企业环境管理制度建设

企业环境管理制度建设（精选10篇）

1.企业环境管理制度建设 篇一

企业环境保护管理制度

一、加大产品结构调整力度，依据相关产业政策要求按期淘汰落后的生产能力、工艺和产品。积极实施清洁生产审计并自觉实施清洁生产，创建“环境友好型企业”。

二、要建立专门的环境管理机构，健全完善环境管理制度并纳入正常管理，记录环保设施的运行数据并建立环保档案，环保设施稳定运转率达到95%以上。建立和完善环境污染事故应急预案，并定期组织演练。

三、加强生产技术和设备管理，杜绝跑、冒、滴、漏，充分利用好各种资源、能源，提高原料、能源利用率，不产生或少产生废弃物。凡是通过检修、更换设备能够解决污染问题的，要及时停产检修、更换设备。

四、必须在查清污染现状和排污底数的基础上，制订切实可行的治理规划，有计划、有步骤地付诸实施。周围居民和企业员工对环保工作满意率达到90%以上。

五、现有化工企业的改扩建项目，必须符合环境保护规划、土地利用规划、产业政策及其他有关规定，实行以新带老的原则，一并解决新老项目污染问题，确保增产不增污。

六、与原辅材料供应方、协作方签订的原料供应服务协议中要按照《危险化学品安全管理条例》、《道路危险货物运输管理规定》以及其他有关法律、法规要求，明确危险化学品包装、运输、装卸等过程中的安全要求和环保要求。

七、挥发性原料、产品的储存必须采用密闭设施，储罐必须设置呼吸阀、压力调节装置或采用内浮顶储罐，原料、产品装卸要采取回收处理措施，减少废气排放。

八、挥发性原料、产品在输送、储存过程中，安全阀、管道、容器中排放的气体必须回收或采用其他合理有效的处理措施，取样分析要采用在线闭路采样。静密封点泄漏率保持在万分之五以下。

九、生产装备符合相关清洁生产标准中国内清洁生产先进要求，设备运行无故障，设备完好率要保持在98%以上。

十、企业对排放的废气必须采用有效措施进行治理。生产原料、产品的装卸要采用自动密闭装卸设施。生产设备所有排气口排放废气必须全部收集并采用回收、吸收、吸附、催化燃烧等合理的措施进行处理，达到排放标准要求，严禁不经处理直接排放。

十一、对散发恶臭污染物等化工异味的设施必须采取密闭处理，并对恶臭污染物采取净化回收措施处理，以达到企业厂界外无化工异味的要求。

十二、各生产装置排出的废水，必须在清污分流的前提下进行有效处理并达标排放。废水输送管道及废水储存、处理设施必须采取密闭措施并设置废气回收处理设施，防止化工异味气体挥发。

十三、企业产生的固体废弃物必须严格按照《国家危险废物名录》进行分类。厂内固体废弃物的临时储存场要依据《一般工业固体废弃物贮存、处置场污染控制标准》（GB18599）和《危险废物贮存污染控制标准》（GB18597）的要求建设，固体废弃物在厂内的临时贮存场应设置防止渗漏、密闭防止化工异味气体挥发以及污水、废气回收处理设施。固体废弃物应及时清运处置。工业固体废物和危险废物安全处置率均达到100％。

十四、对工艺过程中产生的可用尾气，不参加化学反应或反应过剩的化学介质，都要回收利用或处理，严禁直接排放。

十五、对生产和设备检修中产生的废酸液、废碱液、残液或有机溶剂，必须做到本厂分档、循环套用于生产，或者经过加工处理后出售给具有资质的单位利用处理，不得随意排放。对设备检修过程中产生的废气、废水要统一收集处理，不得造成二次污染。

十六、国家、省颁布新的标准后执行新的排放标准。

2.企业环境管理制度建设 篇二

加快企业管理创新推进现代企业制度建设的必要性

企业是国民经济的细胞。加入WTO后, 无论国有大中型企业还是中小企业, 都将面临国际竞争的重大考验。如何使我国广大企业在历史的机遇和挑战面前, 赢得更大更快的发展, 是当前一项紧迫的战略性任务。

实践证明, 建立现代企业制度是企业改革和发展的基础和方向。只有加快建立现代企业制度建设, 才能夯实增强竞争力、争创新优势的基础, 才能产生大批适应国际市场竞争环境的现代企业。总的来说, 我国现代企业的数量和质量水平还比较低, 难以在总体上应对国际竞争的严峻挑战。而“创新”就企业而言, 包括产品创新、技术创新、组织创新、制度创新和管理创新等。如果说创新是在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝, 是企业生存发展的灵魂。那么, 管理则是企业创新得以实现的前提和渠道。甚至可以说, 管理过程本身就是创新。所以, 管理创新就是企业创新的核心, 是其他创新能否实现的关键所在。

因此, 必须充分认识企业管理创新的迫切性, 创新是企业管理的生命力, 只有实现企业管理创新, 才能切实解决现代企业制度建设中企业遇到的问题, 才能更好地推动企业改革和发展。总之, 我们要明确措施, 加大力度, 尽快建立完善的现代企业制度, 缩小与现代发达国家跨国公司、集团之间的差距, 实现新的腾飞。

如何加快企业管理创新推进现代企业制度建设

1. 注重管理理念创新。

企业管理理念也就是管理思想, 管理理念是企业管理的主要导向和基本指导思想。任何创新, 最重要、最关键的地方都是理念的创新。管理理念的创新能够对整个企业管理创新起着决定性和方向性的重要作用。现代管理理念已经不再是以前那种把利润最大化作为企业管理的唯一主题, 而是着重强调人的社会性和蕴藏的巨大潜能, 在企业管理中注重以人为本, 在管理过程中充分调动起人的主动性和积极性。因此, 一个企业如果想对管理创新, 那么首先就应该对管理理念进行创新, 树立现代管理理念, 彻底完成由过去的以物为中心到现在的以人为中心的管理理念的转变。

2. 推行优秀企业文化, 实现企业管理创新。

以上海城建实业集团为例, 施工现场开展“安全早礼”活动, 这是上海城建实业集团领导考察日本建筑施工企业项目管理以后, 推行的一项新型项目管理制度。其目的旨在:建设工地项目文化, 实施精细化、规范化管理, 加强管理、操作双方沟通, 振奋全体人员精神面貌。位于嘉定区马陆镇中心区域的弘基诚建休闲广场工程是集团实施“早礼制度”的首个项目部。早上开工前, 项目部全体人员统一着装, 整齐列队在施工现场的广场空地, 点报人数后, “早礼”主持人——项目部主管代表向大家道早安, 随后就当天的施工内容、安全环境、工作质量、工地文明进行作业交底, 整个早礼过程大约15分钟, 早礼完毕, 施工人员依次进入各自的岗位。“早礼”活动, 成为当地施工现场的一道独特的风景线, 它改变了以往作业人员上岗拖沓、懒散, 工作要求不清, 安全意识不强等现象;规范了工地、班组安全文明标准化管理;振奋了项目部全体施工人员的精神面貌;增强了工程建设的执行力和项目部整体的凝聚力。该工程现被嘉定区建委推荐为“综合创优观摩工程”, 业内不少兄弟企业慕名上门学习参观。

3. 利用网络营销来改变企业的运作方式。

目前随着互联网技术的不断发展, 网络营销已经成为提升企业影响、扩大企业营销力度的有效方式。例如安踏在淘宝网建立了官方旗舰网店。2010年前三季度服装的总销售数量达到4286万件, 三季度的订货会订单执行率达到100%。而特步则与盛大签约结成战略伙伴关系, 通过盛大代理的《龙与地下城Online》游戏等, 共同推广市场。运动鞋如何与网络游戏结合推广呢?在双方的配合推广中, 促销的方式可以是举办一些大型的嘉年华活动, 以及在销售过程中赠送盛大的网游卡、积分等, 在产品包装、海报、广告牌等媒体上都会出现游戏的形象而加大宣传;盛大方面也会在他们的游戏推广广告中出现特步的品牌形象, 在游戏的活动中增加一些诸如打到一定级别赠送特步产品或一起举办比赛的活动。

但是值得我们企业管理人员注意的是, 在管理中一定要注意对网络营销的营销策略与经营模式。以贝塔斯曼公司为例, 当当、卓越等大型网络书店的迅速崛起, 给贝塔斯曼业务带来不小的冲击。许多书友会成员选择“邮册上选书, 当当或卓越上购买”的策略。2002年, 贝塔斯曼关闭全球在线业务, 在中国首家电子商务网站BOL从此陷入停滞状态, 任对手当当和卓越迅猛发展。如果当时以贝塔斯曼的资金和实力, 以及市场号召力, 全力做网络这一块, 肯定有机会。贝塔斯曼在面对网络转型时, 并没有把握机会, 才造成败局。网络营销迅速崛起时, 贝塔斯曼并没强化“网络营销”这本应发展的第四条腿, 说明其营销策略与经营模式的僵化, 不能随着新营销手段与营销方法的变化调整营销策略。从贝塔斯曼的经营模式反思, 未来产品中“信息流”产品将远远优于“物流”产品。

4. 创新企业财务管理制度。

在认真遵守执行各项财经政策、法规的同时, 应该结合实际, 制定完善《财务人员职业道德规范》、《财务管理制度》、《会计管理工作职责》、《财务工作纪律》、《会计人员岗位职责》、《专项资金管理办法》等制度办法, 并严格落实, 确保日常财务工作制度化、规范化。同时, 加强财务人员培训。除积极组织参加省、市组织的各类业务培训活动以外, 每年应该采取多种形式对委派会计进行业务培训, 培训覆盖面扩大至企业所有会计从业资格证持证人员。同时, 大力倡导、鼓励企业会计人员参加职称考试, 并及时开通了网上听课, 丰富学习渠道, 提高会计人员的业务能力和服务水平。此外, 要强化监督检查。企业领导应该不定期组织开展各类专项检查, 由业务骨干带队, 抽调全体委派会计, 分成若干检查组, 深入各预算单位, 按照规定程序, 采取“背靠背”的方式进行检查。在检查的同时, 积极开展“比、学、帮、促”活动, 达到相互学习, 共同提高, 及时纠正和防止违纪违规和“小金库”问题的发生。同时, 企业应结合业务的风险状况, 建立健全包括识别、计量、监测和控制等内容的财务风险控制体系, 明确财务风险管理的权限、程序、应急方案和具体措施, 以及财务风险形成当事人应承担的责任, 防范和化解财务风险。企业应保持业务规模与净资本规模相适应, 保证风险控制指标符合相关监管要求。当公司的净资本等风险控制指标达到监管部门确定的预警标准时, 公司应采用压缩风险性较高的投资品种或投资规模、转让长期股权投资、处置有形或无形资产、提取任意盈余公积、减少或暂停利润分配、发行次级债或债转股、募集资本金等方式充实净资本。同时, 企业应当定期或者至少于每年年终对各类资产进行风险分类, 对可收回金额低于账面价值的部分, 按照国家有关规定计提资产减值准备。

5. 建立与现代企业制度相适应的企业薪酬制度。

逐步建立市场机制调节、企业自主分配、职工民主参与、政府监控指导的企业薪酬制度。对有突出贡献的专家和人才, 一方面通过各种媒体广泛宣传他们的事迹, 提高知名度, 扩大社会影响, 大力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的社会氛围;另一方面, 积极协调, 确实解决他们工作中存在的困难, 支持他们安心工作, 努力创造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的用才环境。

3.建设企业文化?提升企业管理水平 篇三

把企业文化建设作为建筑施工企业的指标来严格推广。目前，企业经营和施工领域不断扩大，工程项目建设所使用的周期也会缩短，重新组建或者撤消工程的项目部已经成为企业生产要求的一部分，职工队伍具有流动性和分散性，企业管理的管理跨度在延伸、伴随着难度也会增加。这些企业必须转变管理方式和经营理念，到文化管理道路上来。企业不但要施工要科学化、文明化，而且最重要的是管理人性化。企业员工作为企业的基本执行力，素质必须要求提高，综合竞争能力意识要加强。以上是市场发展对建筑企业的迫切要求，经济发展已经使企业文化品位上升为市场认同的标准之一。有的工程项目会产生生产垃圾，因此，会产生安全隐患和影响环保一类的事情，在一定程度上影响了企业形象，会使企业丧失市场中的竞争优势。建筑市场的竞争是企业之间实力的较量，更是建筑企业在文化力之间的真实较量。

企业文化建设的紧迫性还可以体现在国际竞争的剧烈化方面。建筑施工企业目前正在面临着国外市场的激烈竞争，在与国外一些能力非常强悍的企业相比存在着很大差距。虽说表面表现在技术装备、产品硬件上，但在软件方面才是拉开国内外差距的真正原因，如企业的经营管理理念、未来发展方向和员工价值观念等，这就是企业文化产生差距的原因。所以，在加强发展中的硬件建设的同时，还不能忽视强化企业软件建设。把精炼企业经营理念作为整体信念、大力培养创新型员工在质量、创新、竞争意识和团队精神等方面有超越国外的能力，打造建筑企业的核心竞争力，形成企业的独特的文化、品牌，才能在建筑企业中占有一席之地。

推进品牌的文化建设为核心工作使企业具有影响力

品牌形象作为企业竞争中的关键因素，在企业生产经营过程中有着关键的作用。品牌形象在打造企业形象的过程中起着至关重要的作用，品牌形象还是衡量企业信誉的标准之一，就连市场竞争力也是受品牌形象的较大影响的。建筑施工企业荣获“詹天佑奖”和“中国质量奖”都可以作为一种无形资产来给企业带来相应效益的。品牌形象还是企业信誉和企业形象的象征，在企业形象宣传中能够隐性地带来机会和效益。建筑项目是建筑施工企业形象的一个小的“窗口”，是构筑建筑行业精神和树立企业形象的载体。企业文化建设标准的具体要求不管是施工规模的大小，还是工期的长短都应该公司员工都应该严格遵守。规范企业施工运作，要真抓实干，让企业标志趋于统一，坚持打造属于企业自己独特的价值观。应对室内外以及建筑施工现场环境做一个专业的规划，这样才能向社会展示建筑企业良好形象，从而打造出具有企业特色的品牌。

品牌形象怎么来提升呢？这不得不得借助外部一些东西来实现这一重要目标。首先，是媒体广告宣传，还可以投资一些文化宣传片来进行自己独特的企业文化宣传。若奥树立企业的社会公益形象，可以多为社会提供服务，赞助一些公益事业。要处理好与政府的关系，让自己的产品和理念在中国有一个安全的营销市场。媒体的力量也是不容忽视的，企业在危急时刻可以用媒体来获得当事人的、社会公众和政府的谅解，把损失降到最低。另外，还可以利用网络广告或者营销软件来提升企业的形象。

推进文化建设来塑造诚信企业文化

企业没有诚信就不可能在竞争中取得各种利益，塑造诚信企业形象的关键就是要形成一种标识。企业宣传中应将高质量的工程作为企业的最佳产品。这需要企业培养大量人才对其进行操作。一个企业如果不讲诚信的话，那它的产品在市场上就没有立足之地，更不用说兴旺发达了。社会学家说，目前中国建筑企业面临着严重的缺乏诚信问题，致使建筑企业在大幅度提高交易成本。以投标为例，在投标过程中为了取得信任不仅需要有第三方的担保， 还需要从资格预审到施工单位提供全部资料，经过公证时才能签署合同；银行给发包方办理保证金和履约保函等多项责任担保程序，才算是真正完成了这项工作。放眼建筑业市场，信誉已经是企业取得市场基石的最有效方法。要想取得信誉，企业必须打造诚信文化，尤其是建筑企业，面向的社会公众，要紧紧把握住企业的质量这一关，要真金不怕火炼。

结论

企业想要发展必须打造属于企业自身的文化，企业文化是企业改革发展过程中形成的系统工程。它将会给企业注入新的活力，来推动企业持续、稳定的发展。文化水平的提高会带动企业管理，大家的整体素质水平提高了，企业管理在实施方面肯定会提高，成为影响建筑企业发展的关键。

4.企业环境管理制度建设 篇四

广西陈氏药业有限责任公司职代会制度实践与探索

广西陈氏药业有限责任公司于2013年正式成立工会组织，现有在职职工137人，2013年4月选举产生了第一届工会委员会，6月首次召开了职工代表大会。企业在职代会民主管理过程中，认真阅读学习《广西壮族自治区企业民主管理条例》等文件，利用工会组织这个平台与企业相关管理制度有机结合起来，有效地推动企业民主管理。从健全完善职代会制度、创新代表竞选机制、优化代表结构、提升代表素质和能力、发挥代表主体作用等多方面入手，积极推进职代会工作规范化建设，促进了企业发展，收到了明显效果。

一、争取行政支持，营造推进职代会制度的良好环境 职代会是职工参与企业民主管理的基本形式，是职工实现民主权利的重要途径，全面落实职代会制度，是工会组织的重要职责，也是切实抓好工会工作的重要抓手和载体。推行职代会制度仅仅依靠工会的力量是远远不够的，必须得到行政的重视和支持。为顺利推进职代会制度建设，营造行政大力支持的氛围，工会积极运作良好的工作环境。首先，公司工会定期向行政领导作专题汇报，取得他们的重视和支持。其次，工会专门对主要任务、基本程序、组织形式等提出了明确的意见，与此同时，工会积极与行政领导进行交流 沟通，将企业管理的其他制度融入职工代表大会制度，提高他们对职代会制度的认识，取得理解、重视和支持。

1、企业要发展，就必须时刻依靠广大职工群众，让广大职工群众参与到企业的经营管理当中。怎么样是更有效的参与方式，这就是要通过职工代表大会这一基本形式来完成。这需要职工代表开好职代会，认真行使职代会的职权，坚决执行职代会所做的各项决议。开好职代会，工会组织就要做好提案的征集的整理工作。要深入基层，广泛听取职工群众的意见和建议，不主观臆断、不感情用事，真实客观反映职工群众的诉求，努力提高提案质量，做到有的放矢，言之可行，行之有效。在行使职代会权利的时候，要做到让每一个代表慎重把握自己的每一票，讨论时杜绝“不会说、说不好、不敢说”的现象，畅所欲言，为职工群众的利益直说敢言主。结合企业实际情况，做出决议，并坚决执行职代会所做的决议，及时传达职代会的会议精神，统筹协调不同意见，做好职工群众的思想工作，让他们能够接受并执行各项决议。

2、企业要和谐发展，而公正公平就是和谐的基础，随着和谐企业的观念更新，如何保证企业内部管理上的公平、公正就成了企业内部的焦点。如何才能保证企业经营管理上的公平、公正呢？只有加强民主管理是保证企业内部管理公平、公正的最有效途径。日常应宣导职工代表积极收集职工 群众的意见和要求，工会代表职工主动于企业领导沟通。及时反映职工的愿望，反映职工群众对企业发展管理各方面的意见和建议，反映职工群众关心的热点和难点问题，让企业的领导了解多渠道的情况，才更有利于做出科学的决策。只有这样互相了解，全面沟通，利益一致，心往一处想，劲往一处使，关系融洽成家人了，企业也就发展了。比如，在2014年3月份，公司制定并发布《员工廉洁自律管理规定》这一管理规定。在规定制订之初，收到较多员工反应关于有员工收授客户赠送的礼品、甚至有个别员工主动问客人要礼品物品等不良事件。针对这个事件，公司职工代表召开专项会议，会议上收到各方意见和建议，根据这些意见和建议，公司草拟了《员工廉洁自律管理规定》初稿，然后再次召开职工代表进行对这项制度的审议通过。在全员民主参与讨论执行过程中，从制度的编制到最终发布执行，公司大多数员工已经参与其中，共同参与完成相关制定工作，所以在后期正式发布后实施得相当顺利。等于是员工自己给自己定的规定，自己很清楚并且认可，理所当然成为了职工共同遵守的条约。

二、健全职代会制度，为规范化建设打牢基础 至从公司成立工会以来，在县总工帮助和指导下，公司工会始终坚持通过制度建设，规范职代会民主管理；通过明确职代会民主管理的职能、范围、目的和意义，明确职代会与行政与工会的关系；明确职代会行使各项职权的流程，为 职代会民主管理工作奠定了坚实的制度基础。

1、认真抓好职代会的“五项”职权的落实。几年来，广西陈氏药业有限责任公司的计划完成情况、财务预决算执行情况、业务招待费使用情况、行政领导廉洁自律情况等都向职代会报告；集体合同、劳动合同签订情况等都向职代会报告；劳动保护措施等涉及职工切身利益事项都经职代会审议协商通过，有效地保障了职工的合法权益。在职代会上，不是为了维权而 “维权”，而是依仗职代会这一支柱，促进企业管理上的更新，推动企业管理上规范的发展，从而使职代会在新的形势下显示出更强大的生命力。

2、定期或不定期召开职代会，保障职工合法权益不受侵害，促进企业规范管理。自2012年公司工会委员会成立以来，就先后召开了3次职工代表大会，二次全体会员大会，先后审议了《集体合同》、《工资集体协商合同》、《女职工特殊保护专项集体合同》、《企业职工工资增长方案》、《员工休假管理暂行办法》、《员工加班工资管理暂行办法》、《考勤管理实施办法》、《中层管理人员竞聘方案》、《分配制度改革实施方案》等多项重大方案和制度，并对以上方案和制度在多渠道的征求意见后进行认真修改和审议；一年一度领导干部述职述廉，使民主评议干部工作发挥实效。职代会的召开，充分保障了职工的知情权、参与权、表达权，和监督权，也充分调动了职工的工作积极性，为职工参与企业的民主管理 提供了平台

3、职代会的基本运作模式更加规范。为了规范民主管理工作，2013年7月15日，公司印发了《广西陈氏药业有限责任公司企务公开实施细则》，明确了企业政务公开工作的指导思想、领导小组、责任部门、公开内容、公开周期等具体事项，对公司的发展规划、管理、改革、经营及涉及职工切身利益的内容都以通报和公开栏的形式进行公开，仅今年公司企务公开事件计有十余次，不仅内容涉及公司各个方面的重点工作，而且严格按规定履行了签字审批归档程序，使职代会制度不游于形式。

4、职代会制度建设在不断深化。一是工会加大对职工代表的培训力度，改变了以前单纯的业余培训状态。2012年4月21日，工会召集职工代表进行脱产业务培训，不断提高他们的参政议政能力。二是经常组织职工代表学习《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》、《安全生产法》等法律法规知识，提高了职工代表维权能力。三是在近两年的开展合理化建议活动中，先后收集内容涉及设备维修、节能减排、经营管理等方面的合理化建议12条，实施并采纳11条，将职工的合理化建议直接引向了企业的发展大计问题，改变了过去合理化建议以生活福利为主的低水平状况，为公司创造直接或间接经济效益约100多万元。

三、注重工作实效，找准发挥职代会制度作用的切入点

为民适应现代企业发展，公司提出了一系列的企业管理改革方案草案，方案初次出台后，工会立即发动全体职工对方案进行了讨论，发放调查问卷征求职工意见，职工代表更是个个身先士卒，自觉深入群众针对方案中涉及职工切身利益的问题进行了宣传和意见收集工作，各方面条件成熟后，工会于2012年8月12日下午召开了职工代表大会，经过无记名投票表决，通过了《中层管理人员竞聘方案》、《员工岗位双向选择、竞选上岗实施方案》、《分配制度改革实施方案》，三项改革实施方案，把改革工作推到了一个新阶段，充分体现了职工参与民主管理的权益。改革工作进入到正式实施阶段在三项制度改革过程中，工会参与并严格监督了改革方案实施，并组织全体职工代表严格把好了以下几道关：

1、发扬民主关。作为工会，首先从源头上参与，充分发扬民主，保证了公司三项制度改革工作的顺利完成。中层管理人员竞聘、工资分配、用人定岗等，都坚持合法合规按程序办事，公正透明，取信于职工。

2、尊重职工的自愿选择关。工会依据国家政策和本公司的实际情况，在职工岗位选择等方面充分尊重了职工的自愿，科室负责人和职工在双方自愿的基础上进行双向选择，没有“一刀切”式的强迫命令现象发生。总之，职代会在三项制度改革过程中充分行使了职代会的“五项”职权，履行了自己的各项职能，既维护了职工的合法权益，又保证了工会工作在改革新形势下不断深化。加强职代会制度建设，促进了企业各项管理，提高了行政领导和职工民主管理意识，增强了工会组织的凝聚力。公司工会将在今后的工作中，继续加大工作力度，为进一步深化企业民主管理工作做出新的贡献。

广西柳江县总工会：李耀侦 韦贞笛

5.企业文化建设管理制度 篇五

第一章 总则

第一条 企业文化是指公司在发展中长期形成的共同理想、基本价值观、管理哲学、作风、生活习惯和行为规范的总称，是公司在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。

第二条 为建设良好的企业文化促进公司和谐快速发展，特制定本制度。

第二章 企业文化建设的目的第三条 促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要，促进公司和谐快速发展。

第四条 不断通过知识与思维创新，提供满足用户和社会需要的产品、服务和环境，以实现企业、员工、社会和谐永续、协调统一发展。

第五条 建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。

第三章 企业文化建设的指导思想与基本原则

第六条 企业文化建设的指导思想：坚持以人为本的管理思想，不断为用户、为企业创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。

第七条企业文化建设的基本原则

（一）继承与创新相结合原则。

（二）共性与个性相结合原则。

（三）理论与实践相结合原则。

（四）动态与系统性相结合原则。

（五）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原

则。

第四章 企业文化建设的主要内容

第八条 提炼以企业精神为灵魂的价值观念体系

（一）提炼企业文化精神：企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须注意：

1、行业市场发展趋势；

2、创新性；

3、体现企业发展历史及对未来的追求；

4、体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。

（二）持续提炼和完善企业的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。公司在提炼共同价值时需注意：

1、简捷性；

2、协调统一性；

3、系统性；

4、尊重人才；

5、注重回报社会；

6、不断求实论证以便得到更广泛认同。

第九条 导入CI系统，实施现代企业形象战略。CI是企业形象识别系统，它主要由理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。

（一）建立理念识别系统（MI）：MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、创新理念体系。

（二）行为识别系统（BI）：BI是MI的动态展示，它主

要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，企业形象、市场调研，活动策划等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

（三）视觉识别系统（VI）：VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务形象及标识。公司要从办公场所、营业厅、气化场站、管网设备、办公设施、办公用品、员工服装、车辆包装等方面着手，统一形象标识、树立良好产品、服务形象。

第十条 实施制度在建工程。企业文化与企业的体制机制相辅相成，通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，真正规范企业全体人员意识和行为。

第十一条 实施典型示范工程。先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，在实施企业文化建设中应当大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型，大力宣传和表彰先进典型。

第十二条 创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。

第五章 企业文化建设的实施

第十三条 企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、服务、研发等方面工作，需要公司相关部门分工协作，共同完成。

第十四条 公司人力资源处负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、考核等工作。

第十五条 公司全体职员应广泛深入地学习、宣传、实践公司企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践公司企业文化的效果。

第十六条 公司工会和团委应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动。

第六章 附则

6.企业环境卫生管理制度 篇六

为了加强对环境卫生工作的长效管理，坚持不懈地搞好企业文明卫生创建工作，营造清洁、卫生、文明、优美的工作和生活环境，塑造良好的企业形象，增进员工的身心健康，结合XX公司/工厂实际，特制订本管理办法。

一、环境文明卫生标准

全公司的环境文明卫生，包括生产车间、办公场所、道路、食堂、宿舍、厕所、绿化等方方面面，分别制订标准如下：

1、生产车间：生产现场环境保持文明整洁，与生产无关的物件不进车间，与生产无关的人员不进车间。

2、科室（车办室）内： 做到“七无、一明、一齐”。七无，即室内无蛛网、灯管灯罩无积尘、墙壁无灰尘、地面无痰迹、台上无杂物、橱顶无积灰、镜框无灰尘；一明，即玻璃明亮；一齐，即办公用具排列整齐。

3、道路：做到“七无一通一清”。七无，即道路无落棉、无积花、无纸屑、无垃圾、无杂物、无积水、无违章堆放的机件和建筑材料；一通，即厂内通道平整畅通；一清，即建筑垃圾由技发部负责及时出清。

4、食堂（餐厅）：做到“六无两全一规范”。即灶台清洁无油污杂物，操作间清洁无蚊蝇，台凳清洁无汤水剩饭，地面清洁无垃圾污渍，门窗清洁无灰尘破洞，洗碗池清洁无回丝回条剩饭剩菜；两全，即“三证”齐全、消毒设施齐全；一规范，即所有食品符合《食品卫生法》规范要求。

5、宿舍：做到“四无一齐一静”。四无，即四周无蛛网、室内无什物，地面无垃圾、门净窗亮无积灰；一齐，即生活用品排列整齐美观；一静，即宿舍区保持安静。

6、浴室：做到“七无三禁一通”。七无，即淋浴处地面和浴池壁无积垢打滑，更衣室地面及四角无垃圾杂物、无蛛网，坐凳无积灰、便器无臭味，衣柜盖板完好无缺、衣柜内无杂物；三禁，即禁止在浴室内随地大小便、洗衣服，禁止性病和传染性皮肤病患者入浴池；一通，即下水道畅通。

7、厕所：专人打扫，做到“七无一通一明”。七无，即高空无蛛网，便池无蝇蛆，四角无积尘，地面无废报纸和垃圾，无烟头，无痰迹，室内无臭气；一通，即粪便槽畅通；一明，即窗户玻璃明亮。

8、室外： 做到“五无一通一净”。五无，即屋面无杂物、地面无垃圾、绿化带和通道无机件和杂物、四周无死角、空地无杂物；一通，即阴沟疏通；一净，即；垃圾箱、痰盂每天出清倒净。

二、管理和创建措施。

1、加强宣传教育，在XX公司/工厂形成“环境卫生，人人有责”的良好氛围。充分利用黑板报、画廊等工具，大力宣传环境卫生的法律法规、XX公司/工厂的规章制度、环境卫生标准，以及公民道德行为规范。通过宣传教育，进一步增强员工的文明卫生意识，人人参与创建活动，个个争做文明员工。

2、明确职责，强化管理。XX公司/工厂的环境文明卫生管理，在总体上必须坚持“谁的区域谁包管，谁污染谁清理，员工不良行为由主管者负责”的原则。各部门每天清扫的垃圾必须入箱，生活垃圾由环卫组负责，垃圾清运工每天必须将公司所有垃圾箱清理打扫一次，做到日产日清，确保厂区环境整洁卫生。

3、搞好企业的环境保护。严格执行《环境保护法》，技术发展部要认真做好厂区生活污水处理、监测、排放，确保污水及时排放，不积水发臭。积极采取有效措施降低车间噪音，使噪音检 测达标。要加强厂区、生活区下水道、化粪池的管理与疏通，使之保持正常排放不污染环境。

4、抓好食堂、餐厅的清洁卫生工作。食堂、餐厅是企业文明卫生的重点部门，也是企业的窗口，必须严格执行《食品卫生法》和内部的卫生管理制度。XX部门作为XX公司/工厂的卫生部门有责任加强对食堂、餐厅的监督与检查。

5、开展环境卫生专项整治。重点抓好“脏、乱、差”及卫生死角的治理。

6、做好除“四害”工作。每年在全公司/工厂范围内开展两次灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑活动。专业环卫人员要负责做好生产区、生活区药物的布撒和灭杀工作。

7、加强废品回收工作。各类废旧物资乱堆、乱放、乱丢，不仅影响环境整洁，也造成了不应有的浪费。

7.企业环境管理制度建设 篇七

1 传统企业会计管理制度的滞后性

会计工作是现在企业的核心业务之一, 应纳入企业管理行列的工作之中, 会计安全、会计真实、会计独立是现代企业制度对会计工作的基本要求, 这种要求需要由适合现行企业运作体系的会计管理制度来保证, 目前, 我国大部分企业缺乏符合自身经营状况和管理特点、科学完善的会计管理制度, 企业会计核算的流程和会计控制流程都不完善。

1.1 现行会计制度还存在需要进一步完善的环节

当前, 我国会计制度由会计法、企业会计准则、企业会计制度、和企业内部控制制度等四个部分组成。其中, 会计法是最基础的内容, 现行的会计法规还保留着计划经济体制中的烙印, 一些环节、内容和法规条文不能完全适应现在企业制度的需要。我国会计准则包括基本准则和具体准则, 其中基本准则主要规定会计核算的基本原则和一般要求, 具体准则以基本准则为依据, 对各项会计核算业务和报告事项做出具体规定。根据企业的实现需要, 我国已经制定了《企业会计准则》, 但是, 这项准则中存在会计基本准则和具体准则相重叠的地方, 使得基本准则存在具体化的倾向, 具体准则又出现笼统、抽象的情况, 这种情况亟待修正, 业已出台《企业会计准则》, 达到现代经济生活的需要。

1.2 企业内部会计管理缺乏必要的监督

尽管我国建立了会计师注册制度和社会监督体系, 但在实际工作中, 这些监督体系和监督程序并没有起到实质性的作用, 也没有产生直接、真正的效果。由于我国国企中领导阶层的权力过分集中, 加之大量家族制私企的存在, 使得我国企业里虽存在已经制定好的会计内部管理制度, 但实际操作中, 并没有得到严格的遵循和执行, 一些企业轻视、忽视企业会计内部管理制度, 主张财务人员按照领导阶层的主观意图来开展工作。另外一个现实情况是, 我国部分企业里领导阶层的权力缺乏必要的分解和监督, 会计内部管理制度的实施情况就受到严重的影响, 会计内部管理制度得不到有效的内部监督, 外部监督也容易受到种种因素的影响而起不到应有的效果。种种现实情况导致了我国现行会计内部管理制度缺乏必要的监督, 为会计失真行为埋下了伏笔。

1.3 企业会计基础工作不牢固

现阶段, 由于我国会计从业人员的业务素质, 远远达不到国际标准的要求, 严重影响了会计工作的实施效果。在实际业务工作中, 会计数字的书写存在不规范现象, 借贷账目中成本费用与利润形成、税金缴纳等方面的计算错误, 会计科目的使用比较随意, 缺乏科学性和系统性, 造成了财务处理不规范, 账账、账表不符, 甚至随意更正错账等, 这些不规范操作影响影响了会计监督功能的发挥, 影响了会计信息的真实性和准确性, 不难以发挥企业会计参与经营决策的职能作用。

2 加强企业会计管理制度建设的必要性

任何一项工作的顺利开展都必须有相应的管理制度来保证, 企业会计管理也不例外, 现代企业制度要求会计工作得以在科学、系统、真实的状态下开展, 这就要求有相关的制度因素来保护和约束, 因此, 现代经济生活中加强企业会计管理制度建设已是势在必行。

2.1 加强企业会计管理制度是会计法规的内在要求

为了规范企业的会计工作, 我国相关法律部门制定了一系列与这项工作相关的法律法规, 对会计核算、会计监督和会计管理提出了明确、具体、详实的要求。这些法律法规以严谨的条文规定了我国企业会计工作的执业准则和管控要求, 这是宏观指导文件, 要求各个企业根据本企业的实际情况制定相应的具体管理制度和本企业的会计工作准则, 因此, 加强企业内部会计管理制度是落实我国相关法律法规的工作体现。

2.2 企业会计内部管理制度是企业内控制度的有效内容

会计内部控制制度指的是企业为了保证会计信息的准确性, 提高资产的安全性而提出的具有法律效应的规章制度与措施。会计内部管理制度包括制度环境、会计控制体系、控制流程3个部分。其中, 制度环境指的是企业对会计控制制度的认识与重视程度, 以及是否能够遵守制度。会计控制系统指的是完善的财务计量考核、风险评估报告等。控制流程指的是在发现会计风险的情况下制订详细流程进行会计控制。随着社会经济形势的不断发展变化, 企业内控制度也得以不断完善和发展, 这就对企业内部会计管理的要求越来越高、越来越具体, 通过完善企业内部会计管理制度来提升内控的效果和质量。

2.3 加强会计管理制度建设是现代企业制度的现实需要

我国已经建立了市场经济制度, 这就要求我国企业按照符合市场经济规则来开展经营工作, 尽早建立现代企业制度, 提升本企业的综合实力和市场竞争能力, 现代企业制度的特征是产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学, 要求企业自主经营、自负盈亏, 因此, 为了发挥会计工作的职能作用以及改善单位的内部管理和提高经济效益, 就应当制定一套规范完整的内部会计管理制度。

3 我国企业内部会计管理制度的建设措施

现代企业制度要求我国各个企业根据本企业的实际情况, 按照合法性、科学性、规范性、适应性的原则的要求, 构建科学、完善、规范的企业管理制度, 保证会计工作得到有效的监督, 使会计工作得以有效开展, 确保会计信息的严谨性和真实性, 从源头上预防会计舞弊行为的发生。

3.1 完善企业会计内部管理体系建设

企业内部会计管理体系主要是指企业的会计工作组织体系。确保专门负责人是企业的会计工作实施领导与管理, 从根本上排除管理阶层对会计工作的指令与约束, 确保会计工作独立, 赋予财务人员必要的工作自由, 保障会计工作人员依法行使职权;明确总会计师的法定地位, 把会计师的法定地位与总经理持平, 专门负责本企业的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作。完善的内部管理体系是会计管理制度建设的前提与基础。

3.2 加强企业内部控制制度建设

完善会计内部会计管理制度离不开加强企业内部控制制度建设, 现代市场经济中, 我国企业应当根据《内部会计控制规范》的要求, 结合各自企业实际情况, 制定出适用于本企业运行与发展的内部控制制度。现代企业制度中, 内控制度包括组织结构内控、授权批准制度、加强会计记录制度、财产保全控制和内部报告和风险控制制度, 完善的内控制度有助于会计管理工作的有效开展, 可以规范企业会计的基础工作, 如实反映企业的财务状况和经营成果, 以维护投资者、债权人和本企业的合法权益。

3.3 加强专业化会计队伍建设

我国企业内部会计管理制度的建设与完善, 离不开专业化的会计人员的共同努力。我国企业的会计从业者首先得熟悉相关会计专业知识, 了解会计法律法规, 懂得财务工作的运作规则和操作流程, 还得具备良好的职业操守和坚持原则、忠于职守的工作作风。会计人员应听从企业会计师的安排, 不能仅仅服从上级管理部门的主观命令, 按照独立性原则开展业务, 通过预算、核算及分析报表等形式向企业管理者汇报企业的经营管理状况和财务状况, 供企业经营管理者管理和决策, 确保会计信息的真实、准确, 拒绝做假账、欺骗投资者, 确实为国家、为广大股东负责, 提升我国会计人员在国际上的从业形象, 最终推动我国企业内部会计管理制度的建设进程。

总之, 加强和完善我国企业内部会计管理制度建设是一项时代任务, 需要我国众多企业、会计学界、广大会计从业人员的共同努力, 最终确保会计工作在现在的经济生活中得以有效开展, 促进我国企业的健康发展。

参考文献

[1]刘胜军.财务困境与稳健经营[J].企业管理, 2002 (4) .

8.企业管理靠机制建设 篇八

很多企业都喜欢用能人管理，而由于种种原因，老板往往对这些能人睁一眼闭一眼，以人情代替机制，很多老板认为“疑人不用，用人不疑”，以“授权管理”等时髦理念来为机制建设的缺失辩护，然而，我们常常看到的是，在企业管理中最被企业信任的人往往给企业带来最大的损失。

例如，房地产行业人才短缺，企业吸引人才方式的陈旧，是造成企业缺乏机制监管的重要原因。由于地产行业缺乏人才培养机制，再加上行业形势好，人才短缺，中国的地产企业更多靠从其他企业挖人。依靠金钱去吸引人才。在这种情况下，企业管理对“能人”比较依赖，不敢用刚性的制度对其进行约束，而不得不用人情来对其进行管理。

然而，用人情进行管理风险很大，因为人都有弱点，只要做事就有可能犯错，单单依靠人情很难及时避免工作中的错误。依赖人情会导致企业缺乏机制，缺乏机制又会使企业更加依赖能人，从而更加依赖人情，这样的恶性循环往往让企业最后走向灭亡的死胡同。

企业管理靠人情去吸引团队，就不敢放手去管理，公司文化就会更混沌，更黑白不分。很多房企要打通政府的关系，常常用一些政府部门退休的领导，这种情况下，如果这个人违反制度。破坏规则，吃回扣，老板也不敢指出来，结果就会导致公司内部的妥协越来越多，企业家越来越无法强势，员工对公司规章制度的敬畏越来越差，这是很多地方民企的现状，这就是人才结构的畸形、对能人过度依赖，造成了企业机制退化的结果。民企要改变自己的管理机制，成为真正有竞争力的公司，就必须摆脱这种状态，摆脱自己过去的成功模式，摆脱对政策的依赖，摆脱对政府关系的依赖，摆脱对能人的依赖，真正建立起现代企业制度。

过去中国的企业管理之所以提倡“疑人不用，用人不疑”，是因为在通信不发达的时期，只能使用这样的管理方式，所谓“将在外；军令有所不受”，但是在通信发达的现代社会，无论员工在任何地方，企业的监管机制都可以发挥作用。不得不依靠能人的时代，已经可以被技术的进步所改变。

流程、管控是机制的核心，机制包含规章制度和机制流程，企业管理经营，就要有一种思维：“员工一定会犯错，员工是人不是神”，合作伙伴也一定会。出错，所以做老板或者做合作伙伴的不是如何去劝导员工或合作伙伴不犯错，不是去祈祷不犯错，而是不给人犯错的机会。

导入oa系统的“江湖追杀令”

执行力是很多企业管理头疼的事情。企业的绩效管理和目标管理制定得不可谓不细，但结果往往不尽如人意。而一些小小的制度上的设计往往会起意想不到的作用。

房地产企业很多都应用了oa系统，有一家企业在oa系统上的一个小小的设计，就大大改善了该公司困扰多年的目标任务管理的问题。这个设计叫“江湖追杀令”。在系统中对每周的工作计划设置一个到期提醒，提醒内容是“温馨提醒：任务未按时完成要交20元水果费!”到任务完成之前三天，提醒的间隔是—l天；前两天，间隔为一个小时；前一天，间隔变为半个小时；而一旦任务完成截止时间已过，则在公司公告栏会出现一条消息：“某某的某个任务原定什么时间完成。某某没有完成。请大家鄙视他。请某某主动交纳20元水果费。”这条消息，除了系统管理员，谁都无法取消。直到完成任务，通过上级的认可，才能提交系统管理员消除。

“江湖追杀令”的效果很好。谁也不愿意让自己的名字在公告栏中被公示。公司的目标任务的执行和考核进行得很顺利。

指纹打卡也没用?

制度是企业管理的软件。企业管理如果只考虑硬件，不考虑软件，结果是不可能理想的。

在一家房企，公司实行比较严格的考勤制度。一开始，员工上班要签到，但签到就有人代签。后来，这家公司开始使用打卡机打卡，但使用打卡机的结果是有人代打。再后来，老板决定改用密码打卡机，每个人都有自己的专属密码。结果不到两个星期，就出现了一个结果，就是有一个通用的密码，所有人都知道。最后，老板一怒之下，花大价钱买了一台指纹打卡机。这位老板很得意，这样严密的打卡硬件，仅次于银行的眼底纹打卡机了，员工应该无法再钻空子了。硬件已经升到极致了。结果不到一年，在公司开新年年会的时候。有人喝酒喝多了，说他下班忘打卡了，回去补打卡，结果发现有的人根本就不用亲自打卡，还是全勤。老板听了大怒，调查。调查结果是：销售总监和前期部副总违规。销售总监和前期部副总，反感准点上班。营销总监的侄女是公司考勤员。他对前期部经理说，机器是死的，人是活的，高科技也要人操作，这件事情包在他身上。于是他找到他侄女，删除电脑中两个人的指纹，用他侄女的另外两个指头的指纹代替。每天上班那个考勤员就按三个指纹就为三个人打了卡。

对这样的团队，老板感到了绝望。然而，分析起来，这事并不能怪员工，执行制度不能单纯依靠硬件上的投入，软件上的投入也很重要。如果软件上不投入，硬件投入再多也没用。这个老板开始对代打卡没有处罚。如果员工没有受到处罚，他们就会无视这个制度，就会想办法钻空子。这样的结果其实是制度欠缺所造成的。

每个人的公告牌

格兰仕从一家做鸡毛掸子的小企业成长为世界最大微波炉生产商，除了因为创业之初的激情之外，完善的管理机制和激励手段也是其取得辉煌成绩的重要原因。

在格兰仕发展的历程中，随着产品规模的扩大和员工数量的增多，格兰仕也一直在完善自己的内部管理。在内部激励机制上，格兰仕对待不同的员工，采取不同的激励方法和策略。基层工人的收入与自己的劳动成果、所在班组的考核结果挂钩，既激励个人努力又激励员工形成团队力量。基层人员的考核规则、过程和结果都是公开的，格兰仕在每个车间都会设置一个公告牌，详细记录着各生产班组和每位工人的工作完成情况和考核结果。

9.企业文化建设与企业管理 篇九

现代企业管理中，企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。现代比较管理学认为，企业本身就是一种文化组织，企业的生产经营活动，本身就是一种文化活动，而企业管理，本身就是一种文化，是一种有自己价值观、工具和语言的文化。文化，作为人类进化的一种必然产物，弥漫于社会活动的一切领域，概莫能外！

一、企业文化是以人为中心的企业管理理念

企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观，就有什么样的企业文化，作为管理中的软要素，企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为，企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。

就汉铭集团而言，为打造汉铭价值共同体，保障全员与公司共同发展，公司考虑通过提供长期无息贷款的形式，资助汉铭同事的购房、购车和教育计划。“汉铭阳光基金”就此诞生了——凡在汉铭工作满一年以上的员工用于购房、购车、教育，都可以从公司申请“汉铭阳光基金”无息贷款。中国有句古话，“安居才能乐业”。的确，当生活压力日益增大的今天，员工们为买房买车大费心思，汉铭阳光基金的做法，让很多员工缓解了一大笔开销。汉铭信通人力资源总监陈云青看来，快乐基金“来自于民，用之于民”，公司为员工排解些后顾之忧，大家才能更加安心地为企业工作，企业才能朝着更好的方向发展。这些年汉铭持续增长的业绩证明了陈云青的话。

二、企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用

随着社会主义市场经济的发展，企业文化作为一种新的管理科学理论，不仅促进了现代企业科学管理的发展，而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说，企业文化对于企业管理表现在以下三个方面的作用。

第一，企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平，而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观，能够代替权威机构来协调员工的行为，并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。

第二，企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。传统的物质激励已经不是企业激励机制的惟一途径，企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神，形成一种群体意识，产生一种集体激励动力，使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时，企业文化还通过一种观念的力量，氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量，因此，对职工行为的控制更为持久和有效。

第三，企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。

正如汉铭总裁邓泽霖所言，追求卓越的组织，必须有与众不同的文化。在激励体系和制

度的保障下，欲先取之、必先与之，实际上就是“先有贡献、付出，后有回报”的传统观念。只有这样，才能够在此价值观的指引下，按照“己所不欲，勿施于人；己所欲，施于人；人所欲，施于人”的思维去工作和生活。正如我们可以理解的，思维的品质决定了行为的品质，行为的品质决定了工作的品质，进而决定了生活的品质。（邓总在2006年全员大会上的讲话）

三、加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径

企业文化管理的建构，是企业文化建设的切实步骤，具有决定性的意义。让企业文化真正深入到企业管理的各个方面，实现企业文化管理的构建，让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化，使员工产生深刻的认同感，成为这种文化的自觉执行者和推动者，才能实现现代化的高效管理。为此，企业应努力做到：以人为本，不断激发企业文化管理的新活力—— 知识经济时代，以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争，不再仅仅是产品和市场的竞争，更是人力资源的竞争，高质量的人才才是企业最大的资源。企业文化必须“强调以人为本，重视企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。完善制度，不断健全企业文化管理的保障度——企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况，同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。突出个性，不断增强企业文化管理的竞争力----企业文化是在特定文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式企业文化管理应该特别注重表现出自己独具个性的文化色彩，从而才能体现出企业文化的鲜明个性和特征。只有充分个性化的企业文化才是真正具有企业自身特点的企业文化，才能增强企业核心竞争力，最终成为企业的无形财富，成为企业发展的源动力。

汉铭集团要建立的文化氛围是：100%信赖、100%负责、100%支持、100%真实、100%努力；管理目标是：全面业绩管理下的自我管理。他们认为，任何的流程、规则和制度都不可能把所有的情况规定好，都要靠人去做，去完成，但是不同的人去做，其结果大相径庭，靠监督也只能解决部分问题，这就是为什么要强调人文精神，强调品质的道理。公司的干部队伍，首先成为肯于、敢于负责、有责任心的人，才能激活团队的责任心、荣誉感，才有战斗力。责任心靠制度和机制设计是很难做到的，但是要有效使用绩效考核等工具来激励有责任心的行为，约束不尽责的行为，同时树立和弘扬责任心的典型，营造氛围和环境，形成文化。也就是人文修养、思想教育、管理手段三者有机结合。除此之外，公司运营输入物质和思想，运营的结果，除了要创造物质财富，同时应该输出新的思想来武装和指导我们的管理实践、经营实践和工作实践。新思想的来源是公司的企业文化。

因此，加强企业文化建设，推进企业文化管理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现，将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来。也更加有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境，激发员工的积极性和创造性，带来高昂情绪和奋进精神，使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。而一种与市场相适应的企业精神和经营理念一旦形成，就成为企业品牌，这是企业文化积累的结果，也是企业长期经营与管理的价值所在。

当然，在强调企业文化重要性的同时，我们不得不承认，有越来越多的企业走入企业文化的误区，尤其在中小企业的企业运营层面。我们可能都见识过这样的所谓企业文化场面——每天唱歌、跳舞、喊口号，激情分享、士气展示，疯狂的一塌糊涂，在这些企业主和企业管理者眼中，以为这些形式就是企业文化，这就能提升执行力，这就能改变工作状态，其

10.企业管理制度 篇十

  车辆使用管理制度

第一条 车辆管理

1、公司公务车证照的保管、车辆的年审及车辆保险，养路费的购买事务统一由综合管理部指定专人负责。

2、使用公用车须事前向综合管理部申请调派，并填写派车单，综合管理部依重要性顺序派车。临时紧急任务除外。

3、未经总经理批准，公司车辆不得借予公司无关的人员使用。

4、非公司指定驾驶员不得随意驾驶公司车辆。

5、驾驶员不得擅自将公务车开回家，或作私用，违者受罚。

6、车辆应停放于指定位置。

7、驾驶员应爱护车辆，保证机件外观良好。

8、公务车由综合管理部统一管理、调度、保养、维护。车辆维修、保养指定专业厂家，统一结算，否则费用一律不准报销。

9、公务车油料由综合管理办公室统一购买油票。外出购油及维修须经综合管理部领导及总经理批准后，凭发票实报实销。

10、车辆设置驾驶记录，使用后记载行驶里程、时间、地点、用途，综合管理部了解车辆受控状况，按8公里/升进行油费控制。对驾驶员进行奖罚。

11、因私借用公车应填写派车单注明私用，并由综合管理部核算费用，个人支付。第二条 违规与事故处理

1、违反交通规则，其罚款由驾驶员负责。

2、意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。

3、私用时发生事故，除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。

4、由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障，应依情节轻重，由公司与驾驶人负担。

第三条 驾驶员岗位责任制

1、严格遵守交通规则。

2、不论用车者是否为本公司职工都应热情服务，小心驾驶、确保安全。

3、对于公司客人，更应热情服务，维护公司良好形象。

4、乘车人下车办事时，司机一般不得离开。

5、乘车人带大件物品时，司机应与协助。

6、车中放有贵重物品或文件，司机又必须离开时，应将其放于后行李厢加锁。

7、确保车辆随时处于安全、准确、可靠的良好状态。

印章管理制度

第一条 本制度就公司使用的印章的制度，更正与废止、管理及使用方法做出规定。第二条 本规定中所指印章是在公司发行或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，因需经公司名称或有关部门名义证明人其权威作用而使用的印章，包括：公司印章、董事长或总经理职章及部门章。

第三条 印章刻制由综合管理部负责，如有需要更换或废止的印章应由规定的各管理人迅速将旧印章交还综合管理办公室。

第四条 废止印章由综合管理部保存三年。

第五条 综合管理部应将每个印章登入印章登记台账。

第六条 公司章的使用依照以下手续。

1、填写“公司印章申请单”，写明申请原因，征得部门领导及综合管理部领导签字同意后，连同需盖章文件一并交印章管理人。

2、使用部门印章需在申请单上填写用印理由，然后送交所属部门经理、在认可后连同文件一并交印章管理人。

3、印章管理人建立印章使用台帐，并由使用人签字。

第七条 印章管理及总经理、董事长职章由综合管理部专人负责，部门章由部门专人掌握。

第八条 公司印章原则上不准带出公司，如确因工作需要，经总经理批准，亦由申请人写出借据并标明借用时间。

第九条 公共场所公司印章的用印依照以下原则进行：公司部门名章分别用于各自名义行文时；职务名称印章在分别以职务名誉行文时作用。

第十条 用印方法

1、公司印章应盖在文件正面。

2、盖印文件必要时盖骑缝萤

3、盖公司名章除特殊规定外，一律用朱红印泥。

4、公司文件、对外介绍信、证明材料及其它以公司名义出具的材料盖公司印章。

5、以公司名义对外需要总经理或董事长署名盖职章。

6、以部门名义于授权范围内行及收发文件时，盖部门章。

7、除有发文卡总裁签字或直接盖章外其它用印须填写用印申请单。

8、所有盖章对外材料必须存档一份。

办 公 用 品 管 理 制 度

第一条 综合管理部负责公司办公用品，办公设备，工装，低值易耗品，通讯设备的采购，保管，维护与发放。

第二条 公司各部门将所需办公用品于每日25日报至综合管理部。综合管理部根据实际用量和库存情况制定采购计划，经总经理批准后购置。

第三条 将所需特色办公用品，低值易耗品和通讯设备，需经主管领导及总经理批准，由综合管理部购置之后记入备品保管账目。

第四条 备品发放时间为每月1日，其它时间不予办理。

第五条 备品仓库设专人负责，所有办公用品，办公设备，低值易耗品，通讯设备等都需根据《入库单》严格检查品种，数量，质量，规格，单价是否与进货相符，按手续验收入库，登记上账。未办入库手续，财务一律不予报销。

第六条 备品保管实行“三清、两齐、三一致”即材料清，账目清，数量清，摆放整齐，库房整齐，账卡物一致，做到日清月结。

第七条 出库需填写出库单，做好出库管理。在日清月结的条件下，月末对所有单据按部门统计，及时转到财务部结算。

第八条 各部门应设立耐用办公用品档案卡，综合管理部定期检查，如非正 常损坏或丢失，由当事人赔偿。

第九条 综合管理部负责收回公司离职人员的办公用品和物品。

第十条 综合管理部建立公司固定资产总账，对每件物品需进行编号，每年进行一次普查。

 文件、档案管理制度

第一章 文件管理制度

第一条 本条规定所指文件是总公司及公司各部门与外界来往的文书及公司内部各部门来往文书，从行文、收发、归档全部过程的办理与控制。

第二条 公司与外部来往的文书的行文、收发、归档由综合管理部统一办理，综合管理部指定人员负责往来文书的打萤复制、收发、登记、分类、校对、监萤归档管理。

第三条 各部门指定专人负责公司内部文件的收发、登记、归档，建立文件的收发登记簿。

第四条 公司常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等，要求按公文规定格式行文。第五条 以公司名义向上级机关呈报的请示、报告及公司关于人、财务方面的重要决定，发文字号为：×××公司发[××年号]第×号。

第六条 公司内部行文及对外发文，必须使用行文卡，拟稿人、打印校对人、核稿人、签发人均须签字方可行文。

第七条 发文卡、文件底稿、正文由文件管理员留存登记后，方可盖章行文。

第八条 打萤复印资料凭部门负责人签字的打萤复印申请单，任何人不得打萤复印私人材料。打印资料要由打字员先行校对、撰稿人再校。

第九条 制发文件涉及到多部门时，由主办部门与有关部门协商会签。

第十条 综合管理部对传阅的文件要及时收回处理。

第十一条 公司重要文件资料及各部门接收的重要外来文件要及时叫中和管理部归档。

第二章

档案管理制度

第十二条 公司的档案工作基本原则是：集中管理与分散管理相结合，以集中管理为主。即公司档案由综合管理部集中统一管理，有关部门分类管理相关档案，以便及时利用、维护档案的完整与安全。公司各部门在各项活动中形成具有参考价值的文件、材料，由承办部门、主办人将其已办完的文件、资料及时归档。

第十三条 公司综合管理部设专门档案工作，负责管理公司的全部文书、科技材料等档案，进行收集、整理、立卷、鉴定、保管。

第十四条 归档资料包括：

1、公司与有关单位的来往信件，各种协议、合同；

2、公司会议记录、纪要、决定；

3、公司制订的计划、统计、预算、决算、工作总结；

4、会议形成的领导讲话、文件；

5、公司对外交流的文件、协议、报告等；

6、公司各部门的发文；

7、其它具有保存价值的文件、材料。

8、外单位发给各部门的抄送信件；

9、公司营业执照、税务登记证等重要文件；

10、要的科技文件、技术资料、方案。

第十五条 档案的借阅

1、借阅档案要履行借阅手续。借阅档案只限在档案室，不能带出，必须带出档案室查阅的，需经部门负责人及综合管理部负责人批准。

2、借档人不得私自转借、拆卸、调换、污损，所借档案，不得在文件上圈点、画线、涂改、不经允许不得复印档案。

3、文件复制需经综合管理部负责人批准。

 后勤管理制度

第一条 钥匙管理

1、公司所有钥匙由综合管理部统一管理，做好钥匙的登记、领用、收回工作。

2、公司大门钥匙原则上由董事长、总经理助理、综合管理部部长、接待员、卫生员、保卫人员掌管，其它人员因工作需要可向综合管理部临时借用，用后归还。

3、公司其它员工，原则上只准领用自己办公室门钥匙。

4、员工丢失钥匙，应立即向综合管理部报告。

第二条 门、窗、水、电管理

1、每位员工应节约对水、电的使用，用完后及时关闭。

2、下班时各办公室最后离开者应检查一遍门、窗是否关闭，电灯、电脑、空调是否关闭。综合管理部应经常检查、抽查此类问题，违者该部门负责人罚款20元。

第三条 卫生管理

1、清扫卫生时间：上班时刻后十分钟完成；

2、卫生区域：办公桌、椅、设备、地面等；

3、卫生员清扫区域：董事长室、董事室、总经理室、会议室、接待室、卫生间、公共区域等。

4、保持办公室清洁，烟灰缸、茶杯用完后及时清洗，摆放整齐，工作用品摆放整齐。

第四条 工作服管理

1、员工应保持工作服整齐、清洁；

2、员工离职，工作时间一年内支付一半工作服购置费，一年至两年应支付三分之一购置费，两年以上全付费。

第五条 工作餐管理

1、公司午餐补助每人100元/月，不安排统一就餐。

2、加班餐供应对象为晚间加班（8点以后）的职工及节假日加班职工，每人每餐5元。

3、加班餐由财力根据各部门上报及人力资源部汇总后，由财务部统一清算。

第六条 安全保卫管理

1、综合管理部负责公司安保工作，办公时间由前台负责来宾接待引见工作，非办公时间，由夜间值班人员负责每日的开门和锁门及夜间保安工作。

2、公司职员应将印章、钱款、贵重物品、重要文件妥善保管，下班前将抽屉及文件柜锁好。

通讯设备费用管理制度

第一条 使用或借用公司通讯设备的人员，须经总经理或行政助理批准后，到综合管理部办理出库事宜，方可领取所需通讯设备。

第二条 凡领用公司通讯设备者，应妥善保管其使用设备，避免发生损坏，丢失或借给他人使用。因公务临时借用的公用手机，公务完毕后及时归还。

第三条 凡丢失公司通讯设备者，须照价赔偿或重新购置同品牌、型号的设备，并上报综合管理部。

第四条 凡损坏通讯设备者，其通讯设备如在保修期中，由卖方负责修理，超出保修期，由于使用不当造成损坏的，修理费用由损坏人承担，损坏严重，不能使用时上交综合管理部。

第五条 手机通话费，按职别和工作程度由综合管理部制定相应费用，超出费用由个人承担。

费用标准如下： 助理 200元/月 2400元/年 部长 150元/月 1800元/年 其它 120元/月 1440元/年

第六条 公司手机持有者，不能出现手机欠费停机，如有此现象，公司给予提醒，要求立即办理好此手续，否则给予相应处罚。

第七条 手机费、传呼费用由综合管理部统一支付。

第八条 持手机者应在保证工作前提下，自觉节省费用。

第九条 出差人员根据实际民政部在理由充分前提下，可申请一定通话费补助。

第十条 凡持有公司配备通讯工具的人员，离职前需将通讯设备交还综合管理部。

第十一条 固定电话属办公用品，费用由综合管理部统一支付，并根据实际情况对电话费用进行控制；公司不允许打私人电话，特殊情况请示负责人方可；所有部门建立长话登记，私人长话需标出，费用自付，并交综合管理部。并于每月25日交综合办公室；综合部每日打印电话清单，如有私人电话，费用由个人或部门负责人自付。

  员工培训制度

一、目的 提高员工素质，以奠定公司永续发展之路。

二、适用范围 适用于公司各部门和所有员工。

三、权责划分

人力资源部

1、评估员工的培训需求。

2、制定公司的整体培训规划及月度、培训事项计划。

3、编撰有关的培训计划。

4、按计划组织、实施培训计划。

5、考核、总结、上报培训实施情况，并提出改进方案。

6、研究拟订、执行其它的人力开发方案。

各部门权责

1、制定员工培训需求的分析报告。

2、制定、修改、呈报本部门的专项培训计划。

3、按计划实施内部培训。

4、编撰专门的培训教材。

5、检查、上报本部门的专项培训结果。

四、培训类别

1、新进人员的培训：岗前的公司、部门、班组培训。

2、公共性培训：由人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。

3、专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。

4、个人进修申请办法：

（1）申请程序：凡公司认可之外界培训课程，由本人填写个人进修申请表，并附相应 文件呈核。核准者，应预先垫付培训费用，事后凭毕（结）业证及发票交财务处报销。（2）进修人员在结业三日内呈交心得总结。

（3）培训部应主动收集相关培训课程信息，以供各部门人员选择。

五、培训计划的制定

1、各部门从实际情况出发，于每年12月30日前拟定下的培训计划，报人力资源部汇总。

2、各部门依客观需求，拟定专项培训计划，报人力资源部备案。

3、人力资源部合理安排各部门上报的培训计划，汇编成表，提出预算，并上报之。

4、人力资源部应以最快的效率安排各部门不定期培训计划的实施。

六、培训的实施

1、定期培训：依计划，由人力资源部安排。

2、不定期培训：依具体情况，由人力资源部与各部门共同完成。

七、培训考核

1、考核依据：测试（考试）结果、个人心得、直接上级的评定。

2、考核结果由人力资源部建档存查。

3、培训内容、考核结果作为绩效考核指标之一。

八、赴外培训管理 赴外培训，应与公司签订培训合同。

九、其它 其它事项另行规定

绩效考评管理办法

序 言 

瑞辰（北京）物业管理有限公司在公司的管理上强调“以人为本”，充分发挥人的积极性和创造性，注重员工的质量意识、创优意识、竞争意识和敬业精神。为了更好的贯彻公司的理念，更有效、合理的利用人力资源，使每一位员工充分发挥其作用，真正做到公平竞争，特制订本考评管理办法。

第一章 目的和原则

公司人员考评从四个方面着手：工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。主要目的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。因此执行此考评办法要坚持以下原则：

1、坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。

2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与既定标准比较，不做人与人的比较。

3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的“直接上级”进行考评。

4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。

5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。

  第二章 种类及内容

人员考评的种类有；招聘录用考评、奖金考评、提薪考评、职务考评、调配考评、晋升考评，内容详见图表。考评要点如下：

考评种类 评价因素考评方法实施时期 考评对象主要目的执行

招聘录用考评 能力适应性试用期考核 求职人员登记表书面测试面谈考察转正考评表 招聘、录用及试用期

所有应聘人员 正式录用的舍取 人力资源部及试用部门

奖金考评 成绩工作态度 人事考评表 不定期 全体职工 分配奖金 人力资源部及各部门

提薪考评 能力成绩工作态度 人事考评表 每年一次 全体职工 决定提薪额 各部门逐级考核

岗位考评 能力工作态度适应性 职务考评表 不定期 全体职工 岗位考核 各部门逐级考核

调配考评 能力适应性 职务考评表 不定期 职务调整对象 调整职务 各部门考核上报

晋升考评 能力成绩工作态度人品

晋升推荐书述职报告面谈答辩晋升考评表 每年一次 符合晋升资历、受到推荐的晋升对象 确定晋升与否 逐级上报

考评因素及内容

考评等级分为不满意、勉强、好、很好、优秀，并按照不同类别的重要性不同，确定分值。

类别 评价因素评价内容 分值

成绩 评

价 质量 ⒈ 是否提前做出工作计划，任务完成结果正确及时，与目标计划一致。

⒉ 接受他人帮助的程度。

⒊ 工作总结报告适当与否。 数量 ⒈ 完成任务的工作量、速度。

⒉ 费用节约情况。

教育、指导 ⒈ 对部下及后备力量的现场指导效果，能否提高其业务素质。

⒉ 对部下及后备力量进行思想教育工作，能否提高其自主和主动管理的意识。

创新、改善 ⒈ 对本职工作能否进行主动改进，效果如何。

⒉ 积极采用新思想、新方法的表现。 工

作

态

度

评

价 纪律性 ⒈ 遵守公司的规章制度及生产现场纪律。

⒉ 服从上级的指示、命令。

⒊ 遵从日常社会生活道德标准。

协调性 ⒈ 服从公司的统一安排、能够克服本位主义，具备高 度的集体观念和组织观念。

⒉ 较好的协调与各部门、各分厂的关系，共同协作工 作。

⒊ 较好的协调与公司其他员工的关系，具备良好的人际关系。 积极性 ⒈ 主动参加公司改善提案、合理化建议及各项活动。

⒉ 主动承担本职外的任务。

责任感 ⒈ 勇于承担自己和部下工作中的责任。

⒉ 具备无论如何困难也必须确保任务的精神。

⒊ 能够明确自己本职工作及责任。

自我开发热情 ⒈ 努力提高自己的能力，对较高目标具有挑战的精神和态度。

⒉ 能达到自我开发所设的目标。 能

力

评

价 知识 ⒈ 具备胜任本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水平。

⒉ 具备一定的综合知识水平。 技能 ⒈ 完成本职工作所需的技术、技巧。

⒉ 一定的业务熟练程度。

⒊ 丰富的经验。

理解、判断、决断 ⒈ 充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析问题，判断原因。⒉ 能选用适当的方法、手段解决问题。

⒊ 解决问题迅速、果断、有效。

应用、规划、开发 ⒈ 在充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析的基础上，具有预见性。

⒉ 通过调查、研究、推理思考可总结归纳具体对策、方法的能力。

⒊ 充分应用有关知识的能力。

表达、交涉、协调 ⒈ 正确说明解释自己的看法、意见，说服他人与自己 协作配合。

⒉ 保持良好的人际关系。

领导、监督 ⒈ 按照部下、后备力量的能力和适应性适当分配工作。

⒉ 在工作中能给予指导帮助。

⒊ 可启发部下、后备力量的集体观念和劳动热情。 适

应

性 精力及状态 ⒈ 能保持良好的精神状态与充沛的体力。

⒉ 较强的适应压力的能力。

协调度 ⒈ 有良好的逻辑思维能力及条理的工作方式。

⒉ 与上级、下级较好的沟通与协调。

知识技能动态 ⒈ 能充分应用所学知识及技能，并有所发挥。

⒉ 能提高改善知识结构，具备多种技能。 效率与绩效 ⒈ 较高的工作效率与业绩。

⒉ 可拓展性的完成工作。 第一节 招聘录用考试

本公司招聘录用的原则是“公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用”。所有应聘人员要经过严格的筛选，细致考核，保证公司不断输入适宜的人力资源。

一、招聘、录用、转正具体考核程序如下：

1、申请部门提出招聘申请报主管领导批准后，报人力资源部审核，人力资源部报主管领导审核批准；或人力资源部根据公司的发展需要提出招聘申请报主管领导审核批准。

2、人力资源部可通过媒体进行招聘，也可随时接待通过各种途径应聘的人员。

3、所有应聘人员统一填写《求职人员登记表》，出示身份证、学历证、职称证及其他技能证书，提交复印件及个人简历。

4、人力资源部征求申请部门意见，对应聘者进行初步筛选，确定名单。

5、人力资源部根据名单协同申请部门有关人员对应聘者进行书面测试（考题由申请部门编写）、面谈考察后对应聘者进行综合打分，填写《求职人员考评表》，选择后报主管领导审批，确定试用人员。

6、人力资源部通知试用人员到岗，进行岗前培训并考试备案后，办理有关手续。

7、试用期内，试用部门经主管领导批准可随时向人力资源部提出试用人员转正申请，人力资源部协同试用部门填写《转正考评表》对其进行综合考评，合格后报主管领导批准。

8、转正人员填写《职工履历表》，并签订劳动用工合同。

二、有关表格

第二节

奖金考评

本公司奖金考评的原则是“有据可依、奖惩分明”，通过不定期考核员工的成绩和工作态度，得到考评期内的员工工作综合评价，根据工作绩效进行奖励、惩罚，以达到管理激励和控制的目的。

一、奖金考评的程序

1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行奖金考评，结果上报人力资源部。

2、人力资源部可越过各部经理对其下属人员进行考评，考评结果通知分管领导。

3、考评采用《人事考评表》，主要从员工的工作成绩和工作态度两方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

4、考评结束后由申请部门填写评语或人力资源部填写评语，领导审批确定奖金。

5、人力资源部备案。

6、人力资源部配合使用有关的奖励处罚办法。

7、人力资源部由分管领导考评，副总、总工、助理由总经理考评。

二、有关表格：

第三节 提薪考评 本公司提薪考评的原则是“实事求是、多劳多得”，公司为工作表现突出并做出一定贡献的员工加薪，以鼓励其更加努力工作。通过考核员工的成绩、工作态度及工作能力，得到员工工作综合评价，决定是否提薪及提薪额度

一、薪酬考评的程序

1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行提薪考评，结果上报人力资源部，人力资源部对结果审核。

2、考评采用《人事考评表》，主要从员工的工作成绩、工作态度及工作能力三方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

3、考评结束后由申请部门填写评语或人力资源部填写评语，领导审批确定提薪。

4、人力资源部备案。

5、人力资源部由分管领导考评，助理由总经理考评。

二、有关表格 同人事考评表格。

第四节 岗位考评

本公司岗位考评的原则是“如实反映、及时上报”，通过对员工在其岗位的工作态度、业务能力、适应性考评，综合评价其岗位适应性，作为领导了解工作情况及人员情况的依据，以保证对公司人力资源的动态控制。

一、考评

⒈各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行岗位考评，结果上报人力资源部，人力资源部上报分管领导及总经理。⒉考评采用《职务考评表》，主要从员工的业务能力、工作态度及适应性三方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

⒊人力资源部备案。

⒋人力资源部由分管领导考评。

二、有关表格

第五节 调配考评

本公司调配考评的原则是“各尽其职、能上能下”，通过对员工在其岗位的业务能力、适应性考评，作为公司调配人员，合理安排其工作的依据，力争做到使每一位有能力的员工都能找到合适的定位。

一、调配考评的程序

1、原则上公司在人员平级调整之前都必须进行调配考评。

2、考评采用《职务考评表》，主要从员工的业务能力、适应性两方面进行综合评价，考评分数参见《考评因素及内容表》。

3、应首先由被调配人员所在部门领导对其进行调配考评，填写考评评语及意见。

4、被调配人员的部门领导对其填写评语及意见。

5、领导审批执行。

二、有关表格 同职务考评表。

第六节 晋升考评

本公司晋升考评的原则是“德才兼备，成绩突出、用人唯贤”，为了充分发挥员工的潜能，实现公司用人的乘数效应，必须把好用人关，让最优秀的员工站到领导岗位上。通过对其能力、态度、成绩、人品的考评，实现这一目的。

一、晋升考评的程序

1、主管领导逐级上报，向人力资源部提交晋升推荐书，由人力资源部报批，或由人力资源部直接提出晋升推荐书。

2、批准后由本人向人力资源部提交述职报告，及其对现有工作进行总结，并阐明对新职位的认识及工作计划。

3、由人力资源部或推荐部门对其进行考评并逐级报批。

4、考评使用《晋升考评表》。

二、有关表格

三、部门职责条例

一、机构设置

二、部门职责

1、负责公司日常行政事务管理。

2、负责公司各种文件的拟、收、发、存。

3、结合公司实际情况，制定相应的规章制度

4、组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。

5、负责公司来往电文的处理。

6、协调公司各部门、物业公司及有关政府职能部门的关系。

7、做好对外接待工作。

8、负责文书档案管理。

9、负责印鉴管理。

10、负责办公用品采购、管理、发放。

11、文件的打萤复印和传真工作。

12、负责公司办公用车及驾驶员的管理。

13、负责处理公司有关法律事务，对合同、协议进行审核。

14、检查公司的办公程序、卫生状况及《员工守则》的执行情况。

15、公司大事记、发展简史的编写工作。

16、负责公司总部的消防安全。

17、负责公司图书、报刊、资料的管理。

18、公司的保密管理工作。

19、拟订公司发展战略、计划方案。

20、负责公司固定资产管理，并确保安全。

岗位职责

经理：

1、对本部门工作全权负责。

2、制订本部门工作目标和实施计划。

3、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

4、负责公司的小车管理，安排及调配工作。

5、负责公司来宾的接待与安排。

6、负责下级的培训工作。

7、召集、主持部门会议，布置工作，检查进度。

8、组织公司各类会议，及时向本部门传达会议精神和领导指示。

9、负责对供货商的寻找、审核和谈判。

10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告。

11、负责与政府职能部门的关系协调。

12、完成主管领导安排的其他工作。

文秘：

1、负责公司文件、资料和公司领导讲话稿，有关规章制度及各种文稿的起草。

2、负责公司各种会议的通知工作，做好会议记录，重要会议应整理好会议纪要。

3、编写并修订公司大事纪、发展简史。

4、负责公司经济合同、协议、有关法律事务、法律文书的起草。

5、负责公司印鉴管理。

6、负责公司营业执照，组织机构代码证的年检、使用管理。

7、负责公司文件的发放、签收工作。

8、负责公司图书、报刊的管理。

9、负责收集与公司有关的各类资料收集、整理。

10、负责对会议、文件决定事项进行催办、落实。

11、负责办公用品、劳保用品等的采购工作。

12、部门经理安排的其他工作。文员：

1、负责公司文件的打萤复印及传真工作。

2、负责档案管理工作。

3、负责办公设施、用品及劳保用品的库存、保管、发放等工作。

4、制定办公、劳保用品的申购计划。

5、负责物业管理及电话费的检查、缴纳。

6、负责公司办公用具的登记、维护、管理工作。

7、负责公司通讯设备管理。

8、部门经理安排的其他工作。

前台接待员：

1、负责公司来宾的接待及通知综合部经理，由其酌情引见给相关部门或领导。

2、负责维护公司办公秩序。

3、负责对《员工守则》执行情况检查，卫生状况、办公秩序的监察。

4、负责对员工午餐问题的管理。

5、完成部门经理安排的其他工作。

司机：

1、根据派车单出车，办完公事应及时返回。

2、每日填写行车日志。

3、保持车况良好，发现问题及时保养与维修。

4、出车前检查所开车辆的各种证件、手续的有效性及是否安全。

5、按时缴纳车辆的各种费用。

6、严禁违章违纪。

7、完成部门经理安排的其他工作。

勤杂工：

负责公司办公区域的卫生工作，及时清理灰尘、杂物，保持环境整齐、洁净。

人力资源部职责条例

一、机构设置

二、部门职能

1、认真贯彻执行国家法律、法规，综合公司实际情况，制定和建立相关的管理制度。

2、负责编制公司的人力资源发展规划。

3、负责公司员工的招聘、面试、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常管理工作。

4、负责公司人事规章制度的规划、制定与修订。

5、负责公司人事档案管理工作。

6、负责拟订公司培训计划，并督导实施。

7、负责制定公司薪酬制度。

8、编制月度工资表。

9、向政府劳动部门填报各类统计报表。

三、岗位职责

经理：

1、制定相关管理制度。

2、参加公司有关会议，及时向本部门员工传达会议精神和领导指示。

3、制订本部门工作目标和实施计划。

4、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

5、负责对下级的培训工作。

6、召集、主持本部门会议、布置工作，检查进度。

7、负责与人才市畅报纸、广播、电视等招聘渠道的沟通。

8、负责与政府劳动部门的协调。

9、协调本部门与公司其他部门的关系。

10、完成主管领导安排的其他工作。

助理：

1、负责公司人事档案的建立、管理工作。

2、负责公司定岗定编工作。

3、审核员工考勤，定期或不定期检查劳动纪律。

4、编制月度工资报表。

5、负责公司员工的招聘、录用、培训、调配、考核、奖惩、晋升、辞退等日常人事管理工作。

6、负责公司员工福利、保险事务的管理。