学习落实四项制度心得

学习落实四项制度心得（精选11篇）

1.学习落实四项制度心得 篇一

全国学习贯彻落实四项监督制度、进一步提高选人用人公信度视频会议召开后，我县高度重视，及早行动，及早部署，采取三项措施全面学习宣传贯彻干部监督四项制度，着力提高选人用人公信度。

一、深入学习宣传四项监督制度，准确理解和把握精神实质。一是在抓好纪检干部和组工干部的自身学习的同时，将四项制度印发全体县级领导、县纪委常委、乡

（镇、街道）和大口党政负责人进行自学。二是召开县委常委会议、县委中心组集体学习会，组织各级领导干部集中学习四项制度。三是把四项监督制度作为全县各级党组织政治理论学习的重要内容，组织党员干部认真学习视频会议精神，认真学习李源潮、徐松南、刘小河等领导同志的讲话。四是把四项监督制度列为县委党校培训党政领导干部的必学内容。五是在全县各级党组织和党员干部开展大学习、大讨论活动，以会议促学、以竞赛促学，促使领导干部熟悉、党员干部知晓、广大群众了解、组工干部精通，提高党员干部群众的政策知晓率，进一步提高选人用人公信度。

二、坚决贯彻四项监督制度，把好选人用人关。一是坚持正确的用人导向。认真贯彻德才兼备、以德为先的用人标准，树立重品行、重实绩的用人导向，重用有激情、有思路、有闯劲、会干事、能干事、干成事的干部，重用能吃苦、宗旨意识强、在加快发展过程中群众公认的干部，用好的作风选人，选作风好的人，营造风清气正的用人环境。二是严把民主推荐、民主测评关。在干部选用中充分尊重民意，充分发扬民主，严格按照民主推荐、民主测评相关规定推荐干部，纪检、组织部门要认真履行职责，全面深入地了解干部，客观准确地评价干部，为县委选准用好干部当好参谋助手。三是严把干部考察关。积极创新干部考察方式，全面深入了解干部的德才素质、工作实绩和廉洁自律情况。四是深入推进干部人事制度改革，推进干部人事制度创新，推进干部工作创新。落实好县委常委会、全委会票决干部暂行办法，制定差额选拔干部办法，提高选人用人科学化水平。五是加大竞争性选拔干部工作力度，促使优秀人才脱颖而出。公开选聘部分事业单位领导干部，拿出一些副科级岗位在全市范围内进行公开选拔。六是严格干部选拔任用工作程序和规范，推动干部工作科学化、规范化水平。

三、切实履行职责，加强监督检查。一是各级领导、纪检、组织、编办、人事部门要做到三个带头，带头学习四项制度，带头执行四项制度，带头接受监督。二是纪检、组织部门要相互支持、相互配合，加强沟通联系，加强监督检查，按照各自的职责，严格执行四项制度。三是组织部门要认真执行有关事项报告、请示、征求意见、民主评议制度，做好相关工作。四是进一步畅通民主监督的渠道，落实好公示制、全程纪实等干部工作制度，广泛听取干部群众的意见建议。五是认真开展自查自纠工作，由县纪委牵头对去年以来的干部选拔任用工作情况进行自查，查找问题，自我完善，提高选人用人公信度。六是落实好“一报告、两评议”制度，做好基础性工作。

通过对四项制度的大学习、大宣传，增强贯彻落实四项制度的自觉性，通过四项制度的全面落实，促进干部选拔任用工作，提高选人用人公信度，提高干部工作科学化、规范化水平。

2.落实“四项机制”，推动教学改革 篇二

关键词：思想机制；教学模式；教学改革

学校一直秉承“为学生的终身发展奠定基础”的办学理念，坚持“以学生为主体、全面提升学生能力”的课改理念；以深化课堂改革为突破口，立足校本研训，努力提高教育教学质量。用理念引领课改、模式带动课改、活动促进课改、研训推动课改的四大课改运行机制。

一、通过三条渠道，深化课改理念，以理念引领课改

1.确定理念

学校坚持“以学生为主体、全面提升学生能力”的课改理念；以深化课程改革为突破口，立足校本研训，努力提高教育教学质量。教学中教师做到以学生为主体，面向全体学生，关注每一名学生，培养学生自主学习创新能力。

2.召开三层次的会议

领导周周例会统一课改理念；教师两周一次解读课改理念；学生每月一次培训课改理念。

3.校园文化强化课改理念

学校内的每一面墙，教室内的每块版面，都融入学校的课改理念，让环境不断渲染，让师生感受到课改的乐趣。

二、通过“一定三流程”建构模式，以模式带动课改

1.制定模式

学校于2010年就确定了体现学校特色的“两练三学”课堂教学模式，即课前愉快练习、课尾检测练习、学生独立自学、小组合作互学、教师释疑导学的“两练三学”自主高效课堂教学模式的具体操作流程。

2.制定“三个流程”完善模式

学校制定的“两练三学”自主高效课堂模式通过实践发现并非适合所有学科特点，为此结合低、中、高三个年段学生的实际分别制定了语文、数学学科“两练三学”课堂教学流程。同时结合学科的特点，制定了符合学科实际的教学流程。

三、开展特色活动，以活动促进课改

“两练三学”自主高效课堂教学模式的实施，使教师很快融入课改之中，我们通过抓“观摩课—汇报课—常态课”三课助推课改深入发展。并鼓励教师结合自身风格和学科特点建构个性化课堂，真正实现由建模、成模到破模无模，打造课改的常态化课堂。

1.观摩课

每学期初学校都举行教学模式观摩课，组织全校教师听课、研讨，对照自己的课查找不足，学习骨干教师的经验和做法。以此来督促教师主动运用模式，用好模式，把好上课关。

2.汇报课

每学期的第一月为学校听评课活动月，领导班子同时深入班级进行听评课，学校针对听课情况及时小结，对共性问题召开教学工作会议。每位教师每学期必须上一节汇报课，同年组教师互相听课、评课，组织教师对存在的问题进行研讨，使每位教师都能在汇报课中逐步提升。

3.打造常态

通过“走课”来强化上课的管理。学校不定时对各教学班进行走课，检查教师上课情况，即是否运用模式上课，教师是否走下讲台；是否科学合理运用白板上课；小组活动是否落实，教师是否发现问题解决问题；教师是否关注学生等等。

学校通过“推门听课”督促教师上常态、高效课；通过“集体备课”形成常态课教案，通过观摩课与常态课的研讨与交流活动，保证每一节常态课都是高效课堂，学校优质常态课教案汇编成“精品教案集”。

四、通过“传承合作体验式”，以“校本研训”推动课改

“传承—合作—体验式校本研训”模式是我校一直尝试研究的校本培训模式。

1.开展“三个层面”的传承性培训

（1）专家传承培训。学校聘请市科研所王晓秋所长给我们的课题指点迷津，让进修学院的任翠红主任、纪阳语文教研员来给我们做高效课堂、读书方面的讲座。

（2）骨干教师传承培训。学校每学期派骨干教师到外地学习，回校后对校内教师进行二次培训，把学到的经验通过讲座、观摩课等形式传承给校内的教师；通过骨干教师与青年教师组成传承对子，相互传承教育教学的经验，达到合作共赢的目的。

（3）小组间的传承培训。学校召开了“全校学生的课改培训会、两练三学模式解读会；小组长培训会，优秀组长和组员的经验交流会”，在会议上不仅表彰班级推荐的优秀小组长、组员，而且还就“小组活动、上课发言、汇报交流”等环节进行交流，充分调动学生参与小组活动的积极性。

2.开展传承备课

采取“传承合作式”集体备课形式，年组教师按照单元划分备课内容，每位教师先独立备课完成相应内容，然后教研组进行二次备课，通过一次独立备课和二次合作研究使教案更加符合教材、学生的要求，内容更优化；教师还要根据学情在教材上进行三次备课，根据教学实际写出反思。学期结束，上一个年组把教案转交给下一年组，在传承的基础上集体教研，对教案进行修改，同时针对教学反思，把握处理存在的问题，这样不仅节省了备课时间，而且大大地提高了教师课堂教学能力。

3.体验式校本教研活动

为让教研组活动落到实处，组织教师开展体验式校本教研活动。让教师扮演学生的角色，以小组形式参与教研，角色的转变，使教师切身感受小组活动在课堂中的作用，理解学生在课堂中的情绪变化，从而更加有针对性地完善课堂。

这就是我校通过落实“四大机制”，推动课堂教学改革取得的初步成效。

3.学习四项监督制度心得体会 篇三

近期，通过领导辅导、自学读本、网上学习、同事交流，我深感通过对四项监督制度的学习领会和贯彻落实，必将有力强化过程监督，加大约束力度，改进监督方式，增强监督效果，有利于我们组织部门和组工干部更好地履行职责、强化监督，为全区经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证。下面，浅谈一下自己学后认识以及组工干部如何抓好落实的一点思考。

对四项监督制度重大意义的认识

四项监督制度是对选人用人权力监督的重要举措。近几年，通过不断加强整治力度虽然取得和大成绩，但用人上的不正之风和腐败现象依然是干部群众反映强烈的突出问题。干部选拔任用工作四项监督制度，是以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，进一步匡正选人用人风气、提高选人用人公信度的重要举措，是深入整治选人用人上不正之风工作实践经验的科学总结，是干部选拔任用监督工作重要的制度创新；四项监督制度是根治选人用人上不正之风制度依据。现实中，用人上的违规行为和失察失误现象时有发生，一个很重要的原因，就是干部选拔任用责任主体不清、责权关系不明，致使出了问题往往难以追究到位；还使一些地方和部门该执行的制度没有严格执行，该履行的职责没有认真履行，该查处的问题没有切实查处，损害了干部工作的严肃性。依据这四个监督制度，就可以及时、有效地处理选人用人上各种违规违纪的行为。

组工干部如何贯彻四项监督制度

一是要扮好角色，做严于抓落实的表率。对于我们组织部门、组工干部来说，既是制度的执行者，又是制度执行的监督者，同时也是被监督者。落实好四项制度，我们要扮好三种角色：作为执行者，我们要有高度的责任感和大局意识，严格执行四项制度，作好表率，树好组织部门、组工干部公道正派新形象。作为监督者，要做到监督到位不缺位，加强督查预防，及时发现和解决问题，对违纪违规事件不宽容不姑息，一查到底。作为被监督者，我们要牢牢记住四项制度的规定，应该做的绝不疏漏，不能做的绝不越雷池一步，需要改进的及时整改到位，努力做到干部选拔任用的每个环节都能摆得上桌面、经得起检查、承得住舆论。

二是要树立正气，做敢于抓落实的表率。首先要有勇气。李源潮部长明确提出了要以最坚决的态度同用人上不正之风进行战斗。用“战斗”两个字，可见整治选人用人不正之风工作的复杂性、艰巨性、长期性，这要求我们应

具有不畏挑战、攻坚克难的信心和勇气。否则，制度落实就会成为空话。其次要能顶住压力。在制度执行，特别是在违纪行为查处过程中，肯定会遇到打招呼的、说情的，甚至还会有威胁。对此，我们必须有充分的心理准备，勇于坚持真理，敢于动真碰硬，自觉地抵制来自各方面的干拢。再次要能守得住底线。对于我们组工干部来说，底线就是执行制度不走样、不打折。

4.学习落实四项制度心得 篇四

行政负责制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制四项制度是改进机关作风建设，增强国家机关及其公务员认真履行岗位职责，做好本职工作，提高为人民服务的态度和本领的重要制度。面对新时期、新任务，认真学习“四项制度”的各项要求，并按“四项制度”的具体规定规范我们的工作是一项实实在在的惠民体现

。通过学习“四项制度”，自己对进一步深化岗位认识，做为本职工作也有了新的认识和体会。

一、“四项制度”是有效改进服务态度的基础

没有规矩，不成方圆。制度的建立和完善其根本的目的在于规范国家机关工作人员的言行。四项制度环环相扣，形成一个有机整体。建立和严格执行这四项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门和单位工作人员改进增强岗位意识、工作态度、提高办事效率。

二、“四项制度”是增强国家机关工作人员紧迫感和责任感的重要措施

十七大报告指出，解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝，要求我们在任何时候都要坚持解放思想，实事求是，与时俱进，勇于变革，永不僵化，永不停滞。要以新的思想解放破除不符合、不适应科学发展的思想观念，必须把解放思想的成果变化实现科学发展、和谐发展的工作思路和具体措施，以新的思路大解放推动经济社会又好又快发展。而解放思想一个重要的问题就是干部权力观问题。拥有公共权力就是要为人民做事，为人民谋福社；就是要权为民所用，情为民所系，利为民所谋，这是共产党的“官经”。这就要求拥有公共权力的人员在具体的工作中要严格履职、严格执法、严格监管、热情服务、严格自律，这些都必须要有扎实的措施做保障，深化落实四项制度正是这些措施实施的保障。

三、“四项制度”是提高国家机关工作效率的重要保障

“四项制度”的实施有利于明确和强化行政责任，做到权责统一，切实增强各级领导干部和机关工作人员的责任感和使命感。有利于促进领导干部工作作风转变，恪尽职守，正确履职，切实做到为民、务实、清廉，“不作为和乱作为”的现象将得到彻底改善，使干部作风得到切实的转变，行政效能得到进一步的提高，进而使服务对象满意，切实为群众办实事、办好事。

四、“四项制度“是密切党群干群关系的重要基石

5.学习落实四项制度心得 篇五

一、从制度的本质特点和要求来认识“四项监督制度”

制度，从本质意义上讲，是建立在特定社会现实状况基础上相对稳定的行为规范，它能够约束行为主体使之符合某种要求，以达到维护社会秩序的目的。

同时，制度经济学研究表明，完整有效的制度应由三个部分组成，即非正式约束、正式约束和实

施机制。非正式约束包括价值观念、伦理规范、风俗习惯、意识形态等因素。正式约束即制度本身，它具有强制性、无例外性，人人必须遵守执行。实施机制就是要有科学有力的手段措施保证制度能够有效落实。

因此，贯彻落实“四项监督制度”，应该是一项系统工程，与广大党员和各级领导干部对“制度”本身的尊重程度、信仰程度和执行力度有关，与干部工作的标准、考核、选拔使用等其他环节有关。我们不能就监督制度抓监督制度，要站在整个干部人事制度改革的大局中来认识和执行这“四项监督制度”。要与扩大社会主义民主，更好地保障人民权益和社会公平正义相结合；与坚持以人为本，贯彻落实科学发展观的第一要义相结合；与党的十七届四中全会提出的新时期干部人事制度改革总体布局和中央新近出台的《改革规划纲要》等其他法规制度相结合。

二、围绕机关干部处的职责，认真抓好“四项监督制度”的贯彻落实

一要当好领导的参谋助手。作为具体从事干部工作的职能处室，不仅要自觉执行有关制度规定，同时也有责任有义务为领导执行政策出公道正派的主意、当让组织和群众放心的参谋。比如，《责任追究办法》第四条提出，对10种用人行为，要追究党委（党组）主要领导干部或者有关领导干部的责任。这一条中第（六）项规定，不得违反规定超职数配备领导干部或者提高干部职级待遇。那么，在实际工作中，我们就要对编制职数配备要求及现有情况进行统计摸底，为领导提供即时准确的信息；对提高干部职级待遇的有关政策规定，要梳理汇总，即时报领导，供领导掌握情况。目前，我们已经对现有编制职数规定情况以及实际配备情况进行了统计，近期即可报部领导备用。

二要做制度规定的坚定执行者。西汉经济思想史的重要著作《盐铁论&8226;申韩》篇中讲，“世不患无法，而患无必行之法”；明代政治家、改革家张居正也讲，“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”。应该说，任何一项制度的生命力和战斗力，不仅取决于是否具有很强的科学性和可行性，更重要的还在于执行，在于落到实实在在的工作中。《责任追究办法》的第五条、第六条、第八条等内容，与组织部门有关的行为规范，要求具体明确，我们必须谨记于心，严格执行。结合干部处室的岗位职责要求，我体会到，遵守制度、执行制度、做好干部工作必须始终怀着“四心”。一是公道之心。这是从事干部工作同志的首要品格、核心品格，这既是事业需要、也是岗位需要。没有公心，就没有资格做干部工作。怀着公心，就是要围绕市委市政府工作大局，选好人用好人；要客观公正、全面准确地向领导介绍干部队伍状况和每个干部的实际表现；要敢于坚持原则，严格遵守干部工作的各项政策规定纪律。二是仁爱之心。就是在政策规定允许范围内，尽最大可能照顾到每个干部的切身利益，更好地调动好每个干部的干事创业积极性，这一点从本质上讲，与公心是一致的。三是谦逊之心。干部工作的特殊岗位决定平时接触的人层次高一些，承担的事敏感一些，受到社会重视程度也显一些。对此，要始终保持清醒头脑，这些都是因岗位特殊而带来的。要时刻保持谦虚谨慎的态度，平等平和地对待每位同志。四是畏惧之心。要始终做到不该说的坚决不说，不该去的地方坚决不去，不该拿的坚决不拿，不该做的事坚决不做，对干部工作的标准、程序、资格条件、纪律规定等，始终保持畏惧之心。这一方面必须坚定不移，坚持原则，坚守底线，坚持不懈。

三要对现有干部工作的流程抓紧调整完善。比如，《有关事项报告办法》规定，对需要向上一级组织（人事）部门书面报告的5种情形，以及在作出决定前应当征求上一级组织（人事）部门意见的7种情形，应增加到干部选拔使用的工作流程中。再比如，为了能够给实施责任追究提供依据，必须建立和实行“干部选拔任用工作全程记实制度”，这也需要我们在工作中加以完善。

三、进一步加大制度规定以及干部工作的宣传力度

6.学习落实四项制度心得 篇六

党政领导干部选拔任用工作条例》及相关政策法规的自觉性，严格依规照章办事；对于防止用人失察失误，严肃处理干部选拔任用工作中的违规违纪行为，深入整治用人上的不正之风；对于进一步提高干部选拔任用工作的科学化、规范化水平，进一步深化干部人事制度改革，不断提高选人用人质量，切实加强各级领导班子和干部队伍建设，都具有重要意义。

我个人认为四项监督制度的出台，为深入整治用人上不正之风提供了制度化武器，为进一步提高选人用人公信度提供了有力保障。对此，广大干部群众特别期盼在贯彻落实上动真格、下功夫、见实效。

四项监督制度，是党中央针对干部选拔任用工作中容易出现的问题，在总结基层探索和创新基础上制定的，形成了事前报告、事后评议、离任检查、违规失责追究的监督链条。《责任追究办法》细化了干部选拔任用工作的责任主体，界定了责任追究的主要情形，明确了责任追究的具体方式，是整治用人上不正之风的“杀手锏”；《有关事项报告办法》明确了干部选拔任用工作应当报告的有关事项和审核程序，前移了监督关口，为选人用人安装了“过滤器”；《“一报告两评议”办法》规定地方党委常委会要向全委会专题报告干部选拔任用工作情况，并对干部选拔任用工作和新选拔任用领导干部进行民主评议，强化了全委会在用人监督上的作用，为评估选人用人效果提供了“度量衡”；《离任检查办法》规定市县党委书记即将离任时，要对其选人用人情况进行检查，并把检查结果作为评价使用市县党委书记的重要依据，可以说是一种“用人审计”。四项制度全面加以实施，将有力促进干部选拔任用工作的健康进行。

制度的效用取决于制度的执行力。不抓制度执行，制度就没有效果；不抓制度落实，就等于没有制度。贯彻落实四项制度，各级党委（党组）和组织部门要增强原则性、体现战斗性，敢于负责、敢于较真、敢于碰硬、敢于得罪人。对报告的事项要认真审核，严格入口监督；对民主评议的结果要充分运用，做到奖优惩劣；对离任的市县党委书记要切实检查，及时发现问题；对查实的用人问题要纠正问责，不搞下不为例。要做好四项监督制度的宣传，将有关执行情况在党内和向社会公开，让广大干部群众了解监督、参与监督、支持监督。要加强对制度落实情况的督促检查，作为干部选拔任用检查工作和巡视工作的重要内容，真正做到有章必依、执行必严、违规必究。

提高选人用人公信度是硬任务，整治用人上不正之风要有硬措施。各地各部门要以落实四项监督制度为契机，加大对违规违纪用人行为的查处力度，严肃整饬一些地方和部门存在的干部人事纪律松懈现象，始终保持整治用人上不正之风的高压态势。在继续整治拉票贿选问题的同时，要严肃查处买官卖官行为，让卖官者身败名裂，让买官者“赔了夫人又折兵”。要密切关注用人上不正之风的新变化新动向，不管刮的是什么风，不管风从什么地方来，都要坚决抵制。要建立健全自查自纠机制，坚持有案必查、鼓励自查、上级督查。坚持实报必查、查实必究、失职追责。既要发挥查处的惩戒功能，更要发挥查处的教育功能，做到查处一起、通报一起、教育一片。

7.天桥街道落实四项基础制度材料 篇七

天桥街道地处漯河市老城区，是召陵区唯一一个全城区街道办事处，面积3.2平方公里，常住人口4万人，辖7个社区，1个行政村，设18个基层党组织，有476名党员，今年以来，天桥街道紧紧围绕市、区委的部署要求，对基层民主科学决策、矛盾纠纷调解化解、便民服务工作、党风政风监督检查四项基础制度进行了积极有力的探索，取得了一些成效。现将工作推进情况汇报如下：

一、主要做法

一是以民主科学决策制度赢民心。天桥街道将7个社区（村）基层管理区域进行网格划分，划分成32个网格，形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的工作网络。以现有基层党组织管辖范围划分网格，采取把党组织建在网格小区、楼宇和新经济社会组织的形式，构建起以“社区党总支—网格党支部—门栋党小组”为架构的社区党组织新体系。286名社区常住党员、23名流动党员、近百名下岗失业党员被“网”进网格党组织中，设立联系社区工作中心户（点）206个，基层党组织覆盖面更广，使得民主科学决策更具广泛性、可行性。在具体工作中，我们以“四议两公开”工作法为抓手，对党员发展、老旧小区改造、低保办理、困难群众帮扶、物业全覆盖等涉及群众切身利益的事项，均通过“四议两公开”工作法进行民主决策，保障群众的知情权、参与权、监督权和决策权。如针对去年群众反映的很多老旧小区脏乱差问题，各社居委多次召集党支部和居民代表会议，广泛征求群众意见，通过居委会委员和网格管理员对现有小区进行了详细摸底排查，然后召开专门的评议会，确定了19个老旧小区，由街道办事处统一进行改造，并在党务居务公开栏进行了公示。通过 “一格四员”管理模式和“四议两公开”工作法，争取了群众的理解和支持，密切了党群干群关系，在群众中树立了街道和社居委的威信。

二是以矛盾调解化解制度促和谐。近年来，因应社会利益结构剧烈调整、人们思想观念巨大变化，社会矛盾纠纷种类和性质呈现多元化、复杂化的实际，天桥街道围绕“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交、就地解决”的工作目标，全面落实矛调工作制度，建立了街道人民调解委员会，与街道矛盾纠纷调处中心合署办公的调解阵地，在7个社区、1个行政村健全和完善了人民调解委员会阵地建设。成立了3人以上的专职调解队伍11支，目前专职调解工作人员总数达到了60人。社区中心户调解员206名。建立了矛盾纠纷排查登记制度、联席会议分析研判制度、回访评价制度、重点人员包案调处制度等一系列制度，确保矛调工作常态化运行。在具体工作中，抓好矛盾调解和前期预

防相结合，与信访工作相结合，与民生帮扶相结合。今年以来，共受理矛盾纠纷176件，调处成功163件，调处成功率90％以上，矛调工作实现了三大改变：一是调解工作由过去的被动应付变成现在的主动要求，从而真正摆上了党委、政府的重要议事日程。二是矛盾纠纷的当事人由过去的动不动找领导“要说法、定纷争”变成主动找调处中心和调解员通过调解来解决问题。三是人民调解员的工作由仅仅的职责需要变成自身价值的实现和群众口碑赞扬双丰收。

三是以便民服务工作制度解难题。天桥街道整合资源，高标准建设了全市首家“天桥街道为民服务中心”，设立党建、群团、民政、劳动和社会保障、计划生育等12个服务窗口。并依托社区成立了7个社区服务站，在辖区社区、楼院设立了36个楼院代理点，形成了街道、社区、楼院三级服务平台。对低保申请、生育证发放等22个与群众生活有密切关系的事项实行为民服务全程代理制，实现了群众办事，只进一个门，只找一个人，就能把事情办好。实行为民服务“5688114”工作模式，街道建设了一个集为民服务、社会管理服务、城市管理服务、呼叫服务为一体的综合性为民服务中心，组建了一支由党员志愿服务队伍、慈善义工服务队伍、社区服务联盟的多元化为民服务队伍，创建“一站式”、“代理式”、“网格化”、“信息化”四项服务机制，建立起“5688114”工作模式，无论居民有什么问题，拨打5688114电话，都会再最快的时间内得到回复和解决，进一步拓宽了基层党建工作空间和领域，服务发展、服务民生。

四是以党风政风监督检查制度转作风。街道相继出台了《天桥街道领导班子落实党风廉政建设主体责任清单》、《党委主要责任人责任清单》、《天桥街道领导班子成员落实党风廉政建设“一岗双责”责任清单》、《天桥街道纪委落实党风廉政建设监督责任清单》建立清单管理、签字背书、约谈制度、任前谈话、一岗双责、督查推进等六项制度，紧紧“套牢”党委落实党风廉政建设主体责任。组织开展“深化反腐倡廉制度落实年”活动。结合街道工作实际，印制《天桥街道“深化反腐倡廉制度落实年”制度汇编》，中层以上干部人手一册，并组织认真学习。积极开展“廉政文化进社区”活动，充分利用活动室、公开栏等场地开展廉政文化宣传，努力营造廉洁从政、为民服务的良好氛围。开展以提升干部在服务发展、服务群众、服务企业、服务社区四方面能力为主要内容的“服务能力提升年”活动，努力锻造街道党员干部队伍，深入基层社区发现问题解决难题。注重廉政风险防控项目化管理工作，将居民低保审核、公租房申请、病灾救助等项目纳入街道重点廉政风险防控项目，形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面的廉政风险防控机制，建立社区政务民主评议

制度和平台，促使干部依法依章办事，充分公开社区政务，杜绝滥用职权。同时，街道充分利用“清风天桥”微博、“5688114”服务热线等信息载体，有效延伸服务群众载体，真正体现为民服务工作理念。

二、存在问题：

一是社区党组织办公和服务用房建设滞后。目前，天桥街道5个直辖社居委，社区办公用房和活动场所100平方米以上的2个，90平方米以下的3个，拥有自主产权的3个、租借的1个、建设单位无偿提供的1个。3515社居委因为与厂区物业联合办公，受场地所限，无法建立一站式服务大厅。

二是矛调工作在源头上化解力度不够。矛盾排查及民事调解过程中，有时矛盾纠纷还不能做到早发现、早预防。往往是矛盾出现后才忙于调处。

三是党风廉政建设还需进一步加强。有的干部“一岗双责”意识还不够强。思想认识不够到位，把党风廉政建设责任制的落实看成是街道纪委的事情，对责任分解缺少针对性和可操作性，具体深入制度和检查工作落实较少。

四是为民服务意识还不够。街道机关、社区干部主动为民意识还有待于进一步加强。部分干部还存在“不愿为”、“不能为”、“不敢为”的问题。

三、下步打算：

一是认真完成社居委“两委”换届工作。在7月底前完成社居委“两委”换届工作，在工作中做到于法周严、严格程序，确保民主科学决策的进一步落实。

二是构建大调解工作机制。坚持把减少非正常上访作为工作重点。大调解工作要实行分级管理、归口管理、依法处理、限期办理，坚持调处矛盾纠纷与解决信访问题相结合，推行重点案件分包责任制，加大矛盾纠纷的调处力度，力争解决一批上访老案。

三是创新社区服务工作机制。街道将不断创新服务工作机制，树立“大社区”的观念，充分调动和发挥社区内的企业、单位的工作积极性，使他们能够积极主动参与社区服务工作，为社区服务出谋划策，贡献力量，真正做到工作在社区、服务在社区，形成一个上下结合，整体联动的工作新机制，从而把社区服务工作提高到一个新的台阶。

8.学习落实四项制度心得 篇八

一、建立一个机构。各乡镇要成立“坚守三条底线，落实四项制

度”的工作领导小组，设立专门的办公室，制定本乡镇具体的实施方案和考核办法。

二、建立和完善一套制度。各乡镇要建立“坚守三条底线，落实

四项制度”责任追究制度，村级财务预算管理制度，群众评议制度，信息上报制度，组里配备三条底线监管网络信息员，村里配备三条底线监管网络纪检员，乡（镇）、村成立村务监督委员会或者配备党风监督员等。

三、设立一个公开宣传栏。各乡镇要设立固定的公开宣传栏，将

群众关心的热点问题及时公开，将向群众收费的有关政策依据、收费标准进行详细的公开，将“坚守三条底线，落实甲基制度”的内容进行公开。

四、设立一个村民事务代办中心。乡（镇）、村要设立村民事务

9.学习落实四项制度心得 篇九

根据《砚山县人民政府办公室关于全县行政机关推行服务承诺制 首问责任制 限时办结制实施意见的通知》和《砚山县贯彻<文山州人民政府部门及县行政负责人问责办法>实施意见的通知》要求，结合砚山教育的实际, 我局及时制定实施方案,出台工作措施,狠抓各项工作的落实,。现将工作开展情况汇报如下：

一、强化组织领导，为了深入贯彻落实行政问责等四项制度，我局及时召开会议，切实把贯彻落实四项制度工作列入全局的工作重点。一是加强领导。明确一把手是落实四项制度的第一责任人,成立了以局长为组长、副职为副组长,相关股室负责人为成员的砚山县教育局贯彻落实行政问责办法等四项制度领导小组，领导小组下设办公室于局党政办。二是制定工作实施方案。根据砚山教育系统的行业特点和实际情况，我局制定了贯彻落实行政问责办法等四项制度工作实施方案，明确了指导思想、方法步骤，提出了工作目标和任务。结合工作实际，从行业管理、机关办事程序、行风建设等方面向社会作出公开承诺，并设立行风举报电话，自觉接受社会监督。

二、抓好学习、宣传和教育培训工作

在工作中，我局坚持把四项制度建设同旅游行业管理、执法、提高队伍素质紧密结合起来，把工作重点放在如何转变职能，提高执法水平、办事效率和服务质量等作风建设上。把自查自纠和开门纳谏相结合，把自查自纠作为关键环节来抓，努力使四项制度建设取得实效。一是在单位内部认真展开自上而下的自查自纠。对照职责，自我揭短，对照优化环境要求，互找差距，联系实际查找自身存在问题。在展活动中，干部职工联系思想、工作、作风等方面的实际，查找了自身存在问题。在此基础上，开展了“五查五看”活动。一查执法，看是否存在不作为现象，解决执法不到位问题；二查廉洁自律，看有无吃、拿、卡、要等现象，解决以权谋私问题。三查文明服务，看有无冷、硬、横、推等现象，解决服务意识不强的问题；四查工作作风，看有无工作浮漂、懒惰现象，解决脱离群众的问题；五查组织纪律观念，看是否有违规违纪现象，解决集体观念淡化的问题。这项活动既找准了我们自身存在的问题，又使干部职工树立起“权力”就是“责任”，“管理”就是“服务”的观念。二是广开言路，虚心纳谏，广泛征求社会各界意见。自3月22日以来，我局向旅游行业和旅游者发放四项制度建设征求意见函40余封，征求到肯定意见24条，建议7条，并采取座谈、走访等多种形式，虚心征求他们的意见和建议。

三、采取措施，认真整改，努力使四项制度建设取得实效

在认真自查和广泛征求意见的基础上，通过归纳分析，查找出本单位存在的主要问题：一是行业管理力度不到位。一些热点、难点问题，由于受诸多因素影响，在行业管理中无能为力，该处罚的得不到执行，缺乏有效手段，致使一些热点、难点问题得不到有效解决，执法力度不到位；二是服务意识不强。个别人员缺乏服务意识，办事拖拉，效率低，个别科室为企业提供信息、技术支持等服务方面还不深不细；三是队伍素质不高。少部分人员不同程度的存在业务能力和行业管理水平不高，处理问题方式、方法简单粗暴，宣传解疑不到位。虽然上述问题不具有普遍性，但会严重影响旅游行政部门在人民群众中的良好形象，阻碍旅游工作的健康发展。因此，我们针对上述问题，狠抓了整改工作。

1、加强教育，打牢思想基础。4月3日召开局务会，会上，对局机关各科室如何带头做好四项制度的落实工作提出了五点具体要求，即：一要继续抓好学习教育，严格落实人员、时间、内容和效果；二要切实结合岗位职责，认真提出落实“四项制度”的个人具体意见和措施；三要明确专人负责，对现行的向社会公开承诺事项进行再清理再审定；四要以实施“四项制度”为突破口，进一步 改进完善行政审批事项、审批程序，确保我局行政许可工作规范化和程序化；五要以积极良好的心态对待 “四项制度”的实施，毫不动摇地坚决完成市委、市政府安排部署的各阶段工作任务，并务求取得实效。局党组还表示将在今年全面开展，深入人心、凝聚人心、鼓

舞人心、警示人心的学习教育活动，引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，努力增强党员干部为人民服务的宗旨意识、敬业奉献的公仆意识、遵纪守法的公德意识、廉洁奉公的自律意识，提高大家的政治觉悟和思想道德素质，激发全系统奋发向上的敬业精神，树立团结务实，廉洁高效，开拓创新，文明服务的良好形象，为做好各项旅游工作奠定基础。

2、建章立制，规范行业管理。将准确把握着眼点和立足点，紧紧抓住制度建设这个关键，以制度促规范，以规范促提高。局机关制定了“十不准”的规定，针对工作中的薄弱环节，健全规章制度，出台有关落实措施。结合行业管理体系，建立程序化、规范化的管理运行机制，健全和完善规章制度。尤其对依法保留的行政审批事项，简化办事程序，明确审批部门和审批人员应负的责任和义务。结合四项制度的贯彻落实，建立和完善了工作制度，从工作程序到岗位责任，作出了明确规定，较好地规范了工作程序和依法行政行为，提高了工作效率。

3、加大行业管理，优化发展环境。在行业管理中，正确处理与服务对象的关系。积极转变管理就是收费、收费就是执法的错误观念，加大旅游执法力度。一是针对黑社、黑导、“零负费”等问题，进行集中整治。二是全面排查安全隐患。三是加强对从业人员资格审查工作。

4、切实转变作风，增强服务意识。启动“2008年——

旅游优质服务年” 活动，从实践“三个代表”的高度，切实转变作风。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，强化大局意识、中心意识和服务意识，把管理与服务有机地结合起来，采取多种措施，认真抓好落实。为方便旅游企业和游客，实行“透明”办公、“阳光”审批和“优质”服务。定期公布星级饭店评定、旅行社年检、导游资格认证等有关事项。

5、推进政务公开，营造优良环境。把政务公开作为密切联系群众、改进工作作风、完善管理的重要手段来抓。从群众关心和社会关注的热点问题，从重点岗位和重点环节入手，坚持审批事项公开，增加透明度。将部门职责、办事原则、标准权限、审批程序、承办人等有关内容，在网上、新闻媒体上以不同方式向社会公开，简化工作程序，制定行为规范，明确岗位纪律，完善监督制约措施。

6、狠抓培训，提高队伍素质。在抓思想政治教育的同时，重视抓好业务能力的提高，针对各类管理人员的薄弱环节，加大业务培训，提高全员业务素质和管理水平。

保山市旅游局

10.学习落实四项制度心得 篇十

一、2009主要工作

(一)我乡领导高度重视“四项制度”贯彻落实工作，把推

行“四项制度”工作作为首要的政治任务和加强自身建设，转变机关作风，提高行政效能，推动当前全乡各项工作的重要机遇来抓。为促进政府决策科学化、民主化、规范化，使政府工作更加广泛地接受人民群众监督，及时、高效地满足社会公众对政务信息多元化要求，打造阳光政府，我乡及时下发了《关于成立××乡推进阳光政府四项制度工作领导小组的通知》(七政发〔2009〕6号)。依托网上信息公开平台，积极做好重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询阳光政府四项制度等网上发布工作。

(二)强化干部职工学习，不断提高认识。组织广大党员、干部学习行政问责办法等四项制度，学习有关文件、讲话和材料，明确行政问责办法等四项制度的主要内容和基本要求，深入领会行政问责办法等四项制度的精神实质，做到学习内容、学习时间、学习人员、学习效果“四落实”，实行集中学习与分散学习相结合;学习文件与对照实际相结合，全面加深对文件精神的理解。通过多次的传达学习，我乡干部职工的责任意识、服务意识、公仆意识和依法履行职责的意识明显增强，提高工作的积极性、主动性和创造性，机关形象进一步提升。

(三)以岗定责，使干部职工职责更加透明。为切实转变机关作风，提高服务水平，真正解决现实问题，全面贯彻落实好“四项制度”，我乡结合工作实际，突出重点，狠抓落实，不断把贯彻落实“四项制度”引向深入。按照实施“四项制度”的要求，我乡将“四项制度”及相关背景材料、乡机关贯彻落实“四项制度”的工作措施进行全面公示;同时在党风廉政栏本文来源：好范文http:///专题宣传“四项制度”相关信息。按照区政府的要求，将急需办理的工作事项分解到各位领导，明确到各站所，落实到具体的责任人。同时，明确了乡机关、站所职工的岗位职责、工作程序、服务内容、问责事项等内容。将机关人员的身份、职务、联系电话等进行公示，方便服务对象了解办事人员身份，接受监督。

二、取得的成效

1、干部、职工精神面貌有了新的变化，工作热情高涨，沟通协调能力得到进一步提升，避免了工作相互推诿扯皮等现象的发生。

2、工作作风得到了明显改善，服务意识明显增强，为民办事的质量和效率明显提高，有效杜绝了“门难进、脸难看、话难说、事难办”问题，从而为××乡社会经济发展打下了良好的基础。

三、2010年工作计划

(一)按照区委、区政府要求，结合应用情况，进一步完善已经全面公示了的服务内容。

(二)按照区三项制度办公室的要求，进一步抓好我乡三项制度各项工作的落实，认真接受群众监督。

(三)进一步完善和规范我乡四制度工作，明确工作职责，严肃工作纪律。

11.学习落实四项制度心得 篇十一

“四项制度”心得体会

云南省人民政府第一次全会首次通过，3月1日正式实施的行政问责办法、服务承诺制、首问责任制，限时办结制等四项制度，通过与党纪、政纪和法律相互衔接、相互补充的形式，弥补了纪律追究和法律追究的空档与不足，对领导干部、行政机关工作人员的监督管理，思想作风、工作作风，乃至生活作风的转变都有着极其重要的意义。通过一段时间的学习，有以下几点认识与体会。

一、“行政问责办法”督促各级领导干部认真履行职责，强化行政责任，促进行政负责人依法行政、恪尽职守，提高执行力和公信力。行政问责办法规定了十种应当进行问责的情形：有令不行、有禁不止；独断专行、决策失误；滥用职权、违法行政；办事拖拉、推诿扯皮；不求进取、平庸无为；欺上瞒下、弄虚作假；态度冷漠、作风粗暴；铺张浪费、攀比享受；暗箱操作、逃避监督；监管不力、处置不当。对有这些情形的各级行政负责人实施问责，对依法行政、恪尽职守，勤政廉洁，提高执行力和公信力具有重要的促进作用。

二、服务承诺制度致力于提高行政机关的公共服务水平、效率和公众满意程度。行政机关根据工作职能要求，对行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，通过媒体向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任。对转变机关作风、提高办事效率、建立服务型政府起着至关重要的作用。就环保局而言，建设项目有关环境保护的各项行政审批（包括行政许可项目和非行政许可审批项目），按照环境保护审批事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准，一方面使项目建设方清楚知道该如何办理环保审批手续，一方面环境保护行政审批过程置于社会监督之中，使环境保护行政职能部门在促进经济又好又快发展中充分发挥作用。

三、首问负责制促进行政机关干部队伍整体素质的提高。实行首问负责制度，能有效促进转变机关干部作风，密切联系群众，提高干部自身素质，全心全意为人民服务。行政机关工作人员要熟悉业务，认真履行职责，对服务对象要求办理事项的，第一个接待服务对象来电、来访者（即首问者），要热情接待，周到服务。接听电话应文明、礼貌、热情，做好记录，并负责落实所问、所办之事。热情为到访者、来电者提供准确的信息。对到服务对象要热情、主动，属在本人职责内的事要及时处理，首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间，并负责该事项的跟踪督办，对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围受理的事项，应当向当事人说明理由，并告知该事项的具体承办部门的有关联系电话，必要时亲自引领前往，引导其找到相关部门或个人办理，直到让服务对象满意为止。对把握不准的事宜或者特别重大和紧急的事项，及时请示领导。做到这些，才能成为一名称职的机关工作人员。

四、限时办结制防止办事拖拉，提高工作效率。各级行政机关和具有行政管理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，遵循准时、规范、高效、负责的原则，按照规定的时间、程序和要求，对各类行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）和备案事项；社会保障、社会救济、生产安全、救灾赈济、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项实施限时办结制度，是防止办事拖拉，进一步缩短办事时间，提高工作效率的一项工作制度，行政职能部门通过理顺内部关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。