企业文化与职业道德试题库(共11篇)
1.企业文化与职业道德试题库 篇一
企业文化与企业竞争力
1.企业精神提炼原则的特殊性原则就是指要突出个性化。判断 正确答案:正确
2.企业价值观是企业精神的具体展开。判断 正确答案:正确
3.企业文化手册的字数越多越好。判断
正确答案:错误
4.突出时代性永不过时就是要从人性生活规律去提炼。判断 正确答案:正确
5.下列关于企业精神的提炼原则说法错误的是()。单选 a中性原则就是以平常心做平常事
b时代性原则就是强调永不过时
c“创一流企业,做四有新人”符合时代性原则
d把抽象的企业理念用形象化的语言表达出来就叫融抽象于具象中 正确答案:C
6.关于企业跨文化经营说法错误的是()。单选 a考虑消费者的感受
b考虑当地的风土人情
c不需要入乡随俗
d理念创新即要有明确的定位
正确答案:C
7.下列企业精神中,符合特殊性原则的是()。单选 a团结奋斗
b拼搏进取
c开拓创新
d把干毛巾再撵出一把水
正确答案:D
8.企业精神的提炼原则包括()。多选
a特殊性原则
b中性原则
c时代性原则
d融抽象于具象之中
正确答案: A B C D
9.作为企业文化的优秀代表,海尔公司的企业价值观包括()。多选 a永远战战兢兢、永远如履薄冰
b你的下一道工序是消费者
c把干毛巾再撵出一把水
d只有淡季的思想、没有淡季的市场
正确答案: A B D
10.下列关于企业文化手册中企业的创业史说法正确的是()。多选 a让员工了解企业的过去
b增强员工对企业的热爱
c应该记录企业难忘的人和事
d应该记录企业每年的生产销售情况
正确答案: A B C
11.企业文化的精髓是以文化人。()判断
正确答案:正确
12.经验管理的人性假设是机械人假设。()判断
正确答案:错误
13.企业经历转型期是指由能力市场走向机会市场。()判断正确答案:错误
14.现场管理的后果是加大了企业管理的成本。()判断
正确答案:正确
15.下列哪个不是企业创新的战略()。单选
a人优我更优
b人无我有
c人有我优
d人优我全
正确答案:A
16.关于制度管理,下列说法错误的是()。单选
a制度管理是一个企业走向现代化的基础工程
b制度管理的最大好处是淡化了管理过程中不必要的人际冲突 c制度管理是一种刚性化管理
d制度管理的人性假设是经济人假设
正确答案:D
17.下列关于制度和文化说法错误的是()。单选
a制度是文化的习俗化
b文化是制度的润滑剂
c企业有了文化就可以不需要制度
d制度永远是企业健康发展的保障
正确答案:C
18.文化管理的特点包括()。多选
a价值人假设
b外圆内方
c追求学习型组织
d现场管理
正确答案: A B C
19.近年来企业文化热销的原因包括()。多选
a社会生活发生变化
b社会需求多元化
c企业经历转型期
d企业管理理念发生变化
正确答案: A C D
20.中国企业管理理念的基本阶段分为()。多选
a刚性化管理
b经验管理
c制度管理
d文化管理
正确答案: B C D
21.企业的领导力等于决策力。()判断
正确答案:错误
22.创建学习型企业是企业核心竞争力。()判断
正确答案:正确
23.技术创新是企业核心竞争力。()判断
正确答案:错误
24.企业家最基本的品质是把经营企业当做人生事业。()判断 正确答案:正确
25.下列哪个不是企业核心竞争力的功能()。单选
a克敌制胜的根本能力
b难以模仿的优势
c支持企业持续稳定发展的因素
d帮助企业走向成功
正确答案:D
26.下列哪个不是对于企业核心竞争力理解的典型观点()。单选 a技术创新是核心竞争力
b市场是核心竞争力
c产品是核心竞争力
d企业家是核心竞争
正确答案:C
27.下列选项中,关于团队型管理说法错误的是()。单选 a团队型管理首先要求老板充分授权
b充分的全方位的信息沟通是团队型管理的基本标志
c团队型管理中各部门是相互激励相互制约的关系
d团队型管理中企业家可有可无
正确答案:D
28.企业的管理类型包括()。多选
a监督型管理
b参与型管理
c共同管理
d团队型管理
正确答案: A B D
29.团队型管理的训练作为领导应该()。多选
a自我超越、面对终极目标
b不要先入为主
c培养对话和倾听意识
d掌握关键权力
正确答案: A B C
30.岗位轮换的好处包括()。多选
a有利于培养团队精神
b有利于技术创新
c有利于杜绝部门的腐败行为
d有利于公司后备干部的茁壮成长
正确答案: A C D
2.企业文化与职业道德试题库 篇二
关键词:中等职业学校,校园文化,企业文化,对接
中职学校办学的目的就是为经济社会发展培养所需的应用型、技能型人才, 要求所培养的学生在毕业后与市场、企业可以无缝对接, 这就要求中职学校在教学中不仅培养学生具有过硬的技术、超强的专业水平, 还要注重学生从校园文化向企业文化转变的教育, 提升学生毕业后立足于岗位的综合素质能力。现阶段, 中职院校作为大量技能型、职业型人才培养的基地, 应该将校园文化建设与企业文化建设相关问题重视起来, 使毕业生走向工作岗位后更快的融入到企业大家庭中去, 缩短适应企业的时间, 增加企业对人才培养的认同感, 提升毕业生的就业率。
1 中等职业学校校园文化与企业文化对接的背景
1.1 现代经济社会发展的要求
随着我国改革开放国策实施的不断深化, 传统的教育理念、教育方式已经不能适应开放社会发展的要求, 开放式教育已经成为教育发展的必然趋势, 包括企业文化在内的社会各种文化都会流入到校园之内, 并且学生在校园之内就深深的感受到了企业文化的气息, 校园文化与企业文化的有效对接是现代经济社会发展的需求。
1.2 新时代可持续发展的要求
中等职业教育开展的目的就是培养职业型、技能型人才, 使其更好的走向社会, 走向企业, 企业是中等职业教育开展的出发点和落脚点, 中职学校在教学过程中要立足于企业、立足于社会发展。而企业希望中职学校所培养的人才在毕业后能迅速走向工作岗位, 更快的适应企业, 融入到企业。无论从中职学校可持续发展的角度、还是从企业发展的角度, 都要求中职院校校园文化与企业文化能够更好的对接。
1.3 企业对中职院校人才培养的要求
企业文化是企业自身发展的重要动力之一, 通过企业文化的建设, 可以有效的凝聚企业员工, 提升员工的团队协作能力、增强员工的团队精神, 但是, 企业文化并不是一朝一夕能够形成的, 而是需要长时间的发展、员工的磨合慢慢形成的。而企业的员工大都来自通过学校教育后的毕业生, 中等职业教育可以通过对劳动者基本素质的培养来影响他们的职业文化素养, 使来企业就业的毕业生更好的融入到企业文化中去。
2 中等职业学校校园文化与企业文化对接的途径
要想真正实现中职学校校园文化与企业文化无缝对接, 就必须充分发挥校企合作的优势, 让优秀的企业文化进入到校园中来, 与校园文化优化结合, 打造校企文化精品, 使中职院校更好的立足于社会、立足于发展。
2.1 校企合作, 营造校园企业文化氛围
中职院校要加强校企合作, 对校园文化的建设进行统一规划, 精心设计, 要与企业之间构建无障碍的文化交流平台, 将企业文化中优秀的创新意识、竞争意识、责任意识及敬业精神、团队精神等引入校园文化建设中, 并渗透到学校的校风建设、学风建设当中, 形成良好的职业教育氛围, 帮助学生树立正确的职业观念, 养成良好的职业习惯。
2.2 顶岗实习, 让学生感受企业文化魅力
学校要切实落实教学计划, 安排学生到企业顶岗实习, 让学生在工作岗位上亲身体验企业文化, 感受企业文化。通过感受企业的经营理念、企业环境、员工的精神状态和工作态度, 充分认识企业文化在企业管理中的作用, 潜移默化的影响学生, 最终实现校园文化与企业文化“无缝隙对接”。
2.3 实训教学, 创建真实的职业教育环境
在学校校园文化的建设中, 采用模拟仿真的手段, 营造出一个逼真的职业教育环境。要加强校内教学实训基地建设, 开展仿真教学, 将企业的工作流程引入到实践教学之中, 并将两者融合在一起, 为学生提供一个更有效的准职业教育环境, 让学生在准职业教育环境中进行实践培训, 使之具备将所学知识和技能, 灵活地应用到实际工作的能力。
2.4 迎企入校, 将企业文化引入中职教学课堂
要加强教师素质队伍建设, 从企业一线大力引进技术骨干、业务精英作为中职院校的兼职教师, 他们既可以培训学生的实践技能, 同时也把企业的先进文化带入了校园, 在潜移默化中学生就会逐步得到企业文化的熏陶, 从而眼界将会从封闭式学校转向广阔的社会, 思想也将会得到进一步解放, 顺利实现由学生到企业员工的角色转换。
3 结语
由于中职学校培养人才的特点, 中职校园文化建设中要吸收和渗透更多的企业文化。要将企业文化融入到中职教学的各个环节, 从而使培养的人才在价值观和行为规范上更符合企业的需求。
参考文献
[1]陶涛.高职校园文化与企业文化的融合[J].徐州建筑职业技术学院学报, 2009, (04) :94.
[2]雷久相.高职校园文化与企业文化对接的理论意义与实践要求[J].职教论坛, 2010, (12) :84.
3.企业文化与职业道德试题库 篇三
为深入贯彻国家教育部《关于加强中等职业学校校园文化建设的意见》(教职成(2010)8号)精神,全面落实党的教育方针,优化育人环境,建设体现时代特征和职业学校特色的校园文化,促进学生全面发展和健康成长,为社会培养更多的高素质劳动者和技能型人才,积极推进和创新人才培养模式改革,切实提高教育教学质量,形成职业教育特征的重要举措。
职业学校学生的职业素养和行为习惯是否适应企业管理文化的要求,对他们能否职业成才极为关键。职业学校以创新育人环境,建立能适应企业对学生职业素养要求的校园文化,实现职业教育可持续发展的需要。
1.职业学校校园文化的育人功能
职业教育的培养目标要求毕业生要具有基本的科学文化素养、必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能;具有继续学习的能力和适应职业变化的能力;具有创新精神和实践能力、立业、创业能力;具有健康的身体和心理;具有基本的欣赏美和创造美的能力。当前“以服务为宗旨、以就业为导向”的办学指导思想已成为中等职业教育的立足之本。在专业设置和课堂教学上,职业教育已取得一定成效,但在校园文化建设上却相对滞后,不能满足这一要求,特别是在校企文化的对接与融合上没有形成职业学校的校园文化特色,因此,必须加强渗透企业文化的校园文化建设。
(1)加强渗透企业文化的校园文化建设是改变目前职业校园文化现状的需要。当今各级各类中等职业学校的校园文化建设往往脱离不了传统的普教痕迹,其薄弱环节就是未能体现出自己的个性,没有凸显“职业文化”,跟不上时代发展的步伐。职业学校的校园文化建设应体现出学校的职业特色,要融入特色鲜明的职业文化,以有利于培养符合本区域经济发展需要的职业技术人才。只有加强渗透企业文化和职业文化的校园文化建设,才能改变目前职业学校校园文化建设滞后、缺乏区域特色的状况,跟上时代发展的步伐。
(2)加强渗透企业文化的校园文化建设是主动适应人才市场变化、企业发展的需要。脱离市场办学,忽视校园文化与企业文化的有机结合是目前职业校园文化建设中存在的一个突出问题。职业学校与企业的联系最密切,职业教育的教学过程离不开企业,职业学校校园文化建设更不应该闭门造车式地疏远企业。因此,建立校企文化对接与融合的校园文化,必须广泛了解人才市场的需求,与企业文化融合。
(3)加强渗透企业文化的校园文化建设是实现职业人才培养规格的需要。2000年国家教育部颁发的《关于制定中等职业学校教学计划的原则性意见》,在培养人才规格的要求中特别增加了“具有创新精神和实践能力,立业创业能力”,“具有继续学习能力和适应职业变化的能力”,揭示了职业学校培养目标的特点。因此,职业学校应积极推进校企合作,引入和融合优秀企业文化,促进学生良好职业道德和职业行为习惯的养成,实现从学校到企业的跨越,从而顺利实现职业人才的培养目标。
(4)加强渗透企业品牌文化的校园文化建设是职业学校提升办学内涵、强化校企合作的需要。各类职业学校在多年的办学历程中,积淀了较丰富的、具有本校特色的校园文化。学校坚持“环境育人、活动育人、管理育人”,规范运用学校的形象识别系统,提高校企文化融合,体现职业教育特色,重视校企文化对学生的职业素质教育的熏陶和启迪作用,创设积极健康、宁静有序、和谐统一的视觉文化环境,营造有利于陶冶学生专业素养、促进学生职业成长的教育氛围。规范学校各部门的工作流程,使管理理念、管理行为从经验管理向制度管理、文化管理转变。对内使学校教职工的归属感和使命感不断增强,促进学生职业素养的提升,对外树立学校良好的品牌形象,赢得用人单位的青睐。
2.职业学校校企文化对接
(1)职业学校校园文化建设是全面实施职业素质教育的有效载体,大力加强和建设校园文化是职业学校管理的一个重要内容。新形势下,职业学校提出的“质量立校、德育立人、技能立身”作为办学宗旨,弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神作为学校文化建设的方向,大力构建以学生文化、教师文化、管理文化和职业文化为主体的多元化学校文化体系,全方位提升校园文化的层次要求和精神凝聚力。
(2)校园文化与企业文化对职业学生人格培育的对接。优良的校园文化,健康向上的校园气氛,对职业学生的道德人格具有优化教育功能,可提升职业学生道德人格的文化品味,向企业和社会培养输送人才同时,也将学校文明辐射到企业和社会。企业文化是一种新型的管理理论,其体现在生产经营管理中的“质量第一”、“信誉为本”、“顾客至上”的文化内涵和管理要求,促进了人的发展,使人格素质得以提升,使人的潜能得以发挥。职业学校校园文化与企业文化融合对接,可以正确引导职业学生认识社会效益与经济效益、效率与公平、自主与监督、竞争与协作、纪律与自由、理想与现实、奉献与索取等意识,促进职业学生加深对社会发展的理性认识,纠正他们认知上的偏差,通过企业管理文化,树立正确的人生价值观和社会的认同感,帮助职业学生形成个人的价值观和社会责任感,对职业学生形成作为未来企业人的全面素质、更快地适应社会需要、更好地服务企业,奠定一个良好的职业基础。
(3)校园文化与“企业形象识别系统”对接。“企业形象识别系统”是企业将宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众,而形成的企业品牌视觉形象系统,是企业文化的重要载体。职业学校作为教育机构与纯商业化企业有着天壤之别,但企业形象识别系统的成功范例充分说明了其强大而独特的功效。因此,校园文化更值得关注的是能包纳其内涵与实质的精神领域,职业学校校园文化建设需要解决两方面问题:一是对既有的校园文化进行总结,使之系统化、明朗化、规范化;二是围绕学校精神文化、物质文化、制度文化、课程文化、行为文化,融合“企业形象识别系统”具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性,最后形成一套确实行之具有校企文化特色的校园文化管理方案。企业形象识别系统虽为商业企业服务的,但职业教育作为一种特殊产业,企业文化、经营理念亦有许多值得学校借鉴的内容,结合职业学校的实际情况融入企业形象识别系统的内涵,将职业学校形象识别系统归纳为以下三个组成部分:学校的办学宗旨和指导思想为理念识别,学校校纪、校训以及各种规章制度为行为识别,学校的整体视觉形象为视觉识别等体系构成。
职业学校导入“企业形象识别系统”,从而展示学校办学宗旨及学校整体形象与实力,提升职业学校自身职业文化管理。
3.职业学校校企文化融合
(1)以校企文化融合为切入点,增强校园文化的职业特色。职业学校校园文化要适应现代企业对高素质劳动者和技能型人才的需求,确立校企文化对接与融合的目标、内容和要求,采用多种形式实现文化对接和融合,通过聘请优秀企业家进校园,宣扬优秀企业文化;学生的日常管理融入优秀企业的管理制度;校企共建和开发职业能力、职业素养培训课程和评价系统;建立以校企文化对接的校内外实践基地,引导学生认识企业文化,感受职业精神,养成职业习惯,将优秀企业文化融合并贯穿于学校教育教学和管理服务的全过程,引导学生在职业意识、态度、责任和纪律以及能力等方面加强学习和锻炼,达到磨炼职业意志、强化职业意识、培养职业操守和提升职业能力的教育目的。
(2)提升校企合作,体现企业文化内涵。坚定不移推进校企合作是职业学校办学的必然选择,也是校企文化融合的保障条件。职业学校必须坚持面向社会和企业,以校企合作、顶岗实习为载体,搭建校园文化与企业文化对接的平台,引入优秀企业文化的元素,提升校园文化的内涵。通过工学结合的人才培养模式,让学生体验企业生产、建设、管理、服务的真实情况,体会企业文化的内涵、要求与特点,确立主人翁精神和敬业精神、实现由学生到企业员工的角色转换打下基础。
(3)教育实践与学校管理过程全面融入企业文化。良好的职业素养仅仅通过知识和技能的学习是无法形成的,它需要我们在人才培养全过程中对学生作长期的潜移默化,通过一定的职业文化氛围来陶冶形成。特别是职业学校技能实践过程中注重培养学生的职业意识和岗位意识,在学校管理中借鉴和移植企业优秀的管理文化和管理理念,缩短学生的就业适应期。
(4)职业学校在建设校园文化时应处处体现“职”的特点,呈现出明显的企业文化特征。职业学校应尽可能将教学实践环境设计为教学工厂模式,建立一体化专业教室,融教室、实训、实验、考证、技术服务与生产为一体,引入企业“8S”(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习)经营管理模式,营造出真实(仿真)的职业氛围和环境。处处体现校企文化对接,营造职场文化,按照人才规格,形成岗位标准,使学生零距离对接企业文化,增强就业信心。
职业学校以就业为导向,其培养目标决定了职业学校校园文化与企业文化必须融合。坚持育人为本,德育为先,职业学校校园文化建设体现企业文化特点、区域经济特征和职业特色的校园文化,促进学生全面发展和健康成长。物质文化要有“职业”的特色基调,制度文化要有“职业”与企业的行为规范,行为文化要有“职业”与企业的特色,精神文化要有“职业”的理想追求和企业的价值导向,课程文化要有“职业”与企业的职业能力相适应。
结束语
根据教育部、人力资源社会保障部《关于加强中等职业学校校园文化建设的意见》(教职成(2010)8号)和广东省教育厅关于加强中等职业学校校园文化建设的实施意见文件精神,学校制定了《视觉形象识别管理手册》、《8S管理实施方案》、《学校实训中心8S管理办法》和《校园文化建设规划方案》等相关措施,建立统一规范标识和8S管理细则,2013年4月国家教育部批准为“国家示范性职业学校” 校企融合校园文化建设特色项目建设单位,学校通过国家示范校特色项目建设,通过职业学校校园文化与企业文化的对接,将进一步提升办学影响力,加强学生职业素养有很大的促进作用。
4.企业文化与职业道德试题库 篇四
五)
281、()系统可以实现抄表及电费结算的智能化,提高电网营销科技水平。
A.数据管理
B.用电信息采集
C.用户侧管理
D.配网自动化
标准答案: B
282、()是连接主站和采集设备的纽带,提供可用的有线和无线的通信信道。
A.主站层
B.通信信道层
C.采集设备层
D.系统物理层
标准答案: B
283、专用变压器采集终端和集中器中采用()认可的硬件安全模块实现数据的加解密。
A.地方密码管理局
B.省密码管理局
C.国家密码管理局
D.国际密码管理局
标准答案: C
284、下列选项中不属于智能电能表功能的是()。
A.有功电能和无功电能双向计量,支持分布式能源用户的接入
B.具备阶梯电价、预付费及远程通断电功能,支持智能需求侧管理
C.可以实时监测电网运行状态,提高系统运行的稳定性
D.配备专用安全加密模块,保障电能表信息安全储存、运算和传输
标准答案: C
285、特高压直流输电的电压等级为±()kV 及以上。
A.1000
B.800
C.750
D.660
标准答案: B
286、故障电流限制器(FCL)串联在线路中,故障时,通过投切等方式迅速(),从而限制线路的短路电流。
A.增大串联阻抗
B.减少串联阻抗
C.增加无功补偿量
D.减少无功补偿量
标 准 答 案 : A
287、我国是世界上第()个采用特高压、超大吨位复合绝缘子和复合套管的国家。
A.1
B.2
C.3
D.4
标准答案: A
288、大型电力系统正常运行条件下频率偏差限值为()赫兹。A.±0.5
B.±0.4
C.±0.3
D.±0.2
标准答案: D
289、下列选项中哪一个不是电能的主要存储方式?()
A.机械储能
B.光学储能
C.电化学储能
D.相变储能
标准答案: B
290、配电自动化的首要作用是提高()。
A.供电可靠性
B.供电质量
C.服务质量
D.设备利用率
标准答案: A
291、下面不属于大功率电力电子技术优点的是()。
A.响应速度快
B.可控性好
C.控制功能强
D.成本低
标准答案: D
292、电力需求侧管理(DSM)具有双重任务,一是建立 DSM 的长效机制,二是建立 DSM 的短期()行为和市场机制。
A.需求管理
B.负荷响应
C.需求控制
D.负荷预测
标准答案: B
293、高级量测体系在()支持下,为用户提供参与电网调峰的技术手段,实现柔性负荷控制,更具人性化。
A.用电信息采集系统
B.分布式能源控制
C.电力负荷控制
D.需求响应技术
标准答案: D
294、对于大电网来说,微电网可视为电网中的一个(),可在数秒内动作以满足外部输配电网络的需求。
A.独立机组
B.可控单元
C.大用户
D.分布式电源
标准答案: B
295、故障停电管理是指收到故障停电信息后,确定(),进行最佳停电隔离点决策和负荷转移决策。
A.故障停电位置
B.故障停电时间
C.抢修计划
D.故障类型
标准答案: A
296、()可为用户实现电能质量控制及为用户提供特定需要的电力供应。
A.电力集成技术
B.定制电力技术
C.智能化技术
D.标准化技术
标准答案: B
297、为防止导线发生舞动对铁塔等设备造成损坏而安装的舞动监测装置主要安装在()。
A.微风振动区
B.高速公路旁
C.易舞动区
D.主干铁路侧
标准答案: C
298、GPS 的高精度秒脉冲为同步相量测量提供同步时标,使分布于电力系统各个厂站的电压、电流信号的同步精度达到()。
A.秒级
B.毫秒级
C.微秒级
D.纳秒
标准答案: C
299、基于电网动态响应的广域保护主要应用在大电网暂态功角稳定、动态稳定及()稳定等紧急控制中。
A.频率
B.功率
C.电压
D.电流
标准答案: C
300、智能化广域保护将智能控制与电力系统理论结合起来,建立电网各种()的快速分析模型,使用广域测量信息,进行电力系统稳定性实时分析和紧急控制。
A.失稳过程
B.失电过程
C.失压过程
D.失控过程
5.企业文化与职业岗位群 篇五
一、分析电力企业文化中存在的问题
(一)没有与自身特色紧密结合作为技术密集型企业和资金密集型企业,行业特点,是电力企业文化明显的特点,而这些都是由电力企业在发电、供电、用电的过程中具有同时性,其电网系统具有整体性,以及电网结构、运行、负荷上的特点所决定的。在长期计划经济的影响下,电力企业的垄断性十分明显,并且,行业垄断意识依然存在于相当一部分企业中,导致企业管理方式、文化建设不能是市场经济条件,并出现脱节的现象。在面对国内外一些优秀的企业管理文化时,无论是照搬照抄还是全盘拒绝都没有与企业自身相适应的企业文化形成。
而在飞速发展的市场经济的影响下,对于电力系统尤其是供电企业所提供的服务,人们的要求越来越高,因而,想要把企业做强做大,必须创建具有行业特点、与企业自身相符合的企业文化,才能被广大人民群众所认可。
(二)缺乏正确的思想认识
企业文化建设就是精神文明建设,这是相当一部分电力企业领导对企业文化建设的认识,这种错误的认识导致与企业经营管理的表层和实际工作,例如技术、资金、市场等,相比企业文化建设得不到足够的重视。认为改变职工的精神生活、改变企业的视觉形象、活跃企业生产活动气氛,而不是使企业的竞争力、活力得到增强和提高是企业文化的作用,从而使得企业文化建设以职工教育、体育文娱活动的开展、规章制度的制定、要求条件的满足为重点,而对硬性管理模式进行了过分地强调。在这种肤浅、片面的认识下,虚假浮躁的不良作风在企业中盛行,不仅没有转化先进文化为生产力,反而使企业运营的效率和效益被降低了。
(三)民主管理不受重视
民主管理是企业文化管理中无以为替的重要方面,因为它是企业发展的一个活力因素。收集、采纳职工对企业的建设性意见、建议和管理的渠道没有得以建立,同时,用来激发职工积极性,鼓励员工发挥主人翁地位参与到企业经营管理中的有效的激励机制也没有建立成,使员工的积极主动性受到影响。
二、电力行业企业文化建设的具体途径
(一)坚持以人为本,实现民主管理
管理的核心是人的管理,和谐企业最大的特征是人的和谐,其目的在于培育富有鲜明个性的企业精神和塑造良好的企业形象,实现企业的价值观。要把传统和谐文化的精髓同现代企业管理理论有机结合,促进员工和企业的和谐发展,着力构建具有和谐特色的现代企业公开、公正的民主管理体系,职工参与企业管理,坚持“尊重人、理解人、关心人”的原则,注重发挥人的潜能,调动人的积极性、创造性和主观能动性。尽量创造员工自尊和自我实现得到满足的良好环境,逐步形成各尽所能、各展其才的良好氛围,以员工的全面发展为目标,实现企业与员工的共同进步,促使员工创造出远远超出他们收入的价值。
(二)把握客户需求,实现核心价值
电力企业的核心价值是“以人为本、以客户为中心”,这也就决定了电力企业的业务流程从出发点到全过程都必须以终端客户的需求为导向。提高以供电可靠性为根本的核心能力,为社会大众、为用电客户提供一流的优质服务,是电力企业天经地义的职责,也是光荣任务的唯一选择。实施和谐企业文化,必须将对用电客户的优质服务,作为管理的重中之重。以用户为中心,树立起“用户至上”的价值观,电力企业要重塑企业形象,不断加强全体员工的素质培养,强化服务效率和规范服务,使优质服务工作“有法可依、有章可循”,创建具有供电行业特点的服务品牌,自动放弃垄断带来的强势地位,一方面调整职工的服务理念和行为,真诚地恪守为民之责,取得经济与社会效益的双赢。另一方面可建立全新的内部管理模式,提升企业的核心竞争力,提高供电企业的服务质量。
(三)将理念故事化,故事理念化,宣传于员工中
理念故事化:优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而是让所有的员工都认同。企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释。海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能详,是理念故事化的典范。
故事理念化:在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。
(四)建立能感染人的企业文化氛围
6.企业文化与职业道德试题库 篇六
企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、群全意识和行为规范,企业文化作为“企业之魂”的企业精神,以企业的共同价值观为核心。职业道德是企业员工在相关的职业活动范围内的行为规范与准则,是社会道德在职业行为中的体现。职业道德无论作为一种观念意识,还是作为行为规范,都是企业文化的重要因素,是企业文化建设的重要内容。因此,在企业文化结构的每个层面上,都含有职业道德的因素,并发挥着重要作用。
一、互促互进,突出特色,共同推动企业发展。
邮政独立运营以来,市场竞争激烈,原有的企业文化理念已不能适应新的形势,并在一定程度上阻碍了邮政市场的开拓和企业经济效益、社会效益的提高。
从邮政企业的实际情况来看,邮政企业既是社会公用性基础设施,承担普遍服务的义务,同时作为企业必须实现自身的生存与发展。因此,邮政应从企业可持续发展的高度出发,确立起企业社会互利的企业价值观,即邮政企业在谋求企业自身经济效益的同时,把社会效益放在重要位臵。
邮政企业应注重把社会效益当做企业价值观体系中不可缺少的-邮政企业文化建设与道德文化建设研究
一部分。一是要履行企业的的责任,提高企业信誉度。二是要履行企业的社会伦理责任,提高企业美誉度。三是强化企业的自律行为,提高企业的市场亲和力。
加强邮政企业文化建设的目的,在于保证企业和谐发展和效益的稳步提高。邮政企业文化是以企业整体运作为出发点,而道德文化则与企业战略理念相结合,是以个人为出发点。现代企业文化的本质牲是“以人为本”。因此企业文化与道德文化的关系问题就是企业与个人的关系问题。即邮政企业文化营造一个什么样的文化去孕育和激发个人的活力,用一个什么样的规则体系去规范人的职业操守。由此可见,邮政全面开展企业文化建设与道德文化建设,是既相通又兼容的一个整体。二者唯有互促互进,方能共同推动邮政企业和谐发展。
二、建立标准,规范程序,全面体现诚信服务。
企业最重要的终极目标是创造价值。人是企业经营过程的关键因素。每个企业都希望职工具有良好的职业道德。但我们应该牢记,职工是人,人的需要是多方面的,多层次的。求知,获得尊重,实现自我价值等等,这些都离不开企业文化氛围的营造。企业文化是群众文化,所以企业文化必须满足一个条件,即取得广大职工的认同。只有这样的企业文化才能被职工所接受和执行,从而才能在职工个人的内心产生一种文化驱动力,培植职工个人良好的职业道德。在这一过程中,最关键的就是结合企业的实际情况,通过建立标准,规范程序,来体现职工良好的职业精神。
企业制定的服务程序和服务规范是一种企业文化,而职工为用户
提供服务的过程所反映的是一种道德文化,两者有机地结合对企业的生存发展是至关重要的。
首先,有利于增强企业核心竞争力。10年邮政,走出了一条在改革中加快发展,在发展中深化改革,并迅速成长壮大的道路。要想在激烈的竞争中立于不改之地,近切需要通过企业文化建设和道德文化建设,进一步巩固现有的优势,形成竞争对手难以模仿的关键成功要素。
其次,有利于培育邮政企业品牌。邮政产品即是邮政为用户提供的各方面业务服务。邮政经营的六大业务及其他各项延伸业务和增值业务,都与社会经济的发展息息相关。邮政要通过为客户提供优质、可靠的服务来塑造邮政业务的形象,通过企业文化建设和道德文化建设,致力于打造诚信企业,以此丰富企业品牌的价值和内涵,提高社会的美誉度和客户的信任度。
再次,有利于提高职工素质。培养具有现代文明意识的、复合型的高素质经营队伍、技术队伍和营销队伍,在企业的各项活动中,能拉得出去,打得响。中国邮政通过提高企业管理层和全体职工的综合素质,将道德文化规范纳入企业管理,融入企业文化,实现职工和企业的共同成长。
三、以人为本,构建和谐,营造特色邮政文化。
和谐是企业健康发展的必然要求和根本保证,也是企业文化建设的最直接体现。开展道德文化建设,规范职工行为,是企业文化建设的一项重要工作,要切实把职业道德教育作为提高职工队伍素质,加
强企业文化建设的重要组成部分,作为提高经营管理水平的一条治本措施,坚持不懈地抓下去。
1、深化企业文化建设,促进企业和谐发展。将邮政企业的各项工作都纳入企业文化建设中来,从“生存、生活、生机”三个层面着手构建企业文化体系。以文化促进企业生存,积极营造干群、党群、部门、职工之间的沟通氛围;以文化浸润职工生活,引导职工树立诚信意识,营造勤奋敬业、忠于职守的邮政企业风气,提倡奉献精神,促使职工发展与企业发展同步;以文化孕育企业生机,围绕构建和谐邮政的主旋律,凝练邮政团队的核心理念和行为规范,共建邮政和谐美满的企业“大家庭”。
2、深化职工培训工作,提高职工综合素质。积极开展创建活动,推行诚心、细心、贴心、耐心服务,要求服务人员办理业务速度快一点、服务用语自然一点、工作中微笑多一点、得理时姿态高一点、出现问题是时理由少一点。从而有效地改进服务态度。同时围绕经营生产实际,以“立足基层、全员提高、联系实际、力求实效”为原则,开展形式多样的劳动竞赛、岗位练兵、业务培训、评优选先活动,实施职工素质工程。
3、创造良好服务环境,展示职工精神风貌。增强企业凝聚力,关键要搞好企业文化建设,要使职工爱“企业”如家,只有使职工在这个“大家庭”中感受到家庭的温暖,具有安全感、信任感和优越感,才能心悦诚服地为这个“大家庭”的存在和发展而拼搏,可以通过开展丰富多彩、寓教于东的职工文体活动,集中展示企业文化建设的成果和职工奋发向上的精神风貌。
要提高邮政企业竞争力,企业文化建设就要适应时代发展的要求,不断导入新的理念,突出时代特征,体现企业个性,使企业文化成为取之不尽用之不竭的活水源头,保持邮政企业发展的生机和活力。通过道德文化建设,提高职工的职业精神和道德水准,形成与企业战略相适应,与企业理念相协调,与企业管理相结合,具有邮政特色的道德文化体系,保证企业在落实“服务与业务领先”战略中提高运营效率,增强竞争优势,打造诚信企业,实现全面、协调、持续发展。
7.企业文化与职业道德试题库 篇七
一、会计专业文化组成与定位
职业院校会计专业文化主要包括会计专业的精神文化、会计专业的制度文化、会计专业的物质文化和会计专业的行为文化。其中会计专业的精神文化是灵魂, 它决定会计专业制度文化、物质文化和行为文化建设的基本理念和侧重点, 在会计专业文化建设中起统领作用。职业院校会计专业文化定位取决于会计专业的精神文化, 取决于会计专业文化所依托的核心价值观。2001年秋, 朱镕基总理在视察国家会计学院时的题词“诚信为本, 操守为重, 坚持准则, 不做假账”是对会计专业文化核心价值观的最好诠释。诚实守信是每一个会计人的道德底线, 也是财经院校专业教学必须遵循的基本道德水准, 故此, 我们认为, 在当前的情况下, 职业院校会计专业文化应该定位于“诚实守信, 不做假账”。
二、会计专业文化与企业文化融合的途径
财经职业院校会计专业文化建设的根本目标在于培养适用于企业行业一线会计岗位需要的高素质技术技能型专门人才。这一目标决定着会计专业文化建设要走出校园, 走出专业, 走进企业, 自觉融入企业文化的内涵。近年来, 职业院校不断深化专业内涵建设, 以优秀的企业文化为依托, 构建会计专业文化的呼声此起彼伏, 一浪高过一浪。但落实到实施层面, 如何从职业院校的实际出发, 将专业发展与企业文化融合, 构建符合校企双方需要的会计专业文化, 目前, 还只是停留在探讨之中, 没有成熟的经验和范式模板可以借鉴。以下, 我们以徐州财经高等职业技术学校会计专业文化建设为例, 探讨职业院校会计专业文化与企业文化融合的基本路径和方法。
(一) 会计专业精神文化与企业文化的融合
会计专业精神文化与企业文化融合关键在于如何依托校企合作这一职业院校发展平台, 从企业文化所遵循的经营哲学、经营理念中总结提炼会计专业建设基本理念和世界观。纵观普华永道、毕马威、安永、德勤四大会计师事务所的经营理念和职业操守, 无不把“诚实守信, 团队合作”放在首位。其实, 不单单是国际知名企业四大会计师事务所, 国内外大多数知名企业、中小型公司, 一直把诚信经营作为本企业“立命之本, 生命之源”。为此, 作为直接服务于企业行业一线会计岗位的会计专业学生理应接受和认知企业文化这一核心价值观, 并将其作为本专业一种精神文化, 融入自身的专业学习和专业发展之中。如何将会计专业精神文化与企业文化进行融合?
1.从会计专业人才培养方案出发, 在专业培养目标、专业素质要求上, 重点突出职业道德素质和团队协作精神, 把“百行以德为先”的思想贯穿专业教育的始终。明确提出会计专业学生必须具有较高的道德修养、团队精神和合作意识, 遵守会计职业道德:诚实守信、敬业爱岗、熟悉法律、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密, 坚持诚信为本、操守为重、坚持准则、不做假账。
2.按照“三以一化”的原则建构会计专业实践课程的课程体系, 在实践教学中, 融入企业文化教育, 把模拟企业经营、企业经营管理、财经法规与职业道德作为会计专业必修课, 加强企业管理环境、企业核心价值观、会计职业道德的认知教育, 提高会计专业学生对企业文化感性认知水平。
3.通过校企合作平台, 长期聘请企业行业会计岗位一线专家组建学校会计专业建设指导委员会, 委员会成员同时兼任会计专业兼职教授、副教授或讲师, 定期到校开展新时期企业文化专题讲座, 向会计专业学生系统介绍企业经营哲学、经营理念以及企业核心价值观, 引导学生确立“诚实守信, 清白做人, 踏实做事”的会计专业精神文化基本内涵。
4.在专业班级管理上引入企业管理模式。班主任任总经理, 班委会成员任部门经理, 师生之间的称谓由老师和学生变为总经理、生产科长、财务科长等, 工作安排或布置一律采用企业现场工作语言。班级管理理念最大限度的借鉴和吸纳优秀企业的价值观、企业精神、经营理念, 并将其渗透、融入日常班级管理之中, 突出专业文化、班级文化与企业文化有效对接。
(二) 会计专业物质文化与企业文化的融合
职业院校会计专业物质文化包括美丽的校园, 宽敞明亮的教室、礼堂, 功能完备设施一流的实验实训场所, 整洁卫生的宿舍, 充满专业气息的校园雕塑、画廊等等。所有这一切都是专业建设、专业发展赖以生存的物质基础和物质载体。会计专业物质文化建设要大胆融入企业文化特色, 体现时代特征, 走进校园, 处处感受到企业文化的氛围, 走进教室、实习 (实训) 场所, 处处感受到企业财务处室严谨、认真、干净、整洁、一丝不苟的工作氛围。
具体做法是:
1.会计专业教学楼、学术报告厅、专业实训基地等教学主体设施呈环状分布, 中心地带为财经专业主题雕塑“摇篮”, 雕塑下端红色大理石底座上是财政学家许毅教授的题词“理财家的摇篮”。“摇篮”雕塑既作为整个建筑群的统领, 又与周围的建筑浑然一体。
2.会计系教学楼大厅悬挂著名书法家启功先生题词“百行以德为先”, 教学楼主体由四个附楼组成, 分别以校企合作单位徐工集团、恩华药业、金蝶公司、淮海会计师事务所四大企业名称命名, 依次冠以徐工楼、恩华楼、金蝶楼、淮海楼, 旨在营造真实的企业文化氛围。会计专业教学楼的中心地带, 悬挂朱镕基总理视察国家会计学院时的题词“诚信为本, 操守为重, 坚持准则, 不做假账”, 突出以会计专业精神文化为指导。
3.在专业教学楼走廊上张贴体现职业特色的企业文化名言警句, 班级教室门口悬挂体现班级特色的会计专业文化的标识牌匾。牌匾设计借鉴银行支票的形式, 上方是班级名称, 中间班主任的姓名、照片以及具有专业特色的班主任寄语, 下方落款处是“会计系法人”公章和刻有班主任姓名的标准财务专用章。“会计系法人”章为圆形, 按照企业法人公章的形式设计, 内容为:江苏省徐州财经高等职业学校会计系, 中间是五角星。班主任寄语内容格式均体现班级以及班主任的风格, 有的是关于专业学习的警示语, 有的是关于会计职业道德方面的。有文字的形式, 也有会计图表形式, 还有采用“丁字形”账户的形式, 体现专业教育与企业实际工作的有机融合。
4.将会计系教学楼主通道建成企业文化长廊。设立优秀企业家、总会计师、注册会计师、会计师及名人名言宣传灯箱, 设置校企合作企业标识, 使学生在日常生活中受到企业文化的熏陶, 在潜移默化中促进学生会计专业文化的养成。
5.在会计专业实习实训场所, 均按照企业一线岗位要求放置办公桌椅、文件柜, 摆放席卡、科目章等。实习实训场所内部显要位置分别张贴手工会计核算流程图、电算化会计核算流程图、纳税申报与税务会计流程图、财务审计流程图、模拟企业经营流程图、金蝶/用友财务软件使用流程图、ERP项目运行流程图、ERP沙盘操作流程图、商业银行业务流程图。实训场所外墙走廊悬挂校企合作企业财务总监、总会计师、注册会计师照片及典型事迹介绍, 近年来因违反财经纪律造成犯罪典型案例及警示图片, 以及近年来参加国家、省技能大赛获奖选手照片。
6.积极与校企合作企业联合共建专业实验室, 将企业文化巧妙融入专业文化。与北京中教景程公司联合共建模拟企业经营实训室, 与中国建设银行联合共建模拟商业银行实训室, 与金蝶公司联合共建ERP项目、ERP沙盘实训室, 使会计专业文化建设大胆吸收了企业文化的元素, 更接地气。
(三) 会计专业制度文化与企业文化的融合
会计专业的制度文化是会计专业文化的中间层次, 是精神文化层和物质文化层的中介。主要是指对会计专业师生行为产生规范性、约束性影响的部分, 是具有专业特色的各种规章制度、道德规范和师生行为准则的总和。包括会计专业人才培养方案、专业课程标准、学籍管理规定、教师教学工作行为规范以及各项管理制度和管理规范等等。专业制度文化集中体现专业文化的物质层和精神层对专业师生日常教育教学行为的总体要求, 营造企业管理制度环境, 体现与企业文化的高度融合。
1.会计专业人才培养方案的制定, 必须深入企业一线岗位进行调研, 收集企业行业标准, 从分析企业岗位能力入手, 确定工作任务, 由对工作任务整合分析最终确定专业课程和课程体系。同时, 积极邀请企业岗位一线能手和行业专家参与, 虚心听取他们对专业课程设置的意见和建议, 融入企业核心价值观, 实现专业文化与企业文化的有效对接。
2.专业课程标准要围绕企业实际工作任务的完成来进行编制, 力求做到课程目标与企业一线岗位要求相对应相衔接, 系统整合专业理论与专业实践的关系, 体现“理论够用, 突出实用与技能”的企业一线岗位要求。
3.学籍管理规定、教师教学工作行为规范的制定要体现企业制度文化刚性要求, 体现企业对财务人员管理的基本要求和职业操守, 明确指出哪些是可以做的, 哪些不可以做, 不可为而为之会产生怎样的后果。针对职业操守, 明确设定高压线, 任何人不能逾越。
4.各项教学管理制度的编制吸收企业文化的内涵, 实习实训场所管理制度要模拟企业工作场景, 要具有可操作性。张榜公布, 切实起到规范专业师生的日常操作行为, 维护设备设施的性能完好和正常使用。
(四) 会计专业行为文化与企业文化的融合
会计专业行为文化即会计专业文化的行为层, 是指专业师生在专业建设、专业教育、专业实习实训活动中产生的文化现象。它是专业作风、精神风貌、人际关系的动态体现, 也是专业精神、专业价值观的折射。会计专业行为文化建设离不开企业文化作为支撑, 专业行为文化决定专业毕业生对企业文化的包容和认知程度, 决定专业毕业生是否能尽快融入企业, 融入企业的职业氛围。为此, 可以从以下几个方面着手:
1.定期组织会计专业师生到企业生产一线进行参观体验, 与企业管理人员, 一线会计师进行面对面的交流。选择一些校企合作紧密型的企业, 尝试采用现代“学徒制”培养模式, 利用假期或双休日, 组织学生跟岗实习, 跟随“师傅”, 做“一天小会计”, 切身感受企业文化氛围。
2.定期聘请企业行业专家举办专题讲座, 宣传如何做一个成功的企业人。定期聘请会计师走进课堂, 走进专业实训场所, 指导专业学生如何带着任务和实际问题来学习专业理论和实操技能。
3.深化校企合作, 创设“冠名班”、“订单班”, 由企业专家和能工巧匠和专业课教师一起组织专业教学, 将企业工作场景文化引入校园, 将专业教学搬进企业财务科, 使专业学习与企业工作场景零距离, 让学生以一个准会计的身份来体验会计工作。
4.尝试采用“五段递进学徒制”会计专业人才培养新模式, 全面吸收企业文化。所谓“五段递进学徒制”, 即将会计专业实践项目划分为五个逐步递进深化的实施阶段。第一阶段为认知性训练, 重点安排学生进行企业岗位流程实训和会计环境认知实训;第二阶段为会计基本技能实训, 包括点钞、珠算、传票翻打、会计凭证填制以及收银等;第三阶段为出纳岗位实训, 重点完成出纳岗位跟岗实训;第四阶段为会计综合岗位项目实训, 重点完成会计综合模拟实训和会计跟岗项目实训;第五阶段为顶岗实习阶段, 实习场所安排在企业岗位一线, 在“师傅”的带领下, 熟悉企业会计业务流程, 实现由专业学生到“准会计人”的身份转变。
5.由职业院校教育行政部门与企业行业主管部门联合, 举办由财经类职业院校会计专业学生和企业行业一线会计人员共同参与的会计技能大赛, 让会计专业学生与一线会计人员同场竞技, 相互切磋, 共同感受专业实操文化与企业竞技文化的碰撞, 共同收获专业文化与企业文化的融合。
6.积极推进基于职业活动导向的项目化课程体系建设。组建由企业专家、教育专家和专业课教师组成的课程开发小组, 通过对工作岗位的职业活动分析、操作人员的职业能力要求分析, 建立项目课程体系, 实现专业课程体系与企业岗位项目、任务的有效对接。
三、存在的不足及今后努力的方向
(一) 会计专业文化属于财经类职业院校校园文化下的亚文化, 由于理论研究尚属起步阶段, 对会计专业文化内涵的认识尚不够深入, 再加上教育行政部门重视的力度不够, 会计专业文化建设在许多财经类职业院校尚没有引起足够重视。
(二) 真正实现会计专业文化与企业文化的融合, 需要有职业学校与企业的深度合作, 目前, 由于各种激励政策缺失或者是不到位, 财经类职业院校还没有真正建立起满足会计专业文化建设需要的校企合作平台, 实践过程中, 常常出现“剃头挑子一头热”的局面。
(三) 会计专业文化建设是一个隐性工程, 短期内很难出彩。为此, 很难引起专业负责人、专业师生的高度重视, 再加上没有教育行政部门强力推动, 实施过程中常常大打折扣, 很难达到预期效果。
(四) 在会计专业文化建设中引入企业文化的价值观和理念, 实现会计专业文化与企业文化的融合, 目前处在理论探讨阶段, 尽管部分财经类职业院校开始尝试实践探索, 但总体来说还很不理想, 在许多方面还有待进一步完善。
以上列举的诸多方面存在的不足, 必将是财经类职业院校会计专业文化建设今后努力的方向。
参考文献
8.企业文化与职业道德试题库 篇八
一、建立“三个机制”,创新银行职工道德建设机制
加强银行职工职业道德建设是一项长期而紧迫的任务,既要完善制度,改进方式方法,更要有创新的工作机制。
1.建立常态机制。一是建立宣传、组织、监察、工会等相互部门的工作协调制度,切实解决职工道德建设不主动、不经常和不打总体战的“三不”问题,完善制度建设。二是纳入各级党委(支部)的总体规划,纳入职工的培训计划。三是坚持“贯穿”工作原则,在入党、提干、评先和晋级等重要环节,与搞好职工道德建设相结合,要通过“全天候”、“全方位”、“全过程”的职工道德建设,确保常态机制的形成。
2.建立责任机制。要做到“三个明确一个落实”:明确责任主体,各级党委(支部)要对职工道德建设负起领导责任,纳入工作日程,当作一件大事来抓;明确责任职责,各级工会在职工道德建设中负有牵头责任,要强化组织协调力度,调动各方面的积极性;明确部门责任,对宣传、组织、监察、人事等相互部门,要依据职能搞好目标定位和任务分解,使他们知道干什么和怎么干。同时,要把信贷、会计、保卫等部门纳入视野,全面整合职业道德建设工作资源;落实责任追究,对不履行抓职工道德建设责任,完不成工作任务的,对疏于教育管理而导致单位问题较多,群众意见较大的,要追究领导责任。
3.建立激励机制。对重视程度高,工作有创新,实际效果好的要给予奖励。建立激励机制,既要搞精神鼓励,也要有物质奖励。各级党委(支部)在抓职工道德建设方面要舍得投入,确保必要的建设工作经费开支,有条件的单位可设立职工道德建设奖励基金,用于对职工道德建设有突出贡献人员的奖励。
二、坚持“三个原则”,创新银行职工道德建设内容
随着银行工作在整个经济工作中重要地位的凸现和金融工作自身特点,决定了必须加强金融职工道德建设,在创新职工道德建设内容上,应坚持以下“三个原则”。
1.坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为核心内容的原则。加强金融职工道德建设必须把学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想作为加强职工道德建设的核心内容,以增强做好金融工作的紧迫感和使命感、增强实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,努力推进经济金融建设,为促进全面建设小康社会的奋斗目标,提供强有力的金融服务和保障。
2.坚持以下面教育为主线内容的原则。加强银行职工道德建设要以下面教育为主,要通过下面教育,引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观和职业道德观。一是加强职工道德建设要与开展文明创建相结合。要通过开展形式多样群众性文明创建活动,在金融系统形成争创文明单位,争当文明行员的良好风尚,充分调动和发挥职工的积极性,在金融系统形成争创文明单位,争当文明行员的良好风尚,充分调动和发挥职工的积极性、主动性和创造性。二是加强职工道德建设要与加强职工思想道德建设相结合。要认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,积极倡导爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献的基本道德规范,积极引导职工在遵守基本行为准则的基础上,追求更高的思想道德目标。三是加强职工道德建设要与经常性思想政治工作相结合。要根据当前形势并结合职工的思想动态,开展有针对性的思想教育活动,要充分发挥思想政治工作优势,深入到职工之中,倾听职工呼声,为职工排忧解难,既要解决职工存在的思想困惑问题,也要解决职工的生活困难问题,把工作做到职工的心坎上。同时要从法制建设、政策引导和宣传舆论等方面为职工道德建设提供保障。
3.坚持以银行法律法规和规章制度为重点内容的原则。职工道德建设既要靠教育,也要靠规章制度。一是建立健全制度,为银行职工道德建设提供有效的制度保障。职工道德建设渗透于经济、政治和社会生活的各个方面,如果没有有效的管理,要保证职工道德建设健康有序地进行是很难的,甚至是不可能的。因此,职工道德建设必须加强管理,建立健全社会监督、公众舆论、规章制度等有效的管理机制,使职工道德建设工作不流于形式,形成规范化和制度化,为职工道德建设提供有效的制度保障。二是坚持法制与德治相结合。在建立健全各项规章制度的基础上,加大管理监督的力度,做到有法必依,执法性严,违法必究,把职工的基本道德行为、单位的职工道德建设纳入规章制度之中,使法制教育深入普及,真正在职工中做到讲法制,人人懂法守法,维护各项规章制度,使法制教育深入普及,真正在职工中做到讲法制,人人懂法守法,维护各项规章制度,营造有利于金融职工道德建设的良好法制环境。三是加强警示教育。既要以正面教育为主,也要注重反面典型的教育。要组织职工观看金融案例选编,分析犯罪的原因,吸取经验教训,充分认识加强银行职工道德建设的必要性和紧迫性,达到以案施教、警钟长鸣的目的。
三、抓好“三个重点”,创新银行职工道德建设形式
加强职工道德建设,必须综合运用各种手段,突出抓好“三个重点”,促使职工道德建设工作真正落到实处,以确保职工道德建设健康有序地进行。
1、抓好活动载体这个重点。以活动为载体,是新形势下加强职工道德建设的重要途径。要以坚持开展创建文明单位、职工之家、青年文明号等活动载体,突出思想内涵,强化职业道德教育,让职工充分认识自己既是道德建设的受益者,也是道德建设过程的参与者,懂得什么是对的,什么是错的,什么是可以做的,什么是不能做的,什么是应该提倡的,什么是坚决反对的。通过开展活动,引导职工从我做起、从现在做起、从点滴做起,身体力行,不断增强责任感、使命感,在自觉参与中使思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华。
2、抓好宣传导向这个重点。加强职工道德建设要把握正确的导向,要“以正确的舆论引导人”。一是要加大开展向先进典型学习的力度。要善于发现和利用先进典型的事迹和思想教育职工,引导和组织职工学习先进、崇尚先进,充分发挥教育引导和激励的作用,使先进典型的高尚情操和道德品质成为金融系统的共同财富。二是要把握好舆论宣传的导向。要利用大众传媒,内部刊物和宣传教育专栏等舆论宣传,大力宣传能代表社会进步、时代发展方向的职工道德行为和高尚品质,大力宣传三个文明建设中涌现出来的新事物、新典型,形成宣传网络,做到上下联动,不断拓展职工道德建设新阵地。三是要各极开展“一帮一,一对红”活动。要组织党员干部主动和后进职工或问题职工结对子,在本单位内部签订联责责任书,充分发挥党员干部的模范表率作用,在政治上引导、在工作上帮助、在生活上关心,达到相互促进,共同提高的目的。
9.企业文化与职业道德试题库 篇九
题
本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.审计人员发现了一些表示被审计方面可能存在非法行为的事实,审计人员签于无法证实违法行为的发生,决定不向高层管理人员说明这些事实。但审计人员认为,一旦与这些未作报告的事实相关的问题出现了,他可以充分、真实地回答这些问题。审计人员的这一行为 A:未违反《道德标准》与标准,因为保密原则优先于其他原则;
B:未违反《道德标准》与标准,因为审计人员已保证充分、真实地回答相关的任何问题; C:已违反《道德标准》,因为非法行为应当报告给适当的管理机构,以防止潜在的与某被审方共同犯罪的情况; D:已违反《道德标准》,因为在可能存在舞弊的情形下审计人员应当通知组织内部适当的主管人员。
2.以下哪项是用于传输网页的因特网协议? A:超文本传输协议(HTTP)B:简单邮件传输协议(SMTP)C:文件传输协议(FTP)D:网络电传(Telnet)协议
3.衍生品交易的两大基石是什么? A:股票和债券 B:股票和期权 C:期权与远期合约 D:债券与远期合约
4.如果一个产品与设计规格相符,则它的质量可以被称为 A:基于产品的质量 B:基于价值的质量 C:超越性质量
D:基于制造的质量
5.在审计师开展以下哪项工作时,企业能从内部审计部门开展的企业全面风险评估活动中获得最大收益?
A:主要强调整个企业的风险; B:验证附属财务和运营数据; C:审查专门项目和新计划; D:考虑企业各层面的活动;
6.公司的首席安全官接到一个匿名电话,指控营销部经理从经销商处收取了大额回扣。因此,营销部列入了下一年的审计客户名单中。根据内部审计章程规定,内部审计活动有责任调查舞弊行为。如果内部审计师不可能接触经销商的记录和有关人员,那么他们为调查销售回扣的指控应采取的最好的方法是 A:从经销商处寻找未记录的负债; B:获取经批准的经销商的名单;
C:逐渐取得嫌疑人的财务状况和行为的组合情况; D:对应收账款的重大注销项目进行证实。
7.内部审计师对需要收集的信息的种类和数量进行判断。这种判断的首要目的是 A:最大程度的降低审计成本; B:遵守《标准》;
C:为审计发现和建议提供健全的依据; D:消除得出不正确结论的风险。
8.据专家预测未来信息系统的发展趋势是最终用户需要很少的计算机知识就可以开发和使用他们自己的程序,来解决复杂的问题,例如投资决策。最终用户编程的广泛普及所带来的结果是下列哪一项?
A:a.增大了对中央管理信息系统部门的需求,来设计最终用户的应用程序。B:b.减少了违法和舞弊的风险。
C:c.最终用户程序文档得到一定程度的改善。D:d.由经验不足的程序员导致的非故意的错误。
9.内部审计师接受建议通过查看红旗标志来确定管理层是否涉及舞弊。以下哪项在利用红旗标志作为舞弊迹象方面是不能视作难点的
A:许多常见的红旗标志还与不存在舞弊的情形相关; B:一些红旗标志难以量化或评价;
C:红旗标志所提供的信息并非作为审计业务的正常内容来收集;
D:有关红旗标志的文献还不够充分,不足以对内部审计工作产生积极的影响。10.偿还次数和分期偿还金额之间的保持逻辑关系的最佳的控制措施? A:a.格式检查。B:b.存在性检查 C:c.依赖性检查 D:d.合理性检查
11.在使用CAAT软件时,审计师最不可能执行以下哪项审计过程 A:在应收账款余额中查找信用余额; B:检查存货余额,以发现存货老化情况; C:检查应收账款,确定正面和负面的确认; D:列出异常的大额存货账户。
12.内部审计师通常要在其工作底稿中包含若干的小结。对这类小结的目标做出最佳表述的是
A:小结的编制要符合标准;
B:对于每部分业务工作方案的完成,通常都要求有小结;
C:小结从许多工作底稿中提取了最有用的信息,并成为更有用的内容; D:小结记录了内部审计师所考虑的所有相关信息。13.在部分完成对应付账款部门的内部控制审计之后,审计师怀疑该部门已发生某种舞弊行为。为了确认是否确实存在舞弊,审计师应该应用的最佳抽样方法是 A:对该部门在过去一年中处理过的凭证进行简单随机抽样;
B:对被该部门经理确定为行为可疑的职员在过去一年中处理过的凭证进行判断抽样; C:对该部门在过去一年中处理过的凭证进行发现抽样;
D:对该部门在过去一年中处理过的凭证进行PPS抽样(概率与样本规模成正比抽样)。14.公司管理层要求内部审计部门协助,就是否执行新的自动系统及支持软件应由公司研制、购买还是租赁这两个问题进行决策。决策需要评估一系列可选方案,从而产生不同的结果。公司评估不同方案的最佳工具是 A:a.比率分析 B:b.损益表 C:c.排队论 D:d.决策树
15.一中.型制造业公司的生产经理过去订购了过多的原材料,并将其发送到自己经营的一家批发公司。他窜改了收货凭证,并签发付款支票。为追查这一舞弊行为,以下各审计程序中最有效的是
A:抽取现金支出的样本,并与订货单、收获单、发票和支票副本相核对; B:抽取现金支出的样本,确认采购的数量、价格和供应商发运的日期;
C:实地观察收货码头的工作情况,清点收到的材料,将清点数与收货部门编制的收货单相比较;
D:进行分析性测试,比较产量、原材料的采购量和库存量,并调查差异产生的原因。16.成本节约的定位属于 A:a.项目结果审计; B:b.财务审计; C:c.合规性审计; D:d.经营审计。
17.前期调整应该针对前期的损益表,这是因为
A:当期损益表仅能放映来自企业正常的经济性损益。B:这是惟一调整前期财务报表的方式。C:当期损益表反映企业长期的收益能力。D:当期损益表只能反映当期的事件或估计。
18.某当地银行聘请地区银行的内部审计师供职于该银行的董事会。这家银行与地区银行在许多同类市场上都存在竞争关系,但更关注消费者的理财业务,而非商业理财。在接受这个职位时,内部审计师Ⅰ.会违反IIA的道德规范,因为供职于当地银行的董事会可能会与内部审计师所在银行的最佳利益发生冲突。Ⅱ.会违反IIA的道德规范,因为在供职于当地银行的董事会时所取得的信息可能会影响有关潜在的购并建议。A:仅有Ⅱ; B:仅有Ⅰ; C:Ⅰ和Ⅱ;
D:既非Ⅰ,也非Ⅱ。
19.以下哪项要素包含在控制环境中 A:组织构架、管理理念和规划;
B:诚实和道德价值、权限分配、人力资源政策; C:员工的胜任能力、辅助设备、法律和规章; D:风险评估、职责安排以及人力资源实务。
20.终端仿真软件允许局域网的微机像大型机的终端一样工作。部门局域网用户也需要公司大型机的中心数据库的信息,并使用该部门雇员开发的终端用户计算(EUC)应用系统对这些信息进行处理。在这种环境下,除了一项外都是主要的控制风险? A:部门用户可能未执行充分的针对EUC应用的备份程序。B:雇员可能将未经授权的办公自动化软件拷贝用于私人目的。C:雇员可能将微机用于获得私人利益。
D:在进行终端仿真时,微机的屏幕显示能力可能不足。
21.内部审计专业实务标准要求制定书面的政策和程序来指导内部审计活动。对于这项要求,以下哪项表述是错误的
A:书面政策和程序的形式和内容应该与内部审计活动的规模相适应; B:所有的内部审计活动都应该有详细的政策和程序手册; C:不是所有的内部审计活动都需要正式的管理和技术手册;
D:小型内部审计活动可以通过密切监督和书面备忘录来进行非正式管理。
22.内部审计师的工作底稿的相当部分致力于相关业务领域得出的结论。在某些情形下,内部审计管理人员可能不同意这些结论并要求助理审计师做更多的外勤工作。假定助理审计师随后开展了一系列工作后,管理人员仍不同意其在工作底稿中得出的结论,则以下内部审计活动做出的哪项反应是不恰当的
A:助理审计师与管理人员均对达成不同结论的相应理由进行书面记录;在工作底稿中保留双方的基本理由;
B:在业务工作底稿中注明不一致的地方并提请注意,再开展后续工作;
C:将两种结论提交首席审计执行官来解决。首席审计执行官可以解决该问题;
D:在审计报告中同时提交两种结论并让管理层与审计客户同时对两种结论做出反应。23.以下哪项内容并不是针对制造商销售活动的恰当控制措施? A:及时记录客户的订单。
B:已装运货物与有效的客户订单吻合。
C:由销售部门对退货进行损坏情况检查,然后在将退货放入库存。D:要求有赊销部门对赊销交易进行批准。
24.在对资金运营的保证审计业务中,要求内部审计师应考虑如下因至少,除了 A:审计委员会要求保证资金运营部门遵守一项有关金融工具使用方面的新政策。B:资金运营部门的管理层还没有制订任何风险管理政策。
C:由于近期出售某分部,资金运营部门所管理的现金和可出售的有价证券增加了350%。D:外部审计师指出在获取账户函证方面存在一些困难。
25.一中.型制造业公司的生产经理过去订购了过多的原材料,并将其发送到自己经营的一家批发公司。他窜改了收货凭证,并签发付款支票。为追查这一舞弊行为,以下各审计程序中最有效的是
A:抽取现金支出的样本,并与订货单、收获单、发票和支票副本相核对; B:抽取现金支出的样本,确认采购的数量、价格和供应商发运的日期;
C:实地观察收货码头的工作情况,清点收到的材料,将清点数与收货部门编制的收货单相比较;
D:进行分析性测试,比较产量、原材料的采购量和库存量,并调查差异产生的原因。26.公司的内部审计师近期用自动的人力资源系统检查了退休福利计划,并确定在过去10年间退休金与医疗福利已变动过好多次。内部审计师想要确定进一步的调查是否正当,最恰当的业务程序是
A:审核过去10年间退休金支出趋势。如果费用支出增加,就需要进一步的调查;
B:运用通用审计软件对退休金进行货币-单位抽样,并确定每位已退休员工是否得到了准确的支付;
C:以每个人为依据,审核退休金与医疗费用的合理性,以确保退休福利计划在每位员工退休时都还有效;
D:运用通用审计软件对退休金进行属性抽样,并进行详细测试,以确定所抽取的每个人是否得到了恰当的福利。
27.某制造商运用材料需求计划系统来追踪存货、订购和原材料需求。初步的审计评价显示组织的存货被低估,运用审计软件,内部审计师应该在材料需求系统数据库中寻找什么条件 以支持这一假设?I、每件成本设定为0II、存货数量为负数III、订货量超过需求IV、存货订货间隔时间超过运送时间 A:I和IV B:I和II C:II和IV D:III和IV 28.某负责工薪结算的财会人员拥有局域性网络(LAN)的使用授权,可以直接将独立于应用软件的人事文档进行更新。防止这一财会人员如此操作的最佳控制是
A:在事先确定的不同键盘的时间之外用自动上锁的方式控制进入LAN工作站; B:限制接近并监督有关软件产品及具有巨大更新能力的设施的安装; C:使用密码来鉴别试图进入LAN的使用者是否经过授权; D:为该部门建立一安全政策,以禁止对数据文件直接更新。
29.在对银行审计的过程中,某审计人员发现一贷款官员批准向某企业集团所属的各独立组织发放贷款,这违反了常规政策。该贷款官员表示这只是工作上的疏忽并保证不再发生类似情况。但审计人员相信这一行为可能是有意的,因为贷款官员与控制该企业集团的一个主要负责人有密切关系。该审计人员应该
A:把存在的利益冲突与违规情况报告管理当局,并建议作进一步调查; B:向管理机构报告违规行为,因为这是银行控制系统的重大失误; C:如果该贷款官员同意采取纠正补救措施,则可以不报告该违规行为;
D:延伸审计工作以确定贷款官员是否有舞弊行为,当后续调查结果向管理当局报告。30.内部审计部门应通过对程序进行评估来为公司治理作贡献.通过评估.促进Ⅰ.提升道德标准和价值观Ⅱ.确保有效的组织业绩管理和责任制Ⅲ.传达风险和控制信息Ⅳ.协调内外部审计师和管理层的工作 A:只有Ⅰ、Ⅳ B:只有Ⅳ C:只有Ⅱ和Ⅲ
D:Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ和Ⅳ
31.首席审计执行官正在面试一名应聘者。首席审计执行官认为这名申请者熟练掌握了内部审计技术、会计和财务知识,不过,申请者在经济学和信息技术方面的知识很有限。以下哪项行动最适当
A:尽管应聘者缺乏一些基本领域的知识,但仍可以为申请者提供一个职位; B:由于缺乏内部审计专业实务标准所需的知识,因而拒绝其申请; C:鼓励申请者接受经济学和计算机方面的培训,然后重新应聘;
D:如果部门的其他员工掌握了充分的经济学和信息技术方面的知识,可以为申请者提供一个职位。
32.通用审计软件(GAS)允许审计师 A:监控应用程序的执行;
B:对包含实际数据和虚拟数据的主文件进行数据测试; C:从文件中选择抽样数据项和检查计算结果; D:在日常应用程序中插入特定的审计方法。33.下列哪种变动会导致置信区间范围变窄 A:置信水平从95%增至99% B:置信水平从95%下降至90% C:误拒风险的可接受水平降低 D:精确度提高
34.在与舞弊嫌疑人面谈时,在开场白问题提出之后可提出哪类问题? A:结束谈话时提出的问题。B:旨在让对方招供的问题。C:评估型问题。
D:为了了解情况而提出的问题。
35.以下哪一种审计业务计划工具最常见,并能保证一定时期内适当的审计覆盖面? A:长期日程安排表。B:审计方案。
C:审计部门的预算。D:内部审计章程。
36.某机构1000笔应收账款的账面价值为2,600,000美元。审计师随机挑选了100笔应收帐,计算出其价值为275,000美元,而不是账面价值显示的250,000美元。应用比率推算法,应收账款价值点估计为多少? A:2,600,000美元;B:2,750,000美元 C:2,850,000美元 D:2,860,000美元
37.如果一个国家的法律要求至少应把所发行的10%的股票留给公司员工和非股东,这种规定对现有股东会产生哪种影响?
A:该法律将使现有股东受益,因为发行价格通常高于市场价格 B:该法律有损现有股东的利益,因为发行价格通常高于市场价格 C:该法律将使现有股东受益,因为发行价格通常低于市场价格 D:该法律有损现有股东的利益,因为发行价格通常低于市场价格
38.根据《标准》的规定,首席审计执行官制定的目标应该包括两个方面,即 A:可计量性和可实现性 B:经预算和批准 C:经计划和可实现性 D:被要求和批准
39.为了确定上次合法程序更新后,是否存在非法的程序变更,最好的信息系统审计技术是审计师进行 A:编码比较; B:运行测试数据; C:编码检查; D:分析性复核。
40.内部审计是一个有活动的职业。以下哪项对当前的内部审计的范围做出了最佳描述 A:内部审计包括评价组织资源使用的效果和效率; B:内部审计包括评价是否遵守法律、法规与合同;
C:内部审计已发展到证实资产的存在性以及检查安全防护资产的方式; D:内部审计已发展到评价所有的风险管理、控制和治理体系。41.下列情况大大影响了内部审计部门的独立性的是
A:内部审计师经常在为审计报告中曾批评过的部门工作程序起草修正方案。B:内部审计主管承担着向公司高层行政领导和董事会报告的双重责任。
C:内部审计部门与公司的外部审计师联合规划总体审计范围,以避免相互间工作的重复。D:内部审计部门参与对该公司与其他公司订立的合同在实施前的审查。
42.现在是11月份,审计经理正在对年末审计该分部的计划定稿。根据上面的数据,审计程序中最先考虑的应是
A:抽取销售业务凭证,并从运输凭证追查至商品销售成本的记录,以便确定所有的运货都已记录。
B:年末安排彻底的存货盘点,由审计人员观察并对年末存货进行测试。C:通过准备产品样本的成本组合,安排一次对标准成本系统的彻底调查。D:安排一次年末销货截止(cut-off)测试。
43.被指派对供货商提供产品的质量是否符合标准进行审计,内部审计师是这家供货商会计部主任的哥哥。这位内部审计师应该
A:接受指派,但避免在现场工作中与会计部主任接触。B:接受指派,但应在最终审计报告中披露这种关系。C:将潜在的利益冲突通知供货商。
D:将潜在的利益冲突通知首席审计执行官。
44.在证实应付账款项目清单时,以下哪项是对分析性测试的最佳描述? A:比较应付账款项目清单的项目和应付账款分类账或未支付的凭证文件。B:比较应付账款项目清单的余额和以前的余额。
C:比较从所挑选的债权人处收到的函证回函和应付账款明细分类账。D:检查能够支持应付账款项目清单中所选项目的供货商发票。45.在项目管理中,以下哪项对一项活动只使用一个时间估计。A:确定性模型 B:随机模型 C:概率模型 D:稳定状态模
46.在考虑综合两家公司电脑系统的能力时,以下哪项内容是最不重要的风险因素? A:现有操作系统与数据库结构的兼容性; B:电子数据转换与卖方连接的程度;
C:每家公司所雇用的编程员和系统分析师数量;
D:公司数据库规模以及已应用的数据库服务器数量。47.在与存货部门管理人员面谈期间,某内部审计师了解到销售人员经常在没有得到销售副总裁批准的情况下订购存货。同时,详细测试显示在补充备件采购订单上也没有书面的批准。详细测试属于以下哪类审计证据 A:间接证据 B:附属证据 C:佐证证据 D:主观证据
48.从理论上讲,公司为财务报表列报之目的而选择的最佳折旧方法应该是 A:最方便簿籍并能满足成本——效益要求的方法
B:使公司得以报告相关结果的方法,这些结果能力最低成本吸引最高投资 C:将应税收入讲到最低的方法
D:将资产的使用期限与其所产生的收入都匹配的方法 49.在六西格玛方法中,差错预防方法用于 A:改进产品设计和可信赖性 B:测量流程性能 C:实施统计流程控制 D:改进组织流程
50.某公司最近为采购和账单业务实施了电子商务系统,该系统严重依赖电子数据交换、电子资金转移和现时制造技术。如果该系统得到恰当实施,则审计师有望看到诸多变化,但以下哪项除外?
10.企业文化与职业道德试题库 篇十
试题
本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.在现金审计过程中,内部审计人员发现相当一部分先金存放在比邻一繁忙大街的工作地点,而且未采取任何安全或保安措施,在于相关经理人员的沟通过程中,审计人员被告知“公司现金从未遭遇偷盗或其他损失;所以没有必要花无谓的钱来改进安全措施”。审计人员应当 A:提供书面中期报告。并在最终报告中,关注于应采取的改进措施; B:解释所有的事实,但允许管理层说明原因以便改进措施能被采纳; C:由于公司从未发现现金失窃,因此没有必要报告该审计结果;
D:广泛散发审计报告;这是件大事,必须确保公司所有的员工都知道。2.在初步调查中,审计人员注意到许多给主要供应商的应付帐款凭单上显示出对以前发票重复付款(duplicate payment)的调整。这意味着
A:有必要进一步测试以确定相关的控制和目前对供应商重复付款的可能性。B:有未记录的关于未被处理的采购金额的负债。
C:验收领域缺少控制,妨碍了向应付帐款部门及时通知货物已经被验收。
D:存在一个复杂的应付帐款系统使得多支付货款与发票相关,因此不需要进一步的审计关注。
3.对于采购订单与已批准的价格表不一致所带来的相对风险,下列哪一项解释可以说明该风险是最小的相关风险?
A:临时员工处理了采购订单 B:公司政策不要求进行比较
C:公司常常从该供应商处购买货物 D:采购部门经理批准了采购订单
4.利用以下信息回答某主要零售商的市场营销部门为每类产品分别配备一名产品经理。产品经理负责定购产品并决定产品的零售价格。每名产品经理的采购预算由市场营销经理制定。定购的产品被运送到一个主要的分销中心,在那里将商品分离开来,以便将它们分销到该公司的52个百货店。因为在分销中心纪录产品的收入情况,所以该公司在每个店铺中没有设置验收职能。对产品经理的考评是根据他们所负责的产品类型所产生的销售额和毛利的组合来进行的。许多产品属于季节性产品,每个店铺的经理可以要求撤换上一季的产品,以便为下一季的产品提供销售空间。要求超出最初预算的采购必须经市场营销经理批准。这一程序I.为使组织稀缺资源得到最有效率的配置做了准备。II.属于检查型控制程序。III.不必要,因为是根据所产生的利润来对每名产品经理进行评价。A:只有I正确。B:I、Ⅲ正确。C:Ⅱ、Ⅲ正确。
D:I、Ⅱ和Ⅲ都正确。
5.根据下面资料回答某制造商使用电子数据表格进行成本分析来预测每月销售量。特别促销在此行业中很常见,而电子数据表格则被用来预测折扣对互补类别产品的影响。由于电子数据表格模型低估了有些类别产品的销售量,从而导致生产瓶颈以及合同项目送货被耽搁。通过调查,了解到进行分析时没有将折扣用于所有的互补产品类别。这一失误属于一种 A:逻辑错误; B:交叉求和错误; C:硬件错误; D:打字错误。
6.当内部审计师开展能够带来增值并改善机构业务的咨询服务时 A:内部审计师不可能通过此种咨询业务提供保证服务。
B:如果内部审计师承接同一客户的保证服务,此种服务有损内部审计师的客观性。C:此种服务应该与内部审计部门章程中所反映的部门权限相一致。
D:除了咨询业务的客户,此种服务不要求审计师负责向任何其他方面传达信息。7.审计部门的审计计划应该主要依据以下哪项内容 A:按照时间对所选择的审计业务进行轮流审计; B:公司目前的重点风险和风险水平; C:管理层对内部审计业务的态度;
D:与外部审计师的审计计划进行协调。
8.在将某自动化系统与人工系统进行比较时,审计师应该指望自动化系统具备以下哪项功能?
A:消除职责分工的需要;
B:将职责分工概念集中在电脑系统及其应用程序上; C:展示更高级别的错误; D:以上都不对。
9.运输部门将汽车保管与维修记录储存在其主管办公室的一台未联网的计算机的数据库中,以下在评估资料信息准确性方面,哪项审计程序最为恰当 A:从数据库中抽取记录样本并与相关文件相核对
B:向目前的系统中输入一组测试业务,并将结果与预期结果的相核对 C:通过测试程序模拟正常业务处理过程
D:使用程序来追踪程序指令在系统中被如何、以何种顺序进行处理 10.生产率统计数据每季度向董事会提交一次。某内部审计师对最近4次报告中的比率及其他统计数据进行查验。他用草稿和董事会报告的副本来验证计算的准确性,并比较了计算过程中使用的数据及相关的辅助文件。然后,在工作底稿中做了一个工作说明后就将草稿和报告副本都丢弃了。他的说明是最近一年内的季度董事会报告中的比率及其他统计数据均已验证,相应的辅助性文件均已查验,所有账目看来都是恰当的。在此情况下 A:4个季度的样本不足于作为得出结论的依据;
B:内部审计师的工作底稿不充分,不利于对其工作进行有效检查; C:内部审计师应将草稿放在工作底稿内;
D:内部审计师未考虑董事会报告的信息是否经过有效地编辑。
11.以下哪项控制程序最不能有效地防止出现向伪造的供应商发出定单的舞弊行为?
A:要求必须从经批准的供应商名单中购货,且该名单由独立于发出定单职能的职员保存。B:要求根据实际生产情况,向经批准的供应商付款。C:要求与所有主要的产品元器件供应商签订购货合同。
D:要求各月从所有供应商处购货总额不能超过该月的采购预算。
12.计划用以确定组织做什么、何时做和怎样做。计划的某一关键要素为有助于管理层确立目标和衡量标准,明确各方义务,强化员工激励,这一关键要素是 A:a.使命描述 B:b.目标 C:c.优先次序
D:d.计划/控制循环
13.一家主要生产示波器和显微镜等复杂电子设备的制造商制定的政策规定在运送其产品的同时,需要将使用手册交给用户。该制造商现在想降低使用手册的生产成本和运货成本。该制造商为达到上述目的而使用的最佳媒介是下面哪一种? A:a.只读光盘/只读存储器(CD/ROM)B:b.计算机输出缩微胶片(COM)C:c.可读入磁盘(WORM)D:d.数字录音带(DAT)14.在使用CAAT软件时,审计师最不可能执行以下哪项审计过程 A:在应收账款余额中查找信用余额; B:检查存货余额,以发现存货老化情况; C:检查应收账款,确定正面和负面的确认; D:列出异常的大额存货账户。
15.用于评价审计风险的一览表因各种原因受到批评,但以下哪项不属于这些原因 A:提供一种以为所有相关因素都已经得到考虑的错误的安全 B:不恰当的将同样的权数用于一览表的每个栏目 C:降低获取数据的统一性
D:无法解析旨在让一览表所列的每个栏目扑获的经验或健全推理 16.与保护隐私惯例有关的控制措施存在缺陷,造成这种情况的一大原因是没有遵守以下哪项内容 A:《标准》
B:财务会计准则
C:有关隐私的法律和法规 D:公司的内部隐私政策。
17.内部审计部门常常被要求协助外部审计人员工作。下列哪项工作属于必须对外部审计人员有所限制的活动?
A:a.通过现金回收以及类似交易评估控制系统; B:b.证明现金状况的公正性;
C:c.评价组织整体内部控制系统的恰当性;
D:d.检查旨在保证对经营动作产生重大影响的系统与有关的政策和程序相一致。
18.某制造工艺在生产过程的诸多阶段(从原材料装卸到制成品储存等)均可能可能产生有害废弃物。如果防污审计的目标是确认有哪些机会可最大程度地减少有害废弃物,那么,审计师应按何种顺序来考虑以下各种机会? 1.循环再利用; 2.从源头上消除; 3.能源节约; 4.作为有用产品进行回收; 5.进行处理。A:排列顺序应该是5,2,4,1,和3 B:排列顺序应该是4,2,1,3,和5 C:排列顺序应该是1,3,4,2,和5 D:排列顺序应该是3,4,2,5,和1 19.在公众持股公司中,管理层经常要求内部审计部门参与审计对外公开但供内部使用的季度财务报表。要求内部审计部门进行参与的理由很多,但以下哪项不属于这类理由? A:管理层可能认为,让内部审计师审计季度财务信息有助于提升这些信息对内部决策的价值
B:管理层可能担心,一旦季度财务报表出现错误,可能会引发有关部门对公司的处罚 C:根据《标准》,内部审计师应该参与对季度财务报表的审计工作 D:管理层可能会关注其在金融市场的声誉
20.在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,再除以流动负债,这样做的原因是____ A:存货的变现能力最低 B:存货的数量不易确定 C:存货的价值变动比较大 D:存货的质量难以保证
21.工作底稿记录了内部审计师所从事的工作。内部审计师应该 A:编制工作底稿,并允许业务客户接触它们;
B:鼓励有条件的业务客户编制非敏感性问题的工作底稿;
C:编制工作底稿,但与业务客户一起审核,以确保恰当地编辑了信息; D:推迟编制商业部分的工作底
22.为提高内部审计师的效率,内部审计师可以依赖外部审计师的工作,如果 A:外部审计工作是在内部审计工作之后开展的; B:外部审计工作主要关注经营目标和活动; C:外部审计工作与内部审计工作协调; D:外部审计工作的开展遵守了道德规范。23.哪类证券风险最小? A:次要债券(从属债券)B:信用债券 C:收益类债券 D:首要抵押债券
24.内部审计师可以通过确定何种事项来评估管理当局的计划职能? A:员工薪金是否与以员工分数确定的薪金档次表一致 B:管理者的责任对象和授权范围
C:当旧的业绩评价标准不合适或无效率时,是否建立和推行新的业绩评价标准 D:是否每个管理计划均包括用来衡量计划完成与否的方法
25.用于评价审计风险的一览表因各种原因受到批评,但以下哪项不属于这些原因 A:提供一种以为所有相关因素都已经得到考虑的错误的安全 B:不恰当的将同样的权数用于一览表的每个栏目 C:降低获取数据的统一性
D:无法解析旨在让一览表所列的每个栏目扑获的经验或健全推理 26.一份有关一家制造公司废物处理职能的经营性审计报告应该强调 A:废料的实物盘存量是否与账面记录一致。B:废料存货是否被当作流动资产加以报告。
C:废品处理职能的效率和效果,包括要求采取纠正措施的任何发现。D:废料存货是否按成本和市价孰低法计价。
27.下列各项措施中有助于管理当局更好地加强对储存于外部仓库中存货实物控制的是 A:将入库单、出库单与存货记录相核对。B:增加投保范围。
C:将存货实存数与会计记录相核对。D:向仓库保管员定期核证存货数量。
28.某内部审计部门采用整体测试技术来测试其工资处理系统。审计部门确定了计算机程序 内关键的控制和处理步骤,并开发测试数据来测试它们。部门提交了全面的测试交易,假设内部审计师在测试结果中没有发现任何差异,审计师可以得出结论 A:所有员工全面薪金支付都是正确的,工资被正确的计算。
B:系统适当的记录了全年工作时间,并将数据提交给工资部门,进行了正确的处理。C:计算机应用软件和其他控制程序在过去一年中正确的处理了薪酬交易。D:以上全部。
29.在为属性测试挑选样本时,内部审计师必须考虑置信水平因素、要求的精确度和 A:总体的账面价值 B:抽样间距 C:预期发生概率 D:总体标准偏差
30.以下哪项内容对预测库存需求时没用? A:对商业周期行为的了解
B:将成本在公司内部各部门之间进行会计分摊 C:关于季节性需求变化的信息 D:计量经济模型的建立
31.质量方案评估会由内部或外部来实施。外部评估的显著特征在于它的目标是 A:识别能执行得更好的任务
B:决定内部审计服务是否符合专业标准 C:提出改进建议 D:提供独立确认
32.该组织被要求遵循某些与环境问题相关的特定标准。其中一项标准要求某些危险的化学品必须放置于经过检查的容器中并运到一个公家的处理场。这些容器必须在最近90天内由联邦检查员盖上检查印章。根据以下测试,内部审计师得出结论,该公司在被审计期间遵守了该标准 1.确定每个化学品装运主管都知道应该遵守标准。2.检查已盖章的容器,取得有无泄漏现象的证据。3.向化学品装运人员询问其工作程序。以下哪项信息标准有可能被违反
A:充分性; B:可靠性; C:相关性;
D:没有违反标准。
33.为审计业务中需要开展的具体任务分配责任需要应用相关标准,以下哪项内容以最佳方式描述了此方面最重要的标准?
A:应该将任务分配给最有资格完成任务的审计小组成员。
B:所有被指派开展审计任务的审计师都应该拥有完成任务所需的知识和技能。C:审计师的指派应该主要依据其工作年限。
D:审计小组的所有成员都应该拥有满意完成审计业务所有任务所必须的技能。34.根据职业道德要求,IIA董事会有权对不诚实的注册内部审计师采取下列措施; A:要求雇佣公司解雇该雇员; B:向法律部门移交该案例; C:向雇佣方提起申诉;
D:取消该审计人员职业资格。
35.以下哪一项控制程序在预防将采购订单交给虚假供货商的舞弊行为是最无效的?
A:要求所有的采购都要在经授权的供货商清单中选择供货商,该清单由负责签发采购订单 的人独自保存。
B:依据实际生产情况,要求只能对事前批准的供货商支付采购款。C:要求合同附有供应产品零部件的所有主要供货商。D:要求一个月的总采购额不得超过该月的预算采购额。
36.下列有关使用数据测试法审计计算机会计系统的叙述中,哪一项不正确 A:这种方法的优势是它可以直接检查控制措施; B:每次只能测试一个控制措施; C:每种类型要检查几个交易;
D:只有那些对审计师重要的控制措施才会被测试。37.下面哪一项为违背来了审计人员的独立性原则?
A:某审计人员正在对某部门执行一项审计任务,而他不久将因工作调动而负责该部门的管理工作;
B:由于预算的限制而缩小审计范围;
C:参与一个工作小组,提出有关新的销售系统的控制准则的建议; D:在合同实施前,复核采购代理商的合同草案。38.以下哪项审计的要素不总是需要的 A:对业务目标的表述; B:确认所审核活动的陈述; C:有关的事实陈述;
D:对所审核活动的观察和建议的影响的评价。
39.首席审计执行官(CAE)应用电子数据表来推动针对一系列不同部门的风险评价过程的进行,电子数据表包括以下因素?业务的复杂程度;?各部门员工的胜任能力;?开支受管理人员判断影响的报表所涉及的金额。首席审计执行官召开审计主任全体大会,以便就各部门员工的工作能力达成一致意见,其他的风险因素则被首席审计执行官或已对所涉及部门进行过审计的审计主任评价为高、中、低三种不同的风险水平。首席审计执行官为每一风险因素匹配了权数,并计算了综合风险分数。关于上述风险评价过程,以下哪种说法是正确的? A:这种风险分析不恰当,因为它将定性的和定量的因素混合在一起。
B:在高、中、低三种不同的风险水平上评价风险因素对于风险评价过程来说是不恰当的,因为这些评级不可量化。
C:上述加权过程是主观的,应该通过多元回归分析等过程来确定权数。D:通过应用主观集体和议来评价员工是否拥有恰当的胜任能力。40.以下哪一项关于发现抽样的说法是正确的? A:发现抽样用于确认至少一个怀疑发生的事件,其假设是总体中存在一定数量的此类事件。B:发现抽样适用于初步抽样和调查审计测试。
C:发现抽样以一定的科学可靠性,估计总体中的错误数量,因此适用于内部控制的各种测试系统。
D:发现抽样在一定的置信度水平上,在特定的精确度范围内,确认总体中具有特定特点的错误的数量。
41.内部审计师应该掌握除以下哪项以外的所有内容 A:熟练应用内部审计标准; B:理解管理原则;
C:保持良好个人关系的能力;
D:用量化方法开设培训课程的能力。42.标准误差为$100000反映了 A:在样本误差的基础上得出的预计总体误差; B:样本的平均误差率;
C:样本项目金额数的变化程度; D:内部审计师可接受的总体误差。
43.下列哪一项可以视为制造商管理层提供的财务报表存在欺诈的暗示 A:趋势分析显示(1)销售增长50%(2)销售成本增长25%;
B:比率分析显示(1)销售5千万美元(2)销售成本2500万美元;
C:同等规模的行业分析显示(1)公司的销售成本比为0.4(2)行业平均销售成本比为0.5;D:同等规模的行业分析显示(1)公司的销售成本比为0.5(2)行业平均销售成本比为0.4。44.在业务审计结论受到质疑时,内部审计师最为便利的事实辩解是通过 A:业务工作方案中的小结; B:形式上的工作底稿;
C:工作底稿之间的相互印证; D:业务工作方案中的明确程序。45.项目控制过程开始于 A:基准计划 B:工作命令表 C:工作分配表
D:时间与成本的权衡
46.被指派对供货商提供产品的质量是否符合标准进行审计,内部审计师是这家供货商会计部主任的哥哥。这位内部审计师应该
A:接受指派,但避免在现场工作中与会计部主任接触。B:接受指派,但应在最终审计报告中披露这种关系。C:将潜在的利益冲突通知供货商。
D:将潜在的利益冲突通知首席审计执行官。
47.在审计过程中,审计人员发现一名职员在盗用公款。尽管这是他遇到的第一次盗用公款事件,而且本组织有保安部门,该审计人员仍决定亲自审问嫌疑犯。如果该内部审计人员违反了道德守则,那么最可能违反的是 A:没有表现出应有的勤奋。B:缺乏对组织的忠诚。C:没有此领域的法定资格。D:没有遵循法律。
48.据专家预测未来信息系统的发展趋势是最终用户需要很少的计算机知识就可以开发和使用他们自己的程序,来解决复杂的问题,例如投资决策。最终用户编程的广泛普及所带来的结果是下列哪一项?
A:a.增大了对中央管理信息系统部门的需求,来设计最终用户的应用程序。B:b.减少了违法和舞弊的风险。
C:c.最终用户程序文档得到一定程度的改善。D:d.由经验不足的程序员导致的非故意的错误。
49.如果审计师对内部控制的初步评价发现内部控制可能不充分,下一步应该 A:在提交最终审计报告之前扩大审计工作范围。B:绘制内部控制系统流程图。
11.试论企业的道德文化建设 篇十一
1.企业道德文化建设的作用
企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力。一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化。优秀的企业文化能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识,建立共同的文化氛围,树立共同的价值观;能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情,使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地加以发挥,从而产生归属感、使命感、凝聚力和向心力。道德文化体系的核心是正确处理效益目标与责任目标、物质文明和精神文明的关系。企业道德文化建设要以生产经营活动为中心,以保证企业两个文明建设协调发展为目标,以提高员工的思想道德素质和技术、技能水平为出发点和落脚点,建立以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的统一的、系统的、协调的道德文化体系,以期在员工中形成对企业共同价值观的认知、认同,使其在思想感情上、价值取向上和行为规范上都保持高度一致,以产生较大的凝聚效应和震撼效應。因此,企业道德文化具有导向、约束、凝聚、融合、辐射等功能。导向作用,即把企业员工引导到确定的价值目标上来;约束作用,即成文的或约定俗成的企规企风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用;凝聚作用,即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结;融合作用,即对员工潜移默化,使之自然地融合到群体的统一的价值观中去;辐射作用,指其不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。
2.企业道德文化建设的内容
当前企业道德文化建设的内容主要包含四个方面:质量第一,用户至上;诚实守信,以人为本;团队合作,整体优势;学习创新,争创一流。“质量第一”,即以优良可靠的产品质量与服务质量取信于市场,这就使得企业行为的出发点落到了“利他”的道德上。而保证质量的优良可靠,离不开企业员工的合理构成,这就需要管理者以“人”全面发展为重心的道德化管理来处理内部各种关系,增强向心力与凝聚力,调动全体员工讲求质量信誉的积极性。“用户至上”,则是在质量可靠的基础上,进一步为消费者着想,以更优质的商品售前、售中、售后服务使消费者满意。其出发点与实施的全过程,本身就突出了企业行为的道德性。 目前,市场竞争已全面进入企业间的“形象竞争”时代,新一轮的竞争不仅仅停留在经济效益上,而是体现为社会效益、环境效益的竞争,是精神文化、伦理道德、文明程度的竞争。这类竞争的实质,促使现代企业进行新的形象定位,即除了以利润为标志的经济效益,还要更重视它所承担的社会政治和道义责任。这包括:对政府的责任,遵守国家的法规和法令、按期纳税;对社会的责任,体现为提供就业机会、支持社会福利事业,保护并美化自然环境;对顾客的责任,则包括价格合理、质量可靠、服务热情周到;对职工的责任,在于提供良好的工作环境、合理的劳动报酬、和谐的人际关系、公平的发展机会。在现阶段,规范化的社会主义市场经济,对企业的道德伦理提出了更高的要求。一个企业越是讲求道德,就越有可能赢得市场及社会公众的信任与赞誉,就越能树立企业的良好形象,形成巨大的无形资产,并在市场竞争中获得主动。
3.企业道德文化建设的创建和要求
道德的规范性包含两层意思:一是指增强职业道德规范对员工行为的约束力和影响力,使之真正内化为他们的道德自律,成为其自觉行动;二是指注重职业道德规范建立和操作过程本身的规范性和合法性,使组织的职业道德规范与社会公众利益和国家的法律法规协调一致。前者涉及职业道德规范的外在功能,后者涉及职业道德建设和操作过程的“自律”问题。建立企业道德行为规范,明确道德标准体系,形成既与社会主义道德要求相一致、又具有鲜明时代特色和行业特色的“企业道德文化”。将道德标准细化为行为规范,促进职工养成文明的语言和行为习惯,并通过各种不同方法深入广泛地宣传教育培训,强化道德说服力和道德劝导力的作用,使文字化的要求变为具体的、可视的言行规范,起到导向示范作用。同时也可在道德文化建设的过程中不断地纠偏、扩展,保证企业道德文化建设正常进行。
4.企业道德文化建设的实施
企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先,领导者要扮演“布道者”和“育才者”的角色,通过向员工传达企业的愿望、核心价值观,关注员工的成长,为员工的全面发展提供指导和服务,以提高企业凝聚力和激发员工的潜能。其次,领导者要坚定信念,要在每一项工作中体现企业的价值观。其三,领导者要注意与下属成员的感情沟通,重视感情的凝聚力量,以平等真诚友好的态度对待下属成员,就会取得他们的信任。让管理亲和于人,管理者与员工彼此间在无拘束的交流中可以互相激发灵感、热情和信任。
5.企业道德文化建设制度的完善与激励机制
首先要建立道德制度。所谓道德制度,是指将道德生活中的部分人伦关系和道德活动方式文明化、正规化。其次要将道德建设与企业内部管理制度的建立相结合。价值观的形成是一种个性心理的累计过程,这不仅需要很长的时间,而且需要给予不断的强化。人们的合理行为只有经过强化并加以肯定,才能形成习惯并稳定下来,从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。通过内部激励和约束机制的建立,以保证道德文化的正常有序开展。要把精神激励与物质激励结合起来,考虑被强化者的需求,这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来,人们就会自觉地接受指导这种行为的价值观念,从而使企业的价值观念为全体员工所接受,逐渐形成优良的企业文化。
6.企业道德文化建设的管理
企业道德文化的建设要与社会经济和文化的发展、企业的发展相结合,要将道德文化建设纳入企业战略发展框架之中,与企业内部的制度建设相同步;道德建设的管理基础是企业内部的激励机制,制度保障机制和组织保障制度。首先,要建立日常的管理机构,负责道德文化建设的日常管理工作,制定相应的计划,组织检查考核和总结。其次,道德文化建设要同企业其他管理工作一同研究、部署、检查、考核和总结,才能保证道德建设的实施结果。
加强企业道德文化体系建设,是一项系统工程,也是一个长期的历史性任务,需要进行坚持不懈的努力,需要动员各方面的力量,充分利用一切宣传教育渠道,不断探索更有效的方式方法。企业应把建立统一的价值观念体系的工作做细、做实,以进一步提高企业的整体形象水平,提高员工整体素质水平,提高企业核心竞争力,确保企业持续健康发展。
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