试析班组文化建设的软实力

试析班组文化建设的软实力（共5篇）

1.试析班组文化建设的软实力 篇一

杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 大国崛起中的软实力建设

赵磊

中央党校国际战略研究所副教授 台港澳与国际关系研究室副主任 中央党校亚太研究中心秘书长

各位学员，今天我们跟大家一块儿交流的问题是大国崛起中的软实力建设。重点谈三个问题。第一个问题，软实力建设的基本内涵，我们了解一下软实力的概念，它具体的实质，规律是什么。第二个问题，从国家层面来说软实力建设的主要架构。最后我们谈一下简短的总结。

一、“软实力”的基本内涵

（一）“软实力”的构成要素

我们先看一下软实力这个词汇的基本内涵是什么。这个词汇最开始是从一个美国学者向世界扩散的，一个美国的学者上世纪90年代提出的一个词汇。

事实上，早在这个词汇公开之前，已经有不同的人从不同的角度去探讨软实力究竟是什么，比如美国有一个非常著名的国际关系学者叫汉斯•摩根索，汉斯•摩根索就说过一段话，他说：“优越文化和更富有吸引力的政治哲学的说服力，显然要比诉诸军事和经济手段更加有效。因为他的目的不是征服和控制经济生活，而是要征服和控制什么的心灵，以此作为改变国家之间权力关系的手段。他个人认为控制领土，控制经济生活不是最高层次的，最高层次的是控制和征服人们的心灵。怎么样控制和征服人们的心灵？这个问题我们就要回答什么是软实力。

就如我刚才所说，上个世纪90年代，美国有一个著名的学者叫约瑟夫•奈，他做过哈佛大学肯尼迪政治学院的院长，之后也成为美国的副国务卿、副国防部长。他在上个世纪的90年代明确提出软实力概念，并让软实力上升到同硬实力并驾齐驱的位置。他特别强调软实力的基本内涵，软实力的三大支柱分别是文化、价值观、外交政策，所以当我们提到如何去增强软实力的话，我们恐怕首先应该想到的就是文化、价值观念，还有外交政策。在讲这三点之前，我们恐怕还得从基础的方面讲起。

首先看一下软实力的来源，实力的来源是什么？实力来源于不同的层次，由低到高，分别是来自于地质圈、来自于生物圈，还有来自于思想圈。地质圈的实力来源，比如一个国家的纬度，一个国家的面积，一个国家的气侯条件，也包括一个国家所拥有的资源、材料、能杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 源等，这是最基本的要求，地质圈的实力来源。比地质圈的实力来源更高层次的是生物圈的实力来源，生物圈的实力来源主要解决两大问题，第一大问题，解决人与自然的关系，看有没有绿色的环境，有没有很好的生态，所以人与自然的关系解决得好的话，它就有好生态，用两个字来概括的话就是“生态”。第二个问题解决人与人之间的关系，人与人之间的关系是不是心态比较平顺，关系是否比较和睦，邻里之间，上下级之间，甚至普通群众之间的关系是否很和谐。如果解决得好的话，我们也用两个字来概括就是“民生”，比生物圈更高一层次的实力来源是思想圈的实力来源，它主要是在教育、媒体、艺术、文化方面发挥持久的影响力，特别是能否将在教育媒体、艺术文化、包括科技，影响力能否上升到规范和标准，如果能制定规范，并且能够形成规范成为标准的话，我们就说这个国家在这些领域具有思想圈的实力来源。一般来说，大国崛起往往在初期仰仗于地质圈的实力来源，但是在最终的关键时期它一定会将实力来源上升到生物圈的实力来源或者是思想圈的实力来源，这是实力的不同来源。

我们在看一下软实力不是什么。左边有一些选项，比如，京剧、杂技、烤鸭、汉字、电影、中国的博览。这么多选项中，学员们可以思考一个问题，这些选项中哪些是中国的软实力？哪些可以代表中国的软实力？恐怕这个问题不同的人有不同的回答。据我在中央党校讲课的情况来看，有一次广西班的学员认为左边这些选项中除了烤鸭不是，中国的软实力其他都是。还有人认为展览不是，其他都是。甚至还有的人认为左边的选项都是中国的软实力。我个人认为，左边的这些选项没有一个是中国的软实力，说出这样的结果恐怕很多人会质疑为什么会这么说。我给大家解释一下左边的这些选项为什么说它不是软实力，它仅仅是中国所拥有的独特的文化资源，我们讲到一个词叫“资源”，它是中国的资源，是独特的文化资源，但它还不是软实力，这里有一个表，一个国家拥有的资源，不同的国家由于历史不一样，国情不一样，所以用的资源也不一样，中华民族5000年，所以我们拥有比别国更多的文化资源，所以外层的圈很大，资源圈很大，而软实力是资源中的精华，是资源中的很少的，很小的一部分，是成功转化的资源，所以这里边我们要明白一对关系，资源不等同于软实力，是成功转化的资源才等同于软实力，所以我们就将落脚点就放到了成功转化四个字上，这就是为什么我们经常会提，中国是一个运动资源大国，都却是文化产业小国和文化软实力的弱国，如果它是正相关的话，上述的表述就不存在了，恰恰上述的表述就反映出资源一定不天然就等同于文化产业，就不天然等同于文化软实力，它的核心是成功转化。我们要思考一个问题，什么叫成功转化？人的主观感情有不同的层次，最低层次的是好奇，对你的文化资源很好奇，比好奇更高一层次的是喜欢，比喜欢还高一层次的是欣赏，最高层次是认同，它的杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 顺序是我好奇你独特的文化资源，我喜欢你的文化产品，我欣赏你的文化价值，最高一层次是认同你的文化观念和你的文化价值。

我们反思一下，外国人到北京来，到中国来看看长城、看看故宫，甚至吃吃烤鸭，看看京剧，他的主观感情停留在哪个层次呢？我们恐怕都有一个基本的共识，外国人仅仅停留在对中国独特的文化资源存在好奇心，所以他们买一张机票再买一张门票就把好奇心解决了，但远远没有上升到对中国文化的喜欢，甚至是对中国价值观念的欣赏和认同，所以我们成功转化得还很不够。转化的前提是我们首先要区分资源不等同于软实力。下面有一段话：中国的古代文化资源本身算不上软实力，就如同金字塔不是埃及的实力一样——整合资源以及转化资源的能力比你拥有多少资源更加重要。

我们这里边把前面的观点进行一下简短的总结。我们要把力量和实力区分开，这是一个不同的概念。力量等同于资源，力量通常指自身所拥有的物质和非物质属性，即“拥有什么”，你拥有得越多，力量越大，资源越丰富。但实力不等同于力量。

实力通常指一种能力，它关乎到双方和多方之间的关系，实力是一种微妙的关系，是人与人之间、国家与国家之间一种微妙的状态。

一般来说，我们更愿意将时间和精力放在如何去增强力量和扩充资源上，而我们却忽视了如何将手中的力量和资源转化为实力。所以我们强调转化资源的能力比你拥有多少资源更加重要。

有的时候我们回想一下中国从上到下是如何描述我们独特的文化资源的？比如我手中有一个杯子，这个杯子把它说成是青花瓷，我将会用三句话来描述它的特点，这三句话基本上是从国家到地方，不同地区描述自身文化资源固用的、惯用的三句话，第一句话：它是青花瓷，它的第一个特点是历史久远。所以，我们一般描述自身文化资源首先要考古，看看它的年代，它的历史是清朝的，是元朝的，是元代的，第一个特点我们往往想到历史；第二个特点，它独一无二，我们马上就会想到它的独一无二性，要不仅仅是中国有的，世界没有的，要不仅仅是北京有的，其他地区没有，我们一定想到它的独一无二性；由于前两个特点，它的第三个特点就呼之欲出了，第三个特点，价值连城。所以它的历史久远、独一无二，最终落到价值连城上，但是我们想想，由于它价值连城，所以我们如上的描述就更多地把它描述成了一个奢侈品，不是一个普通的商品，当它成为一个奢侈品的话，很多人想去买，就未必能够买得起它，即使她有钱来买的话我也未必卖给他，因为我卖给他以后我就没了，所以它的价值恰恰在于不是很多人都能拥有的，所以一个价值连城的文化产品或者文化资源却不能买卖，不能买卖就不能带来价值，就不能带来收益。杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 对比中国人这样的描述，我们看一下美国人怎么说，美国人说，我手里是一个鼠标，这个鼠标的特点，第一它没有历史，不会久远；第二，它也不独一无二，但是它的特点，美国人强调两点特点，这两点很关键，第一点，他说：“你们都需要它。”所以美国人一定会说你们需要它，成为你生活的必需品。第二个特点，你觉得你需要它的时候，你可以花很少的钱去买得起它，去消费它。这个动词的核心就是消费，我们之前的那种描述，描述的结果，动词就是收藏、欣赏或者把玩，不是用来消费的，而美国人却塑造另外的一种话语模式，你需要它，你能消费得起它，所以一个不值多少钱的鼠标，当它成为人们的必需品的时候，却给美国人带来源源不断的财富，所以我们要反思如何将我们的文化资源转化有吸引力的文化产品。

这里边我们有一段话，有资源并不意味着有市场，发展文化产业或者是发展文化软实力，首先要有的是文化工业化的理念，不是将传统文化一包装然后推向舞台就是发展文化产业，这里边有三个核心点，第一个点，如何思考将我们手中的资源转化成产品，资源成为产品；第二，思考如何将我们奢侈品的描述方式转化为必需品的描述方式，动词要从欣赏、收藏、转化到消费，因为消费是多次发生的，这次消费完了以后还需要购买，而欣赏恐怕就是一次性的动作；第三个，要将固定的、沉睡的文化资源转化成移动的、有活力的文化产品，所以中国的文化资源现在还是固定在那儿，沉睡在那儿，一动不一动的，你想看吗？买张机票，买张门票，看一看，它没有根据需求，没有根据市场，没有焕发出它的活力，它的生命力，它不能移动，所以我们要思考一下，如何将中国固定沉睡的文化资源转化为移动的，有活力的文化产品。

我们对软实力进行一下总结，软实力究竟是什么，软实力不是威胁，软实力也不是诱惑，软实力是吸引力，是可持续的吸引力。

有人说：“以家长教导孩子为例，与其粗暴或利诱式地管教孩子做你想让他做的事，不如巧妙地影响和确立孩子的信念与价值观。”后者是通过软实力的方式来影响和征服他人的心灵，我们明白了，软实力就是吸引力。

紧接着的一个问题，我们靠什么去吸引。吸引力重要了，紧接着的问题是靠什么去吸引？这个表上就把软实力的基本要素罗列了一下，我们看一下，这些要素事实上都是可以运作发挥吸引力的软实力要素，包括哪些呢？包括文化，包括价值观，包括外交政策，包括意识形态，社会制度，还包括制定国际规则的权力，决定国际议程的能力，还有良好的形象。

在众多的要素中哪些要素是核心要素？一个基本的共识是：软实力的核心要素是文化，文化的核心要素是价值观。所以我们最后在落脚点上就是落脚在价值观上，所以作为崛起的杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 中国，作为发展中的国家，中国在国际舞台上不仅仅跟别人PK的是GDP，PK的是产量和市场的占有份额，我们还要PK文化和价值观，从历史上来看，成功的很多国家，很多崛起的国家，特别是成功崛起的国家，它们除了在重视经济和军事之外，无一例外的是高度重视文化软实力建设。

（二）“软实力”的案例体验

我们举两个例子。第一个例子，英国。英国前首相丘吉尔说过这句名言，很有哲理，他说：“我宁愿失去印度，我都不失去莎士比亚。”英国的面积很小只有24万平方公里，但是丘吉尔说：“我宁愿失去印度。”印度在英国人面前如同浩瀚的海洋一样，他说：“我不要，我要一个人，莎士比亚。”重视思想，重视人才。

为什么有这样的一句话呢？文学家、戏剧家，莎士比亚的作品提升了英国的人文精神，莎士比亚的作品是英国人具有很高的理性思维、人文精神，甚至是修养。无论你在世界哪一个大学，哪一个角落，只要你学习文学，你不可能不读莎士比亚的作品，为什么？因为莎士比亚的作品已经成为经典，成为标准和规范，它是文学领域的经典、标准和规范。科学家牛顿是另外的一个英国人，他的力学定律开启了英国工业革命的大门。我们常反思一个问题，苹果每天都会砸到人头上，但是没有砸到牛顿头上，所以力学定律发现了，工业革命大门开启了，这也是一个英国人。经济学家亚当斯密，亚当斯密用其一生贡献了经济学的圣经——《国富论》，这样一本书，《国富论》就是讲自由竞争、市场经济这个“无形的手”，但是他这样的经典的描述却成为经济学中的典范、标准和经典，只要你学习经济学，不论在哪一所大学，哪一个角落，只要你学习经济学，你不可能不读亚当斯密的《国富论》。所以我们发现在人类生活最为密切的三大领域，文学、科学、经济学都有三个杰出的英国人站在那里，他们代表的是什么？贡献的是什么？贡献和代表的就是英国雄厚的和富有可持续的吸引力的文化软实力。

我们再看一下法国，戴高乐说：“没有伟大就没有法国。”法国人是很骄傲的，他们认为我们法国人就是为伟大而生的。

法国的一个非常有影响力的人物——拿坡仑，拿坡仑是一个马上皇帝，打了一辈子战，取得了很多的战功、胜绩，但是拿坡仑在他即将离开人士的时候，他同他周围的人讲了一段话，他说：“我最值得骄傲的还不是我在战场上取得了多少胜仗，我最值得骄傲的是我留给后人拿坡仑法典。”这句话说出来以后，很多人不理解，认为一个马上皇帝怎么非常骄傲的是一部司法著作，因为《拿坡仑法典》的本质、性质是一部司法著作，原名叫《法国民法典》，杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 当时在《法国民法典》讨论的102次会议当中，一边在指挥作战，生死存亡之际，拿坡仑抽出宝贵的时间参与了《法国民法典》102次讨论中的97次，所以，法国人才将《法国民法典》改名为《拿坡仑法典》，《拿坡仑法典》对后人的影响是什么？到今天，世界上200多个国家，每一个国家都必然有司法制度，因为司法制度被看作是国家重要的支柱，而每一个国家确定自己司法制度的时候不外乎两种选择，一种是大陆法系的成文法制度，一种是海洋法系的判例法制度，一个看文字，一个看判例，而《拿坡仑法典》是大陆法系成文法制度的基石和重要的渊源，虽然拿坡仑已经去世了，但他的影响还在，甚至深刻地影响了世界将近一半的国家，每个国家都有司法制度，他们必然会看《拿坡仑法典》，看《拿坡仑法典》的时候不是看法国人的司法思维，事实上他们是在看法国人的观念、思路，甚至是法国人的价值、追求。这也是文化软实力深刻影响的一个具体表现。

下面，我再举一个小的生活的例子。我们来体会一下什么是软实力。下面有两个车牌，这两个车牌是我在加拿大访问的时候无意间拍摄的，加拿大有10个省份和3个地区，政府规定，每一个省份都可以用你认为最美的文字，最美的图画进行形象设计，左边的车牌是加拿大环境最美，气侯最宜人的不列颠哥伦比亚省，它的形象设计就是三个简单的英文单词，翻译成中文是美丽的不列颠哥伦比亚，很简单，简单是最美。旁边的车牌是加拿大的阿尔伯塔省，阿尔伯塔省是加拿大的能源重镇，到处都是石油，同时这个地方也到处盛开着美丽的野玫瑰，所以它的车牌的形象设计也是三个英文单词，翻译成中文是野玫瑰之乡。

但是没有加拿大的魁北克省（美），它的车牌很简单，没有颜色，甚至没有图画，就是一行法文，首先它用的是法语，不是英语。魁北克是加拿大经济最发达的省份，760万人中有600万法国人的后代，这些法国人的后代是因为当年法国殖民者留下的后人。但这些人在他们的日常生活中，甚至在车牌中，他们更愿意用法语，而不愿意用英语。这句话把它翻译成中文，很简单，三个字，我记得。很多人就很奇怪我记得是什么意思。我记得来自于法国的一首诗——“我记得在法国的百合花下诞生，在英国的玫瑰花下成长。”表面上什么都没说，无外于百合花和玫瑰花，但它很深层，很深刻地表露出请法国人的后裔，这些居住在魁北克的加拿大人，请你们不要忘记，你们的祖先，你们的根在法国，所以我们看到一个车牌也成为法国文化，法国凝聚力，法国软实力的一个深刻的表露和一个鲜明的符号和象征，所以，中国不缺乏文化产品，我们更缺乏的是文化精品，什么是文化精品？能够打动人的，让人一听一看就忘不掉的，就是文化精品。我们看到一个车牌都可以成为一个文化精品。前面我们讲的是从内涵上来说，从规律上来说，我们看一下，什么是文化软实力。杭州精英在线系列课件

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二、“软实力”建设的主要架构

下边，我们重点讲如何建设软实力。这里我们重点讲两方面的内容。第一个谈谈文化，既然文化是软实力的核心，中国要向国际社会张显弘扬一种什么样的文化，文化是根本任务。第二，我们谈一下如何优化中国的国家形象，形象也是软实力的组成部分，所以我们把优化形象看作是提升软实力的重要路径。

（一）彰显弘扬“和合文化”与重视培育“海洋文化”

我们先看第一个，我们要向国际社会张显、弘扬的文化是具有中国文化中精髓和特质的“和合文化”，所以很多人都比较赞同和合文化恐怕是中华文化中的精髓。和合文化是一种多元、开放还有包容的文化。跟西方的文化，特别是跟美国的所谓的民主和平论，文明冲突论，跟这些理论相比，我们的和合文化显然具有开放、包容性。比如，美国的民主和平论是很鲜明的二元对立思维模式，什么是民主和平论呢？将世界上的国家分成两种，一种是民主国家，一种是非民主国家，所以美国的外交任务要改造非民主国家，一分为二，民主的和非民主的，所以它的任务也很清楚改造非民主国家。而我们的和合文化确是一种开放、多元、包容的文化。

也一个美国学者叫雷默，他长期在清华大学任教，对中国很了解，对中国文化也很了解，他本身也很喜欢中国，很喜欢中国文化，有一天他说：“中华文化5000年，我能否找一个词来概括、代表心目中的中国文化。”后来他找来找去就找到这样一个词叫“淡色中国”，“淡色”的“淡”字，“淡”字左边是水，右边是火，雷默说水火放在一起构成了一个“淡”字，就恰如中国自身融合了诸多矛盾因素，有很多矛盾的因素，但却能在此基础上实现和谐发展。这一点在外国人来说，恐怕很难理解，也很难做到，他们认为水和火，要不是水，要不是火，水火不能共存，但是中国文化却是在水火的矛盾要素的基础上实现和谐发展，所以他高度认可中国文化，这也是和合文化的一个表现。同时，雷默认为：“淡”字除了上述的含义之外，“淡”字还有一层含义，“淡色”就是白色，白色是最美的颜色，所以他说：“中国拥有改变世界的颜色。”所以，和合文化的确有市场，受欢迎。下一步我们要做的事情是什么？如何增强和合文化的操作性。还有一个需要我们重视的，在文化层面的，和合文化强调的是包容，但同时在当今的国际社会，我们还要重视竞争性，重视竞争的话。

我们就要重点弥补一下，特别要重点培育一下国人的海洋文化，从表面上看“和合文化”强调包容，而海洋文化强调竞争是有一定的冲突性的，但是对于一个崛起的国家来说，不仅要重视包容性的文化，同时要重视竞争性的文化，对中国这样一个传统的以农业文化为主的杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 国家来说，重视海洋文化就显得尤为重要。

我们来看一下我们的基本国情是什么。中国世界上拥有邻国最多的国家。世界上230多个国家，我国拥有多少邻国呢？我国拥有邻国21个，其中包括14个陆上邻国，还有7个海上邻国。众多的大小不一的邻国当中有很多国家和中国存在争议和分歧，特别是海洋，一到海洋上，我们的海岛和疆域上就面临更大的麻烦和冲突，比如，中国有960万平方公里的陆地领土，但是我们很少提中国们还有300万平方公里的海洋国土，我们不怎么进行这方面的教育，特别是这300万平方公里的海洋国土中还有将近150万，将近一半的海洋国土是同周边的8个邻国存在争议的，所以一到海洋以后，我们就发现，我们有的时候显得比较被动，这恐怕跟我们长期以来不大重视海洋的文化教育有或多或少的联系。

反观一下美国，美国这个国家建国时间很短，1776年建国，但是美国却是一个海洋强国，它很早就确立了它的海洋战略。如1890年的时候，美国一个海军军官叫阿尔弗雷德•马汉，他长期在海洋上生活，他就在1890年写的一本书——《制海权对历史的影响》，这本书强调海权论。他说：“谁能控制海洋谁就能成为世界强国。”这样的一种观念，这样的一种思路就深刻影响了美国的战略和发展。1890年的这样一本书，到了1899年，短短的九年间，美国的海军实力就由世界的第12位，上升到世界的第3位，到二战结束之后，美国就成为世界说唯一掌控两大洋的国家，而且是极其重要的两大洋，一个是大西洋，一个是太平洋。

美国人看自己的地图的时候要思考一个问题，美国的战略威胁来自什么地方，美国的国土面积只有935万平方公里，但是美国的海域是十分地开阔地，不仅开阔，而且简单和平顺。美国国土北边是一个邻国加拿大，南边是一个邻国墨西哥，表面是两个邻国，但美国人认为加拿大是美国的第51个州，而不是真正意义上的美国的邻国，美国人经常跟加拿大人说“你就是我的第51个州。”美国有50个州，这样一来，美国的领土就成为935万加加拿大的997万，这样的一个辽阔的国家，它的邻国事实上只有南边的墨西哥，这样一来，陆地就不会成为美国的安全挑战，因为邻国太少了，而且实力相差悬殊，就只有一个墨西哥，这样美国的战略家，就像它的安全防范中心由陆地放到海洋，美国掌控两大洋，一部分是大西洋，美国人看大西洋的时候是很亲切的，美国人把大西洋叫做它的“home water”，家乡之水，为什么叫家乡之水呢？因为大西洋的对岸是欧洲，欧洲跟美国同文、同种、同宗，政治制度、宗教信仰十分地类同。而最初的美国人就来自于英国。所以，美国人看欧洲就像回老家一样，既然是这样，大西洋以及大西洋对岸的国家不会成为美国的安全危险。这样的话，美国就将它的安全中心就放到了太平洋部分，美国人认为太平洋从来就不太平，所以太平洋的英文叫“trouble water”来描述太平洋部分，什么叫trouble water？是麻烦之水。因为在美国人看来，杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 太平洋对岸的国家，亚洲国家，包括俄罗斯跟美国人不同文，不同种，不同宗，政治制度、宗教信仰相去甚远，所以它说：“我们要防范，就防范太平洋。”太平洋由两部分构成，一个是东太平洋，一个是西太平洋，东太平洋是美国的家门口，美国人说：“既然是自己守卫的地方也不存在着安全威胁。”由此美国人自然而然就将它的安全重心放到了西太平洋部分。

很巧合的是，西太平洋恰恰是中国唯一的出海口，是我们的海上的生命线和生命通道。我们的安全重心也在西太平洋，这样就导致一个结构性的矛盾，中国和美国的安全重心都在西太平洋，而且美国人将它的安全重心就放到了中国的家门口上，由此，在海洋上，中美产生一些结构性矛盾，比如，怎么控制西太平洋，一个国家如何去控制地球表面70%的海洋，是很难做到的。唯有控制海上的咽喉要道才可行，海上的咽喉要道是什么呢？就是运河还有海峡，西太平洋有三个重要的海峡，一个是朝鲜半岛和日本之间的对马海峡，所以，美国人为了控制对马海峡，所以在韩国驻军，在日本驻军，往南是台湾海峡，所以美国人为了控制台湾海峡，所以美国人一心不愿意让台湾回来，希望让台湾成为美国不沉的“航空母舰”，再往南就是马六甲海峡，马六甲海峡是世界上最重要的，繁忙的航运通道，所以美国人为了控制马六甲海峡，所以美国人跟新加坡搞好关系，跟马来西亚搞好关系，跟澳大利亚和新西兰搞好关系。

所以美国人为了控制西太平洋，就在重要的三个海峡上驻军，甚至在某种情况下，由于海洋问题会跟中国产生这样、那样的分歧，所以表面上是中国和菲律宾的黄岩岛问题，中国跟日本的钓鱼岛问题，背后凸显的是什么？凸显的是一个陆权国家跟海权国家在边缘地带，陆权国家跟海权国家接触的地带必然会有利益的摩擦，甚至会有冲突。所以当我们重视海洋的时候，别人已经早早地就开始重视海洋了，甚至已经把海洋瓜分完毕了。所以对我们来说一方面要重视讲究合作，讲究和谐的和合文化；另一方面，我们也要重视讲究竞争，特别讲究竞争艺术的海洋文化。这是我们需要立即补上的一课，这是第一个问题，文化。

（二）优化国家形象

第二个问题是形象问题。一个发展中的中国，特别是一个崛起的中国，特别需要优化自身的形象，我们的形象不好，第一别人不会来投资，不会来采购，特别不会可持续地投资，可持续地采购。形象究竟是一个多余的事物呢，还是一个奢侈品呢，还是一个必需品？我个人认为形象不是可有可无。有不少学员认为，也包括一些领导干部认为物质的经济实力与国家形象之间的形象是加号。这个话言外之意是必须要发展到一定阶段国家才可能会去重视形象，而我个人认为不是这样，国家的经济实力、物质基础同国家形象之间的关系恐怕不是加杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 号那么简单，它们之间的关系是乘号，如果形象是正数的话，那么这个层级比原来的结果要更加地乐观和理想，结果更大，这个数更大，但是如果国家形象是负号的话，也许你的经济实力，经济基础越强大，但是形象是负号，一乘的话，这个结果是负数，更加不乐观，不理想。

所以，卢梭说：“人们之所以拿起武器，不外乎解决三样东西，一个是实力，一个是财富，最后一个是声望。”什么是声望？声望就是形象。

我们来看一下，中国的形象究竟怎么样。这是英国的一家著名的BBC广播公司对中国的形象进行了一个跟踪调研，从2005年一直到2010年，每年都进行调研，主题就是中国的国家形象，我们看一下这个表，一个很明显的，很突出的特点是，这个图中的红色部分是对中国的正面评价，绿色部分是对中国的负面评价，我们看到最为突出的一个趋势是什么，就是正面评价跟负面评价的差距在急剧缩短，2005年正面评价48%，负面评价30%，两者相差接近20%，这是2005年。但是到了2010年的时候正面评价只有44%，而负面评价上升到38%，两者之间的差距仅有6%，所以我们可以看到，从2005年到2010年短短的几年间，国家的形象可以发生急剧的变化，它不需要很长时间，它的变化是很急剧的。我们就要思考一个问题，为什么中国的形象发生了如此的变化？要思考这样一个问题。

其中还有一个特殊的点是2008年，2008年有一个奇怪的现象，中国人等了那么多年，花了很大的精力，费了很多的心血搞了一次奥运会，但是奥运会结束之后，我们却发现中国的形象第一次出现一个特殊的情况，负面的形象多于正面的形象，这么多年都是正面多于负面的，但是2008年是负面形象多于正面形象，为什么？我们做了很大的一件好事，但是形象却下降了。这恐怕我们要反思一下。

我们现在想想，2008年除了奥运会还有什么，当年还有一件震惊国内外的大事，就是“三聚氰氨事件”，“三聚氰氨事件”就是“毒奶粉事件”，我问一些外国人，我说：“你们怎么看这奥运会与的关系？”很多外国人认为：奥运会、世博会这样的大项目、大工程，4、5年一次，跟老百姓的生活不一定是息息相关的，比如我不喜欢体育，恐怕我连奥运会都看，但是食品安全、空气质量和水，这些问题是与老百姓生活息息相关的。它是人的安全的基本的前提和基础。所以国际社会除了看重大项目、大工程之外，更看重的是老百姓日常生活中的方方面面，所以三聚氰氨的威力比奥运会还要大。当时看到一则漫画，讲父亲跟一个不吃饭的孩子，夹起一根西兰花，跟孩子说：“孩子，吃吧。”孩子说：“不吃。”父亲许诺，保证，他说：“我保证这西兰花不是Made in China。”由此在这样的背景下，大家对中国的产品质量是非常不放心的。杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 所以我们要思考一个问题，在中国飞速发展的同时，我们提供的物质产品，首先是质量保证的物质产品，同时在物质产品中要包含中国人，中华文化对世界，特别是对责任的理解。我们要对自己负责任，也要对国际社会负责任，不然的话我们自己不会尊重自己，国际社会社会也不会尊重中国。两年前在北京开了一个国际会议叫中非学术研讨会，当时我也参加了，开了两天，声势很大，来了很多中国和非洲学术界的重量级人物，在会议即将结束的时候，一个非洲的老大使非常有感触地谈了一段话，他说：“非洲人非常感谢中国兄弟，因为中国人的勤劳努力使非洲人有鞋穿了，原来中国不生产鞋之前，我们非洲人买不起鞋，因为鞋太贵了，来自意大利，来自于美国的，买不起，由于你们的勤劳，我们能穿得起鞋了，但是我们不敢穿你们中国人生产的鞋去参加婚礼。婚礼还没结束，鞋就破了。”当时他这段话讲完以后，我们心里的感触是很深的，很复杂的，也许这段话是一种夸张，不一定是很准确的一段话，但是这种现象，甚至这种态度，作为中国人要深刻地反思一下，我们想一想，几年前是西方人在挑中国的产品质量问题，现在连非洲朋友都在说中国的产品质量的问题，回来我把这个故事讲给不同的学员去听，有的学员说：“恐怕这个问题不能怪中国，原因是非洲人的脚有问题，他的脚不适合我们的鞋。”还有的人说：“这是非洲人的习惯问题，非洲人喜欢贪图小便宜，贪小便宜没有好货。”后来我想了想我们自己的这种观点也好，对自身也不好。中国人常说一句话：“便宜没好货。”你花很少的钱买东西，不一定有质量保证，但是你花很高昂的钱就能买到好东西，但是在国际社会，只要你这个产品进入市场流动买卖，产品质量是前提，产品质量有问题，就不能出厂，不能进入市场。它跟钱多钱少没关系，钱多钱少只能跟产品的样式，跟产品的品牌，跟产品的时尚有关系，但是即使花很少的钱也不能说产品的质量就没保证，所以我们这么多年来我们习惯的这样一种思路，到了国际社会中我们要改这样的思路，改思路不仅仅是为了别人，也是为了我们自己，在这些问题上我们最好少给自己一些理由，少给自己一些借口，多反思自己应该做什么。所以，与国际社会交往，你必须要了解别人对你的看法，然后进行调整，进行完善，这样才能增强国际社会对于我们的理解、尊重、好感和认同，才能增强我们的软实力。

中国国家形象究竟怎么样？从北美到欧洲，甚至到中东，我也去了不同的国家，我最深刻的感受是，中国的国家形象十分复杂，但极其重要。我们很难用简单的好与坏来评价，目前中国国家形象存在的主要问题有两个。第一个问题，中国与世界的认知鸿沟（思维差异））是第一个突出的问题，什么是认知鸿沟呢？中国人看自己跟别人看中国存在巨大的差距，同时中国人看世界跟别人看世界也存在巨大的差距，这就是认知的鸿沟。有时候，我们觉得我们是在做好事，是在帮助别人，但是别人不这么看，所以我们要做的事情是既要有善意，同杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 时要消除弥补这种认知鸿沟。我举一个例子，去年的1月份，当时胡锦涛总书记访问美国，访问美国的时候就带了一个礼物，中国国家形象宣传片，也是花了很多的精力，费了很多的心血，拍了一部中国形象宣传片，这个片找了各行各业杰出的近60个华人组成了一个中国形象宣传片，这个片子的用意是好的，增进西方人、美国人对中国的了解，所以当时我们到了美国之后就在纽约的时报广场，最繁华的地带进行频繁的播出和上演，希望国际社会、西方国家的老百姓对中国有一个直观的印象，产生好感。但是这个形象宣传片的方式是60个杰出的华人，每人几秒钟一幅一幅地闪过，像幻灯片一样，结果怎么样？通过事后对西方媒体的反馈的分析，我们发现外国人印象最深的就是两点，第一点，中国人终于来了。第二点最深的印象是一来就来这么多。我们是出于善意，是出于好的动机和用意，希望别人了解中国，但是我们的方法没有对接，国际社会更喜欢看细节，去品位细节，去听故事，而我们传统的思路是塑造典型，认为典型能够代表各行各业的中国人，所以塑造典型跟西方人和国际社会喜欢听故事品位细节的习惯是不匹配的。这就是我刚才说的中国人看自己跟别人看中国不一样，中国人看世界跟别人看世界也不一样，所以我们要拉近我们同世界的距离，消除认知上的鸿沟。这是第一个问题。

第二个问题，我深刻地感觉到，国际社会对中国依然比较陌生，对中国很不了解，由陌生导致了对中国的误解，甚至担忧。中国威胁论担忧的逻辑顺序是，担忧来自于误解，误解来自于陌生和不了解，所以我们要增进国际社会对中国的了解，另一方面，有很多外国人用“谜”和“神秘”这样的词语来描述中国，他们感觉越试图了解中国，就越不了解中国，从而放弃对中国持久学习的兴趣，这个问题都很棘手，外国人说：“我喜欢中国文化，我想学，但是我学着学着就不会了，我就放弃了。”中国人也遇到这样的无奈，说：“我给你解释吧，解释到一半，解释不下去了，因为解释了他也不懂。”一个是学也学不会，一个是解释也解释不懂，所以导致中国文化，中国的形象与国际社会渐行渐远。所以很多国家，特别是西方国家，就将中国描述为“一个神秘的，一个陌生的世界”，并且用他们的想象来界定中国。这样的一种状态对中国的形象提升是不利的，神秘化就会被边缘化，边缘化始终不是主流，我们是一个被别人界定的客体，而不是一个积极主动的主体。

所以当问到外国人：“你对中国的文化形象怎么看？”正面的有很多，比如迷人的，独特的，富足的，古老的，精美的，这样的词汇会出现很多，但是负面的形象也有，问到文化人怎么看中国的形象的时候，特别是文化形象的时候，有外国人认为极其神秘，中国之谜难以理解。所以，他们会将中国文化的神秘感扩散到中国政治、中国经济、社会等方方面面。

英国的《泰晤士报》有一个报道：当你进入紫禁城，进入拴马桩，进入后花园，你会进杭州精英在线系列课件

http://www.jy365.net 入一个无法想象的迷宫，每一个细节都有极其复杂的象征的含义。最后《泰晤士报》用了一句话来总结：这或许就是中国的真意。它用中国文化的神秘感扩散到中国社会生活的方方面面，并把中国比作是一个迷宫，这样的一种描述对现代中国的成长和发展是非常不利的。所以，我们的核心工作，一方面要重视文化建设，另一方面要重视文化传播，而文化传播一定要以国际社会能够接轨的方式进行传播，核心就是为传统的中国文化解密。什么是文化软实力呢？文化软实力就是讲好中国的故事，一方面要给中国的传统文化解密，另一方面要把朝气蓬勃的，现代的富有生命力的中国展现给国际社会，用讲好故事的思路，去展现中国自己。

最后，我们做一个简短的总结，有三句话，第一句话，最持久的竞争优势，虽然中国有5000年的历史，但是我们要思考问题，什么是最持久的竞争优势，可持续的竞争优势？最持续的竞争优势和可持续的竞争优势就是比你的竞争对手拥有更快的学习能力。虽然软实力概念是西方人提出的，但是在国际舞台我们不仅要学习自己的历史文化传统，同时我们要向我们的竞争对手学习，这是第一点。

第二点，有的人经常思考一个问题，中国30年的改革开放为什么会取得如此令人振奋的经济发展，GDP很快就成为世界第二，30年的历史。有的人比较迷惑和不解，事实上，中国30年的崛起是5000年文明的复兴，之所以觉得这样的成绩是因为我们有5000年文化、文明的积淀，未来的发展还需要寻求文化动力。不仅仅要务实发展，我们还需要文化动力，特别是要有追求和价值导向还有信仰，而追求价值导向，还有信仰的工作就需要我们从软实力的角度和高度去分析、去应对。这是第二点。

第三点，国家的命运就如同人生一样，不一定每步都要走得很好，但是关键几步要走好，中国改革开放30年，进入这样的一个新的历史时期，我们已经走到了一个新的关键点上，在这样的关键点上，我们最需要的是什么？我们最需要的恐怕的还不是激情和热情，我们最需要的是冷静，有人说，医生遇到病人就需要的不是热情，也不是激情，最需要的是冷静，目前有一个很急迫的任务就是要通过软实力建设切切实实地提升老百姓的内心幸福感，通过老百姓内心每一个个体的幸福感来增强社会的稳定，来提升国家的凝聚力，来解决中国社会发展所需要的信仰，还有追求问题。

这就是我们今天要跟大家一块儿探讨的文化软实力建设问题，欢迎大家批评指正，谢谢大家。

2.试析班组文化建设的软实力 篇二

一、文化援疆, 打通与外界沟通的通道

对于外界的沟通来讲, 除了交通上的通达性以外, 我们在这里指的是思想意识和文化形态的的交流与沟通。新疆独特在的地理位置中孕育了很多自己的文化, 但面对外部环境的交流, 相对有一定的滞后性。文化援疆就是建立援疆地区文化上的自信。在学习和了解外界文化的同时更重要的是建立了一种长效的机制来挖掘和整理援疆地区自己的文化。这是“引进来, 在走出去”的文化援助方式成为了文化援疆中的重要链条。以13年8月北京市文联组织的首都文艺家赴新疆文化交流活动为例, 来自北京的70余名艺术家为当地干部群众带来舞蹈、戏曲、杂技、声乐等多个艺术门类的文化表演。在为期一周的文化交流活动期间, 首都艺术家们将在和田、喀什等地举行9场文化演出与书画交流活动。

二、文化援疆, 促进新疆文化资源的再整合

从民族构成上讲:新疆有着13个世居民族, 各民族之间相互融合却又相互独体, 展现除了丰富多彩的民俗文化和不尽相同的生活方式。面对于此丰富的文化资源我们如何将它整合优化, 以北京市对口支援新疆为例我们充分发挥北京文化资源雄厚, 文化内涵丰富, 文化底韵厚重, 文化理念先进的优势, 统筹北京文化发展成果及经验, 结合和田地区发展实际, 通过加强“四个工程”建设, 即文化传播工程、文化产业工程、文化基地建设工程、文化人才培养工程, 为和田打造文化名片, 让世界了解和田。大型记录片《走进和田》就是其中的一个例子。将和田大美的风景、神秘厚重的历史文化、多彩多样的民族风情、真实和谐的百姓生活;将该地的独特风情与魅力推介于世, 用文化的传播为和田的发展打造一个名片, 也为和田地区优秀的文化资料以此方式为依托进行一个宣传和保护。

三、文化援疆 , 增强当地人才建设

人是核心生产力, 人才建设是任何一个地方发展进步的关键所在, 是文化事业可持续繁荣的必要条件, 文化援疆是转变援助方式的一个很好的突破口。可以把“输血”的变为“造血”, 也就是说, 不光是要把内地专业的文化人才引进过来作为短暂性的缺口补给, 更是把当地人才的培养作为新疆文化事业的强行针。授之于鱼, 不如授之以渔。文化援疆可以从根本上培养一批了解新疆地方情况, 具备专业文化能力和发展眼光的人才, 为加强新疆干部队伍交流和文化人才培训, 文化部定期举办系列培训, 包括新疆文化管理干部民族团结培训班、干部教育培训专题班、非物质文化遗产保护人才培训等。

四、文化援疆实现资、助对象的互惠共赢

优势互补、合作共赢, 是推动对文化口援疆可持续发展的强劲动力。打造一个互惠共赢的合作方式, 以发展需要合作, 合作带来共赢。文化上的交流是双向的, 它可以推动援疆单位自觉的了解和掌握支援地区的民情情况, 关注他们文化发展的动态和走势, 充分理解他们对本地区文化发展的关切, 尽可能为他们的持续发展提供支持和帮助。如帮助他们拓展后续发展的空间, 帮助他们整合文化资源环境等方面的困难。

在实行文化对口援疆几年后的今天, 我们欣喜的看见新疆各级各类文化单位的欣荣景象, 正如自治区文化厅党组书记韩子勇所说 :“文化对口援疆后 , 让新疆各级文化单位信心倍增 , 更多的文化产品送到了各族群众的身边 , 中华民族文化认同的氛围更加浓厚。”

摘要：新疆自古就是几大文明的荟萃地, 自2011年援疆工作以来, 文化援疆的活动蓬勃展开, 文化艺术活动有着其形象直观、寓教于乐的独特优势, 在新疆各地区广泛展开的具有民族特色、地域特色的文化项目和活动深入人心, 它的重要意义和深远影响是不容忽视的。文化援疆正在作为一种软实力推动着新疆的发展。

关键词：文化援疆,新疆,软实力

参考文献

[1]罗艺峰.中国西部音乐论—生成与前景[M].青海人民出版出版社, 1991.

[2]杨晓.多元文化教育关于民族教育的新理论[J].民族教育研究.

3.试析班组文化建设的软实力 篇三

一、转型行政文化，高位引领区域中小学文化

教育行政与学校应该是和谐一致的，但是两者形成的文化很多时候会发生冲突。而教育行政文化的强势，使得一个区域内的中小学就像一家家“连锁店”，教育局长成了总校长，这就使校长、教师的创造力得不到开发。鉴于此，我区首先转型教育行政文化。

一是底线管理。有种思维叫做底线思维，是一种思维技巧，拥有这种技巧的思想者会认真计算风险，估算可能出现的最坏情况，并且接受这种情况。在中小学管理中，底线管理则是借用这种思维方式，在学校管理的临界值上明确管理要求，使中小学管理不“脱底”，从而奠定其发展基础。我区把底线管理作为教育行政文化转型的重要策略，尤其把严格执行国家、省关于教育改革与发展的宏观要求，严格执行教育教学法规，作为中小学办学的“底线”加以管理、督查。诸如课程的开齐上足、学生在校时间的控制等。在吴江，底线是不可以触碰的高压线，守住底线成为学校的自觉行为？我们还通过建立制度来引导学校把握好教育的底线。

二是高位引领。就是教育行政对学校发展高屋建瓴的指导和服务。我们善于宏观思维、系统思维，制订区域教育改革与发展的方向，确定特色、个性的项目以引领区域内中小学根据自身特点去实践。进入十二五，我区制订了优质均衡发展的总体目标，提出了在均衡的基础上求特色，在有教的基础上求优教的思路，确立了以让学生快乐地学，让教师幸福地教的“乐学之城”的发展愿景；并引导中小学探索五突出、五转型、五提升来实现“乐学之城”；继而提出了六力并举，打造快乐学校的实施策略，即以聚力文化、给力课程、张力课堂、魅力老师、活力学生、助力评价的建设为重点，打造“快乐学校”，使我区中小学成为文化先进的学校、特色鲜明的学校、乐学幸福的学校、质量上品的学校。同时，我们还引导学校做好学校发展的系统架构与顶层设计，特别是学校的理念系统、文化系统、课程建设、特色发展等方面，通过教育策划、特色建设单等方式，引导学校去思考和设计，助推学校科学、可持续地发展。

三是关怀保护。在行政文化转型中，我们允分尊重中小学，理解中小学，支持中小学，努力做到三个转变。一是变制裁为保护。对于中小学校突破“底线”而违规，我们会给予一定的行政处罚。这是一种纠偏纠错的行政行为，是“底线管理”的体现，但我们使用起来很慎重。我们尽力做到理解、关心中小学，在教育法律法规允许的范围内“保护”学校，为学校文化建设创造良好的社会环境。二是变命令为协商。在我们吴汀，教育行政与学校更多的是一种“协商”，对所辖区域的教育发展规划、阶段性教育工作目标和要求的确定，包括具体的措施、考核等，我们各职能科室通过走访、调研、专题论证等方式征求学校的意见和建议；及时对学校各项工作进行考核，充分尊重区域学校的独特性，尊重学校的个性和创造性，不以一纸考核逼迫学校，从而激发学校变革的活力，促使每一所学校自主创新和主动发展。三是变束缚为自由。我们做到“三手”，即对校长，我们放手放权，让校长主动去发现问题、思考问题、解决问题；在学校有困难的时候积极“援手”，深入学校，发现学校存在的问题，倾听学校关于困难的“呼声”，切实帮助学校解决发展过程中的难题，促进学校发展；主动联手，组建多主题、多形式的中小学发展共同体，引导中小学在共享中获得良好的空间。

二、转型特色文化，纲举目张系统规划学校文化

我区特色学校建设起步于20世纪90年代中期，经历了学校自发、行政推动和学校自觉三个阶段，在实践层面上取得一些成绩，初步提炼出预构于策划，落实于整合，体现于文化，提升于科研的吴江模式，成为吴江教育的一张名片。进入“十二五”，我们在反思中发现，不少学校特色还停留在项目的层面，如写字、艺术、篮球等。这样的所谓特色不仅没有广度，缺乏全局性，更缺乏深度，不利于学校的整体改革，不利于素质教育的深化。为此，我们用了两年的时间实施了特色学校的转型。

一是思维方式上，变单线思维为系统思维。在特色学校建设的转型中，我们引导各中小学紧紧把握走向常态、走向文化、走向课程的基本原则，在反省学校特色建设的成绩、经验和问题的基础上，再次架构学校特色。我们采用“特色建设单”的形式，要求学校用简洁明了的方式引导学校进行系统思维。特色建设单包括特色的定位、基本理念、主要涵义、主打项目、重点领域等，是整体架构学校改革与发展的方向。全区所有的中小学把特色方向与校训、办学理念有机整合起来，形成学校的理念文化，从而构建起学校的文化体系。如中小学特色文化，我们设计了学校文化建设单，即思想理念文化、物质环境文化、制度作为文化、视听觉识别文化等引导学校进行系统思维。

二是特色定位上，变项目为文化。特色学校的打造不是一个简单的闪光点，而是全方位、全员的，特色的定位要从文化视角去考虑，变项目为文化的特色定位。转型之前，我区中小学的特色建设多定位于一个个具体的项目，诸如写字、大阅读、快乐作文等。这些项目具体而实在，便于学校做优做强，而且也十分显性。但是，由于这些项目偏重学校教育教学的某个领域，甚至是很局部的领域，不利于推动学校的整体改革，会影响甚至扼杀学生个性的多元发展。因此，必须转型，要从文化的角度切人。如有的学校把美术特色转型为“尚美教育”。这样，不仅美术，其他学科和领域都可以进入。每一位学生都可以在尚美教育的特色建设中获得主动、活泼的发展。同时，我们也认识到，学校的特色不是凭空诞生的，而是学校文化的继承发扬和改革创新。因此，在转型中，各校关注学校的历史传统、敬重学校的文化积累，回到学校的历史文化中重新发现、解读和建构学校思想和文化资源，从学校文化的“根”上去明确学校的办学特色，明确学校的特色和文化发展的走势，做到文化的传承和创新的有机结合。

三是价值取向上，变关注学校为关注学生。特色学校建设的根本目的在于促进学生素质的全面发展，主动、生动、活泼地发展。凶此，特色学校建设必须体现以生为本的理念。在我区的特色转型过程中，我们特别关注学生意志的融合，即各中小学能把国家意志、学校意志与学生意志“三个意志”有机地融合在一起。首先是在特色活动的组织上，许多学校社团活动从学生的爱好兴趣出发，允分体现学生是主人的特点。其次是在课程开发上，突出整合理念，构建综合实践型校本课程，把特色化校本课程的建设与学校的社团活动、科技活动、节日庆典等有机结合起来，使特色课程无论是内容还是形式，丰富多彩，深受学生欢迎。最后是在目标定位上，让学生在特色活动和特色课程中“玩起来、快乐起来”，引导学生红做中学、玩中学。

三、转型价值取向，使学校成为师生的精神家园

我区中小学文化建设突出人本意识，以人性的旧归为价值取向，使学校真正成为师生的精神家园。

一是顺应学生的天性。我区中小学文化建设从牛命的视野去看学生，顺应学生的天性，做到“三少”。一是少教训。我区中小学校文化建设注意少教训，尤其是墙壁，该说的说话，该留白的留白，起到了润物细无声的作用。二是少限制。中小学物质文化，特别是校同里的景点、休闲场所等，让学生在校园里找到了快乐。三是少划一。充分考虑学生学习成长的需要，特别是学生休闲、活动的需要，即便是一些文化设施的高度、护栏的安全等，都考虑到不同学段、年龄学生的个性特点，使学校的景观、景点成为学生学习、柄息、玩耍的地方。

二是留下生命的印记。首先，留下师生的精神之痕。学校文化是人的文化，中小学文化建设应该而且必须同绕“人”做文章，师生始终是主体。所以，我们允分调动广大师牛的积极性，让师生成为学校文化的主人，无沦是学校文化的整体架构，还是景点、雕塑、校训、校歌等的具体确定，都要让师生留下他们的观点、想法。特别是在学校文化的传承创生过程中，引导师生怀着历史感与自豪感，自觉、积极而主动地去调动自己的智慧，共同思考、出谋划策，拿出创意、达成共识。其次，留下师生的经历之痕。我区中小学用三种具体的方式留下师生的经历之痕，即用照片、录像、故事留存师生的足迹最后，留下文化影响之痕。我区中小学注重导向凝聚，引导师生“百川归海”，让学校文化产生一种无形的凝聚作用，引导师生心往一处想，劲往一处使，内化为一种向上的力量、进取的源泉，进而形成强大的凝聚力和向心力。我们努力以其独立的品格、鲜明的特色和优良的传统作风，对教师、学生进行有效的同化与改造。

三是着眼人的发展。我区中小学从人的全面发展角度出发，做到“三引”。第一，引传统义化我们从培养健全人格的角度出发，让中华传统文化走进校园。在我区许多中小学都把国学经典引入校园，比如诗歌、散文；还把武术、象棋、围棋等国粹引进学校，并组织相关社团活动；把戏曲曲艺引进学校，诸如越剧、苏州评弹等。以此来培养学生热爱祖国、热爱传统文化的民族情感，第二，引地域文化。吴江是吴越文化的交汇之地，又处于太湖之滨，蚕桑文化、丝绸文化等源远流长，这些都是学校教育的重要资源。我们把地域文化引进来，构建起《鲈乡风》、《走进太湖文化》等校本课程，使学校文化与地域文化交融。第三，引家长文化。我们把家长作为学校文化建设的主要资源，既让家长参与学校文化建设的策划、论证等，更让家长一起参与到文化建设的具体活动中，让他们在校园中留下痕迹。同时，发挥学校文化对学校的周边环境乃至社会环境的促进作用，输出学校文化，让学校文化在社区文化中生成。

4.加强班组建设 提升企业竞争实力 篇四

--湖南跃进机电有限责任公司工会

何永申

班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞，迅速发展。地处永州的湖南跃进机电有限责任公司是一家有四十多年历史的老牌省属地方军工企业，2000年完成从道县整体搬迁至永州市冷水滩凤凰园区，2001年6月，经省政府批准，改制为国有独资公司，为省兵器集团公司下设的全资子公司，由省国资委监管。是一个集科研开发、生产、经营于一体的现代化军民结合型企业，有在职员工1879人，各类专业技术人员650人。几十年来公司两个文明建设成效显著，先后荣获“湖南省质量管理先进单位”、“湖南省优秀企业”、“国家二级企业”、“全国模范职工之家”等称号150余项（次），为国防现代化建设和当地经济发展作出了重要贡献。虽然近年来，企业由于搬迁遇到了这样那样的困难，但作为一家老牌省属地方军工企业，在机构设置和企业基础管理等工作上，依然保留了很多优良的传统，特别是班组管理方面，不断推陈出新，为加强企业内部管理，促进企业发展方面作出了一些有益的尝试，回顾近些年来的班组管理工作，我们主要有以下几点体会：

一、提高思想认识是做好企业班组建设与管理的前提。

我们企业从上到下一直把班组建设放在基础管理工作中的重中之重，形成了只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，才能推动各项工作的开展并落到实处，企业才能稳步发展；只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力的共识。班组建设是一项有一定难度的系统工程，必须党、政、工、团同心协力，齐抓共管，这些都是做好班组建设的前提。

二、建立完善班组管理制度，合理设置班组是做好班组工作的基础。

班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。

一是根据工作需要，以便于工作开展为原则，合理设置班组的数量，该合的合，该分的分，人数不宜太多，也不宜太少。我公司共有14个分工会，班组128个，人数最多的近53人，最少的3人。二是在生产班组选配好“两长四员”（即班长、工会小组长、民管员（小组长兼）、统计核算员、安全员、政治宣传员），管辅后勤班组设置好班长和工会小组长。挑选出政治、业务素质高的职工担任“两长四员”，特别是要选出有一定组织能力的班组长，工会小组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

三是建立必要的规章制度。没有规矩，不成方圆，没有制度行为也不可能规范。通过制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。

四是以开展班组达标升级竞赛为抓手，促进班组工作的开展。每年召开班组建设成果发布会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。且做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全，逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

三、提高班组成员素质是做好班组管理工作的关键。

（一）实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，我们首先组织班组长集中参加劳动部门的培训活动，取得班组长资格的上岗证回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干。在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。

（二）以班组为落脚点和切入点，充分发挥工会“大学校”的作用，努力提升班组成员的综合素质。

一是加强职工思想道德教育，大力提高职工思想道德素质。通过

开展价值体系教育，搭建文化兴企的平台；适时开展公司形势教育，引导职工明确任务，促进企业稳定发展；培养现代文明素质，形成文明跃进的氛围；每年都表彰一批五好家庭、敬老模范，促进了和谐跃进的发展，2009年，公司还被评为永州市文明单位；广泛开展职工文体活动，活跃职工队伍。以大型节日为契机，积极组织开展丰富多彩的文化、体育活动，活跃职工业余文化生活。

二是深入开展群众性经济技术创新活动，大力提高职工的技术技能素质。通过开展“创新杯”竞赛，充分调动职工的积极性和创造性，取得了良好的效果。积极开展合理化建议和小改小革等经济技术创新活动。他们发动员工出点子、想办法，取得良好的成效；把技能培训和技术比武相结合，培养了一批技术能手和优秀职工。近三年，我们共举办各种大小培训292期，参培职工达到6975人次，对技术工种岗位人员多层次进行了专业培训，目前共有83人获技师以上资格，其中22人获得高级技师资格。另外，不失时机的组织开展各个工种的技术比武活动，涌现了一批以丁加良、支坚等为代表的技术能手，不仅在公司内部组织的技术比武中脱颖而出，而且在参加省里本系统的技术比武中也取得了良好的成绩，因为成绩突出，支坚、丁加良两人还荣获2010年湖南省百佳首席技师称号。这一些都为提升职工素质提供了很好的平台。其次，开展好“安康杯”竞赛、争创“工人先锋号”、女职工“芙蓉杯”竞赛等主题劳动竞赛活动，促进职工技术技能的提高。以“安康杯”竞赛为契机，把安全引入竞赛内容，促进了安全工作的推进和深入开展，提高了职工的安全意识和安全技能，近三年无重大事故发生。以争创“工人先锋号”为主要抓手，通过创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队等创建内容，以先进典型、榜样激励作用、鼓励分会班组积极争创先进团队，使“工人先锋号”成为引导职工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、忘我工作，不断进取、甘于奉献的载体；成为大家认可的新的工会工作品牌。以女职工“芙蓉杯”竞赛为主线，提升女职工素质，团结带领女职工建功立业。在近年的主题劳动竞赛活动中，涌现了以机加车间弹体机加班为代表的省级“工人先锋号”，以科质研发分会的科技研发班组为代表的省级芙蓉标兵岗，以贺丰英为代表的省级芙蓉百岗明星，以刘妍清为代表的全国妇联“巾帼建功标兵”等先进集体和先进个人，成为我们学习的标杆。

三是开展职工文化教育工作，大力提高职工的科学文化素质。加强职工教育培训工作。近年来我们不断发展和完善职工学校，这些都为我们在教育培训职工方面打下了良好的基础。其次是加强经费保障，推动工作深化。每一年，行政都按照一定的比例从工资总额中拨付一定的经费用于职工的教育培训。虽然企业近年来资金十分困难，但我们一直用最少的钱做最多的事，在仅有的经费中，确保宣教费用的开支，并取得了实效。深入开展 “创建学习型班组，争做知识型职工”活动，不断提高职工的学习能力和创新能力。通过营造学习氛围，搭建宣传平台，组织开展读书自学研讨会、学习型班组座谈会、知识竞赛答题等活动，全方位了解最新信息拓宽专业视野，提高整体水平。开展 “优带优”、“名师带高徒”“老带新”活动，解决生产中的一些实际难题。搭建考核竞赛平台，利用开展创建学习型组织活动的机制，不断完善考核奖励制度。每年评选出十个优秀的学习型班组进行表彰。并对受到表彰的班组增订了报刊和杂志，使创建工作不断推向深入。推进职工书屋建设。职工书屋经过近年来整改、扩大，不断规范，现有藏书12653册，53种报刊，电子音像制品103张，有可以上网的电脑2台，有专人负责，职工学校每年开展培训20多场次。职工书屋位处跃进生活小区中心，为职工家属提供了很多阅读的便利，据不完全统计，近三年在职工书屋阅读的达到45000人次以上，整个小区读书氛围浓厚。2008年，公司的职工书屋列为省总示范点，2010年列为全总职工书屋示范点。开展“三湘读书月”活动，把学习活动推向高潮。“工作学习化、学习工作化”和“终身学习”的理念扎根于职工的脑海中。通过近年来开展的读书活动以及创建学习型班组活动，取得了良好的效果，所以即使近年来，公司遇到了这样那样的困难，如公司军品任务减少，工资不能按时发放，效益不佳等问题，但职工的精神风貌良好，职工队伍稳定，和谐氛围浓厚，公司也因此荣获市级、省级首批十佳“书香企业”之一。

四、加强班组思想政治工作是做好班组管理的重要保证

党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加主人翁责任感，促进三个文明建设具有重要意义。

一是班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。

二是以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。引导职工端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯，日久见成效。

三是解决工学矛盾，落实学习时间。选好内容，作好安排，班组学习的内容要联系实际，由浅入深，方法应是读议结合，民主讨论，互相启发教育。

四是做好谈心走访活动，这是是班组思想政治工作普遍常用的方法。班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结，影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。

五是开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容，发动班组人员围绕生产、经营、管理、服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，主动改进工作方法，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

五、增强班组管理的科学性是提升班组管理水平的重要方法。作为老牌国有企业，我们有过曾经的辉煌，随着时代的发展，现代企业对我们的管理提出了新的要求，但是国有企业有很多历史遗留问题和弊病，只有不断加强平等组管理的科学性，才能适应形势的发展，笔者认为，加强班组管理的科学性要从以下几个方面入手：

（一）坚持改革，不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓

起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“人人头上有指标，千斤重担众人挑”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

（二）抓好班组综合考核工作，在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系；在班组实行综合考核工作，以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题，增强工人阶级主人翁责任感，提高企业生产经营管理水平。

（三）大力推行现代化管理方法，为企业管理现代化奠定基础。企业管理现代化的基础在班组，要实现企业管理现代化必须做好班组各项基础工作。

一是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。为了搞好班组质量管理工作，首先应从教育入手，提高思想认识，强化班组成员的质量服务意识；其次是要制定质量服务考核标准，用严格的标准来分析和判断工作的质量，一个人是勤是懒，工作质量是优是劣，都以严格的标准去衡量，体现了管理的科学性。

二是推行目标管理，在班组推行目标管理将的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证了工作按计划有目的地进行。

三是推行安全系统工程。为了改变过去安全生产的落后面貌使安全生产适应现代化建设的需要，应在班组维护系统工程，使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。

加强班组建设十分重要和紧迫，我们要坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动集体，只有这样，我们的企业才会有活力，有竞争力、战斗力，才能在经济发展中立于不败之地。

5.学习创新是企业发展的软实力 篇五

学习是企业的生存之本、发展之魂，作为一家企业的销售高管，我一直觉得学习是一家企业发展的的核心竞争力所在，眼界决定境界，思路决定出路，眼下市场竞争日益激烈，不学习的企业很快会被市场所淘汰，庆幸的是自己所在公司的老板，还是非常重视企业内“智囊库们”培训的，于是就让我们这些高管集体参加了行动成功商学院的培训，和大家分享下课堂上的心得体会啊！

首先，我觉得行动成功商学院的老师非常专业，所有的课程和服务注重“实战、实用、实效”，讲自己所做，做自己所讲。课后通过实践找出成功规律和逻辑，提炼出实效的工具、方法和系统帮助组织改变。