后勤考核实施细则(精选19篇)
1.后勤考核实施细则 篇一
根据《xx市实验小学教职工绩效考核实施方案》,结合实际,特制定我校后勤人员绩效考核实施办法。
一、后勤人员绩效考核重点:
后勤岗位重点考核服务态度、服务质量、工作效率和劳动安全等。
二、后勤人员岗位津贴:
教辅岗位达到规定工作量的,岗位津贴系数为0.9。
后勤岗位达到规定工作量的,岗位津贴系数为0.8。
三、工作质量考核奖:
1.学校成立后勤人员考核领导小组,每学期一次对教辅、后勤岗位人员工作质量进行考核。
组长:总务主任
组员:分管领导、后勤组组长、师生代表
2.考核程序
通过自评、组评和考核领导小组打分,并结合师生满意度,确定后勤人员的考核等次。
3.考核结果的`应用:
根据《xx市实验小学后勤人员岗位考核量化测评表》的测评结果,85-100分为优秀;65-84分为合格;50-64分为基本合格;49分以下为不合格。。
优秀等次得教学一线教师的80%,合格等次得教学一线教师的70%,基本合格等次得教学一线教师的50%,不合格者不得。
有扣分情况者,不能获得优秀等次,并按规定扣除相应金额的质量奖。
四、其他奖励性绩效考核项目
后勤人员的其他奖励性绩效考核项目按《xx市实验小学教职工绩效考核实施方案》执行。
2.后勤考核实施细则 篇二
一、加强后勤绩效考核有利于上级主管部门转变职能, 建立新型的政企关系
随着国家经济体制改革的不断深化, 政府部门主要履行宏观调控职能, 对企业实行间接管理, 不再干预企业的具体经营管理。而政府承担着国有资产所有着和社会管理者的双重职能, 既要关心资本安全和资本收益, 又要发挥有效的宏观调控作用, 由于出资人与经营者之间的信息不对称, 出资人并不拥有完全的经营过程信息, 这就要求在政府和企业之间建立起一种新型的政企关系。因此, 企业后勤实施效绩评价, 为建立这种新型关系提供了一种现实的选择, 它可以较直观地发现企业后勤管理中的薄弱环节, 促使企业后勤提供真实的财务和会计信息, 从而为宏观经济决策服务。也使全体员工逐步强化市场观念、竞争观念、质量观念和效益观念, 树立“尊重、平等、参与”的现代人本主义管理思想和组织观念, 破除“等、靠、要”的依赖思想, 增强紧迫感和危机感, 树立依靠自身努力、竞争创新, 求生存、求发展的市场主体观念, 打破以产量产值为核心的数量经营思想, 增强使命感和荣誉感, 努力打破铁饭碗、铁工资、铁交椅的思想, 增强主人翁的责任感, 树立市场经济条件下岗位靠竞争, 收入靠贡献, 能上能下, 能工能干的新观念。
二、加强后勤绩效考核有利于正确引导煤炭企业的经营行为, 促进企业全面创新管理
管理是企业的基本功, 是一个永恒的课题, 一个企业的兴衰关键在管理, 随着现代化企业制度的逐步建立和企业改革的不断深入, 煤炭企业后勤管理水平虽然有所提高, 但是竞争力并没有较大的增强, 企业抗风险的能力还很低。在市场经济条件下, 煤炭企业要想发展, 必须不断推进后勤的管理方式、方法的创新, 掌握一套符合企业发展实际的管理模式, 向管理要安全、要质量、要产量、要效益, 用科学的管理为企业的发展打下坚实的基础。为此煤炭企业要全面加强基础管理工作, 围绕企业的产、供、销三大环节, 人、财、物三个方面, 针对存在的问题, 不断健全完善以经济责任制为核心内容的管理体系, 形成科学、规范的企业运行新机制, 特别是搞好日常的管理工作, 全面提高经营绩效考核质量, 从而不断提高企业的管理水平和经济效益。在计划经济体制下, 煤炭企业效绩考评制度存在的缺陷, 造成煤炭企业在相当长的一段时间里走的是粗放型、外延式的发展道路。上级主管部门考核煤炭企业的主要指标是产量, 煤炭企业产出的煤靠国家调拨, 造成企业经营者对生产成本及销售情况漠不关心, 只追求产量。经营者这种只重视短期利益, 而忽视企业的全面发展和长期利益, 造成煤炭企业管理方法、人才队伍储备、技术项目创新、环境改善等影响企业长期发展的问题十分突出。
近几年来, 在努力建设新的效绩评价体系管理过程中, 不断增强企业经营管理创新能力。在经营管理体制上, 确立以提高企业的整体管理素质和经济效益为中心, 创建以“层次领导、分级负责、切块管理、分线经营、分灶吃饭、独立核算、自负盈困”的管理体制, 形成集中统一、快捷高效、科学合理的组织管理体系。实行“一纲六线管理体制”, 并把市场机制引入企业管理, 在矿内部构建起三级市场主体和八大内部市场, 建立系统完善的价格体系、经济核算体系、管理考核体系, 全面实行内部市场化管理。企业内部过去经济分配上的平均主义、大锅饭, 通过构建“一纲六线”的管理格局及三级市场主体, 变为独立核算, 分灶吃饭;把单位之间过去的行政隶属关系, 变为市场主体之间的经济往来关系;把过去单位之间的无偿服务, 通过内部价格结算, 变为有偿服务;把过去对基层区队单一的计件工资分配, 通过综合成本核算, 变为效益工资分配;把过去对有量可计工作实行的计时工资管理, 通过定额定量, 全部实行计件工资管理。从而使企业在对人、财、物的管理上达到人尽其才, 物尽其用, 财尽其效。为全面实施效绩评价打下了良好的基础。
三、加强后勤绩效考核有利于促进各有关部门对煤炭企业的监管力度, 提高企业经营的透明度
在向建立现代企业制度, 特别是建立多业并举、多种经营、多种所有制形式的现代大型企业集团过程中, 上级有关部门、国有资本出资人以及其他出资人必须实施新的监管手段, 加大监管力度, 但由于监管手段还不够完善, 或多或少的出现对企业的监督约束弱化, 国有权益及其他权益被损害的现象。而通过经营年度终了的效绩评价, 深入分析企业整个经营过程, 突出体现企业的财务效益、资产管理和偿债能力及发展能力状况, 以反映企业在行业和区域的水平和实力, 可以为出资人决策提供较为真实、全面、有效的信息;为政府宏观调控、间接监管企业提供充分的依据, 有助于实现上级主管部门的监管又不干预企业自主经营的双重目标;也使企业的经营状况和经营行为受到监督, 从而提高企业经营的透明度。
四、有助于做好对经营者业绩的考核, 建立激励与约束机制
通过制定合理的后勤考核奖励标准, 不断提高经营者的收入, 从而充分调动各级管理者的积极性和主动性, 为完成企业的各项经营指标起到促进作用。同时, 建立有效的企业后勤经营者激励机制, 可以改变国有企业经营者收入长期与其承担的风险和所做的贡献不相称, 挫伤经营者的积极性的情况, 进一步激发各级经营者的工作热情和干劲, 推动企业健康、快速、稳定的发展。对企业员工的晋升是上级用人的一项主要内容, 提拔员工保证企业发展后继有人的一项根本措施。从经营管理者的成长和前途来说, 晋升是给他们提供机会和前景的一条主要通道。企业各级员工得到晋升, 说明他们有德有才, 这种“德才兼备”的标准和“量才任职”的原则, 会使广大职工经营者鼓起更大的干劲。同时也会使其他人明白, 只要自己肯努力, 同样会得到晋升。企业采取对完成任务的单位干部, 进行副职转正职的办法, 并积极把他们纳入党组织, 从而更好的发挥各级管理者的才能。
总之, 通过加强后勤绩效考核, 促进企业的各项管理工作, 为企业健康、稳定、持续的发展打下坚实的基础。
摘要:随着国家经济体制改革的不断深化, 煤炭企业由政府的行政附属物, 转变为独立自主、自我约束、自负盈亏的市场竞争主体。本文从我国经济体制改革后政府和企业建立的新型政企关系谈起, 结合煤炭企业的实际情况, 提出加强后勤绩效考核等新的管理政策, 并进一步说明这项管理方法对于推动企业创新管理、改革和发展, 提高经济效益等所具备的重要意义。
3.对青年教师实施师德考核 篇三
中纪委:
纪检监察领导干部带头清退会员卡
5月28日,中共中央政治局常委、中央纪委书记王岐山,在出席全国纪检监察系统开展会员卡专项清退活动电视电话会议中强调,全国纪检监察系统要严肃认真地开展会员卡清退活动,实现自我净化,巩固落实八项规定成果,营造风清气正的良好环境。他指出,这次活动标准并不高,既属必要,又具可行,应是大家都能做到的。
广州:
免费为市民检测大米镉含量
5月28日起,每逢周二,广州市越秀区工商分局将联合广州市质量监督检测研究院专家,免费接受市民送检大米进行镉含量的检测。此外,大米中的石蜡、米粉中的吊白块、蔬菜水果的农药残留、乳制品的三聚氰胺,以及猪肉的瘦肉精等26个项目也可以帮市民快速检测。
郑州:
火车站代售点试水免费送票上门
6月1日起,在郑州订火车票有望实现“足不出户”。郑州火车站表示,该站客票代售点将在市区内试行送票上门服务,此项服务目前只限通过12306网站、95105105电话预订车票的旅客,订好火车票后,拨打68351111送票电话,就可享受送票服务。据悉,这是铁路管理体制改革以来,郑州火车站客票代售的一次积极尝试。
5中国:
10部电视剧52部电影将批量输往非洲
今年3月25日,国家主席习近平在坦桑尼亚的尼雷尔国际会议中心发表演讲,其中谈到《媳妇的美好时代》在坦热播。数月之后,“中剧”在非洲形成的良好传播效应即被全面扩大。时下,中国国际广播电台和中国国际电视总公司等单位正合力把10部电视剧、52部电影、5部动画片、4部纪录片等国产影视剧作一起译制并推向非洲,以此开启“中剧”输出的新时代。
4.连丰小学后勤人员量化考核细则 篇四
一、宿舍管理员
1.守岗:
学校每周至少抽查2次。本人签名,凡在岗者记15分,查出一次不在岗者记10分,两次不在岗者记5分,三次不在岗者记0分。
2.卫生:
按房间累计,房间干净,整洁,无杂物摆放条理,没有异味,每达标一个房间记1分,不达标房间不记分。
3.安全:
本周无非安全事故记10分,出现非安全事故(如学生摔伤,打架,失盗等)不记分,造成严重后果的,责任由责任人承担。
4.晾晒:
在学校规定的时间内为学生晾晒被子,每晾晒一床记0.4分,不晾晒者不记分。
5.洗脚20分
在学校规定的时间里,督促学生洗脚。抽查中发现一名未洗的扣0.4分。
6.清洗
在学校规定时间里,为学生清洗一条门帘,床单记0.4分,没清洗的不记分。
二、门卫
1.守岗:30分
每周学校至少抽查2次,抽查中,在岗本人签字全岗者记30分,一次不在岗记20分,两次不在岗记10分,三次不在岗不记分。
2.卫生:30分
每周学校至少抽查2次,所辖责任区干净、卫生记20分,一次不达标记10分,两次不达标不记分。
3.安全:40分
1)上课时间校园里不得有闲杂人员,如发现一名进入教室者,扣2分。
2)住校学生,没有班主任签条,不得私自外出,发现一名扣5分,如果由于工作疏忽造成严重后果的,扣除40分,一切责任由责任人承担。
三、灶务人员
所有灶务人员,每月由学校组织教师代表,学生代表等从卫生,服务态度,饭菜质量三方面评议一次。
四、学校电工保管
每月由学校组织教师代表,根据服务态度,工作业绩进行评议。
5.后勤考核实施细则 篇五
后基(2010)6号
场馆管理中心、校医院、各科室:
现将《后勤基建处2010考核评比实施意见》印发给你们,请认真做好工作总结与各类考核评比工作。
后勤管理处、基建处
二○一○年十一月二十九日
后勤基建处2010考核评比实施意见
根据学校2010考核工作的通知精神,结合我处实际,经处务会研究决定,制定如下考核评比实施意见:
一、成立考核评比领导小组
组长:田 备 刘炳源
组员:卢长征 王国平黄庆发 郭晓明 潘庆伟 李 勤 下设考核评比工作小组 组长:潘庆伟组员:彭路明 胡继红 汪 凯
二、考核评比类别
1、校级优秀(按学校规定比例评优);
2、处级文明科室2个;
3、处级先进个人(按20%比例评选);
4、设立若干单项奖。
三、考核评比内容与要求
1、校级优秀:在个人工作总结的基础上,按学校考核要求进行评优;
2、处级文明科室:由后勤系统党委按《后勤基建处文明科室考核标准》及要求考核后公布;
3、处级先进个人:依据平时每个人的“德、能、勤、绩、廉”进行群众测评,由处考核评比领导小组审定;
4、单项奖由处考核评比领导小组研究确定。
四、考核评比工作时间安排
1、处级正职于11月30日(全天)参加机关部门(直属单位)任期考核述职及测评大会。
2、处级副职于12月7日下午分别参加后勤基建处、校医院及场馆中心全体人员大会进行述职与测评。
3、科级干部于12月中旬参加全处大会进行述职与测评,同时对全处“校级优秀”与“处先进个人”进行测评(请各科将工作总结的电子稿报综合科)。
4、一般干部以科组为单位,在12月20日前完成个人总结与交流。
5、处考核评比领导小组于12月下旬审定“校级优秀”、“处级先进个人”及各类单项奖,并予公示。
6.考核个人总结(后勤) 篇六
一、加强政治理论学习,提高思想政治觉悟
积极参加学校组织的每周一的政治学习,本学年认真学习了邓小平理论,“三个代表”重要思想,通过学习,进一步明确了总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一。具有鲜明的服务保障性,经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针,落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感,责任感和使命感。有了教学工作,总务后勤工作才有了服务对象;没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,,两者的关系是一个统一的有机整体,相互依存,相互促进,缺一不可。因此,总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐,繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。逐渐树立了为教学一线服务的思想,甘为后勤战线上的无名英雄,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。.二、明确责任目标,积极做好后勤服务工作
我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,而人员少。工作内容上对财务,基建,水电,绿化,教师伙食样样要管。服务对象上有100多位教师和近一千五百名学生。加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事,我坚持实事求是,量力而行,统筹兼顾,综合平衡的原则,财务上坚持收支两条线,所有收费经过学校同意,及时开票,及时入帐,报销实行“三章”制,严格遵守财务制度,增强了财务管理的透明度,积极开源节流,坚持艰苦奋斗,勤俭节约的方针。
7.后勤考核实施细则 篇七
一、医院行政后勤人员绩效考核存在的问题
(一)绩效考核机制不完善
由于医院的行政后勤部门是一个辅助性的部门,主要为临床一线服务,绩效考核工作并没有受到过多的关注和重视。医院多是采用主观评判的方法,对行政后勤人员进行考核。大部分医院的绩效考核人员绩效考核相关知识也比较匮乏,考核工作只局限在简单的打分上,使绩效考核逐渐形式化,导致考核结果不真实、不准确。
(二)考核内容、操作中存在一定的可变性因素
医院行政后勤人员的绩效考核内容与医院医护人员的考核内容是不同的,医院医务人员主要考核工作量、服务质量、工作效果、患者的满意度、劳动价值等,行政后勤人员绩效考核则主要根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现。不同科室行政后勤人员工作内容不同,同一科室行政后勤人员的级别、资历、专长等也存在差异,可以进行定量考核的内容比较少,行政人员的临时性工作比较多,且大部分工作的开展是由全体人员共同进行的,考核者在判断行政后勤人员在团队中的工作表现时难度比较大,而且由于受人为、政策等因素的影响比较大,在考核内部和实际操作上造成一定的困难。
(三)考核的标准不够科学合理
医院行政后勤人员绩效考核的标准设置是否科学、合理,对考核目标能否顺利实现有着重要的影响。医院后勤人员的考核主要以文字考核和评语为主要标准,考核的结果容易受到个人情感因素的影响。而且大部分医院行政后勤考核主要以人员的业绩、能力、态度等进行考核,由于考核的综合性比较强,绩效考核很多是从各处拼凑来的,指标不明确。部分医院的绩效考核指标可比性不高,考核标准设置缺乏医院相关数据的支持,还严重影响了考核的结果和质量,考核目标无法实现。
(四)考核的方法单一
在大部分医院中,绩效考核的方式是采用按月考核,被考核人员只需把握住医院考核的时间规律,在考核的时间段内表现良好就可以获得好的绩效,不能充分反映行政后勤人员的实际情况。对行政后勤人员的绩效考核多采用直接打分的方式,这种方式具有一定的主观性,不能准确、全面的反映行政后勤人员的工作情况,考核的结果容易引起被考核者的不满,影响工作效率。
(五)考核结果缺乏反馈
很多医院在绩效考核结束后,并没有将考核结果反馈给行政后勤人员,无法调动员工的积极性,考核的目的无法实现。由于考核者对考核工作的认识不足,将考核工作形式化,考核结束后,没有将结果反馈给行政后勤人员,无法发挥绩效考核的作用。
二、医院行政后勤人员进行绩效考核的有效对策
(一)完善考核模式,减少人为因素的影响
为了实现绩效考核的公平、科学、合理,就需要对整个绩效考核体系进行有效地调整,减少主观因素的比例,保证考核的客观真实。对于定量的考核,可以通过医院的信息系统或考核小组采集数据,例如工作效率、工作质量等,由考核小组对行政人员进行考评,定性的考核可以采用访问、谈话的方式进行。可以针对行政后勤人员的不同岗位内容,利用问卷调查的方式,增加其他相关科室以及其他层面人员意见,比如临床一线的服务满意度、及时性、投诉次数等内容。还可以进行不定期的绩效考核方式,对行政后勤人员的工作进行随机的抽查,更加全面的反映行政后勤人员的工作情况,提高绩效考核的客观真实性以及公平性。
(二)细化行政后勤人员的绩效考核标准
行政后勤人员的绩效考核应根据不同岗位、不同工作内容进行区别对待。由于工作目标以及实际的工作环境内容存在差异,所以行政后勤应根据工作人员的实际情况制定绩效考核的目标,细化考核标准。由于行政后勤人员的工作任务比较繁杂,可量化程度比较低,因此需要把握住关键性的绩效考核指标,结合行政后勤人员的工作满意度、职责履行情况等,明确每一位行政后勤人员的绩效考核指标,使绩效考核的结果更加公平、真实。
(三)明确绩效考核时间
在进行绩效考核时,应明确医院行政后期人员的绩效考核时间、周期。医院中层行政后勤人员的考核时间应为半年一次,普通行政后勤人员为一个季度一次,到年终进行汇总。对于行政后勤人员的业绩考核,应每个月或每个季度进行一次,因此应加强行政后勤人员日常工作的动态评估,让行政后勤人员明白绩效考核不是年终的评比,而是平时工作的积累。
(四)将绩效考核与奖惩相结合
医院应为行政后勤人员建立完善的奖励激励机制,将行政后勤人员的绩效考核与工资待遇相挂钩,并拓宽行政后勤人员的职称评定、晋升等渠道。对于工作中长期消极怠工、工作能力差、工作态度不好、经常被服务对象投诉的行政后勤人员要给予严格的惩罚,使行政后勤人员认识到绩效考核的重要性,能够在日常工作中严格要求自己,提高自己工作的积极性,更好的促进行政后勤工作的开展。
(五)建立有效的沟通机制
有效地沟通在医院绩效考核管理工作中发挥着十分重要的作用,在制定绩效考核计划时要认真收集资料和数据,并将绩效考核的标准传达给行政后勤人员,同时了解和收集行政后勤人员的意见和建议。强化绩效考核管理者以及被管理者之间的沟通,考核人员采取一对一的方式与行政后勤人员进行沟通,了解人员的工作情况以及思想情况,帮助员工解决实际困难,提高工作认识和态度。还可以采用一对多的方式,组织全体行政后勤人员参加会议,对存在的共同问题进行说明,互相交流,发表自己的意见。建立完善的沟通机制还应加强行政后勤人员之间的协作,强化其协作能力,为行政后勤人员营造良好的氛围,实现员工之间的良性竞争,提高行政后勤人员的工作积极性,充分发挥绩效考核的积极作用。
(六)加强绩效考核结果的反馈工作
医院行政后勤人员绩效考核工作除了要加强沟通之外,还应做好绩效考核结果的反馈工作,让行政后勤人员了解自己的考核结果,由主管领导向行政后勤人员反馈和解释考核结果,如果对考核结果存在异议,应通过沟通的方式进行解决,如果无效,行政后勤人员可以将考核结果向主管考核部门申诉。行政后勤主管人员应与行政后勤工作人员共同分析绩效考核结果产生的原因,发现工作中存在的问题以及有待改进的部分,从而更好地制定整改计划,努力提升行政后勤人员服务质量。
三、结束语
医院应高度重视行政后勤人员的绩效考核工作,完善考核标准、时间,减少人为因素的影响,将绩效考核与奖惩结合,强化沟通和反馈机制的建立,使绩效考核工作取得客观真实的结果,促进医院健康可持续发展。
参考文献
[1]唐丽.浅谈医院如何建立科学合理的绩效奖金分配办法[J].深圳中西医结合杂志.2010.23(5):56-57
[2]叶林.论我国医院行政后勤岗位绩效考核模式及标准的优化设计[J].中国市场.2014.12(29):326-327
8.对实施教师绩效考核的思考 篇八
一、问题
我校实行绩效考评后,大家把精力都重点放在语、英、数三科统考科目上,忽略了综合科目的教学质量;也忽略了对学生的思想教育的职责;有的为了获得较高的考试成绩,加重学生的课业负担;甚至发生留下来进行“磨”学生的现象。这些问题,相信其他学校也是普遍存在。有的教师甚至担忧,绩效工资会使教师之间的关系更不和谐;对实现学校的均衡发展的目的有很大的影响。有的教师甚至认为,哪个教师的教学成绩好,就等于把钱从别的教师(也是很努力的)兜里往外掏,装到他或她的腰包里。这样,学校里的教师团队会是团结的吗?会不会是暗流(计较、争斗)涌动呢?
二、措施
如何改善教师的绩效,是每一个校长都面临的挑战。下面我根据本校的实际,也参考了全国著名企业管理家曹子祥教授的一些做法,作出一些措施,希望对校长们有所启发。
1. 用人所长。教师绩效不好,校长常常从教师身上找原因。其实,还应该反省一下自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥出教师的特长。我们学校实行精细化管理,每位教师除了教学任务之外,还有各自管理工作,对于这些管理工作安排不当,教师所产生的意见会更大。所以,我在这个安排上做了详细的分析和调查,了解每位教师的性格特征,兴趣爱好和特长,再根据各人的能力和原有的工作量,尽可能让教师心服口服。如我校有一位教师不是很适应原本的学科教学,她本人不会做出好的绩效,也很痛苦,而学校也会因此而受影响。为此,根据她的所长,我安排她任教另一学科,并根据这位教师做事严谨细致的工作作风,安排她主管学校的后勤工作。如今这位教师把她的特长发挥得淋漓尽致的,她满意,学校、家长也满意。
2. 加强培训。通过培训可以改善教师的绩效,进而改善科组和学校的绩效。这里需要指出的是,并不是当学校出现问题的时候才安排培训,也不是只对那些学校认为有问题的教师实施培训,也不是像有些学校那样只对优秀的教师才培训。其实,学校的培训应该依据本校需要长期、持续、有计划地进行。如,我们学校每学期的开学前和学期结束的培训是固定的培训,工作中,按教师的需要进行安排培训。培训一定要有要求,有目的地进行。
3. 明确目标。我们有没有清楚地告诉我们的教师,他们的工作应该是德育工作第一,还是教学质量第一?或者是二者兼顾。如果教师没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响。同时,由于教师没有得到明确的目标指引,他们的努力方向与学校所希望达到的结果难免有所不同。正因为如此,我在大会小会中,在工作中,非常注意办学理念的引导和渗透,让教师和学生在观念上接受,在生活和学习中落实。
4. 建立绩效标准。清晰的绩效标准可以让高绩效的教师有成就感,知道自己已经达到或者超出了学校的要求,这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者骨干教师非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的教师有一个努力的目标,知道自己同其他人的差距,从而激发工作干劲,努力完成工作指标。要注意的是,清晰的绩效标准,必须成为学校绩效工资发放的依据,才能保证激励的有效。当然绩效标准不是一朝一夕就能完善,更不是一成不变的,需要根据本校的实际,不断地完善。
5. 及时监控绩效考评。考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是,监控应该是随时随地进行的。监控不及时,当然不能获得全面、客观的第一手资料。很容易导致考评之前争表现的现象发生,使“聪明人”钻空子,考评不公平。根据教师的意见,我们基本上是每月考评一次。
6. 及时反馈考评结果。在绩效考评刚刚出结果的时候,正是教师对绩效问题最关心的时候,也是思考最多的时候。这个时候反馈效率高,教师比较投入,效果好,并且利于对一些出现的问题进行及时改进。如果过了这个时期,考评者和被考评者都已经把考评的事放在一边了,效率一定降低;同时,教师会对学校的考评产生不良印象,会认为学校不重视考评。
9.后勤主管工作考核 篇九
1、负责抓好后勤人员的思想、政治和业务工作,树立“为幼儿、为家长、为教学服务”的指导思想,全心全意、保质保量地做好后勤服务,并认真督促后勤人员保证服务质量,杜绝在工作中违纪违规、投机取巧等不良现象出现,一旦出现,必须严格地及时纠正。
2、根据勤俭办园的原则,做到计划开支,杜绝贪污浪费现象。每周根据需要提前写采买单,并由园长审批后,安排采购人员购买。
3、配合园长做好园内后勤及安全保卫工作,为保教人员及幼儿提供后勤保障;
4、负责管理库房,安排厨房、门卫、保洁人员的具体工作,制定详细的工作流程及考核细则,随时进行检查、考核;
5、每周集中一次时间,安排后勤人员召开后勤会议,对本周工作进行评价,并合理安排下周工作,要求有详细的会议记录。
6、勤俭办园,主动爱护收拾好公物,督促和提醒全园节约用水用电,管理好园内电话的使用,节省话费等。
7、严格执行领借制度,凡领物、借物要写清物品名称、数量并签字,损坏公物要赔偿。
8、建立财产管理帐册并协助保管,定时对园内财产、物品进行盘点,并做到财产、物品使用的去向明确。修旧利废、节约开支,避免人为浪费现象和损坏。每学期盘点后的财产管理册应及时交
予园长审阅、检查。
9、加强伙食管理,督促保健医生认真制定每周食谱,并按计划安排购办。每日对所购买食物进行数量、质量、价格等项目的检查、验收和入库,并提醒厨房人员对蔬菜的多遍清洗,防患残留农药。
10、严格执行库房管理制度,建立库料及时登记入库、发放及存储状态,定期清点、核对做到帐目清楚;
11、凡购进、发出的各类物资均应清点验收,当事人签字、过秤、记录后方可入库或发放。
12、严格执行购物需要及补充的原则,同时库存不得超过规定限额,避免因过期、变质而造成的浪费;
13、建立物品分类账,做好出入记录,每月末进行一次盘点,统计该月全园用量和各班用量,并做好下月预算。
14、严格杜绝贪污、浪费现象,本着节约的方针,巡视班级、办公室、厨房、厕所等场所的用水、用电情况,发现浪费者及时告知相关人员注意改正,并记录考核;
15、每月对园内伙食经费、日用消耗、水费、电费等各项开支费用
进行准确核算,并与财务进行核对。
16、每月定期对全园户外设施及班级设备进行检修,随时排除不安全隐患,出现故障及时维修,并做到每天用心观察以确保师生安全使用,杜绝事故发生;
17、每学期定期组织召开一次伙委会,研究解决幼儿伙食中存在的问题,监督、检查相关人员的工作,严格执行膳食管理制度,确保伙食质量。
18、严格幼儿入学报名程序,确保各班幼儿人数、性别、年龄的合理化,按规定程序每月做好催费工作。
19、保证园内整洁干净,物品摆放有序,无乱堆、乱放现象;
10.后勤人员年度考核个人总结 篇十
上半年,为强化安全管理,我们后勤队对公司电线线路进行仔细排查,发现存在电线线路老化,安全隐患问题严重,为防患于未然,我们请示公司领导,经批准,对所有陈旧老化电线彻底清除,全面整改更新,让线路规范化、安全化。
我后勤队在九月九日重阳节配合公司领导为176名退休老职工发放慰问金;坚持以人为本,以职工为本,情为民所系,利为民所谋,为老职工送上一份节日温暖组织的温暖。
后勤队紧密配合公司领导,走访困难和生病职工家庭,进行帮扶、解疑释惑送关爱,并为病故职工处理善后事宜。
由于最后一排三角瓦房年久失修,出现漏雨、浸水严重,租赁客户的商品得不到安全保障,后勤队对漏雨租赁库房进行维修,确保租赁客户商品安全,避免了与租赁客户扯皮拉筋的现象发生。
以上是我们后勤队在全年所做的主要工作,当然我们后勤队还存在诸多问题,需要得到公司领导的大力支持,由于物价飞涨,后勤队经济形状吃紧,导致员工工资分配过低,致使员工在工作上不积极,不负责,随心所欲,不服从领导分工安排的现象时有发生。
11.国资委经济增加值考核细则 篇十一
经济增加值是指企业税后净营业利润减去资本成本后的余额。
计算公式:
经济增加值=税后净营业利润—资本成本=税后净营业利润—调整后资本×平均资本成本率
税后净营业利润=净利润十(利息支出十研究开发费用调整项—非经常性收益调整项×50%)×(1-25%)
调整后资本=平均所有者权益十平均负债合计—平均无息流动负债—平均在建工程
二、会计调整项目说明
(一)利息支出是指企业财务报表中“财务费用”项下的“利息支出”。
(二)研究开发费用调整项是指企业财务报表中“管理费用”项下的“研究与开发费”和当期确认为无形资产的研究开发支出。对于为获取国家战略资源,勘探投入费用较大的企业,经国资委认定后,将其成本费用情况表中的“勘探费用”视同研究开发费用调整项按照一定比例(原则上不超过50%)予以加回。
(三)非经常性收益调整项包括:
1变卖主业优质资产收益:减持具有实质控制权的所属上市公司股权取得的收益(不包括A-=级市场增持后又减持取得的收益);企业集团(不合投资类企业集团)转让所属主业范围内且资产、收入或者利润占集团总体10%以上的非上市公司资产取得的收益。
2主业优质资产以外的非流动资产转让收益:企业集团(不含投资类企业集团)转让股权(产权)收益,资产(含土地)转让收益。
3其他非经常性收益:与主业发展无关的资产置换收益、与经常活动无关的补贴收入等。
(四)无息流动负债是指企业财务报表中“应付票据”、“应付账款”、“预收款项”、“应交税费”、“应付利息”、“其他应付款”和“其他流动负债”;对于因承担国家任务等原因造成“专项应付款”、“特种储备基金”余额较大的,可视同无息流动负债扣除。
(五)在建工程是指企业财务报表中符合主业规定的“在建工程”。
三、资本成本率的确定
(一)中央企业资本成本率原则上定为5.5%
(二)承担国家政策性任务较重且资产通用性较差的企业,资本成本率定为4.1%。
(三)资产负债率在75%以上的工业企业和80%以上的非工业企业,资本成本率上浮0.5个百分点。
(四)资本成本率确定后,三年保持不变。
四、其他重大调整事项
发生下列情形之一,对企业经济增加值考核产生重大影响的,国资委酌情予以调整:
(一)重大政策变化:
(二)严重自然灾害等不可抗力因素;
(三)企业重组、上市及会计准则调整等不可比因素:
12.后勤考核实施细则 篇十二
1 医院后勤绩效考核导入ISO9001标准的意义
绩效考核的首要任务是构建考核指标体系,并建立与指标相对应的绩效标准。绩效指标指对工作进行衡量或评估的那些方面,而绩效标准指在各个指标上应该达到怎么样的水平。ISO9001的导入为制定绩效标准提供了一条切实有效的路径。
ISO质量管理体系与绩效管理都蕴含过程管理的理念[2]。ISO质量管理体系遵循8项质量原则,即“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理和系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系”[3],而绩效管理也秉持“持续改善”的原则。通过运用ISO质量管理体系来测量、分析、整理各部门的绩效数据和信息,充分灵活地使用相关的测量和分析结果,可以持续改进各部门质量管理,促进相关部门绩效水平的提高[4]。ISO虽然是一种质量管理工具,但如果体系中缺乏有效的激励机制,则很难达到其质量管理目标,绩效管理则为建立这种激励机制提供了可能。
ISO质量管理体系坚持“说写做一致”,其所倡导的规范性、标准性、统一性是完善的绩效考核体系必需具备的管理内核。没有明确的标准无法进行准确的考核,考核标准的确定往往依托于工作流程的规范化,而ISO质量管理体系为了达到质量管理的目的,以流程管理为核心,有一套成熟的制定标准作业程序的工具,两者不谋而合。
我们从实际操作层面着手,在医院后勤绩效考核体系的建设过程中,特别是在后勤服务管理制度、作业指导书等标准作用程序构建中,充分发挥了ISO质量管理体系的重要作用。
2 医院后勤ISO9001质量管理体系的建立
后勤管理标准操作程序构建过程见图1。
2.1 ISO9001质量管理体系的设计
与医院的医疗管理、行政管理类似,医院后勤管理也呈梯度管理,即“部门—班组—岗位”。为加强对各环节的监督管理、持续改进,实现对部门、班组、岗位各层面的全过程管理,按照ISO质量管理体系的要求,本院以服务流程、岗位同质化、技术特异性等为原则,对原有的岗位、班组的隶属进行了重新梳理,最终形成“1个部门+5个班组+17个岗位”的体系管理模式。“1个部门”即后勤保障部,“5个班组”即采购供应组、动力及维修组、交通运输组、监控中心组和餐饮组,“17个岗位”即库房采购员、库房保管员、制单员、高配电工、水电工、制冷工、接报调度、司炉工、医疗供气/压/氧、驾驶班主管兼调度、驾驶员、楼宇监控、能源动力监控、厨师、切配工、厨房采购员、厨房仓管员。
2.2 ISO9001质量管理体系文件的编写
体系的设计理顺了各层次管理上的隶属关系,避免了管理过程中推诿、盲点等情况的发生,但对具体岗位的工作要求和岗位间的协同要求却未予以明确。本院在体系设计的基础上,组建后勤管理标准操作程序建设小组(以下简称“小组”),开展了后勤管理标准操作程序相关文件的策划与文件编写培训。
通过文献查阅与关键人物访谈,小组对本院后勤现行的关键业务流程、部门工作标准进行了研究,初步分析、归纳、总结了医院后勤各关键业务流程与部门工作标准的基本情况。以此为基础,确定了质量目标、质量责任人与质量工作管理者、关键业务流程;并在制定质量手册的基础上,编制了包括8个程序文件(主要解决“规定何人、于何时、在什么地方做什么事”的问题)、39项管理制度和16项作业指导书(主要解决“说明如何做”的问题)、102项质量记录(主要解决“用以收集、传递资讯、控制操作流程或证明操作流程执行效果所留下的记录”)的较为全面的后勤管理标准操作程序文件,从而为本院后勤有效实施ISO9001质量管理体系,提升后勤绩效管理水平夯实了基础。
2.3 ISO9001质量管理体系的试运行
在完成文件实施的相关培训后,本院对后勤管理标准操作程序进行了试运行,要求各班组、各岗位必须按照要求实施规范化操作。同时,小组完成对内审员的选拔、培训工作。在程序试运行一段时间后,即组织内审员对相关程序的运行情况开展审核,对在贯彻实施体系要求过程中存在的问题开具了不合格项报告,由审核小组对不合格项纠正情况进行跟踪,并要求纠正。同时,进一步对在审核中发现的有关后勤管理标准操作程序内容方面的问题进行分析,对确实存在问题的操作程序进行调整与完善,以保证操作程序的科学性与合理性。
3 医院后勤绩效管理应用ISO9001质量管理体系的效果
本院已正式在后勤管理中运行ISO9001质量管理体系。通过近半年的运行,我们发现,ISO质量管理体系能为后勤开展绩效考核提供客观、量化的评价依据;与此同时,绩效考核的实施也为后勤员工切实施行ISO质量管理体系起到了激励作用。
3.1 质量管理体系的运行提升了后勤绩效考核的效果
如前所述,绩效考核的有效实施必须有明确的绩效评价标准作为支撑,而质量管理体系系列程序文件的编制即为医院在后勤中对各班组、各岗位开展绩效评价提供了规范、标准的依据。依据程序文件规定的“在何时、做何事、如何做、完成的数量和质量如何”,从而完成对各岗位量化的考核,一方面避免了考核的“感情用事”,使考核更为公平、公正、公开,另一方面,被考核人可准确获悉奖惩的缘由,从而实现持续改进。考核的目的就是促进被考核者的不断改进,质量管理体系的运行能很好地帮助这一目标的实现。
3.2 完善的后勤绩效考核方案对质量管理体系具有促进作用
在完成对医院后勤绩效考核体系的构建,并持续半年时间的有效开展后,通过岗位系数的确定、绩效考核指标数据的挖掘,后勤职工所获得的薪酬根据其所聘岗位系数、绩效考核结果进行了调整,从而引起了后勤职工对绩效考核的重视。后勤职工发现如果违反标准操作流程会明显影响其绩效考核结果,因此逐步形成了按照标准作业流程开展工作的行为动机,也形成了对按照标准操作流程开展工作的激励。ISO的督查与稽核过程的结果也成为后勤绩效考核的重要依据,日益引起医院后勤员工的高度重视,从而对提高医院后勤质量管理水平起到了积极的推动作用。
4 讨论与思考
为保障医院能够提供安全、有效、优质、便捷的医疗服务,必需不断改进后勤服务质量,通过制定出系统而清晰的标准操作流程,构筑可持续发展的管理机制。每项工作做到有章可循、有据可查、有人负责、有人监管,从而达到目标明确、职能明确、责任明确、权利义务明确。做到一切工作有程序,一切程序有控制,一切控制有文件,一切文件有标准,形成对工作过程的有效控制,解决工作中出现的服务不到位、监管不力等问题。ISO质量管理体系正是提供了这样一种工具,因此可以成为医院摆脱经验管理,开展医院制度建设的基础。
医院后勤绩效考核的形式多样化,而探索建立一套客观性强、能充分体现后勤不同服务岗位的技术劳务差异性的绩效考核模式是我们面临的难题。通过应用ISO9001质量管理体系工具制定后勤管理标准操作程序,不仅成为构建后勤绩效考核体系的基础,也达成了后勤职工按照标准操作流程开展工作的正向激励,取得了满意的效果。
管理工具是管理思想的具体表现,优秀的管理工具总是汇集了管理思想的精髓,因此,优秀的管理思想通常都会体现在相应的管理工具中。管理思想的多样性造就了不同的管理工具,也造成了不同的管理工具具有不同的侧重点。但不同管理思想往往遵从着相同或相似的价值观与方法论,这就为管理工具的综合运用创造了理论基础。管理者需善用管理工具,但又不拘泥于管理工具,能够发现某种管理工具的优点加以灵活应用,或弥补其他管理工具的不足,或两种管理工具叠加运用产生乘数与互补效应,成为解决管理问题的新途径。
摘要:目的:应用ISO9001质量管理体系构建医院后勤管理标准操作程序,为建立医院后勤绩效考核体系奠定基础。方法:运用文献查阅、关键人物访谈、ISO9001质量管理工具制定医院后勤管理标准作业流程。结果:应用ISO9001质量管理体系这项基础性的管理工具,开展后勤管理标准操作程序构建,取得了满意的效果。结论:管理者善于运用管理工具,对管理工具优点加以灵活应用,并与其他管理工具互为补充,成为解决管理问题的新途径。
关键词:医院后勤,ISO,绩效考核
参考文献
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[2]杨颖.ISO9001质量管理体系与政府公共部门绩效管理体系的结合探索:基于B区工商分局绩效管理主体的研究[J].管理观察,2012(4):163-165.
[3]罗杰,徐勋良,王蕾.ISO9000质量管理体系在医院后勤改革中的实践和探索[J].中国医院管理,2005,25(2):49-50.
13.石台学校后勤人员管理考核办法 篇十三
为了进一步提升后勤人员的服务质量,更好地落实新学期学校工作报告精神,确保为全校广大师生员工提供更加优质、高效的服务,根据学校加强内部管理的需要,结合学校实际,特制定本办法。
一、指导思想
以学校各项制度为依据,以按劳分配,优劳优酬为原则,充分调动学校后勤人员的积极性和创造性,更好地为教学工作服务。
二、监督考核的原则
监督考核严格按照客观、公平、公正的原则进行,做到监督到位、考核到位、奖惩到位。
三、监督考核的范围
总务处各部门、各岗位。
四、监督考核的组织与实施
1、总务处设立监督考核领导小组,每日组织实施监督考核工作。具体成员及分工: 组长:孙志红
组员:王丽
2、监督考核包括日常监督考核及重点专项监督考核。
五、监督考核方法
1、监督考核实行记分制,记分包括过失服务记分与所获奖励记分两类。未发生过失服务记分与所获奖励记分个人,一个月总分为100分,在此基础上累计加减,最终得分为月终考核成绩。
2、记分周期为一个月,一个记分周期满后,个人及部门该周期内的记分分值均予以取消,不转入下一个记分周期。
3、记分与纠正、整改同时进行。
六、监督考核的内容及记分标准
监督考核领导小组所进行的各项监督检查内容,依照学校管理制度、相关文件及相关行业标准等进行。
(一)共同标准
1、仪容仪表方面,如未穿工服、未戴上岗证、工服不洁、违反职业要求的个人卫生等方面,每发现一处记1分。
2、服务态度方面,如不使用文明用语、与师生发生争执、打骂等,根据情况记1—10分。
3、服务及时性方面,未在规定的时间内完成任务或突发事件未及时处理,每发现一次不合格,记1—5分。
4、卫生方面,打扫清扫要彻底,搞好个人卫生,勤洗手注意穿戴整洁大方,注重仪表,操作要规范。每发现一处环境卫生、设备设施卫生、食品卫生等项目不合格,根据情况记1—5分。
5、师生投诉方面,凡师生各种形式投诉(不包括个别意见或建议),经查证属实者,根据情况每一次记3—10分。
6、责任事故方面,凡发生责任事故,造成一定经济损失或声誉影响的,根据事故严重程度记10分以上分值。
7、同志之间搞好团结,不得闹情绪、拉帮结派,在背后说人坏话,有意见向上一级领导提出。同时不得争吵,更不许打架,若发现一次,双方各扣10分,无理一方再扣10分,情节严重作辞退处理。
8、如一个不合格事实确系个人职责,且态度不端正,经提醒、整改仍无效而屡次再犯者,则下次再发现时予以双倍记分。
9、奖励方面,如收到表扬信、获得相关荣誉证书等,根据情况记1—10分。
10、严格遵守岗位制度。准时参加学校的各种集体活动(升旗、早操、集会、外出活动等),工作时间不做与工作无关的事,违反规定的将视具体情况,每次扣1-2分。
11、准时出席会议,不无故缺席。无故缺席的将视情况每次扣1-2分。
12、愉快地接受上级安排的各项工作。对于学校安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成,每次加1-5分,不服从安排的扣3分,对学校安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1-5分。
13、不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物,违者每次扣50分。
14、不无故请假。规范执行请假制度,请假时能自觉处理自己的工作,尽量减轻学校压力。不执行此项要求的视情况扣10分,并按旷工处理。
15、请假必须经负责人批准,到办公室备案;假条未在办公室及时备案,以旷工论处,扣减工资并扣10分。
16、因故临时外出,必须请示领导批准方可外出,否则将视为旷工,并扣10分。
17、在上班时间不准喝酒(包括喝酒后影响正常工作),不打瞌睡或做工作无关的事情,违反一次扣50分。
1.各部门主管
(1)每天定时巡查各工作岗位,并有计划地抽查。①未巡查或抽查扣1分。②巡查未发现存在的问题每次扣1分。
(2)及时纠正检查过程中发现的问题,帮助员工分析原因,并对员工进行教育、培训,以防类似问题发生。①未教育、培训员工,故意制造员工矛盾扣5分。②未发现存在的问题扣3分。③未纠正错误操作扣3分。
(3)每周召开员工工作例会,总结上周的工作情况,部署本周工作计划。①无故不召开工作例会扣3分。②未总结工作扣2分。③未制定工作计划扣2分。
要坚决服从管理,不得无理顶撞领导。如无理顶撞,不接受任务一次的,视情节轻重扣5-10分,直至辞退。对领导安排的任务,无条件服从,动作要迅速。若有意拖延,工作懒散的,一次扣2分。
(4)每日监督员工签到。未监督员工签到每次扣2分。
(5)检查员工仪表仪容,安排分配每天特别工作,并监督员工准时到岗。①员工仪容不整每次扣1分。②分配任务不明确扣1分。③员工没有准时到岗扣1分。
(6)每天巡查公共设施,发现问题或损坏及时报修。发现问题不报修扣5分。
(7)每天2次检查员工在岗位的工作表现和工作质量,每天作出评估记录。①未检查扣2分。②少检查一次扣2分。③检查时未发现问题扣2分。④不做评估记录扣除2分。
(8)及时分派员工完成临时任务,并将跟进完成效果汇报总务处办公室。①分派员工不及时扣2分。②未跟进完成工作质量扣5分。③未汇报工作情况扣2分。
5、食堂人员
(1)后勤工作人员要做到衣着整洁、上班时不准穿拖鞋、头发长短适中,工作时间不吸烟,一经发现扣1分。
(2)食堂工作人员严格执行食品卫生制度,做到室内无苍蝇、无老鼠。经检查发现一次扣1分。
(3)食堂做到地面、墙壁、灶台、灶场、桌板、炊事机械等用具以及主、副食品等摆放整齐,清洁卫生。经检查发现一次不合格扣相关人员1分。
(4)食堂工作人员必须保证每餐开饭1.5小时后方可收拾厨房,并在离开厨房之前,对水电、卫生、锅灶等进行仔细认真检查,确保无安全隐患方可离开。经检查不合格或有违反一次扣3分。
(5)食堂人员受食堂负责人的直接领导,在食堂领导的分工下进行工作,(6)食堂工作人员必须听从事务长的指挥,事务长必须听从总务处指挥,每周五前必须写好下周菜谱公布,否则,事务长扣5分。
(7)爱护公物,不得随意乱扔、乱摔、乱抛餐具、食物等公物,发现一次的扣1分,若损坏了的,要照价赔偿。
(8)妥善保管好自己的工具,如丢失的,要赔偿,并扣5分。
(9)在食堂操作区内,要穿工作服、戴帽、口罩。服务员分餐时还要戴一次性手戴。所有工作人员不得在操作区内吸烟。发现一次扣3分。
(10)严禁将公物、食品带出食堂。如发现一次扣100分,立即辞退。
(11)物品摆放有序、到位,否则每人扣2分。
(12)炉灶、工作台、蒸饭桶等做到物见本色,做到勤擦洗,干净明亮,否则负责卫生区的人员每人扣5分。
(13)尊重学生,热爱学生,关心学生,热情为师生服务,对学生有困难不及时帮助,训斥、体罚、变相体罚学生的,一次扣3分。
(14)同事间相互监督,团结互助,对勇于指出、批评违纪人员的,将一次奖励5分。
(15)未按食谱安排伙食的,每次扣厨师5分。
(16)碗、盘未洗干净的,每只碗、盘扣相关分包人1分。
(17)饭菜量不够,导致师生未按时就餐的,每次扣厨师5分。
(18)饭菜不卫生或有异物的,每次扣5分。
14.后勤工作人员考核管理办法 篇十四
为了加强后勤工作规范化、科学化管理,充分调动学校后勤人员的工作积极性,牢固树立服务意识,创造性地开展工作,确保学校各项任务的全面完成,特制定本考核方案,作为后勤人员量化考核的依据。
第一条:考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则,坚持考核结果与奖惩相结合的原则,考核对象为全体后勤人员。
第二条:每月初评一次。每学期考核一次。
第三条:考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。思想道德修养:主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核: 政治态度:热爱党的教育事业,团结进取、为人师表,有敬业、奉献精神,能按学校安排积极参加各类政治学习。
工作态度:服从分配,大是大非观点鲜明,热爱本职工作,能秉公办事,不假公济私,工作踏实,能吃苦耐劳,勤勤恳恳。
道德素养:关心同志,不散布流言蜚语,不说不利于团结和工作的闲话,不制造矛盾,对人宽容,乐于助人,诚实守信,胸襟坦荡,顾全大局,勇于承担责任。
能:主要考核后勤人员的工作量和工作情况,按时保质保量完成本职工作,勇于承担责任,干一行爱一行精一行,独挡一面,工作效率高。热爱本职工作,具有创造性,工作积极主动有条不紊,积极改进工作作风,具有进取精神,不轻易满足现状,提高服务质量,工作有计划,对本职工作的开展,完成有一定的超前意识,在第一时间解决问题,能坚持原则,按章办事,敢抓敢管,严于律己,无失职行为。
出勤:主要考核后勤人员的工作纪律,具体表现为严格遵守学校各项规章制度,不迟到不早退,坚守工作岗位,积极参加各类集体活动,大小会议不无故缺席、迟到、早退。
绩:主要考核后勤人员的工作质量与效益,具体表现为履行岗位职责,布置任务完成情况。
第四条:考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情况之一的不能确定为优秀等。
1、本学期工作中有重大事故
2、在廉政、行风建设方面表现较差的
3、学期病、事假累计超过一个月的 凡属以下情况之一者,明确为不合格
1、由于失职、渎职发生责任事故,造成经济损失;
2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚;
3、全年累计旷工3天以上; 第五条:考核的基本程序
1、校务委员会测评,每学月召开校务委员会会议,校务委员会以无记名方式填写测评表。
2、考核小组测评,由考核小组对后勤工作人员填写测评表。
3、综合评价,测评中校务委员会评价占总分的70%,考核小组测评分占30%,评定最后综合得分=校务委员会测评个人平均得分×70%+考核小组测评人均分×30%。
4、考核总分为100分。综合得分90~100分为优秀等,70~89分为合格等,60~69分为基本合格等,59分以下为不合格等。
6、考核结果
考核等次结果由学校领导集体审定后,通知给被考核者。被考核人如对考核结果有异议,要在考核结果与本人见面之日起一周内向学校考核工作领导小组申请复议。考核工作领导小组经调查核实,在15天内做出维持或改变原等次的决定。测评结果作为评先评优奖惩的主要依据。
第六条:本方案经学校教代会讨论通过后执行 第七条:本实施意见由总务处负责解释
第八条:本方案自2013年
月
15.后勤考核实施细则 篇十五
现阶段, 由于高校后勤管理体制改革的不断深化, 使其财务管理面临着诸多新问题, 所以加强高校后勤财务管理成本控制已经势在必行, 以此推动高校后勤社会化改革的健康发展。
(一) 实施财务管理是明晰产权关系的客观要求
高校后勤改革应当适应市场经济的发展需求, 按照现代企业制度建立起自主经营、自负盈亏、独立核算的法人经济实体。然而, 在当前的高校后勤社会化改革中, 高校后勤的资产与其所在单位的资产往往存在相互交织的情况, 使得高校后勤资产无法确切核算, 频频出现账实不符的问题, 从而导致高校后勤资产所拥有的产权不明晰。而加强高校后勤财务管理工作, 可以提高对高校后勤资产的管理力度, 为明晰资产产权奠定基础。
(二) 实施财务管理是规范成本核算的前提和基础
传统的高校后勤工作依附于所在单位母体, 缺乏成本核算和经济效益观念, 甚至存在不了解成本核算目的、意义、内容和范围的情况, 不仅难以提高高校后勤管理工作效率, 而且也严重阻碍了高校后勤社会化的改革发展。强化高校后勤财务管理, 可以规范高校后勤一切的经济业务活动, 使其在合规、合法的范围内有序开展, 通过运用成本管理手段, 提高成本核算准确性, 减少利润虚增的情况发生。
(三) 实施财务管理成本控制是遏制腐败现象滋生的必然选择
随着高校后勤改革的逐步推进, 使其拥有的自主权越来越大, 高校后勤领导不仅拥有财务的招标决策权、支配权, 还拥有工程管理权、验收权, 若不对高校后勤的经济活动加以规范化管理与控制, 势必滋生诸多徇私舞弊、私设“小金库”等腐败现象, 造成资产浪费和流失。所以, 只有强化高校后勤财务管理工作, 通过制定一系列行之有效的制度和措施, 才能确保高校后勤各项工作的顺利开展, 保证高校后勤资产安全、完整。
二、强化高校后勤财务管理成本控制实施的措施
(一) 完善高校后勤财务管理制度
新时期, 高校后勤应当借鉴企业会计制度对其财务管理工作进行改革, 建立健全财务管理制度。首先, 在会计核算方面, 为了满足高校后勤独立核算的要求, 应坚持收支配比原则, 正确区分间接费用与直接费用、资本性支出与收益性支出, 按照企业会计核算制度进行会计业务核算;其次, 在财务管理方面, 高校后勤应根据自身实际情况, 落实完善的资金管理制度、成本管理制度、资产管理制度、内部控制制度、内部审计制度以及利润管理制度等, 使高校后勤各项财务工作有章可循, 确保财务管理步入制度化、规范化的管理轨道。
(二) 实施成本核算制度, 强化成本控制力度
在高校后勤社会化改革的过程中, 应当将以无偿服务为主的运营模式转变为有偿服务与经营服务相结合的运营模式, 建立起独立的高校后勤实体, 全面实施企业化管理。在成本核算中, 应该按照企业成本核算的方法, 对人工、物业、住宿、水电、卫生、餐饮等费用进行规范化核算。高校后勤还应当通过建立成本核算体系、预算管理机制、成本管理评价机制和责任成本机制, 强化高校后勤成本管理与控制, 为提高财务管理水平奠定基础。
(三) 建立健全经营绩效考核机制
高校后勤作为自主经营的实体, 应建立健全经营绩效考核机制, 主要包括以下两个方面:首先, 对高校后勤经济效益进行考核, 通过各项指标的计算衡量其是否实现了成本效益最大化的财务管理目标。同时, 高校后勤应当依靠健全的内部管理体系, 运用科学的成本控制方法, 积极开展经营服务业务, 不断提高经济效益;其次, 对高校后勤社会效益进行考核。在正确处理好社会效益与经济效益的基础上, 使高校后勤工作不断改善服务态度、提高服务质量, 取得良好的社会效益。
(四) 提高高校后勤财务人员的综合素质
现代财务管理体系包括管理会计、财务会计、财务管理等内容, 不仅要求高校后勤财务管理做好会计核算、成本核算等基础工作, 还要求高校后勤财务管理应当充分发挥财务监督、财务分析、财务预测、财务控制等各项职能, 为高校后勤经营决策提供可靠依据。这就要求高校后勤财务人员应当在全面掌握会计处理方法、会计理论知识、相关财经政策、遵循职业道德规范的基础上, 积极参与高校后勤经营管理, 提高职业判断能力和风险防范意识, 从单纯的核算人员、记账人员发展成综合型财会人才。此外, 高校后勤应当重视财务人员的后继教育工作, 使其不断更新和丰富知识结构, 以满足高校后勤改革与创新的发展需求。
摘要:随着社会改革的不断深化与发展, 高校后勤管理工作实现高校后勤保障社会化、成本控制精细化、财务工作信息化、经费开支规范化已经成为其必然的发展趋势, 不仅有利于高校后勤实现预期的经济效益和社会效益, 更有利于高校后勤不断提高管理水平和服务水平, 促进其健康持续发展。基于此点, 本文对高校后勤财务管理成本控制实施的必要性及其强化措施进行论述。
关键词:高校后勤,财务管理,成本控制,必要性
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16.后勤考核实施细则 篇十六
【关键词】有效 绩效考核
【中图分类号】F241.4【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2010)05-0-01
事业单位工作人员的考核要全面实施的。建立规范化的事业单位工作人员考核制度,是人事制度改革的一项重要措施,也是人事管理科学化、法制化的重要内容。目前事业单位岗位设置管理实施工作中,全面实行聘用制,同时建立健全岗位绩效考核管理制度,定期对聘用人员履行岗位职责的情况进行考核、评价,考核评价的结果作为聘用人员调整岗位、晋升岗位职务等级和进行工资分配的重要依据。充分说明绩效考核工作为这一制度的实施起着极其重要的作用,已经成为全疆200多个水管单位人事制度改革的一个重要组成部分。
1 水管单位考核中问题的存在
事业单位工作人员考核在近年的实践中,进行了不断的探索,发挥了积极的作用。但仍有不少值得注意的问题:由于法规本身定性方面比较多,而水管单位的工作性质又不好定量,定量和细化的不够,还有些人为操作方面的诸多原因,许多弊端和问题逐渐暴露。
(1)年度考核并没有真正受重视和发挥其作用。成了单位中最薄弱的环节,由于评优指标的限制,85%左右的职工都在合格等次上,几乎不存在考核不合格现象。
(2)考核内容过于笼统难以把握,考核标准不够具体,难以量化。对德、能、勤、绩没有具体化和量化,没有明确岗位职责、工作标准、岗位目标任务等,考核实际上出现了一定程度的“盲点”。
(3)把考核单纯的理解为年终考核,一锤定音。没有把年终考核和平时考核或关键事件很好地结合起来,考核组织成员凭被考核人的年终述职打分,容易出现“印象化”和“人际关系化。”考核不全面,使被考核人的积极性受到打击。
(4)事业单位晋升职务工资档次政策后,确实对做出突出贡献的专业技术人员给予了激励。对于工作人员连续三年考核优秀可提前晋升职务工资档次,在实际操作过程中,出现“轮流坐庄”现象,将连续三年考核优秀,在被考核者之间进行轮流分配;甚至有些人不考虑业绩,凭拉关系、凭人缘拿三年优秀。失去了激励和鞭策的效力。
(5)每个水管单位机构设置中都分为机关和几个基层单位,机关与基层单位之间、基层单位之间工作性质和内容都存在一些差异,但在考核时单位上下统一用一把尺子、一个标准评价,缺乏科学性,执行缺乏活力,不利于调动职工的积极性,未体现出考核的真正内涵。
2 绩效考核在实践中的应用
绩效考核的价值在于通过对考核等次特别是优秀等次的评定,达到评出差距、评出干劲、评出正气的效果,就是在对那些工作实绩突出职工给予充分肯定的同时,进一步调动大家争先进的积极性,因此,以绩为主,应当是绩效考核工作的一条重要原则。这不仅能有效克服“老好人”、“轮流坐庄”等消极做法,而且使考核结果更加合理,促进考核工作的发展。
近几年来经过不断探索和运行,我局职工考核工作逐步完善、科学,有力地促进了各项工作的开展。
(1)建立考核体系。在《事业单位工作人员考核暂行规定》的宏观指导下,结合水管单位行业特点、工作性质,制定出符合自身需求的考核体系。
(2)创新考核形式,力求考核实效性
1)考核内容要依据岗位职责来细化、量化
客观公正的考核结果来源于客观公正的考核方法和依据,而水管单位的考核依据只能有两个:一是法规依据,这就是《事业单位工作人员考核暂行规定》,另一个是岗位职责的实际履行情况。如何将两者进行客观公正的比较,从而得出客观公正的结果,这是考核工作的关键,要使两者真正实现客观公正,一方面要细化量化《规定》中的某些条款,就是要根据本单位行业特点、工作性质,按照《规定》精神实质,把原则性的规定细化量化为便于操作的标准;另一方面,在岗位说明书中细化量化岗位职责,根据具体工作岗位职责和内容,制定出便于比较的标准体系,在此基础上,才能将每个人履行岗位职责情况与该标准进行比较,进而客观公正地确定考核等次,这样,很多难题和问题便迎刃而解了。
2)考核内容细化量化根据职责不同区分对待
针对过去考核中简单粗放的形式,采取精细化、多层次考核方式。区别管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位,分类管理,分类考核,弥补以往考核中的弊端。根据“德、能、勤、绩”四要素对不同岗位履行职责产生影响不同,按照以工作实绩为重点的考核要求,合理确定四要素的比例构成,使考核内容更富有实效性和针对性。“德”主要指政治、思想表现和职业道德表现。对任何人都需要,先做出政治思想的评价,无论任何职位其“德”的内容是拥护党的领导,听从指挥,爱岗敬业。 “能”的评定主要指实际工作能力。对一个人的工作能力考察,显然是要围绕其岗位职责的履行情况及任职要求来进行的。不同职位有不同的要求。“勤”的评价也是如此,不同职位对勤的要求是不同的。不能简单地理解为每天准时签到。有些没有固定地点,象驾驶员;有的工作是“全天候”的,象基层单位的测配水人员。这里的关键是与其岗位职责的履行情况联系起来,主要看其是否勤于职守。“绩”的考核更加离不开岗位职责。 “绩”是指工作实绩,是德、能、勤的综合体现,也是考核的重点,直接关系到考核等次的确定。然而实绩的表现形式是多种多样的,取得实绩的途径也有一定的关联性。但必须把工作实绩的认定与各自岗位职责的履行情况结合起来考察,这样确定考核等次就会合理、公平。
3)考核标准依据单位的具体情况细化、量化
考核标准是干部职工工作优劣的尺度,根据职位的性质和特点制定出具体的考核标准,是保证考核工作顺利实施的基础工作。只有制定出客观公正的考核标准,才能考核出客观公正的结果。
机关工作人员的工作实际上很难量化,但是如果没有一个比较可以量化的标准,又会陷入考核无效或者不公平。根据机关每个工作人员岗位说明书中的岗位职责,从德、能、勤、绩四个方面量化细化,从“政治思想、职业道德、团结协作、工作态度、专业水平、业务能力、履行岗位职责、完成工作量及任期目标、完成任务质量和效率”九个方面进行考核,各项的权重分不等(满分100分),另有特殊加分(获得荣誉、科技奖、参加集体活动获奖等加分)。
基层水管单位,能够形成规范的考核制度。把月考核、阶段考核与年终考核、定性考核与定量考核很好地结合起来,形成各有侧重、互为补充的考核制度,并及时将考核结果反馈给职工,使考核起到应有的激励和改进作用。根据工作量、责任大小、工作环境等因素,分阶段、分层次细化量化了岗位职责,制定出考核标准,严格依据标准衡量其岗位责任的履行情况,从而确认其是否称职。
17.后勤集团员工年考核办法讨论稿 篇十七
为正确评价集团全体员工的德才表现和工作实绩,加强集团管理队伍建设,健全集团人事制度,建立竞争和激励机制,督促集团所有人员提高政治素质和业务水平,认真履行岗位职责,保质保量地完成工作任务,特制订本办法。
一、考核的原则和要求
(一)客观公正、民主公开;
(二)严格考核、实事求是、注重实绩;
(三)定性考核与定量考核相结合;
(四)年终考核与平时考核相结合;
(五)全面考核与重点考核相结合;
(六)个人总结、领导考核与群众评议相结合。
二、考核聘任小组组成及考核权限
(一)集团党政领导班子成员由学校考核。
(二)集团考核聘任领导小组成员为集团党政领导班子成员,负责集团一级岗位人员的考核工作。集团一级岗位人员须对一年来的工作进行总结,写出述职报告,填写《后勤集团职工考核表》。
(三)各单位一级岗位人员为本单位考核聘任小组成员,负责对本单位的二级岗位人员、普通员工的考核。二级岗位人员考核参照一级岗位人员考核办法进行,考核结果报人力资源部备案。
三、考核的内容
对各类人员的考核工作,应以岗位职责为依据,重点考核其履行岗位职责的情况,以及思想政治、工作作风、廉洁自律、工作能力、工作实绩、团结协作、爱岗敬业、出勤等方面的情况。
四、考核的等级、标准与比例
(一)等级与标准
根据学校考核工作的意见,结合后勤集团实际情况,集团各类人员考核等级分为一等、二等、三等、四等共四个等级,一等为优秀,二等为合格,三等为基本合格(基本称职),四等为不合格(不称职)。
(二)考核评定的等级比例
集团分人员类别(一级岗、二级岗、基层岗)设置考核一等的比例。一级岗位人员由集团考核聘任领导小组组织考核,评定考核等级。二级岗位人员由各单位考核聘任小组组织考核,由各单位按本单位二级岗位总人数的一定比例(不超过15%,四舍五入计算)设置一等的名额,单位二级岗位人数不足4人的,每两年有一个一等的名额。
基层员工中一等的比例按考核人数的10%四舍五入计算,其尾数不保留。不足10人的,6人以上有一个一等名额,6人以下两年有一个一等名额。
五、考核程序
(一)个人按考核表中所列项目及要求,对本的工作情况进行如实的自评。
(二)二级岗位及以上人员必须撰写述职报告,并在一定范围内进行述职。
(三)各单位组织人员(考核组成员、部分班组长及群众代表参加)对二级岗位人员进行民主评议(作为续聘的参考依据);不足30人的单位请全体员工参加。
(四)各单位填写考核评语,确定被考核人员的考核等级。
(五)各单位将考核为一等的员工名单报集团,由集团考核小组评议并在后勤集团网站上进行公示。
(六)各单位将考核结果汇总表交集团人力资源部审核并备案。
六、考核结果
(一)凡被确定为基本合格以上等级的员工,才具有续聘的资格。
(二)考核不合格的员工,集团不再聘用。
(三)考核结果作为集团各类先进的评选依据之一。
(四)考核结果作为集团下各类岗位的聘任依据之一。
(五)各单位对考核为一等的人员给予适当奖励。
(六)学校编制人员考核结果报校人事处备案。
七、集团先进个人
(一)评选条件
1、在集团工作时间一年以上且考核为一等的职工。
2、认同集团理念,爱岗敬业,服从领导,听从指挥,严守职责,具有良好的团队精神。
3、工作认真负责,积极肯干,勤奋好学,业务能力较强,个人业绩突出,得到员工的普遍认可。
4、遵守国家法律和集团的规章制度,无违纪违规行为和工作失误。
(二)候选名额
集团分人员类别(一级岗、二级岗、基层岗)设置先进个人的候选名额(具体见每的评选通知)。
八、本办法由人力资源部负责解释。
厦门大学后勤集团
18.后勤卫生、安全考核制度 篇十八
一、安全方面(20分)
1、打架斗殴、抽烟喝酒(-40分)不在总分里,查住一次扣40分
2、私接电源、私自充电(插座拉进课桌)、私用热水器、烫发棒、暖手宝等高功率危险电器、点蜡烛、蚊香、酒精炉等易燃易爆物品、(二年级22:30三年级23:00)不熄灯或熄灯后在楼道内打闹喧哗、私自领外校学生进宿舍留宿(各-10分)
3、晚集合、节假日离校,教室、宿舍不关窗、不关灯、不锁门、不切断电源(各-5分)
4、插座不在指定位置摆放、9:00教室不关灯、前后门私自充电、回宿舍没假条、不请假私自留宿舍(各-5分)
二、财产方面(10分)
1、人为损坏楼道内、宿舍、教室公共财物(各-5分)并照价赔偿
2、私用(配)舞蹈室钥匙、宿舍换锁不交钥匙、私自借出舞蹈室钥匙(各-5分)
3、维修写维修单,班主任带学生直接到总务处报修
4、卫生部提前10分钟开舞蹈教室的门,各班借用舞蹈室需班主任签字借用
5、开学前、毕业时班主任一同清点本班财产
三、卫生方面(70分)(教室、宿舍、楼道、卫生区、大包干)
1、水房、楼道、教学楼、厕所及宿舍楼、琴房缝隙背后、晚集合、大小型会议、大课堂、大型考试、食堂前等校园内乱扔垃圾(各-10分)
2、楼道、楼梯死角、台阶及侧面、瓷砖、门、扶手不干净、有一个口香糖、垃圾不倒、垃圾桶里垃圾溢出(各-5分)
3、地面、黑板、讲桌、钢琴、里外门及小玻璃、里外窗台、灯开关、垃圾桶(镜子一块-5分)、下琴房的台阶和铁门、过道、二层楼梯及下面存车处、草坪、宣传栏不干净(各-5分)
4、打扫工具、班里的物品、讲桌及桌兜、窗台上充电器、摆放不整齐(各-5分)
5、(被子要求军被统一朝门摆放,床铺整洁)不合格(-5分)不叠被子(-10分)窗帘没挂或不拉、不干净(各-5分)
6、私自铺自己床单被罩、大检查挂衣服(平时可挂衣服、暖气上放东西不整齐)(各-5分)
7、桌上、讲桌底下、柜子及柜子上、桌兜里、床底下摆放不整齐(各-5分)
8、窗台上、床上、宿舍、教室不按指定位置摆放(各-5分)
9、私自挪床、桌子、柜子、私自换宿舍、私自张贴小广告(各-5分)
10、8:00之前楼道、卫生区没打扫完、所有卫生没打扫、打扫不干净、不配合老师和卫生
部、安全部工作、态度不好(各-10分)
备注:
1、大检查不合格各项翻倍扣分
2、除早晚自习、周三大检查、平时不定时检查 综合评分标准:(80分)优(70分)中(60分)差
1、宿舍、教室、大包干区域一周内合格评优+10分
2、学生节假日离校前各班负责的卫生区域不合格(-10分)合格(+10分)
惩罚标准:差评班级、个人违法安全项目取消评优资格、差评宿舍取消本学期评优资格
以上标准从2013.10.14开始执行,各班班主任监督打扫并自查,后勤、卫生部、安 全部不定时检查。
19.后勤考核实施细则 篇十九
【关键词】手术室护理;量化考核;实施
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801(2016)01-0081-01
在手术室进行量化的考核,是坚持以患者为中心,完善强化原则,能够将护理工作的强度采用一定的标准进行评价,然后按照考核的标准,对护理中进行的工作进行全面的分析,找出护理中存在的问题。在医院进行疾病治疗的过程中,手术室是一个重要的场所,在手术室内有很多护理人员,手术室护理的工作量很大,而且相对复杂,对护理的质量提出了更高的要求[1]。所以,在手术室护理中合理的运用量化管理是十分重要的,护理人员应该逐步提高自己的工作热情,完善工作的质量。护理人员的护理工作运用量化考核管理的方法,能够起到良好的效果。具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
在量化考核中,应该遵循相应的原则,在护理中应该将安全问题作为最重要的问题,完善护理的质量,将提高护理质量作为重要的原则,在手术室护理中应该进行多项工作的考核[2]。在量化考核中,应该完善量化考核的标准,按照国家卫生部门颁布的《医院护理评价标准》,按照医院手术室护理的实际情况,对护理的主要内容和范围进行分析,将护理的内容细化,完善《手术室护理量化的考核标准》,严格控制护士的出勤,对护士的仪表进行纠正,完善护士的专业操作技能,提高护士的护理质量,使护士都具有团结协作的能力,在手术之前,护士都应该去访问患者,了解患者的病情,解答患者的疑问。对护士对新技术的使用情况,医生和患者对护士的满意程度以及建议的采纳情况进行评价[3]。
1.2 考核的方法
考核采用积分的方法,在公开、公正的环境下,有护士长带领,对每个护理人员进行评分,按照相应的指标,护士按照指标进行,采取加分的办法,如果护士没有按照相应的指标进行护理,就要减分。医生要对护理人员打分,对护理人员的责任意识、手术前的准备工作、手术中的配合情况和手术中的护理情况进行分析,该环节采用调查问卷的方式,让医生填写调查问卷,从而对护理人员的情况进行评价,分为满意和不满意两类。也可以对护理的满意程度进行调查,可以对患者和患者的家属调查,每个月调查一次,分析护理人员的态度,护理中是否能够熟练的运用护理技术,分析护理人员能否对患者进行健康教育,分析护理人员在与患者及其家属交流的过程中是否有耐心,护理人员的沟通技巧是否是娴熟的。该环节运用不记名的问卷调查的方法,患者和家属填写问卷调查进行评价,分为满意和不满意两类。护理部也可以对护理人员进行评价,每个月评价一次,对护理的质量进行检查,将手术室护理中存在的问题及时的反应给护士长,护士长根据要求,将量化的指标落实到个人,在积分表中按照指标进行加分和减分。在科室内对护理人员进行评价,在手术室内,应该对护理人员进行定期的检查,让护理人员能够定期总结自己的工作,学习新的护理技能,对于值得表扬的方面要及时学习,发现严重的护理问题要及时的纠正。对积分比较高的护理人员应该进行表彰,从而鼓励护理人员不断提升自己的能力[4]。
1.3 观察指标
对医生的满意程度、患者的满意程度和护理中存在的差错进行分析。
1.4 统计学方法
所有数据同规格采用SPSS10.0软件处理,组间比较采用X?检验,具有差异统计(P<0.05)。
2 结果
我院对30名进行手术的患者进行了满意度的分析,量化考核前患者对护理的满意程度为60%,量化考核后患者对护理的满意程度为86%。结果见表1。
3 讨论
在手术室护理中进行量化考核管理,符合人力资源发展的趋势,是手术室管理的核心内容,是将考核制度在手术室管理中应用的标准。运用合适的量化考核,能够在一定程度上制定出合理的量化考核的标准,而且使管理的内容更加的明确,能够促进细节的管理,确保了护理工作的周到性,防止在护理中发生各类危险,确保患者的安全,减少护理差错的发生。护士长应该定期监督护士,进行不定期的监督工作,将护理差错扼杀的摇篮中。通过本次的分析,我院在进行了手术室护理量化管理后,患者的满意程度明显提高,使科室内的管理内容更加细化,能够在实际的护理工作中找出不足之处,促进护理质量的完善。
参考文献:
[1]李文翠.量化考核在手术室护理管理工作中的应用[J]. 现代临床护理,2012,06:45-46+64.
[2]白晓霞,敬洁. 手术室护理工作绩效量化考核体系的建立与应用[J]. 中国护理管理,2012,01:93-95.
[3]李兰英. 探讨量化考核在手术室护理管理中的实施效果[J]. 中国卫生产业,2012,04:100.
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