福利院工作人员个人总结

福利院工作人员个人总结（共10篇）

1.福利院工作人员个人总结 篇一

20xx年度，我单位在县民政局的正确领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准的业务范围开展工作，营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升。一年来，主要做了以下几个方面的工作：

一、扎实细致地开展各项学习教育活动

一年来，除坚持每周一的政治、业务学习活动外，按照县民政局的安排部署，我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织，统一安排，召开动员大会，制订了活动方案和学习计划，购买了学习书籍和笔记，分发到每一个党员、职工的手里，采取集中学习和自学相结合的方法，组织全体职工认真学习理论文章、上级文件，要求大家严格按照规定，认真学习，详细记录，写出阶段小结和心得体会。

二、进一步加强内部管理，切实做好收养服务工作

截止12月，我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来，紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心，做了以下几项工作：

1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作，以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标，大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起，坚持一个中心两个基本点，树立三种意识，做到四不四勤，注重五轻，尽好六心，落实七点，实现八化，突出九字，力争十个第一。具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心，以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识，即树立以养员为父母、以自己为子女的.服务意识，一心为老人、一切为老人的职责意识，宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤，即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻，即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心，即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点，即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字，即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一，即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选取、把养员的利益作为第一思考、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年快乐安康作为第一快乐，从而实现养员及家属满意率高，使福利院真正成为老人养老的天堂。

2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持，此项工作进行的十分顺利，截至目前我院共办理弃婴送养24件，已全部按规定程序落实家庭收养，接收社会捐赠收入达15万余元，较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理，今年10月份与省儿童康复中心取得联系，将残疾儿童送至康复治疗。

3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等，累计接待来访人员300多人次，理解捐赠物品折价约4余万元，电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道，很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱，并有力地促进了我院各项工作的开展。

4、结合工作实际，用心做好服务管理。根据工作实际，我院针对在院老人的党员多且组织关联都不在福利院的实际状况，经与局和系统党委、县委组织部联系，成立了临时党支部，每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理，对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度，明确岗位职责，落实职责制，对外来人员和在院人员外出作出明确规定，并落实了门卫，要求每位老人外出签字、请假手续，较好的杜绝了安全隐患的发现，一年来未发现一例安全事故，为福利院建设奠定了扎实基础。

5、丰富生活氛围，用心开展文化娱乐活动。我院结合节假日，会同有关部门用心开展免费体检和各项文化娱乐活动，个性在老人节期间，我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目，平时用心组织老人们开展象棋、健身等活动。

三、下步工作

虽然我们对学习教育一向十分重视，但由于工作性质特殊，在学习中还有待于进一步加强，一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中，一是要注重对职工素质的培养，发奋提高理论联系实际的潜质，教育广大职工树立正确的价值观，使职工自觉遵守劳动纪律，严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系，争取有关部门对我院的更大支持，促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度，个性是加大对在院老人的安全管理，杜绝安全隐患发生。

2.福利院人员工作总结 篇二

一、创新机制，全力做好开篇布局工作

根据市民政工作会议的部署，我院紧紧围绕局下达的各项任务指标，抢前抓早，多次召开院党总支委会、院务会和全体工作人员会，认真学习研究，吃透会议精神，并结合我院工作的实际，对全院的工作形势进行了深入地分析，以整章建制为切入点，突出挖潜增效、规范流程、奖勤罚懒等重点工作，拟定了年度工作规划，对全年工作进行了部署。采取月工作计划预报制度，将指标分解细化到月、到岗、到人，目前各项工作正在有条不紊地开展。

二、舆论宣传，创造良好发展氛围

我院利用春节前市长慰问、团市委和黑龙江电视台文艺频道组织的陪孤困老人过大年、二十四届模拟家庭组建以及节后团省委组织的“青春伴我行”等助老活动开展的大好时机，加大舆论宣传，既宣传了自我，提高了职工的工作热情和精神面貌，又集中展示了我院的风采，树立了良好的社会形象，同时弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德，让社会上更多的仁人志士，了解我们，支持我们，帮助我们，为我们的发展创造良好的社会氛围。

三、队伍建设和党风廉政建设稳步推进

(一)队伍建设。加强思想理论教育，提高干部、职工政治业务素质。

1、在思想教育上：把学习贯彻十九大精神和科学发展观作为首要政治任务抓紧抓好。一方面，充分应用现有的各种载体，继续加强科学发展观的学习教育;另一方面，利用政治学习日、政治考试等推行“三德”教育，每周出一版学习专栏，提升干部职工社会公德、职业道德、家庭美德意识。

2、在学习培训上：积极开展技能培训和岗位练兵，坚持“培训、考试、竞赛、学历”四位一体，组织职工学习。积极鼓励干部职工参加国家承认的各种学历教育、职称考试。

3、在文体活动上：适时举办乒乓球、台球、猜谜、扑克等竞技比赛，引导干部职工在八小时工作之余培养良好的兴趣爱好，形成生动活泼的福利院文化氛围，努力提高干部职工的敬业精神和团体合作精神。

(二)深入开展党风廉政建设，建立廉洁自律的干部队伍。

我院领导班子按照《廉政准则》的要求，以党风廉政责任制为载体，以完善院职业道德规范为基础，以预防不正之风为重点，以群众满意为标准，以创建文明行业为目标，坚持把贯彻落实党风廉政建设责任制作为加强风纪建设的重要组织保证和制度保证，作为促使领导班子和领导干部廉洁自律，管好班子，带好队伍的重要措施来抓，突出抓好依法履行职责、依法行政、政务事务公开，实行廉政监督员定期工作联系制度、暗访制度、重点走访制度。提高办事效率和服务质量，保持队伍的清正廉洁。

(三)以建党89周年为契机，加强党员教育。

为隆重庆祝中国共产党成立89周年，我院在“七一”前后开展了“九个一”活动，一是组织党员座谈会、忆党恩活动;二是为党员上党课;三是开展“共产党员献爱心”活动;四是组织专题大讨论活动;五是开展走访慰问老党员老干部活动;六是为党员过政治生日;七是开展学习参观活动，重温入党誓词;八是读一本好书;九是党的赞歌大联唱。

通过活动的开展，激发了全院广大党员以更加饱满的热情投入到服务工作当中，增强了加快发展的信心和决心。进一步加强了党组织的凝聚力和战斗力，促进和谐福利院的建设。

四、健全和完善各项制度，实现工作的制度化和规范化。

进一步落实行之有效的管理制度。加强对大宗物品采购、基本建设、固定资产处置等重点项目的督查，促进大额开支集体研究制度、物品采购比质比价和招标制度等财务管理规范的落实。并着手修改、补充《岗位责任制》、《AB岗工作制》、《服务承诺制》、《首问责任制》、《职工日常行为规范》、《考勤制度》、《奖惩制度》等相关制度。同时要求各部门、各工种，本着科学优质高效的原则，重新制定工作流程。通过制度建设，进一步明确工作流程，明确工作职责，规范服务行为，促使全院在服务上切实得到改进。

五、挖潜增效，增加收入

“挖潜增效”就是控制运营成本、减少内耗的一项重要举措。“挖潜、增效”同样也是提高工作效率、杜绝成本浪费、加快事业发展的重要途径之一。

为此，我院领导班子把“挖潜增效”作为本年度工作的重中之重。为了做好此项工作，我院专门成立了由院长牵头的“挖潜增效”领导小组，针对我院的实际情况，进行了认真的研究和部署。首先，组织人员对我院的实际运营成本进行核算，以20基本支出决算明细表为基础，测算出我院的实际运营成本，通过测算掌握第一手资料，对运营成本费用实施精细化、规范化管理，严格控制各项成本的支出和使用，以确保各项业务的正常运转，较好地完成各项工作任务。

其次，教育职工树立勤俭节约意识。通过引导、宣传、沟通、交流、表彰等形式来加强对全体职工的勤俭节约意识教育，形成“节约从我做起，从一度电、一滴水、一张纸……开始”的良好习惯，形成“涓涓细流汇大海”的良好风尚。改变以往浪费资源无关个人痛痒的陋习，引导和树立积极的、健康的节约意识。

第三，抓细小环节的节约。节约要从细节抓起：废纸可以再利用、下班及时关电源、电话交流长话短说、公务派车集中办事、材料物尽其用、提高设备完好率、及时对出现故障机器进行维修、注意设备保养，杜绝一切“跑、冒、滴、漏”现象，通过节约，直接减少运营成本，减轻我院的经济负担。

第四，出台增收节支实施办法。本着量力而行，量财办事的原则，对各部门的物资采购，严格履行相关请示、采购、报批手续。办公用品、计算机耗材实行申领登记制度，对文印室打印的数量、质量的管理，对水电使用维修等进行严格管理，力争实现办公经费、招待经费、车辆使用维修经费、文印费等一般性支出零增长，杜绝无计划、无手续，随意采购物品的现象出现。强化预算意识，从严控制支出。

六、设施改造，严把质量关

在上级领导和财政部门的关怀支持下，我院今年的设施改造任务繁重，为了保证工程保质保量的完成，我院专门召开了专题会议，研究部署今年的施工任务。

一是去年1、2号公寓楼的平改坡工程，要组织人员对工程质量进行检查验收，对发现的问题通知施工方及时进行整改，为下面几栋公寓的平改坡工程提供经验。

二是3号楼供暖系统和食堂的改造工程，在停炉之前做好施工准备，安排好老人的日常生活，抓紧施工，保证工程质量的同时尽量缩短工期，将损失降到最小。

三是今年准备招标的：生活锅炉更新、院区照明改造、4号楼平改坡改造、锅炉除尘设备改造等项目，抓紧进行招标前的准备工作，所有项目必须进行市场考察，货比三家，形成文字材料，有施工图纸、效果图，符合我院的实际情况，达到优质标准。

七、美化绿化环境，人与自然和谐发展

为了精心塑造文明整洁的福利院形象，减少疾病的传播源，保证职工和老人的身体健康，我院发出了以“干净院区 和谐家园”为主题的倡议书，号召全院职工和老人积极行动起来，大力开展环境卫生整治工作。

在领导班子的带领下，全院职工开展义务劳动，对院内的重点部位和死角进行全方位的清理，还自筹资金对楼体、院墙、休闲椅等进行了粉刷，使我院的面貌焕然一新。同时，开展健康教育和卫生宣传活动，采取多形式、多层面、多渠道教育和引导职工和老人移风易俗、改善环境，提高文明卫生素质，加强病媒生物防治，着力抓好除灭“四害”工作。

为职工和老人创造出和谐自然、健康优美的工作、生活环境，展示了人与自然和谐相处的良好风貌。

今年，我院的整体工作有了新的突破和飞跃，这些成绩的取得是全院职工辛勤努力的结果。在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到工作中还存在一些困难、问题和不足：

一是在思想认识上，部分职工危机感、紧迫感不强，没有认识到我院面临形势的严峻性，满足于自身的纵向增长比较，对与兄弟院横向比较中发展的滞后性认识不足;

二是在管理上，存在管理不严、规章制度落实不力、劳动纪律有所松懈等问题，管理潜力没有挖掘出来，职工的积极性没有充分调动起来，致使管理效益不明显;

三是在工作落实上，对院里的要求贯彻不到位，措施不明确，方法欠妥当，创造性开展工作不够，存在一些工作漏洞和工作“盲区”;

3.福利院工作总结 篇三

一、收养管理工作日趋规范

做好弃婴和孤儿的收养工作是我院开展的主要业务之一。我院严格按照《收养法》、《未成年保护法》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求，切实地维护了弃婴、孤儿这部分儿童的合法权益，为他们供给了良好的生活环境。

从建院迄今，我院累计收养了社会弃婴、孤残儿童113名。我院倡导全体员工以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标，发扬不怕苦、累、脏、难的精神，将孩子们视如亲生，工作人员每一天给孩子们穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。

“明天计划”开展的手术矫治和康复，为残疾儿童解除了疾患的折磨。我们的职责就是力争让我院贴合条件的具有手术适应症的孤残儿童都能够得到有效治疗，我们衷心的期望所有孤残儿童都能够解除疾患的痛苦，为他们将来更好的融入社会创造条件。

二、亲情化服务逐步完善

自福利院老年公寓开办以来，累计入住社会老人126名，三无老人45名。我院本着将老人们奉若父母的工作精髓，每个传统节日，都给他们准备丰盛的饭菜，与他们一齐吃团圆饭，每个老人的寿辰，都为他们买好礼物给他们祝寿，确保从生活、精神文化方面给予他们更多的关注。院长张宏同志更是用自我的工作热情感染着全体干部职工，他家有病妻没有时间尽心照顾，却以院为家，每一天都到一线去了解情景、处理问题，经常陪老人们聊天，与之沟通，嘘寒问暖，有的老人性格怪癖、无理取闹，他总是不厌其烦的一一劝解，为促进老人之间的内部团结做了很多的工作。在院长的带动下，全体干部职工对待院里的老人、儿童们都胜似亲人。

今年年初，院里组建了老年合唱团，购置了扬琴、电子琴、花鼓、铜锣等一系列乐器，举办了“老少同乐合家欢”等一系列健康有益、丰富多彩的文化娱乐活动，让老人们感受到大家庭的温暖，在福利院里安享晚年。

三、医务室目标管理成效明显

医务室实施目标管理后，提高了医疗质量和医疗技术，有效保障了院内的儿童、老人每一天24小时能及时就医，并供给了良好的就医环境，显著改善了我院的医疗条件。

四、制度建设不断完善

制度是可持续发展的保证，我院根据新情景、新变化对原有制度进行了修改和充实，不断完善各项管理制度和劳动纪律，大到院纪院规，小到操作规范，都用制度办事，用制度管人，制度面前人人平等。构建了《职工及职工家属生病探望制度》《职工家属丧葬慰问制度》，维护了职工利益，极大提高了职工的工作进取性、主动性。修改了《食堂管理制度》《仓库管理制度》《工作人员职责》，有效激发了全院上下的团结性、合作性，使每个干部职工都萌生出主人翁意识，产生出团体荣誉感、工作职责感，构成了精神饱满、进取向上、奋发有为的氛围。制度的完善更是让全院干部职工都自觉规范自身行为，院内重大事项决策坚持执行民主集中制，并采取公示、通报等形式，相关工作人员每月在院周会上公布服务收入、职工考勤、食堂核算、医务明细，财务人员每半年公布一次财务状况。院领导定期聆听各部门的汇报，干部职工各抒己见，交换意见，统一思想，团结协作，有效杜绝了不良行为的发生，有力地促进了全院的和谐稳定，从而确保全院工作有序推进。

全年，我院未出现过受党纪政纪处分、社会治安、计划生育处分的事件和个人，未发生任何因渎职而造成的职责事故。

五、事故防范意识显著提升

为切实加强福利院安全管理，增强职责意识、服务意识和安全意识，院内经常组织学习，对照省民政厅编印的《社会福利和社会事务企事业单位主要工作制度汇编》抓好自查整改工作，落实领导职责制，层层签订预防事故职责书，确保各项安全规章制度和安全操作规程得到有效贯彻落实，对管理职责不落实，造成严重后果的，追究其直接职责。并进行深入、细致、全面、彻底的隐患排查，不断提升安全防范意识，彻底做到“安全第一，预防为主”。

今年继续执行24小时值班制，领导和值班人员实行24小时开机，白天，采用走动式管理模式，深入基层以便发现问题解决问题，晚上，轮流行政值班确保及时处理任何突发事件。上半年，院内各楼层都安装了呼叫系统，极大的提高了福利院的安全系数，省厅也为我们配置了净水系统，进一步加强了福利院的卫生预防工作。

六、业务宣传工作开展活跃

我院充分借助广播电视、电台、报刊等媒体宣传对工作进行广泛宣传，呼吁全社会关心、帮忙福利院。20，湘西电视台多次在黄金时间播放福利院的事迹，广播电台也经常报道福利院的情景，团结报、边城视听周报等报刊先后10次刊登福利院的文章与照片。宣传工作的开展，促使各级部门更加重视福利院的建设和管理。福利院管理水平和服务质量有了明显提高，在院孤残儿童抚养的较好，老人生活的有声有色，得到了国内外社会各界的认同，越来越多的社会人士关注福利院的建设，关心在院孤残儿童、老人的生活情景，向福利院捐赠款物，奉献爱心。对改善在院孤残儿童和老人的生活、医疗、康复、娱乐、教育设施和条件发挥了进取作用，促进了福利院的发展。

七、各项学习实践活动扎实有效的开展

我院学习实践科学发展观活动于4月初正式展开。院支部、领导班子及全体干部职工高度重视，精心部署，进取参加，狠抓学习。制定了《州社会福利院开展深入学习实践科学发展观活动实施》，结合实际，开展工作，进行服务质量自查自纠，深入一线为老人、儿童办好事、做实事、解难事。院关工委进取组织各项活动，还专门邀请州军干所的退休军干来院给老人、儿童和工作人员进行革命传统教育，以革命前辈的奋斗历程和献身精神教育和鞭策大家。院领导带头厉行节俭、严控开支，极力压缩办公经费，将有限的经费倾斜投入在改善老人、儿童生活环境和提高生活质量方面。并把主题实践活动与岗位目标要求，结合每个职工工作分工到项到人，作为评先依据，引导干部职工恪守本职，立足实际、脚踏实地、爱岗敬业、争创一流。

我院在紧抓政治学习的同时极力提高干部职工的业务水平、工作本事，比如《老年人社会福利机构基本规范》、《儿童社会福利机构基本规范》要求人人学以致用，并派管理人员到省内及周边发达地区的多家福利院参观学习，送业务骨干参加部级、省级的各种相关业务培训，从中学习到很多先进的理念和有益的经验，提升他们对福利事业的认识，丰富他们的基层管理经验，增强他们的业务操作本事，从而以高标准、高要求、高起点思考自我的工作，梳理自我的职能。

八、迁建准备工作全面开展

根据年5月13日湘西自治州人民政府第23次（02）常务会议纪要，为有利于全州社会福利事业发展，有利于救助老年人、孤残儿童和流浪人员，会议议定州救助站和州社会福利院（州养老中心）迁建选址在乾州万溶江西岸，面积约80亩。迁建项目要高起点规划、高标准建设、分步实施，为老年人和孤残儿童创造良好的生活环境。现我院正在进行各项准备，办理各相关手续，有步骤、有计划地为福利院迁建工作打下坚实的基础。

不足的方面：

一、孤残儿童的教育问题有所疏忽

我院尚属新建福利机构，很多工作都在摸索和改善中，这几年很重视孤残儿童的生活质量，努力让他们吃好穿暖，却对他们的心理康复、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，导致在院的孤残儿童，大多都知识缺乏，且有懒惰、依靠思想。检验福利事业工作成效的标准，不仅仅在于福利设施建了多少，孤残儿童收留、送养了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社会，成为心智健全的对社会有用的一份子。所以孤残儿童的教育问题必须认真策划并尽快予以解决。

二、涉外送养业务进展缓慢

儿童福利机构的救助目标是尽最大可能让儿童回归家庭、回归社会，过上正常人的生活。我院严格按照《中华人民共和国收养法》和上级收养管理机构的要求，上报涉外送养儿童资料、办理收养手续。从10月到此刻，我院已有17名儿童被美国、荷兰、比利时等发达国家家庭收养，经过和这些家庭互联网联系的情景来看，这些涉外送养的儿童都过上了幸福的生活，享受到了家庭的温暖并获得了良好的教育。可是因为我院的健康儿童来源极少，在院大多为残障儿童，今年仅有4名健康儿童被涉外送养，有5名儿童的送养资料仍正在办理中，所以我们必须进取与有关部门联系，加大正规渠道弃婴、孤儿的来源。我们期待更多的孤残儿童儿童能被顺利送养，有个完美的明天。

三、老年公寓业务开展不尽人意

随着城市体制的深化，养老服务社会化工作越来越重要，州福星老年公寓推行服务亲情化，管理规范化，严格执行《老年人社会福利机构基本规范》等行业标准，“老人至上、服务至上”是全体员工的信念。但在湘西这个观念较落后的老少边穷地区，由于传统老人思想观念陈旧和经济文化落后是严重影响我州老年人入住公寓的主要问题，政府对福利机构支持的力度也比较有限，现有的康复、娱乐设施严重欠缺，导致工作上难度很大，老年公寓工作开展不尽人意。所以，加大宣传力度，更新社会观念，供给良好环境，保障优质服务是目前福利机构函待解决的实际问题。相信，经过我们的不懈努力，湘西自治州社会福利院迁建新址后，必将引进上海、南京、北京等发达地区的先进理念，结合我院实际，把在发达地区学习到的经验、方法融入我们的工作，并大力引进专业技术人员。期望新院能突破以“养”为主的传统模式，引进“医疗、康复”的理念，构成养、医一体的新模式，本着“开源节流创效益，以人为本求满意”的办院方针，建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的养老服务机构，根据老人的生活自理本事和护理等级，科学地实施分区管理、分级护理，严格按照标准化流程为老人供给舒适、到位的

服务，把提高老人的生活质量、生命质量作为我们的工作目标，让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。真正体现老人的需求就是我们的追求。

明年：

1、争编的落实，保障院各项工作健康有序的发展。

2、进取争取国家、省、州的资金投入，力争社会各界的支持，有步骤、有计划的为迁建做好各项工作。

3、进取与有关部门联系，加大正规渠道弃婴、孤儿的来源。

4、进一步加强全体干部职工及儿童、老人的安全防患意识，确保无职责事故发生。

4.福利院年终工作总结 篇四

做好弃婴和孤儿的收养工作是我院开展的主要业务之一。

我院严格按照《收养法》、《未成年保护法》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求，切实地维护了弃婴、孤儿这部分儿童的合法权益，为他们提供了良好的生活环境。

从建院迄今，我院累计收养了社会弃婴、孤残儿童113名。

我院倡导全体员工以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标，发扬不怕苦、累、脏、难的精神，将孩子们视如亲生，工作人员每天给孩子们穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。

“明天计划”开展的手术矫治和康复，为残疾儿童解除了疾患的折磨。

我们的职责就是力争让我院符合条件的具有手术适应症的孤残儿童都能够得到有效治疗，我们衷心的希望所有孤残儿童都能够解除疾患的痛苦，为他们将来更好的融入社会创造条件。

二、亲情化服务逐步完善

自20xx年福利院老年公寓开办以来，累计入住社会老人126名，三无老人45名。

我院本着将老人们奉若父母的工作精髓，每个传统节日，都给他们准备丰盛的饭菜，与他们一起吃团圆饭，每个老人的寿辰，都为他们买好礼物给他们祝寿，确保从生活、精神文化方面给予他们更多的关注。

院长张宏同志更是用自己的工作热情感染着全体干部职工，他家有病妻没有时间尽心照顾，却以院为家，每天都到一线去了解情况、处理问题，经常陪老人们聊天，与之沟通，嘘寒问暖，有的老人性格怪癖、无理取闹，他总是不厌其烦的一一劝解，为促进老人之间的内部团结做了大量的工作。

5.志愿者福利院工作总结 篇五

活动的各项工作主要分为以下几个部分：

一、活动的基本情况：

1、活动规模：参加本次活动的同学有10本(1)班，10本(2)班，10专共26人。

2、时间安排：xxxx年3月5日早晨8：30从学校出发。

3、活动地点：地区福利院

二、活动中存在的不足：

1、由于初次组织活动，所以难免考虑事情不是很周到，加之时间仓促，因此给孩子们带的慰问品不是很理想。

2、对于活动的安排不太合理，导致有的志愿者无所事事。

3、在和孩子们的交流中，志愿者表现不尽人意。

三、活动建议：

通过本次活动的成功举办，我们对做好本项活动提出以下建议：

1、对活动前期的准备是相当重要的，在举办活动尤其是大型一点的活动时，活动能否成功举办的关键之一就是前期的准备和策划，一份好的策划书能起到至关重要的作用，因此，在活动前应先精心策划好并写下策划书。

2、对临时分管人员的分配合理性也是不可忽视的，只有一个好的管理体系，才能带领起一个有条不紊的队伍，才能搞好活动。

3、对活动中出现的不可预知的事情要做出客观而又理智的判断，尽量将损失降低到最小。

4、对于新接触的活动，应该先进行对该活动的了解和预测，尽量将活动的内容掌握，这样才有助于活动的`顺利进行。

四、活动结果：

此次志愿者活动圆满成功。

五、活动心得：

首先，活动当天虽然下着很大的雨，但我们的活动依然如期进行，志愿者们朝气蓬勃，这一点我感到很高兴，心里猛然凸显出了一幅青少年无比刚强充满力量，托起明天太阳的景象。这次活动能够取得圆满成功的原因之一就是志愿者们都用心地参与并尽心地服务。

其次，在福利院看到的那一个个渴求与无助的眼神，不得不让我们感到我们有多么的幸运啊，不管我们有多么的差劲，至少我们的父母没有抛弃我们，我们有什么理由不好好珍惜今天，有什么理由去和别人攀比，有什么理由整天逃学或是在寝室让时间从我们的虚幻空间穿过?你为什么不珍惜，是因为你身在福中不知福，是因为对于“爱”这个字眼你压根儿就给它取值为“0”，然而你知道吗?这个字对一个福利院的孩子来说是多么的重要!

我不得不说那些孩子很坚强，在那么一个生活老师照顾不周以至于充满怪味的小房间他们没有怨天尤人，他们没有怪老天有多么的不公，他们没有怪自己的命运太差，他们拥有的东西太多了，他们有着连连不断的“大哥哥”“大姐姐”的甜言蜜语，他们有着和我们说话时的一份自信，他们有着送走我们时的依依不舍······

最后，我想应该就是我们应该从中学到点什么了吧，从今天开始，感恩自己的父母，从今天开始珍惜每一天，不要无谓的牺牲每一寸光阴，让生命充满朝气，这些，难道不是我们七尺男儿应该做的吗?

六、活动影响：

通过此次活动，提高了同学们的思想品质，给需要帮助的人们带去了一份关爱之心。

6.儿童福利院工作总结 篇六

20xx年，是十二五规划的开局年，在市局党组、主管科室的领导支持下，我院按照市局党组年初下达的各项目标任务，励精图治，积极努力，各项工作规范化、常态化。干部、职工队伍建设进一步加强；管理注重了科学和规范；孤残儿童的养、治、教、康水平得到了显著提升；儿童的康复和医疗业务得到了新的拓展；和谐稳定、健康向上的良好氛围不断形成。现将一年来的工作情况报告如下：

一、牢记廉洁自律，强基固本前行

1、狠抓党风廉政建设，创廉洁、务实、学习型班子

班子成员在工作中始终贯彻落实八个坚持，八个反对的工作原则，推行一岗双责，坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，执行分工协作优势互补的工作机制，坚持求同存异，做到大事讲原则，小事讲风格。坚持自警自尊，同时，坚持党组财务会签制度，每笔款项做到事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。只要是有利于院经济发展、有利于孩子利益、有利于职工利益、有利于儿童福利院利益、有利于民政利益的决议就坚决执行，着力打造一支凝聚力和向心力坚强的班子和员工队伍。

2、根据局党组对党风廉政建设的要求，认真执行《院班子成员党风廉政建设责任分解》和《院领导干部廉洁自律规定》，坚持谁主管谁负责的原则，突出党政一把手全面领导责任及责任追究制。

3、设立党风廉政建设投诉箱，并由专人负责，定期开箱收集党内外人士的意见，同时设立值班制度和行政扩大会议制度，经常性收集方方面面的意见与建议，广纳谰言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督与批评指正。

4、认真组织学习《院党风廉政建设工作制度》和《院干部职工廉洁自律制度》，引导干部职工坚持两个务必，牢记四大纪律、八项要求，教育职工不忘责任，不辱使命，积德行善，爱心奉献，筑牢倡廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。此外还定期召开职工大会通报党风廉政工作情况。

5、班子成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把工作中出现的各种细节、支节性问题消除在萌芽状态之中，积极倡导指引职工注重工作的细节问题，明白细节决定成败，细节决定孩子安康；坚持五常法管理服务，贯彻工作的始终，牢记一切为了孩子，为了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢记真学真干，福儿强院的工作目标。

二、夯实制度基础，提升服务水平

1、抓作风建设。团结、和谐、积极向上的良好氛围是推动各项工作良性循环的保障。今年，我院从这一方面入手，重点抓了两方面工作。（1）为塑造一个有活力的团队,院支部组织全体党员和业务骨干进行带好团队拿结果培训；（2）以党员先锋带头作用、身边的人或事去感动每一个人。我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导三个一：坚守一个好岗位、开展一个好活动、树立一个好典型。在孤残儿童的护理服务中，一线护理人员象妈妈一样，精心照料，实行24小时的全天候服务，并配合康复治疗，使每个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。

2、抓规范管理。为强化内部管理，我院邀请了香港海星计划和爱群协会的资深人士来院进行了为期一周的社工和五常法管理的专项培训，受益匪浅。我们按要求，制定了各部门、各岗位的实施方案及评估标准，在全院予以推广。

3、抓制度落实。针对实际，我们对部分规章制度进行了完善和修订，要求大家自觉地用制度来约束自己、规范自己的言行。如请销假制度、接收弃婴入住程序、孤残儿童后事处理办法、行政值班制度等；将目标任务分解，并列入部门年终考核目标、评先条件，加大检查考核的力度，规范单位的内部管理，提升了整体形象。

三、心系孤残孩子，从点滴做起

1、重视硬件设施建设。从孩子们的实际需求出发，今年先后投资5万余元，为项目安装了智能音乐广播设备，购置电脑10台，扩展了电脑阅览空间，配置了50余台中英文点读机，为孩子们的身心发展奠定了坚实基础；还投资4万余元，完善了无障碍设施建设；投资4万余元，为婴幼儿抚育项目增设了3个活动室，使原来90平方米的活动空间扩展到210余平方米。先后为项目添置儿童玩具40多种200余件，添置儿童图书30余类400多册；投资2万余元，为项目内孩子添置了6辆电动汽车和10余种（类）玩具及图书，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院教育理念的转变和整体建设。

2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童健康权益得到有效地保证。在工作中我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门联手的方式，加大各种疾病特别是禽流感、甲流、手足口病和季节性、流行性等疾病的卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染疾病的发生与蔓延。成立了院预防传染性疾病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持巡诊制度，每天不定期巡查，发现疑似病例，迅速隔离，坚持定期对所有房间、孩子餐具、玩具进行消毒，严把病从口入关。对每名孤残儿童坚持做到100%接种、100%体检，孤残儿童身体健康权益得到有效保证。为了挽救每个残疾儿童的生命，我们积极寻找助医合作伙伴，认真做好孤残儿童医疗康复手术计划实施工作，努力让各类病症患儿早日恢复健康。2011年实现零差错、零事故、100%接种。为42名孤残儿童开展手术治疗，争取项目资金84.7万元，门诊接诊量19775人次，完成注射9650人次，输液达129人次，各类体检1126人次。

3、着力规范家庭寄养工作，立足管理制度及寄养家庭的监督检查指导工作。2011年我们主要从管理、培训入手，一是着力加强了对寄养家长职业品行的教育培训，着力加强了寄养家长们对孤残孩子的心理疏导、康复训练知识技能和生活护理知识技能等方面的培训，全年组织寄养家长培训19次，培训人数达600余人次；二是组织走访寄养家庭290次，及时发现并解决了寄养家庭在护理、康复，生活中出现的问题；三是开展小社工进家庭活动。让福利院的孩子进入寄养家庭，对孩子和家庭进行全方位的了解，用孩子的眼光参与管理中来，并提出她们的建议，是我们对社工理念在实际应用中的拓展，该项活动受到社会的广泛关注。全年完成新增95名孩子的目标任务。

4、加强涉外送养工作的力度，2011年我们更加注重规范完善个人信息资料，选定专人进行孩子个人信息的管理，20xx年共上报涉外送养材料90份，送养特需孩子52名。

5、为提高服务技能，派出20余人次参加民政部培训中心举办的各类培训，全方位提高服务技能；30余人次到各地市福利院学习服务管理，并运用于实践中，尤其是儿童营养餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各类蔬菜等，保证了儿童成长的需要，受到了一线同志们的一致好评；严格采购制度、严把卫生消毒关，按规程操作，全年无一例因食品卫生不达标而造成的事故发生，确保了院内各项工作的正常运转；重视引进康复的新知识、新技术。为进一步加强管理，切实提高特殊教育水平，先后派出6名员工到杭州、重庆、南京等地接受特教培训，并结合实际，制定科学规范的特教训练方案，并用于临床，成效明显。

四、体察员工所思，福祉早谋早做

1、为全院干部职工及离退休人员进行全面健康体检并建立个人健康档案，医护专业技术人员及时为职工提供必要的健康咨询，确保职工以良好的身心状况投入工作。

2、针对院内聘用人员多，思想波动大，而她们又大多从事一线孤残儿童的抚育工作，因而她们的思想波动将直接影响到护理的质量，为了解除她们的后顾之忧，院班子多次到上级有关部门反映，争取市财政的支持，筹措资金，为她们办理了养老、医疗、工伤、失业保险，确保了职工队伍的稳定。

五、加强与多家基金会的合作，自主创新服务

一是加强与国际中华儿童基金会的合作。主动与国际中华基金会负责人沟通，加大家庭寄养、特需儿童涉外送养力度，争取资金援助。为孩子寻找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子们利益最大化的具体体现，2010年，我们共上报符合送养条件的孩子材料90份，其中已被外国家庭收养52名，享受到家庭的温暖与父母的关爱。

二是继续加强与美国半边天基金的合作。为提高大姐妹、小姐妹、祖母项目部教师的整体素质，今年以来，我们加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦社工培训、儿童营养知识培训、育婴师与营养师的培训，香港海星计划和爱群协会的社工及五常法的培训等；自觉接受基金会督导员的监督与检查，按要求做好每项工作，及时上报资料；针对项目老师数量不足，老师素质不达标的现状，按照半边天基金会的要求，适时增加高素质人员进入项目，并对患儿身体状况科学调查排队，认真输送进入祖母、大姐妹、小姐妹项目。使孩子们能得到科学、规范的特殊教育和康复训练。

三是与香港主流梦工场、百事宁、国际中华等基金会的合作真诚愉快。今年新增95名孩子进入寄养家庭，得到寄养爸爸、妈妈的呵护及康复教育。

四是与新希望基金会的合作，有条不紊地进行之中。一对一的儿童护理模式，体现了人性化服务。现在160名重度残疾孩子在这里得到精心呵护，身体机能得以康复。

五是与援助之手、儿童希望、WACAP、济慈之家等基金会合作的有效性、可持续性得到进一步的巩固、加强和提高。

六、不足之处

一年来，我们在围绕院的中心工作虽做出了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定的差距，工作中还存在一些问题和不足。主要表现在：一是思想不够解放、创新意识还有待提高；二是工作技能和服务手段应进一步扩展；三是思想政治教育与工作结合不足，跟进力度不够。

七、20xx年工作思路

1、继续规范用人用工制度，确保职工队伍稳定。

2、推行五常管理法，提高管理水平。

3、为大龄残障儿童寻找出路，加大院内儿童康复治疗力度，提高送养量。

4、加大职工素质教育培训力度，提高服务管理水平。

5、多方筹措资金，力争蓝天计划续建工程六一前投入使用。

6、加大对外宣传力度，提高社会影响力。

7、拓展与各基金会的项目合作，争取更多资金援助。

篇二：赤峰市儿童福利院20xx年工作总结

20xx年是实施十二五规划的开局之年,我院在市民政局的正确领导和大力支持下，经全体干部职工的共同努力下，全院的各项工作均取得良好成绩，现将我院的2011年工作总结如下：

一、20xx年工作情况:

1、按照市民政局党组的统一部署，加强学习教育，积极开展政治与业务学习，努力提高干部职工的思想水平和业务能力，使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以建党９０周年为契机，紧紧围绕迎接党的十八大，在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质，每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法，把全院干部职工的思想统一到活动中来，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的规范化建设年活动，我院按照要求，严抓工作纪律，积极规范工作流程，健全工作制度，对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善；统一了工作服装，做到了全体员工着装上岗。

2、加强信息化管理,针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理;严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新，对外起到积极的宣传作用。

3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，在市民政局的支持下，解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高，人均每月提高300元。

4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收11名儿童（残疾率100%），死亡4名患病儿童。在院儿童122名,完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。

5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、二二○医院和附属医院住院治疗，接受手术有5人，腭裂修复1人，六指切除术1人，外耳廓成形术2人，先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点，它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院，于今年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心明天计划办公室组织的筛查组来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部明天计划办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训，我们要集两院之长通过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫，使脑瘫儿童不断康复，早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。

6、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情况良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待参观活动单位(组织)58次，接收社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。

(1)7月份，美国访问孤儿组织（英文名VISITING ORPHERS）义工团一行7人来院进行为期七天的活动，组织全院孩子与他们一起做游戏。他们陪同大孩子一起外出游玩，短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。

(2)10月份美国LDSC慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。

(3)利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年接待回访家庭1例。接受党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。

8、在党和政府的关怀下，儿童生活费提高到1100元/人月。民政厅副厅长苏权、市委书记王中和、人大主任斯日古楞、市长包满达、副市长张恩惠、郑洪学等也先后来到儿童福利院看望了在院的孩子们，详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元，为孩子们解决了校车问题。

9、积极参加上级组织的各项活动, 在三八知识竞赛、七一红歌比赛、第二届民政系统运动会中，我院都积极选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌。

10、综合楼建设，赤峰市儿童福利院综合楼于2010年3月15日开工，到2011年1月27日竣工，现正在进行二次装修。资金方面：到位资金1792.2万元，其中国家625万元，自治区福彩公益金490万元，市本级福彩公益金500万元，原楼房拍卖所得177.2万元。已付基建工程款1401.64万元，二次装修50万元，工程前期和甲供材费用为335.56万元，共计支出1787.2万元。办公家具和外网排水暂未付款；消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程，待装修完毕开始，时间约为20天；工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。

11、存在的困难

新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定，儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1：1.5。按现有的122名孤残儿童计算，应配备编制82名，现有编制25名，需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题，否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。

二、20xx年工作思路

1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则，以儿童利益最大化，加强规范化管理，严抓制度落实。一是儿童生活护理实行规范化管理；二是做好儿童预防保健工作；三是健全药品管理制度；四是加强后勤保障工作。

2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神，加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水平，脑瘫康复训练是一项抢救性工作，对于急需康复的脑瘫儿童而言，时间就是生命，时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点，科技含量高、技术针对强。

3、充分利用社会工作试点单位的优势，鼓励全院职工积极参加社会工作师考试，使我院的社会工作上台阶、上水平。

4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭，使他们和其他小朋友一样，在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准达到1100元/月。

5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。

6、加强医疗卫生管理，保证患病儿童的治疗，预防各种传染病、流行病的发生。继续落实明天计划长效机制，为我院具有适应症的儿童，进行手术治疗。

7、加强安全管理工作，确保儿童的人身安全，及时排除安全隐患，保证全年无任何责任事故发生。

篇三：儿童福利院工作总结

为进一步做好全院的服务管理工作，推动我院各项工作再上新台阶，特制定总结评比方案如下：

一、目的 通过总结、评比，总结经验，找出差距，评出团结和干劲，着力在全院职工中形成合力，营造平常人、平常心，干事创业做平常人，为孤残儿童构建和谐人际关系和团队氛围，为完成下的各项工作打下良好基础。

二、总结方法和程序

1、评比前召开班组长以上管理人员会议，进行总结评比工作动员。

2、由各部门对照年初责任目标进行对照检查，上报本工作总结及下工作计划，在此基础上进行评先工作。

3、对照评比条件，各部门在个人总结的基础上进行评先总结，并将评比结果经内部公示后，上交院办公室，经办公室汇总后，上报院领导研究确定。

4、根据评比标准及确定比例评出本的先进个人、优秀党员和先进部室、先进班组。(本有突出表现的个人，可不受名额限制，由支部研究后另行确定)

5、择机召开全院职工大会，进行年终总结表彰。

三、评比标准

1、先进个人评比标准：

(1)拥护中国共产党、热爱社会主义、爱院、热爱本职工作，模范遵守院各项规章制度;(2)按时完成工作任务，全年无差错，服务水平技能好;

(3)来院工作一年以上(含一年)人员。

(4)优先参评条件：

A、全年出满勤者，同等条件下优先考虑;

B、全年无违犯综合治理、计划生育、消防安全，并积极参加创建活动者，优先考虑;

C、全年在各类报纸、杂志、电视台等媒体发表刊登文章者优先;

D、分管工作在上基础上有突破、有创新者(以量化指标为准)优先;

E、积极参加社工、医疗、护理、康复、教师或其它各类专业考试，并获国家承认证书者，优先参与本评先;

F、参加社区共建、农村帮扶工作者，并积极为共建单位引进资金、提供物品支持，得到上级领导和共建单位认可的，可优先考虑;

G、凡代表儿童福利院在外工作者，全年无差错，并未有损我院声誉言行的，其工作得到现服务单位认可的，也可参与我院本的评先;

I、在工作中，以服务孩子为主体的过程中，有创新、有思路、品德优秀，有专业证书并优质服务孩子者优先。

(5)不具备评先的条件：

A、全年事假天数累计超过20天(含20天)者;

B、全年病假天数累计超过25天(含25天)者;

C、全年各类假期累计(含产假、公休假、婚假、丧假、病假、事假)超90天(含90天)者;

D、来院工作未满1年者;

E、如在服务时间内，出现烫伤、烧伤、慢怠或甚至打骂孩子、对孩子不尽心、不尽力、不尽职、不尽责、不规范、不科学的呵护与康复及服务者，取消其年终评先资格，并视情节严重程度，予以处罚或辞退。

2、优秀党员标准：

(1)拥护中国共产党、热爱社会主义、严格遵守党章、党纪、党的秘密以及院各项规章制度;

(2)及时足额交纳党费，按时完成工作任务，全年无差错;

(3)积极参与各项政治学习及活动，团结协作意识强，处处起模范带头作用。

3、先进部室标准：

(1)团结协作、和谐共处，圆满完成各项工作任务;

(2)全年无差错、无责任事故发生，并无一人违犯综合治理、计划生育、消防、创建等工作;

(3)全年享受各类假期(含产假、公休假、婚假、丧假、病假、事假)超90天(含90天)的人数低于所处部门总人数的25%(含25%)。

4、先进班组标准：

(1)团结协作、和谐共处，圆满完成院里布置的各项工作任务;

(2)全年无差错、无责任事故发生，并无一人违犯综合治理、计划生育、消防、创建等工作;

(3)全年享受各类假期(含产假、公休假、婚假、丧假、病假、事假)超90天(含90天)的人数低于所在班组总人数的25%(含25%)。

篇四： 儿童福利院20xx年上半年工作总结

在局党委的正确领导下，在业务处室的指导下，我院圆满地完成了上半年的工作任务，不仅很好地完成了各项工作业务，同时出色地完成了大量的临时性工作，做到工作有条不紊，忙而不乱。

上半年工作的完成情况

一、易地新建工程进入紧张的施工期

施工单位5月5日开工建设。截至目前各楼进展情况：

１、医疗康复楼。医疗康复楼桩基测试已完成，质检站验钢筋、浇筑承台完成，正在进行一层制模、浇筑。２、培训楼。培训楼桩基测试，绑钢筋、浇筑承台完成，正在进行一层制模、浇筑。３、养育楼。养育楼进行桩基测试，后绑钢筋、验钢筋、浇筑承台。４、孤儿宿舍。孤儿宿舍桩基测试、绑钢筋、验钢筋、浇筑承台完成，正在进行一层制模、浇筑。５、后勤平房。基础、防水处理、人工保护层完成，正等待验筋，之后浇筑。

此项目总投资1，2973亿元，已到位建设资金6，221万元，支付前期各项费用约4，270万元，其中支付钢圈厂补偿款1，000万元，前期手续约1，500万元，施工单位施工费1，760万元（25%），未到位资金6，752万元。

二、抓班子，带队伍，发挥党支部战斗堡垒作用

（一）以抓好党员队伍建设为目标，发挥先锋作用。为了深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，院党支部以创建五个好先进党支部、争当五个先锋优秀共产党员为主要内容，把争和创的过程作为工作着力点；开展建设学习型党组织活动为契机，不断提高党员的思想理论水平和科学文化素质。同时在局里组织的《廉政准则》，做廉洁干部硬笔书法竞赛活动中，我院有4名职工报名参赛。做好党员积极分子的培训和党员发展工作，有15名同志参加了今年局党委组织的党员积极分子培训班，为4名预备党员办理了转正手续。

（二）积极发挥党员、团员、工会的作用。院领导班子非常重视党、团、工会工作，不断深化创建党员先锋岗活动。在局工会举办的奉献者之歌敬业杯优化发展环境先进事迹报告会中，我院共有四名选手参赛，其中：宫萍的《梦开始的地方》获得一等奖、张玉娟获得二等奖、另两名选手获得了优秀奖的好成绩。积极参加局工会组织的局系统羽毛球比赛，我院获得了团体第五名、男子单打第三名的好成绩。

三、尊重知识、挖掘人才，创造以人为本的工作环境

以提高职工素质为目标，搞好职工培训。队伍建设是根本，也是保证。要适应新形势新任务的要求，把队伍建

设作为关系事业长远发展的基础性工作。上半年共派出学习和培训9批，共15人次，分别学习国内先进机构的管理方法、服务模式、综合康复、营养配餐、档案管理、保密知识。

四、以合作项目为依托，广泛开展各项工作

（一）半边天项目工作

我院自20xx年与美国半边天基金会组织合作以来，通过开展大姐妹计划、小姐妹学前教育、婴幼儿哺育和新合家园寄养等项目对我院中、重度残疾孩子、智障孩子、脑瘫孩子等进行康复训练，早期智力开展，家庭抚育等的养育和照料，经过两年多的合作，院与合作方之间、项目人员与孩子之间均建立了深厚的感情。在养育、教育等多方面引进先进的国际理念，使孤残儿童生存、生活、生命质量得到不断的提高。

（二）脑瘫康复工作

康复工作是我院的重点工作之一，虽然人员紧张，但我们克服困难，合理有效的安排专业技术人员，在原有的生活中康复基础上，利用现有空间，逐步开展康复工作。为9名儿童制定康复计划，设计康复内容，定期进行康复指导。通过合理安排有效时间，这9名残疾儿童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康复工作不断向规范化迈进。

（三）社工工作

为了进一步完善、普及、规范社工工作，更新观念，上半年，院里邀请黑龙江大学哲学与公共管理学院社会学系曲文勇教授及哈尔滨工程大学杨晓梅教授来院为职工进行了《社工介入》等方面的专业培训。为了增加学生的眼界，开阔他们的视野，培养他们对大学生活的向往，6月26日我院与黑大公共管理学院组织孩子们到黑龙江大学体验大学生活，感受人文校园活动，活动中学生们开展了一次消防知识讲座及实地演习，参观了黑大校园风光，图书馆。通过此次活动，增强了学生们的自信心，懂得正视自己，打破了自卑心理。

（四）档案管理工作。

为了进一步将儿童入院档案、儿童健康档案、照片档案进行系统规范化的建立和管理。上半年，院里安排两名专职工作人员将建院以来700余名儿童档案重新进行了补充、登记、整理、装订。为了规范化管理，我院将纸制档案转换成电子档案存档。

（五）孤残儿童养育、教育、康复救治工作。

1、不断完善孤残儿童养育模式。上半年，共接收新入院儿童16名，为了能够让更多的孩子回归家庭、回归社会，我院继续开展以家庭寄养为主、国内送养、涉外送养和助养为辅的多种养育模式。继续完善家庭寄养评估体系，开展家庭寄养服务，为了使更多的重残儿童融入家庭，回归家庭是保证孤残儿童身心健康成长的最好办法。

2、教育模式得到有效改善。为了积极创造条件，对有就读能力、生活基本能自理的孤残儿童提供高层次的学习机会，今年3月份，院里的2名学生分别转入哈尔滨市第9中学和哈尔滨市师范附属小学校，并给他们找到合适的寄养家庭。现在，2个孩子已经适应新家的环境，学习成绩也在不断提升。同时，有1名学生参加中考，1名中专毕业的学生参加了高考。

3、康复救治工作。按照小病不出院、大病不误诊的原则对孤残儿童开展医疗救治，对儿童疾病早发现、早治疗，积极进行救治，充分利用专项机制和各种形式为患儿进行抢救。通过院领导积极协调、沟通为患儿进行住院救治手术8人。

4、探索大龄儿童安置途径。为了帮助大龄孤残儿童寻求就业机会，院里利用寒假期间为5名大龄儿童创造了外出学习烹饪技术的机会，并送3名大龄儿童学习驾驶技术。通过专业技术学习，孩子们有了一技之长，并且视野也开阔了，对他们将来能够顺利的融入社会打下了坚实的基础。

（六）安全工作

为增强全院职工及孤残儿童的消防安全意识、普及消防安全知识、预防和减少火灾危害，上半年院里两次邀请政安消防安全培训中心的教官，运用多媒体对全院职工开展了消防安全知识培训。培训后，院办公室向每个职工发放了《安全知识答卷》，通过两次培训及《答卷》，使职工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到险情如何保护儿童安全逃生的技能。

五、引入社会资源，扩大我院社会影响

上半年我院将引进社会资源作为工作的重点之一，把六一春节仲秋节作为让社会贴近孤残儿童的一个切入点。受到社会的广泛关注，让社会上更多的资源被引进，促进我院的发展，为工作注入了新的活力。充分利用新闻媒体的关注，建立我院的公众形象。上半年，我院共接待了前来慰问参观的领导及国内外爱心人士45批700余人，接受捐赠款300,200元，形成了爱心来自社会各界、广泛关注孤残儿童的良好氛围。

篇五：儿童福利院工作总结

7月3日 烈日炎炎中难得遇到的小雨转阴睡觉天。

从拟定活动计划开始，大家都付出了极大的精力和热情，经过各方的协作努力，活动圆满结束。活动过程大家可以在后续的照片和视频中浏览观看，不多做说明。

这次活动由渭南爱心敬老队组织并发起，得到了渭南儿童福利院的全力支持。

参与人员:大肥猴、风烟、彩色路、水木、小江、滴水微澜、星晴、心情、假面、棒棒、涛涛、琳琳、杨飞、乖孩、海滨、班群、徐森军、印象画室（三人）、L where W、科、山溪、郑蝶衣、Blues、豆、霓、七十二度、玲丹秒乐、蝴蝶种下的芬芳、夏雨、爱你一生、化蝶、奶嘴贵族、栤鎶、曾红莉、明月窗、石头、鬼、佳雨、九戒，以及部分队员的孩子。

以下是我对此次活动的总结。

由于有了之前敬老院活动的经验和基础，本次活动进展顺利，志愿者们以及各环节的相关负责人尽心尽力，在此顺致谢意。

对于活动所存有的不足之处，总结如下：

第一：纪律。

不守时是个普遍现象，几乎每次活动之前都会强调，但是每次活动也都会出现。在这一点上，我们应当向西安来的志愿者朋友们学习。他们为了准时参加活动，大清早的就从西安出发，有的成员还在活动的前一天下午就到达了渭南，就是为了准备参加活动。诚实守信，应当是我们每个志愿者队员都应该学习和遵守的一条基本原则。

强调过的注意事项中，有要求不能私自拍照录像的。但是在现场还是出现了这种情况。希望大家在以后的活动中能认真对待，严格遵守活动中的各项要求。我们尽管是来自不同阶层不同行业不同的年龄，但是在志愿者活动中，我们是一个整体。因此，我们不仅仅代表了个人，而是民间公益团体在社会中的形象。我们的任何一个细小的行为，都会成为大家评判我们的团体和队伍的标准。

第二：活动内容。

活动志愿者明月窗：周末的活动，组织的很不错。院方很支持。不乱。活动过程有很大的缺憾。互动太缺乏了，感觉像是看文艺节目去了。主要应该是互动，敢收孤残儿童的心灵和生活。文艺节目编排固然好，但是不能让人深刻的感受到那些儿童的存在和他们如何生活。孤残儿童参与的太少，咱们的人反而多。有点喧宾夺主了。应该一对一交流，结对子。其实，组织者很辛苦，这些我了解。因此估计大家不好意思提意见。我去过之后，最大的感受就是，设施环境很好，国家很重视，很人文。这些儿童比在家里生活还要好，让人感到放心和莫大的安慰。

感谢明月窗的意见。在以后的活动中，我们会吸取这些经验和意见，继续改进和完善我们的公益活动。也希望大家集思广益，积极的发表自己的意见和看法，让我们的活动越来越专业。

7.工资福利退休科工作总结 篇七

（二）新版《省人事工资管理系统》存在如：个别单位数据不能导入及导入数据不能覆盖等问题，给工资业务数据接收和汇总带来极大不便。

（三）工资制度改革有关文件对某些较为特殊情况指导不够明析，不易操作。

四、下步工作打算

（一）加强工资管理，继续做好日常工资审批

1、根据国家工资政策规定，切实加强对机关、企事业单位工资管理。

（1）严格按照上级人事部门要求，及时完成全市机关、事业单位工作人员考核正常晋升工资的审批工作。

（2）按照工资政策规定，认真做好机关、事业单位工作人员职务、岗位（技术等级）变动后的增降工资和重新确定工资工作。

（3）做好全市机关、事业单位新参加工作大中专毕业生、工勤人员见习期（试用期）满后的转正定级工作。

（4）根据贵阳市劳动局的要求，在时限内认真完成全市参加工效挂钩市属企业工效挂钩预、结算工作。

（5）就财政统发工资审核中涉及的问题，及时与财政部门协调，在每季度季首8日前，按时完成全市机关、事业单位中参加财政统发工资单位的工资审核工作。

（二）津贴、补贴审批管理规范和事业单位绩效工资管理工作。

1、机关公务员津贴、补贴规范

机关公务员津贴、补贴规范工作，我们将严格按照省、贵阳市对此项工作的安排布署，在规定时限内及时完成。

2、事业单位绩效工资管理

在事业单位绩效工资管理过程中，要着重做好宏观掌控，指导各单位加强绩效工资分配制度改革的基础管理工作、加大对改革工资分配制度意义的宣传，破除平均主义思想，树立争先创优的竞争意识。同时，做好职工的思想工作，消除对改革的恐惧和抵触感，解除好职工的后顾之忧。

3、按照政策规定，认真做好知补、高龄补贴、建房补助及遗属生活困难补助的审批等工作。

（三）退休人员审批管理工作。

根据有关政策，认真做好机关、事业单位干部职工劳动能力鉴定、退休审批及对退休人员管理工作。

（四）科技人才二次开发管理利用

为贯彻落实省、贵阳市人才开发工作的有关精神，实施人才强省、强市战略，按照省人事厅《关于进一步组织退休专家开展下基层科技帮扶活动有关问题的通知》（黔人通〔XX年〕152号）文件要求，结合我市实际，拟定《市2010年科技人才二次开发工作计划》，重点做好两个方面工作：

1、针对我市农村农民群众缺乏卫生保健常识、有病难治

、缺医少药的现状，组织我市医疗卫生系统各大医院具有中级以上职称退休医师，利用赶集天为群众义务诊疗、发放宣传资料，宣传日常卫生保健知识，提供流行病、多发病、常见病预防治疗咨询服务。

活动时间：XX年年5月16日

活动地点：王庄乡街上村赶集点

2、在尊重老年科技人才意愿的前提下，通过正确引导，积极发动卫生专家咨询团20名成员参与，成立“市退休医师保健咨询服务中心”。为广大中老年人群免费提供饮食健康咨询、心脑血管疾病预防、卫生保健咨询服务。

咨询地点：市第一民医院（暂定）

咨询方式：电话咨询及面谈咨询

咨询时间：每周星期二上午8：30—11：30；下午2：30—5：00。每期提供咨询人员由两名专家组成，轮流安排专家参与。

（五）技术工人等级考评及待遇落实

结合我市技术工人学历、技术水平、技术等级状况，制定切实可行的《2010年机关、事业单位技能人才培养计划》,围绕计划实施，认真做好三项工作：

1、申报考评人员资格审查、集中统一报名

按照黔人资1号文件规定，组织做好申报考评人员现有技术等级、参加工作时间、身份证、退休安置介绍信等资料的审核工作。

2、考评成绩公布、证书颁发

考试培训工作结束，贵阳市人事局下发考试成绩后，及时打印并在我局办事大厅公布。

公示期满，参与考评人员对考试成绩无异议，及时下文对所取得的技术等级进行认可。同时，通知各单位经办人员交纳照片，统一办理技术等级证书。

3、督促聘任、落实待遇

技术等级证书颁发后，积极与各单位联系，督促单位及时做好聘任工作，做好增资审批工作。

（七）其他工作

1、工龄、工伤认定

⑴严格执行工龄认定政策，按照管理权限认真开展市属机关、企事业单位的工龄变更工作。

⑵按照管理权限，做好全市机关、事业单位工作人员工伤认定和伤残等级鉴定工作。

2、省属企业子校划转移交

严格按照省和贵阳市对省属、市属企业子校移交工作的安排布署，认真做好拟划转人员个人档案查阅核实和工资套改、审批工作。

3、按照劳动工时计算审批有关文件规定，继续认真做好市属企业劳动工时计算审批。

4、机关、企事业单位工作统计年报工作

⑴在上级部门规定时限内，及时完全市机关、事业单位工资统计年报工作。

⑵在上级部门规定时限内，及时完成全市机关、企事业单位劳动工资统计季报和年报工作。

5、工作动态信息、月报、季报报送工作

8.沙社会福利院半年工作总结 篇八

半年工作总结

今年上半年,我中心在区民政局党组的正确领导、关心、支持下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，深入贯彻学习十七届六中全会和市“三会”精神，以深入学习实践“创先争优”教育活动为契机，坚持解放思想，创新工作思路，紧紧把握新阶段发展机遇，不断提高职工的思想觉悟。现将全年工作总结如下：

一、以服务对象为根本，开拓业务，认真履行职责

（一）、加强信息化管理，提高管理绩效

我们在一如既往地做好“五保”老人收养工作的同时，积极面向社会接收社会老人。上半年收养社会老人62人次，现入住社会老人41人；收养“五保”老人54人次，今年先后“送走”老人8人（社会老人7人、五保老人1人），我们给每个老人都建立了个人档案，严格规范档案管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。收养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理，加快了办公自动化进程，进一步提高了工作效率。

（二）加强业务学习，不断提高自身能力

4月中旬在局领导的带领下我中心工作人员到峨眉山市福利院参观学习后，我中心重新拟定社会老人护理服务协议书，并与老人家属全部签订协议（个别家属因特殊原因除外）。建立了短信平台，定期向老人家属以祝福、通知、提醒为主要内容的短信，这个平台成为与家属沟通的主要渠道之一；在局领导的带领下到乐山救助站参观学习先进经验，现我中心救助站已安装监控设备。救助流浪人员1人。

（三）狠抓后勤保障，提高老人生活水平

1、抓好院民的日常生活各项工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证院民的饮食卫生安全，食堂工作人员精心为老人制定好每周菜谱，做好可口的营养餐，力争做到不浪费。

2、坚持保障水、电、热水、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

3、改善老人居住环境，拆换安装了窗户；将五保老人食堂的桌椅更换一新，为五保老人安装了一个较大的一人一柜的碗柜，改善了他们的用餐环境。

4、社会代养工作是我中心的重中之重。老人的管理工作由原来的日常管理改变为规范性管理。提高了对社会老人服务质量，优化老年人的生存环境，从生活中的吃、穿、住、的基本满足逐步提高到生活各个方面需求的满足。丰富文娱活动，每月配合老年志愿者举行一次文娱活动，每个节日都按风俗习惯为老人准备三餐，让他们感受到了节日的气氛。每逢老人生日，工作人员还会有特殊的礼物与惊喜呈现给老人。

二、健立建全各项管理制度

1、狠抓职工队伍建设，不断完善各项规章制度，规范内部管理，坚持以制度管人，进一步建立和完善了监督管理机制。一是每月召开一次职工大会，找出当月工作中存在的不足，总结经验教训，理顺下月工作思路，准确把握工作新动向，不断提高职工在新形势下的新思路、新理念。

二、每周两个下午组织护理人员进行业务学习，不断提高福利院工作人员的业务素质，建设一支高素质、高水平的服务队伍。

2、根据我中心的实际情况，建立了《行政值班制度》、《考勤制度》、《财产物质管理制度》、《护理工作制度》、《伙食管理及食堂工作制度》、《护理职责》等制度，做到分工协作，制度管人，责任落实到人。

三、存在的不足及下一步工作打算：

半年来，全体职工团结协作、扎实工作，取得了一定成绩，但还存在一些不足，一是思想保守，观念陈旧，一部份职工对从事的服务工作不积极不主动，二是硬件设置还需进一步完善。

在今后的工作中我院将继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展，加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍，不断开拓创新，让社会福利中心工作更上一个新台阶。

9.工资福利科上半年工作总结 篇九

一、全县在职人员工作开展情况

办理正常亚升业务1080人次，审批调动人员工资介绍信200余人，核定调动人员工资200余人，核定专业技术人员工资80余人，补办工资审批表826余人，办理新分人员工资文件50余人。

二、全县退休人员工作开展情况

持续推进退休管理工作：20xx年办理到龄退休6人，办理安葬费及抚恤金15人次;核定遗嘱补贴4人次。完成了各项工作的微机补录工作，方便日后工作查阅。

三、军转自主择业工作开展情况

10.雷锋月福利院活动工作总结 篇十

一 活动主题

弘扬雷锋精神 参与支援服务，增强团员意识

二主办单位

西工大****学院团委

福州市福利院

三活动时间

3月23日下午2：00-4：00

四活动地点

市福利院

五活动过程

3月23日下午2：00我院青年志愿者在团委的组织下准时从学院出发，一路校旗飘扬，队伍有序虽然有些小雨，但是大家的心却是无限的暖意，风雨是动摇不了大家的决心的。

队伍顺利到达福利院在福利院负责人的安排下，我们见到了那群活泼可爱的孩子们，对于我们的到来，他们表现的是如此的兴奋。在慰问声中，在吉他的弹奏声中。我们和孩子们的距离是那么的近。

在此次活动的开展中我们分有吉他组，绘画组，剪纸组 捏橡皮泥组，同学们充分发挥自己的才能，调动孩子们的积极性，在快乐中学习。将活动推向一个一个的高潮，虽然这些孩子大多都是残疾儿童，但是他们的心却不残疾他们的心灵手巧，他们的活泼，无时无刻的让我们惊喜，深深的触动了我们的心。孩子们在福利院和社会各界人士的精心呵护下是幸福的在活动结束时，我们和孩子们一起合影留念。要离开的时候大家依依不舍，有些女生还不禁落泪，场面感人。

六活动效果

此次活动的开展基本上按照活动的要求，按照团委的统一安排，认真的做好各项工作，落实具体行动。双方组织单位积极配合，在共同搭建的平台上互惠互利，福利院主要负责人对我们的工作表示满意和感谢。

活动也推动了我校学习雷锋活动和增强团员意识深入开展，在奉献的同时充分彰现了我院大学生的良好素质，增强团员奉献社会回报社会的意识。

七活动不足

此次活动有两方面出现比较大的不足：

1在与福利院个别负责人交流时对我院学生的生活产生误解，从中说明，我们的自我理解还不够，在今后的活动中，我们要注重学生素质的体现和学院对社会的影响力。

2活动人员的安排上不够细，影响了活动的积极性，今后的活动中要做好精密的策划和周密的安排。

八活动意义