文明商户先进事迹范文i

文明商户先进事迹范文i（9篇）

1.文明商户先进事迹范文i 篇一

2020年创建文明城市先进个人事迹材料范文

创建文明城市，将有利推动社会经济的逐步发展，社会保障措施的逐步完善，最终受益的也将会是每一个市民。下面是东星资源网小编收集整理的先进个人事迹，希望对大家有帮助。

创建文明城市先进个人事迹1

韩振杰同志，中共党员，现任企业文化办主任。两年来，该同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、辛勤工作，2011年先后出席矿先进集体标兵、全国煤炭系统企业文化建设先进单位、全国企业文化建设优秀单位和集团公司企业文化建设优秀单位代表。

一、加强政治学习，不断提高自己的修养

该同志始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，落实科学发展观，认真学习党和国家的路线、方针、政策，学习中国特色社会主义理论。自觉加强理论知识和业务知识学习，尽心汲取新知识、新思想、新观念。不断积累实践经验，增强办事能力。

二、扎实开展精神文明建设各项活动

一是坚持理论武装先行，用思想建设增强以优良作风抓落实的自觉性和积极性。他积极组织本部门党员认真学习集团公司及矿有关会议重要讲话精神，广泛开展学习宣传教育活动，在机关内形成了转变作风抓落实的良好氛围。二是该同志带领员工进一步开展本部门创新活动形式，坚持形式多样地开展精神文明创建活动，增强服务意识，提高服务水平，着力为基层办实事。其次是抓好阵地建设，文体方面得到全面发展。在认真践行“五五百千万”愿景活动中，该同志始终

把“五崇尚”作为工作行动指南，强化品德建设，加强理论和业务知识的学习，注重学习与实践相结合，对工作抱以十分的热忱，先后与部门同事编制了六本企业文化建设丛书，设计了20余种宣传牌板，为矿节约了可观的资金，营造了浓厚的创建氛围。在深入开展“五讲”活动中，该同志经常深入基层进行“五讲”宣传，并与自身工作紧密联系，开展文化引导，使员工在干好本职工作的同时，能够深刻注解“双新”发展战略的深远意义，憧憬“新井带老矿”的跨越发展，更加坚定了信心，鼓舞了士气。在开展“百千万”活动中，该同志在工作中不仅谦虚谨慎，处处起到模范带头作用，而且善于培养年青同志，现在企业文化办公室两名年青同志都已成为矿优秀人才。

三、廉洁自律，干净干事

该同志严格执行“四大纪律、八项要求”，自觉遵守廉洁自律规定，认真落实《准则》、《守则》等各项规定，带头遵守廉洁自律各项规定，进一步增强廉洁自律意识，做到务实、清廉、干净干事。同时自觉接受党和人民群众的监督，爱岗敬业，秉公办事，永远保持谦虚谨慎的作风和奋发有为的精神状态。

创建文明城市先进个人事迹2

陈晓明，男，1971年10月出生，1993年8月参加工作，1996年11月进入汕头海关，现任汕头海关政工办政工科科长。近年来，该同志在汕头海关党组和汕头海关精神文明建设领导小组的领导下，不断加强精神文明建设理论的学习，熟悉精神文明建设有关工作，模范遵守各项规章制度，积极履行一名精神文明推动者的职责，在推动汕头海关的精神文明建设中发挥了较大的作用，较好完成了各项工作任务。

一、以学习思考实践为途径，提升精神文明建设的理论水平

该同志作为一名长期从事精神文明建设的工作者，十分注重对精神文明建设理论的学习和更新，经常利用业余时间和参加会议等机会，加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想中关于精神文明建设有关论述的学习，从中汲取养分，提高理论素养，为做好工作提供了不竭的理论基础。胡锦涛同志科学发展观提出后，该同志十分注意收集科学发展观中关于精神文明建设的要求，对以科学发展观指导精神文明建设进行了深入思考，提出了在形势下加强汕头海关精神文明建设的一些思路和措施。在学好理论的同时，该同志注意学以致用，将学到的理论用于指导实践，不断提高工作能力和水平。在日常的工作中，该同志还认真履行科室领导人职责，定期组织科内同志学习精神文明建设方面的观点和理论，增强大家做好精神文明建设的责任感和使命感，实现了共同提高。

二、以准军事化建设为载体，推进现场文明窗口建设上档次

近年来，海关系统根据衔级管理的需要，在队伍建设上提出了建设准军事化纪律部队的要求。政工办政工科是汕头海关准军事化建设的具体组织和推动的部门，在实际工作中，该同志将准军事化建设作为精神文明建设的一个主要内容，提出了以准军事化建设为载体推进现场文明窗口上档次的目标。围绕这一目标，该同志参与组织了“阳光工程”和“长效内控机制试点”，提高了现场的服务能力和水平。在党组的支持下，为现场配备了触摸屏和公告栏，统一了各业务现场的标识和环境设置。将收费标准和服务承诺上墙公告，接受社会各界和企业的监督。定期组织开展关风关貌和内务秩序大检查，通过内务督察掌握各现场服务承诺的执行情况，及时纠正考勤着装及纪律作风存在的问题，树立了海关的良好形象。去年以来，又依托网络培训系统组织开展了各业务线条的岗位练兵活动，开展岗位练兵达标考核，不断提高关员的政治和业务素质。将各项条的岗位操作规范汇编成册，定期组织执行情况的检查监督，进一步统一了现场的执法标准，推进了现场的文明窗口建设。

三、以构建考评体系为抓手，调动全关精神文明建设积极性

为调动全关上下参与精神文明建设的积极性，该同志和政治部的同志一道，经过深入研究，建立起一套涵盖机关和基层的考核评估体系，这个考评体系，具有综合性强、导向明确、量化比例高、指标适度超前的特点。其中，精神文明建设是这个考评体系的重要内容，每年关党组都会根据考评体系的标准和要求，对各单位开展精神文明建设的情况进行考核评估，对做得好的及时建议给予表彰奖励，推荐参加地方的精神文明评选活动;对做得较差的及时指出，并帮助他们整改存在问题，推动了全关精神文明建设创建工作的正常有序开展，调动起各单位精神文明建设的积极性和主动性。据统计，汕头海关目前已有全国精神文明创建先进单位1个，全国青年文明号1个，全国巾帼文明岗1个，省级文明单位3个，省级青年文明号1个、省级1个，市级9个，精神文明称号基本上覆盖了各基层单位，精神文明建设取得了丰硕的成果。

四、以加强党性修养为目的，模范遵守各项规章制度

该同志对能严格要求自己，处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。该同志思想作风正派，为人谦虚，能模范遵守的各项规章制度，认真落实精神文明建设各项工作，不断推进汕头海关建设文明建设向纵深发展。该同志在日常工作中，与同志能和谐相处，以诚相待，注意倾听群众的意见和要求，关心大家的工作和生活，善于做细致的思想政治工作。能自觉遵守党员干部廉洁自律规定，未发现廉政问题。

创建文明城市先进个人事迹3

××南，中共党员，退伍军人，××县道科长级人大会的××××县人民检察院人民监督员。在他的领导下，××县连续两年从落后到先进的道路连续五年被评为省级文明和谐单位，省局文明示范窗口单位称号，我曾多次荣获省局。分行级劳动模范，优秀共产党员的模式，保护科技创新专家荣誉××××省建设厅建设，精神文明建设先进工作者。一年完成建设任务，两年南同志××周围常说，为了维持当地的干部和工人，我们必须做我们的伟大的工作的一部分，使奉献，固定桥，铺路个人方式的基础上，2007年前，××县可能是内存问题，××县领导到平坦的土地，在山上，三路通往××安邑部分，很难进入坑周围说，石油是跨流的泥路抱怨。南××同志看急了眼的心，他多次跑省城，找到一个分支，以确保项目计划。沛县县委，县政府领导在仪器杂烩县的经济建设，为案件的期限，任何村，209国道改造工程的主要事件。任务，在南方××同志为两个现场项目经理，然后亲自带领施工单位驻扎在庙前现场工作人员，以确保在2007年4月，施工作业一天，警棍，一半的进度和质量的时间，而不是在8月假期，侯风线涑水桥桥面改造工程已经开始，喧嚣和网站之间的压力超载，一般是很难承受的，但他只在公路上对事业的一个，热情奉献的儿子，六个月以上的胜利完成了建设任务，完成项目总投资近2000万元，工程质量和竣工验收11月20日通车。一年完成建设任务两年，××县经济和新农村建设增加了飞翔的翅膀，特别是培是指任何减少里程××××××县，在县村完成重建项目的新路子建设是帮助穷人，以对付贫困和真理触摸××县，近年来，令人印象深刻的一道亮丽的风景，在经济建设的国家级贫困县，但有还是一个人生活低于贫困线以下的弱势群体的一部分。南××同志在援助工作者的困难，在财政困难的救援人，热心公益的情况下，列入重要议事日程，从他过去的7年中，他坚持要帮助穷人的反贫穷，接触到的真理，谁也说不清2002年的良好他设立扶贫单位领导小组，在市，县的扶贫工作的安排下，作为球队的领袖。在镇齐家村跨镇郭沛的自然山村北陵开展一包在一个为期三年的减贫扶贫的战斗。他经常带领有关部门帮助贫困村郭河村访贫问苦，扶贫办，室和董事会的建立，有时在山区和乡村干部，群众密切村里发起一项为期三年的减贫计划，要充分认识人员的基础和扶贫资金和扶贫活动，分阶段。帮助完成6公里的一个小村庄，成水泥混凝土路面碎石，郭河村有义务完成五个自然小村饮用

水项目，以帮助齐家镇马村小学和翻转的7个新学校，中国农历新年，使食用油，面粉，扶贫资金等深到农村慰问山区，村里的孩子们在学校××来回几次，以帮助家庭经济困难，解决具体实际问题，然后一些村民×X比亲人的家庭的关怀和帮助他联系任何困难，而他的手机上。三年的扶贫工作，所以他的山民结下了深厚的感情，他也主动形成一个困难，以帮助大学生支付学生在硅，并承诺承担所有的学习费用，直到完成所有的学术他的话深深地感动了父母，从时间到扶贫工作的单位和个人，同时也认识到，扶贫结束后的时间。一个小碎片，来表达我的感激之情。在2005年春节前夕，他领导的一个分支和全体党员，赵西，禹王乡，村，村党包“的家庭开展扶贫活动的四名成员中的一个分支队的同禹王初中高学校的形成，以帮助有需要的学生帮助的困难，每个学生一对热心公益事业的领导下高学校深入，县的风格会采取主动，以捐赠罚款$ 5,000，并安装群众的健身器材。滚动广告牌安装县捐赠3200元，2008年4月22日，单位发起的捐赠仪式上，郭巍的受害者Caoyin海，捐赠了1840年元，南同志××是熟悉干部的事迹和帮助工人，和的单位，同样的热情他的工作人员。

创建文明城市先进个人事迹4

**，女，汉族，38岁，中共党员，大专文化程度。现任甘肃省**市金川区金川路街道**社区党总支书记、居委会主任。

自担任社区党总支书记以来，**同志事必躬亲，把思想和精力放在创新思路、狠抓落实上，开创了社区精神文明建设的新局面。先后获得全国先进社区工作者、市级信访先进工作者、区级先进党务工作者、优秀公务员等称号。**社区先后获得市级文明社区、市级绿色社区、市级先进基层妇女组织、区级巾帼文明社区、二星级社区和全市妇女文化建设示范点等称号，并于2004年率先进入了省级文明社区行列。

强化阵地建设，夯实了社区精神文明建设的基础

2002年“星光计划”实施之机，**同志认识到这是打开社区工作局面的关键。面对许多难以想象的困难，她始终没有退缩过，为了保证工程质量，连续十几小时坚守在工地，两个多月里几乎没有双休时间，加班加点成了家常便饭，顾不上家庭和孩子，建成了占地560平方米的社区服务综合楼，创办了社区幼儿园、文化活动室、阅览室、乒乓球室，开辟了文明建设活动阵地，使各类社区服务活动有了载体。同时，她还挖掘社区资源，创办了家政服务站、便民商店、缝纫店等经济实体，实现社区累计创收10多万元。目前，社区设立了规范的社区党员服务站、社区工作站、社区服务站、社区文化中心“三站一中心”，做到了“一站式审批、窗口式办公、一条龙服务”，使社区真正成为党员之家、居民活动之家、为民服务之家。

狠抓社区党建，坚定了社区精神文明建设的方向

率先垂范，全面改进社区党建工作。社区党建头绪繁多，工作任务面广量大。2001年9月，刚刚走进社区的**同志，面对社区党员党性观念不强等问题，她从调查动员入手，挨门逐户找不同层面、不同身份的党员谈心，了解党员的真实心态，带领社区党员及干部进百家门、问百家事、知百家情，全面掌握社情民意。召开社区党建联席会，开展“我为社区添光彩”、“给我一个岗位，奉献一份余热”等一系列行之有效的为民服务活动。

组织在职党员，深入开展志愿者服务活动。2003年金川区实施“在职党员入社区”活动。她抓住这一有利时机，按照在职党员的特长、爱好和职业特点，把他们编入不同的党员志愿者队伍，建立了在职党员协管站，划分了党员责任区，使社区400多名在职党员在社区找到了他们的奉献社会舞台，成为辖区的政策法规宣传员、社区党建联络员、青少年教育辅导员、植树护绿管理员、邻里纠纷调解员、移风易俗倡导员、综合治理安全员和反腐倡廉监督员。

抓非公经济党建，拓展党建服务领域。2003年，在她的积极努力下，**社区成立了全市第一家独立的非公经济党支部。倡导非公经济企业开展了“医疗服务进社区”活动，建立了家庭健康档案、开设了家庭病床、开展了为贫困户义诊等活动。开展了 “一帮一”结对子活动，主动承担起社区扶贫济困，安置下岗失业人员等社会救助工作。并积极组织开展了社区党建带团建、带妇建、带工会的工作，使之相互促进，从而为社区精神文明建设工作的深入开展奠定了坚实的基础。

营造文明环境，丰富了社区精神文明建设的内容

整治小区环境，树立文明社区形象。环境整治是社区的老大难问题。面对社区平房区垃圾乱倒乱堆、旱厕清运不及时冻封便池的问题，她拿起扫帚、挥起镢头带领居民群众清理死角垃圾、打破冻冰清理厕所便池，带领居民自捡砖头修建垃圾仓4处。同时，还长期坚持开展了“清理白色垃圾污染”、“清理野广告”、“我为社区添绿色”等活动。经过四年的努力，彻底改变了社区以往“西风一吹，垃圾满地”的脏乱差现象。2004年社区被评为市级绿色社区。通过社区上下的有效工作，社区居民中掀起了“少扔一片废纸，多捡一个塑料袋”等爱护家园的文明热潮，社区内呈现出整洁有序的良好面貌。

营造温馨文化环境，丰富居民文化生活。为了改变社区居民“晴天在外晒太阳，下雨在家看电视”的单调的文化生活状况，**同志顶着酷暑，走访社区文化能人，发动居民广泛参与，几经周折，成功地组建了社区合唱团、木兰剑队、舞蹈队、秧歌队、腰鼓队等文艺队伍，开办了乒乓球室，创办了社区文明市民学校，创建充实了社区文化载体。她精心组织筹办的“迎新年居民联欢会”、“庆‘三八’联谊会”、“庆‘七一’乒乓球赛”、文明市民培训讲座等活动在居民群众中引起了强烈反响，这些文艺队伍在市级文化汇演中多次获奖，被市妇联确定为社区妇女文化建设示范点。

维护一方稳定，确保了社区精神文明建设的整体提高

市民教育是一项长期而艰巨的任务，**同志既是文明市民学校的校长，又是普法宣传的讲解员。多年来，她认真组织开展了形式多样的“四进社区”活动，落实警民联防、群防群治工作，她跑遍了社区的大街小巷，摸清了两劳释解人员、吸毒人员、练习者的实际情况，建立了四位一体的帮教措施并帮助解决实际困难，使他们走上了重新做人的道路。她严格要求社区干部坚持民事调解“首问责任制”、热情接待、及时调解，从而维护了家庭邻里和睦，维护了一方稳定。

如今，在**的带领下，**社区正在为争创全国文明城市而积极奋斗着。社区因她而添彩，她因社区而光荣!相信她和她的社区会创造更好的精彩，拥抱更新的辉煌!

2.文明商户先进事迹范文i 篇二

中国移动通信集团是拥有全球第一网络和客户规模的大型国有骨干企业，品牌价值位列全球通信品牌前列。中国移动的各项业务已经渗透到百姓日常生活的各个角落，人们都会在不知不觉中感觉到，“移动改变生活”。

中国移动一直坚持“客户为根、服务为本”的服务理念，在全社会开展“为民服务，争先创优”活动，提出并践行着涵盖20项服务举措的“五心”服务：

1、“网络畅通您舒心”

（1）精品网络，畅通无忧：持续加强网络建设，已基本覆盖广大农村地区；持续提升通话质量，网络接通率超过96%，短信接通率超过98%，掉话率低于0.9%；持续拓展国际及港澳台漫游合作,实现网络的畅通漫游。

（2）无线宽带，随时随地：持续加强3G网络建设并推动WLAN网络建设，打造更为优质的无线宽带网络。

2、“资费优惠您欢心”

（3）资费优化，全面惠民：全球通商旅、上网套餐，资费平均下降15%,满足客户漫游及上网等个性化需求。

（4）两城一家，两地优惠：面向神州行客户继续提供“两城一家”服务：主叫优惠，被叫免费。满足客户返乡、探亲等两地漫游通话需求。

3、“消费透明您安心”

（5）新版账单，清晰明白：客户可通过门户网站、自助终端、短信、热线等方式订阅新版账单。新版账单将在清晰展示明细费用的基础上，新增“充值及交费记录、赠送及返还金额、套餐通信量使用状况、积分余额及变更信息、代收费业务消费明细”等信息。

（6）欠费停机，预先提醒：因客户账户余额不足或交费期到期等原因，可能导致暂停服务的，将预先提醒客户及时交费，以免影响客户正常使用电信服务。

（7）数据流量，及时提醒：未订购数据流量套餐的客户，每月首次使用数据流量业务后将会收到流量提醒短信；已订购数据流量套餐客户及数据卡客户，当每月数据流量实际使用量接近及达到套餐限量时，将会收到提醒短信，方便客户及时了解套餐的使用情况。

（8）开户入网，首次提醒：客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。

（9）业务扣费，主动提醒：客户订购包月类增值业务或点播增值业务，在首次扣费前，将会收到10086扣费提醒短信。如有疑义，可回复短信直接退订，对客户退订业务，不予收费。

（10）充值延期，轻松使用： 2012年1月1日起，新发行的充值卡有效期由2年延长至5年，已发行未到期的充值卡有效期自动顺延3年。

（11）0000查询，自由退订：客户发送短信“0000”至10086，即可快速查询到截止目前除套餐内包含业务外所订购的包月类增值

业务。

（12）收费误差，双倍返还：XX移动将继续实行“收费误差，双倍返还”，凡是多收、错收的语音、数据流量、增值业务等各类费用，均予以双倍返还。

4、“信息安全您放心”

（13）敏感操作，即时提醒：当客户的通话详单、个人位臵等敏感信息被查询时，XX移动将向本机发送提醒或确认短信，保障个人信息安全。

（14）手机病毒，预警查杀：XX移动对监测发现的手机病毒将及时通过网站发布预警，并向客户提供必要的帮助。

（15）客户举报，逐一查证：客户可通过10086999短信平台和10086热线举报网络不良信息和垃圾信息，XX移动将对客户的举报百分百回复，一经核实立即处理。

5、“服务便捷您贴心”

（16）网上营业厅，业务办理足不出户：XX移动网上营业厅（sx.10086.cn）为客户提供资费、产品及营销信息浏览、话费信息查询、套餐和增值业务办理、缴费充值，以及卡号和终端导购及销售等全方位服务，实现业务办理足不出户。

（17）短信营业厅，业务办理随身随地：XX移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及产品信息查询、账户及余额查询、套餐及增值业务办理、缴费充值等服务，实现业务办理随身随地。

（18）营业排队，挑战10分钟： XX移动通过提高服务能力、简化业务办理流程、增设自助终端等方式，力争客户在营业厅的排队等候时间不超过10分钟

（19）客服热线，来电必复：XX移动10086服务热线两千余名员工全力为客户提供更加优质的服务。针对客户的问题，力争实现人工服务一次性解决率85%；对于暂时未能获取人工服务的来电，将主动通过电话或短信等方式联系客户，实现客户服务请求的100%响应与回复。

（20）1008611自助热线，话费信息快捷查询：XX移动全面开通1008611自助话费信息查询专线，客户拨通归属地1008611后即可挂机，随后将收到话费余额、套餐使用情况等信息短信，实现随时随地便捷查询。

在实践这20项服务举措的同时，XX移动各营业窗口推出各种个性化服务以方便客户需求，受到用户的广泛好评：开展个性化号码预约选号服务；自制业务卡片，标注用户办理业务的关键信息；开展“以心换心”的“零拒绝”服务活动，从用户角度出发为用户解决问题；深入实施按单项业务进行标杆复制的“一句话营销”；以强化起立迎送等服务规范的执行为抓手，提高服务主动性。

3.POS商户收银操作培训（范文） 篇三

操作员在POS机上进行柜员签到成功后，POS通过网络向银行申请操作许可权。POS签到成功后可执行正常的交易操作。

◆查询

持卡人通过POS查询本人帐户可用金额。通过POS可以查询银行业务主机中持卡人帐户的金额，但必须核对持卡人的密码，以免他人查询。

◆消费

使用POS在特约商户购物消费，包括本、异地信用卡、储蓄卡或外卡等。持卡人持用规范之信用卡或储蓄卡到特约商户购物消费，经由POS机实时通过网络送至收单行，经被认可（不论是实时扣帐或代授权），（如果是授权交易，要返回授权码），POS打印客户回单，消费交易成功。

◆撤销

用于撤销已成功的消费交易，操作员需要刷卡，输入原消费的凭证号（如果是授权交易，还需要输入原交易的授权码），再输入密码以执行撤销操作。交易数据经由POS机实时通过网络送至收单行，经被认可（不论是实时扣帐或代授权），（如果是授权交易，要返回授权码），POS打印客户回单，撤销交易成功。

操作流程

POS开机，按“取消（开关键）”

如需进入一般操作员做交易，请按提示做以下操作：

⑴ 输入操作员号：01，输入操作员密码：0000，如果未出现故障则提示“签到成功”。进入功能操作菜单，可进行相关交易；

消费：请沙克或输入卡号-》确认-》输入金额-》密码确认（消费卡密码默认000000）-》确认-》打印—完成交易。

（2）如果撤销当天所做消费，可以按2键，进行“消费撤销”。

提示“输入主管密码”即“123456”，按确认提示“请输入原凭证号”，请在打印的凭条上查看凭证号并输入，如“000006”，核对卡号无误后按确认，提示“请刷卡”，按确认，再请持卡人输入密码，成功后再打印凭条，表示交易已经成功。（3）结算：结算-》按财务要求日结算（或周结算、月结算都可）。

“系统故障”，处理 ：

如系统报错，无法进行正常交易，请与客服中心联系，电话 10000,或者 1183118。

常见故障：

拨号失败: 终端所处位置网络信号不稳定、信号较弱所致。

通讯失败: POS屏幕显示“通信失败，按任意键继续”，表示由于POS与收单银行在建立通信时发生错误，此时可过几分钟后再执行该交易。

打印机不打印: 检查打印机是否卡纸，或终端电量不足，否则与客服中心联系。

凭单打印故障

当某功能执行至POS显示“交易成功”后，在打印凭单的过程中发生缺纸、绞纸、掉电或其他因操作不当引起的打印故障，导致未能打印出正确凭单时，操作员应设法恢复打印机的正确状态，选择“打印”的功能的“1”项——重打最后一笔，打印出正确的凭单。切勿重复执行原交易功能。若最终无法打印出凭单，请与客服中心联系，并且在打印机修复或更换前，暂停使用POS。

POS机是否可以在结算后再做某笔撤消？

答：这是不允许的。因为，结算后POS将交易的信息全部删除。

开机后，POS机无任何显示。

答：可能是电源未接好，或是未按电源开关；如果确定电源线路无问题，则可能是机具故障，请与客服中心联系。

色带一般能用多久？第一联打不出字是不是该换色带？

4.超市商户食品安全责任书（范文） 篇四

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《城乡个体工户管理暂行条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理特别规定》的规定，甲、乙双方特签定本责任书。

一、乙方必须保证完善进货手续。进货渠道必须合法，必须从有正当经营手续且手续完备的经销商处进货。

二、食品经营户保证具有有效的卫生许可证，卫生管理制度健全，从业人员经过体检、培训，取得健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗。

三、销售的定型包装食品标志符合要求，无过期食品销售。

四、乙方经营的食品必须随时接受甲方的检查，如一旦查出不得上架或存在重大质量问题的食品，乙方必须立即下架停止销售并主动向甲方书面报告，服从甲方处理。对已将售出的不合格食品，乙方应及时告知消费者可以退回，并负责对消费者提出的索赔要求，进行合理妥善的解决。所退回的不合格食品应交甲方销毁处理。

五、乙方经营的食品必须符合保障人体健康和人身安全的国家标准、行业标准。

六、乙方不得销售以下食品：

（一）没有QS、食品检验合格证明的食品；

（二）没有中文标明的食品名称、生产厂名和厂址的食品；

（三）没有食品合格证明材料的食品；

（四）无厂名、厂址、生产日期、出厂日期、保质期的食品；

（五）过期、失效、变质食品；

（六）冒用他人厂名、厂址的食品；

（七）伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的食品；

（八）掺杂、掺假、以假充真、以次充好等不合格食品；

（九）注水、未经检疫合格、伪造检疫标记的畜禽食品。

（十）其它。

七、乙方在进购食品中因不慎、疏忽购进不合格食品，一经发现，严肃处理，决不姑息迁就。

八、乙方不得销售来源不明、不合法、票证不齐全的食品，凡擅自进销者，出现问题一切后果由乙方承担。

九、甲方有权对乙方进行督促，责令限期改正或停业整顿，并依法，管理制度规定进行查处。

十、乙方不认真按本责任书履行义务，因销售不合格食品给师生造成人身、财产损失的，必须承担相应的赔偿责任，并自觉接受甲方的检查处理，构成犯罪的，移送司法机关处理。

十一、本责任书一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方签字后长期有效。

甲方：乙方：

5.诚信商户事迹材料 篇五

——银川商城四楼诚信商户汇报材料

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好！我叫贾峰，是商城四楼c区的一名商户，我主要经营孕妇装和童装。今天我代表四楼商户就诚信经营进行发言，我发言的题目是：实行诚信经营，争做文明商户

在经营中我始终坚持诚实守信的理念。不断加强自身的思想政

治建设，努力学习党的方针政策和科学文化知识，不断加强个性和党性修养，严以律已，宽以待人，刻苦钻研业务知识，从不会经营到营销的行家里手。作为一个党员经营户不仅要把自己的生意做好，更重要的是要带动其他商户搞好经营，把市场做强做大。我在搞好自身经营的情况下，利用闲余时间深入学习《工商管理条例》和一些营销方面的理论知识，并把有关规定和一些营销知识传授给其他商户，使他们守法经营，诚信经营。其次，广泛宣传，创造诚信的良好氛围。要构建和谐的市场，只靠少数商户是不行的，那就需要我们所有的商户都做到诚信经营。要让商户们明白诚信经营最大的受益者是我们商户。除采用广告形式宣传外，采取切实措施、运用灵活形式、开辟多种渠道，加大对诚信经营的宣传力度，通过剖析假冒伪劣商品对个人和社会造成危害的案例来宣传诚信经营的好处。利用调解商户与顾客发生矛盾的有利时机来宣传诚信经营给我们带来实实在在的利益。再次，就是要人性化服务。人性化服务是服务经济专家在服务经济向体验经济过渡的过程中创造出的服务概念。在体验经济时代，人性化的服务是从顾客的角度考虑，在人性化的服务中，顾客感受到的是一种和谐自然的流程与环境体验，商场为顾客所营造的是一个美妙的购物体验与感观境界。要做到人性化服务，就是要把顾客当作亲人一样看待，急顾客所急，为顾客及时排忧解难，让顾客感到有到家的感觉。通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。我深知“顾客的满意就是我的成功”，我以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为我带来了良好的经济效益。

在以后的经营中我决心从以下几点做起：

一、进一步提高认识，坚定诚信经营的理念。古人说的好“大商有道”，这里面就蕴含着诚信二字。要把生意做强做大，就要坚持诚信经营的理念。要做到诚信经营，就是要不断地加强思想政治建设，提高人格魅力。就是要不断地加强各种文化科学知识和营销专业知识的学习，提高明辨是非和辨别真假的能力。

二、严把进货质量关，从源头上消除不诚信事情的发生。商品质量的优劣，是衡量诚信经营的重要依据，也是经营者应承担的社会责任和义务。进货时，要对货物的生产厂家进行全面仔细的了解，力求把知名度高、信誉好的企业生产的商品引进到店里。禁止假冒伪劣产品，“三无”产品进店，为广大消费者提供物美价廉的放心商品。

三、坚持以人为本，创造和谐的市场氛围。

坚持把消费者的利益放在首位，重视经营者与消费者的亲密伙伴关系，坚持以人为本、诚信经营是当前很多企业遵循的原则。作为我们个体工商户来说更应该无条件的去遵循。端正对顾客的态度，做到笑脸相迎，对顾客提出的问题耐心细致地去回答，顾客有什么困难及时予以帮助，不管顾客买不买自己的货物，都要以平和的心态去对待，做到笑脸相送，决不说脏话、粗话，让顾客感到不买你的东西都不好意思。对商品的售后服务，一定要跟上，对出现质量问题的商品按照顾客的要求坚决予以更换，决不让消费者受损失，以优质的服务来赢得顾客。

四、合法经营，照章纳税。坚持依法经营，照章纳税是每个纳税人必须遵循的准则。作为个体工商户也应不折不扣的去执行，自觉贯彻“爱国、敬业、诚信、守法”八字方针，坚持学法、懂法、守法、依法经营。坚持把国家和集体的利益放在首位，按时交纳各项合理费用，依法纳税，反对偷税、漏税、逃税、抗税。坚持公平竞争，维护正常市场秩序，反对互相欺诈，互相排斥的不正当竞争，坚持守信用讲信誉，反对唯利是图，坑蒙拐骗，销售假冒伪劣商品。为维护市场经济秩序、建立健全和谐的市场做出自己应有的贡献。

我的发言完了，有不对之处请大家指正，谢谢大家！篇二：诚信企业申报材料

诚信企业申报材料

某某商业广场位于某某路中段，总投资七亿元，是市政府的重点项目。整个商业广场由某公司设计，建筑面积17万平方米，商业面积12万平方米，现已全面开业。某某商业广场以时尚消费、时尚文化为旗臶，以休闲消费为经营主题；集购物、休闲、娱乐、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一体，打造“一站式服务”新型都市商业综合体。

公司秉承“务实求真、锐意创新、全力以赴”的企业精神，以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制，通过整合各方面的资源，使公司运作更加规模化、专业化、品牌化，不断刷新某商业发展的新记录，同时也取得了巨大的社会效益。

某某公司自开业以来，企业始终恪守诚信服务的理念，坚持以诚取信，以信立誉的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并投资兴建了地下停车场，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营，本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成绩。

2010年被某报评委“最具影响力商业广场”，2011年被某报评委“最具实力力商业广场”2010年～2011年被某市消费者协会评为“诚信单位”，2011年被市政府评为全市消防工作先进单位，2012年我公司将继续以诚信企业为工作目标。现将具体工作汇报如下：

一、内强素质，外塑形象、靠优质的服务取信消费者。

素质是企业发展的内在动力，形象则是企业的招牌和门面。某某的硬件设施在某及全省都是一流的，在软件建设上，结合学习型商场工作，积极开展岗位练兵和各项技能大赛，练“内功”。在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感，针对vip会员，公司客服部实行购物回访制度、生日短信祝贺、生日点歌等活动；在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整洁，风纪严谨，显示某某人的青春和动力；在服务中，员工诚恳热情，文明礼貌，来有迎声，问有答声，走有送声，对消费者选购商品百挑不厌，万问不烦，她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境，通过优质的服务赢得了消费者的信任。

二、科学管理，诚信经营，靠信誉保证求得企业生存发展。想让企业在市场竞争中立于不败之地，就要在消费者中树立一定的信用度。为此，公司侧重抓了四个方面：一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者。二是严把商品质量关，履行经理全面负责制，建立商检部门，层层把关商品质量，实行一物一签，制止套牌、假冒商品发生，保证消费者合法权益，不坑害消费者。三是明码标价，以诚相待、公平交易，对商品的价格严格管理，决不做虚假宣传、欺骗误导消费者，处处保护消费者的权力。履行经营者的义务。四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准，服务程序和时限，明确了违诺应承担的责任，还在客服中心设立举报电话投诉箱、建立健全了消费者投诉站，专人负责消费者的投诉，虚心接受消费者的监督指导。我公司领导用其诚实实现企业守法经营、依法维权，使广大消费者到某某买的舒心，用的放心，客服服务宽心。

三、亲商稳商，诚恳为商户服务，和谐发展，共创双赢。

通过千方百计为商户创造良好营销环境，强化物业调度管理，建立物业110制度，诚恳为商户服务，提高员工服务意识，为商户在营运中排忧解难，及时为商户解决进场装饰、开业、商务和治安纠纷等方面问题，创造良好的商业环境，使商户有利可图，从而使公司实现创收。

四、推行标准化管理体系，促进公司管理规范化、专业化。企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。建立企业标准化体系，推行标准化的管理，是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。

五、加强民主管理，营造和谐统一的劳动氛围，促进公司和谐稳定。

我们充分发挥工会的重要作用，以保障员工的利益为出发点，工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的交流活动，着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题，促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。工会积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动。“三八妇女节”举办了拔河、跳绳、托球走比赛；“五一”工会组织员工进行了羽毛球比赛，并选拔精兵强将参加集团比赛；公司经常组织员工进行时装模特大赛；为庆祝建党90周年，党支部和工会组织员工唱红歌卡拉ok大赛。公司坚持人性化管理，喜闻乐见

的文体生活有效地提高了员工的士气，增强了员工的凝聚力和团队精神，提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感。

六、热心公益，奉献社会，用实际行动赢得社会认可。

来源于社会，服务于社会，是商业企业的灵魂，也是赢得市场竞争主动权的重要法宝，2008年以来，陆续创造就业机会，接纳下岗职工，安臵大中专毕业生实习，并参加各项社会捐助。在公司内部实行岗位工资，工资水平高于当地同类行业水平；为解除职工的后顾之忧，为职工统一办理了基本养老保险；先后修建了职工餐厅、娱乐室、活动室、组织职工节假日自编自演，开展丰富多彩的娱乐活动；工会组织定期为困难职工家庭送温暖，帮助解决职工的实际困难。

七、公司高度重视商场安全管理。公司安委认真贯彻执行集团安全工作文件和会议精神，持之以恒地坚持各项安全管理制度，每月定期召开安委扩大会，集中检查商场各方面安全隐患共计280余项，都已及时整改。公司把安全工作作为各部门风险责任制考核主要内容。选聘23名专（兼）职安全员，佩戴袖章巡检。对商场出现的火警等方面事故，坚持“三不放过”原则分析处理。工程部在技术人员不足的情况下，及时搞好水、电、气设施的维修、保养，较好地保障了商场水、电、气正常供应。安保部在缺员的情况下，忠于职守，维护商场秩序，遇商场火灾等突发事件，能及时有力地处臵。积极配合新进场开业的商户搞好消防报审和防火安全培训工作。安委认真开展6月“安全全月”多项活动，组织全体员工和导购员进行火灾灭火科学自救实战演练。修订商场安全工作巡查、施工安全流程和制度，从深度总结公司安全和维稳工作经验教训，有的放矢地加强和改进商场安全

工作。由于安全管理工作领导重视，制度落实，使公司全年未发生重特大事故，保障了顾客的安全。

八、抓好卫生管理。卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上，实行划片包干，由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。由于领导重视，措施得力，全员参与，使公司的卫生质量始终保持较高的水平。

诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增强公司的竞争力，使公司持续快速发展。作为某首个“一站式购物广场”的商业项目，某某某公司以城市发展为己任，创造生活美学，着力于人民生活品质的提高，依托集团的资源优势及其在多领域发展的先进经验，将某独特的旅游文化资源，与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合，创造出新的商业典范。篇三：“诚信商户”申报表 “诚信商户”申报表

篇四：关于开展文明诚信商户评选活动的建议

关于开展文明诚信商户评选活动的建议

一、前言

为表彰多年来坚持诚信经商、礼貌待客原则，为市场赢得美誉作出努力的商户，使文明诚信之风得以在黄河时装城发扬光大，特开展此项活动。

二、评选目的

（一）促使商户加强自律，文明守法经营，便于更有效地解决消费权益的争议；

（二）通过评选的形式，促使商户树立文明经商、诚信商誉的经营理念，改善经营管理及服务，为消费者提供优质产品及服务，增强商户竞争力；

（三）通过使用便于识别的权威的文明诚信商户统一标志，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费，帮助广大消费者正确选择商品和服务；

（四）便于社会监督文明诚信的实施和实现。

（五）便于提高商城的市场美誉度和品牌形象力，从而提高商城的市场竞争力。实践将证明：在未完善的市场环境下，开展文明诚信商户评选活动易于广大消费者识别真伪优劣，在引导消费者正确、安全、健康消费等方面必将起到积极的促进作用。经过严格的把关、确认和系统地宣传推广，这必将成为广大消费者选择消费时参考的重要依据，同时商户获得此项荣誉，也是商户形象和实力及信誉的一个重量级指标。

三、评选时间安排

1、宣传发动阶段2006年7月

2、申报阶段8月1日一31日

3、创建阶段8月1日一8月31日

4、检查验收阶段9月1日一20日

5、评选授牌阶段2006年9月底

（说明：定在9月底授牌，是为了更好的促进十一黄金周、十一月的服交会以及年底几大节日商城的管理服务工作。）

四、评选标准

1、严格执行国家消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，遵守商城制定的各项管理制度和管理规定，按时缴纳租金、管理费、税费等按

合同约定必须交纳的费用。

2、档主及从业人员遵守诚实信用的商业道德，文明经商，礼貌服务，杜绝促销活动中标识不符、价格欺诈和虚假宣传广告等行为，保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，确保公平交易。

3、建立健全商品进货检查验证制度，拒绝销售假冒伪劣商品；采取科学有效的措施，维护商品的质量。

4、保持经营环境的舒适、整洁。

6、对消费者的投诉及时处理，不推、不拖、不刁难，解决率达到95%以上。

7、积极参与文明商城创建活动。

8、无被工商、税务、公安等部门处罚的记录。

9、无偷逃税、骗税行为，无其他违反国家税收政策和法律的行为。

五、申报条件和程序

（一）、申报条件

为体现“文明诚信商户”和标志的权威性、公正性，参加文明诚信商户评选活动的单位必须符合以下要求：

1、文明诚信商户必须是在本商城经营满3个月以上的租户；

2、文明诚信商户必须是在本商城依法注册登记的合法经营单位；

3、文明诚信商户对所作出的承诺，必须有决心制定措施执行和贯彻，并自觉接受政府职能部门、商城管理部门以及全社会的监督。

（二）、上报材料包括：

1、《黄河时装城文明诚信商户申报表》；

2、营业执照；

3、连续三月按时纳税证明；

申报材料请于8月31日之前上报至商城办公室，电话：85108888、85181222

5、申报商家要签订“文明诚信责任状”，公开服务承诺。

六、奖惩办法

对于评选合格的商家将在相关媒体和黄河时装城公共区域进行公示，由商城办公室统一挂牌认定，每个商家奖励（奖励内容待定）。

文明牌匾在一年内有效。授牌之后，如有投诉并证明属实，将摘牌并公示。

七、评选机构：

为保证评选活动顺利进行，设立组织委员会和评选委员会，负责策划、统筹和组织评选活动。

（一）、主办单位：黄河时装城办公室

（二）、组委会：

主 任：卢炜(总经理)副主任：旷野(副总经理)陈海涛(副总经理)成 员：

组委会下设办公室，负责评选活动的日常工作。

（三）、评选委员会将由委会成员及各界代表人士共

人组成。篇五：诚信事迹材料

张欣妍 滨海实验五年四班 诚信标兵

事 迹 材 料：

张欣妍同学是滨海实验五年级四班的一名班干部，作为班干部，她能以身作则遵守学校的各项规章制度，每周她都能认真背诵一条《小学生行为规范》，并能帮助中队长认真检查同学们背诵规范。在学习上，她苦下功夫，遇到不懂的问题就问，因此她的成绩总是非常突出。在平常的学习和生活中，她总是会认真帮助同学们。她待人真诚守信，全校师生都认同她这一点，说她有同情心，有爱心，更是一个诚实守信的好学生。

她对工作认真负责。作为学习委员，她总是第一个到班级，站在讲台上静静地等候同学们到齐，然后组织同学们进行自修，带领同学们复习语言知识。她的英语成绩突出，对英语学习有着浓厚的学习兴趣，老师也发现了她的这个闪光点，让她做英语课代表。每天，她都认真收作业、发作业。在老师不在时，组织同学上好自习课，课下还能帮助老师检查同学们默写单词、读课文，及时发现同学们在学习中遇到的困难，和老师交流，帮助同学们提高英语学习成绩。看到班级宣传部的同学在出板报，她也会留下帮忙，当同学对她说回家休息时，她说：“没关系，这也是我的工作。”朴实的话语中透露着她对工作的热诚。做为班干部，她总是能主动地投入到学校和班级的工作中来，每当佩带红袖标，她总是能认真检查学生的仪表，当发现有违规现象时，她一定会及时制止。她对同学真诚、友爱。她牢记这样一句话：对待朋友和同学，要兄弟姐妹一样热情友爱。每当身边的同学遇到困难时，她总是会及时帮助同学们。有的同学忘记带橡皮，她会主动把自己的橡皮借给同学用，如果同学们在学习上遇到困难，她总是不厌其烦地为同学讲解，直到他会了为止。她不仅在学校里能做到诚实守信，并且答应别人的事，一定会认真做到。因为她诚实守信，同学们都乐于和她说说心里话。在家里，她也对长辈尊敬的好孩子。每天，她都能帮助妈妈做家务，独立完成作业。她就是一个诚实守信的小使者，把诚信的种子播散在同学和身边每个人的心中，她就是我们学习的好榜样，让我们一起来做诚信的好朋友吧！王云燕 程林中学七年级四班 诚信标兵

事 迹 材 料：

她是程林中学七年级四班的一名普通同学。她拥有一颗无比真诚的心，正是拥有了这颗诚信的心，才使她的的行为、品质得到老师和同学们的赞扬，在赞扬和肯定中心灵不断得到净化、行为不断得到鞭策，在日常生活学习中，她的诚信行给为同学们的起到了率先垂范的作用。

她对人十分真诚，从来不说谎，即使由于自己不小心自己做错了事，她也从来

不会隐瞒自己的过时，把事情真相告诉老师、同学，并勇于承担起自己因过失应付的责任。在与同学交往过程中诚信，从来不食言，答应同学的事情一定做到。如果因为自己能力方面的原因没有做到，她会很诚恳的给同学说“对不起”，给同学讲明没有做到的原因，请求同学们原谅。在考试的时候一直是老老实实，认真答卷，从来不和同学们交头接耳，即便有的同学想问她答案，她都能够做到用“眼神”谢绝。考试完毕她会仔细的给同学讲解答题思路，并不时的进行诚信的引导和教育。

自从她去年入学以来，从来没有迟到或者早退，从来没有不完成作业，更没有晚交作业的行为。在老师给的工作中，她都是按时保质保量的完成，从不推诿，做到答应老师的事情一定做到。

在家庭中她也是一个诚实守信的孩子，对父母从来不说假话，不做不诚实的事。她从来不欺骗父母，放学后每次都是准时回家；父母给钱买东西，剩余的钱每次都如数交给父母。在捡到同院住的小朋友的课本时，及时交给小朋友；她在去菜市场买东西时，买菜的老板多找给了她钱，她及时归还给人家。

她就是这样一位诚实守信的学生。

刘美艳 军粮城二中七年二班 诚信标兵

事 迹 材 料：

以诚相待，以信相交，以道义相交，以平等相交，诚信是中华民族的传统美德之一，无论在过去，还是在现在，诚信是人类最重要的美德。而七年二班的刘美艳同学正是这样一个人。

诚信是一种人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表他是一个讲文明的人，讲诚信的人，作为一班之长，她答应同学的事都尽力去完成，从不出尔反尔，从不为自己的过失找借口。作为班主任最得力的助手，她总是兢兢业业，诚实守信，对待工作认真负责。在家里，她尊敬长辈，孝敬父母，经常做自己力所能及的家务活，帮助父母减轻负担。

诚信是立人之本，诚信是交友之基，诚信是心灵良药。她在工作中对不应该办或办不到的事情，从不轻易的许诺他人，一旦许诺，就要兑现，这是她对他人的诚信，也是做人的道德。

在考试时，她从不和同学交头接耳、说话，没有作弊的行为，立身处世当以诚信为本，做到真实可信。见到违反学校的纪律，她总是及时制止，帮助同学改正错误。她可能在学习上不是最优秀的，但在诚实守信的品质上，绝对是令师长欣慰的。她做事执着，有毅力，积极向上，得到老师和同学们的认可。

讲诚信，并不是说说而已，很多说了的容易做起来难。这大概就是认真而不诚。

他们以利益确定诚信，以自私和贪婪玩弄诚信，在现实的社会里，我们应该讲诚信，如今社会中有许多人，做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是诚信，有的人只要求别人有诚信，讲诚信，而自己却很难用诚信来对待别人。在文明发展的今天，以诚信待人，越来越被人们重视。

以诚相待，以信相交，以道义相交，以平等相交，诚信是一种美德，无论是过去，还是现在、未来，我们都要守诚信，不弄虚作假，做一个诚实守信的人。张芯宁 欢坨小学五年二班 诚信标兵

事 迹 材 料：

张芯宁，女，现年十二岁，欢坨小学五年二班的学生，班级中队长。她品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极参加学校各类活动。她小小年纪，却以诚实守信的良好思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的名人，校园里的风景线。

一、严于律己，诚信做人

张芯宁同学对自己要求非常严格，在５年的学习生活中，她养成了良好的道德品质。她认为要想成为一个诚实守信的人，首先要严于律己，绝不能做损害人民和社会的事情。她热爱祖国，热爱人民，始终不忘自己是一名中国少年先锋队的队员，主动关心国家大事，注意学习时事政策,在家长的引导和教师的培养下，积极提高自己的是非辨别能力。她经常和爸爸一块看新闻，钓鱼岛和南沙群岛被别国蚕食会令她热血沸腾，奥运会上五星红旗的一次次升起会令她激情澎湃，灾区儿童的现状会令她伤心落泪„„她觉得作为一名小学生，仅仅学习成绩好是远远不够的，从小学会诚信做人，培养高尚的情操，养成良好的行为习惯更为重要。她是这样想的，也是这样做的。她时时以高标准要求自己，诚信做人，赢得了老师的信赖，同学的尊重。

二、真诚待人，诚实守信

自古有“欲成才，必先成人”这一说法，诚实守信是做人的根本准则，是人生成功的基石。张芯宁同学就是这样一名诚实守信的学生。她担任班级的中队长职务，为了整顿班级，管理好班级，她请她的老爸做军师，大量阅读了有关班级管理的书籍，并制定了一系列的方案，拿到了班级里与班干部商讨，最后共同制定了五（2）班的班规。平时，她每天记录同学们的行为，一有发现有同学不守规则，她就像小老师一样，耐心地指出她的缺点。轮到她当值日班长的那个星期，她总是第一个到班级，站在讲台上静静地等着同学们的到来，然后进行早晨读。每当她发现班级宣传部的同学在出黑板报时，她就主动留下来，一起和他们排版，书写。当有同学叫她早点回家时，她轻轻地说：“没关系，这也是

我的工作。”朴实的话语中透露出她对工作的挚爱。在和同学相处中，她始终记住老师说的一句话：对待同学要像兄弟姐妹一样。当旁边的同学正在为忘带橡皮、钢笔着急时，她总是悄悄地送到同学的手里，当有同学忘记带爱心款时，她总是一声不响地补上。有一次，当她路过王帅的桌边时，发现他眉头紧皱，一问，才知道原来是有一道数学题不会做，于是，她就坐下来耐心的对他讲解，当他第一遍听不懂时，她又不厌其烦地向他讲解第二第三遍，直到他听懂为止。由于她的真诚，她的热心，同学们都愿意把自己的心事说给她听，她既是他们的朋友又是他们的小老师。老师布置的作业，她总能认真完成，因此，她的成绩在班里名列前茅。有几次，考试成绩不是很理想，但她从不对家长隐瞒，还会自觉告诉家长错在何处，为什么错了。每次过马路，她总是自觉遵守交通法规。她还监督身边的大人，不能闯红灯；她从不乱丢垃圾，即使在无人处，她也决不随地吐痰。她说，这是学生行为准则规定的，我们一定要做到的。储蓄罐里的钱她从不乱拿，因为他答应过妈妈不乱花钱。每一星期，她总能如数向老师上报同学们捐上的拾到的无人认领的钱款和卖废品的钱款。几学期来，一分也不曾少过。她偶尔也会做错事情，但无论在家里还是学校里，从不推卸责任。因为她说过，她要做一个诚实守信，敢于担当责任的人。她懂事明理、讲诚信，深得班主任老师的信赖：“你办事，我放心！”老师的话是对她最高的嘉奖。魏茂华 津门小学二年6班 诚信标兵

事 迹 材 料：

做诚实守信的红领巾

该生是津门小学二年六班的卫生委员。他诚实守信、勤奋好学，是一个热情开朗，做事执着的男子汉。

工作中，他一丝不苟，认真踏实。平时努力做好卫生委员每天的卫生工作，也能积极主动的协助其它班干部做好工作。作为一名卫生委员，他勇挑重担，每天放学都一个人把班里卫生做好，看着整洁的教室，高兴的把教室的门锁好离去。

生活中他和同学相处的十分融洽，同学们都很喜欢、信任他。茂华同学能积极带头参加学校的各项活动，每一次为灾区献爱心捐款活动，他都会把自己积攒的零花钱全部捐出去。

沐浴着春风，他渐渐长大，一枚枚奖章成了他童年里快乐的音符：

他不仅通过了硬笔书法四级、珠心算八级测试，还获得少儿绘画大赛三等奖；获海峡两岸珠心算大赛获优胜奖；连续两年被评为劳动小标兵及明星学生；

2010年“手书感恩，传递爱心”活动荣获二等奖；2010年校珠心算比赛优胜奖； 2010—2011学科竞赛获二等奖；在校运动会中，获多项第一的好成绩；“枫叶

杯”剪纸大赛获三等奖。寒假期间他还参加了“争当四好少年”雏鹰训练基地活动。我们相信他会用自己的行动来实现自己的梦想，会认真履行诚信的使命，走到哪里就把诚信的种子播撒到哪里！

张莹 军中高二四班 诚信标兵

事 迹 材 料：

她从不迟到、早退，在校期间总是穿着校服，梳着马尾辫，认认真真的完成自己的每项工作。她诚信对待每一位同学，以信取人，从不弄虚作假，对办不到的事情不轻易许诺，一旦许诺就会努力去兑现。一次我们班级交交通征文，要求用a4纸打印，我家没有打印机，于是让她帮我回家打，第二天来的时候，她交给我打好的征文时，我才知道，原来她家的墨盒没墨了，她在没吃晚饭的情况下，走了半个多小时的路，在一家打印店打的，为了让我能按时交上打印稿，她到晚上八点多，才吃晚饭。作为班级的学习委员，老师留的作业，她总能按时完成，从无漏交或者不交的情况，在我们遇到问题时，她总是耐心的帮助我们讲解，是帮助我们学习进步的好姐妹。在考试时，她从不与其他同学交头接耳，也不随意讲话，严格遵守考场纪律，从没有过任何作弊行为，在同学间有很高的威望，每次她答应别人的事情，一定尽自己的全力去完成，不会出尔反尔，使我们班级的诚信明星。

捡到他人财物，她能够做到物归原主，是个拾金不昧的好学生。一次在放学回家的路上，一辆电动车从她身边经过，翻落了两张百元大钞，她捡起钱，背着书包一边追赶，一边大声喊着掉钱的失主，可是对方并没有任何反应，只留给她一个黄色的背影。她不认识失主，也不知道任何失主的有关信息，在几番深思后她毅然决定在原地等待，几分钟过去了，十几分钟过去了，一直等了一个多小时，失主才返回寻找丢失的财物，在还给失主后，她才放心的回家了。

这就是她的诚信，也是她道德的体现，她深受同学们的喜爱，和同学相处融洽，使我们学习的好榜样。

李轩茹 新立村小学五年二班 诚信标兵

事 迹 材 料：

天上有数不清的星星，民间有数不清的关于诚信的故事。历史上有着他们辉煌而有精彩的故事！为什么他们会成功呢？不为别的，就因为他们有着一颗真诚的心呀！

6.咕噜咕噜i 教案范文 篇六

教材分析：

小班的幼儿还没有养成饭后漱口的习惯，也没有掌握漱口的正确方法，在漱口的过程中，常常直接将水吐出来或将水咽下去，达不到清洁口腔的目的，本活动中，教师利用“咕噜咕噜”这一有趣的象声词，帮助幼儿记忆、掌握漱口的方法，并在漱口后，引导幼儿观察漱口水中的残渣，使幼儿了解漱口的作用。活动目标：

1.知道漱口可以保护牙齿。2.能用正确的方法漱口。3.养成及时漱口的好习惯。活动准备：

1.动画片《小红脸和小白脸》片段，介绍不漱口、不刷牙的危害。2.饼干、小毛巾、小镜子、小杯子等每人一份。活动过程：

一、请幼儿观看动画片《小红脸和小白脸》，引导幼儿了解片中主人公牙痛的原因，懂得漱口可以保护牙齿。教师提问：小红脸的脸蛋是怎样红的？

小结：蛀牙在我们的牙齿上咬出一个一个黑黑的小洞洞，这样我们的牙齿就生病了。小朋友会有觉得牙齿很痛很痛，所以，饭后、吃甜时候我们都要漱口，保护好自己的牙齿。

二、请幼儿在品尝食物后学习漱口的正确方法。

1．请幼儿品尝饼干，让幼儿照镜子，观察吃完饼干后牙齿上会粘上什么? 2.教师朗诵儿歌并示范漱口的方法，重点帮助幼儿理解“咕噜咕噜”的含义和作用。

3．引导幼儿先念儿歌在根据儿歌做漱口的动作，掌握漱口的方法。

三、观察漱口中的食物残渣，了解漱口的作用，养成漱口的好习惯

引导幼儿了解漱口的作用：你漱口时发现了什么？脏东西从哪里来的？脏东西在牙缝里时间长了会怎样？

7.文明商户先进事迹范文i 篇七

银行新冠肺炎疫情防控先进个人事迹材料

一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。在这个特殊的春节里，面对新型冠状病毒带来的疫情，XX 银行 XX 省分行党员干部率先垂范，冲锋在前，在扎实做好疫情防控工作的同时，一丝不苟做好服务工作。

“我是党员，我选择冲锋在前”

XX 银行 XX 省 XX支行行长 XX 放弃了传统佳节与家人团聚的时间，大年初二即返回 XX 带队购买、储备防疫物资，为安全营业全力准备。

她深入贯彻落实上级行党委对于疫情防控的工作要求，并及时传达到支行的每一位员工。

同时根据支行自身情况，因地制宜制定详尽的工作安排：细化营业后细节，包括在营业区域和餐厅等高危密集区设立体温测量区、在重点区域增加网络摄像头实时****、将开放区统一挪至封闭区办公、给餐厅配置消毒柜、给员工配置独立餐盘等;细化防疫期间的工作安排，为了减少人员聚集，实行应急工作机制，按分工做好业务咨询及办理。

“我是党员，我选择奋勇当先”

作为 XX 省 XX 市 XX 县“本地人”，支行副行长 XX 在疫情期间基本每天 24 小时扎在支行，白天将行里消毒防疫工作落实到细节，并亲自上阵录制规范的进门消毒视频，TOP100范文排行督促指导员工学习;晚上进行值班值守工作，应对处置可能的突发事件。

同时作为支行主管个金的行长，在业务发展方面，带领全行员工每天通过朋友圈提醒广大客户，在特殊时期避免到人口密集区域，如车站、银行等，少接触现金等媒介隐患，引导客户尽量通过 XX 银行手机银行办理业务。

“我是党员，我选择挺身而战”

“家有一老，如有一宝”，在支行大家庭里就有这么一块宝——党龄比有些年轻员工年龄还要大，他就是 XXXX 年入党，如今已 XX 岁的老大哥纪守礼。在这场防控疫情的战争中，老党员始终有着“老将”的自信与担当，疫情期间提前返岗，修理暖气，为营业场所、办公区域消毒，每个环节都认真细致、一丝不苟。

“我们是党员，我们选择用实际行动打赢抗疫阻击战”

XX 银行 XX 省 XX 市 XX 支行是一家仅有 XX 名正式员工的小支行，但同时也是一家党员占比 93%的大支行。全体党员在疫情期间始终随时待命，坚守一线，尽自己所能，为国家、为社会奉献自己的一份力量。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”。在举国上下应对新型冠状病毒感染肺炎的特殊时期，中行 XX 省分行将在上级行党委的正确领导下，不忘初心、牢记使命，坚决打赢疫情防控阻击战

8.文明单位总结范文 篇八

文明单位创建档案是各创建单位在精神文明创建活动中形成的作为原始记录保存起来的重要参考资料，是顺利通过文明单位考评的可靠依据，今天小编给大家精心挑选了文明单位工作总结，希望文章对大家有所启发。

文明单位工作总结篇一

在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针，认真学习贯彻党的、十八届三中、四中全会精神。紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一?*衔拿鞯ノ皇且桓龅ノ痪衩婷驳淖酆戏从常唇ɑ疃羌小叭龃怼敝匾枷氲木咛逄逑郑欣谔岣咧肮ぷ酆纤刂屎突氐奈拿餍蜗螅欣诖俳野烊鑫拿鹘ㄉ栊鞣⒄埂?a href=“/m/” target=“_blank”>手机版因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。

(一)加强领导，完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长;各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《中共____关于创建“市级文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《中共____创建“市级文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。

(二)加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。

1、深入动员，提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实;年初，专门召开了创建市级文明单位动员会;还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

2、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的?*诵率滦路缟小＠谩都虮ā罚笆弊芙岽唇üぷ鞯慕购妥龇?在《_日报》、心得体会范文《__新闻》上发表(报道)了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。

(三)确保创建经费，完善硬件建设。几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元，用于基础设施的改善。

1、加大基础设施建设，改善办公条件。新建了县委办公大楼;对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备;办公室新购买微机三台，基本满足了现****公需要。

2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。

3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。

二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保**，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。

(一)着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力;坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定;为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持******员先进性教育活动，TOP100范文排行班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。

(二)着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。

1、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的和十八届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。

2、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人;交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到__职业技术学院工作1人。

3、加强业务培训。为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历(包括在读的)，干部身份的职工均是本科以上学历;另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。

通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，范文写作保证了各项工作任务的圆满完成。

(三)强化内部管理，健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理，2003年，我办在向兄弟县(市)委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《中共__县委办公室工作制度》。今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《中共____工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。

(四)加强支部建设，扎实开展保持******员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务”这一主题，坚持“五个贯穿始终”，按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。

通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了;机关形象好转了、管理更加规范严格了;支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。

(五)坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，工作总结范文强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠;坚决刹住了干部参与赌博的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展;为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。

(六)整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。范文网强化办公室职工亲民、爱民意识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。

三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展

县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。

(一)抓好办文工作，提高智力服务水平。通过不断学习，不断改进，进一步规范了公文管理，理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、工作程序;认真做好领导讲话、工作汇报、会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量;坚持量化考核，全面完成信息报送任务;认真做好信访接待工作，保证了正常的工作秩序;切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音;坚持深入基层，深入实际，了解民情民意，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手;最全面的范文参考写作网站加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进__发展新跨越》、发表于《__改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。

(二)加强行政后勤管理，提高事务性服务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量;加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行;进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度;切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位;认真做好了领导交办的其他工作。

总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。

四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力

按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，思想汇报范文使创建工作充满生机和活力。

(一)加强干部职工思想道德和文明素养建设。1、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性;认真开展了“五好家庭户”“双文明户”等评选工作。2、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育;利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。

(二)进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光，“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛;组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过__70周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目，被县教育体育局推荐为“四川省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。

(三)开展“争先创优”活动，营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级最佳文明单位，今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明　讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、__市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。2004年，我办被四川省爱国卫生运动委员会评为“四川省先进卫生单位”;2005年被县委、县政府分别评为“2004年最佳文明单位”、“2004维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体”、“第一批保持******员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年，县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”，受到国务院表彰，还获得2004“__市级文明公务员”荣誉称号;县委副书记杨国山同志被中共四川省委、四川省人民政府评为“2003四川省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。

(四)积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。2000年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。

(五)加强综合治理，创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件;坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故;严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故;认真开展“四五”普法工作，顺利通过了县法建办的验收;认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。

在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高;2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个县委机关的创建氛围还不浓郁;3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化;4、为县委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为__经济社会发展做出新的贡献!

文明单位工作总结篇二

20__年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府的正确领导下，在区文明办关心指导下，认真贯彻落实党的、十八届三中全会和一系列讲话精神，以 “五个一”建设为主要内容，以提高全局干部职工素质为目标，以岗位创优为抓手，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，不断拓展创建活动的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升，全体干部职工精神面貌良好，综合素质进一步提升，取得了发展改革工作新的业绩。20__年__区“三服务”中期满意度测评评议结果，我局名列全区20个参评单位中第二名，我局审批窗口被区政务中心管委会评为“标兵窗口”，窗口工作人员吴双华、贺锴迪被评为“服务之星”，区发改局综合科被推荐为市级“五一先锋岗”候选单位。现将20__年的文明单位创建工作情况总结如下：

一、形成机制，加强组织领导，夯实创建工作基础

(一)加强创建领导。局班子高度重视文明单位创建工作，成立了文明创建工作领导小组，由罗智勇局长任领导小组组长，构建了主要领导亲自抓、班子成员具体抓、各科室各负其责的创建工作小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作，同时确定办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、检查、考核、总结等事务性工作。同时，把创建活动摆上重要的议事日程，每年召开专题会议研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实，保证文明建设常抓不懈，亮点突出。

(二)制定文明单位创建工作规划。根据区委、区政府和市、区文明办关于文明城市创建工作的目标要求，结合本局实际，制定了《__区发展和改革局2012-20__年精神文明创建工作规划》和《__区发展和改革局20__年精神文明创建工作计划》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入工作目标责任考评，制定了岗位目标责任制考评办法，下达各科室执行，对各科室的创建工作情况进行检查落实，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺。切实做到创建工作有整体规划、有创建总结。

(三)积极参加各种重大创建活动。我局一直把创建工作摆上重要日程，一贯积极参加形式多样的创建活动并取得一定成效，主要有：在__市创建全国文明城市和我区创建省级文明城区的过程中，积极完成区文明委部署的各项任务。积极做好“两马闹元宵”看护花灯和城区交通安全文明劝导等工作，均能很好地完成区文明办交付的各项任务。

(四)保障创建经费。我局把文明创建经费纳入综合预算管理，积极投入创建经费，主要用于购置办公设备，创建全国文明城市、社区共建、挂村帮扶、组织干部职工继续教育、培训、捐款、改善办公条件等，为精神文明建设奠定了物质基础。

(五)高度重视学习型单位创建活动。组织全局人员深入开展学习型单位创建活动，建立健全有利于促进干部职工主动学习、不断进取的较为完善的制度，鼓励干部职工参加继续再教育，通过创建学习型班子、学习型支部、学习型团体和学习型个人，着力构建全方位、多层次、多渠道的学习机制，形****人、时时、处处学习的良好风气和勇于创新、乐于创新、善于创新的浓厚氛围。

(六)深入开展“四个万家”活动，增强队伍活力。我局党支部将开展“四个万家”作为党建工作的头等大事抓实抓好，紧紧围绕全区发展改革大局，成立活动领导小组，制订活动方案，有计划、有步骤地开展各项工作。一是成立活动领导小组，组织协调，形成机制;二是丰富活动载体，以强化“一线工作法”为抓手，在推动项目建设中靠前服务;三是以工作落实为抓手，在推动发改工作中改进服务方式。通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，在强化学习、改进作风、促进发展等方面以更实的作风、更好的服务，发挥党员的先锋模范作用，体现党员的先进**。

(七)加强廉政建设，筑牢拒腐防线。我局高度重视党风廉政建设工作，坚持不懈地开展正面教育为主，警示教育为辅的党风廉政建设和反****斗争教育，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对“四风”，根据区纪委要求，深入推进惩治和预防****体系建设，加大从源头上预防和治理****工作力度，结合本局工作实际，制定了《廉政风险防控工作实施方案》，编制权力目录清单和权力运行流程图，排查廉政风险点，制定防控措施，规范权力运行。全年未发生****现象，无损害群众利益的不正之风，党风廉政建设工作扎实有效的推进。

二、切实履行职责，提升工作效能，实现社会效益

(一)落实能力强，履行职责好。我局充分发挥职能作用，开展经济运行监测、调研、分析，研究提出全区国民经济和社会发展计划、总量平衡、结构调整的目标及建议，当好区委、区政府的参谋和助手，主动融入马尾新城建设。

一是加强谋划，牵头做好规划编制和经济分析，优化产业结构、推进“产城融合”，提供规划引导。落实计划执行情况，及时向区人大汇报计划完成情况。开展国家级生态区创建迎检工作，对我区生态规划、生态区创建等相关文件进行修订。二是稳步推进重点项目建设。开展20__年重点项目计划编制，制定《20__重点项目建设考评办法》，明确考评细则与奖惩措施。三是组织相关人员参加国家、省、市的业务培训，有效提升窗口的业务水平和服务水平。在窗口审批管理方面，严格执行限时审批制度，20__年，共网上审批项目47 件，核准项目7件，备案项目36件，上报项目3件，全部在限时工作日内办结。四是开展第十二届6.18各项工作。加强项目成果对接，对接项目72项，完成市下达任务的120%，征集技术企业需求35项，完成市下达任务的125%;五是主动争取上级补助资金。20__年，福建朝日环保汽车尾气净化器、开发区医院病房改造等11个项目列入中央、省预算内投资计划，获补助资金8170万;六是积极推进企业上市进程和开展总部企业认定工作;七是加强价格监测预警，促进市场物价稳定。畅通12345和12358价格举报投诉平台，及时受理、适时处理。20__年共受理举报案件36起，办结率达100%;八是优化价格服务水平。20__年共受理各类价格鉴证192件，鉴定标的达870万元，共成功调处3起价费纠纷案件。

(二)认真落实上级主管部门及区文明办交办的工作任务。

1、继续深化开展民主评议政风行风建设工作。分解下达民主评议政风行风工作责任制，确保责任到人，抓好民主评议政风行风工作，加强机关作风建设，提高机关工作效率。

2、认真做好局政府信息公开工作。按照政府信息公开工作规范和要求，在规范政府信息公开内容、建立和完善政府信息公开各项制度、加强政府信息公开基础性建设工作等方面得到了进一步提升，相关信息全部以电子全文格式及时通过区政务信息网站公开发布与更新，方便群众查阅和了解。

3、开展工程建设领域突出问题专项整治。一是牵头全区各部门开展自查;二是拟定整改计划;三是加强整改问题跟踪落实。

4、深化精神文明创建活动。扎实推进文明城市创建工作，促进城市文明和谐发展，制定推进精神文明建设措施，落实创城各项任务，营造浓厚的创城氛围，加强对全体干部职工行为规范的宣传教育引导，提高文明意识，积极参与文明督导、义务献血、送温暖献爱心等社会服务志愿者活动。

三、加强思想教育，推进道德建设，弘扬社会主义荣辱观，积极履行社会责任

(一)开展社会主义核心价值体系的学习与实践活动。一是加强“道德讲堂”建设推动新一轮文明创建。我局根据区文明办要求，于20__年1月举办“道德讲堂总堂”活动，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》。二是利用发改局网站等宣传阵地，开展“百年船政·中国梦”的主题宣传工作。大力宣传我区在推进船政文化遗址群的保护开发利用，在加快“马尾·中国船政文化城”建设中，涉及相关工作取得的进展和成就，宣传弘扬船政文化，推动开发区“二次腾飞”过程中的新亮点、新成效和先进事迹。三是加强诚信建设打造“诚信马尾”，提高诚信意识。

(二)注重道德教育实践活动。在全体干部职工中开展倡导文明言行、普及礼仪知识的教育，以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。加强政务诚信，开展道德领域突出问题专项教育和治理，把开展道德实践活动与培育廉洁价值理念相结合，营造崇尚廉洁、鄙弃贪腐的良好社会风尚。

(三)持续深入开展讲文明树新风活动。一是搭建传播平台。成立局机关网络文明传播志愿者小组，以局机关业务工作交流群为依托，利用微信、微博、qq群传播文明风尚，积极配合文明办开展的宣传活动，转发各类精神文明建设内容，开展网上和手机文明传播行动，营造健康手机文化环境，努力搭建文明风尚传播网络平台。二是以“节俭惜福、文明用餐”为主题，宣传普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。三是积极引导干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养生”的生活理念。四是响应区委组织部号召，积极开展“微心愿”认领活动。我局有三位党员干部完成认领，心愿人均评价“好”。

(四)融入大局，积极履行社会责任

1、积极开展多种形式的公益活动。

一是参与社区共建活动。资助共建单位(培英社区)工作经费和办公设备，协助社区举办形式多样、内容丰富的“我们的节日”活动。积极开展“价格服务进社区”活动，利用各项活动，宣传价格法规，开展“一助一”结对帮扶家庭活动。

二是参加济困帮扶活动。开展 “四个万家”主题实践活动，大力弘扬“四下基层”的优良传统，我局干部职工经常深入到挂钩点新马村走访调研，与挂钩村困难户结对子，通过生活上帮助，生产上扶持，资金上帮扶，让困难户脱贫致富，安居乐业。今年，罗智勇局长多次带领班子成员走访慰问残障人士陈宝珠、低保户陈民雄、肖金兰三位村民，与他们交朋友，结对子，并送上慰问金。

三是开展经常性社会志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育志愿服务意识。成立了区发展和改革局社会志愿服务活动领导小组，制定印发了《马尾发展和改革局开展志愿服务活动实施方案》，建立了社会志愿者花名册，制定了社会志愿服务制度。积极开展志愿服务活动，经常性地组织局志愿者到挂点村、挂点社区开展共建共助活动;积极参加各种慈善活动及社会服务活动，受到社区好评。

2、关爱未成年人，注重教育工作。积极主动做好《20__年全国城市文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评__区任务分解》，结合我局实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事，积极资助、帮扶计生困难户和贫困儿童。将加强和改进青少年思想道德建设纳入__区国民经济和社会发展计划。将青少年活动设施一些项目建设列入国民经济和社会发展总体规划，并抓好计划项目的实施，推进项目前期工作、争取资金扶持，促进项目建成发挥效益。

四、开展寓教于乐的文体活动，活跃单位氛围。

我局组织开展各类文体活动，利用“三八节”、“五一节”、“老人节”、国庆节等节日举行各种形式座谈会、联谊会，举办登山、球类、牌类比赛，主要活动有：“三八”妇女干部登山比赛，与社区联办乒乓球联谊赛等，极大的丰富了我局干部职工和社区居民的业余文化生活。

五、深化机关作风建设，完善各项管理制度

(一)有健全的适应现阶段要求的工作管理制度。我局制定了一系列规章制度，对内严格执行上下班指纹签到制;规范请销假制、不定期对出勤情况进行检查;印章专人管理;车辆调配使用规范;保密电脑专人专用。对外实行机关效能公开服务承诺制，规范办事程序、提高办事效率。全局干部职工均能严格遵守各项规章制度，未发生被效能告诫被投诉等现象。

(二)制定民主管理制度并落到实处。我局始终重视民主管理，并将此精神贯彻落实到具体工作中，凡涉及党的路线、方针、政策，国家法律、法规的贯彻执行的大事，事关局工作发展大局的重大问题、重大工作任务的部署、项目上报、资金下达、干部人事调整、大笔财务开支、群众利益等方面的重要问题一直由领导班子集体研究决定，充分体现了新形势下民主集中制精神。

(三)建立政务公开制度定期公开单位政务落实完成情况。

我局高度重视政务公开工作，成立了由罗智勇局长任组长、分管副局长任副组长、有关职能科室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，并确定专人负责政府信息公开网站上公开应主动公开的政务信息、答复依申请公开的政府信息等相关工作。主动公开政务信息的情况、以公开为原则，不公开为例外，并遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则，保证了信息公开工作有序推进。

(四)强化安全管理，积极参与平安马尾建设

一是将平安马尾建设纳入__区国民经济和社会发展总体规划，并抓好计划项目的实施推进项目前期工作，争取中央及省、市资金扶持，促进项目建成发挥效益。二是配合区住建部门，督促在建重点项目落实安全生产各项规定，文明施工。三是完善机关内部值班制度，做好机关防火、防盗等安全工作。

六、注重环保，努力营造整洁有序的环境

一是管理规范化。落实办公室卫生责任制，建立和完善美化、净化制度，更新办公设备，办公环境得到明显改善，同时，对本单位工作人员明确职责，确保每个干部职工切实做到各自办公区的美观、大方，单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序，无脏、乱、差等现象。

二是认真做好全体干部职工的卫生防疫和保健工作，开展每年一次的健康体格检查，关心全体干部职工的身体健康。积极开展卫生健康教育，组织学习有关健身、健康方面知识，教育广大干部职工养成良好的卫生习惯，增强卫生意识，自觉维护社会公共卫生。

三是通过看电视、听广播、开座谈会、上互联网等到多种方式，不断增强全体工作人员环保理念和环境卫生观念，采取使用背面纸等措施，践行“节俭、环保”生活方式。

自开展创建活动以来，我局紧紧围绕创建市级文明单位这个中心，根据市、区文明办要求，以创建促发展，以文明促和谐，做了大量的基础工作，在文明创建工作上取得一些成绩。但我们清楚的认识到，文明创建工作任务任重而道远，并与上级的要求还存在一定的差距。主要表现在学习力度还有待进一步提升;整体素质还需进一步提高;机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化。我们也深知创建工作是动态的，创建内容和形式也是随着形势的发展不断与时俱进，我们将以这次检查为契机，在考评组的指导下，认真寻找差距，持续深化创新创建活动，不断提升创建工作水平，丰富创建内涵，立足行业履职尽责，为建设马尾新城做出新的贡献。

文明单位工作总结篇三

在市局党组文明委和县委宣传部、县文明办的正确指导下，我局全体干部职工团结一致，开拓创新，与时俱进，全面落实科学发展观，认真落实中国气象事业发展战略研究成果，紧密围绕省、市气象工作会议部署的中心任务，加强党员先进性教育，扎实推进文明和谐单位创建活动，加大了气象文化建设力度，深入创建文明气象行业，落实思想政治工作责任制，充分调动全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。文明和谐单位创建活动加快了气象事业又好又快发展，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成，现总结如下：

一、精心组织、加强领导，健全机制，为创建活动提供了强有力的组织保障。

为搞好文明和谐单位创建活动，我局首先健全了机构，完善了运行机制，成立了精神文明建设领导组，组长由局长___担任，成员有___，并进行了详细的分工，责任到人，措施得力，实行责任追究制度，为创建活动提供了强有力的组织保障。

二、强化队伍建设，干部和职工队伍素质得到进一步提高。

大力开展解放思想，开拓进取教育，鼓励争先创优。在职工队伍建设方面，高度重视职工的思想政治工作，坚持以人为本，坚持正面教育，坚持抓好一年一度的职工道德教育月活动，坚持普法教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》。弘扬科学思想，弘扬太行精神，重视发挥模范精英人物的思想引领作用和文化生活的潜移默化作用，职工队伍的思想道德素质得到明显提高。

三、强化制度建设，确保了气象工作规范化运行。

进一步建立健全了各项规章制度，科学制定了行之有效的运行机制，大力创建学习型部门，认真学习《气象法》、《行政许可法》以及相关条例、法规，使工作有法可依，有章可循，确保了气象工作的规范化运行。进一步完善了《___县气象局构建学习型气象队伍制度》(___发[2009]22号)，建立健全了在工作中学习、在学习中工作、终身学习的学习型机关和队伍教育学习机制。二是完善了《___县气象局重大气象灾害预警机制》(___发[2009]23号)，进一步规范重大气象灾害预警和灾情收集上报工作，充分调动了党员干部的积极性和创造性，坚定了干部群众做好气象灾害预警和应急气象服务工作的信心和决心，为推进___气象事业科学发展提供了保障，为努力把我县建设成为绿色生态、富裕文明、和谐宜居新___提供可靠的气象服务保障。

四、积极参与市级“园林单位”创建，强化环境建设，使办公条件和生活条件不断改善。

积极参与市级“园林单位”创建活动，在文明单位建设活动中，强化环境建设，工作和生活环境实现了绿化、硬化、亮化和美化。始终坚持“群众利益无小事”的思想，坚持以人为本，千方百计为职工解决工作和生活中的困难和问题，多方争取资金，开源节流，解决了影响职工工作和生活的道路硬化和环境绿化问题，使工作和生活环境得到进一步改善。

五、强化三个文明建设，进一步推进了气象文化的发展。

在三个文明建设中，我局首先是搞好各项工作，然后在巩固上下功夫，在提高上找经验，在内容、形式、方法和机制上寻创新、寻突破。在气象文化建设中，我们不仅布置了职工活动室，丰富了大家(包括退休职工)的业余生活，还通过购置羽毛球、乒乓球等体育设施，使大家在娱乐、锻炼身体之余，增进交流，增进团结，巩固了凝聚力，提高了工作效率，调动了大家搞好各项工作的积极性。

六、强化党风廉政建设，积极推行政务公开，气象事业得到健康发展。

局党支部十分重视抓党风廉政建设。一是，成立了以郭春生为组长的党风廉政建设领导组，实施党风廉政建设责任制。二是，有重点，即从抓教育、抓制度、抓监督三个方面开展工作，成效明显。三是，进行廉政承诺，接受群众监督和一年一度的测评。四是，认真开展了党风廉政建设宣传教育月活动。五是，积极实行政务公开。多年来，无一例违法违纪事件发生，确保了气象事业的健康发展。

七、文明和谐单位创建活动，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成。

1、基础业务工作继续名列全市前列

进一步完善了各项业务规章制度，科学制定了行之有效的业务运行机制，组织业务人员认真学习新《规范》和各项技术规定，苦练业务操作基本功，积极开展“百班无错”和“250班无错”劳动竞赛活动，教育业务人员始终牢记“忠于职守、高度负责、尊重科学、准确及时”的职业道德，取准取全第一手地面气象资料并确保了资料的准确性，及时性和比较性。严格管理，注重创新，基础业务工作继续名列全市前列，地面测报错情率及报表错情率均为0.0‰，资料上行传输及时率达到100%，杜绝了重大错情发生，并达到了“百班无错”，继续高质量保持“四星级台站”。

2、气象服务成效显著，服务领域进一步拓宽

3、现代化建设再上新台阶

为进一步提高服务能力，服务地方经济建设，现代化建设又迈上了一个新的台阶。实现业务传输和办公自动化，建成___两个自动单要素雨量站，虹梯关两要素自动站;完成2兆光缆宽网改造，数据传输速度大大提高;完成全省可视天气会商系统建设;内部局域网络组建完成;七要素自动气象站建成并投入运行，大大提高了服务能力和水平。

4、党风廉政建设，综合治理、信访等工作得到加强

党的思想、组织和作风建设得到加强，认真落实党风廉政建设责任制，深刻揭摆问题，深刻剖析、积极地开展批评和自我批评，切实增强了自律意识，不断加强和完善了民主监督制度，进一步提高了党员干部特别是领导干部廉洁自律、廉洁从政的自觉性;按照年初计划，狠抓综合治理工作，建立健全了各项综治制度，并组建了“三会一队”，加强了巡逻和安全值班，全年无综治案件、上访案件发生。

总之，我局在文明和谐单位创建活动中，精心组织，工作扎扎实实，取得了骄人的成绩。今后，要带领全局干部职工，进一步创新思路，解放思想，与时俱进，进一步引深文明和谐单位创建活动，努力提高创建质量，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，确保物质文明和精神文明相互协调发展，推动我县气象事业又好又快发展。

文明单位总结范文

9.个体工商户先进事迹材料优秀 篇九

一、艰苦创业、开拓进取，下半年10月，在党的不断深化改革开放政策感召下，本人从___场一名下岗职工走上了个体经营的道路。成为了一名真正的__市__区个体工商户。创业之初，所开办的“原野装饰店”由于缺乏经营经验和专业知识，原以为无论做什么生意只要认真用心去做就一定能有好的收益，但日子一天天过去了，“装饰店”的生意还是不景气，好多人劝说让我改行做其它行业，但我认为没顾客、没生意，肯定是经营上的问题。要想得到顾客的认可，就必须提高自身素质，加强内部管理，增加经营范畴，才能吸引更多的顾客来店消费。据此，我们就端正态度，确立了“诚信经营，勤劳致富”这一行动准则。从改善“装饰店”的方方面面抓起，在要求员工技能的同时，我身先士卒，利用闲余时间给自己充电，亲自不耻下问和同行沟通了解，找出差距和不足加以完善。经过一段时间学习和探察，使“装饰店”的生意逐有了起色了……

二、成绩面前不骄傲、困难面前不低头，本店自开业以来，在党和政府富民政策的鼓舞下，在上级有关管理部门的正确领导下，在广大顾客及工商部门的大力支持下，通过我们的不懈努力，在经营和效益上有了一定的提升，到被所在片区个体户评选为__工商所行业组长，在来年被__市工商局__分局、__市__区个体劳动者协会授予“五星级个体工商户”的荣誉称号，相继在被__市工商局及__市个体劳动者协会授予“先进个体工商户”的荣誉称号。我不能在荣誉面前自满，要有更高的展望，不断创新、锐意进取，把生意做得更好。通过这几年的探索和努力，协同工商所行业组长的工作和生意往来，结识了很多客户，交往了不少朋友，同时也帮助不少和我一样刚起步的个体户，为他们出主意、想办法，谋求发展。期间以服务社会、回报社会为己任，热心公益事业，为灾区、孤寡老人捐款救助方面都尽拳拳之心。随着时间的推移，我的经营、作风、协助工商所的工作得到了工商所领导及广大个体户的认可和好评。于再次被__市工商局__分局、__市__区个体劳动者协会授予“五星级个体工商户”，这是成绩也是荣耀，为此我感到非常的欣慰!就近几年我的压力很大，虽然生意略有起色，但我已步入中年加之父母年老多病、孩子在上大学、妻子身体状况很差，家里的开支就相应增大，但我不气馁，考虑到以后的路还很长，我要坚强地走下去。就这样，一转眼进入了，在这几年的打拼下，生意一年比一年好了，肩上的担子也轻了。同年在__市工商局及__市个体劳动者协会的考察、评比、后，我被授予“诚信经营户”。为此我会再接再厉，在搞好经营的同时，把工商所的协同工作以及协会的具体工作做好，不断充实自己，真正做到文明待客、童叟无欺、诚信经营。