浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作(精选18篇)
1.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇一
浅谈房地产公司甲方项目经理如何做好工程管理
类别:我的文章 评论(0)浏览(245)2011-03-27 11:45
标签:甲方
以下几点针对工程管理这个很庞大的系统来说很粗略,只是个人觉得在作为房地产公司甲方项目经理在工程管理中需重视之处
1、制定监理责任目标并落实执行
这就要求公司从招投标开始认真筛选监理单位、细化监理合同并制订出便于考核监理的指标,定期与公司各职能部门对监理进行考核,一定要认真落实监理合同的执行,千万不要让监理工作流于形式,这样会增加甲方项目部的工作难度。另一方面对监理单位管理的,一定要充分信任监理方,保持其工作的独立性。
2、进度控制
设计变更和签证太多是原来我在原公司项目工期延误的关键因素之一,所以在设计阶段要优化设计,在项目施工前要做好施工图纸会审工作,将设计变更消化在施工前,力争在工程开始后少变更,保障工程的工期。同时在施工前可将项目整体进度分解落实到月、周,责任到人,还可与施工单位签订阶段性的目标责任书,在签定合同时针对工程可能滞后的程度制定具体的措施如:通报批评、向总公司发函、罚款、撤换项目经理直至停止施工等;当然有罚就有奖在合同中也可设提前工期的奖励。
在施工过程中应及时组织项目节点验收,并根据完成情况予以考核评价,工作中要及时发出指令,保持工作高效率,避免工作推诿导致工期延误。
3、投资管理加强日常现场巡查,避免因管理不到位造成的工程变更;加强甲供材料设备使用损耗的检查、分析与监管,认真核实施工企业上报工程量防止虚报、多报给公司造成损失。
4、质量管理
建筑房屋工程质量是企业形象的体现,项目部成员一定要树立精品意识,主体工程涉及安全重要性不必多谈,装饰装修工程一定要坚持“样板引路,样板先行”的原则,大面积施工前先进行样板施工经监理、甲方验收合格后在开始大面积施工。特别是内部公共部分装修、外墙保温、外墙饰面砖(漆)等分项分部还可在合同中注明要求达到的标准和适用验收规范。
5、安全管理
甲方项目部最好应设专职安全工程师,加强过程监控、日常巡查、安全教育,针对不同天气情况(冬季、雨季、大雾等)定期进行专项检查。
6、检查评比
每月可举行横向(同一项目不同标段)、纵向(不同项目之间)检查评比,这样检查要能达到公开、公平、公正评价项目的目的,通过奖励先进,鞭策落后,使工程按合同制定的目标发展。
7、制度建设
(1)、工地会议
建立工地会议制度每周举行,要求施工项目部上报施工周报,会议中将问题答复,如不能处理汇报上级领导,提高会议质量效能。
(2)、项目部内部管理
明确岗位职责与分工,签订工程人员岗位目标责任书,配合公司制订和落实阶段性考核及奖惩措施。
(3)、信息管理
重视各类设计、施工技术数据的分析整理,便于准确高效的查询,重视施工过程数码照片的拍摄及影音资料的存储
2.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇二
关键词:供电公司,基层营销,管理
近些年来, 随着经济发展的不断推进, 国家出台一系列能源政策、环保政策和产业结构调整策略, 以促进电力行业改革的不断深化与发展, 这在宏观层面上影响了基层供电公司的营销工作, 加之由于各地方经济发展程度的差异增大, 导致了各地区对电力需求的不平衡性增强, 这是现实因素。这就亟需重视基层供电公司的营销管理工作, 做到良好地应对宏观调控和现实问题为供电事业带来的挑战。
一、基层供电公司营销管理现状
总体来说近年来我国电力行业发展迅速, 尤其在经济发达地区, 用电量要远高于经济欠发达地区, 而且这个差距日益增大, 经济发达区域的缺电问题更显突出。在供电厂数量上升的同时, 电力市场格局也发生了一定的转变, 在类型上趋于全面化, 火力、水力、风力发电厂所占比例逐渐缩小差距。这无疑加大了同行业间的竞争, 但是我国目前对于供电公司营销的管理还不够完善, 这在效率和效益上对电力行业都是难逾的桎梏。
电力作为电网公司经营的核心产品, 是电网公司面向市场营销的主推业务, 关系到电网行业的兴衰, 能否最大限度满足市场供应, 已经不是供电企业与用电客户之间的一个简单的供求关系, 而是关乎电力行业乃至国计民生的重大事情。电力营销对于电力行业的意义不言而喻, 不仅体现在效益转化上, 也是行业可持续发展所需要重视的方面。但目前我国供电营销管理的形式还不够丰富, 主要体现在创造力的缺乏, 计划经济时代垄断感遗留的问题影响营销服务质量, 使得与国际同行业相比差距明显, 缺乏竞争力。供电公司应正面市场经济时代的行业竞争, 以需求为第一服务对象, 迎合新需求, 转变思维模式, 加快体制机制的现代化进程, 须知只有群众的满意才是终极营销目标, 不仅做到了利益的多方回报, 也是电力行业发展和升级的有力保证。
二、基层供电公司营销管理存在的问题
(一) 市场营销管理意识薄弱。
在市场经济的大背景下, 基层供电公司的目标本应与其他市场经济下的竞争企业一样, 是追求利益的最大化, 但长期的垄断地位促使基层供电公司受传统观念的影响制约, 在市场经济背景下却采取计划经济的营销管理模式。营销策略缺乏积极性与营销策略的落后性阻碍了供电公司效益的实现。除此之外, 管理系统长期存在的不规范行为也使管理过程漏洞重重, 因此统一的管理规范章程需要管理者制定并实施, 以适应市场花的营销管理。
(二) 营销管理机制与信息化不相适应。
在当前信息化飞速发展的时代, 信息化被用于企业管理的优势十分明显。高效、快捷、智能化可以有效降低管理工作中无用功, 方便记录以作分析。但是目前我国基层供电公司在营销管理上并未采用有效的信息化方案, 使得流程反复, 操作复杂的弊病长期存在于管理工作当中。这不仅降低管理的有效性, 更让客户有信息掌握少、沟通不畅的感觉。
(三) 营销组织结构本身存在系统缺陷。
虽然电力企业号称已经完成体质改革, 但基层供电公司仍然一如既往采用传统的直线职能式组织结构, 这早已不能适应当前的战略发展。目前的营销组织结构不具备系统性, 出错率较国际水平高出许多, 失误的把关和决策往往会导致恶性后果, 不能良好地使用计算机方法减少失误的发生。系统缺陷导致管理工作水准低, 为电力行业造成极大阻碍。
三、如何提高基层供电公司的营销管理工作
要做好供电所电力营销管理, 重点要抓住“供电”、“经营”和“服务”这三个方面。
(一) 提高电能质量。
管理工作的开展应该建立在满足客户的基本需求上, 高质量的电能供应是客户选择基层供电公司的最基本要求也是最大的吸引力。电能质量的提升不仅体现在技术方面, 管理工作同样影响着电网规划, 科学的管理能够融合地方经济发展情况和电网的建设, 及时处理存在的缺陷隐患, 保证电网设备的正常运行。同时, 还应加强故障抢修能力以提高恢复供电的应变能力缩短故障修复时间。
(二) 提升营销管理工作的信息系统。
与过去不同, 面对用电需求的提升, 传统的人工管理已不再现实, 海量的数据信息要求管理工作采用先进的信息系统推行管理。因此需要加强维护和改进对基层供电公司提供信息化管理的支撑系统, 以保证数据的完整性和准确性。建立信息预警系统, 对电力营销管理系统的安全进行跟踪监测, 提前防范风险, 提高应变和抗风险能力。
(三) 加强优质供电服务。
首先应深入展开市场调差, 全面了解市场需求, 分析供电区域的经济发展走势以及预测供电需求的未来变化。其次应当规范业报报装工作流程, 加强考核力度以实现流程精简准确, 提供多渠道、多层次的优质服务。同时通过协调电力系统和银行, 代收点的关系解决用户缴费不便的问题。最后是加强营销队伍的建设, 在提高员工业务技能水平的同时提高员工的素质水平, 一流的团队是保证优质供电服务的关键所在。
结语
随着电力体制的不断改革和进步, 基层供电公司营销工作中存在的问题暴露出来, 制约着管理营销的发展。电力营销管理应当做到与时俱进, 良好地应对宏观调控和现实问题对供电事业产生的挑战, 转变传统的营销管理模式, 实现商业化运营。通过提高电能质量、提升营销管理工作的信息系统以及加强优质供电服务来保证供电公司在市场经济运行下竞争中处于有利地位, 推进电力企业健康可持续地发展。
参考文献
[1]徐剑, 罗鹿鸣.试析电力营销管理系统在马山县供电公司信息化建设中的应用[J].广西电业, 2007 (05) .
[2]田雪.供电公司的客户关系管理[J].电子商务世界, 2003 (11) .
[3]李新文.电力营销管理标准化工作体系建设[J].电源技术应用, 2013 (07) .
[4]姚俊.电力企业的市场营销管理措施分析[J].民营科技, 2012 (11) .
3.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇三
关键词:房地产公司 成本 成本管理
1.房地产公司成本管理的定义
房地产公司的成本一般分为开发成本、期间费用及税费等三大块。其中开发成本又分为土地成本、开发前期费、主体建安工程费、基础设施费、配套设施费。期间费用又由营销费、管理费、财务费用三部分组成。
在高房价、暴利的房地产黄金时代,成本管理很难引起房地产企业的重视。房地产从业人员抱着“重营销、轻成本”的短视观念,导致当前国内房地产成本管理水平相对落后。不过一些外资及国内标杆房地产企业在成本管理上进行了积极的创新与实践,形成了成本管理的三大典型阶段,即:成本核算阶段、成本控制阶段、成本策划阶段。
上述三大成本管理阶段各有侧重点。成本核算阶段属于事后核算,追求算得快、算得准;成本控制阶段首先将目标成本分解为合约规划,用于指导合同签订,并定期进行动态成本与目标成本比较,严格将成本控制在目标成本以内。
从国内房地产公司的实际情况来看,成本核算已经比较成熟。更多的房地产公司处在向成本控制、成本策划阶段的转型,正逐步形成一种先策划后控制的新型成本管理方式。首先要求在前期阶段制定合理的目标成本,追求工期、成本及质量上的平衡,使得公司总收益最大化。然后在后期阶段对目标成本进行过程控制。
2房地产公司各阶段成本管理要点
2.1可行性阶段
房地产开发公司在决策拿地前,通常会做一份成本测算报告。首先由设计部门根据土地规划指标做出设计方案,成本管理部门根据经验数据得出建安成本测算,再加入其他开发成本(包括土地费用、开发费用、配套费用、基础设施费用、销售管理费用及各种税费等),从而得出项目的总成本。营销部门预判项目销售时的市场行情,得出项目的销售(租金)收入。根据项目利润=销售(租金)收入-项目总成本的公式,我们可以得出项目是否盈利、利润额多少以及是否拿地的结论。
根据上面的公式,我们可以知道。项目要增加利润,除了要降低项目总成本,还可以从提高产品售价及租金的角度入手。例如:低密度项目可以考虑独栋别墅加小高层或洋房或连排别墅的产品组合。产品采用毛坯还是精装交房等。在满足规划条件的前提下,通过不同产品组合的比对,找到最具性价比的组合。即使项目总成本增加了,只要销售(租金)收入的增幅大于项目总成本增幅,对整个项目利润来说还是有利的。
2.2设计阶段
设计阶段的费用所占的比例在项目总成本中很低,但是因为设计的改动对项目总成本的影响程度却最高,由此可见控制项目的成本不仅存在于施工过程中,还要在开始规划和设计阶段就加强项目成本的动态管理与控制。
在设计阶段首先给设计院下达设计限额指标,同时列入设计任务书,在设计过程中做好成本测算和优化工作。成本管理人员应重点关注以下几个方面:如基础形式(预制桩、灌注桩、独立基础、条形基础)的选择,须综合考虑相应成本及工期。建筑外立面的设计,如窗面积占比增大会提高成本及影响节能计算。结构形式及布置,会影响单方混凝土、模板及钢筋含量,从而影响建安成本。景观硬景及软景的比例分配。室外管线的走向及设计容量,既要考虑初期建造投入,又要关注日后使用的便利性及维护运营成本。
成本管理人员同时要关注市场上最新的建筑法律法规,研究是否对项目总成本带来影响及如何应对,及时提供适当的估算及建议。例如,江苏省新规对保温节能材料防火等级要求的调整,新的消防验收规范对建筑布局和材料使用的影响。
2.3招标及合同签订阶段
在招标、合同签订阶段,成本管理人员应从材料选择、合同策划、图纸会审、招标等方面进行成本管控。
材料选择方面,建议设计师和成本经理共同选择性价比较高的建筑材料及设备。但同时要考虑后期保养、维护及运行费用,即全寿命周期成本。常规产品可以将建筑做法标准化,组织多个项目的集中采购。针对常规大宗材料采购,可以考虑和有信誉的大型生产企业签订战略采购协议,这样做不但可以节约成本,还能有效保障供货周期和控制质量。
合同策划方面,应从当地常规做法、专业特点及施工资质等方面做综合考量。合同标的划分方面,门窗、机电工程、室外雨污水、景观绿化等专业分包是否包含在总包合同范围内还是另外发包。如一个项目合同总金额较大且工期较紧,可以将其拆分或分标段招标,从而降低施工过程中的风险。合同形式上,应根据招标时设计图纸的完整性及专业特点,灵活的选择固定总价合同、固定综合单价合同或暂定价合同等。
成本管理人员应组织工程部、设计部在招标前,对图纸进行详细会审。确保图纸设计完善、可行及符合当地验收规范,避免施工中造成设计变更、签证及索赔。同时要保证成本控制在目标成本范围以内。
招标阶段,成本经理应编制评标报告,组织评标会议及商务洽谈。确保招标顺利进行,并得出合理的中标价格,包括計算复核、投标文件是否响应招标文件要求的比较与分析、报价上是否存在投标技巧及报价合理性分析等,解决回标中合同上疑问从而减少合同上潜在风险。
2.4施工阶段
施工阶段,成本经理在保证工程的进度、质量的基础上,控制工程的成本。因为施工过程是一个动态的过程,在施工中会出现各种不可控的因素影响施工,如国家政策和业主的改变,施工过程中的变更情况是无法避免的,但是一定要有明确的变更审批流程,并注明原因。在获得审批通过的基础上,方可实施变更,确保公司的利益,以规范化的流程制度进行具体的操作,保证工程的进度和质量。
2.5结算阶段
在一个完整的工程管理系统中,最后一项工作并不是随着工程建设的完工而结束,而是对每一项目的经费做一次最后的结算工作,这才是建筑工程造价管理工作的最后阶段,同时也是对工程建设成果和投资效果的总检验。竣工结算作为造价管理工作中至关重要的环节,必须仔细审核。将工程的每一笔资金落实到每一处的细节上,包括开始之前的设计,材料设备的购买,施工过程的支出等,对这些资料数据进行详细的整理、审核,每一笔资金都有明确的来去证明,保证结算的可靠性和真实性。
结算完成后,要及时做好项目的后评估工作,分析项目成本管理上的经验和教训,避免以后再次犯错。对项目的含量指标(如单方钢筋含量、混凝土含量、砌体含量、窗地比等)、单方指标(如单方结构成本、单方机电成本、单方外墙装饰成本等)、材料价格指标(如钢筋材料价格、防水材料价格)进行归纳比较和统计分析,放入成本数据库,供后期开发使用。
3结束语
成本管理人员要想对房地产成本进行科学有效管理,不仅要熟练掌握管理的技巧,对工程建造各部分的成本管理运用了如指掌,还需要熟悉工程造价相关的法律法规,保证建设工程各项合同的合理性和每项成本支出的真实性。
地产白银时代的来临,将会加快推进房地产成本管理改革的速度。无论后期如何变化,我们有理由相信,成本管理能否实现公司利润最大、客户满意度提高、供应商收益提升、社会效益增加,才是房地产成本管理的终极目标。
参考文献:
[1]武智猛.基建工程造价管理与控制分析[J].知识经济,2014,08:109.
[2]方霞.浅谈建设单位工程造价管理与控制[J].民营科技,2014,04:221.
[3]胡大维,李延,冯环.浅谈建设单位如何加强工程造价管理[J].滁州职业技术学院学报,2014,06:69-71.
4.如何做好员工异动管理 篇四
铁打的营盘流水的兵,伴随着企业发展的不同阶段,企业会对员工在使用上进行适当的调节,实际包括晋升、调岗、降职和离职这四种主要形式;员工“异动”管理,其着力点正是人力资源过程管理要掌握的关键所在,应考虑从客观现实出发,找到员工异动所产生内在困惑和心理变化,做出对应的调节和管理。通过本课程的学习,您会清晰地了解到员工异动的四种主要形式。同时,我们将通过案例,为您提供管理员工异动的实用技巧与方法。
如何进行晋升面谈,做好新官上任前的心理辅导?如何调节降职人员的心态,以便顺利开展新工作?如何分门别类处理不同来源的调岗申请?如何进行调岗审核,使调岗工作顺利进行?如何进行离职面谈,有效处理离职影响?如何进行工作交接,避免离职带来的工作断层?
[如何做好员工异动管理]
5.如何做好员工忠诚度管理 篇五
历史早已经进入了知识经济时代,知识成为这个世界上最稀缺的资源,拥有知识的人才也就理所当然地成为企业之间争夺的焦点,越来越多的企业开始意识到高忠诚度员工的价值,并不断加强对员工忠诚度的管理。
对于员工忠诚度的管理,笔者以为应该是包括员工被雇佣之前,并持续到员工退休或辞职之后的整个过程;而且,这一过程依时间先后可分为五个阶段:招聘期、员工稳定期、离职潜伏期、辞职期和辞职后期,每一阶段的忠诚度管理都各有侧重,需要相互配合才能提高员工忠诚度;还有一点不容忽视,即员工忠诚度是动态可变的,需要根据企业和员工的实际情况及时调整或纠正,否则就会导致员工忠诚度的降低甚至丧失。因此,企业有效的员工忠诚度管理应该是全程的。下面分别从员工忠诚度管理的不同时期加以分析。
招聘期:员工忠诚度的筛选
招聘,作为员工忠诚度全程管理的第一站,是员工进入企业的“过滤器”,其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段企业员工忠诚度管理的难度。因此,在招聘过程中,要以忠诚度为导向,具体措施如下:
1、排除跳槽倾向大的求职者
企业在招聘和甄选过程中,往往只重视对求职者工作能力的考核,如果仔细查看求职者的申请材料并加以分析,还能获得其它有用信息,例如:该求职者曾经在哪些企业工作过,平均工作时间长短,离职原因等等。通过这些信息可以预先排除那些跳槽倾向较大的求职者。
2、注重求职者的价值观倾向
员工忠诚度的高低与其对企业价值观的认同程度密切相关。因此,企业在招聘过程中不仅要看求职者的相关工作技能,还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等,并将其作为录用与否的重要考虑因素。为保证员工的高忠诚度,有些公司甚至宁愿放弃雇佣经验丰富但价值观受其他公司影响较深的求职者,而去雇佣毫无经验但价值观可塑性强的应届大学毕业生。
3、与求职者如实沟通,保持诚信
在招聘和甄选过程中,一些企业特别是急需人才的中小企业,为了能尽快招聘到合格的人才,常常会在与求职者的沟通中夸大企业的业绩和发展前景,并给求职者过高的承诺(如薪水、住房、培训等)。当求职者到了企业之后才发现企业在求职时的承诺不能兑现,那么企业很可能会失去员工的信任,从而
导致员工忠诚度的降低。
员工稳定期:忠诚度的培养
员工稳定期是指从员工正式进入企业到开始呈现离职倾向前的那段时期。这段时期是员工忠诚度全程管理的关键阶段,担负着培养员工高忠诚度的重任。
员工对企业满意与否直接影响着其对企业的忠诚度,很难想象一个对企业不满意的员工会忠于企业。因此,培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。这就需要给员工提供富有挑战性的工作和舒适的工作环境,建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度,以及推行人性化的管理机制等。但是,满意度高并不表示忠诚度一定高,要建立高忠诚度还必须培养员工的归属感——让员工感觉到自己是企业不可或缺(尽管事实上可能并非如此)的一员,只有这样,员工才会忠于企业,才有可能把企业视为自己生命的一部分。以下是建立归属感行之有效的几种方法:
1、信息共享
没有人喜欢被蒙在鼓里。员工可获得企业信息的多少及其重要程度,不仅直接影响员工的工作绩效,而且会影响员工对自己在企业中地位和重要性的评价。如果企业能够加强内部沟通,做到信息共享,就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围,使员工产生强烈的归属感,员工自然也就会忠于企业。
2、员工参与
员工参与企业决策的范围越广,程度越大,员工对自己在企业中地位和重要性的评价就越高,其归属也就越强烈;如果员工希望参与,而你却不给他这种机会时,员工就会慢慢得疏远管理层和整个企业,企业对员工来说也就仅仅是一个“暂居之地”,当然也就谈不上忠于企业了。
3、团队合作
员工每天上班打交道最多的是其所在的团队,而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说,团队内员工的技能互补性更强,任务的完成更需要员工彼此之间的密切合作,因此,员工在团队中的重要性更为明显,其团队意识也就更强烈;同样,团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以,利用团队的中介作用,企业可以更有效地培养员工的归属感。
离职潜伏期:员工忠诚度的挽救
随着企业的发展和员工素质(如工作能力、需求层次)的提高,以及环境因素(如家庭、经济周期和其他企业高薪诱惑)的变化,维持员工忠诚度的条件往往也会随之变化。如果企业不能及时发现这些变化,并有针对性地做出令员工满意的调整,员工忠诚度很可能会下降到足以使员工产生离职念头的程度,员工也
就会步入离职潜伏期——从员工开始呈现出离职倾向(如缺勤、迟到、早退的次数明显增多,工作时常常心不在焉,精力不集中等)到递交辞职报告的那段时期。
离职潜伏期是员工离开企业的最后一道“闸门”,所以企业必须尽力采取有效措施来挽救员工,特别是关键员工的忠诚度,防止人才流失,而且挽留成功与否也是检验员工忠诚度管理成效的重要标准。
要挽救员工忠诚度,首先要找到员工离职的真正原因,对发现的离职原因按照合理程度进行归类。然后,还需要对员工进行分类。美国哈佛大学商学院教授认为,任何企业的员工都可以分为三类:
1、企业希望能长期留住的员工,例如高智商的工程技术人员,非常有创造力的产品设计人员等;
2、企业希望能在一段时期内留住的员工,例如具有某种技能、目前供不应求的员工,新产品开发项目小组的成员;
3、企业不必尽力挽留的员工,例如企业很容易招聘、不需要多少培训的员工,目前供大于求的员工等。企业应主要挽留第1、2类员工。最后,综合考虑离职原因的合理性、员工类别以及企业的实力等因素,制定挽留员工的具体措施并实施员工挽留。
辞职期:员工忠诚度管理的完善
如果员工挽留失败,则员工将进入辞职期阶段,即从员工递交辞职报告到正式离开企业的那段时期。在这段时期企业需要做两件工作:其一是重新招聘合格的人员以填补空缺职位;其二是进行离职面谈。而后者往往被企业所忽视。
离职面谈,就是指安排一个中立人(如果有实力的告诉最好请专业咨询公司的顾问来进行)与即将离开企业的员工进行面对面的沟通。其主要目的是了解离职员工真正的离职原因(可以和前面的企业员工离职分析结果相对照,来印证分析准确性),以及离职员工对企业各方面的意见和看法,从而发现企业目前在员工忠诚度管理以及其他方面存在的缺陷,为企业今后员工忠诚度管理的完善提供依据。
达到上述目的的假设前提是即将离开企业的员工会比较客观公正。通过研究发现,即将离职的员工有38%的人指责工资和福利,只有4%的人指责基层主管,但在此18个月之后有24%的人指责基层主管,只有12%的人指责工资和福利。因此,要想在离职谈话中发现真正的问题可能还需要作进一步的努力,例如,选择合适的离职沟通人员,控制面谈时间,选择合适的地点,设计科学合理的面谈问卷,注意离职员工在谈话过程中的语气和形体语言等。
离职后:员工忠诚度的延伸
员工离开企业并不一定意味着对企业的背叛,离职后的员工仍然可以成为企业的重要资源,如变成企业的拥护者、客户或商业伙伴。因此企业应该把忠诚度管理的范围延伸到离职后的员工,继续与他们保持联系,充分利用这一低成本资源。
6.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇六
通工作
近几年,中国酒店业虽然发展快速,但在酒店的日常管理中,也出现了很多亟需解决的问题。在这中间有一个问题是关系到酒店每个员工的,这就是员工的内部沟通。在竞争日益激烈的今天,酒店内部沟通具有日益重要的战略意义,那么酒店管理者如何做好酒店员工内部沟通呢 酒店管理者
酒店员工为什么要进行酒店员工内部沟通 沟通是指信息的发送者通过各种渠道或方式把信息传递给接受者,并使接受者接受和理解所传递信息的过程。有效和良好的沟通就像是润滑剂,酒店中人与人之间,部门与部门之间的有效沟通和交流不仅有利于员工建立良好的人际关系和企业氛围,提高员工士气,还有利于企业文化氛围的形成,形成统一的价值观和强大的凝聚力,能促使酒店更好地运营。有效沟通在企业管理过程中的作用越来越重要。在酒店行业,有高达97%的酒店人认识到沟通的重要性。哪一种沟通方式最普遍
在酒店员工采用的沟通渠道方式中,对于酒店人而言,面对面交流更为普遍,有84%的酒店人采取这一方式。面对面的沟通可以快速的互相激发思维并产生新的想法,一些问题也能很快得到解决。缺点就是讨论的内容不能记录下来,容易造成遗忘等。
y2a8d 武汉会议 http:// 除了面对面沟通,还有一部分酒店人会采用电话沟通、邮件沟通,分别占11%和4%。用在线即时沟通的酒店人比较少,仅占1%。
沟通没有固定的模式,采取何种沟通方式还要要依据不同的对象来制定,而且还要适应不同的沟通渠道。例如对于管理者来说,当网络技术已经成为80后的生活方式,利用新新人类的下属们最为熟悉的沟通方式无疑是最好的,诸如MSN、QQ、EMAIL等。而对于老员工,管理者不能完全改变他们,为了沟通的有效性,必须运用他们擅长的沟通方式,比如:会议、电话等。无论是哪种沟通方式,注意都要做好及时的反馈。酒店员工内部沟通存在的难题
个体差异易导致沟通问题
从酒店员工自身来说,由于每个人的地位、专业素质、经验、认知等的差异,因此在沟通过程中存在一定的分歧及矛盾也是在所难免的。从酒店角度来看,由于酒店金字塔型的组织机构,使得上传
y2a8d 武汉会议 http:// 下达不通畅,同时酒店员工对于上下级的心理障碍,上下级之间的距离被无形中拉大,给内部的沟通造成了一定的障碍,除了这一点还包括许多酒店管理者对沟沟通也存在许多认识误区,忽视倾听的重要性,从而影响沟通的效果,酒店内部沟通渠道的不健全,缺乏制度保障也是令酒店内部沟通不能取得良好效果的原因。
跨部门的沟通障碍最大
中,员工不仅要与上级进行沟通,也会存在与下级、本部门同事甚至跨部门之间的一些沟通,在这些沟通上,跨部门沟通被酒店人认为是沟通障碍最大的一类。调查结果显示:有45%的被调查酒店对象表示跨部门的沟通存在障碍,32%的酒店人则表示与上级的沟通有障碍? 蠢纯绮棵诺墓低ㄒ丫闪舜蠖嗍频暝惫さ摹袄孤坊ⅰ薄? 从酒店具体来看,许多服务都需要不同部门的员工相互配合,共同协作完成。以前台为例,前台
y2a8d 武汉会议 http:// 接待涉及了房务中心、销售部、工程部及保安部等部门,单靠前厅部一个部门是不能很好的完成接待任务的? 绮棵殴低ㄔ诰频暝惫さ娜粘V芯;嵘婕暗剑虼巳绾谓饩隹绮棵殴低ㄕ庖荒烟馐枪芾碚咝枰氐闼伎嫉模捎寐指凇⒔涣鞯确绞饺迷惫ち私獠煌棵诺幕蛐碛兄诳绮棵胖涞墓低ā>频暝惫つ诓抗低ú怀┰斐傻挠跋? 沟通不畅将影响 调查结果显示,29%的酒店人表示沟通不畅对自己的影响非常大;认为比较大的占31%,剩下40%的则认为是有一定的影响。员工中,沟通无所不在。如果员工经常性的沟通不畅,将会引起很多矛盾,进而导致员工热情和积极性下降,影响效率。感情不融洽、关系不协调,就会影响,甚至影响到酒店的正常运作。因此酒店应不断进行双向沟通,增进员工关系,减少冲突。
当沟通出现问题时,有53%的酒店人会积极沟
y2a8d 武汉会议 http:// 通,并听取他人意见;35%的酒店人则是进行解释,划清职责范围;少数人(8%)则是置之不理。当出现沟通问题时,如何正确的面对及解决是非常关键的一步。
在解决沟通方式上,每个人的方法或许会有所不同,但诸如置之不理的方式可以说是不科学的,这不仅会在一定程度上影响到自己的人际关系进而也会影响到自己的。如何解决酒店员工内部沟通问题 有效沟通机制待建立
在酒店经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到的气氛、组织的效率,使企业难以形成凝聚力,人为内耗成本增大,甚至导致企业死亡。因此,企业文化建设的一个主要内容就是增进文化沟通。沟通的实现有赖于良好的机制,目前,有63%的酒店并没有沟通调节机制,有52%的酒店人希望酒店能够成立,11%
y2a8d 武汉会议 http:// 的则表示不关心;酒店有沟通调查机制的占37%,但能够发挥作用的仅8%。酒店应该多发展一些沟通渠道,除了正式的沟通渠道,如月会、周会、座谈会等,还可以增加非正式的沟通渠道:如电子邮件、周末旅游、小型聚会等。
非正式沟通渠道有助于有效沟通
如何才能帮助酒店建立有效的沟通机制,29%的酒店人认为可以多增加非正式渠道的沟通。例如团体成员私下交换看法,聚会,之余组织活动等都属于非正式沟通。同正式沟通相比,非正式沟通往往能更灵活迅速的适应事态的变化,省略许多繁琐的程序;并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息,真实的反映员工的思想、态度和动机。因此,这种动机往往能够对管理决策起重要作用。非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。其缺点表现在,非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且,它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。除了这一点,认为提高自身素质、注意
y2a8d 武汉会议 http:// 聆听的占16%,认为酒店应该建立沟通的反馈机制的占16%。
在酒店行业中,沟通伴随酒店管理的全过程,没有有效的内部沟通,就不可能有高效的管理。只有不断完善内部沟通,排除内部沟通的障碍,才能使员工感觉自己是企业中不可或缺的一份子,增加员工的热情和活力,排除企业的潜在危机,激发企业的活力,增强凝聚力,企业保持蓬勃的升级和竞争力。注意事项
信息时代,酒店必须以积极的态度对待沟通,把管理沟通做为中的重要组成部分,必须借助各种手段进行内部沟通,使信息在酒店内部了流畅起来,使员工在顾客导向、质量观念的指导下,充分发挥积极性、创造性和协作精神,以求实现酒店最终的经营目标达到“双赢”即:提高收益的同时达到全面顾客满意!
7.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇七
一、供电企业青年员工思想心理工作的重要性
我国经济的发展, 对于电力的需求也在逐渐增加, 只有积极地对其进行改革, 才能保证供电企业的持续发展。青年员工是电力企业发展的中坚力量, 也是供电企业持续发展的希望。青年员工所接触的内容较为新颖, 并且能够顺应时代发展的潮流, 能够满足供电企业的发展需求, 因此, 积极加强对供电企业青年员工的政工管理具有重要意义。另外, 青年员工都是一些刚踏进社会的年轻人, 人生观念以及思想不够成熟, 不能正确认识到自身工作的重要性。在工作过程中, 由于青年人员更加注重的是专业技术以及工作能力, 从而忽视了对自身思想观念塑造, 严重影响了青年员工职业生涯的规划。
二、供电企业青年员工政工管理工作中存在的问题
1. 供电企业政工管理工作不具备完善的管理机制
供电企业在发展过程中, 政工管理工作的开展, 占据着重要地位, 是供电企业发展的根本保证。但是, 在实际的管理过程中, 不具备完善的政工管理机制, 不能忽视对青年工作人员进行管理。同时, 某些政工管理工作人员的工作时间虽然较长, 具有丰富的政工管理经验, 但是由于不具备完善的思想指导体系以及工作管理机制, 导致相关工作人员在政工管理工作开展过程中, 只能通过自身的经验开展相应的工作, 从而不能保证其工作质量。
2. 政工管理工作拘泥于传统
供电企业在改革发展过程中, 只有积极对各个方面的工作内容进行创新, 才能有效调高工作质量, 才能为政工管理工作的开展提供保障。但是, 就现阶段来说, 供电企业政工管理工作在开展过程中, 所采用的方式存在一定的弊端, 受到传统政工管理工作思想的影响, 严重影响了政工管理工作开展质量。只有积极对其进行创新才能从根本上保证政工管理工作的质量, 从而推动供电企业的持续发展。
三、新时期背景下政工思政教育工作开展的措施分析
1. 积极对政工管理思想进行改变
社会的不断进步, 使得相应的思想也在逐渐变化, 供电企业在相关工作开展过程中也应该积极对相应的思想进行改变, 只有这样才能提高企业政工管理工作的质量。在供电企业政工管理工作中, 相关工作人员应积极学习一些先进的思想, 取长补短, 汲取一些与时俱进的指导思想, 才能保证政工管理工作能够满足供电企业的发展。政工管理工作人员在工作过程中, 首先应该摒弃传统思想存在的弊端, 冲破传统思想的禁锢, 借鉴国内外供电企业青年员工政工管理工作较先进的管理模式, 吸收其长处, 依据供电企业实际情况制定完善的青年员工政工管理工作机制, 才能保证相关工作开展的有效性, 同时, 还能激发青年员工的工作热情, 使其能够积极地投入到工作过程中, 为供电企业带来良好的经济效益。
2. 加强对政工工作方式的创新
在供电企业政工工作中, 传统的工作方式已经不能满足实际的工作需求, 严重影响了相关工作的开展, 阻碍了供电企业的发展。所以, 在实际工作过程中, 相关工作人员不仅要保证政工工作内容与时俱进, 还要积极进行工作方式的创新。在实际的工作过程中, 政工工作人员应积极进行新政工思想宣传, 积极打破传统的局限性, 积极改变传统的理论和实际相脱节的工作方式, 严格以全新的理论思想为准绳, 积极提高自身的素质, 坚持求真务实的工作态度, 树立良好的工作目标, 才能真正调动员工的工作积极性, 促进供电企业的持续发展。在实际的工作过程中, 政工工作人员应该积极督促员工树立危机意识、责任意识、竞争意识, 定期开展政工思想讲座, 积极对新思想进行宣传, 向员工灌输一些新知识, 能够有效推动政工工作的开展, 提高供电企业的竞争力, 促进供电企业持续发展。
3. 构建完善的青年政工管理机制
在相关工作开展过程中, 积极对相应的工作模式进行创新, 才能从根本上提高供电企业政工管理工作的质量, 在工作机制创新过程中, 工作人员应积极从工作的实际状况出发, 不断汲取一些先进的经验, 针对青年人员的特点, 构建完善的政工管理机制。在实际的工作过程, 供电企业可以成立青年员工思想政治辅导部门, 让一些经验较为丰富的青年工作人员担任相关的工作, 积极地和供电企业青年员工进行沟通交流, 深入基层, 对其思想进行指导, 只有循序渐进地开展相应的工作, 才能提高供电企业青年员工政工管理工作。
四、总结
综上所述, 在供电企业发展过程中, 积极对青年员工进行政工管理工作具有重要意义, 能够营造一个良好的工作氛围, 还能调动青年员工的工作积极性, 使其能够全心全意地投入到实际的工作中, 同时, 还能提高供电企业整体管理水平以及供电企业的软实力, 从而实现供电企业的持续发展。在实际工作开展过程中, 工作人员应积极从实际出发, 依据企业的实际状况制定完善措施, 才能达到良好的效果。
参考文献
[1]廖红.浅议如何做好供电企业青年员工思想政治工作[J].供电企业文化 (中旬刊) , 2014, (9) :97.
[2]郭静.浅谈如何搞好新形势下供电企业青年思想政治工作[J].现代供电企业文化, 2014, (14) :46.
8.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇八
【关键词】改制企业;员工;思想政治
1.树立"四种"意识,加大思想政治工作的力度,调动员工的积极性和创造性
一是树立学习意识,提高认识水平。胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话中指出“全体党员、干部都要把学习作为一种精神追求,真正做到学以立德、学以增智、学以创业。”水司改制后要在各方面形成思想政治工作的合力,统一员工思想认识,保持员工队伍的稳定,就必须鼓励员工主动学习,学习“三老四严”精神、新粤海 “诚信、廉洁、公平、效益”的企业文化、员工守则、相关法律知识和相关机电水工专业知识等,让他们了解合资(合作)公司的规章制度,并组织学习规章制度的考试, 掌握水司管理的知识,适应企业发展的要求,增强改革的承受力,形成良好的学习机制,促进思想认识水平的提高,思想政治工作也就容易被员工接受。
二是树立创新意识,增强工作效果。水司改制后,由于体制的变化,员工的思想问题复杂多样,新旧观念激烈碰撞,国有企业的老员工接受合资(合作)企业的新思想有一个时间过程,思想政治工作在内容上、方法上、载体上、机制上都要进行创新。必须研究新情况,解决新问题。要紧跟时代的步伐,紧跟国家发展农村区域供水的新政策,紧跟粤海集团水务发展的新战略——“三年进前三,五年成标杆”,紧跟员工的思想脉搏。
三是树立服务意识,提高服务质量。“科学发展观”重要思想的本质就是实现可持续发展、和谐发展,了解员工的愿望、满足员工的需求、维护员工的利益,这是水司改制后思想政治工作的出发点和落脚点。
四是树立中心意识,打造企业实力。水司的经济效益是一切活动的中心,代管水司改制后更是如此,原来利润基数低,保持一定的盈利增长水平成为代管水司生存和发展的重要条件,思想政治工作要围绕这个中心去做。
2.处理好"四种"关系,增强思想政治工作的优势,推动供水经营的可持续发展
一是处理好"党务"与"行政"的关系,保证目标的一致。代管水司改制后的思想政治工作和供水经营工作是在董事会领导下的既分工又合作,党组织接受当地政府的双重领导,虽然两种体制并存,但是它们的目标是一致的,都是围绕供水经营开展工作,以人为本,调动员工的积极性,尊重员工的创造性,确保企业目标实现。
二是处理好"长期"与"近期"的关系,确保可持续发展。代管水司改制后的思想政治工作是长期的,具有较强的持续性,难以量化,难以划分阶段;而水司企业的供水经营却既有中长期目标又有近期目标,阶段性比较明显。因此,思想政治工作必须坚持不懈,通过对员工进行理想信念教育、“科学发展观”教育、“三老四严”教育、企业文化教育、安全质量效益教育等,对员工进行潜移默化、循序渐进的影响,形成粤海集团2000年重组以来相对稳定的企业文化,对企业的生存和发展起着长期的推动作用。
三是处理好"无形"与"有形"的关系,塑造企业形象。思想政治工作是以政治文明、精神文明体现出来的,是无形资产,用企业的精神、企业的文化、企业的信誉来衡量;供水经营是以物质文明表现出来的,是有形资产,用企业的核心竞争力、产品的质量、企业的效益来衡量。
四是处理好"面"与"点"的关系,激发员工的工作热情。处在转型过渡时期的改制企业,面临着新情况、新问题、新任务,需要思想政治工作在面上推动,企业各项规章制度的建立和完善、企业文化建设,思想政治工作都应当起到定向作用,规范水司和员工的行为,防止执行起来违背国家的方针政策、违反集团的规章制度,违反集团“十八条禁令”,给水司造成负面影响。
3.搞好"四个"结合,把思想政治工作落到实际工作中去,确保供水经营任务的完成
一是思想政治工作要与科学管理相结合。改制企业的思想政治工作与科学管理工作是优势互补、相得益彰、互为推进的,不能认为是"两张皮"。思想政治工作应从加强水司管理出发,深入到经济活动的各个环节,主动了解代管水司的经营和管理状况,熟悉有关的业务知识,尊重员工的思想意愿,反映员工的呼声,提高参与决策、民主管理的能力,使思想政治工作真正贴近实际、贴近生活、贴近群众,维护员工的利益。
二是思想政治工作要与经济效益相结合。社会上普遍认为,做思想政治工作就要耐得住寂寞,耐得住清贫,就得讲无私奉献,其实,这是一种错误的认识。思想政治工作属于社会科学的范畴,一方面,它的工作对象是活生生的人,人的思想更加复杂、多变,与自然科学相比,做起来难度更大,付出的社会劳动更多。另一方面,通过各种方式进行社会调研,把第一手材料變为经验推广,也同样创造客观的经济效益。所以,认为思想政治工作"说起来重要,忙起来次要,做起来不要"的思想是错误的。水司改制后,思想政治工作应该和供水经营管理同样对待,对从事思想政治工作的人在工资、奖金和待遇等同其他人一样,调动他们的积极性,把在职员工、下岗员工上访的矛盾消灭在萌芽状态,在与上访人员进行思想沟通的同时积极解决上访人员的实际困难,稳定队伍情绪,防止在职员工特别是下岗员工的上访,共同推动水司的和谐发展。
三是思想政治工作要与企务公开相结合。水司改制后的思想政治工作除了让员工了解国家的大政方针政策外,还要让员工掌握代管水司的基本状况、代管水司的优势和存在的问题及困难,特别是在人力资源管理、工资分配制度、绩效考核等员工比较敏感的问题上,要公开、公正、公平,增强企业的透明度,并在工资分配制度、绩效考核制度的制订和修改方面广泛征求员工的意见,让员工心中有数,这样,思想政治工作就会有的放矢,就有针对性,就好做得多,对于暂时不能解决的问题,员工也会站在水司困难的角度考虑,获得员工的理解和支持,不会把矛盾激化,有利于创造一个良好的供水经营环境。
四是思想政治工作要与企业文化相结合。企业文化包括企业精神、制度文化和物质文化,企业精神是企业文化的核心。思想政治工作只有与企业文化相融合,才能培育员工高尚的精神情操,做老实人、说老实话、办老实事,才能培养员工正确的世界观、人生观和价值观,才能创造和谐的人际关系, 激发员工的创造力。同时,水司的各项规章制度才会深深地扎根于员工的思想中,自觉规范自己的行为,并转变为生产力,员工的言行举止和代管水司的生存与发展息息相关,都和代管水司的发展紧密联系在一起,员工的工资增长幅度与企业的利润增长幅度联系在一起,员工就会自觉养成"企兴我荣、企衰我耻"的精神境界,共同维护代管水司的利益和社会形象。
总之,思想政治工作是水司供水经营的有效保证。在新形势下,只有不断加以研究,积极探索,开拓创新,总结经验,注重实践,讲求实效,谋求发展,充分发挥思想政治工作的优势,才能促进水司的发展,提升代管水司的核心竞争力。
9.公司管理 如何激励员工 篇九
如何让激励真正的产生作用
首先,给员工以物质上的满足。
一.制定工资水平的原则:
1.劳动者参与工资的制定过程,参与工资水平、标准的制定。如此可以激发劳动者的主人翁意识。由于双方是处在彼此协商的立场,地位较平等,雇员倾向于把自己看成是企业的主人,因此他们会从内心深处把自己的劳动与企业联系起来,激发自己的工作热情。
2.工资水平与工作贡献挂钩,可以促使员工提高各方面的技能,积极表现。
3.工资的变动与企业利润挂钩,让员工把企业的事情看成自己的事情。
二.奖金的发放;福利制度:
奖金的发放可以采取多种多样的理由,然而人是一个复杂的动物。两个人干差不多的活,一个拿得少一个多,就会引起意见,为避免产生不公平感企业可对奖金数额保密;企业的福利构成了员工收入的客观部分,如教育培训计划,要把员工当成一个真正渴望发展的人,让他们在公司里每月都有提高,要让企业成为一所学校,让员工和企业一同成长。
具体方法如:
1.建立超额奖金制度。
2.建立月份或年份评估奖励积分制度。
3.与绩效增加相联系的激励制度、4.举行一年一度的岗位能手评比活动,给予优胜者一定的奖励。等等
三.优越的办公环境:
钱要花在刀刃上,办公环境就是刀刃之一。
四.经理人的股票期限/赋予管理人员经营地位
怎样让经理人员对公司的未来负责,这是公司的所有者对经理人员一直耿耿于怀的心病,公司的高级管理人员时常需要就公司的经营管理以及战略发展等问题进行决策,这些带给公司的都是长期的影响。如果一家公司的薪酬结构完全是由基本工资以及年薪构成,那么出于对个人私利的考虑,高级管理人员可能会放弃那些短期内会给公司财务状况带来不利影响而有利于长期利益的计划。经理股票期权可以解决这个问题。
要使管理人员觉得自己就是经营者,可从以下5个方面入手:
1.继续争取高酬劳的潜能让他们明白只要他继续提供更高的工作成绩,就能继续获得更高的薪酬。
2.高度的控制权和决策权需要注意的是并不等于准予他们采用“独裁式”领导。
3.成就感与所有感要让管理人员有经营者地位的感觉,经营者必须随时让管理人员知道公司的业绩和成就,这样可以使他们产生与经营者“同舟共济”的成就感,使管理者内心有“公司的事就是我的事”的感觉。
其次,给员工精神上的满足。
不管一个员工在公司里的职位或高或低,要想长久滴留住人才,就必须能够使他从心里上、感情上对目前的工作环境包括与同事、上司的人际关系具有好感。要达到这一点,有赖于对员工的精神激励。下面是一个简单的测试,目的在于检查作为一个主管是否对员工进行了有效的激励。请按“非常普遍”——5分,“常常”——4分,“有时会有”——3分,“偶尔会有”——2分,“很少有”——1分“从来没有”——0分,来回答下列15个问题
1.你是否经常因为员工表现出色而给予他们以书面或口头上的表扬?你的赞美是发自内心的而不是装模做样的?
2.你是否经常给予员工挑战性的任务,使他们能够竭尽所能,充分调动自身最大的潜力?
3.对于成绩,你是否把出过力的员工的名字一一报上,是否愿意让下属分享你的成就与荣耀?还是霸占别人的心血果实?
4.你是否邀请手下参加一下重要的会议并鼓励他们在会中发言?是否愿意把部下介绍给公司的高层人员,给部下以露脸的机会?
5.你是否鼓励员工提出自己的看法,对工作提出批评,甚至鼓励他们提出豁然相反的意见?
6.你是否经常抽空与部下一起午餐、喝茶或吃完饭?
7.你是否愿意和员工聊天,并关心他们工作之外的事情,如他们有什么爱好?下班后经常做哪些活动?
8.你是否鼓励部下接受新任务,是否经常为他合理的工作的丰富化要求开绿灯?
9.你是否真心地希望自己的部下升职,并经常尽心尽力地为他们提供培训、晋升的机会?
10.你是否鼓励部下与你讨论他们的目标与理想,并真诚地提出自己的看法?
11.你在做一项决定、制定某项任务或被要求做出评价时,是否想过,这样做会不会打击某些同事,能否减弱此举对他们的打击,或另外想法给予补偿?
12.你是否对每位员工包括自己都一视同仁?
13.比是否经常给员工提供各种有关的组织、报刊或研讨会之类的信息,以帮助员工提高工作技能、人际关系?
14.你是否鼓励员工自己为自己确定挑战性目标,鼓励他们发挥自己的潜能,并协助他们完成任务?
15.员工如果完成了事先确定的目标,你是否会对他给予奖励?如加薪、公休升职等等?
得分在70分以上——给予员工精神鼓励的典范,员工不会以上班为苦,他们士气高昂,会有很高的心里成就和满足感。
得分60--70分之间——给予员工的精神奖励还可以,还可以做一些改进。
得分35--59分之间——该公司需要注意了,很明显,员工的心理需要被您大大忽略了,员工会抱怨不断。
得分35分以下——员工到你这里尽尽为了拿钱,他们和你仅仅是金钱与劳动的关系,公司士气低落,员工不思进取,不求有功但求无过,有才华的纷纷跳槽,剩下的也在谋划退路。
一.具体方法如下;
1.倾听式激励
2.赞美式激励
3.参与式激励
4.内部升迁式激励
5.“感谢太太”式激励 如某麦当劳汉堡店,每一位员工的太太过生日时一定会受到公司送去的鲜花;每次发放奖金时,不是交给员工而是交给员工的太太。以此来提高员工的向心力。
6.挑战式激励树立各种各样的目标使工作富有挑战性,有助于调动员工的积极性,也有助于他们寻找更适合自己的工作岗位。
7.“工作轮换”式激励是指员工觉得一项工作已不再具有挑战性时,把员工调到水平层次相近的另一岗位去。可以让员工学到更多的技能,更深刻的理解各项工作之间的关系;也有利于公司挖掘员工潜能,在填补职位空缺时具有更大的灵活性。
8.“工作丰富化”式激励是指对工作内容的横向扩展。让员工能从事一件独立而有完整性的任务,增强员工的责任,加强“主人翁‘意识,可以让员工更好滴理解管理人员,这样他会自我评价,自我激励自我改进无需领导加以提醒。
9.培训或激励 只有不断学习,不断培训才能让员工在竞争激烈的环境中跟上节奏。
二.按照员工个性选择合适的激励方法
1.竞争型员工
要激励竞争性强的人最简单的办法就是把获胜的含义告诉他。优秀的员工本身已经具备强大的内在驱动力,给予他们最佳的激励方式便是巧妙地挑起竞争者之间的竞赛。
2.成就型员工
成就型员工是理想员工,他们自己给自己定目标,而且比别人规定的高。激励他们有3种,一是要确保他们不断的受到挑战;二是不去管他们,因为成就型员工他们会自己激励自己,经理只要把目标给他们锁定,可以随他们怎么干;三是培养他们进入管理层,因为成就型员工会像经理那样进行思考,制定目标并承担责任。
3.自我欣赏型员工
他们的特点是感觉自己很重要,因此,激励他们最好的办法就是让他们如愿以偿,如让他们带实习生等。
4.服务型员工
服务型员工会花很多时间款待宾客,但是他们的个性决定了他们的业绩不会很大,因而往往不受重视,激励他们最好的办法就是公开宣传他们的事迹,在大会上表扬他们。
10.初创公司如何做好企业管理? 篇十
一、要对公司运作和管理有正确的理解和思考方向
规范管理并不意味着公司必须有一大套繁文缛节的规章制度,创业期更是如此。任何管理的目标一定是使公司运作更加有效,而非纸面文章或者形式架构做得如何漂亮,它的衡量标准是成果而非过程。所以,重点的思考方向应该是,公司如何能够盈利?如何能够生存下去?如何能够取得自身独特的竞争优势?等等。另外,规范管理并非一朝一夕能够建立,它需要通过长期磨合才能持续形成。
二、要建立一套务实的、简单的公司运作管理的基本制度和原则
任何公司的运作和发展都需要一个系统的流程和体制,这套东西可以较简单,也可以很复杂,关键是视公司的具体情况而定。但任何公司在创业期,它的管理体制一定要讲究简单和务实。一般来说,公司运作都离不开资金、人才、技术和市场等要素,你们热衷于技术,但必须认识到,单靠技术是无法取胜的,还必须有一套基本的管理制度,主要是抓好人和财两个方面,例如制定一本员工手册,规定道德准则、考勤制度、奖惩条例、薪资方案等方面的条文,这方面有许多样本可以参考,并根据公司自身特点选择重要的方面去制定。在财务方面,我认为报销制度、现金流量、制定预算、核算和控制成本等方面是必须首先要考虑的。
三、其要点和原则在于形成简单务实的基本管理框架,并尽量遵照执行
并随着公司发展逐步修改完善,一定不要一开始就贪大求全且事无巨细,主要精力仍然要坚定不移地放在公司的生存方面,只有当某些管理条例随着公司发展显得滞后时,再去讨论完善或修改增补。
四、激发团队的潜能
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。要具备热情:要激发别人的热情,本身就要有这份热情。管理者的热情是自信,随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔,做出表率并指引方向,用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬,用它去点燃团队激昂的斗志。
五、管理者要点燃良知和敢于担当
良知是真理,是人性。表现为平等和尊重,表现为公平与公正,表现为对事物原理的探究,做正确的事情以及把事情做正确。敢于担当:“英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体”.成绩属于团队,责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。
六、管理者要具备热情
11.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇十一
关键词:青年员工;思想政治工作;企业管理
一、加强青年员工思想政治工作的必要性
青年作为一支积极向上的活跃力量,其思想先进,具有敏锐的感知能力和判断能力,能够及时发现一些问题,并提出科学有效的解决方法。但同时青年人也存在一些缺陷与不足,如自制力差、思想波动大、具有极端心理等。因此,企业在进行青年思想政治教育时,必须考虑青年员工的特点和优势,制定切实可行的教育方案。
青年员工身上也不可避免地存在一些问题和缺陷,集中表现在:一是一些80后和90后员工的工作态度不端正,自我约束能力不高,不能有效地遵守企业的各项规章制度,甚至无视企业规定作出一些违规行为。在实际工作中,这些员工不喜欢事必躬亲、过于集权的领导,渴望自由的工作和发展空间,希望自主择业和创业。二是部分青年员工价值观观念淡薄,缺乏责任感。很多青年员工刚刚步入职场,各方面都不成熟,无法较好地应对工作和生活中出现的诸多问题,没有理想和目标,价值观严重偏离正常轨道,拜金主义、享乐主义和虚无主义滋长蔓延,直接影响了其正常的工作和学习。在实际工作中,一些青年员工过分追求高工资,而忽略了其专业水平和职业技能的提升。他们希望拥有一份高薪工作,认为挣钱多才是王道,不愿从事一些工资水平低但比较锻炼人的工作。在这种错误思想的指导下,这些青年员工大多工作稳定性较差,流动性强,给企业的日常管理带来了很大难度,不利于其健康长效发展。三是一些青年员工思想波动大,心态浮躁,急于求成,功利性强。很多青年人沉迷网络,疏远了身边亲朋好友,思想教育活动的参与热情下降。
二、如何做好企业青年员工思想政治工作
加强和改进企业青年员工思想政治工作,关键是狠抓落实,大力弘扬求真务实精神。对于企业来说,应该如何将思想政治工作落实到每一位干部青年员工身上,增强他们的主人翁精神,我认为应当要力戒形式,狠抓落实,在创新上下功夫。
第一,加深思想政治工作认识,积极适应发展要求,促进企业思想政治工作的发展。
虽然我国是以社会主义为主体运作的市场经济,但是随着全球一体化的进程,也使得我国的经济体制在实际的运作发生了一些细微的转变,而这些转变也直接使得相关单位青年员工的工作职能发生了巨大的转变,而青年员工思想和精神的变化也就在所难免。这种无法预计的改变在一方面而言,开放的理念与观点丰富了青年员工对于自身行业的认识与视野,促进了青年员工思想上的进步;但从另一方面来说,随着我国交通行业在技术层次和管理模式上与世界各国的联系越来越紧密,一些国外先进的理念都不断冲击着青年员工的内心思想,而这其中也不免一些负面的信息,这就给企业的思想政治工作带来了新的困难。所以在在实际的工作中,青年员工就要努力做到审视自身工作的重要性,自觉参与本青年员工作,利用先进思想的优势武装自身的工作能力,让新型的理念成为促进企业进一步发展的契机。
第二,把握好企业青年员工思想政治工作的着手点。
思想政治工作其最终的目的就是为了让青年员工更好的去完成自身的本青年员工作,所以在对青年员工展开相关教育时要注意教育的理念不能与现实脱节,要注重对于不同工作性质青年员工要做到结合其行业具有的特点,有针对性、有重点的分别进行思想,把握住相关思想政治工作的实际着手点,使得积极开展的所有思想工作都可以在工作中派上用途,学以致用。
第三,结合实际,寓教于乐。
传统的企业思想政治教育工作具有较强的理论性和专业性,难免给人以枯燥乏味之感,教育效果不明显。因此,企业可以根据青年员工的思想发展特点,改进教育模式,补充和更新教育内容,以有效激发员工的学习兴趣和热情。另外,企业还可以成立专门的思想政治教育部门,改进方法,建立健全思想政治教育管理机制,选取一些贴近员工工作和生活的教育素材,有重点、有计划、有针对性地开展多种形式的主题教育活动,寓教于乐,突出青年员工的主人翁地位。
第四,典型引路,榜样示范。
榜样教育作为一种科学有效的教育方法,非常适用于企业青年的思想政治教育工作,可以有效地提升其教育效果和质量,符合企业的实际教育需求。企业可以通过选择身边典型事例的方式,引导员工积极向上,自觉树立科学的思想政治观,强化其责任意识和集体意识,能够主动适应企业当前的发展形势,提升企业的综合竞争力,增加其竞争优势。另外,企业思想政治教育人员还可以发挥青年员工的优势,定期组织一些主题实践活动,在提高其社会实践能力的同时,实现其教育引导目的。
第五,尊重个性,搭建舞台。
青年员工大多愿意从事与自己的专业特长和专业兴趣相符合的工作,他们善于接受新鲜事物,敢于开拓创新,这就要求企业在使用青年员工的各环节中,注重他们与岗位的匹配,对各岗位进行详细的岗位分析,了解岗位实际特点,对青年员工进行必要的培训与使用,并根据实际情况进行岗位的动态调整,给每名青年员工实现抱负理想和成长的机会,参与管理决策的机会。鼓励他们创造性地为企业开展工作,通过工作创新而为企业创造效益。青年员工有不满足于现状的特点,可鼓励他们在学习和工作中不断提高,通过竞争改变自己的现状。鼓励青年自觉学习业务知识和工作技能,并通过组织知识讲座、业务学习、技能培训等多种形式为青年提高业务技能创造条件,引导青年要在为企业做贡献的基础上实现个人价值。
三、结语
12.如何做好房地产公司财务优化管理 篇十二
一、针对当前房地产公司的财务环境进行分析研究
随着我国经济的不断发展, 建筑行业的不断改革, 房地产公司的发展管理体系已逐步走向成熟。对于房地产公司来说, 它的资金密集度较高, 因而是房地产企业成为了一个高风险的经营项目, 在发展过程中面临的市场竞争也是非常激烈的, 房地产公司必须建立适应市场的发展体制来企业的提高核心竞争力, 根据企业的实际情况制定出符合企业发展的经营模式, 实现房地产公司持续健康的发展。由于房地产公司在筹集资金时, 资金数目较大导致所耗费的时间较多, 在一定程度上对公司的发展造成了很大的影响。投资决策对于应对房地产公司所面临的高开发风险影响重大, 正确的投资决策可以使房地产企业避免投资风险带来的损失。
二、房地产企业财务管理现状
1. 家族管理模式对企业的影响
家族企业的发展, 起初是靠家族成员融资而形成的, 家族式企业的运作成本相对较低, 而且在家族企业发展的初期具有很多不可忽视的优势, 例如家族企业成员之间的合作关系以及利益关系都是一致的, 这有利于企业的快速发展, 但是随着企业的不断壮大, 家族式的管理将难以适应现代市场经济发展, 对房地产公司的发展造成不小的阻碍。随着市场竞争的加剧, 建立科学优化的财务管理制度对企业的发展意义重大。
2. 房地产公司的财务管理机制问题
现代化企业在一定程度上受到家族管理模式的影响较大, 而且对于房地产公司来说, 在财务管理工作中, 工作所包含的内容很多, 因而导致了企业财务管理存在着很大的困难, 财务管理的复杂程度也相对提高, 对房地产公司财务的优化管理造成了很多不便。企业财务管理当中存在的不足往往是由于不完善的财务管理方式造成的, 不完善的财务管理也不能及时反映企业的发展状况, 企业无法针对问题作出及时的改进, 并且也会造成对财务管理职权的模糊性现象发生, 财务管理方式的不完善导致了企业财务管理存在着很多漏洞, 增加了房地产公司的运营风险。
三、对房地产公司的财务进行最优化管理模式
1. 加强房地产开发过程中的资金控制实现优化管理
通过对资金的管理来实现房地产企业的财务管理和控制, 资金在房地产的开发过程中是最为重要的因素, 对于工程项目建设是否成功起到了决定性的作用, 建立完善的资金管理制度, 把对资金的管理与财务最优化管理紧密结合起来, 防止资金的流失, 建立以资金管理为主的项目管理部门, 对资金的使用安排进行合理地规划。
2. 对项目成本的控制实现优化管理
应该严格按照成本控制原则来对房地产的财务进行管理, 其实是通过扩展对房地产企业资金的控制来实现企业财务管理的优化。房地产公司要对工程项目的成本进行全面的控制, 财务管理的过程中将成本控制的工作全面落实, 建立起有效的执行管理模式。通过建立有效的财务管理和规范的财务计划的运行机制来实现房地产成本的控制。房地产企业应该做到能够对具体的工程项目进行成本合理计划和调整, 对成本控制进行实时监控。
3. 对管理模式进行优化, 建立现代企业管理制度
通过对管理模式的优化和管理制度的完善来实现房地产公司的财务管理的优化发展。企业科加强对内部管理模式来优化企业的管理机制, 企业的内部管理模式包含很多内容, 从几个主要方面划分企业的内部管理模式, 经营的方式、企业管理宗旨、企业组织结构、职责分配方法等。现代化的管理模式对房地产公司来说可以有效地划分各部门之间的职责和权利, 能够构建合理而且科学的管理体制。针对传统的房地产公司家族式管理模式, 优化房地产公司的财务管理体制尤为重要, 加强对房地产企业财务管理制度的改革, 从根本上对企业财务管理进行优化。
房地产公司要根据实际情况, 不能单单在现有的管理机制上对企业的财务管理进行改进, 这样不能够改变企业的集中式管理体制, 房地产企业必须在变革现有管理体制的基础之上, 将现代化的科学管理体制融入到企业管理当中, 对企业的财务进行透明和高效的管理, 加强企业各部门之间的信息交流, 通过完善的监督机制实现财务的科学有效管理, 来促进房地产公司财务管理制度的优化改革。
4. 对房地产公司的财务管理体系进行完善
房地产公司应该在建立了完善的管理平台基础之上构建具体的财务管理体系来对企业财务管理进行优化。要通过先进而且科学智能的方式来对企业财务进行管理, 实现企业财务管理智能化发展。通过电算化财务和网络财务管理模式的运用来提高企业管理效率, 改善了企业财务管理混乱状况, 加强对相应技术人员的综合素质的培养, 提高企业的核心竞争力, 但房地产财务管理的优化应建立在自身财务管理的具体实际之上, 避免按部就班, 达到较好的财务管理的效果。
四、总结
随着市场经济的不断变化, 房地产公司所面临的市场竞争力在不断的加大, 房地产公司不得不加强对企业财务的发展和改革, 通过先进的财务管理制度和科学化的管理体系来加强企业财务管理的效率和质量。在具体的发展过程中, 应通过对成本的控制和资金合理管理, 健全的管理体制和财务管理体系是房地产公司财务能够进行有效管理的必要条件。
摘要:对于房地产企业的管理和和发展来说, 财务管理起到了至关重要的作用, 建立最优化的财务管理模式来提高房地产公司的管理水平, 让企业能够适应不断变化的经济市场, 保证房地产公司的可持续发展。本文就以房地产公司财务管理的现状和怎样实现财务最优化管理的方式进行探讨。
关键词:房地产公司,财务管理现状,最优化管理
参考文献
[1]张永明.略探房地产企业财务管理[J].经营管理者, 2008, (7) :102-103.
[2]刘雷.房地产企业财务管理存在的问题与对策[J].中国乡镇企业会计, 2008, (8) :116.
13.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇十三
制度是知道行动的有力保证,对烟草物流分配中心的设备管理来说也是如此。在对物流设备进行管理的时候,首先根据实际情况,制定相应的管理制度,相对应的人员及设备的使用行为进行科学合理的规范。在实际的管理过程中,设备管理应根据各种设备的不同功能和特点,制定出相应的使用规范,对设备的使用行为进行相应的控制,保证设备的正确规范使用;另外,制定相应的责任制度,对设备使用人员及相关的使用信息做好详细的记录,以便出现问题时有据可循。对设备的使用行为进行相应的约束,不仅能在一定程度上起到保护设备的目的,还可以在一定程度上减少物流成本。从细微处着手,做好设备的日常管理
物流分配中心的环节较为复杂,在开展物流作业的时候,存在着很多的细微环节,稍不注意就会对物流设备造成损坏,例如,违规违纪操作,设备自身存在缺陷等。在实际的管理工作中,管理人员应根据不同设备的特点,做好相关记录,在使用这些设备进行作业之前,管理人员应把设备的相关特性及使用须知告诉相应的作业人员,进而防止由于使用不当给设备带来的损坏。
另外,在日常的设备维护工作中,维护人员首先对不同的设备的性能有足够的把握,要定时或不定时地对设备进行检查,对于存在问题的设备进行及时的报告,并向相关管理、维修人员申请对设备进行及时的维修;与之相对应的,关于设备的维修工作,管理人员得知有损坏的设备的时候,根据实际的情况,及时地安排人员进行维修,对于不能维修的情况,及时地进行备案,并将相应的情况反映给相关管理部门,以便及时采取相应措施,最大限度保证物流工作的高效有序展开。提高相关人员的素质
对于任何的工作而言,人员的综合素质都十分重要。要实现烟草物流分配中心设备的精细化管理,就应该重视相关人员的素质,加强对管理人员及设备使用人员的素质培养,加强对管理人员及设备使用人的素质培养,全面提高所有相关人员的综合素质。在具体的管理活动中,设备管理部门应树立创新管理的理念,根据市场的需求及行业自身特点,科学合理地引入先进的管理手段,并根据实际的情况,相设备管理人员及设备使用人员展开有针对性的培训,让其充分掌握设备的管理和使用方法,定时或不定时地对相关人员适当的继续教育,帮助其找到工作中的不足,并找出相应的改进方法,最大限度提高员工的工作效率;此外,企业还应重视相关人员烦人思想教育,要从根本上培养人人爱工作,对工作认真负责的态度,并鼓励其在平常的工作中对进行自我学习,不断为自己充电,从根本上保证其工作的质量,为实现对设备的精细化管理打下良好的基础。
14.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇十四
临床检验科工作前境处于不断的变化之中,检验技术越来越复杂,作为检验科主任要想不断取得管理上的成就,必须经受过良好的教育,具备相应的管理技能及过硬的专业水平,最大限度满足患者、医生、下层和医院管理层的要求。明确定位、质量管理、行政管理、经济管理、信息管理、检验效益、法律意识是科室良性运行的重要保证。随着医学科学不断进步和发展,在全国检验界同仁的共同努力下,将我国临床检验室管
理工作会推向一个崭新的阶段。我院是二级甲等医院,全科人员经过7 a 的不懈努力,努力抓管理、抓质量,年收入从1999 年的45 万元上升到2005 年的240 万元,社会效益和经济效益每年都上一个新台阶,多次受到上级领导的好评,连续多次荣获先进科室,现将工作体会报告如下。
1明确定位
定位就是根据医院实际情况,明确检验科应该能够提供的检验项目及水平,让每位工作人员都认识到“服务”是对检验工作的定位。科主任应该明确检验工作的重点是直接为临床诊断与治疗第一线服务的,科室的每一项工作都应制定相应措施,科室的布局与设置都要适用于临床与患者,衡量科室工作优劣主要标准是患者和临床评价。除了带领全科工作人员完成检验工作外还有为本科人员排忧解难的公仆意识,使每个工作人员都能感受到主任的关心、体贴,能够理解主任管理科室,执行制度是为了科室的发展,同时也是为了工作人员
本身利益,尤其是近2 年我院实行效益工资,更体现了科室的利益与每个工作人员息息相关,同时科主任要根据临床需要提供开展新技术、新项目,教育每个工作人员人要树立“人无我有,人有我优”的思想,只有这样才取得更好的效益。
2科室管理
它是科室良性运行的重要保证,它包括质量管理、经济管理、行政管理及信息管理。
2.1质量管理
质量是科室的生命,是科室建设的根本,是管理工作的重点,为了确把质量关,组织科室人员学习院方制度,并制定了科内学习计划,每周二下午坚持集体业务学习,周五参加全院病历讨论,工作人员人人参加讲课,1 周一个内容,不但讲原理、操作过程,还讲临床意义,长期以来不仅促进了学习,强化质量管理、质量控制意识,还帮助临床正确分析结果,合理准确地用于患者的诊断及治疗,另外还指导护士如何正确采集运送标本。每台仪器都有专人维护保养及
文字记录,我们本着以质量求生存,以信誉求发展,以发展求效益(2005 年总收入是1998 年的6 倍)取得了两个效益双丰收。
2.2经济管理
由于实行了效益工资、科室效益与职工联在一起,大家认识到大河无水小河干,调动大家积极性、杜绝漏费,同时将消耗降到最低(在保证质量的前提下),全科工作人员共同讨论效益工资分配方案,制订一系列制度,科室帐目公开,科主任以身作则,奖罚分明,以制度来管理,取得了良好的经济效益。
2.3行政管理
认真执行院方的各项规章制度,同时细说本科工作人员自己定制度、实行起来就有力度(如签到制度、卫生制度、值班制度、采血、交接班、请假等),这样以来科室工作忙而不乱,大家既有明确分工,又能很好协作,形成了一个凝集力很强的团体。
2.4信息管理
科主任肩负着带领学科的重任,必须把着眼点放在本学科的发展前沿,在现状基础上策划科室的未来,让每位工作人员都认识到发展是硬道理,同时还在注意发展要符合本院的性质、任务、结合临床需要进行仪器的购置和人才培养。
3检验效益
做为一个科室的管理者,必须明确科室工作的投入和产生效益,正确处理社会效益和经济效益的关系,要知道检验效益是遵循循证检验医学的观点,准确、及时的发出检验结果,充分发挥并兼顾经济效益,才是一个科主任正确的效益意识。法律意识
15.浅谈如何做好电力企业的预算管理 篇十五
目前我国电力企业的电力生产和销售及监督管理等一系列过程都是在国家制度的监管之下,这就需要对电力企业进行统一的预算管理,才能实现最大限度地发展电力企业。预算管理是在既定的目标管理下,对企业的财务和经营活动的进行筹划,从而使企业的效益最大化和有利于企业目标的实现。只有做好电力企业的预算管理,才能实现企业的最大利益。
1 明确电力企业预算管理的必要性和做好准备工作
为了做好电力企业的预算管理,必须要做的就是明确电力企业的预算管理的必要性。预算管理对于电力企业非常重要,首先要知道预算管理可以帮助达到既定的企业目标。有了预算的指标,就可以根据实际的情况对照预算指标去发现是否相符合,如果不同,就说明需要采取措施去改正这种错误的偏差。这样一来,电力企业的经营活动就会有目标,不会毫无章法,以最有效的方式达到企业的未来目标。再者必须认识到预算管理可以帮助企业员工之间或者上级和下属之间进行良好的沟通,因此预算管理有着连接企业内部关系的作用。在一个企业中,预算管理要求事先做好工作任务的分解,统观全局进行全面规划和安排,这样管理部门和生产部门之间可以有良好的沟通,因此财务部门也可以更好的对财务预算有把握。与此同时,电力企业的预算管理如此重要的另一个原因就是可以帮助监控和考核。对于预算的编制有利于对企业的业绩标准进行全面的了解,并且对经营结果的考核是要遵从于预算指标。为了更好的进行监控和考核,就必须将预算做好,从而可以将预算和执行的实际情况进行比较和分析。预算管理还有助于防止经营的风险。如果对企业的经营有事先的预算,那么在经营过程中就可以对经营的情况进行对比,发现问题就及早解决,那么对防止经营风险的发生有巨大的作用。在明确了电力企业预算管理的必要性之后,就要对预算管理工作做好准备工作,这也是在预算管理中非常重要的一个步骤。在进行预算管理前,要做好事先的规避风险的预测和准备,同时要全面了解企业的总体发展计划和方向,这样才能对预算管理的编制有良好的促进作用。
2 做好电力企业预算管理的编制工作
2.1 电力企业的预算编制应逐级相结合的有序编制
在预算编制的过程中,首先企业的高管对整个企业的总的发展目标和每个部门的分的目标进行总规划,接下来下一级就根据上一级对自己的要求具体的编制本级的预算管理方案,并且将这些预算管理方案报给预算委员会进行统一审查和管理。预算委员会再对每个部门的预算方案进行商议和权衡,从而制定出适用于整个企业的预算方案。将得出的总预算管理方案再给每个部门去征求建议,这样弥补其中的不足之处。以上的过程经过反复的进行,最后形成的就是最终的企业预算管理方案。这个最终预算方案经过高层领导的审批后,就可以发给每个部门去具体的执行和管理。
2.2 对预算管理的编制要求全体员工都是其中一份子
如果要保证编制的预算管理适用于整个企业,那么就要将企业中包含的所有相关的活动和生产环节都包括在内,同时要求企业的层层级别之间的目标是一致的,总体的目标和个人目标也要保持一致性,要将企业中的每个员工的思想和意见都融入进来。因此,对预算管理的编制就要求企业的所有员工都参与到预算管理中,成为其中的一份子,那么预算管理才是最切合实际的。同时将预算管理的编制的工作分类给各个部门,那么每个职能部门就能明确地知道自己的任务重点,从而就能更好的完成自己的具体工作目标和任务。为了能够更好的进行预编制的全员参与性,在预算编制工作之前,就必须开展宣传的培训工作,这样可以调动员工参与的积极性,确保预算管理的编制工作可以圆满的完成。
2.3 预算编制要着重于对收入、成本、费用和现金流量的控制
在预算管理的各个组成部分中,其中营业收入的预算是最重要的部分。一方面营业收入预算可以对市场的预测有很好的控制作用,另一方面对企业的经营活动有把控,这对企业的合理性起到保障作用。在预算支出中,最重要的就是成本费用,如果电力企业的收入是固定的,那么成本费用的多少决定着企业的经营的效益。对于现金流量的控制,是因为现金是企业运作的血液,如果缺少它,企业便无法维持。在整个企业的预算管理中,必须要着重考虑收入、成本、费用和现金流量,这样才能保证电力企业良好的发展。
3 做好电力企业的预算管理的结尾工作
3.1 做好预算管理的分析工作
为了更好对预算管理进行分析,管理和预算部门要结合起来,共同对电力企业生产和经营过程中的各种方面的信息进行收集,再选择合适的分析方法对整个企业的预算管理进行定性或者定量的分析,这样可以及时掌握预算执行的现状和发展的趋势。在进行预算分析时,要按照不同的周期进行预算的分析。在每月进行的预算分析中,对损益和利润的情况要尤为的重视。在季度的预算分析中,就要对整个预算分析执行的实际情况有个全面的把握,再利用趋势分析的方法来调整方案,预算分析出下个季度的趋势,这样就能及时的完善预算安排。再者就是对年度预算的分析,这时就要对整个年度企业的预算执行的情况进行总结和评价,为下年做好预算的铺垫工作。因此,必须重视不同周期的预算分析工作,只有及时地进行预算分析,才能找出实际的问题所在,从而采取相应的措施来改正,最终确保预算目标的实现。
3.2 做好预算管理的考核工作
在电力企业的预算管理的工作中,必须要做好预算的考核工作,只有对预算工作进行考核,奖罚分明,那么企业中每个部门才会严格执行预算管理。要对每个岗位的员工的预算任务进行分工明确,一旦有问题,就能及时的找到负责人,然后解决问题。同时,定期的对预算管理工作进行考核,有助于执行人员形成良好的心态,做事认真负责,为预算管理工作的开展奠定了扎实的基础。
4 结语
随着市场经济的发展,企业越来越需要一些先进的管理方法来帮助企业的发展和成长,因此预算管理就是对企业的发展全面规划的一种有效的管理办法。对于电力企业而言,也必须要意识到预算管理的必要性,做好准备编制预算管理,从而才能做好预算管理工作,以提高企业的经济效益,实现经营目标。
摘要:随着经济的不断发展,各种影响经济收益的因素也在不断随之变动,在这种竞争激烈的情况下,只有做好充分的预算管理,才能促进企业的长远发展。对于电力企业也不例外,电力企业必须在预算管理上做到合理和高效益,这样电力企业才能够健康的发展。本文就如何做好电力企业的预算管理的过程做了简要的介绍,希望可以对电力企业有促进的作用。
16.浅谈如何做好物业管理公司的员工管理工作 篇十六
关键词:国有企业;员工;思想政治工作
在企业,我们从事共青团管理工作的人员一般把员工划分为青年员工和其他员工两个群体。
当前青年员工的思想特点非常显著。他们有较强的求知欲,精力充沛,善于独立思考,思维敏捷,接受新事物快,对问题的分析有自己的看法和独到的见解,善于创造性地开展工作;他们有较强烈的精神需求。不仅对文化、技术和企业生产管理等知识感兴趣,对政治问题也较为敏感,能够独立思考和认识国际、国内和企业大事;他们自我意识突出,要求独立自主的处理自己面临的问题,希望得到他人的理解与尊重;他们较普遍的存在着争强好胜的心理,有着不服输,勇于争先的心理特点;他们有时思想情绪不稳定,容易变化。青年的心理特点和社会阅历决定了他们相对更容易产生情绪波动。
其他员工相对青年员工思想特点不一。一是面对市场经济,表现出“怀旧感”。对当前的工作理念难以接受,思想不够解放,行为缺少主动性。二是面对竞争对手,表现出的“麻痹感”。工作中安于现状,不善于学习,进取心不强,对竞争表现出冷漠和麻木,对市场缺乏敏锐性。三是面对日益丰富的物质生活,表现出的“享乐感”。日益丰富的物质生活,员工难免滋生安逸享乐感,具体表现为学习上不主动、思想上不求上进、工作上不积极肯干,安乐的生活消磨了员工的斗志,会不知不觉意志消沉、精神颓废,导致工作效率和工作质量下降,企业就会失去战斗力。
针对新时期员工思想政治工作的种种特点和问题,要做好国有企业员工的思想政治工作,我认为应当寻找其中的共性,找准问题所在,具体问题具体解决。
一要在思想政治工作观念和内容上的创新。随着经济成分、经济利益的多样化和生活方式的多样化,员工的思想观念也随着发生变化。为此,思想政治工作必须以经济建设为中心,服从服务于企业发展的大局;必须用科学的理论、正确的思想、高尚的精神和先进的文化武装、引导、塑造和培育员工。同时,坚持以人为本,促进人的全面发展。所以,加强和改进思想政治工作,必须抓住育人这个根本,在培育人、提高人、促进人的全面发展上下工夫。
二要从增强针对性、实效性和感染力出发,实现思想政治工作方法上的创新。用人文关怀的方法,建立平等交流、相互启发、共同提高的体制,摒弃“假大空”的形式主义和“一刀切”的主观主义;针对现阶段先进典型的感召力和影响力减弱的情况,增强示范引导的群众效应和社会效应。如领导干部要严以律己、言传与身教相统一,实事求是地宣传典型,教育人们正确对待先进典型。坚持把群众的利益放在第一位,为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,把关心和服务群众的各项政策和举措落到实处。像职工住房、子女就学、“家属工”基本养老保险办理等工作,都能解除职工后顾之忧,稳定人心,鼓舞士气。
三要注重工作实效,强化主动性,加强思想政治工作者队伍建设。要做好员工的思想政治工作,必须有一支坚强有力的思想政治工作者队伍。他们必须有扎实的理论素养,深刻理解和掌握党的方针、政策和指导思想,善于运用科学理论指导实际工作,并善于观察和分析问题,把握事物本质。同时,要有优良的品质和崇高的情操,注重用自己的人格魅力和高尚的道德情操去感染人、感召人,用自己的真诚和热情来团结人、凝聚人,做到“动之以情,晓之以理”。
四要把员工的思想落实到实际工作过程中去,思想政治工作中的教育内容一定要结合形势。要积极引导员工参加各项活动。员工在完成生产任务的同时,积极参加各项活动,能开阔视野,还能更多地掌握政治理论,了解党的方针、政策,企业发展形势,树立事业心,增强责任感,才能树立热爱企业,献身企业发展的信念。要把教育工作与生产工作有机地结合起来,要不断引导员工正确认识搞好政治理论学习与完成生产任务的工作关系;在认真学习掌握过硬的技术本领和工作性能的同时,摆正理论学习与工作的关系,努力联系企业生产的工作实践,把思想政治教育贯穿到各个生产环节中去,解决企业中存在的现实问题,把消极因素变为积极因素,精神变物质,促进生产力的发展,强化各项生产任务的完成。
找准工作对象,有针对性地解决员工深层次思想问题。不同层次的群体,具有不同的思想特点和精神追求。面对受教育程度不同的员工,认真分析研究他们的特点,从实际出发,教育他们爱岗敬业,立足岗位,同时加强引导,让员工把实现自身价值与推动公司发展有机结合起来。近几年,针对新进员工多为大学生的特点,思想政治工作就要建立在为青年员工成长、成才服务上,要树立“用感情留人、用事业留人、用待遇留人”的理念,积极开展“创新创效”、“技术比武”和“教育培训”等活动,为员工提供成长成才的平台。六要从建立长效运行机制入手,实现思想政治工作体制上的创新。企业党组织都要切实承担起思想政治工作的职责,建立党委统一领导,党政工团齐抓共管、各负其责的领导体制。同时,建立健全与市场经济和现代化组织制度要求相适应的思想政治工作的长效运行机制,形成组织机制、管理机制、保障机制、激励约束机制,形成党委书记负总责、党政工团一齐上,以专职政工人员为骨干、员工群众广泛参与的思想政治工作的新局面。
17.浅谈如何做好班级管理工作 篇十七
管理工作
李官营中心校 韩鹏
浅谈如何做好班级管理工作
李官营中心校 韩鹏
“学校无大事,处处有教育”,在班级管理中,我很注重班级建设给学生带来的影响。在班级建设中搞好班级管理工作,就必须搞好班风建设,而要形成良好的班风,就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高,然后由教师带动和影响学生,从而提高学生的素质。下面是我工作中的几点体会和感受:
首先,在班级工作中,我深深感到,要搞好班级管理工作,就必须搞好班风建设,而要形成良好的班风,就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高。我要求学生要遵守纪律,不迟到,不早退,不说话,那我就首先做到这些。在上课时,从我自身做起,要求学生做到的,我自己首先必须做到。比如:要求学生上课不准说话、迟到;我在集体性的活动中如周会、集会期间,我决不和其他教师闲聊;学校规定学生校内不得骑车,那么我就一进校门首先下车,不管他们看到与否,我也要身体力行地做到这些。
其次,尊重热爱学生,沟通师生之间的感情。师德之魂在于“爱”,爱是师生交往中的粘合剂,作为班主任,要懂得热爱学生,因为爱生之心是教育的前题,是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,可以沟通师生之间的感情。总结做班主任工作的体会,我认为:教师的爱应撒在学生集体中,教师的爱应插在学生的心坎上,包括对优等生的培育,对一般生的促进,对特殊生给予的特殊的关怀,对后进生给予的偏爱。如:我班学生刘小龙刚分入我们班时,自由散漫,说话没有礼貌,上课说话捣乱,不久又因拔气门芯破坏自行车,受到学校纪律处分。对于这样一个学生,我没有急于批评,而是进行多方面观察,与他交谈。在交谈中,我发现他有一种玩世不恭的态度,好像别人都欠他什么似的。有好几次我发现他中午不打饭,在班里泡方便面吃,吃完后就到校园里闲逛,这更让我感到奇怪。后来我了解到他是因为父母离异,才天天不想回家的。当我了解到这个情况后非常同情他,像他这样的孩子如不及时教育,给予特殊的爱,会使他失去学习的信心,发展下去有可能走上邪路的。为了能使他转变,我经常找他谈心,让他树立正确的人生观,正确对待家庭问题。我记不清多少次和他促膝谈心,有多少次和他一路同行,我的关心教育终于融化了他冰冷的心,他开始努力学习,小学毕业时,取得了理想的成绩。
理解是一种更重要的爱,对学生的思想、学习和生活等各方面的关心,与学生尽可能多的心灵上的沟通,就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲,家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈,想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风,我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心,有些时候有的同学看我很忙,但有事想说,就很有礼貌地在我桌上放一个条子,或在作业本中写一句话告诉我:“老师,有时间您能不能和我谈谈”等等,这样的沟通,拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候,让我感到欣慰,尤其是当不少学生把我称为他们人生路上的导航员时,我为之一震,认识到自身的价值,增强了自豪感。现在,我们班基本上建立了师生之间的和睦关系,形成了班级团结、和谐的气氛。
最后,学校是教育教学的基本单位,是教师和学生开展各项活动的最基本的组织形式,班级管理在学校教育教学中有着举足轻重的地位。在实践中,我摸索了一套管理班级的方法——暗示法。
暗示法应用于班级管理中的作用在于它以无批评的形式接受批评,对学生不产生心理压力,不强求学生接受,但能产生积极的、主动的影响,起到潜移默化的作用。其暗示大体可分为:
一、环境暗示。好的环境能使人身心舒畅。产生良好的心理效应。差的环境则使学生产生不良的影响。因此,班主任可根据实际情况创设以下几种环境:
1.制定班训。班主任要结合本班情况制定出切实可行的简明扼要的班训置于黑扳上方。其对学生的学习有激励督导作用。如:“静、敬、为祖国而学习”等等。这样既美化了教室环境,又能够使学生时刻接受教育,对他们的行为有一定的约束力。
2.悬挂名人画像。在教室内悬挂名人画像,如:竺可桢、牛顿、富兰克林、邓稼先、鲁迅等等。这些在各个领域做出重大贡献的伟人,都是学生崇拜的偶像,他们能使学生在心目中树立正确的学习目的,产生良好的学习动机和克服缺点、战胜困难的力量。
3.在班内配置《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、积极利用教室内黑板报墙报等,提出班内近期奋斗目标,给学生创设一个积极的、向上的、奋斗的暗示环境。
二、语言暗示。班主任对不同性格、不同气质、不同表现的学生要用恰当的方式,合适的语言进行意在言外的暗示方式传递信息、交流感情,这样就更容易使学生接受,更容易沟通师生之间的感情。例如:一次,学校举行田径运动会,我发现我班参加运动会的几位同学顾虑重重,思想压力大。就如何解决他们的思想压力问题,我想了很多。如果直言相劝:“你们大胆地参加吧,一定能赛出好成绩。”这可能得不到应有的效果,反而更加重了参赛同学的思想负担。后来,在这几位同学正在谈论赛事时,我凑过去非常神秘他说:“告诉你们一个好消息,昨晚我做了个梦,梦见你们在赛场上大胆轻松,充分发挥了自己的特长。”他们一听都笑了,田径运动会结束后,他们都说:“班主任的话还真管用呢!我们在赛场上都得到了充分发挥,赛出了好成绩。”
三、行为暗示。在恰当的环境下,给学生以行为暗示能够起到语言所不能表达的效果。如:一次,班内刚打扫完卫生,又有几位同学乱扔纸屑。我发现后,没有板着脸孔让学生捡起来,而是自己走过去弯腰把纸屑捡起。这无声的语言教育了全班同学,他们都立即动手把地上的纸屑捡起。这样反复几次,全班同学无形中就养成了一个讲究卫生,爱护班级荣誉的良好习惯。
四、心理暗示。心理是一种比较持久的微弱的影响整个人精神活动的情绪状态。良好的心理环境能促使学生克服困难积极主动地学习。反之,则使学生烦闷消沉。因此,创设良好的心理环境,可提高学生学习的积极性和主动性。
五、识己暗示。班主任要善于抓住学生的思想状况,利用积极的识己暗示,以促成良好班风的形成。前一阶段,我发现班内一部分学生纪律松懈,有许多缺点,但我没有正面点出这些现象,而是邀请来学生家长和任课老师、学生开一个别开生面的“说说你的缺点和优点”的主题班会。具体做法是:把学生分别请上讲台,让他们先说说自己的优点和长处,分析自己的缺点和不足,再谈谈自己的决心,同学们互相寻找闪光点,互相鼓励,互相进步,不久,班内有缺点的同学基本上改正了自己的缺点,这种意想不到的效果是学生在向老师、家长汇报的过程中充分认识了自己,了解了自己,进行了自我反省,避免了师生对抗的结果。
可见,班主任在班级管理中正确使用暗示,能收到意想不到的效果。
18.物业公司员工如何管理 篇十八
第一、物业公司的工作比较难以展开,特别是作为一个管理人员,你必须多学习相关的物业知识,起码有一定的理论基础,才可以在实践中去进行研究,物业工作变化很快,所以知识随时要学。
第二、作为一个物业的领导,要有一个组织的能力,起码你要知道如何组织下面的员工展开工作,组织能力主要是平时工作中树立自己的威信,这样下面的人才会信服你。
第三、要不断的跟同事们沟通,因为物业讲究的是团队之间的合作,有一个环节出现问题,那么作为领导你就会有责任,所以作为领导要随时和下面的同事沟通,做好工作。
第四、作为物业的领导人,一定要积极跟前辈学经验。因为物业工作其实经验极其重要,比如你管理的小区,有些什么样的人群,有些什么样的家庭,你都应该和老前辈学习。
第五、物业的领导一定要注意自己工作中的方式方法,很多物业的领导,只抓大事情,但是小事情似乎并不关注,这是一个很大的问题。其实物业管理中小事情,才是最主要的工作。
第六、作为物业的领导,不能总是不了解小区的情况,建议应该每个月跟小区的居民业主,一起坐下来探讨一下小区的问题,听取居民的意见,这样你的工作就会很好的展开。
第七、作为物业领导一定要有一个公正的心,不能因为某个员工和你关系好就偏袒,那样的话很可能计划矛盾,最终导致整个物业的混乱,因为物业的工作永远是服务,如果环节确缺失,那就麻烦了!
(二)物业公司员工管理中的8个误区
1、高标准,严要求
“高标准”还要“严要求”,这难道不够崇高吗?
但事实上,“高标准”的结果通常只能是“不要求”或“低要求”。
1984年,张瑞敏刚到海尔上任时,立即规定“不准随地大小便”。这个标准真够低的,这也是当时管理混乱的现实。但正是从“低标准,严要求”做起,海尔才达到了现在的“高标准,严要求”。
管理水平的提高,不在于标准有多高,而要于要求有多严。“低标准,严要求”做到了,自然会进化到“中标准,严要求”乃至“高标准,严要求”。
2、用人不疑,疑人不用
老板讲这句话,一定很自豪,等着众人的赞誉。然而,这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。
现代人活动半径很大,人口流动频繁,社会身份变换速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,结果可能是无人可用,或只有亲信可用。
“用人要疑,疑人可用”才是现代社会的用人观,它通过制度、制衡、监督、控制,避免“好人”经不住诱惑而犯错误,让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。
“用人不疑”的往往是小老板――他身边只有几个人是“不疑”的,最终无人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因为“疑人可用”,所以人才很多。
3、左膀右臂、不可缺少的人
你被称为上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味着由于你过分杰出而掩盖了上司的无能和组织的缺陷。
二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是“少不了的人”,一定会及时将其调离。站在个人角度看,“少不了的人”确实是荣誉;而站在组织角度看,“少不了的人”恰恰反映了组织上存在问题。调离“少不了的人”,就是为了避免个人弥补组织的缺陷,从而强化组织功能。
4、21世纪什么最重要?人才
人才真的很重要,为什么那么多从优秀企业挖来的人才最后一事无成,变成了“废才”?
人才固然重要,但人才表演的舞台更重要。没有舞台,人才就不能成为人才。
微软在中国招聘的员工是人才,难道进入微软之前就不是人才吗?微软的舞台成就了所谓的人才,而不是相反。
常见到业绩不断下滑的企业人才济济,快速成长的企业反而人才捉襟见肘。优秀企业之所以有人才,是因为他们有人才培养体制,有化腐朽为神奇的管理力量。
5、招人首先要招贤
我参加过很多企业的招聘,发现一个普通的营销岗位,却设定了很多限定条件。为什么?因为他们是按某个最优秀的营销人才的模板设计的。于是,这个岗位成为“不可能岗位”、“坑人的岗位”。
彼得-德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则,“一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,就能肯定这是个常人无法胜任的职位,必须重新设计。”
员工不胜任岗位工作,多数企业的做法是培训员工。但这是很困难的。比较简单的办法是重新设计岗位,让普通人也能胜任。
比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。执行力的初衷是让管理变得简单,执行变得复杂,这不符合现代管理的趋势。真正的趋势是组织流程变得越来越复杂,一线岗位的执行动作日益标准化。
6、执行力为王
执行力的流行,隐含的基本逻辑是:员工没有执行力,所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文”一样的下属,到哪里去找?
管理的前提应该是:在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人――这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人――普通岗位留不住高水平的人。在此前提之下,企业要通过有效的管理,让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益,让平凡的人做出不平凡的业绩。
7、创新就是超越
央视曾经举办过一个以“创新前沿”为主题的栏目,主持人提出了与创新有关的30个词汇,其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发现、妥协、模仿、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功破坏、与众不同等。与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。结果,超越、与众不同、打破框框,分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。
这又是一个光荣的错误。如果这就是创新,那么,创新就只能是少数技术人员、经理人和“聪明人”的“专利”,普通人从此绝缘。
他们说的其实是创造,而不是创新。
创新为何不可以是模仿(创新性模仿)、整合、改良、妥协、尝试?彼得?德鲁克提出创造性模仿以及创新的源泉和流程,认为创新不是“缪斯的宠儿”,而是从概念、制度和流程角度把创新变成普通人的工作,这样的创新才是最有价值的创新。
8、最高科技的产品才是最伟大的产品
伟大的产品不在于是否是高科技,高科技产品不代表就有大市场,而在于它是否给生活带来。福祉。比如,拉链带给人们生活的方便几乎无处不在,它难道不是伟大的产品吗?
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