医院信息科协调机制（精选8篇）
1.医院信息科协调机制 篇一
xxx医院应急管理协调机制
为了贯彻落实《突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》和《xxx医院突发公共卫生事件应急预案》进一步加强院内外卫生应急工作协调配合，加大联防联控力度，及时、有效地预防和应对突发公共卫生事件，建立以下协调机制。
一、领导小组
组长：xxx
副组长：xxx
秘书长：xxx
成员：xxx
各职能部门负责人及各科主任、护士长
办公室设在医务处
二、具体分工
1、应急管理具体负责部门：医务处
负责人：xxx2、院内外协调：xxx负责，必要时院领导协助
3、院内各部门、各科室间协调：
（1）医疗护理组：由医务处、护理部部牵头、各临床科主任及护士长负责
（2）感染管理: 由医务处、护理部、院感办及疾控中心负责
人组成。
（3）后勤保障组：由后勤服务中心、药学部、保卫科、设
备科、工会负责人组成。
三、医院协调领导小组的职责：
1、负责迅速了解、收集和汇总各种灾情，向医院救灾指挥
部及上级救灾指挥部报告并及时传达、贯彻、落实上级救灾部门和医院救灾指挥部的决策；
2、负责指挥协调及时向上级政府、组织报告灾情及救灾应
急方案和救灾中发生的重大问题，并贯彻传达上级主管部门的命令；
3、指导抢险救灾，协调解决各种灾害事件的应急和救灾中
急需解决的问题，及时掌握灾情、震情、火情、险情、及其发展趋势。
4、统一把震情、火情及各种灾情报道口径；协调临近区域的救灾工作和灾害预报应急事项
5、组织有关会议、接待和协调工作，安排指挥部人员值班
及处理灾害信息咨询等事宜。
四、协调的方式方法：
不得相互推诿或拖而不办。当出现交叉与重叠时，或某项申请需要多个科室负责协调时，医务处应牵头与其他科室共同协办管理，必要时由医务处负责各科之间的管理协调。在管理协调出现困难时，由协调领导小组研究解决。在院内、外和院内各部门、各科室间的协调重要的是建立起畅通的信息沟通渠道，互通信息，加强联系，遇到困难时应及时向医务处或协调机制领导小组
通报情况。
2.医院信息科协调机制 篇二
1 注重员工发展,加强培训和集体学习,全面提高信息科的技术水平
医院信息化工作涉及面广、专业技术性强、对人员素质要求较高。所以,必须拥有一支高效的信息专业技术队伍[1]。医院信息系统包含各种软件,如His,Lis,Pacs等。目前,大多数医院都是采用购买的方式,如何整体布局、互联互通这些软件以实现信息融合,如何甄别、选择到适合自己医院的优秀软件及开发商,这就完全依赖于信息科的技术水平和实力。
医院信息系统是医院管理者思想和方针最能达到完整体现的地方,随着医院的发展及国家政策的调整,医院各级管理层必然要不断的进行战略调整和管理上的变更,如科室的调整,收费项目的调整,资产的调整等。因而,要实现良好而有序、信息流转顺畅、不断与时俱进的、科学的管理,就需要不断的对医院信息系统进行及时的改版和更新,就需要信息中心员工有较高的软件二次开发水平。同时,如何鉴别和判断出合理而科学的软件更改需求,就完全依赖于信息中心员工的管理水平与责任心(当然也需要有适当权力)。因而,软件开发水平及管理水平的提高也有利于医院管理水平的理顺与提高。
医院做为一种公立机构,其人员淘汰成本较高,要提高信息科整体专业技术水平及其人员素质,需调动全体员工的学习积极性和自觉性,以适应IT行业技术的迅猛发展及医院的现实需求。加强员工培训,关注员工发展,是提高员工学习积极性和自觉性的重要策略。注重员工水平和能力的提高是一种良好的员工关怀,是"以人为本"的思想具体实现,是一种花费较少,对医院和个人都有良好收益的方案。医院信息技术水平实际上是信息中心员工的技术水平的化身,员工技术水平低下必然带来信息化建设水平的低下及大量的无用或高投入低效益的投资,进而带来各科室间及科室内部人事的互相不满及人事上的互耗,形成大量资源的浪费及人事上的离心力,潜在地严重阻碍着医院的发展。注重员工能力水平的提高既能提升其事业成就感和自我效能感,调动员工的工作积极性和热情,又能为医院的发展节约大量的人力和物力。
培训和学习形式可以是各式各样的,如设置以下学习形式:
(1)科内员工轮流每周一讲座。以适当报酬、充分交流学习的原则,充分调动所有员工的学习积极性和提升其知识的广度与深度,同时加强内部交流有利于团结同志,教育同志,正确员工发展方向。(2)送部分员工到信息化水平高的医院或著名软件公司,重点实验室交流学习2~3个月甚至半年。(3)尽可能安排员工参加各种免费的培训。目前,各种免费培训水平良莠不齐,广告成分占主要因素,虽然不能系统的提升员工水平,但是一个接收外界各种信息的良好平台,如有条件,可多派员工参加。
2 信息科管理制度的建设
没有规矩不成方圆,制度建设是管理工作的基础,靠人治不靠法制,凭热情、靠感觉处理事情,管理制度不健全,管理工作不落实,管理责任不到位,企业不可能实现持续发展。不管是信息时代也好、知识经济时代也好,归根结底搞企业基础工作一定要扎实[2]。面对医院错综复杂的人事关系,人不管人,制度管人。良好的制度是高效管理的基础,医院信息科必须加强自身制度建设。
(1)定期培训、集体学习制度的建设。在IT技术发展一日千里的现代社会,要保持员工技术水平的先进性,首先要让员工的不断学习有制度的保证和支持。保证人人必须学习,人人都有不断提高专业知识、技能的学习机会;(2)IT设备集体审批制度。大多数医院信息科都负责IT设备的审批和分配,为保证公平合理的分配资源,应让集体讨论决定制度化,杜绝资源分配不公并适当照顾医院重点发展方向。在资产分配上,应严格遵循"集体领导,民主集中,个别酝踉,会议决定"的原则,即能杜绝信息资源在全院的重复建设与浪费,又能减少腐败。腐败的减少必然为带来员工向正确方向发展,注重自身知识水平提高的可能性;(3)科学有效的人员流转制度及人才引进制度。IT行业不是一个可以干一辈子的行业,有IT技术日新月异的今天更是。IT从业人员需要不断的学习以更新其知识结构来适应现代技术的发展,而医院本身对其人员技术发展的动力不足,与外界同行相比待遇也不足,培训机会也不足,因而医院IT人员为医院奉献一些年月后,就显得有些力不从心了,甚至灰心了,而且随着年龄的增长,加之社会及家庭方方面面的压力,学习的精力也会自然下降。而这些IT从业人员又是为医院发展奉献了青春和热血的,如何建立有效的人员流转机制,让所有为医院作出贡献的员工都能共享医院发展的成果,信息科应请示院方争建立良好的人员流转制度。本着和谐发展的精神,量才及贡献程度流转人员,增加有生力量,更新并提升信息科的技术实力及知识结构。同时,团结员工,发展员工。
在新进人才方面,力争招有高素质人才。鉴于IT行业的特殊性,高素质人才就需要高的成本,针对这种现实情况,有必要制定IT人才引进的特殊的待遇,并期有制度上的保证。
3 低技术含量的IT服务外包、低技术含量的工作向外转移,注重关键技术的研究与发展
各个医院信息科往往承担了打印机、电脑维修等低技术含量的工作。完全可借鉴国外大公司IT服务外包的经验,即经济又能转移工作重心,发展关键领域,如Cisco公司,其网络维护服务都是外包给其它公司做。医院可将低技术含量的IT服务外包。外包把信息中心从原有的对系统进行维护升级等工作中解放出来,这实质上是进一步增强了信息中心在医院发展过程中不可或缺的地位和作用[5]。并且,注重重要技术的研究与发展也有利于吸引人才和留住人才。考虑到成本和员工发展,对于低技术含量的工作如电脑维护等,可通过加强医生培训和成立电脑爱好者协会等方式,使各科室自行解决,使其工作外移。
信息科作为医院的信息管理中心、理工医结合的重要阵地,应加强以下研究工作:
(1)医院业务流程重组的方法与实践。业务流程重组(business process reengineering,BPR)是现代企业经营和管理中的一个重要理论,也是企业管理实施中的一个重要手段。它提出了重点关注企业运作流程合理性,并对其进行优化、重组的思想,在改造传统企业的过程中被广为使用[5]。作为同样着眼对传统企业运行模式的重大改革,这一思路本身与数字化医院建设的指导思想在理念上有许多"不谋而合"之处,其方法和手段在数字化医院建设中具有重要的指导意义[6]。通过这些研究工作与实践,力争提高医院的信息化管理水平,也就提高了医院的效率;(2)软件工程、软件设计的研究。虽然医院大多数的应用软件都是采用购买的方式,但不是任何一个小需求应去购买软件,任何一个需求更改都要去求助于软件公司,很多时候完全有必要自主研发和二次开发。虽然对于大型的软件,鉴于人力和物力上的原因,不能自主开发,但要做到一个适合自己医院应用的软件,必须要有医院的自主软件设计和后续的二次开发;(3)IT服务管理的研究。IT服务管理强调和业务需求有的有效融合,同时注重IT投入的成本和效益。IT服务管理以流程为中心,以客户为中心,是一个主要用来提升IT效率,协调IT服务部门内部动作,改善IT部门与业务部门的沟通以及借助企业对信息化系统的规划、研发、实施和运营进行有效的管理办法。IT服务管理通过建立服务水平协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程,它融合了系统管理、网络管理、系统开发、变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践,结合企业的环境,组织结构,IT资源和管理流程的特点,强调企业的运营目标,企业需求和IT服务的交到协调一致[5]。信息科作为IT服务部门,有必要且必须进行IT服务管理的研究。如ITIL的研究;(4)紧密服务于临床应用的、与信息技术相关的科学研究。可与医院相关科学开展合作研究,提供信息技术的支持,如脑功能分析中图像处理算法的研究,手术导航的图像处理研究,病案统计的研究。同时,科学研究是提升信息科的信息技术水平的重要动力,能转而提高信息科为医院提供IT服务的水平和质量。
4 注重紧密服务临床应用的信息技术研究与加强学科建设相结合
当代医学发展的一个重要趋势是与现代高科技的密切结合与相互渗透[3]。1900年设立诺贝尔奖以来,20%以上的获奖者是运用理工医结合的研究方法解决医学重大问题的科学家,如心电图机,CT的发明者研究动作电位传导和产生机制的科学家;研究细胞膜离子通道的科学家等等[4]。理工医结合是医学发展、基础学科发展、IT技术及其它相关工程技术发展的必然结果。这种大学科的融合有利于迸发出对生命科学有重大意义的研究成果和有现实解决意义的实用成果。信息科无容置疑是各个医院理科和IT技术、工程力量最强的科室。信息科理应发展成医院"理工医"的结合的重要阵地,理应是医学与IT技术相融合的科学研究的大舞台,应为临床及科研提供信息技术方面的新思路、新解决办法,提升医院的科研实力。目前,国内外众多大学附属医院都进行了大量的卓有成效的理工医相结合的研究。如瑞士日内瓦大学医院,美国哈特福德医院,中国人民解放军总医院。
信息科作为最接近医疗临床一线的研究机构,可开展脑功能分析、电生理信号分析、图像引导的放疗、手术导航,病理及病案数理统计等的研究。研究是医院学科点建设的重点,能较好的引领医院的技术水平走向国际前沿。信息科通过开展这些紧密服务于临床应用的与IT技术相结合的科学研究,逐步积蓄科研实力,可力争申报到理工医结合的相关学科,如生物医学工程、医学信息学,医学统计学等学科的硕士、博士学位授权点。
5 结论
综上所述,医院信息科建设应该以人为本,医院信息科不应该只注重医院的信息系统的建设与维护,从事低技术含量的IT服务,应该高定位,远目标,既以服务医院的信息管理为中心,又以紧密服务于临床一线的科研工作为重点,两手抓,两手都要硬,不断提高其信息技术水平和理工医结合的重要素质,以服务好医院的信息管理工作和科研工作,为提高医院的管理水平和学术水平而奋斗。
参考文献
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3.医院信息科个人总结 篇三
首先，在思想上要求进步，积极向党组织靠拢。刚来到信息科，我就向党支部递交了入党申请书，参加了政治处组织的入党积极分子培训，通过培训，使我加深了对党的理解，对党有了新的认识，坚定我终生追随党的信念。为了使自己能够早日成为组织的一员，我时刻以党员的标准严格要求自己，使自己在思想上和行动上与党中央和中央军委保持高度一致。在全国轰轰烈烈的开展保持共产党员先进性教育活动中，我积极利用各种机会，通过读书、看报、记笔记、与参加培训的党员交流心得体会、进行自我剖析等方式，认真领会，使自己改正了思想上的缺点，并努力将保持共产党员先进性的指导思想应用于指导自己的实际工作，从而使自己在思想上和行动上有了很大的收获。在业务方面，我虚心向领导和老同志请教，扎实学习理论知识，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。在学习得过程中，我认识到从单纯的理论知识到实际的动手操作，是一个适应和提高的过程，通过实践，我不但学习到了很多书本上没有的知识，而且从中积累了大量的宝贵经验。半年中，通过领导和同事们的耐心指导，从最开始的陌生，到现在已经基本能完成科室的日常工作。期间，在科室领导的信任下，我有幸参与了我院开展《门诊医生工作站》的工程实施。通过参加《门诊医生站》工程，使我深刻的了解到，当今世界正处于信息时代，了解到了信息化在医院的重要性。现在，大多数病人和医生都能感受到电子化和信息化给自己带来的便利。从病历的电子化管理，收费和药房处理时间的大大缩短，到高效的门诊管理和住院管理；从无限网络、远程诊疗、视频应用等等，无时无刻不体现着信息化数字化的高速发展。要想顺应时代的发展，只有不断的提高自己，正所谓“欲穷千里目，更上一层楼”，只有不断的完善自己，才能赶上时代前进的脚步。由此，我看到了自己努力的方向，认识到了自己的所学的知识的用武之地，坚定了自己深入学习现代信息技术应用于医疗信息化的决心。
半年来，我在学习和工作中取得的进步，与领导和同事们对我的支持和希望是分不开的，我也清楚的认识到这才是刚刚开始，自己还有很多不足。比如工作能力方面，一些技术性较强的工作还无法胜任，工作上存在着畏首畏尾、创新意识不足的表现，理论水平有待提高等。“自信人生二百年，会当水击三千里”。只要充分相信自己，我想就没有可以阻挡的困难。今后我将努力做到以下几点：
4.医院信息科工作计划 篇四
1、改善互联网接入条件。院内现采用ADSL方式接入互联网，4用户，财务科、医务科、医保办各占1用户，全院共享中心机房1用户，出口带宽共计只有4M，连接经常不稳定，数据上传下载速度慢，如再不加以规范和综合考虑，今后还将继续增加ADSL用户。为彻底改善这一情况，并满足今后政府电子政务实施工程、医疗保险、区域医疗信息网络建设、医院网站电子阅览室及远程会诊中心建设等对医院互联网连接条件的要求，医院新增光纤接入方式，原则上不再增加ADSL连接。光纤接入在中心机房易址改造前完成规划，实施与中心机房改造同步进行。
2、更换管理信息系统软件（His），新His在以前His功能基础上，要增强院长查询系统的综合统计与查询功能，药房管理模块中要加入数量管理和盘点功能，新增设备管理系统、总务管理系统、医保农合接口、财务系统接口、病案管理与医疗统计系统、财务监管与票据管理系统、医疗成本核算系统，包括医疗、护理、院感在内的医疗及病历质量检查登记统计模块。His软件的选择要注意其开发销售商必须具有一定的规模，有雄厚的技术实力、较长的经营时间，服务质量好，在His市场占有一定份额，拥有一个成功实施的客户群，有电子病历、PACS系统、LIS系统、医生工作站、护士工作站等产品，以避免随后医院建设临床信息系统时重新考察选择软件商和His产品，给医院带有不必要的经济损失和再次更换系统的麻烦。
3、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心，包括医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统等应用，涉及面非常广，投资巨大，部分技术目前还不成熟，发展速度尚难预测。医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。
4、普及和提高职工计算机应用能力。
2012
5.医院信息科工作总结 篇五
以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。
二、工作方面：
我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。
在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。
在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。
在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。
上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。
三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。
6.医院信息科协调机制 篇六
随着以全球化、动态化和用户驱动为显著特征的市场竞争的加剧,制造业面临着越来越大的挑战。因此,现代制造系统的运行环境越来越充满了不确定性,系统的生产任务经常是动态变化的,如不可预知任务的到达、增加和减少等。这些诸多的不确定因素,要求制造系统有一个良好的协调机制来快速地响应这些不确定性,从而在满足制造环境约束(如加工先后次序、交货期、设备负荷率等)的前提下,使得任务与资源得到合理的匹配。目前,任务分配的求解方法主要有基于拉格朗日松弛法的协调[1]、基于合同网(contract net protocol, CNP)的协调以及改进的CNP协调[2,3,4,5]、基于Petri网的协调[6,7]和基于生物行为的协调[8,9]等。
然而,拉格朗日松弛法也是一种给予最优化方法的启发式算法,因为它不提供保证最优化的解。因此,这种方法并没有得到广泛的应用。基于PN协调方法具有较强的建模能力,但存在建模复杂、效率低等问题。CNP模型可以成功地解决一个任务Agent在多个资源Agent之间的分配问题。基于CNP的协作是一种显式的协调机制,即参与合作的一方明确地向另一方提出合作要求。但随着任务的复杂,系统环境的动态变化,传统的CNP模型越来越显示其突出的问题,影响了协商过程中任务完成的效率,因此,出现了改进的CNP协调机制。对基于CNP协调机制的改进主要是引进他信度和阈值等概念,以达到提高CNP合作效率的目的[2,3]。尽管如此,基于CNP协调机制仍然存在以下问题,如信息通信量大[9,10]、资源消耗大、计算量大、计算效率低、不确定性突出、决策效率低、容易出现死锁现象等。
基于生物行为的协调方法源自对群居动物行为的观察。蚂蚁的探路方法就是一个很好的实例[11]。蚂蚁在寻找从蚁穴到食物源的路径时,不能从外界环境中得到任何关于路径的全局信息。蚂蚁会在它经过的路径上留下一定量的化学物质(信息素),并可以感知到路径上的信息素。通过这种化学物质,使得蚁群具有强大的寻优能力。与基于CNP的谈判方法不同,基于行为的方法是一种隐式合作,各蚂蚁之间没有明确直接的协调与合作行为,各个蚂蚁甚至可以不知道其他蚂蚁的存在。各个蚂蚁只是依据系统的“暗示”来采取行动[12]。各个蚂蚁依据其内建的合作机制采取行动,每个蚂蚁的行动都在一定程度上对群体的利益做出贡献。蚁群优化算法(ant colony optimization, ACO)就是依照蚂蚁觅食原理,设计出来的一种群智能算法,该算法在任务分配问题[13]、作业调度[14]等组合优化问题上得到了广泛的研究与应用,但关于蚁群算法的研究几乎都是从优化的角度去考虑的。
本文针对CNP协调机制在制造系统任务分配过程中存在的问题,基于生物行为的协调方法,设计了基于信息素的隐式协调方法,从控制的角度研究生产任务分配的协调控制问题,并通过具体实例验证了该方法的有效性和可行性,为任务分配的协调控制提供一种可行的解决方案。
1 制造系统任务分配模型
制造系统的任务一般能够在许多单元内部完成加工,问题是如何在满足单元负荷率的前提下,保证总的加工成本最小。基于此,本文首先建立如下以成本为目标的数学模型和约束条件:
min f=f1+f2+f3 (1)
f2=EjiβjiQj (3)
f3=TjiγjiQj (4)
式中,j为任务,j=1,2,…,n;i为制造单元,i=1,2,…,m;k为单元i的设备;tjik为任务j 在单元i中的设备k上加工所需要的加工时间;dj为任务j的交货期;cji为任务j在单元i中加工的完成时间;cjik为任务j在单元i中的设备k上加工的完成时间,cjik=cji(k-1)+tjik;αji为任务j在单元i中的单位加工成本;βji为任务j在单元i中的单位库存成本;γji为任务j在单元i中的单位延迟惩罚成本;Qj为任务j的数量;Tji为任务j在单元i中完成的最大迟误时间,Tji=max(0,cji-dj);Eji为任务j在单元i中完成的最大提前交货时间,Eji=max(0,dj-cji);f为任务j在单元i中的总成本;f1为任务j在单元i中的加工成本;f2为任务j在单元i中的库存成本;f3为任务j在单元i中的延迟惩罚成本;f4为单元i的负荷率。
式(1)表示总成本,由加工成本(式(2))、库存成本(式(3))和延迟惩罚成本(式(4))三部分组成。式(5)表明单元i的最大负荷率要小于1。
2 基于信息素的协调方法设计
在本文所设计的协调方法中,信息素仅仅被用作一种通信介质。在基于Multi-Agent的车间层控制系统中,存在着多种Agent,如任务Agent、单元Agent和资源Agent等。为了更好地传播信息素信息,不同的Agent(任务Agent、单元Agent和资源Agent)需要释放相应的蚂蚁Agent。这些蚂蚁Agent携带着信息素信息在车间系统中游荡,以便有效地协调任务的加工。
在这个基于信息素的协调方法中,不同的蚂蚁Agent有不同的游动方向,它们能够携带信息素信息向下游或向上游游动。任务蚂蚁Agent游动方向是从上游到下游,然而,单元蚂蚁Agent游动方向是从下游到上游。它们分别释放信息素信息到公共的环境中(图1),这些信息以一定的时间周期被更新和保存。通过这种方式,这些信息素信息就可以被其他蚂蚁Agent所感知并利用。
由车间层向单元层传递信息素的信息用三元组来表示,即
A=ρ(task_id,quantity,I) (6)
式中,task_id为任务的编号信息;quantity为任务数量信息;I为加工信息,包括加工工序、每一道工序需要的设备、交货期等信息。
相反,由单元层向车间层传递的信息素信息也用三元组来表示,即
B=ρ(cell_id,c,l) (7)
式中,cell_id为单元的编号信息;c为成本信息;l为单元的负荷率信息。
当任务到达到车间层,首先由任务Agent释放一个任务蚂蚁Agent,该任务蚂蚁Agent携带着信息素信息ρ(task_id,quantity,i)向下游移动,然后该任务蚂蚁Agent根据以下步骤选择最具有吸引力的单元来加工该生产任务:
(1)上游的任务蚂蚁Agent释放信息素信息ρ(task_id,quantity,i)到公共环境中。
(2)下游的任务蚂蚁Agent感知该信息素信息ρ(task_id,quantity,i)。
(3)如果下游的单元蚂蚁Agent有能力接受该任务,那么单元蚂蚁Agent将ρ(task_id,quantity,i)信息经过计算转化成自己的信息素信息ρ(cell_id,c,l),然后该单元蚂蚁Agent向上游游动并将此信息释放到公共环境中。
(4)当任务蚂蚁Agent感知一个较为合适的加工单元的信息素信息,然后将该信息进行保存,在保存之前首先检查该信息的有效性。
If(任务蚂蚁Agent没有该单元的信息) Then
{保存该单元的信息素信息ρ(cell_id,c,l);}
Else
{任务蚂蚁Agent对该单元的信息素信息进行有效性检查:
{If (l<1) Then
{选择该单元来加工该任务,并且更新该单元的信息素信息ρ(cell_id,c,l)。}
If (l>1) Then
{选择满足负荷率条件下的其他具有较小的生产成本的加工单元来加工该任务,并且保存该单元的信息素信息ρ(cell_id,c,l)。}
}
}
(5)重复步骤(1)～步骤(4)。
(6)结束信息素的释放,直到所有的任务都选择完合适的单元加工为止。
具体的实现流程见图2。
3 基于信息素的协调机制效用分析
首先,基于信息素的隐式协调机制所需要的信息通信量小。我们可以通过一个简单的实例来印证这一优越性。假设某一时刻有n个任务需要加工,制造系统中有m个制造资源都有能力完成这n个任务。假设应用合同网的协调机制的话,每一个任务都要经历“标书信息发布→投标→中标通知→签约”这四个阶段,需要(2m+2)次通信,因此需要的总的通信量为(2nm+2n)次。但是,如果利用基于信息素的协调方式,完成这些任务的调度和加工需要的总信息量为n(m+2)次。随着系统的复杂程度越来越高,基于信息素的隐式协调机制在通信量上的优势将会更加明显。
其次,基于信息素的隐式协调机制在工作过程中通过蚂蚁传播信息素信息,各蚂蚁的行动策略都是“利他”原则,因此不会出现冲突和死锁情况,而且都能够得到最优值或近优值。而在基于CNP等的协调过程中,所有制造资源都设法使各自获得最大的利益而采取不同的行动方式。尤其是规模比较复杂时,尽管经过多次协商,系统也最终达不到一致的结果。因此,合同网对系统性能的优化并没有保障。
再次,基于信息素的隐式协调机制中的各蚂蚁只需要依据环境作为通信中介,加上几条简单的行为规则和简单的通信就能实现较好的协调。各蚂蚁的行动策略都是“利他”原则,因此,基于信息素的隐式协调机制具有更好的易实现性。
最后,在基于信息素的隐式协调机制中,如果有资源出现故障,该资源只需要通过释放资源蚂蚁,然后该资源蚂蚁将故障的信息素信息释放到公共环境中,就不会有任务选择该资源。当有资源新加入制造系统时,相应的资源蚂蚁只需要到公共环境中感知由任务蚂蚁释放的信息素信息,如果有能力完成任务的话,只需要将相应的任务信息素信息经过计算转化成自己的信息素信息,然后释放到公共环境中,那么将会有任务蚂蚁选择该资源进行加工。而在基于合同网的协调机制中,如果在加工过程中有资源出现故障,然而这个时候所有任务的分配在工件到达时都已经完成,因此,前道工序任务的重新分配将直接导致后续任务的分配无效而必须重新分配。在这种情况下,任务的交货期等约束常常会被推迟而得不到保证,任务的完工时间、生产成本等指标将受到很大的影响。因此,基于信息素的隐式协调机制具有较强的鲁棒性。
4 实例分析
某一生产车间由3个智能制造单元组成,现有4个任务需要加工,此4个任务均可在3个单元内完成。单元1由设备1～设备4组成,单元2由设备5～设备8组成,单元3由设备9～设备12组成。任务的加工数量以及加工工艺信息见表1。库存成本信息、延迟惩罚信息以及交货期见表2。
现采用前面设计的基于信息素的协调方法对第一个订单A001进行协调,具体的实现步骤如前文所述。下面以第一个订单A001为例详细说明各个单元的信息素信息的由来。
图3、图4和图5分别为订单A001在三个单元中的调度Gantt图。根据图3、式(2)、式(3)和式(4)求得订单A001在单元1中的加工成本f1、库存成本f2和延迟惩罚成本f3分别为f1=6×(18×25+12×20+15×30)=6840(元)、f2=1×(210-135)=75(元)、f3=2×0=0(元)。所以订单A001在单元1中的总成本f= f1+ f2+ f3=6915(元)。又根据式(4)求得单元1的负荷率为f4=max{18×6, 12×6, 15×6}/210=0.51。因此,单元1的信息素信息可以表示为ρ(cell_1,6915,0.51)。
同理,单元2和单元3的信息素信息分别可以表示为ρ(cell_2,5063,0.65)和ρ(cell_3,6545,0.43)。
因此,通过同样的方法,每一个任务Agent都选择合适的单元来完成其加工,协调结果见表3。从表3中可以看出,对任务A001Agent,由于cell_2 Agent具有最小的加工成本,而且负荷率小于1,所以选择该单元来承担该任务。对任务A002 Agent,尽管cell_2Agent具有最小的加工成本,但是其负荷率大于1,所以选择cell_3Agent来承担该任务。同样任务A003 Agent和任务A004 Agent分别选择cell_2Agent和cell_3Agent来完成。因此,通过这种隐式的协调方法,各个蚂蚁Agent的行为都是“利他”的,不存在反复协商的过程,可以大大减小系统通信量大,避免死锁现象等。
5 结语
本文对基于信息素的隐式协调方法在制造系统任务分配中的应用进行了研究。建立了制造系统任务分配的数学模型。针对传统的CNP协调机制在任务分配过程中存在的不足,借鉴基于生物行为的协调思想,设计了基于信息素的隐式协调方法,给出了具体的实现过程,并分析了其优越性。具体的案例验证了该方法的有效性和可行性。下一步的研究方向是提高对制造系统面临频繁的动态干扰的处理能力。
7.医院信息科岗位职责 篇七
信息中心的主要职责是：
1．编制并落实医院信息化建设的五年规划； 2．编制并实施信息化建设的计划； 3．编制并执行医院信息化建设的资金预算；
4．协助相关部门优化流程，提高医疗服务质量、减少医疗差错； 5．制定并实施医院信息管理的规章制度； 6．制定并实施各种操作规程；
7．制定并实施各类信息规范和信息标准； 8．建设、管理及维护医院信息系统； 9．采集、整理、归集、分析医院信息资源； 10．组织相关技术培训，提供技术咨询；
11．负责医院信息系统突发事件应对的管理和协调工作。
信息科长职责
工作概要： 信息科长专门负责全院信息管理，并使之符合医院内部医疗、行政、教学、研究工作的要求。工作职责：
1、发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。
2、制定本中心业务发展规划和工作计划，并组织实施。
3、在已批准的预算控制下管理本部门。
4、参加与医疗信息相关的委员会。
5、做好本中心人员业务考核，配合提出调整，晋升及奖励意见。
6、安排本中心主要业务人员的发展方向和业务进修，从事本专业的研究和发展。
7、检查各组任务的执行情况，并组织协调。
8、协调与用户的关系，组织本中心人员做好用户的业务指导与咨询工作。
9、评估信息中心各项工作，建立有关的标准及技术，必要时作出适当的修正。
信息科岗位职责
一、数据库管理岗
1．负责服务器（磁盘阵列）硬件的管理，定期观察、监测设备运行状况。设备出现异常及时处理，并向上级主管汇报情况。
2．负责服务器系统软件的管理。严格执行参数设置和调整的审批手续，按要求对系统参数进行设置和调整，并按规定登记参数设置和调整记录。
3．负责数据库的管理。严格执行参数进行设置和调整的审批手续，按要求对系统参数进行设置和调整，并按规定登记参数设置和调整记录。
4．负责服务器、数据库安全的管理。负责对设备的用户名、开机口令、应用口令和数据库口令的管理和使用。严格控制设备存取及加密，未经允许严禁外来盘片带入机房对服务器进行安装等，不准将机器设备和数据带出机房。
5．负责数据的备份工作，按要求对数据进行日备份、月备份和年备份。严格按操作规程进行数据备份工作，确保备份数据的完整和准确性，做好备份数据的审核工作，并做好相应记录。
6．负责数据的导出、导入工作。要确保导出、导入数据的完整和准确，并做好导出、导入数据的审核和相应记录工作。
7．负责填写“服务器维护月报表”，要及时、真实、完整地反映系统的运行状况、配置变更和资产变更情况。
8．负责监督和督促系统维护商按照合同的规定对系统进行维护和保养。
9．负责按期对系统情况进行分析，并按月提交分析报告。
二、网络管理岗
1．协助主管领导制订网络建设规划； 2．负责各项网络工程的实施；
3．负责协调解决各联网单位网络使用中的问题； 4．负责网络中心资产的管理工作； 5．监督机房网络设备及软件的正常运行； 6．拓展网络业务范围，发挥网络的作用； 7．负责网络文档管理。
三、应用系统管理岗
1．记录用户使用中出现的问题； 2．负责应用系统出现故障的排查； 3．用户提出的程序新功能的确认； 4．根据应用系统使用情况，提出修改意见； 5．负责新程序的测试；
6．负责风险分析、问题分析，根据分析结果制定应用系统优化方案；
7．对数据进行分析，为医院提供分析报告； 8．利用原始数据，根据需求编写专门程序； 9．负责软件版本管理； 10．负责软件文档管理。
四、系统管理岗
1．负责服务器操作系统的基本安装和调试； 2．负责服务器硬件和系统软件的日常维护； 3．负责存储设备硬件的日常维护； 4．负责服务器、存储设备等监测项目的确定； 5．参与新购服务器和存储设备的选型； 6．负责服务器和存储设备的文档管理。
五、信息安全管理岗
1．负责医院信息系统的日常安全维护； 2．负责病毒库定期升级； 3．负责HIS安全检测； 4．定期分析信息安全风险； 5．提出安全解决方案； 6．负责安全文档管理。
六、现场技术支持岗
1．接到维修申请后及时到达现场；
2．尽量在最短时间内恢复设备和软件正常工作； 3．负责医院科室设备、软件的现场维修； 4．指导用户正确使用设备和软件； 5．负责设备文档管理。
七、客户联系员岗
1、负责与指定的科室建立经常性的联系，从硬件、软件、培训、制度等各个方面协助联系科室做好信息化工作，做好用户的业务指导与咨询工作。
2、熟悉并为联系的科室建立硬件健康档案，为硬件的维护保养作出计划安排。
3、熟悉所联系科室使用的各系统模块的业务流程，收集分析出现错误的原因，寻找合适的错误解决方案。
4、根据所联系科室使用的软件模块，制定、修正相关的操作规程，指导业务科室人员进行业务操作。
5、评估所联系科室操作人员对软硬件的熟练程度，制定针对性的培训计划。
6、站在客户的角度，以信息化的眼光寻找业务流程优化的办法，提出信息化需求。八．采购员岗位责任
1、在信息科长的领导下，负责信息用一般设备及耗材的采购工作。
2、应自觉遵守相关的法律法规和财务管理制度，廉洁自律，严禁收受回扣,收到的礼品应及时上缴。
3、加强资金的合理流动，计划采购，不准采购“三无”产品；必须从正规主渠道购进物品。
4、建立短缺物品登记薄，积极组织对急需品的采购供应，以保证临床工作的需要。
5、应及时与保管员和各使用科室的负责人沟通，了解掌握物品供应、物品质量和供应质量等情况。九．保管员岗位责任
1、在信息科长的领导下，负责信息库房物品的保管供应工作。
2、严格遵守各项法律法规和操作规程，不断提高专业技术和管理水平。
3、对物品实行按性质分类管理，定位存放保管。
4、根据物品库存和使用情况，制定物品采购计划。
5、建立物品分类明细账，定期对库存物品盘点，并做详细登记。
6、对入库物品应认真验收登记，填写验收及入库单。对不符合要求的物品应拒绝入库。发现差错及时查对。
7、保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入库房。
十、信息科科秘书职责
1、在科主任领导下，协助科主任进行科室管理工作。
2、负责科室前台值班的管理工作。
3、负责科室考勤、奖金发放工作。
4、负责科室物品领用、内务管理工作。
5、负责科室会议组织工作。
6、在科主任不在时，代理行使科主任职能。
十一、信息科硬件组长职责
1、在科主任领导下，协助科主任进行科室管理工作。
2、负责组织科室人员按照有关规程进行硬件安装、维护、维修、报废、布线等工程施工工作。
3、负责硬件维修、报废、工程施工方案的技术管理工作。
4、负责硬件相关应急事件的现场组织工作。
十二、信息科软件组长职责
1、在科主任领导下，协助科主任进行科室管理工作。
2、负责组织科室人员按照有关规程进行服务器操作系统、双机热备系统、数据库、业务软件系统的安装、设置、巡检、优化等工作。
3、负责软件系统运维管理的技术管理工作。
8.医院信息科述职报告 篇八
篇一：信息科述职报告
信息科述职报告
在过去的XX年医院完成了装修以及内部的建设于XX年9月正式开业，为了适应现代化医院的建设运行，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务。构建开放发展的信息体系，我院成立了信息科。本，信息科主要做了以下各项工作：
一、络线路的建设虽然线已经由装修公司铺设完成，但是在建立内的时候还是大费了很多功夫，在络建设时我全程陪同帮我们建设络的工程师，找线、布线、安装路由器、安装交换机、向移动公司申请固定IP等，在安装完成后工程师简单的对我进行了培训如何使用、设置本公司的交换机。
二、电话座机的安装，虽然电话座机的电话号码是由移动公司提供但是内部的线路完全是由我一个人查找，经过几天的查找终于把线路找出来了并且接上可以用了。
三、监控系统的建设，虽然监控系统都是由商业公司虽然这些系统是由商业公司设计安装，但我们尽最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。在使用过程中我发现有一个地方监控黑屏，通过的观察，我确
定是电源坏了并及时联系商业公司，并把他们发过来的配件跟换，之后便能正常使用了。
四、建立了医院信息系统和电子病历系统，吴工程师过来帮我们安装系统时我也是全程陪同在他安装的过程中我也在旁边不断地学习，不断地请教他，在他安装到一半是我就知道怎么安装的了，剩下来的电脑我自告奋勇的叫他让我来安装。在系统安装完成之后的培训上我认认真真的听课，不懂的就向吴工程师提出，我不是医学专业的所以理解起来非常的困难，但是通过我不断地学习软件的操作方面基本上没有问题了。
五、医院的软件硬件的及时维修保养，医院现在共有电脑37台电脑（不含设备厂家提供的电脑）、激光打印机7台，彩色打印机2台，针式打印机3台。电脑是新电脑所以平时只是一些软件上的维护，但是打印机为耗材类特别是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果买一个新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由于我没有接触过所以叫了外面的商业公司过来给我们加墨，加一次墨80元，之后我通过学习学会了加墨，我自己出去买墨粉回来自己加，每次只需要45元的墨粉的费用大大节约了成本。彩色打印机也是如此，购买一个墨盒需要大约100多元，但是我通过学习，并研究墨盒的结构自己买了一瓶墨水回来加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我会好好的努力学习技术为医院
尽可能的降低成本。
工作中存在的不足：
信息科的工作还存在着许多问题，我们将在工作中不断的克服，存在的问题主要有：
一、我们的技术还不能达到商业公司工程人员那样的水平，对设备的
问题的排除和维修不能做到100%的准确。我们将以学无止境的精神，不断提高信息科的业务水平。
二、对医院的相关业务不够清楚，在设置系统时比较被动。以后多向医务工作者学习，了解相关的业务和国家政策，使我们的系统更科学，更好用。信息科的工作出发点是：在稳定中求发展。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。
信息科：饶磊
XX年12月20日
篇二：医院信息科工作总结
医院信息科工作总结
（一）在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务。
1、与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医患之间的联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进一步了解了医院。在20xx春节前
夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到络上，并且与县电视台合作播出。
2、在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对络部、图书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复使用。
3、及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。
4、做好接听咨询电话工作。信息科保证24小时有人值班，接听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于患者一些涉及临床的具体问题，及时转接专科，让主任能与患者及时沟通，解决问题。
5、做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。
6、医院站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院站将不断探索医院新的宣传模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进医院宣传的一波波影响力。
7、医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。
8、信息
科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
9、成功组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科室的帮助下，把一场场精彩的活动成功举办，丰富了员工的文体生活，激发了职工的工作热情。
10、按时完成领导交办的其他各项任务。信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。医院信息科工作总结
（二）我于20**年X月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位
领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。
一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目 我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，分别于今年的X月、X月及X月上线了门诊室外LED大屏、门诊排队叫号系统及门诊医生站，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。我们全科人员于今年的X月起认真实施2+2方案，并加班加点的做好RIS图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好RIS图文报告系统的培训工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地做工作，我们终于如期地完成了RIS图文报告系统的上
线工作，得到了领导和同事的好评。全科人员在我的组织下在X月和X月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用，同时我和全科同志在保
证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫，确保
医院的各项日常工作能顺利开展。另外我们分别于X月、X月、X月完成了有线电视自办节目的投入使用，桌面管理系统的上线，南院食堂收费系统、食堂监控系统的上线工作并予以正常运行，大大提高了我医院信息化水平，有力推动了我医院信息化建设的步伐。在做好各项信息系统项目的同时，我带领信息科
全体同志还很好地完成了北院院内的背景音乐的全面改造和南院吸塑发光字的定做、安装。今年，我们科同志通力合作，群策群力，对南北两院采购的PC机和打印机等设备进行了三次议标，使得同期相比价格下降了1000余元，为单位节省了一笔开支。
二、抓好人才培养，提高科室业务水平医院于XXXX年X月派我到XX学习，我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法;请专
业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。
三、制定各项措施，强化络安全维护工作 医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。络系统所面临的威胁有两种：一是威胁络中的数据和信息;二是威胁络系统中的设备。所以保证医院络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。从络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁;转移分页文件(虚拟内存)，可移到d盘;转移临时文件夹，移至d:temp;禁用休眠，节省空间;转移lE的临时又件夹(缓存)，也放到d:temp;转移我的文档的位置，移至DMyDocuments;修改注册表信息，禁用USB口;系统管-理-员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为Powerusers;最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基矗对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域中的医疗络
系统与外部络系统进行物理分割，封闭医疗络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室，对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决络的安全隐患。3.络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解络安全知识，深入开展络安全教育。4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性
是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。
四、做好应急准备，落实络故障应急预案 为及时应对络突发故障，提高医院信息络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的络故障问题进行详细了解，并集思广益，对络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的络故障应急预案。预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、络、服务器等方面具体的预防措施。经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。
五、加强科室管理，提高工作效率 科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。一是提高自身素质。我明白要做官、先做人，要管好人须首
先管好自己，学会管人和用人。()于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。医院信息科工作总结
（三）一年来，在院长的领导和大力支持下，信息科全体工作人员认真履行职责，恪尽职守，扎扎
实实地开展各项工作，出色完成领导分配的各项任务，经过信息科人员的共同努力，我们医院信息化建设稳步发展，全院络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成绩。总结今
年来的工作汇报如下：
一、工作完成情况
（一）医院信息化，构建和谐医患关系。积极学习实践科学发展观，进一步确定了“以病人为中心，全心全意为病人服务”的思想。
（1）.做好“新农合”络各项配套工作，提高实时报销的工作效率；（2）为医院长远发展的需要，6月份我院信息科与江门市信息产业局联系，加快设立医院站，预计11份正式开通，医院站的建成，不仅提升医院竟争力，也为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台。
（二）、逐步实施信息化管理，提高就医环境。（1）8月份信息科组织中层干部到兄弟单位参观学习，了解该院信息化管理实施情况。联系***公司举办两期医疗系统操作培训班，对我院的医生、护士、收费以及有关人员进行培训，目前门诊收费系统已开展运行近二个月，门诊收费运行平稳，系统平稳过渡。（2）.为了加快与全市信息化接轨，9月份联系电信部门进行光纤铺设；（3）联系有资质的电脑公司进行全院线路重新铺设，7日内铺设完成，检测正常后已投入使用。
（三）利用媒体的宣传，提高医院的知名
度
1、媒体宣传：定期或不定期联系镇广播电视站进行电视广播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白内障无障碍区”义诊活动；9月份播放急性出血性结膜炎防治等。
2、电子宣传栏：通过门诊行廊安装大型的LCD屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了
患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。
二、信息科存在问题及努力方向
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制订信息科工作制度、制订电脑设备的保养及维护细则等。
（二）新系统升级期间住院、药库等系统尚未完善：抓紧联系安易公司，确保系统顺利过渡。
（三）中心机房的改造：联系有资质的工程公司对机房改造，做到防尘、防火、防雷及防静电等。
（四）医生工作站尚未开通：公开招标进行电脑设备购置，硬件配套立即开展。今后我们一定要更加严格地要求自己，团结互助，确保后方的稳定，全心全意服务第一线，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。
篇三：医院信息科XX总结
信息科工作总结
信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。现做如下总结：
及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间。医院电脑、打印机、络设备逐渐增多，各种故障层出不穷；在过去的一年里，基本能做到接到通知即刻处理，不能立刻完成的及时做好解释说明。努力提高医院整体信息化水平，做好OA、站、广播、电子屏、监控、电视系统的维护、更新。为电视应用增加医院元素，最大程度的宣传医院。
完成双机热备系统上线。服务器是医院信息系统的核心，一旦服务器出现故障，直接影响全院医疗工作正常运作；双机热备系统可以防止出现因服务器故障导致的系统瘫痪。存在的问题、不足：
事务登记不够详尽，平时工作事务繁杂、故障各不相同；如能详细记录每件事务，能更好的总结、分析原因，对今后工作有指导意义。
络接入管理欠缺。医院曾出现两次短时间断，经分析，一次是有终端通过无线络接入，并且占用服务器IP，造成全院络无法连接服务器；另一次是因一台交换机故障导致。两次断时间短暂，未造成较大影响，虽得到及时解决，但仍存在安全隐患。
信息科将认真总结以往经验，平时努力提高自身水平，全力保障医院信息系统。
篇四：XX年医院信息科工作总结
XX年信息科工作总结
XX年的工作在院领导的大力支持下，科室内各项工作有条不紊地展开，现将这一年来完成的各项工作汇报如下。
一、医院络信息建设和完善。
1、在去年基本完成HIS系统和电子病历系统建设的基础上，进一步解决系统问题、完善系统，使系统处于稳定的工作状态，给临床工作带来了极大的便利。
2、完成了新门诊综合楼内部络设计、并对其建设提供技术支持，为新门诊综合楼络建设的顺利完成提供了良好的技术保障。
3、完成了医院内、外物理隔离的建设工作，防火墙调试安装的成功使医院内部络的安全性得到最大限度的保障。
4、机房核心交换机的更换工作顺利完成，极大地提高了络运行速度，使医院络规范化建设提升了一大步。
5、病案首页，门、急诊人次，入、出院人次已经能够自动上传至卫生厅，该项工作的完成，标志着医院信息化建设走上了一个新台阶。
6、医院新站的正式启用，为医院宣传工作带来了极大的宣传平台。
7、“就诊卡”的使用，给医生的工作带来极大的便利
（例如：儿科），同时为医院开发使用就诊卡的各项功能、简化就诊流程打下坚实的基础。
8、在医院新门诊综合楼搬迁的过程中，完成了100余台电脑的搬迁、安装以及调试工作。
9、完成了分诊、导诊、排队叫号等系统的建设工作，为简化就诊流程提供强而有力的系统支持。
计算机室的工作人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，每天都在电话中或亲自下到科室处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，并克服了计算机老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面的困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。
存在问题：医院信息系统的建设尚处于初步阶段，会产生较多的问题。因为HIS、PACS等系统尚未完成建设、医生病案首页填写不规范、病案室编码员遇到业务难题等原因导致在“三好一满意”活动检查中被扣掉宝贵的4分。医院的整体络存在构建不规范、设备简陋的现状，产生问题时难以及时查找到故障点，尚待进一步的整理和完善。
二、统计室
由于医院患者逐年增加，统计室唯一的一个工作人员在较为繁重的工作量下，完成了医院要求的各项统计工作，未出现任何差错事故。
三、病案室
随着病历的逐年增加，病案室的工作人员合理安排工作，完成对21117多份病历的回收、装订及归档工作，比XX年多1627份。
由于本科室未存在抽烟人员，能够满足禁烟工作的规定及要求。
总之，今年是医院信息系统继续建设的一年，注定是繁忙而困难的一年，但在院领导的全力支持下，信息科较好地完成了新系统的建设工作，使医院的信息化建设迈上一个新台阶。
信息科 黄忠强
XX年1月4日
篇五：医院信息科个人工作总结
个人工作总结
—xxxx
回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和
技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到
了大家的认可和好评。三年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质
地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不
断的完善自己。现将年工作总结如下：
一、思想方面：
以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重
新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文
件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。
二、工作方面：
我主要从事络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待
工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时
加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。在络管理上，做到实时备份内外交换机与路由器中的配置文 件，实时优化络资源，定期巡视和检测各楼层点的运行情况。在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整
改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安
全意识和自我防护能力。也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担
负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新 的挑战，继续完善，强化专业技能。三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知
识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的
更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形
势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相
互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。透视过去三年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作
时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作 的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸
取教训。篇二：XX信息科个人年终总结 个人年终总结 随着医院的不断发展，信息中心在上级部门和领导的正确领导下，适应医院的发展形势，开拓进取，为医院的业务发展提供良好的服务，构建开放发展的信息体系。我本主要做
了以下各项工作。
一、his（医院信息管理）上线和系统常规性维护。作为医院的管理系统，his上线是信
息中心的重中之重的工作。his系统主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作
站、电子病历、收费系统等医院主题软件架构。还包括院内职工用户录入，医保和新农合项
目维护，医保项目和我院收费项目对码等大量前期数据的维护。我们先对医院总体的发展设
计好框架，然后每次增加科室再做细致的具体工作，保证每次分科的顺利实现。进行了大量 的医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发现his中存在的问题，和软件公司一起，不
断使his系统更好地为我院的医疗工作服务。
二、建设了lis（检验系统）系统，lis系统主要是和
检验设备的对接、完善检验流程、调整检验报告，配合坐标软件上线lis系统，其中虽然遇到很多接口和调试问题，但经过各
方的协调和合作，很好的完成了上级领导的工作要求。在此上线过程中，尽我们最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，对相关数据及时进行备份，最大限度地提高工作效率和
节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础。
三、上线pacs（影像归档和通信系统）系统和ris（放射信息系统）系统，pacs系统主
要作用是把影像设备的图像存储到服务器，归档、方便报告工作站查看图像。ris就是影像
科和功能检查科的报告工作站。通过这两个模块，减少了医生和医技的工作量，保证了数据 的安全有效。通过努力协调西门子公司、厦门安盟信息络公司、深圳坐标软件公司很好的完成西门子设备安装调试工作和pacs和坐标软件的接口调试
工作，保证我院影像设备顺利安装，使我院影像科室技术水平走在了惠安医疗行业的前列。
通过紧密的配合各方工作和积极参与实施过程，已经掌握影像设备和pacs软件的故障维护，大部分问题能及时处理，这比请工程师到现场维护缩短了很多时间，保证了医院影像工作的 顺利进行。
四、上线peis（体检信息系统）系统，体检系统主要包括体检登记、团检单位设置、医
生体检诊台、体检报告等几个模块组成，参与实施坐标公司的体检信息系统，坐标公司离开
后，我接手维护工作，及时处理体检中的体检单位信息错误和收费错误等问题，保证医院的 正常工作和收益。
五、新农合、医保、特殊门诊程序上线，医保和新农合医疗服务项目、药品目录、耗材
目录的录入和医保中心编码对应。积极和县医保中心、市新农合办等上级主管部门协调，历
经波折，最终实现了我院的新农合、医保、特殊门诊的及时上线、即时报销。为我院住院部 的正常开业打下了良好基础、惠及广大人民。
七、院内员工软件培训，开业前，在时间很紧迫的情况下，对院领导、医生、护士、药
剂科、手术麻醉室、影像科和功能检查科分批次进行培训，保证了医院的顺利开业。
八、中央监护站建立。中央监护站主要包括：心电监护、胎心监 护、母婴监护。中央监护是通过我院自己部署的无线络是监护站和设备连接。不仅简
化了工作，还节省了大量耗材费用（用a4纸替换掉了原来的专用心电打印纸）。
九、新农合和医保跨年结算，由于我院是第一年经历跨年结算，期间遇到很多问题，需
要协调、开发、测试。经过努力，使我院首次新农合和医保跨年结算顺利完成。
十、对医院的电脑设备和打印机的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200
余台（不含医疗设备厂家配套），打印机、复印机100余台（不含医疗设备厂家配套和租赁的
设备），维修量很大，能自行维修的不再由商业公司维修，降低设备的运行成本。信息中心邢兵
XX-01-14篇三：XX年信息科工作总结-xx医院 XX年信息科工作总结在过去的XX年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了
一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。
为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响
应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职
工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时
通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负
担，畅通了就诊渠道。
病理等设备的影像资料在上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外隔离设备闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购神secsis 3600型号闸
一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其络传输的安全
级别。
5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和
《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购
办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内用络版杀毒软件升级续费工作，确保内
安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200
余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都
及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等
设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的络设备损坏率。
10、努力做好络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集 汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下： 全年收费项目维护、对照约万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）回收、装订、编目、上架病历全年约万份次抽调查阅病历等约3500
份次及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次：15人次。
13、存在的问题
（1）、内部络安全还需进一步提高。
（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。
（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。
（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临
床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。xx医院 信息科
XX-12-19篇四：医院信息科工作总结XX信息科工作总结在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建
设稳步发展，全院络运行平稳，系统管理软件逐步完善，较好的完成了XX各项任务。
1.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。配
合病案室、财务科及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无
误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
2.医院站在院领导的支持下，不断跟新，不断发展，提升了医院整体形象。医院
站将不断探索医院新的宣传模式，并策划各种活动，促进医院宣传的影响力。
3.医院信息科合理安排工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监
管平台的操作使用，同时信息科也配合公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入
工作，为建立电子健康档案工作而努力。
4.在院领导的大力配合下，信息科建立了电子图书馆，并与北京 同方知签订合约（中国医院知识仓库），方便医院医生学习查询相关医学知识，并提供
下载打印。并且再此基础上建立了三基考试平台。
5.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印机 的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地
解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计
算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修。信息科常常下
到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正
常工作。
6.六月左右，通过杭州创业公司的配合，医院合理用药系统，抗菌药物规范化系统，体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项
任务。
7.八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改
造，均已全部完成，并投入使用。通过门诊的lcd屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。
8.提升络性能，保障医院各科室的高效运行，在院领
行政楼外络道传输速率，由以前的4m升级到10m，络传输速度大幅度提升，给科室工
作带来了很大的方便。
9.在医院每位职工的努力下，九月份我院成功通过了
二级医院的评审工作，信息科也
做好了相应的台帐工作，并配合、提供各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需要。信息科科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各
项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领
导的臂膀，并为各科室发展提供支持。吴江区第四人民医院信息科 XX年11月30
日篇五：医院信息科工作个人小结 XX年转眼间就要过去了，充满希望的XX年即将到来，保持XX年的工作热情，整
理以往的不足，总结经验教训，把更大的工作热情投入到XX年的工作中。在这一年里首先遵守医院的各项规章制度，良好的工作态度是严格按照医院的上下班时
间表执行，不迟到早退，把自己的热情投入到工作中，不断增强自己的工作能力和技术水平，努力争取做好每项工作，一年来，在领导跟各科室的支持配合下，认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，在按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总
结中提高，在不断的完善自己。当下面科室遇到问题时，及时帮忙解决，保证各个科室工作
正常进行。我们医院信息化建设稳步发展，全院络运行平稳，系统管理软件逐步完善，取
得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在安全管理上，定期检查机房环境，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科
室设备安全管理，间接的增加了安全意识和自我防护能力。上述是我一年来所从事的主要工作情况，在所从事的各项工作中，都应该尽职尽责，全
面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。今后我也要更加严格的要求自己，我将在院领导的正确领导下做好本职工作，规范化工
作流程，更加完善工作内容，带领好全科人员为医院做出自己应有的贡献。团结同志，继续
完善，强化专业技能，不断检查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作经验，不断提高自己的技术业务水平，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。
篇六：医院信息科工作总结及计划
XX年医院信息科工作总结
XX信息科在各级领导的关怀支持下，在其它科室的密切配合下，已顺利地完成了各项工作任务。在新年来临之际，就本科室工作作如下总结：
能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守医院规章制度，不断改进信息采集办法，充分利用现有资源，圆满完成了医院各种信息的收集、分类、分析和反馈工作。
今年针对医院管理需要，我科在其它科室的协作下，完成了省“十大”指标及院内“十大”指标的收集、汇总、上报工作，使数据管理成为我院科学管理的一种有效途径。近一年来，我院通过对“十大”指标数据跟踪监测，住院病人平均费用及平均住院日等指标在XX年均得到了有效控制，达到了医院管理预期目的，同时社会效益也得到了显著提高，发挥了为领导提供决策依据的作用。
XX年我科始终坚持做好深入基层及时收取报表、病历等工作，做到了对全院临床科室、门诊各诊室、医技科室及行管后勤科室数据的搜集、整理、汇总、统计分析等工作。按时完成了上级各部门规定的月、季、年等报表和实时报表。今年我科病案室完成了对约4万2千余份病历的收集、编码、录入、整理、归档等工作，全年复印病历7830份，为相关科室和有关部门调阅病历4716份。
一，就统计工作而言，统计人员能认真执行《统计法》，及时完成上级各部门规定的月、季、年等报表，做到报表准确、及时、全面、真实。
1、随着医改在我院的具体实施，缩短病人平均住院日及减少平均住院费用已成为我院XX年院内管理的中心任务。
作为职能科室，能积极配合医院做好数据监管工作。从XX年3月开始，针对管理需要，制定了院内“十大”指标统计报表，科室工作人员每月加班加点按时完成工作任务。
2、统计工作人员及时为全院各科室提供相关数据，每月定时为感染控办、核算办、医务部、财务科、医疗后服务办公室等提供数据；不定时为办公室、宣传科、物价科提供数据；年终为全院各科提供科室工作效率及工作质量完成情况等。
3、XX年仍坚持每月做好外科医生手术工作量和内科医生管床病人量统计工作，并上报主管院长，通过主管院长在院周会上的及时反馈,起到了鞭策后进，鼓励先进的作用。
4、做好病区日报填报及首页完成情况工作，统计工作人员经常深入科室，督促检查此项工作的落实情况, 科室专门固定一人每天检查各病区上报情况，并保证当天各病区报表准确无误的报出。针对临床各科病案首页提交迟缓现象，我科每天都督促各科及时提交，每月月末分科室打印出未提交首页医生名单，分科室下发到人，保证了病区各种信息的时效性。
5、我科每月定时到门诊及医技各科室收集数据，督促坐诊医生认真填写门诊日志，包括没有挂号的人员也要登记在内，并不定时抽查各医技科室登记本填写情况。
二、就病案管理工作来讲，病案工作人员能严格遵守卫
计委制定的《医疗机构病历管理规定》，认真履行病案借阅、复印制度，做好病案的收进、整理、分类、归档、保管等工作。
1、一年来，病案室工作人员克服距离远、人员少的困难，每周定时深入临床各科收取病历，平时注重病历核查督促环节，对个别未归档病历多次下科室催交，对迟交、漏交病历的科室不徇私情。每月对各科上交病历情况做一次统计，主管院长通过院周会进行通报。病历迟交现象较去年有了很大改观，杜绝了不交病历现象。
2、病案工作人员能熟练掌握电脑录入、查询、索引、打印等工作，对收进的病历做到不积压、不拖延，及时整理归档。全年病历上架率达到99%以上（1%为质控、借阅流动等），较去年取得了可喜的成绩。XX年病案室共存档病历40908份，XX年病案室共收存病历 42140份。
3、认真执行病历复印、借阅制度，为患者和有关部门做好病历复印工作。XX年在复印量及鉴定病历量增加的情况下（比往年增加2千余份），科室简化工作流程，合理分配工作内容，做到日常工作和复印工作两不误；平日坚持
做好每份病历的复印、装订工作，根据患者要求，对不同用途的病历按需复印；对返修、质控、外借病历，我科人员向病人做好解释工作，电话预约，待病历完善或收回后再复印，避免病人多跑路。体现了科室工作人员对患者认真负
责的态度，使每位来者满意而归，得到了病人一致好评，全年没有发生一起投诉事件。全年为各部门调阅病历4716份，为患者复印病历7830份。
4、认真填写病历复印登记薄和借阅登记薄，使复印和借阅过的病历有出处、有记录。全年没有发现任何毁损、丢失病历现象，为我院保存了较完整的第一手病历资料
三、就图书室工作来讲，做好每年报刊杂志的征订工作并做到报纸、杂志、图书发放及时，送物到人。
XX年即将来临，信息科针对存在问题，参照医院评审标准，制定了切实可行的计划。在新的一年里，我科全体人员将进一步把“十大指标”及“三好一满意”活动落实到实处，把“团结、诚信、为民、奉献”的医院精神发扬光大，为医院发展做出更大贡献。
信息科
XX年信息科工作计划
XX年信息科为更好地执行医院各项规章制度，圆满完成各项工作任务，充分发挥信息管理的作用，做到年前有计划，年后有总结。为使科室的发展有计划、有目标、有责任，特拟定如下计划：
一、针对医疗改革新形势，及时转变工作思路和工作方法。新的一年将致力于为领导决策提供更真实可靠的医疗信息、努力提高科室业务水平、提高科室服务意识等工作，积
极配合其它科室完成医院各项工作任务。
二、认真贯彻卫计委XX年《医疗机构病历管理规定》、《XXXXXX人民医院病案归档等若干规定》、《XXXX人民医院病历资料复印规定》、《xxxx人民医院病案借阅制度》等规章制度。配合医务部抓好落实工作，责任到科，监管到人。
三、组织科室人员做好XX年院内各种信息的收集、整理、保管等工作，按时完成各级各部门各种统计报表的上报工作，并做到及时、准确、全面。督促、协作有关部门认真做好门诊收费系统和病案管理系统的开发和研制工作，充分利用络信息平台，认真收集和整理相关数据，并制定相关统计报表，实现为领导及职能部门提供决策依据的管理职能。
经常开展业务学习，为科室人员积极创造学习环境和学习机会，对新上岗人员实行科内培训，以老带新，言传身教。
篇七：信息科述职报告
年终述职报告
XX年马上就要过去了，一年的光阴过得很快，但对于工作职责以及工作内容的认识却有了长足进步。作为一位医院信息科职员，我始终秉守着不断学习，不断加强自己技术水平的理念，为自己能胜任这份工作而努力着！
这一年过得平稳而又充实，平稳：HIS、电子病历、LIS、络以及各科室应用软件都运行良好，没有发生过大的故障，而且在不断优化着。充实：消毒供应中心新上线了消毒供应
软件，感染管理科有了自己结合临床应用的感染管理软件，设备科新增了完善设备以及耗材管理的设备管理软件。原有各应用系统的稳定运行让医院业务的效率值稳中有升，新增的应用软件提高了相应科室的工作效率，同时也提高了医院的管理水平。
一． HIS、电子病历的维护与优化
作为医院的主干业务系统，HIS和电子病历在原有的 运行状况下越趋稳定，对于病区以及应用部门提出的个性化需求也不断完善，解决了很多在上线初遗留下的程序漏洞。针对医院无线建设，移动护理的计划，我们也在积极进行筹备，做好正式实施前的一些准备工作，以便无线建设能顺利，高效的完成。
二． 各科室应用软件的上线及维护
消毒供应软件、设备管理软件、感染管理软件的先及
上线完善了相应科室的工作流程，同时也提高了其工作效率，使其有之前的手工作业方式变为现在的半自动化作业，极大地减轻的人工作业的负担。1.消毒供应室追溯管理系统是一套主要为临床科室与供应中心提供流畅的信息沟通，实现高效的物品供给服务、完善的流程监控追溯管理、强大的数据分析与呈现能力的信息系统。围绕消毒中心闭环流程，结合EDA平台、智能识别技术、络技术的应用，对器械包的回收、清洗、分类包装、消毒、发放等环节进行信息
化管理，对器械包的存放、使用实行监控，最大限度控制和消除器械包的安全隐患。可以使医院消毒供应室的管理科学化、责任明确化，随时随地对再生医疗器械处理的全过程实行质量追溯控制。2.设备管理软件的作用：系统化的管理医疗设备维修、保养，有助于提升工作效率和工作质量，更重要的可以随时查阅医疗设备历次保养过程。通过中设软件维修保养模块制定保养计划，到期执行保养，避免遗漏，再根据保养级别和周期循环下次保养，最终形成完整的保养档案，充分提高设备的运营质量。3.蓝蜻蜓院感软件的应用使得由临床医师填写纸质报告卡，投送报表的繁琐程序转变为临床医生在医生工作站中直接向医院感染管理科报告疑似病历的方式，减轻了临床医务人员的工作量，同时对多重耐药菌发生的情况及感染相关干预措施等问题，医院感染管理科可以通过发送信息方式在工作站中与临床进行提示及交流。
三.个人的工作综述
按照我科室区域分工，我主要负责门诊楼所有科室的软硬件维护，由于门诊的特殊性以及高要求的应变力，我首先从自身业务知识的完善做起，不断学习不断提高自己的业务水平，在工作中积极处理所属范围科室遇到的各种问题，从软件的定期维护到硬件的故障处理，我都尽我最大的能力去做好每一件事以更好服务各科室，不影响门诊业务的正常运
转。通过这一年的工作，我更加懂得了知识的力量，以及工作经验与专业知识的重要性。知识的储备是工作的基石，而经验则是不断积累的结果，遇到问题不妥协，不推脱是我的工作原则。总之在今后的工作中我定要更加努力，不仅要提高自己的专业水平，更要有一个更好的工作态度。
篇八：XX年信息科工作总结-xx医院
XX年信息科工作总结
在过去的XX年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。
3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作：为更快
推进我院信息化建设进程，按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统（Picture Archiving & Communication System，简称PACS）已全面上线，临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料，方便医生快速诊断病情，为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了ＣＲ、DSA、ＣＴ、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外隔离设备闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购神SecSIS 3600型号闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其络传输的安全级别。
5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内用络版杀毒软件升级续费工作，确保内安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100
余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的络设备损坏率。
10、努力做好络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集
汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下：
全年收费项目维护、对照约万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）
回收、装订、编目、上架病历全年约万份次
抽调查阅病历等约3500份次
及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次：15人次。
13、存在的问题
（1）、内部络安全还需进一步提高。
（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。
（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。
（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。
在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。
Xx医院 信息科
XX-12-19
篇九：信息科科长述职报告
信息档案科述职报告
宋玉琳
我担任信息档案科长职务,岗位职责是：负责医院的档案、病案、图书管理信息统计报送工作。XX年在院领导的高度重视和支持下，带领全科人员围绕医院的总体目标，服从和服务大局，团结协作、努力拼搏，圆满完成了各项工作任务，现总结汇报如下：
一、加强学习，提高全员能力和素质
（一）加强政治学习。坚定理想信念。全科人员积极参
加院科组织的各项学习活动，学习党的方针、政策，党的十八届三中全会精神和省市委以及我院制度规范等，不断提高政治敏锐性和坚定性，旗帜鲜明地和党中央保持一致，全科人员紧紧围绕院党委中心任务和要求，以昂扬向上的工作精神和积极奉献的具体实践，为完成XX年工作任务打下了坚实基础。
（二）坚持业务及管理知识学习，提高专业技能。在日常工作中，由于我科成立时间较短。科室人员没有经过信息档案专业培训，管理及业务知识欠缺，为尽快适应工作要求，完成院领导交给的工作任务，一是我们先后到市一中心、市第一医院的相关科室向同行学习工作方法、制度与流程等。二是科室定期组织政治和业务学习，提高全员素质。三是科室人员把学习知识，提高能力和素养作为自觉行动，积极开展自学，学习计算机、统计知识和医疗业务知识，学习相关政策及法规管理知识等。并在工作中实践中学习、提高和完善。
二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作
医院信息管理工作是临床各项工作的总结，为临床及医院决策提供可靠的依据。一年来，在分管领导的带领下，在各科室的帮助下，全科人员紧密配合，共同努力，完成了各项工作任务，较好的履行了岗位职责。
（一）明确岗位职责，完善制度和流程，强化执行力。
根据科室工作实际，兼顾个人特长，我们明确了各岗位职责，规定了任务、责任及与其他岗位的关系，目标明确、有规可循，全科人员在明确分工的基础上，团结协作，不计个人得失，密切配合，较好地完成了本各项工作任务。
按照院领导要求，在原有制度职责基础上，我们进一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、档案工作流程、图书借阅、统计上报等项工作流程。并在实际工作中严格按程序落实，强化执行力，促进各项工作规范化、程序化、科学化。
（二）加强病案管理，完成病案首页录入与疾病分类工作。院领导高度重视病案管理工作，多次强调病案管理的重要意义，指出病历是医院的宝贵财富，是重要的医学文献，它是病人疾病发生、发展、转归、以及整个治疗过程的原始记录,它是临床医疗经验的总结，在医疗安全、数据统计、医疗教学、继承发扬等都有重要的作用。同时也是有效的法律文书，保护医患双方的合法权利。根据院领导要求，我科在病案管理方面重点完成以下工作：
1.完成病案首页录入、实现病案系统管理。根据卫生部病案管理要求，采用国际疾病分类与代码（ICD-10）,中医
病症分类与代码（TCD），手术分类（ICD-9-CM-3）进行疾病分类。XX年共计完成了出院病历首页录入5180份，落实了病案系统管理，实现了住院患者姓名在内的索引、查
询、示踪，患者唯一识别病案号等事项。
2.完成病案回收，归档，复印等日常工作。
根据病案管理规定及时回收病案，保证病案回收率达到规定要求。XX年以来我院实行患者出院即完成病历，并提交住院处办理结账手续，科室坚持每日专人收取病历并履行相关签字手续，进行归档登记、录入，定期（3日）核对出院患者病历归档情况，以保证病历及时归档。
严格出院病案的收集、整理、装订、编目、借阅、登记制度，加强病历保管、维护等日常工作。一是在完成编页、编码、索引、病历完整性检查、计算机录入后，按住院号顺序依次存档；二是通过采用色标编码与导卡应用于病案归档管理，提高了工作效率和病案的可获得性；三是按卫生部有关规定进行病历复印和借阅利用，严格程序，在规定时间内外借病案催还，确保病历借阅及时回收归档。实现病案归档率100%；全年完成病历复印1633份，借阅利用1907份，最大限度的满足患者和相关部门工作需要。
3.加强安全管理，严格规范要求。严格遵守各项制度和操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，做好防尘、防虫、灭鼠等工作。
（三）完成卫生统计工作及上报工作。
按照统计工作要求，及时收取数据信息，制定日报、月报、季报等报表，全面反映医院各科室诊疗情况及工作动态，按时报送院领导，并按照国家卫生部卫生统计、预约诊疗服
务、国家中医药管理局中医药服务重点监测、国家医疗质量检测数据络直报要求，及时完成各项规定上报工作。
（四）加强档案管理，严格借阅审批程序
1.根据市档案局《关于进一步加强市直单位档案工作意见》要求，依据国家档案局第8号的有关规定，结合工作实际，制定了《保定市第一中医院文书档案归档范围及保管期限表》，并按要求报上级主管部门。对医院档案分为文书、基建、设备、财务等六类。同时，依照文件分类期限，建立案卷检索，便于查找利用。
2.按规定建立了文件材料归档、保管、保密、借阅、销毁等制度，并在日常工作中严格落实审批程序和工作流程。强化管理，并加强防火、防盗等安全措施。
3.我们收集了XX年以来档案资料，按相关规定分类、编目、整理归档外，实施了微机录入管理，以方便检索、利用和保管。本共完成档案资料归档337卷。
（五）做好图书管理，最大限度满足广大医务人员教学、科研和获取知识需求。
1.开通了万方医学、大医搜索数字图书馆，积极做好服务工作。
院领导非常关心和重视医务人员的业务学习、知识更新与技术进步，在资金紧张情况下，为职工购买了万方医学医
学数字图书馆，并组织全院职工做培训，使大家熟练掌握数据库使用方法。目前，我院已有103人完成注册，在线浏览、阅读、检索，下载各种医学文献资源，有效地拓宽了学习渠道，拓宽了视野。
我们开通了大医搜索数据库查询试用平台，并组织培训，目前，我院有82名医务人员在使用数据库的精确检索
功能，通过互联随时随地在线检索的文献资源，阅读和下载，馆际互借，邮箱发送等，其他文档资料和视频资料亦可有多种获取方式，进一步丰富了职工信息资料获取渠道。
2.对现有图学书期刊资料进行登记、录入微机管理，做到了底码清楚，方便检索查询。年内职工借阅图书63本。
总之，本在院领导高度重视和大力支持下，在各科室领导和同志的帮助下，全科人员团结协作，以主人翁的事业心、责任感，以恪尽职守、精益求精的工作态度，以奉献和付出为医院发展做贡献为己任，始终保持高昂的工作热情和务实苦干精神，在人员少，任务重的情况下，战胜了困难和考验，较好的完成本各项工作任务。
三、加强党性修养、廉洁自律。
一是尊重领导，团结同志。自觉服从领导的安排，自觉服从大局，正派做人、表里如一，坚持把事情办好，确保工作落实。
二是自觉加强党性锻炼和修养，树立坚定的理想信念，强烈的事业心责任感，保持平常心，固守淡泊志，廉洁奉公。在勤奋工作奉献中充实自己，实现人生价值。
四、存在问题和持续改进措施
虽然我们努力做了一些工作，取得了一点成绩，但尚有很多不足。如我们的管理及业务知识还很欠缺，各项工作还有待加强和完善。今后我们要加强学习，不断提高和完善自己，加强科室建设，进一步加强和规范病案、档案管理，为医院发展做出积极贡献。
以上是我的述职报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
篇十：医院信息科个人工作总结
今年6月份，我来八十八医院报道，被安排到信息科络中心，从事医院信息管理工作。转眼间，我到单位工作已经半年了，这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在科室领导的培养帮助，同志们的关心支持下，我逐步完成着从大学校园到工作岗位，从大学生到军人这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我精心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下： 首先，在思想上要求进步，积极向党组织靠拢。刚来到信息科，我就向党支部递交了入党申请书，参加了政治处组织的入党积极分子培训，通过培训，使我加深了对党的理解，对党有了新的认识，坚定我终生追随党的信念。为了使自己能够早日
成为组织的一员，我时刻以党员的标准严格要求自己，使自己在思想上和行动上与党中央和中央军委保持高度一致。在全国轰轰烈烈的开展保持共产党员先进性教育活动中，我积极利用各种机会，通过读书、看报、记笔记、与参加培训的党员交流心得体会、进行自我剖析等方式，认真领会，使自己改正了思想上的缺点，并努力将保持共产党员先进性的指导思想应用于指导自己的实际工作，从而使自己在思想上和行动上有了很大的收获。在业务方面，我虚心向领导和老同志请教，扎实学习理论知识，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。在学习得过程中，我认识到从单纯的理论知识到实际的动手操作，是一个适应和提高的过程，通过实践，我不但学习到了很多书本上没有的知识，而且从中积累了大量的宝贵经验。半年中，通过领导和同事们的耐心指导，从最开始的陌生，到现在已经基本能完成科室的日常工作。期间，在科室领导的信任下，我有幸参与了我院开展《门诊医生工作站》的工程实施。通过参加《门诊医生站》工程，使我深刻的了解到，当今世界正处于信息时代，了解到了信息化在医院的重要性。现在，大多数病人和医生都能感受到电子化和信息化给自己带来的便利。从病历的电子化管理，收费和药房处理时间的大大缩短，到高效的门诊管理和住院管理；从无限络、远程诊疗、视频应用等等，无时无刻不体现着信息化数字化的高速发
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