员工精神激励(14篇)
1.员工精神激励 篇一
对员工激励技巧——精神激励和名誉激励
1、员工作出成绩时,领导亲自到现场祝贺,并鼓励员工再接再厉;
2、将优秀员工请到办公室,向他表示谢意;
3、用优秀员工命名一项奖励计划;
4、写工作报告时,写入执行任务的员工名字,不埋没员工的功劳;
5、经常把自己的员工介绍给上级或平级;
6、请上级领导来感谢成绩突出的员工;
7、对员工提出的建议,先要给予适当的肯定;
8、在全体员工大会上公开表扬;
9、主动关心员工的生活;
10、让有突出贡献的员工与总经理合影留念;
11、把表现突出的员工照片挂在宣传栏里;
12、请优秀员工吃饭;
13、送员工一本对他有用的书籍;
14、员工生日时,送生日贺卡和生日蛋糕,并亲自到现场祝贺,或经常致信给员工家属,在排班是询
问员工生日当日休息,并在台历上注明贺辞,开PARTEY;
15、让表现好的员工去参加同行的研讨会和学习班,创新灵魂,树立英雄,庆祝成绩;
16、把顾客写来的表扬信陈列出来;
17、领导给员工书面表扬。
如何激励员工是有很多方法的。理论依据是双因素理论,期望理论,需求理论等。
下面我介绍一下如何表扬员工:
1.口头表扬。
当众对员工口头表扬。单独面对面对员工口头称赞。背后对员工称赞由别人传到被表扬的员工耳里。指示员工的直接领导或者同事对员工进行口头表扬。走访员工家庭对员工进行表扬通过家庭成员把表扬结果告诉员工。
2.肢体语言表扬。
通过微笑,点头,目光注视进行肢体性赞许。通过赞许性拍掌进行肢体表扬。伸大拇指进行肢体表扬。
3.书面表扬:
记住员工的电子邮件,发送电子邮件给员工进行书面表扬。单独写信给员工进行书面表扬。通过内部刊物对员工进行表扬。通过企业内部公示牌进行表扬。通过张贴表扬信进行表扬。利用文件的形式进行表扬。利用有影响力的报刊杂志刊登进行表扬。利用电视广告,广播,电脑广告进行宣传性表扬。
无论是口头表扬还是书面表扬,表扬内容一定要具体。不要笼统。不然表扬的效果不会很明显,而且会让被表扬的员工觉得你这位CEO很虚伪。
奖励:
一类是精神性精奖励。
一类是物质性奖励。
1.举行表彰会进行奖励。
2.举行庆功会进行奖励。
3.现金奖励。
4.绩效考核成绩奖金奖励。
5.年终奖金奖励。
6.完成任务奖励。
7.特殊贡献奖励。
8.内部晋升奖励。
9.带薪休假奖励。
10.给予旅游假日奖励。
11.奖房奖车。
12.奖励各种家用电器,日用品,衣服等物质奖励。
13.奖励各种折扣卡,优惠卡,充值卡,购物卡,消费卡等卡式奖励。
14.颁发证书,授予先进称号奖励。
15.给予各种培训,教育学习性奖励。
16.庆祝员工生日奖励。
17.请员工到高档餐厅消费奖励。
18对员工家庭成员给予物质现金间接对员工奖励。
19.请员工参加各种消费性俱乐部奖励。
20.请员工参加各种消费性娱乐活动奖励。
21.奖励各种记念品。
22.利用各种宣传媒体进行精神性奖励。
23.分红奖励。
24.股权(股份)奖励。
25.互助基金奖励。
26.给予相对保险金奖励。
27.住房优惠奖励。
28.给予交通工具奖励。
2.员工精神激励 篇二
精神激励即内在激励,是指通过非物质的手段来满足人们的社会心理需要,从而激发人们良好行为的一种方式。精神激励的内容较为广泛,其中主要包括环境塑造激励法、情感激励、领导行为激励、竞争激励、授权激励、培训激励等。精神激励是人力资源管理激励中不容忽视的激励方式,当今社会,随着员工需要的不断发展,精神激励作为一种重要的激励方式在有效满足员工的需求上体现的越来越明显。
二、目前酒店员工精神激励存在的问题
第一,整个酒店行业没有形成一种重视精神激励并将其广泛恰当地运用的风气,也便没有形成一种强烈的关于精神激励措施的竞争;第二,管理人员往往偏重于物质激励,而从思想上忽视对广大员工的精神激励;第三,管理人员采用精神激励方式时往往只流于形式而没有深度内涵,不能很好的满足员工的需求;第四,多数酒店运用的精神激励方法较为单一,没有建立精神激励的长效机制。针对精神激励尚未被广泛重视及其仍在探索发展中的现状,从员工需求出发论述精神激励在几个重要方面的具体激励措施。
三、精神激励的具体措施
正如美国管理学家罗宾斯说的那样:人的需要是无限的,不断发展的,满足需要的过程也是不断反复、无限循环的,旧的需要满足了,新的需要又会产生,这种不断满足的需要正是激励赖以运用的基础。因此要想激励员工,首先要了解员工的需求。
要了解员工的需求,首先,要从注意员工的需求开始,通过开展员工座谈会,请员工反映工作、生活中遇到的问题,观察员工的日常工作,时常询问员工的意见和建议,对员工所表现的需求要及时、仔细斟酌,制定解决方案。为了让员工达到最高境界的工作表现,要适时肯定员工的需求,并帮助他们满足这些需求。具体的精神激励对策有:
(一)环境塑造激励法
1.创造更加有趣的工作环境
员工在愉快且充满乐趣的环境下工作,其精神面貌会为酒店带来生机勃勃的气象。员工在工作中能感受到更多的轻松和快乐,在工作中会更加追求完美表现。一群喜欢自己的职务,每天热爱工作的员工不仅能够带动整体工作气氛,并且能带给周围的同事更多活力。因此,当员工感到低潮、倦怠或是无心尽力工作时,一场欢笑可以让事情完全改观。不妨采取以下方法来创造有趣愉快的工作环境。(1)与员工在一起不是嘲笑而是一同欢笑。(2)和员工交流时是幽默欢笑而不是一脸严肃。(3)员工工作有失误要与之沟通而不是一味训斥。
2.努力营造鼓舞员工热情的工作环境
能够极大地鼓舞员工士气之一的是管理人员的榜样作用。如果管理者能够率先垂范,以身作则,那么这种激情和精神就会影响员工,让员工形成积极向上的态度,形成热情的工作氛围。因此,管理人员应该从以下五个方面加强自身修养。
(1)不断提高自己的水平,拓展自己的视野,增加自己的技巧,发挥自己的潜能,努力变成受员工敬仰的人。(2)始终保持高昂的工作热情。(3)在团队遇到必须克服的困难时,管理人员要身先士卒。(4)越是“杂活”越要积极主动。例如,全球著名连锁饭店PUCCINO的总裁布莱克先生身体力行并大力倡导手下的管理者干点杂活。他说:“把你的手弄脏,可以激励每一个员工!”(5)管理者要诚实守信,遵规守约,一旦承诺了员工,就要竭尽全力去实现它。
(二)情感激励法
爱护员工是情感激励法最重要的体现。领导应该关心员工和他们的成就,为员工的成功感到欣慰,愿意帮助员工,并会在员工需要的时候付出心力。这是激发员工动力的很重要的一个方面。
1.关心员工的健康状况
(1)关心员工的身体健康
酒店工作强度大,对身体素质要求较高。例如,酒店可免费定期为员工提供体检机会或与某医院设立网上健康咨询平台,为员工的个人健康提供便利。
(2)关心员工的精神健康
由于酒店人员要经常与同事和陌生的客人打交道,不可避免地会遭遇挫折和感受到压力,从而产生一些紧张、悲观、自卑的情绪,进而影响服务工作的质量,甚至可能会给其他员工带来消极影响,对员工自身的成长和发展极为不利。常见的员工心理问题有:第一,自卑。酒店作为服务业,其工作的特殊性导致酒店员工容易产生自卑心理。因为“顾客就是上帝”,员工不仅要服务好顾客还要包容顾客,这使得员工有一种“伺候人”的自卑心。第二,情绪不稳定。工作环境和人员交际的复杂性容易导致员工情绪波动。因此,酒店管理者要不断关心爱护员工,使员工保持在适度的压力水平,有时间多与员工沟通,为员工排忧解难。
2.丰富员工文化娱乐生活
如组织员工大聚餐,专门安排员工生日聚餐、节日聚会,举办联欢会、卡拉OK大赛或每年组织员工轮流外出旅游等。管理人员在工作之余要多举行一些娱乐活动,和员工一块享受乐趣,一块释放工作压力。
3.关心员工的家庭
如员工的家属生病住院,酒店应及时派代表予以探望;员工的子女升学时成功考取名校,公司可以给与适当的奖励;对于家庭暂时出现困难的员工给予财务上的支持等。这些不仅能解除员工的后顾之忧,而且能更好地保证员工干好本职工作。
(三)授权激励法
1.给员工更多的权力
要让员工做酒店的主人,就要授予员工更多的权力,鼓励员工有更多的参与性,鼓励员工参与到企业的决策管理中。一方面,适当的下放权力有利于激发员工的潜能,为员工施展才华提供了一个广阔的平台。另一方面,合理授权又是调动员工积极性的有效措施。但是员工的授权要适度、正确。
第一,授权要采取实事求是的态度,根据员工的能力大小、个人素质和个性特征等来区别授权。第二,授权要在阳光下运行,明确告知其他员工被授权的人及其被授权的权力、范围等。第三,授权要把握度,不能把重大事项的决定权授予员工。第四,授权要有依据。领导最好以书面形式明确对员工的授权。第五,授权时,领导应与授权人沟通,告知授予其权利的原因并明确其权利和责任。第六,授权后要有一段观察期,观察员工是否能胜任授权的工作,需要时给予员工一定的指导。
2.酒店运作成果要与员工共享
要让员工知道酒店的营业额,及时了解每月的利润损益表,将员工的工作和酒店利润损益之间的关联分析展示给员工,使员工意识到自己的工作和酒店营业额以及员工的工资之间的密切关系,帮助员工看清个人的工作态度和行为可能直接影响到公司的盈亏、可能的薪资变动等各层面。此外,将员工个人的发展目标与酒店发展目标相结合。向员工介绍行业态势、酒店经营目标等,鼓励员工进行服务创新,帮助员工看清更全面的宏观状况,而不只是短视的着眼于个人的职务。
(四)培训激励法
酒店对员工进行定期培训,从而体现酒店对员工的关心和重视。通过为员工创造条件,使其能力得到成长和提升,可以激励员工拼搏进取和对组织的忠诚和奉献精神。很多时候,薪资待遇只是员工愿意留任的条件之一,而且并非是排在第一位的,大多数员工更加看重的是酒店的企业文化和其自身的发展、培训等。酒店培训不能流于形式,不能只重视速度不重视质量。第一,酒店不能采取走过场的方式,要对员工进行全方位立体培训。为员工提供比较专业的培训人员和相应的设施设备,对培训的效果要给予相应的测评。第二,要把握培训的要点,不可仅仅局限在为了提高服务技能而培训,而是要把握员工的思想动态,以企业文化作为切入点,让员工认同企业文化,真正融入企业中来,把个人的发展与企业的发展紧密联系在一起,从思想上留住员工,从行动上感化员工。第三,要创新培训方式。例如,酒店可以推出包括人力资源管理、饭店管理、形体与礼仪、殷勤待客等内容的多门课程的网上“在线学习”。
(六)竞争激励法
一个企业,没有竞争,就会破产,同样,一个酒店,没有竞争,就没有活力。目前,有的酒店,员工碌碌无为,不思进取,甚至最后纷纷跳槽。而相反,有的酒店,非但不存在这种现象,反而员工个个活力十足,锐意进取,给酒店带来商机。这就需要酒店建立公平有效的内部晋升机制。
1.了解员工
为了发现内部优秀人才,首先要走进员工,了解员工。了解员工的办法可以是面对面交谈、问卷调查、查看工作笔记、研究员工档案等。充分了解员工后不仅能保证酒店管理者选择和使用人员的准确度,而且能使管理者的眼光时刻保持对酒店内部的关注,为提拔和晋升内部员工提供了有效的证据。
2.内部晋升机制的意义
卡耐基说过“每一个人终其一生都企图引起外人的注意,想给别人留下更深的印象,想得到别人的肯定。”在工作中,人们同样渴望自己的努力和工作成果可以得到组织的认可。因此,一个公平有效的内部晋升机制就显得极其重要。一个积极有效的晋升机制是基于员工的工作能力和工作业绩,绝不能凭管理者个人喜欢而滥用职权。一个完善的内部晋升机制,可以促进员工之间形成一种良好的竞争氛围,不仅可以促使内部人才脱颖而出,而且还能带动其他员工积极工作,激发员工的活力。
(七)评价机制激励法
科学的评价体系是精神激励机制的有效保障。客观、公正的评价既是对员工工作的肯定,也是对员工精神激励的重要依据。要采取定量测评和定性测评相结合的方法。测评的内容不仅要包括员工的业绩,还要包括员工的日常表现及客人的反馈情况,比如一线服务人员的工作态度和客人满意度等,同时评价要避免片面性和短期效应,不能仅听一人之言。要切合酒店自身的特点,量身定做科学的评价机制,让员工在评价中认识到自己的优势和不足,从而得到激励。
综上所述,随着员工需求的不断发展,物质层面的激励已不足以满足员工的需求,而精神层面的激励成为一个趋势,在员工激励甚至是人力资源管理中占着举足轻重的地位。要想让精神激励发挥超乎其他激励方式的效用,首先要从思想上重视精神激励。其次,要结合酒店自身运营情况、自身特色,完善各种精神激励方式,从而形成适合时代特点,多种激励方式协调运用,切实满足员工不同层次精神需求的长效精神激励机制。从而把握住员工,实现员工和企业的共同成长。
3.激励边缘员工 篇三
在国外管理文献中,与“边缘员工”这一术语最接近的是临时工(contingent worker)、低技术服务员工(low-skilled service worker)。最常见的边缘员工有:企业前台的接待员、打扫卫生的保洁员、门卫、信件收发员、保安、机场的行李搬运工、钟点工、短工等。另外,那些长期从事高度重复性低技术工作的员工也应被视为边缘员工。更全面地看,那些即将退休(心理不能正常转换,做一天和尚撞一天钟)、不求上进(能力高却混日子,或者满腔工作热情得不到他人的肯定因而产生抵触情绪甚至消极怠工)、升迁无望(虽然有资历与能力,但沟通协调能力、组织能力、自控能力仍有待提高)、非正常裁员的员工(因业务调整或突然发生财务危机)、对企业缺乏归属感、辅助岗位、能力无法胜任的员工,都可以视为边缘员工。他们之所以应当引起足够的重视,不是因为他们的满意能给企业创造出多少价值,而是因为他们的不满也许会给企业带来意想不到甚至是巨大的损失,会严重损害企业的核心价值。
边缘员工的特点
◎覆盖面广,劳动力市场供给充裕。不管是什么企业,上至高科技企业,下至街道小厂;不管该企业处在什么行业,制造业还是服务业;不管企业是什么规模,是跨国公司,特大型企业还是小企业,边缘员工都是普遍存在。
◎ 薪酬福利低。同主流员工相比,他们的薪水普遍较低,也没有办法享受主流员工的福利,员工权利比主流员工更少,如没有组织工会的权利,几乎没有晋升机会,在工作中没有自主决策和监管的职责等。
◎ 工作环境差。同主流员工相比,特别是那些具有高学历的“白领”、“金领”、“粉领”技术员工相比,他们这些“蓝领”员工的工作环境通常和脏、乱、差联系在一起,他们工作时间往往是更早出、更晚归,甚至不得不忍受严寒酷暑的折磨。
◎ 文化水平低。这些边缘员工与企业的核心员工相比,往往学历低、文化素养不够,因此在单位往往成为被轻视甚至是调侃的对象,似乎地位理所当然的低人一等,他们的作用往往得不到足够的重视。
◎ 企业认同感、归属感低,而流动性高。由于他们在企业中普遍地位低下,被排斥在主流企业文化之外。有的企业,边缘员工甚至在服装、午餐的就餐场所等方面都与主流员工有所区别,因而很容易被认作企业的“二等公民”。他们往往无法形成稳定队伍,辞职跳槽情况普遍,流动性很高。
边缘员工激励缺乏的危害
由于边缘员工不为企业创造出核心价值、带来直接的收益,他们的满意度往往没能得到企业人力资源管理部门的重视,甚至很多人想当然地认为,即使他们不满意也无关紧要。其实这种想法是错误的,他们也许不能给你带来很好的收益,但如果他们不满意,却具有极大损害企业价值的能力。
美国的一家航空公司对临时聘用的行李搬运工过于苛刻,引起他们的不满,在一段时间里故意将行李目的地标签乱贴,导致乘客行李配送混乱,引起天价索赔。该案例无论后来处理结果如何,对企业的形象都带来极坏的影响,短时间内无法有效恢复,即使恢复了所耗费的成本也是惊人的。
激励边缘员工的方法
有些企业认识到了边缘员工的价值,但如何有效激励他们却并非易事。由于边缘员工无法给企业直接创造利润,薪酬激励会涉及到一个管理成本的问题,提高他们的薪酬福利容易引起主流员工“水涨船高”般的比价效应。另外,由于边缘员工工作性质的限制,他们很难在企业的晋升阶梯中找到上升的路径。因此,传统的激励手段对边缘员工作用不大。对边缘员工的激励,应结合边缘员工和企业双方的特点,加以解决。
◎ 塑造尊重每个员工的组织文化。企业的高管首先要认识到边缘员工的重要性,要把边缘员工纳入到组织文化中来。对边缘员工的尊重应体现在细节和每个组织非边缘员工身上。这是因为企业的高管不一定直接与边缘员工有所接触,而企业的其他主流员工却有很多机会与边缘员工接触,他们的态度会直接影响边缘员工的满意程度。企业还应从培训着手,增进边缘员工对企业历史、文化的了解和认同。
◎ 要能公开认可边缘员工的价值。承认边缘员工的价值并让他们知道企业对他们的付出是认可的。这包括企业在合适的时候组织表彰大会,专门对他们的努力进行肯定。也可以在边缘员工中评选出明星员工或者优秀员工进行奖励,还可以在公司庆祝活动中,让边缘员工也参加。通过对他们价值的公开认可,加深边缘员工的自豪感和自尊心,达到让他们满意的目的。
◎ 加强边缘员工的技能培训。根据国外学者的研究,边缘员工的胜任力水平普遍偏低,他们普遍对目前的工作状态不满意。很多人不认为所从事的工作有多大前途,很多人甚至只把这份工作当跳板。他们当中的大多数最渴望获得的是技能培训以提高自己的就业能力。在这种情况下,如果公司能够给他们提供一定的职业技能培训,帮助他们改善自己的就业竞争力,必将在边缘员工工作期间提升他们对企业的投入程度。
◎ 明确、具体边缘员工的人力资源规划,将企业边缘化业务外包。边缘员工主要集中在企业的边缘化业务当中,如果能够将该任务外包出去,如公司的清洁、水电等外包给专业的物业公司,将极大优化企业的员工结构,简化对边缘员工的管理程序,最终达到减少边缘员工激励投入的问题。企业在确定边缘员工的来源时,应尽量选择一些优秀的人才代理公司,因为他们为此类员工提供有较好的薪酬水平。企业也可以根据自己对边缘员工的需求目的适当地进行补贴,特别是对于希望获得他们的特殊知识和能力的边缘员工。
4.员工精神激励 篇四
认可某个员工的突出贡献可以有很多办法。比如:
请他们吃午饭,让他们知道你多么看重他们的表现,并衷心感谢他们的忠诚。
公开表彰某人的业绩,详细介绍他们的工作,对出色完成的工作表示感激。
给那些“对企业和组织做出突出贡献”的人颁发“荣誉证书”。最好是在年会或户外拓展时颁发,这样获奖者会在同侪面前露脸。
即时奖金
如果没法擢升理应升职的员工,至少应该按升职后年薪的20%给他们发奖金。让他们本人清楚,你是希望能发得更多的,这是在业务形势转好之前你最大的诚意了。也许还应该附送一个印有他们姓名的小礼物,体现你的感激之情。很多人都会对这类即时奖金表示感激。这样一来,他们也不至于过于失望。
动机氛围
审视一下公司的工作环境,尽量让它变得令人愉悦。各种装饰物,更好的工作空间和办公桌,装备齐全、免费提供咖啡和茶的茶水间,更长的工间休息,早晨茶水间的甜点,更大的员工休息区……有很多办法花钱不多,又能大大改善工作环境,还能让那些每天要在办公室呆上8-10小时的员工心怀感激。
如果吃不准该怎么做,那就问问员工,要改善工作氛围,他们需要些什么,然后在预算内尽力满足他们的要求。让大家清楚,在生意变好之前,你这么做是为了‘认可大家的突出贡献’。
庆功会
如果没法让每个够格的员工都升职,那就请他们参加聚会或户外拓展,为他们的出色工作开个小小的庆功会。
带大家离开公司,玩上一两天,做些有趣有益的团队建设练习,让大家吃好,当着大家的面真诚表彰他们(也许可以发个荣誉证书),告诉他们,大家这么辛勤工作又忠心耿耿,你是多么感激。请大家帮你达成业务目标,这样下一次就能更实实在在地犒劳大家了。
5.员工激励及激励机制的构建 篇五
企业能否成功地建立和实施激励机制,激活人力资源,使员工的边际努力最大化,成为企业可持续发展和赢得竞争的关键。然而摆在我们面前的现实是:我国的企业员工队伍极不稳定,员工流动频繁,组织的稳定性受到影响,创新能力越来越弱,可持续性发展面临挑战。其员工流动性大,原因是多方面的,但核心问题还是激励机制建设的滞后。因此当企业发展扩大时,需要对其激励机制进行合理的设计和调整。
本文利用激励的基本原理,重点分析了我国企业华力微电子公司激励机制建设的现状,提出了建立激励机制的必要性,以及建立企业激励机制的原则和步骤,并探索了一套较为系统和贴近讯达特点的激励机制内容和对策,以期对其建立激励机制、改善人力资源管理工作以及提升企业绩效有所帮助。
一、激励及激励机制的作用
1、吸引优秀人才到企业来
在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,通过各种优惠政策、各种丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。
2、开发员工的潜在能力,促进在职员工充分地发挥其才能
员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数,即绩效=(能力*激励)。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大了。
3、留住优秀人才
把培养和留住优秀人才的能力放在与财务指标同样重要的位置,并且人力资源管理方面的指标逐渐被认为是终极指标。评价指标的变化,从侧面说明了激励在企业管理中的重要性。
4、创造良好的竞争环境
科学的激励制度包含有一种竞争精神,它的运行能够创造出一种良胜的竞争环境,进而形成良胜的竞争机制。
二、华力微电子员工激励管理工作现状分析
华力微电子公司是一家微电子芯片开发制造商。公司在物质激励主要体现在以下几个方面:
1、颁发奖金。奖金是针对某一得奖励的事情给予的奖赏。但是,奖金的激励效果不具有长期性、稳定性。华力微电子公司主要是针对绩效考核成绩优异的部门和个人进行奖励。
2、提供福利。福利对员工有着深远的影响,它为员工提供了一定的生活保障,并可解决他们的后顾之忧。公司为员工提供了“三险”和住房公积金。
3、其他物质奖赏。除了货币性的工资和奖金外,常用的还有公费旅游、发放奖品、带薪休假等可为人们提供其他物质激励的激励手段。
三、华力微电子公司员工激励所取得的成就
1、初步建立了较为公平、有效的激励制度,且“激励”与“约束”并重。
2、注重了精神激励,初步实现了物质激励与精神激励相结合.3、创建了适合企业特点的企业文化。
四、华力微电子的激励存在的问题
1、未能采用权变原则,长期以来所使用的激励措施仍比较传统和简单,创新法不够。
2、组织尚未能针对不同的人群、不同的岗位,设计出不同的激励方案,“一刀切”的激励状况在一定程度上影响了激励的效果。
3、未建立起完善的绩效考核制度,考核的办法较为简单,对考核的管理还不规范,而且分配制度未能与绩效考核完全挂钩。
4、没有建立有效的晋升与淘汰制度,员工的攀升渠道单一,缺乏真正的危机感,挫伤了部
分员工工作的积极性。
5、激励过程中缺乏沟通。企业往往重视命令的传达,而不注重反馈的过程。缺乏必要的沟通,员工就处于一个封闭的环境中,不会有高积极性。
6、团队目标激励不够深入。不少员工不了解企业的未来发展方向。组织未能激励员工把个人目标融入和升华为集体的目标。
五、华力微电子公司对员工激励不足的原因分析
1、未能采用权变原则
目前还是在实践中往往采用以物质激励为主,其他激励方式为辅。
2、对传统文化影响注重不够
任何国家或地区组织的员工激励模式无不受本地区传统文化的巨大影响。因为传统文化直接决定着一个地区的人们的价值观,从而也就决定着人们的精神需要。
3、对个体因素差异影响注重不够
个体因素是指在一个企业内部员工之间的个体差异,而这种差异决定了不同员工需要结构的不同,进而使得企业采取多种的激励模式。
六、构建激励机制的原则
建立合理激励机制的标准,必须是有利于工作绩效与工作报酬挂钩,调动员工的工作积极性,有效地开发利用人的潜能,有利于创造一个高质量的工作环境,有利于选材、用才、育才、留才。要达到这样的目标,华力微电子公司在建立激励机制时要考虑以下几大原则:
1、满足员工的多样化需要
作为企业的领导者,善于培养出色的员工,激励、调动员工的积极性,从而创造出企业的竞争力,只有如此,才能不被激烈的市场竞争淘汰。针对激励手段单一的现象,企业可采用岗位激励、制度激励、培训激励等多种激励手段和措施,满足员工的个体需求、差异需求及多层次需求,协调、处理好满足员工需求与企业发展之间的关系,使激励机制在员工劳动生产率提高上起到催化作用。
2、建立有效地绩效考评体系
客观、公正、科学的绩效考核能优化企业的组织结构,提高企业整体业绩。对员工而言,绩效管理营造出了一种积极向上的工作环境,通过绩效考核,使员工正确地认识自己的优缺点,及时修正自身的行为及发展方向,从而获得更多发展机会和更大的发展业绩。
3、既要重视短期激励,更要加强长期、综合激励
短期激励固然可以使企业得到眼前的利益,但我国企业要做大、做强从长远眼光考虑,只注重短期激励是不够的。从企业长期激励考虑,这对于培养员工对企业的认同与归宿感、忠诚与责任心是很重要的。员工们感受并认识到企业尊重他们、关怀他们并保护他们,便会对企业生成一种强烈的爱慕与投入,进而产生要与企业共命运和为之做出最大贡献的意愿。企业在建立员工激励机制时应该认真分析当前形势,并结合其公司的实际,在工作、生活中不断了解员工各方面的需求,及时将员工新的需求体现在企业对员工的激励当中,把物质激励和精神激励有机结合起来,充分发挥职工的聪明才干,使企业在竞争日益激烈的市场中立于不败之地,进而推动企业的进一步发展。
结论
6.如何激励员工 篇六
一提起如何激励下属,不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说:“我一没有给下属提职晋升的权,二没有给下属加薪发赏的钱,你让我怎么激励下属?光耍嘴皮子怎么行?”就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不放的时候,也有一些有作为的经理人却在实践中,创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。
1.不断认可
杰克·韦奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。”当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。
企管顾问史密斯指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。
案例:不懂激励的主管
有一个员工出色地完成任务,兴高采烈地对主管说:“我有一个好消息,我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了,而且订单金额会比我们预期的多20%,这将是我们这个季度价值最大的订单。”但是这位主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡,“是吗?你今天上班怎么迟到了?”员工说:“二环路上堵车了。”此时主管严厉地说:“迟到还找理由,都像你这样公司的业务还怎么做!”员工垂头丧气的回答:“那我今后注意。”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。
通过上面的例子,可以看出,该员工寻求主管激励时,不仅没有得到主管的任何表扬,反而只因该员工偶尔迟到之事,就主观、武断地严加训斥这名本该受到表扬的职工。结果致使这名员工的积极情绪受到了很大的挫伤,没有获得肯定和认可的心理需求满足。实际上,管理人员进行激励并非是一件难事。对员工进行话语的认可,或通过表情的传递都可以满足员工的被重视、被认可的需求,从而收到激励的效果。
2.真诚赞美
这是认可员工的一种形式。我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何,有些人将此归咎于缺乏必要的技巧。其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果。当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候,表扬员工会起到非常奇特的效果,最有效的做法就是走到下属中间,告诉你的下属:“这是一个令人激动的创意!”“你做得太棒了,再加把劲创造咱们公司的基尼斯记录,到那时我要给你开庆功会”……要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。
畅销书《奖励员工的一千零一种方法》的作者鲍勃•纳尔逊说:“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意,对员工而言比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有力,部分是因为经理人在第一时间注意到相关员工取得了成就,并及时地亲自表示嘉奖。”
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。
3.荣誉和头衔
为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,强调公司对其工作的认可,让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。
员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素。经理人在使用各种工作头衔时,要有创意一些。可以考虑让员工提出建议,让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲,这是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度则是成功的关键。比如,你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号,每月、每季、每年都要评选一次,当选出合适人选后,要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式,让所有团队人员为荣誉而欢庆。
4.给予一对一的指导
指导意味着员工的发展,而主管人员花费的仅仅是时间。但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且,对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧,而在乎你究竟有多关注他。无论何时,重点是肯定的反馈,在公众面前的指导更是如此。在公共场合要认可并鼓励员工,这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。
案例:韦尔奇的便条
读过《杰克·韦尔奇自传》的人,肯定对韦尔奇的便条式管理记忆犹新。1998年韦尔奇对杰夫写道:“……我非常赏识你一年来的工作……你准确的表达能力以及学习和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以--无论什么事,给我打电话就行”。在这本书的后面有韦尔奇从1998年至2000年写给杰夫的便条。这些便条在完善韦尔奇管理理念的过程中所产生的作用是十分巨大的。这些充满人情味的便条对下级或者是朋友的激励是多么让人感动,这种尊重付出,肯定成果的胸怀令多少人自叹弗如。5.领导角色和授权
给员工领导角色以酬劳其表现,不仅可以有效地激励员工,还有助于识别未来的备选人才。让员工主持短的会议;通过组织培训会议发挥员工的力量及技能,并让其中的一名员工领导这个培训;当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导,让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式,还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序。
授权是一种十分有效的激励方式。授权可以让下属感到自己担当大任,感到自己受到重视和尊重,感到自己与众不同,感到自己受到了上司的偏爱和重用。在这种心理作用下,被授权的下属自然会激发起潜在的能力,甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。
6.团队集会
不定期的办公室聚会可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。同时,最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来,放在公司或团队的网站或网页上,让这些美好的回忆成为永恒,时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
7.休假
实行争取休假时间的竞赛。为争取15分钟或者半个小时的休息,员工会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下,当员工面临选择现金和休假奖励时,他们都会选择休假。如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时,最适合的奖励就是休假。
8.主题竞赛
组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升,更重要的是,这种方法有助于保持一种积极向上的环境,对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说,可将周年纪念日、运动会以及文化作为一些竞赛的主题,还可以以人生价值的探讨、工作中问题、价值创新等作为主题。定期举办小型或大型运动会无疑给员工带来快乐和团队的感觉,文化也可以用来创造一些主题竞赛。
9.榜样
标杆学习是经理人团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的,通过树立榜样,可以促进群体的每位成员的学习积极性。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。一个坏员工可以让大家学坏,一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。树立榜样的方法很多,有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜,还可以设立单项榜样或综合榜样,如创新榜、总经理特别奖等。
案例:麦当劳的全明星大赛 麦当劳公司每年都要在最繁忙的季节进行全明星大赛。
首先每个店要选出自己店中岗位的第一名,麦当劳员工的工作站大约分成十几个,在这些工作站中挑选出其中的10个,每个店的第一名将参加区域比赛,区域中的第一名再参加公司的比赛。整个比赛都是严格按照麦当劳每个岗位的工作程序来评定的,公司中最资深的管理层成员作为裁判,他们秉公执法,代表整个公司站在前景的角度进行评估。
竞赛期间,员工们都是早到晚走,积极训练,因为如果能够通过全明星大赛脱颖而出,那么他的个人成长会有一个基本的保障,也奠定了他今后职业发展的基础。
到发奖那一天,公司中最重量级的人物都要参加颁奖大会,所有的店长都期盼奇迹能出现在自己的店中。很多员工在得到这个奖励后,非常激动,其实奖金也就相当于一个月的工资,但由此而获得的荣誉非常大。
当然举行这样的比赛需要把程序化、标准化的工作做在前面,也就是说这岗位要有可以衡量的程序和标准,才能进行竞赛。
10.传递激情
“激情分子”杰克•韦尔奇登上了通用电气总裁宝座时说:“我很激情。通过我的激情来感染我的团队,让我的团队也有激情,这才是我真正的激情所在。”杰克•韦尔奇清楚记得,在刚来到通用电气时,在由数十个总经理组成的管理团队当中,没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法,当然是很难。杰克•韦尔奇为把自己的激情感染给通用的团队,很注重沟通,而他诸多形式他最爱演讲。他每次出差到分公司,就抽出一个晚上的时间,给分公司所有员工讲个话,讲话除了工作专业知识以外,还告诉他们如何看待他们的职业生涯,在职业生涯里,应具备什么样的态度,如何把自已准备好,提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾,备受鼓舞。
11.零成本或低成本激励下属的N个菜单
1真诚地说一声“您辛苦了!”
2真诚地说一声“谢谢您!”
3真诚地说一声“你真棒!”
4由衷地说一声“这个注意太好了!”
5有力地拍一拍下属的肩膀(女性注意)
6一个认可与信任的眼神
7一次祝贺时忘情的拥抱 8一阵为分享下属成功的开怀大笑
9写一张鼓励下属的便条或感谢信
10及时回复一封下属的邮件
11下属纪念日的一个电话、一件小小的礼物
12一条短信的祝福和问候
13一次无拘无束的郊游或团队聚会
14一场别开生面的主题竞赛
15一个证书、一枚奖章、一朵鲜花、一颗真诚的心……
7.如何激励一线员工 篇七
的确, 环境变了。以前企业随便在工厂门口贴个招工启事, 马上涌来黑压压的一群人应聘, 企业根本不愁工作没人干, 而现在, 这些一线员工有了更多的就业机会, 他们开始选择、比较哪一家企业更有吸引力。那么, 企业如何吸引并留住优秀的一线员工呢?
一、尊重员工
过去企业更多考虑如何尊重管理人员, 对一线操作人员考虑不足。比如, 一线人员的工作服与管理人员的不同, 质量款式都差很多;食堂也不一样, 环境与伙食质量很糟糕。有一家企业, 他们很头痛员工的流失率居高不下, 一直不得要领。调查后发现员工离职最大的原因是伙食不好。再比如, 员工的工作环境极其恶劣, 脏、乱、差, 甚至基本的劳动保护都没有, 随时可能出工伤事故, 工作一天之后, 浑身脏兮兮的, 别人见了躲得远远的, 家人见了觉得没出息, 催着赶紧换工作。还有以罚代管的制度, 被管理人员粗暴的呵斥和随意的罚款。在这种环境下, 员工没有被尊重, 更谈不上工作热情了, 很容易跳槽。
很多企业认为这样做可以节省成本, 其实仔细算一下这样成本更高, 比如招聘成本增加、熟练员工流失产生的效率损失和损耗增加、员工士气低落导致产出下降等等。
日本企业在这方面值得我们学习, 比如工作服、食堂的统一, 干净整洁的工作环境, 领导对员工的彬彬有礼, 与管理人员一起享受有薪假期, 优秀员工有机会与最高领导共进晚餐等等, 虽然日本企业的薪资水平在中国并不具有明显优势, 但他们的人员流失率却很低。
二、培养认同感
无论是小孩还是成人都需要被肯定, 但是很多人却忽视这一点。比如小孩子好不容易画了一张画, 或做了一个手工, 跑过来给家长或老师看, 家长或老师挥挥手说:“到一边去, 没看我正忙着吗?”几次之后, 这个小孩肯定不会再给他们看了, 甚至画画或做手工的兴趣都没有了, 他这样做并不需要家长或老师给予他什么物资奖励, 而是想得到肯定:“你做得真棒!”
同样的, 一线员工也需要这样的肯定, 哪怕是一句话, 拍一下肩膀, 他都感觉自己的价值得到了认同, 工作会更有干劲。日本企业普遍实行的提案改善制度, 其实并不是真的想靠此带给企业多大效益, 而是想用这种方式调动员工参与管理的热情, 让他们获得公司的认可:“你不是一个可有可无的人, 你的知识和技能, 能够对公司有所贡献!”
三、建立公平有效的激励机制
领导者要以身作则, 公平公正对待下属, 物资激励等奖惩标准要透明、科学合理, 长期激励和短期激励相结合。国内很多企业喜欢采取计件工资制, 认为这样公平合理, 多干多得, 管理也简单。其实不然, 计件单价很难定得公平合理, 单价高的抢着干, 单价低的没人干, 每人只顾自己, 不管别人, 给相互协作造成很大困难。更重要的是, 员工觉得自己是临时工, 干一天活挣一天钱, 哪天生病了或有事请假, 则分文没有, 生活没有稳定感, 对企业也没有什么感情, 只要听说哪里能多挣几块钱立马走人。所以企业需要重新考虑一线员工的薪酬体系, 加入长期激励因素, 比如固定的岗位工资, 随着工作年限的增长、技能的提高、业绩表现好等不断加薪, 乃至晋升, 用好的职业发展来吸引和留住核心员工。日本企业的员工忠诚度高, 很大程度上就是与他们的终身就业制和年功工资体系有关系。
8.不同员工需要不同激励 篇八
这天一早,老板亲自下厨做饭。开饭时,老板给伙计一一盛好,还亲手捧到他们每个人手里。
伙计王接过饭碗,拿起筷子,正要往嘴里扒,一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞,三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他立即扭过身,一声不响地蹲在屋角,狼吞虎咽地吃起来。
这顿饭,伙计王吃得特别香。他边吃边想:老板看得起我,今天要多出点力。于是他把货装得满满的,一趟又一趟,来回飞奔着,搬得汗流如雨……
整个下午,其他伙计也都象他一样卖力,个个挑得汗流浃背。一天的活,一个上午就干完了。
中午,伙计王不解偷偷问伙计张:“你今天咋这么卖力?”张反问王:“你不也干得起劲嘛?”王说:“不瞒你,早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊!我总要对得住他对我的关照嘛!”“哦!”伙计张惊讶地瞪大了眼睛,说:“我的碗底也有红烧肉哩!”两人又问了别的伙计,原来老板在大家碗里都放了肉。众伙计恍然大悟,难怪吃早饭时,大家都不声不响闷笃笃地吃得那么香。
如果这碗红烧肉放在桌子上,让大家夹来吃,可能就不会这样感激老板了。同样这几块红烧肉,同样几张嘴吃,却产生了不同的效果,这不能不说是一种精明。
正面想一想,这种精明其实是一种很用心的激励手法——让每个人都感到激励!“如果这碗红烧肉放在桌子上,让大家夹来吃,可能就不会这样感激老板了。同样这几块红烧肉,同样几张嘴吃,却产生了不同的效果,”这是引人深思的一句话,对于管理人员来说,“怎样让大家吃红烧肉吃得有劲头”是个永恒的而且常新的话题——不同的人激励方法不同,同一个人不同时期激励方法也不同。千万不能墨守陈规!要学会因人、因时、因事激励。
老板为什么要单独在每个人碗底放红烧肉,而不是端在桌子上大家共分享?红烧肉单独放在每个人碗里产生的激励作用和放在桌上共享的激励作用,究竟哪个会更大一些?
用激励每个个体的形式起到提升团队绩效的激励手法,一定比用激励全员的形式起到提升团队绩效的激励手法更为有效。因为后者,激励手法单一,达不到激励每个个体的效果(个体对于激励的需求是不同的)。而达不到激励每个个体的目的,个人的绩效就不会最大化,个人绩效不最大化,团队的绩效又何能最大化呢?
有人可能提出,老板虽然使用的是前一种手法,即激励个体,但老板也是给所有的人红烧肉呀,这与放在桌上大家共享有什么区别?
9.企业激励员工标语 篇九
多一份挫折,就多一份人生的感悟;多一次跌打,就多一条抗争的经验
生活不会否定任何人,就怕自己否定生活
困难和挫折都不可怕,可怕的是丧失做人的志气和勇气
人生多一份挫折,就多一份人生的感悟;人生多一次跌打,就多一条抗争的经验。
知识—需要智力健全的大脑和不断的积累 汗水—需要不辞辛苦的努力 灵感—抓住不断荫发的每一分灵感 机遇—抓住身边的每一个机会 增员增贤增人气
经营发展促业绩 壮志凌云谋发展
脚踏实地促增员 泰山压顶不弯腰
业绩榜上试比高 组织拓展根基牢
个人发展展望好
周周有举绩 月月有达成年年有收获 人人有发展
我成功-因为我志在成功 今天付出,明天收获 不要小看自己,人有无限可能
靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒 发奋努力的背后,必有加倍的赏赐 没有艰辛的汗水,便没有成功的泪水
不要使一生庸庸碌碌匆匆奔忙,以至于忘记了自己曾去过何处,今后又要去往何方。
理想的路总是为有信心的人预备著。
所有欺骗中,自欺是最为严重的。人生最大的错误是不断担心会犯错。把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影。经验是由痛苦中粹取出来的。用最少的悔恨面对过去。用最少的浪费面对现在。用最多的梦面对未来。
快乐不是因为拥有的多而是计较的少。
你的选择是做或不做,但不做就永远不会有机会。如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。不如意的时候不要尽往悲伤里钻,想想有笑声的日子吧。把自己当傻瓜,不懂就问,你会学的更多。要纠正别人之前,先反省自己有没有犯错。因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。你不能左右天气,但你能转变你的心情。孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷。想像力比知识更重要。
漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。好好扮演自己的角色,做自己该做的事。
10.激励员工标语 篇十
2、发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
3、我成功-因为我志在成功。
4、困难和挫折都不可怕,可怕的是丧失做人的志气和勇气。
5、含泪播种的人一定能含笑收获。
6、诚信立足,创新致远。
7、组织拓展根基牢 个人发展展望好。
8、7.多一份挫折,就多一份人生的感悟;多一次跌打,就多一条抗争的经验。
9、周周有举绩 月月有达成年年有收获 人人有发展。
10、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
11、勤劳是通往成功的最佳途径。
12、生活不会否定任何人,就怕自己否定生活。
13、泰山压顶不弯腰业绩榜上试比高。
14、人之所以能,是因为相信能。
15、不要小看自己,人有无限可能。
16、人若有志,万事可为。
17、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
18、人生志气立,所贵功业昌。
19、当仁不让,舍我其谁。
20、灵感——抓住不断荫发的每一分灵感
21、成败之间仅一步之遥,关键是你是否踏出那一步。
22、今天付出,明天收获。
23、机遇——抓住身边的每一个机会。
24、用心经营过程,结果自然产生。
25、两粒种子,一片森林。
26、人之所以有两只手一张嘴是因为做的要比说的多。
27、没有艰辛的汗水,便没有成功的泪水。
28、增员业绩一起抓,团队荣誉靠大家。
29、你追我赶拼搏争先,流血流汗不留遗憾。
30、行动是治愈恐惧的良药。
31、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
32、最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
33、事业在先,享乐在后。
34、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
35、人生多一份挫折,就多一份人生的感悟;人生多一次跌打,就多一条抗争的经验。
36、停止拜访就是停止呼吸,停止增员就是消灭生机。
37、一步主动,步步主动,步步领先,享受光荣。
38、一步被动,步步被动,步步落伍,煎熬受穷。
39、成功就是要再坚持一下。
40、成功的四个基本要素:
41、汗水——需要不辞辛苦的努力。
42、自古成功在尝试。
43、人之所以能,是相信能。
44、增员、增贤、增人气经营、发展、促业绩。
45、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
46、知识——需要智力健全的大脑和不断的积累。
47、不怕路远,就怕志短。
48、追求卓越,挑战自我。
11.如何激励你的员工? 篇十一
所谓激励就是指激发鼓励,就是调动人的积极性,勉励全员向期望的方向努力。而激励机制就是建立一套合理的有效的激励运转办法,使其达到激发鼓励的效果。所以我们必须区分一下内容:
1、激励与绩效考核:绩效考核是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果,并以此作为企业人力资源管理的基本依据,切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等工作的科学性。可见绩效考核不能是激励机制,而只能是部分激励的依据。
2、薪酬与激励:薪酬是员工从事某个企业所需要的劳动,而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿,是企业支付给员工的劳动报酬。而其中只有奖金部分才能起到激励的作用。
可见,激励应该是一种绩效考核机制、薪酬机制以外的另外一种相对独立的管理机制。
我们在设计激励机制时首先考虑到其独立性,然后才更好的集合绩效考核和薪酬中的奖金部分。也就是说,绩效考核、薪酬制度、激励机制都是一套相对独立而互相关联的制度。只有这样才能保证其激励机制发挥激发鼓励的作用,而非管理、考评的作用。
既然是独立的机制,就是可以随时执行的,又可以阶段执行的。同时激励有物质的激励和非物质的激励。我们在设计激励机制时一定要考虑短期激励、长期激励、物质激励、非物质激励相配合,同时合理利用公司的股份持有、合理分红等长期鼓励计划。并且我认为,激励机制应该简单化,能够正常的执行并起到激发鼓励的作用就好。激励的形式多种多样,下面举一些其它公司的激励办法:
1、生日祝福:每位过生日的员工可以得到企业最高领导签名的笔记本或者书籍和贺卡。小规模的公司可以将该月过生日的员工集中起来进行一次生日聚会,也许下班前15分钟就好。
2、特殊奖:生小孩或者结婚,可以获得企业提供的高级花车,精美礼品或者现金贺礼。
3、每月NO.1:考评的成绩公布在办公区域的张贴栏上,并将考核成绩第一的员工制作成精美标牌悬挂在张贴栏上。
4、旅游奖:为连续三个月考核排名两位的员工提供五天的旅游奖励,派往房地产开发成熟的区域旅游并参观其它的楼盘。
5、培训奖:为连续半年考核累计排名前三位的员工提供外派参加其它培训机构举办的培训的奖励。
6、创新成就奖:企业建立一套创新机制,对管理、业务等活动提出并执行良好的创新方案,通过全年创新绩效效果评估排出顺序,对创造绩效前三名的创新提案者和执行者给予创新成就奖。
7、杰出员工奖:依据全年的绩效考核和年底的360度评估结果,选举出三个杰出员工,给予杰出员工奖。
8、战斗团队奖:年底综合评估出最有战斗力的部门,对全部门颁发战斗团队奖。
9、优秀组织奖:对部门负责人级管理人员进行绩效考核排序并评选出一名优秀管理人员,办法优秀组织奖。
10、终身成就奖:对在企业工作满十年的员工,综合评估合格者,颁发终身成就奖,与企业签订无限期聘用合同。
还有很多变相的激励办法,完全可以不拘一格。只要是能够激励员工完成自身必须完成事情的情况下更多的参与到企业的经营管理中来。比如:
1、赠送优秀员工一份全年的杂志;
2、送某商场购物券;
3、在公司出版物中,介绍优秀的员工;
4、给他的办公室或者办公桌换一个更好的位置;
5、奖励性的别针或者胸牌;
6、送他一瓶陈年的葡萄酒;
7、为他和家人预定一场有名的电影等。
可以说方式方法很多,选择最好的时机和最好的方法,有的时候很小的一点激励比发放很多的货币更管用。
12.企业如何有效激励员工 篇十二
有效激励的作用
1. 有利于鼓舞员工的士气
个人能力再高, 如果激励机制不健全、激励水平较低, 员工缺乏足够的自动力, 也必然不会有好的工作绩效;反之, 个人能力一般, 如有充分激励措施, 会使员工发挥巨大的热情。由此可见, 激励对于调动员工的积极性有着重要的作用。企业员工如果发挥20%~30%的个人能力, 那么就足以保住“饭碗”而不会被解雇;如果受到充分的激励, 其能力可发挥出80%~90%, 其中50%~60%的差距是激励作用所致。
2.有利于提高员工的素质
人的素质构成虽然具有两重性, 既有先天的因素, 又存在后天的影响, 但是从根本上讲, 主要还是取决于后天的学习和实践。人的行为具有可塑性, 为了达到某个目标, 不仅能改变其手段, 而且通过学习能改变其行为。
3.有利于引导规范员工的行为
企业在管理中, 可通过满足员工需求、激发员工的各种潜能, 使之产生实现组织目标的特定行为。马斯洛认为人的积极性和受激励程度主要取决于需要的满足程度。有效的激励机制能够创造良好的竞争环境, 并以此规范员工的行为, 使员工将压力转变为动力。
4.有利于增强企业的凝聚力
行为学家通过研究发现, 对一种个体行为的激励, 会消除某种群体行为。激励不仅直接作用于员工个人, 而且还间接影响其周围的人。激励有助于形成一种竞争氛围, 对企业产生至关重要的影响。
有效激励的原则
有效的激励机制, 必须有利于提高员工的工作绩效, 有利于营造良好的工作环境, 有利于选拔人才、使用人才、培养人才和留住人才。因此, 在进行有效激励时应遵循:
1.“以人为本”原则
有效的激励机制必须体现“以人为本”的原则, 把尊重人、理解人、关心人、调动人的积极性放在首位。人是企业各项工作中最基本、最活跃、最关键的因素。企业要在知识经济时代生存发展, 就必须实施“用事业吸引人、用政策激励人、用真情温暖人”的人本战略。重视人才的开发和利用, 把吸引、稳定和培养人才作为企业发展的关键。
2. 奖励方式创新原则
奖励方式要不断创新。新颖的、变化的激励, 比重复的、千篇一律的激励更有效。目前, 制约国有企业发展的因素之一就是薪酬制度不合理, 难以体现优秀员工的价值, 所以奖励就显得比其他所有制的企业更为重要。涨工资是应得报酬, 发奖金是一种激励手段, 还可采取带薪休假、提供保险、进修培训、保健疗养等方式, 以使激励机制对员工产生更大的吸引力和推动力。
3. 公平性原则
任何不公正的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪, 并降低激励的有效性。对公平的判断有许多因素。如果员工通过比较认为自己的付出与收益不成比例, 就会感到不公平, 从而挫伤工作的积极性。为了做到公平激励, 领导者必须对所有员工一视同仁, 按统一标准实行奖惩。如果做不到这一点, 宁可不奖励或不处罚。
4. 效益原则
建立激励机制, 一要有利于企业发展;二要有利于各业务部门与企业整体利益相统一, 不仅要调动个人的积极性, 促进其做好本岗位的工作, 而且要有利于企业的整体利益;三要有利于企业发展的长期目标与短期目标的有机结合。
企业在激励员工中存在的问题
1.奖惩制度不公平
有些企业不是对员工长期的、全面的工作表现进行考察, 也未对员工的德、能、勤、绩有说服力的评价, 而是在实行奖惩时随意性较大, 造成员工不满。不同工而同酬“吃大锅饭”是奖惩制度不公平的另一表现。企业虽然在奖金设置上拉开了档次, 但是在基层员工中这种差距不大, 许多岗位上的员工能力不同、工作量不同, 但薪酬相同, 造成员工的积极性受挫, 有能力员工的潜能得不到充分发挥。
2.激励成本高, 效果不明显
有些企业管理者很少花时间去研究员工的需要和追求, 仅凭自己的推测采取激励方式。这不仅增加了激励的成本, 而且很容易挫伤优秀员工的积极性, 最终会形成“逆向选择”———优秀员工离开企业, 而留在企业的大多是一般员工。不同的人有不同层次的需求, 即使是同一个人, 在不同的时候, 也会有不同的需求。所以, 企业管理者应对不同的员工进行调查和分析, 采用符合企业实际情况的激励模式。
3.企业对普通员工缺少中长期激励
企业对普通员工大多采取薪酬方式, 而不是利润分享、股权奖励等中长期激励方式。薪酬的多少只与企业短期效益相关, 而与企业长期的发展无关。这种短期激励方式, 造成员工与企业之间的雇佣关系短期化, 员工随时可能离开企业。
企业如何有效激励员工
1.激励要体现公平性
公平是使激励发挥作用的重要前提, 失去公平的激励, 不但起不到激励的作用, 反而会挫伤员工的积极性。公平、公开、公正的原则要贯穿于企业管理的全过程。企业领导不能凭主观偏见、个人好恶判断员工的工作表现和得失成败, 而要凭员工的业绩和能力“论英雄”。要做到人人平等, 保证员工之间的竞争在起点、过程和结果上都公平, 这样才能起到有效的激励作用。只有对员工的等量劳动成果给予等量待遇, 才能在企业中形成公平合理的竞争环境。
2.激励要建立竞争机制
竞争意识、竞争环境是激励员工发奋向上的重要条件。只有通过竞争, 员工的潜能才能得到充分释放, 员工的价值才能得到充分体现。企业应推行以动态竞争上岗为基础的“聘任制”用人方法, 按工作需要设置岗位, 每个岗位都应有详细的任职要求、工作指标、业绩目标等。工作报酬应根据岗位的性质、工作难度、技术含量的不同而决定。同一岗位的工作, 报酬的多少也应根据业绩的大小来确定。每个员工可根据自己的专业能力和工作特长竞争上岗, 企业要以公开、平等、择优为原则, 减少人为因素的影响。
3.综合运用各种激励手段
实践证明, 人的行为动机与他的价值目标成正比。价值目标越崇高、越坚定, 焕发出的精神驱动力就越强, 表现出的行为约束力就越严格。因此, 企业应重视激励的作用, 把员工的动机与企业的条件、状态和目标结合起来, 运用各种有效的激励手段, 最大限度地满足员工的需求, 激发他们的工作热情, 调动他们的积极性。
(1) 目标激励。目标激励, 就是把员工的个人目标与企业的发展目标协调一致, 使员工自身利益与集体利益相吻合。企业的发展目标能够在理想和信念的层次上激励员工。把企业的经营绩效与员工个人利益结合起来, 能体现出员工在企业中的地位和作用, 从而产生巨大的激励作用。
(2) 奖酬激励。奖酬激励, 是指通过满足员工个人对物质利益的需要, 激励他们的积极性、主动性和创造性。公平是物质激励的关键。不公平的奖励不仅不能起到激励作用, 而且容易产生人际矛盾, 降低管理者的威信, 挫伤员工的积极性。常用的奖酬内容有两种:奖金和带薪休假。奖金在现阶段仍是很好的激励因素, 对员工的激励仍占主导地位。如果把奖金激励与员工的工作成绩紧密挂钩, 它的激励作用会持续相当长一段时期。同时, 奖金激励一定要让工作表现最好的员工感到满意, 这样才会使其他员工了解奖金的实际意义, 从而提高自身的工作效率。
13.员工股权激励计划 篇十三
一、拟上市公司股权激励情况介绍
1、什么是股权激励方案
由员工或员工组成的主体持有公司上市前的原始股,待上市后股份锁定期结束便可在二级市场自由转让,从而达到激励员工的目的。
2、上市前股权激励实施要点
3、上市前员工激励持股方式
4、两种股权激励的方式优劣势分析
5、上市后的锁定期
6、股权激励对公司业绩的影响
股份支付适用的情况
拟IPO企业大股东向公司职工及职工持股公司低价转让股权;
拟IPO企业向公司职工及职工持股公司低价定向增发股份;
对公司业绩的影响
一般情况下,拟IPO企业的该类事项并不会涉及等待期,对于权益结算的涉及职工的股份支付,应当按照授予日权益工具的公允价值一次性记入成本费用和资本公积,降低股份支付当年的公司净利润水平,甚至影响到部分公司不符合发行条件。
二、项目股权激励方案(案例)
1、股权激励的主体
为降低后期老股转让过程中的税负成本,减少后期管理团队的股权激励份额变动对公司IPO进程的影响,实现管理团队股权激励效果最大化,综合比较自然人持股、有限责任持股和有限合伙企业持股的优劣势,建议由核心管理层员工发起成立一家有限合伙企业,作为股权激励的主体。
2、股权激励的出资方式
综合比较增资和老股转让方式,建议有限合伙企业以增资方式认购公司新发行的股份
3、有限合伙企业设立方案
建议由公司注册成立一家由XX(实际控制人)任普通合伙人(GP)、核心员工A(LP)及核心激励骨干为有限合伙人(LP)的有限合伙企业,在本方案中暂定名为XX菁英有限合伙企业(以下简称“XX菁英”)。建议有限合伙企业认缴出资1000万,其中:XX认缴出资10万,占比1%;核心员工A认缴出资490万,占比49%,作为未来拟招聘管理层的激励期权池,本次拟激励的核心管理团队员工出资500万,占比50%。
4、受让比例和价格
员工激励的价格原则上不低于净资产,目前公司账面净资产约为9000万,注册资本3000万,单位净资产约为3元/股,原则上增资价格不得低于3元/股。
按照增资10%的比例测算,员工合计出资1000万元,新增注册资本333.33万元。
14.激励员工的故事 篇十四
发年终奖——加入调味剂
奖金对员工来说很有诱惑力,其激励作用不必描述。如果老板们加入一些感情的调味剂,效果就会特别而持久。
我们很优秀的一位技术型员工公司决定奖励他壹万元年终奖,老板把他叫到办公室,对他进行表扬和工作肯定,说公司准备给你发二个月的工资年终奖7000元作为奖励。优秀员工谢过老板之后准备走,老板叫住他问到“今年陪老婆有几天时间的?”员工说顶多10天。老板听后从抽屉抽出1000元给员工,说“这是谢谢你老婆对我们工作的理解,回家给她买几件衣服并表示感谢。”员工谢过之后又准备走出去,老板又问,今年陪孩子几天了?员工说“还真没有认真好好陪他玩一天。”老板激动的又抽出1000元,对他说“给你小孩子买点玩具,这次回家好好陪陪家人,告诉他你有个优秀的爸爸.”员工激动的接过钱后,老板又说“回家看爸妈几次了?多久没有见了。”员工恩恩恩的,老板说“别恩了,这1000元拿去给你爸妈买点礼品或者衣服”这时候员工受不了了,激动的说,老板多谢多谢,明年我一定好好干。
同样的发一万元,效果却不一样。
刺激对方,相当于鼓励对方做自己不能做的事
直截了当地刺激对方,羞辱对方,把对方彻底激怒的目的就是鼓励他做自己不能做到的、没打算做、不情愿做或者不敢做的事情。
我厂学徒小郑因勤学肯干得以提前出师,比小郑早进厂的小王自持聪明有才心中很是不服,就经常向别人发牢骚。厂长看在眼里,计上心头,决定利用小王的争强好胜之心刺激他。
一日,厂长找小王谈话,对他说:“按理说,你比小郑聪明,干活也比他麻利,技术更是在他之上,但在我们厂的全年竞赛中,人家先后三次夺冠,二次得亚军,还有几次拿了第三,一年干了二年的活,可是看看你的记录,这真让我不解。”见小王默不作声。厂长话锋一转,道:“小郑干活的景况我看见了,他总是积极主动地抢着干,好像在与时间竞赛似得,但你却缺乏主动精神,总是快速干完一点就歇一会儿,这样自然效率就不高了,你是不服气吗?那就干出个样子来我看看!”
这个方法还真灵,小王从此以后就判若二人,一年后,他不仅四次夺冠,而且还跃进了厂级先进行列,并被评为集团的先进工作者。
用明确诱导的语言激发员工热情
在生活中,人缘比较好的领导都是比较注意运用激励方法的。“激中有导”,用明确的或诱导性的语言,把对方的热情激发起来。
有次公司要求一位设计人员修改一下产品的设计图,老板是这样说的:“**啊,你设计的不错,看来你是花了不少心思的,整体效果简洁,大方,观点鲜明,脉络清晰,创意突出;但也有点不足的地方,我看这几处是不是应该在修改一下,因为这点设计太过死板,会让人感觉我们的设计没有活力一样。你再辛苦辛苦,争取在今天下午下班之前给我。小伙子好好干,我相信你能做的更好。”收到鼓励的**果然在下班之前完成了一份更好的设计给老板,老板非常满意。
老板用明确的,有诱导性的语言,把设计人员的热情激发起来,从而达到了激励的目的。
关键时刻一定要作出好榜样
孔子说过“已欲立而立人,己欲达而达人。”作为企业现代领导者必须以身作则,用无声的语言激励下属,才能充分发挥榜样的力量。
我们公司老板听有位业务员反映,有笔订单怎么也做不成,主要是因为对方的主任经常外出,多次拜访都不在家。老板听后想了会说“请不要泄气,待我上门试试看。”
业务员听老板要去拜访,不觉很吃惊。一是担心老板不相信自己的真实反映;二是担心老板亲自上门也碰不上,岂不是很掉面子!业务员急忙劝老板不要去了,自己多跑几趟总会遇到那位主任的。
第二天老板还是亲自来到那位主任办公室,但仍然没有见到。事实上也是老板预料当中的事。他没有就此告别,而是在那等候,等了半天那位主任终于回来了。当主任看到老板名片后,慌忙说“对不起,对不起,让您久等了。”老板微笑地说:“贵公司生意兴隆,我应该等候。“
那位主任明知道知己企业的交易额不算多,只不过几万而已,而让别公司堂堂老板亲自上门进行洽谈,觉得赏光不少,所以很快谈成了这笔生意。最后这也主任热切的握着老板的手说:“下次,本公司无论如何一定购买贵公司的产品,但唯一条件是不必老板亲自来。“随同的业务员目睹此情景,深受教育。
领导者只有在关键的时刻为员工作出好榜样,才能起到带头的表率,才能有效地激励员工。
预先公布考核标准
绩效考核标准时对员工工作业绩的一种评估方式,是对员工惊醒奖罚的主要依据,是激励机制的重要组成部分。但是要注意,考核的具体标准。
工厂有五名工人加工一种产品,为了每次工作后分配的公平,老板开始实施以产品数量为标准对工人进行考核评估,并以此来作为员工工资的多少。起初,这种做法起到了很大的作用,但是随着时间的推移,问题出现了。工人们发现,一件产品精心细作的话花的时间要长,工作慢,随便完工的话生产的产品多,同样是一件产品,但是同样的时间里却可以多做几件。于是工人们就对产品质量没有要求了,以前一天做五十件产品的现在可以做一百件了,工资拿的还多。之后老板发现产品质量跟不上,销出去的产品投诉越来越多,才意识到这个考核标准不行。
由此可见,作为一个管理者,制定一套完善的绩效考核制度是对员工进行有效考核的基础,作为管理者建立一套适合自己企业的绩效考核制度才能最大限度地提高员工的积极性,激发他们的潜能。
拟定合理的奖励方法
奖励的标准必须公平而又恰当才有意义。要维持长久的绩效,公司就必须建立合理的奖励标准。
公司现在雇了十个人,因此即使一,二名员工请假也会影响生产进度。员工多次要求老板多雇些人,但是老板并不这么想,反问道:“与其多雇人,为什么不给员工发出勤奖呢?”
经理问:“公司怎么负担的起呢。” 老板说:“总比雇新人便宜吧。” 事实证明老板是对的。公司根据公司情况决定奖金多少由二个简单的标准来衡量:“⑴按出勤时间提早工作的奖金越多。
⑵按积极主动的按时完成订单的奖金越多。
假如说早上八点有批货要发出去,你早上七点就开始工作打包,将会得到奖励。假如说应该四个人完成的工作,而其中一个人没有按时或者积极主动工作耽误整个工作进程的将会受到惩罚,其他将会受到奖励。
奖金每个月核算一次,然后公布,员工在下个月发工资的同时领到自己该有的奖金,这更重要的是每个人都知道如何去获得更多的奖金,而努力工作。
懂得放手,让员工自由发挥
领导者就像一个指挥比赛,给大家加油的教练。一个企业的老板管理的越细腻,这个企业就越没有希望。作为企业老板,重点抓好二件事:一是决策准确;二是给下属创造好的环境,使每个员工有职有权有责。
恒信电子机箱的老板就很轻松,每年都有时间云度假,每周都有时间去保健。要知道那可是个有几百人的公司。每天的事务忙得可以让人喘不过气来,可他就有时间去放松。为什么呢?原因很简单,他会管理,他知道每个领导者的特长。比如电视墙组的经理,他在抓生产方面有独特的方法,老板看到这一点后,将他任用,百分百的信任他让他放手去做,结里电视墙组由一个全厂最差的组,一下子就超过了钣金机箱机柜组变成了生产主干了。
老板要对员工有足够的信任度,你用他就要相信他
不搞平均主义
企业管理者公平地对待每一位员工,就能充分调动起员工工作的积极性,也有助于自身形象的提升,鼓励员工追求高绩效。
在公司业绩蒸蒸日上的时候,老板非常高兴,于是对员工给予表彰并加薪。可是过了一段时间,老板发现业绩反而不如以前了,他很奇怪,经过调查,发现公司里的中高层管理人员心怀不满,工人们消极怠工。老板向专家咨询。专家向老板询问了加薪和表彰的情况,终于搞清了问题所在。原来,公司的业绩上升主要是中高层管理人员和部分工人努力的结果,老板表彰时候一概加以表扬,给中高层人员加薪额与其他员工加薪额之比为4:3.这样一来真正立功的人员觉得自己白干了,没有得到相应报酬;而没有立功的人认为不用好好干也能涨工资,干劲自然不足了。
总结:奖赏作为一种激励员工的手段,其作用是不言自明的,但是奖赏不能搞平均主义,而应该公平,公正。
引导员工说出他们的想法
老板感觉到公司生产产品的质量和速度严重阻碍了公司的发展,应该进行一次大变革,他预计这至少要花费20万块和将近一年的时间。
老板认为应该把这事交给自己的下属去做,并很快找到了合适的人选。这天,老板亲自去拜访这名下属,并诚挚的问道:“我们怎样才能让公司发展为业绩第一呢?你能不能替我找到答案,几个星期之后你来见我,看看我们能不能达到这个目标。”
老板深知,如果他告诉那个人应该怎么做,并且规定只能花费20万元,那么在规定的时间内,那个人不一定能完成任务。他会在期满过后来说,他认真做了,有些进展,但是还需要5万元和三个月的时间。但是,用征求的意见和方式向他请教之后,问题就简单多了。
几个星期后,这名下属来见老板,说:“目标可以达到,大概需要花六个月的时间,而且需要15万元的资费。”随即,他向老板说明了自己的全套方案。老板非常满意,他把这项任务交给了这名下属。
大约四个月之后,这名下属请老板来看他的成功。这时,老板的目标已经达到。公司生产部产品质量过硬,业绩也突飞猛进,而且这名员工还从15万资费中节省了三万元。这就是征求意见之后再给员工下达命令的好处。
激励员工的小故事
《一只蜘蛛和三个人》
雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去一,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,一次次地又掉下来„„
第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:“我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。”于是,他日渐消沉。
第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢。于是他变得聪明起来。
第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是,他变得坚强起来。
把封闭的心门敞开,成功的阳光就能驱散失败的阴暗。
企业领导者要让员工对企业看到希望,从而才有拼劲,有希望。
分工
一位年轻的军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现一个共同的情况:在操练中总有一个士兵自始自终在大炮的炮筒下,纹丝不动。询问得知,操练的条例就是这样规定的。原来在马拉大炮的时代,当时站在大炮筒底下的士兵任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。而现在大炮不再需要这样的角色了,但条例还没有及时调整,就出现了以上的现象。
分析:管理首要工作就是要科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿、扯皮。公司是发展的,管理者应该根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应的调整。否则队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员心里不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。
标准 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”。有一天主持宣布调他到后院劈材跳水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气的问:“我撞得钟难道不准时、不响亮吗?”老主持耐心的告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤起沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
分析:本故事当中的主持犯了一个常识性的错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天,就明白撞钟的标准和重要性,也许他就不能因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源的浪费。因为缺乏参照物,时间久了,员工容易出现自满情绪,导致工作懈怠。
体制
有七个人一起,每天共同喝一碗粥,显然粥每天都不够。一开始,他们每天抓阄决定谁来分粥,一天一换,一周下来他们当中每个人只有分粥那天才能吃饱。后来他们开始推选一个道德高尚的人来分粥。强权会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他,搞得整个小团队乌烟瘴气。然后大家开始组成三人分粥委员会及四人品选委员会,相互攻击、扯皮下来,粥吃到嘴里都是凉的。最后想出来一个办法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好
分析:管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是要建立一个合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要将个人利益与公司整体利益统一起来。责权利是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏权益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。
表率
春秋晋国有一个叫李离的狱管,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下属说我们一起来当这个官,俸禄也从没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下属身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。
分析:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属,必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要向先人李离那样用于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体作战能力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
竞争
国外一家森林公园曾养殖几百头梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而两年之后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶扑食下,鹿群只得紧张的奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼扑食外,其它鹿的体制日益增强,数量也迅速的增长着
分析:流水不腐户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在后面的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。
沟通
美国知名主持人林克莱特有一天访问一个小朋友,问他说:“你长大后要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞行员!”林克莱特接着问:“如果有一天你的飞机飞到太平洋上空突然熄火了,你会怎么办?”小朋友说:“我会让飞机上的人系好安全带,然后我挂上降落伞跳出去。”当在现场的观众笑得东倒西歪时,孩子却哭了。林克莱特问他说:“为什么要这么做?”小孩子回答说:“我要去拿燃料,我还要回来!”。
分析:你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性的用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面容易使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再没有兴趣向上级反馈真实的信息了。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
指导
有一回,日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上场之前故意解开自己的鞋带,试图表现这个百姓长途跋涉的疲惫。正巧那天有位记者到后台采访看见了这一幕。等演完戏后,记者问勘弥:“你为什么不当时指导学生呢?他们并没有松开自己的鞋带呀。”勘弥回答说:“要指导学生演戏的技能,机会多的是,在今天的场合,最重要的是不要让他们丧失热情。
分析:提高员工素质和能力是提高管理水平的有效方式。学习有利于提高团队执行力,便于增强团队的凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧,就像勘弥大师那样保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导,应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外,还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发员工不断提高自身业务素质和业务水平。形成一个积极向上的学习型团队。
锻炼
一个人在高山之巅的鹰巢里抓到一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉戏和休息。它以为自己是只鸡。这只鹰慢慢长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是终日与鸡混在一起,他已经和鸡变得一样,根本没有飞翔额愿望了。
分析:每个人都希望能用自己的能力来证明自身价值,手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华,是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败,给予适当的扶持和指点,放开你手中的“雄鹰”,让他们翱翔于更广阔的天空。他们的成长,将为你的工作带来更大的贡献。
发挥
一位著名的企业家在做报告。当听众请他讲解成功的经验时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”、台下的听众七嘴八舌的答道。他对这些回答不置可否:“其实这只是一个未画完整的一个句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”
分析:事必躬亲是对员工智慧的扼杀,往往事与愿违。长此以往,员工容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给管理者。情况严重者,会导致员工产生逆反心里,即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人,个人的智慧毕竟是有限而且是片面的。为员工画好蓝图,给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会画得更好。多让员工参与决策事物,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到的成绩。
鞭策
拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊道:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。男孩见求救无用,反而添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸来
【员工精神激励】推荐阅读:
员工精神11-07
培训一:员工要有主人翁精神06-25
公司企业文化精神激励口号07-23
海潮精神记过激励着我们范文10-01
酒店员工激励论文:论酒店员工激励机制10-26
学科演讲稿《“百花”精神激励我成长》07-10
团队激励精神口号 销售团队的霸气口号07-16
激励员工方法08-11
公司员工激励标语激励格言07-21
员工情感激励方案07-22