大学生销售顶岗实习工作总结

大学生销售顶岗实习工作总结（精选11篇）

1.大学生销售顶岗实习工作总结 篇一

大学就要毕业了，学校需要学生进行顶岗实习，我就按照要求去了学校不是很远的一家汽车店做销售客实习。这是符合学校要求，也是对自己能力的锻炼的机会。对于此工作实习，我也从这里面有心得和体会。

在这个汽车店里做客服，我本人还是很满意的，工作相对比较轻松，而且还比较简单。经过简单的培训，我就正式上岗了，初期店长还很不放心我，怕我做错导致客户不满意，但是我在工作时的认真和反馈的状态让他信任我了。我熟悉了店里销售客服的工作流程，我就摸到了这工作的核心，自然就能够做过来了。这也是源于我在大学期间在外做兼职积累的经验。我做各种兼职，像客服这种工作，我也是做过不少的，有足够的经验去应对。虽然它前面有销售两个字，但大体是差不多的，因此我能够做好。

这次我顶岗实习，虽然做的是销售客服，工作简单，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，总是能够学会到点东西的。以前做的客服，单纯的打个电话，帮助来电人处理问题就好。可是这次的客服就业不全然是这样了，我处理要接听电话，还要负责每一日对来买车的买主进行所购汽车信息反馈，要有足够的耐心把每一步的做好，并且还要对车主的车进行每隔一段时间的设备检查，就是怕出现质量问题，导致损耗店的名气，必须及时的制止问题变大，同时也要把问题回馈到厂家，要对汽车进行维修。

在经过这次实习，我也才知晓，工作再简单也一定要认真才行，不能马虎工作的。对自己客服一职，也要尽全力去做，轻松不代表偷懒，不然就会漏掉很多客户的信息，将来面对问题不知道怎么去解决。我不会因为工作的简单轻松，就为此沾沾自喜，还是会认真和努力的。所以这实习，我反而还学到很多的说话技能，以及可以沉着冷静面对难题，不会轻易就慌张，学会了心里就算再慌张，但是面上也依旧保持微笑，一定服务到底的精神。

我现在懂得了要努力争取才会有机会，不然就只能在原地等待。未来的路从来都不是很平坦的，所以练就走不平坦路的本事才是最好的。只有属于自己的能力，才能站稳自己生存于世的.脚跟。

2.大学生销售顶岗实习工作总结 篇二

1.建立校企联络机制, 及时获取实习活动信息

对于职业中学而言, 组织学生开展顶岗实习需要提高活动的针对性与实效性, 要尽可能地让学生的所学专业与顶岗实习岗位相匹配, 时间相吻合, 便于统筹安排校外实习与校内教学活动。因此, 学校应当建立起与各专业相关联企业的定期联络制度, 通过建立有效的信息沟通与反馈网络, 及时获取各专业范围内关联企业顶岗实习的容量、时间以及各类需求等, 通过获取及时的反馈信息, 科学调整学生顶岗实习的批次、时间以及具体去向, 只有建立起校企联络的有效机制, 才能够让学生顶岗实习工作安排得更加科学、高效、有序。

2.选派驻企指导教师, 强化学生顶岗实习管理

部分学校在学生进行顶岗实习管理时, 一股脑儿将管理教育和实习指导的权限交给了对接单位。这样做较为不妥;一方面, 企业对学生的具体情况并不熟悉;另一方面, 企业工作人员对学生的影响力、号召力远不及教师。因此, 学校在组织学生开展顶岗实习的过程中, 要按照相对集中的原则, 将岗位与人员向大中型企业、专业联密度较紧的企业集中, 并在集中顶岗实习单位派驻指导教师。指导教师在驻企期间要切实承担起学生教育管理的职能, 要立足学生身心特点, 开展有效的思想教育与形势分析, 并结合所在企业各项规章制度, 引导学生在遵章守纪的前提下勤奋实习, 努力提高和充实自己。驻企指导教师要强化与企业管理层的有效配合, 制定出适合顶岗实习的各项规章管理制度, 并要求学生严格执行, 有效提高顶岗实习学生的管理成效。

3.开展师徒结对实习, 提高理论联系实际能力

学生在企业开展顶岗实习的过程中, 因为经验不丰富, 处理各种复杂问题的能力还有待提高, 此时, 实习企业应当有意识地选派经验丰富、耐心细致的老员工与顶岗实习学生结成帮扶对子, 手把手地进行相关技能的点拨指导, 让学生能够在岗位上迅速进入角色, 并切实承担起岗位职责。通过师徒结对方式, 学生能够缩短理论知识与实践操作的磨合期, 有助于学生将所学的各类专业知识与实践工作紧密结合起来, 并在实践中进行创新, 无论是服装设计、电子电工, 还是汽车维修等专业, 都具有较强的操作性。师徒结对能够充分发挥企业员工实践操作经验丰富和实习学生理论知识深厚的优势, 将两者有机结合起来, 在实践中检验理论、运用理论并提升理论, 能够针对工作流程工艺中的不足提出改进措施, 提高生产效率, 从而实现知识与能力双重发展的目标。

4.科学实施评价考核, 纳入学生综合评价体系

学生在企业顶岗实习期间, 考核评价应当由驻企教师代表学校与所在实习企业共同完成, 对学生进行全面科学的评价。首先要完善评价考核机制, 将学生实习期间工作态度、钻研程度、工作效率、创新创优等内容纳入到考核评价体系之中, 既要有带队教师、指导教师的评价, 也要有所在企业车间负责人、结对负责人, 以及企业主要负责人等不同方面的反馈信息, 还要通过民主测评等方式, 全面反映学生在顶岗实习期间的思想、能力发展状况。通过这样的方式对学生顶岗实习工作进行更为科学全面的评价, 有利于学生查找不足, 优化改进。

5.搭建校企输送通道, 拓展学生毕业就业渠道

对于许多学生而言, 顶岗实习中蕴涵着很多的机遇, 毕业生中也不乏因为工作成绩优异而被企业留用人员, 许多有发展潜力的科技型产业也需要在顶岗实习中发掘优秀人才, 充实到自己的员工队伍之中。如泰州港务局每年都要从江苏省高港中等专业学校顶岗实习的学生中招收大量员工。因此, 学校应当发挥好这一方面的作用, 强化对学生的思想教育, 引导学生正确对待顶岗实习工作, 思想上高度重视, 行动上积极响应, 在实习中全面展示自己的专业才能和综合素养, 让企业关注自己。这样的工作对于提高学生就业质量具有较大帮助, 因为顶岗实习的企业大多是学校精心挑选的具有发展潜力或规模较大的优秀企业, 与学生的专业对口程度也比较高, 这些企业正是学生未来就业方向中较好的目标, 通过顶岗实习工作, 采取“赛场遛马”的形式, 让更多的企业发现和选择优秀的学生, 也是顶岗实习的一项重要功能。

3.大学生销售顶岗实习工作总结 篇三

一、顶岗实习前的工作

学生参与顶岗实习前，心情往往是比较复杂的。大部分学生都急于找到顶岗实习的单位，但又不清楚到底哪些单位适合自己，甚至有些学生连自己本身到底能干好哪些工作都不太清楚。这时，他们往往表现出迷茫和不安心的浮躁现象。这种现象会影响到班级的稳定，也不利于最后阶段的教学和管理。

1.安心学习，等待岗位

用人单位每年到校要顶岗实习学生的时间不同，前后相差有几个月的时间。在第一批到校要人的单位来面试之后，就会引起班内大部分学生的心情浮动，不能安心学习。这时，班主任要向班内学生讲清往年的各种情况，让还没参加面试的学生安心学习，等待后面的机会，等待更适合自己的单位来面试。例如，来得早的单位不一定是最好的单位，后面的单位有些也很理想。同时，要让学生明白，随着用人单位地不断到来，每个人都是有机会的，不要一看到有人离开学校就不安心，而应该安心地在校认真学习。

2.教育学生在頂岗实习岗位努力工作

顶岗实习不同于就业，技工学校学生参与顶岗实习，目的是将自己在学校学到的知识运用到企业中去，并在企业中学习更多的知识，使自己能够成为一个合格的技术工人。因此，顶岗实习仍是重要的学习过程，是就业前的准备。只有在他们达到了就业条件，企业与他们签订了正式合同，才能算就业了。班主任要教育学生在顶岗实习单位努力学习，适应顶岗实习单位的工作，争取早日与单位签订劳动合同。

3.教育学生树立正确的就业观

就业是达到一定年龄后，从事一定劳动并获取相应报酬，且相对稳定地从事职业的活动。技工学校有部分学生，在刚离开校门不久，自己的技术还不成熟，经验还没多少时，就来回换单位，结果吃了不少的苦头。班主任要教育学生树立先就业后择业的观念，只有自己在就业后积累了丰富的实践经验，才有更大的选择余地。

4.让学生了解自己，了解用工单位

要让学生首先了解自己，了解自己专业技术掌握的情况，了解自己想要参与顶岗实习的地域，以及家庭对自己就业区域的想法，并作出一个就业范围的选择。同时，要让学生了解用工单位的基本情况，如单位的概况、顶岗实习期间的待遇以及顶岗实习期的长短，还包括顶岗实习期间是否需要加班，加班的待遇，签订劳动合同的一些条件和签订劳动合同后的待遇等。通过这些了解，让学生作出一个比较合理的判断，以便决定是否参加某个用人单位的面试。

5.要向学生讲清参与面试应注意的问题

面试是用人单位录用人才的重要途径。技工学校学生参加面试一般应注意：衣着打扮朴素大方，尽可能穿干净、整齐的实习服装；回答专业知识方面尽可能准确；回答其他问题时实事求是，对于不知道或不会的东西，如实回答；进出面试场所有礼貌，如敲门、问好、鞠躬等。

6.做好面试成功的学生的工作

对于面试成功的学生，班主任应向他们提出明确的要求，在学校规定的时间内办理好各种离校手续。只要在校一刻，就要遵守学校的各项规章制度，不能影响其他同学的学习。另外，要抓紧有效时间复习所学内容，及时参加应知应会考试。

二、顶岗实习期间的工作

学生离开学校，到企业进行顶岗实习。这期间，班主任的工作并没有结束，还要做好以下几个方面的工作：

1.鼓励学生在企业安心干活并注意安全

班主任可以通过班级QQ群或短信，与顶岗实习的学生进行沟通，了解学生在顶岗实习中的情况，鼓励他们尽快适应企业。另外，提醒他们在工作中注意安全。

2.协助学校解决学生遇到的问题

学生刚进入企业后，往往会在思想、生活、工作上出现一些问题。例如，有学生嫌干活太累，个别企业的生活条件与招用时所说的条件相差较大等。对于思想上的问题，班主任要鼓励学生坚持下去，慢慢适应岗位。

3.做好等级证和毕业证的发放工作

及时通知学生领取等级证、毕业证，以免耽误学生的转正或工资升级。

4.做好退费工作

学生离校后，其住宿押金、多余书费会陆续由班主任领出。班主任应在学生到校领证时一并退给学生，给学生一个圆满的学校生活结局。

（作者单位：中信重工高级技工学校）

4.销售顶岗个人实习总结 篇四

作家戴夫?巴里曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于学到什么。因此，我选择了海宏置业有限公司，进行我的实习。

一、单位简介

海宏置业有限公司(简称海宏置业)成立于20xx年8月8日，注册资金500万元。是一家大型的专业化的不动产服务机构，从事房地产开发与销售，在职员工200多人，在吸收了众多不动产企业先进的管理理念以及品牌营销思路的同时,创建了海宏独特的市场营销体系，树立了海宏置业在同行业的市场地位，形成了具有海宏置业特色的市场操作模式和营销模式，准确定位于广大客户提供个性化的房地产服务。

“以诚信打造品牌，以服务编织未来”是海宏唯一的经营理念，用诚信的服务态度以及专业化的服务打造一支具有独立品牌的高水平销售团队是海宏置业的目标···

二、实习内容

刚到公司，指导老师给我讲解了瀚源国际这个项目的重点，在销售过程中应该注意的几个要点，尤其是使用权的问题，需要给客户讲清楚，不然会引起不必要的责任。接下来就让我自己研究本项目的解说词，在这个过程中，遇到很多不懂得问题，例如房地产的专有名词、投资回报率的计算等，就向指导老师们请教，经过他们的耐心讲解，终于能够初步掌握该项目。第一次拿起听筒，拨通电话，心里其实还是蛮紧张的，不过指导老师的鼓励和帮助，使我终于迈出了第一步，讲出了我销售生涯中的第一句解说词。在接下来的销售过程中，遇到过各种各样不同态度的人，有些人很客气，有些人直接挂电话，有些人甚至会开骂。有时我会害怕打电话，怕碰到那些坏脾气的人，但是还是要克服这个恐惧，打出电话。电话销售的工作是枯燥的，每天300通电话，每通电话重复相同的话，通话时间短的只有7-8秒钟，长的也就2-3分钟。不过指导老师鼓励我说，多尝试着和客户沟通一下，让他们了解项目的具体情况，就会使客户逐渐产生实地考察的意向。电话销售需要较好的沟通技巧和能灵敏知晓顾客情绪波动和需求的能力。销售不仅是种行为，更是种过程。

通过客户说话的语气，要判断出他们对项目的兴趣;通过客户说话的口音，要决定是否用方言交谈，这样可以拉近我们与客户间的距离，使他们更加放心;通过客户对项目的不满之处及其想法，整理出他们的要求，然后找出符合他们心意的房产，供他们选择。这些都属于察言的方面。虽然不能够很准确地掌握客户的要求，但还是在不断的电话联系过程中慢慢学习，慢慢领会，尽量了解客户的心意。指导老师的师傅曾做过现场的言传身教，他从口音中判断出客户是哪里人，从客户不愿爬楼梯大概判断出他的体型，以及在和他闲聊的过程中获取有用的信息，这让我了解到真正的销售不仅是推荐项目，销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的顾虑。倾听客户的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。

在这次的实习生活中，我养成了良好的生活习惯，每天都有固定的作息时间。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物，这让我体会到作为一个销售人员的辛酸，我知道作为一个真正的约客秘书，并不是想象中的那么简单，他们所面临的压力是巨大的，例如每个星期的意向客户人数，每个月拜访意向客户的次数，这些硬性指标都是考核员工工作的重要组成部分，与员工的奖惩直接相关。由于自己的销售水平低，在实习的一个月中，没有带过一个客户去实地看房，有时候自己也是会着急。每隔一个星期，指导老师都会过来问我，有没有意向客户，有没有要去看房的。前一个问题，我还能很开心的回答“有”，但第二个问题，一直都是“没有”。由于我是实习生，这方面的要求并不是主要的，因而我的压力也不是那么大。同时,我也真真正正的明白,原来父母在外工作挣钱真的很不容易!在实习过程中，我遇到过很多问题，通过指导老师们的细心教导，能够解决它们。

一、由于对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解等原因导致产品介绍不详实。这是我会跟客户说明我对此项目的不熟悉，把听筒交给指导老师，让他给客户讲解。电话结束后，认真学习该项目，确实了解及熟读所有资料。多讲多练，不断修正自己的说词，并随时请教指导老师。

二、由于现场繁忙、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪等原因未做客户追踪。每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时汇报指导老师，相互研讨说服的办法。 三、由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决。针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释，比较这几套商铺的优缺点。缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下单签约。

5.普通销售顶岗实习工作总结 篇五

(1)旅行社是我们旅游管理与服务教育专业的一个重要板块，旅行社实习是完整的旅游管理知识体系中重要的组成部分。

(2)通过旅行社门店旅游销售顾问的实际工作，了解旅行社整体的运行规则和制度，完善自身对旅行社知识的浅薄认识，达到理论与实践的结合。

(3)通过旅游销售的工作，深刻地了解旅游者的旅游心理，抓住其需求，针对性地提供旅游咨询服务，提高自身的服务水平，丰富自身的旅游常识。

(4)在实习中培养吃苦耐劳、坚韧不拔的精神，丰富实践经验，为以后的就业奠定基础和确定就业方向提供帮助。

实习单位

我所在的实习公司是广东省中国旅行社股份有限公司，自1949年成立至今，始终屹立于中国旅游业市场第一线。广东中旅股份已发展成为在职员工1000余人，以旅游为主业，涵盖旅行社及相关业务、商旅汽车客运、移民留学签证、旅游投资管理四大板块的行业龙头旅游企业。

岗位介绍

6.房地产销售顶岗实习总结 篇六

在老员工的协助下完成了销售话术的背诵并将其运用到自身的工作中去，由于以往从未接触过销售类的工作且又是以实习生的身份自然会感到有些无所适从，还好房地产公司安排了岗前培训让我们对销售职业有了大致的了解并领取到了销售话术手册，后续的工作要点便是将懂得模拟销售话术中的情景并将上面的对话全部背诵在脑海之中，除此之外还要懂得根据客户不同的提问从而有效地利用这部分话术进行对话，由于前期进行销售工作的时候话术回答得太过于僵硬死板的缘故被部分老员工进行过指点，从中发现自身的.问题以后我开始花费时间来熟悉话术并将其融入到销售过程中。

通过销售经理的指导完成对客户资料的收集与整理并做好后续的拜访工作，由于房地产销售中客户信息的收集十分重要导致实习期间花费了不少功夫，尽管有着销售经理的指导却仅仅是明白收集信息的渠道有哪些罢了，具体的寻找还需要自己去进行处理才能够为销售工作找到适合的客户，因此我会主动联系对本地房地产有兴趣的客户从而了解对方的意图并做好后期的信息整理，必要时还会上门进行拜访并引领对方到所需的房产进行查看以便完成销售流程。

这次实习对我而言提前体会到社会工作者的不易以及赚钱的艰辛，尤其是努力面对生活的压力以及享受不到老师的包容以后很容易存在心态上的落差，好不容易将其调整过来以后才让我们明白过去在校期间的学习的确是过于颓废了些，若是面对销售工作中的压力能够更加从容些的话也就不会在前期出现基础性的错误，因此针对实习期间所犯的错误应该要牢记在心并通过后续工作中的努力将其转变过来才行。

7.大学生销售顶岗实习工作总结 篇七

1 顶岗实习学生党建工作现状分析

1.1 实习单位点多面广, 支部活动难开展

由于企业可供学生顶岗实习岗位的数量有限及学生自行选择实习单位等因素, 学生顶岗实习单位往往分布在不同区域的不同企业, 从而使顶岗实习学生党员呈现点多面广的分布特点, 这就打破了原有的党支部、党小组的组织格局。传统的党建工作已经不能顺应高职院校校企合作、工学结合人才培养模式改革的需要, 学生党建工作面临新的挑战。同时由于实习期间的环境变化, 可能影响到学生党员更注重实践锻炼, 对参加党组织生活的积极性有所下降, 这不利于实习学生党员组织生活的开展。实习期的学生党员因缺乏组织教育, 组织监督缺失, 对其党性修养和优良作风的形成造成不利因素。

1.2 考察培养环节薄弱, 党员管理难归位

根据党员发展的程序和规律, 参加顶岗实习的大三学生往往是预备党员转正或即将列为发展对象同学的培养考察期, 而原来同一支部或是同一班级的同学又分布在不同的实习点, 这就使得预备党员或即将发展为预备党员的同学在学习、生活和工作中的表现缺乏同学的监督, 他们相互之间的实时表现彼此难以全面了解和掌握。学校党组织又无法组织全体即将转正的预备党员或即将列为党员发展对象的同学进行系统的思想政治教育和针对性的培养, 很难全面了解实习学生的政治思想、组织纪律、工作情况和先锋作用等方面的表现, 这不仅对学生党员的统一管理与监督造成不利因素, 而且也影响了学生党员教育与培养质量, 使学生党员对党组织缺乏足够认识, 组织纪律观念和政治信念薄弱, 也不利其将来的健康发展。

1.3 校企党建缺乏联动, 教育培养难提升

笔者作为实习指导老师多次深入实习基地, 经调查了解到, 当前我国高职院校学生实习单位主要以中小型企业为主, 就目前我国中小型企业党建工作而言, 不少中小型非公企业党建工作比较薄弱, 有些企业甚至尚未建立党组织, 高职院校在选择校企合作单位时, 对借助校企合作平台实现校企党建联动机制考虑欠佳, 使得预备党员、即将列为建党对象或入党积极分子的学生进入这类企业实习时, 因缺乏校企共建的党员管理机构而在实习企业与党组织发生了脱节现象, 他们的思想与作风教育、党员先进性教育、实践教育和组织生活等难以得到继续的教育与培养。对实习单位而言, 他们关注的是实习学生的业务技能, 而非党员的教育管理, 对学生党员的教育与培养, 实习企业完全是零关注, 学生党员因长时间缺乏组织的培养与教育, 不利于其党性修养的提高。

2 校企联动的顶岗实习学生党建工作策略

2.1 向企业延伸组织机构

建立实习基地流动学生党支部。高职院校在组织学生进行顶岗实习前, 应主动与实习单位交流沟通, 让企业充分意识到, 加强对学生党员培养与教育力度, 不断提升学生的素质, 才能使学生更好地加强自我教育与管理, 从而更好地服务于企业, 积极赢得企业对创造良好的实习学生党建工作环境的支持。根据学生顶岗实习期间实习点的分布特点及组织工作需要, 与实习企业合作建立实习基地流动学生党支部, 将党员的培养与教育工作延伸至企业。流动学生党支部是校内各专业学生党支部的延伸, 主要负责正式党员的管理, 预备党员的考核, 入党积极分子的培养与发展对象的确立, 思想教育和理论学习等工作。流动学生党支部的建立, 能有效确保实习学生在实习期间继续得到党组织的悉心培养与教育, 实习学生党员并没有因为不在学校而与党组织发生脱节。流动学生党支部应主动将学生党员、建党对象和入党积极分子的基本信息提供给企业, 积极配合企业在生产管理一线设立实习学生示范岗, 充分发挥实习学生的作用, 为企业创造更多的价值。工作之余, 还应与实习企业联合开展形式多样, 内容丰富的支部活动和主题党课教育, 不断激发学生的工作热情与工作干劲, 引导学生树立正确的人生价值取向, 培养学生积极健康的身心和良好的团队合作精神, 实现顶岗实习学生党建工作与教学工作互促进的良好态势。

2.2 构建完善的运行机制

(1) 设立轮流制的流动学生党支部负责人。

为使顶岗实习学生党建工作能在学生实习期间持续、有效的开展, 应设立轮流制的流动学生党支部负责人, 负责人由顶岗实习的带队党员老师担任, 并邀请实习企业的员工担任整个实习期学生的企业德育老师, 通过企业师傅的言传身教, 不断培养实习学生艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神, 充分发挥企业的育人功能。由于学生在校外参加顶岗实习的时间往往在半年以上, 按照顶岗实习工作计划要求, 实习带队教师实行不定期的轮流交换机制, 因此临时学生党支部负责人聘期与实习带队老师的任期同步, 也实习轮流交换机制, 这便于带队指导老师统筹安排学生的校外顶岗实习工作与顶岗实习学生党建工作, 也有利于营造良好的学生党员参与岗位实践的良好氛围, 引导学生党员在实习岗位积极实践, 实现学生党员在实践教育中接受锻炼, 不断提升他们的服务意识和实践能力。

(2) 构建校企联动的管理机制。

顶岗实习的学生具有学生与企业员工的双重身份, 要有效实现对顶岗实习学生党员的管理, 需要充分发挥校企联动的管理机制。因此, 实习基地流动学生党支部负责人要在充分调研实习单位党建情况的基础上, 积极邀请实习单位协助制定和完善实习期间学生党员的培养、教育与管理考核等办法, 邀请实习企业给实习学生指定的企业德育老师帮助流动学生党支部支部负责人完成对党员或入党积极分子参与企业的生产生活情况、先锋模范作用、思想动态等方面情况的考察, 有效对他们进行培养教育与管理, 并对顶岗实习学生在单位实习过程中的表现分阶段进行客观评价和打分。流动学生党支部负责人要对实习学生党员进行跟踪调查并做好记录, 及时了解其思想动态和工作情况, 对实习学生的不良思想与行为表现要及时给予帮助与纠偏, 引导学生树立正确的人生价值观;同时结合实习企业的鉴定, 流动学生党支部负责人定期向学校支部反馈实习学生的实习过程表现, 学校支部根据流动支部负责人反馈情况定期在学校支部党建网站进行公布, 对实习期间各方面表现优秀的学生进行表扬, 对表现一般或者不合格的人员由流动学生支部负责人联合企业德育老师对他们进行谈心谈话。通过将学生党员管理融入顶岗实习校企合作体系, 将实习学生党员的管理考核与企业对顶岗实习学生的日常管理考核相结合, 构建校企联动的管理机制, 真正实现对实习学生党员考核与实习期量化考核的结合, 增强党员教育管理的实效性。

(3) 制度保障与评价体系。

在工学结合人才培养模式背景下, 为加强和改进顶岗实习学生党员 (预备党员、发展对象和入党积极分子) 的教育管理, 应建立健全完善的顶岗实习学生党员的培养、教育、管理、考核与评优评先等制度, 使顶岗实习学生党员管理工作有章可循、环环相扣, 规范实习学生的行为及思想。同时也应构建科学的评价体系, 而这一评价体系应由高职院校、企业及学生同时参与其中, 形成多方参与的联动评价机制。完善的评价机制是提高学生党建工作质量的关键, 对顶岗实习学生党员管理过程的评价是提升顶岗实习学生党建工作的前提。顶岗实习学生党建工作应建立循环的评价体系, 发挥实习基地流动学生党支部作用, 协同创新各项管理工作;过程监督是加强学生组织纪律观念、培养学生党性修养和优良作风养成, 实现学生党员的自我教育与管理的重要环节。信息反馈是确保管理决策信息流畅的根基, 信息反馈具有及时性, 尽早的发现并解决顶岗实习学生党员管理过程中所遇的问题, 及时加以解决, 从而更好地实现顶岗实习学生党建工作质量的提升。

2.3 借助平台助推信息传递

信息技术的快速发展, 助推了党建工作向现代化、信息化与专业化的方向迈进。高职院校应充分利用现代化数字信息技术, 构建网络平台, 整合党建资源, 拓展党建阵地。通过建立专题网站将最新的组织动态、支部会议纪要、党员教育活动、政治理论学习等信息进行及时发布;通过开设在线咨询栏目, 与学生进行实时互动, 解答学生所存在的疑问或困惑;通过开设先锋模范榜栏目, 展示优秀学生党员的风采, 用身边的典型事例不断激发广大学生努力拼搏, 积极进取的精神风貌;将开展如“文明祭扫”等专题活动的全过程完整的在网站上宣传, 加强大学生的思想政治教育, 提高他们的爱国热情;通过开设在线党课学习栏目, 学生在校外可选择相关的知识进行自由的学习, 不断提高学生对党的理论知识学习的主动性与自觉性;通过在线考试栏目, 可以对入党积极分子和党员进行党的知识测试, 这既便于考察学生对党知识的掌握情况, 又节省了考试成本, 大大提高了党课教育和党员培训的效率。网络平台的构建, 实现了学生党建工作的理论与实践创新, 助推了学生党建工作又快又好的发展。

摘要：在工学结合人才培养模式背景下, 如何做好顶岗实习学生党建工作是高职院校学生党建工作面临的新挑战。对半年以上顶岗实习学生党建工作的现状进行了分析, 并对校企联动的顶岗实习学生党建工作提出了相应的策略, 以促进高职院校人才培养质量的提升。

关键词：高职院校,顶岗实习,党建工作

参考文献

[1]马柯娜.高职院校顶岗实习学生党员管理机制的构建[J].江汉石油职工大学学报, 2013, (05) .

8.大学生销售顶岗实习工作总结 篇八

【关键词】中职学生 顶岗实习 实践与思考

【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）05-0041-02

一、学校基本情况

沈阳市旅游学校是市教育局直属的国家级重点中等职业学校，有近30年的办学历史，在国内旅游职业教育领域具有较强影响力。

作为旅游服务类职业学校，我校最关注的就是旅游业的发展和旅游市场对人才的需求。学校依托沈阳旅游职教集团，加大校企合作力度，按照企业人才需求和岗位技能标准，制定了“职场演练、岗位对接”的人才培养模式，而顶岗实习就是其中的一个重要环节。

那么，什么是顶岗实习？

顶岗实习是职业学校的基本教学制度，学生在校完成专业知识、专业技能学习后到企业对口岗位工作实践，从而获得真实职业体验，提高工作能力。我校的顶岗实习的教学模式取得了显著的效果，可以说是我校人才培养模式中的亮点之一。这项工作由实习就业处负责组织实施。我主要以旅游服务和饭店服务专业为例介绍一下我校学生顶岗实习工作开展的情况以及本人的几点思考。

二、顶岗实习工作的实践与探索

（一）立足高端，布局合理，长期稳定，自成体系

我校顶岗实习工作经过历届领导班子与旅游人20多年的实践与探索，注重传承与创新，实现了实习就业一体化的模式，学校把实习基地安排在经济及旅游发达地区的高星级国际连锁商业性酒店和高端政府接待类单位，让学生开阔眼界，提高技能，回来更好地为辽宁的旅游业服务，学生就业主要安排在沈阳及周边地区。通过实习促进就业，二者相得益彰。

目前，学校已构建了立足沈阳，以“珠三角”地区的广州、深圳，“长三角”地区的上海，“京津冀环渤海”地区的北京、天津、北戴河等城市的数十家企业和国际上的日本若干家企业为一体的稳定的校企合作基地体系。2015年我校在各个实习基地共安排实习生593人，实习参加率达到92%。

（二）依法依规，严格管理，注重安全，提升质量

安排学生顶岗实习工作流程：

1.实习动员，提高认识。实习前一个月召开动员会，讲清顶岗实习的目的、任务，提高认识，做好准备。

2.提早推介，双向选择。实习就业处分专业组织推介会，学生填写实习报名表，依据报名情况，用1-2周的时间集中面试。

3.岗前培训，职业指导。聘请行业专家来校对即将实习的学生进行岗前培训，包括职业道德、案例分析等。实习就业处进行法规制度、管理细则及安全教育。

4.多方协议，保障权益。签订三方协议，明确责任。购买三份保险，最大限度保障学生的利益。

5.跟踪管理，建立档案。学校、企业、班主任、家长四方共同管理，全程跟踪，个别实习生相对集中地区，派实习指导教师带队管理。为实习生建立实习档案，记录过程。

6.评价考核，沟通反馈。建立实习生考核评价机制，填写《实习生手册》，实习结束，依据学生表现及企业开具的实习鉴定对学生进行考核评价，计入档案。

正是在这样的顶岗实习模式锻炼下，有这样的实习经历和背景，一批又一批的毕业生很快在就业单位脱颖而出，迅速成长为业务骨干。

三、存在的问题

通过加大校企合作力度、拓展实习基地、加强学生管理等办法，我校的顶岗实习工作取得了明显效果，但存在的问题也不容忽视。具体有以下几方面：

（一）学生方面

1.对行业认识不清，理想化程度过高

不少学生对酒店行业认识不清，盲目追求高星级，看到酒店光鲜亮丽的一面，而并不了解酒店工作的艰辛和酒店严格的规章制度，实习后无法适应酒店的工作强度，产生抵触情绪，无法安心工作。

2.心理上不成熟，自我调节能力较低

90后的学生心理上普遍不成熟。首先是缺乏自觉性和独立性，工作中习惯将自己置于学生角色中，工作失误时期望能像在学校里受到老师的宽容对待；其次是自信心不足，抗挫折能力弱。在工作中怕出错，怕不被重视；再次是心态浮躁，眼高手低，不能吃苦，工作中三心二意。

3.家长溺爱孩子，与校企共管配合的密切度不够。在实习过程中，难免会出现一些问题，有时他不和企业主管及实习指导老师讲，往往会先向家里诉苦，这时家长如能正确劝导，问题就会很快被化解，但有些家长非但没做学生思想工作反而怂恿鼓动，使校企双方的教育管理处于被动尴尬的局面。

（二）学校方面

1.对实习生的心理问题重视不够

虽然学校与酒店签订了合作协议，也跟学生规定了不少纪律和制度，表面上学校做得很完善，实际上对学生的心理问题重视不够，无法深入到实习生中，只有在出了问题后才想去补救。

2.实习指导老师的队伍力量不足

顶岗实习工作由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化的特点。学校实习指导教师相对缺乏，不能及时处理实习期间遇到的各种问题，对于专业方面的问题，更难以给学生准确的专业指导。

3.所学知识与技能的更新不快

据实习生反馈，感觉学校学到的知识不足以满足实习需要，校内实践性教学中教师知识更新速度慢、与工作现实脱节，这些都对实习工作造成了不利影响。

（三）企业方面

作为企业，酒店追求的经营目标是利润最大化。但由于酒店行业工作辛苦，待遇不高，人员流动率高，酒店的员工很大一部分是来自不同院校的实习生，实习时间多为半年或一年，因此一些酒店不可能把实习生作为酒店正式员工或者储备人才来培养。实习生希望熟悉酒店各个岗位的工作流程，而酒店的要求是稳定的服务质量，不可能安排轮岗。双方需求不同，导致矛盾产生。

四、几点思考

（一）完善制度、健全管理

根据教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知精神，进一步健全完善实习管理制度，不断改进顶岗实习管理方法。签定学校、企业、家庭三方协议，明确三方在学生顶岗实习中组织和培养的义务、职责，共同履行过程管理。

（二）加强教育，注重实效

把德育工作放在首位，通过课堂主渠道，围绕遵纪守法、爱岗敬业、团队协作、吃苦耐劳，突出职业道德教育和诚信教育，强化“礼仪、礼貌、礼节”教育，提升实习生职业素养。

（三）重视问题，优质服务

实习指导教师和班主任及时回应学生各种需求，了解掌握学生实习过程中的“热点”、“难点”问题，把握实习生思想和心理变化规律，有针对性做好服务和辅导工作。实习指导老师定期走访实习单位召开协调会，及时解决出现的各种问题。实习结束及时总结表彰，促进顶岗实习工作取得长足发展。

（四）职业指导，全程监管

选拔和培养一支品德高尚、工作能力强的“双师型”实习指导教师队伍，全程做好学生思想教育、管理和服务工作，发挥联络沟通桥梁作用。

（五）精细规划，科学考核

建立学校学生顶岗实习考核评价方案和细则， 围绕学生专业技能岗位应用发展和学生职业素质养成情况，科学划定考核评价内容和指标，量化体现考核评价结果，全面如实反映学生顶岗实习情况。

（六）内外联动，强化实践

9.销售顶岗实习报告 篇九

销售顶岗实习报告

篇1

一开头的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境，对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作状况作以下总结：

业管方面：

1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。

2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并准时处理。

3、依据总监的要求，制定渠道经营方案并对费用进行预算管理。

4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。

5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单状况，计算并准时支付银行手续费。

6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

7、处理分公司下发的邮件，并完成其支配的任务。

8、做好银保单证的征订，并准时对库存资料做好清点和整理。

9、做好施总支配的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

作为一个新人，一开头我做事总缺乏方案性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前

做好个人工作方案，分清工作的主次挨次，一项项准时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地改善自己，以能够更好地去用胜任这份工作。

销售顶岗实习报告

篇2

实习是每一个毕业生必经的一段经受，它使我们在实践中了解.，巩固学问，实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向.打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的。为了毕业后能顺当进入.参与工作，我于20xx年11月25日在伟业五金（深圳）有限公司为期6个月的实习。虽然实习的时间不长，工作量也不大，但在实习过程中我还是学到了许多珍贵的学问，也丰富的.阅历，这些将对我日后的工作有很大关心。

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是生疏的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作7个月。第一天进入车间开头工作时，所在小组的组长、技术员给我支配工作任务，安排给我的任务是简洁熟识产品的流程，我根据技术员教我的方法，运用操作工具开头渐渐学着加工该产品，在加工的同时留意操作流程及有关留意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在.上工作的感觉。在工作的同时渐渐熟识车间的工作环境。

作为初次到.上去工作的同学来说，对.的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对车间里的各项规章制度，平安生产操作规程及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的关心，我对车间的状况及开机生产产品、加工产品等有了肯定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的全部员工都必需遵守该上、下班制度。

对车间里的环境有所了解熟识后，开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们安排工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的预备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上依据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异样(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述状况时，要准时告知小组组长、技术员，让他们关心解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调整让生产出的产品复原正常，符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开头加工起来还真麻烦的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简洁快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平常工作过程中也要不断摸索诞生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应当怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管供应的要求进行生产、加工包装产品。

经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较具体的了解与熟识。对有些常加工的产品也比较熟识了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的支配，接受小组长安排的工作任务，在自己的工作区仔细地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映状况，恳求他们关心解决。在他们的关心下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题，渐渐提高自己解决处理问题的力量。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信念不断增加，对工作的主动性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的状况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫洁净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具整理摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，这工作任务也较艰难的啊!

经过3个月的熟识我也最终“脱离苦海”了。告辞了车间.走上了我的本意销售.我从基层的访销员，实习业务员做起.每天通过电话和网络来联系意向客户。做好备注.渐渐的通过经理的带领我渐渐熟识了这个职业.在这段时间里，我学到了许多在书本中学不到的营销学问，这让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

实习过程还使我懂的一些.处事的道理。虽然开头时觉得这个实习和我的专业没有太大相关，但经过实习我明白了一件事：实习的内容不是最重要的，实习过程中培育的自学力量，积累的.阅历才是重要的。实习就是为我们进入.做预备，无论做什么工作都是要走进这个.，就必需要适应这个.，习惯这个.。虽然在学校里也总是强调自学力量，但学校里的自学和.里的自学是不一样的。在学校里老师告知你学什么，然后让你去自学，而.里是完全的自学，没有任何人会告知你要学什么，必需自己去发觉，假如不能发觉就永久学不会，那只能比人落后。.阅历更是重要的，比如我学会了和人交往时要留意许多事。要如何察言观色来说对方乐于接受的话，而回避人家不喜爱的话来达到自己的目的。又如，如何赞美人，使人快乐而不感到虚假，这样才使自己简单被人接受。这些是没人教的，都是自己通过观看发觉的。这些也不是事故，而是人与人相处的确需要留意的，这样做会使他人感到快乐，而自己的目的也能实现，就算自己没什么目的，使他人快乐也总是件好事。一位老师也这样告知我：不管在什么单位，做什么工作，人际交往都是重要的，由于.就是人和人组成的，到哪里也离不开人，所以不管接触的是什么人，和他之间是什么关系，不论有没有挺直利益，让对方快乐总是正确的，赞美人总是没错的。由于你今日不用他或许明天就需要他，虽然人和人的关系不是只有利用与被利用，但利用总是少不了的。

七个月的实习很快就结束了，虽然时间短暂，但我还是学到了许多珍贵的东西。有的是和以后的工作会相关的，有的学问或许不会挺直对日后的工作有影响，但任何学问和阅历都会在生活中的某个时刻发挥作用的。我信任这次的实习肯定会给我日后的工作、学习和生活都有跟大的关心的。最终也要感谢在实习过程中赐予我关心的公司的同事们和学校的老师，感谢大家的关怀和关心，使我能顺当完成实习。

最终，感谢我的母校——***********，始终以来对我的培育，感谢电子信息系全体老师传授给我的学问，虽然我没做该行业，但还是感谢你们！感谢三年以来训练过我的全部老师!同学在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

销售顶岗实习报告

篇3

漫长的实习生活，使我学到了许多在学校里学不到的学问，也提高了自己的学习，分析和解决问题的力量，熟悉到了工作的艰辛。无聊且乏味的工作，培育了我吃苦耐劳的精神。长时间的作业时间，洗去了在学校时的那种“娇生惯养”，让我的心志变得更加顽强。现时跟抱负的差距，让我有士气去面对任何事，时间的洗礼，让我明白自己缺少的是什么，今后应当往哪个方向去努力。在这里，我学会了如何将一切微乎其微的小事做到完善。这些对我来说都是受益终生的。

不知不觉中已经快毕业了，以前，我总是希望早点到.参与工作，由于我总觉得工作是一件很简单的事，可是当我离开校内，真的进入.实习后，才真正体验到--工作，并不是想象中的那样--它又苦又累,可不是件简单的事。从刚开头出来工作感觉人生的迷茫，无助和恐慌，到现在对追求想、事业的热诚，我感觉到自己开头变的成熟懂事，思维更加的活跃，处理事情的力量也得到了提升。所以走出学校踏入.真的让我学到了许多在学校在书本上学不到东西。

上班第一天，我的心情兴奋、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只要我仔细学习，好好把握，做好每件事，确定会有成果。然而，现实中却常常会出现一些你意想不到的事情，常常使你手足无措。这时你就要学会镇静、冷静，想方法去求助，解决它。不要抵触，要主动跟别人接触。美国闻名人际关系专家戴尔＇卡耐基曾这样说：“一个人的胜利只有百分之十五是依靠专业技术，而百分之八十五却要依靠人际交往、有效说话等软科学本事。”公司里的人员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮忙和相互体谅。

我始终信任是这次的实习给我许多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对我以后的道路都有很深远的影响，由于我学会了在实习时顽强和坚持。今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。总之，在富士康科技集团实习工作的这段时间里，我脱离了学校的庇护，开头接触.、了解我们今后工作的性质。不但增长专业学问，还学习到了不少为人处世的方法。付出总有回报，我始终都信任这句话。我的将来还有很长的一段路要走，我信任，只要我努力去拼搏，去奋斗！我肯定会制造一个完善的人生！

销售顶岗实习报告

篇4

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅，销售类顶岗实习报告。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。

自元月20日起，在一个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从四周城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！

接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸，实习报告《销售类顶岗实习报告》。虽然我学的专业更适合推销，但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。

“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发觉了该厂存在一些问题：

（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，挺直影响工厂生产的正常运转；

（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够准时，挺直影响工厂的正常运转；

（3）市场信息反馈较慢，对进展新客户的工作作得不够细。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解.，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已燃眉之急，不是吗?

信奉在哈佛广为流传的一句话：

If

you

can

dream

it,you

can

make

it!

最终诚心感谢乐昌造纸厂给我供应实习机会！

销售顶岗实习报告

篇5

今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的状况，积累了肯定的.阅历。

一.实习简介

实习单位：西安开元商城

实习部门：服装部

实习岗位：导购

店助

实习时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日

二.实习目的实习是一项综合性的、.性的活动，是一个由学校向.接轨的环节，是学校学习向.工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展现自己力量的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的力量，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量，所接触的顾客是应有尽有的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满足!

实习是每一个同学必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解.、在实践中巩固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

三.实习内容

我被支配在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我.阅历较少，因此他支配我在店里做导购，这样可以挺直接触顾客，可以更直观的了解市场信息。

刚到单位时先是熟识部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从其次天起正式上岗做导购，主要是熟识货品，熟识仓库的库存货位，学习服装商品陈设学问，每天的工作大体上都是接待顾客。

一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟识，不能很快把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长准时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告知我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店长用耐烦为我上了珍贵的一课。

(一)企业营销问题分析和建议

1.品牌知名度对销售的影响

通过这段时间的实习工作，我发觉品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格廉价，因而受到广阔基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售状况并不行观，顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

品牌知名度越高表明白消费者对其越熟识,而熟识的品牌总是令人感到平安、牢靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于给予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜爱程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜爱程度相同的状况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。

越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。

2.盲目的减价策略

适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店是频繁动用减价策略的专卖商店，由于服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说，其市场价值大打折扣，由于过季商品如不准时处理，只好等明年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不行避开。减价销售并非无利可图，由于服装经常会带来高额利润，有时资金利润率可达到100%，甚至200%，即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但假如不准时性脱手，也会使商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策略时，必需留意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销，但是也有一些做法经常是全都的，如大多是从周末开头连续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%，否则就会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些讨论资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引力，一般在30%-50%之间较为相宜，对于暴利商品降幅可达60%-70%。

(二)重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。

3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

四.实习总结

这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的熬炼，能够积累丰富的阅历并从中熬炼自己的口才与力量。因此现在我仔细完成了服装销售部门的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的状况，但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售力量。还要做好组织货品的力量，把我们的全部的优势发挥到及至，统筹支配，统筹安排。假如我们没有了高质量、高知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了;假如我们的货品太多而质量得不到保证，你的推销力量力量再强，满大街都是了，你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。

通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：

1、推举时要有信念。当向顾客推举服装时，销售员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推举。对顾客进行商品说明时，应依据顾客的实际状况，真心为他们推举适合他们的衣服，琢磨他的个人爱好所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。

3、精准地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精准地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。

4、协作手势向顾客推举，适当的夸奖，不行过度夸奖，避开产生逆反。

5、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。

6、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

在店里我还学到了一些做人做事的道理：

第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到许多新的面孔,由于和他们未熟识,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开头觉得不太适应。后来我渐渐发觉,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很愿意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应当留意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的,它会关系到你能否开展工作.自命不凡

并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

其次:不要偷懒。我曾问店长:“什么样的员工在企业里会受欢迎?“他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要谈天。由于我时刻.这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三:遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人阅历。刚来到店里时,我对许多方面都未熟识,这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的,比如我刚来到店里时，对货品的仓库货位不熟识，常常找不到想要的货品，从而让顾客等的焦急，这时就得向老员工请教了，她们都会很耐烦的给我讲解，由于没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是慌张失策.例如他们在接到商品调补时,首先会依据顾客的反映来分析状况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有阅历的同事都是进行调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质量。

这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种.阅历,更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好伴侣,她们赐予我不少的关心。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校训练是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向.了,信任这次实习对我日后参与工作会有许多的关心，感谢在这期间全部关心过我的人!

服装销售顶岗实习报告

一、前言：

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由,于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了许多东西，改善了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。供应解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必需雇佣能够关心顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业学问，并供应专业学问;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目完接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。

通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己。

二、实习过程的心得体会：

在服装店实习共计快三个月，从学校到.，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏.于是我从对的产品开头了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的预备

在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是挺直体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的销售人员，成交的机率大许多。

2、身体的预备

假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业学问的预备

在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。

4、对顾客的预备

当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推举适合他的衣服。

三、销售小结

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了许多东西，改善了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。

供应解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必需雇佣能够关心顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的.专业学问，并供应专业学问;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供应送货服务，并且乐于接受特别的订单。当然，必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。

这样，导购综合素养才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培育团队精神。

真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。

和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目完接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。

实习是每一个同学必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解.、在实践中巩固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了熬炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和确定今后学习的方向和目标，或许我，一个不谙世事、涉世不深的高校生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，熬炼自己。

四、实习收获

1、.实习目的实习是一项综合性的、.性的活动，是一个由学校向.接轨的环节，是学校学习向.工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展现自己力量的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的力量，在实践的过程中发觉其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量，所接触的顾客是应有尽有的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满足!到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力量，应变力量及销售产品力量!向那些老员工学习阅历。

2、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1，实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变力量!还有让顾客满足而归!

2，总结阅历

短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的特长，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

3，学习管理

到服装店不仅要学习挺直的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

3、实习收获

在短短的实习期内，通过与顾客的挺直接触，真正的熬炼自己的表达力量，提高了自己的应变力量，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获!

通过这次实习，自己的.实践力量大大地提高了，适应.的力量强了，语言运用力量增加了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

4、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变力量较差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量，尽可能完善自己。实习，是特别重要的一步，在实习中提升力量，在实习中学习都是特别关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。

销售顶岗实习报告

篇6

鉴于销售工作很能熬炼人的原因让我在前不久的寒假前往服装店进行实习，尽管内心做好预备却还是在实际的服装销售工作中遇到过不少难题，所幸的是店长的关怀与日常指导能够让我尽快融入当前的职场环境并在实习结束后学到了不少人生道理，当寒假结束以后我带着对服装销售实习经受的不舍与对校内生活的缅怀又踏上了新的征程。

其实当我初次接触服装销售工作的时候才发觉自己想得比较天真，究竟实际的销售工作并非只是徘徊在服装店内为顾客的选择供应指导，除了初期的服装销售员岗前培训以外还要对各类服装品牌有所了解才能够满意顾客的需求，而且当顾客对某类品牌的服装有所需求却无法准时满意的话很简单会错失订单，事实上正由于前期出现过这类错误才让我对销售学问的学习非常重视，在业绩不佳的状况下让我选择请教其他销售员并在日常工作中观看同事的处理方法，虽然拙劣的仿照有些时候很简单起到事倍功半的效果却也在不断的失误中积累了阅历。

这次服装销售实习让我在学习服装品牌学问以外还对为人处世的技巧有了些许的了解，许多时候顾客对各类服装进行观看是需要自己在旁供应建议的，既要打消对方的提防心理又要推举适合的服装才能够合乎顾客的需求，尽管初期的磨合较难却在相互理解的过程中不断积累着销售工作的阅历，将心比心才能够在日常的服装销售工作中渐渐获得顾客对自身的理解，而且许多时候顾客对于服装的质地以及款式的要求都应当在销售工作中考虑在内才行。

当这次服装销售的实习结束以后才让我明白初入.的自己对许多职场的道理都不明白，尽管有着店长的教育却并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解与包涵，所以我也得加强对自身的要求并合理运用这次服装销售的阅历才行，而且在校所学的诸多学问在面的顾客的时候难以得到运用也是令我感到惭愧的，因此这次服装销售实习既是一场考验也是针对自身色厉内荏状况的教训，针对实习过程中暴露出来的问题与同学时代的陋俗也要尽快得到更改才能够融入职场环境之中。

面对开学脚步的接近也需要时刻缅怀这次实习获得的人生感悟才能获得相应的成长，究竟在服装销售工作中表现不佳的状况下自然需要更加努力才能够得到他人的认同，而且针对实习过程中存在的问题不断进行改进也是作为高校生的职责所在。

销售顶岗实习报告

篇7

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目完与随行客户沟通。目完沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么关心。语气尽量热忱恳切。

2.询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精准需求。销售人员的询问必需耐烦并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随便发表看法，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣扬资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持洁净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其用法状况，要提示顾客做保养。

销售顶岗实习报告

篇8

很快乐最终是结束了这一场的房地产销售的实习，在这段日子里我感受到了自己从未有过的改善感与成长，也让我对接下来的毕业之后的生活有了更多的期盼与憧憬。对于这次的实习也是让我对生活有了更多的认知，明白句子接下来需要作出的更多的努力。

最初开头实习的时候，对于销售的各项技能都是完全不明白，所以在师傅的带领下，我跟随着师傅不断地去学习，在更多的方面去提升，去努力，同时也让我对生活有了更多的期盼与想象。师傅也是对我特别的照看，更是在自己的空闲时间都将自己的销售阅历与我传授，虽然有时候我听得是云里雾里的，但还是让我感到特别的快乐与美好。这段时间我也是渐渐的开头熟识房地产的市场，开头懂得销售的技巧与说话的技巧，这些都让我更加的明白自己是应当要更多地去付出一切，努力地为自己的人生去奋斗终身。

从我这段时间的工作业绩来看，也算是还不错的，但大部分都是依靠着师傅对我关心与知指导，才让我较为胜利地完成了销售的业绩。现在的我更是特别深刻的感受到了销售方面的确是有特别多的门道，也只有在其中去渐渐地摸索才能够真正的得到成长。身为销售最为重要的就是与各种人打交道，所以在销售的语气上是需要更多的努力才能够在其中有更棒的收获，更是能够让客人在自己的销售中得到最好的服务感受。

现在已经结束自己的实习生活后，慢慢来回想，才明白在销售的工作上需要去努力的东西是真的特别多，同时在个人的销售力量上更是需要不断地在自己的销售过程中去感受，去反思，才能够真正的把握到其中的精髓。所以与人的相互打交道是特别重要的一项技能，同时我更是需要不断努力地让自己在其中去成长，去转变自己，争取可以让自己在这样的工作中得到最棒的成长。

众所周知，销售的工作是特别地熬炼人，同时我也是慢慢的在这样的工作环境下得到了较好的成长，通过这样的一份工作，我也算是真正的进入到了这个.，渐渐的感受到了.对每一个人的磨炼。所以在往后的时间中我更是会努力的提升自己，争取将这次实习所找出的不好的地方都打磨好，更是以自己最棒的状态来面对每天的顾客与工作。我信任往后的时间我都是会不断地提升自己，努力地让自己在工作中做好该做的事情，所以我定是会提升自己，更是在将来的工作中都可以完成好工作。

销售顶岗实习报告

篇9

一、实习目的与意义

毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高同学政治思想水平、业务素养和动手力量的重要环节，对培育坚持四项基本原则，有抱负、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位，了解当前茶产业进展现状，可加深理解并巩固所学专业学问，进一步提高熟悉问题、分析问题、解决问题的力量，为今后走向.，自主创业做好思想预备和业务预备。

二、实习内容

1、实习时间：*

2、实习地点：*(WX、PH)

3、实习单位的进展状况

实习第一站：*

*一楼的一个专柜，20xx开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是许多。现店也许一个月能做10万左右，假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。

实习其次站：*

*。20xx年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩，假如是在中秋或者过年能做80万左右。

4、实习要求

⑴遵纪遵守法律，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;

⑵保守商业隐秘，听从实习单位工作人员的支配;

⑶平安第一。实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。

三、实习总结及心得体会

1、制定目标

辛勤播种

在学校待了两年是该出来熬炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。20xx年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比兴奋的心情，最终来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们特别感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位——王府井百货(FNCSWX)，我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到渐渐熟识，这期间又欢乐也有不如意。

刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特别好，中秋月饼销量猛增，正是我们熬炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，常常跑出去调货。但很多东西需要我去学习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更改善更有针对性，我给自己制定了实习目标：⑴喜爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;⑵销售方面做到独立，为所欲为，力争成为一名精彩的销售高手;⑶连续加强学习，攻读相关的专业书籍;⑷总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的预备。

好的开头是胜利的一半，我始终告知自己，每天在规定的时间上下班，实习期间仔细准时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。

2、渐渐适应

专心耕耘

第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去渐渐适应，新的生活就这样开头。所幸实习单位的领导和同事赐予了我许多的关怀和关心，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的特别感谢他们。

工作上，刚开头有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以同学身份虚心想他们学习，努力吸取实践学问。领导同事们也常常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。

生活上，首次来到*时，他们就热忱地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。公司供应的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满意了。起初生活上的开支挺大的，我们后来渐渐学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了很多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的暖和，那种温馨的感觉让人无法忘记。

出门在外，就怕节假日的孤独和寂寞。常常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特殊是20xx年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没方法!刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着连续工作。有人说，她不想待了，感觉很累;还有的说，过年想回去，请假确定不准;还有的说，这边工作太没人情味…总之走的走，留下来的还能怎么样?我只想告知自己：要坚持下去，英雄也有寂寞的时候，不经受风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。

3、分析缘由

艰辛成长

*年11月，在店组长及同仁们的关怀指导下，我在销售上有了很大进步，也顺当通过转正考试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品、泡茶的娴熟程度以及销售技巧。

还很清晰记得第一次给顾客泡茶，泡了温心(温心铁.，是1000块一斤，也是我们的明星产品)，当时很紧急，拿盖碗冲泡，特别烫，还好以前在学校常常练习。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体的确很重要!

10.灯饰销售顶岗实习报告 篇十

[实习目的]

通过参与社会企事业单位的实习，能切实了解并熟悉中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质，进一步掌握实际的操作技能的学习，完善理论学习的不足，更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。

[实习时间]

2009.09.03-2010.04.10

[实习地点]

中山市古镇镇松树林灯饰配件厂

[实习单位介绍]

1979年，爱迪生发明了电灯泡，从此灯的光明照亮了千家万户，中国灯都——古镇灯饰文化演绎人生，灯亮人生亮，世界不一样。80年代中期，古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流，家家做灯，户户销灯，形成一波又一波的灯浪潮，短期内迅速稳固了生产链，供应链，价值链。这种机遇是无法克隆的，别的地方后来想模仿，却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起，古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会； 2002年在第二届古镇（国际）灯饰博览会上，古镇正式获授“中国灯饰之都”荣誉称号。2005年，松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了，老板凭着“让灯饰文化走进平明百姓家”的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明，可是品牌就是品牌，他们产品的价格并不是所有家庭都可以接受的。所有为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰，催生了许多灯饰的中小企业，松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。

起初，厂里生产的是木头亚克力灯，针对的是国内市场，比较中式化的灯饰，符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销，批发为主，零售为辅，因为价位是一般家庭都可以接受的，所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的，所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上，在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善，建筑也越来越现代化，2007年畅销一种叫铝材亚克力的灯，材料是铝材的，永久都不会生锈。这时候，跟着市场的发展，松树林灯饰也开始生产销售铝材灯。因为铝材灯有不容易生锈，容易安装，价位不高的优势，很快成为市场的主要发展方向。

第一次进入古镇，穿过一段黑暗的空间，蓦然进入流光溢彩的灯城，仿若入诗：黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是铺天盖地的灯——路边成片成片、各式各样的路灯和装饰灯，一个接一个灯饰商店，一挂接一挂琳琅满目的吊灯、1

花灯，街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子——一片灯的海洋晃着你的眼睛。像松树林灯饰这样的小企业如何在这样一个灯饰王国里屹立不倒并且不断发展壮大，定位是很重要的。老板把产品定位在中低档次，主要是针对一般的平民家庭式比较明智的。因为在我国，80%的财富掌握在20%的人手里，这是《8020法则》告诉我们的，所以消费水平在中低档次的家庭还是占了绝大部分。随着更多的中小企业崛起，竞争也越来越激烈。

[实习内容]

1、帮助客户了解我们的产品，向客户介绍我们产品的优势。古镇灯饰产业的发展迅猛，吸引了全国各地乃至世界各地的商家到古镇批发各种灯具回去销售。而我在这里开始的实习工作是灯饰销售，把我们的灯销售批发给来自各地的客户，让他们把我们的灯具带到全国各地区销售。

2、帮助客户了解我们的各款灯的销售单价和主要材料，还有售后服务内容，以我们的优势招揽更多客户。我们是主要搞批发的，客户有补货，有和我们长期合作，我们才可以不断发展下去。由于不同的市场消费水平不同，一般的县级市场消费水平比较低，我们就介绍一些价格比较低的产品，客户带回去销售才可以被当地人容易接受，那么客户自然会有源源不断跟我们拿货了。市级市场的消费水平相对来说会比较高，那么就算是价格相对高一点的产品他们也能接受，而且市级的家庭装修层次也会比较高。

3、分析各个市场的销量，和产品需求风格，有针对性地推销灯饰，以便提高成交率。有些灯饰市场是零售为主，那么那里的客户从我们这里批发的灯数量就会比较少，那么我们的批发单价会稍微高一点。有些市场是批发为主，客户从我们这里批发回去的灯，以一定的盈利又批发给他们所在地方的零售客户，这样他们的销售量会比较大，那么单价也要比较低他们才会进货。我们就要把利润降低一些，他们把销量提高了，对我们也是不会亏的。每个市场需求的产品风格也是不一样的，有针对性推销才可以有效成交。比较县城的市场会比较喜欢印花是花花草草的花俏一些的灯，而市级市场喜欢比较简单，大方，清爽的灯。

4、整理备份客户资料，把客户资料分区域整理好。把客户资料存档是为了在和客户以后的合作中更方便，很多时候客户是通过网络进行订货的，如果我们没有保存好客户的资料，那么久不知道客户是来自哪里，怎么称呼了。通知客户货款金额，准备发货的时间，让客户通知物流公司给我们开支票。

5、进行客户关系管理，处理客户投诉，处理客户关系管理危机。售后服务这方面要跟进，如果售后服务不到位，那么久没有长期合作的客户了。无论产品质量怎么好，电子方面的东西总会出现一些问题，这时客户发现了就会给我们厂家电话报过来。有投诉，我们都要及时处理，有问题及时解决，这样的售后服务

才能赢得客户的信赖。处理客户投诉这一方面最令我头疼了，客户脾气好一点的还好说话，他们会给机会你说明白情况，然后给出解决方案。有些客户脾气比较暴躁的，他们打通电话就开始骂人了，而我这边，无论客户怎样骂都不可以对他们发火，都得很有礼貌的回答他们，有时候他们都不给机会我们解决就把电话挂断了。我们还要主动再打电话回去了解问题，最后给出解决方法。我就试过遇到一个很野蛮的客户，他完全没有弄清楚状况，打电话过来就开始骂，我气得脸都红了还是不能对他发火，最后搞清楚不是我们出错，挂电话之后我才可以发泄出来。[实习体会与小结]

做销售员真的很辛苦，对于自己来说，真的切切实实体会到灯饰销售业的艰辛。销售业绩不理想时，压力会很大，想着怎样才能提高业绩。有时候做得累了，但面对客人时还得要笑脸迎人；上班时间从早上八点多一直到晚上六、七点，中午不可以休息。有时候客户晚一点走，自己也得晚下班；但有时也有令人快乐的时候，客人的称赞也就最能抚慰自己疲累的身心。工作好在体力劳动不多，主要是脑力劳动。为能保障员工的情绪愉快，作为老板的也应善待销售员工，员工才会努力提高销售业绩。时时关注员工，才能获得更大的利益。

一个好的销售员应该是这样做的：良好、平和、友善的心态；说话平缓而有条理；真诚的行动和表情；良好的学习、观察、辨别和感悟能力.一，说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。二，对方在说话时，不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。三，面对客户提问是，回答一定要全面。客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.四，认真回答对方的提问，自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。

而在这次的实习工作中也看到了古镇的灯饰业竞争非常激烈，越来越多的灯饰企业形成，产品价格的竞争，产品风格的竞争等都在形成。对于现今物价上涨的形势，灯饰材料都涨价了，而客户要求灯饰要降价，这样的环境竞争非常激烈。现在客户更关注物美价廉的产品，还有新颖的产品更能吸引客户的目光。所

11.关于高职学生顶岗实习的思考 篇十一

【关键词】 顶岗实习 校企合作 过程管理

1.顶岗实习的现状和存在问题

当前，我国大部分高职院校已推广实施“顶岗实习”的教学模式，要求学生到企业参加半年以上顶岗实习，但是还没有建立起较为完善的运行体系和制度，特别是在实施过程中还存在不少问题。

1.1学校对顶岗实习过程管理重视不够

高职院校在学生顶岗实习过程中是最为重要的管理主体，而且其对学生的过程管理应该是全方位全过程的，既包括顶岗实习岗位的落实、实习期间的跟踪指导，又包括过程考核评价。顶岗实习中的岗位问题，岗位的数量和质量是否符合高职学生顶岗实习的要求，这是直接影响顶岗实习教学质量的核心因素。

目前的状况是随着各高职院校的在校学生人数迅速增长，与原有单个企业的合作已远远满足不了学生顶岗实习岗位的需求。有的院校與企业的合作还停留在协议合作的层次，大规模和深层次的“校企合作”局面还没有打开，以小组为单位到对口企业开展实习还只占少部分，学院为学生谋求对口岗位的负担过重，致使目前很大一部分高职院校在实施顶岗实习过程中，普遍存在符合顶岗实习要求的岗位数量不足、岗位与专业不对口、实习企业规模过小、效益差、岗位技术含量不高等现象。

正因为顶岗实习的岗位数量不足、质量不高，学生对岗位没有选择的余地，学生被草草推入社会进行“放羊式”实习，学生实习岗位分散、岗位技术含量参差不齐，没有实现顶岗实习的规模化和规范化，缺少专业教师的跟踪指导，同时学生远离学校，对学生在企业的表现和实习效果缺乏过程管理和实时监控，顶岗实习流于形式。

1.2企业的合作意识及积极性有待提高

企业往往以追求利益最大化为企业主要目标，由于顶岗实习中学生给企业带来的直接经济效益不明显，有的甚至认为支付适当的劳动报酬给学生增加了企业的负担，同时企业还要承担学生的安全管理， 因此企业与职业院校合作的积极性和主动性不强。

1.3学生对实习的认识及适应能力有所欠缺

一方面学生对顶岗实习的认识模糊，不能根据自身的内在和外在条件适当选择岗位，不同的岗位工作的难易程度不同，福利待遇有别，工作环境有差异，有的学生就会因此而产生失落感，觉得受到了不公平的对待，尤其看到一些平时比自己差的学生可能在顶岗实习中受到了企业领导的重视、工资福利比自己高，就会产生换岗、离岗的想法或做法，不能站在“以学习和锻炼为重”的角度正确对待实习中遇到的挫折，实习目的不明确，对待实习患得患失；另一方面，学生的适应能力不强，学生从学校来到企业，由于企业的要求与学校的管理明显不同，有的学生适应不了企业的严格规章制度，违反实习纪律，有的则适应不了企业的工作环境，怕苦怕累，甚至有的学生由于长时间离家离校，产生想家想同学的思想状态，不能坚持正常工作，出现中途离岗。

2.顶岗实习过程管理的内容构成

2.1落实单位的管理

实习单位和岗位的落实关系到学生实习的质量和效果。学生选择、落实实习单位时，必须做到规范、合理，可以通过组织招聘会的方式让企业和学生进行双向选择。对于学生自行选择的实习单位，必须严格审核其资格。选择一家专业对口、管理规范的企业作为实习单位，并确保实习单位的稳定性，这是有效完成学生顶岗实习任务的前提和基础。

2.2生产实践的管理

关注学生在实习单位参加的生产实践，首先应确定不得安排学生参加存在安全隐患的实习劳动，必须切实确保学生的人身安全和健康。

其次，从安排学生参加顶岗实习的教学目的而言，我们还应关注学生的实习岗位工作与所学专业的相关性，应该说关联性越强其顶岗实习的实际意义就越明显。

再次，企业安排学生的实习劳动的强度必须适当，一般不得安排学生周实习时间超过四十小时，确保学生身心健康。

最后，我们更要关注学生在实习劳动过程中是否实现了顶岗实习的目的，其技能水平和职业素养是否得到不断提升。

2.3考核评价的管理

建立健全学生顶岗实习评价考核管理，并严格执行有关制度，是规范学生顶岗实习过程管理最有效的方法。

构建校企齐抓共管的考核评价机制就特别显得重要了，在考核内容上，既要考核理论知识、实践技能、沟通技巧等各方面，又要考核实习考勤、遵章守纪等方面。在考核形式上，可以可分为月度考核和总体考核，总体考核以每月月度考核为基础。考核主体主要是学校指导教师为辅，以企业指导师傅为主，并加大对考核结果的反馈，促使学生对不良行为得到改正。

3.提高顶岗实习质量的对策及建议

3.1深化“校企合作”，完善校内生产性实训基地，精心设计学生顶岗实习岗位

实习不同于就业，其目的主要是巩固和提高学生的理论知识水平、强化实践操作能力、提升整体职业素养，以实现专业人才培养目标， 因此对口的专业岗位群和较高的岗位技术水平才能过到这一目的。一方面要加强与专业对口的企业和社会信誉及经济效益好的企业合作， 另一方面要建设和完善集“学做合一、生产与实训合一、教学与技术服务合一”的校内生产性实训基地。

“校企合作”是寻求高质量岗位的有效途径之一，高职院校必须加深对校企合作的认识和理解，校企合作不是单方面的，要找准校企双方的利益趋同点，学校要善于引导企业从社会进步和企业发展战略的高度认识校企合作给企业带来的长期效益。

3.2合理安排、精心组织、制定制度、规范管理，做实“顶岗实习”。学生进入实习岗位后，要加强对实习的过程管理，注重实习的效果 。

实习学生不在学校，给日常管理带来一定难度，但学生毕竟具有双重身份， 既是学校的学生， 又是企业的“准员工”，因此日常管理也应接受双重管理，仅仅按企业的管理模式对学生不合适，对其在思想品德、实习纪律、实习态度、技能操作各企业的标准不一，因此学校要从校、企两方面考虑，制定统一的管理制度，按制度严格对实习进行过程管理和适时监控，以提高顶岗实习质量。

3.3开展实习过程指导和心理辅导工作，提高学生适应能力

通过实习动员和教育，引导学生正确对待自己的双重身份，扮演好“学生”和“准员工”的角色，一方面接受学校的教育和管理，另一方面接受企业的管理和约束，尤其要习惯企业的高标准和严要求， 对企业专家给予的意见和建议要虚心接受；要正确看待实习的报酬问题，充分认识顶岗实习的目的和意义，正确摆正自己的位置，学会站在他人和企业的位置思考问题， 正确对待实习中遇到的挫折和失败，胜不骄、败不馁，以奉献的精神对待工作，以健康的心态完成实习任务。