司把效能监察的重点主要放在跟踪问效上，注重整改，强化监管。对上级公司审计、安全生产标准化、安全大检查等发现的问题，及时提出限期整改意见，并进行全程的跟踪监察和严格的现场复查，确保逐步整改落实到位的。

根据公司的统一部署，结合公司实际情况，对2013年各项目进行了检查。

1、针对XXX风电场项目及XXXX、XXX各技改项目；按集团

公司、新能源公司的有关程序的规定办理，从发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决（结）算审计报告、财务账目等资料的检查，物资采购、合同管理、施工管理、等情况进行检查。通过检查，较为真

实地反映了公司资产情况、财务和经营状况，工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责，促进了管理规范运作。

2、承建队伍选择：严格执行上级管理部门和公司的有关规

定，实行公开招标。对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度不完善，作为切入点开展效能监察，建议各项目负责人要严格执行规范的项目管理、安全管理，建立健全必要的规章制度，堵塞管理上的漏洞，避免造成不必要的经济损失。

3、设备、材料的采购：是否严格执行有关招标投标和“货

比三家”的采购方法。

4、资金管理：资金管理制度是否建立，资金使用、支付审

批和监督机制是否完善；工程款的支付和竣工决算是否严格按照有关制度执行。

5、人员持证上岗：结合安全生产标准化要求，各级人员需

持证上岗，公司根据各岗位需要，安排相关财务人员、综合管理人员及现场人员参加技能培训并取得相关资格证书。

6、结合上级关于开展安全生产大检查的精神：公司各部门、各风电场按照公司通知要求，结合季节性工作特点，深入开展安全生产大检查工作。根据工作实际，着重对安全管理方面，设备基础管理方面，现场检查方面，防火

检查方面，防止人身伤害事故方面，度夏措施及防台、防汛检查方面，作业环境，防控手段等方面存在的隐患，以及制度建设、责任落实、劳动纪律、现场管理等软硬件方面存在的薄弱环节进行全面整治，通过高频次、多方位的检查，认真抓好职责范围内各类安全隐患的排查和治理工作。

7、竣（交）工验收工作：按有关规定程序组织交工验收，是否及时申请组织竣工验收，竣工验收时评定工程质量是否与合同承诺一致。

8、抓好8项技术监督工作：贯彻落实，结合实际，边查边

改。针对技术监督中查出的问题，组织及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，落实责任人，将整改贯穿于效能监察工作全过程。

9、认真了开展“小金库”专项检查：公司认真开展了“小

金库”专项治理工作，按照上级公司的部署和安排，认真组织“小金库”自检自查工作。

10、建章立制，强化考核：为进一步加强制度建设，综合部、安生部等部门结合效能监察工作中发现的各类问题，紧密结合实际，制定和完善与之相适应的、切实可行的规章制度，如：制定了《工作规范实施细则》、《安全生产管理制度》等多项制度，形成长效机制。同时还加大了对规章制度执行和落实的考核力度，做到遵章必严，违

章必究，坚决维护制度的严肃性，推进安全生产工作的全面提高。

一年来，公司各部门相互配合、通力合作，对照立足本职岗目标，明确工作步骤和工作措施，对效能监察项目进行细化，认真研究分析，针对性地采取措施，有的提前介入、有的全过程参与、有的采取专项检查等形式进行监督。明确责任部门和具体责任人，对每个项目明确具体的监察目标、监察措施、监察方式、对照完成时限落实整改，保证了效能监察工作的贯彻落实。效能监察领导小组成员本着坚持原则，实事求是，认真负责的态度，不搞形式，不走过场，对现场负责。现场废旧物资处置，物资采购、设备仪器购置、工程项目管理、成本管理及“三重一大”在上级领导的监督管理下有条不紊的进行。检查中还注意收集各部门在效能监察工作中提出一些意见和建议，对全公司效能监察工作起到积极的作用。

在上级公司的正确领导下，公司领导重视、效能监察工作领导小组努力工作和相关部门的大力配合下较好的完成了全年的效能监察工作任务，但还存在很多薄弱环节（如：个人挂款清理不到位、党风廉政会签制度落实不到位、报销制度落实不到位）等与上级公司要求仍有一定的差距。今后,公司会切实维护效能监察的权威性和严肃性,使效能监察工作规范化，在标准化建设中发挥应有的作用。此外，公司将

在效能监察上创新理念和工作方式,做好效能监察事后评估工作,强化管理,推动效能监察工作由纠偏纠错向提升绩效转变。为全面推进党风廉政建设,我们将坚定信心,求真务实,扎实工作,认真履行工作责任,弘扬核心价值观，通效能监察，全员自律，严格管理经营行为，及时发现、认真整改，严肃查处违规违纪违法问题。强化责任，科学决策，严格管理，改进工作作风，提高办事效率，保证公司各项工作目标顺利实现，使公司效能监察工作再上新台阶,取得新成效，为推动公司发展做出更大贡献。

编制 ：谢泽波

11.11年效能工作总结 篇十一

2017年，我处自机关作风与效能建设活动开展以来，物资处始终高度重视此项工作，迅速成立机关作风与效能建设工作办公室，制定机关作风与效能建设活动计划。切实加强领导，精心组织实施。围绕提高工作效率，优化服务环境的主题，再次掀起整顿作风、查摆问题、整改落实的高潮。现将物资处开展机关作风与效能建设工作情况总结如下。

一、加强领导,明确责任

为了加强作风效能建设工作,我们成立了以党支部书记、处长林玉为组长、副书记朱绍颖和副处长李连海为副组长、各科室负责人为成员的作风效能建设工作领导小组，并将作风效能建设责任制进行了分解，明确了责任和目标要求。

二、进一步完善效能建设各项规章制度

根据我处工作的实际情况，主要从工作作风、服务质量、依法办事、廉洁履职四个方面进行全面的建设，先后完善了“工作制度”、“学习制度”、“首问责任制度”、“廉洁自律制度”、“公务用车管理制度”等，从制度上形成了一个便捷、有效的效能及行风建设机制，并建立了党员干部廉洁自律档案，定期对执行行风建设情况和内部工作纪律制度进行检查、考核。

三、抓好结合，力求实效

加强效能建设是转变单位职能、推进我处全面建设的重大举措。我处在作风与效能建设工作中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求 作风建设有明显进步；与开展学习型党支部相结合，力求干部整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求我处整体建设明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化，进一步深入学习习近平系列重要讲话、以及十八届五中、六中、七中全会和党的十九大会议重要精神为主要内容。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身交通运输事业的发展中。

2、健全责任落实机制。按照创建服务工作的主题要求，我处落实工作责任，以一把手负责制，各科室负责人和职工层层落实，强化目标分解，加强监督考核，形成了一整套责任清晰、目标明确、要求具体、行之有效的责任落实机制。

3、提高办事效率。实行政务一次性告知制，工作人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

4、完善党务公开和责任追究制度。对在工作中出现违反纪律和工作失误以及不作为的人，一经查实严肃处理。做到用制度管权、管人、管事。

12.11年效能工作总结 篇十二

据介绍, 2008年至2011年, 我国新增石油地质储量50.1亿吨、天然气地质储量2.6万亿立方米、煤炭资源储量2798亿吨。

徐绍史说, 2008年以来, 我国通过大调查摸清矿产资源家底, 通过地质找矿改革发展大讨论形成“公益先行、商业跟进、基金衔接、整装勘查、快速突破”的地质找矿新机制。进而酝酿和实施找矿突破战略行动, 坚持市场化方向, 引导多元投入, 以少量财政投入撬动大量社会资金投入。

据统计, 2008年至2011年, 地矿勘查投入3708亿元, 较前四年投入增长1.1倍;其中中央和地方财政投入仅占15.3%, 固体矿产勘查开发中社会投资占到六成。

13.2012年机关效能建设工作要点 篇十三

号

****机关效能建设领导小组办公室 关于印发《** 20** 年机关行政效能建设工作

要点》的通知

各乡镇、莲花湖管委会党委，街道党工委，乡镇人民政府、街道办事处、莲花湖管委会，区委各部、委、室，区级各部门：

经区机关效能建设领导小组同意，现将《****2012 年机关行政效能建设工作要点》印发你们，请各地、各部门认真学习、深刻领会、采取措施、狠抓落实。

****机关效能建设领导小组办公室

2012 年 3 月

日

2做到“数量、名称、审批时限、收费标准”四统一，并在 4 月底前完成。

10.加强行政审批项目的跟踪监管。对已经取消、调整和下放的行政审批项目，区审改办要做好跟踪落实和后续监管，特别要对已经取消的项目加强监管，防止搞变相审批。对保留的行政审批事项和调整为公共服务管理方式的事项进入政务服务中心集中办理，实行动态管理；保留的行政审批项目，坚决制止脱离中心搞“截留”、已进项目搞“回流”、两头办理搞“分流”的行为，真正实现“一处受理，一章对外，限时办结和大厅以外无审批”的目标。

11.继续优化审批项目的审批流程。要进一步细化、优化、简化审批流程，减少环节，对保留行政审批项目的流程适时优化，动态提升；对行政审批流程实施再造，编制审批流程表，标明每个环节的责任人和承诺办理时限，实现逐环节逐岗位直接生成问责。

**.彻底推行“两集中、两到位”。按照机构编制部门批复的方案，尽快完成内设机构职能职责的归并调整，对行政审批股要严格定岗、定责、定人，充分授权，明确首席代表，做到集中办理。区各部门要按照省政府统一制发的行政授权委托书，逐一落实授权工作，确保授权到位、审批到位。

13.全面启动并联审批。凡是涉及两个及两个以上部门共同办理的行政审批事项，均要创新审批运行方式、整合审批环节、实施并联审批。要按照“一窗受理、提前介入、信息共享、同步审查”的要求，按照全区统一并联审批方案，全面推行投资项目、市场准入项目及区本级技改项目并联审批。

（二）夯实政务服务中心建设

14.抓紧政务服务中心场地建设。要按照“场地要足、设施要齐、网络要畅、标准要高”的原则，科学规划、加大投入、抓紧建设。在要求的时限内，场地建设必须达到目标要求，把中心建成优化发展环境的平台、展示政府形象的窗口、联系人民群众的纽带、转变机关作风的示范。

15.抓好“三大系统”的管护运用。做好政务服务中心 “三大系统”的维护、升级、管理、备份；利用行政审批业务软件系统推行网上申报，试点网上审批；将行政审批网络扩展到所有行政审批事项的部门，并将业务专网接入政务服务中心窗口；发挥好“三大系统”“实时监察、预警纠错、统计分析、信息服务”四大功能，依托行政问责、绩效评估等制度，构建效能监督长效机制。

16.抓细政务服务中心的规范管理。要按照《四川省人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见》，推进政务服务中心标准化建设、制度化管理、规范化服务，提升服务效率、质量和水平。

17.拓展政务服务中心的服务功能。努力将政府采购、国有产权和国有资源（资产）的“招拍挂”及与行政审批相关的检验、检测、评估、论证、代理等中介服务事项纳入政务服务中心，确保人民群众办事便捷高效。

18.延伸政务服务中心的服务触角。要积极探索、试点、示范，把涉及民政、计生、国土、建设、农林、畜牧等政务服务工

628.加强科学发展观教育。按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的要求，把握坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主的原则，达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的目标。

29.继续改进文风会风。严格按照区委办、区政府办《关于进一步精简会议文件改进文风会风的意见》、《关于加强公文办理提升机关效能的意见》，努力精文减会，提高会议效率，加速公文运转，促进文风会风的大改进。

30.继续深入开展实践“四个特别”专题活动。各级各部门要紧紧围绕“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”的要求，深入开展大讨论，用“四个特别”凝聚人心，激励斗志。

31.提升干部队伍素质。加强公务员法制教育，强化公务员的职业道德和职业规范建设，多措并举对公务员进行业务能力培训。深入开展“争做人民满意的公务员”活动，推进公务员思想作风建设，促进机关行政效能的提升。

32.加强作风督查和考评。把行政机关存在的“三难”（门难进、脸难看、事难办），“四差”（服务态度差、群众观念差、务实精神差、工作效率差）等问题作为主攻点，有针对性地开展明察暗访和专项监督检查，不断提高群众对全区效能建设工作的满意度。

（六）完善效能长效机制

33.抓好制度落实。在落实首问责任制上，政务服务中心和部门各窗口要挂牌设立首问责任岗，确定首问责任人，明确首问责任，推行首问事项登记制、服务双岗制、去向留言制，制定对首问岗位履职的监督措施。在落实限时办结制上，区各级各部门都要再造办事流程、精简办事环节、缩短办事时限，标明每个环节的责任人和承诺时限，确保逐环节、逐岗位直接生成问责。在落实服务承诺制上，区各级各部门要实行多向服务承诺，承诺工作项目要具体，承诺要求要明确、承诺责任要严格，践诺考核督查要认真，确保承诺收到实效。

34.努力探索绩效管理。对全区各级各部门贯彻落实区委、政府重大决策及全区重点项目建设、重点工作进展等情况，加大效能监察和问责力度；对区级部门入驻政务服务中心开展行政审批工作的情况，加大效能监察和问责力度；对部门、乡镇办委落实“四项制度”执行情况、突出问题整改情况及干部职工工作作风、工作状态情况，加大效能监察和问责力度。建立和完善绩效考核监督检查机制，完善内部投诉控告、监督检查、调查处理制度，广泛征求对被考核对象的绩效反应并定期通报。出台区级部门和机关干部绩效管理考核办法，采取“个人总结、群众评议、领导评价、绩效反应考核”四位一体的方法，重点考核服务对象、基层群众、各级组织和监督机构对岗位绩效的评价、反馈，促使机关工作人员提高工作效能，增强服务能力。并把效能考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、公务员考核等结合起来，把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

四、主要措施

35.统一思想，深化认识。机关行政效能建设是加强机关建

主题词：机关效能建设△ 工作要点 印发 通知

抄送：市效能办，区委常委，区政协主席，区人大党组书记，区人大副主任，区政府副区长，区政协副主席，区机关效能建设领导小组成员。

****机关效能建设领导小组办公室

2012年3月

14.2011年单位效能建设工作总结 篇十四

自机关效能建设活动开展以来，招商局始终高度重视此项工作，迅速成立机关效能建设活动办公室，制定机关效能建设活动计划。切实加强领导，精心组织实施。要求全局上下结合“位次后移怎么看，保类进位怎么干”大讨论活动所取得的成果，围绕提高工作效率，优化服务环境的主题，再次掀起整顿作风、查摆问题、整改落实的高潮。下面把招商局开展机关效能建设活动情况汇报

一、动员学习阶段

（一）成立专门组织。我局于6月20日成立了机关效能建设活动办公室，同时制定了《机关效能建设活动计划安排表》，对整个活动的时间、内容、责任人进行了具体安排。

（二）广泛宣传发动。向全体职工传达了六安市委八届九次全委（扩大）会议精神、认真学习了桐城市委、市政府《关于开展机关效能建设活动的意见》和《对损害经济发展环境行为实行责任追究的暂行规定》等有关文件和市委副书记胡铮同志在市直机关效能建设工作会议上的讲话。

（三）组织集中学习。6月20日至25日，我局按照《实施意见》的要求，分科学发展观和正确政绩观教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等专题，组织全局职工进行集中学习。7月份，又认真学习了市效建办[2011]5号文件和韩先聪书记在六安市“千人大会”上的重要讲话，并召开座谈会，交流学习体会，全局职工普遍认为机关效能建设活动是加强机关作风建设、推动经济社会发展的“基础工程”，是一项得民心、顺民意的“民心工程”，并表示要从我做起，用自己的实际行动，把此次活动的各项要求落到实处。

二、查摆整改阶段

根据市委、市政府《实施意见》的要求，结合我局实际情况，采取召开全体干部职工大会的形式，将领导干部先行自评、职工自评和互评相结合，同时，加强与在桐外商投资企业的沟通，听取他们对招商局的意见和建议，查摆工作中存在的思想问题、作风问题、举措问题、机制问题、环境问题，制定整改措施，及时纠正不足，使这次活动达到了较好的效果。

（一）通过查摆，发现工作中存在的问题

第一是思想认识上存在差距。加强机关效能建设是贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政水平的必然要求，是完善社会主义市场经济体制、加快推进政府职能转变的重大举措；是大力弘扬求真务实精神，实现加快发展的有效保证。在开展机关效能建设活动前，我们部分职工对此项活动的认识程度不高，重视程度不够，思想存在差距。

第二是机关制度不够完善。由于招商局是今年3月份刚刚成立的部门，人手少、任务重，各项工作千头万绪，规章制度建设不够完善，对照韩书记在“千人大会”上的讲话中提出的要求：“加强机关效能建设，必须坚持以规范管理程序、提供优质服务、创造优良环境为目标，以突出思想教育、加强建章立制、严格考核奖惩为抓手，整合机关管理资源，规范机关管理行为，改善机关运行方式，切实解决影响机关效能的突出问题，使每个岗位都要明确职责任务，形成严格的工作制度和严谨的工作作风”。我局的制度建设与领导的要求还存在一定的差距，需要进一步完善和提高。

第三是专业知识还不能完全适应招商引资工作的需要。招商引资是一项文化层次高、专业性强、知识面广、涉及领域多的工作，没有现成的东西可以直接运用，只有通过不断的学习、实践、积累和探索，才能真正适应招商引资工作的需要。由于我们专业知识不精、知识面不广，在日常工作中，有时会出现不能与外商进行有效沟通的现象，从而降低了工作效率，影响了工作进度。

（二）根据查摆出的问题，制定整改措施

一是通过加强理论学习，提高全局职工的思想认识。机关效能涉及到管理机制、反映着作风素质。要对我局机关作风、管理体制、运行机制作全面分析、深刻剖析，以铁的决心、铁的纪律、铁的举措，抓好查摆整改。我局通过对机关效能有关文件和领导讲话的学习，要求职工必须高度重视，充分利用这次契机，勇敢地把自己的不足摆出来，把别人的缺点提出来，不许做“老好人”，不准马虎了事。

二是建立、健全各项规章制度，加大落实力度。通过机关效能建设活动的深入开展，我们普遍感受到加强制度建设的紧迫性。建立健全制度，是效能建设的根本。为实现单位的规范化管理，7月份，我局正式发文，建立了《机关工作制度》、《机关工作人员考勤制度》、《机关财务管理制度》、《机关学习制度》和《内设机构职责》共五项规章制度。同时，设立公开栏，对单位考勤、财务等情况定期张榜公布。并加强各项制度的落实工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是强化业务知识学习。要求机关全体工作人员都必须自觉参加政治、业务学习。建立学习日制度，坚持每周星期五下午集中学习，其余时间自学。建立学习记录、签到制度，出席人员需在签到册上签名，因事不能参加学习的人员要事先请假。要求机关全体人员每年要报告一次自身学习情况。坚持做好学习笔记、书写心得体会，开展专题讨论和交流活动，讲求实效，不拘形式，每人每年至少要写出一至三篇学习论文或调研文章。

（三）通过这次查摆活动，我局在思想认识、业务能力、工作效率等方面取得了明显的转变

一是通过查摆整改，全体干部职工提高了思想认识，更新了发展思路。全局职工普遍认为机关效能建设是一场“用硬措施改善软环境，用软环境推动硬发展”的深刻变革，必须把查摆整改与优化发展环境结合起来，着力从思想观念、体制机制、服务流程上找准结合的对接点。从思想观念上对接，充分认识到环境就是形象，环境就是竞争力，环境就是现实的生产力。提高机关效能，必须抓住软环境建设这个“第一要素”，把握时代性，增强创造性，更加自觉地把先进的思想观念体现在推动机关效能建设上，把全新的机关效能体现在“办事”的全过程之中。

二是通过查摆整改，提高业务能力和工作水平。招商引资工作必须积累丰富的专业知识和社会经验，才能在对外商的交流中少碰钉子、少吃苦头。招商局作为政府招商引资对外窗口单位，不仅要做好对外的交流工作，更需要加强对相关单位招商引资工作的指导和帮助。通过开展机关效能建设活动，全局上下普遍感受到由于专业知识的不足，不能十分有效地与外商进行沟通、交流，更不能对有关部门提供指导和帮助。针对这一情况，我局制定一整套涉及面广、专业性强的学习计划。利用出差机会，在北京、合肥、六安等地购买了《招商引资政策运用指导手册》、《商务礼仪》、《利用外资工作手册》等书籍。通过学习，职工们能够独立处理具体事务，比如组织重大招商活动、制作重点项目、制定项目报表、接洽外商等业务水平，都有了明显提高。

三、通过查摆整改，提高了工作效率。工作效率是机关形象最直接的反映。为更好地推动我市招商引资工作的发展，根据桐城的实际情况，我局决定编制《桐城招商引资宣传画册》、《桐城招商引资重点项目册》、《桐城投资指南》、《桐城籍在外人士通讯录》、《招商人员工作手册》总共五本工作用书。这些书需要收集大量的信息，进行筛选，重新组合，工作量相当大。我局克服人员少，设备少的困难，合理分工、有序安排，各项工作有条不紊的开展。

在编制这五本书的攻坚阶段，桐城市委、市政府统一部署开展机关效能建设活动。我局通过扎实开展“一对照五查摆”工作，使全局上下思想更加统一，精神面貌更加改善，工作热情空前高涨。干部职工纷纷表示要按质、按量、超前完成任务。我们不仅在正常工作时间，刻苦认真地工作，而且经常加班加点，甚至利用双休日时间，到有关单位和企业，收集材料、征询意见，反复修改。仅用xxxx多月时间，就完成了5本书、近6xxxx字的编辑工作。目前，《桐城籍在外人士通讯录》和《桐城招商引资重点项目册》已经印制完毕，其他三本书待领导审定后翻印。

15.11年效能工作总结 篇十五

一、社会物流需求增速平稳

2014年1~11月,全国社会物流总额1 9 6 . 9万亿元,按可比价格计算,增长8.3%,增速与1~10月持平,较1~9月回落0 . 1个百分点,较上年同期回落1.3个百分点。

2013年以来社会物流总额及增长变化情况(单位:亿元;%)

从物流总额构成看,物流市场结构有所优化。工业品物流总额181.7万亿元,可比增长8.3%,增速较1~10月回落0.1个百分点。进口货物物流总额11.0万亿元,可比增长7.8%。受到“双十一”各大电商促销活动影响,11月份全国规模以上快递服务企业业务量当月完成16.5亿件,同比增长51.4%,环比10月增长27.9%,刷新了快递业务量的新纪录;1~11月累计完成123.2亿件,同比增长51.8%。受此影响,单位与居民物品物流总额继续保持高速增长态势,可比增长32.5%,较1~10月提高0.6个百分点。

二、社会物流总费用增速持续回落

2014年1~11月,社会物流总费用9.0万亿元,同比增长8.2%,增速较1~10月回落0.1个百分点,连续4个月增幅有所回落。

其中,运输费用4.4万亿元,同比增长8.6%。受今年6月以来油价一路走低影响,增速较1~10月回落0.1个百分点,较上半年回落0.8个百分点。

保管费用3.4万亿元,同比增长7.8%,增速较1~10月回落0.2个百分点。在保管费用中,利息费用同比增长8.0%,受到央行存贷款下调利息的因素影响,利息费用增幅回落0.1个百分点;仓储费用同比增长7.1%。

管理费用1.2万亿元,同比增长7.9%,增速较1~10月回落0.2个百分点。

三、物流市场价格趋稳

进入2 0 1 4年1 1月以来,煤炭等大宗市场未见明显好转,沿海散货运输市场行情整体平稳,运价较上月略有回升但仍在低位震荡。11月中国沿海散货综合指数平均为923.3点,环比上涨1.2%;1~11月为9 9 8 . 3 ,同比下降8.9%,受基期水平较高因素影响,降幅有所扩大。

四、物流企业盈利水平有所下滑