银行部门职能说明书

银行部门职能说明书（共10篇）（共10篇）

1.银行部门职能说明书 篇一

部门职能说明书

名称： 品质管理部

职责说明： 品质管理部工作职责：

1、公司（包括分公司）质量工作的总体规划、策划和实施监督。

2、质量标准的制定。

3、检验技术的设计和改善。

4、客户投诉处理和客户关系维护。

A、负责客户投诉的接受；

B、协助各部们、分公司对投诉问题的原因分析和对策的确定。

C、对口客户确定改善方案和结果进行反馈。

D、客户投诉问题的数据统计和分析，对反复发生的同类问题制定进一步的改善行动及预防措施。

5、公司管理体系的总体规划及管理实施。

6、产品认证工作的管理和实施。

7、负责对供应商的质量管理：辅导供应商的质量保证能力改善；负责对供应商质量保证能力的评价；组织召开供应商质量通报沟通会议。

8、主导对来料不良的处理。

9、对不良问题的汇总分析及后续改善行动的实施。

A、收集汇总各部们、分公司的不良问题；

B、汇总各部们、分公司的质量数据形成周报、月报；

C、对质量报表进行分析，制定改善行动方案。

10、参与各部们、分公司重大不良问题个案的分析和处理。

11、不良处理、报废、不良费用的最终审批及争议问题的协调处理和最终判定。

12、负责各部们、分公司对检验标准执行情况的检查。

13、负责对检验人员的培训和资质评估。

14、负责产品外送检验工作。

15、负责检测工具、计量器具等设备仪器的台帐建立、维护、保养和定期检定管理工作，负责新产品检验设备的设计和制作。

16、配合有关部门做好试制产品、工艺、材料变更产品的质量检测，做好产品质量统计分析以及质量信息的管理工作。

17、负责公司管理手册、管理规定、程序文件等三层工作指引文件有效实施。

18、负责公司全面质量管理推进工作。

19、负责本部门的劳动安全、消防以及责任环境卫生等工作。

20、做好本部门员工的人才规划、培训、考核、纪律管理等。

21、按时完成公司安排的其它工作。表格编号: 序号:

2.银行部门职能说明书 篇二

部门与岗位设置方案

为扎实、有效推进流程银行建设，强化全面风险管理，不断提高服务质量、运营效率和客户满意度，有效提升核心竟争力，根据银监会和省联社流程银行建设有关要求，结合本行实际，制定本方案。

一、指导思想

以发展战略为目标，以客户为中心，以风险管理为基础，以科技信息为支撑，通过组织架构再造和岗责体系的建立，开展流程银行建设，加快转变发展方式，动态适应市场竞争和环境变化，实现可持续稳健发展，努力将本行建设成为具有核心竟争力的现代农村金融企业。

二、总体目标

根据本行总体发展战略，建立垂直化、扁平化的组织架构，实现业务条线前中后台相互分离、中后台集中运作、风险管控三道防线有效设置。建立标准化、工序化的作业流程，各项流程实现程序化、标准化、信息化，各项流程操作环节要求明确，各个岗位操作程序明确。建立规范化、科学化的运行机制，从组织到员工每个层面分工明确、职责清晰、激励约束有效、运行顺畅。通过改革稳步推进和深化流程银行建设，建立现代农村金融企业的管理模式。

三、基本原则

（一）战略导向原则。农村银行应制订清晰的发展战略作为组织架构再造的出发点，围绕建设有利于战略实现的各项核心能力作为组织架构再造的重点。

（二）客户为中心原则。以客户为中心，以市场为导向，围绕市场变化和客户多元化、个性化和弹性化需求，以最短的决策流程、最快的响应速度、最便捷和最优质的服务，更好地服务“三农”和中小企业，支持地方经济发展。

（三）兼顾效率与风险原则。组织架构再造应处理好业务发展与风险管理之间的关系，兼顾提高流程效率、满足客户需求与银行自身风险管理的需要。

（四）前瞻性与适用性相结合原则。组织架构再造应积极吸收、借鉴国内外同业的领先实践和做法，同时充分考虑本行自身的市场定位、人员素质、业务规模、管理基础等实际情况。

（五）整体规划与循序渐进相结合原则。流程银行建设是一项系统、长期的内部改革过程，应进行统筹考虑、整体规划，实事求是地分阶段、分步骤、分重点、分条线稳步推进，通过不断的、连续性的改进，逐步优化和再造业务流程管理流程，改革组织架构。

3.生活部部门职能 篇三

部门介绍：

生活部是一个充满阳光的部门，正是“阳光”两个字给部门的工作注入了无限的生机与活力，同时在告诉各位同学，充满阳光的生活部时刻都在关注着你们的生活点滴，生活部就在你的身边！生活部一直都在构建同学们和学校主管部门的桥梁，及时反映同学们生活上遇到的困难，向同学们提供日常生活的服务为己任。在多年的工作经历中生活部一直秉承创建“温馨寝室，和谐校园”为宗旨，尽我们所能来丰富大学生活。生活部一直在努力为您服务！

生活部是我石油工程系学生会的一个重要部门．其主要职责如下工作职责：

（一）完善和制定必要的卫生规章制度，检查监督执行情况，配合学校有关部门，搞好教室、寝室、校园及个人卫生管理，进行定期和不定期的检查评比；

（二）公共维权，主要对食堂、校医院、图书馆、学校商店等公共服务点进行监督，收集同学们在这些方面遇到的问题，并反映给相关部门，协助解决；

（三）负责通过各种渠道收集信息（如兼职信息）并即时向各相关部门提供有用信息，向分院同学反馈信息；

（四）指导、监督各班生活委员的工作，负责各项活动的发票报销。

（五）围绕同学们的生活、健康、卫生等主题组织各种活动。

（六）深入同学之中收集各种合理化建议及意见并及时反映给有关部门，关注同学的衣、食、住、行等各方面情况，为同学服务，维护同学权益，尽可能解决同学的困难。

（七）促进学院的卫生环境的清洁、整洁，加强学生生活管理，反映校园生活意见和建议，采取措施，开展自我服务工作。

（八）根据研究生会安排拟订工作计划和具体方案，期末做好本部的工作总结。

（九）广泛组织学生参加各项公益劳动，建设和美化校园。

（十）做好学校及研究生会大型活动的后勤保障工作。

4.职能部门分工 篇四

行政人事部部门职责

1、负责公司行政管理制度、人力资源管理制度的拟定、修订、完善并实施、监督、检查工作；

2、协助公司领导做好公司内部上下级之间，部门之间的信息传递及本公司与外部之间的关系，当好领导的参谋和助手；

3、负责公司级会议的召集，并做好会议记录工作，完备会议纪要；

4、负责公司通知、函件等公文的起草、拟定、下发工作；

5、助参公司发展规划的拟定经营计划的编制及各阶段工作目标分解；

6、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

7、负责公司档案管理工作，包括合同、文件、各类审批单及项目相关各类资料等；

8、负责公司的来电、来访、文件、信件、邮件的收发工作；

9、负责公司宾客的酒店及机票预定、结帐等工作；

10、负责公司办公设施、设备的维修维护工作；

11、负责各项会议接待、主持工作，安排各种宴请相关事项；

12、负责员工用办公用品配发、领用、登记工作；

13、负责公司车辆管理及维修维护工作；

14、负责公司植物租赁费、水电费等行政费用缴费工作；

15、协助分管领导搞好对外关系联络工作；

16、负责公司员工活动的策划和组织；

17、完成公司下达的其他任务、配合其他部门开展工作；

18、收集、管理各部门工作计划及会议情况。

资阳弘盛置业有限公司

营销策划部部门职责

1、参与项目前期各方案讨论，包括规划方案、建筑方案、景观环境设计、户型设计、商业环境设计、售楼部临建方案等，并对效果进行确认。

2、负责对前期顾问公司、营销代理公司、招商运营公司、物业公司、整合推广公司、广告制作公司、媒介及户外广告公司等考察、合作及监督，并按公司招标管理办法规定，进行招标，选择合作单位并进行管理。

3、负责营销部各项规章管理制度的制定及团队组建、培训、考核等工作，包括各种营销部制度、销售表格、合同文本、补充协议、交房标准等。

4、负责组织实施项目前期市场调研、结合公司自身的综合实力，为公司项目开发定位提供可行性论证。

5、协调各媒体间及政府的关系，保证公司经营活动正常进行，杜绝媒体负面报道。

6、负责项目包装和VI设计，包括项目围墙、工地、销售部、户外广告及全套VI设计。

7、协调网络关系，把握住业主论坛。

8、负责公司形象的包装和宣传。

9、负责完成公司下达的销售任务。

10、负责收集办理客户按揭贷款所需资料与银行进行对接，并将已办理完毕贷款手续的客户资料移交财务部。

11、协助财务部做好按揭回款工作及负责催款工作。

12、负责制定项目营销策略及价格策略等，包括入市时机的选择、营销现场及展销点的组织、分阶段促销策略、销控等。

13、负责进行市场调研，随时掌握市场动态，并进行统计分析。

14、负责办理客户合同备案、分户产权、分户国土证等相关事宜。

15、负责做好客户资源信息及各项销售数据收集、统计、分析、汇总工作、并按时提交呈报，包括：日、周、月来电客户、来访客户、成交客户情况；广告活动日电话进线量、客户来访量、成交数据情况；营销动态分析、客户情况等。

16、负责做好信息汇总反馈工作，及时反馈准确的市场信息及客户动态，研究制定下一阶段的营销推广及营销策略。

17、负责项目招商工作，包括招商条件、优惠政策、范围等。

18、负责做好客户服务工作。

19、完成公司下达的其他任务、配合其他部门开展工作。

1、负责积极收集、学习并执行本专业规范、规程及标准，执行公司制定的各项管理规章制度；负责编制工程部、月度工作计划，并组织落实；参与项目投资测算及可行性研究报告编写工作；

2、负责编制工程总进度计划及目标控制计划、管理办法，制订分解各阶段目标计划并监督执行；

3、参与项目立项前期配套（水、电、气接口位置调查，周边建筑、地下管网、场地周边标高测设）情况调查并作出报告。

4、配合技术部等部门在项目方案设计中配置论证、户型布置及细部尺寸探讨、结构选型、地勘报告提供等；

5、负责组织召开工程周例会，总结工作情况，工作存在问题，检查施工单位完成情况，部署工作计划；

6、负责统一对施工单位、监理公司等各项工程工作的事务管理；

7、配合技术部对施工单位进行设计交底、图纸会审，及时发现设计中出现的错、漏、碰、缺及不合理处，参与解决施工过程中出现的技术 问题，及时联络技术部进行设计变更；

8、组织各部门与施工方进行施工技术交底和现场管理制度交底；

9、负责施工变更、签证收方，并对工程款项的确认和拨付进行会签；

10、参与材设部组织的对工程材料合作方的考察与选择，参与认质认价工作；

11、按照国家施工验收规范，负责工程现场的质量、进度、安全的监督工作及施工单位、监理单位的协调工作；

12、参与优化施工方案，有效降低工程成本，做好工程签证审核工作，严格审核工程竣工决（结）算资料工作；

13、参与招投标、合同文本、合同洽谈工作，认真审核合同内容，严格执行公司管理办法；并负责编制工程招标项目中符合技术要求的初稿并提交技术部；

14、负责组织进场材料、设备的验收工作，做好进场材料进场检查记录，对不合格产品严格拒绝，确保工程质量；

15、参与对施工单位、监理单位等合作单位进行考察，对合作单位信誉、实力、技术力量及履约能力等做出客观评价，为信息库建立提共基础资料和实施合作方的选择；

16、组织工程分部分项验收及竣工验收，并督促质量问题整改；

17、配合开发部办理质监验收、规划验收和备案手续等工作；配合销售交房和物业移交工作；配合成本控制部办理峻工决算工作；

18、负责工程竣工资料的移交及工程档案及时归档工作；

19、负责单项工程现场设备、设施清理、移交工作；

20、完成公司下达的其他任务、配合其他部门开展工作。资阳弘盛置业有限公司 工程部部门职责

成本控制部部门职责

1、严格执行国家有关基本建设的法规和政策，按照国家及地方的工程造价管理规定，有效地控制建设项目造价及成本；

2、配合招标部、材设部，参与工程合同洽谈与商务谈判；

3、负责做好公司项目建设的投资成本控制。对设计方案、设计变更、现场签证、技术核定单、费用认定等成本控制方面，具有签认权；

4、根据工程建设项目进展的不同阶段分别编制投资估算、审核设计概算、施工图预算控制价；

5、负责测算和拟定工程项目成本控制总指标，供公司领导研讨确定，并分解各分项合同分子项成本指标，在公司确定成本总目标之后，负责动态检查、监督和控制工程项目各项涉及成本费用工作，确保完成工程项目成本总目标的实现；

6、配合材设部对材料设备成本目标的控制；

7、参与对公司的建设项目工程总包、各项分包工程招标项目编制招标文件；负责提供招标标底（或招标控制价）；

8、负责对工各一部、材设部进行合同、清单交底；

9、审查施工单位编制的施工图预算，审核施工单位提出的各项签证、施工设计变更，负责工程上所有支付款的审核，严格把关，作好竣工前收集结算资料工作，办理竣工结算，协助财务办理财务决算工作；

10、负责全过程动态控制成本；

11、负责组织工程结算工作；

12、完成公司下达的其他任务、配合其他部门开展工作。

合约部部门职责

1、在总经理领导下，负责公司全部工程的招投标、用款统计、工程合同、概、预、结算和工程拨款、经济分析等技术经济工作。

2、负责项目投资估算和经济分析。

3、负责工程的购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理及施工合同的签订与管理工作。

4、组织各项工程招标工作，负责工程招标文件、招标标底的编制及投标文件中经济部分的审核工作，并提供投标单位综合评审意见。

5、参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论，并从经济角度提出建议，参与审核及图纸会审工作。

6、负责工程用款统计，做好月统计报表工作。

7、负责拨付工程进度款及按合同规定应付的各项费用的审核工作，并与相关部门联系，作好工程拨款工作。

8、负责行政事业性收费及各种税费的审查工作。

9、负责工程概、预、结算工作及施工现场经济签证审核工作。

10、及时掌握材料、设备的市场价格信息，负责完成主要器材和设备选型、定型中的价格审核工作。

11、负责本部门涉及的工程经济档案保管与保密工作。

12、参与各阶段的施工验收。

5.职能部门小结 篇五

一、宣传文体中心

常规职能：

1、加强镇区文化建设；加大文化宣传力度，正确把握舆论导向；

2、以新农村建设为主线，传承和创新文化建设，负责组织策划文体活动的开

展和管理，使农民群众精神文化生活进一步得到改善。

3、做好文化市场管理和监督工作。抓好文化基础设施建设及文化队伍的建设

工作。

特别规章制度：

主要服务群体：全镇人民

开展工作可使用的形式：法制宣传讲座、法律电影播放、法律情景剧、法律知识问答竞赛等

二、水利所

常规职能：

1、拟定我镇水务工作发展总体规划和政策，组织编制本市江河流域和区域综

合规划，防洪规划和水土保持规划，按规定报请批准后监督实施；会同有

关部门提出水利（务）固定资产投资规模、方向和市级财政性水利（务）

资金安排的建议，按规定权限审批、核准相关水利（务）建设项目。

2、负责生活、生产经营和生态环境用水的统筹兼顾和保障。拟定全镇水中长

期供求规划，水量分配方案和调度计划并监督实施；组织水资源调查、评

价，负责全镇水资源调度，组织实施取水许可、水资源有偿使用和水资源

论证、防洪论证等制度；编制发布全市水资源公报；负责管理全镇水文工

作。

3、负责组织、指导和监督计划用水、节约用水工作。拟定节约用水政策，编

制节约用水规划，依法制定有关标准，指导和推动节水型社会建设工作。

4、组织、指导和监督水务工程设施、水域及岸线的规划管理与保护；组织、指导江河、河口和滩涂的综合治理和开发；负责实施河道管理范围和水利

（务）工程管理保护范围建设方案审查制度；指导和监督防洪、排涝、防风

暴潮、山塘水库、灌排等水利工程以及小水电站建设和运行管理。

5、拟定本镇水资源保护规划和水功能区划并监督实施；监测江河、水库的水

量、水质，核定水域纳污能力，提出限制排污总量意见。

6、依法征收水行政事业费；指导水利行业的供水、小水电站工作，负责对外

供水业务管理和指导工作，研究提出有关水务价格、收费的建议。

7、指导、监督水利（务）行业安全生产工作，监督水利（务）行业技术质量

标准和水利（务）工作的规程、规范的执行，组织开展水利（务）工程质

量监督。

8、指导农村水务（利）工作；组织机电排灌工作；协调农田水务（利）基本

建设。

9、负责全镇水土保持工作，制定水土保持的工程措施规划，组织、指导水土

流失的监测和综合防治；负责建设项目水土保持方案的审批、监督实施及

水土保持设施的验收工作。

10、按现行分工负责涉水违法行为的查处，组织指导水政监察和水行政执法；

协调各区之间的水事纠纷。

11、组织水（务）科学研究和技术推广；指导水务（利）队伍建设，负责水务

（利）系统的科技、教育和对外技术合作与交流工作。

12、承办市、镇人民政府和上级交办的其他事项。

特别规章制度：

执法依据：

1、法律：a、《中华人民共和国水法》；b、《中华人民共和国水土保持法》；

c、《中华人民共和国防洪法》。

2、行政法规：a、《中华人民共和国河道管理条例》；b、《中华人民共和国

防汛条例》；c、《中华人民共和国水土保持法实施条例》；d、《取水许可和水资源费征收管理条例》；e、《水库大坝安全管

理条例》；f、《水利工程水费核定计收和管理办法》。

3、地方性法规：a、《广东省实施水法办法》；b、《广东省实施水土保持法

办法》；c、《广东省水利工程设施管理保护条例》。

4、国务院部门规章：a、《河道采砂收费管理办法》；b、《河道管理范围内

建设项目管理有关规定》；c、《取水许可申请审批程序规定》；

d、《开发建设项目水土保持方案管理办法》；e、《水里工

程供水生产成本费用核算管理规定》；f、《取水许可水质管

理规定》；g、《取水许可监督管理办法》；h、《水行政处

罚实施办法》。

主要服务群体：全镇人民、采砂作业公司、水利工程建设公司等

开展工作可使用的形式：水务方向专题法律讲座、水务事项合同及文件起草及审查、水

务行政执法人员专项技能培训等。

三、农业服务中心

常规职能：

1、认真贯彻执行党和国家的有关农业生产的方针、政策、法律、法规。指

导农民合理调整种植业结构，推动和促进农业生产的发展。

2、负责全镇科学技术的推广和应用。搞好新品种的引进、示范、试验，农

作物病虫害防治，销售优良品种，监督管理种子市场。

3、负责全镇农业机械使用的技术指导。农用车辆的管理，推广农业机械新

技术，培训农机专业技术人员，提高机械作业水平，逐步实现农业机械

化。

特别规章制度：

主要服务群体：全镇农民、种子市场工作人员、农业机械生产厂商及销售商等。

开展工作可使用的形式：到各村开展普法宣传活动、农业生产事务合同及文件起草和审

查等。

四、投资服务中心

常规职能：

1、组织拟订经济社会发展规划，负责经济发展改革、工业、商贸、对外经

济贸易和招商引资、统计、物价、粮食、金融等工作。

2、负责工业、商贸和现代服务业等生产和流通领域的综合协调和管理，做

好企业服务，扶持企业发展，监测经济运行，指导产业、产品结构的调

整；负责科研项目的引进、立项、成果鉴定、知识产权保护和推广应用

等相关工作。

3、负责信息化的规划、指导、协调和推广应用工作；负责科协日常工作；

4、协调联系国税分局、地税分局、工商分局、质监分局、消委分会，组织

开展整顿和规范市场经济秩序专项行动；实施市相关部门调整给本镇管

理的事项。

特别规章制度：

主要服务群体：外来及本地投资商、外资及本地企业、科研项目人员等。

开展工作可使用的形式：投资法律法规专题讲座、投资项目合同及文件起草和审查、招

投标相关法律法规培训活动等。

五、城乡建设服务中心

常规职能：

1、协助做好城乡建设、管理和各类创建工作。

2、配合做好市政基础设施建设与管理，承担道路建设与养护工作。

3、配合进行征地事务包干和动拆迁工作；协调处理各类房地产权属纠纷；

4、配合查处违章违法行为；协助落实市容环境卫生管理、环卫公共设施建

设、环境保护、居住区绿化等工作。特别规章制度：

主要服务群体：全镇人民、各类工程建设中心、各类房地产公司、公共设施建设公司、各类拆迁户等。

6.营销部门职能 篇六

1、依据公司整体战略制定相应的营销发展目标和年度销

售工作计划，并制定细化的工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划；

2、营销制度的拟定、实施和改善；

3、营销经费的预算及控制；

4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划；确保公司经营目标的实现及销售任务的达成；

5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划；为公司研发项目决策提供市场动态的信息；

6、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库；

7、协助质管部对顾客满意程度的调查；

8、销售合同的签订、履行、归档管理；

9、销售报表的编制与分析：负责各类销售原始资料的收

集、归类、等工作，及时编制销售统计报表和分析报告；

10、拓展、经营、管理和维护好公司的销售网络

（1）依据公司和市场营销战略目标，编制详细的商品销售计划；

（2）全面贯彻、落实、执行市场营销方案和商品销售计划，将市场营销方案和商品销售计划分解落实到每一个具体岗位；

（3）依据商品销售任务，及时收回销售货款，完成完整的销售过程（周转），实现销售目标；

（4）依据公司产品和市场营销战略目标，编制目标客户拓

展计划，并彻落实；制定管理和维护公司目标客户的办法，并彻落实；

11、协助人力资源部门完成部门员工培育率、员工任职资格

达成率、关键员工保有率等相关团队建立工作；

7.实践部部门职能认识 篇七

部长：许登洋

实践部职能：

1、暑期社会实践前期的宣传、动员和指导，以及院内所有同学的暑期实践报告的整理汇总，配合校团委评优工作。

2、组织暑期社会实践后期评优、总结以及交流学习。

3、组织动员全院同学参与创新创业活动，并配合校团委进行创新创业的前、中、后期的审查工作。副部长：铁媛

协助部长策划组织各种社会实践，汇总并撰写各社会实践团队汇报材料，组织开展评定工作以及实践成果的展示，旨在促进广大团员投身社会实践，在社会实践中不断充实完善自我，提高社科学实践能力；组织创新创业活动，参与前、中、后期的审查工作。部员：

刘宇佳：

1、整理各个项目组暑期社会实践材料，组织其报告活动

2、每学期整理本院同学的档案

3、参与创新创业组织审查工作

4、与其他部门协作完成院里的各项大小活动。

李幼平：处理各种有关假期社会实践活动的材料，协助校团委举行创新创业等活动，协助院学生会院团委为学生而举办的相关活动。

8.保安部部门职能 篇八

保安部是为维护酒店正常工作、生活秩序，保障客人、员工和财产安全的职能部门。作好安保工作可以增强宾客的安全感、信任感，对树立宾馆的良好形象有极其重要的作用。安全工作的主要任务是：

1、预防火灾事故

2、预防安全生产事故

3、预防刑事案件和治安案件的发生

4、预防食物中毒

5、维护国家安全

6、预防交通安全事故

7、及时处置突发事件

酒店的安全保卫工作，是在落实安全防范管理制度的基础上，积极推行安全保卫岗位责任制：

1、确立酒店的安全保卫目标体系

2、经过逐级的建立岗位安全责任制，把安全责任落实到岗、到人，把各项安全保卫工作的目标落实到每一个领导和员工身上，使大家明确自己的责任和任务。

3、通过考核把各自完成的安全工作同奖惩结合起来，有利于调动员工的安全防范意识和安全工作的积极性。

保安部是酒店安全管理工作的主要组织者和策划者，在酒店总经理的领导和当地公安、消防机关的指导下，对酒店的安全管理工作进行培训、检查、监督，主要的工作内容有：

1、配合酒店对酒店消防设备使用的检查和培训，对新入职的员工进行消防知识的培训和考核。

2、加强对酒店外围各类车辆，商贩的管理工作。

3、每天、每周对安全设备进行检查，保证其完好有效，每月组织对酒店的安全工作进行检查。

4、加强对酒店外包单位的检查及指导。

5、加强对危险物品和酒店重要部位的检查。

6、配合公安、消防和外事部门作好安全工作，防止火灾事故和其他事故的发生。

一、保安部经理岗位职责：

1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。

2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。

3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。

4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。

5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。

8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

10、受理酒店有关本部门的客人投诉。

11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。

12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

二、保安部主管岗位职责：

1、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；

2、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；

3、督导各保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；

4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；

5、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；

6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。

三、保安员岗位职责：

1、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；

2、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格；

3、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；

4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全；

5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；

6、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；

7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生；

8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出；

9、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区；

10、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

四、酒店内部治安管理制度：

1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况，制定酒店内部安全制度，统筹考虑，正确划定巡逻路线；

2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全，在发生火灾时正确使用消防器材；

3、加强对公共场所的管理，如大堂、餐厅、茶区、咖啡厅、楼层等，对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员，制止其进入营业场所或劝其离开；

4、负责维护酒店内的秩序，制止酒店员工违章违纪，如在酒店内嬉戏打闹、损坏花草树木等行为；

5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查；对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查，防止偷盗行为。

五、酒店消防管理制度：

1、总台由当班服务员24小时值班，如有情况，应立即通知保安部、工程部值班员，迅速到现场。

2、如发生火灾，值班员应立即先将楼层总电门关闭，切断电源，防止爆炸。情况严重紧急，应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话，待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒，同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。

3、各部门员工知道酒店失火后，应及时赶到失火现场参加扑救，准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥，如领导不在时，则由在场员工商量决定，作出果断的措施，立即进行灭火和营救工作。

4、如发生着火、大火，知情不报或不坚守岗位，离开现场，临阵逃脱者，按其情况严重程度给予行政处分，并追究其责任。

5、学习消防知识，会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器，保证设备完整、灵活好用。

六、酒店防火管理制度：

1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品，禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。

2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作需要应经消保安部同意后方可使用，并做好登记。不准将衣物放在台灯架罩上烘干，不准在房间内生火烧东西。

3、配电房内不准堆放物品。不准在布草间、楼层小仓库内吸烟，消防分机旁边不准摆放任何杂物。

4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。用酒精清洗机器部件时，要保持室内通风，大量清洗机器时，要到室外通风的地方进行。如无法移动机器时，必须打开门窗，保持室内空气流通。沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。

5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通，疏散标志和安全指示灯要保证完好。

七、保安员培训管理制度：

1、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理服务工作的需要，进行不同形式、不同层次的培训。日常培训按层次管理原则，即部门经理负责对主管的培训，主管负责对保安员进行周期性培训；

2、保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估，作为员工下一季度工资标准的依据；

3、保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核，成绩存档，作为晋升、降职或奖罚的依据之一；

4、如员工严重违纪但又未达到开除的程度，部门可酌情对其重复培训。

八、保安员日常管理制度：

1、保安部依据酒店的《员工手册》对保安员进行管理，同时根据“严格培训，严格管理”的要求，在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性；

2、保安员应“律人先律己”，如保安员违反酒店纪律，一律从严处理；

3、对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理或主管负责，每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会，每周一次由主管主持召开班务会，小结工作及进行思想品德和业务知识培训；

4、保安部例会每周一次，传达上级指示，研究解决值班过程中存在的问题，总结上周工作布置下周任务。

九、保安部上班管理制度：

1、严格遵守本酒店的各项规章制度；

2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗；

3、应按时上、下班，严禁迟到或早退；

4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务；

5、不准离岗、脱岗、互相串岗；

6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客；

7、不准利用工作之便动用公司财物；

8、禁止会客接友、打电话、看书看报等；

9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。

十、保安部工作管理制度：

1、仪容仪表：

（1）保安人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌，直至下班为止；

（2）保安人员上岗后要注意力集中，保持举止端庄，迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平；

（3）保安人员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。

2、执勤部分：

（1）遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，不准离开现场，如擅自离岗者，按失职论处；

（2）值班时不准打与业务无关的电话；不准会客；不得将非酒店人员在酒店留宿。

（3）值班人员必须经常打扫卫生，保持值班室干净、整齐。

十一、安全工作总结制度：

1、保安部工作总结直接汇报部门经理；

2、工作总结中应包括酒店安全概述、消防安全情况、本月案件统计、内务管理自述四个方面；

3、酒店安全概述应将酒店内各种场所所发生的事件及处理决定加以详细说明；

4、消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故；

5、本月事件案件统计，从每月保安值班记录中统计；

6、内部管理自述报告，反映一月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件。

十二、当班前列队训练制度：

1、检查保安员衣着、装束；

2、每日分三班，由主管召集，当值全体工作人员参加；

3、班前点名，并由主管交代当班之工作及注意事项；

4、必要时将进行站姿、走姿等军姿训练。

十三、日常工作记录管理制度：

1、当值主管依次在记录本上填写日常工作情况；

2、保安值班记录本内所记叙之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题；

9.网络信息中心部门职能 篇九

网 络 信 息 中 心

兰州理工大学土木工程学院分团委学生会 网络信息中心

年11月11日

2013

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

为规范本部门各成员的行为，完善部门建设，更好的实现网络信息中心的工作职责，配合学院整体工作的顺利开展，促进学院学生会和谐发展，特制定网络信息中心部门职能及管理制度:

一、部门职能

（1）必须紧紧围绕学院的中心工作，宣传先进典型、经验成果；（2）及时有效地反应师生心声，积极开展各项新闻宣传活动；

（3）在学院各个宣传媒介中及时公布学院最新动态，确保全院学生第一时间把握学院信息；

（4）负责每次活动的信息采集及新闻稿的撰写，负责活动现场微博墙的运营；（5）负责所有电子版资料的收集及管理；

（6）凡部、班和团委组织的主要活动，须提前做好网上宣传工作；（7）负责对全院学生做好安全上网、文明上网等方面的教育与引导工作；（8）运用丰富的计算机知识和技能，在网上积极开展各种知识性、趣味性、科技性的活动，丰富学生的第二课堂，也为他人提供一条了解学院，了解学院学生会的一条途径；

（9）为学院各种学生活动提供计算机及网络技术支持；（10）与宣传部协作悬挂条幅；

（11）虚心接受广大同学的建议、批评和监督，提高整改效率，满足学生要求；（12）协助主席团及其他部门做好学生会其他工作；

（13）对广大学生利用邮箱、微博等提出的生活、学习上的问题进行解答回复；

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（14）和学生会下属社团及各班的宣传委员要做到密切联系，及时做到班级、社团内新闻的宣传、记录和报道；

（15）与办公室共同整理本学期的各种资料并做好资料汇编。

二、部门管理制度

第一条：网络信息中心是在院团总支领导下，院学生会指导下，隶属于学院学生会的学生组织。

第二条：网络信息中心各成员应服从主席团的统筹安排，并积极完成本部门工作，同时配合学生会其它部门开展工作。

第三条：学生会网络信息中心由一名部长、几名副部长、若干名干事组成。第四条：网络信息中心部长是本部门的负责人。部长要严格遵守学生会部长职责，全面主持本部日常工作。

第五条：副部长应全力协助部长制定和出台相关政策和制度及其日后的完善工作，负责主持干事会议，组织人员做好会议记录，协助部长拟定各项规章制度，落实各项具体工作。

第六条：既入本部，即都为兄弟姐妹，并无严格的职务之分。各位干事都可提出合理的建议。部长、副部长应耐心倾听。同时干事需服从部长副部长的工作安排。第七条：所有人员必须遵守本部计分考核制度。（计分考核制度详见附件）

三、组织制度

1.成员享有的权利：

（1）按照符合网络信息中心规定的民主程序，有权讨论和决定部门的活动项目。

（2）有权对部门的发展提出意见和建议。

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（3）有权参加本部门组织的各项活动和其他部门的活动。（4）有权参加学生会例会。

2.部长职责：

（1）服从上级的决定，完成老师及主管副主席交办的工作任务；（2）加强与其他部门的工作与联系，使组织活动顺利进行；（3）负责统筹规划部门的近期和长期的工作内容及目标；（4）及时向老师或主管副主席汇报工作；

（5）定期组织一些有意义的活动，团结成员，充分调动成员的积极性；

（6）关心部内成员，多与部内成员沟通；

（7）为部员上交的新闻稿、策划提出建议和修改；（8）组织部门成员定时开会分配工作，进行工作总结；（9）负责本部所有成员的考核。

3.副部长职责：

（1）协助部长分工负责部门的日常工作；

（2）向部长汇报工作情况，并提出自己的合理化建议；（3）团结部内成员，以身作则，激发成员工作热情；（4）部长因故不能正常工作时，代行部长职权。

四、部门成员要求

（1）在工作上应服从部长及副部长的分配与安排，不得无故推脱部门分配的工作。若因故不能完成分配的工作，必须提前与部长副部长沟通以免耽误工作进程；（2）全体成员应努力不断提高自己的工作技能，认真向他人学习，培养自己的责任心、进取心；

（3）在部门举办或协办各项活动过程中，积极调动班内的班委力量以加强学生会与基层学生干部乃至与普通同学之间的沟通；

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（4）不得擅自以学生会名义组织或举办活动；

（5）爱护公物，未经许可不得私自将学生会财物携出团学办；

（6）部长必须24小时开机，副部长及干事保证每日早6：00至24:00开机，以确保工作的正常开展；

（7）部门内成员不得在任何时候无缘无故退出部门；

（8）成员应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、搬弄是非或其它扰乱正常工作的行为；

（9）每周召开的例会，不允许无故迟到、缺席；

（10）在与领导老师和各部门的联系中应保持谦逊有礼的态度，以诚相待；（11）学生会是一个整体，对于其他各部门在工作上的意见与建议须予以及时的回应，并为他们的工作的开展提供有效的支持与帮助，尽力使学生会整体运转顺畅；

（12）所有部门成员必须懂得平衡工作与学习，努力做到工作学习两不误（学习方面最低限度是没有挂科）。（13）在任何时候都要起到带头作用。附件：积分考核制度

考核内容和积分量标准

学生干部的考核实行积分制度，每月公布一次当月考核结果，每月公布后积分不清零，采取积累分数的方法。基础分为40分，其中：

（一）有以下情况者予以扣分：

1、会议迟到、早退每次扣2分。

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2、旷会每次扣4分，三次未到自动离职。

3、会议请假只有部长有批假权利，其他人员不得代假，如有发生，代假人和请假人均扣3分。

4、工作上推脱责任，故意延误工作或活动，使工作或活动不能顺利进行的每次扣2-5分。

5、未能及时上交工作总结，每缺一份扣2分。

6、会议内容和任务未能落实到位，每次扣2分。

7、会议中交头接耳、大声喧哗、搞小动作、玩手机或无故走动，顶撞发言人的扣1-5分。

8、工作时搞个人主义，自由主义或不服从上级工作安排的部门或个人扣3-10分。

9、本部门组织活动，本部门成员必须到场，一次不到者扣2分。

10、在学生会工作中和他人发生争执，有损学生会形象者，一次扣3-5分。

11、私自挪用学生会公共财物和别人财物者，一次扣4分。

（二）有以下情况者予以加分：

1、学生会开会全勤（不迟到、不早退、不缺席），每月加1分。

2、学生会开展各项大小型活动保质、保量完成的加1-3分。

3、提出可行活动设想或建议并被采纳的每次加1分。

4、做出突出贡献或为本部争得荣誉的每次加1-3分。

5、为学生会活动开展拉到企业赞助的，按金额给予1-3分加分。

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6、在班级前10名者，加5分，荣获校级荣誉者加2分，荣获系级荣誉者加1分，班级荣誉者加0.5分，获得市级以上荣誉者，酌情加3-4分。

7、每次布置的新闻稿、策划按优秀、合格、及格和差加分；优秀加5分，合格加3分，及格加2分，差加1分。

希望所有成员能把本部当做是一个家，共同齐心协力，努力完成学院与老师交与的一切任务。努力学习、认真工作。有意识的锻炼自己的意志品质，积极学会必备的技能，丰富自己的人生经历。

10.社联部门职能（共） 篇十

一、办公室

1、负责社联的文件印发，编号，立卷归档工作，起草各项规章制度；

2、负责社联物资领取及管理，做好社联办公用品在各部门之间的调配工作；

3、负责各社团资料的整理与保存；

4、负责社联各项活动所需场地、器材申请和借用以及为社团活动所需场 地、器材的借用提供适当帮助；

5、协助社联其他各部门开展工作、定期向主席团汇报有关工作；

6、将各部门相关文档信息归类、存档；

7、建立、更新、保存社联各委员档案；

8、对每个部门安排的值班人员进行登记统计，制定值班表，负责值班签到；并在每次活动结束之后组织各部门签到；

9、奖状、聘书收集及盖章。

二、社团发展部

1、指导新社团和社团分会的成立，负责社团换届的相关工作；

2、社团信息收集与汇总；

3、会员证的收发；

4、为了进一步发挥出社联与社团之间的桥梁作用，定期召开社团发展论坛，协助主席团开好社团代表大会、社团负责人大会；

5、负责社团巡礼节的相关事宜；

6、定期举办社团会长素质拓展活动；

7、主导社联“百团大战”活动的开展。

三、宣传部

1、活动登记、过程拍摄以及活动结束后的推送；

2、负责社团联合会官方QQ、微信、微博的运营工作；

3、负责将社团、社联活动新闻稿件上传至团委网、校园网；

4、活动照片、视频整理；

5、协助社团、社联做好宣传工作，制作相应电子宣传海报、宣传视频在网络平台进行线上平台宣传；

6、每月编写社团联合会工作简报，记录存档；

7、帮助社团建立线上宣传平台，为社联人员提供技术指导培训。

四、财务部

1、规范各社团的财务行为，各社团在经费方面遵循“自筹、自立、自主”原则；

2、定期收集整理各社团的财务报表，并监督检查各社团的活动经费与账目；

3、各社团举办大型活动需要到团委报销时，必须先到财务部申请、审批，另外需要携带好任何一笔支出的发票或收据，否则，该项内容不予以报销；

4、协会招新负责印发发票，收取会费。

5、财务部作为社联5大部门之一，一般主要负责大型活动的预算决算，物资采购，布置现场等一系列工作；

6、日常活动报销。

五、策划部、审批协会的各项活动的策划书，确定其活动的可行性和实施意义，及时给与答复，并对各协会的策划给予必要的支持和协助；

2、负责会员的素质拓展，加强学习管理、培训工作；

3、策划部作为社联五大部门之一，主要负责社联所承办的大型活动的主题构思，活动策划；

4、在协会或社联活动中随时能够提供帮助。

六、组织监察部（拟筹建）

1、对社团、社联人员变动申请进行审核，并提交主席团讨论决定，有权对现任社团、社联干部任用提出质疑并发表建议；

2、监督、考核社联人员工作情况、思想情况（会议出席情况、遵纪情况、工作成绩、责任心），进行“社联之星”等荣誉的评定工作；

3、负责社团评估，常务工作督促，社团及社团负责人的奖励评定工作；

4、对社团各活动现场进行监督并进行详细记录由社联备案；

5、制定社联各种规章、制度、条例，严格监察各部门职能完成情况；

6、广泛征求同学们对社联的意见和建议，定期调查，对社团和社联的大型活动跟踪调研，及时反馈信息和同学需求；

7、接受学生社团会员投诉，并对处理结果进行记录；

8、负责新社团成立资料审核以及社团注销工作；

9、负责十佳社团与星级社团的评比工作。

七、综合事务部（拟筹建）

1、平时深入社团，与社团负责人密切交流，整理记录社团发展的历史；

2、负责团委属下所有物资、场地的看护、登记、管理和借取；

3、负责淮阴工学院社团之家的管理与文化建设工作；

4、积极开展校外调研，与江苏各高校保持密切联系；及时了解和收集外校社联的各项信息，代表我校社联积极参与外校社联活动，取长补短，相互学习。

5、负责组织社团、社联的联谊活动；