文秘的个人工作总结

文秘的个人工作总结（精选8篇）

1.文秘的个人工作总结 篇一

一、适应工作发展，积极自我改进

一年来，为适应市场的发展变化，xxx公司也一直在业务上拓展和强化。作为办公室的一名文秘，我在年初就能感受到公司里这种积极向上前进氛围。为此，在一年来的工作中，我也适应着办公室的工作要求，积极的提升和加强自己个人能力。

在工作中，我认真制定自己的目标和计划，并在计划执行的中不断的反省自己，加强自身的考虑和了解，调整自己在工作上计划。

此外，办公室作为公司的行政部门，在工作中可不仅仅只是一个人就能的处理好的。为了能在工作中加强团队能力，我在工作中改进自身的思想，并在工作外加强了与部门同事的沟通认识，努力的提升了我们团队的默契和协作能力。

二、日常工作

在每天的工作中，我最主要的任务是做好公司各项资料的统计和整理，并在完成工作之后，严格、仔细的会拿入档。作为文秘我负责的工作任务其实很杂乱，从考勤、员工资料到会议记录和各种文档，种类非常繁多，为此，我在工作中更是细心、仔细的去完成自己的任务，保证自己的工作不会给公司带来差错和麻烦。

此外，作为文秘，我还有接待来客的任务。为了能做好这一任务，在今年的工作中，我在自己原来的基础上，积极的改进了自身的接待能力，还整理了自己的接待用语，保证自身无论是在接待来宾还是接听来电上，都能保持自己，亲切的态度，为客户与领导带来良好印象。

三、一年来的不足

回顾一整年，尽管在工作上完成的还算合格，但仔细的回想我在工作完成的经历上就有很大的问题了！反思自己，我在工作中因为集中力和耐心的不足，总是很容易走神犯马虎。为此，在工作中也总是一下做这个，一下做那个。这样不仅不能保证工作的正确率，还会大大的影响工作效率，给工作带来麻烦！

为此，我也下定决心要在新的一年里，积极改进自身的问题，让自己的工作能完成的更加完善！

2.文秘的个人工作总结 篇二

第一, 档案管理是文秘的职责范围, 是文秘工作者的必修课。档案管理说难, 也难说易也易, 关键是要学习档案管理工作的基本规则, 原理。了解档案管理的基本规则后, 加以实践, 运用, 便能熟能生巧, 做到符合企业档案管理工作的一些基本要求。文秘工作者进入公司或者一些政府部门前, 必须积累一些必要的档案管理经验, 首先要了解档案管理的运行方式等, 档案管理算是文秘工作者的一门必修课, 就算在进入工作岗位之前没有事先做好准备工作, 一旦进入到工作岗位后, 也要接触到档案管理。档案管理是每个文秘工作者的职责范围, 文秘工作避免不了要做一些档案管理, 这既符合文秘的工作性质, 也符合用人单位的工作分配规则。用人单位向来把档案管理工作分配给文秘来处理, 因此, 说档案管理是文秘工作者的一门必修课是符合理据的。档案管理工作相对来说要求相关负责人员要具备做事细心小心处事的工作态度, 文秘工作者很大一部分是女性, 女性特有的性格特点符合档案管理的处事要求, 文秘负责这项工作的合情合理的。档案管理在各大用人单位基本都有涉及到, 文秘在选择职业方向时很难避免档案管理这项工作, 档案管理如影随形, 与文秘工作分割不开。档案管理是文秘要做好本职工作的一项工作要求, 只有掌握档案管理的基本概念, 才能做好这项工作。另外, 如今社会工作难找, 职位竞争压力大, 文秘也不是随随便便就能胜任的岗位, 要投入文秘这个工作岗位必须清楚地意识到, 档案管理与文秘工作的紧密关系, 只有了解到这一点后, 将来的工作才会更加顺利进行。

第二, 档案管理工作是对文秘工作者能力的拓展。现在社会, 不同职业, 不同的工作岗位在某些特定方面都或多或少地有些交涉。文秘工作从以前的简单的处理一些事务到今天, 要去接触档案管理工作, 不仅如此, 文秘工作发展到今天它的角色在不断地拓展, 文秘的工作与助理的工作也常常有些交叉部分。工作本身就是在丰富人的价值, 在拓展人的见识面, 工作体现了一个人对社会对集体的贡献, 一个人不仅仅是为了工作而工作, 很多时候是通过工作来融入集体, 来收获一份知识与喜悦。档案管理作为文秘工作的一部分, 它给文秘工作者提供了一个提高自己处事能力的机会, 档案管理涉及的方面广泛, 透过档案管理工作, 文秘首先学会了管理技巧, 其次, 在档案管理中也能培养自己养成良好的习惯, 并且, 档案管理也是对文秘工作者工作能力的提高工作的性质如果过于简单, 就容易让人养成懒惰的习性, 档案管理正好是可以弥补这一点不足的, 档案管理工作可能是随便要更新重新处理的, 这项工作本身就是在塑造一个人的耐性, 也是在锻炼一个人的意志, 要有足够强的信念和责任感才可能处理好档案管理, 档案管理的形式很多, 要是电子档案, 那就要求文秘工作者要具备一些基本的计算机知道, 要了解基本的电脑操作技巧。从这一方面来说, 档案管理就间接起到一个促进人主动去学习知识的作用, 俗话说活到老学到老, 在工作要求面前, 文秘工作者只有不断地充实自己, 不断丰富自己的知识才能做好工作。档案管理不仅是对文秘工作者能力的拓展, 也给人提供了更多的学习机会。档案管理工作与文秘紧密联系, 二者在一定程度上是不能够孤立存在的。一个不会档案管理的文秘就注定要在竞争中灭亡档案管理这项工作又必须依靠文秘来开展。档案管理要求文秘工作者具备较高的工作能力, 需要高度负责任的素质, 档案管理对文秘工作者的高要求还体现在工作坚持规范化, 高效率化, 以及严格管理化。这些客观要求都是塑造文秘工作者精神意识的一个途径, 这些客观事实要求文秘工作者要在工作中不断地磨炼, 逐渐形成敏捷的思维和扎实的工作作风。另外, 档案管理工作还能训练文秘工作者练就成一手文笔才华, 档案管理工作实则是一份工作, 但其实也是辅助文秘工作者全面提高自身素养的手段。

第三, 文秘工作与档案管理密不可分。文秘工作与档案管理工作是紧密联系在一起的, 二者是有机结合的整体, 首先, 文秘工作首先对档案内容进行整理, 记录。文秘工作的档案记录反映了某一特定人群的社会活动实践或者其他历史档案。而档案管理也是在于要将这些记录, 档案保留下来, 他们二者的目的其实是一致的, 档案管理的前期工作是要对档案进行必要的整理, 归结这就有赖于文秘工作者的整理, 少了文秘工作, 档案管理就不能很好地进行下去。文秘工作者不仅要负责档案管理这项内容, 而且, 文秘工作者还负有一定的责任要管理好档案, 一些重要的档案在做好管理时, 还要求做好保密工作, 因此文秘工作者就必须要较高的职业道德, 要由较高的素质。文书档案的价值在于档案的质量, 档案的质量又在于文秘工作的质量, 档案价值要通过文秘工作的价值来体现, 因此, 文秘工作者的自身素质和能力相当重要, 只有提高文秘工作者的整体素质和能力, 档案管理的质量才能得到保障。文秘工作者具备一定的档案管理专业知识是实现档案质量的关键, 档案的整体工作是复杂而细致的, 它对人的要求也是比较高的, 档案管理者要求具备一定的数据整理, 综合能力, 另外, 还需要具备一定的资料收集, 分类, 管理等等的素质在复杂的工作中, 掌握档案管理技巧才能减轻工作压力, 高效地完成档案管理工作。

摘要：文秘工作与档案管理是相辅相成的, 他们二者密不可分, 文秘工作和档案管理在某个方面的功能是一致的, 都是为实现档案保存, 整理。档案管理工作是文秘工作的一部分, 也是提高文秘工作者综合素质的一个有效手段。而档案管理工作又离不开文秘工作, 没有文秘的前期准备工作, 档案管理工作也是无法顺利进行的。

关键词：文秘工作,档案管理,紧密联系,不可分离,相辅相成

参考文献

[1]师云龙.浅谈文秘工作与档案管理[J].中国管理信息化.2012 (14)

[2]惠芬, 王永君.信息时代的文秘工作与档案管理工作[J].宝鸡文理学院学报 (社会科学版) .2006 (06)

3.文秘的个人工作总结 篇三

关键词：商务文秘；工作过程；培养目标；课程设置

中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）20-0300-02

中山地处珠三角中南部，北连广州，毗邻港澳。改革开放以来，中山周边地区市场经济逐渐成熟，大量合资民营企业不断涌现迅速发展，各类人才需求激增。作为公司制最基本人员的秘书逐渐成为市场需求量最大的职位之一。根据中山服务业“十二五”规划，中山将实施“工业与服务业双轮驱动”经济发展战略，加快发展服务业。在大力发展服务业的形势下，秘书需求更加旺盛，要求也越来越高。综观中山周边地区各大中专院校存在培养方向单一、培养目标定位不准，培养目标方向与社会需求出现矛盾，课程设置存在盲目混乱随意的情况。导致毕业生专业知识技能不扎实，就业质量不高。笔者通过调研探讨文秘专业培养目标和课程设置体系构建。

一、调研基本思路和调研方式

以职业活动和工作任务为导向，通过职业能力和岗位工作任务分析，确立专业培养目标和课程体系。采用文献参考、问卷调查、网络调查、电话访谈、当面访谈。针对中山下辖6区18个镇的企事业进行调研，有格兰仕、长虹电器、TCL（空调器）、诺尔达铜管、高泰电器、广兴纺织印染公司、协诚金属制品公司、骏诚人才公司、腾龙塑胶制品公司、国贸酒店、先行广告制品等多家不同规模性质不同行业的企业，分别向企业领导、部门经理、部门秘书及大中专院校毕业生不同层次人员发放《秘书应具备的能力调查问卷》、《秘书岗位和工作任务调查问卷》；通过走访调研了解秘书岗位、工作任务、秘书能力素质要求；以《中山国际人才网》、《智海人才网》、《中山人才网》等网站及人才市场招聘信息为文献信息来源，关注市场对秘书职业需求动态，了解市场对秘书工作岗位要求新方向；通过毕业生就业情况跟踪访谈和发放《毕业生跟踪调查问卷》、《秘书岗位和工作任务调查问卷》，了解秘书岗位组成，工作任务分析描述、课程开设实用情况、秘书能力培养情况。本次调查共发放问卷338张，回收有效问卷289张，电话访谈75人次，面话访谈46次。网络调查30次。网络查询78次。

二、商务文秘专业岗位分析

岗位分析调查是对专业职业类和岗位群的调查，分析职业组成情况和主要职业岗位组成及对岗位知识技能的基本要求。通过调查可以看出，企业经营组织规模性质不同，就业岗位也不相同。在中山秘书就业岗位主要有生产型企业和服务型企业。

生产型企业主要为电子信息、电气机械、化学工业、纺织服装、金属制品各类制造业，此类企业部门众多，人员庞大，岗位群体可分为三大类：管理者、行政服务人员、操作工人。秘书属于行政服务人员。这类企业秘书岗位较复杂，主要有前台、办公室文员、人事行政总务后勤部门文员以及分布在生产部、业务部、采购部、技术部、企划部等各部门的行政服务人员及各类助理专员。主要从事辅助性办公室常规工作、行政人事工作、文书文件处理工作及企业日常管理事务。

服务型企业有商贸、旅店饮食、物流仓储、广告媒体、会展服务、旅游咨询等企业。此类企业规模不大，部门较少，人员相对较少。岗位群体包括管理者、业务人员、行政服务人员。岗位主要为前台秘书、部门经理助理、接待客服专员、资料文员等，岗位类别较单一。综上所述秘书岗位主要有文员助理、专员、专业秘书三大类。

三、商务文秘专业岗位工作任务分析

通过调查了解文秘专业岗位组成及工作任务分析表如下。

四、商务文秘专业培养目标与专业方向调整建议

从上面调查结果看：中山大部分中小型民营企业秘书分工不是太细，往往集秘书工作、行政人事管理、生产后勤质量管理、宣传活动管理、数据统计、法律事务、营销财务多种工作于一身，秘书除了须具备文秘专业知识技能外，还要掌握与秘书工作相关联的知识技能。大型民营企业秘书多数在不同部门从事秘书工作中部分专职工作。由此可见综合秘书和专门秘书是中山民营企业秘书需求的主要类型。针对秘书具备能力调查得出的数据如下。

可以看出秘书岗位对人才能力多元化或多面手要求越来越高。过去培养目标过于单一，培养方向过窄，大大制约了秘书人才培养。商务文秘专业培养目标可调整为培养适应当地经济发展建设需要，具备良好文秘专业基本知识和专业技能，具有良好职业道德、具有较好人际交往沟通与组织协调能力、书面口头表达能力、办公设备使用能力、计算机信息处理能力、执行能力和合作能力等基本技能；能在企事业社会团体从事办公事务、接待、文档资料管理、会议管理、文书撰写、行政人事后勤管理、数据管理、生产质量管理、公关商务宣传活动管理等工作的文员助理、专员秘书等中高级文秘专业技能人才。

五、文秘专业课程设置存在问题及新课程体系构建

通过对课程与工作关联性、实践性课程开设等问题调查，了解到课程设置存在的主要问题是：文化基础课过多，过分强调理论课程，不注重理论与实践教学的合理安排；部分专业类课程难度大实用性差，教学内容陈旧，教学设计编排不能体现工作过程。课程设置滞后实际需要，和就业实际需要存在较大差距，课程设置未结合当地产业背景，企业管理课程及办公软件应用课程过少。建议以工作岗位分类及工作任务分析为依据，将课程设置调整为职业公共能力课程、职业通用能力课程、职业特定能力课程、职业拓展能力课程。

六、文秘专业课程设置建议

第一，职业公共能力课程设置以够用实用为主。删除文化基础课，开设人际沟通、口语表达、应用文写作、英语口语与函电、职业生涯规划、求职面视指导、团队合作、统计方法等实用性强的课程；也可开设插花、茶艺、品酒、交际舞、音乐欣赏、形体、职业形象设计、中国传统文化、西方文化等人文素养课程。第二，减少理论性过强过难课程，加强职业通用能力课程实践性教学环节力度。文档管理、会议事务、商务礼仪、综合事务、接待事务等课程可提取校外企业典型工作任务和案例为教学资源素材，以一体化课程形式授课。安排学生参与校内活动组织策划，以礼仪队和学校管理机构为依托，让学生参与学校管理。以技能节专业竞赛促进实践教学开展；也可走出校园定期组织参观，协助企业整理文档或承办企业活动；举办企业专家讲座、邀请企业兼职教师承担教学，校企合办校中公司等形式活化职业通用能力课程学习。第三，强化职业特定能力课程，增加企业管理课程。如生产管理、人事后勤管理、销售管理、客户管理、跟单管理、采购管理、库存管理、客服管理、数据管理、企业活动管理、商务管理课程。第四，适度增加职业拓展能力课程。一是加大与秘书工作相关办公软件课程比重。秘书工作与计算机操作密切相关，适度增加EXCEL在行政人事生产管理中的应用、Office高级应用、Powerpoint文档演示应用、CAD图文管理应用、Photoshop企业宣传应用、网站建设应用、网络办公等计算机软件高级应用课程，同时增加上机课，强化学生运用计算机解决问题的能力。二是加强企业管理软件课程学习。秘书工作涉及各种企业管理软件使用，如OA办公系统、ERP、SAP企业管理软件，这类课程可增进学生对企业运行管理的了解，训练学生使用企业管理软件进行企业管理的能力，提高学生信息处理能力。三是适当增加行业背景课程。调查得知80%以上公司都要求秘书最好具有相关行业背景知识，可增加中山当地特色经济和五大支柱行业知识背景课程，当地经济发展概况和当地人文地理等综合性课程四是职业拓展能力包括会计管账能力、组织管理能力、企业分析策划宣传营销能力、法律事务处理、电子商务管理等能力。课程设置要有所体现。可开设会计出纳实务、企业法律、企业文化宣传管理、品牌管理、市场营销、电子商务、商务谈判、组织行为学、社会心理学等适量选修课程。

参考文献：

[1]杨喜军，刘小年.谈基于就业岗位群和职业岗位群的高职文秘专业岗位能力定位[J].高教论坛，2012，（2）

4.文秘个人工作总结 篇四

1、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料xx份，文件xx份，信息xx篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

2、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造XX路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，XX小区XX饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年x月一天，在XX公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到XX区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁XXX违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

5.文秘岗位个人工作总结 篇五

一、加强学习，提高了政治水平和业务素质

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我不仅从报刊和专业书籍上汲取营养，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了自己的政治敏锐性和洞察力，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。

二、勤于笔耕，增强了文字功底和思维能力

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，能够经常从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请部门领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。

一年来，我起草各种综合材料20余份、文件16份，情况简报15期。另外，有关党务、社区、街道、各部委局(办)、总结、经验材料、领导讲话等文稿，也能够及时、主动完成。在起草各种材料中，都能够力求掌握第一手素材，材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，也能够为领导及时决策提供可靠依据。

在工作中，自己能够经常深入到部门或基层了解情况，起草“党委工作计划”“行政工作计划”、编发“情况简报”，及时报送到市政府有关部门，使上级对我公司工作有全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表公司的形象，出现任何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，有时达5—6遍，并请其他领导和同志帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

三、深入实践，强化了协调意识和服务意识

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调、检查和督促，这是秘书工作的一项重要职能。为此，我能够深入单位或部门中调查研究，掌握第一手材料，特别是公司去年开展的挖潜增效活动中，能够积极深入到各相关单位或部门进行调研，为公司改革发展提供参考依据。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，正确处理问题。在日常工作中，密切联系实际，收集有关资料，积极为领导实施工作计划提供可靠依据，当好参谋助手。努力促进公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。

四、快速反应，完成临时工作和紧急任务

办公室是公司的综合部门，业务和事物都很多，涉及为领导服务、部门之间沟通协调、公司方针政策执行情况的督促、检查，以及安全、工伤、保卫、消防、打字、档案管理、小车管理、交通管理、食堂、卫生、接待、印章(介绍信)管理、办公费用考核、餐费考核、油料考核等等，分工细、面积大、很繁杂，虽然有严细分工，但更多的是相互协作，所以很多的情况下都是部门之间的同志，不分份内份外，都能够积极主动完成各项工作。能够体现一种协作精神、团队精神，自己也积极努力做到了这一点。不管部门领导在与不在，都能够严格要求自己，坚守岗位，努力为领导、为部门分忧解难。

每次接到领导的工作时，都表现为一种：“接受任务愉快，完成任务坚决”的工作理念。在对待其他同志、特别是年轻人方面，能够以一名老同志、老党员的标准要求自己。既为他们做出榜样，又能够经常帮助他们不断进步。自己还担任纪委等项工作，工作中也能够按照领导安排，积极主动做好相关工作，对待其他部门的工作也也能够提供帮助或协助。另外，自己还能够以主人翁的姿态对待公司、对待工作。对常明灯、常流水，楼道、厕所卫生等，都能自觉保持和清扫。很多节假日或星期天，自己都到公司来，进自己最大所能，有一分热，发一分光。

五、存在不足

一年来，我虽然在工作中取得了一些成绩，但还存在很多问题和不足。一是工作主动性较差，业务水平有待提高;二是处理一些复杂工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。三是深入基层调查研究还不够。在今后的工作中，我还要继续加强学习，扬长避短，努力实践，力求把工作做的更好。

六、今后的努力方向

一年来，在工作和生活中，都得到部门领导或身边同志的帮助和关爱，但自己的工作距离组织和领导的要求还存在很大差距，所以在以后的工作中，自己有决心认真提高业务水平、工作水平，为公司实现持续稳定发展贡献自己的力量。为此，要做到：

1、努力拓宽自己的知识面，深入学习专业知识和相关法律知识，加强对市场发展走向的了解;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手和参谋;

3、团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围和积极向上的团队精神;

6.个人新文秘的年度工作计划 篇六

个人工作计划 我叫×××，已毕业工作近四年，现工作于昆明泛亚城乡发展投资有限责任公司综合部。任职文秘工作。对于我来说，这是一份没有任何经验积累，全新的、具有挑战又充满机遇的工作。一个月时间说长不长说短不短，在这段时间里，我对文秘岗位有了更深的了解，对公文处理有了进一步认识和学习。2013年是公司创造佳绩的一年。在此，对我的工作计划如下：

一、努力学习,全面提高业务水平和自身业务素质 文秘工作是一个特殊的岗位,它要求与时俱进地更新政治理论知识和提高业务素质。紧跟当前文秘工作工作的新形势及发展要求，因此，在平时的工作当中我要做到向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，学习书本中与工作性质相关的知识，丰富自己的知识面。学习领导的人格魅力、领导风范、工作艺术，并在实际工作中加以领悟与实践。学习同事处理问题的能力和经验，减少一些不必要的失误和提高自己的办事效率，以期丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高业务水平和驾驭实际工作的能力；努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、踏实的工作作风、果敢的处事能力、广泛的社交能力，从而逐步达到“张口能讲，下手能做”的境界，使自身的素质和能力得以不断的提高。

三、勤于动笔，增强文字功底和思维能力 秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力，党委秘书工作更是要求扎实的政治理论功底和严谨的语言组织能力。为了提高自己的写作能力，我将从已经成型的材料入手，认真学习，细心揣摩，反复推敲，取其精华，最终形成自己的语言。同时要多看多思考，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”积累素材，勤于练笔，形成自己的一套成熟的写作技巧和思维方式。努力培养自己周密的语言组织能力，明晰的文字分析能力，以期做到提笔能写即成文。同时还要克服在提高写作能力过程当中出现的写作框架在基本格式上徘徊，文件内容上缺少纵深挖掘的延伸等常见的不足。

四、快速响应，履行参谋管理协调督办服务职责。作为党委秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、履行各项职责的义务。清晰定位，清楚所具有的职责和应尽的责任，正确认识所处的位置和所要谋的“政”。在领导决策过程中要做好“辅助者”的工作，在实施过程中要做好“执行者”的工作，对处理一些具体的事情，还要扮好“代理者”的身份。对领导交办的工作,要快速响应，从速落实，做到既不越位,又要到位,更不失职。要发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，深入调查研究，了解实际情况，掌握第一手资料，为领导相关工作参好谋献好策。对于部分跨部门科室性质的工作，要协调各职能部门，对在协调过程中出现的问题，处理要讲究方法。对公司党委实施的工作，要督促贯彻狠抓落实检查，并对各部门情况要及时跟踪并反馈。但同时还要注意，要督促催办到位，但不个人评论成效，服务领导到位但不干涉领导工作。

二、加强修养,注意形象。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此我将正确认识自身工作和价值的关系，正确处理苦与乐、得与失的关系，诚实敬业，处事低调，诚诚恳恳做人，扎扎实实做事。无论做任何事，无论在任何时候，对所从事的工作都不张扬，无论大事小事，我一律都认认真真地对待。从事党委秘书工作,与同事领导的接触非常广泛,甚至与各个部门车间以及外界也有联系，我将始终牢记自己是xx的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己，对各个部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对基层对同事（更多精彩文章来自“秘书不求人”）,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱，树立形象。一句话,努力做到对上不轻漫、对下不张狂、对外不卑亢。注意用自已平时的一言一行,维护各级领导的威信,维护公司的整体形象。同时也时刻牢记，自己代表着公司党委的形象，言语代表着公司 工作计划

工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划

党委的声音，在工作之外的生活当中，尤其要注意谨小慎微，言语妥当。并形成良好的习惯，防止言语失当的情况发生。

四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

1、增强责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为；随心所欲、弄虚作假；明哲保身、患得患失；缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。

2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。

7.文秘的个人工作总结 篇七

1 把好并规范公文的初期形成关

公文是档案的前身, 当其处在传递、运转、承办和执行过程中, 具有现行效用, 不能称其为档案;档案一般是完成了文书处理程序, 完成了传达和记述使命而备查的历史文件。因此, 公文形成是档案工作的起点, 规范公文处理, 把好公文形成关, 是做好档案管理工作的基础。而公文拟制则是公文形成的关键环节。不同体制和性质的单位其文件拟制各有不同, 有的单位的公文是由办公室统一拟制的, 有的则是由相关职能部门起草然后交由办公室负责印发。由于各职能部门写作人员的水平、素质各不相同, 对公文起草工作相关要求的理解存在差异, 导致起草的文件的质量也就大不一样。主要集中反映在以下几个方面: (1) 文种使用不当。主要有请示、报告不分;一文请示多件事情;生造文种或不规范使用红头文件等。 (2) 附件标识比较混乱。有的公文注有附件, 但既不在规定的位置做出标识, 也不在附件名称前标识出具体的序号, 行文程序很混乱。 (3) 公文印制不规范, 用纸有大有小, 给后来的档案装订和管理带来很大不便。 (4) 公文主题词标注不准确, 不利于检索查找。 (5) 数字使用不规范等等。上述情况, 严重影响了公文转化为档案的立卷和归档。因此, 作为专门负责公文拟制人员, 平时有责任也有义务对各部门呈送的公文初稿进行规范处理, 依照有关规定, 全面审核, 严格核稿, 特别是对那些突出表达主题思想的关键的字、词、句等要严格把关, 发现问题应尽快与提供初稿的职能部门进行衔接, 共同磋商, 尽量将各种问题都解决在核稿阶段, 决不能将问题推给负责签发的领导定夺, 以确保公文的高质量、高水平, 以及档案的高质量、高水平。

2 将档案整理工作从公文的评估分类做起

公文形成后, 经过一段时间的归整处理, 待文件涉及的事务处理完毕, 文书人员即可以对公文的保存进行价值评估, 根据公文的类别和重要程度分别进行初步的筛选和整理:去掉一部分普通的、不重要的 (但不能立即或随意销毁, 而是放到别处) ;将涉及本单位改革、发展、稳定的大事、要事、新事及代表本单位成就的文件留存下来, 以备随时查阅和调用。评估工作对文书人员是个严峻的挑战, 它要求文书人员有发展的眼光和敏锐的洞察能力, 能够在数量众多、内容庞杂的文件中挑选出那些具有保存价值的文件进行归档, 供日后的工作查考利用。而要做好该项工作, 可以从以下几个方面进行: (1) 对档案工作要有高度的认识, 要实现从公文到档案的成功转化, 就必须重视公文的规范化管理, 实现文秘工作和档案工作组织制度的真正交融, 加强档案部门对文件管理的超前控制, 这样才能保证档案的质量, 减少档案部门的工作程序和烦琐的移交手续, 避免重复立卷, 使文书工作流程更加科学化、合理化。 (2) 要有高度的职业责任感。档案工作人员要有较强的职业悟性, 要随时将“档案”装在自己的头脑里, 要有对历史负责的态度, 使档案工作平时化、平常化。因此, 务必要按照《办法》的要求, 规范地、科学地办理好每一份文件, 对每一份文件做出科学的评估。 (3) 要不断提高自己的专业素质和综合素质。文秘工作和档案工作具有较强的专业性和技术性。在日常工作中, 文秘人员要重视档案知识的学习, 加强档案意识的培养, 最好的办法就是常备一本专业书籍, 《档案管理学》、《档案管理基础》等, 以便需要时查阅, 真正做到边工作, 边学习, 在工作实践中逐步提高自己的理论水平。在日常工作中, 很多档案工作人员都兼任秘书工作, 因此, 一定要重视对形成档案的公文进行科学地评估归类。

3 完善公文内容的全套材料, 做好档案收集工作

文书部门在公文最初归档时要认真检查形成公文的一系列材料, 发现有附件而未及时归档的要催要, 同一事项有外来文件未按时上交的要跟踪收回, 以避免长时间留在个人手中而遗失。具体可以从以下几点着手: (1) 档案整理工作必须从平时做起。对于上级发文, 做完收文登记后, 首先应鉴别该文件是否具有保存价值, 如果其中一部分随着现行效用的完成, 便失去其保存的社会价值而被淘汰;而另一部分文件, 退出现行领域之后, 却具有储存价值, 能使后人通过其载录进行借鉴和利用, 因此应按档案整理规范要求, 用不锈钢钉子重新装订, 后进行传阅, 阅办完毕后, 已初步进入归档程序, 进一步归整, 以备平时查阅。 (2) 档案整理工作应注重细节。对于本单位自生文件, 领导签发后, 应将形成该文件的所有资料收集齐全, 按照从上到下, 依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整, 并统一装订成册, 初步完成“件”, 由零散“页”到集中归整为“件”, 到正式整理时装盒为“卷”, 初步做好档案入库前的各项准备工作。

4 善于主动交流并接受新信息, 实现档案资源的充分共享

随着社会形势的变化和发展, 对档案整理工作的规范性要求也会随着时代发展而越来越高, 文秘工作人员要不断总结自己的工作经验, 对遇到的困难要多请教上级档案主管部门, 不能仅凭主观臆断来确定文档的归档价值。同时档案工作人员必须强化责任意识, 树立精品意识, 培育职业意识。不断接受新信息, 扩大知识视野, 提高自己的鉴别能力, 充分利用各种媒体和机会, 主动向用户推荐和宣传自己编纂的各种档案史料汇编和参考资料, 如大事记、专题概要、统计数字汇集、会议简介等, 从而达到资源共享的目的。

参考文献

[1]梁洁宣, 施建辉.如何有效的衔接文秘工作与档案管理[J].民营科技, 2008, 9.

[2]石坷.秘书工作与档案工作的关系[J].秘书, 2007, 12.

[3]张卫华.文秘工作的定性、定位与文秘人员的思维[J].郑州牧业工程高等专科学校学报, 2006, 1.

[4]苏云.现代文秘工作与档案管理之我见[J].内江科技, 2006, 1.

8.高校文秘工作要做到“五个要” 篇八

关键词：高校文秘要求

0引言

文秘人员是领导的参谋和助手。从某种意义上说，秘书行为和领导行为是一个整体，或者说是领导行为的延伸。因此，作为一名合格的高校文秘人员，必须做到“五个要”。

1宗旨要明确

办公室主要职能就是当好参谋、搞好服务。一要为领导服好务。不管是参与政务，还是管理事务，都要贴近领导意图，把握领导的思想脉搏，想领导之所想，急领导之所急，充分发挥办公室工作的主动性和创造性，不断提高服务质量和工作效率：二要为班子服好务。建立健全工作联系制度，形成与各部门、各系常交流、多协商的工作机制，营造融洽、和谐的内外部工作环境，三要做好“上传下达”。加强与各教研单位的沟通与协调，既要把领导意见、上级精神传达下去，又要收集、整理好各部门的工作情况，及时向领导汇报；四要做好日常服务。要树立全心全意为人民服务的思想，自觉地把师生对办公室的满意度作为检验工作成效的最高标准，做到“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”，做到“来有迎声、走有送声“，做到办理、咨询一样热情，对生人、熟人一样和气，对老师、学生一样尊重，忙时、闲时一样耐心，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的简单粗暴、推诿拖延等不良作风，树立“热情、文明、勤政、高效的良好形象。

2重点要突出

办公室工作的重点概括起来就是耍做到“六个字”.一是快。领会精神要快，对上级文件或领导讲话要迅速组织学习，及时把握精神实质：落实行动要快。对领导交办的事或重大活动要迅速拿出实施方案，对每项工作都要及时作出反馈；彰显效益要快，既要讲究效率，又要产生实实在在的效益。二是严。工作纪律要严明，按照工作制度严格要求自己，不能违反制度办事；工作程序要严密，科学合理地划分岗位职责和工作流程，做到环环相扣，确保工作不脱节；形象要严谨，做到从大处着眼、从小处着手，言谈举止注意场合，接待来人来访讲究方法，老老实实做人、扎扎实实做事。三是细。按照细心、细化、细致的要求，注意自己的一言一行、一举一动，坚持高标准，严要求，从点滴做起，从细微小事做起。四是实。要想实事、说实话、出实招、使实劲、求实效，对认准的路子要一走到底，不解决问题决不放手、不见到实效决不收兵，切实把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果。五是勤。做到脑勤，勤于思考，善于发现问题及抓住问题的本质，手勤，多动手，善动手，不断提高自身的文字能力，做好各项活动的文字保障；嘴勤，多请示、多汇报，避免错误理解领导意思：脚勤，多深入调查，随时掌握各方面的工作动态，便于及时为领导提供详细情况。六是好。总的要求就是要取得一个好业绩，得到一个好评价，产生一个好影响。重点是要紧紧围绕领导的重大决策、重大工作，把协调、沟通、参谋、督导等职能充分发挥到位、保障到位，从办文到办会，再到办事，每一项、每一环都做到万无一失，不出现一丝一毫的差错。

3精神要塑造

精神的力量是無穷的。任何单位、任何人都离不开精神的支撑。要塑造四种精神：一是团结和谐的精神。团结是和谐的基础，团结出实力、团结才有力量，同志之间都要讲团结、识大体、顾大局。要具备大海的胸怀，能够想别人不敢想的事、容别人不能容的事、吃别人不能吃的亏；二是敬业奉献的精神。一个人只有热爱自己的工作，才会全身心地投入到工作中。要倍加珍惜干事的平台，倍加珍惜干事的机遇，倍加珍惜干事的资源，以百倍的热隋和忘我的激情，竭尽全力、尽其所能地把工作做好；三是务实创新的精神。务实是前提，创新是关键。既要脚踏实地、一步一个脚印，又不因循守旧、固步自封，工作上敢于创新、勇于创新：四是快捷高效的精神。就是既要讲究效率又要讲究效益，坚持“好”字当头，做到好中求快、快中求稳、稳中求进。

4目标要高远

从办公室来说，就是要实现“四个一流”：一是铸造一流的激情。激情是创新工作、追求卓越的活力所在、动力所在，高昂的激情来自崇高的理想。办公室工作人员平时工作很辛苦、很劳累，但作为“首脑”机关的干部，要更加严格要求自己，时刻牢记自己的责任和使命，带着感情、充满热情、满怀真情地投入到办公室各项工作中，真正把工作看成是一种责任、一种价值、一种追求、一种希望，既志存高远，又脚踏实地，始终保持蓬勃的朝气，始终保持高昂的斗志，始终保持良好的精神状态，使办公室真正成为展示工作风貌的“窗口”。二是锻造一流的服务。强化一流的服务理念，就是要强化奉献、效率、宗旨、创新的理念；培养一流的服务队伍，就是要带头当学生、做常人、勤务实、干事业、敢开拓、讲奉献、负责任、严律己：提供一流的服务质量，就是要确保领导满意、基层满意、群众满意。三是塑造一流的形象。就是要建设“学习型、责任型、服务型、效能型、廉洁型”的机关，在综合考评中夺取第一名。四是创造一流的业绩。就是耍把心思和精力真正用在想工作、干事业上，不说空话、不讲大话，扎扎实实干好每一项工作，做好每一件事情，增强工作的主动性、预见性、针对性和有效性，做到各项工作都有新思路、新举措、新突破。

5制度要落实