“校园超市”可行性研究报告（精选12篇）
1.“校园超市”可行性研究报告 篇一
金融超市是一种面向社会大众、集多种功能于一身、全面办理个人资产业务、中间业务和负债业务的理财经营方式。近日，中国农业银行山东省分行组织人员对辖内金融超市开办情况进行了专题调研，对目前开办金融超市中存在的业务品种不齐全、业务发展不平衡、信贷管理薄弱及人员素质有待提高等问题进行了分析，并提出加强组织领导、政策适度倾斜、增强宣传力度等建议。
为全面了解当前金融超市开展的现状及存在的问题，近日，中国农业银行山东省分行组织有关人员对辖内开办金融超市情况进行了专题调研。
一、基本情况
自今年年初开始，中国农业银行总行全面部署建立“金融超市”工作。目前，山东省农行共有金融超市25家，在省会济南和除菏泽市、莱芜市以外的地级市都设有金融超市。目前，金融超市已经开办的业务有：本外币个人存取款、个人汇票、个人消费贷款（包括个人住房贷款）、个人理财咨询、代收代付、银行卡营销、代理保险等经人民银行批准的个人金融业务。
金融超市引入了“以人为本”的理念，坚持以客户为中心，改变了银行与客户之间传统的沟通方式，使客户在一个门市便可办理所有个人金融业务，并且能够得到优质、安全、高效、便利的服务。各金融超市可以根据客户不同需求实行个性化服务，提供理财建议。各金融超市引进了律师、保险、公证等中介机构，可以直接代客办理法律咨询、资产评估、公证、抵押登记、保险等手续，还可以联系住房开发商、汽车经销商和其他经销商到营业大厅展示推介商品。各金融超市除储蓄业务外实行开放式经营和消费贷款发放的“一站式”流水作业，客户能够随到随办，凭证内部传递，减少中间环节，服务简便快捷，受到了客户的青睐。
通过开办金融超市，有效加大了全行资源直接经营的力度，通过在负债、资产及中间业务方面为客户提供优质、安全、高效、便利的个性化金融服务，有效增强了市场竞争力，促进了个人业务的快速健康发展。截至10月末，该行所属25家金融超市储蓄存款余额23l262万元，较年初增加29680万元，增长14.72%；个人消费贷款57098 万元（其中个人住房贷款19558万元），较年初增加36844万元，增长181.91%.二、存在的主要问题
个人业务品种不够齐全，服务方式不够规范。目前，各金融超市均未开办代保管和银证通业务，不能很好地满足客户的各种金融需求。有的金融超市没有按省行要求对除储蓄外的业务实行开放式经营，而是与普通营业网点一样封闭式办理全部业务，无法对客户提供个性化服务；有的金融超市还没有按省行要求引入保险、律师等中介机构和经销商合作伙伴进行现场办公，无法对客户提供消费贷款发放的“一站式”服务。
业务发展的不平衡性十分突出。以消费贷款业务为例，从贷款总量看，到9月末，全行有9个金融超市消费贷款余额超过XX万元，最高的济南市槐荫区支行南辛分理处金融超市达到15230万元，但另有10个超市余额不足100万元；从贷款增量看，到9月末，全行有12个金融超市增量超过1000万元，最高的达3601万元，但有4个金融超市增量不足100万元。
业务管理特别是信贷基础管理存在薄弱环节。调查表明，经办人员在贷款操作程序上、贷款制度执行上均不同程度地存在一些问题，主要是有的无留存借款人首期付款存款凭证；有的贷款审查意见不具体；有的担保措施不妥当；有的贷款合同签订不够规范；有的超比例发放贷款；有的贷后检查不到位等。
管理和经办人员素质与提高金融
超市服务水平的要求不相适应。为确保金融超市的服务质量和水平，各行对金融超市的工作人员进行了精心选拔和培训。由于金融超市开办时间短，各金融超市绝大多数工作人员长期从事柜台业务或资金组织业务，普遍缺乏贷款管理和个人理财方面的经验，对办好金融超市业务还需要有一个适应过程。
三、规范发展金融超市的建议
切实加强组织领导，努力办好金融超市。要从调整业务经营战略的高度，把金融超市建设纳入全行工作的重点来研究和部署，切实做好协调工作。个人业务、房地产信贷、信贷管理、财务会计等有关部门做到密切配合，形成合力，共同做好金融超市管理工作。按照循序渐进的原则，逐步扩大金融超市服务范围。金融超市开办初期的业务，要求各行根据当地实际有选择地发展，除传统负债业务外，可以把个人消费信贷业务作为主打产品。随着条件的成熟，金融超市要逐步增加业务种类和扩大服务范围，为客户提供全方位个人金融服务。根据客户需求和市场发展需要，积极增加金融超市数量，继续在省会城市、各地级市和部分经济发达的县级市增设金融超市，使更多的客户能够获得全方位、一站式的个人金融服务。进一步搞好人员培训，帮助他们尽快提高业务素质，努力为客户提供方便、快捷的金融服务。
实施适度倾斜政策，促进金融超市业务快速发展。在配置全行资源时，要对金融超市做到“四个优先”，即：优先安排人员、优先安排装修改造、优先安排费用计划、优先配置服务器具。为促进金融超市业务的发展，根据业务发展需要、经营管理水平及风险控制能力，对金融超市进行适度转授权，在可能的条件下，要授予金融超市一定的个人贷款审批权限。
搞好市场营销，加大宣传力度。开办金融超市需要房地产开发商、经销商和保险、公证、车管、房管、律师事务所等部门的配合与协作，要积极争取他们派员到金融超市现场办公，为消费贷款客户提供“一条龙”服务。要利用多种传播媒体，采用多种宣传形式，积极搞好金融超市宣传活动，迅速扩大金融超市的社会影响力，尽快形成金融超市业务的规模优势。
加强管理，确保金融超市有序运作。切实加强金融超市规范化管理工作，堵塞漏洞，消除隐患，确保金融超市各项业务的健康发展；牢固树立风险意识和法律意识，认真落实信贷新规则，严格按照审贷分离和岗位制约的信贷制度，加强个人贷款管理，防范和化解贷款风险。
人民银行对金融超市在新产品准入方面给予政策倾斜。由于受政策限制，金融超市只能对客户提供传统的银行金融产品，无法为客户提供真正意义上的全方位个人金融服务，在同业竞争中也处于劣势。为扩大金融超市服务范围，促进金融超市业务发展，建议人民银行能够在政策允许的前提下，对金融超市在新业务、新产品准入方面给予适当的政策倾斜，允许金融超市开办一些银行一般营业网点不能办理的金融衍生业务。
2.“校园超市”可行性研究报告 篇二
高职物流管理专业校内实训基地教学仪器以及设备存在投入不足的现象，在很大程度上不能满足实践教学的需要，同时校外实训基地的实践教学模式单一，只能接受学生为期半年以上的顶岗实习，或者以短期参观形式进行的课程认知实习，无法满足岗位技能训练的需要，更无法让学生在比较真实的市场环境中培养职业素养和职业技能。本文打破传统实践教学思路，避开专业建设资金不足、设备仪器投入不足、实践教学与理论教学不统一不匹配等客观问题，从建立校园“零利润超市”入手，另辟蹊径，开拓新的专业实训模式，改善现有实践教学的效果，为学生提供更真实、更符合自身发展的校内实训基地。
1 建立“校园零利润超市”的目的和意义
1.1 为物流管理专业的实践教学服务
物流管理专业的实践教学除在校外实习基地进行一部分之外，其余实践教学活动（占总实践教学学时80%以上）都是在软件实训室、硬件实训室中进行仿真实训，不能完全营造真实的企业经营环境供学生实践操作。现预建设“校园零利润超市”为物流管理专业的学生提供一个真实的店铺，交给学生进行进货、验货、收货、盘点、补货、上架、理货、店铺布局设计、店铺账务与成本核算、店铺产品营销与推广等等环节的作业内容，让学生真实体验参与到实体店铺的经营管理与运作。将课堂所学知识用于实务操作当中，转换角色，以学生为主体设计教学内容，提高学生对知识活学活用的能力。
1.2 为将来开办新专业服务
经济管理系物流管理专业办学四年以来，从课程建设、教材建设、师资队伍建设、实验实训建设等方面不断成熟、不断完善。目前，受工作环境、薪酬待遇、认识局限性等因素的制约，导致物理管理专业招生就业不对等，毕业生就业火热，招生逐年冷却。但是，客观因素并不能够成为制约一个行业发展的瓶颈，物流业作为渗透性极强的产业，将成为国民经济发展的支柱产业。所以，对物流管理专业进行完善和二次开发，将成为高职院校发展经管类专业的一条途径。那么，连锁经营方向的相关专业，对发展和提高物流管理专业的招生和就业起到促进作用。因此，建立“零利润超市”作为开发连锁经营方向相关专业的办学条件成为必然选择。
1.3 方便学生购物，丰富校园后勤保障服务工作
大学生作为人力资源、新兴消费市场，越来越获得市场的认可。大学校园超市+大学生这一组合正逐渐成为校园消费领域中的最佳拍档。大学生这一特殊的经济团体和学术团体决定了这一组合的牢固性。购物的便利性和对金钱的弱敏感性使得校园超市的销售额在校园这一个相对比较封闭的环境内表现的相当可观。而目前现有的超市不仅规模较小，产品种类不齐全，不能达到规模效应，故而商品价格偏高，给学生造成一些不便。建立“零利润超市”并不是与学校后勤保障服务中心在抢夺学生消费市场，而是以服务教学为主要目的，同时为学生提供产品种类更加齐全的供给服务，作为后勤保障服务中心的有利补充而存在，只为后勤保障工作锦上添花。
1.4 作为鲜活的案例式教学，教会学生如何“做生意”
笔者所在院校经济管理类开设的专业，不管专业设置财务管理、物流管理，还是旅游管理，都是服务于第一、第二产业，作为第三产业而存在。第三产业的特征之一就是迎合市场需求，为多元化的客户需求提供产品和服务。作为服务于第三产品的学生，应该以经营者的角度去考虑如何开发市场，同时也应该站在消费者的立场去考虑如何提供产品。这里建立“零利润超市”就是给学生一个鲜活的案例，教会学生如何进行资金管理、如何进货验货收货、如何管理库存而无损失、如何降低资金占用率，留够充足的流动资金以使企业获得更多的利润。在这个鲜活的“案例式课堂”上，学生不仅学会了如何“做生意”，而且能够将各科所学知识融会贯通，达到传统课堂教学无法比拟的效果。
1.5 作为课程建设与改革的尝试，丰富学院教学成果
目前，国内只有为数不多的院校的经管类专业将企业经营与课程建设联系起来。我们打算建立的“零利润超市”为建设精品课程、申报重点专业创造了真实的教学环境，很多课程的实习在“零利润超市”中进行的同时，成为开发并改革课程的基础性环节，丰富系部乃至学院的教学成果，为创建知名学院做基础。
2 校园“零利润超市”市场调查分析及预测
2.1 对现有超市的情况调查
目前，在学院内有一家校园超市，占地面积大约为200平米，超市共有6层货架19排，每排3～5个货柜，提供的产品为糕点、面包、糖果、巧克力、方便面类、软包装食品以及饮品等。能够储存上千种单品，基本能够保障学生对各类产品的需求。但校园超市规模相对于11000多师生的消费需求，仍然较小。现有校园超市通道设置狭窄，通道间距平均为80～100公分，留有5个收费结算通道，收费通道宽度为60公分左右，内置5台POS机进行收费结算，在购物高峰期，学生往往要排很长时间的队，供给无法完全满足现有的大量需求，同时也极大的浪费了学生们宝贵的学习的时间。店铺内有16个摄像监控设备，固定的工作人员为10人，临时工作人员基本上是学生，且人数不能确定，店铺的管理费用和内部交易费用过高。此外，由于现有超市在学校内的唯一性，造成了一定程度上的寡头垄断。因此其商品价格的设置较高，对于没有固定收入的在校学生来说较为不利。在本次调研中，我们发现学校里大部分学生来自农村家庭，然而学生为数不多的生活费中除了伙食以外，并不能购买到自己所钟爱的产品，也就是零用钱并没有使用在学生真正需求的产品上，使用在需要的产品上也花费了相对较高的成本。
2.2 对学生消费需求与支付能力的调查
为了体现方案的真实性、科学性和严禁性，我们反复设计并修改问卷，问卷内容包括学生月生活支出、月伙食费与零花钱支出比例、月零花钱的消费项目、热衷购买的产品品项、潜在需求量以及支付能力等方面，发放问卷200多份，通过统计分析发现：
(1)学生的月生活费支出情况：学生的月生活费在500元以下的占到49%，500～800元的占到38%，87%的学生月生活支出不超出800元。学生作为消费者，生活费主要来源于家庭，而我们的学生大部分来自农村家庭，用于伙食、日常用品、学习用品等方面的支付能力不强，需要学校提供价格较为低廉的产品。我们建立零利润超市的目的之一就是为学生提供具有价格优势的产品，详见图1。
(2)学生每月生活开支项目调查情况：学生每月用于伙食开支比例达到40%，用于日常用品的开支占25%，零食占到13%，学生的月生活开支主要用于饮食和生活，符合
(3)学生每周去超市消费的可能性：从统计分析看学生去超市消费的随意性比较强，去超市随机购买产品的比例高达55%，有24%的学生两三天去一次超市进行产品购买。分析这一现象，发现是由学生个性化购买需求导致的，所以学校超市应该提供给学生更个性化的产品和服务。在本次调研方案中，我们打算为学生提供更高客户满意度的物流服务功能，将产品送到消费者手中，为学生提供更加便利的校园购物服务，详见图3。
(4)学生平均每周用于购买食品的开支情况：从分析看有40%的学生在校园超市周消费食品为20元以下，29%的学生周消费零食为20～30元，其中14%的学生周消费零食为60～100元。据上述统计资料，我们可以知道40%的学生在校园超市消费水平为80元左右/月，30%的学生在校园超市消费水平为100元左右/月。也就是说每月校园超市在食品方面的收益大约是70万元左右，详见图4。
(5)学生热衷购买的产品调查情况：在调研中发现学生主要喜欢购买方便面、火腿肠、薯片、锅巴等休闲食品以及软包装产品，占到购买总额的71%，有18%的学生选择购买糕点和面包作为早餐。
根据，以上第4和第5点的数据，我们认为校园超市热销产品为方便面、休闲食品以及软包装食品。方便面的市场价格为大约是2～3.5元，热销产品的店铺存货量为总存货量的10%左右，休闲食品和软包装食品的市场价格为1～10元不等，市场份额为43%，休闲食品的出货量远远大于同等价格的其它商品。针对这一特征，我们考虑应该为学生提供种类更为丰富的产品。
本次调研，在校学生总数约为11000多人，那么，每月的基本购物消费大概是70～80万，这是一个潜在的巨大市场。学生最需要的商品是食品与饮品，购买食品（包括饮品）的支出占生活费用的25%，购买日常生活用品的支出不到生活费用的10%。所以针对大学生这部分消费群体，除了正常的伙食开支外，我们应该为学生提供的主要产品是食品，其次是饮品，最后是生活用品。
另外，在本次调研中，大部分学生在校园超市中购买不到自己需要的产品，这就更加迎合了我们计划建设“零利润超市”的目的之一，为后勤保障服务工作锦上添花，配合后勤保障服务中心，为学生提供更加丰富的产品品类。
2.3 市场预测
我们对校园超市的营业额进行了调查，其每月的营业额约70～80万左右，除去成本后其利润约为40%左右。非常重要的一点就是消费者服务意识增强，不愿花费精力和时间去购买商品，本超市针对这种现象提供“送货上门”服务，一方面增强物流专业学生在配送服务功能方面的能力，另一方面也会倍受学生群体的青睐。加之以现有超市的商品价位较高，本超市本着“零利润”的原则，全心为顾客服务，超市前景良好。
3 建立“零利润超市”的优势分析
3.1 教学优势
“零利润超市”主要目的是为教学服务，与物流实训中心很好地衔接起来，让学生在将相关的物流操作与店铺运营管理衔接起来，深刻领会物流作为渗透性极强的行业的意义。零利润超市将与物流实训中心一同完成流通领域内部的所有经营活动，为学生提供产销一体化的实训学习环境。
3.2 规模优势
计划建设“零利润超市”面积约130平方米，为完善后勤服务中心的校园超市而存在，规模适中，基础设施完备，与校园超市一同为学生提供品类齐全的商品。
3.3 成本优势
本超市主要目的是服务于教学，只为学生提供真实的企业运作环境为根本宗旨，产品价格以较优惠，而且并不像校园超市每天16小时营业，“零利润超市”设备消耗小，管理费用很低，人力资源成本几乎为零。超市货架价格低廉，与物流实训中心使用同一套超市经营运作系统，节约成本。
3.4 政策优势
“零利润超市”建设在学院实训基地内部，不需要向学院支付基地使用费以及租金。
3.5 服务优势
据调查，目前顾客购物一般为“上门购买”，我们将打破这种传统的校园超市购物方式，除正常营业以外，我们为顾客提供免费送货上门服务，以此可以更加有效地方便于顾客及提高超市的收益。
3.6 雇员优势
店内的工作人员均为经济管理系在校学生，我们将设置灵活弹性的排班制度，保证学生在学习专业人才培养方案既定课程的基础上，再来完成相关课程的实习实训，并且采取学生轮岗和固定排班相结合，让每个学生都能体会到店铺的实际运作的同时，也让学生有紧迫感，不是所有人都可以在店铺工作，只有胜任的学生才可以上岗，培养学生工作的责任感。
3.7 其它优势
使得学生拥有较好的人脉，在店铺内部培养学生的职业素养和人际交往能力，提高学生的就业竞争能力。
4 建设“零利润超市”的投资预算与收益估算
4.1“零利润超市”的投资预算（表1）在市场调研的基础上，计划初期投资设备12～15万元人民币左右，采购商品10～15万元人民币左右，流动资金30万元左右，就可以初步建立一个“零利润超市”。
4.2“零利润超市”的收益估算建立零利润超市的目的是服务于教学，在收益方面，我们只要求学生在真实经营运作的过程中收回运作成本，并不以经济利益为主要目的。
参考文献
[1]苟建华.基于校企深度合作的高职物流实践教学体系的改革探讨[J].浙江教育学院学报,2007,(5):31-34.
[2]侯旭晖.咸阳职业技术学院物流实训中心建设的构想[J].现代商贸工业,2012,(3):199-200.
3.校园超市的那些事 篇三
“校园里开超市啦！”这消息像长了翅膀似的，很快在孩子们中间传开了。
“老师，听二（6）班的同学说，我们校园里开超市了，是真的吗？”
我一边批改作业，一边不经意地回答：“是啊，怎么啦？”
他们狡黠地笑着，散了。
紧接着，就有了下面的事儿：小雨在品德与生活课上吃零食，挨了严老师批评；小涛在美术课上玩陀螺，陀螺被刘老师“没收”了；小亚向小凡借钱上校园超市买飞镖，没有及时还钱，小凡的妈妈给我打来了电话，话里话外，颇有“教不严，师之惰”的意思；整洁的作业本上出现了斑斑油渍；清洁的教室里飘出阵阵薯片味；常常还有三三两两的孩子课间去逛超市，上课铃响了，才气喘吁吁、慌慌张张地跑进教室……这一切，让我这个“微笑牌”班主任笑不出来了。
我带学生逛超市
苏霍姆林斯基说：“只有那些始终不忘自己也曾是一个孩子的人，才能成为真正的老师。”老师只有蹲下身子，用儿童的眼光看孩子的世界，才能读懂童心。校园里开超市了，对成人而言，不是什么大惊小怪的事儿，而对于充满好奇心和求知欲的孩子来说，那无疑是个不小的诱惑——那里有五花八门的文具，还有诱人的零食和玩具。治心如治水，要疏不要堵，我决定采取“疏导”的教育策略，顺应童心，主动带着孩子们去参观校园超市。
又到品德与生活课了，我热情地向孩子们发出了邀请：老师还没去过校园超市呢，今天，你们就陪着老师去转转，把那些好玩好吃的给老师介绍介绍。你们呢，也顺便把自己喜欢的玩意儿看个够！省得课间老往超市跑。
孩子们一听，顿时欢呼雀跃。到了校园超市，他们把我一会儿拖到东，一会儿拉到西：
“老师，您看这里的文具品种真多呀！”
“老师，您看这种笑脸胸针多有趣呀！”
“老师，这种冷饮可好吃啦！”
……
足足看了一节课，孩子们看够了，说累了，兴奋劲儿也过了，听到下课的铃声，有孩子说：“老师，我们该回去了，下节课是美术课，我还没做课前准备呢。”
我说：“别忙呀，看好了没？没看好继续看，美术课不上就不上吧。”
几个孩子大叫起来：“那可不行，我可喜欢上美术课了！”
还有孩子小声地说：“其实，也没什么特别好玩的。”
“我们回去吧！”孩子们七嘴八舌地说道。
我说：“真的看够了？那以后需要买东西再来，别没事就往超市跑，回去好好上课吧。”
几个调皮的孩子扯着嗓子说：“明白，长官！”
七嘴八舌话超市
第二天的晨会课，我走进教室，对同学们说：“同学们，如果你有零花钱，你最想到校园超市买些什么呀？把自己的想法写在纸上好吗？然后交上来大家交流交流。”
孩子们你看看我，我看看你，似乎有所顾虑。我又说：“没关系，不记名，老师不会知道是谁写的，也不想知道是谁写的。”听到了这句放心话，不一会儿，孩子们就写好交了上来。接着，我又组织同学们讨论，哪些东西对我们学习、健康有益；相反，哪些东西对我们学习、健康有不利的影响。
经过小组讨论，全班交流，同学们达成共识：零食不要买，因为相当一部分零食不利于健康，吃多了会影响正餐的食欲，吃了手上油乎乎的，会弄脏作业本，吃不完放在抽屉里还会分散注意力，真是利少弊多呀。玩具也不需要买，因为在校时间总共六小时，课程安排井井有条，课间是给同学们休息和做课前准备的时间，根本没时间玩玩具。文具可以买，但是要等原来的用完了或用坏了，才可以买新的，千万不能浪费……孩子们还形成了消费口号：节约，健康，合理。并作为班级公约的一条，必须人人遵守。
超市，不再是诱惑
在校园超市一如既往存在的日子里，我组织开展了一系列活动：给每位同学准备了一本小本儿，取名为“节约小存折”，指导孩子们记录每次到校园超市消费的明细。每两周举行一次“小鬼当家交流会”，报报各自的消费明细，讲讲自己的购物故事，比比各人的“存款”数额。然后，评选“节约小明星”、“合理消费小标兵”，大力营造“节约光荣”的氛围。不知不觉，孩子们作业本上的油渍没了，小玩具也不见踪迹了，手工课上用彩纸，孩子们也不像以往那样大手大脚了，连彩纸的边边角角都用上了呢！
又到了“爱心一元捐”的日子，前来领取捐款的人听说孩子们捐出的是平时节俭下来的零花钱，不禁向他们深鞠了一躬，说：“同学们，我代表受到你们帮助的人们，衷心地感谢你们！”孩子们脸上的神色显得很庄重。继而，他们笑了，一张张小脸因激动而红润，一双双眼睛因感动而湿润，我想，他们真的闻到了赠人玫瑰后手上的余香。
心动了，情动了，春天来了,教室的生物角里多了一缸自在游动的金鱼,窗台上多了几盆盛开的瓜叶菊,那是同学们用零花钱买的；班上的小玥同学病了，同学们你出两元，他出五角，拎上几斤苹果去探望；“三八”妇女节到了，同学们各自买上一枝康乃馨，送给亲爱的妈妈……多么美好，多么快乐，多么幸福！而这一切，都源于那曾经让人烦恼的校园超市。
（魏蓉，句容市崇明小学，212400）
4.超市管理系统可行性研究报告 篇四
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目录
1.引言 .............................................................................................................................................. 4
1.1主要的应用系统 .................................................................................................................... 4
1.2系统标识 ................................................................................................................................ 4
1.2.1标识号 ............................................................................................................................. 4
1.2.2标题： ............................................................................................................................. 4 超市管理系统 .......................................................................................................................... 4
1.2.3缩略词语 ......................................................................................................................... 4
1.2背景 ........................................................................................................................................ 4
1.3项目概述 ................................................................................................................................ 5
1.4文档概述 ................................................................................................................................ 5
2引用文件 ....................................................................................................................................... 5
3可行性分析的前提 ....................................................................................................................... 6
3.1 项目的要求 ........................................................................................................................... 6
3.2 项目的目标 ........................................................................................................................... 6
3.3 项目的环境、条件、假定和限制 ........................................................................................ 6
3.4 进行可行性分析的方法 ....................................................................................................... 7
4可选的方案 ................................................................................................................................... 7
4.1可选择的系统方案1 ............................................................................................................. 7
4.3选择最终方案的准则 ............................................................................................................ 8
5所建议的系统 ............................................................................................................................... 8
5.1产品体系结构 ........................................................................................................................ 8
5.2影响 ........................................................................................................................................ 9
5.2.1设备 ................................................................................................................................. 9
5.2.2软件 ................................................................................................................................. 9
5.2.3运行 ................................................................................................................................. 9
5.2.4开发 ................................................................................................................................. 9
5.2.5环境 ................................................................................................................................. 9
5.3局限性 .................................................................................................................................... 9
6经济可行性(成本----效益分析) ................................................................................................... 9
6.1投资 ........................................................................................................................................ 9
6.2预期的经济效益 .................................................................................................................. 10
6.2.1一次性收益 ................................................................................................................... 10
6.2.2非一次性收益 ............................................................................................................... 10
6.2.3不可定量的收益 ........................................................................................................... 10
6.2.4收益/投资比 .....................................................
............................................................. 10
6.2.5投资回收周期 ............................................................................................................... 11
6.3市场预测 .............................................................................................................................. 11
7技术可行性(技术风险评价) ...................................................................................................... 11
8法律可行性 ................................................................................................................................. 11
8.1 软件著作权 ......................................................................................................................... 11
8.2 软件著作权的许可使用和转让 .......................................................................................... 11
8.3 法律责任 ............................................................................................................................. 12
9用户使用可行性 ......................................................................................................................... 12
10结论 ........................................................................................................................................... 13
1.引言
1.1主要的应用系统
Windows 7、Windows XP
1.2系统标识
1.2.1标识号
无
1.2.2标题：
超市管理系统
1.2.3缩略词语
超市管理系统 (supmarket system)
1.2背景
经过改革开放三十年的发展，我国经济实力不断增强，超市行业也得到了蓬勃发展。但不可忽视的一个现实是：我国大部分地区仍然是中小型城市、城镇和农村，这些地区的超市也是以中小型超市为主(即使是大型城市仍分布着许多中小型超市)，在这些超市里，实行的还是人工管理，管理方式混乱，工作效率低下，管理成本也比较高，还不能及时的得到货物信息的反馈。而该系统的相关功能正是为解决这些问题开发的，客户可以通过安装该系统，提高工作效率，降低管理成本，同时得到及时的货物信息反馈。因此，只要我们的系统售价低于客户的现行人工管理费用，市场需求是相当大的。考虑到中小型超市对超市管理系统功能的现实需求低于大型超市，即使开发出功能强大的系统，许多功能仍然处于闲置状态，且开发成本和售价必然得到相应的提高，这样势必会减少市场需求。同时，开发强大的系统功能对开发团队的时间、能力等方面有更高的要求。鉴于以上所述 的市场情况和开发团队的整体实力，我们采取了以下战略：暂时开发该系统以满足中小型市场的需求，随着超市行业的发展，再逐渐开发功能更为强大的系统。
。
1.3项目概述
(1)产品定义: 经过改革开放三十年的发展，我国经济实力不断增强，超市行业也得到了 蓬勃发展。但不可忽视的一个现实是：我国大部分地区仍然是中小型城市、城镇和农村，这些地区的超市也是以中小型超市为主(即使是大型城市仍分布着许多中小型超市)，在这些超市里，实行的还是人工管理，管理方式混乱，工作效率低下，管理成本也比较高，还不能及时的得到货物信息的反馈。而该系统的相关功能正是为解决这些问题开发的，客户可以通过安装该系统，提高工作效率，降低管理成本，同时得到及时的货物信息反馈。因此，只要我们的系统售价低于客户的现行人工管理费用，市场需求是相当大的。考虑到中小型超市对超市管理系统功能的现实需求低于大型超市，即使开发出功能强大的系统，许多功能仍然处于闲置状态，且开发成本和售价必然得到相应的提高，这样势必会减少市场需求。同时，开发强大的系统功能对开发团队的时间、能力等方面有更高的要求。鉴于以上所述 的市场情况和开发团队的整体实力，我们采取了以下战略：暂时开发该系统以满足中小型市场的需求，随着超市行业的发展，再逐渐开发功能更为强大的系统。
(2)项目投资方：超市
(3)项目需方：超市
(4)项目用户：x超市
(5)项目开发方：
(6)项目支持机构：
(7)其他相关文档： 无
1.4文档概述
本条应概述本文档的用途和内容，并描述与其使用有关的保密性和私密性的要求。 2引用文件
【A】张海藩，《软件工程导论》，清华大学出版社第六版(其他网上参考资料未予列出)提示：列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物)，格式如下：
[标识符] 作者，文献名称，出版单位(或归属单位)，日期
例如：
[AAA] 作者，《立项调查报告》，机构名称，日期
[BBB] 作者，《立项可行性分析报告》，机构名称，日期
5.超市管理系统可行性分析报告 篇五
一、前言
1超市需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息。
面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。
让管理人员对超市的进货情况、销售情况和库存情况了如指掌，进而能更好的对商品进行调度。
可以加大人力工作的效率和商品的进出货效率并且可以减轻使用者繁杂的工作。
可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。
再经过对此项目进行详细调查研究，初步拟定系统的实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。通过可行性研究，该计划是否应该执行，便显而易见。
2、超市的软件管理系统能够实时的和准确的控制店内的销售情况。
可以轻松地对超市的人员进行管理，并且可以在进货和销售商品进行进一步的审查登记。
二、系统建设的背景、必要性和意义
超市随着市场经济和现代信息技术的的发展，不可必要的要卷如信息现代化的大潮，如何使用现代化的工具，使企业和经营者个人在最小的投入下获取最大的回报。
成为每一个人的梦想。
因此，在超市管理中引进现代化的办公软件，就成为时下最好的解决办法。
使用软件办公，不仅能使经营者的劳力资本减少，同时能使超市的管理更规范更合理，解决了超市中用于管理进出货以及购买、库存等众多繁琐、工作量巨大从而导致耗费人员过多，超市经营紊乱等众多问题。
长期以来。超市业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算的手工信息管理使得工作量巨大、服务质量差、工作效率低。同时对市场的反馈的信息不能及时的处理，从而导致销售与市场脱节。最终的结果只能使超市在经营中立于不利的地位。
在次基础上，我们开发了这套系统。目的就是为了解决超市管理的紊乱，使得在超市日常经营及销售中，能够有迹可寻，随时跟踪市场，而且减少了不必要的劳力资本，使得经营者能够实现用最小的成本，获得最大的利润。
中国超市呈现出以下发展趋势:1，业态多元化;2，经营规模化;3，市场定位差别化;4，品牌系列化;5，中外资同台竞技;6，兼并被兼并势在必行。
这些发展趋势都要求超市要不断提高工作效率，探索先进的工作模式和管理模式，而引进现代化办公软件是中小型超市提高工作效率的不二选择。
随着管理信息系统理论的实践进一步的发展，随着信息系统的优越性的进一步体现，现代信息化的管理系统代替传统的简单的计算机操作方式是社会发展的一个必然趋势。
管理信息系统是对一个组织进行全面管理的人机系统，综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。
商业管理信息系统就是融合现代商业经营管理思想和先进的信息处理技术为一体的管理信息系统。
三、可行性论证及筛选结果方案
1)、经济可行性分析
超市管理系统的投入，能够提高工作效率，减少工作人员，从而减少劳力资本的投入，根据核算，系统投入10个月之后，就能够收回开发系统的投资，所以从经济角度来说，本系统开发完全必要。
2)、技术可行性分析
根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，从技术的角度研究系统实现的可能性。
没有技术可行性，就没有经济可行性。
系统流程图是描绘物理系统的传统工具，它的基本思想是用图形符号以黑盒子的形式描绘系统里面的每个部件，包括程序、文件、数据库、表格、人工过程等。
超市管理系统开发涉及到的技术因素有：
A.管理系统的开发方法。
使用生命周期法开发系统。
B. 网络和通信技术。
超市网络与通讯即使可靠，不存在问题。
C 构规划和技术设计。
开发小组有应用数据库开发经验。
D.数据库技术。
开发小组能都使用熟悉使用一种编程语言。
E.生命周期法开发技术。
开发小组具有相应能力。
经过条件上的分析和考虑最后在现有条件下的最终方案如下：
本系统可以在Windows XP 下运用vs20xx等一系列开发工具，运用Visio画出数据流程图，用例图等一系列图形进行更形象的分析，在SQL Server 20xx等数据库的支持下进行研发，而这在本研发条件下是可行的并且是有条件的。
其中：3)、社会可行性分析
目前超市管理系统已经在大型的超市中得到了广泛的应用，超市商品需要现代化和信息化，只有合理的运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。
超市管理系统不仅能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向，为经营者提供必要的市场信息，解决了经营者最需要解决的迫切问题，同时超市管理系统对操作人员的要求不高，也合理的节约了成本的投入。
四总结
1在老师和同学的热心帮助下，本人对超市管理系统进行了初步的可行性分析，在此过程中掌握了超市管理系统的研发背景、必要性和现有条件下的筛选方案，最终在经济、技术，社会三个方面对本系统进行规划论证通过最后的比较筛选认为是可行的。
2信息系统分析与设计，在老师严谨的教学氛围和细心引导下，我学会了对一些简单的开发系统进行分析，强化了思维。
6.校园超市满意度调查分析报告 篇六
一、背景介绍
清清校园超市致力于打造一个使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便，满足了广大师生快节奏的学习与生活方式的校园超市。目标： 做最便利，最超值的校园超市 使命： 让购物变得简单、快乐！
价值观：诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越
二、调查概括
1.调查目的
为了提高广大师生的生活质量，为了清清校园超市更好的为广大师生提供优质服务，也为了能更好的使我们了解清清校园超市的不足之处以及及时改正。为清清校园超市的产品提供建议，可以根据调查分析报告的结果作出适应清清校园超市产品的策划。2.调查内容简介
此次项目调查主要通过问卷调查（向本校学生发放问卷，及时回收，抽样调查）、文献综述（在网上收集资料，整理）进行的。3.调查时间 2012年12月 4.调查对象
向安徽机电职业技术学院的学生投下问卷。5.调查方式
（1）问卷调查（简单的随机抽样调查）（2）文献综述
(3）Office办公软件的应用 6.调查目标
（1）准确了解师生对校园超市的消费状况。（2）了解校园超市对师生的消费影响。
（3）为校园超市更好的服务师生作出建议，提供更好的策划方案。
三、数据分析
1、您对超市的整体满意程度
从上述表格中可看出满意的人数达到26人，选择一般的人数是22人，而只有极少数人选择的是不满意，由此可见校园超市总体来说经营的还是可以的，大多数人对于校园超市的印象不错，觉得校园超市能为他们提供一个很好的购物环境。
2、您对以下哪类商品最满意
由上图可得出被调查者中有38%的人认为在校园超市中食品是他们最满意的，这说明了校园超市在食品方面做的不错，能为消费者提供更丰富是食品，有30%的人认为饮料是他们最满意的，20%的人认为学校用品是校园超市中最出色的，只有12%的认为生活用品是他们最满意的。这说明校园超市在生活用品这方面应该加强投入。
3、您觉得超市收银员的态度如何
由上表可看出大多数人认为超市收银员的态度很好，42%的人认为服务态度一般，还有极少数部分的人认为校园收银员的态度差。这说明收银员的态度得到大多数人的认可，但还有待提高。
3、您认为校园超市商品更新频率如何
由上表看出被调查者中有18人认为更新频率很快，但有大部分人觉得校园超市商品的更新频率很慢，由此可得出校园超市商品的更新频率有点慢，应该加快更新频率。
4、您认为校园超市的优惠促销活动多吗
由上表可看出32%的人认为校园超市的优惠促销活动多，有36%的人认为一般，也有26%的人认为优惠促销活动少，只有少数不多的人不太关注这方面的信息。
6、您认为校园超市应该改进哪些方面
有上表可看出20.26%的人认为促销活动应该改进，18.22%的人认为商品陈列应该改进，19.24%的人认为人员的服务态度应该改进，10.12%的人认为清洁卫生应该改进，还有13.16%的人认为灯光问题应该改进。总体来说，校园超市面对的问题还是颇多，应该加强管理，加快改进速度。
7、您认为校园超市哪方面商品的质量和价格令您不满意
由上表可看出23%的人认为食品方面的质量或价格令消费者不满意，15%的人认为饮料的质量或价格令消费者不满意，20%的人认为学习用品的质量或价格令消费者不满意，20%的人认为生活用品的质量或价格令消费者不满意，也有22%的人认为校园超市没有什么质量或价格问题令他们不满意的。由此可见，校园超市有绝大部分的商品的质量或价格有问题，有待提高和改进。
8、您认为校园超市应该改进哪些服务变化（按重要程度排序）
由上表可得出被调查中有17人认为商品陈列需要改进，2人认为灯光问题需要解决，2人认为清洁卫生方面问题需要改进，10人认为人员的服务态度有待提高，13人认为校园的促销活动应该改进加强。
9、您对校内超市各方面的看法是
在环境方面50%的被调查者觉得不错，48%的人认为合理，但也有2%的人认为很差。这说明了校园超市在环境方面做的还可以但还有待提高。
在服务方面46%的人认为很好，50%的人认为合理，只有4%的人认为很差，总体来说在服务方面校园超市人员做的还不够，需要改进。
在价格方面40%的人认为很好，40%的人认为合理，还有20%的人认为很差，说明在价格方面校园超市不能得到很多人的认同。
在质量方面校园超市做的很出色，得到了绝大部分人的认可，只有4%的人认为校园超市质量方面有问题。
四、调查结果
学生在超市购物比较关心的问题是商品价格和质量，可是这些往往不能让学生满意；超市上哦不能明码标价、教授过期商品、质量不可信都是学生对超市的不满意之处；学生对于超市结算方式、营业时间总体还是比较满意；对于内部商品陈列、广告、地理位置均持无所谓态度。再有超市服务态度也有待提高，希望耐心给学生服务。希望超市能不定时举办促销活动，满足学生需求。
五、结论与建议 结论：
（1）学校超市自身存在很多问题，需加强学校对超市的管理；（2）学校促销方式少，促销活动少。
建议：
7.“校园超市”可行性研究报告 篇七
定向运动 (orienteering) 是指运动员借助定向地图和指南针, 按组织者规定的顺序和方式, 自我选择行进路线并到访地图上所标志的地面检查点, 以通过全程检查点, 用时较短或在规定时间内找到检查点得分较多为胜者的一种体育运动[1]。定向运动自1983年传入我国, 并很快在全国一些大中学校开展, 深受师生的欢迎。但由于在中学受场地、器材及教学条件的影响较大, 对于没有受过OCAD软件制图培训的教师难以提供足够的定向地图;另外, 活动时学生需要能够对地图正确地识别、分析和应用, 这需要一定的看图知识, 更需要体育教师具备一定的教学经验。因而, 很多学校都仍处于比赛或部分学生培训的层次[2], 校园趣味越野则较好的解决了这一问题。校园趣味越野是指参与者根据手中的地图和提示寻找隐藏在校园内各任务点附近的卡片, 正确回答出有关各学科的知识问答或顺利完成某项体育活动, 直至完成全部任务, 用时较短者为胜的一项体育运动。它注重文化知识和体育运动的结合。两者相互渗透, 互相融合。因地制宜的利用校园地形, 场地。在活动中既锻炼了身体, 又增长了知识。还培养了参与者的机智、果断、独立思考个人能力和与他人合作的能力。相对与前者具有易操作的特点。作为一种新兴的项目, 校园趣味越野很好地贯彻了《课程标准》中“健康第一”的指导思想和新课程理念, 对落实“亿万青少年学生阳光体育运动”具有现实意义;对丰富学生课余文化生活, 促进校园文化建设也有积极作用。因此, 有必要对在中学体育课开展校园趣味越野进行可行性研究, 以期为丰富中学课外体育活动、开发新课程资源提供参考和依据。
2 研究对象与方法
2.1 研究对象
校园趣味越野、顺德一中高一级学生
2.2 问卷调查法
根据研究需要, 随机抽取顺德一中高一级学生 (男100人, 女100人) 200人, 对其对于校园趣味越野和中长跑运动的态度及原因进行研究。共发放问卷200份, 回收问卷196份, 回收率98%, 其中有效问卷196份, 占发放总数的98%;对其中86名学生参加校园趣味越野实验后的态度及原因进行调查。共发放问卷86份, 回收问卷86份, 回收率100%, 其中有效问卷86份, 占发放总数的100%, 满足研究的需要。并将所获得的有关数据进行了统计处理与分析。
2.3 文献资料法
到图书馆查阅以及利用计算机检索工具在中国期刊网、优秀论文库查找关于定向运动的著作20多篇。
2.4 实验法
笔者分别对所任教的5个班级进行了实验教学。课堂上把学生分成4-8组, 每组5人, 可以自由组合但必须有2个 (或2个以上) 的女生参加。课前5-10分钟, 教师讲解活动规则, 并对整个活动过程进行监督。活动开始, 各组按事先抽签确定好的不同路线, 根据手中的地图和提示寻找隐藏在任务点附近的卡片, 卡片上有任务说明。正确回答出有关各学科的知识问答或顺利完成某项体育活动的小组将得到工作人员给出的下一任务点的提示。如超出规定时间 (5分钟) 仍未能完成任务, 则可提出放弃该环节的任务, 接受罚分 (在总完成时间上加3分钟) , 进入下一个任务环节, 直至完成全部任务。待小组全体人员到达终点后, 以用时较少者为胜。课的最后5分钟进行放松和小结。
如路线A:1、文学长廊: (1) 请说出《沁园春·长沙》的作者是谁? (2) 请说出《红楼梦》的作者, 并说出小说中三个人物形象的特点。2、地理园: (1) 请找出表达岩溶地貌的模型; (2) 请指出岩溶地貌中几种典型的地貌; (3) 在地球仪上找到红海, 并解释红海形成的原因。3、某个篮球场:运球绕过障碍上篮;4、生态园;找到一株仙人掌并说出: (1) 抗旱性强的植物结合水的含量是? (2) 细胞内与能量转换有关的细胞器是? (3) 有些马拉松运动员在比赛进入最后阶段时, 下肢肌肉常发生抽搐, 这是因为随着人体大量出汗而向体外排出了过量的?5、英语角: (用英语对话) (1) 请说出三个你所喜欢的体育明星? (2) 第29届奥林匹克运动会在什么时候, 什么地方举办?中国一共获多少枚金牌? (3) 你每天用多少时间进行体育锻炼。6、某一地点:依次攀过横梯 (注意保护) ;7、用最短的时间回到终点。
3 结果与分析
实验之前对顺德一中高一学生对中长跑练习所持的态度进行问卷调查表明: (见表1)
只有34.2%的同学表示能积极、主动的参加中长跑练习;有49, 5%的同学只是应付式的参加中长跑练习;而有16.3%的同学则会找借口逃避练习。中长跑练习不仅可以对增强练习者的心肺功能良好作用, 也体现了对练习者意志的考验。作为体育教师, 除了对学生正面教育外, 还应当努力改善教学手段, 使学生主动参与到锻炼中来。对顺德一中高一学生对校园趣味越野或类似活动的了解情况的调查则反映出: (见表2、表3)
所调查的学生之前有超过一半的人并不了解校园趣味越野或类似活动。有49.2%的同学表示了解, 其中67.6%的人是通过电视、报刊、杂志等渠道。只有33.4%同学参加过类似活动有直接的经验体会。因此, 应加大校园趣味越野运动的宣传力度, 使更多的学生了解它, 喜欢它, 从而参与到活动中去。
上表反映出, 有68.4%的同学表示愿意参加。有24%的同学表示不愿意参加;另有7.6%的同学持无所谓的态度。说明它符合中学生喜欢接受新鲜事物, 喜欢挑战自我, 证明自我的身心特点, 容易被学生所接受。
活动结束后对参与实验的同学随机进行问卷调查。对参加校园趣味越野活动后认为其所具有的特点的调查表明: (见表5)
有76.7%同学认为校园趣味越野具有知识性的特点;有80.2%的同学认为校园趣味越野具有趣味性特点;75.6%的同学认为校园趣味越野具有健身性特点;有70.9%的同学则认为校园趣味越野具有竞争性。说明校园趣味越野是集知识性、趣味性、健身性、竞争性于一体的综合性新兴体育项目, 符合中学生的身心特点。
从对学生是否愿意再次参加校园趣味越野的态度调查情况反映出: (见表6)
从调查情况反映出, 有88%的学生觉得仍然没有尽兴, 表示愿意再次参加活动, 并希望在全校范围开展这种形式的比赛。只有12%的同学表示不愿意参加, 可能这部分同学还没有完全感受到它的魅力。通过与学生交流了解到, 他们认为校园趣味越野是极为独特和令人兴奋的活动。因为每一次前进的路线都不相同, 在活动中, 充满了紧张, 刺激和乐趣, 也感受了集体的力量。既锻炼了身体, 又增长了知识还培养了参与者的机智、果断、独立思考个人能力和与他人合作的能力。同时也增加了自身对校园的熟悉以及方位感。由于安排了工作人员, 一些课堂上不适宜进行剧烈运动的同学也能参与进来。
4 结论与建议
4.1结论
1.校园趣味越野具有知识性。小组到达一些任务点, 需要回答有关各学科知识的问题, 因此, 具有知识性的特点。
2.校园趣味越野具有趣味性。在进行校园趣味越野时, 学生要根据卡片上的提示, 选择行进路线, 到达各任务点。一个个任务在参赛小组队员的通力合作下克服了重重困难最终顺利完成, 那种刺激和成就感只有参加者才能真正体会到。
3.校园趣味越野具有健身性。参加校园趣味越野行程2000-3000米, 用时约30分钟。由于成绩的优劣是以完成全部任务耗时长短来计算, 队员必须通过跑步的方式来争取时间, 且任务中, 也要完成一些体育项目, 它在一定程度上代替了中长跑练习。因此, 学生的身体将得到有效的锻炼。陈文胜的定向运动教学实验, 通过对比, 得出实验班比对照班在速度耐力指标上 (男1000m, 女800 m) 增长特别明显 (p>0.01) [3], 这也说明体育校园趣味越野课程同样可以达到普通体育课的锻炼效果。
4.校园趣味越野是一项集知识性、趣味性、健身性、竞争性于一体的综合性新兴体育项目。它注重把各学科知识和体育运动结合, 符合中学生的身心特点, 深受学生喜爱和欢迎。
5.校园趣味越野具有易操怍的特点。开展校园趣味越野的教学不需要打点记时器等器材, 只需要一块秒表就行了。卡片代替了点标。这样可以节约大量的经费。地图的制定可用一张校园平面图, 也可以通过“Google Earth”软件搜索, 下载学校的俯视图作模板, 在此基础上加以改进设置线路和标记点。不需要花大量时间对教师进行制图的培训以及对师生定向知识的培训, 大大降低了开展教学的难度, 也利于在校园普及开展。
6.为学生的创造性学习提供了一个良好平台。在整个活动过程中, 线路的选择、任务的设计, 地图的制作, 各任务点的问题均由学生负责。教师给予指导并适时提出一些建议或意见。这种由教师指导, 学生自发组织管理的活动模式, 既缓解了教师人手不够的压力, 又发挥了学生的积极主动性同时也给学生提供了一个创造性学习平台, 使学生的创造能力得到锻炼和提高。
4.2 建议
1.安全性原则。比赛过程中, 小组同学应当注意对人身安全的保护, 避免做出危险的行为。如有队员受伤或者其他严重事件发生, 应立即予以停止比赛并并及时妥善处理。
2.越野性原则。路线的设计要因地制宜的利用学校的不同地形、场地 (如各类运动场、图书馆、文学长廊、生态园、地理园、饭堂等) , 最大限度的体现出课的越野性。
3.公平性原则。活动所需的时间在25-30分钟、路程在2000-3000米为宜。各小组完成的距离和所要回答问题的难度大体相当, 充分体现比赛的公平、公正性。
4.任务点的问题、体育项目的设计应具有益智性、趣味性和竞争性, 体现劳逸结合。
5. 工作人员的安排应首先选择本次课不适宜进行剧烈运动的同学。
6. 比赛过程中, 参赛队员应当注意维护公物, 不得破坏学校的公共设施。
7. 在规定时限内, 不管任务是否完成, 所有队员必须全部回到终点, 工作人员必须清点参赛队伍人数。
8. 活动普及开展到一定程度, 可逐步提高任务难度。如逐步渗透定向知识等。也可增设为学校每年体艺节的全校性竞赛项目。
参考文献
[1]陈小蓉.定向运动与野外生存训练[M].广州:中山大学出版社, 2003.
[2]简比学.中学体育教学开展定向运动的意义及制约因素[J]成都体育学院学报.2002, 28 (6) .
8.“校园超市”可行性研究报告 篇八
出现销售金额记录错误、货物供应不及时等现象发生，为此，本人计划开发一款简单实用，界面友好的超市管理系统，供中小型超市使用。
关键词 校园超市 管理系统 实践
中图分类号：G647 文献标识码：A
以学校内的“青青超市”为例，坐落在锡林郭勒职业学院东校区，每天交易量很大，特别在学生下课和放学时候是超市两个交易高峰期，容易出现漏记账单、货品不足等现象，超市的管理全凭人工经验，对于员工的管理也颇不规范。针对这样现象，以Visual Basic 6.0 为前台界面，以SQL server为后台数据库，编制出一个“青青管理系统”，以实现对货物进销存的日常管理，以及对员工的规范签到考核管理方法，这个系统在超市试运行一段时间之后，反映效果良好，极大的提高了超市的工作效率。不仅使超市的日常管理更加轻松，而且使其取得更好的经济效益。
管理信息系统自20世纪60年代的数据库系统发展到现在，经历了层次数据库系统、网状数据库系统、关系数据库系统等发展阶段，到今天可以说管理信息系统的技術已经得到了很大的改善，国外在管理信息系统的应用方面走在了前列，国内对管理信息系统作用的普遍认可还不过是近十来年的事。但是管理信息系统在我国发展非常迅速，现在它的应用已经非常普遍，大到一个企业，小到一个组织，到处可以看到各式各样的管理信息系统的身影。
经过对锡林郭勒职业学院东校区的“青青超市”的调研，发现其管理上存在很大的漏洞，在学生下课或放学的交易高峰期，经常出现结账错误或货品短缺的现象，随着超市的规模不断扩大，只依靠个人的管理经验来管理超市的日常运营已经不再可靠，现在急需引入一种科学的管理方法，在征求超市同意以后，对超市每天的交易商品进行为期三个月的记录，对超市的管理方式策画出结构框图，这些流程图都成为日后做出管理系统的重要参考。
“青青超市管理系统”是市场上很常见的信息管理系统，主要的功能有：系统权限的设置、货物信息录入、数据的汇总、数据的查询等。从而，依据这些模块，实现对货物的进销存管理，而且是及时而准确的管理。
系统使用原型法方法进行开发，首先对系统进行了详细的调查了解客户的需求和现行系统的状况，接下来从系统可行性、系统分析、系统设计等方面进行研究，并使用大量的流程图、数据字典、结构图和数据表等工具对系统的分析与设计进行详细的描述，系统实施时使用Visual Basic 6.0作为开发工具，以SQL Server 2000为后台数据库编制了一个简捷、实用、可以解决实际问题的系统。采用黒盒测试和白盒测试相结合的方法对系统进行了测试。本系统通过四个基本模块，基本实现数据的添加、删除、修改、查询、打印等功能。
在连锁超市中需要处理信息相关的业务如下：
（1）进货信息
超市的所有订单信息以及进货信息，都由专门的店员负责输入电脑中，每天将进行一天的进货统计，统计的数据包括进货品种、进货价格、总支出等。
（2）存货信息
专门负责输入存货信息的店员，每天开始将当日库存信息输入系统中，经过一天的数据处理，系统将实时显示仓库的存储货物信息，修改信息时可以找到有关的维护人员进行修改。
（3）资金信息
每天生意结束时，由专门的人员将信息输入到系统中，由库存信息可得到当天的资金剩余，并由相应人员维护，当发现管理信息错误时可以找到有关的维护人员进行修改。待一个销售季度过后，系统将根据所有信息汇总出资金的流动图，人员可根据趋势图分析这一季度的销售业绩。
现行系统存在的薄弱环节概括的说有以下几点：
①各部门的业务活动大都处于手工状态，工作量大，输入不规范，误差较多。
②在输入有关的信息的时候，输入比较慢，而且容易出错误。
③在现有的条件下，办事效率比较低下。
④查询比较困难，尤其是涉及到几个信息的组合查询时更为困难。
新系统的目标：
①改进超市信息管理手段，用计算机管理代替手工管理。
②提高和改进管理信息服务质量，加快信息的查询速度和准确性。
③增强资源共享，使多个人可以同时使用一些数据。
④提供统计功能，可以直观的看出信息汇总等信息。
超市信息管理系统建成后可以和intranet相连，提供网上服务，管理负责人在线允许的条件下即可登陆该系统查询一些内容。前台开发语言使用PowerBuilder，后台数据库使用MS SQL Server。开发时间为3.5个月。
9.超市管理系统可行性分析 篇九
可行性分析报告
班级：姓名： 学号：
2013年9月5日
目 录 第一章 引言........................................................................3 1.1 目的............................................................................................3 1.2 开发背景....................................................................................3 1.3 参考资料....................................................................................3 第二章 现行组织概况............................................................3 2.1 现有系统....................................................................................3 2.2 存在的问题...............................................................................3 2.3 解决方法....................................................................................4 第三章 拟建立的信息系统.................................................4 3.1 对所拟建系统的说明...................................................................4 3.2 初步建设计划................................................................................4 3.3 对组织的意义和影响...................................................................4 第四章 经济可行性分析.....................................................5 4.1 支出.............................................................................................5 4.2 收益.............................................................................................5 4.3 支出收益分析.............................................................................5 第五章 技术可行性分析.....................................................5 4.1 主要技术路线.................................................................................5 4.2技术可行性分析..............................................................................5 第六章 社会可行性分析......................................................6 5.1 社会法律政策可行性....................................................................6 5.2 社会公共环境可行性....................................................................6 5.3 操作可行性....................................................................................6 第七章 结论........................................................................6
一、引言
1.目的
众所周知，超市的商品的存储和调配是不可忽视的大问题，好的后备调配对前台的产品销售有很大的帮助，也可以在很大程度上提高产品的销售效率，满足消费者的消费需求。如果能够实时掌握销售流程和销售情况，则可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量，而且可以减少产品售价不符等所产生的问题。顾客的消费要求的是希望在超市购物中能购到所需的商品，并且要既保证商品的质量还要享受优质、方便的服务。但在超市的日常管理中商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。为此，我们决定选择超市管理系统作为本次系统设计题目。
2.开发背景
任何学科的发展都与当时的环境和条件紧密相连，管理系统也是一样，在人类进入工业社会以后，出于对生存与发展的需要，人们开始尝试使用更先进的设备和技术来处理和使用信息。随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对数据库的进一步开发和利用都显得尤为迫切。
作为国内市场的一些中小型超市，他们在信息化过程中的步伐要远落后于大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市管理的信息化进程是必不可少的。
3.参考资料
1）杨选辉 《信息系统分析与设计》 清华大学出版社 2007
2）韩润春，佟志臣，王汉新 《管理信息系统》 河北人民出版社 2003
3）温贤发 《Visual Basic 6 数据库程序设计高手》 北京科学出版社 2001
4）黎连业 《管理信息系统设计与实施》 北京清华大学出版社 1999
二、现行组织概况
1.现有系统
现有的系统是一个人工的系统，所有的工作都需要人工进行。以下是现有的处理流程和数据流程：
用户登陆：无需用户登陆，几乎没有安全性可言 商品管理：不能详尽地对商品信息进行管理 进货管理：采取人工操作，工作繁重
库存管理：人工管理，工作繁重，并且容易出错 销售管理：不能对总的销售情况进行统计
2、存在的问题
工作负荷：所有的工作都需要人工进行，对于进货和库存管理甚至需要人工进行统计，工作繁重，且效率低下，容易出错。
费用开支：需要大量的纸质文档，对信息进行记录，需要支付大量的费用，且造成资源的 浪费。由于所有的工作都需要人工进行且效率低下，所以需要支付较多的人员费用。
人员：进货管理人员、库存管理人员、销售人员，只需基本的算术能力即可，需要的人员比较多，因为工作极其繁重。
3.解决方法
现有系统的局限性主要体现在：工作进度比较缓慢，对商品信息的查找、销售记录的查询等几乎无法进行，不便于整个超市的管理。且浪费大量的人工劳动，工作效率低下。即使是对现有系统的改进，也无法满足超市的扩大发展等需求。唯一的解决方法就是利用能高速完成工作的软件进行帮助。
三、拟建立的信息系统
1.对所拟建系统的说明
系统对客户端和服务器的设备要求相对不高，对计算机系统的软件的要求也能满足，在技术上，是完全可是实现的。在经济方面，由于就目前市场的观察，各大中小型超市的现状有待改善，该系统恰恰填补了这方面的空白，经济收益前景可观。我们针对当前各超市对经营业务和人事管理的特点和技术人员的实际水平，尽量采用易懂易读的人机界面，是用户可以在短时间内完全掌握运用。
该系统技术先进、安全稳定。系统具有动态修改报表、动态盘存的优点，力求最大限度解决用户问题。系统界面美观、人机对话友好、操作方便、可实现全键盘操作。系统功能强大，可扩展性强，能够与条码打印系统和收银销售系统进行无缝连接。
2.初步建设计划
所拟建的超市管理系统的几个功能模块： A 系统维护 B 基本档案 C 采购管理 D 库存管理 E 销售管理 F 帮助
3.对组织的意义和影响
我们所拟建的系统与原有的系统相比有改进之处，一方面：不再需要大量纸张进行信息的记录，从而节约了资源，另一方面：所有的记录只需一台电脑就能完成，不再需要大量的人力进行信息的录入，从而节约的人力资源，而且无需再人工地对信息进行书写，节约了很多时间，大大地提高了工作效率。对组织具体的影响有以下几方面：
对设备的影响：不再需要大量纸张，需要一台计算机，运行速度较快的设备。对软件的影响：使现存的应用软件和支持软件能同所拟建的系统相适应。对用户的影响：方便用户使用。
对系统运行的影响：系统运行更加快捷方便，提高系统运行速度。
对开发环境的影响：需要建立数据库所要求的数据资源，测验所需要的计算机资源等。对经费指出的影响：需要更多的经费来开发、设计、运行、维护新系统。
四、经济可行性分析
1.支出
A:基本建设投资
设备费：本系统所需要的硬件设备费用为2万元。B:经常性支出
人员费用：本系统开发期为三个月，试运行一周。开发期需要开发人员4人，试运行期需要开发人员2人，人员费用为6万元。（4*4500*3+2*3000=6万元）
系统维护费：需要1人/年进行系统维护，维护费为1.5万元（如当年系统无故障，则不需要支付维护费）
设备维护费：设备更新费为5万元，设备维护费为2万元。
消耗材料费：每年按1万元计算。C:其他一次性支出
不可预见费：80000*15%=12000 2.收益
A:一次性收益
出售系统的使用权的收入：100000元 B:经常性收益
每月的销售收入:20000元
3.支出收益分析
由于新系统的开发使用可以提高工作效率，减少工作人员的数量，从而减少了人员费用；另外原有系统使用大量的纸张，而新系统采用计算机记录各项信息，减少了资源消耗的费用。由以上各项支出及收益分析，预估该项目的投资回收期为两年。
五、技术可行性分析
1.技术主要路线
超市管理系统开发涉及到的技术因素有： A.管理系统的开发方法。B.网络和通信技术。C 构规划和技术设计。D.数据库技术。
E.生命周期法开发技术。
经过条件上的分析和考虑最后在现有条件下的最终方案如下：
本系统可以在Windows XP 下运用vs2005等一系列开发工具，运用Visio画出数据流程图，用例图等一系列图形进行更形象的分析，在SQL Server 2005等数据库的支持下进行研发，而这在本研发条件下是可行的并且是有条件的。
2.技术可行性分析
在IT行业中从业的工作人员一般都要求懂计算机，具有一定软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，超市中的对员工素质要求比较高，从管理层到下面的营销 5 人员，都要求具有一定的IT背景，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够使系统顺利的运行了。
六、社会可行性分析
1.社会法律政策可行性
由于在本系统中是有合同作为双方合作的基础，所以不会存在任何侵犯、妨碍和责任问题。即使存在了，也可以根据合同进行分析，完全按照合同规定的责任履行，所以此系统完全可以进行开发。
2.社会公共环境可行性
目前超市管理系统已经在大型的超市中得到了广泛的应用，超市管理需要现代化和信息化，只有合理的运用信息化的管理，才能在市场竞争中立于不败。超市管理系统不仅能够提高经营者的回报，而且能够随时掌握市场的动向，为经营者提供必要的市场信息，解决了经营者最需要解决的迫切问题。
3.操作可行性
超市管理系统主要是为了解决超市的商品管理问题，并且减轻管理人员的工作负担。它所占有的是超市市场，它追求的是简单、易学、易懂、易用，能够更有利于减轻管理人员的负担，因此对超市工作人员的能力要求不会特别高，工作人员稍加培训即可上岗。
七、结论
通过以上经济可行性、技术可行性、社会可行性等方面的分析，该系统的开发设计可行。
10.“校园超市”可行性研究报告 篇十
调查时间：2013年9月——10月
调查方式：问卷式和访问式调查
本次调查选取的样本总数是200名在校大学生和20名个体商户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
虽然这个项目也算是市场的空白点，但市场前景不是很大。
第一：现在生活水平提高了，学生对书的价格不是很敏感;
第二：学生周边的盗版书也比较多，盗版书不但价格便宜，且质量上也是过得去的，学生多数喜欢购买盗版书;
第三：像一些选修类科目的书籍，学生之间通常都是转借来用的，不用自己花钱去买。至于教材类，更新换代又太快，过了一两年估计就过时了;
第四：每个学校都拥有自己的图书馆，平时学生可以用到的专业课书籍和和课外书都可以在校内借到;
第五：通过统计，学校周边商业街内大约有二十家正式及非正式书店，同行业竞争较为激烈。从以上几点分析，在学校周边开书店的市场前景不被看好。从价格上看，因同业较多只能以低价卖出，每本顶多也不过卖一到二折，利润空间非常小。
11.“校园超市”可行性研究报告 篇十一
自从上世纪90年代开始，国内对于旅游体验的研究日渐明晰，而从目前国内外旅游界对于旅游体验发展现状及未来态势来看，体验旅游的发展势头还是具有明显的迅猛增长状态。本文就是通过旅游体验的研究发展状况、旅游体验馆的建设原理以及旅游体验场馆建设、校园旅游代理的可行性分析，进一步研究论证场馆建设的可能性以及必要性，从而深化人们对于旅游体验的理解，为旅游体验馆建设以及校园旅游代理实施提供科学的依据和积极有益的指引。
一、旅游体验的研究发展状况
自上世纪60年代开始，许多国外学者着手研究旅游体验这个领域，而在70年代之后，旅游体验成为国外学者研究旅游中很难缺失的内容。而我国则在20世纪90年代末，专门开展了针对旅游体验的研究，国内学者纷纷提出旅游体验对于旅游的重要位置，也相应的提出了一些旅游体验在旅游营销中所贡献的力量。从现今旅游学界评判旅游体验来看，它是研究旅游者行为在旅游过程中的感知过程。众多旅游学者也通过不同的研究视角以及研究方法，对旅游体验进行全方位的剖析，得出许多不同理解，并针对各自不同理解提出相应的理念，以此作为旅游体验发展的理论基础。
旅游体验现如今已被国内外旅游学者视作研究旅游的一个重要领域，集中在研究旅游体验的类型、本质、方法、意义、影响以及体验旅游等方面。随着旅游业的不断发展，人们对于旅游中的体验愈发的重视，旅游学界也将体验旅游定义为一个新兴的旅游发展模块，不断的加大这方面的研究，并且也通过对心理学的研究为旅游体验提供更为全面的依据。
二、旅游体验馆的建设原理
旅游体验，顾名思义就是旅游过程中的内心感知和情感认知。旅游作为一种自发性的行为，最初的表现就是通过个人旅行体现出来的，而旅行过程中的经历往往会让人回味无穷。但是人们穷其一生都不可能游遍全世界的每一个景点，对此，我们就可以将世界各地的旅游景点集中在一起，利用最新的4D环绕技术，让体验者犹如深入其景之感。这其中，会让旅游者以一种身临其境的旅游感知，达到文化层次的精神认知，让旅游体验者可以足不出户实现体验世界各地的风景名胜。当然，旅游体验其实无外乎就是虚拟旅游，但是在虚拟旅游过程中我们努力做到不失“真实性”。在旅游体验的过程中，恰当的赋予一个虚拟真实的效果，给予体验者一个充满想象力的空间，促使其对体验的景点充满一探虚实的渴望，这时旅游代理的服务价值就得以体现出来了。
从旅游过程中的内容来看，旅游体验无非就是一些景点的人为解读过程，而旅游体验馆的建设就是为了让人们更好的与世界各地的旅游景点进行相应的互动以及相互沟通，而人为的感知与解读在这其中便发挥莫大的作用。在旅游过程中突出来的体验性，就需要革新传统的经营方式和理念，在开发旅游体验产品与体验过程中，更要以创新的角度，并充分与旅游者进行相应互动，以谋求更为良好的发展。由此旅游体验馆便可以由此应运而生，而其建设更是迫在眉睫，更是为了将旅游代理项目更好的发展下去。
三、旅游体验馆建设的可行性分析
旅游体验馆的建设在多方面的认证研究之后得出许多重要结论，特别是针对体验场馆建设的可行性分析。首先，就马斯洛的需求层次理论分析来说，旅游体验动机与需求理论是相通的，一些旅游学者在研究过程中将马斯洛需求理论作用于旅游体验研究中。最初，1985年Pearce学者在研究旅游体验时，基于马斯洛需求理论提出“旅游生涯阶梯”模型，这个模型中包含五个层次的旅游需求：放松、刺激、关系、自尊与发展、自我实现。而1998年，另外一个学者Ryan对于旅游体验及需求方面提出不同见解，他认为旅游需求分为五个层次，分别是：社会需求、智力需求、能力需求、规避刺激需求和自我价值实现需求。
其次，现如今的数字技术发展越来越快，三维立体动画已经由3D不断发展变化为4D乃至5D，网上的虚拟旅游也日渐蓬勃发展起来。建于西安的全球度假旅游体验馆，则标志着中国西北首家数字化旅游体验馆正式建立，全馆采用了体感互动地幕、多媒体互动信息墙、多媒体交互桌面系统，多点触控互动信息屏、全息大屏幕等数字化体验设备。但是，体验旅游发展的并不成熟，许多地方还是一片空白，校园旅游体验馆更是从未出现过，需要不断研究与探索，才能逐渐成长起来。至于校园旅游代理服务则发展的相对比较成熟，但是校园旅游代理还有更加广阔的市场，还需要进一步的开发与利用。
再次，旅游体验馆发展前景广阔，而且现如今的网络化发展越来越好，虚拟旅游不断的发展，众多文化企业着手建设自己的旅游体验馆，给游客不同的旅游体验。虚拟漫游技术成为旅游新时尚，企业不断打造旅游数字体验厅，使旅游行业焕发了新的活力。各式各样的旅游企业为获得更为良好的发展态势，纷纷打造不同的旅游发展项目，各地景点的旅游印象——大型旅游文艺汇演层出不穷，组建校园旅游文化体验馆也将会成为时尚新宠。在这种态势之下，构建旅游体验馆成为未来旅游发展的一种趋势，更好的将虚拟体验与实地旅游结合在一起，并充分利用互联网传播效果，以此达到盈利目的。
四、校园旅游代理的可行性分析
我们通过对各群体进行问卷调查的方式进行相应调查，从而可以及时了解大学生市场的旅游需求，经过分析论证，使得旅游体验馆和校园代理服务得以更好的实施，符合大学生旅游市场的个性需求。首先，我们对于旅游受众群体的特征进行分析，得出愿意体验旅游体验及代理服务的以男性居多，大三大四的同学居多，尤其是学习财经类专业的同学居多。其次，我们也对于旅游受众群体的态度进行分析，得出62.7%表示对旅游体验馆的喜好程度一般，而对于校园代理的态度，85.3%则表示不太喜欢。究其原因，就是大多数学生对于旅游体验馆还不了解，即使我们通过简单的语言向他们描述后，还是尚不清楚，这个体验感受需要亲身经历才会知道。而校园代理则应该更多考虑消费者的利益，为他们着想，站在他们的角度思考，这样才能更好的被他们所接受。在不断分析认证之后，我们得出校园旅游代理拥有较高的可行度，但这其中的过程尚需要不断的巩固加强，以获得大家更为良好的理解与支持。
总的看来，目前国内对于旅游体验的研究虽取得一些初步的成果，但其更多的还是一块尚未完全开发的处女地，需要加强旅游者对于体验的认可度以及规范服务的满意度。笔者相信，随着时间的不断推移，旅游行业将会呈现更为良好的发展态势，呈现新型旅游发展格局。
12.“校园超市”可行性研究报告 篇十二
近年来, 随着我国电子商务的蓬勃发展和日益成熟, 网购逐渐成了消费者重要的购物方式甚至是主要购物方式。与此同时, 与网购紧密相连的快递行业飞速发展。据国家邮政局《2013年度快递市场监测报告》显示, 2013年我国规模以上快递企业完成业务量91.9亿件, 年人均快件使用量为6.8件。而高校校园作为大学生集中居住地, 具有集中度高、人流量大、网络消费水平高等特点, 校园快递整合商业价值巨大。经过对高校的实地调查发现, 高校校园快递大都处于“割据”状态, 缺乏统一管理, 从而出现校园快递平台整合的市场机会。校园物流超市就是结合当前电子商务发展的整体趋势和校园快递发展实际情况提出的一种新型商业模式。从概念上说, 这里的校园物流超市是指在高校校园内建立多家快递企业并存, 为高校师生提供全方位物流服务的超市, 即物流超市可以为在校师生提供日常快递代收代发、个性包装、校园配送等一系列的物流需求。此外, 校园物流超市可以利用人流量优势, 开展物流增值服务和基于物流超市平台的校园O2O服务。
本文力图结合当前快递业发展的整体趋势和校园快递发展实际情况, 通过对校园物流超市商业模式的深入分析, 为高校快递配送难题的解决和基于校园快递整合下的商业价值挖掘提供一些建议和发展思路。
2 安徽财经大学校园快递发展现状
本文以安徽财经大学为研究对象, 通过实地观察、走访代理点、访问快递公司、亲身体验等方法, 发现该校校园快递具有以下现状, 并对现状进行分析整理得出相应结论。
2.1 快件业务量巨大
在高校扩招和网络购物不断普及的背景下, 高校校园快件业务量不断增加, 安徽财经大学也不例外, 该校校园快递业务量位居当地大学城四大高校之首。根据实际调查得知, 在该校有快递业务的企业多达11家。各大快递公司日业务量如表1所示。
注:1.表中数字是根据代理点和快递员提供统计而得, 实际数据有出入, 但差别不大。2.其他是指全峰、国通、京东快递、汇文快递等业务量较小的快递企业。
2.2 代理点多且杂
在安徽财经大学校园内, 快递代理点最多时达9处, 基本是一家快递公司一家代理点, 且绝大多数代理点与校园内书店、报亭合作, 场地狭窄拥挤, 快递摆放混乱。而无固定代理点的快递公司则无法进入校园, 该类快递公司主要将临时取件点设在该校东门门口, 杂乱无章。
2.3 管理混乱, 包裹安全性低
各大快递公司虽在校园内开设代理点, 但大多是各自为政, 快递管理混乱, 包裹安全性低。以安徽财经大学为例, 由于场地限制, 大多数商家将快递包裹露天无序摆放, 加上从业人员专业素质低下, 包裹丢失、暴力分拣、被雨水淋湿等现象时有发生, 给师生造成安全性低、管理混乱的感觉。
2.4 服务质量良莠不齐
与先前受关注的低价相比, 如今消费者更追求真正有“品质”的快递服务消费体验。因此, 快递服务者要维系顾客忠诚, 必须专注于提高顾客对服务质量的体验。而高校校园快递大多数是非专业人员管理, 代理点工作人员的服务质量无法进行有效管理和考核, 因此服务质量良莠不齐, 难以在师生中树立良好的口碑, 对快递公司的企业形象造成巨大伤害。
2.5 盈利模式单一
从快件交付业务中获取佣金是传统快递自提网点最基本的盈利来源高校校园快递代理点大多数盈利模式单一, 代理点主要通过与快递公司合作, 以快递收发业务量为标准来参与提成, 代理点的收入来源仅仅局限于快递公司的佣金。安徽财经大学的校内代理点大多数是合作商家的副业, 代理点工作人员无暇开发基于代理点的新业务, 收入来源单一。
3 安徽财经大学校园物流超市运营可行性分析
消费者在快递服务过程中, 对服务质量的初始评价主要基于与快递服务者雇员间的互动交流。物流超市作为与师生面对面“交流”的物流末端服务平台, 对构建校园末端服务体系尤为重要, 因此为构建好此服务体系, 达到为师生提供优质服务的目的, 需要对其实施的可行性进行必要的分析。
3.1 从校园物流超市的利益相关者来看
(1) 供应商———快递公司。
快递公司作为快递包裹的上游供应商, 自然希望能够以最快的速度、最优质的服务为校内师生解决日常寄送难题, 但由于校园环境的特殊性和出于网点经营成本的考虑, 快递公司无法直接在校内开设直营网点, 而只能寻求与校内商家进行合作, 由此带来服务质量差、包裹安全性低、管理混乱、成本高昂等一系列的问题。校园物流超市通过整合校内快递资源, 使得降低付给代理点的佣金成为可能, 快递公司基于成本考虑必将认可该种模式。
(2) 中间商———校园代理点。
经过实地调查发现, 安徽财经大学快递代理点大多盈利模式单一, 代理点不仅需要为快递包裹的丢失承担赔偿风险, 快递收发带来的人工成本、通信费用也很高昂, 分散各处的代理点将快递包裹露天摆放, 给校园环境带来巨大的负面效应, 不利于校方的管理。本文提出的校园物流超市模式通过集中规范化管理, 降低成本费用, 大大提高校园末端物流的经济效益和社会效益。
(3) 末端消费者———在校师生。
根据走访调查、亲身体验发现, 当前安徽财经大学的快递代理模式无法满足广大师生的日常快递寄取需求, 师生反映的代理点管理混乱、工作人员服务态度差、物流个性化服务缺乏等问题突出。因此, 急需校园物流超市这样的新模式管理校园快递, 统一服务标准。
3.2 从校园物流超市所处的市场环境看
(1) 学校环境。
大学生作为网络购物主力军之一, 日常网购频繁, 由此带来的快递需求日益旺盛。安徽财经大学拥有代理点的快递公司多达九家, 日均快递包裹超过2000件, 由于部分快递代理点管理不规范, 快递爆仓现象频繁发生, 为学校的校园管理带来诸多问题。因此, 建立校园物流超市并进行规范化运营, 对于校园环境和校园安全的管理具有重要意义, 将容易得到校方的认同。
(2) 社会环境。
网络购物加速了快递业的发展步伐, 但校园的末端配送却是当前行业的共同难题。对于校园快递的整合, 地方管理部门大多持鼓励态度, 如安徽省邮政管理局以滁州职业技术学院快递服务中心为模式, 研究推动该模式在省内高校的实践。因此, 校园物流超市模式也终将得到行业管理部门和社会的认可。
综上所述, 校园物流超市的商业模式是非常可行的。
4 校园物流超市商业模式设计
近年来, 商业模式屡屡成为业界的焦点。创新板提出“两高六新”标准, 最后一个“新”就是指“新商业模式”。而关于商业模式的定义, 学术界与实业界都尚未达成共识。这里, 我们姑且采用魏炜和朱武祥的观点, 商业模式是利益相关者的交易结构, 商业模式六要素包括业务系统、定位、盈利模式、关键资源能力、现金流结构和企业价值。高校校园物流超市商业模式正是基于魏炜和朱武祥两位教授提出的“魏朱六要素商业模式”建立的。
4.1 高校校园物流超市商业模式的业务系统
魏炜、朱武祥认为, 商业模式的业务系统是其核心概念, 用来表达企业选择哪些行为主体作为其内部或外部的利益相关者。高校校园物流超市商业模式的业务系统如图1所示, 其利益相关者主要包括四类, 分别是快件供应者、合作商家、物流超市、终端消费者。其中, 快递供应者可以是专门的快递公司, 如申通快递、顺丰快递等, 也可以是有寄件或者配送需求的消费者。合作商家是指除快递公司之外的与物流超市有合作业务的法人企业或者个体商户, 如广告投放商、支付厂商、O2O业务的商品供应者等。物流超市则是当作一个平台来运营, 其基础业务是快件的代收代发和临时存储。此外, 物流超市依托快递收发带来的巨大人流量, 与合作商家、终端消费者以及快递公司开展除快递收发以外的其他业务。终端消费者在这里主要指广大师生, 他们通过物流超市这一平台享受其提供的各项服务。
注:合作商家1主要指物流超市的广告投放商, 主要与物流超市发生交易, 故其与消费者关系用虚线表示;合作商家2主要指物流超市O2O业务引流对象;“服务”是指物流超市提供给消费者的取件通知服务、增值与个性化服务、O2O商品供给服务等等。
4.2 高校校园物流超市商业模式的定位
定位是指企业满足利益相关者需求的方式。物流超市存在的根本是为利益相关者提供满意的服务, 为其创造价值。对于物流超市这一模式, 其定位是以高校校园为目标市场, 通过整合校内快递资源, 实行专门化管理, 为师生提供快件收发服务, 并依托人流量优势, 建立校内服务平台, 开展增值业务, 并提高与校外商家的议价能力, 通过规模效应、规范化管理和一站式解决校内师生需求。
4.3 校园物流超市的盈利模式
盈利模式 (此处盈利模式也是物流超市的业务模式) 包括盈利的来源和计价的方式。当前, 由于校园快递代理点分散经营, 资源整合能力较差, 主要采取与各家快递公司分成的盈利模式。而校园物流超市通过整合校内所有快递资源, 实现规模化效应的同时带来巨大的人流量, 而人流即商流, 人流量决定商业价值。因此, 高校校园物流超市可重点开发以下四种盈利模式, 实现收入来源多元化, 增加物流超市的经济效益。
4.3.1 快递计票分成
高校校园物流超市的基础业务是快递业务, 即整合校内快递代理点, 建立专门的物流超市门店, 为师生提供日常的快件代收代发服务。这一业务模式的盈利模式主要是与快递公司进行分成 (主要有派件分成和寄件分成两种) , 如通过计票制, 物流超市每成功交付一票业务, 就可从快递公司获得一定报酬。
4.3.2 广告服务费
校园快递包裹集中且数量众多, 物流超市可以与快递公司和广告投放商合作, 在包裹或者快递面单上进行广告投放, 为商场、饭店、教育培训等学生需求类行业提供校园推广服务。这一业务模式的盈利模式是收取广告公司或者商家的广告投放费和校园商品推广费。
4.3.3 增值业务收入
物流的使命就是提供优质的物流服务, 满足客户需求, 开发和创造客户价值, 在物流全过程及其各个环节实现价值增值。物流超市作为在校师生的统一寄取快递平台蕴含着众多的增值机会。针对校园市场需求的的特殊性, 校园物流超市通过提供网购代收货款, 校园代理 (如驾校报名、培训代理等) 、个性化物流服务 (如校园极速配送、个性化包装等) 等增值服务, 这一业务的盈利模式是通过挖掘在校师生的特殊需求, 为师生提供个性化服务, 进而通过提供服务获得增值业务收入。
4.3.4 O2O业务商品销售差价与线下商家提成费
移动互联网时代, 微博、微信等新媒体工具崛起, 因此, 物流超市可以借助微博、微信等工具开展校园O2O业务。具体来说, 即利用物流超市人流量推广物流超市的官方微博和微信服务号, 进而通过微博、微信售卖商品和为线下商家提供引流服务。在商品货源和商家选择上, 物流超市采用本地化策略, 从而确保商品质量和商家服务质量可控。这一模式的利润来源主要是商品销售带来的差价和为线下商家提供引流服务的提成费。
校园物流超市因为涉及众多的利益相关者, 因此将不会只存在一种盈利模式, 而是多种盈利模式的组合, 前文提出的四种模式只是典型, 整体还处于摸索阶段。
4.4 校园物流超市商业模式的关键资源能力
关键资源能力指让商业模式运转所需要的相对重要的资源和能力。校园物流超市连接着快递企业、合作商家和下游消费者 (此处指师生) , 一方面需要整合众多快递企业, 使他们进驻到物流超市, 进而通过物流超市这个载体统一将快件送达到师生手中;另一方面, 物流超市需要为师生提供优质的服务, 引导师生认可校园快递这种运营模式, 进而为物流超市开发其他业务打下客户基础。所以校园物流超市的关键资源能力主要体现在不同资源的整合能力和师生的管理能力上, 如能否保证快递企业与物流超市之间的长期稳定合作, 能否为师生提供满意的服务, 能否及时挖掘师生的潜在需求并引导他们通过物流超市解决此类需求等。
4.5 校园物流超市商业模式的现金流结构
校园物流超市作为快件到达校园的终点, 为保证快件及时、安全到达师生手中, 在选址、设备、人员及管理方面都应达到一定的要求, 物流超市不仅要作为中转站集中派发货件, 实现对货件的规范管理, 同时需要基于物流超市这一校内平台, 挖掘师生日常需求, 使物流超市的效益达到最大化。校园物流超市在运营前需要大面积的快件中转场地和满足快件管理的软硬件设施 (如货架、信息通知平台等) , 因此前期需要一定的投入。在快件业务运营为物流超市带来巨大人流量并实现业务分成收入后, 此时又将开发其他业务, 又需要大量现金支出, 而物流超市能否实现预期盈利, 关键在于前文提出的关键资源能力的强弱。因此其现金流结构表现为一开始就较大的现金流出, 然后是持续的现金流入和较快的现金流出。如果物流超市要持续盈利, 就需要稳定与快递企业的合作, 提高自身业务能力, 及时准确的寻找适合物流超市商业模式的校园商机, 进而实现收入来源多元化, 形成大量现金流入, 实现盈利。
4.6 校园物流超市商业模式的企业价值
当前, 由于全国快递市场规模的快速增长带来的高校校园快递市场的持续扩大, 部分高校的校园快递整合已初露端倪, 如西安欧亚学院的校园小邮局、上海金融学院的“微快递”等, 此类校园快递的运作模式大多单一, 主要盈利方式仍是快递业务提成。本文提出的校园物流超市商业模式在校园快递整合的基础上充分挖掘出人流量的价值, 实现物流超市经济效益最大化。在快递业和电子商务融合度越来越高的背景下, 类似物流超市这种商业模式具有重要的企业价值, 必将受到电子商务行业和快递业的重视。
5 结束语
本文通过从安徽财经大学的校园快递现状切入, 提出高校校园物流超市这一商业模式, 并在该模式的运营可行性分析的基础上, 从商业模式六大核心要素的角度对其进行逐个深入探析。作者认为, 物流超市这一校园快递整合模式不仅是行业大势所趋, 也是破解校园快递末端配送难题的有效办法, 其蕴含的巨大企业价值更是不可估量。
摘要：在电子商务和快递业快速发展的背景下, 高校校园快件业务量不断增加, 但校园快递网点大都缺乏统一管理, 以安徽财经大学校园快递发展现状为例, 结合当前电子商务发展的整体趋势和校园快递发展实际情况提出高校校园物流超市这一商业模式, 并在可行性分析的基础上, 从业务系统、定位、盈利模式、关键资源能力、现金流结构以及企业价值六个方面对这种模式进行探析, 希望在解决校园快递管理问题的同时, 实现这一商业模式的成功实践。
关键词：物流超市,商业模式,校园快递,整合,人流量
参考文献
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【“校园超市”可行性研究报告】推荐阅读：
校园超市经营措施方案08-11
校园超市市场调查问卷10-09
校园文化可行性报告08-09
智慧校园建设项目可行性研究报告06-18
超市自评报告06-15
寒假超市打工实践报告06-30
生鲜超市述职报告08-07
超市工作分析总结报告09-10
超市顶岗实习报告09-27
超市兼职社会实践报告06-20