淘宝卖家给买家的道歉信

淘宝卖家给买家的道歉信（精选10篇）

1.淘宝卖家给买家的道歉信 篇一

1、亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

2、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

3、亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

4、亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲最优惠的价格哦。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

5、亲，尽力为您服务，这是小店应当做的，谢谢亲的认可，和您合作非常愉快。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

6、亲，非常荣幸得到您的好评，您的满意是我们永远的.追求。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

7、亲，我亲爱的~喜欢欧E宝贝的话，下次再来哦!给您优惠。

——小店欧E女装专营直销，绝对正品，三件包邮，薄利多销，让利于亲。

2.淘宝卖家道歉信 篇二

亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您道歉！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充满了内疚！我们知道！您满怀热情的来到我们的店铺！期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完美！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。到亲的理解和支持！！也非常的希望能够得 亲，我们不完美！如果真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓励！我们只想真诚地给您道歉！说声对不起！我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间 也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批评，认真改正！还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！

魔豆母婴用品全体同仁敬上

年 月 日 点 分篇二：淘宝致歉信 萌萌家致歉信 亲爱的：

您好！如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

萌萌家致歉信 亲爱的：

您好！如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。篇三：淘宝差评道歉信 道歉信

亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

3.给买家的道歉信 篇三

给买家们带来了不便，在这里Mr.Hong向你们说一声：对不起。

快递出现的这些问题，我们也有责任。是我们没有选择好快递公司，导致偏远地区的客户无法正常收到商品。

同时，我也向实体店反映了这一系列问题，实体店也对这些问题作出了采纳。往后我们将立刻终止跟这类快递公司的合作，为了客户，为了名誉。

还没有正常收到商品的客户们，快递我会一一跟进，请你们放心。

4.给淘宝客户的道歉信 篇四

您好!如果你天天盼着在萌萌家买的宝宝，这时就会送到你手里，但你会经常失望;如果你满怀期待地打开盒子，但发现婴儿在运输途中因颠簸而出现一些缺陷，萌萌的家人表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的。我们只想把最好的宝宝和最贴心的服务呈现给亲人。萌萌家的经理陈辰迫不及待地想变成一个肉球，所以他可以在亲戚面前揍你，只是为了缓解你的抑郁情绪。

偷偷告诉你，萌萌的家人，从店长到张风，都是猛男。萌萌的家庭其实是“孟南嘉”我们最大的优势是我们坦诚的个性，对客户坦诚，对优惠坦诚。鉴于我们对创意产品孜孜不倦的追求和对时尚生活的认真态度，萌屋开业以来，可爱萌娃让店铺业绩不断飙升，优质服务让业绩翻了一倍多。在未来的日子里，我们将不断努力，为我们的父母提供更完美的宝宝和关爱服务。

亲爱的，谢谢你一直以来的支持。对于这次给你带来的焦虑和麻烦，萌萌的所有家人表示深深的歉意。谢谢大家的理解和包容。

给淘宝客户的致歉信!您好!真的很抱歉!我们真诚地向您道歉!请含泪原谅我!

当我熬了一夜给你写这封信的时候!我心里是多么不安啊!好害怕，好愧疚!我们知道!你带着热情来我们店!期待一次温馨愉快的购物之旅!然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示诚挚的歉意。

亲爱的，我们并不完美!因为我们的客服反应可能不是最快的!衣服可能没有你想象的那么完美!物流可能慢几天!但是亲爱的!我有讲过客服!和后勤打了一架，骂了他们!仅仅...只想为你做一件完美的衣服和用品!

年轻人带着梦想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开始。当这样的事故发生时，我们感到非常难过，同时也感到非常无助和绝望。写下这封道歉信，心情很沉重，也真诚的向拍下这款产品的人道歉，对不起亲爱的!对于我们工作中的错误，我们真诚地向您道歉。我们需要你的理解和支持。看到这封道歉信，你申请退款，我们会尽快给你退款。我真诚地希望你能再次光临我们的商店。如果我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到非常内疚和自责。

支持!!!

也许我们还有一些不足，请原谅!如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们!我们虚心接受批评，认真改正!请手下留情，切记5分!我代表我们家的成员感谢你们!亲爱的!我们期待再次见到你!

xxxx

5.买家给卖家好的评语 篇五

2. 不错，百搭的鞋型

3. 很修身，颜色很正

4. 质量很好，物超所值

5. 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了..**店家昵称

6. 鞋子质量特别好。

7. 第二次买了 货不错啊老板人很好

8. 性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

9. YY不错，对的起价格!

10. 朋友都说不错，很值!

11. 皮质很厚实，不错，质量很好

12. 换的鞋子已收到，麻烦老板了，非常感谢!

13. 果然一分钱一分货，版型超好

14. 你店的都很好质量。谢谢!

6.淘宝延迟发货的道歉信 篇六

您好!

在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。

对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是十分努力的。

为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。

为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!

希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!

此致

敬礼!

xxx

7.淘宝道歉信 篇七

很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起!您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是发错货，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心祝您淘宝开心，事事顺利!

此致

敬礼!

姓名：

8.淘宝差评道歉信 篇八

亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店非常重要，小店经营也非常不容易。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向发展。我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬贵手给我们修改一下。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康

生活愉快!

9.买家对卖家好的评语 篇九

2. 次上货的时候，弄点鞋腿宽松一点的新款吧!给多点选择!

3. 可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect!

4. 真是很值得哦...什么都很好..

5. 做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的

6. ~ 东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

7. 货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

8. 老客户了啊，希望以后有更多好东东

9. 还好选大一个码，超修身，很棒!

10. 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

11. 物有所值

12. 店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

13. 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

14. 还不错.质量挺好的.速度也快.

15. 没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.

16. 鞋子很好 面料很舒服，下次记得送点小礼品哦。

17. 鞋子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo 。

18. 店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。

19. 腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦!

10.买家给卖家的好评语 篇十

2. 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~

3. 跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈

4. 好好好尽在不言中.

5. 蛮好的，呵呵，以后继续光顾

6. 还可以，一分价钱一分货

7. 宝贝不错发货很快!

8. 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，

9. 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞

10. 很好的卖家，绝对支持

11. 早上收到，很喜欢，下次一定还来

12. 很耐心的店主!到货也很及时

13. 价格很优惠，服务也很好，YY款式和面料都不错的，给个好评此次鼓励

14. 很好啊，这东东值。谢谢老板