北方鞋业市场调研

2024-06-25

北方鞋业市场调研（12篇）

1.北方鞋业市场调研篇一

好孩子童装北方市场拓展纪实

岗位职责和要求:

1.具有品牌童装、服装拓展1年以上工作经验;

2.有一定客户资源,经验不符，请勿投。

积极上进，口齿伶俐，形象端庄、要求电脑熟练。

本职位提成丰厚,有上进心者优先考虑

■能力要求：

在职拓展——懂得服装；善于专卖店业务拓展；有一定的市场调研分析能力；能适应长期差旅作业；如有加盟商客户或商场资源更好。

应届毕业生——热爱服装和销售行业，善于沟通，吃苦耐劳，营销理论基础扎实，想挑战自我（公司将委派全程专业培训）。

■任职条件：大专以上，性别不限。有连锁店行业、服装行业从事加盟店拓展工作经验者或应届毕业生（工商管理或市场营销专业，个人能力综合，执行力强，性格外向）。

■薪资待遇：底薪+高额抽成，年拓展6个以上店铺，收入不低于10万元。

岗位职责：

1、根据公司营销计划，完成年度拓展招商、销售指标、并参与绩效考核；

2、制定并执行年度、季度、月度销售计划，对各项销售指标进行分解，细化到每个渠道；

3、培训和带领团队，确保销售团队的稳定、进取，为公司业务发展培养和储备人才；

4、加强二、三级渠道和终端商网络的建设，确保其建设的数量和质量，并对其维护和发展负全责；

4、深度挖掘重点客户的潜在需求，为客户提供充足的产品和满意的营销方案；

5、对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标。

6、定期召开周销售会议，确保有效及时的开展工作，宣传推广新计划，寻求拓展新机会，培养具有现代营销意识的销售队伍，树立“团队”精神；

任职要求：

1、具有品牌服饰营销整合实战经验5年以上；

2、具有深厚的行业背景和成熟的客户群；

3、具有市场营销管理、谈判技巧、合同法、财务等方面知识；

4、具有敏锐的洞察力、判断力、分析解决问题的能力、商务谈判能力；

5、具有良好的团队建设能力，能单独作业本区域市场开发及推广建设活动；

6、掌握国内外童装行业发展趋势、对品牌童装营销有独到见解、自我学习能力；

7、良好的职业生涯背景、良好的职业心智素养、良好的职业道德操守。（工作地点：广州、虎门）

熟悉北京品牌服装商圈特点，擅长服装通路建设谈判，有童装或百货业从业经验优先。1.具有2年以上服装行业拓展经验，尤其有童装拓展经验者优先，有一定客户资源

2.具备优秀的商务谈判能力和敏锐的市场分析能力

3.熟知招商政策和流程，制定市场开拓目标，具体拓展方案并实施

4.具备良好的沟通能力，及团队合作精神。

2.1、有服装陈列相关经验，有童装陈列经验者优先。

2、擅长于色彩搭配，款式调配，擅

长于风格氛围的营造。

3、有店面现场管理经验，沟通能力强，有协调工作能力。

4、吃苦耐劳、行动能力强，要求能够巡视国内市场。

负责全国区域市场的加盟市场开拓。2年以上服装行业拓展经验，尤其是童装拓展经验优先考虑，有一定资源。优秀商务谈判能力、敏锐市场分析能力。熟悉招商政策及相关操作流程，制定市场开拓目标具体拓展方案并实施。良好沟通能力及团队协作精神

工作职责：

1.评估市场，制定开发计划

2.负责全国市场的加盟商开拓

3.负责编制拓展计划，跟进加盟商开业前期的准备工作

4.收集市场一手信息，分析市场变化，制定方案

5.负责加盟政策的参与拟定，建立加盟商资源数据库

任职资格：

1.具有2年以上服装行业拓展经验，尤其有童装拓展经验者优先，有一定客户资源

2.具备优秀的商务谈判能力和敏锐的市场分析能力

3.熟知招商政策和流程，制定市场开拓目标，具体拓展方案并实施

4.具备良好的沟通能力，及团队合作精神。

童装经验绝对优先

1、掌握熟悉市场动态及服装行业消费趋势；

2、制定销售目标，进行店铺销售管理；

3、负责所有管辖店铺的日常工作；

4、负责新开店铺的各项事物；岗位要求：

1、管理、经济相关专业本科以上学历；

2、五年以上零售行业主管经验；

3、擅长店员培训和店务管理；

4、熟悉店面形象陈列事务；

5、极强的团队管理和处理事务的能力；

6、抗压力强；

7、能够适应经常出差。

卡通天地童装公司请拓展推广专员啦，卡通天地童装现时代理和经营的童装包括：小猪班纳、米奇、迪士尼宝宝、力果、花园鞋、史努比等多个国际性品牌，卡通天地欢迎你的加入。

拓展推广专员 2名

职责：

1、根据开发计划开发市场，提高产品市场占有率

2、执行公司加盟政策；

3、参与加盟合同洽谈；

4、对新客户的开发方案的实施效果负责；

1、市场营销相关专业优先，中专以上学历；

2、具备品牌服装运营管理工作经验以上，熟悉服装行业、市场营销知识；

3、有企业管理方面知识，对加盟工作有深刻认识；

4、有较强的市场策划能力和销售能力、品牌的管理能力。

5、具备敏锐市场洞察能力，有一定的协调能力。

6、能独立开拓市场和客户，有效维护现有的客户资源和开发不同的客源渠道；

7、有独立的分析和解决问题的能力；

5、完成领导交办的其他工作。

6、按照品牌终端形象标准，对区域现有客户的终端形象进行指导建设，并定期对区域终端形象进行维护；

要求：

1、大专以上学历，22到35岁，一年或以上相关服装工作经验优先。

2、有一定市场拓展和商场攻关能力、零售终端渠道建设和维护能力。

3、较强的沟通、协调能力、熟悉服装产品和终端。

4、工作踏实，责任心强，积极性高。

底薪+提成+年终奖都有2000-3000元噶。底薪1500元-2000元。

具体要求/面试须知：

职位发展：

该两个岗位均向市场部经理汇报，未来可向拓展经理岗位及销售经理发展。

公司为本岗员工提供《市场拓展策略与谈判技巧》《个人职业生涯规划》《面对面销售技巧》培训，用于提升员工的专业技能、职业心态和领导力；并制定个性化职业发展通道。

岗位职责：

1、接待、拜访、开发意向客户；

2、与意向客户合作洽谈；

3、负责新加盟区域的可行性评估与分析

任职要求：

1、高中以上学历，2年以上市场拓展工作经验，有同类品牌童装拓展经验者优先；

2、具有较强的沟通谈判能力；

3、具有较好的品牌优势提炼和表达能力；

4、具备较好的陌生客户接洽能力及对新开店可行性评估的能力

5、能出差

可独立拓展专员（童装事业部）

工作职责

1、寻找和开发新零售店面或进驻商场；

2、相关市场资料信息的收集和整理；

3、按照公司计划进行新店的拓展开业；

4、公司客户关系的维护。

任职资格：

1、具有2年以上知名童装或运动品牌品牌市场拓展经验；熟识零售网络拓展经验和策划理经验；

2、具有大专以上学历；

3、具备良好的沟通、谈判、协调和统筹能力；

4、可独立进行客户开拓、评估和前景分析工作；

5、具有丰富的合同谈判及合同执行经验；

6、具有良好的客户关系网络及一线商场的客户资源；

7、善于自我管理，工作有计划性，勇于承担销售压力和工作责任；

公司简介：

百世威体育用品有限公司为中国著名品牌361°重要的合作伙伴。百世威通过两年的发展，已在川藏两地拥有品牌专卖店和专柜几百家。公司注重自身经营的专业化、规范化和个性化发展，致力于完善现代零售企业专业化运作能力，及不断提升各环节的运营标准。根据公司当前发展计划和市场发展战略要求，现诚邀业界精英，加盟百世威团队

招聘职位：渠道拓展经理

岗位职责：

1、拜访、开发意向客户、公司品牌推广；

2、与意向客户合作洽谈；

3、负责新开店店铺可行性评估与分析；

任职要求：

1、五年以上市场拓展工作经验，有同类品牌童装拓展经验者优先；

2、具有较强的沟通谈判能力；

3、具有较好的品牌优势提炼和表达能力；

4、具备较好的陌生客户接洽能力及对新开店可行性评估的能力。

招聘职位：专卖店店长

招聘职位描述:

素质要求

1、从事服装/童装销售三年以上工作经验；

2、规范专卖店日常管理，确保店铺运做高效、有序；

3、根据销售情况，及时向公司提出补货或调拨，以保证销售所需货品；

4、负责店铺的人员管理，提出用人计划，协助培训和考核，提高店员业务能力和职业素质；

5、负责处理顾客投诉和营业纠纷，维护品牌形象和声誉；

6、协调与各相关单位的关系, 维护良好的业务关系；

7、工作地点在广州市内。

2.北方鞋业市场调研篇二

为了促进花卉产业的发展, 村党支部和村委会及时将建设花卉市场纳入重要的议事日程, 积极争取上级党委、政府和各有关部门的大力支持和通力配合, 筹集资金3400万元, 于2002年正式启动了花卉交易市场建设工程, 经过3年时间不懈努力, 一个占地9.5万平方米, 位于306国道沿线, 中国北方最大的花卉交易市场正式竣工并全部交付使用。整个市场建筑总面积达3.3万平方米。市场内设有4000平方米鲜切花交易大厅;2300平方米盆花盆景展销大厅;9600平方米经纪人洽谈室;1.15万平方米综合商贸楼;2000立方米恒温储藏库;1000平方米花卉技术培训中心;硬化处理地面3.1万平方米。市场建设的规模与气魄得到了上级的称赞与肯定, 辽宁省发改委从国债项目中拨付300万元资金为市场增设了电子信息服务系统, 使市场实现了自动化办公、全场电子监控, 电子检斤和非现金收费的现代化管理。同时, 该系统的使用, 拉近了交易市场与全国各大销售市场的距离, 能够迅速及时的将市场信息发往全国各地, 全国各大花卉市场的信息行情尽收眼底。特别是利用这套电子信息系统, 建立了市场网站, 花农、客户、经纪人可以直接进行网上交易, 使凌源花卉交易市场的销售网络进一步拓展, 市场占有份额进一步加大, 销售触角延伸到祖国西部边陲的乌鲁木齐、银川等地。

花卉交易市场的成立, 极大地拉动了区域花卉产业的发展, 目前花卉种植面积已经发展到5.5万亩, 花卉的种植范围已辐射到周边的喀左、建平、建昌、朝阳以及平泉、宁城等10多个县区, 从事花卉生产的农民达到1.8万户, 4万多人。花卉品种由原来的剑兰、菊花发展到百合、郁金香、玫瑰、扶郎等60余种。各种鲜花常年生产, 四季上市, 其中亚洲百合的销售量已占国内市场60%以上的份额, 使凌源地区真正成为全国少有的鲜切花生产基地, 全国百合、剑兰种球繁育基地, 中国北方最大的鲜切花和种球集散地。

为了强化凌源花卉市场功能, 市场内成立了由170个科技示范户组成的花卉协会, 专门负责采集市场信息, 推广新品种, 增加市场份额;组织花农参加技术培训;研究销售方略;排开种植期, 保证均匀上市, 及时解决花卉生产和销售环节中的诸多问题。协会还对花农、经纪人、客户的合法权益给予有效保护, 使花卉市场销售网络遍布北京、上海、广州、天津、成都、沈阳、大连等100多个大中城市。克劳沃、阳光贝尔、横店等50多家知名花卉公司在市场设有办事处, 国际航空公司、国际旅游航空公司常年在市场办理空运业务。市场专设6辆保鲜运输车, 常年往返于北京、天津、沈阳等大城市和机场, 将凌源花卉通过陆运和空运当天销往全国各地。市场内每天有3000多名来自本市和周边10多个县市区的花农进场交易, 平均日交易鲜花170万枝, 种球170万粒。经过近几年的不断发展完善, 凌源花卉可与占据我国鲜切花半壁江山的花卉王——云南争雄天下, 被业界人土称为南有云南, 北有凌源。目前, 凌源花卉市场已经成为东北地区规模最大、功能最全, 集批发交易、贮藏、保鲜、加工、包装、物流配送、市场信息、科技示范、技术培训、质量检测、三方服务等多功能于一体的大型花卉交易市场, 年交易种球5亿粒, 鲜切花5亿支, 年交易额10亿元, 年创利税400万元, 被辽宁省政府认定为农业产业化重点龙头企业和省级扶贫龙头企业。随着花卉产业的发展, 为其配套的纸箱厂、草帘厂、卷帘机厂快速兴起, 交通、运输、餐饮等服务业也应运而生。在市场内固定就业人员达1200余人, 临时就业的达500余人, 其他服务企业300户, 花卉协会会员170人, 花卉生产为花农年人均增加收入3000元。

近年来, 辛杖子村花卉生产在市农村经济管理部门指导下, 创立了公司——农户、公司——大户——农户、公司——协会——农户等一系列联结方式, 即由公司或大户或协会会员出资购买花卉种球, 与其合作的农户只出土地、温室和劳力, 利益均分达到双赢的连结方式, 为带动困难户脱贫起到了巨大的作用, 这种连结方式还将继续发展和推广。

3.岭南书画角逐北方市场篇三

就在半个月前，许晓生策展的“传承开拓·当代岭南中国画大展”刚刚在中国国家画院美术馆大飨北方书画收藏者。

尽管在许晓生看来，这些展览都属于学术圈的交流，是为了让理论界对岭南建立新的认识，然而，更多的业内人士则认为，今年这一波“走出去”的势头，志在冲破这些年横亘在北方和南方书画市场的文化壁垒，以解决长期以来南方画家在北方市场水土不服的尴尬现状。

“尤其是像周彦生这种锤炼了20年才和盘推出的个人大展，任何一个喜欢中国工笔画的收藏家，不管他来自北方，还是南方，都不可能视而不见。”美术评论家胡红拴坦言，“书画市场与其它商品市场也有相通之处——不怕不识货，就怕货比货，岭南艺术家要想在北方市场上吃得开，就必须拿得出在全国画坛能被同行叫好的作品来。”

新势：岭南画家加快北上

在当代工笔画坛，72岁的广州美院教授周彦生，把雅俗共赏做到新境界，早被业界视为旗帜性人物。他的工笔花鸟，雍容华贵、清新隽雅、构图巧妙、气势宏伟，和何家英一起并称为“南周北何”。

在广东，周彦生也是最早被企业机构发掘并推向全国市场的花鸟画家之一。从10年前开始，以恒大为首的一些企业便大量买进其工笔画作，从而引起其它艺术品经营机构的注意。近几年，他与杨之光、林墉、方楚雄和陈永锵等人一起，每年都被各大拍卖公司视为市场活跃度最高的当代岭南画家。

由于较早被机构收藏者关注，周彦生也成为最早进入胡润艺术榜的岭南画家。2012年，其作品拍卖成交总额达到惊人的1.111亿元，在胡润艺术榜上高居第22位，也是目前在世岭南画家里边作品单年拍卖总额最早过亿的人。此后书画市场受大环境影响，进入深刻调整的寒冬期，但作为连续多年上榜的艺术家，周彦生今年仍以远远超出上榜门槛（1534万元）的6271万元拍卖总成交额，再次登上胡润艺术榜并位列全国第33位。相比上一年，周彦生个人的拍卖总成交额大涨了24%，而排名亦前进了6位。

9月11日在国家博物馆举行的“盛世繁英——周彦生花鸟画艺术展”，由中国家博物馆、中国美术家协会、中共河南省委宣传部和广州美术学院等单位共同主办，从半年前开始便已经备受业界关注。“在岭南市场，周教授一直被业界看作是一名标杆式的艺术家。”胡红拴这些年一直关注着周彦生的一举一动，在他看来，不管是投资界人士，还是收藏界人士，早就盼望他能够早点到北京搞一次大展，但周彦生这些年一直没有动静。

据他介绍，虽然周彦生今年已72岁高龄，但平生只办过两次真正艺术上的学术个展：一次是1994年在中国美术馆，为了那个展他准备了15年；而另一次就是目前正在中国国家博物馆举行的“盛世繁英——周彦生花鸟画艺术展”，为了这次展览，他足足积累了20年。

“这也是周老师从艺以来最大的一次个展。一共展出作品289幅，其中工笔247张，写意42张，八尺整纸的工笔就有近百张，而丈八规格的也有10张，足足用光4个展馆才放得下。”岭南艺术家陈训勇专程从广州赶赴现场观摩，他认为这次展览量之多、质之精，堪称周氏花鸟的风格精华，对中国花鸟画坛将产生深刻影响。每一位走进展厅的藏家，都在啧啧惊叹这位年过古稀的岭南画家充沛旺盛的创作力和气势宏伟的美术表现力。

在胡红拴看来，周彦生这次在国家博物馆的大展，实际把岭南艺：术家今年“北上”的步伐直接推向了一个新的高潮。就在半个月前，许晓生策展的“传承开拓-当代岭南中国画大展”刚刚在中国同家画院美术馆大飨北方的书画收藏者，那次活动集结了包括杨之光、梁世雄、尚涛、林丰俗、林墉、周彦生、陈振国、陈永锵在内的50位在当代岭南画坛具有代表性的艺术家。虽然主办方透露的初衷是“在交流中探讨中国画的当今现状和未来的发展方向”，然而，在市场人士看来，这很明显是在向北方的书画市场传递一些信号，这从一些知名拍卖机构出现在协办单位里边就可以管中窥豹。

与美协、画院等官方机构相比，以画廊为代表的民间艺术品经营机构对岭南画作推广就更加频繁。根据南方日报记者粗略统计，年初至今，在北京、山东、天津、西安、上海等地举行的各种形式的岭南画展已经多达几十场。

探因：岭南艺术家为何在省外水土不服

岭南艺术家大规模北上，其背景实为岭南画家长期在省外艺术市场水土不服的尴尬现状。

对书画收藏界来说，岭南画家在北方市场吃不开，不仅是公开的秘密，也是困扰艺术品经营者已久的一块心病。

在全国，广东是书画市场萌芽最早的区域市场，实际上，由于毗邻香港、澳门、台湾和新加坡，广东画家也是最早从艺术品市场挖到第一桶金的艺术家群体。只不过，这一区位优势并没有被保持多久。进入新世纪以来，随着国内艺术品需求量的不断飙涨，港澳台和新加坡的买家在国内艺术品市场上的主力地位也慢慢消退，逐步被国内的艺术品经营机构和收藏家们代替。

近年来，国内书画市场体量不断膨胀，仅二级市场上的拍卖成交额便达数百亿，而一级市场由于交易分散，无法监测，但保守估计，或不会少于拍卖的数据。然而，从区域市场来看，广东的市场交易量仅相当于北京的1/10。

拿广东市场与北京市场相比，更大的差距还体现在作品的单价上。一位经营画廊多年的业内人士告诉记者，就算是同一位画家，如果在广东市场上的开价是每平方尺5万元，那到了北京，完全可以开到10万元。像林墉、方楚雄、周彦生这些在北方市场认知度较广的画家，其写意画开价10万元以上是很正常的事，工笔画就更高。

“北京是一个真正面向全国，甚至面向国际的市场。而广东只是区域市场。在总量和价格上存在差距是很正常的。”胡红拴也感慨道，比较遗憾的是，多数岭南画家在心态上偏安一隅，认为只要守住广东市场就好了，不愿意花更多精力去跟北方的理论界和收藏家交流。所以，一些在广东有名的画家，到了北京却没有多人认识，自然就卖不上好价钱。

在多位艺术家看来，岭南画家在北方市场吃不开，是因为南北之间存在文化壁垒。周彦生教授则认为，这种壁垒，归根结底是利益造成的。

周彦生认为，在一个地方，什么样的画好卖，虽然跟这个地方买家的审美趣味有关系，但更大程度上是有一种“地方保护主义”在作祟。很多地方，追求打造所谓的“地方名人”，但实际上这些被捧到很高地位的“名人”，在全国可能并不算一流。

在周彦生的记忆里，广东以前的氛围不错，但这些年，可能是因为艺术品市场发展得越来越红火的缘故，也染上了一些类似不太好的风气。面对这种情况，一个艺术家能做的就是让自己的技法更加兼容。即便如此，这种文化壁垒也确实很难打破。

4.万达广场市场调研问卷及调研计划篇四

调研地点：___________调研人员：__________ 第一部分消费者个人情况（目测+询问）

1、受访者性别： A、男 B、女

2、您的年龄：

A、18岁或以下 B、19-24岁 C、25-30岁 D、31-35岁 E、36-40岁 F、41-45岁 G、46-50岁 H、51-65岁 I、65岁以上

3、您的学历：

A、高中及以下 B、大专 C、本科 D、硕士及以上

4、您的职业：

A、公司一般职员 B、公司中高层管理人员 C、公务员及事业单位人员 D、金融/银行/证券人员 E、私营业主 F、自由职业G、学生 H、其他______________

5、您的月均消费支出（不含房贷及车贷）：

A、500元及以下 B、501-1000元 C、1001--1500元 D、1501-2000元E、2001-3000元 F、3001-5000元 G、5001元及以上

6、您的婚姻状况：

A、已婚未有小孩 B、已婚有孩子 C、未婚

7、您的居住区域：

A、福田区 B、南山区 C、罗湖区 D、盐田区 ——根据所处城市地理分区修改

第二部分消费者行为访问（访谈沟通方式）

1、您日常购物选择的交通方式为：

A、私家车 B、公交车 C、出租车 D、电动车 E、步行 F、其他_______

2、您及家人日常购物会去哪些地方：（多选）

A、东汇城 B、万达广场 C、国贸D、方圆大厦E、鑫博大购物 F商业大厦 G、其他__________________________ ——根据所处市场竞争对手情况修改

3、您通常什么时间段逛商场（多选）

A、平时 B、双休日 C、节假日 D、不确定，有消费需要时才会逛

4、您逛商场、购物通常和谁一起？

A、独自一人 B、与朋友一起 C、与家人一起 D、商务洽谈 E、其他__________

5、您到万达广场消费的频次：

A、0次 B、1次 C、2次 D、3次 E、4次及以上或

A、每月少于1次B、每月1次C、每月2-3次D、每月4次及以上 ——根据广场开业时间选择

6、您每次在万达广场消费的金额

A、无消费 B、300元及以下 C、301-500元 D、501-1000元E、1001元及以上

7、您到万达广场消费的品类主要是（多选）A、女装 B、男装 C、箱包皮具、皮鞋 D、餐饮

E、观影/儿童娱乐/KTV等体验类 F、饰品G、超市 H、其他___________________

8、您对万达广场服装、精品（皮鞋皮具、饰品等）类商品满意程度 A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意如选择C、D、E，您不满意的原因是：

A、品牌不丰富 B、新款上货慢/量少 C、款式少/断缺码现象多 D、折扣少/价格偏高E、没有喜欢的品牌 F、其他_______________

9、您希望广场引进哪些服装、精品（含皮鞋皮具、饰品等）类品牌？____________________________

10、您对万达广场现有餐饮品牌有哪些不满意之处？

A、没有不满意 B、价格偏高 C、品类不够丰富D、口味不佳E、环境不佳F、其他__________________

11、您通常了解商场活动的渠道主要是（可多选）

A、亲朋介绍 B、电视广告 C、报纸广告 D、电台广播 E、传单 F、户外广告 G、网站H、短信 I、微博 J、微信 K、其他____________

12、您最喜欢的人气活动形式是什么

A、歌舞晚会 B、明星活动 C、少儿演出 D、互动体验类 E、服饰秀 F、其他______ ——可根据广场实际情况修改活动类型

13、您最喜欢的促销活动形式是什么

A、特卖打折 B、满额送券 C、分级赠礼 D、抽奖 E、其他______________

14、您对广场还有哪些宝贵意见及建议？___________________________________ _______________________________________________________________________

访问结束，非常感谢您的支持！

XX万达广场市场调研计划

一、调研时间：

X月XX日——X月XX日9：30--21：00（调研时间为一周，比如：周一至周日）；

二、调研地点：广场公区、步行街商户内、主次力店内；

三、调研样本量、分配及顾客选择：1000份。

1）广场公区随机调研300份： A、广场内所有顾客均可调研；

B、周一至周三平均每天调研20份、周四至周五平均每天调研45份、周六至周日平均每天调研75份； C、平均分配至各楼层； 2）广场步行街商户500份：

A、商户VIP顾客、当日到店有消费顾客； B、平均分配至各商户及调研的7天内； 3）主次力店200份：

A、当日到主次力店有消费顾客； B、平均分配至各商户及调研的7天内；

四、调研人员：

1）随机调研：商管助理级或以上管理员，至少保证1人次/楼层/天；

2）步行街商户及主次力店调研：各商户、主次力店店长或入职半年以上沟通及配合程度高的店员；

五、调研礼品：

由广场自行确定，价值不超过5元，实用类商品为主（矿泉水、纸巾、小钥匙链等）

六、调研分工：

1）调研总负责人：广场总经理；

2）调研培训：由广场招商营运副总经理于调研开始前3天内对全体参与调研管理人员进行培训，100%覆盖；由营运经理于调研前2天内对所有商户（含主次力店）调研负责人进行培训，100%覆盖； 3）调研过程跟进：广场总经理、招商营运副总、营运部经理需每日对调研情况进行抽查验证；对调研问卷按不少于20%的量进行抽查；为保证调研质量，调研问卷每天根据当天调研计划量进行发放及回收； 4）调研报告：营运部经理撰写——广场总经理审核——区域总经理审批——反馈营运中心营运部困难小组成员；

5）涉及到首批10家困难广场的问卷必须在本周三开始调研，下周三出具调研报告； 6）总部小组成员要对调研的真实性和认真程度进行要求和抽查。

七、调研结果录入、分析：

1）由广场营运部根据调研问卷设计调研结果录入模版；

2）由广场指定1人每日调研结束后对当日调研问卷进行录入、统计；

5.市场调研[范文] 篇五

新场镇位于上海，属亚热带海洋性季风气候。主要气候特征是：春天温暖，夏天炎热，秋天凉爽，冬天阴冷，全年雨量适中，季节分配比较均匀。总的说来就是温和湿润，四季分明。

上海气温最高的是7、8两月，这些年上海的夏天越来越热，超过35℃的高温天数10天左右；冬季1月下旬到2月初（通常是春节期间）最冷，暴冷的天数虽然不多（一般持续3天），但江南的湿冷连北方人都喊吃不消，常刮刺骨的偏北风，不穿一些厚实保暖的衣物不行，手套、围巾、帽子也要全副武装。降雪的日子不多，有时终年无雪。3月到5月是春暖花开的时候，是最好的旅游季节。需要特别提醒的是6月中旬至7月上旬是梅雨季节，忽晴忽雨，20多天的雨量约占全年的1/4，这段时间不宜出游。8月底到9月上中旬是台风多发季节，常有瓢泼大雨。这两个时段游上海一定要带好晴雨伞，好在此时气候炎热，晴天也可用作遮阳避日。

最近因为大热影片《色戒》曾在这里取景而名声大噪，每天都有游客慕名而来。虽然李安给小镇的各家各户都安装了新招牌，剧组撤离后，都只留下一块招牌。

新场古镇素有“十三牌楼九环龙，小小新场赛苏州”之誉，牌坊和拱桥是当地的两大骄傲。

每年四、五月份桃花盛开时，可到位于新场镇西面、沪南公路的新场桃源赏桃花。中午吃饭时不妨到桃园里的饭店尝一尝“老八样”，体会一下农家菜的美味。南汇“老八样”是南汇很具特色的农家菜。有三黄鸡、走油肉、蹄膀、咸肉、红烧鸭、黑鱼、肉皮汤、香瓜塌饼等，饭则是咸酸饭（菜饭）。

随着盐业的不断发展，商人盐贩纷纷聚集到这里，新场人口急剧增加。当时镇区歌楼酒肆，商贾云集，其繁华程度曾一度超过上海县城，有“新场古镇赛苏州”之誉，是当时浦东平原上的第一大镇。后来因盐场变迁以及战乱等变化，曾几经兴衰，但新场镇仍是一个很有文化气息的江南水乡古镇。新场古镇上穿镇而过的狭窄河道，雕刻精致的一座座石拱桥，傍水而筑的民居，高垒的石驳岸，沿河人家的一座座马鞍形的水桥，这与周庄、朱家角等地的小镇非常相似。

新场镇文化教育历来发达。早在宋元年间，即有瞿士彦在这里创办义学。在南汇县志中曾有新场镇“科第两朝称盛”的记载，“南屏书屋”之类呤诗泼墨的场所有20多处。光绪28年已有女子学堂，30年代，镇上中小学已俱备。解放后，文化教育事业进一步发展。80年代，全国第一个联合创办的“社镇文化中心”在新场镇成立，有“小镇大世界”的美称。曾多次受到国家文化部的表彰，是全国著名的农村文化中心先进集体之一。

传说

传说在新场受恩桥石头湾沙中曾发现石笋，深不见底，所以过去新场镇又名“石笋里”。所谓“石笋十景”即“石笋里”－－新场古镇十景。这十景，其中有书楼、寺庙、渔舟塘、古桥等等。因年代久远，几经变迁，有的照原貌翻新修复，有的只有其名不存其貌，有的正在规划重建之中，千年古迹十分珍贵。新场古镇十景为：溪湾石笋、书楼秋爽、雷音晓钟、横塘晚棹、仙洞丹霞、海眼原泉、高阁晴云、上方烟雨、千秋夜月、南山雪霁。新场镇旧时多石拱桥，是江南水乡特色之一。新场有“十三牌坊”、“九环龙”之称。著名而遗存的石拱桥有：洪福桥、千秋桥、白虎桥、扬辉桥、玉皇阁桥、永宁桥、盛家桥。现在新场镇仍保留着古镇风貌，遗存着部分古景古迹。

环艺1301邱鹏昆

6.市场调研方案篇六

根据企业制定营销策略的需要，进行市场调研活动，具体分为以下几个部分。

一、市场调研需求、确定问题、决策选择、调研内容：

企业进行市场调研，首先要明确需求，不是概念的，而是具体的。明确需求就是说我们通过调研想得到什么，只有明确需要，调研才有意义，否则形式化、盲目地调研行为等于是徒劳和自欺欺人的，个人觉得此次调研需求应该体现在三个方面：

1、拟定产品的价格体系，2、确定流通性产品、盈利性产品和竞争性产品的产品类别，并决策出应采取什么样的产品组合（流通性产品、盈利性产品和竞争性产品）去打开市场，3、制定招商策略。确定问题、决策选择、调研内容这些将具体体现在市场调研市场调研的计划编制中。

二、市场调研采取方式及计划编制：

根据前期沟通，确定市调人员将直接以品牌供应商的角色进行区域市场调研，为了让市调人员更便捷有效、调研结果更有价值、更便于评估总结，结合市调人员的角色扮演，市场调研采取方式为问卷调查，形式为半封闭半开放式调查问卷，即一半为答案供选，一半为开放探索，不设定答案，由被调人自由回答。具体计划编制如下：

三、市场调研方案实施

四、市场调研的总结评估

顺洋地板调研问卷

区域：经销品名：姓名：职位：联系电话：联系地址：

1、贵处经销地板已经____年，有职员_____人，今年上半年营业额为______万元。

2、贵处经销地板的类别：

1实木地板11漆板12白板

2复合地板21叠压地板22强化地板23复合地板

24耐磨地板25金刚板

2、贵处销量最好的地板是:__________

原因是什么？还有呢？

3、贵处销量最差的地板是：_________

原因是什么？还有呢？

1、贵处经销地板的品牌：___________

2、贵处销量最好的地板品牌是：_______

原因是什么？还有呢？

3、贵处销量最差的地板品牌是：________

原因是什么？还有呢？

1、贵处复合地板的销量与原木地板销量相比，复合地板销量：

1好多了2稍好一些3差不多4稍差一些5差多了

2、复合地板销量比实木地板销量好（差）的原因是什么？还有呢？

1、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些优势？还有呢？4-

2、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些缺点？还有呢？5-

1、根据您的经验，您认为目前市场上最受欢迎的品牌有哪几个？

2、请您说说其受欢迎的原因？还有呢？

6、根据您的经验，复合地板的市场份额会：

1迅速扩大2慢慢增加3不会变4慢慢减少5迅速减少

1、贵处主要通过什么媒体宣传自己的产品？（出示卡片，复选）

7-17-2

电视广告.....1...........1

报纸广告.....2...........2

专业杂志广告........3...........3

电台广告.....4...........4

商店产品/资料陈列...5...........5

亲友介绍.....6...........6

分销商介绍..........7...........7

专业装潢公司介绍....8...........8

其他：________......9...........9



2、其中效果最好的是哪一种？（出示卡片，单选）

8、根据您的经验，消费者购买地板时考虑的因素有：（出示卡片，可复选）01色差02价格03规格尺寸

04广告05品牌06生产厂家

07质量08木材产地09供应商信誉

10售后服务11其他：_______________

9、贵处哪一种价位的地板销量最好？（出示卡片，单选）01、60元以下02、60-80元03、81-100元04、101-120元05、121-140元06、141-160元07、161-180元08、181-200元09、201-240元10、241-300元11、301-400元12、400元以上

1、贵处用哪些促销手段?（出示卡片，复选）

10-110-2

价格优惠.........1.....1

免费安装.........2.....2

保险公司质量投保........3.....3

定期上门专业养护........4.....4

其他：________..........5.....5

2、其中认为效果最好的是哪种促销手段?（出示卡片，单选）

11、您认为哪些国家生产的地板比较好？追问一次。（记录）

12、您认为国产地板中哪些地方的产品比较好？追问一次。（记录）13-

1、贵处的购买客户中要求地板安装服务的有几成？

2、他们要求地板安装服务的原因是什么？还有呢？（记录）

1、您知道哪些复合地板的品牌？（不提示）

2、您知道下面这些复合地板的品牌吗？（出示卡片，复选）

01霸威力02欧化宝03科隆

04圣象05皇家06金阁玛（雅阁）

07柏丽08升佳09鸳鸯

10公牛11汇丽12克莱森

13永林14森达15LG

99其他：___________________________

15、以下对复合地板的称呼中您对哪两个最认同？（出示卡片，选2个）01环保地板02叠压地板03强化地板

04复合地板05耐磨地板06健康地板

07快装地板08铭木地板09金刚板

10绿色地板11其他：____________________

16、贵处与生产厂家的合作有哪些形式？其中您认为最合适的是哪一种？ 

17、贵处与专业装潢公司的合作有哪些形式？其中您认为最合适的是哪一种？18-

1、您知道“永林”牌地板吗？

（检查与此同时4题选择是否一致，不一致，核实一次）

1是→继续访问2否→终止

2、请您评价永林地板：

_____________________________________________

_____________________________________________

谢谢您接受访问。

受访对象信息

问卷编号：___________________城市编号：

1、上海

2、福州

复合（耐磨强化）地板调研问卷（专业装潢）

0、贵处经营已经______年，有职员__________人，今年上半年营业额为_________万元。 

1、贵处为客户安装地板的类别：

1原木地板/实木地板11漆板12白板

2复合地板21叠压地板22强化地板23复合地板

24耐磨地板25金刚板

2、贵处安装最多的地板是：

原因是什么？还有呢？

1、贵处曾安装过的地板品牌：

2、贵处曾安装过的地板品牌中，哪个品牌最多：

3、贵处复合地板的安装量与原木地板安装量相比，复合地板安装量：

1好多了2稍好一些3差不多4稍差一些5差多了

1、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些优势？还有呢？4-

2、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些缺点？还有呢？5-

1、根据您的经验，您认为目前市场上最受欢迎的品牌有哪几个？

2、请您说说其受欢迎的原因？还有呢？

6、根据您的经验，复合地板的市场份额会：

1迅速扩大2慢慢增加3不会变4慢慢减少5迅速减少

1、贵处向客户推荐地板的原则是什么？

2、贵处向客户推荐地板时，客户会：

1肯定不接受2一般不接受3一半一半

4一般会接受5肯定会接受

3、如果客户全权委托贵处选地板，您会选复合地板吗？为什么？

8、根据您的经验，消费者购买地板时考虑的因素有：（出示卡片，可复选）01色差02价格03规格尺寸

04广告05品牌06生产厂家

07质量08木材产地09供应商信誉

10售后服务11其他：_________________

9、贵处安装的地板，哪一种价位的地板最多？（出示卡片，单选）01、60元以下02、60-80元03、81-100元04、101-120元05、121-140元06、141-160元07、161-180元08、181-200元09、201-240元10、241-300元11、301-400元12、400元以上

10、您认为哪些国家生产的地板比较好？追问一次。（记录）

11、您认为国产地板中哪些地方的产品比较好？追问一次。（记录）

1、在地板安装时，客户的要求有哪些？还有呢？（记录）

2、贵处向客户提供什么承诺？（记录）

1、您知道哪些复合地板的品牌？（不提示）

2、您知道下面这些复合地板的品牌吗？（出示卡片，复选）

01霸威力02欧化宝03科隆

04圣象05皇家06金阁玛（雅阁）

07柏丽08升佳09鸳鸯

10公牛11汇丽12克莱森

13永林14森达15LG

99其他：_________________________________

14、以下对复合地板的称呼中您对哪两个最认同？（出示卡片，选2个）01环保地板02叠压地板03强化地板

04复合地板05耐磨地板06健康地板

07快装地板08铭木地板09金刚板

10绿色地板11其他：_______________________

15、贵处与生产厂家的合作有哪些形式？其中您认为最合适的是哪一种？

16、贵处与地板经销商的合作有哪些形式？其中您认为最合适的是哪一种？

17、客户一般要到装修完成后一段时间才付完全款，因此而引起的资金积压贵处是如何对待的？

1、您知道“永林”牌地板吗？

（检查与此同时4题选择是否一致，不一致，核实一次）

1是→继续访问2否→终止

2、请您评价永林地板：

____________________________________________________________

____________________________________________________________

谢谢您接受访问。

问卷编号:______________城市编号：

1、上海

2、福州

复合（耐磨强化）地板调研问卷（专业装潢）

7.市场调研总结篇七

（一）训练重点突出

市场调研实训的基本目的，在于通过该课程的学习，使学生熟悉所学的市场调研等相关理论，初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。针对学生特点，此次调研设计了调研的全部流程：包括调研主题的确定，问卷的设计，面谈调查，问卷信息的统计、整理与分析，报告撰写，最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与，同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能，从整体表现观察，此次调研效果良好。

（二）精心组织，认真做好调研实习安排

为使本次市场调研活动能顺利进行，达到“以问卷设计为中心，兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标，整个教研室进行认真思考、讨论，商定出了一个比较周详的计划，保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。

第一周，联系联通公司，根据联通公司的要求进行入户陌生拜访，调查联通的市场反映。第二周，结合学生兴趣，自选主题进行调研，要求完成市场调研的全部流程内容，以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的3名教师，在学生实践全程，尽心尽责，彼此虚心请教、相互学习，圆满地完成了本次教学实践任务。

（三）实习教学取得的效果

在实习之后，学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前http:///xuesheng/所未有的提高，绝大多数学生达到了初级营销师的要求，更重要的是通过实践，进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣，并能够做到理论与实践相结合，为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基础。

二、存在的问题与建议

此次实习，由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作，总体来说取得圆满成功，但也发现了一些问题：

（一）存在的问题

1.学生在实习期间的管理是个难题

学生在学校得到了专业方面的训练，但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强，对社会、企业与如何择业方面缺少了解，可以多开展这方面的讲座。

2.进行分组的时候，未能考虑个性的搭配、组合部分小组的学生忧郁个性差异迥然，结果在一起做事时候矛盾不断，导致效率大大降低，这是之前未能考虑周到的。

（二）建议

1.因为组织时间短，有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解，在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。

2.在实习过程中，指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度，及时进行双向协调，避免导致学生的不作为、搭便车的行为。

8.市场调研流程篇八

市场调研的四大步：

第一、项目接手后首次通报会，由签约负责人介绍企业的基本情况，初步明确调研的方向，开始布置针对企业的二手资料的搜集工作。

第二、收集到的资料通过小组会议讨论，确定调研对象、调研方法、调查问卷或访问提纲、数据处理方法，完成市场调研方案的策划写作。

第三、进行市场调研，访谈或是问卷，进行市场资料的收集。

第四、对调研结果进行统计分析得到调研结论。

流程详解：

第一、确定市场调研项目的主题

1、明确调研意图。项目接手之后，成立了项目组，召开第一次见面会。由签下此项目的负责人介绍委托策划企业的基本情况，以及需要我们提供的服务项，并表明进行调研的意图，明确想要了解的问题。会议最后分配任务，给项目组大概三天时间来收集相关资料。

2、收集资料，分析问题的背景。查阅公司提供的资料、检索该公司的网站及相关公司网站，查阅相关报刊及文献，收集并整理以下的资料：

（1）企业资料。（2）产品市场资料（3）消费者资料。

3、确定市场调研的主题。资料收集完成后，召开第二次会议，商讨制定市场调研方案。在分析了解调研项目背景资料的基础上，就策划项目需求确定调研的目标（大致分为以下几类）：

（1）了解目前市场的竞争状况和特征，特别是品牌竞争现状

（2）了解竞争对手的市场策略和运作方法、本品与竞品的渠道模式和渠道结构

（3）了解消费者对市场的需求、消费习惯、偏好以及对企业产品的认知和看法

（4）消费者满意度的调查，品牌命名、品牌喜好度测试等

第二、策划市场调研方案

1、确定调研对象：

（1）、信息资料及来源界定：

同类企业（竞争对手）的相关资料、市场的背景资料。这些资料主要通过互联网、委托企业获得。

零售商与代理商经营情况资料。这些资料在委托方提供名录后，通过又针对性的实地的调查获得。

消费者信息资料。这些资料要调查人员选定调查的个体对象后获取。

（2）、调研的范围界定

按照企业现有销售渠道或想要开拓的目标市场确定调研地，如主要市场在临沂，那就调研临沂的市场，若想开拓省内其他市区的市场，那调研的地点就是想要开拓的市场。一般以城市为调查地，并以消费群体聚集地为中心。

（3）、调研单位界定

零售商：商场的零售专柜经营者

代理商：经销商或专卖店经营者

消费者：目标群体

2、确定资料收集的方法

（1）、文献法收集行业背景资料。

（2）、访谈法、观察法获取零售商、代理商的资料。

（3）、问卷法获取消费者的信息资料。

3、策划调查问卷及调研提纲的内容

（1）、调查问卷的内容设计

问卷设计的质量对调查结果会产生至关重要的影响，主要包括：

问卷结构要包括前言、主题、结语三个主要部分、问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式、问卷内容按照策划需求来设计、主要问题的构想

（2）、零售商与代理商的访谈提纲

访谈的内容应当围绕以下的几方面问题设定。

所销售或代理的产品经营情况。包括销售额、利润、进货周期、畅销款式等。消费者（顾客）的信息资料。包括顾客的年龄、职业、偏好、价位承受力，回头客的多少，淡季与旺季，产品销售情况等。

竞争对手的信息资料。同类品牌产品的销售情况与业绩。

4、研究资料处理技术

（1）、关于数据信息录入的技术

对于回收的问卷，项目组责成专人负责，在统一审核基础上，首先要剔除无效的问卷，之后对问卷进行统一的编码，即将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来，便于电脑统计。为了确保原始码表趋于完善，应当选择不同地区，不同层次的问卷分别编制。对于可能出现的新码，通过在原始码表上留有补充余地，从而便于灵活加码。数据录入利用EXCEL工作簿完成。

（2）、关于数据信息分析技术

可以使用专业的市场调研软件SPSS对问卷进行数据分析，也可以使用EXCEL软件的统计分析功能进行数据分析。

数据分析的方法：对于调研问题采用聚类分析（Cluster Analysis）、因子分析（Factor Analysis）、相关分析（Correlation Analysis）、SWOT分析方法进行。

5、商议调研项目的组织安排并完成调研方案的撰写。

确定参与调研的人员构成。形成调研方案：

（1）确定调查目的。（2）确定调查的对象和调查单位。（3）确定调查内容和调查表。（4）确定调查方式和方法。（5）数据分析方案。（6）其他内容。包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。

第三、市场调研的执行阶段

1、对于市场同类企业的相关资料和市场的背景资料，通过查阅二手资料获得，主要查询方向：企业自有网站、行业协会网站、阿里巴巴官网、媒体介绍等

2、对于零售商与代理商调查：

（1）、由企业提供名录，对名录上的零售商或代理商进行资料的整理，包括：地点、联系人、联系方式、零售商的经营规模,被访人信息、行程安排等，必要时候电话预约。

（2）、安排走访行程，使走访有章可循，提高走访的效率。

（3）、设计好需要调查的问题，并整理成访问提纲，包括开头语、引导语、问题、致谢等部分，访问时尽量按照提纲进行，不要跳跃以免遗漏重要信息。

（4）、明确访谈记录人员，如果两个人一组则分工协作，如果一个人一组那就需要自己记录，一个人要把握好访谈的节奏，不要有明显的停顿，也不要过于快读，总之，做好访谈的记录工作。

（5）、现场访谈，注意自己的措辞，要充分尊重被访者，做好交谈的引导工作，按照事先制定好的提纲进行访谈，发现话题偏离后要及时调整，不要被被访者牵着鼻子走，要掌握主动。

（6）、结束后大致陈述一下题目和记录的答案，看看被访者有没有异议或需要补充的地方，如果没有向被访者致谢并离开。

3、对于消费者的调查：

（1）、按照调研计划安排的时间，安排调研的行程。

（2）、带着调查问卷出发。

（3）、到达指定地点后采取街头拦截的方式邀请消费者填写问卷，在邀请过程中做到有礼有节，做好问卷的说明工作，打消消费者的疑虑，做好问卷的解释工作，方便消费者填写问卷。

（4）、调查结束后向消费者致谢并离开。

（5）、全部结束后，整理好问卷并回到公司。

第四、访谈和问卷的整理与统计分析

1、将收回的访谈记录和问卷进行统一整理并筛选，将最终留下的记录和问卷进行统一编号，对于访谈记录按照聚类分析进行量化的分类。

2、按照编号进行问卷的录入工作，录入过程中要细心谨慎，保证数据的正确录

3入，必要的话在每份问卷录入过后进行一次复查。

3、对录入的信息进行统计分析，通过Spss和Excel进行，并将最终结果直观的表现出来，分析的过程中要注意多种分析方法的综合应用，全面精确的分析第一手资料。

9.市场调研重点篇九

2.随机抽样：按概率论的原理随机地抽查样本，在总体中每一个单位被抽取的机会是均等的。它完全排除了人为主观因素。优点：排除了主观上的随意性，避免人为干扰和偏差，使样本更具客观代表性；可根据资料推算总体特征，并可以对抽样误差进行估计。

3.简单随机抽样：优点：方法简单，易于理解；局限：总体很大时编号难；总体中的差异大时，抽样的代表性不高。适用条件：适用于均匀总体。总体单位数量不大，并满足抽签、编号要求。

4.等距随机抽样：优点：简单易行，容易确定样本单位；可以使样本均匀分布在总体各部分，提高样本的代表性；局限：总体排列顺序固定，当总体分布呈现周期性变动时，从而扩大实际误差。

5.分类随机抽样：总体单位按某一标志（调查对象的属性、特征等）划分为若干层，再从各层中随机抽取样本，而不是从总体中直接抽取样本。注意：分类的标准要科学，要符合总体的实际情况；必须有清楚的分类界限；必须知道各类中的单位数目以及各类占总体的比重；分类的数目不要过多；适用条件：完整的总体分类资料、总体内各单位差异大，总体数量多。

6.整群随机抽样：先将总体按一定标准（如地区、单位）分为若干群，再根据随机原则从总体中抽取部分群体，对抽中的群体内所有单位进行全面调查。即“一批批的抽取样本”。7.多阶段随机抽样：步骤：总体被分为相互排斥和尽举的子集；从每组或每个子集中独立的选择一个简单随机样本。优点：相对简单抽样；抽样误差更小；分层允许对感兴趣的特定集合的特征进行调查。

8.非随机抽样：不遵循随机原则，而是根据调查者的主观意愿和判断有重点、有选择地抽查一部分样本。带有一定的主观意向。便利抽样、判断抽样、配额抽样、推荐抽样。9.案卷信息评价的标准：数据收集的目的；数据的提供者；收集什么信息；如何获得信息；这些信息和其他信息的差异。

10.实地调研的方法：焦点小组访谈法、询问法、观察法、实验法、体验调查法。

11.询问的具体形式：直接询问法（个别面谈法、小组访谈法、拦截式调查法）、间接询问法（电话访问法、问卷调查法）。12.人员询问：优点：访问人员有很大灵活性；拒答率较低；（人员访问最突出的优点）；调查资料的质量好；调查对象的适用范围广；便于进行深度访谈；面对面的交流可以相互启发，可能还有意外的收获。缺点：费用高；对调查者的要求高，可以说调查结果的质量很大程度上取决于调查者本人的访问技巧和应变能力；匿名性较差；访问调查周期长；受调查者主观因素影响；对调查者的管理困难。

13.投射法：1）联想法：提供给个人一种刺激，要求他们回答脑海中最先浮现的内容。2）完成法：要求被调查对象完成一个不完整的刺激情景，常用的方法有句子完成法和故事完成法。3）构筑法：要求被调查者以故事、对话或描述的形式来构造一个回答。构筑法通常比完成法提供较少的结构，常用的方法有图片法和漫画测试法。4）表达法：给受访者者提供一个语言或视觉场景，要求将场景与别人的感受和态度联系起来，常用的方法有角色扮演法和第三者法。14.观察法：调查人员在调查现场对调查对象的情况直接观察和记录，从

而获得信息资料的一种调查方法。类型：1）按照观察时间周期可以分为：连续性观察、非连续性观察；2）按照观察所采取的方式：隐蔽性观察、非隐蔽性观察；3）按照调查者扮演的角色：参与性观察、非参与性观察；4）按照调查者对观察环境施加影响的程度：结构化观察、非结构化观察；5）按照观察对象是否受到控制：自然观察、设计观察；6）按照观察所选择的时机不同可分为：即时观察、痕迹观察。

15.实验法：现场实验和实验室实验。非正式实验法按照是否设置对比组可分为：无对比组的事前事后实验设计、有对比组的事后实验设计、有对比组事前事后实验设计。

16.问卷设计的步骤：1）确定所需的信息和问题内容；2）确定问卷的类型；3）确定问句的形式。

17.问卷的基本结构：标题；说明词；调查内容（问卷的核心，由主体问卷、样本特征、作业证明记载等组成）；结束语。

18.问卷设计中的常见错误：1）答案设计错误：答案遗漏、答案重叠；2）问句措辞错误：避免使用不确切的词、避免引导性提问、概念的含义不明。

19.类别量表（nominal scale）：类别量表中的数字只用作对事物进行识别和分类。类别量表之间只能进行“＝”或“≠”的逻辑运算，即进行“是”或“否”的逻辑运算。如性别编号、学生的学号、球员的编号等。类别量表的数字不能反映对象具体特征的性质和数量。

20.顺序量表（ordinal scale）：是一种排序尺度，分配给对象的数字具有比较性，可以说明孰优孰劣，但不能知道具体差距究竟有多大。顺序量表不仅可以进行“＝”或“≠”，还可以进行“＜”或“＞”运算，所获得的数据可用作中位数分析。如：产品质量等级，考试成绩的排名等。21.等距量表（interval scale）：也称区间量表，不仅能说明不同态度之间的先后顺序，还说明相邻两种态度之间的差异程度是相等的。等距量表包含顺序量表提供的一切信息，并且还可以比较对象间的差别。等距量表之间除了可以进行“＝”或“≠”，“＜”或“＞”的运算外，还可以进行“＋”或“－”的运算。如：温度、质量评分。

22.等比量表（ratio scale）：拥有类别、顺序、等距量表的一切特性外，等比量表还有一个固定的零点。因此，在等比量表中可以标识对象并进行分类、排序和比较不同对象某一变量测量值的差别。等比量表可以进行“＝”或“≠”，“＜”或“＞”,“＋”或“－”的运算，还可以进行“×”或“÷”的运算。如：身高、体重、年龄、收入、销售量、生产成本等。23.评价量表特点：量表两端为极端答案，在两端之间划分为若干阶层次，3个，5个，7个均可。

24.等级顺序量表：制作容易、使用简单、易于理解整个过程可以按一种固定的程序进行，这种量表没有设置选择项，可以强化受访者用一种现实的态度对被测量事物进行评价，局限性是受访者只给出了顺序信息，调研者无法了解各因素之间有多大的差距。25.配对比较量表：优点：判断简单，易于回答，但只适合少量物体的比较，当比较对象较多时，受访者可能会感到难以回答。不足：1）要对所有的配对进行比较，故被测对象不宜太多，否则会使调查对象产生厌烦而影响质量，一般不要超过10个。2）“可传递性”的假设可能不成立；3）对象列举的顺序可能影响调查对象的选择，造成顺序反应误差；4.）“二选一”的方式和实际生活中购买选择的情况不太相同，受访者可能在A、B两种品牌中对A要略微偏爱些，但

实际上缺两个品牌都不喜欢。

26.语义差别量表：优点：可以清楚有效地描绘形象，如果同时测量几个对象的形象，还可以将整个形象轮廓进行比较。缺点：制发比较复杂；由于功能多样，语意差别量表被广泛的用于市场研究，用于比较不同品牌的商品和公司的形象，以及帮助制定广告战略、促销战略和新产品开发计划等。注意：在量表设计中，还要注意这些反义词的左右排列顺序，防止“晕圈效应”。一般来说，两极化词是任意分布的，要避免将“好”的词只放在一边。

27.量表的信度检验：是指使用相同的研究技术重复测量同一对象得到相同结果的可能性。评估信度的三种方法：重复测试信度、交错法、分半法。28.量表的效度检验：指测量工具或测量手段能够准确测出所测变量的程度，或者说能够准确、真实地度量事物属性的程度。评估信度的三种方法：合理性、逻辑判断、多重验证。29.调研人员的构成：访问员：负责各种不同形式的问卷调查或访问工作。抽样员：按照规定的抽样计划抽取样本并绘制地图。督导员：负责现场监督调研员调查过程是否规范以及调研人员的选择、培训等。复核员：通过电话等方式核查访问员完成的问卷。

30.产品需求调研：核心产品、基础产品、附加产品、期望产品、潜在产品。消费者人数、购买力、购买欲望。31.非抽样偏差类型：回答误差：研究人员误差、访谈人员误差、调查对象误差；拒答误差。32.定性预测法：经验判断法及其应用（个人经验判断法及其应用、集体经验判断法及其应用）；专家意见法：头脑风暴法、德尔菲法。

33.定性预测的优点：① 需要的数据和经费少，比较简便易行，可以充分利用预测者经验、知识和判断力，对不能定量的因素加以综合考虑。② 在缺乏必要的历史资料，掌握信息数据不多、不够准确，对主要影响因素难以定量和建立数学模型时，定性市场预测就量种行之有效的市场预测方法。

34.定性预测应注意的问题：1）应加强市场调查，努力掌握影响市场经济发展有利条件、不利因素和各种活动的情况；2）在市场调查中搜集市场信息时，应把情况和数据并重，使定性分析数量化；3）应群策群力，发挥集体智慧，综合多数人的分析判断意见，以便得出正确定的结论；4）将定性市场预测与定量市场预测相结合，提高市场预测质量。35.德尔菲法：采用匿名函询调查的方式，按照规定的程序，向参与预测课题的有关专家进行多轮意见征询，并采用统计处理的方法对专家的意见归纳整理和综合分析，逐步取得一致意见的集体预测方法。德尔菲特点：①匿名性：背靠背式②反馈性；③综合性。德尔菲法的应用不受地区和人员限制，能广泛征询专家意见，适用范围广、灵活性大。不足之处是需要进行多轮反馈调查，花费的时间相对较长，一旦有专家由于某种原因中途退出，预测结果的全面性将会受到影响；预测结论是根据专家的主观判断作出的，而专家的意见没有经过严格的论证，进而会影响到预测结果的准确性；专家的意见正确与否，缺乏客观的检验标准。

10.市场调研报告篇十

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查时间是2013年9月至10月，调查方式为资料收集调查。各项调查工作结束后，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

（一）资料收集情况。饮酒者大多属于中年男性，其中工人，商人使用较多，其次还有教师，官员等…

（二）家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在3000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在4000元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

二、专门调查部分

（一）酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。原因有，①白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；②商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

（1）从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定

了酒类市场的规模。

（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的 32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的。

（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

（二）饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在资料调查中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论和建议

（一）结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在2500元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

（二）建议

1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。

2、对消费者较多选择本地酒的情况，政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费，实现城市消费的良性循环。

3、由于海鲜和火锅消费的增长，导致城市化管理的混乱，政府应加强管理力度，对市场进行科学引导，促进城市文明建设。

四、结语

市场调查报告是市场调查工作的最终成果，也是市场调研过程中最重要的一环。许多管理者并不一定涉足市场调研过程，但他们将利用调查报告进行业务决策。一份好的调查报告，能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用，同时，对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪，再好的调查资料也会黯然失色，甚至可能导致市场活动的失败。

姓名：马淑莹

11.商务市场调研篇十一

2011级国际商务专业《商务市场调研》计划

一、商务市场调研课程性质、目的和任务

商务市场调研是国际商务专业教学过程的一个重要实践环节，是理论与实践相联系的纽带。通过商务市场调研，可以帮助学生了解本专业的行业特点，为后续的毕业论文写作提供素材和感性认识，也为后面毕业上岗实习和就业打下基础。

商务市场调研的主要任务是进行市场调查。通过调查使学生了解本专业所面向的主要行业、行业的特点以及行业的发展趋势；明确本专业的主要就业岗位群、各岗位群的业务流程、各岗位群在企业中的地位和作用；明确各主要岗位群所必须具备的知识结构和技能要求等。在整个实训过程中，学生应充分发挥工作主动性、积极性，在实训过程中要细心观察，虚心请教，积极思维，多方了解，争取在有限的实训时间里，使诸方面的能力都得到锻炼，并能按规范要求完成实训小结和调查报告等撰写任务。

商务市场调研是在学生学习完各门专业基础课和专业课的基础上进行的，主要目的在于通过了解企业商务处理方面的基本情况，增强对企业商务流程和问题的感性认识，同时使学生对其将来的就业有一个初步的定位，培养学生树立良好的职业道德和正确的就业观，强化学生的劳动观念和纪律观念，最终提升商务专业学生的职业能力和就业能力。

二、商务市场调研的主要内容

本次商务市场调研主要是进行专业调查，学生可以就以下一个或几个方面的问题作较深入的调查：

1、关于我校国际商务专业已毕业学生的就业情况调查分析；（不少于60人）

2、关于企业对国际贸易从业人员的知识、技能和经验要求的调查分析；（不少于30家企业）

3、关于企业对人力资源管理从业人员的知识、技能和经验要求的调查分析；（不少于30家企业）

4、关于企业对市场营销从业人员的知识、技能和经验要求的调查分析；（不少于30家企业）

5、关于企业对行政人员的知识、技能和经验要求的调查分析；（不少于30家企业）

6、关于企业对财务从业人员的知识、技能和经验要求的调查分析；（不少于30家企业）

7、关于我校管理学院学生的创业意向的调查分析；（不少于60人）

三、实训时间和地点

1、实训时间：本次商务市场调研安排在2013-2014学年第二学期，时间为一周。

2、实训地点：①机房②企业

四、课程考核

（一）考核方式：通过批阅学生的实训小结和调查报告对学生的实训情况进行考核。

（二）考核内容

1．实训小结：实训结束前，每位学生必须写好实训小结，实训小结要求1500字以上。

2．调查报告：实训结束后，每位学生必须围绕调查内容撰写一篇调查报告，调查报告的字数不得少于2500字，必须围绕调查单位的具体情况撰写，要求内容真实，条理清楚，不得抄袭他人已发表的论文，否则本次实训的成绩为零分。（注：调查报告内容要求完整，包括对调查内容情况介绍，存在的问题及原因分析，解决问题的思路、建议等，不得写成实训体会或企业业务介绍。）

（三）考核等级：商务市场调研的成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五档。商

务市场调研成绩合格，计1学分，不及格者，需重新考核。

国际商务教研室