后勤部工作总结及计划

2025-01-01|版权声明|我要投稿

后勤部工作总结及计划(共11篇)

1.后勤部工作总结及计划 篇一

酒店后勤部年工作总结及工作计划

尊敬的省××委领导:

一年来,某某饭店在省××委的直接关心和领导下,坚持正确的政治方向不动摇,在思想上和行动上坚定不移地与××委保持高度一致。积极开展学习实践科学发展观的活动,认真贯彻落实党的十七届四中全会精神,坚持以人为本可持续发展、与时俱进构建和谐饭店。特别是08年岁末以来,全球范围内爆发了突如其来的金融危机,在此情形下我们深感责任重大。饭店领导能以高度的政治责任感和饱满的工作热情,带领全体员工在困境中求生存、在竞争中求发展,发扬“团结、高效、务实、奉献”的企业精神,外拓市场内练技能,不断提高服务质量和管理水平。通过提高服务质量留住老客户,通过开拓营销市场发展新客户;通过开源节流、节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果,稳定了员工队伍,使饭店在困难中生存下来并不断向前发展。通过一年的努力基本度过了经济危机的难关,圆满地完成了xx委机关的各项接待任务,取得了较好的经济效益和良好的社会效益。

一、完成了××系统和中央国家机关的宾客接待任务

xx饭店隶属于省xx委,是国家旅游局旅游星级饭店评定委员会批准的四星级旅游饭店,也是省财政厅、省级政府采购中心核准的中央国家机关出差定点饭店。其宗旨是以优质的服务高标准高质量的完成对内对外接待服务任务,以取得良好的社会效益和经济效益。2009年(截至2009年12月14日),完成纪委系统接待618间天,完成中央国家机关出差人员接待118间天。

××饭店始终把xxxx系统和中央国家机关的客人,当作最重要的VIP客人接待,每次接到重要客人入住或会议通知后,饭店领导、各部门经理都必需亲临现场检查督导,并在客人抵达前30分钟到门前迎候,并将此作为接待制度长期坚持执行。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体管理水平的提高。饭店完善可靠的服务设施,温馨、整洁、安静、安全的服务环境,以及员工热情、周到、超值、个性化的优质服务,得到了客人的普遍认可和赞许。我们经常听到客人讲:xx饭店干净、安全、安静,大厅温馨高雅、地面保养如镜面一般光亮,员工彬彬有礼、饭店管理有方等溢美之词,这是对我们服务工作的肯定,也为我们把今后的接待工作做得更好,增添了无穷的动力。

二、整理规范各部门运转政策和操作程序 完善饭店管理机制

2009年初,为了提升服务质量和管理水平,饭店决定进一步规范各项管理政策和各岗位工作操作流程,由各部门在2008年整理工作的基础上,健全完善本部门《运转手册》。要求各部门服从饭店大局并结合各自工作实际,从定编定员、岗位职责到岗位工作流程、运转制度,逐条逐项进行整理完善,饭店批准后开始执行。从而使饭店经营管理工作运转更加顺畅,各部门之间相互协调有机配合,员工增强了责任心和自信心,宾客满意度得到了大幅度提高。

在日常工作中我们树立了三个理念,①顾客理念:“一切以顾客为关注焦点”(这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项,也是核心的一项原则),也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念:细节决定成败,酒店服务说到底就是细节服务,做好每一个工作细节,酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。

2009年我们坚持多年来形成的每日晨会、每周店务会、每月质量分析会会议制度,坚持做好每日饭店总监以上领导早巡查、晚巡查工作,坚持做好每周五综合检查工作。坚持巡视检查“走动式”管理,对发现的问题现场培训整改。重大服务质量问题,由大堂经理下达质量整改通知单,要求责任部门限期整改。从而保证了饭店员工仪容仪表整洁、礼节礼貌到位、行为举止规范,保证了饭店环境温馨优美、服务质量良好,使客人有宾至如归的切身感受。

“六项检查工作”是我们确保服务质量不降低的法宝,经过十年的实践证明,是行之有效的和十分必要的管理手段。六项检查工作即:星评项目三设施设备的坚持;星评项目四清洁卫生的坚持;星评项目五服务质量的检查;培训管理工作的检查;资产管理工作的检查;安全管理工作的检查。各项目均制定了详细的检查内容和周密的检查计划,以保证六项检查工作覆盖饭店所有区域所有岗点,没有盲区盲点。各项目负责人每月对全店各部门进行合格率测评,饭店以此对各部门进行奖惩考核。

2009年新年伊始饭店与各部门签订了《经营目标责任书》,内容包括经济指标、质量指标、成本费用指标。每个月完成情况与部门绩效工资挂钩,由计划财务部负责考核。饭店培训工作卓有成效,重点学习了《中国饭店行业服务礼仪规范》和《中国旅游饭店业行业规范》2009年8月修订版。后台保障部门总经办、计财部、后勤部,确立了“后台为前台服务、前台为客人服务”的理念,处处为前台着想,工作先行一步,得到了前台部门的一致好评。工程维修部积极开展计划维护、修旧利废、节能降耗工作,保证了饭店设施设备的正常运转。安全部不断提高安全服务意识,加大夜间巡查力度,定点值守、定时换岗制度化,车辆登记管理规范化,取得了一定的成效。管家部培训工作开展得有声有色,对客服务工作热情规范细致,客房卫生保持良好,员工爱岗敬业拾金不昧,多次受到客人表扬。前厅部是饭店的窗口,员工综合素质较高,对客服务彬彬有礼,体现了四星级饭店职业管理人员应有的素养。

饭店各级管理人员都具有高尚的职业道德、良好的专业技能和吃苦奉献的精神,特别是部门经理以上管理人员,常年加班加点毫无怨言,大家都能从饭店工作需要出发,以高质量完成任务为己任,而不计较工作时间的长短。正因如此,××饭店才能在强手如林的饭店行业中脱颖而出,逐步成为本地区最受客人信赖和推崇的四星级饭店之一。

三、加大宣传促销力度 不断拓展销售市场

2009年面对国际国内严峻的市场形势,以及我省产业结构调整、煤矿企业资源整合等不利因素,饭店领导层经过认真的分析调研,决定加大宣传促销力度,拓展省内及省外市场。为保证饭店的正常运转起到了积极的推动作用,为完成的营销任务的奠定了良好的基础。即将过去的2009年,营销部按照饭店的整体部署,采取“走出去、请进来”的营销方式,先后奔赴××、××、××、××、××共六地市,开展老客户拜访和新客户开发工作,足迹遍布省内22个市、县、区,累计行程5000余公里,共拜访老客户120户、新客户80户。事先我们制定了周密客户拜访计划,采用“点对点、面对面“的拜访方式,对目标客户逐一登门拜访。向客户宣传介绍饭店情况,收集客户的意见和建议,向客户赠送饭店的宣传资料和公关礼品,同时了解客户的资信情况和消费潜力,赢得了客户的广泛赞誉和认可。

2009年累计拜访1480个陌生客户,达成消费意向的128户,签订正式协议的42户。营销部每月对在店消费前50名的客户进行重点关注,并且与2008年同期客户消费情况进行对比分析,量化分级后制定拜访计划。

2009年对周边省市的促销工作刚刚起步,虽然仅对北京市20余客户进行了登门拜访促销,但是为今后“走出娘子关、放眼全国”的销售策略作出了有益的探索,积累了宝贵的经验。

四、全面提升饭店形象 取得了良好的社会效益

××饭店坚持“以人为本、科学发展、服务社会“的经营理念,取得了良好的社会效益,为构建和谐社会作出了应有的贡献。2009年饭店在职员工 142 人,其中解决下岗人员再就业人员 50 人,安排大中专毕业生培训、实习、就业120 余人次。2009年8月xx饭店与xx大学商务学院共建 “大中专学生实习就业基地”,得到了共青团省委的肯定。饭店根据《劳动合同法》要求,与全体员工(142人)签订了劳动合同,并为员工缴纳了养老、失业、医疗、大病、工伤、生育共六项保险,得到了员工的赞誉和拥护。

在经济形势不容乐观的情形下,饭店筹措资金积极改善员工食宿条件,在工资不减少的情况下,增加员工福利待遇,增强了企业向心力和凝聚力。2009年饭店增加了员工宿舍使每个

员工都有住处,修缮了员工浴室保证了开放两次,员工食堂增加了早餐供应,提高了饭菜质量并且每天不重样,厨房人员统一为员工洗碗,所有员工实行免费就餐,吃完饭不用洗碗就可上班。达到了住得舒适、吃得开心、工作顺心的目标,吸引了大批酒店职业人员来店求职,以前离开饭店的员工,几经周折之后又回归××饭店。

××饭店“以人为本”的企业文化,“善待客人、善待员工”的经营理念,为员工提供了终生受益的工作经历,成为备受员工青睐的四星级酒店,在同行中享有较高的声誉。同时也造就了高素质懂管理的企业团队,为今后的不断向前发展打下了坚实的基础。

五、全心全意做好保障服务努力开拓创新不断进取

××饭店作为省××委的下属服务机构,担负着为机关政务活动服务的重要任务,同时也是省××委的一个窗口。在新的一年里,我们会一如既往的坚持××委的领导不动摇,坚持全力保障优质服务不松懈,恪尽职守奋发努力全面完成委机关下达的各项接待任务,以圆满工作业绩为××委增光。

新的一年旅游饭店业面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇。只要我们坚持××委的正确领导,扎扎实实做好本职工作,千方百计提高服务质量,尊重市场、尊重规律、尊重客人、尊重员工,大力开展企业文化建设,打造精品四星级饭店,增强营销技能、加大营销力度,不断完善提高设施设备服务水平,不断提高全体员工服务水平,就一定能够高质量的全面完成2010年的各项工作任务,为党的××××事业做出我们应有的更大的贡献!

2.后勤部工作总结及计划 篇二

实现科研院所后勤社会化,不但使后勤工作更加规范化,管理人员结构更趋合理,而且因在后勤服务中引进了竞争机制,后勤人员工作主动性会极大提高,后勤保障得到加强,能为科研工作者创造出一个更加良好的工作和生活环境。同时,后勤社会化后,为解决科研院所后勤临时工管理中长期存在的问题创造了条件。具体来说,有以下几点意义。

1. 消除传统管理体制的弊端

科研院所的管理体制其发展可以追溯到计划经济时代,在这个时期产生的管理体制难免会打上这个时期的烙印,即管理体制的封闭性模式,但是这种模式在当时却客观上起到了稳定职工队伍,促进科研院所发展的作用。改革开放以后,市场经济体制逐渐取代了计划经济体制,经济体制的转变也使得科研院所的后勤服务工作的模式的弊端显露,已经不能满足时代的发展需求。当前国家大力推行“社会化”模式,这就要求科研院所的后勤管理部门也要积极融入到市场经济的竞争环境中,以推动后勤服务工作的社会化,消除传统管理体制的弊端,使得科研院所的后勤服务能够适应市场经济发展和科研院所发展的需要。

2. 适应社会主义市场经济体制

当前我国处在市场经济体制深入发展的时期,市场配置经济的能力日益显著,因此科研院所要积极利用市场的竞争机制来为后勤管理的社会化提供保障。我们知道,产生于计划经济时代的后勤管理体制已经不能很好的适应市场经济体制的发展,后勤管理体制的弊端明显,若是继续沿用,那么无疑会给后勤管理的发展带来隐患。基于此,科研院所的后勤服务发展必须要紧跟时代的步伐,积极融入到市场竞争中,这样才能清晰的看到自身的缺陷,有利于后勤服务模式适时向社会化的方向转变,提高服务的质量。

二、科研院所后勤工作社会化物业管理中存在的问题

1. 物业基础条件差

一般而言,科研院所的物业在规模上并不大,大多数都在几万平米以下,这样一来,要对后勤物业进行社会化发展,其发展空间的确显得狭小了一些,想取得规模效益的难度是很大的。除此之外,科研院所的物业建筑还存在结构复杂、陈旧的特点,这样前期需要投入大量的维修资金,加大了成本的支出。

2. 人员管理难度大

在对科研院所后勤服务进行改革的过程中,势必会分流出一部分人员来,这部分人员进入新组建的社会化的物业公司中工作,但是人员的管理难度却增大了。这是由于分流出来的人员基本上都属于单位的正式职工,他们会有与生俱来的有优越感,但是这种优越感与激烈的市场竞争却是存在矛盾的。除此之外,正式单位职工普遍存在年龄偏大、缺乏培训的问题,直接影响了科研院所物业服务水平的提升。

3. 历史遗留问题多

在科研院所后勤工作社会化转型的过程中,存在着诸多的历史遗留问题,比如社会化物业进驻时相关工程图纸、资料、文件及配套设备使用说明等不能按物业管理规范及时移交或残缺不全;工程在保修期内涉及到的维修问题各方推诿扯皮,无法做到及时进行维修,后勤物业工作的开展困难重重。

三、科研院所后勤工作社会化及社会化服务的措施

1. 创新共建思路,践行后勤服务社会化理念

推行科研院所后勤服务社会化改革,要充分考虑科研院所的特殊性和服务对象的特殊性,其核心是正确处理好社会效益与经济效益之间的关系。科研院所后勤服务社会化不能简单地照搬市场经济模式,而要以“服务科研保障生产、服务职工保障生活、服务院区保障和谐”为主旨,坚持社会效益第一兼顾经济效益。

对于科研院所后勤服务能够实现服务外包的项目,应积极推进专业化管理,加强合作与监管,采用市场化的管理方式和经营理念,提升服务水平和经济效益。理顺科研院所与外包服务方各自的权利与义务,双方共同建设、共同管理、共同受益,实现国有资产保值增值,最终形成“专业管理团队负责运营管理,行使日常管理权、经营权;科研院所负责监督管理,拥有资产产权、收益权”的共建运营新模式,进一步提升后勤服务管理质量和水平,促进科研院所各项工作协同发展。

2. 完善服务模式,优化后勤服务社会化机制

服务体系和服务能力是一个单位后勤服务保障的制度和制度执行能力的集中体现,两者有机统一,相辅相成。有了好的服务体系才能提高服务能力,提高服务能力才能充分发挥服务体系的效能。

科研院所后勤服务社会化的推行关键在于理顺运行机制,后勤部门的职能要逐渐实现由服务向管理的转变,即从服务为主到服务、监管并重再到监管为主的三步转变。进一步提升后勤核心治理能力,优化服务管理机制,实现对受托方的有效监督和科学管理,最终实现工作重心向国有资产监管、服务项目招标、服务质量评估等宏观层面的转移,为科研院所后勤服务管理社会化奠定坚实的制度基础。

3. 强化人才战略,提升后勤服务社会化软实力

第一,狠抓后勤管理和技术人才的培训教育,提升业务能力和专业素养。一方面,邀请相关领域专家走进来,通过专业理论的讲授完善后勤人员现代管理方面的知识储备;另一方面,创造条件组织后勤人员走出去,通过实地参观学习先进的管理经验,再结合本单位的具体实际,总结制定出一套符合当前实际、具有自身特色的管理制度。

第二,完善选人用人机制,坚持挖掘科研院所内部优势资源与招聘社会专业人才相结合,做到人尽其才、才尽其用,不断拓宽选拔任用渠道,让想干事、能干事的人走上管理岗位,激励后勤人员在科研院所后勤服务管理中发挥更大的价值。

参考文献

[1]李树林,詹丽香,黄普乐.农业科研院所行政后勤管理创新与发展探讨[J].农业科技管理,2011,30(3):30-32.

3.后勤部工作总结及计划 篇三

关键词:高校后勤;维修保障;管理效率

中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1671-864X(2014)12-0161-02

一、高校后勤维修保障工作概述

(一)高校后勤维修保障工作的基本步骤。

在倡导建立节约型社会的今天,我们高校也要紧跟时代发展潮流,通过做好后勤维修保障工作而建立起节约型校园。当前情势下,高校后勤维修保障工作主要是指对高校内的教学设施、办公场所、学生校舍、家属区物业、水电煤热能源供应等各种损坏的设备进行维修的过程。可见,高校后勤维修保障工作涉及到方方面面的内容,它是确保高校正常教学秩序的重要因素。

具体说来,高校后勤维修保障工作的基本步骤主要有:发现损坏设备——制定维修计划——汇报总务处相关领导——申请维修资金——维修的具体实施——编制维修总结——汇报领导。因此,每一项后勤维修保障工作的具体实施都需要层层审查与审批。

(二)高校后勤维修保障工作的主要特点。

高校后勤维修保障工作涉及面非常广泛,是比较复杂的工作。高校后勤维修保障工作主要有以下特点:一是经常性。高校后勤维修工作涉及到水、电、煤、气等能源方面的维修以及机器、设备的维修与保养等等,可以说,高校后勤维修工作是一项非常庞大的工程;二是突发性。学校常常会发生一些突发性的物体损坏事件,如停水、停电、触电、失火等意外事故都可能会造成某些设备零部件的损坏,这就要求高校后勤维修部门灵活处理问题,及时修理好设备,确保正常的教学工作的顺利进行;三是琐碎性。大到建筑维修,小到一个电灯泡,都属于后勤维修部门的工作范围,所以,高校后勤维修保障工作呈现出一定的琐碎性特征。

二、我国现阶段高校后勤维修保障工作中存在的问题

随着社会的发展进步,我国高校后勤维修的技术在不断提高,然而,我们更应该认识到现阶段高校后勤维修保障工作中依然存在着诸多问题:

(一)维修资金短缺。

一方面,高校维修工作较为分散和零散,维修材料的购买也比较分散化,这在一定程度上加大了维修成本,另一方面,高校维修过程中的窝工现象较为普遍,人工维修成本的增加也加大了维修成本。而在实际的工作中,高校后勤维修资金本来就是有限的,而且有的高校的维修经费都是由单位自筹,本就比较紧张的经费更少用于维修保障方面,因此,当前很多高校面临着维修资金短缺的问题。

(二)维修工作缺乏整体规划与安排。

目前,很多高校维修保障工作都存在着“头疼医头、脚疼医脚”的现象,一个机器的某个零部件坏了,就只更换零部件而不考虑机器的整体寿命和状况,甚至有的大的建筑工程也是缺乏整体规划与安排,当时根据领导意见建成,但是过了几年发现不符合学校整体规划与建设目标,就拆了重建,这就是没有做好整体的规划与安排而导致的。

(三)维修专业技术人员匮乏。

目前,很多高校的后勤维修人员都是由学校领导或教师的家属或亲朋来担任的,甚至有的人还身兼数职,根本无暇顾全学校的维修工作,此外,这些非专业的维修人员在上岗前并没有经过专业的维修技术培训,他们只是依靠日常生活中的维修经验来进行维修,而实际上,这远远是不够的。

三、做好后勤维修保障工作、提高高校后勤管理效率的路径

维修保障工作是高校后勤保障工作的一个重要方面,它担负着为教学、科研、师生生活提供服务及保障的重任。做好后勤维修保障工作,最大限度的平衡好人力、物力、财力等各个方面,有利于提高高校后勤管理效率,进而提高教学质量和科研水平。

(一)增加维修保障资金,确保维修保障工作正常进行。

维修资金的充足是确保维修保障工作顺利进行的重要的物质保障。为此,要进一步拓宽高校后勤维修保障资金的融资渠道,积极筹措维修建设资金。

一是申请政府财政资金,财政资金是高校资金来源的一部分,学校有关领导可以积极申请和争取财政资金的支持,尤其是可申请专项维修基金,申请下来之后专款专用,坚决避免其他部门的随意支出和使用;二是募集社会资金,高校后勤维修与建设是关系到本地人才培养的大事,学校积极募集社会资金,可与当地大中型企业签订合同,学校为企业输送专业人才,而企业为高校的维修和建设提供一定的资金支持,还可组织“回馈母校”等类似活动,争取从本校走出去的发展成功的人才报恩母校的资金支持。

(二)强化维修管理规划,制定严格的科学的维修计划。

高校的每一项维修管理活动都应该做好规划,尤其是大中型维修项目在维修开始之前,一定要做好维修管理规划,制定出严格的科学的维修计划,并汇报给相关领导审阅,经领导审阅批准后方可执行。

为了学校的长远发展,维修管理规划要从大处着眼,站在学校长远发展的高度来进行今天的维修管理,坚决避免“头疼医头、脚疼医脚”的各自为战的维修方式,责任人接到总务处长的通知后,要根据轻重缓急的原则,进一步组织讨论具体的维修工程方案,并制定出详细的实施计划,提交给总务处主任后,组织实施。以学生操场体育器械的设备维护为例,具体的维修计划的制定可包括以下步骤:

一是收集数据和信息。仔细观察与分析体育器械,具体是哪些部分损坏而不能使用,哪些零部件磨损或不达标;二是分析原因,做成维修计划书。具体分析以下体育器械不能正常使用的原因,继续使用会带来哪些可能的意外伤害,指出哪些零部件需要及时更换和及时保养,并计算出包括需要维修的部件费用以及人工费用等在内的维修总费用金额;三是将维修计划书提交给相关部门和相关领导,供领导审阅,领导批准后可实施,如果领导有修改意见,可按照领导的修改意见进行修订,领导同意后方可执行;四是根据维修计划书购买相关的维修零部件,开展具体的维修工作。

(三)加强教育管理培训,提高维修人员的专业水平。

高校后勤维修工作涉及到多方面的专业知识,这就需要维修人员具备一定的维修专业知识,能够根据实际情况灵活应变。

一方面,要加强对在职维修人员的教育管理和培训,包括后勤管理和后勤工作的职业道德培训以及维修方面的专业知识培训,全面提高维修人员的综合素质,打造一直高素质、高能力的高校后勤维修队伍。

另一方面,要加大专业后勤维修人才的招募力度,通过招募一批年轻的、具有专业维修知识的维修人员,来进一步充斥高校后勤维修队伍,为高校后勤维修队伍增添一份活力。此外,还要尽可能的避免“任人唯亲”的安插亲属的现象,减少学校领导或教师家属担任维修人员的状况。

四、结束语

总之,高校后勤维修保障工作是一项繁杂、艰巨而又长期的任务,现阶段高校后勤维修保障工作中存在着诸多问题,这些问题的存在严重影响到高校后勤维修保障工作的效率,为此,我们要加大高校维修资金的投入,制定出详实的维修管理计划,并加强维修人员的教育与培训,提高维修人员的综合素质,只有这样,才能够提高高校后勤维修保障工作效率,推动我国高校的健康、持续发展。

参考文献:

[1]叶颖.高校新型后勤保障体系下维修工作难点与对策的探讨[J],赤子,2014(03)。

[2]李剑.高校后勤保障体系维修工作难点和处理对策研究[J],知识经济,2014(23)。

4.运动会后勤工作计划及安排 篇四

后勤工作计划及安排

为了保证我校学生参加平潭第43届田径运动会安全、有序、高质地完成,让运动员能以最佳的心态参加比赛,赛出风格,赛出水平,保持大本营干净,整洁,提高我校的影响力。我校特制定计划如下: 后勤工作小组:

组长:陈道星

领队:杨云华

教练:郑杰

成员:高琴芳

林德辉

吴岚晶

工作计划:

一 后勤工作人员安排到位,充分考虑到运动员的需要,合理的安排人员。

二 充分做好安全事故的防范及应付工作,突发事件的处理及时到位。

三 学校所属区域卫生的保持工作到位,提高每一位同学的环境保护意识。

四 药品的采购以及保管工作到位。

五 财产的管理工作落实。

六 关心每一位运动员,落实运动员的后勤保障工作,运动员的所需要的东西必须及时到位。七 负责学生交通安全和食宿安排。

工作安排:

主要负责人: 陈道星 药物采购和管理: 高琴芳 信息通知和摄影:林德辉 卫生处理和运动员休息 :吴岚晶 事件处理

:杨云华 运动员训练和比赛:郑 杰

大练乡中心小学运动会筹备组

5.后勤部工作总结及计划 篇五

2016年,后勤单位在分公司的正确领导下,紧密围绕降本增效、服务质量开展工作,中心员工不断提高服务意识,改善服务态度,提高服务质量,各项工作取得了较好的成绩。

一. 2016年工作总结

一.提高了服务质量

今年是服务质量提升年,中心严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。一是提高我们对甲方的服务水平,在XX分公司物业服务项目方面,整合了其机关办公楼的前台、图书馆、办公用品、报纸期刊、会议服务、保洁等物业服务内容,进行统一管理,制定行之有效的管理制度、巡查制度等;二是为xx公司项目组提供办公室租赁服务,协助其制作文化墙,提供人性化的后勤服务;三是分阶段对中心的保洁、门岗、司机等员工进行标准化培训,培训内容包括工作流程标准化、工器具使用标准化、服务礼仪标准化等业务技能;四是制作物业小百科PPT,向分公司员工宣传健康环保的生活方式和生活常识;五是为分公司的植物旁悬挂“名牌”,并进行养护、修剪、除草、施肥、杀虫等;六是对整个分公司办公区域进行灭蚊杀虫工作,预防疾病;七是加强对分公司员工车辆的管理,中心在后院规划停车位置,画出停车线,提示车辆摆放位置;八是完善机关办公楼的VI标识,加强标准化和规范化;九是管理做好日常的会议服务,特别注重服务细节和形象礼仪规范;十是狠抓保安的内部管理和日常训练,增加晚间巡逻的次数,在机关大院施工期间,他们克服人手少的困难,保证了机关大院的安全。

二.实行了降本增效

中心加强成本的控制与管理,大力提倡勤俭节约,力争有效降低各类成本,开拓增收渠道,实现降本增效。一是对纸巾、绿化等用品进行管理,严格登记用品的使用数量;二是在各个服务环节落实专人,定期统计、汇总、分析相关的成本数据,做好成本化管理的各项工作;三是因车辆桂Exxxx和桂Exxxx维修成本过高,不利于减少支出,因此对其进行车辆报废;四是合理利用分公司资源,开辟另外的增收渠道,对外租赁办公室,增加收入xxx万元。五是在分公司主管领导的努力下,成功与xx分公司续签物业项目合同,年收入约xx万元。

三.规范了工作流程

中心适应“新常态”,从实际出发,进一步把工作规范化、程序化和系统化。一是中心不断规范工作中的各个细节,在原有的基础上修订健全了《分公司车辆管理暂行办法》、《门岗实施细则(试行)》等规章制度;二是起草了有关健身房管理的相关制度,包括《健身房管理办法》《入场须知》和《安全提示》;三是完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;四是完善中心党政工团各项基础资料,并归档整理;五是加强对员工的岗前培训和业务培训,注重业务能力的提高;六是坚持每月开一次工作例会,加强员工间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。

四.落实了安全生产

中心秉承“安全第一”的生产原则,确保全年安全生产无事故。一是每月召开安全生产例会和安全专题会议,同时积极组织中心员工观看安全教育视频、阅读安全生产资料、学习消防安全知识、制作安全主题板报、开展消防安全演练活动,广泛深入宣传安全生产的相关法律法规和安全常识,不断提高各岗位安全生产意识;二是为了预防各种可能发生的意外,加强对司机班的车辆行驶安全教育,提高安全服务意识,及时关注和强调湛江市的交通信息,保障出行安全;三是加强各项防台措施,在今年的台风中,中心经理、司机、门岗、保洁等人员为了时刻检查和保证机关大院的安全,连续三天在岗待命,并落实各项紧急措施;四是启动大院、门岗半封闭管理,加强办公区域的安全管理工作;五是对分公司各项设施进行检查维修,保障设施正常工作及安全运行;做好设备设施隐患排查工作,加强安全生产管理。

五.体现了关爱员工

中心始终坚持“以人为本”的理念,始终把员工的利益问题放在首位。一是分工会组织了“夏暑降温”的活动,为员工提供冰凉的糖水;二是分工会组织和号召所有员工为身患重病的单位员工捐款;三是积极参加了“五一”的拖拉机比赛,两位员工获得了优胜奖;四是积极参加了“五一”拔河比赛,获得了第二名;五是组织员工参加了“纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年歌咏比赛”;六是组织员工参加了“手牵手、心连心,共创美好明天”座谈会和新员工企业文化交流会;七是加强对健身房的管理,为员工提供了锻炼身体的好去处。

一年来,中心基本完成各项工作任务,取得了一定的成绩,但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1.岗位人员配备不够齐全,导致工作完成的质量和效率不高。例如,xx分公司物业服务项目中保洁岗位上仅有一名保洁员,难以达到应有的物业服务标准。

2.工作业务水平需进一步提高,在日常工作中,某些工作方面不够精细化、系统化,一定程度上还属于粗放型,主要原因是员工的工作技能、业务水平还达不到应有的标准。

3.服务礼仪有所欠缺,良好的服务礼仪是作为后勤服务单位的必备条件之一,但在服务过程中,员工的服务礼仪明显达不到要求,主动服务意识有所欠缺。

二.2017年工作思路

2017年中心重点抓好以下几个方面: 一.进一步加大市场开拓力度

首先是关注物业市场,拓展市场业务,随着xx矿区的进一步发展,物业管理出现更大的发展空间,物业市场需求不断增加。因此,明年中心要加大市场关注力度,特别是要关注xx办公楼的市场信息,中心一定要提前介入,及时捕捉市场信息,赢得市场,不断扩大市场份额;其次是要稳固现有的服务市场,要提高xx分公司物业服务项目、xx项目组的服务质量,以此打造知名度和品牌;然后是加强和其他兄弟单位的联系,了解他们对物业服务市场的需求,制定市场方案,尽可能的扩大服务服务覆盖面;最后还要善于利用分公司现有的会议资源,把目标定在那些需要会议服务的公司上,主动加强和们的联系,为他们提供优质的会议服务,也提升我们的服务价值。二.进一步提高中心的综合竞争力

2017年,中心要建立降本增效和服务质量的长效机制,提高中心的核心竞争力。一是在提高岗位员工专业技能的基础上,在检查车辆、水电的使用情况时,如果发现问题,如水龙头、插座、灯泡等问题,重在自己动手,对待各种故障、公物损坏也尽可能能自主维修,节省人工费用和维修费用;二是节约用水用电,给全体员工发一则温馨提示,提醒大家要厉行节约;三是在做好机关大院绿化、美化的日常工作时,也要注重日常的管养,结合大院实际,中心统一安排,责任落实到个人,自主管理,保证环境的绿化;四是要全体司机团结协作,在节油、维修、挖潜、洗车等方面下大功夫,为中心节省开支,降低成本;五是要提高会议服务水平,重要工作、重大活动精心筹备,流程化、高水准组织接待;六是要提高保洁、门岗、司机的服务标准化;七是培养一岗多能的员工队伍和加强对岗位练兵计划,从服务意识、日常服务礼仪、安全知识等多方面来提高员工的专业技能。

三.进一步强化员工队伍的建设力度

2017年,中心将会建立多层面的分级培训制度,针对不同的培训对象制定切实可行的远期、近期培训计划,并规定每年每人必须通过的培训时间,同时把培训内容和服务质量结合在一起,通过保洁服务标准化、礼仪服务标准化这两个标准化的培训,提高员工的服务水平;结合分公司开展的读书活动,要求所有的党员和大学生都要写一篇心得体会,提高阅读和写作能力;对在岗在编的人员制定宣传报道的发稿数量,提高中心的综合能力;组织员工利用xx职工电子书屋等阅读平台多看书,读好书,善读书,营造良好的学习范围;加强中心管理人员和骨干的培训,举办一期“管理人员和业务骨干培训班”,通过“集中授课、组织收看录像”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训,努力提高他们的综合素质;举办一期“会议服务”为主题的岗位技术比武活动,形成一种奋勇争先工作氛围,切实推动服务中心各项工作的全面提高。

四.进一步提高安全管理水平

2017年,严格落实分公司生产安全管理要求,加强各项安全管理工作。一是要加强员工安全教育培训,完善安全预防措施;二是要始终坚持开展形式多样的安全生产教育和安全知识普及工作,增强员工的自我保护意识和安全意识;三是要积极开展安全生产检查,及时发现、及时监督、及时解决有碍职工安全健康的各种因素或隐患;四是要积极开展“安全生产活动月”有关活动,提升中心的本质安全度;五是要加强司机的安全教育,加大对司机安全行驶的管控力度;六是要加强中心保安的安全教育,要求对所管辖区域要定时巡逻,并安排安全专人进行经常性的安全检查,及时消除安全隐患和加强监督监理,及时消除安全隐患,杜绝重大安全事故的发生,努力为分公司员工营造一个安全的工作环境。

五.进一步激发队伍发展新活力

6.后勤部工作计划 篇六

1:继续做好医院网络的维护,电器,电脑的检修、故障的排查。

2:做好每月院内大型设备如电梯,污水处理器,氧气管线,空气能热水的维护与监测 3:做好病区相关制度的维护

4:应对街道安监部门下发的安全标准创建任务

5:污水处理装置的稳定性需要进一步观察

6:规范食堂、停车区的安全保卫工作

7:协调救护车的使用

8:深入科室了解群众所需,服务好基层科室,完成开水器的安装和磁性软纱门的安装 9: 进一步规范水、电、氧气的抄表工作

7.后勤部工作总结及计划 篇七

后勤改革是传统计划经济向市场经济转型过程中的重要课题, 涉及政府机关及国有企事业单位各类后勤事务的方方面面。后勤部门作为企业的重要组成部分, 是企业后勤工作的组织者和实施者, 是保障企事业各项工作顺利进行, 维护企事业稳定大局的一支重要力量。后勤工作事关民生大事, 也关系到企事业和谐、稳定与发展, 对整个企事业做大做强起到重要保障与支撑作用。

1 新形势下的企事业后勤改革和思想工作的几点问题

新形势下后勤服务的思想政治工作, 就必须认真贯彻落实党的十八大精神, 正确落实“科学发展观”重要思想的要求, 要具有全局眼光, 对大局进行高度的把握, 对新时期背景下后勤部门思想政治工作的重要性要有足够的认识, 以企事业工作为中心, 做好后勤工作, 不断增强思想政治工作的针对性、实效性和主动性。坚持解放思想, 实事求是, 研究新情况, 解决新问题, 与时俱进, 开拓创新, 在加强工作中进行一定的改进, 对原有基础进行继承, 并且根据现状进行一定的发展, 大胆探索, 勇于实践, 探索新的道路, 不断积累经验, 新时期的后勤思想工作面临以下问题:

首先, 是职工的思想观念不断更新, 思维日益活跃, 精神文化需求也日益增长并且趋于多样化发展, 思想观念和价值取向也产生了不小的改变。

其次, 是职工物质文化生活趋于丰富多彩, 因此员工活动空间更加广泛, 选择更加多样, 生活方式和生活理念也产生了一定的变化。

再次, 是信息传输更加快捷, 信息量增大较多, 职工获取信息的方式也有了更多的选择, 信息传播途径产生了翻天覆地的变化。

最后, 是社会热点难点问题日益增多, 使得员工经常进行深入的思考, 无形中加重了思想政治工作的负荷和难度。因此, 后勤部门思想政治工作必须与时俱进的对自身进行完善, 结合当前实际, 不断完善和发展, 为员工提供更好的思想政治服务。

2 后勤改革与后勤思想工作

2.1 后勤改革的主要任务

新时期的后勤改革的主要任务有主要包括实施经营市场化, 促进机制创新。对内进行有偿服务, 对外进行经营创收的发展方式, 千方百计降低成本, 实现服务与经营并举, 管理与效益齐升。逐步实现从后勤服务向物业管理服务的有效转型。物业公司在经营发展过程中对内建立典型的服务模式, 对外拓展相关延伸服务, 并形成自己的企事业文化。

2.2 后勤改革影响下的思想政治工作成效

2.2.1 加强了思想政治工作宣传, 增强了凝聚力

后勤部门必须按照企事业党委的有关工作部署, 结合各单位工作实际和发展需要, 针对干部职工的思想状况, 认真开展形势任务教育, 为各项工作顺利进展奠定了坚实的思想基础。一是政治理论学习常抓不懈。企事业党委可以修订相关的中心组学习制度, 制定详细的学习计划, 明确学习的内容、时间、形式和考核办法, 使政治理论学习进一步规范化和制度化;各单位结合实际, 建立和完善了政治理论和业务学习制度, 保证了学习活动的正常开展。二是学习内容不断充实。把学习党建理论、企事业管理知识和上级的文件精神有机结合起来, 拓宽了学习的知识面, 增强了学习的实效性。三是学习方法形式多样。把集中学习、外出培训、个人自学、知识竞赛和形势任务教育结合起来, 使学习更加贴近干部职工的思想和工作实际, 统一了思想, 促进了工作。

2.2.2 加强了日常宣传教育, 增强了实效性

日常宣传教育始终围绕企事业的中心工作, 抓好党的政策学习、企事业文件精神传达, 企事业重要会议贯彻落实和社会宣传等工作, 多方鼓舞士气、凝聚力量, 积极宣传企事业形象, 增强了宣传思想政治工作的针对性和实效性。

在制度建设上, 进一步完善和修订了企事业后勤工作管理办法、工作考核办法和后勤保障队伍建设等有关制度, 明确目标任务。

2.2.3 加强精神文明建设, 营造良好的发展氛围

后勤部门必须从加强职工队伍建设、增强保障发展后劲出发, 以创建学习型组织、争当知识型职工活动为抓手, 着力提高后勤职工队伍整体素质, 为后勤工作发展打下良好的基础。

3 新时期搞好后勤改革和后勤思想工作的途径

3.1 加强组织机构建设

搞好后勤部门思想政治工作, 及时、正确的贯彻、执行党的方针、政策, 贯彻执行公司党委的各项安排、部署, 离不开在后勤部门建立和完善强有力的组织机构。

3.2 加强人才队伍建设

搞好职工思想政治工作, 必须建设一支高素质的后勤工作队伍, 将职工中品行好、政治思想素质高、党性原则强的人员提拔到领导岗位上, 予以重用。将热心服务职工的人员充实到后勤工作部门。

3.3 提高后勤部门思想政治工作的针对性、实效性

3.3.1 正确认识后勤工作的复杂性和职工思想状况的多样性、特殊性

对于每一位后勤工作者切实开展具有针对性、实效性的思想政治工作是极其重要的, 是关系到后勤系统思想政治工作能否取得成效的重要因素。

3.3.2 坚持群众路线, 坚决贯彻“以人为本”理念

及时了解和掌握职工思想动态, 解答或解决职工关心的热点、焦点、难点问题;不断加强职工劳动保护措施, 大力改善职工工作环境、设施条件;后勤部门要急群众所急, 想群众所想, 坚持“以人为本”服务理念, 努力做好企事业发展的保障工作。

3.3.3 抓好基层单位技术骨干培养与党员发展工作

搞好后勤部门各项业务工作, 关键是抓好业务技术骨干培养和党员队伍建设, 充分发挥党员骨干的引领作用。针对一些业务能力强、具有一定思想基础的普通职工, 开展谈心、一对一的思想教育工作, 鼓励他们积极要求进步, 向党组织靠拢;同时, 着力培养党员的职业技能和管理水平, 逐步把他们培养成为业务能手和管理人才。

4 结语

总而言之, 后勤保障部门是企事业实现长远发展的重要支撑和保障, 对企事业的和谐发展, 起有至关重要的影响作用, 思想政治工作是党领导人民的重要法宝, 也对后勤管理起到一定的推动作用, 新时期背景下, 后勤部门要贯彻落实科学发展观, 对政治、局势、和新形势下后勤部门加强和改进思想政治工作的重要性进行合理的分析, 以企事业工作为中心, 做好服务工作, 不断加强思想政治工作的针对性有效性和主动性, 为企事业发展提供坚实的后盾。

摘要:随着社会的发展, 带动企业单位产生日新月异的变化, 而如何做好后勤改革, 完善后勤思想工作, 为企业运营营造良好的环境, 对企业发展起到促进和推动作用也成为如今企事业单位工作的一个重要部分。本文从如何做好企业后勤改革、抓好后勤思想工作等方面入手, 探讨新形势下企业单位后勤服务水平保障能力得到提高的具体方法, 并提出合理的意见。

关键词:后勤改革,思想政治工作,联系

参考文献

[1]陈鑫.科学、务实地做好后勤员工思想政治工作[D].武汉大学, 2004.

8.后勤部工作总结及计划 篇八

关键词:小学学校后勤;管理现状;对策

小学作为我国教育部门的基础教育,对学生的发展及国家建设都有着重要的意义,是我国教育部门不可缺少的部分。其中后勤综合管理是推动学校可持续发展的重要部分,但是目前我国小学学校在后勤综合管理中的制度还不完善,在实际工作中存在问题,对于我国小学教育及学生的身心发展都有一定的影响。所以发现小学后勤综合管理中的问题并对其进行改善是非常有必要的。

一、小学学校后勤综合管理现状

目前,我国小学学校后勤综合管理工作的管理机制还不够完善,管理人手不足,管理人员文化知识程度偏低,总体的职业素质不高,还存在着某些后勤工作是由教职工人员代替,或者由老年人及残疾职工代替等现象,在文化素养及生活方式方面都有所欠佳。这是我国小学学校忽视后勤管理工作,不重视后勤管理人员的培训,不提高后勤管理人员的职业操守及服务素质造成的。

二、小学学校后勤综合管理中存在的问题

1.管理思想陈旧

在小学学校后勤管理中思想陈旧主要体现在以下几点:其一,目前许多小学学校没有把后勤管理工作当成一个独立的工作岗位,而是归为行政工作来看待,这就导致管理人员职责不够明确,管理效率降低;其二,后勤管理工作人员属于编制人员,就是俗称的“铁饭碗”,所以后勤管理人员养成了懒惰的性格;其三,许多小学学校不重视后勤管理工作,没有意识到后勤管理工作的重要性,也不重视后勤管理的工作质量。所以,目前我国小学学校后勤综合管理工作思想陈旧,学校领导观念过于传统,这就降低了后勤管理工作的效率。

2.管理体制陈旧

小学学校后勤管理体制陈旧表现在以下方面:其一,学校的管理没有一个独立的管理体制,而是属于学校领导管理;其二,学校的后勤管理体制中没有后勤咨询制度,即使有些学校设置了后勤咨询制度,服务态度也非常差,管理人员在工作方面没有积极性。此外,学校后勤管理工作人员之间缺乏竞争性,工作人员都拿着固定薪资,并不主动创新管理制度方法。

3.管理人员缺乏素养

据了解,我国小学学校后勤管理人员多为一些教师职工家属,很多人不具备专业的管理水平及管理素质。学校缺乏具有专业性的后勤管理人员,现在的管理人员的专业度和对工作的态度都比较低,无法满足后勤管理工作的需求。在管理人员进行管理工作之前,学校也没有进行专业培训,这就造成了后勤管理人员的专业水平低下。此外,我国没有设置专门的后勤管理专业,这就造成了学校后勤专业工作人员的短缺。

三、小学学校后勤综合管理中的改善策略

1.创建正确的后勤管理思想

后勤管理工作是为学校、学生及教职工服务的,后勤管理人员要明确自身的工作性质,主动联系学校各个部门,了解部门需求,站在学校及教职工的立场上,提高服务质量。后勤管理工作人员的薪资是由学校发放的,这就导致后勤工作人员过于依赖学校,也影响了后勤管理质量。所以后勤管理人员要明白自身定位,正确对待后勤管理工作,满足学校及师生的需求。

2.完善管理制度

改善小学学校后勤管理现状不只是要求工作人员改正,学校方面也应该采取措施增强管理人员的责任感,使其能够明确后勤管理工作的内容,制订科学合理的管理方案。其中还应设置专门的咨询部门,为学生及教职工提供咨询服务。学校行政管理人员还要对后勤工作人员的工作情况进行监督及检查,定期查看后勤管理工作人员的工作情况。

3.对后勤管理人员进行专业培训

改善小学学校后勤综合管理现状最重要的一点就是对后勤管理人员进行专业技能培训。学校要认识到后勤管理工作的重要性,加强对管理人员的培训,可以让后勤管理人员外出培训或邀请专业人员对管理人员进行培训,使后勤管理人员可以互相交流,互相学习。学校还可设置专门的后勤管理奖励机制,帮助后勤管理人员改变懒惰的性格,在工作中更有动力。学校可以培养内部人才,也可以招聘一些对后勤管理有兴趣且有专业技能的人员,参与学校的后勤管理工作。

四、结语

后勤综合管理是小学学校整体管理制度最重要的部分,对实现学校可持续发展及扩大学校名声具有重要的作用。所以学校要重视后勤综合管理工作,提高后勤管理人员的工作效率,建设科学合理的后勤管理制度及后勤管理团队,这样才能从根本上改善我国小学学校后勤综合管理的现状,完善后勤管理制度,使我国的教育事业得到全方位的发展。

参考文献:

9.高校后勤部工作计划 篇九

一、指导思想

认清形势,解放思想,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统筹工作全局,以教育局学校后勤工作保障管理工作要点为工作目标,积极探索后勤保障工作的规律,开创后勤服务新局面。

坚持以“服务育人”为宗旨,以师生、社会、家长的满意度作为衡量工作好坏的主要标准,创新工作思路,弘扬务实作风,强化团队意识,引入时代的服务理念和先进的管理理念,利用信息化手段构建现代学校后勤保障体系,开源节流,节支增收,为学校事业的发展、为创建xx省红旗食堂提供优质、高效的后勤保障服务。

二、后勤工作现状和主要问题分析

校园整体规划设计滞后、财产和仪器设备动态管理欠缺、对关系师生切身利益问题深度关注不够等,制约着学校后勤管理水平全面提升。

一)校园规划设计未能突显学校的独特文化意韵

校园缺少统一规划,环境布局不够协调,建设缺乏目的性,难以突显学校的独特的文化意韵。

二)学校固定资产和仪器设备欠缺动态管理

目前财产和仪器设备的管理只限于统计总量、使用部门、使用人员、存放位置等最基本的数据。由于管理系统缺乏相关的动态信息,无法评价财产和仪器设备对教学质量的影响和投资效益,例如所配置的财产和仪器设备是否满足学生的学习训练要求(配置依据);是否存在浪费情况(使用率过低);仪器设备的过早损坏,是超负荷运行或是质量问题,还是管理不当;实验耗材与实验效益是否成正比等,都无法从现有的数据库获知,影响了学校对财产设备的有效管理,也影响了学校在信息化设备投入时的科学决策。

1、对总务处及总务处管理人员和后勤岗位职工的考核机制、激励机制不健全,调动全员积极性乏力。

2、制度落实不到位有死角,规范管理不足,岗位人员工作质量不高。

3、总务管理人员管理意识淡薄,管理方式传统、服务方式陈旧、改革创新意识不强,个人综合素质及待提高。

4、后勤工人文化程度偏低,岗位技能不强,工作能力业务水平及待提高。

5、后勤干部工人对学校的生活福利待遇、补助、岗位补贴意见较大,主要是因为同工不同酬同岗不同薪,福利待遇低等因素造成。

6、后勤个别岗位设置,人员编制不合理,劳动强度不均。

三、全年发展目标

1、树立学校后勤工作必须服务教学,服务师生生活的思想,促进学校教学、德育、后勤工作协调发展,确保学校工作整体目标的实现。

2、建立主任—干事—班(组)长逐级管理责任制和工人岗位责任制。

3、建立一支“重学习、善服务、懂管理、会育人”的后勤管理队伍,规范行政行为,提高管理水平,务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作能力,全面提升后勤人员的综合素质,打造一流的后勤队伍。

一、指导思想

《国务院关于推进xx国际旅游岛建设发展的若干意见》明确要求:要提高xx大学“211”工程建设水平。后勤集团紧紧围绕学校建设“211工程”大学的办学目标,以科学发展观为指导,按照“突出服务,兼顾经营,规范管理,树立品牌”的基本原则,不断增强满足学校、满足师生,满足员工要求的能力,为学校提供全面的一流的后勤服务。

二、指导原则

(一)坚持服务宗旨

后勤集团凡事从维护学校稳定大局考虑,凡事以师生为关注焦点,努力将“您满意,我高兴”的质量方针变成集团和员工的自觉行为,为学校提供全面的一流的后勤服务。

(二)坚持以人为本

后勤集团的管理、服务和经营活动,要坚持以人为本的原则,服务于学校、服务于师生、服务于员工。

(三)坚持统筹兼顾

正确处理管理、服务、经营的关系,当前利益和长远利益的关系,局部利益与整体利益的关系,集团内部的关系。

(四)坚持持续改进

与时俱进,努力创新,不断提高后勤集团满足管理服务要求的能力。

三、计划目标

(一)安全稳定目标

抓好安全生产和社会治安综合治理,保证后勤集团安全稳定,促进学校稳定大局。

(二)队伍建设目标

完善保障制度,加强学习培训,造就一支爱岗敬业,持续稳定,适应“211”高校要求的后勤服务队伍。

(三)管理规范目标

健全规章制度,实现后勤集团的规范管理。

(四)服务质量目标

持续改进后勤集团iso质量管理体系,建立服务质量标准,实行专业化服务,不断提高服务水平。

(五)收入水平目标

校编员工收入水平不低于学校同类同级人员的收入水平;非编员工收入水平不低于xx市同类人员平均收入水平。

四、分类实施

(一)规范机构设置与职责

按照专业功能、管理效率、经济效益的原则,检验、调整和规范中心级机构的设置,明确机构职责。中心下属部门设置,要明确职责、岗位、费用、标准、目标、要求。

(二)规范岗位设置

为提高管理效率和服务水平,按照工作满负荷的要求,规划岗位,定岗定编,保证一线生产服务岗位,管理岗位控制在总人数的4%以内。除了学校安排带编带薪人员和特殊技术人员以外,集团今后一般不对外招聘员工。

为切实开展党团群工和综合治理活动,加强集团文化建设,促进后勤集团整体提升,集团设置党支部专职书记。

(三)改进工资分配制度

实行员工级别工资制度,优化工资结构,在基本保障的前提下,加大绩效工资比例,激励员工通过自己的良好工作和优异业绩,实现提级提薪的愿望,以最现实最有效的分配手段促进良性竞争。鼓励员工承诺项目管理,通过努力提高项目经济效益,增加收入。建立员工住房公积金制度。实现集团提高员工收入水平的承诺。

(四)建章立制,规范管理

20xx年上半年要完成对原有规章制度的修订。近期,要推出关于工资、人事、财务、物业、饮食、经营、工程等几个关系到集团全局规范管理的规章制度。

持续改进集团iso质量管理体系,20xx年进行质量手册改版,程序文件和作业指导书的修订。

质量体系既要符合标准要求,也要突出重要过程和重要细节。要正确处理集团iso9001质量管理体系和集团管理规章制度的关系,iso9001质量管理体系是集团整体管理的组成部分,不能代替集团的管理规章制度,两者互为补充。

20xx年引进食品安全管理标准,建立后勤集团食品安全管理体系。

(五)提升物业管理服务水平

采取切实措施,制定物业服务标准,规范物业管理活动,不断提升住宅区、学生公寓、教学楼、校园物业管理服务水平。

1.教工住宅区物业服务

研究教工住宅区物理管理可行性,推进教工住宅区物业管理。增建生态停车位,规放车辆停放管理,增加车辆停放保管收费收入。开展亲民活动,宣传物业管理。

2.学生公寓管理服务

研究学生公寓管理模式。建立学生公寓数字化管理系统。安装负载限制性电器或安装智能用电系统,防止使用违章电器。安装安全监控系统,加强安全防范措施。创建学生区绿化美化精品。

建设学生公寓文化。争取学校对学生公寓家具更换、土建维修、安全防范的投入。促进职能部门对学生公寓管理齐抓共管。安排好儋州校区搬迁学生住宿。做好19#公寓、紫荆公寓项目管理方案。

3.教学楼管理服务

研究教学楼管理模式。对现有教室、公共照明用电设施进行逐步更新,使节能产品逐年逐月替代现有耗能产品,力争做到每季度更换节能节电产品500支。制定5#教学楼交接工作和管理方案,确保5#教学楼移交后各项管理服务工作正常进行。

4.校园环境管理服务

处理好校园生活垃圾。有计划更换行道树木。建设校园苗圃和校园鲜花摆放。新增绿化乔木和灌木品种达到25种。建设和养护校园园林小景。

维修维护好水沟盖板、路牙、园椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各种园林设施。建立校园除“四害”长效机制,加强环境综合治理和流行疫情防控。改进和规范垃圾清运、绿化养护、维护维修几个物业项目管理。

5.桥西住宅小区物业服务

策划桥西住宅小区物业服务项目,争取接管桥西住宅小区物业服务项目。

(六)提升饮食服务水平,提高饮食经营效益

开展饮食差异化经营,满足不同区域不同消费能力师生的饮食要求,不断提升饮食服务水平,提高饮食营业额,实现经济目标。进一步规范自营项目、合作项目和租赁项目的管理,做好教工食堂和省府机关食堂的经营管理。建立和规范饮食成本管理制度。

20xx年建设食品安全检测室,搞好安全生产和环境卫生,杜绝食品安全事件的发生。引进食品安全管理标准,建立饮食安全质量体系。重点岗位人员要全部持证上岗。厨师、面点师中级职称人员达到12人左右。中级、技术职工达到60%以上。全面培训全员培训初级员工。

(七)提升水电管理服务水平

测量各物业服务项目水电成本。规范水电抄表记量计费和电费代收代缴。制定和规范商业水电、工程水电、水电维修有偿服务等各项管理规章制度,提升服务质量。研究4#、5#、6#、7#学生宿舍楼集中式智能电费收费系统。研究制定道路、公寓宿舍、办公楼、教学楼和图书馆的节能节水方案。配合做好水务社会化项目。配合学校水电规划和电气工程建设。配备水电技术技工和计算机专业员工。

(八)办好幼儿园

提高幼教管理水平,确保省级示范幼儿园资格。保证入园率,加强成本管理,实现项目经济目标。培养省市级骨干幼教名师,强化幼儿特色教学,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策划桥西小区幼儿园建设,争取接管桥西区幼儿园。

(九)提高后勤经营效益,奠定后勤服务经济基础

1.进一步规范经营部门经营项目的经济目标责任管理,争取经营收入比上年有所增长。

2.做好网络服务,扩大网络用户,提高网络项目经营收入。

3.用好管好现有文印设备厂房资源,并整合学校文印资源。分析学校书籍出版印刷市场需求,论证申请印刷经营资格资质,发展文印业务。

4.开发一卡通系统应用范围,争取经营收入。

5.对xx工程、xx物业、xx、幼儿园企事业法人,采取切实措施,规范财务管理。

6.加强财务管理,明确财务责任,规范收支活动,实现开源节流。开展成本管理,加强成本核算,利用计算机手段提高成本管理效率和成本可控性。

7.推进商业城项目立项目工作,适应“211”大学要求。

8.适应xx旅游岛和学校需求,挖掘集团力所能及的经营项目。

(十)研究xx校区后勤管理体制和运行机制

适应学校组建xx分校的计划,加强xx校区后勤建设,为xx分校的教学科研和师生员工提供强有力的后勤保障。

(十一)安全生产,节能减排

实行安全责任制,抓好综合治理,确保安全生产和集团稳定。积极应用新技术,促进节能减排。

(十二)发挥党团群工作用,促进集团持续稳定

设置专职党支部书记,切实加强党组织的领导,开展党团群工活动,加强精神文明建设,培育集团后勤文化,建立目标一致、信息对称、友好互动、公开透明的检查监督机制,促进后勤集团的整体提升。

五、落实措施

(一)加强领导,精心组织

实现集团三年计划是一项系统管理工程,各项计划和工作相互关联相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的广泛也要有点上的精细,既要有横向的宽度也要有纵向的深度,既要有内部的统一思想认识也要有外部的良好协调,要加强领导,精心组织。

集团班子要加强学习,树立事业信心,提高工作能力,转变工作作风,真抓实干,起模范带头作用。

(二)制定计划,推进工作

各个中心、各个项目要根据集团三年计划,结合本中心、本项目的实际,制定具体行动计划,既要有个长期计划,也要有目前工作安排,有步骤有计划地推进各项工作。要责任到人,保证落实。

(三)发动员工,全体参与

员工是后勤事业的基础和主体。三年计划与员工切身利益息息相关,要向员工宣传,让员工了解计划,了解目标,主动参与,发挥聪明才干,将计划化为自觉行动。

(四)全面推行项目管理

落实到管理、服务、经营的各种项目,全面推行,不断规范。激发员工发挥主观能动性,创造项目业绩,从而整体提高集团业绩。

(五)开展成本管理

要建立成本管理制度,加强成本核算,严格成本控制。设置成本管理岗位,配置成本管理人员,制定成本管理规章制度,利用计算机手段提高成本管理效率和可控性。

三年计划是后勤集团整体提升的一幅蓝图。计划和目标的实现将是一个艰巨的过程,任重而道远,通过后勤集团全体员工的共同努力和辛勤劳动,我们的目标理想一定能够实现。

一、深化后勤综合改革

根据学校部门职能划分,结合后勤集团经营和服务范围,推动机构设置,人事制度改革,运行机制等全方位的改革。

(一)重新设立机构,增强服务职能

按照后勤集团职能,将服务保障性机构和经营性机构分别设置,明确工作职责。

(二)人事制度改革

根据学校总体工作安排,报经学校批准,开展以下工作:

1.副科级以上干部实行公开竞聘。

2.在编正式职工实行定编、定岗、定责,选聘上岗。

3.编制外用工按工作年限制定分流办法,逐步移交劳务派遣公司。

(三)运行机制的改革

1.改革经费分配办法,集团各中心经费实行预算制。

2.改革职工内部分配及考核办法,实现以岗定责、绩效与收入挂钩。

3.运行方式的改革。

饮食服务中心根据xx校区xx餐厅托管的运行情况,其它校区自管的食堂在条件成熟时引入有资质的公司进行托管;校园物业中心引入物业公司外包;学生公寓中心以怀远校区为试点,其它校区在条件成熟时引入有资质的物业公司进行外包;怀远校区锅炉房交西夏区热电厂供暖;文萃校区医务所配置人员设备,逐步达到社区医院的规模,教职工体检和新生入学体检由校医院完成;幼儿园建议学校成立xx大学附属幼儿园,系学校一个附属部门;交通运输中心将原有经营和服务职能改变为单纯的服务部门。

二、信息化建设

依托学校校园网、数字校园等建立后勤信息服务平台,相继建设运行后勤基础数据中心、数字化后勤服务大厅、网络报修平台、服务监督平台、学生公寓管理系统、餐饮管理系统、人力资源管理系统、工资管理系统、校园环卫监督平台、短信通、移动后勤等,提升后勤服务质量与声誉;物流管理系统、教室管理平台、订餐系统、餐饮服务监督平台等。

三、各中心的重点工作

(一)工程项目

1.积极做好20xx各校区维修工程重点项目调研论证、规划设计、编制方案、申请上报、组织招投标、组织工程施工、加强监督管理、严格签证审计、规范工程验收、规范工程款支付等工作。

2.20xx年立项的小型维修工程,要在前期工程量概算上下功夫,要求各维修使用单位核准需维修的项目内容,维修清单准确无误,避免漏项,增加变更。进一步理顺建筑设备材料询价机制,同类维修材料通过竞争性磋商确定一家商家供货。杜绝合同签订中的施工单位转包行为。

(二)绿化美化

1.翻种xx山校区行政主楼的草坪,在金波湖周边试种薰衣草、太阳菊等植物,进一步美化校园环境。

2.配合项目工程办完成校园绿化整治三年规划目标。

(三)饮食工作

1.进一步落实《食品安全法》,抓好饮食中心各餐厅的食品安全工作。依照《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》健全学生食堂管理制度,以制度管人、以制度促效益。进一步加强中心对外包餐饮公司所属餐厅的《食品安全操作规范》的管理。

2.对餐厅后厨、水电表、电梯、蒸汽间及老旧电路、设备进行维修与改造。

(四)学生公寓工作

1.配合集团恢复各公寓智能电柜的使用。

2.制定详细的20xx年公寓维修改造计划,确保20xx年公寓维修改造的实施。

3.在公寓楼内加装直饮水、售货机等设备,提高公寓的硬件设施。

4.加大公寓文化建设,在各校区推进温馨服务活动室建设,使学生公寓集学习、娱乐、休息于一体,营造和谐公寓。

(五)水电暖工作

1.配合xx热电厂对怀远校区、xx校区并大学生活动中心移交后的准备工作及施工期间的安装工作。

2.办理公租房、科技楼、怀远校区研究生楼生活水箱的二次供水卫生许可证及深井泵集中供水卫生许可证。将研究生楼、消防水箱与生活水箱分离,另建生活水箱,改造二级泵房研究生楼水库。

3.配合项目办改造文萃校区旧配电室高低开关柜,变压器。完成金凤校区锅炉更换工作

(六)校园物业

1.配合学校综治委,集中整治怀远校区、文萃校区家属院的违章建筑、摊点。

2.对教学办公楼实行整体管理,在有条件的情况下引进物业公司进校管理或成立物业公司。在满足校内35部电梯正常维护保养的情况下,成立电梯维保公司,并开展对外承揽维保工作。

(七)幼儿园

1.明晰发展方向,争取更多的政策性优惠。要逐步和其他公办园接轨,通过学校和政府沟通协商,争取化的公办园应享受的政策补贴,加快幼儿园的发展。

2.健全管理机制,最终实行精准化管理模式——几所幼儿园在安全、保教、卫生保健、食堂管理、财务制度等诸方面形成一体化、系统化、规范化、流程化的管理模式。

(八)交通运输工作

1.改革交通运输运行体制,由“自主经营、自负盈亏”转变为服务保障,即所有在编职工纳入学校统一管理。

2.做好有关公车改革的各项工作事项。

(九)国际交流中心

按照学校专题会议精神,1.尽快处理好税收问题;2.按照新的定位,提出国际交流中心经营管理方案;3.提出国际交流中心装修改造方案。

(十)校医院

1.完善各项传染病预防控制相关制度,制定传染病预防控制工作计划,认真做好学校公共卫生防疫工作,有效预防和控制学校传染病的发生与流行,保障广大师生的身体健康,维护学校正常的教育教学秩序。

2.在集团的支持下,完成人员、设备的配置工作。

(十一)机关工作

1.配合集团做好综合后勤改革工作。

2.加强集团的网站建设和宣传报道工作。

3.进一步理顺学校拨付后勤集团资金的会计核算关系。

4.增设财务预算下达与执行环节,加深财务核算精细化程度。

5.重新梳理现有核算账套体系,重新划分归类,构建全新的后勤集团财务账套体系。

6.配合集团推行定编定岗工作。

7.新建集团劳资电子管理系统。

10.后勤部工作总结及计划 篇十

一、指导思想

始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:为教育教学服务,确保安全、稳定这个大局;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作目标

1.开源节流,增收节支,管好水用好电,切实减少办公费用和其他费用支出,增强工作的计划性,科学合理地安排各项工作。

2.进一步完善购物领物工作,购物有申请,日常用品、易耗品进出库手续齐全,切切实实建好材料账,按月分类实行财产审核,杜绝浪费。建好固定资产明细帐,管好、履行好财产保管与使用责任书。

3.全面提高后勤人员素质,服务意识、节俭意识、增收意识不断增加,力争师生、家长和学校“三满意”。

4.制定并逐步落实校园整体规划,依照“创办特色,规范办学”的整体要求,不断优化校园环境,发挥环境育人的整体功能。

5.严肃财经纪律,规范财务管理和收费行为,合理收支,强化审计,接受监督。收费有公示,自觉接受社会和上级的收费检查。

三、工作措施

1.建立健全科学、规范的校产管理制度,加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。

2.建立完善各项制度,加强学校财务管理。

3.加强教学设施的维修与更新。

4.加强绿化管理,美化校园环境。

5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。

6、树立后勤为教学 品的验收归库工作。

8、切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

四、抓好重点工作

1、重点抓好学校安全工作。

(1)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

(2)认真负责地做好各项后勤常规管理工作。

(3)坚持每日巡视制度,对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍、食堂、水房等处设备设施进行巡视,发现问题及时处理和反馈。

2、重点抓好校舍、校产及财务管理工作。

(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。

(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、进行清点登记,责任到人。

(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

(4)完善财务制度,经费的领取,支付等工作,应按程序进行,严格财务审查和复核;实行会计报账制度,用款人办理报销必须持有有效凭据,杜绝过期或伪发票入账。严控审批范围,严格履行开支单据与物品入库签字手续。

(5)实行民主理财。学校的财经收支情况,定期向教职工公示,做到财务公开,主动接受群众监督,每向学校汇报一次收支情况。

(6)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。

3、重点抓好食堂管理工作。

(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。

(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。

学校后勤工作计划范文

在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻江总书记“三个代表”的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动。

二、具体工作

根据学校XX-XX学年,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋公司的财产综合险,防患于未然。

8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。

11.后勤部工作总结及计划 篇十一

一、高校后勤社会化改革后财务管理出现的新特点

(一)财务管理体制方面出现的新特点高校后勤社会化改革之前,高校内部大多实行“统一领导,分级管理”的财务管理体制,后勤企业的经费来源主要靠学校投入,学校与后勤的经济关系就是经费划拨关系。高校后勤社会化打破了以往旧的管理模式,高校后勤从单一的服务属性变成了商品和服务的双重属性,这就要求后勤企业要按照“产权清晰,权责分明,政企分开,管理科学”的原则,建立现代企业制度,建立科学规范的财务管理新体制,使学校对后勤企业的管理从直接管理为主变为以间接管理为主,调动后勤企业的积极性,积极推进高校后勤社会化改革。

(二)会计核算与财务关系方面出现的新特点 高校后勤社会化改革之前,后勤会计核算只是以事业会计核算为主,既不对从事后勤工作需要的资金、费用进行事前预算和编制财务计划,也不对已经发生的费用进行财务分析和比较,只是简单地进行报账、记账、算账。然而会计核算内容包括资金的投入、资金的循环与周转、资金的退出三个阶段,是一个动态的过程。高校后勤社会化改革后,财务核算随之也发生了变化,从事业单位会计核算逐步向企业会计核算转变。同时,由于后勤企业从学校行政工作中分离出来,由同一财务主体变成两个财务主体,学校与后勤集团、后勤集团内部的财务关系也复杂起来,主要表现在学校与后勤集团在经济上有着割不断的经济联系、学校拨款改为服务收费后也带来了内部价格冲突、资产结构的多样化使其财务核算和管理更加复杂。

(三)对财务会计人员业务素质方面的新要求 高校后勤社会化前,对后勤财务人员业务能力和素质要求不高,有些人是半路出家,没有专业的会计素质,会计人员只要能简单的报账和记账,就能从事会计工作。高校后勤企业运作方式发生变化后,要求财务人员必须熟悉企业会计制度和企业会计核算,具有较强的会计核算、财务管理能力和一定的会计电算化知识,能够处理后勤企业内内外外的财务关系,胜任会计工作。

二、高校后勤财务管理存在的问题

(一)产权关系不明确 产权不明晰是制约高校后勤社会化改革的关键因素。高校后勤在社会化改革这前,后勤企业所使用的资产基本上都是学校用财政拨款购置的,资产被使用后,也不能象企业那样从获得的利润中得到补偿,实现资产的增值保值,同时,后勤企业的资产常与学校其它资产交织一起难以划分,很多资产账账、账实不符,很难对后勤资产进行严格的清查、评估和划转,造成了后勤资产与学校资产之间的产权不明确。

(二)未建立与后勤企业管理相适应财务管理体系高校后勤企业财务部门一般是从高校财务部门划分出来的,使用高校财务管理体系已不能适应后勤社会化改革的需要,而实行财务计划、财务控制、财务决策是高校后勤社会化改革与财务管理的客观要求,但目前许多高校的后勤集团没有建立起适应企业财务核算和管理的的财务运行体系,使财务核算和管理只是限于被动应付和机械报算账记账,因此必须根据后勤发展的实际情况进行改革。

(三)成本管理不健全成本费用的管理是企业最为重视的环节,缺乏健全、严密的成本管理的控制制度,成本监督将难以实现,资源配置也无法达到最佳效果。目前一些高校后勤企业的成本管理意识仍比较淡薄,员工的浪费现象比较严重,“只管用钱,不管效益”的观念仍根深蒂固。从整个经营过程来看,有关成本管理方面说得多,做得少,尽管也强调对成本进行控制,却没有建立健全的成本管理和控制机制,完善成本监督体系,最终还是导致成本费用不断扩大,管理效益和经济效益不明显,不能合理配置地经济资源。

(四)会计核算体系不完善 长期以来,后勤企业一直执行事业单位会计核算模式, 不能反映企业财物的真实流程。后勤企业社会化后,后勤财务核算体系普遍参照企业财务核算模式而建立起来的,但是高校后勤是综合性很强的经济实体,涉及诸多行业,不同的行业有各自的行业特征,财会人员对实际工作中出现的各类问题理解上存在着偏差,对会计科目的设置、余额的结转、会计报表的编制等也存在差异,因此后勤企业就应完善并创新后勤财务核算体系,以适应后勤企业社会化的需要。

(五)会计人员的业务水平与素质不高 高校后勤财务管理队伍整体素质偏低,业务能力不高,财会人员一熟悉高校的事业会计核算制度,着重于核算资金的来源和去向,忽略成本核算、财务分析和财务管理,无法适应后勤社会化后对财务管理的要求,导致财会信息的不精确,不能当好领导的参谋,使领导层在决策上出现偏差;有的财会人员满足于现状,不注重业务学习,工作敷衍了事,不敬岗爱业,责任感差,使得会计业务处理不能真实反映经济事实,不能有效的发挥财务管理与核算的职能。

三、高校后勤财务管理完善对策

(一)明晰高校与后勤企业之间的产权关系 现代企业制度最关键的是理清产权关系。要确保高校后勤社会化改革的顺利实施,前提是理顺高校与后勤企业之间的产权关系关。搞好后勤资产的清查、评估,明晰学校与后勤企业的关系。在做资产评估时,要由学校财务部门会同学校部审计部门、资产管理部门组织好对后勤部门实际占用或管理的资产进行全面的清查核对, 摸清家底,由外部专业审计机构对后勤企业资产进行评估,防止国有资产流失,确保资产的保值增值。使高校后勤企业真正成为“产权明晰、责权分明、政企分开、管理科学、规范完整”的符合现代企业制度要求的企业法人实体,能真正参与竞争、吸引投资,从而提高生产效率和效益,壮大后勤实力。

(二)加强资金管理,建立后勤集团财务模式 企业资金充足与否,对企业的生存和发展有很大的影响。为了使后勤企业的资金始终保持充足状态,就要求后勤企业财务采用科学方法测算企业资金流量和需要量,有计划地使用资金。为了发挥后勤企业资金使用的效率,可以建立后勤集团财务模式即一级财务管理,对集团的财经工作和财务活动进行统一管理,集团下属企业负责日常成本与费用核算以及业务往来工作,即二级财务管理。年底,由财务总部负责对下属企业的经营状况、财务状况进行审核。勤集团财务模式还可以充分发挥集团公司内部融资优势,将下属企业的资金统一管理,实现资金优化配置,使后勤集团资金运转顺畅,也利于后勤集团向外筹资。

(三)强化成本效益观念,健全成本管理机制 学校要将原来对后勤集团的拨款制改为服务收费制,后勤集团要实现独立核算、自负盈亏,这就要求其加强对成本的控制和管理。加强对员工成本管理意识的教育和引导,建立“成本管理与经济效益挂钩”的考核制度。加强成本核算等基础工作,建立完整、真实的各项原始记录,在材料成本方面应建立采购管理制度,加强对原材料入库、出库管理,做到帐实相符,制定清晰的材料流转程序,及时准确核算材料实际成本。应建立与成本管理相适应的成本监督检查制度,对后勤集团及其下属企业成本核算情况适时进行监督检查,确保成本管理制度和相关措施的落实。

(四)建立会计委派制,加强监督与审计 为了加强财务管理和监督,使学校能及时了解和掌握后勤集团的经营运作模式、执行的会计制度、会计核算方法、财务状况和经营成果等情况,高校可以对后勤集团实行财务主管委派制,财务主管对后勤集团的资产经营和财务管理财进行监督,提高会计信息质量,规范后勤企业的会计核算等会计基础工作。而委派会计的工资、奖金等不由后勤企业承担均由学校来支付,这样改变了委派的会计人员与后勤企业之间的依附关系。作为委派的财务主管人员,要具有较高的业务能力和道德素质。学校审计部门对委派人员是否能够坚持原则、维护学校利益、遵守国家和学校相关规章制度等进行再监督,也要加强对后勤实体的审计监督,建立后勤实体负责人离任审计制度等。随着后勤改革的不断深化,后勤企业内部监督机制、激励机制的逐步完善,完全理顺了学校与后勤企业的产权关系后,学校就应该取消对后勤集团的会计委派制。

(五)提高财务核算质量与会计人员的素质 为了提高财务核算质量,首先要统一会计制度。现在所有企业都在执行新的《企业会计制度》,后勤集团也应统一使用《企业会计制度》,并根据企业的实际情况和管理要求,制定适应本企业的财务核算具体实施办法。 其次加强会计人员业务培训,树立终身学习的理念,及时掌握比较先进的会计知识,增加知识积累,不断提高财务人员业务能力和素质。再次普及会计电算化,提高工作效率。这就要求后勤企业会计人员既要懂得会计知识,又要熟悉计算机操作技能以及数据库、网络技术等一系列新知识。

参考文献:

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