“三亮三比三评”活动总结(10篇)
1.“三亮三比三评”活动总结 篇一
关于开展2014年度
“三亮三比三评”活动工作情况的汇报
市机关工委:
根据“三亮三比三评”活动方案,局党组高度重视,把此项活动和党的群众路线教育实践活动列入重要议事日程,认真筹划,精心安排,创新载体,丰富内涵,使“三亮三比三评”活动收到了实效。现将工作情况汇报如下:
本次活动,结合党的群众路线教育实践活动,各党支部组织和引导党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩,开展党员自评、领导点评、群众测评。在服务中心、服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。着力抓好与群众联系密切问题,并在中心工作方面不断创新。聚焦“四风”、反对“四风”、强化服务,使群众满意,让人民群众切实感受到开展党的群众路线教育实践和“创先争优”活动给他们带来的变化和实惠。
一、措施到位,确保“三亮三比三评”活动扎实有效
1、组织领导到位,确保活动开展顺利实施。我局高度重视,成立由局党组书记任组长,各班子成员为成员的领导小组,专题研究部署,制定了《关于开展“三亮三比三评”活动实施方案》,从目标要求、内容、活动措施等几个方面来确保我局“三亮三比三评”活动有计划、按步骤、高质量的开展工作。通过宣传动员,全体党员统一思想认识,明确工作任务,以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为共同目标,深入到“三亮三比三评”活动中去。
2、分类指导,制定具体可行的实施方案。根据不同的岗位特点,制定具体可行的实施方案,明确争创标准,设计争创载体,落实争创责任和措施。对党的力量比较薄弱、开展创先争优活动比较困难的窗口服务单位,采取有效措施,加强具体指导。
3、典型示范到位,创建学习赶超的氛围。把典型示范作为推进各支部创先争优活动的重要抓手,认真组织开展“我身边的优秀共产党员、“群众满意窗口、“优质服务标兵”等推荐评比活动,及时发现、精心培育、认真总结、大力宣传窗口服务单位党组织和党员的先进典型,努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。
4、督促检查到位,推动活动真正落到实处。局党组创先争优活动领导小组采取听取汇报、专题调研、交流研讨、现场检查、经常性督查、随机抽查、明查暗访等形式,了解活动进展情况,研究解决遇到的问题,总结推广经验做法,推动活动顺利开展,防止创先争优活动流于形式,走过场。对开展活动思想上不重视,工作上不得力,群众反映很大的窗口服务单位,要及时提出批评,限期整改,确保群众真正得实惠。
二、结合实际,确保活动取得成效
1、党员干部服务意识明显提升。局党组要求每一位党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩,开展党员自评、领导点评、群众测评。通过“三亮三比三评”活动,大家的服务意识明显增强,每一位党员都带着“如何创文明服务窗口”和“如何争当优秀党员”两个问题,把“三亮三比三评”活动与深入推进工作作风建设有机结合起来,加强自身学习,使党员带头奉献精神和为民服务意识得到有效增强。
2、党员干部作风面貌建设明显提升。通过开展党员干部“三亮三比三评”活动,充分发挥党员干部先锋模范作用,进一步增强党组织的凝聚力和号召力,激发和调动局党员干部的主动性、积极性和创造性,增强党性观念和宗旨意识,为推进我局各项工作顺利开展提供了坚强的组织保证。
三、存在的问题
1、“三亮三比三评”活动开展不平衡,虽然大多数党员干部都能够积极参与,但是还存在着个别党员干部不积极的现象。
2、理论学习时间太少,政策性教育不够深入。
四、今后的计划安排
针对以上存在的问题,我局将从以下几方面进行整改:一是继续巩固党的群众路线教育实践活动成果;二是通过与个别党员谈话教育的方式,使全体党员干部积极投入到活动中来;三是加 强理论学习强度,针对性的开展创先争优活动深入的教育;四是在明年的岗位目标责任制中加入创先争优活动内容,使创先争优活动与中心工作紧密结合,用”三亮三比三评”活动激励规划工作开创新的局面。
2.“三亮三比三评”活动总结 篇二
交通运输局审批窗口在“两学一做”学习教育中,结合实际,深入开展 “三亮三比三评”活动,充分发挥窗口党员的示范带动作用,坚持“以人为本”的服务理念,积极探索行政审批服务运行机制改革,从提升服务质量、强化窗口形象、创新服务举措等方面推进窗口工作建设。
自进驻政务服务大厅以来,交通运输局审批窗口一直坚持“一个窗口受理、一条龙服务”的服务模式,实行审批内容、审批依据、审批条件、审批程序、审批时限、收费标准“六项公开”,从群众咨询之时起,到办结之时止,均从群众角度出发,全程提供优质服务。
通过学习提升人员素质。形成比技能、比作风、比业绩的良好工作氛围。一是定期组织窗口工作人员认真学习有关法律法规及上级有关文件精神和业务知识,提高窗口工作人员的法律意识和业务水平。二是每周一召开行政审批专题会议,分析工作中存在的问题,确保窗口有权办事、能办成事。三是加强窗口工作人员的管理。纪律上严格执行中心的各项规章制度,工作上认真履行职责,即办件当场办结、承诺件按期办结、其它事项按规定与程序办理,争取做到按期办结率和办件准确率达到100%。
3.三亮三比三评活动方案 篇三
为深入推进基层组织建设年活动,增强服务意识,改进师德师风,更好地服务广大师生和群众,提高教育教学水平。我党支部制订“三亮三比三评”活动实施方案。
一、总体要求
以“均衡、公平、内涵、特色,办人民满意的教育”为目标,以打造“爱生学校”品牌为抓手,以“三亮三比三评”活动为载体,进一步深化“深入基层、服务群众”主题活动,组织全体党员干部进一步改进师德师风,完善教育机制,提高教育效能,提升教育质量,提高人力资源水平,提升学校办学品质。
二、参与范围
学校在职的共产党员。
三、活动内容
(一)认真学习贯彻实施意见,完成公开承诺
1.组织全体党员认真学习简教党委文件精神,明确此次活动的总体要求和目标任务。
2.围绕“三亮”活动,将党员各岗位职能进行公开,并围绕“改进师德、提高教学质量、服务师生”等三个方面,与每一位党员制定并签定党员承诺书,在学校网站进行公示,并将作为领导点评、党员自评、群众评议的重要依据。
(二)将活动与教育教学工作紧密结合,确保活动取得实效
1.抓学习,重师德,提高每个教师的德育素质
(1)组织教师深入学习《中小学教师职业道德规范》、《中小学心理健康教育指导纲要》等有关法律法规,增强遵纪守法、依法施教的自觉性,提高教师科学育人的水平。(2)组织班主任学习《班主任工作职责》,进一步明确班主任的工作职责。(3)在学生、家长中开展“我喜爱的教师”评选活动,树典型,努力营造关爱学生的和谐氛围。
2.建制度,抓管理,完善教师考评机制
在全体教师中倡导“责任心”、“亲和力”、“创造性”三个个性品牌的构建。“责任心”—要求教师尽职敬业,把学生放在心中,为学生健康、健全成长负责,这是我校教师工作的基本底线。“亲和力”—要求教师具备民主和平等的思想,建立和谐的师生关系,创造公平的教育环境。“创造性”—要求青年教师能专心钻研业务,形成自己的工作风格;中老年教师能克服职业倦怠,不断进取创新,以此为标准建立评优机制,每学期末进行“特色教师”——“最具责任心教师”奖、“最具亲和力教师”奖、“最具创造性教师”奖的表彰。通过选典型、树榜样,充分发挥优秀教师的骨干作用和辐射作用,使“责任心”、“亲和力”、“创造性”这三大品质成为我校教师的共同追求和共性品质。完善《教师课间值勤考核制度》,建立考评机制,使每一位执勤教师教师都能牢固树立为学生服务意识,按时到岗值勤,坚决杜绝安全隐患的发生,为构建平安校园提供有力保障。
3.深化课堂教学改革
课堂教学的终极意义是教会学生独立思考,独立学习,与人融洽的合作和交流。课堂要成为师生互动的园地,学生自主合作探究的乐
园,师生共同成长的阵地。教师就不应将自己当作唯一的教学资源,而是应“挖掘资源,盘活存量”,利用好学生本身这一重要资源,其实一些好学生完全可以充当“教”的角色,来体现自身“教”的价值。所以本学期将深入开展好三级达标课堂教学模式的课题研究,改变现有课堂现状,真正将课堂还给学生,改变教师教学方式,改变学生学习方式,运用小组合作学习方式,形成具有一定特色的教学模式,打造出制小的精品课堂。
(三)搞好“三评”组织
(1)领导点评。党组织负责人每半年对本单位党员进行一次点评。结合教学例会、组织生活会、年度考核等。
(2)党员自评。要按照“五个好”、“五带头”的目标要求,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。
(3)群众评议。设置群众满意度意见箱,建立群众评议制,利用家长开放日等活动形式,组织开展“学生评教师、家长评学校、社会评教育”的活动,及时做好群众意见的反馈和问题的整改,树立学校的良好形象。
我校党支部会以“三亮三比三评”活动为契机,以“均衡、公平、内涵、特色,办人民满意教育”为目标,认真贯彻落实区域教育规划纲要,以推进学校标准化建设为统领,以打造“爱生学校”品牌为抓手,以提高教育教学质量为生命线,以提高教育人力资源水平为保障,注重提升教育内涵,自主科学发展,推动学校办学水平再上新台阶。
赤水九义校党支部
4.“三亮三比三评”活动总结 篇四
社区工作直接面对人民群众,直接服务人民群众,社区工作与人民群众利益息息相关。为进一步提升社区干部服务水平,提升服务质量,以在开展“创先争优”活动为主题,以开展“三亮三比三评”活动为载体,进一步改进社区党员干部作风,服务广大居民群众,密切党群关系,促进全社会形成创先争优良好风气;促进社区各项工作、顺利实现“双创”工作目标。根据温创组发【2011】5号文件精神,结合我社区实际决定在全社区深入开展“三亮三比三评”活动,现将我社区“三亮三比三评”活动做出如下计划。
一、总体要求
深入开展“三亮三比三评”活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容,以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点,与实施党员评星管理工作有机结合,努力实现“四提高一增强”目标,即党员综合素质明显提高,党员服务效能明显提高,党员服务水平和工作效率明显提高,社区居民对党员的满意度明显提高,社区党建工作活力明显增强。
二、活动对象
社区全体党员干部、职工。
三、活动内容
1、推行“三亮”,展现党员风采。一是党员“亮标准”。上橱窗、进办公室,在党员干部例会上组织学习,激发党员干部为民服务、创先争优内动力。二是党员“亮身份”。公开每个党员干部的相关信息,通过亮身份,增强党员干部意识,强化自我约束,提高服务质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。结合各自的工作实际,做出岗位承诺,自觉接受群众监督。“三亮”中的“亮承诺”要延伸到所有党员干部,社区根据工作岗位特点和工作需要,让党员干部做出工作方面的承诺,以增强党员干部平时各项工作的目标性和针对性。
2、开展“三比”,激发党员干部创争激情。一是比技能。主要通过岗位练兵、内强素质活动,全面贯彻教育方针、积极实施素质教育、深入推进新课程改革,全面提升广大党员干部的业务技能和服务本领。二是比服务。社区党员通过比服务态度、比业务效率、比服务方法、比业务成绩等,加强改进党员干部作风,提高服务质量。要牢固树立为民服务理念、热情服务群众,健全服务网络、完善服务体系,创新服务方式,满足群众需求。三是比业绩。社区党总支对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次,进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。非党员干部承诺践诺情况由各校组织考核量化、评定档次。
3、认真组织“三评”,提升群众满意度。一是党员自评。对照党员“五带头”要求,对照自己做出的公开承诺,党员干部进行述
职自评,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。三是群众测评。要组织党员、干部和群众共同参与测评,并做好意见反馈和问题整改。
四、活动要求
1、加强领导,精心组织。为了加强活动的组织领导,成立以社区党总支书记杨钟鹏同志为组长,社区居委会主任艾合买提〃买买提为副组长的“三亮三比三评”活动领导小组,领导小组具体负责此项工作的开展、督导、检查、总结。
2、建立机制,注重长效。把 “三亮三比三评”活动形成一种长效机制,建立健全公开承诺、评选表彰的动力机制,建立健全公开透明、便捷高效的工作机制,建立健全领导点评、群众评议、定期考核的评价机制,不断巩固扩大活动成果,推动社区创先争优“三亮三比三评”活动向纵深发展。
3、举行启动仪式,召开全体党员干部、群众动员大会,在大会上党员干部进行公开承诺,并签订承诺书。
5.“三亮三比三评”活动总结 篇五
摘要
在当前煤炭行业不景气,作为我们以煤炭发展为主的企业,面临着诸多困难,做主要的是煤炭价格的下滑,和成本居高不下,职工的收入明显降低,随之而来的子女上学、养老、医疗等经济问题时刻困扰着广大的职工,使职工士气低落,无心安于现状,势必在安全生产上出现问题,为此,在这紧要关头,应积极发挥党员的带头模范作用,积极创先争优,为矿井有序发展贡献力量。
通过对我部门就“三亮三比三评”实践过程中出现的问题和原因分析,探索研究,前瞻性的提出今后要开展该项活动的方式方法和有效途径,促进该项活动长期开展下去,推动基层党组织建设。
关键词
三亮三比三评
实践
探索
为充分发挥党员干部先锋模范作风,进一步增强党组织的凝聚力和号召力,激发和调动本部门的党员干部的主动性、积极性、创新性,增强党性观念和宗旨意识,建设好服务型党组织,我部门特开展了“三亮三比三评”活动,以此来促进窗口服务工作创新性开展,引导党员干部围绕中心,在服务大局、提高素质、提高效能中创先争优,着力抓好与职工群众联系密切高度关注的问题,不断改进作风,强化服务意识,让职工群众切实感受到争先创优带来的变化和实惠,为推动产品科总体工作的开展,提供坚强有力的党组织保证。
一、何为“三亮三比三评”,(一)“三亮”即:亮标准,在工作区域的公示栏内亮明党员的工作职责、服务事项、履职要求、工作流程、工作时限、服务标准,为客户和职工群众提供便利条件并开展监督。亮身份,通过佩戴党徽、上岗证、摆放桌牌等形式,公开党员的姓名、职务、职责、监督电话等信息,引导党员强化党性的意识,牢记党员身份,展示党员风采,自觉接受社会和群众的监督,设立党员责任区、党员先锋岗等,使党员真正亮出自己的身份,亮出岗位责任,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性,起到先锋模范带头作用。亮承诺,通过签订承诺书,在党员责任区内进行公开承诺,接受监督,党组织重点围绕服务中心、服务群众,针对具体事项作出承诺;党员领导干部重点围绕抓班子、带队伍、树形象、作表率作出承诺;党员干部重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺。
(二)、“三比”即:比技能,主要比操作规程、业务熟练程度等。引导党员干部对照先进标准和先进典型,当表率、作标杆,不断提高业务技能,真当业务标兵,切实提升专业工作水平和能力。比作风,主要比事业心、责任感,比工作态度、纪律、成效等,广泛开展文明服务、诚信服务、廉洁服务,优质服务等活动,增强广大党员干部的大局意识、责任意识、服务意识,做到“转变观念、转变作风、改变方式、改变方法”达到“提高党员素质、2
提升党员服务技能”目的,造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的党员干部队伍,比业绩,强化岗位目标责任制管理考核,引导党员干部爱岗敬业,勤奋工作,勇挑重担,积极创造一流业绩。在工作中,比创新工作方法、任务完成情况和推动工作开展的成效,看实效,比贡献,看谁办实事好事多,看谁是为民服务的先进模范,看谁是群众称赞的优秀标兵。
(三)、“三评”即:群众评议,通过设立征求意见箱、召开座谈会、发放群众评议表、调查问卷等方式,每季度年开展一次群众评议,对意见和建议进行梳理归类,建立整改台账,并做到整改内容、整改时限、责任领导和责任人“四明确”,扎实进行整改。通过设置意见箱和无记名投票以及公开考核打分等让职工群众对党员进行评价,从而查找问题和不足,及时更改问题和鞭策积极向上。党员互评,党员干部对照岗位要求、公开承诺、身边典型等,通过召开民主生活会、党员集中座谈、随机交流等形式,开展批评与自我批评,以团结-批评-团结的方式,叫大家“红红脸,出出汗”,每季度组织开展一次党员互评活动,查找问题和不足,明确各自努力方向和争创目标,力促把党员作用发挥好。领导点评,分管矿领导对单位和班子成员进行点评,党组织支部书记点评其他班子成员及普通党员。领导点评每半年进行一次,重点点评创先争优活动情况、业务质量和服务效果、工作作风和廉洁自律情况,以及党员作用发挥情况,并将点评结果在一定范围公开通报,领导干部在深入一线,贴近实际、贴近基层和贴近
职工广泛听取意见和建议,实事求是对党支部和党员作出合理评价,肯定成绩,指出问题,指明今后努力方向。
二、“三亮三比三评”在实践中的应用,我部门结合工作实际,通过大力宣传、教育、灌输工作的目标、原则和方案,围绕建设好优质煤炭销售窗口,循序渐进,边开展、边探索、边纠正,取得了一定的成绩,但也露出了许多矛盾和问题。
(一)、“三亮”方面,我们积极采取多种方式,如宣传栏、座谈会、学习会、戴党徽、上岗证等亮出了标准、亮出了身份、亮出了承诺,通过活动的开展,服务意识明显提升,每一名党员都带着“如何创建文明窗口”、“如何真当优秀党员”问题,开展了工作,但该党员群体有个性和年龄的差异,党性观念、思想觉悟、宗旨意识都有明显的不同,对文件精神和要求认识不到位、理解不准确,所以“三亮”因以上因素的存在,产生的效能不那么明显,“亮”只是做做样子,强调了、督促检查了就应付应付,不能按照三亮要求做,在实际抽查中,有个别人忘了承诺、标准,大局观念不够,对其他工作上的事情漠不关心,缺乏应尽的责任心。在党员责任区中不能很好的发挥作用,无争创意识,不能调动大家的积极性,(二)、“三比”方面,整体看来都有很强的业务技能,都是岗位能手,务实的工作作风,对于销售的各个环节了如指掌,开展工作得心应手,能够很好的完成各项工作任务,在技能方面,有许多有一技之长,对于机械出现的问题,能及时处理,消除了 4
车辆带病作业,场管员以及其他工作岗位业务能力强,但没有太多的技术含量,在工作作风方面,有个别人责任意识差,事业心不强,劳动纪律涣散,也许是年龄关系和在该岗位上工作时间久了缘故,抱着得过且过,只有不影响工资奖金就行,要参加“三比”活动,积极心不高,在工作上没有创新性,每天都是按部就班,没有开拓精神,上面怎么说,就怎么做,工作不主动,不思考,照搬照抄,缺少了工作的激情,开展活动时就显得不积极,效果不明显,争创意识差,工作业绩平平,工作上不够深入,完成阶段性的工作,对长远发展考虑的少,遇到困难和阻力时,深入调查、研究问题方法不够细致,办法不多,所以在考核总结时,总是那么几个人在拖后腿,开展该项活动没能起到很好的作用,在“三比”方面我们有待于更好的探索有效的途径。
(三)、“三评”方面,该项内容我们按照工作部署逐项进行了,开展的扎实,做到了揭露问题,剖析问题,解决问题,总结经验等,在职工群众评价方面,通过谈话、问卷调查、意见反馈、测评等方式,对每一位党员客观的进行了评价,收集到问题、信息、意见、建议等都是第一手的资料,到底起没起作用带没带头由一线的职工说了算,所以评价的结果很有实效性,开展党员互评时就出现了问题,当指出个别人的缺点和工作中出现的问题时他们不虚心接受听取意见,反而大发脾气,乱找理由反驳,导致下面互评工作不能正常开展,这与个人的党性觉悟有关,也与我们的宣传教育不到位有关,未能很好的强化开展内容,领导
点评方面,由于工作繁忙,都上小班,召集起来有点困难,人员不能全部参加,所以点评的次数不多,但点评到位,领导工作下沉,贴近职工群众,对于我部门各岗位都有深入的了解,采取信访、谈话沟通等举措对于班子和广大职工的工作环境、作风、任务完成等情况及工作中的表现有一个清晰的认识,所以领导点评实效性强,同时领导点评站的角度高,指导性强,对于矿井发展的经营方针政策都做了详细的说明,为进一步开展好该项工作点明了方向,找出了问题所在,支部书记点评需要扎实的高低和一定的理论修养,对每一名党员都作出了合理的点评,总体看来,起到了督促、强化的作用,要真正把这项工作长期开展下去,我们就得有更高的标准和有效的途径,还要有强有力的组织支持,理论支撑,以及领导的实时指导和督促,才能把这个活动开展的有声有色。
三、开展“三亮三比三评”活动的探索与前瞻
1、加强党组织建设,狠抓责任落实。开展“三亮三比三评”活动,是加强党的建设、优化发展环境、提高党支部服务矿井安全生产的一项重要举措。若缺乏创造性的工作思路,墨守成规,因循守旧,只注重过程,不考虑结果,前瞻性不够,缺乏深入调研,纸上谈兵,未做到未雨绸缪,那么这项活动做起来就有很大的困难。因此要提升党支部管理技能,做到前瞻性、针对性、时效性,强化组织领导到位,统一思想认识,明确工作任务,确保精神实质落实到位,以创建先进基层党组织、争创优秀党员为目 6
标,开展三级管理,团结协作,分工负责。总体工作由支部书记抓,支委会兼负领导小组的管理工作,各党员责任区负责人分区包干,在党员责任区内各树一名典型,让其担任“领头羊”,起带头模范作用。根据不同岗位特点制度切实可行的实施方案,明确争创目标,设计争创载体,落实争创责任和措施,强化监督机制,各分管负责人对分管区域的活动开展建立动态监管机制,及时组织协调和督促检查,确保活动各项任务落到实处,将“三亮三比三评”活动与创建“六好”党支部结合起来,积极推动“创先争优”活动的开展,并与本部门年度目标考核责任制结合起来,每周作一小结,每月一总结,查找不足与问题所在,及时找相关党员谈话,督促其积极开展活动。在活动过程中管理平庸、渎职失职、成绩平平的分管负责人要在支委会上点名批评,作出书面检查,并计入党员考核记录,对于个别党员敷衍了事、无上进心混同于普通员工,不按承诺开展工作的,要采取耐心说教和批评、纠正相结合等方式让他彻底改变思想和作风,及时跟上来,不能拖大家的后腿,保证开展活动时整体在行动,给全体职工树榜样、立标杆,让党员的光辉形象闪亮在每个角落,从而促进党的建设,促进“三亮三比三评”活动取得实实在在成效。
2、抓好思想宣贯和前期舆论造势,突出重点,加强督导。活动开展前就要做好各项准备工作,利用各种宣传工具和会议传达、座谈会等形式,把标语、活动方案、目标、方法、途径、党员信息、承诺以及具体做法都要上墙展示,努力营造良好的舆论
氛围,开展活动所要达到目的、收到成效都要明确,解放思想,推进深化改革,切实调节好党员服务大局意识,把目标放长远,建立长效的监督机制,把重点放在党员力量比较薄弱,开展创先争优比较困难的服务窗口,采取有效措施重点指导、督促。特别是面对当前煤炭市场的疲软,人心涣散,精神不振,无积极性,在这个时期最容易出现人心波动,家庭不和,社会不稳,工作责任心不强,就会疏于安全隐患排查,就很容易出现问题,所以作为工人阶级的先锋队,在这紧要关头更应该需要党员冲锋陷阵,勇挑重担,发挥战斗堡垒作用,激发广大职工积极性,迎难而上,创建优质服务窗口,人少人多都要一视同仁的把服务工作做好。要抓好典型树立这个重点,加大典型挖掘、培养和推广的力度,及时发现和广泛宣传活动中涌现出的先进典型,充分发挥典型的引领示范作用,促进“为民服务创先争优”成为窗口单位和服务行业党员群众的自觉行动和共同价值追求,所以无论那个销售服务环节都要在同一起跑线上积极行动起来,通过党内带党外,党员带职工,创先进、争优秀,使创先争优成为推动部门整体工作上升的新动力。
3、检查督促到位,不搞花架子,不搞形式主义,要有显著效果。成立督导组,对各岗位进行深入督导,搞好督促检查,并进行精细化考核,确立明确的考核明细项目,奖罚机制,与绩效工资挂钩,要做到有始有终,对于好的经验和典型积极推广,并及时修订实施方案,对于工作绩效不明显,无继续开展下去的项 8
目及时去除,把精力放在重点环节,确实能发挥作用体现活动开展的明显之处,在具体工作中领导小组各成员要深入一线,采取听取汇报、调研走访、随机抽查、群众评议等方式,了解活动进展情况,对在活动中发现的问题与相关分管负责人和党员交换意见,提出整改要求,研究解决遇到的问题,对于好的做法和经验及时推广,推动活动顺利开展。在活动中严防走过场、创先争优流于形式,活动组织不力,思想不够重视的,没有发挥作用的相关人员,要追究责任,作出批评,并对活动督查情况进行通报。
6.三亮三比三评 篇六
为进一步加强营业部窗口建设,树立窗口部门的良好形象,推动创先争优活动的深入开展,根据《关于在全县窗口单位和服务行业中深入开展“三亮三比三评”主题实践活动的通知》精神,结合我司实际,制定如下方案:
一、指导思想
供水营业部作为公司的一个窗口部门,是公司创先争优活动的重要组成部分,也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。开展“三亮三创三评”活动要以“每个党员都是窗口,每个岗位都是形象”为主要内容,以创先争优为根本目标,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,以更好更优质地服务发展、服务群众、服务社会为宗旨,力促服务窗口成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在的好处。
二、活动对象
营业部所有人员(收费大厅、抄表组、内务组、工程预算勘测组)
三、目标要求
紧紧围绕 “学习先进精神,优化发展环境,践行执法为民,树立优秀新形象”这一创先争优活动主题,以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点,以“三亮三比三评”活动为载体,实现“四提高,一增强”的目标,即党员综合服务素质明显提高,窗口服务水平和办事效率明显提高,人民群众对营业部服务工作的满意度明显提高。
三、活动内容
(一)推行“三亮”,充分发挥党员先锋模范作用。
1、亮身份。所有服务窗口都必须设立公示栏、摆放桌卡,公开窗口办事程序、流程和工作人员信息;上班时间工作人员必须佩戴工作牌,提高服务质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。
2、亮承诺。结合各自的工作实际,做出岗位承诺,自觉接受群众监督。党员要重点对照“五个模范”标准,立足岗位实际和自身特点,围绕提高服务质量、争创一流业绩做出具体服务承诺,并通过服务窗口设立公示栏、承诺卡等形式公开亮出承诺,接受广大服务对象的监督评议,促进党组织和党员践行承诺。
3、亮形象。广泛开展 “文明服务窗口”、“优质服务之星”、“岗位标兵”“岗位能手”等创建评比活动,提高服务质量和水平。通过群众推荐活动,宣传营业部人员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示营业部的先锋模范形象。
(二)开展“三比”激发党员创争激情。
1、比技能。主要通过岗位练兵、内强素质活动,全面提升营业部党员、非党员的业务技能有服务本领。
2、比服务。营业部人员通过比服务态度、抄表效率等,加强改进服务意识,提高工作质量。牢固树立为用户服务理念、热情服务群众、完善服务体质,创建新服务方式,满足用户群众需求。
3、比业绩。营业部要对党员立足岗位发挥作用、承诺服务群众等情况进行量化考核,进一步激发履行尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。非党员职工承诺情况也要参与考核量化、评定档次。
(三)组织“三评”提高群众满意度。
1、党员互评。对照“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”的“五带头”工作要求,对照岗位职责和承诺事项,对照服务规范和服务标准,对照身边先进典型,开展自评和互评,查找存在的问题和不足,明确努力方向。
2、领导点评。按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实的要求,对基层各单位开展的“为民服务创先争优”活动情况进行点评,实事求是肯定成绩,对户表改造、新旧管网并网等具体问题提出整改意见。
7.“三亮三比三评”活动总结 篇七
党支部关于深化“三亮三比三评三创”活动实施方案
xxx“三亮三比三评三创”活动自20XX年开展以来,丰富了政务服务工作内涵,展示了政务服务干部风采,提升了政务服务行业形象,引领了政务服务事业发展。为深化和拓展“三亮三比三评三创”活动,更进一步激励政务服务中心全体工作人员改进服务态度、优化服务环境、提高服务质量,结合工作实际和业务特点,特制定本实施方案。
一、总体目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,教育引导全体党员不忘初心、牢记使命,铭记责任、履职尽责,在平凡的工作岗位发挥党员先锋模范和带头引领作用,激励办事大厅窗口工作人员在为民服务中转作风、提效能、创品牌、树形象。通过“三亮三比三评三创”活动让先进的有光荣感,一般的有紧迫感,后进的有危机感,激发全体工作人员爱岗敬业、实干担当、务实为民,使窗口工作人员综合素质明显提高、工作效率明显加快、服务效能明显增强,群众和企业获得感和满意度明显提升。
二、活动内容
(一)突出“三亮”激动力
一是亮身份。
通过悬挂窗口指示牌、公开栏、办事指南,公开各单位的服务职能职责;佩带党徽、工作牌,公开党员干部的姓名、职务、岗位职责和联系方式。通过主动向群众亮明身份,增强党员意识和自我约束,进一步激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是亮标准。
利用宣传版面、电子显示屏、办事网站、办事指南等,公开办事流程、收费标准、办事时限,让办事群众知晓每项办理事项的服务标准,接受群众监督。三是亮承诺。
各窗口及工作人员结合职责和岗位特点,围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面作出公开承诺,积极为群众提供优质服务。承诺内容要公示公开,自觉接受社会监督。(二)开展“三比”提素质
一是比工作能力。
紧紧围绕强化党员意识、担当意识、干事意识,激励广大党员立足岗位、比拼争先、发挥作用;重点围绕服务事项办理过程,比服务意识强不强、政策法规熟不熟、服务态度好不好、岗位技能优不优、爱岗奉献实不实。二是比工作作风。
围绕“规范、便民、高效、廉洁”,重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。三是比工作业绩。
横向比较工作人员个人的办件数量和办件质量,看服务是否准确快捷高效;纵向比较党员干部“两学一做”学习教育工作成效,看工作人员的素质和政务服务的效率,看“最多跑一次”改革推出的便民服务举措是否有效多样。(三)坚持“三评”强保障
一是党员评议。
对党员干部的履职担当、承诺践诺、发挥作用、工作成效等方面情况进行综合评价,评选一批“马上就办、攻坚克难、改革创新、敢于担责、无私奉献”的新时代好干部。二是同事互评。
每半年召开一次点评会,对照党员干部制定的服务标准和工作承诺,将各窗口及工作人员履行职责、兑现承诺、作用发挥情况进行相互点评,并将互评结果整理归档。三是群众测评。
积极开展民意调查和群众测评活动,通过设置窗口评价器、意见箱、网上评价系统、发放征求意见表等形式,组织群众代表和服务对象代表对大厅窗口及工作人员履职情况进行评议,并及时做好群众意见的反馈和问题的整改,以进一步改进工作、提高服务质量,以实际效果取信于民。(四)深化“三创”搭载体
一是创优质服务岗。
以党性觉悟高、业务技能精、岗位业绩佳、服务质量优、法制观念强、群众反映好为标准。按照百分考核、民主推荐、综合测评等程序,评选“优质服务岗”。二是创党员先锋岗。
以带头学习业务、争当勤学模范,带头创造佳绩、争当敬业模范,带头服务群众、争当为民模范,带头求真务实、争当实干模范,带头文明守法、争当自律模范为标准,评选“党员先锋岗”。三是创红旗窗口。
以服务态度好、服务质量高、服务技能巧、遵章守纪严为标准,利用问卷调查、明察暗访、日常工作考评等多种方式对入驻政务中心的各单位窗口进行综合考核,根据综合评分,评选“红旗窗口”。三、实施步骤
(一)承诺公开阶段(7月——8月)。
结合工作特点和岗位实际,坚持高标准定位,提出参加活动的具体打算,公开作出承诺。围绕“服务中心、转变作风、创优环境、便民利民”方面出实招,办实事,接受社会监督。(二)组织实施阶段(8月——9月)。
严格按照“三亮、三比、三评、三创”的标准,紧扣工作实际及工作特点,全面推行“三亮”主动接受监督,广泛开展“三比”激发党员职工的内在动力,认真组织“三评”转变工作作风,协调开展“三创”提升服务品质,中心党支部将实时督促检查活动落实。(三)整改评议阶段(9月——10月)。
通过活动的开展,深入查找党员职工自身存在的突出问题,制定有针对性的整改措施。开门搞评议,听取意见、查找不足、积极整改。切实深化放管服改革,为办事群众和企业营造良好的政务服务环境。根据群众留言、电子问卷调查,各窗口负责人和中心股室共同评定,通过中心会议研究,对评选出的优秀窗口单位及工作人员给予表彰。四、结果运用
为进一步加大鼓励激励力度,强化“三亮三比三评三创”活动结果运用,将此次活动与中心年终考核挂钩对应,中心党支部将对在此次活动中获得“红旗窗口”的窗口单位,其工作人员按3分/人的标准,在个人年终考核中进行集体赋值加分;获得优质服务岗、党员先锋岗的先进个人和优秀党员,按2分/人的标准同等加分,并计入个人年终考核总成绩。
五、工作要求
(一)加强组织领导,落实领导责任。
为保证活动顺利开展,评选结果公开透明,符合实际,中心党支部将联合各窗口首席代表组成评选工作小组,统筹协调评选工作和活动开展,积极推进活动有效展开。(二)加强舆论宣传,营造良好氛围。
要充分运用网络、微信公众号等平台,以党建信息、工作动态、活动剪影等多种形式,积极宣传“三亮三比三评三创”活动内容和开展情况。注重示范引导,广泛宣传活动过程中涌现出来的先进典型,及时总结好经验、好做法,努力营造学先进、赶先进、当先进的良好工作氛围。(三)加强持续改进,构建长效机制。
各窗口单位要认真总结好的经验、做法,健全制度,形成长效机制,切实提升服务能力,提升群众满意度,争创一流业绩,推动政务服务工作向纵深发展。XX县委档案局三亮三评实施方案
一、单位简介
根据《中共XX市XX县委、人民政府关于印发
二、领导班子分工
XXX
局长
主持区档案局全面工作。
XXX
副局长
分管党建、工会、计生、老干部、精神文明、安全工作。
三、单位主要职能
(一)贯彻执行中央和省委市委《决定》,拟定档案工作的有关规章制度;监督、指导全区档案业务工作。
(二)做好档案管理工作。
(三)确保我区党委信息化建设顺利进行。
四、工作流程
1、*****。
2、问询电话:来电
办公室(*******)
分管领导
主要领导
五、工作标准和质量公示
1、档案工作人员要模范执行党和国家的方针政策、法律法规,坚持按利于保密、便于工作的原则,讲学习、讲政治、讲正气,秉公办事,不徇私受贿,做到准确高效。
2、要树立全心全意为人民服务的思想,养成良好的职业道德,恪尽职守,钻研业务,勤政为民,做合格的人民公仆。
3、实行严格的岗位责任制,各司其职,各负其责,对承担的工作不敷衍,不推诿,高效率、快节奏。
4、凡属其他单位或个人的请示问题,要有求必应,有问必答,及时给予答复,落实首问负责制。
5、工作人员持证上岗,用心工作,热情服务,确保群众满意。
六、服务承诺
(一)首问责任制
按照“首问负责、对口接待”的原则,按照有关规定及时落实有关事项。
(二)一次性告知制
对接受服务对象的来函、来电、来访,按相应的规定一次性告知内容、程序、要求;对服务对象诉求的办理事项,手续和材料齐全的应立即办理;手续和材料不全或不符合要求的,应一次性告知清楚所需补正的事项。
(三)过错追究制
1、凡违反上述公示内容条款之一,情节较轻者,责成所在科室给予批评教育
2、在考核中,凡被服务对象投诉两次以上(含两次)并经核实确系违示者,考核不得评为优秀或先进工作者。
3、凡本内经检查被服务对象投诉两次以上(含两次)并因违示受到处罚的干部职工所在科室,不得被评为先进科室,该科室主要负责人考核不得评为优秀档次。经批评教育,仍达不到服务要求的,对负责人按有关程序给予降职、撤职处分。
(四)服务对象投诉处理“问责制”
1、凡被服务对象投诉或举报,经查证核实确属违示者,由所在科室负责人陪同当事人向服务对象当面赔礼道歉,并在本局内予以通报批评。
2、凡违示者,贻误工作,造成不良影响或被新闻媒体曝光、上级领导或局领导提出批评的,除在全局通报批评外,还要根据情节受党纪、政纪处分。
(五)限时办结制
1、严格遵循相关法律法规,依法行政,从严办理。
2、严格遵守工作纪律,不得接受服务对象宴请,更不准参加对依法行使公务有影响的宴请,不得用公款吃喝玩乐,不准在工作和值班时间饮酒,不准接受服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券,在工作中不准巧立名目乱收费。
3、不准利用职权或在工作之便为自己或亲朋好友谋取私利,损坏形象,破坏党同群众的关系。
投诉电话:********
监督电话:********
党建引领企业兴
三亮三比党旗红
——中共XX县XX啤酒有限公司党支部
XX县XX啤酒有限公司党支部创新开展以“亮身份、亮标准、亮承诺,比技能、比作风、比业绩”为内容的“三亮三比”党建活动载体,通过“三亮三比”活动的开展,充分发挥了非公企业党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。
一、背景与起因
非公企业党建工作是新形势下党的基层组织建设中新兴领域,XX县不断推进非公企业党建工作取得了新进展,同时也面临了一些新问题。部分非公企业对党建工作重视程度不足,相应的党务工作者对探索组织发挥作用的途径和方法等,研究不够,精力投入不多;也有部分企业党务工作者存在畏难情绪,对下一步党建工作没头绪、没思路、没计划。如何解决这些问题,提升非公企业党建水平,筑牢党建基层堡垒,加强基层非公党组织战斗力,是XX县需要努力攻克的课题。XX县XX啤酒公司作为XX县在非公企业中的领头羊,多年来该企业坚持以党建引领企业治理,进一步发挥党组织的战斗堡垒作用,促使企业发展更上新台阶。
二、做法与经过
XX县XX啤酒有限公司位于黑龙江XX经济开发区,于2013年1月投产运营,占地面积XX万平方米,建筑面积XX万平方米,投资XX万元。公司党支部成立于2013年7月,现有党员X人,积极分子X人。XX啤酒党支部创新开展以“亮身份、亮标准、亮承诺”“比技能、比作风、比业绩”为内容的“三亮三比”党建活动载体,激发了党员队伍活力,引领企业发展。
(一)亮身份,激发岗位使命感。
XX啤酒党支部为支部每名党员发放了党徽、设立了“党员先锋岗”桌牌,通过党员“带头刻苦学习、带头勤奋工作、带头开拓创新、带头联系群众、带头遵纪守法”的模范带头作用,在急难险重等关键任务中“亮出党员身份,挺身而出冲锋在前”,带动广大职工群众积极工作,为企业发展贡献力量。(二)亮标准,明确工作责任状。
要求每名党员认领党员责任区,结合公司工作实际制定党支部合格党员标准,立足岗位明确岗位标准,以合格党员标准和岗位职责标准落实工作职责。党支部与每名党员签订党建工作责任状,公司与员工签订安全生产责任状。积极开展争创“五星级支部”活动,以党员身先示范,调动广大职工群众参与争创活动,在全县树立了非公企业党支部先进典型。(三)亮承诺,突出监督常态化。
党员日常监督重在平常化,贵在常态化。党支部将党内政治生活严起来、实起来,执行好“三会一课”以及组织生活会、民主评议党员等基本制度,避免民主生活会走过场,让党的组织生活有实质内容、新颖并有辣味。用好批评和自我批评这个武器,使红脸出汗成为党内政治生活的新常态,真正达到“洗澡治病”“刮骨疗毒”的效果。开展了“党员一句话承诺”活动,要求每名党员结合工作岗位实际和自身特点,公开做出党员一句话承诺,党支部对党员做出的承诺进行时时监督,将党员履职践诺情况作为党员评先推优的重要依据。(四)比技能,激发学习源动力。
组织开展了“岗位大练兵”活动,按照岗位类别分级分类开展练兵比武活动,通过党员先锋模范带头作用,带动全体职工比政治理论素养、比专业技能知识、比岗位技能优化能力、比降耗增产业绩。通过“岗位大练兵”活动,激发党员带领广大党员职工学习的内生动力,并精心打造非公企业党建学习微平台,通过微信平台将党的声音传到最基层,打通党的工作覆盖“最后一公里”,为企业培养了“党建+行政管理+业务骨干”的综合性人才,将党支部发展成为学习进取型党支部。(五)比作风,培育良好新风气。
开展了“全面转作风、全力促增产”活动,以召开组织生活会为契机,党支部班子成员结合各自工作实际,逐一进行了个人对照检查,查摆问题。从思想深处找原因、挖根源,敞开心扉、坦诚相见,进行相互批评与表态发言,提出下一步整改措施,达到了查摆、整改、提升的目的。党支部以更高的标准、更严的要求、更实的作风,推动各项生产工作不断迈向新台阶,确保党的路线、方针、政策在生产经营中得到全面贯彻落实。(六)比业绩,用好考核指挥棒。
党支部在企业看贡献、重业绩、比追赶超的经营理念上,全面推行工作绩效考核和星级党组织考核相融合机制,完善《党组织星级管理“四个清单”考核细则》(成绩清单、问题清单、任务清单和责任清单),将工作绩效考核成绩纳入星级党支部目标考核。以评定五星级党支部为目标,为真正实现“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的实际效果,把全体党员的思想凝聚到推动全年公司任务目标完成上,把广大党员的积极性和精气神调动起来。三、成效与反响
XX县将XX啤酒公司党支部树立为非公企业党建示范点,以点带面,提升了非公企业党建工作的质量水平,提升了基层党组织堡垒战斗力,使得XX县的非公企业党建工作取得长足的进步。
(一)非公企业对党建工作重视程度明显提升。
充分发挥了党员在非公企业中的模范带头作用,增强了使命感、责任感,形成了由XX县经济开发区党工委负责牵头抓总,各非公企业配合支持、互通有无和齐抓共管的党建新格局及良好的工作态势。(二)党建与企业发展得到有效整合。
达到了以党建引领推动企业发展的目标,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用,形成了党建工作统领企业发展,推动非公企业党建与经济建设良性互动的格局。围绕党建工作的开展,开辟了企业发展的新途径,为企业发展注入不竭动力。(三)干部职工队伍获得优化。
通过“比武练兵”的形式提高了全体职工的能力水平,全面查缺补漏,同时全体职工的精神面貌和工作状态都得以大幅度提升,以更积极、更专业和更切实的工作作风,树立了非公企业党组织的新形象。四、经验与启示
(一)要鼓励和引导非公企业党建发展。
鼓励和引导非公企业党组织坚持以“企业需要、业主理解、员工拥护、党员欢迎”为原则,教育引导他们树立“党建也是生产力”“党建也是企业品牌”“党建也是无形资产”等理念,从思想上加强对党建工作的重视。(二)坚持非公企业党建品牌创新。
积极围绕企业发展的不同时期、不同特点、不同任务目标,找准结合点和突破口,不断创新党建工作的载体和形式,探索出一条既符合企业经营理念又激发企业内生活力的新路子,通过形式多样、灵活管用的党建活动载体,充分发挥党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用。8.三亮三比三评实施方案 篇八
实施方案
为进一步提升学校的服务水平和服务质量,切实改进师德师风、提升服务效率、优化服务环境,根据教育局有关会议精神,结合自身实际,深入开展“三亮三比三评”主题实践活动制定如下实施方案:
一、目标要求
深入开展“三亮三比三评”为主题的创先争优活动。围绕中心,改进作风,提高素质,优化服务,努力实现“强化一流管理、打造一流队伍、展示一流服务、争创一流业绩、塑造一流形象”的目标,让人民群众切实感受到创先争优活动带来的新变化,使全体师生从中得到更多实惠。
二、主要措施
(一)以“亮身份、亮职责、亮承诺” 展师风
1、亮身份
通过设立工作牌、设立公示栏等形式,激发党员创先争优的自觉性和主动性
2、亮职责
通过设立党员责任区、党员示范岗等形式,广泛推行党员亮身份,增强党员意识,激励党员发挥模范带头作用。
3、亮承诺
(1)党组织重点围绕内容、标准、程序、时限等作出公开承诺。
(2)党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出公开承诺。(3)采取电子屏、展板、手册等多种形式公开亮出承诺,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。
(二)以“比技能、比业绩、比作风”展形象
(三)以“个人自评、领导点评、群众测评”展风采
1、个人自评
党员结合岗位职责、承诺事项等,对照身边的先进典型,以组织生活会、工作评议会等形式开展自评和互评,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标;相互鼓励、比学赶帮超。
2、领导点评
支部成员要深入课堂第一线,调查研究,实事求是地肯定成绩、指出存在的不足,提出改进意见,指出努力方向。
3、群众测评。采取聘请形象监督员、设置意见箱、开展师生满意度调查等方式,认真组织开展群众评议工作,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改,以实际效果取信于民。年底前,结合期末评议,完成群众评议工作。
(四)以“创奉献先锋、创一流形象、创文明处室”展辉煌
(1)创奉献先锋。广泛开展“比技能、比作风、比业绩”等活动,积极引导党员在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。
(2)创一流形象。充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“巾帼英雄岗”等载体,不断创新服务品牌,丰富品牌内涵,提升品牌品质,彰显我校“勤”“和”为核心的校园文化。
2(3)创文明办公室。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量和水平。
三、建立长效机制
围绕促发展、扩生源、创品牌这个中心,立足于科学发展,立足于服务群众,立足于加强基层组织建设,认真总结活动中的好做法,形成科学有效的制度,推动创先争优活动向深度和广度发展。
9.三亮三比三评实施方案 篇九
篇一:关于深入开展“三亮三比三评”主题实践活动实施方案
为扎实推进全社区创先争优的深入开展,引导党员干部围绕中心、服务大局、强化争创意识,进一步密切联系群众,提升党员干部形象,根据县镇文件要求,结合我村实际,制定此开展“三亮三比三评”主题实践活动实施方案:
一、指导思想
坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观,按照创建“五个好”先进党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准,着眼于加强党的执政能力建设的先进性建设,突出“为民服务创先争优”主题,组织引导村两委干部、党员围绕优化发展环境、服务人民群众、改进工作作风、深化文明创建、夯实组织基础等重点任务创先进、争优秀,带动党员干部争创优化发展环境的优质窗口、服务人民群众的`便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,为加快莲峰科学发展提供坚强的组织保证。
二、工作目标
进一步明确努力方向,找准结合点,抓住“服务人民群众”这个重点,把活动融入中心任务,服务大局,努力实现服务作风有明显改进,服务能力有明显增强,服务效能有明显提升。
扎实改进服务作风。要结合正在开展的“治庸治懒治散,问事问效问责”活动,切实纠正工作中存在的“庸、懒、散”现象,认真解决门难进、脸难看、事难办的问题。
着力增强服务能力。深入开展党性党风教育、社会主义核心价值体系教育,加强政策法规、业务知识和岗位技能培训,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。
大力提升服务效能。坚持依法办事、公正处事、公平服务,按照便捷、高效、优质、利民的原则,健全完善标准化、精细化、人性化、特色化的服务制度,优化服务流程,创新服务举措,完善服务体系,改善服务环境,提高服务效率。
切实回应群众期待。认真倾听群众意见,进一步整合服务资源,拓展服务领域,努力满足群众的合理需求,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。维护群众的基本权益,让群众感受到创先争优带来的新变化,努力提高群众满意度。
三、主要内容
开展“三亮”活动,展示党员形象。一是“亮标准”。普遍推行公开岗位职责、服务事项、工作流程、办结时限制度,通过设立村务公告栏、信息公开栏等形式,公示服务标准。二是“亮身份”。通过设立党员公示栏、党员责任区、党员先锋岗等形式,党员亮出身份,亮明岗位责任,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺,党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺,自觉接受群众监督。
开展“三比”活动,激发内在动力。一是比技能。对照先进标准和先进典型,不断提高业务技能,争当业务标兵和服务标兵。二是比作风。开展文明服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务,引导广大党员主动落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,促进服务态度明显改善、工作作风有效转变。三是比业绩。开展业务标兵、服务标兵评比,看实绩、比贡献,积极引导党员当表率、树标杆,形成比学赶超的生动局面。
开展“三评”活动,赢得群众满意。一是群众评议。加大治庸治懒力度,通过民主评议员、设置意见箱开展社会满意度调查等方式,接受服务对象的评价,及时反馈群众意见,整改存在问题。二是党员互评。党员结合自身的特点和岗位实际,通过座谈集中评议、随机交流评议的形式,开展自评、互评,查找问题和不足,相互鼓励、比学赶帮。三是领导点评。党员领导干部要深入基层一线,广泛征求意见,全面掌握了解情况,实事求是地肯定成绩,指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向,力求点出动力、评出实效。
莲峰村党支部
201*年10月2日
篇二:花园巷社区开展“三亮三比三评”活动实施方案
为增强社区服务意识,改进工作作风,提高业务水平,进一步开展“为民服务创先争优”,促进创先争优活动成为群众满意工程,花园巷社区在临邛镇党委政府领导指导下,根据自身实际情况,特制定“三亮、三比、三评“活动实施方案如下:
一、目标:社区“三亮、三比、三评”活动围绕中心任务,确立以民生为重、服务为先导向,从自身实际职能特点出发,深入开展“为民服务创先争优”活动,努力实现推动科学发展、促进社区和谐、服务人民群众、加强社区基层组织建设。
二、成立以社区书记、主任为领导的 “三亮、三比、三评” 活动领导小组。确保“三亮、三比、三评”活动的组织保障。
三、召开创先争优活动会议,对“三亮、三比、三评”活动进行工作安排布置,落实工作责任,开展形式多样的宣传活动,使社区全员参与、群众知晓。
四、按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求,明确“为民服务创先争优"活动的目标任务,设计活动载体,搭建活动平台,丰富活动内容,认真组织实施开展“三亮”、“三比”、“三评”活动。
1、“三亮”活动:
1)、亮标准:在社区公示栏公开服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准,在社区各种活动中向居民宣传社区服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准。
2)、亮身份:佩带党微、服务卡,设立党员责任区、党员先锋岗等,使党员真正亮出自己的身份,起到先锋模范带头作用。
3)、亮承诺:在社区公示栏上公开承诺内容,接受群众监督。
2、“三比”活动:
1)、比技能:对照先进标准和先进典型,不断提高业务技能,争当业务标兵和服务标兵。
2)、比作风:开展文明服务、诚信服务、廉洁服务,优质服务竞赛。
3)、比业绩:开展业务标兵、服务标兵评比,在活动中看实绩、比贡献。
3、“三评”活动:
1)、群众评议:在社区办公区及社区院落设置意见箱,接受社区居民服务的评价及评估。
2)、党员互评:以支部会、党员会、党小组会等方式结合社区党员自身特点和岗位实际开展自评和互评活动。
3)、领导点评:社区党支部接受上级党组织点评,社区党支部书记对社区党员进行点评。
五、大力开展以服务社区居民群众为主题的活动,广泛开展创建“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、等活动,努力打造优质服务品牌,积极推广“一站式”服务,建立长效机制。在活动中培育和树立社区先进典型,形成良好的学先进氛围,争创一流业绩。
10.三亮三比三评三争活动心得体会 篇十
三亮三比三评三争活动心得体会
开心时刻,每天的平常心态。作为2011年的应届毕业生,我参加了西部计划志愿者,并选择了服务于新疆,经过笔试、面试和体检、培训。最终以一名合格的大学生西部计划志愿者被分配到了阿克苏地区民政局,在这里践行我的志愿生涯。民政系统是最接近群众的服务单位,做任何事情都以群众的利益为主,把群众的利益放在首位,是民政工作人员的工作准则。而作为一名21实际的大学生,一名大学生志愿者我以自己能来民政系统工作而感到骄傲和自豪。能为弱势群体多做一些力所能及的事情是我的荣幸。
不知不觉来到服务单位地区民政局已经整整一白天了。一百天意味着什么?一百天意味着一名员工已经对自己的工作有了最全面的认知,已经能为领导分担一份责任了。而回首自己这一百天的工作成果,感觉自己似乎还不够一名志愿者的资格。不过,我会时刻提醒自己,在今后的工作时间里不断的完善自己的不足,使自己在工作中更有作为。让自己的志愿精神在这里得以践行并接受考验。
来到单位领导对我和在职的正式职工一样,所以单位组织的各种学习会议我都参加,古尔邦节前单位组织学习了三亮三比三评创先争优活动,自窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动开展以来,地区民政局紧密结合自身实际,明确主题、创新载体、丰富活动内容和形式,以开展三亮三比三评为载体,进一步提升窗口单位和服务行业为民服务的水平和质量,切实将创先争优活动打造成为群众满意工程。创先争优作为一种调动劳动者积极性的有效手腕,具有十分重要的意义,由于创先争优可以充分调动民政系统工作者的精气神,从某种角度上来讲,创先争优争创的就是一种工作中所表现的精神实体所在,整个过程中表现的就是一个范畴、一个群体的工作激情和干劲。
所谓的三亮是指亮标准、亮身份、亮承诺;三比是指比技能、比作风、比业绩;三评是指群众测评、党员互评、领导点评。开展三亮三比三评活动,更重要的是展示民生为本、服务为先的工作承诺,激发赶超先进、争创一流的工作热情,激发查摆问题、督促整改的内在动力。作为民政系统是为老百姓干实事的窗口单位,我们的工作不是做给自己看的,我们的工作到底怎么样,要让老百姓说了才算,那么就必须做到给老百姓了承诺就要实现自己的承诺,让他们觉得我们是可信的,我们要在群众中形成好的口碑。我们不是常常听到这样一句格言吗、金杯银杯不如老百姓的口碑只有让老百姓满意了,让群众满意了才就说明我们的工作做到位了。
【“三亮三比三评”活动总结】推荐阅读:
乡镇开展三亮三比三评活动情况总结02-09
三亮四比三评活动实施细则01-30
三亮三比三创总结10-06
关于开展“三评”活动的汇报11-11
三访三评活动汇报材料12-25
两创三比活动方案10-17
三评一访活动实施方案09-10
派出所“三访三评”活动工作汇总07-28
“三比三创”主题实践活动实施方案06-14
“三比一树”活动个人先进事迹材料08-01