行政人员个人工作计划(精选15篇)
1.行政人员个人工作计划 篇一
自xxxx学年开学以来,根据学校的安排,我暂时被指定到我系担任行政兼职工作。这对我来说,是新奇而又陌生的一份工作,因此心里很没底。但对工作一向非常认真和投入的我来讲,只要接手一份工作,我有信心和决心将它做好。
作为本系的教员,系主任在我兼职工作中给予了很多指导和帮助,使得我很快熟悉了工作的内容和各个环节,把各项工作做得有条不紊。现就这一阶段的工作状况,作一简单的回顾和总结,一方面是对这些工作的自我肯定;另一方面也能从中品悟出一些道理,为以后类似的工作打下良好的基础。
一、不管做任何工作,全心全意地投入了,就一定能做好一份工作
作为一名新教员,在工作的各个方面的经验和能力毕竟比较欠缺。所以从一开始我就非常认真地对待学校领导、系领导交给我的各项任务。刚开始,由于对各项工作的陌生,工作起来困难重重,常因工作的粗疏和失误不得不从头再来,单一次次的不懈努力和认真负责的态度,使得上级交给我的每项任务得以圆满的完成。到后来,对工作的各个流程熟悉了,对一些基本的工作方式方法揣摩比较透彻了,工作起来,也就非常顺利,工作非常有效率。所以,我坚持认为,只要用心去做,没有做不好的事情。
二、行政兼职是一个非常琐碎的工作,做事又有耐心
作为中医药系的一名行政兼职人员,主要是协助系主任做好校内、系内安排的各项事宜,而这些事情之中,绝大多数是非常琐碎的事情。比如,向各教研室和各位老师传达学校、系办的有关工作安排;向上级整理汇报资料;协助系办工作人员做好学生工作等等。事情虽小,但倘若疏忽大意,工作过程中遗漏了某些事情,将对下面工作人员的有关工作造成极大地影响,因此,要做好每一件事情,必须一丝不苟,不厌其烦。
三、做好行政工作,要有较高的管理水平。
2.行政人员个人工作计划 篇二
一、存在的主要问题
1. 散。
有的同志认为临床、医技、药剂是一线, 行政后勤人员是二线, 干好干坏一个样, 集体荣誉感不强, 主人翁精神欠缺, 散兵游勇, 单打独斗, 没有凝聚力。
2. 拖。
有的同志主动服务意识不强, 创新性工作不多, 工作能动性、积极性不高, 布置的工作能拖即拖, 指令性任务常常被打折, 执行力不到位, 作风拖沓, 疲于应付, 效率低下。
3. 推。
有的同志碰到急险危重工作, 能躲就躲, 能推就推, 敷衍塞责, 缺乏冲锋陷阵精神。
4. 麻。
有的同志对水、电、煤、油等浪费熟视无睹;对糖衣炮弹免疫力低下, 麻木不仁。
二、政治思想的重点
1. 树立一盘棋的理念。
要转变医院另类的思想, 充分认识行政后勤工作在整个医院运行中具有极其重要的地位和作用。行政部门是院领导决策参谋和助手, 起着协调左右、承上启下的桥梁和纽带作用。后勤工作是整个医院工作的基础, 是医院正常运行的重要支撑和保障, 直接关系到医院的全局性问题, 直接关系到全院工作的正常运转, 要真正树立全院一盘棋的理念, 要真正理解行政后勤工作是全院一盘棋当中重要组成部分。在工作中要有大局意识, 相互协作, 分工不分家, 补台不拆台。相互提醒, 相互帮助, 相互学习, 相互配合, 相互支持、相互沟通, 凝聚合力, 拧成一股绳。既要勇挑重担、唱好主角, 又要注意搞好协同、当好配角。
2. 树立主动服务理念。
“行政后勤围着一线转, 一线围着患者转”行政后勤性质决定了我们的工作就是服务一线、服务患者, 所以要在工作中要“变被动为主动”, 牢固树立主动服务、超前服务、优化服务意识。要做到“三勤”, 即腿勤、眼勤、手勤。要主地深入一线、深入科室、深入机房, 主动检查发现保障系统存在的问题, 及时了解需求, 及时解决问题, 让医务人员有更多时间和精力投入到诊疗工作中, 让患者能在医院得到温馨周到的后勤服务。只有这样, 才能提速提效。
3. 树立重于泰山理念。
行政后勤科室许多工作看起来是小事, 但好多工作事关全院的安全生产, 来不得半点马虎。高低配出问题, 医疗工作就会出现混乱, 电脑打不开、医嘱开不出、费交不进, 还可能引起医疗纠纷、医疗事故;供水加压泵出问题, 血透病人不能及时得到治疗;中心供氧出问题, 重症医学科病人生命就面临生死考验;空气压缩机、氮气、氧气压力不足, 手术做不了;消控中心责任心不强, 麻毒精神药品、计算机房等重点部位被盗, 就要引起重大事件;火灾报警系统出故障、消防通道不通畅就会埋下安全隐患;锅炉操作不规范, 就会引起安全事故;电梯故障关了孕产妇或危重病人就会出大安全生产事故, 电梯井积水就易发生伤人事件;压力容器未定期保养检测就会埋下安全隐患。因此每项工作都事关全局、事关安全, 不能掉以轻心。这就要求行政后勤人员一定要树立安全重于泰山意识, 增强安全防范意识, 落实安全责任制, 加大安全检查力度, 提高应急处置能力。
4. 树立节能降耗理念。
“历览前贤国与家, 成由勤俭败由奢”。每位职工、每个科室、每个部门、每个环节均要树立节能降耗意识。要从我做起、从现在做起, 充分发挥主观能动性。要查找漏洞, 挖掘潜力。节约每一度电、珍惜每一滴水、爱惜每一张纸、节省每一滴油, 把勤俭节约的传统美德融入日常的言行举止中。要做到不该花的钱一分不花, 不该浪费的一点不浪费;能控制的决不铺张, 能使用的决不舍弃, 能不更新的决不更新, 真正把节能降耗意识化作行动、落到实处。
5. 树立廉政建设理念。
行政后勤科室是采购科室、用钱科室, 经常与钱物打交道, 所以要牢固树立廉政建设意识, 做到不贪不占、不碰高压线, 抵制诱惑。做到警钟常鸣, 就是要做到常在河边走就是不湿鞋。人生要真正算好经济账、亲情账、青春账。“不要相信企业的甜言蜜语, 要相信办案人员的聪明才智。”
三、统筹安排, 重视和关心职工生活
后勤行政事务是一项经常性工作, 做的工作小、杂、碎、繁;涉及的工作时间波动大, 往往需要有关单位和部门支持和配合。因此, 必须坚持科学管理统筹安排。一是要加强科学管理, 健全制度。抓住一个“管”字, 突出一个“严”字, 用科学制度管理人、用岗位职责要求人、用工作成效考核人, 在执行规章制度面前一视同仁。只有这样才能维护制度的严肃性, 才能提高同志们执行各项规章制度的自觉性。二是要抓住重点, 注重协调。单位服务工作的每一个服务环节的好坏, 都会影响到医院整体形象。因此, 工作中应该抓住一个“早”字、突出一个“重”字, 即:重点工作要做到早计划、早安排, 思想上早准备;工作要分清主次、分清轻重缓急, 做到稳妥地、有序地展开。对需要有关科室配合的工作积极协调, 取得支持和理解, 共同完成领导交办的工作任务。三是要坚持以人为本, 以情感人。后勤工作离不开人, 思想政治工作的主体和对象也是人。因此, 必须坚持以人为本, 关心和爱护第一线的工作人员, 要关心他们的家庭生活, 帮助解决他们的后顾之忧, 让他们感受到组织的温暖, 激发他们的工作热情, 增强他们的责任心, 调动他们的工作积极性和主动性, 确保人员思想稳定, 尽力干好本职工作。
摘要:现代医院发展快速, 作为保障功能的行政后勤人员的理念也应及时更新, 否则, 不能适应医院发展的需要。本文总结近年来以政治思想工作为切入口, 更新理念, 开展行政后勤各项工作。
3.行政人员个人工作计划 篇三
摘要:通过对《中国档案年鉴》1983~1988,1997~2004年各省、自治区、直辖市各级档案局、馆人员情况统计资料的分析,描述了全国各级档案行政管理部门与国家综合档案馆工作者的年龄结构现状和变化趋势。
关键词:档案系统工作人员年龄结构
合理的年龄结构是事业持续稳定发展的保障,那么我国档案工作者的年龄结构现状如何?其变化趋势又是什么样子?下面我们通过对《中国档案年鉴》1983~1988,1997~2004年各省、自治区、直辖市各级档案局、馆人员情况统计分析,来了解一下我冈档案工作者的年龄结构现状和变化趋势。
1档案工作人员不同年龄段人数统计
从表1可见,1983~1988年期间各省、自治区、直辖市各级档案局、馆各年龄段人员的数量均在增长。1997~2004年期间小于35岁的人数逐年下降,35~50岁的人数逐年上升,大于51岁的人数大体平衡,变化不大,1983年的统计指标与1984年后的不同,其统计标准为小35岁、36~55岁、大于55岁。由于我们无法按1984年后的标准对其进行重新统计,故将1983年36~55岁段人数填入36~50岁段,将1983年大于55岁段人数填入大于51岁段。因此出现36~55岁段人数1983年大幅高于1984年,大于55岁段人数1983年数倍小于1984年的情况。
2档案工作人员年龄结构比例
由于1983年36~50岁段实际填入的为36~55岁段的人数,大干51岁段实际填入的是大于55岁段的人数,因此在百分比计算时不再计人。
由于人员数量是一个处于不断变化的动态数据,使用分年龄段人数总量统计的方式并不能准确反映档案工作人员的年龄结构。这里我们用不同年龄段人数占当年总人数百分比的方式来显示档案工作人员的年龄结构。
1983年~1988年间小于35岁的人员比例从36%上升至47%,增加了11%,平均增幅超过2%;36~50岁的人员比例从41%下降至34%,减少了7%,平均降幅1.2%:大于51岁的人员比例大多数年份维持在19%。
1997年~2004年间小于35岁的人员比例从40%下降至29%,减少了11%,平均降幅为1.6%;36~50岁的人员比例从45%上升至56%,增加了11%,平均增幅为1.6%:大于51岁的人员比例在13%~16%。大多数年份维持在16%。
由于缺少1989年~1996年间的统计数据,我们一时无法得出这一期间确切的百分比数。根据相关性分析的方法,我们认为各年龄段百分比数变化与总体人数出现大幅度增减相关。而这一时期档案工作人员总体人数并无大幅度增减情况出现。因此,我们可以推断各年龄段百分比数变化应与前后年度平滑衔接。
3局馆档案工作人员不同年龄段人数比例统计与分析
工作人员年龄维持在什么样的比例才算合理?首先我们假定在有效工作年限内每个年龄段的人数相等是理想状态,而后我们对不同学历、不同性别档案工作者初始工作年龄与有效工作年限做一个分析。见表4。
表中有效工作年数:法定退休年龄一工作年龄。假定档案工作人员的入学年龄均为7岁,由于学历不同,其受教育的年数不同(12~21年),参加工作时年龄也不相同(19~28岁)。根据国家法定退休年龄为男60岁、女55岁,不同学历的人有效工作年限不同(27~41年),平均为34年。
按照档案统计年鉴的统计标准将年龄层次划分为小于35岁、36~50岁、大于50岁三个档次。由于初次工作的年龄均在36岁以下,退休年龄在50岁以上,实际工作年限的差距就差在小于35岁、大于50岁两个年龄段。按平均有效工作年限为34年计算,小于35岁年龄段实际工作年限为7~16年,36~50岁年龄段实际工作年限为15年,大于50岁年龄段实际工作年限为5~10年。
每年龄段所占比例参数=100/年龄数
如果将34年的有效工作年限按100计,每年龄段所占比例参数约为3。我们将各年龄段实际工作年限乘以每年龄段所占比例参数,再除以100,就可计算出每年龄段理想比例数。
35岁年龄段理想比例为(7~16)×3/100=21%~48%。
36~50岁年龄段理想比例为15×3/100=45%。
大于50岁年龄段理想比例为(5~10)×3/100=15%~30%。
4档案工作人员年龄结构变化趋势
虽然目前档案工作人员的年龄比例还算合理,但我们有必要对年龄结构变化的趋势加以研究,关注这种变化趋势对档案事业的影响。
从图1可见:小于35岁的人员比例从1983年的36%上升至1986年的47%(最高点),之后有一个较长平稳期(最少3年),随后开始下降,1997年下降至40%,8年间下降了7%,年均下降0.875%:到2004年下降至29%(最低点),7年间下降了11%,年均下降1.57%;较最高时的47%降低了18%,年均下降1.2%。按照这样的速度,5年之后将降至理想比例下限20%以下。这种状况持续下去,会导致人员结构的断层,出现青黄不接。
如果我们将36~50岁年龄段理想百分比数允许变化范围值定为±5%的话,那么这一年龄段理想百分比值应为40%~50%。从1984年的41%下降至1987年的34%(最低点),经过一个短暂的平衡期后,开始回升,1997年升至45%,到2001年就升至52%,超过了理想百分比数允许变化范围的上限,2004年则升至56%(最高点),较最低时(34%)高23%。属于偏高状态,持续下去将加速人员的老化,
大于51岁的人员比例在13%~19%之间,在理想百分比数的下部,起伏不大,总体平稳。2004年较上年有一个2%的回升,这个上升幅度与36~50岁年龄段2003年的上升幅度相同。这或许是一个比例上升的信号,如果持续上升则值得关注。
4.公司行政人员个人年度工作总结 篇四
时光飞逝,光阴荏苒,20在不知不觉中已经悄然消逝。回首这一年,成长过程中同事领导给予的帮助感激在心,激励自己不断提升能力,向下一个台阶迈进。现将本年的工作贡献如下:
1. 年终评比及表彰会的组织施行年会的筹办。
2019年12月至2月,随着公司年终评比的开展及公司上市及年会的筹备,我们的相关工作也紧锣密鼓的展开。在2019年终评比的基础上,2019年的评比更为熟悉和流畅,但是相较以往来说,我们对自己的工作提出了更高的要求。配合我们部门经理准备年会的细枝末节及场地的选址都在前期做了大量的准备工作,以求会议表以更完整、更准确,更直观的方式呈现。
2. 2019年草拟完成了公司以往没有的员工手册,同时增设了很多之前没有的福利及规范制度。
虽然现阶段我们一直在不断的补充及完善以求公司的制度能更佳的完美,也随着公司日益壮大暴露出的问题越来越多我们执行的力度没有跟上思维的进度,这也是我们2019年执行力更加着重的方面。
3. 增色了年度培训计划同时已经完美的实施。
分享培训做为今年培训一项大的工作,也是我目前所在岗位的一个重点工作,从开始的内部部门分享到外部的取经,都是一个由完全不了解到熟悉的摸索过程。自培训的工作开展以来,之前主要是协助部门经理做一些内外部职称对接的辅助性工作。从10月份开始的我们更多的把眼光放到社会及组织部里,让更多的人去吸收外部的能量让我们大家从本到志的飞跃。
4. 网站的维权及设计。
公司在以往有很多一层不变的合作商及法律弊端,今年就我们公司的网站之前的合作商对我们出现的欺诈我对此进行了维权及索回,保证了我司在虚拟产权上得到应享有的保障同时完成了公司新网站的设计及修改。
5. 高层次人才相关配套工作(上海户口)
为了进一步与公司的福利政策相对接,加强建设公司高学历高技能人才队伍的建设,让高层次人才能享受到各项政府政策优惠目前已经报批完成了部分经理的上海落户问题同时下一步将对更多的政策进行落实。
6. 虽然未在总秘的岗位上继续服务,但是为老板的出国签证办理及个人杂事和答辩ppt的制作节约了老板的时间,提高老板的效率。
7. 公司新增商标12个
为公司新增了可用商标为以后公司产品多元化发展知识产权上提供了便利。
9. 费用管理
(1)每月负责公司水电费、物业管理费、机票款等其他行政费用管理,打印付款申请50多个,准确率达到100%
(2)每月按时取回各项行政费用单据、发票等。
10. 文件、档案、印信管理
(1) 负责公司文件资质归档整理,借阅,变更及维护无错漏丢失现象。
(2) 协助部门主管负责制作公司的名片、条幅、卡片等,合格率在98%以上。
二、详细叙述2019年未完成任务分析,总结及原因两年的工作历程给了我成长的机会:
在公司领导的重视和指导下,各部门的大力协助下,行政取得了一定的成绩。但在一路收获中还是要看到自己的不足,鼓励自己取长补短,鞭策自己不断向前。审视自己,还存在以下不足之处:
1.业务知识不足
之前有了人事岗位的工作基础以后,培训岗位的工作相对也比较熟悉,但是新的工作要求扩展新的知识,特别是第一次接手行政的工作,没有前辈的指导,在工作的过程中就需要我与相关单位不断沟通,对部门进行解读,根据我们公司的实际情况安排落实,只有这样,作为牵头部门的我们才能给其他部门一个好的指导和解答。同时,培训的其他业务知识虽然目前涉及得不是很多,但也需要未雨绸缪,不断充实自己,以准备随时而来的机会。
2.时间统筹安排有待加强,缺乏主动性和创新的执行力
转岗后,新的工作内容在摸索中前进,一边是在熟悉和学习,另一方面也是需要在学习的过程中提出新的建议和方向,在今年的工作中,员工手册的内容没有落实,很多福利因为时间上没有统筹安排暂时没有落实由于行政事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。目前的日常工作基本上是在一个既定的模式在执行,对看到的不足和改进之处没有形成一个系统的方案,这个也是明年工作的重点。
3.员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了现场招聘、网络等形式的招聘,但效果不理想,一些较好的员工流失,公司人数达到历史上最低,同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
4.培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在,虽然行政办开展了几次培训工作,但因公司人手短缺,使培训达不到预期的效果。
5.员工的考评工作不到位
本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
针对上述这些问题,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要做好带头模范,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
三、梳理改善思路、确定改进的目标 针对不足之处,对自己提出了2019年的努力方向及改进目标,细化而来主要有以下几个方面。
1.做好2019年年终评比工作
与人事部其他伙伴共同完成2019年年终评比的相关工作,在去年的基础上,形成一套比较详细的流程图,以便后面的同事能顺利开展。
2.推进公司高层次人才政策的进一步落实
根据《福利制度》,罗列不同类别的高层次人才可享受的福利,对公司符合条件的人才进行整理,与高层次人才管理服务做好衔接,留住大家的心。
3.注重入职培训效果的落实。
在入职培训中,不仅要注重培训过程的实施,也要注重员工是否能将培训内容吸收。针对非固定工的入职培训,拟用问卷的形式,以判断题等难度系数较低的方式进行培训内容的巩固。
4.员工手册的执行及系统化管理
随着公司的发展,各项政策的变化,员工手册内容执行势在必行,一方面起到员工须知的作用,另一方面也是预防用工风险的发生。除了企业文化模块由多位经理等牵头,我们还需要对员工手册各个内容进行补充更新。
4.职业资格相关培训课程的开展及激励导向考虑
为了提升员工技能和业绩,营造你追我赶的良好竞争氛围,我们积极开展各类职业技能培训和相关的比赛,如业绩PK、专业技能比武等,如何举办好这些比赛,让员工积极参与,赛出水平赛出风格,值得我们思考和探讨。个人认为,首先需要在前期出台一份比较详尽的制度来作为实施的保障。包括符合参加学习培训人员的条件、培训的形式,结果的反馈,评分的标准,对应的奖励等。其次还需要前期的一个宣传造势,形成培训的氛围,最后,跟踪培训过程,形成比较完善的效果评估。
辞旧迎新并不是清空以前所有来迎接新的机会,而是在旧的心路历程中不算思考总结,总结收获的成绩,吸取犯错的经验,朝着既定的明确目标前进。
5.行政人员个人工作计划 篇五
一、加强学习,不断提高自身综合素质。
一是认真学习邓小平理论,党的方针政策和国家法律法规和时事政治,学习党的十七大胡锦涛总书记的政治报告和“三个代表”重要思想,学习《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国执业医师法》、《公务员法》等相关法律,认真作好笔记,写好心得体会,通过学习,政治素质进一步提高,真正树立了社会主义荣辱观,在政治上始终和党中央保持一致,旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风。二是认真学习业务知识,重点学习行政管理知识和办理行政审批事项的有关规定以及操作规程和办公自动化等相关知识,在学习方法上作到重点中找重点,并结合自己在电脑知识方面的不足之处,有针对性地进行学习,增强法律意识和法制观念,并坚持理论联系实际,通过学习,政策法律知识水平、业务素质和依法办事能力有较大的提高,增强了依法行政的责任感和使命感。
二、提高办事效率,按时完成工作任务。
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(一)截至2009年12月底,共发放医师资格证书(执业医师、助理医师)3133个,其中22个县发放2337个,三个市区发放360个,市直机构发放436个。
(二)截至12月底,共完成受理的医师(助理)执业注册、变更1689件。军队换领地方医师资格证书7件。
(三)由于存在医师资格或执业证书丢失问题,截至12月底,共完成补办证书39件(其中包括资格证书补办33件,执业证书6件)
(四)截至12月底,共办理医疗机构麻醉,精神类药品印件卡8件,变更法人及人员资格5件。
工作中的具体做法;
1、现场办公、集中协调、限时办结
认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》,兑现项目审批的社会服务承诺。中心的工作人员代表审批和服务部门行使审批职责,对属于审批权限内的项目,按照从快审批原则办理,对申请人交来的事件进行现场审检,确认无误、材料齐全后对其进行受理,并在网上进行登记,今年办理的各类审批和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%。
2、服务热情,便民利民。
认真落实中共Xx市委、市政府《关于进一步优化政务和社会环境的决定》,在办理行政审批过程中,牢固树立执政为民的意识,把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台,作为联系单位和群众之间的情感纽带。一切从方便服务对象出发,热情服务,牢固树立群众观念,正确对待窗口审批权力,时刻从申请人的角度出发,进行换位思考,全心全意地为他们提供优质服务,高质高效的完成每一项符合法律法规的项目审批工作。
1坚持人性化服务,对每一位办事人员热情接待,免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品,方便群众办事,并不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项。有时,为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题,能电话询问发电子邮件或传真,能现场办结的就在现场办结,决不让对方再跑腿,避免了办事人员因往返引起的不便,方便了办事人员的注册、变更工作,同时也提高了本窗口的工作效率。实现了从受理到办结的工作一体化。受到的广大办事人员的好评,实现了全年窗口零投诉。
3、严肃认真、秉公办理、严把办理审检关,“有所为、有所不为”
把执行卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则,严格按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限来办理行政审批事项,做到了既不能失职不作为,又不能越权乱作为,多次拒绝办事人员宴请或赠送礼品的要求,有些进大厅办事人员要求办理的事项是不符合规定的,在大厅软磨硬拉要求办理,甚至以语言加以威胁,但自己能做到能作为一定作为,不能作为一定不作为,并耐心解释又努力不急躁,较妥善的解决了这些问题,树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。
4、管理严谨,责任明确。
(1)在医师资格证书发放过程中,对领取人实行“签名”制,防止出现漏领、误领现象。
(2)补办的资格、注册证书返回时,要求领取时签上姓名、时间,确保了能发放到本人手中。
1 25、廉洁行政,高效办公。
(1)医师的注册,变更工作按承诺规定时限需三十个工作日,我们能做到想人民所想,急人民所急,从受理到办结能够做到及时、快捷、不拖拉,有时考虑到某些路途遥远的需当日往返的人员,当天即可办结。
(2)对需补办证书的人员,将其资料通过特快专递邮寄到省卫生厅,尽快解决补办人员的需要,极大的节省了办理时间。在补办的证件返回后,及时通知补办人员尽快来取。
(3)严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律,做到了仪容仪表端庄,待人热情大方,忠于职守,坚守岗位,集中精力工作。不随意串岗、溜岗。不与闲人聊天,不用电脑做与工作无关的事。在工作中我始终用高标准严格要求自己,一年来,我从没有因私事影响过工作,中心的作息时间安排紧凑,中午只休息一个小时,自己能克服一切困难努力做到按时上下班。有一次,我患了重症胃肠型感冒,头痛,胃痛,呕吐,身体非常虚弱,我想到了请假休息,但想到前来办事的群众,就忍着病痛坚持上班。工作是辛苦的,也是枯燥的,但当我看到服务对象满意地离去时,我由衷地感到欣慰。
三、及时解决在实际工作中发现的问题
在医师注册或变更时,发现有些医师证书未在两年内进行注册。《医师执业注册暂行办法》规定获得执业医师资格或执业助理医师资格后二年内未进行注册者,申请注册时,还应提交在省级以上卫生行政部门指定的机构接受3-6个月的培训,并经考核合格的证明。针对上述情况,本人及时向主管领导汇报,配合相关处室认真作好辖区内医师注册的相关培训、考核工作,并指定Xx市第三中心医院为临床、口腔类别获得医师资格后二年内未注册而申请注册的人员的培训机构;指定Xx疾病控制中心为公共卫生类别人员的培训机构;指定Xx市第一中医院为中医、中西医结合类别的培训机构,通过上述措施的落实,解决了获得了执业资格后而未能在规定时间内注册医师的再注册问题,也进一步强化了广大医务工作者依法执业意识。
1 2 36.行政后勤人员个人简历 篇六
行政后勤求职者要想编写好个人简历首先就要选择好家里的类型,总体来说个人简历有三大类型,分别是时序型简历、功能型简历、综合型简历,不同类型的个人简历是个不同的求职者。比如说求职者的教育背景非常好,所受教育经历时间没有间隔,那么采用时序型简历效果更好。求职者需要选择一个适合自己的简历类型,才能突出自身的优势。
个人信息
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 出生年月: 1981年12月12日
婚姻状况: 已婚
身 高: 180cm 体 重: 75kg
户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田城厢区
毕业学校: 中国政法大学 学 历: 专科
专业名称: 行政管理 毕业年份:
工作经验: 十年以上 最高职称: 中级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 医院/医疗/护理/药剂
销售行政及商务
行政/后勤
职位名称: 行政,运营销售,高级管理,办公室主任 ;
工作地区: 福建-莆田市区 ;
待遇要求: 8000-10000元/月 可面议 ; 需要提供住房
到职时间: 两周内
教育培训
教育背景:
时间 所在学校 学历
9月 - 207月 中国政法大学 专科
工作经历
所在公司: 福建惠好医药集团
时间范围: 4月 - 年5月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业: 医疗、保健、卫生服务
担任职位: 行政/后勤-行政经理/主管/办公室主任
工作描述: 4月-10月,在福建惠好医药集团总部担任集团人事行政主管,协助部门经理负责集团下属药业公司所有人事行政工作。对下属公司岗位招聘,绩效考核,培训的监督指导工作;负责日常集团行政后勤工作事宜及领导交办的事务。
离职原因: 工作地点离家较远
所在公司: 福建省中兴融资担保有限公司
时间范围: 2007年8月 - 年8月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业: 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
担任职位: 办公室主任综合管理部经理
工作描述: 2007年8月在福建省中兴融资担保有限公司从事担保业务,负责企业客户与银行之间的信贷沟通工作及贷款业务的客户资料收集和贷后工作;4月转岗到公司办公室,担任公司办公室主任一职。负责公司的人事招聘、薪酬管理、业务培训的安排工作;行政方面:全面协助公司总经理负责公司日常日常行政后勤管理工作及政府机关外联事务的 协调工作;由于该担保公司是福州市服装同业公会成立的下属公司,本人日常也负责服装公会旗下的另外两家子公司:福建省中兴鸿泰投资有限公司和福建省中兴鸿盛置业有限公司的`人事行政工作。
离职原因: 想寻找新的平台和发展
所在公司: 福建省永同兴投资有限公司
时间范围: 2011年9月 - 8月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业: 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)
担任职位: 高级管理-总裁助理/总经理助理
工作描述: 福建省永同兴投资有限公司是福建省小商品协会成立的一家多元化投资的公司。本人积累了多年的 人事行政工作经验,刚到该商会工作,就协助总经理负责公司成立的筹备、公司各类证照的办理工作及政府机关各部门联络沟通工作。负责前期公司各个部门岗位人员招聘面试,公司日常行政后勤事务的安排。
离职原因: 由于父母亲身体不好,想回莆田工作
所在公司: 福建悦莱酒店管理公司
时间范围: 209月 - 年2月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业: 餐饮、娱乐、酒店
担任职位: 集团办公室主任
工作描述: 全面负责酒店旗下所有门店的行政事务及外联工作。
离职原因:
所在公司: xx整形美容医院
时间范围: 年2月 - 10月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业: 医疗、保健、卫生服务
担任职位: 行政/后勤-行政总监
工作描述: 1、2015年2月在贵阳华美整形美容医院担任行政后勤部主任一职;2、负责日常监督管理医院安保小组、保洁小组、工程组、车队组、员工食堂管理组及办公室文员的行政工作;3、负责医院所有日常到院整形专家的航班安排及行政接待工作;4、参与医院扩建装修的行政工作及政府机关医疗审批手续;5、负责政府机关的外联工作以及区域酒店行政联络工作;6、在2015年下半年肩负配合营销部完成一部分市场渠道业务;
离职原因: 个人原因
其他信息
自我评价: 做人耿直实在、诚实、责任心强、具有沟通能力及语言表达能力,团队精神强。做事秉承努力学习的心态,认认真真做好每件事,并总结经验;个人想学习尝试市场业务方面的平台,努力学习,不断提升自己。
拓展阅读:个人简历不能太简
先说“不该简”处。薄薄一页纸,除了姓名、出生日期、联系方式,两个学校的进校和毕业的时间,还有一些“放之四海而皆准”的个人特点与能力:“积极乐观的向上精神,良好的书面与口语沟通技巧,良好的理论、调研和分析能力”等等。既没有求职意向(根据以往说过的,这样的简历很容易被人事经理直接扔进废纸篓),也没有任何实践经历———没有工作,总有过吧?如果什么都不写,是不是间接反映出你这个同志缺乏融入社会的能力?这样的结论或许有些武断,但一个人大学毕业后没工作过,去了国外留学还是没有工作过,回到上海又是半年找不到工作———这样的人才,有多少人事经理敢要?
再说“该简”处。就这一页纸中,占去三分之一“地界”的是两位推荐人———都是在国外就读学校的教授。承认,这种推荐形式很国际化。借助一个有名望的人为自己找一份工作,这种方式甚至可以追溯到19世纪。可问题是这三分之一“地界”上没有找到教授的溢美之辞,倒是非常详细地列出了教授的姓名、头衔、电话、传真和E-MAIL地址。实在不懂了,莫不是让人事经理打个越洋电话去证实一下你的能力与为人?这岂不是增加人家公司的招聘成本?
看样子,各类书籍、报刊上喋喋不休地教人如何写简历还是很有必要。热线里也说了N次,可有些问题看样子就是得“年年说月月说天天说”。
如,简历该简,但不能简到把“求职意向”也省了去。找工作,先要对想去的公司做些研究,个人简历 wdjl.net,最基础最现实的研究就是了解有哪些职位空缺,然后将那些你适合的空缺作为进攻的目标。如果没有目标,进攻如何组织?即使组织起进攻岂不是白用功?
7.行政人员个人工作计划 篇七
当前, 高校行政人员的现状不容乐观。
1.1 随着市场经济发展, 曾被世人称为最光辉的职业的教师, 逐渐感受到了外部世界的精彩, 出于住房、工资待遇等与外界的反差, 高校行政人员的职业理想和职业自尊受到一定程度的影响, 从切身的利益出发重新理解和寻求自己的位置。特别是一些青年教师出于对现实待遇的无奈, 职业信念的动摇, 社会责任感不强, 没有把主要精力放在为学校的教学和科研服务上。
1.2 高校教师队伍的结构也存在着诸多问题。许多高校一方面行政人员严重“超编”, 另一方面教师队伍却严重缺编, 教师与职工的比例严重失调, 甚至很多高学历高职称的教师没有选择在教学第一线, 而是在行政岗位上, 没有做到人尽其用。
1.3 设置部门太多, 许多工作由多个部门交叉进行, 造成了人力、物力的浪费, 办事效率不高。
1.4 缺乏科学的考核办法, 干好干坏一个样, 造成许多人混时间, 做一天和尚撞一天钟的消极怠工情绪。
1.5 部分人员热心于校外兼职, 存在“人在心不在”的状况, 造成教师队伍的“隐性流失”。
如此种种, 反映出高校行政人员队伍的建设已经不能适应学校发展的需要, 存在的问题令人担忧。为加强高校行政人员队伍的建设, 从根本上说, 要加大高校校内管理体制改革力度, 特别是人事制度改革, 通过改革开创高校管理的新局面。
2 从理论价值层面上分析提高行政人员工作积极性的重要性
近年来, 各高校进行了人事制度改革和后勤管理改革为重点的校内综合改革, 取得了一定的成效。如精简机构、转变职能、理顺关系;定编、定岗, 换岗分流, 优化人员配置, 全面实施工资总额动态包干;按照事企分开的原则, 实行分类管理, 优化配置办学资源, 减轻学校负担, 增强办学活力;提倡“教师为本”, 努力确立教师在学校的主体地位;加强干部的选拔、培养、管理和考核。但是, 由于学校内外部条件的限制, 一些改革措施还未完全到位, 人事工作中的许多突出矛盾还未从根本上得到解决。
2.1 市场竞争规则与计划经济体制下形成的管理模式和管理思想的矛盾
高校要适应市场经济体制的要求, 就必须建立有效的竞争激励机制。然而, 在内部管理体制上, 人权、财权及教学科研发展的决定权几乎都集中在学校, 作为教学科研主体的院系办学积极性得不到充分发挥;在用人制度上的终身制、“铁饭碗”观念使学校对不需要的人员无法解聘, 而急需的人才却因种种原因难以进来;在分配制度上的平均主义和“大锅饭”观念, 导致收入分配上难以体现水平、贡献和业绩的差别, 难以按照奖优罚劣、奖勤罚懒的原则拉开差距;在职务聘任上的不按岗评聘、论资排辈以及教师职务和身份的终身制, 使得聘用制不具备真正意义上的聘用功能;在干部管理上的能上不能下、能官不能民, 导致按人设岗和机构与管理人员的膨胀等。这些旧的观念和模式严重阻碍了学校的改革和发展。
2.2 建立科学设岗、以岗择人、优胜劣汰的用人机制与封闭僵化的人质管理制度的矛盾
教职工作为国家干部或全民所有制工人, 具有终身制的特性, 由于社会保障体系的不健全, 造成学校人员分流的下游不畅通, 该流出的不能流出, 而学校所需的人才还必须不断补充, 使得科学设岗、以岗择人的用人机制和优胜劣汰的竞争机制无法建立和有效运行。
2.3 优化资源配置、提高办学效益与学校办社会的矛盾
高校目前非教学、科研人员几乎占教职工总数的2/3, 人员经费支出过大, 要提高办学效益就必须精简机构, 严格控制事业编制人数, 对超编和富余人员实行换岗分流。但是社会保障条件不配套, 分流渠道不畅通, 动辄危及学校的稳定, 使改革举步维艰。
总之, 上述矛盾已经严重制约了学校的发展, 要解决这些矛盾就必须促进学校人事制度向市场经济转轨, 构建面向21世纪的高校人事管理体制。高校的发展既要遵循高等教育自身发展的规律, 又要适应市场经济的普遍规则, 参与市场竞争。因此, 进一步深化校内体制改革已经是刻不容缓、迫在眉睫!
3 从实践操作的层面上探寻激发行政人员工作积极性的着力点
笔者认为, 要解决这些问题, 最重要的是从以下三个方面来着手:
3.1 抓准思想工作切入点, 激发行政人员的工作积极性
1) 加强学习理论以强化历史使命感。
理论学习是激发职工内动力的源泉, 只有提高了职工的理论水平和思想素质, 才可能自觉地增强历史使命感和工作责任心.要做到理论学习经常化、制度化;与提干挂钩、与年度考核挂钩、与评先进挂钩、与职称评定挂钩, 增强使命感和责任心。
2) 加强师德教育以培养爱岗敬业的精神。
师德教育是对行政人员进行思想政治教育的核心。开展师德教育的讲座, 树立教职工形象的讨论和评比等活动, 促使教职工自我修养、自我加压、自我朔造, 在平凡的岗位上体现自己的人生价值。
3) 加强领导干部率先垂范以对行政人员严格要求。
孔子曰:“其身正, 不令而行, 其身不正, 虽令不从。”领导干部的以身作则至关重要, 召开民主生活会, 通过批评和自我批评, 沟通思想, 纠正错误, 发扬严以律己的优良作风, 培养行政人员求真务实的工作作风, 开拓创新的进取精神。
4) 加强信念的引导以发挥党员的先锋模范作用。
在思想政治工作中, 党支部坚持对党员进行坚定的社会主义理想信念教育, 通过党组织自身的建设增强战斗力和凝聚力, 把广大群众吸引到党组织周围。加大对入党积极分子的培养力度, 定期培训, 定期考察, 参加党课, 以目标管理、创先争优、民主评议相结合为手段对党员进行严格的管理。
5) 动之以情来激发行政人员爱校的积极性。
高校要采取目标激励、校务公开的方式, 激发广大教职工树立起“校兴我荣、校衰我耻”的主人翁意识, 使大家自觉地将自己的命运与学校的前途紧紧联系在一起, 充分发挥教代会的职能, 讨论与职工切身利益相关的大事。
3.2 更新管理观念, 进一步理顺校内管理体制
1) 竞争的观念。树立人才竞争的观念, 真正建立起公开、公平、平等、择优的用人机制, 切实做到能者上、庸者下, 优胜劣汰, 开创出人才辈出的良好局面。
2) 开放的观念。破除“用才必养”的旧观念, 确立“非我养之才也能为我所用”的新观念, 通过调整人事管理模式, 摸索多种用人制度, 逐步建立起固定编制与流动编制相结合的人才结构模式。
3) 效益的观念。要提高办学效益就必须努力实现办学资源的优化配置, 最大限度地调动教职工的工作积极性和创造性, 提高行政效率和管理水平, 并通过有效的激励机制和制约机制, 创造良好的用人环境, 产生最大的效益。
3.3 改革用人制度和校内分配制度, 通过推行全员聘任制, 逐步建立一种竞争激励和开放的用人制度
改革用人制度, 实行全员聘任制是从微观上进行人员优化组合、竞争上岗的用人制度, 是进一步深化校内人事制度改革的切入点。要通过推行全员聘任制达到强化激励竞争、优胜劣汰、改善人员结构、合理配置人力资源、增强办学活力的目的, 真正建立科学设岗、以岗择人、强化竞争、优胜劣汰的用人机制。推行全员聘任制, 关键要抓好设岗、聘任、考核、激励和聘余人员管理五个环节。
摘要:本文探讨了在知识经济时代初露端倪的时候, 在高校高级知识分子云集的地方行政人员该如何为自己找准定位, 如何为学校的教学和科研服务, 以及如何提高高校行政人员队伍工作积极性的问题。提高行政人员的工作积极性是关系到高校教学次序正常进行的基础性工作, 是提高高等教育管理水平和人才培养质量的关键。
8.浅谈高校行政人员服务意识培养 篇八
关键词:高校行政人员;服务意识;培养
中图分类号: G647 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)15-125-2
1 高校行政人员工作现状
1.1 理论知识薄弱
任何岗位想提升业务能力都必须以理论知识为基础,行政人员岗位也是如此。然而,目前现状是很多高校的管理者们忽视了高校行政工作的重要性和复杂性,普遍认为行政岗位只要具备基本的协调沟通能力、有理想、有热情、肯吃苦就可以胜任,所以在人员配置方面多以学历要求不高、专业知识不对口者居多,导致很多人在对岗位职责认知不清楚,专业知识储备不完善的情况下仓促上岗。在实际工作中由于不了解岗位办事流程及相关政策规定,出现处理事情缺乏判断力,沟通协调不流畅,总结概括能力薄弱,公文写作能力欠缺等问题,致使来办理事务人员与其沟通交流困难,办理事务繁琐拖沓,师生满意低,投诉率高等一系列的问题,这就有悖于“为师生服务”的基本职能。
1.2 服务意识淡薄
高校行政服务职能,主要是指高校行政人员为教学科研、师生职工日常各方面提供服务的意识和态度。目前,很多高校行政人员受老行政作风的影响,在日常工作中错误理解行政服务的意义,夸大行政权力在高校的地位,服务态度差,事难办,脸难看,唯上是从,使得服务职能大大削弱,阻碍了服务效率的提高,甚至出现吃、拿、要等不良风气,弱化了师生的主体地位,严重影响与阻碍了高校的创新与发展。其次,传统的管理观念把教师和学生看作管理的对象,在工作中表现为消极地执行高校的相关管理规定、制度,没能把教师和学生作为服务对象,不能主动地改进工作方法、制订人性化的管理制度,从而影响行政效率的提高。
1.3 提升空间有限
在一般高校都是大力提倡行政为教学和科研服务,造成行政人员职业地位低;高校是高学历人才聚集的地方,导致行政人员晋升机会小,职称评定困难;其次,行政人员日常事务琐碎繁忙,工作重复性高,可自由支配时间少,很多岗位由于工作特殊性常常加班,但与教师相比工资待遇偏低,这使行政人员感觉毫无成就感,难以做出成绩,职业发展空间小。
1.4 缺乏工作主动性
行政机构作为大家眼中的服务部门,其工作人员的工作方式和工作态度在多年的工作中形成了被动工作的状态,教学和科研部门提出需求或者遇到问题,行政部门才被动地去满足或者解决。这样的工作习惯导致行政人员缺乏工作的主动性。
1.5 绩效考核机制不健全
当前高校的绩效考核中,教学部门可以按照课时和教学质量来评定绩效,科研部门可以按照科研时效和成果来评定绩效,然而行政人员的绩效考核存在着考核不明确不透明的现状,没有一个很好的绩效考核标准,没有一个合适绩效考核机制来评判行政人员的工作情况,从而导致行政人员的工作内容不充实,工作状态不稳定,工作态度不积极主动的现状。
综上所述,大部分高校行政人员在日常工作中仅仅是完成常规工作,很少有人主动考虑这个岗位的职责及办事人员的需求,服务意识也就无从谈起。
2 现代高校发展对行政人员的要求
随着新时代高等教育事业的改革和发展,高校行政工作的重要性日益凸显,行政工作人员面临着巨大的挑战。对行政服务的要求也相应变高,能否做到全程跟踪、全方位服务、能否把服务手段科学化等等一系列的问题都需要他们去考虑。与此同时,“一岗多设”的臃肿行政机构设置将会进行精简,每一个行政人员要处理的事务也就随之增加,这又要求他们必须有全局观、能充分认识自己的岗位职能、熟知所在岗位事务办理的每一项流程、能够有效沟通、独立高效地完成每一项工作。现如今,各单位都在大力提倡“服务质量”,因此,广大师生在日常的事务办理中除了要求准确、快速、高效以外,肯定也会有相应的良好服务需求,他们希望在办理过程中能够得到有效的指导,贴心的服务,职业化的语言和舒心的办事体验,要适应这一系列的发展,行政人员还需要深入教学科研一线,去了解师生的需求,不断优化行政服务手段,提高行政服务质量。
3 提高高校行政工作人员服务意识的措施
3.1 建立完善的行政管理制度和晋升机制
建立完善的行政管理制度,避免经验之谈,使得一切行政服务都有规范程序,在服务过程中权责分明,对师生可以制作分发“行政工作手册”之类的小本,使得他们了解每一项行政工作的规范和流程,避免服务冲突。建立相应的行政人员培训和晋升通道,有了晋升也就是变相提高了工资待遇,有效地提高了行政人员的工作积极性。
3.2 制定完善的行政人员绩效考核机制
完善的绩效考核机制在工作中有着至关重要的作用,它既可以直观地反映行政人员的工作内容,又可以约束行政人员的工作权责,最重要的是可以对行政人员的工作成效有据可判,可以让行政人员在工作中更积极主动,多深思远虑,工作内容更饱和。具体绩效考核机制可采用相关被服务人员的对工作内容进行满意度打分,或者制定行政人员服务工作监管机制等方法,以让行政人员主动地提升服务意识和服务效果。
3.3 提升工作主动性
要通过有效的措施提升行政人员工作的主动性。工作的主动性源于员工的工作态度,态度积极主动了才能工作主动。首先要让行政人员要有所在高校的价值观,从而认同自己的工作职责和工作内容,认可自己的工作了才能对工作有热情,才能主动工作和服务;其次要让行政人员得到充分的尊重,作为一个服务性质部门的工作人员,可能在工作中常有不被理解不被认可的情况,很多行政人员会自认为自己的职位低微,从而消极怠工,所以要想提高行政人员的工作主动性,让其得到充分的理解和尊重是非常有必要的。
3.4 提高职业能力素养
职业能力素养包括政治素养、道德素养及理论知识素养。不断的学习党的方针政策,提高自身对思想政治方面的认识,了解高校相关法律法规,了解教育规律,增强自身道德修养,时刻以一个高校教师的身份严格要求自己,同时,不断加强理论知识学习,提高自己的专业水平,更新自己的专业知识,紧跟高校改革发展的步伐并不断适应变化的工作需要。
3.5 增强服务理念,提高主动服务意识
行政工作的核心内容就是服务于广大师生,保障学校正常运转,在日常工作中要树立自己的服务理念,很多行政工作人员受到老行政机关作风的影响,表现为思想消极、办事拖拉、推诿敷衍、效率低下、形式主义、官僚主义、不作为等等,不顾及办事人员的感受。为此,在提高了办事能力的前提下还应重视服务理念的培养,让行政人员彻底摒弃“官本位”的思想,确立“工作即服务,管理即服务的意识。做到严格自律、热情服务、不断提高办事效率,将服务理念作为思想要求中的重要部分。在日常工作中 端正心态,主动了解师生需求,积极发挥主动性和前瞻性,变被动服务为主动服务,不断优化服务质量,提供个性化的服务,做到常规工作有计划,特殊工作主动沟通了解,以广大师生满意为目的,亲情服务、全员服务。
3.6 加强行政人员与师生的沟通
沟通是保持信息上传下达的有效方式,行政工作人员由于每天工作比较繁杂,常常仅限于处理事务,而缺少了与办事人员的沟通,这样就容易造成彼此的不理解,有的时候会因为工作人员和办事人员的沟通状况不良造成误会,进而影响到事务处理,所以应该鼓励行政工作人员多与师生联系,了解他们的需求,也可采取轮岗、换岗方式,使广大师生深入了解行政人员的日常工作。
总之,行政人员在日常工作中要积极发挥主观能动性,时刻谨记“行政即服务“的工作宗旨,加强学习,不断提高自己的服务理念和服务意识,充分发挥好行政驱动的作用,更好地服务教学和科研。
参 考 文 献
[1] 单坚.摆脱职业倦怠提升自我价值感——高校行政管理人员职业倦怠现象的探讨[J].文教资料,2008(29).
9.行政人员个人工作计划 篇九
3.负责ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证的建立、运行和年审。
4.主管后勤管理,安排办公设备采购和劳保用品采购。
5.负责管理公司各项合同的风险评估,审核,监控以及归档。
6.广交会出口展位布展,以及进口货物采购。
7.组建并管理公司内部互联网,通讯交换机和企业内部资源管理系统。
离职原因:公司名称:广州开发区工业进出口贸易有限公司起止年月:2003-09 ~ 2006-06公司性质:国有企业所属行业:电子商务担任职务:进出口单证以及后勤行政工作描述:1.进出口外贸单证管理。2.公司内部文件发布、归档。
3.负责ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系认证的建立、运行和年审。
4.主管后勤管理,安排办公设备采购和劳保用品采购。
5.广交会出口展位布展,以及进口货物采购。
离职原因:猎头教育背景毕业院校:北京交通大学最高学历:本科获得学位: 文学学士毕业日期:2003-07-01所学专业一:外贸英语所学专业二:国际商务受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号1999-092003-07北京交通大学外贸英语文学学士2004-012004-06方圆认证ISO质量环境管理体系ISO内审员2005-012005-11中国质量检验检测局进出口报检报检员资格证书语言能力外语:英语精通国语水平:精通粤语水平:精通工作能力及其他专长本人从事进出口行政工作已有六年,在从事后勤和进出口单证等种种相当繁琐且需要谨慎判断和耐心细致的工作时,我哪怕加班加点都坚持能保质按时完成上级布置的工作任务,得到了领导同事以及客户的肯定。在各级谈判时为公司争取了最大的利益,在制定合同的时候严谨地约束了各自的职责与权益,在担任工会副主席的时候营造了良好和谐的工作氛围,成为员工和管理者沟通的桥梁。在06年我出任现在职公司的行政经理,专门负责行政事物的制定审核管理工作,这让我的业务管理水平和工作能力又有了新的提高和认。并为两家公司建立了完善的ISO管理体系,并制定了国际化、市场化、电子化、专业化、规范化的采购模式并有效的降低了公司的运营成本。10.行政人员年度工作计划 篇十
根据自身条件及公司发展需要,本人定位于行政部门。
1、自身条件:
我借马云提出的唐僧团队的概念,定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定,拥有八戒和沙僧的忠心耿耿,却缺少孙悟空的业务本领,所以归属行政部门。
2、公司发展要求:
公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求,前期工作则为招聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作,熟悉招聘工作的 整个流程。具体如下:
(1)参与网上招聘工作的整个流程。
(2)招聘前期工作:与人才市场联系,预约展位及招聘时间,招聘内容电子版的转发,招聘费用的申请,交纳。
(3)招聘现场工作。
(4)招聘后期工作:个人简历电子档案存根,人才库的建立,电话通知通过初试人员其复试时间等程序。招聘费用收据报出纳处。
二、目标:
在快乐的工作和不断的学习中,提高自身能力及时顺应公司发展需求,做好行政工作。
1、从个人目标来说,全面熟悉并着手行政工作,具备担任行政总裁助理的资格;
2、从公司角度来说,与公司成长与发展,出一份微薄之力,实现招聘招商工作计划和会馆的建立,共同打造xxx世界。
三、工作内容(职责)
结合以上两点,定位职责为三点:
(1)配合市场部门进行初步招聘招商工作及行政人员(前台、财务、文化)的补充;
(2)继续日常行政工作,培训前台接待员一名;
(3)熟悉行政工作的整个运程:
1、日常考勤
2、 接待工作
3、电话转接、记录
4、办公设备的使用与维护
5、文件的归档工作(公司书籍、专业资料、客户档案)
6、物业:办公室的各项业务管理,与物业公司协调水、电、信函,办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等)
11.行政人员个人工作计划 篇十一
关键词:高职院校 基层行政人员 职业素养
引言
高职院校基层行政人员主要是指在学校从事教务、财务、科研、学生以及组织人事等管理岗位的一线工作人员,他们主要直接服务于学校的教师、学生以及学校对外的主管部门和合作单位。随着高职院校的发展教师越来越多、招生规模越来越大以及管理越来越规范,行政管理服务工作也变得更加纷繁复杂,基层行政人员更好地适应学院的快速发展,必须从各方面提升自己的综合素质和能力以适应学校的要求和发展。
1.高职院校基层行政人员职业素养的具体内涵
高职院校的行政管理工作大多是重复性、繁琐性工作,有时还会受到一些委屈、误解,容易产生焦虑、急躁、冲动、自我控制难等心理[1]。在这样的环境中工作,行政管理人员必须具备较高的综合素质、崇高的敬业境界和特定的吃苦吃亏精神,才有利于个人和部门工作的顺利开展实施,才能长期胜任日常行政管理岗位。因此,势必要求基层行政人员不仅要具有熟练的相关岗位专业知识,沟通协调能力、公关社交能力,而且还要具有良好的个人品德、服务意识,才能在本职工作中把工作做好,提高整个学院行政管理的质量和水平,从而提高整个学院的综合水平和素质。
2.高职院校基层行政人员职业素养现状分析
2.1人员结构复杂,素质参差不齐
当前高职院校的行政工作人员大多由引进人才的随调家属、外单位调入、少量应届毕业生或留校学生等组成,呈现出队伍结构复杂,综合素质不高,从而导致分工难以明确等问题。具体表现在随调家属虽然具有丰富的工作经验,但存在学历或职称偏低,缺乏专业知识和服务意识;应届毕业生大多具有本科以上学历,但没有工作经验;留校学生一方面因为学历偏低,另一方面又缺乏坚强的意志品质和较强的挫折承受力,从而影响到基层行政工作的效率和效果。
2.2职业倦怠、工作积极性不高
首先,基层行政人员与一线教师相比,由于工作性质特点等使其个人发展的空间相当有限,能够展示自己才能或者得到提升的机会非常渺茫,加之现有的组织人事制度及职称评定体系使得基层行政人员从中级到高级职称的评定上困难重重[2];其次,随着高职院校精简部门和人员等人事制度改革的落实,使得行政人员的工作强度大幅度的增大,长时间超负荷工作,不仅导致身体的透支,而且心理压力大;另外,长期从事事务性工作,经常会遇到许多不确定的因素和不能自主的情况,循规蹈矩的工作使个体自由性、创造性受到压抑,从而产生失落、迷茫、无助的负面情绪,甚至对工作的厌倦。
3.提高基层行政人员职业素养的对策分析
3.1学校要加强基层行政人员职业素养的培训
高素质的行政人员队伍对高职院校的管理工作起着重要作用,只有不断的通过定期组织基层行政人员进行相关管理知识培训、邀请校外专家来学校开展讲座或者去兄弟院校交流学习经验的方式,加强对行政人员的培训,从而提高其专业化水平,服务意思、综合能力。另外,职业倦怠现象也要通过聘请专家培训,对其进行心理健康教育和心理疏导,使其在心灵深处找到自身在基层行政工作中的价值,才能更好地提高工作效果和效率。
3.2基层行政人员要主动加强自身素养的学习和提高
高职院校基层行政人员工作积极性不高的一个重要原因就是缺乏对自身工作、学习和生活的规划,没有目标,以致经常在在工作的挫折中被困扰,产生倦怠,改变这种现象唯有树立明确的奋斗目标,加强自身能力的学习和提高,并为之努力才是办法。首先,要树立终身学习的理念和习惯,结合自身需要、经验、兴趣、能力、志向等明确人生目标,并在工作中自觉、主动、积极的学习。其次,通过向先进、榜典型人物学习不断提高自己。在先进人物和事迹中分析自身的优势和不足,在学习中完善工作,在工作中有不断学习,形成良好的习惯,从而达到拓宽自己的知识面和提高职业素养[3]。 再次,注意身体锻炼,养成积极乐观的生活态度。以健康的体魄和豁达的态度处理工作中在学历、职称、职务、薪资待遇方面的追求与客观现实的差距,尽量找到平衡点,是自己能接受并热爱基层行政工作,以致能提高服务、管理水平。
3.3完善基层行政人员考核激励机制
建立科学合理的考核激励机制也是促进基层行政人员提高工作效果和效率的有效手段。如果在工作中干多干少一样,干好干坏一样,缺乏良好的奖惩、激励机制,自然为基层行政人员不积极主动学习去提高业务能力和水平提供了可乘之机,也势必打消表现优秀者的工作积极性。只有依据不同的岗位职责细化出具体的考核指标,选择合适的考核方法,在公平、公开、公正的氛围中对基层行政人员进行绩效考核,将考核结果严格运用于薪酬奖金、职务晋升、教育培训等方面,并依据考核结果肯定其优势,分析其不足,并加以合理的引导和培训[4]。最终形成一个优胜劣汰的良性竞争机制和激励效果,是基层行政人员能结合学校的发展目标找到自己工作的目标,并在工作中体会到努力工作的价值,并积极主动客服工作中的缺陷和不良情绪。
4.结语
随着高职院校的快速发展,基层行政人员职业素养的提高也是急需解决的重要问题,只有基层行政人员能自发地在工作中找到自身的价值和意义,才能真正的热爱自己的岗位和工作,并充分发挥其内在力量积极主动的去提高自身的业务能力和水平,从而提高工作效果和效率,同时,高职院校也要从基层行政人员的角度出发,加强对他们的培训以提高其职业素养,并为其改善职业发展空间和薪资待遇,从而形成基层行政人员工作、成长和发展的良好氛围,最终更好地服务于学院的改革和发展。
参考文献:
[1] 朱舟.人力资源管理教程[M].上海财经大学出版社,2001.
[2] 钱海英.浅谈行政人员的素质要求[J]. 社科纵横,2011.6 (26):30-31.
[3] 李卫红.高校行政管理现代化之我见〔J〕.湖北民族学院学报(哲学社会科学版), 2008, 26(3): 143-145.
[4] 张海峰.以人为本 人尽其才[J].经济管理论坛,2005,(20).
12.行政人员个人工作计划 篇十二
为了更好地服务广大参保对象, 让参保人员能更清楚地了解自己的参保情况, 漳州市医保中心将以推送信息与信函邮寄方式, 免费为参保人员发放个人权益记录单。为了做好这项工作, 漳州市医保中心认真开展了相关信息的采集和核对工作, 7月23日, 漳州市医保中心下发通知, 要求各参保单位、灵活就业人员于7月31日前上报个人联系电话号码及常住通信地址等信息。
为方便各参保单位申报, 漳州市医保中心对网上申报软件 (E点通) 进行了升级改进, 使网上申报软件具备通讯信息采集功能。并将参保单位网上申报使用办法发布在E点通上的《通讯信息采集功能说明》。非网上申报单位和灵活就业人员自行到当地医保中心办事窗口办理申报。单位或个人在前期参保时所填报电话号码和地址真实且没有变动的, 不必再申报, 但可以进行再确认, 有变动的必须申报。
13.行政人员工作职责 篇十三
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
是个很繁琐的职务:鸡毛蒜皮的小事一大堆(每个公司行政部门都有其独特的部门职责,但大体的事情很相近)),每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系统(上下班打卡,请事、病、婚、丧假等),那么你的工作内容之一就是统计每月(有些部门领导比较无聊,会要求你每天都统计)的员工出勤率
2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门,你作为行政人员还得筛选合适的面试人员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班
3、有些行政部门就2个人,那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员(俗称打字员:有些文件都会找你来打)两种身份
3、购买办公用品:卷筒纸、笔、打印及复印耗材(硒鼓、A4纸)、电脑耗材(电源插座),反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购!(肥差,相当于一般意义上的采购人员,很多回扣诱惑将会出现在你面前)
4、邮寄:把每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相关人员来取。(也是个肥差,特别是寄往外地的EMS快件,如果公司每月寄件够多,那么你的回扣所得将于你的正常工资水平成1:1的正比,甚至可能还多个几百元钱!到时就看你能不能抵的住诱惑了,我做行政人员的时候,光这项每个月就可以拿到2000多元的回扣:暴了太多秘密了,我真怕出门被人砍哦)
5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理:辛苦差事,典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话,不但会被领导批评,还得造到当事人的强烈指责(背后说坏话)
行政部门工作职责
一、协助领导处理党务、政务和日常事务工作。负责草拟本单位中长期规划、工作计划并组织实施,及时进行总结。
二、协助领导做好精神文明建设、综合治理、信访、计划生育等工作,负责以上事务的日常文件拟定及常务工作。
三、负责本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等相关事项的办理。
四、组织协调各项规章制度的制定和落实,组织开展服务监督,负责处理群众来信来访等事宜。根据市场需要,建议、协助领导完成管理体制的建立和完善,对部门设置和人员安排提出建议。
五、做好单位印章管理,做好文件收发、文秘档案收集管理及保密工作。做好各种会议的会务工作,负责老人民主管理委员会的组织落实,做好会议记录。
六、与新闻媒体做好沟通协调,有计划、有针对性地做好宣传和推介工作,及时向上级部门报送相关信息。
七、负责来访接待各项事宜的安排,对捐赠款物做好登记并遵照捐赠人的意愿合理使用。做好老人参加社会活动的组织协调。
九、负责本单位办公用品的采购和供应工作;做好车辆管理和安全教育工作,保证办公用车和老人用车的协调安排。
十、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
行政部门工作职责
一、协助领导处理党务、政务和日常事务工作。负责草拟本单位中长期规划、工作计划并组织实施,及时进行总结。
二、协助领导做好精神文明建设、综合治理、信访、计划生育等工作,负责以上事务的日常文件拟定及常务工作。
三、负责本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等相关事项的办理。
四、组织协调各项规章制度的制定和落实,组织开展服务监督,负责处理群众来信来访等事宜。根据市场需要,建议、协助领导完成管理体制的建立和完善,对部门设置和人员安排提出建议。
五、做好单位印章管理,做好文件收发、文秘档案收集管理及保密工作。做好各种会议的会务工作,负责老人民主管理委员会的组织落实,做好会议记录。
六、与新闻媒体做好沟通协调,有计划、有针对性地做好宣传和推介工作,及时向上级部门报送相关信息。
七、负责来访接待各项事宜的安排,对捐赠款物做好登记并遵照捐赠人的意愿合理使用。做好老人参加社会活动的组织协调。
九、负责本单位办公用品的采购和供应工作;做好车辆管理和安全教育工作,保证办公用车和老人用车的协调安排。
十、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
一、协助领导处理党务、政务和日常事务工作。负责草拟本单位中长期规划、工作计划并组织实施,及时进行总结。
二、协助领导做好精神文明建设、综合治理、信访、计划生育等工作,负责以上事务的日常文件拟定及常务工作。
三、负责本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等相关事项的办理。
四、组织协调各项规章制度的制定和落实,组织开展服务监督,负责处理群众来信来访等事宜。根据市场需要,建议、协助领导完成管理体制的建立和完善,对部门设置和人员安排提出建议。
五、做好单位印章管理,做好文件收发、文秘档案收集管理及保密工作。做好各种会议的会务工作,负责老人民主管理委员会的组织落实,做好会议记录。
六、与新闻媒体做好沟通协调,有计划、有针对性地做好宣传和推介工作,及时向上级部门报送相关信息。
七、负责来访接待各项事宜的安排,对捐赠款物做好登记并遵照捐赠人的意愿合理使用。做好老人参加社会活动的组织协调。
九、负责本单位办公用品的采购和供应工作;做好车辆管理和安全教育工作,保证办公用车和老人用车的协调安排。
14.行政工作人员职责 篇十四
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
4、负责复印、传真、扫描和打印等设备的使用与管理工作。
5、公司办公环境、家具等的保持、检查、处理。
6、公司各类资质、材料、合同等的整合管理。
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
15.行政人员个人工作计划 篇十五
1 对象与方法
1.1 对象
对2010年和2011年间,每个监测周期(90 d)个人剂量监测数据达到调查水平(≥1.25 mSv)的放射人员进行调查。
1.2 方法
根据《职业外照射个人监测规范》[1]规定,发放《职业外照射个人监测达到调查水平剂量核查登记表》,通过现场调查或委托用人单位调查核实,调查结果由本人和单位负责人确认、签字,并加盖单位公章。汇总核查表,了解引起结果异常的原因,判定是否属于实际过量照射,同时对不同职业类别过量照射结果进行统计分析。
1.3 监测质量保证
本机构具有省级放射卫生防护监测评价及放射人员检查乙级资质,监测仪器在中国计量科学院或国防科技工业电离辐射一级计量站检定合格。监测人员严格按照规范和作业指导书操作,每年参加中国疾病预防控制中心辐射防护与核安全医学所组织的全国放射工作人员个人剂量监测系统考核,比对结果合格。
2 结 果
2.1 异常结果原因分析
2 a共监测放射工作人员2 978人次,达到调查水平的人员有76人次 ,占监测人次的2.55%。产生异常结果的原因有多种,汇总核查表发现:属于实际过量照射共40人次,占异常结果人次的52.63%;主要是因工作工作量大与防护措施不完善引起。属于非实际过量照射共36人次,占异常结果人次的47.37%;主要是因剂量计遗留工作场所、剂量计佩戴不当与检测周期过长引起。2 a统计结果见表1、表2。
2.2 实际过量照射工种分布
医疗机构共监测1 482人次,实际过量照射的有21人次,过量照射率1.42%。核医学人员、介入人员过量照射率分别为19.23%、7.55%,两者明显高于其他工种;工矿企业共监测1 496人次,实际过量照射的有19人次,过量照射率1.27%。接触工业用非密封源的人员过量照射率为9.14%,明显高于其他工种。对医疗机构与工矿企业放射人员过量照射率进行χ2 检验,得出χ2=0.12,P﹥0.05,认为两种人群过量照射差异没有统计学意义。见表3。
3 讨 论
3.1 非实际过量照射
放射人员个人剂量监测的首要条件是必须按要求佩戴个人剂量计。对2010年和2011年监测中出现的异常结果进行调查时,发现有47.37%的异常结果与个人剂量计没有按要求佩戴有关,其中大部分放射工作人员由于一时疏忽把剂量计遗留在工作场所或佩戴不当,也有人故意将剂量计放在射线装置、放射源周围,检测周期超过90 d则大多是负责个人剂量计收发工作的人员没有尽到责任所致。
3.2 医疗机构过量照射
按工种区分发现,从事介入和核医学的放射人员实际过量照射率明显高于医疗机构其他放射人员,说明介入和核医学相对其他工种在工作中接受过量照射的可能性较高,这与国内同级别地市个人剂量监测年有效剂量评价结果相一致[2,3]。随着心血管疾病的日益增加,心脏介入手术快速增长,我市介入放射学也主要以心内科放射诊疗介入为主。影响介入放射工作人员暴露水平的因素很多,如辐射防护措施、操作内容和技术手段、不同的影像设备、采像方式等[4,5],介入手术过程中容易导致高剂量受照;随着核技术的不断发展,131I核素治疗得到应用,且多为开放型药疗,核医学工作中涉及直接接触放射性核素的不确定因素,使其个人在工作中有接受较高的外照射剂量的可能性增大,同时因患者人数的逐渐增加,工作量增加,受照剂量会有所增加,因此核医学人员过量照射率高达19.23%。
3.3 工矿企业过量照射
按工种区分发现,非密封源工业应用中接触放射线的人员实际过量照射率明显高于工矿企业其他接触射线的人员。我市工业应用主要是工业探伤,多采用固定探伤室,防护条件较好。非密封源工业应用仅为两家钨钼科技企业,原料中含有硝酸钍。企业在对硝酸钍进行操作时,由于人员、条件等各方面因素很难做到像密封源样的监管措施,因此存在较大风险。同时,因防辐射衣厚重、不透气、影响操作等原因,工作人员大多不愿做个人防护,容易导致较高剂量受照。
3.4 建议
3.4.1 积极杜绝非实际过量照射
放射工作单位应提高对个人剂量监测管理工作的认识,加强防护知识的培训和宣传个人剂量监测的有关规定和技术要求,及时纠正放射人员对个人剂量监测工作的错误认识,增强他们的自我管理能力和自我防护意识,积极配合个人剂量监测工作。同时落实管理责任制,指定专职或兼职的放射卫生防护员,负责个人剂量计的收发和指导工作人员正确佩戴个人剂量计,及时发现、处理和记录异常情况。
3.4.2 降低实际过量照射水平
各医疗机构应高度重视介入和核医学辐射防护问题。介入诊疗应尽可能选择具有剂量减少特征的装置,优化投照条件,选用防
护性能好、使用方便的防护用品,提高操作者的防护意识和熟练程度,减低操作者和患者的受照剂量;核医学标记尽量采用机械化,减少接触机会,工作人员接受严格训练,遵守操作程序,充分利用距离防护、时间防护与屏蔽防护等防护措施,做好个人防护,避免大剂量受照。
3.4.3 加强放射源管理
随着放射源应用领域越来越宽,范围越来越广,辐射事故风险也在不断加大,这需要各级主管部门,相关医疗机构和企业提高辐射事故应急和处置能力,有效遏制放射事故的发生;同时推广实行放射源实时监管和预警系统,加强放射源实时监管能力[6]。通过对关键节点的控制,有效避免由于工作人员的懈怠而引发的不安全因素。
摘要:目的 对宝鸡市放射工作人员个人剂量监测异常结果进行调查,分析所致原因及不同行业过量照射情况。方法 对2010和2011年单次监测结果达到调查水平的人员进行调查,针对过量照射的原因进行判定和统计分析。结果 2 a共监测放射工作人员2 978人次,达到调查水平的有76人;其中实际过量照射人次占异常结果人次的52.63%,从事介入、核医学工作人员过量照射率明显高于其他医用职业类别,从事工业用非密封源工作人员过量照射率明显高于其他工业应用。结论 介入、核医学、非密封源同位素应用工作过程中接受过量照射的可能性较高。
关键词:放射工作人员,个人剂量,分析
参考文献
[1]GBZ128-2002.职业性外照射个人监测规范[S].
[2]祁韩梅,谭刚,李秀蓉.绵阳市2005—2009年放射工作人员外照射个人剂量监测结果分析[J].中国辐射卫生,2011,20(2):185-186.
[3]朱冬梅,方新立,蒋文.周口市2006—2009年放射诊疗工作人员个人剂量监测结果分析[J].中国辐射卫生,2011,20(2):186-187.
[4]Padovani R,Rodella CA.Staff dosimetry in interventional cardiology[J].Radiat Prot Dosimetry,2001,94:99-103.
[5]赵忠庆,郑凤兰,李晓剑.两种机型在介入放射治疗中对操作者的防护比较[J].中华放射医学与防护杂志,2003,23(4):497-498.
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