新华锦国际贸易服务集团及服务运营模式简介

新华锦国际贸易服务集团及服务运营模式简介

1.新华锦国际贸易服务集团及服务运营模式简介 篇一

本报讯 (本刊记者张荫芳) 2009年7月21日, 新华保险与国际SOS达成全面战略合作, 围绕全球化保险理赔及救援运营服务共同推出“全球化人身风险服务管理方案”。由此, 新华保险在全球人身风险服务管理领域率先打造出具有全新视角和竞争优势的差异化服务模式。

据悉, 该方案打破了目前国内保险业仅有专属产品涵盖境外救援医疗责任的惯例, 将境内外医疗救援、境外医疗服务网络与住院理赔风险管理, 以及境外旅行综合援助等系列保障服务系统性嵌入新华保险多元化保险产品中, 从而使该“全球化人身风险服务管理方案”所惠及的客户量从以往3万境外救援医疗险客户大幅扩展至800余万, 占其客户总量的2/3, 达到最大受益客户规模, 最终使新华保险各层级客户均能享受到如影随形的紧急救援服务。值得一提的是, 受益最广的普通客户将拥有业内独一无二的境外理赔协助与及时的医疗救援等一系列高附加值服务;而VIP客户将更能享受到尊贵的紧急医疗转运及12小时电话医生健康管理服务。

新华保险运营管理中心主任唐庚荣表示:“我们之所以选择与国际SOS全面战略合作, 不惜加大成本投入和创新服务举措, 目的是借助其完善的救援网络、医疗资源和先进的全球网络管理经验, 向各层级客户提供高品质高效能的全球人身风险管理服务, 从而做到充分保障客户利益”。