双汇产品消费者调查问卷

双汇产品消费者调查问卷（13篇）

1.双汇产品消费者调查问卷 篇一

双汇瘦肉精调查问卷总结

第1题：您的性别 男 11 73.33% 女 4 26.67%

第2题 ：您的年龄 18岁以下 0% 18～30 93.33% 30～45 6.67% 45以上 0%

第3题 ：您的学历 高中及高中以下 0% 大学生 93.33% 研究生 0% 硕士生 6.67%

第4题您知道央视曝光的双汇瘦肉精事件吗 知道 80% 不知道 20%

第5题 双汇被曝使用瘦肉精猪肉你是怎么看待的 震惊，连双汇这样的大品牌，也会出现这样的问题。，应该严查 53.33% 不震惊，早就对中国的食品行业失去信心，什么都可能是假的。

说不清楚 6.67%

第6题 3月16日双汇发出声明，承认事实并道歉，并责令事发之地下属子公司济源停工检查，你是怎么看待的 不接受，这些敷衍了事的道歉没诚意 40% 接受道歉，很有诚意 6.67% 说不清楚 20% 无论说什么都不接受 13.33%

第7题 3月17日，双汇集团晚间再次发表公开声明：要求涉事子公司召回在市场上流动的产品，并在政府有关部门的监管下处理，同时济源总经理、主管副总经理、采购部长、品管部长被免职，你对此的看法是

处理应当，接受道歉 20% 只是随便找些替罪羊 33.33% 说不清 33.33% 无论说什么都不接受道歉 33.34%

第8题 双汇集团主席称，截止3月30日，根据媒体报道公布全国61个地区政府执法部门的抽样结果显示，双汇产品合格，并没有检测出瘦肉精，你对此的看法是

完全相信 0% 半信半疑 46.67% 完全不信 40% 说不清楚 13.33%

第9题 你知道双汇“万人大会”道歉事件么 知道 26.67% 不知道 73.33%

第10题 双汇董事长万隆已经对外多次道歉，对此你的看法是 接受，万隆的道歉比较真诚，愿意宰割双汇一次机会 13.33% 不接受，道歉只是在作秀 46.67% 不关注 6.67% 说不清楚 33.31%

第11题 在事件发生前，您对双汇的信任度 完全相信 13.33% 有点信任 46.67% 中立 26.67% 不太信任 6.66% 完全不信 6.67%

第12题 在事件发生后，您对双汇的信任度 依旧完全信任 0% 有点相信 13.33% 中立 46.67% 有点不信 26.67% 完全不信 13.33%

第13题 你通过那些信息判断肉制品食品的安全性

广告 6.67% 价格的高低 6.67% 产品安全标识、认证 66.67% 产品的成分、配料 13.33% 品牌知名度 13.33% 其他 13.33%

第14题 食品安全时间频繁发生，你对购买肉制品的信任感有木有影响 肯定。能够从源头上把关，保证食品安全 26.67% 不看好。仍然会存在很多漏洞，不能杜绝 60% 不确定 13.33%

第15题 你购买的肉制品的出现质量问题时，你可能会采取的措施是

不买相应品牌的产品，换种品牌购买，但不投诉，也不劝别人不买 6.67% 自己不买，并劝亲友不买 40% 在网络或向媒体揭露 20% 向政府部门或向消费者协会投诉 13.33% 当作没事，继续购买 6.67% 追究商家责任，并要求赔偿 13.33%% 其他 6.67% 第16题 你是否愿意购买质量更可靠的肉制品(如无公害猪肉、有机猪肉等)支付更高的价格

肯定不愿意 6.67% 不太愿意 26.67% 不好说 13.33% 一般愿意 40% 非常愿意 13.33%

第17题您对这次双汇事件有什么想法和建议 根据调查问卷的总结，发现大家普遍对双汇瘦肉精的影响还是比较大的，都很抱怨目前社会的现状，一会儿奶粉出问题，一会儿瘦肉精，这些不仅仅是公司存在问题，其实问题的重原还是政府的问题。所以大家都提出政府要整治社会机构、加强食品的监督和管理，以及要注重教育和社会人员的素质，最后要加强人们的安全意识。

2.双汇产品消费者调查问卷 篇二

受到这一观点的启发, 2014年6月中旬至7月初, 外交学院国际经济学院组织研究生开展了一次调查研究。调研以“老字号在消费者心中的形象”为内容, 旨在为中国老字号的发展提供一些有价值的信息和建议。

目前, 从全国来看, 老字号的经营状况尚不尽如人意。几十年来保持原状的占70%;长期亏损, 面临倒闭、破产的占20%;生产经营有一定规模、效益好的仅占10%。

经营结果与消费者对品牌的认知度有着密不可分的关系。因此, 全面深入了解老字号在中外消费者“心镜”中的形象, 不仅是老字号打造品牌、开拓国内外市场的必要条件, 也是老字号企业客观认识自己的重要依据。

一、外国人心镜中的中国老字号

根据2014年3月首次认证的“北京老字号”企业名单, 北京市西城区有7家老字号企业, 占全市老字号总数的47%。而且, 西城老字号的建立时间普遍较早, 其中百年以上的有30家 (见表1) 。因此, 西城老字号对于中国老字号来说具有一定的代表性。

(一) 数据分析

调查采取问卷形式, 我们向部分驻京外籍人士发放了问卷 (见表2) 。

受访者主要是通过亲友推荐 (51.43%) 来了解老字号的, 而通过媒体知晓老字号的比例相当低, 通过互联网和电视的占11.43%, 通过旅游手册的占17.14%。

面对老字号和非老字号的同类产品, 37.14%的受访者表示会选择老字号产品, 原因一是认为老字号产品质量更有保障, 二是认为老字号是当地文化的载体, 可以借此体验老北京的生活方式。60%的受访者表示选择非老字号产品, 原因一是根本就不知道所谓的“老字号” (66.67%) , 二是老字号产品价格高 (14.29%) , 三是老字号名气不够大 (9.52%) , 四是老字号与非老字号产品间没有本质差别 (9.52%) 。

超过37%的受访者表示最适合用“传统”形容北京老字号, 其次是“神秘”、“多样”和“价格合理”。最不适合形容北京老字号的形容词, 依次是“质量低劣”、“无特色”、“动态”和“现代”。

我们设置了质量、价格、服务、多样性、广告、名气、创新、文化内涵等8个方面, 让受访者给老字号打分, 最高分是5分, 最低分是1分, 实行整数打分。除价格一项外, 其他各项的分值越高, 表明受访者对老字号的评价越高;而价格则是分值越低, 表明受访者认为老字号产品的价格越便宜 (详见表3) 。

这说明, 老字号产品的质量及文化内涵得到了外国消费者的认可, 而在广告、知名度和创新方面的表现则不被认可。此外, 老字号产品的价格被认为较高。

(二) 外国人对中国老字号的建议

我们请受访者对如何促进老字号发展提出建议, 归纳起来有以下四点。

1. 店面装饰应提高品质、突出特色。

受访者表示, 同仁堂及吴裕泰的店面很漂亮, 有浓郁的中国元素, 并与其产品很搭配。但是, 有些老字号的店面非常简陋, 例如护国寺小吃。除此之外, 店员的穿着也是一个值得注意的问题。

2. 品牌标识应给人留下深刻印象。

很多受访者去过很多老字号店铺, 但是店铺名字却说不几个, 原因主要是品牌标示度不够, 印象不深刻。

3. 产品应提供英文说明。

北京是一个国际化的城市, 想来了解中国文化、体验中国人的生活方式、购买中国老字号产品的外国人越来越多, 因此希望老字号在店铺、广告和商品外包装上提供英文说明, 以便于消费者识别和购买。

4. 加强对外宣传。

很多外国人包括已经在北京生活很长一段时间的外国人, 对中国老字号一无所知, 这说明老字号在宣传方面还有待加强。

二、中国人心镜中的中国老字号

为了全面了解中国老字号的消费者认知度, 我们同时向部分生活在北京的中国人发放了问卷。受访者基本情况见表4。

在中国人选择最适合描述中国老字号的词语中, 位于前三位的是“传统的”、“经典的”和“品质好”, 只有极少数受访者选择“种类多”、“有神秘感”、“有创意”等词语。更值得注意的是, 部分受访者用了“过时的”来形容中国老字号 (见图3) 。

总体来说, 中国老字号在受访者心中都有品质好的良好印象, 但是, 与此同时, 大多数受访者都感觉中国老字号创新不足, 吸引力不够。这个结果恰巧与前述中国人对外国品牌的认知相反 (见图4) 。

三、中国人心镜中的外国“老字号”

为了借鉴外国著名品牌的经验, 我们还通过发放给中国人的问卷, 了解了他们心目中的外国品牌的形象。

问卷中我们随机选择了五大类28个外国品牌, 这些品牌的成立时间及距今年均在百年以上。

调查显示, 中国人对各种类别的外国品牌知晓度较高 (见图5) 。

星巴克的知名度相较于法国福楼而言高出很多, 几乎所有学历层次的受访者都表示知道星巴克。造成这种差异的原因, 很大程度在于福楼是消费水平过高的西餐厅, 而星巴克则是主要销售咖啡这种快速消费品的时尚品牌, 更为年轻人所追从。

在受访者所选择的答案中, 位于首位的是“品质好”, 比例为60%;有8%的受访者用“有创意”、“经典的”、“时髦”和“价格高”来形容外国品牌。总体来看, 受访者对外国品牌的印象都很好, 并持有正面的态度。

四、结论与建议

(一) 四点结论

1. 外国人对中国老字号的认知程度远低于中国人对外国“老字号”的认知程度。这样的结果, 很好地解释了外国品牌的高市场占有度。原因之一可能是西城区的老字号品牌很多都是非工业化产品, 具有非常强的地域性, 实现国际化难度大, 自然也就难有国际知名度。不过, 也有开拓国际市场比较成功的, 如同仁堂及全聚德。

2. 外国人对中国老字号的第一印象与中国人对外国“老字号”的第一印象具有明显差异。外国人对中国老字号的第一印象是“传统”, 而中国人对外国“老字号”的第一印象是“品质好”。这也反映了中外企业在自我认知与广告宣传方面的差异。例如, 全聚德、同仁堂、稻香村、瑞蚨祥等中国老字号, 广告宣传中首先强调的都是“老”, 然而, 并没有具体的内容让受众感受到“老”对企业意味着什么。更重要的是, 忽视了“老”对消费者的购买行为可能产生的不利影响。其次, 广告内容多是企业理念、企业建筑以及政府机构的评价, 而不是企业的产品和服务, 更缺乏能够提供给受众的消费体验。这种偏离了商业意图的广告, 很难给人留下深刻的印象, 因而也就难以刺激起消费者的购买行为。第三, 广告内容太抽象, 没有故事, 对于不懂中国文化的外国人难以达到沟通的效果。而新百伦、德芙、曼秀雷敦、强生等外国“老字号”的商业广告, 一般都不以“老”为宣传重点。他们重点展现的是产品不变的品质与时尚, 在内容上要么强调产品的功能, 要么强调产品的使用感受;在手法上非常注重细节, 追求打动人心。由此可见, 他们的广告是以受众为中心的, 因此受众易于接受, 也就易于引起消费行为。

3. 中国老字号产品与非老字号产品相比, 本质差别小, 价格差别大。受访者的这种感受, 导致的后果是, 当可以选择的时候, 消费者往往倾向于选择价格低廉的非老字号产品。

4. 外国人了解中国老字号的渠道, 多是通过亲朋好友的推荐。这表明, 人际传播依然是中国老字号品牌传播的主要方式, 这种方式的可信度高, 容易被接受, 但与现代传播方式相比存在明显的劣势。

(二) 四点建议

为进一步提升中国老字号形象, 推动老字号加快实施“走出去”战略, 我们提出以下建议。

第一, 增强老字号的市场意识、时代意识。虽然从商务部到各级政府都在评选老字号品牌, 也出台了很多保护老字号发展的措施, 但企业的存续能力归根结底还是来自企业自身。老字号企业都曾经是市场竞争的优胜者, 然而“历史悠久”并不表明其必然恒久存续, 更不是消费者购买其产品的重要理由。相反, 越是历史悠久, 越要警惕盲目自大、僵化保守、倚老卖老, 越要增强市场竞争的危机感, 越要加快追赶时代发展的脚步。鉴于此, 建议老字号企业在继承发扬优秀文化传统的基础上, 学习借鉴国外著名品牌的成功经验, 积极顺应市场的变化, 注重产品创新和服务创新, 以吸引更多的国内外消费者, 尤其是年轻消费者。

第二, 树立老字号的新形象。企业的市场形象来自于消费者的选择, 而目前老字号所做的宣传大都与消费者的关联度不高。因此, 建议老字号企业以产品与消费者为核心, 塑造自身的新形象。塑造企业形象主要是通过产品来实现, 因此必须重视产品的差异化。否则, 产品无特色, 价格又很高, 消费者是不会仅因牌子老就去购买的。

第三, 提高老字号的开拓能力。老字号都有自己的专注领域, 这是其品牌价值的核心, 也是长期不断发展的重要保证。但是, 随着市场的变化, 老字号的发展领域也可以有所调整或拓展。比如, 同仁堂认识到, 要在与中国文化差异较大的外国市场上销售中草药, 难度是很大的, 主要是因为外国人对中医理论和中草药缺乏了解。为此, 他们与孔子学院联合, 出版了外文版的中医书籍和光碟, 努力为拓展国外市场做好文化上的铺垫。

第四, 提升老字号的传播有效性。企业的存续来自消费者的忠诚, 而消费者的忠诚既来自产品本身, 也与企业的传播效果有关。传播效果决定于传播内容, 也决定于传播方式。在传播内容上, 建议老字号的广告以产品为中心, 突出消费感受, 淡化“老”的因素。在传播方式上, 要根据产品的市场定位来选择。如要开拓国际市场, 广告就需要根据当地人习惯的沟通方式来确定, 而不能照搬国内的做法。可以利用一些有影响力的事件或平台推动外国人对老字号的了解。北京是中国的政治中心, 很多大型的外交外事活动都发生在这里, 老字号可以通过向外宾赠送礼品的方式介绍自己的产品。选择合适的国际明星作产品代言人, 也可以扩大品牌在国外的知名度。没有年轻消费者, 老字号就没有未来。因此, 要大力培养年轻人对中国老字号的认知。我们建议老字号加强与国内外各类学校的联络, 专为学生举办一些产品展览或者体验活动, 让年轻人感受到老字号的强大魅力。

3.双汇产品消费者调查问卷 篇三

【摘要】随着人们生活水平的日益提高，对保健品的需求程度越来越大。然而，保健品暴露出的问题却越来越多。当今，我国已全面跨入老龄化社会，关注民生，关注中老年人的健康和消费状况已成为消费维权工作的重要组成部分。为了更好地了解宁波市当前中老年人消费群体的消费状况，为中老年人提供更有针对性的消费知识，进行正确的消费指导。本文通过开展宁波市中老年人保健品消费问卷的调查，通过数据和事实，发现问题，提出对策，引导中老年消费者理性选择保健品，维护自己的合法权益。

【关键词】中老年人;保健品;消费意识;消费心理学;购买力;抽样调查

一、调查基本情况

本次问卷调查活动共下发调查问卷 200 份，收回有效调查问卷 191 份，有效率 95.5%。其中鄞州区50份、海曙区50份、江北区50份、江东区50份。调查以家庭为单位，采用匿名问卷调查方式。问卷调查的主要对象包括40 岁（含 40岁）以上的中老年人，其中 41 — 60 岁 147 人，占总人数的 73.5%，60-70以上岁59人，占总人数的 26.5%;男性 89 人，占总人数的 44.5%，女性 111 人，占總人数的 55.5%。被调查人员涉及到各阶层、各层次的居民，如教师、公务员、个体户、无业居民、农民等。被调查者中47.5%身体很健康，37.5%无大病，剩下的属于患病人员，但多数调理健康是以营养补品、家常便饭、药物为主，购买保健品仅占9%，43%的中老年人认为保健品是商家骗人的商品，54%的人群认为没有用，而且中老年个人收入37%来自子女补贴，32.5%来自退休金，收入来源单一，十分看中价格和保健品成分。43%的中老年人会去药店购买，11%会去医院购买，但多数为亲朋好友赠送、活动送礼、子女孝顺父母的礼物等。

二、宁波市中老年保健品消费中存在的问题

对宁波中老年消费者保健品的认知、态度及消费行为的数据进行分析统计，发现宁波市中老年保健品消费中存在一些问题。

（一）保健品消费意识淡薄。有55.3%的被调查人选择购买保健食品的主要依据是电视推荐，并不是自己主动到市场选购，从某种意义上来说放弃了自己的选择权，缺乏主观能动性，这种做法的最大弱点是容易上当受骗，蒙受损失。

（二）中老年人对于保健品概念模糊。有83%的被调查人不知道保健食品和药品的区别方法。其实保健食品属于非药品产品，但当前市场上流通的许多保健食品，通过包装、标签、说明书、宣传资料或举办专题讲座等形式宣传其治疗功效，有意识误导消费者。主要原因是由于一些不法商家利益熏心，不但利用老年人“花钱买健康”的观念，为谋取不正当利益，处处设置陷阱，并以种种令人心动的优惠条件，骗取老年人的钱财，而且还利用老年人知识科技水平相对较低，防范意识较差的弱点，制造、销售伪劣产品坑害老年消费者;另外，商品市场监督体系不够完善也是至关重要的因素。

3.大多数人认为保健品的功效被夸大。此次调查中，有30%的被调查人认为保健食品市场存在虚假宣传、夸大宣传现象，有22.5%的被调查人把保健食品当作药品来理解，认为有其有治疗疾病作用。主要原因是由于许多不法商人夸大其词，打着“高科技”、“祖传秘方”等字眼，用“绝对化”的语言上门作宣传推销，常常使用“根治”、“最佳疗效”、“最新技术”、“最高科学”、“药到病除”、“安全无副作用”、“一次性治愈”等绝对化语言进行宣传，而老人不能辨别真伪，往往被销售员巧舌如簧所迷惑。

4.缺乏信任感。作为消费者获得相关信息和帮助选择消费对象的主要渠道，保健食品广告的诚信状况令人担忧。许多广告夸大其词，甚至生搬硬造，片面夸大产品的生理作用，使消费者对整个保健食品市场失去信任。调查显示，有 11.5% 的被调查人认为目前保健食品市场信任度很差，有31.5%的被调查人认为差。这些数据表明了保健食品业正处于诚信危机中。

三、针对中老年保健品消费问题的建议与对策

（一）对企业推广保健品的建议

在各种中老年商品中，中老年保健品作为儿女孝敬的礼物，仿佛一夜之中走进千家万户，中老年消费者作为一群特殊的群体，企业应该根据其独特的消费心理及习惯制定正确的营销策略。

1、产品策略。从实地调查发现宁波中老年消费人群中最关注的是保健品的功效，其次是保健品的安全性，第三是保健品的品牌。由此可见，选择好产品是制胜的第一步。中老年人在消费过程中属于成熟型、稳健型消费者，企业可以从商品的实用性、方便性和保健性下手，采用安全、实用美观的包装，在品牌名称上力求做到易记、易念、易辨认，产品内在质量尤其重要，强调实用性、操作方便性、使用过程中的保健性和安全性。

2、价格策略。价格策略的选择受保健品成本、需求和竞争等多种因素的制约。在中老年消费者这个特殊群体中，不同的中老年人对产品的认识程度是不同的，对于高文化程度、高经济收入者来说，可以采用高价策略;对于一般消费者来说，采取低价策略。

3、渠道策略。合理的销售渠道便于产品从生产领域向消费领域转移。根据中老年消费者就近消费的习惯，企业的销售渠道应以增加中老年人的便利条件，尽量接近中老年消费者居住地为主线。企业也需要加强保健品销售的监督和管理，确保每个销售点保健品的存货数量，保证产品销售畅销。

4、促销策略。促销策略主要是通过广告、销售促进、人员推销和公共关系等方式进行。老年人闲暇时间多，会听听广播、收看电视、读书看报，企业可以利用这些媒体进行宣传。老年人不喜欢孤独又容易孤独，企业可以采用人员推销方式走进他们的世界，了解真正的需求，有针对性的推荐适合的保健品。

（二）对中老年人保健品消费的建议

1、首先看准保健品标识，认准批准文号。保健品批准文号为“卫食健字（X年）第X号”，而药品批准文号为“国药准字+1位字母+8位数字”。

2、参加免费活动要慎重。有些企业利用中老年人贪图便宜、不爱上医院等心理假扮成“义诊医生”，进行推销导致在服用过程中发现保健品没有原先试吃时那样效果好，以至于有被欺骗的感觉。

3、不要贪图小便宜购买带有附赠礼物的保健品。中老年消费者没有根据自身情况，在这些附赠礼物的诱惑下盲目购买企业推销的保健品。

4、不要轻易相信企业广告宣传。一些保健品商家致力于自身品牌知名度的提升，铺天盖地宣传“名厂名牌”，导致消费者陷入名牌误区，盲目购买产品。

（三）政府在保健品市场中应该发挥的作用

1、实行保健品生产行业的资格准入制度，严格审核经营主体资格，杜绝假冒中老年保健品进入市场。定期公布保健品信息，增强中老年保健品经营的“透明度”。加强与药监局、卫生局等部门的合作，增强监管力度。

2、加大监管力度，严惩虚假宣传违法行为。进一步完善现有的保健品监督管理的法律法规。加强对保健品的宣传广告管理，正确引导人们对保健品的正确认识和消费。

参考文献：

[1]周晓娜：“银发族”的消费经[J].数据，2011（5）

[2]刘飞燕：老年消费心理的基本特征及对企业营销的启示[J].江苏商论，2001（2）.

[3]林建煌：《消費者行为》，北京大学出版社，2004年版，第20-23页。

[4]孟祥臻、翟庆峰：“农村老年人健康知识知晓现状及影响因素分析”，《中国农村卫生事业管理》，2008年第10期。

[5]刘超：《中国老年消费者行为-西方理论与中国实证》，暨南大学出版社，2008年第1版，第2-3页。

[6]宋艳萍：“我国老年人保健品市场现状及对策分析”，《郑州经贸职业技术学院学报》，2009年第2期。

[7]《消费警示：中老年人慎购保健品》海舰

[8]韦恩·D，霍伊尔.消费者行为[M].北京：北京大学出版社，2011

[9]周攀峰.中国保健品赢利模式[J].黑龙江对外经贸，2004，（03）

[10]武礼玲;保健品企业顾客价值与顾客忠诚的关系研究[D];兰州商学院;2013年

[11]王伟;信海红;姚玉玲;;中国保健品市场企业功利行为分析[J];商场现代化;2006年03期

[12]徐剑锋.保健品的消费者行为分析及其营销探讨[J]{H}时代金融，2011（21）.

[13]张丽莉.消费心理学[M]{H}北京：清华大学出版社，2010.

[14]侯胜田.保健品营销管理M.北京：清华大学出版社2003

[15]马龙龙.中国消费品市场监测与分析报告2006M.北京：中国经济出版社

[16]《保健视频消费状况的调查分析》[J].卫生研究，1999（2）

[17]张宁宁.老年用品需求的影响因素研究[D].河北经贸大学.2011.

[18]王威.老年产品设计中的人性化研究[J].大众文艺：学术版，2011，（07）

[19]张敏，孙利华.我国保健品营销的短视行为分析[J].中国药房，2005（13）

4.消费者调查问卷 篇四

尊敬的顾客：

您好，感谢您在百忙之中抽空完成我们的问卷！本问卷的目的在于了解本区域消费者需求及消费习惯的情况，以保证今后可以为您带来更便利的生活圈！

一、基本信息

年龄：□18岁以□18-24岁□24-30岁□30-40岁□40-50岁□50以上 性别：□女□男

基本收入状况：

□暂无收入□ 800以下□800-1000元□1000-3000元□3000-5000元□5000-8000元□8000元以上

工作的行业：________________________________

婚姻状况：□单身□已婚

文化程度：□小学□初中□高中□大专□大本□研究生□博士□博士后

二、消费习惯

1、平时间隔多长时间去商场购物

□频繁□1-2周□1-2月□半年以上

3、您经常逛商场的原因是：（最多选三个）

□买日常所需物品□闲逛，有合适的产品就买

□ 获悉流行商品信息，提高自身品味□健身，娱乐，餐饮□打发时间□其他__________________(请注明)

4、通常喜欢什么时间段逛商场：

□平时□下班后□双休日□节假日

6、基本月购物消费的金额：

□1000元以下□1000-3000元□3000-5000元□5000元以上

三、消费范围

1、您购买日需蔬菜水果习惯在哪__________________

2、您购买生活日用品（例如化妆品、洗护用品等）习惯在哪__________________

3、您购买图书杂志习惯在哪__________________

4、您购买服饰、鞋帽等习惯在哪__________________

5、您做美容吗？

□是□否

是否已经成为美容会所的会员

□是□否

是否已经成为健身会所的会员

□是□否

6、您是否喜欢温泉、桑拿、足疗等休闲方式？

□是□否

7、您是否有习惯或者是否经常更新或变换您自己家的软装饰风格（例如窗帘、床上用品等 家纺系列）

□是□否

8、是否喜欢电脑数码等高科技产品，会不断追求更高更新的产品吗？

□是□否

四、商场品牌

1、经常逛一个商场的原因是因为：（可多选）

□商场的环境好，配套设施好（餐馆、娱乐、休闲等配套一应俱全）

□地点方便，离家或者公司比较近

□店内的品牌好

□经常打折，或者有某商场的会员卡，打折比较方便

□商场自身很有特色，活动新颖

□您经常光顾的商场是：__________________(请注明)

2、如果商场定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：

□新品信息□店内活动信息□打折信息□生活实用信息

3、您觉得周边缺少的商业类型：（可多选）

□女人街□服装服饰卖场□大型超市□运动品牌折扣店□美食广场□品牌电器城□建材家饰城□婴幼儿用品城□大型电影院

□桑拿中心□美容spa会所□品牌量贩式KTV

□品牌教育机构（例如英语、舞蹈、兴趣班等）

□书城（例如新华书店等）□运动会所（例如桌球城、健身房、大型室内球类运动场）□保龄球馆

□大型医药连锁超市□室内儿童游乐场

□其他__________________(请注明)

4、您是否听说过附近要建设大型商业广场吗：

□是□否

7、如果在附近建设一个大型商业广场吸引你的地方是哪些（可多选）：

□购物环境□时尚品牌□餐饮品牌□超级市场

□游戏乐园□停车方便□优惠及活动□服装服饰卖场□大型超市□运动品牌折扣店□美食广场

□品牌电器城□建材家饰城□婴幼儿用品城□大型电影院□桑拿中心

□美容spa会所 □量贩式KTV□品牌教育机构（例如英语、舞蹈、兴趣班等）

□书城（例如新华书店等）□女人街□运动会所（例如桌球城）□保龄球馆

□大型医药连锁超市□室内儿童游乐场

□其他__________________(请注明)

10、您最喜欢的品牌有哪些？

A、服饰品牌______________________________________

B、美食与休闲娱乐_______________________________

C、化妆保养品___________________________________

D、其他 ：_________________________________

12、你最喜欢下列哪种商场活动：（最多选二个）

□公益活动□亲子活动□趣味性活动□时尚表演

□满赠活动□会员专场□新品发布会□限时抢购

□其他__________________(请注明)

13、您最常光顾的主要有哪些：

A、购物中心类：______________________________________________________

B、超级市场类：______________________________________________________

C、娱乐休闲场所：______________________________________________________

14、若在附近兴建一座大型休闲购物中心（桑拿汗蒸、美容SPA、KTV、运动休闲会所及百货），请问您会不会有兴趣到那里消费购物？

□非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

15、您若不会去原因有哪些(可多选）

□对品牌不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

16、若在附近兴建一座青少年儿童活动中心（室内游乐场、儿童图书馆、文体用品、童装百货等）您会有兴趣到那里消费购物吗？

□非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

17、您若不会去原因有哪些(可多选）

□不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

18、若在附近兴建一座窗帘家饰软装饰商场（家纺用品、室内软装饰、灯具等），您会有兴趣到那里消费购物吗？

□非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

19、您若不会去原因有哪些(可多选）

□对品牌不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

20、若在附近新建一座创意科技产业市场（电脑数码等科技产品、汽车及零部件、家电、化工新材料、生物医药产品及室内家装设计公司等）您会有兴趣到那里消费购物吗？ □非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

21、您若不会去原因有哪些(可多选）

□不了解，不知道

□没有吸引你的消费需求或类别

□其他___________________(请注明）

22、若您的住所或公司附近有这几家大型连锁超市，你会选择哪一家购物消费？ □合家福□红府超市□永辉超市□沃尔玛□大润发□家乐福

5.消费者市场调查问卷 篇五

您好！我是唐山银泰百货有限公司访问员。我们正在进行一项有关唐山市消费者商业消费行为的市场调查，我们非常希望了解您的看法和意见。您的意见对我们非常重要。谢谢您的支持和配合！

1.您一般从哪些渠道获得购物信息：

□电视/广播电台□报纸/杂志□户外/公交/电梯/社区广告□短信/海报/DM单□微信/微博平台

2.银泰城有哪些地方是吸引您的（多选）：

□购物环境舒适□商品品类丰富□商品风格定位符合个人选择□停车场免费□会员增值服务多样□餐饮品牌丰富□娱乐品牌丰富□优惠打折活动多□商品价格定位合理

3.您希望银泰城增加哪些档次品牌：

□国际一线品牌□国内知名品牌□时尚品牌□原创品牌

4.您希望除现有配套设施外，还需其他什么设施和功能：

□酒吧□KTV□培训中心□健身中心□银行□游艺中心□咖啡厅

5.您在商场一般进行哪些消费：

□餐饮□超市□KTV□美容美体店□数码体验馆□儿童乐园/早教□电影院□咖啡厅□化妆品□珠宝类□精品女装□商务男装□电玩城

6.对于银泰百货，您认为其有哪些不足：

□商场环境差/商场老化□缺少时尚潮流品牌□配套设施不足□会员服务 □商场促销打折力度小□其他

7.您觉得银泰城在服务方面需要得到哪些改进：

□改善服务态度□改善购物环境□提供更多会员活动□增加便利性设施□定期开展积分兑礼□其他

8..您对银泰城有何建议？

6.家装涂料品牌消费者调查问卷 篇六

一个好的家庭装修才能体现出好的品位，首先要从涂料产品的选择开始，在这纷繁复杂的信息时代，您准备好了吗？

第1题：您关注过如下哪些涂料品牌（多选）

□ 华润□ 多乐士□ 立邦□ 嘉宝莉□ 三棵树□ 其他

第2题：您是从哪里获知上述涂料品牌的？（多选）

□ 户外广告□ 电视广告□ 朋友介绍

□ 油工师傅推荐□ 设计师推荐□ 网络

□ 报纸、杂志□ 卖场宣传

第3题：您装修过吗？（选择没有，请跳至第5题）

□ 有□ 没有

第4题：您购买的涂料产品是哪种品牌？（最多选择两项）

□ 华润□ 多乐士□ 立邦□ 嘉宝莉□ 三棵树□ 其他

第5题：您所购买（或所关注）的涂料品牌宣传上有哪些地方令您关注？（多选）□ 知名品牌□ 口碑好□ 进口品牌□ 户外广告效果好□ 电视广告精彩 □ 报刊、杂志的促销宣传□ 专卖店形象好□ 产品美观□ 店面的促销宣传 □ 好的产品功效宣传□ 统一的价格体系宣传□ 专卖店覆盖面广

□ 其它（）

第6题：您所购买（或所关注）的涂料品牌服务上有哪些地方吸引您？（多选）

□ 销售人员服务态度好□ 销售人员专业知识丰富□ 产品效果体验深刻□ 提供合适的解决方案□ 送货上门□ 免费喷涂服务□ 服务响应及时

□ 质量问题的处理及时合理□ 有专利技术或工艺服务□ 调色服务

□ 其它（）

第7题：您认为好的消费者口碑主要来源于哪些方面？（多选）

□ 品牌知名度□ 多方面的媒体宣传□ 专卖店形象□ 产品包装外观

□ 店面的销售体验□ 产品质量□ 价格合理□ 购买体验□ 售后服务 □ 其他（请填写：）

第8题：您对所购买（或所关注）涂料品牌的宣传和服务有哪些建议？（多选）

□ 增加电视广告投入□ 增加定向媒体广告（如公交车、写字楼）投放

□ 更多更好的促销活动□ 开设更多实体专卖店□ 提供更多新产品、新工艺 □ 提供更多家庭涂料装饰风格和美化效果的成果展示（提供更多解决方案）

□ 设立网络服务站□ 参与更多社会公益活动

□ 其他（请填写：）

-----

如果方便，请您告诉我们：

您的姓名：您的住宅小区名称：

7.双汇产品消费者调查问卷 篇七

关键词：消费者；水产品；选择意愿

中图分类号：S932 文献标识码：A

随着我国人民生活水平的不断提高和饮食结构的改变，水产品作为对陆域农产品的良好补充越来越为大众所接受和喜爱。淮安市，地处江淮平原，坐拥两大重要淡水湖，白马湖和洪泽湖，还有许多中小型湖泊镶嵌其间，丰富的水资源为水产品的养殖与发展提供了一个巨大的平台。除此之外，淮安市的特色水产养殖业也是风生水起，盱眙龙虾，洪泽湖大闸蟹，无一不被大家所熟知，这在很大程度上又推动了淮安水产养殖业的发展。截至2014年，淮安的水产养殖面积达5.12万hm²，全市水产品总产量达26万t，水产品的品种更是繁多，除了草鱼、鲫鱼、鲢鱼、鳙鱼、青虾等常规品种外，甲鱼、泥鳅、鳜鱼、黄颡鱼等特色品种异军突起，消费者的选择也因此更加多样化。

近年来，由于对滥用药物的疑虑，人们对水产品种的选择和消费意愿在不断发生变化。本文就通过问卷调查，走访，查阅历年资料等多种形式，对淮安10个不同城乡地区市场进行调查，进而研究消费者对于水产品的购买意愿，分析城乡居民对于水产选择有无差异性及其原因，为淮安水产养殖业提供一些参考依据。

1调查数据来源

文中所用的数据来自于2015年3—4月对淮安市的清河区、淮阴区、清浦区、洪泽县、盱眙县五个地区的2个大型超市、8个农贸市场的市场调查。各地区人流量每日平均达1000人次。共发放问卷300份，收回300份，回收率100%，消费者漏选的问卷视为无效问卷，最后有效问卷为252份，问卷有效率达84%。

问卷主要从消费者的基本特征及对水产品的选择意愿两个方面设置问题，设置的问卷内容及具体定义如表1。

此外，考虑到市场中消费者的流动性，设置了几个问题进行了针对性的采访提问，其中包括城乡消费者喜欢水产品的具体品种及其原因，还有对于水产品质量的看法，均得到了有效的回答。

2结果与分析

2.1调查结果的统计分析

2.1.1消费者的基本特征 调查问卷显示：调查对象中，男性占30.6%，女性占69.4%，说明在家庭中女性去买菜者远多于男性；年龄方面，36～45岁占比例最高，为36.5%，其次为46～55岁，占比为34.9%，其余年龄段占比较低，说明进入市场买菜的以中年人为主（表2）；户籍方面，农村户口略少于城市户口（表3）；家庭人口数方面，3口之家占大多数，4口之家占约3成，5口之家占最少，说明3口之家是目前淮安市家庭的主要结构（表4）。文化程度方面，小学及本科以上比例最小，各占不到10%，初中接近20%，高中及大专所占比例最高，基本反映了消费者的受教育水平（表5）。

2.1.2消费者的购买意愿 问卷显示，大多数的消费者对水产品的喜好程度为一般，约30%的消费者为喜爱，只有极少一部分人不喜欢水产品（表6）；而在水产品种类的选择上，选择鱼类的人数最多，选择虾类与选择蟹类的所占比例接近，约各占四分之一，选择贝类的约占十分之一，选择藻类的最少（表7）；在购买频率方面，一周购买2～3次的接近一半，一周购买一次及以下的次之，购买3次以上的约为五分之一（表8）；在购买水产品的首要考虑因素上，消费者首先考虑的是水产品的品种，其次考虑的是水产品的质量，大约五分之一的消费者首先考虑价格（表9）。而当被问及价格上涨波动大时是否会购买水产品时，240人选择不会，占了95.2%，其中包含了全部的农村消费者（表10）。

2.2调查数据分析

根据目前的调查数据，可以得出以下结论：（1）在家庭中买菜的主力军是女性，市场上水产品种类应更迎合女性消费者的喜爱才可以扩大销量。调查中的城市消费者和农村消费者比例相当。在此基础上，通过询问调查，发现城市消费者中喜欢虾类的人数仅次于鱼类，农村消费者对于贝类的需求也在不断增长。（2）在选择的品种上，城市消费者喜爱的比较宽泛，首先是海水鱼类，如带鱼、黄鱼，其次是虾类，蟹类。相对而言，受农村消费者喜爱的就比较局限，如四大家鱼和普通贝类。由此可以看出，经济水平与消费习惯的差异对城乡地区消费者选择水产品的种类也有很大影响。（3）随着人均消费水平的不断提高，可以发现，在选择水产品时，消费者开始更多地考虑食物的营养价值及自身的需要，只有少部分人将价格作为第一评判标准。（4）从消费者购买水产品的频率可以看出，淮安市消费者对于水产品的需求也在不断增长，一周购买2～3次的人数占了将近一半的比例。（4）价格的波动在很大程度上会影响消费者购买水产品的意愿和频率。对于农村消费者来说，影响更大。因此可以看出，消费者对于水产品的需求量与水产品的价格成反比，价格低，需求量大，反之，需求量小。

3存在的问题及相关建议

3.1存在的问题

3.1.1水产品的生产和供给 在养殖方面，由于一些养殖户缺乏经验和专业的技术指导支持，不能取得很好的收益的同时还造成了水体污染。另一方面，淮安市的水产养殖品种存在很大的趋同性，常规养殖鱼类的比例过大，占淡水养殖总产量的50 9/6以上。虾类，蟹类作为地方特色水产，近几年来的供给也在不断增加，甚至出现了过剩的现象。

在这样的情况下，水产品的买卖也变得供过于求，分散经营的商贩不得不因此不断调整价格，甚至改变模式来适应市场的变化。

3.1.2水产品的质量难以保证 绝大多数消费者在购买水产品时，都会问是否新鲜，即使是活着的，消费者也表示出了他们的担忧。究其原因，一方面是一些个体养殖户缺乏安全意识，在养殖的水生生物发生病害时，过多地使用药物来减少最终的经济损失，这样的水产品食用后对人体产生的潜在危害是巨大的。而另一方面，则是在运输环节，一些商贩为了防止水产品腐败，使用孔雀石绿等违禁药物，那些需要加工的包装水产品就更令人担心。

3.2建议

3.2.1提供技术指导，提高水产业组织化程度政府为水产养殖户提供一些政策、技术和资金上的支持，为水产养殖乃至水产的加工出口提供便利，这样才能促进新科技项目的引进，提高特种水产品的养殖效率，带来更好的收益。对于一些零散的个体经营户，政府应当尽可能地采取有效措施把他们集中起来，以便加强统一管理，这样水产品的质量问题也能得到一定保障。

3.2.2平衡水产品养殖和消费者需求之间的关系

8.消费者购买行为分析调查问卷 篇八

××女士 /先生：

您好！我们是××××××××××的学生，我们正在进行一项有关消费者购买肯德基的行为的调查，目的是想了解国内消费者愿意去肯德基就餐的主要原因，以便更好地分析消费者购买行为的影响因素，来更进一步的认识消费者行为对企业营销的意义。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！

1.请问您的性别是？

A.男B.女

2.请问您的学历是？

A.高中及以下B.大学专科C.大学本科D.研究生及以上

3.请问您的年龄是：

A.18岁以下B.18岁~25岁C.25 ~35岁D.35 ~45岁E.45以上

4.请问您对肯德基这种餐饮文化是否能接受？

A.能B.不能

5、请问您一个月在肯德基消费的次数大概是？

A.0次B.1~3次C.4~6次D.7~10次E.11次以上

6.请问您一次在肯德基消费的金额大概是？

A．30元以下B.30~60元C.60~90元D.90~120元E.120元以上

7.请问您是何种方式在肯德基消费的（可多选）？

A.网上订购B.电话订购C.亲自上门D.其他

8.请问您在肯德基消费者考虑的因素的有（可多选）？

A.价格B.营养C.时间D.安全E.潮流F.其他

9.请问您对现在肯德基的总体满意程度是？

A.非常不满意B.比较不满意C.一般D.比较满意E.非常满意

10.请您就肯德基对以下产业的影响打分，打分范围为（-10，+10），正负号代表影响方向：对周围餐饮产业的影响是；对周围娱乐产业的影响是。

11.下面是对肯德基的一些陈述，请在最符合您意愿的项目后打勾。

陈述 绝对不赞同 不赞同 既不赞同也不反对 赞同 绝对赞同 服务非常周到饮食环境舒适食品非常可口食品符合您的口味食品价格合理饮食文化丰富

9.体育消费调查问卷 篇九

同学们，你们好！

体育消费作为一种时尚，正逐步走向大学生，已成为广大同学日常生活中不可或缺的一部分。此课题通过对我校非体育专业学生体育消费情况的调查与分析，以期了解和掌握我校非体育专业学生体育消费的现状，为合理开发我校体育消费市场，引导大学生进行健康、合理的体育消费提供参考。调查工作需要你们的支持和配合。

请在填写每个问题之前，先看清楚每个问题的内容和要求，并根据实际情况认真填写。谢谢您的合作。祝您学习进步，身体健康！

1.您的性别： A 男B 女

2.您所在年级：A大一B 大二C大三D 大四

3.您攻读的专业类别：

4.您愿意参加体育锻炼吗？

A 非常愿意B愿意C 无所谓D 不愿意

5.您经常参加体育锻炼吗？

A 几乎没有B 偶尔C 一般D 较多 E非常频繁

6.您进行体育消费的动机是什么？[多选题]

A 对体育运动感兴趣 B 受同学影响 C 消遣娱乐D强身健体 E 交际和学习需要 F 其他

7.您的月平均生活消费水平大概是多少？

A 500元以下B500～800元C800～1000元D 1000～1500元E 1500以上

8.您每月体育消费支出费用？A50元以下B 50-100元 C100-300 D 300元以上

9.您的体育消费支出主要集中在？

A 体育服装鞋帽B运动器材C 场地器械租用费D比赛表演门票E体育书刊音像F 体育彩票G 参加俱乐部H 伴随运动的饮料费用

10.您每年用于体育服装鞋帽的消费大概是多少？

A 200元以下B200～400元C 400～600D 600～800元E 800～1500元F1500元以上

11.您每年用于购买体育器材的消费大概是多少？

A 100元以下B100～200元C 200～300 D300～400元 E400～500元F 500元以上

12.您每年用于观看比赛、体育书报方面的消费大概是？

A50元以下B 50元～100元C100元～150元D 150元～200元E 200元以上

13.您进行体育消费的主要场所是？A免费场所B 收费低的场地C价格适中，环境好D 高级俱乐部

14.你认为阻碍您进行体育消费的因素是？[多选题]

A对体育运动不感兴趣 B周围的人体育锻炼氛围不浓C学校体育设施缺乏D 经济原因 E空闲时间不多F其他

15.在花钱买健康方面您支持哪类观点？

10.学生消费情况调查问卷 篇十

调查时间：2011年10月14日至2011年10月19日 调查项目：

1、明确大学生的基本生活费状况

2、明确大学生用于满足衣食住行的消费状况

3、明确大学生用于恋爱方面的消费状况

调查方法：采用随机抽样的方法对目标市场进行调研，使抽取的样本具有客观性，通过所选样本可以及时准确的推断总体。

问卷以及调查情况：本次问卷发放121份，有效问卷121份。问卷内容包括消费结构和消费理念两大部分，问题大致包括：月消费额及来源与父母供给方式的关联、通讯及食物费用、恋爱支出、盈余储蓄方面、消费的自我满意度。

一、信息商务学院学生消费情况调查结果统计

1你的性别

男生填写65份占 53.7%，女生填写56份 占46.3% 2您所属的系别、专业

经济学30%，市场营销17.5%，化学工程与工艺5%，高分子材料工程12.5%, 国贸5%,测控2.5%,环境工程2.5%,英语2.5%,信息管理2.5%,通信5% 3您所在年级

大三占21.5%,大四占78.5% 4您的家庭所在地

城市占34.7%，城镇占33.8%，农村31.5% 5你的家庭经济情况

富裕11.6%，一般73.5%，比较困难14%，很困难0.9 6您平均一个月的生活费是多少

500元以下占10.7%，500—800元占41.3%，800—1000元占21.5%，1000元以上占26.5% 7您期望一个月的月消费为多少

1000元以上占33%，800—1000元占38.8%，500—800元占28.2% 8您每月所需费用的来源？（可多选）

父母提供90%，勤工助学19%，奖学金12.4%，其他14.9% 9您每月的生活费主要用在哪些方面（可多选）

伙食66%，交通、通讯46.3%，服装、饰品、化妆品等39.6%，学习费用（书籍文印等）35.3%，娱乐、交际55.3%，上网消费25.6%，恋爱24%，其他18% 10您每月学习方面的花费（包括文具，书籍，复印等）为多少

20元以下占37.2%，20-40元占38%，40-60元占14.9%，60元以上占9.9% 11您平均每月的网络（上网费）,通讯费（电话卡，手机费）大约为多少 50元以下占37.2%，50-75元占30%，75-100元24.8%，100元以上13% 12您平均每月买日常用品花费大约为多少

20元以下占30.6%，20-40元占26.5%，40-60元占24%，60元以上占18.9% 13您每月的生活费是否有剩余

刚刚够花33.9%,绰绰有余16.5%,不够花21.5%,看情况28.1% 14您认为您现在的消费习惯是否合理 合理48.7%,不合理33.1%,不清楚18.2% 15你觉得目前大学生消费有哪些现象?你对这些现象又有何看法? 最后一题是论述题，在统计中，有以下对待大学生消费的几种看法，7.5%的同学认为现在的物价普遍高，5%的同学跟风，大家怎么做我就怎么做，12.5%的同学有攀比的心态，22.5%的同学对消费没什么计划，2.5%的同学对现在消费有点挥霍，不懂珍惜，2.5%的同学认为名牌的东西是好东西，5%的同学太抠，只想把钱攒起来，还有2.5%的同学在思想上还没觉悟，只依赖家里，不知道靠自己。

二、信息商务学院学生消费情况调查结果分析

（一）消费两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中，有10.7%的同学在500元以下的生活线上坚持学业，有26.5%的同学有1000元以上的高消费。可见，大学生的消费差距大，两极分化比较分明。现在高校校园里，不乏这样的“新新人类”，他们身上穿着阿迪达斯，脚蹬耐克运动鞋，胸前挂着新款手机，出入高级的娱乐场所，他们很大一部分的生活费主要来源于家庭供给，只有一小部分是勤工助学。由于生源来自不同地区，加之大学生生活的家庭背景也不尽相同，只有月消费在800元左右者才可以衣、食、游无忧。一般来讲，农村学生与家庭经济困难学生这两个集合的交集较大，从某种意义上讲，城市及城镇生源与农村生源在消费上的差异，更多地体现为经济状况良好的生源与经济状况困难的生源的消费差异。大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国经济转型的背景下有一定的必然性，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这一差距会逐渐缩小，问题会逐步得到改善。

（二）节俭观念淡薄

通过调查，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极少数同学有储蓄投资的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。

（三）恋爱消费愈演愈烈

随着家庭明理观念开朗，大学生的社交活动越来越多，同学、朋友之间的来往越来越密切，值得注意的一个现象是，大学生恋爱消费愈演愈烈。在调查中，有七成以上的大学生恋爱费用占大多数，给家庭增大了负担。

（四）理财观念淡薄

因为家庭及社会大环境的影响，大学生理财观念淡薄，甚至连记账的第一步都没有做好，这表明存在的问题很严重，同时也说明大学生有想做计划理财的想法，稍加教育就能收效良好。

三、产生的原因

(一)社会不良消费风气影响

学生的高消费很大部分原因是因为社会整体消费结构不合理。目前，社会上重视高消费，这种导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外，现今社会上流行着透支的消费方式，大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主判断力，若没有得到适当的引导，很容易就会从此走进了消费的误区。(二)校园错误消费氛围的催化

学校也是一个消费习惯与方式迅速传播的一个群体。大学里面一般都是同龄群体，对大学生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，追求名牌之风，请客之风在同学之中有了苗头，大学生们就会竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏对树立大学生正确消费观的教育。就算有类似的教育，但一般都是深度不够或教育意义不强。(三)家长不当消费观念的延伸

家庭在培养孩子成长的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先注重的是孩子德育的培养，现代的家庭教育注重的是德，智，体多方面的培养，但一直以来，家庭教育中一个比较薄弱的环节是对孩子消费的培养。另外，许多家长自身没有一个健康的消费观念。家长们怕比别人差，宁可自己省吃俭用，也要让孩子与其他孩子一样穿好，吃好，玩好，从而助长了孩子大手大脚的消费习惯。

四、意见和建议

（一）增强独立意识，培养和加强理财能力

现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的数学运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基础，需要独立的行动和理性的思考。大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期。在大学时代养成很好的理财习惯，平时适度地紧缩财政支出，为

自己建立一个富有弹性的消费习惯，往往可以受益终生。要避免学生因花钱无度陷入“金融危机”。

（二）克服攀比情绪、攀比心理的形成不可避免

首先，应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻。通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但个体差异大，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。可通过心理咨询、课外沟通的方式与学生进行交流，以遏制部分学生膨胀的攀比心理和近乎失控的超前消费。

（三）加强“新消费理念”的引导和教育、形成良好“新消费”氛围

面对大学生的消费现状及消费教育的误区，作为学校，应该主动地加入到倡导、宣传、教育“新消费运动”的队伍中来，重视对学生进行“新消费理念”的培养及教育，加强对大学生“新消费理念”的指导力度。将“新消费教育”作为一项科普知识纳入学校基础教育、素质教育中，列入学校的教学计划中，建立完整的消费教育网络和教育体系，通过开展“新消费运动”讲座、“新消费运动”知识竞赛、建立“新消费”社团、“新消费”社会实践等方式，向大学生倡导“健康、节约、环保、责任”的新型消费理念，倡导合理、适度的消费行为和消费模式。以扭转大学生消费中错误的价值观和消费方式，使他们作为消费者，在消费行为中能够具有目的性、计划性和责任感，学会科学消费、理性消费。

（四）加强合理储蓄投资的观念

在调查时，当问及对理财的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄投资的意识。因此，加强合理的储蓄投资观念对于大学生来说是必要且合理的。

附：信息商务学院学生消费情况调查问卷

1、您的性别：

A男 B女

2、您所属的系别、专业：___________________________________

3、您所在年级： A.大三 B.大四

4、您的家庭所在地？

A.城市 B.城镇 C.农村

5、你的家庭经济情况

A 富裕 B 一般 C比较困难 D 很困难

6、您平均一个月的生活费是多少？

A.500元以下 B.500—800元 C.800—1000元 D.1000元以上

7、您期望一个月的月消费为多少？

A.1000元以上 B.800—1000元（包含本数）C.500--800元

8、您每月所需费用的来源？（可多选）

A.父母提供 B.勤工助学 C.奖学金 D.其他

9、您每月的生活费主要用在哪些方面（可多选）

A伙食 B交通、通讯 C服装、饰品、化妆品等 D学习费用（书籍文印等）E娱乐、交际 F上网消费 G恋爱 H其他

10、您每月学习方面的花费（包括文具，书籍，复印等）为多少？ A 20元以下 B 20-40元 C 40-60元 D 60元以上

11.您平均每月的网络（上网费）,通讯费（电话卡，手机费）大约为多少？ A 50元以下 B 50-75元 C 75-100元 D 100元以上 12.您平均每月买日常用品花费大约为多少？

A 20元以下 B 20-40元 C 40-60元 D 60元以上 13.您每月的生活费是否有剩余？

A 刚刚够花 B 绰绰有余 C 不够花 D 看情况 14.您认为您现在的消费习惯是否合理？ A合理 B不合理 C 不清楚

11.双汇产品消费者调查问卷 篇十一

瓷砖品牌调查问卷

1.就您目前了解到的信息，瓷砖品牌您喜欢哪一个（打勾或填写）？

⊙马可波罗⊙东鹏⊙诺贝尔Nabel⊙蒙娜丽莎⊙冠珠

⊙惠达⊙新中源⊙斯米克CIMIC⊙冠军⊙鹰牌

其他：

2.对于此品牌广告您的感觉是（多选，请打勾）？

调性：（⊙）高贵的（⊙）时尚的（）现代的（）有文化气息的（）实在的（）传统的（）科技感的情绪：（）浪漫的（⊙）有品位的（）前卫的（⊙）温馨的（）个性的（）快乐的（）庄重的（）理性的属性：（⊙）专业的（⊙）有综合实力的（）诚信的（）负责任的3.在价格、质量、花色都差不多情况下，您选择品牌的原因是什么？

不了解真实质量，只能看品牌，在价位合适基础上，挑样式

4.如果不考虑价格因素，你会挑选那个瓷砖品牌？

选哪个品牌？马可波罗

为什么？高端、美观

5.您心目中理想的瓷砖品牌形象是什么感觉的（多选）？

调性：（⊙）高贵的（⊙）时尚的（⊙）现代的（）有文化气息的（）实在的（）传统的（）科技感的情绪：（）浪漫的（⊙）有品位的（）前卫的（⊙）温馨的（）个性的（）快乐的（⊙）庄重的（）理性的属性：（⊙）专业的（⊙）有综合实力的（⊙）诚信的（⊙）环保的6.记忆最深的是什么：

感觉如何：

7.对于东鹏瓷砖，您的感觉是怎样的？

调性：（）高贵的（）时尚的（⊙）现代的（）有文化气息的（）实在的（）传统的（）科技感的情绪：（）浪漫的（）有品位的（⊙）前卫的（）温馨的北京中外名人文化传媒股份 品牌事业部

（）个性的（）快乐的（）庄重的（⊙）理性的属性：（⊙）专业的（⊙）有综合实力的（）诚信的（）环保的8.不喜欢东鹏瓷砖哪些方面：款式单一

9.您认为哪个品牌可以堪当瓷砖行业中的领导者？

⊙马可波罗⊙东鹏⊙诺贝尔Nabel⊙蒙娜丽莎⊙冠珠

⊙惠达⊙新中源⊙斯米克CIMIC⊙冠军⊙鹰牌其他：

10.下面广告语您喜欢哪一个？为什么？

A创享生活之美

B感受艺术 品味生活

C演绎世界之美

D脚踏实地 做好瓷砖

E陶瓷中的世界名作

原因：瓷砖占屋内的空间很大，会影响生活的美感吧

被访者姓名：李颖被访者性别：□男□女

被访者年龄：35联系方式：

12.双汇产品消费者调查问卷 篇十二

世纪联华运河店消费者购物行为调查

感谢您在百忙之中抽时间回答这份问卷。本调查的所有资料，仅供学术研究使用，请根据您的实际情况或想法，在合适的备选答案处打“√”。所有答案没有对错之分，我们希望了解您的真实观点，如遇不清楚的问题，请空白不填。

浙江大学城市学院营销终端管理调研小组

一、您的基本情况

1．您的性别为：□ 男□ 女

2．您的年龄：□ 25岁以下□26岁—45岁□46—65岁□超过65岁

3．您目前的居住地为： □湖墅街道 □小河街道 □米市巷街道 □和睦街道

□大关街道□拱宸桥街道□半山街道□上塘街道□康桥街道□祥符街道4, 您目前从事的行业是：□学生 □教育类 □企业单位 □个体劳动者

□服务人员 □公务人员 □退休人员 □其它

二、请根据您的实际购买经历，选择合适的选项

1，您每周光顾联华的频次（）

□一次□两次□三次□四次及以上

2，您一般会选择什么时间段到联华购物（）

□5点-7点□ 7点-10点 □10点-12点 □12点-18点 □18点-22点

3，您一般一次在联华购买的金额大概是多少（）□ 100元以下□ 100元-300元□300元-500元□ 500元-800元□ 800元以上

4，请问您在联华最多购买哪种商品*（多选）

□蔬果类 □家电类 □米面油粮□零食类□服装类 □日常生活用品□其它

5，您选择联华超市的原因*(多选)

□价格便宜□距离近□品种齐全□服务好□购物环境好

□没有其它大型超市可供选择

13.“文明餐桌行动”消费者调查问卷 篇十三

消费者朋友，您好！

我们正在进行有关“文明餐桌行动”的问卷调查。您的意见将对我市倡导文明、绿色、理性消费，广泛推进“文明餐桌行动”工作开展，进一步提高餐桌文明程度和知晓率起重要的参考作用。恳请您配合填写以下问卷内容，谢谢！

您的性别：□ 男□ 女

您的年龄：□ 16岁以下□ 16—35岁□ 36—55岁□ 56岁以上 您是：□ 本市居民□外地户籍在本市工作生活□ 外地临时来此地 您的职业：□ 党政机关人员□ 事业单位人员□ 军警人士□ 企业单位人员□ 专业技术人员□ 进城务工人员□ 下岗失业人员□ 离退休人员□ 在校学生□ 其他

1、您对近年来本市开展的“文明餐桌行动”了解吗？

A、非常了解B、了解一些C、不了解D、不关心

2、您对本市开展“文明餐桌行动”态度

A、很支持B、支持C、一般D、不支持

3、在您看来，各餐厅、食堂设置文明餐桌行动告示牌、文明节约用餐提示语的现象：

A、很普遍B、普遍C、偶尔会有D、说不清E、几乎没有

4、您对本市餐饮服务行业的服务质量满意吗？

A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

5、对于餐厅（食堂）卫生状况您满意吗？

A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

6、您选择餐厅的原因：

A、就近B、饭菜可口C、价格实惠D、服务好E、诚信、有口碑G、广告宣传H、其它___________________

7、您有就餐后打包剩余菜的习惯吗？

A、经常B、偶尔C、很少D、从来没有

8、在您看来，宾馆、酒楼、饭店、学校餐厅、机关企事业食堂等消费场所浪费的现象：

A、很普遍B、普遍C、偶尔会有D、说不清E、几乎没有

9、您对餐饮消费场所哪些现象至为反感？（可多选）

A、铺张浪费B、环境卫生差C、服务态度差D、秩序混乱E、大声喧哗F、价格不透明G、饭菜质量差H、短斤缺两I、滥用食品添加剂J、强制消费K、不能索取消费凭证L、其他

10、您觉得餐饮场所应在哪些方面进一步改善：（可多选）

A、饭菜质量B、价格C、餐具卫生D、服务态度

E、环境布置F、文明、安全提示G、其他

11、您近年在餐厅就餐过程中有遭遇食品安全问题吗？

A、经常有B、偶尔有C、极少D、没有

12、您的问题是怎样解决的？

A、与经营者协商B、请求消费者委员会调解C、向有关行政部门申诉

D、提请仲裁机构仲裁E、向人民法院起诉F、不了了之

13、您还有对本市餐饮场所的建议和意见吗？

请提出：