护师医德医风自我评价

护师医德医风自我评价（精选10篇）

1.护师医德医风自我评价 篇一

医德医风自我评价【五篇】

01

8月5日我们聆听了__心理教育研究所首席心理咨询师和培训师刘希良教师关于医德医风的培训。刘教师以诙谐幽默的语言，生动典型的事例，从社会、医院、患者、家属等多角度、多层面阐述了当今社会最受关注的医患关系问题，以及他对医院医德医风建设和人生价值的独到见解，告诫广大医护人员要以“做事先做人，律人先律己，爱岗敬业，视病人如亲人”的医德作风严格要求自我，激励大家要讲修养，守纪律，常反省，勤学习，多沟通，始终怀着一颗感恩的心，救死扶伤，治病救人。经过学习使我受益非浅，我有几点体会：

第一、加强自身修养，追求梦想完善的人格。

医德是医之根本，在传统思维方式中，医生的职责是看“病”，医生只需关注患者生的什么病、用什么药、如何治疗，至于治疗态度是否生硬、治疗动作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠视伤者伤痛之嫌，是其次于“病”的问题。如病人在医生面前必恭必敬，医生语气粗暴地命令患者“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不怪。在临床医疗中，医者淡漠人性的表现还有诸如只注重躯体症状，忽视患者心理需求;注重生物学手段的治疗，放弃诸如心理治疗等其他手段;拒绝对患者作必要的沟通等。这暴露出医界人文精神十分缺乏!

医术固然重要，然而古往今来，大家都明白真正的大医如果缺乏医德的支持是难以成就的。也就是说医术到达必须程度，唯有医德才

能使其继续得以提升。无论东方还是西方的医学道德理念，都把救死扶伤视为医生的修身之术。翻开中华民族的医学史，“医本仁术”的理念世代相传。从古至今，医学对所有从医者都有着严格的医德要求，“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。医学需要医德，有如人需要空气和鱼需要水一样。

医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣。首先医德是提高医疗质量的必备条件，医务人员要实现自我的神圣职责，必须深知自我对患者、对社会担负的职责;必须在工作中对病人亲切、同情、耐心、和蔼，不论职务高低、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。其次，医德是提高医疗质量的动力。医生在工作中如主动与病人接触，服务及时，亲切温暖都会增加病人的信心和力量，使病人减少顾虑，减轻烦恼，这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。由此可见，医生的医德是与医疗技术，与医疗质量密切相关的，是医之根本。

第二、加强医患沟，通促进医患和谐

加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物—心理—社会”医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现，这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位，要求医方在供给医疗服务的同时，必须尊重患者，平等相待。医患沟通是什么让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同应对的是疾病这一敌人。

医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，一个爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情景，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合，用以了解检测结果的可信度。

没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不一样程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。一名优秀的医生除了有职责感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来研究，那你就会赢得病人的爱戴。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，仅有无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉与不熟悉，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮忙病人，正确处理医患双方关系，从而分享病人治愈康复后的欢乐，在事业中求得发展，在工作寻找到乐趣，慷慨付出，不求回报，必然会得到病人的爱戴。

如孔子的学生子夏说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之内，皆兄弟也”。和谐医患关系关键是我们医务人员“敬而无失”、“恭而有礼”，对病人服务到位，不出差错，加强沟通，态度和蔼。只要我们医方做好了，患者就会成为我们的“兄弟”。加强医患沟通是要让患者“看”得见医务人员的医疗服务;“听”得到医务人员的医疗服务;“感受”到医务人员的医疗服务。医务人员经过多种形式与患者交流，更加学会尊重病人的权利。在给予他们良好服务的同时，让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮忙与关爱，使患方与社会亦更加尊重、理解、信任我们医务人员。我们医务人员在付出爱心的过程中，也将获得体现自身价值与和谐愉快的心境与欢乐。

第三、做人要懂得感恩。

佛法里说人有四种恩德必须报答：父母、师长、国家和众生。我们今日所享有的一切，都是一切众生努力才有的结果。所以要感激所有的人。时常怀着感恩之心，时常想着别人的恩德，人才不会那么自私，不会有那么多的不满和怨言，人才会活得开心，社会才会和谐，感恩医院，我们生存需要工作，生存需要付出，工作丰富了生存的，工作给予了我们生存的物质条件，工作还为我们供给了展现人生价值的舞台，医院给了我们稳定生活的保证，给我们供给了工作机会。

工作意味着职责，感恩让我们担负起职责。作为医务人员我们应感恩患者，患者是医生成长的基石和成才的源泉，患者以生命相托是对医生莫大的信任，作为医生，“对患者要有感恩的心”。感恩患者是很多医护人员以前从未想到的。因为“患者能够没有医院，医院不能没有患者”，患者是医院存在的惟一理由!患者成就了我们的事业，使我们成为医疗专家。

回望一下，任何伟大的医生其身后都有无数个经历过失败治疗的患者。作为医护人员，我们应当设身处地地为患者去着想，去体验他们内心的需求与困苦，把他们当作朋友，关心他们的健康和生命的未来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者供给最佳的人性化的医疗方案，用最小的花费叫患者获得最好的回报，用最好的治疗办法，使患者获得最好的疗效，用最好的服务使患者得到最大的心理安慰。医院的工作离不开医护之间的配合，离不开同事们的协调补位。我们从事的工作是辛苦，没有假日，没有轻闲，永远不明白下一个病人是什么样的病情，也不明白会面临何种风险。

我们多年来积累的团结协作、互相补位、人人负责的团队精神能够弥补我们经验的不足，能够减轻我们应对不可知风险的担忧。感恩同事，全体的力量帮忙我们能够从容应对任何困难;感恩同事，能够让我们共同的事业更加辉煌。“感恩心做人，职责心做事”。怀感恩的心我们常有慈悲，怀感恩的心我们常有善举，怀感恩的心我们常有内省，怀感恩的心我们会更早地“知天命”，我们能更理解人生。

第四、要找准人生目标。

人生是一个过程，过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。比如我上学期间学习是为了应付各种考试，参加工作以后，就想如何把业务提高上来，根本没有多想。在工作的二十几年里，经过自我的努力，最终晋了主任医师，却忽然没有了工作目标，认为一切万事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能够安安稳稳的过好以后的日子。但当看到别人的生活质量都比自我高时，心里又感觉不平衡，也不明白自我想要什么样的生活，觉得很茫然。此刻经过学习才明白“大学之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用羡慕别人取得什么样的成就，获得多少财富，过多么奢侈的生活，而自我要把“努力学习，积蓄力量，努力工作，贡献社会”做为自我的人生目标。

02

根据自治区卫生厅、纠风办《关于创立医德医风示范医院活动方案的通知》精神和县卫生局的总体部署，我院根据文件通知精神认真开展创立医德医风示范医院活动，着力解决群众反映强烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善各项规章制度，确保我院行风工作健康发展。

一、领导重视，组织健全

开展创立《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深刻领会创立医德医风示范医院活动的必要性及意义，及时召开院委会成立了医院创立医德医风示范活动领导小组和办公室，组长由院长担任，职能科室负责人任领导小组成员，设立了办公室，全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则，把创立医德医风示范医院工作职责落实到人。

根据医德医风示范医院活动方案精神，结合行风建设目标管理职责状的要求和开展医院管理年活动的具体任务，制定了我院创立“医德医风示范医院”活动方案，建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;费用清单制度;激励和约束的分配制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分办法和评价标准分解到相关科室和个人，明确职责，层层抓落实。

二、宣传发动、统一思想

广泛深入宣传，全员参与，是创立活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创立“医德医风示范医院”的认识，及时召开了全院职工动员大会，由院长作创立“医德医风示范医院”的动员讲话，提出了创立活动的重要意义，明确创立活动的重点、任务和具体要求，强调各职能部门、科室认真学习领会精神，针对本科室自身特点进行层层动员。同时经过黑板报、宣传栏等形式，对开展创立“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进行宣传。

三、进取开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建设

(一)开展医德医风教育和制度教育

大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神礼貌建设相结合，从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度，异常是认真学习医疗核心制度，帮忙提高他们的知晓度。

(二)开展普法教育，增强依法行医的自觉性

1、我们组织医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《护士管理办法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策。

2、严格执行医疗机构准入制度，即《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗中心，无随意更改和加挂机构名称。

3、严格依法执业，保证上岗人员100持有《医师资格证》和《医师执业证》，并从事所注册专业的相应工作。护士持有《护士执业证》。无非法聘用人员现象。

(三)加强行风建设，完善各项奖惩制度

完善各项奖惩制度，加大处罚力度。我们印发了《医德医风奖惩制度》，建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬，收到病人锦旗给予考核加分奖励。对收到病人关于行风投诉和举报的，院委会认真听取意见并做好记录，汇同相关科室认真调查、核对，对反映问题属实的，向医院医德医风考核领导小组提来源理提议。各制度措施落实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。

四、按照创立“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作

(一)严格医疗质量管理，提高服务质量

1、狠抓质量管理，落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理情景，每月检查科室质量考核，每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一职责人，他定期召开医疗质量管理会，专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作。

2、抓好医疗环节质量，落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度，做到查房有记录。严格按照病历书写规范做好病历书写工作，入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、资料、质量完成。

(二)规范医院医师服务行为

1、严格执行岗位职责制和诊疗护理技术规范、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范。

2、合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指南原则》坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测，确保做到合理检查、合理用药。

3、制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警制度，对各科药品收入占总比例进行监控，对超比例的根据不一样程度扣发奖金，对低于控制比例的给予奖励。

(三)改善服务流程，方便病人就医，提高服务意识，改变工作作风

1、我们把改善服务流程、方便病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅，使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅经过电子屏幕介绍医院的药品价格，并设有导医服务台、方便病人就医。三是体现人性化服务，候诊大厅有开水供应，设立候诊椅，输液室安装有电视机等，为病人创造舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限，理解群众监督，缩短候诊时间。

2、我们把提高服务意识，改善服务态度作为工作的着力点。首先是维护病人的权益，尊重病人的知情权，将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的礼貌用语准则，在诊疗、护理活动中规范使用礼貌语言，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是经常开展“以病人为中心”的服务理念教育，服务措施的资料由各科室根据科室的情景制定。在今年20__年_月_日由院内组织开展了“护理志愿者服务”的下乡活动，为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等服务

;同时宣传发放了本院开展的中医适宜技术资料介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料，为当地农牧民送温暖、送便利、送关爱、送扶助，受到了认可和好评。

3、建设、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，设立意见箱，由院委会具体负责，收集病人对医院服务的意见并及时处理。

(四)严格财务管理，杜绝不合理收费

1、加强财务管理，降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中管理“的原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大项目团体讨论审批。医院设立了院内管理委员会，重大采购，建设项目必须经相关委员会团体讨论决定，防止一人决定权。

2、认真执行《全国医疗服务价格项目规范》，严格执行物价政策和医院服务价格标准，对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示，对住院病人供给费用一日清单制的查询，使病人花明白钱，治放心病。

03

当前，我院正在开展深入学习实践科学发展观活动，这是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展的重要举措。

党的十七大把科学发展观确立为我国经济社会发展的重要指导方针。深入学习实践科学发展观，是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要，而我们在深刻的践行着科学发展观的点点滴滴。科学发展观是坚持以人为本，推动科学发展，归宿点在于保障和改善民生。医疗卫生事业关系千家万户的幸福，是重大民生问题。广大医务工作者要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题，坚持以人为本，切实维护好人民的健康。尤其是要把医德医风建设作为突破口，让群众感受到医疗卫生行业的新气象。

改革开放30年来，我国医疗卫生事业取得巨大成就，人民群众的健康状况得到显著改善。可是，看病难、看病贵仍是一个较为突出的社会问题，群众对医德医风的满意度不高，医患之间还有很多不和谐因素。这些问题的存在，不仅仅制约了医疗卫生事业的发展，并且影响了社会的和谐。医院是一个服务单位，医务活动除接触病人外，还与病人的家属、亲友及同事密切接触，为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗，同时也对社会人群产生影响，医务人员的服务形象实质上是社会主义精神礼貌建设的窗口。为此，抓好医德医风建设，督促医务人员讲究医德，礼貌行医、礼貌服务，既是医院作风建设的需要，同时也是为社会主义精神礼貌作出自身贡献。

医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素，其中服务态度在很大程度上起着决定的作用，同样的技术，同样的设备，由于医务人员的医德修养不一样，在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。有的医务人员技术水平虽不是很高，但对病人认真负责，遇到问题虚心求教，认真钻研，拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑，治疗效果就好，相反，若医务人员缺乏同情心和职责感，粗心大意，敷衍塞责，虽然水平较高，但常常出现差错事故，就谈不上有好的诊疗效果。同时医务人员服务态度的好坏直接影响着病人的心理状况，对疾病的转归产生密切影响。为此，树立良好的医德医风，增强医务人员的事业心、职责感，以细心诊治，热情服务，为病人创造出一个心境舒畅的环境，增强战胜疾病信心，是提高医疗质量的可靠保证。

社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以团体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风要求供给医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负职责，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，英国的南丁格尔女士耗尽家产和自我的生命创立了护理事业;白求恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓著的医学家，这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为我们树立了学习的榜样，推动和加快了医德医风的建设。

加强医德医风建设，就是要强化“以病人为中心”的理念，想病人所想，急病人所急，从管理细节入手，用精湛的医术和优质的服务赢得患者的信任。医德医风建设作为塑造医务人员的品质和灵魂的活动，是一个十分复杂的过程。应注重加强领导，强化教育，健全制度，综合治理。要贯彻医德规范，广泛开展职业道德教育。经过多种形式，提高医务人员的医德认识，培养高尚的医德情感，锻炼坚定的医德信念，养成良好的医德习惯。要搞好经常性思想政治宣传工作，培养正确的世界观人生观、价值观，以此作为职业道德养成的基础。

医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则，它就像是一面镜子，让我们在工作中能时刻对照自我的一举一动，让我们进取加入开展深入学习实践科学发展观活动，加强医德医风建设，以全新的姿态投身于医疗事业当中，更好地为人民服务。

04

20__年即将过去，在过去的的一段时间里，医院注重提升医德医风的培养，从而提升了医生的职业道德素养，也在全院初步构成了以关怀为荣的风气。这次培养主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。为了更好的从事接下来的工作，特对过去的工作进行评价，具体的情景如下：

一、坚持党的先进性

按照市委的布置我院坚持共产党员先进性教育工作，于20__年7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层____党支部，9____党员，其中，离退休党员2____。根据市委坚持共产党员先进性教育领导小组办公室的安排，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委部署的第二批坚持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程，工作基本结束。

__市人民医院坚持共产党员先进性教育活动开展以来，在市委的正确领导和市督导组的精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院先进性教育活动开展顺利，发展健康，成效明显，基本到达了市委提出的“提高党员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。我院先进性教育活动取得的主要成效。

一是探索了我院在新形势下加强党员教育管理的新途径，党员素质得到新的提高。

广大党员经过学习增强了党性观念。广大党员经过先进性教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，先进性教育活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事3____件，群众和病人反映强烈的热点问题有1____已经得到解决。

二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强。

先进性教育活动中，我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强，党总支和各支部成员都主动参加双重组织生活，参加双重组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成效更加显著，党员形象在群众中更加高大。全院有2____向党组织递交了入党申请书，是去年同期的2倍。不少基层党组织负责同志说，是先进性教育活动让广大群众进一步看到了党的伟大形象，找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有期望。三是解决了群众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。先进性教育活动的开展，使广大党员的宗旨意识进一步增强。

我院根据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进性教育活动添彩。为加强乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长傅显一同志亲自布置，副院长顾向前同志亲自安排，自筹一万元资金，购买了多媒体教学设备，安排能够容纳百余人的大教室，组织十名副高职以上，副院长、科主任级医生，经过一个多月的时间，分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化，维护了党的形象，密切了党群干群关系。

许多群众和病人反映：这次活动十分及时，搞不搞活动就是不一样。四是找到了党的建设与医院建设的结合点，各项工作得到新的促进。先进性教育活动中，院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来，注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。自先进性教育活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上坚持了平稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅3____，病人治疗费用支出下降3____。党建工作与业务工作两结合两促进，在医疗护理工作的第一线，广大党员干部冲锋在前，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。我们医院先进性教育工作取得的成果受到了市领导小组的表扬，并代表市里理解了绥化市的检查，取得了绥化市先进性教育名列前茅的好成绩。

二、加强领导

为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员。医院设立了由稽查科专门负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅，各位副院长先靠前指挥，各科主任共同参战，构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参加的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实职责状，对行风建设实行一票否决，在职责状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室，在按规定进行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。

这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

三、完善制度，兑现奖惩

我们先后制定了，《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。

为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理职责状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风管理规定，医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。

在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情景的检查和兑现奖惩，使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金，对执行不利的单位给予了相应的惩罚。使我们的管理从过去经验化管理完全步入了法制化管理的轨道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。

四、大力宣教，营造氛围

为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都要经过__电视台向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。20__我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会__，争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的意见和提议。

我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务本事，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对我们医院的有效监督，我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改善我们的工作。我们还向每个入院患者发放入院须，以此来进行优质服务的承诺。向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情景，加强我院的行风建设。

我们还设立了举报箱、举报电话。我们还建立了抓行风建设的专门机构稽查科具体负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来访人员，解决患者提出确实需要解决的问题。在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了专家榜和每一天出诊医生榜，在病房设立了各科情景介绍和医生榜介绍每一名医生的情景。为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度，实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。经过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。在我院优质服务活动尉然成风。为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建设多次受到上级的表彰，受到广大群众的好评。

五、突出重点，纠正行业不正之风

几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投资__万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。

第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定职责状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。

第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定职责状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现职责人下岗，科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，此刻我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我院医务人员共拒收红包__次。

第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《职责追究制》等六项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。各支部还利用抓先进性教育的良好机遇，进取探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，经过全体党员挂牌上岗、命名“共产党员示范岗”、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。经过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的职责感、使命感和自豪感。

第六，抓好扶贫医疗工作。20__年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担，确实做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、拥军减免优惠的规定。对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求，医院出台了2____项便民利民举措，设立了扶贫门诊和扶贫病房，贫困患者的辅助检查费(除ct、磁共振外)减免3____。上半年，我院共救治贫困患者8____人次，减免医疗费____多元。20__年初，我院职工进取参加为印度洋海啸地区捐款活动，共捐资____多元;5月，我院职工还自发捐款近万元，救助患有白血病的防病站一职工。

20__年人民医院行风工作取得了必须的成绩，我院将在市委、市政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展坚持共产党员先进性教育成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使人民医院的各项工作再上一个新台阶。

05

经过近阶段的学习职业职业道德、医学伦理、人文素养、社会主义荣辱观，纪律与法制，正反两方面典型等的材料。我深刻的提高认识，进取主动参与医德医风教育活动。

医德医风建设是精神礼貌建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信的大事。近些年来，卫生事业面临市场经济的竞争和挑战。医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化，传统的医德医风经受严峻的考验，出现了一些人民群众不满意的热点问题。针对存在的问题，措施要用力、实行标本兼治、纠违并举、从每个环节的工作做起医德医风就会好转，医患关系就会改变。以下谈几点粗浅的认识。

一、深刻认识加强医德医风建设的重要性

医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的保护生产力，所以在以经济建设为中心大力发展生产力的同时，还必须高度重视精神礼貌建设，真正树立两个文同一齐抓的战略思想。社会主义精神礼貌建设包括思想道德建设和教育科学建设两个主要部分，而医德医风又是社会主义精神礼貌建设的重要资料之一，加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神礼貌建设的一项基础工程，医德医风建设又是党风廉政反腐败的一件大事，务必要引起我们各级领导的高度重视。

国务院、卫生部多次召开全国电视、电话会议，布置纠正行业不正之风的教育，掀起学白求恩、赵学芳、王忠诚等先进模范事迹的高潮。我们重庆卫生系统结合本市的情景，先后开展了白求恩杯、信得过医院、百日优秀服务、讲四心、献真情、行风评议等活动促使广大医务工作者从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。

二、正确认识医德医风的现状

在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的生体位康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。

可是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业作风建设的认识上产生了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，对病人检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏职责心。目前热点问题反应较多的是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高，给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生战线的形象，同时还会经党和政府造成不良影响。

三、高尚医德医风重在建设

加强领导、统一认识是搞好医德医风的关键加强医法医风建设是一项长期而艰巨的工作，能不能搞好关键在于各级党政领导干部，异常是各级医院的主要党政领导能不能高度重视医德医风建设，将其纳入医院发展计划，做到同布置、同检查，常抓不懈。党和国家领导十分重视各行各业的行风建设。1996年，“卫生工作的一举一动，关系着病人的任康和生命安全，一言一行影响着卫生工作者的形象，要大力表彰先进典型，教育广大卫生工作者学习白求恩和自求恩式的好医生，树立高尚的医德，廉洁的作风”，各级领导要站在“三讲”的高度，按照党中央和各级政府、卫生行政部门的规定要求抓好此项工作，广大医务工作者要从自我做起，使行业作风有一个根本的好转。

加强教育，提高卫生队伍自身素质基地。马克思主义的人才观告诉我们，人才培养必须坚持两个标准，即业务标稳和政治标准。“卫生队伍的思想业务素质，直接关系到人民健康的质量，要采取有效措施。”所以，提高医疗卫生战线广大职工的思想素质和业务素质必须加快加强。提高两个素质离不开教育和学习。

2.护师医德医风自我评价 篇二

医院医德医风建设是医院精神文明建设的核心, 也是提高医院医疗质量的关键[1]。 医院的医疗质量不仅取决于医务人员的知识技术水平和医疗设备的先进程度等硬件, 还取决于医务人员的医德医风等软件。 目前, 部分医务人员存在为民服务的意识淡薄以及怕苦、怕累、怕麻烦等倾向, 影响了医疗质量的提高及和谐医患关系的构建, 为此, 加强医德医风建设尤为重要[2]。 医院门诊作为医院为患者提供医疗服务的第一站, 更是必须在医德医风建设上做好排头兵。

目前, 大部分医院主要通过向患者发放纸质问卷并人工收集汇总、 电话回访出院患者和设立专门的医德医风办公室来协调上门投诉的患者, 来搜集患者对医疗服务的评价[3]。 依靠这些途径, 一方面由于患者一心求诊, 在填写调查问卷时难免心不在焉使得评价数据失真;另一方面, 电话回访出院患者和协调投诉的患者, 却不是在患者接受治疗之前就纠正医德医风存在的问题, 治标而不治本[4]。 因此, 厦门市卫生局[5]、唐都医院[6]等多家医院和医疗卫生机构倡导利用信息化加强医德医风建设, 而我院也早有这方面的实践[7,8,9]。

我院原有的医德医风评价系统具有患者投诉科室自律、机关监察、领导查询和信息维护5 大功能模块。 其中, 患者投诉模块的主要功能是收集患者的反馈信息, 包括患者对医院、科室、医生的评价信息、投诉信息、表扬信息和建议信息。 该医德医风评价系统自投入使用以来, 提升了医院医德医风建设的质量和效率。 但是, 该系统仍然存在未对患者进行身份验证、需要患者填写医生姓名等缺陷, 评价数据的有效性和准确性有待进一步改进。

为加强对我院门诊的监督考核, 避免医德医风评价的死角漏洞, 在我院原有的医德医风评价系统的基础上, 实现并应用了针对门诊的医德医风评价软件, 使患者能够通过刷医疗卡对当天接诊的医生进行满意度评价, 保证了评价行为的有效性, 提高了评价数据的准确性。

1 门诊医德医风评价软件的实现

1.1 原有的医德医风评价系统的流程及其存在的问题

原有的医德医风评价系统的患者投诉模块部署于我院的住院部门, 患者无需进行身份验证, 只需要进行包括所在科室、身份和居住地的信息收集, 即可进行评价。 进入评价页面后, 首先对医院进行总体评价, 然后再选择是否对医疗服务的具体内容进行评价, 包括医疗护理、 医技检查和表扬批评等6 个部分, 患者可以在表扬批评部分中输入某个具体医生进行评价。

该系统存在收集到的评价数据无效和不准确的问题, 一方面是因为无需对患者进行身份验证, 使得其他人员也可以进行评价, 这些人大多数是出于对系统的好奇对医德医风评价系统进行操作, 无论他们评价了谁、评价如何, 都不算是有效的评价数据。另一方面, 从以上对流程的描述可以看出, 对于真正的患者来说, 对医院进行总体的评价很方便, 只需要1 次点击即可。 可是具体到对某位医生进行评价, 患者需要4 次点击和1 次输入。 这1 次输入要求输入医生的姓名, 如果患者忘了医生的姓名, 则要么不填, 要么随便填写一个错误的名字。 这些来自患者的数据大多数都是总体评价的数据, 而少有针对医生个人进行评价的准确数据, 因此, 医院无法利用这些数据衡量医生的医德医风水平, 更谈不上进行针对性的医德医风教育和监督。

1.2 门诊医德医风评价软件对流程的改进

针对原有的医德医风评价系统的患者投诉模块收集到的评价数据无效和不准确的问题, 门诊医德医风评价软件对其流程进行了改进, 改进前后的评价流程如图1 所示。 门诊医德医风评价软件加强了对患者的身份认证, 减少了患者评价的内容, 只评价当日接诊的医生, 而不评价医院管理、医技检查等总体内容。

增加身份验证环节可以保证评价数据的有效性, 而减少其他评价内容, 只针对门诊医生进行评价, 则提高了评价数据的准确性。 对于因减少评价内容而减少的总体评价数据, 其实可以由对医生个人的评价数据汇总得到。 另外, 原有的医德医风评价系统也可以提供这部分数据。

1.3 门诊医德医风评价软件的实现

门诊医德医风评价软件部署在我院门诊楼、肿瘤大楼和健宾楼, 患者通过刷医疗卡验证身份, 软件将读取到的医疗卡卡号进行数据库比对, 看是否存在相应的患者。 如果不存在, 则告知身份验证失败, 避免了原有的医德医风评价系统被非患者使用的情况;如果存在, 则在数据库中检索患者当日是否挂号就诊。 如果没有患者当日挂号就诊的记录, 则告知患者先去就诊;如果有该记录, 则进入评价界面。 进入评价界面后, 软件会列出当日为患者接诊的医生信息, 包括照片、科室、姓名, 比起原有的医德医风评价系统要求患者输入医生信息, 这里展示的多维度医生信息更方便患者确认为他接诊的医生, 而不会出现张冠李戴的问题。

软件的伪代码实现如下:

// 显示评价界面, 其中包括当日接诊医生信息和评价按钮

my Appraisal.Show Treatment Information () ;

// 待患者评价之后提交评价信息

需要注意的是, 接诊医生分为门诊医生和检查检验的医生, 有的患者可能只看了病, 只能评价门诊医生;有的患者可能只做了检查, 只能评价检查检验医生;有的患者可能既看了病又做了检查检验。因此, 在数据库中查询患者、门诊医生和检查检验医生的信息时, 要用3 条查询语句分开查询, 以降低耦合性。

软件只允许患者评价当日为他接诊的医生, 是为了提高数据的准确性, 原因如下:

(1) 把时间范围局限在当日, 一方面减少了候选评价医生的数量, 降低了患者弄混医生的可能性。 另一方面, 只在看病的当日、患者刚就诊完毕就进行评价, 是因为此时患者对医生的印象比较深刻, 比起过一段时间之后的评价更为准确。

(2) 把医生范围局限在门诊医生, 一方面门诊是医院为患者提供医疗服务的第一站, 门诊诊断直接决定患者后续的治疗方案, 因此, 加强门诊医德医风建设是整个医院医德医风建设工作的重中之重。 另一方面, 在门诊中, 医生和患者的接触时间较长, 且在接触过程中伴有双方的互动, 患者对于医生的医德医风有较强的体会。

之所以能够实现通过患者的医疗卡卡号从数据库中检索出当日为患者接诊的医生, 是因为我院采用“军卫一号”数据库, 医生在使用门诊医生工作站为患者进行诊断时, 会把患者信息和就诊日期写入数据库。 门诊医德医风评价软件的应用, 是与院方对医生工作流程的规范以及我院管理科应用计算机对门诊医生工作站的开发和对“军卫一号”数据库的维护分不开的。

1.4 系统架构

系统采用客户端/服务器模式的体系结构, 开发环境为Visual Studio 2008, 服务器端操作系统为Windows Server 2003, 数据库为Oracle 10g release 2。运行软件需要Oracle 8i以上版本的数据库客户端和NET Framework 2.0 以上版本的运行环境支持。

1.5 门诊医德医风评价软件的应用

门诊医德医风评价软件自2012 年7 月投入使用, 分别安装在医院门诊楼、 肿瘤大楼和健宾楼, 共23 台评价机, 因其操作简单吸引了众多患者的使用。表1 是门诊医德医风评价软件投入使用前后每月的评价数量, 采用了2012 年1 月至6 月投入使用前的统计数据和2012 年7 月至12 月投入使用后的统计数据。经统计, 在门诊医德医风评价软件投入使用后, 患者平均每月要比投入前多评价2.5 万人次。 这得益于该软件产生评价数据的有效性和准确性, 医院管理人员可以及时了解医德医风建设的现状, 并有针对性地处理患者反映的问题。门诊医德医风评价软件有助于医院提高医疗质量, 构建和谐的医患关系。

2 结论及展望

门诊医德医风评价软件在我院原有的医德医风评价系统的流程的基础上, 增加了身份验证环节, 突出了当日接诊医生这一评价内容, 保证了评价数据的有效性, 增加了评价数据的准确性。

随着门诊医德医风评价软件的进一步推广使用, 发现还可以在以下方面进行完善:增加对除门诊外的其他医疗环节的评价, 例如住院和检查检验, 但不是简单的增加, 而是根据评价软件的所在地, 只选择一项内容进行评价。 否则, 其功能就会和原有的医德医风评价系统冲突, 此外, 评价内容过多也会使患者的评价意愿降低。 当评价软件多点部署后, 如何设计数据库连接池也是一个值得研究的问题。

摘要：目的:加强医德医风的监督考核, 提高门诊服务水平。方法:分析原有医德医风评价系统的流程, 结合医院精细化管理的要求, 使用.Net C#开发门诊医德医风评价软件, 增加身份验证环节, 对原来冗长复杂的输入环节进行简化, 突出当日接诊医生作为评价内容。结果:该软件已成功应用, 方便了患者对当日接诊医生进行评价, 保证了评价数据的有效性, 提高了评价数据的准确性。结论:该软件能够及时地收集患者的评价信息作为医院医德医风监督和教育的依据, 有助于医院提高医疗质量, 构建和谐的医患关系。

关键词：医德医风,评价,门诊,当日

参考文献

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[3]张向阳, 陈玲, 张玲, 等.军队医院医德医风建设的实践[J].中国病案, 2010, 1 (5) :63-64.

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[8]施根林, 丁天鹏, 王荣, 等.利用医院信息系统实时监控医疗质量的探讨[J].现代医院管理, 2011, 43 (4) :41-43.

3.医德医风自我评价 篇三

一、在思想上，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养礼貌道德风尚，以宽容和-谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上，严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自我在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自我的业务工作本事。

三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同提高。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的提高，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自我的贡献。

★ 医院个人医德医风自我评价

★ 医技医德医风自我评价

★ 护士长医德医风自我评价

★ 医德医风考核的个人自我评价

★ 医生医德医风个人的自我评价

★ 医德医风个人自我总结

★ 医生医德医风的自我评价

★ 医务人员医德医风考评自我评价

★ 医德医风个人总结

4.医生医德医风自我评价 篇四

会上，从经济、党建、社区建设、平安建设四个大方面24个具体方面对先进企业、社区、个人进行了表彰，并鼓励受到表彰的先进集体和个人，珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，继续发挥战斗堡垒和先锋模范作用，在今后的学习和工作中取得新的更大成绩。

街道党工委副书记、办事处主任殷炳金同志作工作报告，全面回顾总结了20xx年的街道各项工作，并对20xxx年的重点工作进行了安排部署。

最后，党工委书记刘威男同志围绕20xxx年的整体工作重点强调三个方面：

一是要胸怀大局、因势而谋，抢抓先机开好头。各科室要根据会议精神，进一步完善好新一年工作思路，在做好节前困难群众走访、安全生产、综治维稳等各项工作的基础上，逐一细化目标任务，落实工作责任，制定方法举措，确保节后能够迅速进入角色，尽快开展工作，为全年工作走在前列打好基础。

二是要突出实干、应势而动，狠抓落实促赶超。班子成员要层层落实好责任、传导好压力，以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的使命感去推动落实各项工作。

5.办公室医德医风自我评价 篇五

办公室作为卫生院的综合服务职能部门，在办公室领导的悉心关怀和领导下，坚持以人为本，强化服务意识，提高素质和工作质量，始终围绕中心思想任务开展工作，出色地完成了本职工作，为我们医院的发展做出了很大的贡献。在日常工作准确到位，真正自觉地、全面地贯彻到服务工作中，辅助领导抓大事的具体实践当中去，以下是我工作自我评价：

首先是坚持为领导服务与积极主动关注基层建设，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为群众服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，针对单位发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解单位未来发展是什么、将来要怎么做;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合的实际中体现求实、务实的工作作风。

然后是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到想领导所想，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

其次是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本职的工作落实;另一方面，配合办公室主任做好本部门的工作。⑴加紧档案资料的整理工作，严格按照县级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、基建档案等的收集、整理和保管工作。⑵根据县局下发的有关要求，及时传达下发的通知，组织人员，全面收集、整理相关资料。⑶抓住单位重点问题，加强了专项重点工作。特别是与人事、财务、纪律、考核等重要工作，办公室协调各部门积极参与，基本上做到了件件有落实，事事有回音;⑷以发现和解决问题为重点。在落实决策的过程中，及时深入到机关科室了解情况，发现问题，及时反馈，制定措施，主动解决问题，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。

6.医德医风自我剖析 篇六

我认为医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

自己应认真履行护士职责，做好本职工作，严格要求自己，关心病人，不迟到，不早退，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理

论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，始终以“爱心、细心、耐心”为基本，努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

7.医德医风心得体会与自我剖析 篇七

医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则，它就像是一面镜子，让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动，谨言慎行。通过这一段时间的学习，我有了深刻的体会。

首先，医务人员在医疗卫生服务活动过程中，“为人民服务“是关健。其核心就是要尊重、关心患者，营造出文明、和谐的就医环境，形成平等，相互理解的医患关系。就像曾获得过“国家最高科学技术奖“的吴孟超医生，他数十年如一日，在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗，无私奉献，取得了重大的成就。他在说到自己从医五十年的感悟时说道：

“作为一名医务人员，敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守，热爱本职工作，以病人为中心，全心为病人解除痛苦。对工作精益求精，对患者极端负责。淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。“在医疗战线上，这样优秀的医务工作者有很多很多，正是他们组成了医疗卫生服务的“主体“,成为每个医务工作人员的楷模和榜样。

其次，医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多“零件“所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个“零件“出了毛病，都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件“.每个医务人员，不论你是医生、护士、医技人员或是护工，都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合，团结协作，这个集体才能够正常的运转，才能很好地履行为人民健康服务的承诺。

随着人类科学技术水平的不断发民，作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展。新知识、新观点、新仪器等等层出不穷，都在对我们的工作发出挑战和新的要求。而单凭学校所学到的知识，是无法跟上时代进步的脚步的了。就就要求我们接受继续教育，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。只有不断的更新自己的知识水平，才能更好地完成自己的本职工作。

作为一名医务人员，工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合。但是，当与死神的拔河终于获得胜利；当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步；当痛苦的表情被放松的微笑所代替，作为医务工作者，那一份满足和喜悦，是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值，体会到平凡中的快乐。路遇时一句不经意的问候，相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力，他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华。

在这次“医德医风专项教育”活动中，经过认真学习和深入思考，我对医德医风的内容和性质有了更深刻的体会，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际作如下剖析：

一、存在的主要问题

1、在学习过程中，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，既无以医谋私，也无违法乱纪，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，在听取了先进人物的事迹报告后，发现自己离他们还差得太远，对医德医风的认识存有偏差，态度不够端正。

2、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的本职工作中做得也不错，但基本上属于被动型的，只是把医务工作当作一个职业，而没有把它当成一个事业去努力，缺乏积极主动性。遇到问题没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，只是单纯依赖上级，因此，工作上还没有大的起色。

3、业务知识不够钻研。表现在：

对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成本职工作和上级领导交给的任务，在新技术和新知识的学习方面有所欠缺，没有做到学以致用。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

4、在医疗服务的过程中，有时不够耐心细致，没有做到视病人如家人，态度有时比较粗暴，或在病人面前表现出不耐烦的情绪。与患者的沟通交流也比较生硬。

二、存在问题，主要原因

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1、政治学习不够，理论功底浅薄，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，思想跟不上时代的进步。

8.护师医德医风自我评价 篇八

学习医德医风的心得体会

诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为

整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。”

医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。医德医风心得体会

随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：

1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为

病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。医德医风心得体会但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。

由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建

立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢？

我认为可以从以下两个方面入手做文章。

1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人

9.坚持医德规范加强医德医风建设 篇九

医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。其医德规范如下：

(1)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，为病人解除病痛；

(2)尊重病人的人格和权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；

(3)文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，体贴病人；

(4)廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；

(5)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密；

(6)互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系；

10.医德医风 篇十

题型

试题数

答对

得分

总分

正确率

错误率

分数(百分比)

A型题

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

合计

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

医德医风

一、A型题：以下每一道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案．并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。第1题 如果患者向医生隐瞒了病情,那么(P:0)

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A、患者承担相应的法律责任

B、患者需要接受医院的行政处罚

C、患者承担由此造成的不良后果

D、患者需要给予医院一定的经济赔偿

标准答案： C 您的答案： 第2题 《民法通则》中没有提到隐私权,但是通过_________条款来保护隐私权(P:0)

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A、肖像权

B、人身权

C、名誉权

D、财产权

标准答案： D 您的答案： 第3题 《中华人民年共和国执业医师法》明确规定医师在执业活动中必须履行保护患者隐私的义务,医师在执业活动中,若违反规定泄露患者隐私,造成严重后果的,由县级以上卫生行政部门给予();情节严重的将吊销执业证书。(P:0)

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A、人民币五百元以上一千元以下罚款

B、人民币一千元以上三千元以下罚款

C、警告或者责令暂停六个月以上1年以下的执业活动

D、责令停业学习

标准答案： C 您的答案： 第4题 医疗保密的最基本含义是(P:0)

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A、为患者保密

B、对患者保密

C、严守医生秘密

D、医生诊疗时应努力使病人受益

标准答案： A 您的答案： 第5题 下列说法正确的是(P:0)

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A、隐私权是我国法律明文规定的一项公民基本权利

B、我国法律把隐私权归属于名誉权,将侵害隐私权的行为视为侵害名誉权

C、隐私权就是名誉权

D、隐私权是特殊群体在特定情形下才享有的权利

标准答案： B 您的答案： 第6题 现行的《中华人民共和国执业医师法》是否明确提出了保护患者隐私_____(P:0)

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A、是

B、否

标准答案： B 您的答案： 第7题 下列关于患者隐私的说法正确的是(P:0)

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A、隐私权是相对的,面对医师患者不应有隐私

B、患者的既往史,如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不属于隐私范畴

C、患者在就诊过程中向医师公开但不愿让他人知道的信息、空间和活动都属于患者隐私

D、患者的隐私是指关于患者隐秘部位的信息

标准答案： C 您的答案： 第8题 根据《中华人民共和国医务人员医德规范》第五条内容,下列行为最能体现保护患者隐私的是(P:0)

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A、医生为患者选用疗效相当但价格低廉的药物

B、医生为患者提供完全、真实的治疗方案,供其选择表态

C、医生使用艾滋病患者病情资料时,应作隐去姓名等处理

D、医生诊断时应考虑病人的各方面因素和困难

标准答案： C 您的答案： 第9题 下列说法正确的是(P:0)

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A、医疗卫生单位向患者或其家属通报病情,不应当认定为侵害患者名誉权

B、医疗卫生单位向患者或其家属通报病情,应当认定为侵害了患者名誉权

C、医疗卫生单位可以根据实际情况,自主决定是否向患者或其家属通报病情

D、医疗卫生单位必须毫无保留地、及时地向患者或其家属通报全部病情

标准答案： A 您的答案： 第10题 在保护病人隐私时应考虑除外(P:0)

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A、患者不愿让他人知道的变态心理,要求绝对保密

B、患者不愿让他人知道的个人行为,要求绝对保密

C、患者不愿让他人知道的艾滋病病情,要求绝对保密

D、患者不愿让他人知道的不良诊断,要求绝对保密

标准答案： C 您的答案： 第11题 医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(P:0)

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A、患者的某些怪癖

B、患者的过失行为

C、患者的某些心理

D、患者的不良预后

标准答案： D 您的答案： 第12题 下列行为,在保护患者隐私方面明显不当的是(P:0)

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A、改善医院条件,提高医护人员观念,注意患者的隐私空间

B、征得患者同意后,允许医学院实习生进行临床观摩

C、为患者进行诊断或检查时,许可其他人旁听

D、要求患者家属以及其他患者在外候诊

标准答案： C 您的答案： 第13题 据报道,现在有些医院已采取了一些隔离措施,使体格检查置于一个相对封闭的环境中,以免受检病人曝光于众人面前。更确切地说,这些措施反映了医院和医生的(P:0)

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A、服务意识

B、热爱医学事业的意识

C、保护病人隐私意识

D、有利于病人的意识

标准答案： C 您的答案： 第14题 患者有权要求医师守密,不得无故对外泄露其隐私。但下列情形不属于无故泄露(P:0)

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A、应请求,将患者病情告知关心患者的亲朋好友

B、出于学术研究目的,医师在公开发表的论文中大肆引用患者详细信息

C、善意帮助患者减轻经济负担、申请慈善救助,向调查人员详细陈述患者个人信息

D、将法定传染病患者信息报告给卫生行政部门或疾病预防控制部门

标准答案： D 您的答案： 第15题 下列做法,在保护患者隐私方面值得推广的是(P:0)

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A、某医院的妇科医师全是男性,由于人手不足经常一对一接诊患者

B、某医院的妇科医师全是男性,由于人手不足只能一对一接诊,但提倡女护士应同时在场

C、注意提高检查效率,对患者发出的指令应简单、明确,不需冗繁解释

D、为解决患者入院困难、增加病床数量,某医院对病房内的遮挡设施和物体进行了清理拆除

标准答案： B 您的答案： 第16题 下列说法正确的是(P:0)

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A、保护患者隐私仅是医师应当注意的义务

B、保护患者隐私是医疗机构、医师、护士的共同义务

C、保护患者隐私必然会危害到公共利益

D、患者的隐私权与医师的行医权必然会发生矛盾冲突

标准答案： B 您的答案： 第17题 医院在进行观摩隐私手术时,应当注意(P:0)

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A、医学教学质量第一

B、须征得患者同意

C、不违反公序良俗

D、不以营利为目的

标准答案： B 您的答案： 第18题 医疗保密的重要性在于(P:0)

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A、不引起医患矛盾

B、不引起社会对患者的歧视

C、尊重患者的人格权利

D、不导致患者自暴自弃、病情迅速恶化等后果

标准答案： C 您的答案： 第19题 2009年8月,王某在某医院被诊断为早孕,两天后王某在朋友的陪同下到该医院做无痛人工流产手术。手术过程中,王某在麻醉剂的作用下一直处于睡眠状态,手术后得知自己的手术过程被人全程观摩,感到非常羞辱。某医院的行为侵犯了王某的(P:0)------------------

A、自由选择权

B、自主决定权

C、隐私权

D、知情权

标准答案： C 您的答案： 第20题 下列人员,享有探知或接触患者隐私特权的有(P:0)

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A、医学院实习生

B、见习医生

C、执业医师

D、医学院毕业生

标准答案： C 您的答案： 第21题 病房管理中,床头卡的应用在一定程度上触及患者隐私,增加了患者的麻烦和痛苦,甚至会引发医患纠纷,对此,医疗机构应当(P:0)

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A、向患者做好解释说明工作,要求患者必须接受

B、彻底取消床头卡

C、通过患者家属说服患者接受

D、注意床头卡的人性化设计

标准答案： D 您的答案： 第22题 下列做法体现了医疗机构尊重患者、保护患者隐私的有(P:0)

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A、严禁医师在任何场所或情况下,引用患者病例或任何患者信息

B、即使便于治疗,也应当禁止医疗机构设置床头卡标识患者身份

C、除患者明确授权外,拒绝向患者家属出示患者检验结果

D、禁止医护人员接受新闻媒体的采访

标准答案： C 您的答案： 第23题 特殊情况下,床头卡不注明患者的疾病诊断(P:0)

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A、违反了便利医护人员进行医疗救治的原则

B、不利于对患者进行身份识别

C、体现了医院保护患者隐私权的伦理理念

D、是医院改善医患关系的有力措施

标准答案： C 您的答案： 第24题 为了便于标识患者身份,防止出现身份误差,医疗机构可以在患者病床前设置床头卡,但应注意(P:0)

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A、征得患者或患者家属同意

B、标识正确,通俗易懂

C、保护患者隐私

D、方便卫生、整洁美观

标准答案： A 您的答案： 第25题 下列行为,突出体现保守医密作用的是(P:0)

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A、某医院组织了一个心理俱乐部,以患者真诚交流、坦诚互助为活动宗旨

B、某科室常常针对所要解决的医德医风问题向住院病人做出改善服务的承诺

C、一位急诊病人被送到医院,因其满身血污,其他病人及其家属见了忙掩鼻躲开,而应诊医护人员则顾不得脏不脏,出于责任心赶紧给病人做检查和处置

D、医师保证不泄露病人隐私,终于使病人放心地述说了全部病情信息

标准答案： D 您的答案： 第26题 在保护患者隐私的过程中,医疗机构的下列防范措施,不当的有(P:0)

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A、加强医护人员的法制教育和医院的医风医德建设

B、加强病历文书管理,履行对病人的口头承诺,保护好病人的私人信息

C、避免医疗纠纷,对患者反复检查,并倡导防御性医疗

D、尊重病人人格,做好人文服务

标准答案： C 您的答案： 第27题 下列情形,医疗机构侵犯了患者隐私权的有(P:0)

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A、某食品加工厂委托医院对应聘者进行体检,并根据医院的检查结果取消了一名乙肝病毒携带者的聘约

B、某医院为了方便产妇获得育婴产品资讯,将产妇的信息擅自提供给商家

C、某医院征得患者同意,将患者病例写入临床试验研究报告

D、某医院隐去患者个人信息,将患者病例写入论文发表

标准答案： B 您的答案： 第28题 某整形医院,为了宣传其美容整形技术,在医疗广告中引用了患者的病例及信息,该医院侵犯了患者的(P:0)

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A、人格权

B、隐私权

C、姓名权

D、肖像权

标准答案： B 您的答案： 第29题 医师擅自泄露患者隐私信息(P:0)

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A、可能承担民事责任、行政责任或刑事责任

B、不承担任何法律责任

C、须承担国家赔偿责任

D、须承担赔偿责任

标准答案： A 您的答案： 第30题 一位相识多年的朋友要查他人病历,作为医生你该怎么办?(P:0)

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A、口头介绍,但不提供复印件

B、向上级领导汇报后帮助查阅

C、马上通知患者后帮助查阅

D、礼貌而坚决地拒绝

标准答案： D 您的答案： 第31题 保护患者隐私权(P:0)

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A、只是医德问题

B、只是法律问题

C、既是医德问题又是法律问题

标准答案： C 您的答案： 第32题 下列行为,属于医师擅自泄露患者隐私的是(P:0)

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A、向患者家属交待病情

B、向关心患者的朋友透露检验结果

C、经患者同意,引用患者病例

D、经患者同意,实施医学观摩手术

标准答案： B 您的答案： 第33题 下列哪一项要求不属于医师在执业活动中应当履行的义务(P:0)

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A、把握经济俭省原则,为患者减轻医药费用负担

B、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务

C、关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私

D、努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平

标准答案： A 您的答案： 第34题 对于患有传染性疾病的患者,下列做法不正确的是(P:0)

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A、有传染病法所规定的,那么就要按传染病法去做,该披露的及时披露

B、在患者本人同意的基础之上,可以告知他的亲属

C、劝导病人约束自己的行为

D、如果患的是性病,必须立即通知患者的配偶。

标准答案： D 您的答案： 第35题 下列选项中,属于患者合法权益的(P:0)

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A、参与治疗权

B、保护隐私权

C、选择医师权

D、参与临床试验

标准答案： B 您的答案：