品牌构建

品牌构建（8篇）

1.品牌构建 篇一

在国际上，像可口可乐、百事可乐、耐克、阿迪达斯、彪马、GE、宝洁、达能、奔驰、松下、索尼、日立等公司，都拥有著名的品牌，这种享誉全球的品牌，无论何种经济体制，所到之处畅行无阻，它简直就是通行证的代名词，而且为企业创造了源源不断的利润。

现在，国内大部分企业家都知道品牌的重要性，也非常渴望拥有成熟的品牌。但是，在创造和经营品牌的道路上，一直都处于摸石头过河的阶段，很少企业能够全面掌握品牌的相关原理。相当一部分成功的企业家，虽然创造了优秀企业和著名品牌，但基本都依凭直觉来进行品牌决策，没有系统化的思维来规划和运作品牌。

但是，随着商业文化的日益成熟和商业渗透力不断增强，品牌及其所附着的商誉已经成为全球企业最重要的核心资产，品牌经营及品牌管理也将成为企业最重要的战略业务之一。本文，笔者将重点谈谈品牌经营要理顺的基础观点以及构建品牌的七个维度。

一、品牌经营要理顺的基础观点

为数不少的国内企业里，虽然知道品牌的重要性以及品牌所能带来的源源不断的利益，但在品牌建设上，却非常原始。笔者在《中国企业：何时不再步入品牌误区》一文中，谈了几个观点，有兴趣的朋友可以去网上查看此文。在此，笔者再谈3个相关的观点：

1、认真区分品牌和营销的区别。营销的直接目的，是在短时间内要产生有质量的销售为基础，强调的是“量和利”。虽然做品牌的目的同样也是要拉动销售，但它不是营销。做品牌，不应以短期销售和赢利为目标，应该强调的日积月累和市场培育。它属于潜移默化的方式，要做到与现实顾客和潜在顾客融为一体，致力于建立顾客对品牌的长期认知、认同和维护。

2、做推广，不是做品牌。推广是属于现代营销最重要的基础工具之一，它以产生促销、引爆市场和拉动销量为核心任务。虽然推广对于品牌的形成，有着功不可没的作用。

但是，推广只局限在战术层面，它的直接任务就是服务于当前的销售，可以服从于长远的战略目标，并不服务于长远战略目标的实现。

做品牌，强调的就是战略任务的实现，抢占企业经营的战略制高点。必须区分推广资源和品牌资源，可以让它们产生最大限度的协同，但一定要分开来使用和管理。

3、做品牌，高管挂帅。基于品牌在企业经营中的战略高度，品牌管理部门必须要由专职的副总裁挂帅，或者干脆由总裁(CEO)直接领导。一个企业的品牌做不好，首先应该归咎于高管，而不是具体执行的部门，更不能归罪于资源的投入不足。

另外，我们也不能把销售不力，归罪于品牌管理部门，品牌管理部门不应来充当销售低迷的替罪羊。品牌管理要服务于市场营销，但不能接受短期销售目标的绑架和要挟。

二、构建品牌的七个维度

前面，我们谈了做品牌应该注意的几个事项。如果要成功构建企业的品牌，我们应该做好哪几个方面呢?下面，笔者从七个方面来谈谈品牌的经营管理。

1、品牌的价值度

国内著名家电经理人、品牌管理专家张平女士以及彭泽文先生都认为，一个企业的品牌，它应该由产品、企业、符号和人这4个要素构成。

他们的说法是非常全面和系统的，这种表述具有非常好的借鉴意义。

在笔者看来，品牌必须依存价值而生，它是价值的象征。离开了价值，品牌将不复存在。企业的品牌管理者，应该优先考虑做好品牌的价值管理。好的品牌，应该有以下四种价值：首先是依存于产品价值;其次是依存于服务价值;其三是依存于长期价值;其四是依存于超乎顾客心理期望的价值。

我们在管理品牌的价值时，应该做好三个方面：一是要表述清楚。品牌价值弄不清楚，利益诉求就会混乱。二是要容易测量。企业要推出去的品牌价值，能够用简单的方法进行测量，并且容易得出结论。三是要便于体验。要让顾客接受你的品牌价值，最好的方法就是直接体验和感受。

如果我们不清楚品牌的价值度在哪里，就不用谈品牌管理和品牌规划了。

2、品牌的传播度

传播品牌，就是传播品牌的核心价值。确定企业的品牌价值之后，品牌传播的主线和基调就可以确定了。在这里，我们就要注意做好品牌的传播。一是要做品牌传播途径的选择。现在，品牌传播的途径选择越来越多，有电视、广播、报纸等大众媒体，也有楼宇电视、专业网站、其它网站、书籍杂志、路牌、墙体、公交车、社区刊物、移动传媒等窄众媒体(注：此处关于大众和窄众的区分，属于个人的理解，感兴趣的，可以找专业书籍进行区分，欢迎专家读者指正)。现在的媒体，越来越朝目标消费君体聚焦，品牌传播的效益越来越容易得到体现。

总的来说，大众媒体有它的好处，窄众媒体也有它的好处，我们必须依据企业的战略和资源来进行路径选择，

二是要致力于做品牌的口碑传播。做品牌，专业的传播渠道确实很重要，效果也显著，但其投入也很大，且经不起时间的考验。

口碑传播则依靠于企业系统的支持，要求认可度、忠诚度都不错。虽然建立口碑传播是个很艰难、很漫长的过程，但这是形成品牌的根本，也是最短的捷径。没有好的口碑，也就没有好的品牌。三是在品牌的传播上，我们要尽量从长远的角度来考虑投入产出比。四是品牌传播不能单方面追求多，更不能因素而出现乱象，否则，传播就不一定会实现正向增值。

酒香还怕巷子深，好的品牌，必须要有最合适的传播。

3、品牌的吻合度

在品牌经营与管理当中，由于盲目追求提高品牌知名度、品牌影响力及其带来的现实收益，容易造成品牌传播与品牌价值的错位。

譬如，国际成熟企业在管理品牌非常有经验，手段就很老道。一是它们尽可能实现以销定产，甚至是订单式管理。二是它们出现积压过时产品，允许打折，但绝对不盲目搞降价。像家电行业，日本品牌的家电产品价格体系非常稳定，价格很刚性，不会随便调低价格，它必须保证足够的赢利水平。没有足够的赢利水平，就没有资源进行技术创新和实现产品的精细化。而中国家电品牌，擅长使用价格手段，可以产生规模销量，但不利于品牌的增值。三是它们以质为主，锁定目标群体，卖给目标群体，它以小和优为美，而不是以大为美。离开了质的存在，就不会有好的品牌形象。四是它们确定了品牌价值之后，一定使市场营销与品牌传播相吻合，其所传播的价值，一定要让目标顾客认知和认可。

顾客体验之后，必须被他们确认传播和价值是统一的。

在我们国内，有许多企业的品牌知名度是很高的，但却不被顾客所认可，就更不用指望他们为之买单了。由此可见，我们不要盲目追求知名度，一定要追求顾客满意度，一定要实现品牌价值与品牌传播的高吻合度。

4、品牌的持久度

像阿迪克斯和耐克的产品，一直与运动结合在一起，让顾客把运动当成一种时尚。而百事可乐把饮料与年轻人、音乐和运动结合起来，也容易获得广大的市场基础。麦当劳传播的是欢迎，面对是情侣、家庭和小朋友。不管它们用谁做品牌形象代言人，也不管品牌广告和传播方式如何，传播的都是同一个主题。

所以，大家一想起这些品牌，就会有这样固定的联想，品牌利益诉求是众人皆知的。一旦产生相关的消费活动，就会第一倾向于这些品牌。这些品牌在顾客心智里已经占有了很好的位置。

5、品牌的创新度

国内有不少企业，觉得某一则创意好，就一直不间断地传播。象脑白金、恒源祥的广告，知名度很不错，也产生了好的销售。但一直这样用，却并非万全之策。传播主题可以不变，但传播的方式和创意，完全是需要创新的。让顾客产生审美疲劳，肯定不利品牌的科学经营与管理。让顾客产生品牌尊崇，这个品牌就必须让他们感到新鲜，而不能像喝白开水一样乏味。创新是活化品牌的灵魂所在。

6、品牌的亲和度

做朋友的最高境界，就是让他们成为你的家人，你也是他们的家人。如果我们做品牌，能够让顾客视它为亲人，那么价格和或其它功能要素都可以做出让步。自己做过生意的人就知道，正是因为自己和自己的朋友和亲人有着深厚的感情基础，向他们销售商品，是非常轻松的，也是最好赚钱的。

当然，如果你的产品价格公道，质量实在，服务不错，你的生意就会越做越大。朋友和亲人也会不断推荐他们的关系圈来你这里消费。让你的顾客成为你的亲人和朋友，你的商业品牌肯定就有亲和力了。你的商业品牌，在他们的心智里就是第一的，任何人和企业都无法动摇。

真正的口碑传播，就来源于品牌的亲和力。我们可以想象，如果你走进一家专卖店，销售人员马上对你职业化的微笑，你就会产生警惕的心理。如果销售人员能够像亲人朋友一样自然和你打交道，你的心理防卫就会逐渐放下来。因为你和这样的销售人员打交道，有安全感，觉得可信可靠。相当一部分的销售人员，依靠第一直觉的亲和力，就完成了销售。大部分的销售人员则需要持续的跟进，才能建立亲和力，从而形成口碑传播。当然，完成销售，只是第一步，后续的跟进以及品牌的核心价值支持，才是根本所在。

对于顾客的关注，应该是持续一生的。你持续地关注和照顾你的顾客，就是在提升品牌的价值。而且，我们尽量不要做损害顾客利益的事情。如果在销售过程中与顾客发生争执，必须以春风化雨的方式来消除，不要有任何与顾客对抗的心理。

7、品牌的忠诚度

做品牌的最高境界，就是要让品牌象一面旗帜。只要这面品牌旗帜迎风飘扬，不论是否景气，不论淡季旺季，你的顾客就会源源而来。

商业文明崇拜，最高的水平就是品牌崇拜，让你的顾客持续追捧。当然，要达到这样的境界，是非常不容易的。除非你的品牌成为这个行业的代名词，甚至成为顾客需要的代名词。你的品牌，就是顾客需要的最终解决方案，没有其它替代品和升级产品。

通过上面这七个维度的介绍，相信大家对于品牌的经营管理，有了新的认知。大家可以拿这七个维度去检测自己的品牌，我们做好了哪些维度，哪些维度做得不好。有哪些维度需要马上补课，有哪些维度需要持续补课。同时，我们还可以在哪些方面进行丰富和补充，从而形成企业独特的品牌管理系统。

2.品牌构建 篇二

城市文化是一种地域形态的组织文化, 是一定自然与人文历史背景下, 创造出来的物质的、精神的、制度的和其他多种文化遗存的多种形态特质所构成的复合体。城市文化的产生有其特殊的历史土壤。每一个城市都会在发展中根据自身的地理环境、交通条件、经济程度、民俗传统塑造自己的文化特质。

阿克认为品牌是关于产品、服务、企业或城市的、在公众头脑中共同作用并生成一系列独特联想的功能、情感、自我表现等战略性 (识别) 要素的多维组合。品牌是一种无形的资产。品牌的价值在于它能在消费者心中塑造独特、良好、令人瞩目的形象, 从而实现商品价值的转化和增值。

当我们从品牌的视角来审视城市文化的时候, 就诞生了城市文化品牌的概念。所谓城市文化品牌, 是一个城市的历史文化传统、建筑设施外貌、社会文化活动、文化产品、文化氛围等所形成的鲜明特性, 代表这个城市的、在国内外和社会公众心中形成总体印象和评价的、易于为人们所指认的形象表述。一种城市文化要想在受众心中形成独特、美好、持久、令人瞩目的形象, 也需要构建自己的品牌, 形成一个有区别性的文化标志, 借助品牌效用提升城市形象, 形成城市文化吸引力。

城市文化品牌是城市文化中参与城市经济建设的一个组成部分, 选择合适的文化资源作为城市文化品牌, 已经逐渐成为文化产业开发者、经营者和管理者在研究城市发展时必须调查和研究的问题。

二、保定市文化资源现状

一个城市的文化纷繁复杂, 它深深地植入了普通居民的生产生活之中, 看似无形, 实则无处不在。每一个城市都有自己的文化, 但并不是所有的文化都能够成为推动经济和社会发展的资源。要构建城市文化的品牌, 首先要明确该城市拥有哪些可以用来形成品牌的文化资源。

(一) 保定市物质文化遗产现状。

保定之名, 寓“保卫京都、安定天下”之意。春秋战国时划的燕国、中山国, 西晋末年的后燕都曾在保定辖区内建都。元朝设郡, 明朝建府, 清康熙年间成为直隶省会。此后的两百多年里一直是中国近代史上的区域性政治中心。保定是全国闻名的文物大市, 有全国重点文物保护单位47处, 在全国地级市中排名第一位, 省级重点保护单位89处;全市有不可移动文物点1, 600余处, 馆藏文物8万余件, 其中不乏国之珍宝。世界文化遗产易县清西陵、西汉靖王满城汉墓、保存完整的古代书院古莲花池、素有“一座总督衙署、半部清史写照”之美誉的全国保存最完好的清代衙署直隶总督署等几乎已经成为了保定的文化名片。

(二) 保定市非物质文化遗产现状。

非物质文化遗产既是历史文化的见证, 更是珍贵的、具有重要历史价值的文化资源。保定是1986年国务院命名的第一批中国历史文化名城, 具有丰富的非物质文化遗产, 曲阳石雕、徐水狮舞、安国药市等15个文化项目入选国家级非物质文化遗产保护名录, 白沟泥塑、后山文化、燕子古乐等21个文化项目入选河北省非物质文化遗产保护名录。其中, 保定会馆推出的直隶官府菜, 是中国第一个申请非物质文化遗产的餐饮业项目, 并被列入河北省首批非物质文化遗产名录。

(三) 保定市红色旅游文化资源现状。

保定是一块具有悠久革命历史和优良传统的土地。这里是中国早期革命家摇篮留法勤工俭学运动发祥地, 创建了中国北方最早红色政权“阜平苏维埃”, 发生了中国北方最早农民运动“完县五里岗暴动”和“高蠡暴动”, 中国较早学生运动“‘七·六’二师学潮”, 是全国模范抗日根据地———冀中抗日根据地。保定境内的黄土岭战役、狼牙山五壮士、地道战、白洋淀雁翎队、平原游击队、敌后武工队等革命壮举激励了一代又一代人。保定市现有全国爱国主义教育基地3处, 河北省爱国主义教育基地7处;在全国百家经典红色旅游景区中, 保定市占有5家;在全国30条红色旅游精品线路中, 保定占有2条。

三、构建保定市城市文化品牌的途径

明确了一个城市所拥有的文化资源之后, 应将这些资源进行初步的梳理与整合, 寻找和开发资源之间和资源里具有鲜明特色的部分, 对其商业价值和社会价值进行深入挖掘和分析, 使之成为可供形成品牌的特色文化资源。依托保定文化资源现状, 保定城市文化可以形成三大品牌:

(一) 保定市物质文化遗产品牌的构建。

保定是国家级历史文化名城, 文化遗产众多, 但是保定缺少一个最具代表性的特色文化品牌。结合实际情况, 笔者认为保定在城市文化方面的最佳品牌是直隶衙署文化。

直隶总督衙署位于保定市中心, 是我国目前唯一保存完整的清代省级衙署, 也是中国四大古代官衙国际旅游专线的省级衙署站, 为国家级重点文物保护单位。所谓直隶衙署文化品牌就是以浓缩中国近代荣辱史的百年直隶总督署为载体, 总结以其为核心的政治、经济、军事、民俗等传统文化, 发挥其在当今社会的教育意义和旅游价值所综合得出的特色文化体系。首先, 直隶衙署文化作为保定城市文化的总称涵盖了市区内的古城文化、政治文化、军事文化、书院文化、民俗文化等亚文化, 这些文化大都有其传承载体;其次, 组合文化精品序列。遴选各类文化中具有代表性的, 在组成各具特色亚文化序列的基础上, 形成直隶衙署文化精品序列, 形成直隶衙署特色文化精品的开放体系;再次, 要做好文化合纵连横工作。保定市文化载体点多面散, 但可以在直隶衙署文化体系中有机整合, 这就给现有和可能打造成的文化景点以多种合众联横的可能。同时, 要把目前和未来可以列入直隶衙署特色文化精品文化序列的文化载体, 用文化旅游图生动形象地展示出来, 并用必要的交通设施予以串联, 形成一目了然的直隶衙署文化体系。

(二) 保定市红色抗战文化品牌的构建。

保定是一座红色的城市, 红色旅游资源十分丰富。但是文化品牌的构建应该在充分调查、评价保定市红色旅游资源价值以及开发现状的基础上, 由政府主导, 积极扶持和重点建造数个红色旅游精品, 以点带面, 实现保定红色抗战文化资源的大发展。重点建造的精品工程包括:阜平城南庄晋察冀军区司令部旧址及纪念馆、清苑冉庄地道战遗址纪念馆、白洋淀雁翎队红色旅游风景区、易县狼牙山红色旅游风景区。这些精品工程大多已经借助革命军事题材类的文学和影视作品, 在国内外享有较高的知名度, 但是这些文化品牌与城市形象之间的关联度还不够, 而且各文化品牌基本是以散点的形式存在, 缺少优势互补、合作管理的一体化规划模式, 难以发挥整体效应。因此需要政府通过政策导向、投资导向以及宏观调控, 在红色文化产业发展的主要环节上进行引导和推动。

(三) 保定饮食文化品牌的构建。

除个别项目外, 大多数非物质文化遗产的社会认知程度被限定在特殊群体或者特定范围内, 受众范围较窄, 无法进行大规模品牌化的市场推广, 必须由政府适当保护, 才能得以存续。而饮食文化, 作为文化中最“俗”的一个组成部分, 因其与人们的日常生活息息相关, 是可以进行品牌化推广的一个重要组成部分。

保定饮食文化积淀丰厚, 历史悠久。直隶官府菜又叫直隶衙门菜, 是对古代直隶衙门官府制作的供直隶官僚阶层享用的菜肴流派的统称。清代保定府官衙众多, 以直隶总督为代表的历代官宦为享乐和应酬, 极为重视饮馔, 直隶总督署的官厨不仅要掌握直隶总督祖籍菜品口味, 更要融合宫廷菜式, 满足政治交往的需求, 长此以往, 形成了不同于宫廷菜的直隶官府菜雏形。

直隶官府菜是我国“冀菜”菜系的杰出代表。保定会馆经数十年之努力, 成立直隶官府菜研究会, 挖掘研究直隶官府菜及其饮食文化, 于2006年推出了第一批直隶官府菜, 之后直隶官府菜被列入了河北省非物质文化遗产保护名录。2010年上海世博会期间, 直隶官府菜作为河北省唯一餐饮业代表入驻世博园中华美食街。

直隶官府菜已经成为保定市乃至整个河北省的一张饮食文化名片, 在这张名片里有历史的积淀和传承, 也有现代生活的创新与浸染。但是对饮食文化的传承和发扬, 仅仅依靠一家企业是远远不够的, 在政府倡导, 政策鼓励的良好氛围里, 只有更多的餐饮从业者都产生了挖掘和保护饮食文化的意识, 保定的饮食文化才会真正拥有属于自己的品牌。

参考文献

[1]张鸿雁.论城市形象建设与城市品牌战略创新[J].南京社会科学, 2002 (增) .

[2]倪鹏飞等.城市竞争力报告NO.5——品牌:城市最美的风景[M].北京:社会科学文献出版社, 2007.

[3]国保文物单位数量全国第一[OL].保定文化网, 2011.7.1.

3.构建品牌自信 篇三

“产品力与营销力的全面提升，将推动吉利汽车进入品牌发展的全新阶段。 ”浙江吉利汽车集团总裁安聪慧在全新帝豪概念车发布会上自信地表示。

4月20日，上海车展，吉利汽车隆重发布了全新帝豪概念车，这是继2013年上海车展KC概念车、2014年北京车展帝豪CROSS概念车亮相之后，吉利全面深化战略转型后推出的又一款全新力作。该车未来将定位于一款运动型轿跑车。

如何打造中国品牌、提升品牌力？这是吉利集团董事长李书福一直思考的问题。对他来说，生产运动型轿车是自主品牌摆脱“廉价”标签的又一途径。从某种意义上来说，新概念车的亮相既是对吉利汽车全新品牌定位的有力注脚，也是对其动感精致、自信激扬的全新品牌内涵的完美诠释。

从当年“能造车”到如今的“造好车”，吉利经历了在造型设计、研发、采购、制造、品牌、渠道等各个方面的变革。在吉利内部流传着“争做自主品牌的标杆”的口号，其实在帝豪概念车之前吉利团队就把竞争对手指向了市场上主流的合资品牌。比如，在其零部件供应商列表里可以看到“德国大陆”、“霍尼韦尔”、“德国博世”、“富士电机”等国际一流供应商的名字，吉利力求先通过产品品质上与合资企业对标，从而突破品牌的“天花板”。

三个平台+一个模块

随着企业未来战略逐渐明朗，吉利会逐步加快产品换代和新车型的研发速度。以吉利的产品规划为例，现在吉利已经具备了三个平台和一个模块化架构。

第一个平台是生产帝豪的FE平台，FE平台是在帝豪平台基础上全新升级的一个平台，承担着吉利在整个A级车市场的任务，包括三厢、两厢轿车、cross、SUV还有MPV。值得注意的是，在A级市场上，吉利最少会加两款车，轿车至少有两款，SUV至少有两款，他们的轴距和轮距都不一样。

第二个平台是生产吉利博瑞的KC平台。这个平台主要是B级车平台，目前它的第二代产品KC-2已经在开发中。

第三个平台是吉利专门打造的MPV平台，从去年开始已经在全面的开发之中。

三大平台之外，还有吉利与沃尔沃共同打造的模块化架构。在这个模块架构里面，能够完全承载A级车和B级车里面所有的SUV、轿车、MPV车型。

在安聪慧看来，SUV、MPV以及B级车，这三个细分市场一定是中国汽车市场未来发展的方向，增速会很快，也是自主品牌的机会市场。

安聪慧对记者表示，基于全新的中级车模块化架构打造的全新一代产品将在未来3至5年内推出。未来沃尔沃、吉利共享的中级车平台将打造5至10款不同车型，满足吉利和沃尔沃的第二代产品的需求。

5大系列征战市场

长期稳健增长的吉利汽车受大环境的影响，去年销量遭遇滑铁卢，一下跌回2011年之前水平。

不过，随着战略转型结束以及众多新车上市，吉利2015年首季销量不仅重回增长轨道，并且成绩表现优异。

今年首季，吉利汽车累计销量实现141，656辆，在自主品牌中仅次于长安汽车与长城汽车，位列第三；同时过半增幅（56.3%）在整个车市名列前茅。

作为吉利汽车最畅销车型，帝豪EC7销量占比超过四成（42.3%）。其前三个月累计销量实现59，959辆，同比猛增86.8%，同时也是唯一一款跻身今年首季A级车前十（位列第9位）畅销车榜单的自主品牌车型，这表明帝豪EC7全新款已经获得了消费者的认可。

远景前三个月累计销售30，357辆，月均销量破万，同比暴增211.5%。新远景的上市一改老款销量表现不尽如人意的局面，与新帝豪形成“双剑合璧”局面，成为吉利汽车驰骋A级车的两把利剑。

其他累计销量过万的还有金刚和GX7，第一季度累计销量分别为18，550辆和18，429辆，同比增长11.0%和56.5%。上市八年之久的金刚并没有在竞争激烈的市场被淘汰，而是通过自身努力获得新生。作为吉利首款SUV，GX7在竞争日趋白热化的SUV市场销量表现值得肯定。

熊猫前三个月累计销量实现5，104辆，同比增长18.3%。新款上市已经一年，而且仅推出一个CROSS系列产品对其销量增幅产生了一定的影响。

随着吉利博瑞的推出，回归一个品牌后的吉利汽车逐渐形成了熊猫系列、金刚系列、远景系列、帝豪系列以及博瑞（KC）系列共5大轿车产品体系，产品涵盖了从微型车到中型车的各个细分市场。吉利这一变革能否进一步促进总销量的增长还有待后续观察。

从产品到品牌

随着产品不断往上走，吉利原来被称为自主品牌，如今对外称自己为“中国品牌”。为什么叫“中国品牌”？

安聪慧表示：“原来我们有三大品牌，是‘多生孩子好打架’，那时候是有车就行，只要价格便宜，就有人要，但实际上你的产品跟不上，技术跟不上，支撑不了你的这个品牌。所以在2014年我们就提出来转型，对我们的品牌做了一些调整。

2014年北京车展的时候，我们对整个品牌的架构进行发布，提出了将帝豪、全球鹰、英伦三大品牌作为产品品牌，集中精力打造吉利一个品牌形象。

同时在去年年底，吉利还进行了一个品牌之夜，不仅对外正式发布‘造每个人的精品车’的品牌使命，同时借着博瑞汽车的发布，让大家看到实物，让大家看到我们品牌规划的情况，这样我们品牌的建设才能够真正的落地。”

“今年我们又推出了博瑞礼宾版车型，博瑞这款产品从技术、产品质量以及它的造型、功能等等方面，完全具备了国家对外接待使用的高规格、高标准的要求，可以很好的展现中国品牌的产品形象。博瑞礼宾版的推出更重要的是可以使中国品牌更加自信。我觉得中国人一定要有能力从产品的造型设计、研发、技术、品质这些方面体现自尊自信。”安聪慧说道。

对于“中国品牌”的展望，安聪慧表示：“我们大的规划是希望用两年时间把吉利打造成为强势的中国品牌形象，在5年的规划里，我们要实现全球有竞争力的汽车品牌这一目标，真正参与到外资品牌竞争当中去。”

4.品牌构建 篇四

构建和谐医院争创一流品牌

经过三千年深邃的历史时空，一场构建和谐社会的春风吹遍神州大地，万事万物浴和谐而焕发蓬勃之生机。和谐，是一个很温馨的字眼，它是很美好的东西。春风之和谐，使坚冰融化，万物复苏，大地又披绿装；春雨之和谐，“随风潜入夜，润物细无声。”那么，作为医院之和谐，也必

能使医院充满创造活力、具有有序医患关系，能使人员和睦相处、利益关系平和协调。

和谐作为一种思想，是中华民族传统文化精神的精髓，是事物协调、均衡、有序的发展状态。“和谐社会”最重要的是什么呢？孟子的论述十分精辟：“天时不如地利，地利不如人和。”也既如范仲淹所言的“政通人和”。那么，构建和谐医院，应该具有哪些内涵呢？医院的和谐是强调人与人、人与医院、医院与社会的和谐；这里的和谐有两层意思：其一是医院内部的和谐，包括医院与员工，员工与员工之间的和谐，其二是医院与社会的和谐，也即医患关系的和谐，包括医院与患者、医务人员与患者之间的和谐。

作为医院管理者必须深刻了解医院文化的内涵以及医院特有的文化底蕴，要努力营造积极向上、和睦相处的工作环境，建立和发展和谐的人际关系，必须最广泛最充分地调动一切积极因素，不断增强医院的创造活力，合理使用人才，走员工强院之路，以此实现医院内部的和谐，最终创建出一流品牌的高标准医院。

在达到医院内部各阶层、各利益团体之间和谐的同时，也要努力争取外部环境和谐发展，实现医院与社会的和谐，发展和谐的医患关系。作为医院的管理者必须充分意识到病人是医院生存和发展的前提和条件，建设和谐的医患关系是医疗工作的基本需要，更是构建和谐医院的重要内容。只有努力架起医患沟通的桥梁，真正做到“以病人为中心”，倡导人性化管理，才能够很好地推动医院外部和谐的建设与发展。

作为医院管理新兴的理论——“后医疗管理”所研究的主要内容就是如何构建和谐的医患关系来促进医疗服务水平的提高。在市场经济体制下，在新的医疗卫生体制下，医院的管理者必须将现代市场营销观念引入医院管理，有效扩大潜在的医疗市场，更好更完善地利用医疗资源。保持和谐的医疗秩序和医疗环境，让医院在很好地服务于人民群众的同时，也能够使自身的结构、质量、效益、规模和速度等要素能够良好有序的发展。

《孙子兵法》中说“故知胜有五……上下同欲者胜。”。“同欲”是和谐的基础。孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和”。“人和”是和谐的表现。祖先的思想家与军事家阐明一个共同的真理：和谐，就能战无不胜，攻无不克；和谐，就能够让我们得到发展。构建和谐医院，既是新形势下医院发展的基本前提，也是医院发展的基本目标。构建和谐医院，同时也是医疗卫生行业学习、贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是构建和谐社会的重要组成部分。

5.品牌构建 篇五

近年来，我们毓华中学一直坚持“以人为本，德育为先”的德育理念，以《德育纲要》为准绳，紧紧围绕“加强未成年人思想道德建设”主题，结合山区农村学校实际，坚持“师德引领，家校联手，基地培育，专项教育”四大举措，创造性地开展《挖掘校本德育教材，打造和谐魅力校园》德育探讨研究，在关爱留守生这个大群体上，全面加强学校德育工作，走出了一条山区学校的特色德育工作之路。

一、以德育为根本--开辟师德建设新天地

“德是为师之魂，是育人之本！”每学期开学前，学校就把全校教职工组织起来，集中学习《师德规范》，收看师德英模事迹报告光盘，对照《师风师德自查表》认真进行师风师德工作自查自纠。这是学校每学期开学前抓师风师德工作建设的第一课，已成惯例。

“高品格的教师铸就高品质的人才。”对此，校长彭新文深有体会。他常常谆谆地告诫全体教师：“你要求学生做到的，你必须先做到。”为了全面抓好师风师德工作，他督促学校制定了专门的《师风师德工作制度》，成立了师德工作督导小组，自任组长，专门督导学校的师风师德建设工作。设置意见箱，向全校师生公布手机号码，把自己的一言一行及学校教职工的从教行为置于全校师生的监督中。在他的倡导与督促下，学校师德工作逐步形成了学科小组自查自纠，全校教职工集中整改的学习培训制；建立了教师师风师德建设专户档案，将每位教师每月一集中学习的情况，学习师风师德专著的万字心得笔记，师德感悟和师德论文等个人师德相关材料编号存档。

每学期，各学科组先进行师风师德工作自查自评，然后学校考查小组依据师风师德专户档案，结合《学生评议教师师风师德表》等相关材料进行全面考核评议，最终决定教师师德等次，树立师德先进典型，制定整改计划，从而扎实有效地推进师风师德工作建设。

由于学校把师风师德工作抓在平时，抓在实处，做到了制度规范，学习提高，整改促进，学校师风师德工作不断上台阶，连年来受到县局嘉奖。学校先后有邓少金等多人被县局评为师德标兵。

二、以德育立校训--创建德育工作新格局

“有德无才是次品，无德无才是废品，有才无德是危险品，有德有才才是合格品！”在每次政教工作会上，副校长吴秋仿总是谆谆地告诫全体教职工，“我们的任务不只是教书，更重要的是育人！”他是这样说的，更是这样做的。

身为主管学校政教工作吴校长，工作千头万绪，但他始终不忘学生的德育工作，他经常深入到蹲点班级学生中间，了解学生的思想动态，倾听他们的意见；深入教师群体中，记录他们对学校德育工作的建议。曾一度有的师生对他做法难以理解：学校教学质量是大事，老抓哪些个思想道德教育做啥？对此，他多次在全校性大会上强调：德是立校基，育人先育魂！无德还谈什么教育？成才先成人！

学校一二把手带头示范，紧抓德育工作，学校始终把德育工作放在首位，以《德育纲要》为准绳，制订了一系列德育制度，不断构建与完善“学校-政教处-班主任”，“班主任-教师-班委会”，“校团委-班主任-班委会”的校内三线教育格局；不断加强“学校-家庭-社会”的德育网络；不断深化“家长-学校-家庭教育”教育网。不断创新学生德育教育模式，以思品教学课为主，与学习日常行为规范、班团队活动结合，与其它学科相互渗透。学校德育工作网络健全，全面加强德育活动，以活动铸生魂。

学校广泛开展活动，在活动中规范学生行为。全面开展文明班级创建活动，德育主题月活动，思想健康教育专题活动，文体特长兴趣活动，星级文明寝室创建活动……每学期初的九月和二月份，我们适时地开展了学生行为规范主题教育，通过召开主题广播会，下发活动方案和宣传材料，组织学生学习，主办宣传栏，组织清理男生蓄长发、女生戴项链耳环、携带通讯工具和mp3mp4娱乐工具等活动，使广大青年学生行为规范意识有了进一步增强，良好的学习、生活习惯逐步形成。成立学生会机构，组织安排值周表，男女宿舍都统一安排夜班陪睡教师。每月都结合传统节日和实际进行相应的专题教育活动，引领学生健康成长。如：十月爱国歌曲大合唱。三月份开展学习“传承雷锋精神 树立文明新风”主题教育，以“说文明话,行文明事,做文明人,树文明新风”为活动宗旨, 进一步优化学校德育环境,培养学生的良好品质,促使学生养成文明习惯。

五月份学校组织开展“首义精神耀千秋”爱国主义主题教育，由黄锐老师主讲，并组织全校学生参加征文活动比赛；组织和宣传助残捐款活动，共筹集资金近三千元；重点是对毕业年级学生思想道德、理想与前途的教育，召开教师中考备考会、班级备考主题班会，为学生加油鼓劲，为理想前途而奋发向上，积极复习备考。五月末还根据教育部关工委、省教育厅关工委和市、县教育局关工委《关于举办青少年五好小公民主题教育“光辉的旗帜”读书征文活动的通知》的文件精神，以迎接建党90周年为契机，我们在全校开展“光辉的旗帜”读书征文活动，学生通过阅读《光辉的旗帜》知识读本，参与实践活动，写出亲身体会或典型事例文章，收到到优秀文章600余篇。

六月份开展庆祝中国共产党建党90周年，进行爱党、爱国、爱人民传统教育，创新学校德育活动形式，在全校开展“红歌师生唱”活动，教工和学生共组织了25个节目。并在全校开展“献爱心”捐款活动，先后为县特校残疾儿童，本校白血病孩张泽周累计收捐款1余元，学生心灵受到了良好的洗礼与熏陶。同时扎实开展先进典型评比活动，以身边的模范带动全校文明创建工作。

此外，利用每周一国旗下讲话，适时对学生进行安全、卫生、行为规范和思想道德等各个专题教育，使德育活动切合实际、行之有效。

一系列活动的开展营造了良好的校园育人氛围，培养了学生的文明行为，学生健康成长。学校德育工作逐步形成了校内与校外，师与生，家与校互动教育的良好德育工作新格局。学校德育工作成效突出，好评如潮，连年受到县局领导的嘉奖，学校因而年年被县委县政府评为最佳文明单位。

三、依托基地培育--创办道德教育新乐园

一栋七列两层仿古型建筑古朴典雅，色彩绚丽。这就是座落在毓华中学校园内的“蕲春县青少年爱国主义教育基地”--“董毓华革命烈士事迹陈列馆”。馆名由原中顾问薄一波亲笔题写。该馆在省博物馆、湖北美院、蕲春县文化馆等各方面专家指导下进行陈列布置，于1994年全面竣工。至此陈列馆成了了学校德育教育基地。

自“蕲春县青少年爱国主义教育基地”落户学校以来，学校就起草制定了《毓华中学爱国主义基地教育实施方案》，明确表示要把名人名校办出特色。为充分挖掘这一特色基地教育资源的德育作用，学校组织成立了基地教育组织机构，逐步形成了“入学爱校教育第一课，月月活动专题课，假期社会实践调研课，‘一二九’全校性大型纪念活动课”等多种形式挖掘基地教育资源，对学生进行革命传统教育、理想教育、爱国主义教育，达到了净化学生灵魂，培育学生人生价值观的理想效果。

每年12月上旬学校集中组织开展了一系列纪念活动：一是下发了“一二九”运动及革命烈士董毓华事迹材料，要求各班办一期纪念“一二九”运动专题黑板报；二是学校广播站召开纪念“一二九”运动专题广播会，对全校师生进行全面系统的革命传统教育；三是组织全校学生分批有序地参观了“董毓华革命烈士事迹陈列馆”，用革命先烈的人生事迹及革命活动为学生上了一堂生动的革命传统教育课；四是活动后政教处组织全校学生开展“毓华精神与世长存“心得体会征文赛，将革命传统教育与学生人生观与价值观教育结合起来，学生受教育深。

“我们要充分利用‘董毓华革命烈士事迹陈列馆’这个得天独厚的爱国主义教育基地大做文章，做好毓华中学‘名人名校，名师名生’这个教育品牌！”这是彭校长利用基地培育学生灵魂不改初衷。连续来，这个基地教育活动从未间断，基地不仅铸就了本校师生的高尚灵魂，每年还吸引了大批镇内外青少年学生和社会各界人士来此参观学习，接受教育，响当当地打出毓华德育基地教育品牌。

四、开发校本教材--构建和谐文明新校园

1、德育校本教材的.编辑与出版

德是立校之基，德是育人之魂！为更好地开学校德育工作新局面，秋季学期学校成立德育校本教材研究小组，开发研究德育校本教材。由校长任组长，加强组织领导，统一思想，对研究进行督促和指导。下设具体的课题研究组，负责课题的研究工作；教材研发组，负责教材的编辑与出版。

为使教材的形式力求体现多样性、生动性、创新性。我们成立了教材编写组，组织专业人员和教师着手编写《毓华中学德育校本教材》和《毓华中学学生管理手册》。根据初中生的年龄特点，农村中学的实际情况，针对我校留守生的现状，本着学生形成良好习惯的目的和培养体系，我们有针对性地研发校本教材。历经两个月的艰辛努力，《毓华中学德育校本教材》和《毓华中学学生管理手册》如期出版，学校为研究工作提供经费保证，从教材研发到教材出版学校先后投入经费两万余元。

《毓华中学德育校本教材》分为前言、《校园安全》、《法制教育》、《心理健康》、《哲理故事》、《传统经典》六大部分，计37篇次，约五万余字。 每部分教材包含阅读提示、正文、案例、感悟文本或故事欣赏、资料链接、调查研究、交流平台、经验归类、教师寄语等板块，其中贴切的阅读提示和多样的思考练习、实用的调查研究为本系列教材的亮点，这有利于教师的有效教学，有利于学生的内化和吸收，形成良好的行为习惯。

《毓华中学学生管理手册》从学生的入学教育，行为规范教育，学生礼仪教育以及学生管理，安全管理，卫生管理等方面进行分块编辑，集中加强学生文明规范教育，在校管理工作，此手册学生人手一册。平时学生时时对照学习，规范行为。学校集中进行周查月结，以达到时时教育学生的目的。

这套教材编写与出版落实了我校“以生为本，德育为先”的办学理念，让学校的德育工作具有行之有效的载体，有利于培养学生良好的行为习惯，提高学生的人文素养，向着德育特色示范学校进军。

2、实施德育校本教材的措施

为充分发挥德育校本教材的作用，突出我们的校德育工作我特色，我们采取了相应的实施措施：

一是建立相应的制度，将德育校本教材纳入制度管理，使之规范化。如：班级板块制度。每月各班做好习惯培养训练记录，包括班级近期表现，师生共同确定的习惯培养目标，习惯培养措施，师生评议结果，习惯反思等五个板块，给每名学生建立德育成长袋，周周记录，月月小结，并且各班每月评选出一个教育的案例。

此外我们还还制定了学校评优，值周督查，小组调研，教材研发等相关制度来保障德育校本教材的开发与实施。

二是学校各班班主任、校本课程教师、思想品德课教师负责各教学班的研究工作，并配合分块负责人完成相关工作。

三是保证充足的时间开设校本课程。各班主任为德育课老师，每周二第7节课为全校德育课时间，每周一至周四班级活动时间为固定的读“经”时间，把对学生的德育教育纳入校本教育的固定课时体系，以期达到长期教育的目的。 并

设立教研组，定期研究如何进行校本德育课的教学工作，及时反馈教学中出现的问题，为完善校本教材提供实践依据。并要求各学科教师进行习惯培养的渗透教育。

四是结合《毓华中学德育》和《毓华中学学生管理手册》这套校本教材，学校制定出学生日常行为习惯培养目标，明确培养方向；学生管理手段，达到规范学生行为目的。

五是开展与校本教材、课程相结合的教育活动。开展一年一度的“毓华之春”校园文化艺术节--迎春晚会，在晚会上，学生全面展示了自己的才能，往往出现了学生与老师同台竞技，共展才艺的和谐场面，引来学校周边群众前来观看，树立了良好的学校形象。运用各种艺术形式展示校本德育课成果，展示学生健康成长的成绩；定期开展以校本教材为主要内容的“经典诵读”比赛、“好习惯伴我成长”手抄报比赛、“好习惯伴我成长”知识竞赛、“好习惯伴我成长”征文活动等；充分利用知心话信箱，找出问题学生的问题，及时交流沟通，教育效果好。如；学校九（5）班学生吴文霞，曾一度思想波动，甚至厌学，后来在“好习惯伴我成长”德育校本教育活动中深受感染，爱上阳光体育运动，充分发挥自己的体育特长。在20秋季校运动上，她一人破了两项校纪录，成了一名健康成长的优秀生。

3、开发德育校本教材的成效

“教是为了不教，管是为了不管”。我校自开展德育校本课以来，把德育内容彻底地从“假、大、空”中物化出来，把班主任彻底地从过去的“盯、看、管”的劳累中解脱出来了。逐步形成了自我管理，自我发展的自治德育管理格局，每名学生都处在集体的互感互喻之中。因为他们人人手里都有一本德育校本教材和管理手册，个个心里都有一杆德育秤，再也不需要需要班主任和老师“盯和看管”了。学生在德育校本课中，反复读经，相互切搓中，形成了全面、正确的道德认识，这种认识是在日积月累中形成的，从而为他们自觉地形成良好的行为习惯打下了坚实的基础。在年秋季全校学生学习德育校本教材成效调查中，据政教处不完全统计：全校有行为偏差的近150名学生中，得到全面纠正的近90名，矫正较好近30名，还需努力改正的30名学生在各班班主任和科任老师的共同教育下，也正朝好的方面发展。全校学生行为规范率达95％。

习惯成自然。在全校大规模性的德育校本课中，学生们的心灵得到了净化，很多学生成了德育标兵，以前一些行为有问题的学生得到有效的矫正，从而成为文明学生。九（1）班学生胡启华原先思想认识不够，行为不检点，是班上刺头厘，班主任和科任老师都拿他没办法，只好弯弯田下弯弯雨，好些事老师都是和他家长一起顺着他的意来。在全校性的德育校本课中，班上同学天天在读经，没有同学理会他，再加上每周二第7课集中上德育校本课，班主任专业辅导，在这种人人都在学的良好氛围中，他慢慢地受到了感染，在不知不觉中改掉了陋习，成了一名有良好习惯的好学生，在2011年秋季期中总结破例地评为模范学生，拿到奖状，他热泪直流：“要不是德育校本课，全校学生都在学，大家都在当文明学生，我哪有今天！我真正懂得了好的环境改变人的道理了。”

才者，德之资也；德者，才之帅也。据政教处统计资料表明：在2011年秋季学期全校德育活动总结中，全校涌现出一大批德才兼备的文明学生，22名学生被全校师生公认为身边的道德文明标兵，有两名原先行为不够规范的学生也位列其中。学校将他们的事迹办成宣传栏展出，将他们的道德格言连同他们的相片制成校园名人图片，悬挂在各班教室走廊墙壁上，起到了很好的示范作用。

德育校本课程不仅使学生大受其益，也把班主任从一系列的到岗中解脱出来，再也不需要像原先一样死死地盯着学生，看管学生了。学生在学校、年级、班级三级学生管理中，在德育校本课的熏陶中，逐渐形成了一种思想自觉，行为自觉的好习惯，班级形成了一种“不用扬鞭自奋蹄”的良好氛围。在2011年期中总结中，全校优秀班集体典范九（2）班班主任吴丙蔚深有感触地说：“我之所以能把一个无人接手的班盘成一个优秀班集体，就是依据德育校本教材和学生管理手册，以身作则，规范全班学生，同时营造良好的班级环境，偶尔有学生犯了错误，置身于这和谐良好的氛围中，他自然就会感染，不用老师多说，最终都会慢慢地改变！”这就是德育校本教材的魅力所在！

我们在“以人为本，德育为先”的德育理念下，实行师德导航，网络管理，活动养成，基地培育，创造性地开发德育校本课程，全面开创学校德育工作新局面，深入打造毓华德育品牌，全力构建和谐文明校园，取得了较好的成绩，特别是我校开发德育校本教材，改革学校德育工作的经验受到了全校师生的一致好评，得到了教育局首肯，并在全县德育工作大会上进行了经验交流。面对过去一年取得的一些成绩，在今后的德育工作中如何结合农村学校实际，全面加强学生思想道德教育是我们德育工作的重中之重。虽然困难重重，但我们信心百倍。因为我们有一个团结进取的教师团队，我们有一个美好的校园环境，我们有朝气蓬勃的可爱学生，我们全校教师都在努力，都在研发德育校本课程，不断探索新的德育教育模式，本着“-切为了学生，为了-切学生，为了学生的-切”的教育宗旨，人人都在坚持打持久战，为学生的全面发展构建更加理想的和谐平台，力争把毓华中学“名人名校，名师名生”的教育品牌打造成黄冈教苑中的一颗璀璨明珠。

6.品牌构建 篇六

一、中小企业跨国经营的现状

自从中国加入WTO，国内竞争日趋国际化，竞争日趋激烈中小企业的发展空间受到外来

挤压变大，有些中小企业为了寻找出路，将目光投向了国外的市场。希望通过跨国经营和海 外投资，扩大企业规模，能够在国际市场上占有一席之地。跨国经营可以为企业提供更多的 经营机会，保护和扩大原有的市场，克服贸易壁垒，追求优惠政策，获取更先进的技术。但 是大多数的中小企业的经营规模很小，资本不充足，在对外投资中抵抗风险、管理风险的能 力低，特别是对于如政治风险、战争风险、国有化风险、社会治安风险等，没有任何的防范 承受能力。要进行跨国经营，企业必须要有一定的核心竞争力，但是事实证明，大部分的中 小企业的国际竞争水平低下，规模小，很少有自主知识产权的核心技术和核心产品，缺乏名 牌产品，缺乏独特的企业文化，凝聚力不强。人力、财力、物力也相当有限，对东道国的金 融政策、外汇管制、税法、劳工法律、资金管理等了解不全面，对有关经济政策的变化反应 不敏感，难以制定相应的防范对策。现在，越来越多的国内企业以“海尔”为榜样，积极实 施“走出去”的战略，到海外进行跨国经营。有些中小企业对此并不热衷，认为这是大企业 的事情，自己的规模小，资金少，竞争能力弱，没有自己的品牌，没有能力进行跨国经营。但有一些中小企业具有较强的核心竞争力，拥有较先进的技术，有一定的融资能力，体制也 较灵活。在知名品牌的示范效应下，也为了适应国际市场竞争日益激烈的环境，他们也开始 注重品牌的建设，致力于构建知名品牌。

二、中小企业在构建知名品牌中遇到的问题及分析

（一）创立品牌的意识淡薄

由于我国较晚进入市场经济时代，中小企业的企业家们的有些思想观念还来不及改变，为了加快发展，实施“走出去”的战略，只是凭借着廉价劳动力，加快出口，我们的的产品 也冠上了这样的一个称呼：“中国制造”。我们出口的绝大多数产品是替外国品牌做“贴牌” 生产，几乎没有世界水平的本土品牌。“中国制造”在海外成了低档次、低附加值产品的代名 词。仅靠着出口廉价劳动力赚来的微薄利润，是无法支撑品牌构建的庞大开支的。于是中小 企业就不愿意投入，或者说很少投入。对于中小企业而言，企业家的作用是至关重要的，诚 如马歇尔所言，企业家是在依靠自己的洞察力和风险负担能力，勇敢地越过不可靠性的障碍，把多种生产要素集聚在自己的主动精神下，以更有效的利用生产要素进行创建上的相互竞争，最终在竞争中改善资源配置。所以中小企业的企业家应该提高自己构建知名品牌的意识，将 目光放在更长远的利益上。

（二）对知名品牌的构建缺乏合理的规划

构建知名品牌的道路是漫长而曲折的。所以对于品牌的构建需要有一个长远的规划，而

我们的中小企业缺乏这方面的研究。经营者经常是凭借着直觉或经验来警醒品牌决策。在企 业创立之初，或许这样的做法可以带领企业发展起来，因为毕竟还处于探索阶段。但是当企 业发展到一定程度，这种做法只会让企业走向衰落。经营一个企业，需要的是理性的智慧与 创造。在企业的规模不断扩大的过程中，各种各样的信息也越来越充分。如果仅仅是凭借直 觉或者经验，对品牌的构建是难以做出正确的判断的。对各种因素进行综合的分析，制定出 切实可行的品牌构建方案，并且要根据自身的情况做出及时的调整。

（三）对已有的品牌维护不当

有一些中小企业经过多年的努力，有了自己的品牌，但是由于他们认为品牌就是要一层

不变，认为市场对品牌的认可会一直持续下去，忽视了对品牌的维护和管理。任何品牌,无论

有多久的历史,多么显赫的业绩、多么响亮的名气,如果不能适应消费者不断变换的品位和需 求,没有及时给予产品或服务新的功能,最终都必然会导致企业品牌的丧失。另外,残酷的市场 竞争也是导致某些知名品牌消失的原因。但是有些企业因为要面对市场的竞争，频繁更换企 业品牌，导致企业的核心价值也不断改变。所以把握品牌战略原则是非常必要的。

（四）跨国经营的综合能力不强

中小企业计划集中出口大量低价同质的劳动密集型产品，并且缺少必要的行业规范和约

束，使得国际贸易的纠纷不断发生，反倾销的指控也越来越多，对企业的经营造成了不利的 影响。除此之外，中小企业跨国经营中，也常常受到强势品牌产品的打压，生存空间不足，品牌影响力不够。

（五）企业以前的形象以及冒牌产品对品牌树立的影响

企业以前的形象对企业的现有品牌的树立有着很大的影响。因为人们对于一种东西的判

断，总是会参照它的历史。举个例子说，温州有很多生产鞋子的企业，在上世纪80年代末，为了抢占市场，不惜使用价格战，用低成本原料制造劣质产品，在1987年“武林广场烧鞋事 件”后，在提到“温州制造”时，很多的顾客都心有余悸，要恢复温州企业的名誉，彻底忘 记以前的形象，还需要很长的一段时间。同时，冒牌产品对于企业品牌也是重重一击，冒牌 产品以低劣的质量流入市场，却打着品牌商品的商标，这些都严重的威胁着企业品牌形象的 构建。

三、中小企业构建知名品牌的意义

（一）品牌的构建有利于中小企业加强和提高产品的质量

我国虽然进入了市场经济时代，但是各种假冒伪劣产品还是层出不穷，尤其是一些中小

企业为了眼前的利益，不注重长期的利益，产品的质量相当低劣，出口的产品也都是低附加 值的产品。消费者把品牌看作是质量稳定的保证，如果这个产品的品牌口碑好，那么购买的 人也就多了，该产品的销售前景也就广阔了。名牌战略作为一种促销手段可以实现企业预定 的经营目标，为企业创造更多的利润。

（二）品牌的构建帮助中小企业树立良好的形象

提到中小企业，似乎并没有给消费者留下良好的形象。中小企业应该意识到问题的严重

性，积极地提升自身的形象地位。因为良好的企业形象可以推动消费者需求的不断上升，这 是企业的无形资产，也是企业在竞争中取胜的有力武器。知名品牌和企业形象是息息相关的。

（三）品牌的构建培养中小企业的团队建设精神

中小企业人员少，对于人员的管理也相对容易。品牌战略是企业文化的一部分，也是增

强企业凝聚力的粘合剂。名牌战略对内可以提高员工的认同感，满足感和归属感，加强企业 的团队建设和员工对企业的忠诚度，同时还能够调动员工的积极性，提高劳动生产率。

（四）品牌的构建可以形成固定的消费群体

因为消费者一旦对一种品牌产生一定的信任后，往往会重复的购买一种品牌的产品。品

牌以其自身的优势而获得顾客的偏爱和忠诚度。当中小企业拥有了自己的品牌消费群体，它 也就提高了与别人竞争的能力。一般来说，总体来说，中小企业的利润是比较小的。那么通 过什么途径可以提高自己的盈利空间呢?在产品的销售阶段，企业完全可以利用自己的品牌知

名度来提高产品的销售量，从而提高销售额和利润总额。这种无形资产的的作用是巨大的。

四、在跨国经营中如何构建知名品牌

我国中小企业可以通过构建知名品牌，充实品牌的内涵，实现企业的发展壮大。结合中

小企业自身的特点以及造成其在品牌构建中出现的问题的各种因素，我们可以从以下几个方 面来对我国中小企业跨国经营中的品牌进行构建：

（一）增强构建知名品牌的意识，提高品牌认同感

企业管理人员和内部员工应意识到品牌对一个企业的发展有着极其重要的作用，并且要

付诸行动，有规划的开展各种品牌建设的活动。当企业的管理人员意识到品牌的构建对于企 业的利润和核心竞争力有重要的影响，那么他就会重视品牌的建设，以及加强已有品牌的管 理。内部员工如果觉得品牌能够维持或者提升自己的自我形象，对品牌有一种认同感，满意 感和归属感的话，那么他们就会积极地为外部的顾客提供更优质的服务。企业在发展的过程 中，应该高度重视自身的品牌路线，自身品牌的核心价值。提高企业管理人缘和内部员工对 于品牌构建的意识，加强员工对品牌的管理能力，逐步提高企业的形象和知名度，真正地让 品牌为企业服务，为企业创利。

（二）正确的市场定位，区域化辐射发展

企业品牌的构建成功与否，与是否有准确的市场定位是息息相关的。首先，企业应该对

市场上的产品进行细分，统计出自己所生产的相关产品的种类及其特点。其次，在市场细分 的基础上，要掌握好市场经济和社会发展的趋势，然后结合自身的特点，综合实力，选择一 个最佳的市场定位和发展战略。因为自己的实力有限，受各种因素的限制，只能先从区域发 展，发展到一定程度后，再向外拓宽市场，最后做强做大。对于中小企业来说，这是一种构 建品牌的很好的方法。但是在过程中，中小企业本身的竞争力是比较弱的，没有自己的核心 竞争力的产品或者品牌，所以建议从那些竞争力比较弱的市场起步，逐步占领市场，在形成 自己具有核心竞争力的品牌之后，再向海外市场进军。

（三）保证质量，并挖掘产品特色

一般来说，大型企业都有自己的一个或者多个的成熟品牌在支撑着。中小企业就没有了，对它们来说，没有自己的产品品牌，更不用说企业品牌。现在，随着经济的快速发展，人们 对于品牌的信任感越来越强，只要经济允许，就更倾向于品牌消费，因为在他们看来，品牌 就是质量有保证。所以企业在生产产品的过程中，归于产片的质量要给予很大的重视，提高 自身产品的质量。没有质量，也就没有所谓的品牌。质量保证是品牌构建的筹码。而有特色 的产品和服务不仅可以满足消费者的需求，还可以增强品牌的宣传效果，让更多人了解企业 的品牌。总之，一方面，企业要注重产品质量的提高；另一方面，要随时根据市场的状况，根据社会的需求和时代的潮流，不断制定新的品牌战略，积极地提供有特色，适应消费者需

求的产品和服务。

（四）创牌战略与贴牌战略并行

创牌就是塑造、维护、提高、延伸自有品牌形象，以品牌这一无形资产为载体，将产

品

推向市场。创牌需要产品的支撑，要投入大量的广告，要有良好的品牌管理。中小企业由于 资金有限，融资能力不强，所以可以利用网络实现信息的快速传播，新开发的品牌的快速宣 传，不仅拓广市场，还可以节约大量的广告宣传投入，最重要的是还可以在最短的时间内找 到贸易伙伴。而贴牌就是使用品牌，正如浙江西子电梯集团公司为美国奥的斯电梯公司生产。这有几大优势：可以规避市场风险，有利于学习人家先进的管理方法和生产制造技术。当然，贴牌往往不能获得核心的技术。

创牌战略和贴牌战略是可以并行的，因为贴牌生产能促进企业的规模化发展，而规模经

济的优势效应不仅在以规模化生产降低产品成本方面具有积极的效果，而且在推动和提高品 牌价值方面的作用也是强烈的。例如：奥的斯公司是全球同业中创业最早的电梯巨头，在全 球借奥的斯的牌子，西子奥的斯电梯年销售量的增加可以让更多的人知道西子，这是创牌与 贴牌的最好结合。

（五）借鉴TCL的海外品牌并购模式

我们企业要走出去，确实需要有一批自己的名牌，但是，名牌是不是一定都要自己来创

造呢？实际上，我们可以学习TCL收购国外品牌，归我所有，为我所用。当前世界上有很多的名牌都在待价而沽，我们的企业可以乘机买下一些，买下它们就等于买下了营销渠道、客 户和顾客。有了市场、有了盈利、投资创办海外企业的目的也就实现了。由于海外品牌并购 模式要求国内主办企业必须拥有较强的现金实力和品牌管理能力，所以只有极少数的中小企 业适用该模式。

（六）构建和谐的企业外部人文环境

企业在跨国经营中应该遵守当地的法律法规，保持企业采购、生产、销售各个环节的合法性，减少不必要的麻烦，同时积极了解当地的风俗习惯，并将企业内部文化逐步融入到当 地的文化传统中去，为企业发展营造一个良好的外部人文环境。一个企业要发展，要壮大，离不开当地政府和居民的支持，企业不能因为自身的利益而损害了的当地政府和居民的利益。

五、后“中国制造”时代

日本有索尼，墨西哥有科罗娜，德国有宝马，韩国有三星。中国有什么？

没关系，你不是唯一一个被问倒的人。

而对中国来说，这是一个大麻烦。

去年，中国取代德国成为世界第二大出口国，并有望在今年超越日本成为世界第二大经

济体。随着中国的国际戏码不断加重，缺乏全球性的知名品牌威胁着中国的强国之梦。没有 强大的代表性品牌，中国也就只能称之为“世界工厂”。这似乎并不是一个好的称呼。美国咨 询公司Interbrand发布的最具价值百强品牌的榜单中，只有8家亚洲企业上榜。全球68亿 人口有一半在亚洲大陆，但这个大陆的上榜品牌数量和只有6000万人口的法国相当。试问，中国的中小企业们又将跻身于何处？一开始我们是制造、制造、再制造，这样的想法是正确的。因为我们的能力比不上别人，但是到了某个时刻，我们发现如果只是一味的 制造，就没办法获得（最高的）利润，于是我们就要开始打造属于自己的品牌，但是事实给 了我们这样一个忠告，前方的道路是漫长而曲折。一个品牌的构建少则花去几十年，长则上

百年，我们的中小企业在这样国际化竞争激烈的今天，如何生存，如何走出自己的特色，还 需要继续探索。中小企业们应该要有这样的一种精神；“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

7.构建和谐农电树立服务品牌 篇七

1 规范真诚的“窗口服务”

所谓“窗口服务”，就是通过采用拓展服务窗口功能、落实标准化建设、提高员工外在形象及内在素质等方式，将座收窗口搭建为牌楼供电所与客户沟通的桥梁，使客户感受到供电服务的温馨、真诚，营造和谐共赢的服务氛围，提高了服务质量，树立了品牌形象。

1.1 固化流程制定新标准

工作中，牌楼供电所建立健全了内部服务管理标准。共甄别技术标准20项，修订工作标准46项，梳理规章制度42项，编制作业指导书67个，搭建起科学系统、透明适用的标准体系, 建立起工作目标明确化、工作内容标准化、工作步骤流程化、工作记录格式化、工作行为规范化、工作改进常态化的“六化”管理模式。“事事守规矩”，帮助该所员工实现了从“游击队”到“正规军”的转变，确保了为客户服务的规范可靠。

1.2 品牌标识视觉新冲击

牌楼供电所按照《国家电网公司品牌标识推广应用手册》要求，从供电所门楣到背景板，从上墙制度到各类宣传展板，从门牌、工作人员岗位牌、胸牌到各种工作记录，全部统一更新为国家电网标识，实现了品牌标识统一规范，让国网品牌在员工和客户心中扎根。

1.3 便民设施提供新便捷

牌楼供电所在客户集中地区设置6个座收站，方便交费。营业厅建设进行了全新设计，流程、承诺上墙，让每个走进营业大厅的人，都能清楚每项业务的办理程序;改造营业柜台，配备了桌椅、雨伞架、饮水机等服务便民设施，方便客户业务办理;摆放用电咨询、业扩报装、报修服务等业务提示牌，在资料架上摆放各类用电资料，安装自动查询系统，方便客户信息查询;购置便民伞、小药箱等，方便客户不时之需。该所针对赶集日交费人流集中的情况，增设收费窗口，方便客户交费。为方便客户监督服务质量，该所开启了公开电话及用户意见本等多扇用户投诉、举报“窗口”。

1.4 服务质效得到新提高

牌楼供电所着重加强前台人员礼仪培训，并规范各窗口服务人员仪容仪表、行为举止、接听电话等行为，推行“只要您一个电话，其余的事情我来办”的代理服务。定期开展“服务之星”“微笑大使”评选，使“先”和“优”的标准具体化、形象化。积极引进第三方评价机制，聘请3名具有代表性的行风监督员对服务进行监督，2012年召开了3次行风监督员和重要客户座谈会。通过采取走出去、请进来、问卷调查等形式加强与客户的沟通，了解客户对供电服务的需要，解决实际问题，改进服务作风。在政府组织的行风测评中，该所名列前茅。

2 高效透明的“业扩服务”

牌楼供电所积极开展阳光业扩工程，认真梳理检查规章制度、业务流程、工程管理制度等，制定了一系列有效措施。严格规范营业窗口信息公开及功能设置，公示办理程序、服务和收费标准，设置外网终端，提供自助查询服务，促进业扩工程市场进一步公开透明;规范业扩报装档案资料管理，资质档案随档保存，建立大客户跟踪服务制度，对重要用户和特殊用电客户，坚持上门走访、召开恳谈会等特殊服务;健全业扩报装流程监督检查机制，对新装增容的客户100%回访。

牌楼供电所进一步优化业扩工作流程，实行“首问负责制”，各项业务受理“一口对外、内转外不转”。建立业扩透明工作监督体系，通过拓展业扩报装渠道、加大业扩“三不指定”落实力度、深化业扩工程“绿色通道”，建立公开顺畅的业扩服务平台，保障了业扩服务的便捷、透明、高效，实现了电力市场开拓及满足地方经济发展、人民生活需要的多赢。该所还不断挖掘电量增长点，响应“家电下乡”，努力实施新农村电气化建设，已建成5个电气化村。2012年完成售电量3624.97万千瓦时，同比增长32.4%，电费回收双结零，综合线损率连年下降。

3 超值可靠的“电网服务”

3.1 电网建设升级服务硬件

以增强服务能力为目的，牌楼供电所加快电网硬件建设，积极申请资金，完善扩充电网终端承载能力。该所下辖10千伏线路9条，总长229.5千米，0.4千伏及以下线路703千米，配电变压器290台、总容量28130千伏安，为做好优质服务工作创造了坚实的硬件条件。

3.2“超值服务”优化服务软件

以提升服务质量为目的，牌楼供电所积极推行“多想一些，做细一些，更快一些”的“超值服务”，将“电话叫，电工到”“用电有困难，都找电工帮”等电力公告牌挂到了每个村组。为方便农户报修，该所发放了“便民服务卡”，分区公布服务电工姓名、联络号码和岗位责任。提倡“让老百姓的灯早亮起来”的抢修服务理念，全程控制、监督抢修服务的受理、出发、到达、修复、回访5个环节，抢修工作统一部署、合理布点，提质提速提效。该所电力110全天24小时值班，2012年共出警26次，抢修人员到达现场平均时长缩短8.25分钟，故障平均处理时长缩短24分钟，实现了“零客户投诉，零抢修事故”目标。安家园南院地埋的10千伏电缆线路被施工挖机不慎挖断，该所第一时间便组织力量抢修，作业人员顶着烈日，从当天下午3点一直抢修到次日凌晨3点，终于恢复了供电，得到了客户高度肯定。

3.3 社会履责彰显服务品牌

以彰显服务品牌为目的，牌楼供电所积极健全保电管理机制，全力服务党和政府的重点工作。开展保电应急预案梳理工作，加强检查督导，确保重点时期及重大活动的电力供应。2012年，完成节假日保电、高考保电等重大保电任务12次，很好地履行了社会责任，打响了企业服务品牌。

4 亲情送暖的“延伸服务”

牌楼供电所在工作中一视同仁，将客户视为家人，走进园区、社区、农村和困难家庭，延伸服务项目，拓展服务渠道，完善服务内容，常态开展亲情送暖的“延伸服务”，使企业品牌固化于民心。

4.1 走进园区服务企业

该所以安全服务为主题，定期前往辖区工业园提供用电指导、咨询服务，协助其制定合理用电方案、降低生产用电成本;每年对园区重点客户进行2次用电安全检查和安全培训，为其配备客户代表，随时沟通联系。

4.2 走进社区心系居民

该所以供用电文明社区共建为主题，将供用电服务向终端客户延伸。与社区签订文明共建协议，设置社区供电服务经理;定期进入小区进行用电业务受理、电力知识宣传、用电咨询，开展安全用电知识讲座;在社区设立供电服务宣传园地，宣传电力相关知识和法规;与社区建立供用电秩序维护合作机制，定期开展用电秩序检查，治理影响文明社区建设的用电问题;建立客户走访常态机制，定期走访客户，收集意见，解决用电难题。

4.3 走进农村惠及农民

牌楼供电所地处偏远山区，供电范围1600平方公里，21000多户用户零散居住在4个乡镇，39个村，由于交通不便、信息化程度低，交费手段难以拓展，百姓按时交费十分困难。面对这种情况，该所组成了8人走收小队，每月19～28号上门服务。因为农民兄弟都是日出而作、日落而息，走收人员常天没亮出发，有时为等一个用户回家要等到晚上8点多;最远的走收点只10户人家，每户月均电费3块多，却要骑摩托走上3个多小时。该所还主动拓展延伸服务内容，在抄表收费、接线搭火、维修家电等的同时，代购生活急需品，用义务服务为百姓排忧解难。此外，还以惠农保电为主题，开展了“春灌保电”“抗旱保电”“迎峰度夏有序用电”3项活动，对39个村的低压线路进行了拉网式大检查，消除安全隐患87处，保证了线路健康运行。为2个镇、1个乡、200多户需要移动抗旱的农村用户免费安装表计、调试抽水机，并在抗旱保电期间每天组织3个流动服务队前往田间地头指导抗旱用电设备的使用，进行义务安全监护。

4.4 走进困难家庭帮扶群众

牌楼供电所以“青春光明行”活动为主题，把“爱心活动”贯穿到“四个服务”中。成立了“牌楼青年服务队”，推行一把钳子、一卷胶布、一卷保险丝、一支试电笔、一块抹布、一个笔记本的“六个一”便民服务，2012年定点帮扶孤寡伤残户30余户次，帮助解决困难群众用电难题60余户次，树立了良好的企业形象。

“为民服务创先争优”活动在该所的深入推进，使供用电服务理念在该所辖区内得到了广泛认知与认同，为该所培育了软实力，增强了硬实力，推进了服务流程规范化、标准化和精益化，树立了供用电服务品牌的良好形象，提升了供电服务品质和客户服务满意率。近年来，该所先后荣获湖南省电力公司“农村供电所规范化服务示范窗口”“标准化示范供电所”等20余项荣誉。

8.无锡会展品牌的构建 篇八

关键词：无锡会展品牌品牌构建

会展经济作为经济发展的一种新型经济形态，已成为经济发展中主要推动的力量之一，越来越受到我国各地政府的广泛关注。城市与会展品牌之间的关系日益密切，一些知名的会展品牌甚至已经成为了城市的象征和代表。某一会展品牌的发展可以极大地带动整个城市经济的发展，同时城市经济的繁荣又为会展品牌进一步发展提供坚实的基础条件，二者之间的良性循环推动着城市与其会展品牌的共同发展。因此，能不能培育、如何培育知名会展品牌是很多城市亟待解决的关键问题，而无锡同样也不例外。

一、无锡会展发展现状

无锡会展起步于上个世纪80年代，现有无锡太湖国际博览中心、无锡体育会展中心、江阴国际会展中心、宜兴国际环保会展中心4个国际会展中心，展馆总面积16.5万平方米。无锡先后举办了太博会、灵山圣会、吴文化节、徐霞客旅游节、农博会、工博会、新能源大会、地论坛、亚邮展等展会。但相比较长三角的其他城市，无锡会展业属于后发类型，与国内先进的会展城市相比，无锡会展业尚处于起步阶段，市场化程度不高，影响力有限。在德国法兰克福展览公司等国际著名展览机构的一份内部调研报告中，无锡仅被列为中国大陆会展经济发展四线城市。《长江三角洲地区区域规划》明确提出，到2015年，要把长三角打造成为亚太地区重要的国际门户和全球重要的服务业中心，尚处于起步阶段的无锡会展业如何抓住机遇，融入以上海为龙头的长三角一体化经济圈，是无锡会展业面临的一个新课题。根据无锡会展业的发展规划，“十二五”期间力争形成3至5个国际性专业品牌。

而培养一个品牌会展并不容易，不可能通过举办一两次展览会就能达到目的，这需要具有长远眼光，要敢于投资和承担风险。必须确立长远的品牌发展战略，用先进的品牌营销策略与品牌管理技术进行品牌的构建。

二、品牌会展的特征

品牌会展是指具有一定的规模，能代表和反映该行业的发展动态和发展趋势，对该行业具有较强的指导和影响力的会展。

与一般展会相比较，品牌展会具有四大基本特征：一是在一定区域内具有较高的知名度和较大的影响力，能得到业界的普遍肯定和认可。二是具有明显的成效，能吸引许多参展商、专业观众的参与，同时，也要具备相当的展位规模。三是具有一定的前瞻性和预见性，有明确的市场和专业观众，而且能提供几乎涵盖这个专业市场的所有信息，从某种程度上讲，它能代表该行业的发展方向，拥有较强的声誉和可信度。四是具有规范的服务和完善的功能；同时，可以有针对性地安排一些配套活动。

同时强势的会展品牌将在市场上展示其强大的市场竞争力，获得高的品牌认知度，获取高额市场利润，赢得持久的品牌忠诚度的广泛的美誉度，并可在会展产业链中减少营销成本，发挥品牌的延展力，构建竞争壁垒以获得持续的盈利能力。在国外会展业里，展会组织者长期精心培育会展品牌。在德国，通常一个行业只有一到两个展会，虽然数目不多，但质量和利润都是中国国内展会无法企及的。德国慕尼黑展览公司的副总裁艾欧恒认为：“很多展览中心、展览项目会走品牌化之路，而没有品牌的将逐渐被市场淘汰，市场最终决定一切，品牌和观众的质量是关键。”

三、构建无锡品牌会展的建议

1、树立品牌意识，制定总体长远规划

要培育无锡的品牌会展，首先要求经营者与管理者树立牢固的品牌观念，认识到走品牌化发展之路才是无锡会展业持续发展的唯一途径。只有树立了这样的品牌观，才能从场馆设计、主题立项、展会规划、展览的组织与管理等具体方面来实施会展业品牌化发展战略。但同时，我们也要认识到会展品牌的建立是一个长期的过程，会展业的经营管理者必须制定长远的会展业发展规划。

政府是会展发展过程中不可或缺的一方，无锡市政府需要发挥主体作用，把发展会展品牌作为长期战略。坚持大力扶持大型会展、品牌会展的方针，着力打造一批具有无锡特色、具有竞争力的品牌展会。并通过完善会展产品功能，提升会展产品质量、提供高水准的会展经营和管理、增加会展活动的文化含量、提高会展业的经济和社会效益来创建会展品牌。

2、看清优势，找准定位

会展品牌的定位是创建品牌的关键。会展品牌的定位是一项多角度、全方位的系统工程，不仅涉及展会服务行业的选择，展会的类型、规模、价格、服务等的确定，而且也包括目标顾客的选择、企业形象、营销形象等的定位。通过会展品牌的定位，能划定目的参加者和目的市场，有效的帮助提升会展的竞争力。

无锡发展会展经济，要找准自己的定位。无锡可以依赖产业基础和城市特质，以自己的优势产业为基础，办好专业性展览，打出品牌。无锡作为一个会展业刚刚起步的二线经济城市，只有抓住产业基础雄厚这一优势办专业性的中小型展会，才能有效与其他城市区别开来，进一步形成独特的展会品牌。已举办两届的中国国际物联网博览会和举办三届的中国（无锡）国际新能源大会暨展览会给无锡会展经济开了个好头，在做精做细已有专业性展览、让其长久办下去的基础上，还可重点培育一些基础雄厚、集聚度高的优势产业作为会展项目推介。

3、推进CIS战略塑造鲜明形象

会展品牌的塑造离不开人们对其形象的认可，只有在公众心目中树立了良好的形象，会展企业、会议展览的个性化服务才可能被人们接受和传播。CIS战略是会展塑造鲜明形象的重要手段之一。通过实施CIS战略可以使无锡会展通过完整系统的创意将该会展的发展和经营理念向参展商和顾客进行有效传达，让参展商和顾客更为清晰地感受到该品牌会展的独特之处，而统一的会展品牌标识能引起大家的注意并使顾客产生对此会展品牌的信赖和好感。

因此，无锡会展要建立具有较高知晓度和美誉度的品牌形象，应全面导入CIS战略，并把质量管理作为树立独特品牌的保证。

4、加强无锡会展品牌整合性传播

即使是已经名声大噪的德国慕尼黑的许多大型展览会，他们的组织者依旧不断在世界各地进行宣传，吸引参展商和专业观众。很多宣传资料都是一本小册子或一本书，内容包括历年展会的回顾，而且会介绍整个欧洲甚至整个世界某一行业的发展趋势与动态。不少的会展品牌有自己的商业网站，有的还同时经营商业出版社，各自拥有数百种专业期刊，不断地为品牌的维持作强有力的宣传。一个好的会展虽然在行业内有一定的知名度，但好的传播途径更能促进展会的宣传，以此形成良性互动，使展会更具有号召力。

无锡会展的知名度比较低，这就更加需要加强会展品牌的整合性传播。无锡会展可以通过把广告、口碑、活动现场营销以及媒体报道进行有效的整合，建立一个整合营销沟通方案，更有效的向会展顾客传递信息，增加顾客对会展品牌的认知和理解。也可通过建立自己的商业网站和专业期刊等，为顾客提供持续的服务和信息，从而增加顾客的满意度和粘度。

5、提升会展品牌质量

会展品牌质量的提升应分别从会展活动的软、硬件入手。会展硬件设施是影响其品牌质量的一个重要因素，软件则是指会展活动的专业服务水准。无锡会展硬件设施已经基本跟上会展业发展要求，更加要提高的是软实力。无锡应更多地关注场馆的经营和管理，一流的场馆只有配套高水准的管理才能充分发挥优势。对无锡会展来说，不仅要转变经营观念将“服务至上”的理念嵌入品牌的“价值链”中，而且要树立明确的服务目标将会展所提供的服务组合起来形成独特的产品，并运用到服务的每一个环节中，既包括发生在展览现场的租赁、广告、展品运输、仓储、展位搭建、保安、清洁等专业服务，也包括餐饮、住宿、交通、运输、旅游等相关行业的配套服务。

6、积极申请加入国际博览会联盟（UFI）

无锡品牌会展还应积极申请加入国际博览会联盟（UFI），UFI对申请加入协会的展览项目和其主办单位有着严格的要求及详细的审查程序。这样不仅可以提升无锡会展的层次和影响力，与国际接轨，而且该组织严格的要求及详细的审查程序还有利于无锡会展企业不断完善自身管理和办展能力。一旦有了这套较为成熟的资质评估制度，UFI资格认可和UFI使用标记就成了名牌展会的重要标志，对无锡会展品牌的资产的提升意义重大。

7、培育会展企业，实施市场化运营

无锡目前能定期组展的专业公司仅有2、3家，且实力并不雄厚，资金也比较紧张。建议政府可以对专业会展公司的展位租金进行补贴，帮助其引进高端人才，组建优秀的管理团队。政府退出具体会展的承办，包括一些自办会展，所有的会展都让专业会展公司来承办。

除了培育本地会展企业，无锡还要引入国内外知名会展企业落户，吸引更多的知名会展企业及机构到无锡发展，引进先进的经营理念和管理技术，提升无锡会展企业的整体水平。

8、会展人才的培养

无锡目前会展人才的稀缺，可借助现有资源和平台，定向培养一批善策划、懂经济、会管理，精通会展业务的复合型人才，满足无锡会展经济高速发展对人才的需求。也可借鉴南京、深圳、成都、南宁等二线城市的经验，通过承办“中国注册会展经理人”等培训项目有效促进本地会展业人才的培养。

注：本文作者郁小芳现就读江南大学MBA。

基金项目：江苏省社科课题“无锡会展经济发展战略研究”（2010SJB630060）项目研究成果。

参考文献：

[1]龚智洁．无锡会展业调研报告[R]．无锡：无锡贸促会，2010．

[2]崔平．无锡会展经济发展研究[J]．中国商贸，2011，（21）．

[3]张岩岩．无锡会展业发展现状及对策分析[J]．中国商贸，2011，（26）．□