促销员规章制度

2024-09-18

促销员规章制度（共10篇）

1.促销员规章制度篇一

6.不得无故迟到、早退、离岗。

7.工作时，不与无关人员闲谈，更不得与顾客或促销员其它品牌的促销员发生纠纷。

8.积极主动参加商场开会。

三.上岗期间，要积极，主动，热情的向顾客宣传，帮助顾客进上步了解。

1.解说清晰，全面，透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一讲解。

2.解说时不光解释功能，更逐一到功能可以带给消费者的好处『运用功能，有事，给消费者能够带来的利益的销售技巧』

3.清楚阐述不同型号的产品的买点功能和目标顾客群的区别。

4.遇到问题速与商场主管联系，切忌信口开河，误导顾客，从而招致不必要的投诉。

四.工资评估标准：

1.工资收入由基本工资+提成+奖金组成

2.基本工资按照不同城市有不同的标准，并按照当月实际工作天数计算。

3.提成：根据公司最新的提成标准文件来执行。

4.奖金评估发放参照《促销员工作评估表》，评分结果与促销员的奖金直接挂钩。

5.促销员中午吃饭时间为60分钟，换班吃饭，确保柜台不能空人。

2.促销员培训管理制度篇二

1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

1.2长期计划时间跨度为一个财务，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计

划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。

1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。

1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。

二、培训时间保证制度

2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。

2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。

2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

三、培训签到制度

3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。

3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。

3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。

四、培训考评制度

4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。

4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。

4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即A、B、C、D，每个等级再以“、、-、--”4个梯度加以区分。

4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。

五、培训奖惩制度

5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度，都适用本制度。

5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加；如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。

5.3总经销商级别为A级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80；B级经销商在享受待遇上仅次于A级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70；C级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于B级经销商，活动费用由公司承担50；D级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。

5.4培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先，每次培训成绩在前三名者，可进入公司“人才蓄备库”，列为重点培养对象。每次培训成绩排在后三名者，给出黄牌警告，列为重点检查对象，一年中累计三次黄牌，给出红色警告，列为淘汰、调整对象；培训不及格者，需参加下一轮培训，三轮培训不及格者，给出红色特别严重警告，列为淘汰、调整对象；

六、培训档案管理制度

6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。

6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。

3.公司促销员聘用管理制度篇三

二、适用范围：促销员职位

三、内容说明

1、促销员类别

人望促销员共分为两个类别，不同类别促销员在招聘实施、工资发放等方面将有所不同，具体说明如下：

01 人望自行聘用促销员：自行聘用促销分为两类，一类由本公司自行支付工资；另一类由采购洽谈财务代收取供应商费用，由本公司支付促销员工资类；自聘促销员均享受本公司各项福利待遇，属公司正式员工；

01 供应商派驻促销员：即由供应商自行招聘，支付工资，并享受供应商各项福利待遇的促销员；

2、不同类别促销员实施说明

人望自行聘用促销员

01 由采购部根据商品销售情况或营销部需求进行审核，审核后确属需要进行聘用促销员，则报人事部进行招聘；

01 根据《员工招聘管理制度》，由采购部填写《人员需求表》，并注明所招聘促销员的工资待遇、提成计算规则、拟派驻分店、招聘人数、促销品牌名称、供应商名称、试用期等信息；

01 若为代收供应商费用招聘的促销员，则需采购部提供代收款协议至人事部与财务部进行核查，确保费用支出；

01 《人员需求表》必须注明属哪类招聘类型，并经采购部第一负责人审批同意，人事部方可执行招聘（注：若属代收供应商费用需提供协议）；

01 人事部在收到招聘需求后，需于15天内将促销人员招聘到位；

01 自行聘用促销员为本公司正式员工，并享受本公司各项福利待遇；

01 自行聘用促销员原则上试用期为两个月，具体试用期由采购部在人员需求申请内注明，未注明者人事部将按两个月试用期标准实施；

01 商品部需于每月初5日前提供自聘促销员提成明细表，经采购第一负责人审批同意，报人事部核算薪酬即可，同时抄送一份至财务部扣供应商费用；

01 财务部必须确保按采购部签定的收款协议收取相应款项，包括固定费用与浮动提成费用；

01 自行聘用促销员将签定《劳动合同》，合同期参照公司员工标准执行；

供应商派驻的促销员

01 由采购部与供应商协商派驻促销员，此促销员由供应商自行招聘，并由供应商开具加盖公章的《促销员入场证明》，并注明促销品牌名称、供应商名称、拟派驻分店、派驻人数及派驻时间等，由办理入场的促销员交至本公司人事部；

01 供应商派驻的促销员为非本公司员工，由供应商支付工资待遇，并享受供应商各项福利待遇；

01 供应商派驻的促销员必须服从本公司的工作安排，并遵守《促销员手册》内的各项条款，若有违反则按制定予以处罚；

01 供应商派驻的促销员本公司仅与其签定《供应商派驻促销员进场工作协议》，协议期参照供应商《促销员入场证明》上标注而定；

注：

1、自聘促销员或供应商派驻促销员入职按《促销员手册》内劳动管理章节标准办理；

2、所有促销员入职均需在人事部或人事部授权代办部门办理相关手续，促销员进场未提交“入场证明”

则不得接受其到店工作，一经发现有未办理入职手续到店工作的促销员，将追究相关管理人员责任；

四、附件：《供应商派驻促销员进场工作协议》、《促销员聘用需求表》、《代收供应商费用协议》、《代收供应商费用促销员工资表》；

五、该制度从XX年02月01日起正式实施，营销中心对该制度有最终解释和变更权利；

六、流程图

采购部提交人员需求

采购部负责人审批

人事部审核

人事部根据数据核算薪酬

每月5日前商品部提交提成数据

合适人员入职办理

代聘需提交协议

人事部根据工资表提交代收供应商费用促销员工资表至财务部

4.促销管理制度篇四

促销管理制度可以帮助企业更好的指导各区域市场促销策划和实施，使产品在市场上更有竞争力；加强了管理控制，提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司整体市场目标的达成。

促销管理是以提高销售额为目的，吸引、刺激消费者消费的一系列计划、组织、领导、控制和协调管理的工作。而制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

促销管理制度的目的1.指导各区域市场促销策划和实施，使产品在市场上更有竞争力

2.加强管理和控制，提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司整体市场目标的达成。

3.让促销管理制度化、规范化。

促销总体方案

一.市场确立

二.促销目标的确立

三.促销信息的确定

四.促销手段

促销方案制定步骤

1.确定目标市场；

2.确定促销目标；

3.确定通过促销所要传达的促销信息；

4.选择促销渠道；

5.确定促销预算；

6.确定促销总体方案；

5.促销物料使用管理制度篇五

1.促销物料的申请

1)需要厂家或公司单独制作的，卖场主管须提前七天向品牌经理书面申请并填报《形象柜及广告、促销物料制作申请表》，制作完毕由业务内勤登记入帐。

2)公司已有的促销物料，卖场主管须向品牌经理书面申请，并填报《促销物料使用申请表》经签字同意后转呈业务内勤，由业务内勤登记后发放

2.促销物料的使用及管理

1)卖场主管在业务内勤同意发放后，亲自与业务内勤到库房领取，并当面验收促销物料是否齐全完好，如与申请情况不符，卖场主管可拒绝签字领取，否则责任自负。卖场主管收到促销物料后可交与驾驶员与货品一起发送，卖场主管也可自行运送到卖场。

2)可重复使用的物料，卖场主管在促销物料使用结束后与卖场协调好后次日通知业务内勤，并由业务内勤通知运输部门运回公司，暂存到库房，次日与业务内勤一同到库房验收。如因卖场主管管理不善造成促销物料损坏和丢失，卖场主管负责维修或赔偿。如果卖场主管不按要求及时通知业务内勤而造成促销物料损坏丢失，卖场主管负责维修或赔偿；如果延误后续活动开展，则按10元／天罚款。

6.剑南春商超促销员工管理制度篇六

为严格纪律，加强管理，建立一支高素质的促销队伍，促进销售，树立剑南春酒良好的品牌形象，公司特制定以下管理制度。

一、促销员的工作职责：

1、负责门店内公司产品商品销售、陈列保持、价格反馈、竞品信息、促销物料保管等店面维护工作；

2、公司产品在卖场内促销活动的具体执行；

3、协助基础业务员完成门店消费者数据、门店销售数据的收集工作；

4、协助基础业务员完善与门店管理人员的客情工作；

5、对基础业务员的日常走访情况和客情情况进行汇报

二、促销员的工作原则：

1、公司促销员应忠于职守，遵守公司的一切规章制度，服从主管指挥，不得阳奉阴违或敷衍塞责。

2、促销员对待工作应积极、热情、认真、负责，在工作中不断完善自我，提高自身素质，保守业务机密。

3、促销员对于工作中遇到的问题、困难应及时反馈，逐级反映，不得越级报告。

4、工作时间必须按要求穿着卖场规定的标准工装，工装必须保持整洁、挺阔。工作服应避免损坏或遗失，不得随意乱改动，若有遗失、改动、或破坏工服者，扣除所交纳的服装押金。

5、促销部门应保持内部团结，员工之间应互相帮助、体谅，不得拉帮结派，如有发现给予开除处理。

6、工作言行及举止要求

1、作为专业的销售人员要具有亲切的服务，热情的微笑，优雅的姿态，专业的技能。要保持乐观，真诚，自信的心态。要休息充分，精力充沛，心情愉快

2、要保持亲切自然的态度并时刻牢记

（1）消费者是你的上帝（2）愉快情绪是可以传递的

（3）消费者愿意接受你，你就成功一大半了

三、聘用：

1、本公司聘用的员工必须经过培训一天、考核合格、试用后方可正式录用。

2、试用期限为两个月，由进入卖场上岗开始之日计算，公司有权视其试用期表现情况延长或缩短试用期天数。

3、工作期内雇用双方依照下列方法终止雇用关系：

4、公司对试用期内工作不合格者，不需提出任何理由予以辞退。

5、如有要求辞职者需提前30天书面报告促销主管，经促销主管批准后，方可辞职。

6、凡被我公司聘用的长促，押金500元，该押金在终止合作，交接完毕，退场一个月后由公司返还全部押金。工衣押金，更衣柜押金由个人承担，如在退场过程中发生任何由促销员本人造成的罚款，罚款由促销员个人承担，例如工卡、工服丢失、更衣柜钥匙丢失等情况。

四、工作时间及要求：

1.促销员必须按照各个超市的规定时间上下班，需要请假或店内轮休必须在休息的前一天通知到促销主管。如未提前请假者，视为旷工，除扣除当日工资外，视情节严重程度罚款50-100元。

2、促销例会

时间：每周三早上九点半召开例会内容：①点名签到；

②促销员汇报前一周的工作情况及卖场经营状况； ③我公司产品销量；

④其它品牌的销售情况及促销手段； ⑤顾客及卖场的反馈意见； ⑥互动学习和交流。

3、每周的周三之前填写好上周的《促销员周报表》月销售在每月最后一日结帐，促销员必须每月5日下午6点前将填写好的本月《促销员月度报表》交由促销主管统计汇总。

五、薪资：

1、薪资结构底薪（基础工资+话补+餐补+浮动工资）+提成+保险

2、薪资标准基础工资1400+话补50+餐补50+浮动基数300=1800 浮动工资300（完成率低于30%无绩效工资）水晶剑珍藏剑各占任务比例的50%

每月20日后周会传达下月任务指标

提成标准水晶剑15元/瓶

珍藏剑20元/瓶

当月销售三瓶（含三瓶）以上按30元/瓶计算提成当月销售六瓶（含六瓶）以上按40元/瓶计算提成

3、转正后购买五险一金重大节日的相关福利发放

4、公司定期开展月销售冠军竞赛单品销售竞赛等活动优秀促销员将获得现金奖励和晋升机会

5、每月20日发放上月工资

6、在试用期间内因个人原因离职的由促销员个人承担卖场已经交付的培训费及空岗管理费

六、奖惩制度：

1、奖励制度：

对于业绩突出，工作态度积极，为公司作出贡献的促销员公司将进行季度和评优，给予奖励并以此作为提升的考核标准。

2、惩罚制度：

促销员迟到一次扣20元（包括开会、培训）；

事假、病假须（提前一天）请假并递交请假条。病假需出具（市级以上）医院证明，事假、病假一律扣当日工资，每月不得超过三天；

事假：无特殊性原因事假不得连续超过2天，否则促销员底薪降一级工资标准执行；

病假：病假达十天者，公司有权作劝退处理。促销员休假期满必须本人到公司办理消假手续，否则超假未申请，公司将做旷工处理。

凡违反以下内容者，予以10元/次罚款，并视情节轻重予以警告或开除等处罚。

⑴未按时填写周报表者 ⑵未按时填写月报表者凡违反以下内容者，予以50元/次罚款，并视情节轻重予以警告或开除等处罚。

⑴未做到《工作言行及举止要求》； ⑵未按要求填写《促销员月度报表》； ⑶因为个人原因造成顾客投诉；

⑷上班时间与商场工作人员闲聊或交头接耳；

⑸由于促销员本人原因导致超市、顾客或其它剑南春潜在消费者的不满（如与超市内人员发生争执，与顾客发生口角等）；

⑹上班时间吃零食；

⑺未及时将促销品及时交予顾客；

⑻促销员应洁身自好，不拿超市、公司、顾客钱物，发现作盗窃处理，加倍罚款并立即辞退；

⑼未及时交工作总结；

⑽促销员旷工一次罚款100元，累计三次旷工，按自动除名处理，不予发放基本工资、提成、服务押金不退。

以下四种情况亦视为旷工：

①迟到、早退3次视旷工一次；迟到、早退30分钟以上视为旷工； ②私自换班或倒休；

③请假为经批准或未按正常程序请假； ④无故空岗30分钟以上。

凡违反以下内容者，公司将作出予以开除并扣发基本工资、提成和不退还服装押金的处罚。

⑴虚报销量者或市场占有率；

⑵不服从促销主管的工作安排，经警告仍不悔改

⑶在外从事第二职业，正常上班时间因从事非公司安排的其他工作；

⑷泄露公司机密（含工资、促销活动、非公开的进货价等）

请确认阅读并无异议，促销员签字！

7.超市促销员促销行为动作分解篇七

超市促销员促销行为动作分解

一、培训内容：

（一）企业文化培训（企业介绍、企业发展史、企业荣誉、企业文化等）；

（二）产品知识培训（产品名称、产品规格、产品价格、产品特点、产品功能等）；

（三）规章制度培训（岗位职责、薪资待遇、考勤制度、报表例会等）；

（四）促销技能培训（促销技巧、促销问答、促销演练等）；

（五）激励拓展培训（哲理故事、交流讨论、案例共享、互动游戏等）。

二、促销行为阶段量化分解流程：

（一）准备：（规范到位，设定目标）

1、物资准备：促销服装检查；促销台按标准摆放；产品生动陈列；品尝物资摆放与连线（注意规范，不防碍消费者）；宣传物资陈列（生动面面向消费者）；人员站位地点选择（主通道、客流集中区宣传引导等）等。

2、心理准备：调整自身工作状态（自我激励）；设定工作目标（实际且能激发自己工作热情）；微笑联系；自我放松（去卫生间或深呼吸等）。

（二）观察（寻找目标消费者）：

1、从上到下，由下而上：按此顺序观察可接触范围内的消费者，要点如下：

（1）穿着：服饰档次（注重品牌与质地，“以貌取人”）；是否干净得体考究；鞋子款式和干净程度等。

（2）判断家庭角色：单身；以婚；夫妇；母子；家庭主妇；老人（根据产品适合人群和促销目标消费者确定，尤其重视中年妇女为重点消费目标）。

（3）购物篮或购物车内已选购物品：观察其已选购物品的价格和数量（初步判断其购买目标和消费水平）。

（4）确定是否为目标顾客：根据以上观察判断是否为本次促销产品的目标消费者。

（三）拦截（留住目标消费者）：

1、问候：根据距离利用适度声音问候，引起消费者注意。如：“您好，能帮您选购点什么吗？”，“您好，您需要选购XX产品吗？”注意避免：“打扰您一下，我能给您介绍下XX产品吗？”等带有明显推销痕迹的话语出现。

2、站位：消费者右侧45 °站立，距离大于一臂，少于1.5米（此位置为生理学上便于消费者防御和缺乏防卫性的心理安全位置〈商务礼仪〉）

3、微笑：微笑的效果和礼貌再此就不必阐述。

（四）询问（侦察目标消费者购买目的）：

1、询问是否选购促销产品类商品：通过消费者目光和购物篮（车）内有无同类产品判断，适度发问。

2、询问购买目的：送礼（朋友、家人、子女、老人）；自用；特殊用途（福利、宴会等）结合自己产品询问其购买目的，最好以二选一形式出现，便于消费者回答，并不涉及到其隐私。例如：您是自己用还是给送人呢？

3、询问最终使用者是谁：询问最终使用者是谁（自己、家人、孩子、老人、上级、朋友等等）以便针对消费者购买心理进行讲述和推荐。

4、感知消费者购买注重要点：直观根据第一感觉和语言技巧，探知消费者选购注重的要点（品牌、认证、生产日期、价格等）

（五）互动（向消费者描述展示产品）：

1、利用类比，阐述产品：阐述产品特点；突出区别与以前产品或同类产品的优点，但切记不能诋毁同类产品。比如：“您用过去屑的洗发水水吧，我们现在的产品与以前单纯去屑的洗发水不同，是以调理为主，滋养头皮表皮组织，控制油脂均衡分泌，使之不产生头皮屑，从而达到去屑、止屑的效果。”

2、生动展示，量出砝码：将产品最为生动的一面展示给消费者。如“国家免检标志”、“中国名牌标志”等相关权威认证画面和文字。

3、阶段询问，诱到互动：避免“王婆卖瓜”式的滔滔不绝讲述，适时３－５句话与消费者产生问答互动，关键信息给予“是否”式问答，有消费者说出给予肯定回应。例如：“皂角，自古就被我国中医认为是治疗皮屑和皮肤斑的良药，你说是吧？”

4、引导消费者关注问题由消费者自己解答：同上，对于消费者关注的问题，以问答式或“是否”式问题，由消费者自己得出结论。

（六）诱导（抛出活动政策优惠利益）：

1、活动优惠政策：注重突出此次活动的优惠政策，并强调活动优惠期限或数量，强化购买欲望。

2、比照促销前产品自然条件：比照同类产品自然条件（规格、价格等）或自己产品前期情况，对促销优惠政策予以强化。

（七）算帐（给出实惠比照）：

1、合算成本，突出节省或多得部分：突出促销优惠政策带来的节省费用成本数字或赠品、捆绑品、试用品等的价格，造成最大化的节省数字。

2、按计量平均消费者使用成本：对于关注价格为主的消费者，按使用期限等计量单位核算计量单位成本，最小化价格因素影响。

（八）契机（抓住成交机会）：

1、聆听消费者的选购暗语：注意消费者的面部表情表化和眼神变化，通过消费者神态和动作、语言发觉消费者关注要点和决定购买的契机。

2、区分消费着类型：区分“实惠型”；“自以为是型”；“犹豫型”、“自主型”等众多类型消费者，并通过相应策略进行促动。（此点笔者将另发浅见阐述）

3、适时抛出购买请求：选择出现的消费者购买征兆，抛出请求其购买要求，促成消费者购买行为的发生。

（九）施压（促成选购行为发生）：

1、利用语言技巧，化结消费者疑虑：利用“数量选择式”问题进行劝导，促成消费者选购决定，并避免“是否式”问题造成消费者放弃。例如“您看您既然这么了解XX产品，那您看您是买一件还是两件呢？”

2、适度施加购买量的压力：对于“犹豫型”和“浏览型”消费者，应不能放弃，适度增加其购买压力。例如：“您看您看了这么长时间，一看就是个行家，您看这么好的产品您是不是都觉得必须买一件了，也算帮我一个忙啊！”

（十）提示（阐述使用方法和注意事项）：

1、阐述使用方法：在消费者决定购买的同时，帮助消费者拿取产品，并递予消费者（手里、购物筐、购物车等；大件产品应帮助顾客运送）并即使说明使用方法。

2、说明注意事项：同上并重点阐述。

（十一）推荐（帮助找寻下一购买目标和提供建议）：

1、询问其它购买目标：购买决定并将产品交予消费者后应主动询问是否可以为其提供其它帮助和服务。以便拉近与消费者的客情关系，并确保消费者不会因被动接受产品而实际不发生购买行为。

2、投其所好提供参考意见和内部消息：针对消费者身份和特征（家庭角色、年龄等）提供相关促销信息。加强消费者的好感度确保实际购买付帐行为的发生。

（十二）延续（制造再次购买机会）：

1、感谢选购：陪同消费者一段距离，并表示感谢选购产品，希望使用后多提使用意见和建议，同时对促销员的工作有什么建议和意见，拉近关系，取保付帐！

2、制造下次购买机会：感谢后提出如果使用好或感觉不错，欢迎下次再选购本产品。

3、制造扩展购买机会：希望使用后感觉不错提为宣传以下，推荐给亲戚朋友等。

8.促销员心得篇八

我个人认为，促销是销售的一种辅助手段,任何一个产品的销售都有一个过程,缩短产品销售周期赢得自然销售是市场发展的最终目的,一个企业发展的根本目的就是股东利益最大化,只有员工有活干,企业才能大发展，那么在白酒销售竞争异常激烈的情况下，怎样才能成为为一名优秀的白酒促销人员呢？我认为有以下几点，愿与同道商榷：

一、树立信心、坚定信念

作一名合格的促销员,首先要对自己的促销对象－－企业、产品有深刻的了解，坚定必胜的信念,具备赚钱的信心,学会在酒行业赚钱的方法。自己要善于正视自己，感觉自己从事的是一种高尚的职业，在别人没有把自己打倒之前,自己先倒了下来,那么就不适合选择促销这个职业。作促销本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促销就更加辛苦,但是，在辛苦的背后却也有很多乐趣，关键是自己要调整好自己。白酒市场竞争非常激烈，手段各家不定相同，但是促销的形式是一样的，促销员就是要同形形色的客人打交道,也会遇到各种各样的烦恼,也许你们作了一个星期的促销员一瓶酒也没卖出去,就泄气了,就自己没有信心,那么这个时期正是你们要坚持的非常时期,你们往往退了下来,结果会是你们失去在这个行业发展的勇气和机会。

一是要学会比较法。在同等条件下或再不如别人的情况下,要善于看到自己的优势在那里,劣势在那里,要善于扬长避短,善于发现自己的优点。有位营销大师讲过：推销产品，就是推销自己,对自己没有信心,什么也干不成。我们不比别人缺少什么，别人能干到的我们一定能干到，而且能干得更好。只要对自己充满希望，充满信心，就能把事情干好，就能干出成绩。

二是不要有后顾之忧。市场无情人有情，任何市场都是以人为本的，从不认识到认识有一个过程，不要为暂时的困难所吓到，只要你们付出了真实的劳动,那么大家会看到，你们的上司也会体谅你们，也会为你们考虑的。不要常常计较个人得失,老是担心完不成任务,前怕老虎后怕狼，让烦恼占领你们仅有的几个小时,到时候恐怕真的什么也没有。

三是分解自己的目标。一个月任务要学会分解，要善于减少自己的心理压力,调整好自己的心态,可以把一个月分为四个时间段，一个时间段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照这样的方法去做，就可能会收到意想不到的效果。

二、善于处理好各种关系

主要有以下三各方面的关系我们要处理好。酒楼老板、楼面经理、采供，服务员，消费者，处理好这三种关系是我们成功的关键。合作的基础是酒楼里面首先有我们将要推销的产品，同时大家看到这种关系是以经济利益为基础的，在产品没有形成规模销售以前，基础是相对脆弱的。要建立长期稳固的发展关系，必须认真严肃的处理好这些关系。

（一）处理与老板、楼面经理、采供的关系

作为一个驻店促销员，始终应该明白酒楼老板是酒楼的主宰，也就是关键人物，促销

员在酒楼是一个双重身份，既是酒楼服务员又是酒楼促销员，要明白自己的身份，酒楼老板既要让你们给他做事，公司又要你们促酒，那仫你们就得处处留心，在促销的空档里要为酒楼服务，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒楼服务员容为一体，上班期间千万不要和客人或者服务员闲聊，让老板明白你们是在帮她做事，帮她赚钱，不然酒楼老板找任何一个理由就可以让你们无法做下去。

（二）处理与服务员的关系

服务员是酒楼的主体，也是你们促销工作上的得力帮手，这个力量不容忽视，处理好这个关系非常重要。大多促销员把这种关系处理得很好，工作起来就比较轻松，有些促销员不注意这些关系的处理，搞得很僵，没有人理会，结果可想而知，没友帮手就等于孤军作战，十天半月就会自己败下阵来。你们可以给酒楼的服务员一些小礼品，也可以约她休息时间一起去玩，要与他们不断的进行思想交流，要相信人总是有感情的。你们好的建议公司也会认真考虑。这个关系处理的好坏对你们影响很大，你们处理好了就是休几天假，也有人在帮助你们完成任务，那是因为你们背后有一个共同协作的团队。

（三）处理与消费者的关系

消费者是上帝，是一个庞大的群体，来自四面八方，根据消费对象的不同，采取的方法不同，不能一概而论，与消费者建立良好的关系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就没有喝酒的愿望，通过你们的热情介绍后，才对酒有了了解，产生了喝酒的愿望，你们要恰到好处的把握好机会争取成功，不要打击别人的产品，始终要明白打击别人的产品不一定能抬高自己声誉。

三、促销员应注意下列五点问题

1．不要给顾客透漏产品底价，不要背过酒楼给客人卖酒，更不能与客人争吵。

2．促销员服装要干净整洁，自己一定要保持良好的心态，不要过于斤斤计较。

3．讲话要文明，态度要和蔼，面带笑容，把握好分寸，不要轻易与客人喝酒。

4．要严格遵守时间，不能自由散漫，自己要善于约束自己，自己会管好自己。

5.不要轻易给客人或酒楼人员许愿，一旦许愿，要言而有信，坚决按期办到。

四、一个好促销员的12个小环节

如何在酒楼有效的开展工作，推动销售，成为促销状元，一个成功的促销员除了具备应有的素质外，还应把握好以下促销的12个小环节:

1、与每个客人打招呼都要目光和蔼、笑容可掬、热情大方。

2、介绍自己、介绍产品要简单明了、语言清楚，满怀自信。

3、介绍产品要有礼貌的把产品放在顾客的手上，显得真诚。

4、成交后，假如不够，即反应敏捷、动作快速，争取多推。

5、上班期间即使没有销售，也要有一颗平常心，表情轻松。

6、应学会察言观色，要善于集中精力适当展现自己的风采。

7、做到自然、放松、活泼大方，会用巧妙的语言赞美客人。

8、避免与酒楼内同行之间发生矛盾,抱着交朋友心态与其交往。

9、能从年龄职业服饰地位气质上判断顾客身份，以最快的速度了解客人，与客人沟通。

10、善于不断鼓励自己。相信自己是最棒的，时刻给自己打气，多肯定自己，激发自己。

11、以友好的身份出现在促销现场，善于学会应付各种场面，有耐心、信心，不骄不躁。

12、当发生意外情况时要机动灵活，不要忌慌张冲动，把事情危害影响程度降低到最低。

一个成功的促销员,必然懂得去赞美她的上帝---顾客!幽默，风趣给客人一种舒心感！从不同的角度去赞美顾客，以虚心的态度多向别人学习好的方法和经验，弥补自己的不足之处。采用不同的方式方法, 满足客人的虚荣心,达到理想的效果。“推销产品的实质就是推销自己！”。只有这样你们才能真正体会到作为一个促销员的乐趣！也只有这样你们的付出才会有更大收获！最后，大家还要记住一点，无论是对自己的公司还是同事，我们都要有信心，我们要相信他们！

9.促销员销售技巧篇九

一、自命不凡型：这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。

二、脾气暴躁，唱反调型：脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。

三、犹豫不决型：有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。

四、小心谨慎型：这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。

五、贪小便宜型：希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。

六、来去匆匆型：检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。

10.促销管理制度(草稿) 篇十

1、招聘：各个区域必须根据实际情况拟定促销规模和招聘的计划,营业所负责人（主管）组织面试和培训并对合格促销人员办理入职申请,区域主管是区域促销员招聘的直接责任人，每月根据公司下达的招聘任务通过各种方式自行招聘，每个区域应该保持2-3个的储备促销人员随时上岗使用。

2、培训：营业所负责人（主管）是促销培训的责任人，通过例会和日常走访对产品知识和促销技巧的培训并组织考试和模拟训练；业务员负责促销日常制度的培训。

3、例会：营业所负责人（主管）是促销例会的组织和主持人，例会每月组织两次，主要解决日常的促销的主要的普遍问题和政策的传达，主管提交例会的时间和内容，营业所负责人审核并交销售部备案。例会必须解决具体的实际问题，必要时业务同时参加。

4、销售核查：促销核查必须作为日常工作开展,对每个促销点要求每周进行抽查并在每月底前完成.汇总和收集销量证明表.区域主管负责当区促销人员日常促销数据的登记和核查,业务协助收集和核查;如出现虚报对区域主管按照公司规定扣除当月考核工资并扣除当月考核分5~10分。对促销员除名处理。

5、周末活动执行：周末组织业务员协助促销开展户外的促销活动,一般为促销销售较好的时间段,周末活动必须在每周四上午上交促销活动计划给营业所负责人/内勤并在周五前准备和分配相应的物料;周末活动总结在下周二前上报到内勤处，未能按时上报所产生的费用不与报销。

6、任务量制定：根据公司的相关制度由营业所负责人制定各区域促销任务量，区域主管组织分解和完成，促销员任务量不得低于公司的最低标准，并由主管负责解释工作，特殊情况由营业所负责人报销售部审批后方可调整。促销任务必须在当月3号前布达至各个促销员并确保促销员知悉具体的数量要求及工资计算办法;

7、日常报表对接流程：区域主管是促销日报和月度销售证明表的上交和核查责任人。日报表必须在每天的8：30分以前由业务员报数给销售内勤，周一休息则必须主动以短信或电话的方式在9：00以前上报；月销量证明表每月3号前（外区5号前）由各区域主任负责核查和收集，主任对销量的真实性负责；临时促销销量必须在周一同时上报，并在周二例会时上交工资发放单和其他相关材料，如，报数不及时或未按要求报数处罚20元，忘报处罚50元，促销证明表统计数据与内务数据不符的处罚100元/人。

8、促销点陈列与终端包装维护：促销（包括定点和流动）是促销点的陈列和包装维护的责任人，区域业务负责管理，促销员必须保证促销点的陈列在最佳位置，保证产品/空盒和包装无灰尘，破旧等现象，并主动协助业务处理客情关系。

9、竞品信息：促销员是所在点的竞争信息的直接了解的责任人，应该掌握包括销售、促销、推广等信息并及时反馈给区域业务，主管汇总上交。

10、考勤制度：促销员的调休、请假、休假、入职和离职必须向区域主管汇报，一天以内假期报主管批准方可执行，主管同时电话或书面通知内勤备档，5天及以上则由内勤报销售部审批执行。对促销员的离职必须提前10天由促销员书面申请理由方可执行，同时区域自行储备员工顶替。

11、基本流程图：促销点的观察和选择—人员招聘（挖猎）--培训—促销上岗跟进—销量核实—日常沟通（心态状况）--物料准备和配送—活动协助开

展—报表、数据收集和上交。

12、促销专项奖罚规定：

1）、每个员工必须对具体的促销人员进行日常管理，并对促销的业绩负

责，绩效考核跟促销业绩挂钩；

2）条件：投入产出比少于25%。

3）业务员与促销员连续三个月未完成基础任务量自动离职。

4）激励政策：（奖励另行计算）

①、业务员：