公司培训师述职报告

公司培训师述职报告（共14篇）

1.“点师上课”不如“点师培训” 篇一

我们都期望着优质教育资源能达到最大化，但名师人数和精力毕竟有限。如果同时有多所学校点同一位名师上课，这位名师纵然有三头六臂也无济于事，说不定还要荒了“自留地”。就算名师能马不停蹄，抽出时间到他校上课，但如果只是蜻蜓点水，象征性地上几堂课，又能在多大程度上提高他校学生的学业水平？好奇心人皆有之，且名师无不身怀高超的教技，他们在一两堂课上的精彩表现肯定会让学生一饱眼福。但名师走了之后，学校又恢复到原来教师上课时，学生会不会觉得索然寡味，继而对教师产生不信任感，使教师受到嫌弃和冷落？学生“人在曹营，心在汉”，课堂效率大打折扣，不仅影响了正常的教学秩序，而且对原来的教师也是一种不公平。

“授人以鱼，莫如授人以渔”，既然“点师上课”不可能大面积地解决他校的教学任务，提高他校的教学水平，倒不如实行“点师培训”，从源头上解决根本性的问题。可以让学校与名师挂钩，通过名师讲座、与名师对话、名师公开课等形式，以名师丰富的教学经验和独到的教学技巧启发指导教师，给教师“传道、授业、解惑”；也可以通过聘请名师来校听课评课，为教师的课堂教学“诊断把脉”，指点迷津，给教师量身定做一套适合教学实际的有效教学方法，提高教师驾驭课堂教学的水平和能力。

“点师上课”看上去很美丽，其实只是一种不切实际的“乌托邦”，治标不治本。而通过“点师培训”发挥出名师的辐射作用，从而以点带面地引领他校教师不同程度地提高自己的课堂教学水平和能力，实现“共同富裕”。只有全体教师的教学水平提高了，才能使更大范围内的学生真正享受到优质教学资源，从根本上体现优质教育资源的均衡化，大庇天下学子俱欢颜。□

（作者单位：江苏省吴江市南麻中学）

2.公司培训师述职报告 篇二

一、工作职责

1、配合省公司工作组做好erp系统培训工作，负责市公司和县公司相关人员的专业培训。

2、配合组长对推广实施阶段的各项工作进行把关，深度参与制度修订、流程匹配、系统测试等

具体工作。

3、参加专业报告的集中研讨和跨组、跨专业的业务讨论，参与培训教材和课件的编制。

4、全程参与系统接收测试和流程模拟运行测试，及时掌握省公司最新工作动态。

5、系统运行后，负责专业内各项工作环节的规范操作（独立操作或指导他人操作），确保系统业务流程畅通。

6、完成公司项目办和专业组组长安排的其它工作。

二、工作要求

1、秉着对企业高度负责的态度，深度参与erp项目各项具体工作中。

2、主动学习，并发挥“以点带面”的作用，无私传授他人erp知识。

3.新教师培训调查报告(工会) 篇三

把增强新教师教研创新能力 作为维护新教师权益的第一追求

――潍坊市KKK小学探索培养使用新教师实践概述

潍坊市KKK小学是2003年6月从原坊子区车留庄镇区化到奎文区的，区化之初该校36名教师平均年龄49.3岁，90%教师的文化程度为初中、高中、中师，学校的英语和计算机课程基本无法正常进行。

为了彻底改变该校教师年龄偏大、文化水平偏低、缺乏创新意识等状况，从2005-2008年奎文区教育局对后车小学实施了“三年援助计划”，面向全省普通高等院校公开招聘了28名应届师范类本科毕业的新教师，随着28名新教师走上讲台，该校的教师队伍实现了年轻化、专业化、本科化的“三化”目标，教师的平均年龄降到了29.7岁，本科文化程度达到76%，师范类教师达到95%。2008年该校先后被评为区级文明单位、区关心下一代工作先进集体。

随着28名新教师走上讲台，如何抓好新教师队伍建设，真正把好钢用在刀刃上，从而推动全校教研水平快速提高，成了摆在校领导班子面前的一个新课题、新挑战。

2005年新一届校领导班子上任后把提高新教师教研创新能力，作为学校甩掉“薄弱”帽子，跨入名校行列的一把利器，一张王牌。对此，该校校长强调要把增强新教师的教学实践能力和

教研创新能力，作为维护新教师权益的第一追求。在实践中逐渐探索出了一条培养提高新教师教研创新能力的特色之路。

一、内外互动，形成鼓励新教师参与教研创新的良好氛围 学校在鼓励新教师教研创新方面，注重从学、记、听、思、讲、编、读、研等不同角度加以锻炼和培养。主要从两方面着力：

（一）通过教学改革，鼓励新教师搞教研。工作中坚持“十个一”工作法，即：每周二下午举行一次教学体会交流；每两周至少听评一节课；每月进行一次教学经验小结；每学期进行一次教学竞赛；每周写一篇教学反思；每周提出一条教学建议；每学期主讲一次高质量的公开汇报课；每月精读一本教育专著；每学期写一篇教研论文；每学期写一篇成长感悟。该校还开通了网上聊天室，老师们通过网络可随时进行教学经验交流。

（二）通过名家、名校、名师带动新教师参与到教研活动当中。学校充分利用一切机会和条件提高新教师教研能力：

1、“走出去”。先后组织新教师到济南、南京等教育发达地区，杜郎口中学、中新双语学校、日向友好学校等名校观摩学习，到昌邑市杨屯小学观摩了“于美霞”教学法，组织他们参加市、区教研室举办的市级教研能手讲课和市级优质课演示。凡是国内外知名教育专家在潍坊举办的专题报告、专题讲座该校都要求新教师参加。

2、“请进来”。为加大对新教师的培训力度，学校多次请区教研室领导到校指导培训新教师，经区教研室协调专门安排骨干新教师到中新双语学校任职学习；加强了同中新双语学校、育

才学校等对口支援学校的交流，定期请他们学校的优秀教师来校讲课，开展教研交流。此外，我校还邀请市、区级教研能手到学校来举行专题讲座，为新教师传经送宝。

（三）通过组织建设，构建“四位一体”的组织管理体系。建立科学、高效的组织领导机制和管理体系是培养提高新教师教研能力的首要保证。该校成立了以校长为组长的“培训新教师领导小组”，明确了领导小组的职责：校长是第一责任人，校班子成员都分包了学科或课题、听课评课、参加活动、指导教研等任务，并帮助新教师解决教研过程中遇到的困难和问题。为确保在新教师培训方面形成合力，该校整合教导处、德育处、后勤处的力量，一切以培训提高新教师的教研能力为根本出发点和落角点，形成了为提高新教师教研能力的一体化格局。使新教师的困惑能及时得到回应和解决，新教师的教研成果能及时得到关注和分享。

二、整合资源，形成新教师参与教研创新的广阔平台 学校紧紧围绕“培养新教师创新意识，塑造新教师创新精神，增强新教师创新能力”这一中心思想，整合校内校外资源，提出了面向新教师的“三个全部”，即：教研课题全部向新教师开放，教研经费全部为新教师保障，专家、名师授课新教师全部参加。

1、建平台，加担子。该校建立的语文、数学、英语、音体美、科学五个教研组，均由新教师担任组长。为确保各教研组和各教师之间形成比、学、赶、帮、超氛围，该校对新教师制定和实施了《自我专业发展规划》，建立了《自我成长档案》，开展

年度《自我成长档案》展示活动，进行自我激励性评价，把自己过去的发展进程，目前的发展状态和以后可能达到的发展水平结合起来，增强提高自身教研能力的危机感和使命感。

2、搭擂台，注动力。该校每学期组织一次教研论文展；每学期开展一次公开优质汇报课评选；每学期进行一次教学竞赛。此外，该校还全力支持新教师到校外展示自己，音乐老师孟文、岳媛想到临朐参加市级教学能手比赛，校长施可光知道后二话没说，亲自驾车接送两位老师去听课；美术老师李淙淙每学期都到外地去写生和参加比赛，学校为其解决了全部费用。只要是到外地参加教学竞赛，学校都为每位教师至少提供50元的业务学习资料费。

3、拓舞台，借外力。为了整合一切优势资源，全面提高新教师的教研创新能力，2005年，第一批新教师上任后，该校便以“新教师自学研讨为主，名校、名师指导为辅，内外互动，综合提高”为理念，充分利用学校远程教育设施，每周对新教师进行现代教育技术的培训和指导，提高教师运用现代教育手段的能力；鼓励每个新老师参与名校、名师授课，争取机会向教研室、名校、名师介绍自己的课题，现在多数新教师与教研室、名校、名师结成了融洽的“师生”关系。

三、初见成效，进一步催化新教师参与创新的热情 该校非常重视发挥新教师的积极性和创造性，按照各自目标要求实行自主管理和自我控制，依据目标成果来考核教研绩效，以保证研究活动获得满意的效果。目前，在新教师当中已经形成

争先创优的良好氛围。

近年来在上级主管部门和兄弟学校的大力支持下，该校在新教师培养使用方面取得了良好成绩，先后有王艳等13位老师20余篇论文和教研成果在市、区评比中分别获得了一、二、三等奖；在区青年教师基本功大赛中，该校荣获了优胜团体奖。学校综合督导成绩每年大幅攀升，连续三年增幅达30%以上。今年5月中旬在区教研室组织的联片教研活动中，该校新教师的教学展示得到了考评组和教研室的一致认可和高度评价。

四、着眼长远，建立培养提高新教师教研创新能力的长效机制

2007年11月上旬，刚刚上任的区教育局局长就来到全区最偏远的KKK小学进行调研，对KKK小学在培训使用新教师方面的一些经验做法给予了充分肯定，并明确指示：“全区以后招聘的新教师要在KKK小学实行交流任职制度。”

该校以服务全区大局为基点、为动力、为目标，把 “如何整合资源，营造环境，健全培养新教师的长效机制”列为学校自身建设与持续发展的重要课题和校本工程。在“以人为本”的思想指导下，不断实践与探索，逐步构建一套有效推进培养新教师的长效运行机制，切实地促进新教师专业素质的全面发展，使培养新教师工作步入良性循环的发展轨道。

（一）完善制度建设，形成校本文化氛围。对一所基层薄弱学校来说，要在全区建立一个新教师培养使用样板模式，内容很多、难度也较大。对此，该校从提升新教师教研能力的实际出发，通过对传统教研制度（包括工作理念、内容、方式、方法乃至工作策略等）进行系统地筛选、整合、拓展和优化等措施，形成了适应提高新教师教研能力的制度保障体系及良好的校本文化氛围。这些制度主要包括以下5个方面：

1、组织与管理制度：包括学校领导教研制度、教研活动常规管理制度、教研组管理制度、管理者与师生的平等对话制度等。

2、教师教学研究制度：主要包括理论学习制度、教学反思制度、备课制度、学生辅导制度、学生评价与考试制度、教学质量分析制度等。

3、规划与管理制度：包括新教师培训--校本课题规划、立项、研究、结题、验收、过程管理等系列管理制度。

4、互助合作交流制度：包括集体教研制度、集体备课制度、教师同伴指导制度、听课评课制度、公开课展示制度、教学经验交流制度等。

5、评价与奖惩制度：包括考勤考核制度、教师评价制度、教师课堂教学评价制度、教学成果奖励制度、教研成果奖励制度等。

（二）构建保障机制，确保健康发展。有效的教研活动必须有足够的物质保障：

1、生活环境保障。为了使新教师有一个宽松、舒适的学习工作环境，该校要求校领导不仅要做新教师工作上的带头人，更要做新教师思想上的知心人、生活上的贴心人。学校在新教师的吃、住、行等方面不遗余力为其创造条件，先后挤出12000余元

为新教师食堂和宿舍配备了冰箱、液化气灶、餐具、暖气等生活设施；对新教师在个人、家庭生活中遇到的问题，校领导总是尽其所能给予帮助，使新教师深深感到虽然远离家人，但在学校却有家的温馨和幸福感，营造了和谐的人际环境。

2、培训经费保证。该校无一切经营性收入，经费十分紧张，但校长多次在全体教师会上强调：“经费再紧张，也不能影响对新教师培训和教研工作的正常开展。”近年来，该校用于新教师培训和教研费用逐年增加，培训经费、教研经费、各种奖励经费、专家咨询经费、教研刊物征订经费等，每年支出达2万余元，有力地保障了新教师培训的正常开展。

4.公司培训师述职报告 篇四

一级建造师继续教育必修课培训结业报告

----对建筑工程技术的新理解杜洁编号：2012130 摘要：建筑工程技术是建筑工程管理的核心知识之一，也是建造师进行工程管理的重要基础。近几年来，当今社会随着建筑工程技术的不断前进与发展，很多新的工程材料、建筑结构形式、施工技术不断涌现出来，因此，通过这次对我们建造师继续教育的培训，我对建筑工程技术的新发展有了进一步的了解，这不仅有利于提高身处生产第一线的我们的专业技术素养，还有利于提高我们建设工程项目的管理水平，从而保证了工程的质量安全，避免了不必要的事情的发生。关键词：建筑技术

5.职业培训师周同 篇五

已经在服装行业做了9年的职业培训师，周同形容自己就像一位复合型演员。编剧、导演、演员都是他—培训课件就是剧本，必须花时间斟酌、制作；培训过程与环节得靠研究客户的具体需求来安排设计；核心内容与经验还得绘声绘色地传达并保证效果。只要讲台上灯光一亮，他立刻进入亢奋的讲演状态。

他可以娴熟地调动起台下听众的情绪，并满足他们的期待。

这是他的舞台。

台下坐着的，是一群服装经销零售老板。他们的店铺一年的营收上千万，在服装行业，未必比周同懂的少。而周同要在2012年这个服装买手论坛上给他们演讲。“不要班门弄斧，他们最熟悉的就是财务、人心与管理，我要以己之长攻彼之短才能出彩。”他在接到任务时就判断好该讲什么，“他们的需求无非是想从几千万的规模再上一个层次，从小型转向上亿的中型规模。我把主题设置为最关键的产品研发与品牌运营。”

他抛出三个问题做开场白：“谁想做买手？谁做得不错？谁不想干了？”台下有立马举手的，还有思虑后缓缓举手的。他顺势引入自己的主题，“从批发游击转型到规范企业需要运营??”。

作为组织方之一，他为这场培训准备了近一个月，包括调研和设计。确切说，每一次讲演前，他都要做这些工作。他确信眼神、语气、音量、手势这些技巧直接影响着一场培训的效果。他搜集过丘吉尔、奥巴马、马云、俞敏洪等人的演讲，模仿他们。

他知道哪些是学员们关心的事。方法并不难—他提前找客户业务部门沟通，掌握学员的考核指标，再鼓励公司把课程的相关内容与员工的利益挂钩，以起到约束和激励作用。相当于在培训中也加入了咨询任务，把培训与公司发展结合起来，优化原有制度、帮助建立新的考核机制。

“培训能改变人，它让人更优秀。”周同说，“本质上任何的企业领导、领袖也同样在做这件事—影响他人，带领员工。”他创立了一个TTT课程，Training the trainer to train，把公司中层当做培训师来培训，“领导者有了培训师一样的意识和技巧，能把每一次会议都变成一次精彩的培训，开会就不会被贴上boring标签。他手下的员工也会成长得更快。”

除了与各种企业进行项目合作外，他还是服装设计师协会培训中心的特聘顾问讲师和北京服装学院、大连工商大学的客座讲师。在他展示的PPT上，他为自己设定的Title是“Profession for fasion”。

2011年，他用100天的时间在路上奔波，100天在准备内容，还有100天在讲课培训。

周同曾是个记者。他做了2年，判断自己“在传媒圈没戏”。但他缺乏其他专业背景，许多转型都无法实施，比如建筑、设计、IT都要求一定的资质。他回忆跑新闻时接触过的各类行业，“时装行业门槛低、技术含量低但同时还非常光鲜耀眼。”他也接触过不少时装圈类内人士，他觉得这是个机会。

2003年，周同进入一家小服装咨询公司担任“营销总监”。这家新创立的咨询公司非常袖珍：三个老板一个兵，周同就是那个“兵”。这个公司的起点业务是为服装零售从业者做职业培训与咨询，周同的任务就包括前期的培训项目设计、找师资并组织课程研发，中期还要进行产品推广和营销、网站设计、招生运营，以及后期组织上课完成培训。这么多工作只有他一个人做。

在那个时候，课程设计并不复杂，都是些业务经验：怎么打理店铺、怎么叠衣服、摆样品等。台下坐的有刚毕业的学生，也有在服装行业工作过的人，大部分还是初出茅庐，想来寻求一块敲门砖。可是，由于课程设置太初级、老师的培训没有技巧，学员接受完培训课程之后，周同在回访时发现，学员们普遍就业率低，淘汰率高。

他想到引入更专业化一些的“陈列”概念，推出专门的陈列培训师课程，但一直没有找到最合适的老师。这个小平台已经不能实现他建立新体系的目标。

要获得一个更宽阔的视野，要不然去大品牌公司，要不然就去权威机构。周同的机遇是后者，同事推荐他到中国服装设计师协会。他由此正式升级为一位培训者—在培训中心部门，负责给企业以及会员提供培训与咨询服务。

在小咨询公司里，他也曾经有过公开演讲和培训的经历，但第一次演讲就险些搞砸了。当时他要做半小时的产品推介介绍，一上台脑中一片空白，词全忘了。好在一个领导曾告诉他一个技巧，“讲话时学会寻找台下善意的面孔，点头的、微笑的，这样能不断增加信心。”最后靠即兴发挥，他才把基本信息和意思表达完。

他记得自己曾经因为想表达的太多，本应5点下课，却拖到8点。台下已经有人东张西望表示提醒，还有借机偷偷溜走的。等终于结束，他又累又歉疚，他不想浪费别人的时间，更何况这些人的评价是他未来生意的基础。他的利润建立在声誉上。

为了克服这些问题，他学会给自己列详细的计划表格—把时间分为每15分钟一段，每个时间段对应一个主题。在他自己的讲义上，他会把“配合图片说、配合视频说、讲个故事、此处加大音量、站位换另一边”等都标注出来，上课前对着课件自己先讲一遍。

在设计师协会的培训中心，他做了3年培训师，通过密集的训练，终于让自己感到在授课方面达到了游刃有余的地步。

他的“成果”之一就是乐高玩具店的橱窗摆设。利用设计师协会培训中心的平台，他如愿建立起了“陈列设计师”培训班。班里的一位学员是他培养出的视觉营销员（VM），先后在Jack&Jones、MaxMara负责陈列设计，而后把陈列概念带到了乐高店。还有一位学员把这门学问带到了渣打银行，作为“体验营销总监”负责安排银行的灯光、人员的工作服以及香水味等等。

中国服装设计师协会每年会举办两次的中国服装周（China Fasion Week），周同在这个活动中负责形象监制，这让他接触到了业内最好的一批公司，他的眼界打开了。

业内对培训师类型有四种比喻—漏斗型、水管型、喇叭型、还有最有内涵的圆桶型。周同想要成为最有影响力的第四类人。

nlc202309011600

他考虑，自己已经在培训协会做了3年培训工作，该是时候去服装行业的实体公司锻炼一下了。“不真正去一家企业内部做事，显得不够经验和说服力。”

瞄准一个适当的机会，周同离开协会，进入了宝胜道吉公司。它是世界知名体育品牌在中国最大的代理商，旗下有4000家店铺，代理品牌包括耐克、阿迪达斯、彪马、Cross等。周同更看重它在业内的口碑，宝胜道吉号称是服装零售业内运营管理最规范的公司。

在新公司里，他还是担任培训经理，掌管陈列部门与培训部门，直接领导北京的30人团队，间接管理着分公司上百人。这是之前没有的经历—在设计师协会，它们的培训中心只有4位固定员工。

真正成为职业经理人，他也要承担起零售经营的一部分责任，所有的零售项目都是一个个摆在面前的数字化的任务：商品运营如何规范、店面目标如何达成、单店业绩怎样提升。他要带着销售经理、手下的培训师、陈列师等去每家店铺巡查指导，解决问题。

他在宝胜道吉公司工作了2年，在2009的时候，他辞职离开公司，开始独立发展个人业务。

如今他新的工作重心是与默契的客户一起深度运作品牌。当客户想新运作一个品牌，他贡献出自己的运营管理经验，帮助对方从零开始孵化。目前他负责一个法国服装品牌IFIF的推广，在全国已经共有20多家店铺。

周同已经写了两本书，其中一本《陈列管理》是兼职写的行业内杂志上专栏文章的合集，《视觉巡店》则是一些经验总结。在他从宝胜离职后的第一个月，他把所有心思都扑到这本书上，“趁热打铁把所有的经验写出来”。在《视觉巡店》写到快收尾时，他家里遇上了一次停电，他把手电系在头上照着笔记本电脑打字。他还计划了关于时装培训管理、买手等好几本书的书稿。

对小型企业家们的培训持续了100分钟。当周同说到“初级的代理商、零售商就是卖商品的，高级的代理商、零售商能够像品牌商一样做品牌附加值营销”的时候，台下听众热烈地鼓起掌来。很多人表现出意犹未尽，还有的企业家主动围上来想与周同深入交流，请他再多说一些。

这些周同都有所预料。他就像一个知道什么时候现场会产生欢呼声的导演，他知道他们什么时候会笑，那时候，他就会停顿一下，收获他们的反馈，让他们觉得，这真是一场不错的互动—他是个有趣而且有料的人。如今他的客户正逐渐转移到企业管理人员中间。他对他们已经足够熟悉，能把握得十分精确。

当然，台下的学员们不会知道他为这场演讲所做的种种铺垫与设计，他们只是自然地走入他的脚本中来。在一旁观察的HR对这样的结果是最满意的，他们喜欢周同。接下来，他们可能会把周同推荐给别人。那又是新生意。

“如果你知道你的使命与天赋，就应该发挥到极致。”周同说。

周同

年龄：31岁

职业：时装行业培训师、法国IFIF时装品牌推广顾问总监。

工作性质：为时装企业人员提供职业规划和培训。并为企业提供陈列管理、零售管理、商品管理、营销技巧方面的培训与咨询服务。

6.公司培训总结报告 篇六

我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理10人，农村统包人员5人，商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

基础业务及流程，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范

围内。共计培训课时。

新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进

行培训，培训方式采取集中统一培训。

营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

本培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所

有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

培训工作后评估和跟踪不到位。

通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加

强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

7.公司2009年培训总结报告 篇七

主要内容

1，XX年培训总结

2，附社区经理培训心得

3，XX年培训需求

培训总结报告

培训概述

我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

活动过程总结

进度

本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

8.如何有效开展学校新教师培训 篇八

【关键词】开展；新教师；培训

随着学校老教师的退休和高职高专教育事业的蓬勃发展，各学校每年都引进一些高学历的硕士生，甚至博士生来充实本校教师队伍，虽然他们学历高，知识渊博，但不一定在教学中就能得心应手，做到游刃有余，为了让新教师尽快由原来学生的角色转化为教师，理解并初步掌握教学标准，形成教育教学能力，迅速融入学校的教育文化，更好更有效地适应学校教育工作。我校为新教师安排从七月份至次年六月份为期近一年的相关培训。首先明确培训指导思想和确立组织培训实施机构，扎实有效地开展培训工作，以下是我校对新教师进行培训的内容，希望能起到抛砖引玉的作用。

一、重视新教师岗前培训

我校大多新教师是医、护、药专业类和其他非师范类毕业生，在学生阶段没有经过正规的师范教育和教学基本功训练，缺乏教育理论知识和心理教育学知识，对教育规律和教师的特点、学生的心理规律了解甚少。因此每年7月中旬至8月中旬派本年度新教师参加由省教育厅、省师资培训中心统一组织的高校新任教师岗前培训，以《高等学校岗前培训教学指导纲要》为依据，围绕教师职业道德规范、教育政策法规、现代教育理论、教育教学基本技能主要内容等，采取专题讲座、典型报告、教学观摩、微格训练与课堂教学实践等形式，学习《高等学校教师职业道德修养》、《高等教育法规概论》、《高等教育学》、《高等教育心理学》等课程，同时开设“高等教育改革发展形势”、“教师专业成长与职业规划”、“科研项目申报与成果管理”等专题讲座。让新教师及时了解高等教育的方针、政策、法规，高校教师职业的特点和要求，熟悉高等教育的法规，掌握教学的基本理论知识、方法和技能，提高职业道德修养。通过岗前培训帮助新教师树立现代的教育观念，形成合理的知识结构和认知结构，具备初步的教育教学能力。因此，岗前培训有利于新教师实现角色转换，使新教师一踏上教师岗位就有所遵循。培训结束并经考试考核合格者，须获得《省高校青年教师职业技能培训合格证书》，作为取得教师资格证及确定助教（或讲师）职务的重要依据。

二、校内培训工作的实施

以科学发展观为指导，培养教育新教师爱校如家、爱岗敬业的良好师德，以抓新教师基本功为重点，提高新教师的业务水平和能力，通过自学、专题讲座、导师指导、思想汇报和检查评价等手段，促进新教师思想道德素质和业务水平等综合素质的提高，形成努力钻研教学、热爱教学工作，不断提高专业水平、创新能力和教育教学能力，尽快成长为教学、科研和学科建设的新生力量和主力军。在校党委、行政的统一领导下，由主管校领导负责，教务处、督导室、各系（部）及各教研室共同负责新教师培训工作，由教务处组织和落实具体培训事宜并负责检查结果。

（一）院校情况介绍

在通过暑假为期一个月的岗前培训后，9月初秋季学期开学时，安排校内第一次培训，可邀请学校领导或相关部门负责人进行院校情况介绍。一是介绍院校概况，包括发展历史沿革、校区分布、办学思想理念、校训、发展目标战略、院校规模、招收学生层次、办学规模、重特专业等；二是解读院校教学、科研、人事等相关政策，增强新教师的主人翁意识，使他们把个人成长与院校的发展紧密结合起来，自觉投身到教学和科研工作中去。

（二）一对一的导师辅导制

建立和完善新进教师助教制度，实施新、老教师结伴成长计划，各系（部）指定教学经验丰富，责任心强的教师（如教研室主任、教学名师、学科带头人、专业负责人、教学督导等）作为指导老师，一对一地进行辅导，指导教师制定详细的可实施指导计划，对新教师的备课、上课、实训（践）课等教学过程进行全程指导。新老师通过听指导老师的课，了解一堂课的结构，学习怎样备课，撰写教案，了解教学规律；同样指导教师也随机听新教师的课，指出教学中的优缺点和改进措施。新教师在接下来的两个学期中一边上课一边跟指导老师交流教学体验、教学心得、咨询在教学中遇的问题，在实践锻炼中成长，最终掌握课堂教学的基本方法、教学艺术和技巧。

（三）教研室集体备课，开展教研活动

教研室集体备课，对新教师上讲台施教，为其教学提供最基本的质量保证。新教师在集体备课和教研活动中，跟着教学经验丰富的老师，共同制定每一节课的教学目的与要求、重点和难点、教学内容、教学方法手段等，也可共同学习教育新思想、新理念，共同探讨教学中遇到的新问题，帮助新进教师逐步成长。

（四）优质示范课观摩

学校安排教学名师、赛课获奖教师等教学效果显著的老师进行校内示范课，组织新教师旁听，并在这个过程中学习好的教学方法、教学技能等。教学观摩后，要求新教师写教学观摩记录，总结主讲教师的授课技巧和教学特色，并进行反思和体会。

（五）信息技术培训

当前处于信息时代，信息技术已渗透到教学、教学管理等各个环节，作为新时代的教师，应基本掌握教学中的信息技术应用技能。主要内容包括办公信息技术（Word、Excel）、PPT课件制作、网站建设与维护基础。配合信息中心建立各位新教师在网络办公中的登录帐户，方便新教师通过无纸化办公系统接收最新通知和文件。

除此之外还需对新教师进行教务管理系统的日常使用培训。一是新教师可以在管理系统中下载各类教学文件模板，统一教学资料；二是学生成绩的录入。作为一线教学的教师，要根据平时成绩、实训（践）成绩和期末考试给学生一个综合的评定，并将最终评定成绩录入教务管理系统中。应着重加强培训如何快速准确的录入成绩，一旦录入提交后不允许再修改。

（六）新教师公开课评比

为了检验培训效果，促进新教师的成长，学校组成专家组，如教研室主任、督导委员、分管校领导、系（部）和教务处负责人等，对新教师的公开课进行考核评比，评比指标包括：设计的教学目标、组织的教学内容、使用的教学方法、具备的教学素质和体现的教学效果等，通过公开课评比，学校既要对新教师付出的努力及取得的成果进行肯定，又为以后需改进和努力的方向提出意见和建议。

（七）培训评价和激励

学校对各系（部）培训工作进行随机检查，内容包括新教师各类教学文件、听课记录，指导教师对新教师的培训指导计划和指导记录。新教师在学期末提交培训总结，指导教师对新教师培训情况作出客观公平的评价。根据检查的结果、自我总结和指导教师的评价，对在新教师培训工作中认真负责的指导教师和表现出色的新教师进行表彰，并组织到省内兄弟院校参观学习。

总之，新教师培训工作是学校师资队伍建设的重要内容，结合高职高专教育的特点，着重加强新教师教学实践技能和专业实践技能的培训，通过新教师培训工作的实践和经验总结，逐步建立起完善的新教师培训机制，并不断加强培训管理，提高培训效果。

参考文献：

[1]吴妙娴.浅谈高校新教师培训体系的设计[J].南昌教育学院学报，2012（7）.

9.销售公司大学生培训总结报告 篇九

各位学员： 大家晚上好！

很高兴能作为公司代表参加今天这个培训总结会，受领导的委托，下面由我代表公司作本次。

本次共有231位大学生参加了工厂实习培训。在三个月的培训时间里，一方面，我们根据事先制订的培训计划，安排了理论课程7门，培训的内容涉及到公司运作流程、制造流程以及专业知识三个方面的内容。另一方面，我们根据公司人力资源本部、销售公司人力资源部以及制造中心人力资源部的要求，结合各工厂的实际生产的情况，将所有的大学生分成了彩电一厂、彩电二厂以及LCD工厂三个培训点进行了工厂实习，每一位学员在不同的阶段都安排了具体的工位，让大家亲身体验。培训的过程中，我们非常高兴地看到，绝大多数的大学生都非常积极地配合我们的整体的培训计划，你们的表现受到了车间领导的高度赞赏！

实习之余，部分的大学生还协助厂办及其他部门做了大量的工作：首先，在合理化建议方面，我们共收到销售公司大学生提交的合理化建议228份，其中有73份被工厂采纳，53份被工厂留用。在这里，需要特别感谢的是***、***、***等几位同学，你们给工厂提交了相当数量的有价值的合理化建议，为我们的工厂改善工作作出了贡献！其次，在宣传方面，我们1车间的销司大学生自发组织了编辑小组，制作了一版高质量的大学生实习版报，为工厂的宣传添设了亮点，在此，要特别感谢主编***同学，以及参与了投稿的所有的大学生们！

8-9月份的两个月正值我厂的生产旺季，在你们当中，大多数的成员自始至终都同我们的一线员工战斗在一起，却没有怨言，有一首老歌在唱：“军功章啊，有我的一半，也有你的一半”！在此，我谨代表公司所有的车间和部门向你们表示衷心的感谢（鞠躬）。

过完本周，我们的大学生培训就要告一段落了，接下来大家要面对将会是具体的工作岗位，具体的工作任务。相信在座的各位都已经分好了部门，找好了归属。不管分在哪一个部门，建议各位一定要端正好心态，初到一个岗位，在一个时期可能是很长的一个时期内，大家可能都会“打杂”，因为我们需要一个适应期，在这段时期里，建议各位不要急躁，在岗位中要虚心地向老员工请教、学习，作到不耻下问，尽快掌握好独立上岗所需要的知识与技能。同时，要根据自己所从事的岗位合理地调整好自己的职业生涯规划，我们读书的时候是希望爱一行干一行，但是，现在的就业形式以及社会的发展需要我们干一行爱一行。这几年，我们看到很多的大学生由于对自己的定位及目标不清楚，频繁地更换工作岗位，结果一晃几年过去了，到头来是一事无成，白白耗费了光阴，而能脚踏实地地工作的大学生，在短短几年内成为经理人的案例并不鲜见。

培训期的结束不等于学习的结束，知识会贬值，机会永远属于学习型的人才，在你们实习的过程中，我们真正地感受到了当代学子的那种能吃苦耐劳、刻苦好学、积极上进、开拓进取的精神，我们公司的国际化进程需要你们！我们公司的发展壮大需要你们！我们公司海外业务在不断地扩大，正是需要各类英才的时候，你们选择了公司是正确的，在公司这个大舞台上，我坚信：只要你们继续保持这种积级上进、开拓进取的精神，你们一定会成为公司国际化的栋梁之材，国家民族工业的中硫砥柱，大家有没有信心！

10.公司培训师述职报告 篇十

同志们：

从今天开始，我们将在这里利用三天的时间进行2005年第一期中层干部集中培训。参加第一期学习的主要是各部门党政一把手和副总工。这次培训的主题是“解放思想，转变观念，改进作风，加快发展”，我们要通过这次培训使得我们的中层干部进一步统一思想，转变观念，改

进工作作风，增强责任感和使命感，充分调动干部的积极性，抓住机遇，加快发展。

虽然我们每年都要进行一次这样的集中培训活动，但今年的培训与往年有所不同，今年是以学习研讨和经验交流为主，把被动的学习变为主动的参与，我们这次集中学习关键是突出一个“实”字，通过紧密结合我们的工作实际进行交流研讨，切实解决一些思想认识上的问题和工作作风问题，对今后的工作要起到实实在在的促进作用。这次学习内容安排得比较多，时间紧，任务重，希望大家高度重视，端正态度，通过学习使自己切实有所收获，有所提高。

一、从当前的形势看改进作风的迫切性

当前我们面临着前所未有的发展机遇，时机宝贵，时间紧迫，时不我待。如何抓住机遇，加快发展，把企业做大作强，是我们在座的每个干部责无旁贷的使命，为此我们必须振奋精神，转变作风，以只争朝夕的精神和求真务实的态度做好各项工作。我们之所以把这次学习安排得十分紧凑，正是由于我们所面临的形势和任务所决定的，也是我们转变作风的具体体现。

不久前，温总理来天津滨海新区考察工作时指出，加快天津滨海新区的建设是环渤海区域及全国发展战略布局中重要的一步棋，走好这步棋，不仅对天津的长远发展具有重大意义，而且对于促进区域经济发展、实施全国总体发展战略部署、实现全面建设小康社会和现代化宏伟目标，都具有重大意义。

80年代深圳开发带动珠三角，90年代浦东开发带动长三角，新世纪初期，党中央、国务院把规划和建设好天津滨海新区摆上了重要的议事日程，加快滨海新区建设作为全国经济发展战略的重要组成部分和进一步扩大我国对外开放的重大举措，为天津的发展创造了重大历史机遇。这是天津发展史上的一件大事。机遇来之不易，应当百倍珍惜。

目前，全市上下各行各业都在深入贯彻落实温总理的讲话精神，全面加快建设。天津市今年的固定资产投资将达到2000亿，其中在城市建设上的投资将达到500亿。据统计，今年1至4月份，滨海新区实现工业总产值1147亿元，同比增长34.9，上海浦东新区同期实现工业总产值1139亿元，同比增长5.2；一季度，滨海新区实现工业增加值236亿元，同比增长21.1，浦东新区实现工业增加值202亿元，同比增长6.2。有关专家预测，滨海新区将带动环渤海地区成为中国21世纪发展最快的地区之一。由此可见，全市各行各业已经抓住目前的有利时机，开始起步，那我们应该怎么办？抓住机遇不能仅仅停留在口头上，必须要迅速行动起来。企业的发展是一个漫长的过程，但关键的地方往往就是那么几步，我们现在正是面临着这样的关键时刻，因此我们必须要仔细深入地研究发展中的各种问题，拿出具体措施，扎扎实实地落实推动。

二、从中层干部的地位和作用看改进作风的重要性

责任能否落实、措施是否到位、突出问题能否得到解决，关键还是要看干部。在座的各位作为我院的中层干部，在全院的各项工作中发挥则关键的作用，中层干部作为高层决策的执行者，和基层工作的组织者、管理者，一是处于承上启下的位置。中层干部上有院级领导、下有基层职工，在一个单位中处于上与下、宏观与微观的结合点上，既要在上级的领导下开展工作，又要指导本部门职工开展工作，可以说既是战斗员又是指挥员。一项工作的推进，既要靠领导班子的正确决策，也需要中层干部狠抓落实。二是处于执行层的位置。一个单位领导班子作出的决策，关键是要通过中层干部去推动、去落实、去实践。尤其是一项正确决策的实施，最终能否产生预期的效果，与我们广大中层干部的如何执行、怎样实施有着很大的关系。三是处于中坚力量的位置。中层干部整体上能力水平都比较强，综合素质都比较高，是一个单位的业务骨干、中坚力量，代表着一个单位干部队伍的整体素质和对外形象。四是处于参谋助手的位置。中层干部不仅仅要做到上情下达，更要研究分析基层工作和职工队伍的各种情况，为院领导出谋划策，为院班子的决策提供充分的第一手材料。正因为中层干部所处的位置具备上述四个特点，所以一个单位中层干部队伍的素质如何、能力高低、作风好坏，在很大程度上决定着一个单位的总体工作面貌。所以，作为一名中层干部，必须要摆正自身定位，明确自己的责任，切实履行好自己的职责，尽职尽责地干好本职工作。工作中始终要注意加强学习，具备扎实的理论功底，掌握较高的政策水平，炼就过硬的工作能力，只有这样，才能把上级决策与具体实践、领导要求与基层情况有机结合起来，不断提高执行水平。要想成为一名合格的中层干部，最重要的就是要具备优良的工作作风。否则能力再强也发挥不到点子上。

虽然，通过上半年先进性教育活动的集中学习教育，我们在思想建设、组织建设和作风建设上取得了一定的成果，但是实事求是地讲，我们的工作作风与我们所面临的形势和我们的任务相比，还有很大的差距。因此，从现在开始，我们必

须把加强和改进班子作风、干部作风和机关作风作为一项重要任务抓好抓实，从而保证我院中心任务的完成，促进我院各项工作全面快速的发展。

三、进一步改进工作作风的具体要求

一是要整改为重点，进一步巩固和扩大先进性教育活动整改成果。作风建设重在解决问题。先进性教育活动做为阶段性教育不是一劳永逸。随着形势的发展和工作的深入，旧的矛盾和问题解决了，还会产生新的矛盾和问题。因此必须以永不满足的精神，进一步查找问题，特别是要深入查找经营生产工作中和干部作风中存在的问题，持续改进各项工作。要着力解决职工反映强烈的问题。要从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从改革发展的需要最迫切的事情做起，加大整改力度，始终坚持改进作风重在整改、整改工作重在实效的原则，高标准找差距，高要求定目标，高质量抓整改。

二是要增强责任心和主动性。凡事要以工作为重、以大局为重，虽然工作有分工，但必须讲协作，讲团队精神，推诿扯皮的做法是要不得的。工作中要主动地想问题，找对策，不要等着领导派任务。要积极开动脑筋，组织职工创造性地开展工作，认真履行好自己所应承担的管理职责。如果遇到问题，不收集材料、不作调研，也不提出自己的见解，只将问题提出请领导拍板，那么就不是一个称职的干部。

三是要加强工作计划性和针对性。全院各级干部，特别是各主管领导和部门党政一把手，必须要围绕全院的中心工作，制定、季度和月度工作计划。特别是经营生产工作中的各项关键指标，比如完成产值、工程收款、成本控制以及客户走访等等，杜绝在工作中“推着走，干着看”的现象，工作计划要落实到具体部门和具体人，要有具体的保障措施和日常检查。通过阶段目标的逐步推进，确保全年工作顺利完成。

四是提高办事效率，突出工作时效性。各级干部要在工作中拿出雷厉风行的作风，决策迅速，行动果断，对各项工作要有明确的时间要求。面对加快滨海新区建设这样一个历史性的机遇，我们必须要以只争朝夕的精神，加快发展。特别是对生产经营工作的各项任务指标，必须要有明确的时间表，拖拖拉拉，“一慢二看三通过”是干不成事的，在激烈竞争的市场条件下，只有比别人先行一步，才能抢占先机，赢得主动。

五是要严格照章办事，狠抓制度落实。今年我们着力抓了制度建设，全面修订了各项制度，目的就是要使各项工作进一步做到制度化、规范化，但关键还是要抓好落实，否则就是一纸空谈。为此，各级干部必须要严格执行各项规章制度，要本着“公平、公正、公开”的原则，做到有章必循，人人平等。只有这样才能取信于民，凝聚人心，调动广大职工的积极性。

六是要提高会议、文件的质量和效果。各种会议一定要围绕着如何加快改革发展，加快完成生产任务的主体进行。尽量精简不必要的会议活动。能通过会下协商解决的，就不要召开会议解决。能通过一次会议解决的问题，就要充分做好准备工作，提高会议质量，争取一次解决，不要议而不决。一旦会议形成了决议，就要严格贯彻，使会议确实起到推动工作的效果。

七是要深入基层一线，大兴调查研究之风。院班子领导要确定工作联系点，定期下到基层了解情况，解决经营生产和职工关心的实际问题。各生产单位的党政一把手更是要经常深入生产一线，了解工程进度和现场情况，全面掌握生产经营情况的第一手材料和客户的需求。对于本部门需要解决的各种问题，要深入搞好调研工作，研究解决对策。

八是要以制度约束为保证，健全改进作风的保障机制。转变作风根本靠制度。好的作风要有好的制度来保证。因此各部门要进一步完善岗位责任制和班子分工负责制，分清责任，明确要求，加强检查督办工作，形成督办制度，保证布置的工作件件有人抓，件件有落实。

同志们，加快滨海新区建设是天津当前和今后一个时期最大的、最难得的历史机遇。我们要充分认识加快滨海新区建设的重要意义，要有强烈的抓抢机遇的意识，主动适应新形势、新要求，站得更高一些，看得更远一些，想得更深一些。机遇稍纵即逝，抓住了就能为我所用，加快发展。而机遇总是留给那些有准备的人。如果我们的思想认识上不去，作风不改变，工作仍然是按部就班，墨守陈规，加快发展就无从谈起。因此，我们要从改进工作作风入手，从巩固先进性教育活动成果，进一步加强和改进执政能力的高度，认真抓好作风建设，增强大局意识、责任意识、创新意识，坚持以科学的发展观和战略的眼光谋划我们的各项工作，不断增强自身的实力，加快发展。在为规划和建设好滨海新区做出新的、更大的贡献。

11.节能管理师培训评价项目正式启动 篇十一

7月25日，由中国劳动学会主办，经济杂志社承办的节能管理师培训评价项目首期节能管理师先导性培训班在安徽省合肥市正式开班授课。

此次节能管理师培训课是程根据《国务院关于加强节能工作的决定》的有关精神和指示。参照国外能源管理师培训制度，依据企业节能管理的实际需要，结合中国企业能源管理工作中的实际情况，集中了由国家发改委能源研究所、国家新能源工程技术研究中心等国内能源管理专家亲自授课。旨在加快建设节约型社会，实现“十一五”规划纲要提出的节能目标，促进经济社会发展切实转入可持续发展轨道，推进各企业节能规划和节能管理工作的开展，推进我国节能管理的职业化，培养更多的节能管理人才。培训课程结合我国实际情况，从政策与趋势、计量与管理、实践与应用三方面展开，经考核成绩合格后，由中国劳动学会颁发培训合格证。

首期培训班得到了相关各部门的大力支持和企业的积极响应，如合肥高新技术产业开发区管委会、安徽建工集团、合肥神马科技有限公司、安徽省纺织工业设计院、安徽拓城路桥公司、安徽华鼎会计师事务所等一批机构和大型企业老总出席开班仪式并纷纷选派本单位内的优秀人员进行学习、培训，积极开展节能工作。据中国劳动学会相关负责人介绍，节能管理师的培训、推广是个任重而道远的事情，先在安徽省试运行并逐步推广，中国劳动学会在这个平台上发挥更大的作用，努力让更多的企业了解、学习、认知先进的科学的管理方法。

12.公司培训师述职报告 篇十二

总结报告

汉中格尔建筑工程公司

2011年11月29日

汉中电力建筑工程公司

二0一一年培训总结报告

2011年根据局教育培训计划要求结合建筑工程施工特点，我公司本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，进一步明确了公司职能部门职责，较好地解决了培训工作中存在的问题，切实加强了培训工作的规范管理，理顺了公司培训工作。在岗位培训、技能培训管理等工作中的工作开展情况经过总结情况如下：

一、2011年部门全年培训工作总体情况介绍

为了落实好培训工作，提高公司的综合管理水平，电建司根据2011制定的年度培训计划，安排部署培训任务，重在落实，今年对培训计划中的安全、技术培训等均按照计划完成，特别是1—3月份的安全规程、1—4月份的办公用品管理和环境管理及6月份的施工工艺标准等，另外对公司的二级、三级现场安全培训等，全员培训率达到于72%。2010年共举行内训24项，分别质量安全管理培训占76%，专业技能培训占22%，规章制度与员工综合业务技术培训占2%，共计267课时，参训1200人次。

培训中方式：主要采取集中培训；

考核方式采取考试或口头提问；

另外，培训中我们还重视了培训过程的管理：例签到情况、笔记、实际参加人数统计等并按期向局人力资源部和培训中心上报了培训资料。

二、主要工作

我公司本年度主要对管理人员、项目部负责人、安全员、质检员、特殊工种等管理人员进行集中和现场进行培训，培训形式新颖，特点突出，受到了公司广大职工的欢迎。培训工作中呈现出四大亮点：

（一）是职工培训目标层层分解，逐级分解落实，作到目标明确，任务清楚，职责明晰，培训有考核；例如今年新安规培训中考试成绩均为100分，为了对培训质量和效果检验，使考试和实际知识掌握有机统一，不流于形式。在10月份对公司员工黎宣等二人随机提问中问答不全面，考核中进行了重罚400元；

（二）是采取激励措施，开诚不公，集思广益，并定员定岗做好职工师徒传帮接带工作，今年我们安排资深技术专家公司总工张建生和经营部张茹、生技部周坤、施工部薛建威进行师徒签约培训考核；

（三）是对在建工程中涌现出的施工亮点、先进新工艺、新技术、新材料，以点带面，组织职工有侧重点的培训，并积极在各项目部推广应用，应用效果有评价，有改进措施，有总结；

（四）是以典型引路，组织职工专职引导讲解，现场培训，优缺对比，形成心得，互相交流。另外，每次培训讲座后，学员就根据学习内容结合本职岗位工作实际，找出工作流程中存在的隐患与问题，在下一次讲座时交流，并将好的建议汇总经公司讨论后进行推广，特别是对以前用生硬的板书或自学形式为主的培训方式现在改为形象生动，图片实例多的PPT，员工参与的人数和培训效果较以往有很大提高。

二、工作中存在的主要问题和困难1、2011年整体存在问题和改进之处：其一，讲课人员理论水平参差不齐，内部培训讲课主要由公司各业务部门技术人员承担，内容以工地经常出现的质量安全事例为主，所以普遍存在实际事例多，理论依据少的现象，这方面有待于今后改进。

2、培训内容、培训对象的不同以及培训范围存在局限性，使培训考核工作出现局部走形式。

3、过去的培训内容以建筑施工安全质量管理为主的多，企业管理、财务、预算、智能化等内容很难涉入，有待我们今后改进和完善。

4、在本年度培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要2012年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部培训师管理。

三、解决办法及建议

(一)有利条件

1、公司领导高度重视并按时参加，为培训工作提供了较好的学习环境和氛围。

2、随着公司9000质量体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步完善，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是全局高度重视的安全工作，例近几年来，电网建设的发展所带来的安全形势越来越紧迫和严峻，也为今后公司安全管理工作提出了挑战。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部师团队，首先大大节约了公司有

限的培训经费，其次也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员自主学习思想。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部培训师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

四、明年的思路和安排

1、重金聘请高职称、高水平、高质量的资深教师到公司授课，全力提升公司的教学质量。

2、严格落实培训管理制度，坚持从严治学标准，抛弃花架子，以制度来管理职工，重在执行上下功夫。

3、计划2011年继续鼓励公司员工参加社会各种资格取证，这项工作自06年开展以来，公司员工在社会取证的有国家注册建造师35个、全国QC小组诊断师12个，国网公司电力工程监督工程师8个，陕西省质量体系认证内审员15个，注册统计员12个，均取得实效。为公司发展（例：企业资质申报和评审）打下坚实基础。

13.公司培训师述职报告 篇十三

昆明爱君家政服务有限公司 云南昆明金领伟业培训中心

湖南金领伟业文化发展有限公司是人社部唯一授权在全国范围内开展全国家庭服务专业人员CETTIC催乳师职业培训推广工作的机构，昆明爱君家政服务有限公司作为全国家庭服务专业人员CETTIC催乳师职业培训云南省昆明市培训基地——云南昆明市金领伟业培训中心，将根据每个女人体质的个体性、针对性、科学性，采用因人而异的方法进行无痛推拿按摩，结合食疗和心理治疗，使她们摆脱困扰自己的乳房问题。凡在公司接受过服务的客户成功率达99%，确保她们的乳房问题无后顾之忧。金领伟业是全国成立较早的专业催乳、乳房保洁及培训机构，采用中医穴位推拿及局部按摩，专业解决乳房伴随女人一生出现的问题——哺乳期问题及乳房保健问题，同时，为想创业无资本的女士提供一条成功之路。在国家大力发展家庭服务业促进就业政策形势下，云南昆明金领伟业培训中心——昆明爱君家政服务有限公司为让更多女性加入催乳行业和为全**婴健康事业做贡献，特别推出优惠价催乳培训，只需要2200元学费即可入学培训，免费安排住宿，专家授课教学，安排就业，颁发《中华人民共和国人力资源和社会保障部催乳师或高级催乳师岗位培训合格证书》作为培训学员从业的凭证。我要更好，我选金领！选择金领，成就未来！

昆明爱君家政服务有限公司云南昆明金领伟业培训中心

14.警惕鱼龙混杂的理财师培训市场 篇十四

理财规划专业协会最早源于美国。因此，从专业学会的角度看，美国学历在升学、求职上有很大优势，例如AICPA(会计)，CFA(企业财务)，FRM(风险管理)等。不过，笔者年轻时因为对市场认识不足，在进修路上花了不少冤枉钱，在此将一些心得与大家分享。

笔者发觉国内现时情况有些类似于15年前的香港当时香港人对国外学历趋之若鹜，碰到国外学历便觉得“外国月亮更圆”，忽略了该学历究竟是否真实以及含金量有多少。一些不法分子以有限公司形式在美、加、澳等地注册学会，然后在国内推出证书。其实，正规的学会有3种：第一种是由当地议会或行政机关立法通过，第二种是以非谋利机构形式注册，第三种是以发起人担保形式注册。如果不属于这3类，而是以一般有限公司成立的机构，求学者就应该考查公司章程上有没有说明利润不会以股息派发，有没有纯以会员福利为主，及该有限公司是否有录取会员的权利。

另外，多数人容易被广告误导。以“特许”(Chartered)或“认可”(Certified)为例，其间也有含金量高低之分。在英国获得“特许”地位的专业协会等于获得英皇特别审批，具有崇高地位，但这种情况不一定适用于其他非英联邦地区。在美国，“特许”(Chartered)可能只是通过了一个州的注册。求学者在报读时可以到国外发证机构的网站上直接查询。

有一些机构自行在国外如百慕大英属维京群岛等地注册，再在美、加地区成立离岸办公室，然后摇身一变，以美国专业学会的身份进入我国。遇到这种情况，求学者可以通过当地朋友先了解该机构在国外是否有实质性运作。

有的机构可能会设立不同的以“学会”名义命名的有限公司，然后搞一些互相承认，例如甲会承认乙会，乙会承认丙会，丙会又承认甲会等。其实该机构并没有什么学术地位，只是妄图鱼目混珠来挣一把。求学者在报读前要对机构渊源有所了解。

还有一些机构一再强调本身学历曾获某某著名机构承认，但后者可能只是承认该机构在英国、香港地区全日制开办的课程，而没有对中国内地课程进行认证。大家在报名时，应先查看有关国外机构有没有证据说明得到在国内举办某些课程的认可。