执行力在工作中的作用

执行力在工作中的作用（共11篇）

1.执行力在工作中的作用 篇一

执行力运用到团队中去的几点感悟

顾名思义，执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。这样描述，相信大家应该对执行力有了一个比较清晰的概念了吧。

如果我们能将这种能力切实的落实到工作中，我们将无往不前。可是关键时如何落实呢？答案只有一个，也就是坚持，坚持，再坚持。这就是我听了郑健教授的最大的感触。如果能够坚持，何愁大业不成！个人的执行力到位了还不行，还需要你去感染身边的人，在你的身边建立起一支强有力的团队。对此列举以下几点共勉：

1、建立团队了，就一定能有效率，不一定，团队是否产生效率是内因和外因的共同影响的，更重要的是由良好的态度和习惯加专业的技能来保证的，特别是习惯和技能需要训练，并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”能否实施，这个是需要进行流程设计和制度建设的，特别关键的几点是：1）挑选执行人；2）明确目标和期限；3）制订措施；4）明确检查流程；5）奖惩分明；6）共识与承诺。执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程，有完善的管理制度，并将其制度精细化，我们就会培养出训练有素的员工，员工就会培养起良好的习惯，就会逐渐具备好的职业素养，而职业素养是职业态度和职业技能的基础。

2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。尽快的将目前的管理模式由岗位责任制过度到精细化管理模式上来，这样才能顺应时代的发展，改善我们的工作，提高我们的团队效率。生活的本质是追求快乐，工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心，变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法，让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式，我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗？当然我们的激励不光是奖励，因为人都是有惰性的，在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束，让每个人养成好的习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固，让每个员工把企业当成自己的家，让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标，大家心往一块想，劲往一处使，还有什么事情做不成？还有什么困难能战胜不了？

3、对重要的事情，我们一定要有明确的目标和实施计划，分清轻重缓急，就能把握重点，突出我们的工作重心。对于重要的工作，还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情，而忽视了重要的事情，因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理，用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识（包括计划、时间、措施、结果等方面）。

4、我们要不断加强自身的学习，作为一名部门管理者同时也是一名员工，我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己，怎能安人？修好品德我们才会有好的态度和好的出发点，好的态度是做任何事情的前提；修格局让我们有正确的心态处世，有良好的习惯与人共事，有团队意识合作意识，这是事业成功的基础；修能力让我们有能力完成自己的任务，这是实现团队目标的基础。作为管理者，沟通能力尤为重要，它是发现问题、解决问题的基础，是管理的核心，我应当重点在这方面下功夫；修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人，受大众欢迎的一个人，我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习，逐步养成习惯，一年后增加到半小时甚至一小时，我们将会每天都有提高，这是一个日积月累、潜移默化的过程，老师说的好：不要高估两年的学习效果，也不要低估五年的学习效果。

5、我们要勇于面对困难、面对错误，从错误中吸取教训，只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习，不断提高自己，我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误，累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误，我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率，防止错误的发生。

我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们品质部做起，建设成服务于生产、服务于大局优秀团队；不断推进团队合作，增强团队的凝聚力，这样才能不断的面对一个又一个挑战。坚持下去，没有什么不能够战胜的。

----品质部 周强

7/10/2010

2.执行力在工作中的作用 篇二

一、加强督查督办工作对提升企业执行力意义重大

《孟子·离娄上》一书讲到:“依法不能以自行”, 就是说空置的法律是不会生效的。所以, 我们说决策的生命在于执行, 执行的保障在于督查。督查督办工作的出发点和落脚点就是推动各项重大决策和重要工作部署的落实, 这是督查工作的本质属性和根本目的, 也是衡量督查效果的重要标准。政令不畅、执行不力常常是企业管理的“软肋”。所谓“上有政策, 下有对策”, 再加上压力传递的层层消解, 使规章制度执行不彻底, 一些违规行为得不到纠正, 违规人员得不到追究, 影响了企业的执行力。日常工作中, 若是事务性简单指令执行不力, 可能会延缓进度, 或造成局部损失;而重大战略决策的执行不力, 就可能使企业蒙受巨大损失。

提升企业执行力, 关键是督查督办。督查督办工作不到位, 导致企业执行力减弱, 必然对企业生产经营的正常运转及长远发展造成严重危害。具体表现在以下三个方面:一是因为不认真贯彻企业的战略决策, 必将危及企业运转的一致性与协调性;二是因为这种不执行很容易被暂时认可, 任其谬种误传, 带坏更大范围内的风气;三是因为不执行的危害具有滞后性, 一旦其后果累积爆发, 往往造成严重损失。因此, 加强督查督办工作, 对于提升企业执行力, 保证各项工作正常开展和企业长远发展意义重大, 是重要的领导环节和领导方法, 是提高企业执行力的重要手段、重要路径、强大动力。

二、求真务实, 确保督查督办工作落到实处

(一) 领导重视, 亲自抓

督查是领导的职责。各级领导是执行人, 也是责任人。领导抓督查能增强督查工作的权威性, 对决策落实起到极大的促进作用。企业领导、部门负责人既是目标的执行者, 又是目标执行力的监督者。一方面要与基层一起研究新情况、分析新问题, 想方设法解决难题, 落实目标的执行;另一方面要对基层开展工作的情况进行督查, 针对问题制定措施, 督促并指导基层拾遗补缺、治偏纠错, 确保工作目标、重大决策和重要部署落实到位。只有充分发挥各级管理者的督查主体作用, 才能促进各级管理者转变工作作风, 促进各级各部门抓落实的积极性、主动性和创造性, 不断提升企业的执行力。

(二) 建立责任制, 加强督查考核

实行目标责任制是促进决策落实的有力保障, 是推动工作的重要方法。企业的每一项工作都要实行严格的责任制, 把任务细化、分解、落实到每个责任人, 做到一级抓一级, 一级对一级负责。哪个部门、哪个人工作不到位, 任务完不成, 就追究哪个部门、哪个人的责任。企业领导、部门负责人要认真研究和梳理所分管的工作, 查找差距和不足, 明确完成目标任务的时限, 严格按照目标责任制的要求开展工作。在严格考核、认真督查的基础上, 加大对考核和督查结果的奖惩力度, 实行重奖重罚。不但要在经济上进行奖罚, 还要将考核和督查结果与干部的责任追究和任用紧密挂钩, 建立能上能下的用人机制, 确保执行力在各环节畅通无阻。

(三) 以制度健全为保障

1、实施目标管理

将目标管理与督查紧密结合, 以目标管理为导向, 督查工作紧紧围绕目标向纵深推进。目标定在哪里, 任务就分解到哪里, 督促落实工作就深入到哪里。

2、建立联合督查制度

加强与各部门之间的协调配合, 联合各部门定期或不定期地开展实地督查。督促部门抓好落实, 特别是对重要环节、问题要加强协调, 主办部门与协办部门应明确责任, 充分调动部门抓落实的积极性。

3、建立督查台帐制度

对企业重要会议确定的工作任务、年度工作报告、经济活动分析报告、领导批示件和职工提案等的落实情况, 要统一建立台帐, 做到一一对应、一事一帐、表述准确, 并及时公开通报办理情况。

4、对企业的重点工作和重点项目的实施情况实行定期汇报制度

一方面执行者可以合理掌控工作进度, 另一方面督查者可以根据实施情况及时督查办理情况。

5、实施跟踪督查

跟踪督查对有时限要求的目标任务尤为重要, 可以避免因意外而造成的延误。跟踪督查, 及时将各项工作的进展情况、存在问题向企业领导反馈, 让领导全面了解情况, 分析问题、解决问题, 以利下一步工作的开展。

(四) 多措并举

1、充分发挥企业办公室的中间枢纽作用, 协调和依靠各部门工作人员, 加强整体配合, 形成合力, 提升执行力

通过督查发现执行过程中的问题和矛盾, 积极开展调研活动, 深入基层、深入一线面对面地了解情况, 掌握动态, 提出有效的对策和建议, 及时向领导反馈信息, 发挥好参谋助手作用, 从根本上解决“上有政策, 下有对策”等执行难的问题。

2、督查要突出重点, 注重实效

企业的工作涉及方方面面, 千头万绪, 如果事无巨细、事必躬亲, 肯定事倍功半, 没有成效。所以, 要紧紧围绕企业重大决策和重要部署的落实加强督查, 分清轻重缓急。注重实效是督查工作的出发点和落脚点, 而不仅仅是写在纸上挂在墙上, 要坚持求真务实, 靠脚踏实地、下真功夫、花大力气进行督查。

3、可以采取灵活、多样的方法进行督查

根据决策督查和专项督查的不同内容, 分时间段、分节点定期亦或突击抽查, 深入基层一线, 采用听、看、查、问等多种形式进行。

三、正确认识, 努力提高督查督办工作水平

(一) 督查不仅仅是办公室系统的业务

办公室系统是督查工作的业务部门, 起协调督查的作用, 但督查工作不只是办公室系统的工作。督查工作事关企业工作的全部, 从企业经营层、职能部门到基层单位的每一位管理者都是督查的主体, 都是企业执行力的践行者和推动者。督查要一级抓一级, 一级促一级, 一级查一级。

(二) 督查不仅仅是督促进度, 检查质量

督查是一个提醒责任主体、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。执行力的实现固然是督查要追求的效果, 但更重要的是通过督查提升和加强执行力。因此, 督查过程要避免简单化、形式化、主观化, 不断提高督查工作的质量和水平。

(三) 执行力不仅仅是管理者的事

虽然影响企业执行力的关键在各级管理者, 但企业执行力的实现是每一个员工的责任和义务。企业执行力的实现就是员工职业能力的实现。在实际工作中, 由于执行过程比较琐碎、具体, 涉及的环节较多, 花费的时间较长, 所以各级管理者要深入了解企业, 了解员工。制定目标时要充分征求员工的意见, 以确保企业上下形成共识。没有共识, 企业的执行力就缺乏合力, 执行力的实现就会遭遇瓶颈。万众一心, 其利断金。只有企业和员工在思想上统一并相互认同, 才能够真正实现企业目标, 企业和员工也才能筑起共同的事业平台, 达到共赢的目的。

(四) 要把“绩效考核”“奖优罚劣”作为推动手段

要打造责任链条, 坚持责权一致。权力就是责任, 有权必须尽责, 用权必受监督, 权力与责任必须对等。要建立部门之间、岗位之间的无缝责任链条, 明确工作流程、工作程序和责任处罚, 确保环环相扣, 互不交叉重叠, 有责必有罚, 形成责任闭合环路, 以此推动执行主体认真履行执行任务。并严格责任追究制度, 要建立执行风险预警机制和责任追究制度。对执行情况要及时跟踪评估, 对执行上级决策、部署不力, 违反规定进行决策, 或发生重大决策失误, 不认真履行管理职责和内部管理职责, 以及其他造成严重后果或者不良影响的, 要追究执行者的责任。总之, 要严格落实“奖优”“治庸”“罚劣”的原则, 严肃查处政策执行中的偏差行为, 减少、避免、及时纠正政策执行中的种种梗阻, 确保政策的有效执行。

督查督办工作是提高企业执行力的关键。督查督办做到位了, 企业执行力不强也不行!此外, 还应不断提高员工的整体素质, 培育员工的自觉执行能力。员工的自觉执行能力提高了, 企业的执行力自然会得到提升, 督查工作也就可以百尺竿头更进一步。

摘要：现代企业越来越注重执行力在其发展过程中所起到的至关重要的作用。执行力的强弱直接关系到企业生产经营等各项目标是否能顺利实现。本文阐述了督查督办在提升企业执行力中的作用, 并在此基础上论述了如何做好督查督办工作。

3.执行力在工作中的作用 篇三

关键词：忠诚执行力企业管理

构成企业文化的基本要素是忠诚文化和执行力文化。要使企业在竞争中求得生存、发展，就必须强有力地打造企业忠诚文化和执行力文化。它们是企业健康协调稳步发展的基础。

1 全面打造企业忠诚文化

1.1 加强传统忠诚文化教育打造企业忠诚文化，首先要提倡中华传统文化教育。要做到积极入世的人生态度，重义轻利，重礼节欲的道德规范；要做到血亲融乳，爱国主义的伦理格律；要做到精神超越，深入意境的审美情趣；要做到家族和睦，等级有序的社会管理；要做到厚德载物，自强不息的薪火传续。

1.2 着力培植企业忠诚文化忠诚企业。就是要做到与企业荣辱与共，风雨同舟，不做不利于企业利益、有损于企业声誉的任何事，把身心彻底融入企业，尽职尽责，事事处处为企业着想，不管你是不是够聪明，不管你的能力大小，领导都会视你为企业的支柱，企业的好员工。

忠诚岗位。就是要具有良好的职业道德和强烈的责任心，以高度敬业的专一精神，创新务实，不断追求完美，永远真诚为企业服务。不论在任何岗位，不论当领导还是一名普通员工，只要认认真真踏踏实实勤恳并创造性地工作，你就是岗位、企业的真正主人。

爱企爱岗。我们要爱自己的企业，爱自己的岗位，要为自己的企业，为自己的岗位感到自豪骄傲。如果轻视自己的岗位轻视自己的企业，就放弃这个职业。只要自己是企业的一分子，是企业某个单位某个部门的一部分，就不要诽谤它，诋毁它，不要做伤害它的事。

不足和缺陷主要表现为：认为忠诚是愚弄职工，愚弄下属的工具；以跳槽为能事；工作推诿塞责、不思自省；工作固步自封、吊儿郎当；挑拨离间，制造是非，搅浑水，从中渔利；以善于投机取巧为荣耀；工作缺乏主动性，积极性，混日子；缺乏正气，没有正义感……明白了这些不足，对于我们开处方、对症下药医治缺陷大有裨益。

1.3 打造企业忠诚文化的途径领导带头。领导的行为影响职工。领导言行一致，以身作则，员工就信服你。榜样的力量是无穷的。尤其是班子要团结，要相互搭台、补台，而不是拆台。要严格按“四好班子”的要求抓落实。

家园文化。建设以忠诚奉献，亲和敬业为核心的家园文化。要让大家把企业当家一样看待，当家一样来经营。大力营造温馨的家园氛围，让职工群众了解自己对企业忠诚所起的作用，感到自己工作的重要性。

以人为本。做到以人为本坚持人本管理。尊重人，团结人，创造良好的实现职工个人展现自身价值发展平台。关爱职工群众，关心职工群众疾苦。让大家在平等的基础上享受政治上，精神上的“待遇”。形成以职工个人自我管理为基础，以组织共同愿景为指导的相互“忠诚”的管理模式。

自我管理。忠诚和敬业不仅仅有益于企业，最大的收益者是我们自己。因此，从小事做起，服从安排，不讨价还价，给自己合适定位，协调好个人与集体的关系。要对待领导，同事及各项管理制度以忠诚和信任，要有乐观、主动工作的人生态度，并持之以恒地坚持。

绿色通道。人生贵相知，士为知己者死。作为领导人员应该有意识地了解下属的思想和感情。进行朋友式的沟通，要放下架子，将自己置身于普通职工之中，当作职工中普通的一员，倾听他们的呼声，倾听他们的诉求。

岗位轮换。一个人在一个岗位的时间长了，甚至几年十几年乃至一辈子。他就会司空见惯、麻木不仁，失去了激情，出现疲软而没有主动性、创造性，对企业的忠诚度就会大打折扣。进行岗位轮换，能够激励职工应对新的挑战，丰富自己的阅历。只有当职工群众个人的价值得到重视时，他们才会真心实意地、忠诚地为企业服务，并积极影响整个团队。

2 全面打造企业执行力文化

执行力如何决定企业的成败。这是大家的共识。执行力对个人而言就是办事能力，对团队而言就是战斗力，对企业而言就是经营能力。首先，我们只有认清有碍执行力执行的扭曲和误区，才能更好地执行。

2.1 执行力的扭曲和误区企业规章制度，在执行过程中为什么总是难以达到目标，甚至出现偏差呢？这是在执行过程中，执行力产生了扭曲和误区。

内在原因。企业的执行力必须由“二传手”的具体管理来实现。总公司-子公司-下属单位之间，担负执行职责的人员为“二传手”。传手们有时利用自己控制的执行权，通过不正当管理扭曲执行力。这就使得企业的战略意图，经营决策和管理举措执行不下去，或形同虚设。

执行误区。对“执行”的期望值过高估计；片面理解“执行”；缺乏辅助工具来考核“执行”成效；没有真正意识到彻底的“执行”其实是一场企业革命。

2.2 执行力扭曲的几种表现执行“变味”。有的执行者为体现自己的权力故意将执行打乱，使执行变了味。再就是二传手多头询问领导意见，当意见不统一时，而是谁的意见对他有利，就听谁的，甚至将领导的意见放置一边，要么自作主张地从中“渔利”。领导的不同意见被二传手译成“争权夺利”的交易，使执行全变了味。

缓冲虚置。企业接到任务后，要求是给职工干，给分公司干。但有的项目总借口内部干不好，百般挑刺，结果大部分任务分包出去，致使效益外流，制度行同虚设。总是讲要考核、奖罚分明，因种种原因为由，最后不了了之。

消极抵消。企业推出一项管理举措，原本是要增强职工的责任心，提高经济效益，可是二传手们发现落实这项措施不能给自己带来更多的好处时就说这项举措如何如何的缺陷，如何如何的不适合本单位，就消极应付，结果是老问题没解决好，又形成新的问题，抵消了增效措施的作用。

2.3 全面提升执行力没有执行力，企业就没有竞争力。那么，如何提高执行力呢？

率先垂范。执行从领导开始，领导是最重要的执行主体，必须具备执行力。国有机制的企业，各级领导，既是执行型领导，又是规章制度的制定者，更是规章制度的执行者。要用自己的人格魅力去影响下属，指导职工群众提高执行力。要具备老师和教练的角色。

认知陷阱。不愿承担个人责任。在公司内部形成对立，以自我为圆心，不讲团队精神。只注重结果，忽视职工思想精神“诉求”。忘了利润是公司的命脉。不计成本的投入，往往导致企业亏损。纵容能力不足的人，不是任人为贤，而是任人唯亲。

提升个人执行力。首先管理好自己的工作。每一个优秀的执行者不是像“奴隶”一样地工作，而是更明智、更灵活、更有效地工作。其次是管理好自己的下属。要给下属的每一个员工合适的岗位，明确相关的内容和任务，清楚地告知所要求的目标效果；同时对员工进行适当的控制。三是及时行动，绝不拖延。对安排的工作，布置的任务，要做到现在就干，马上行动，雷厉风行，绝不拖延。做事拖延的人绝不是称职的执行者，不是一位好员工。四是注意细节。细节决定成败虽然有些夸张，但却是注释了细节的重要性。从大处着想，从细处着手，这是执行成功的关键。五是让合适的人做合适的事。这是提高员工执行力的重要途径之一，否则很难达到目的。一名一线的施工人员对于生产很有一套，但他对开发可能一窍不通。一名优秀的焊工，对焊接得心应手，让他画图搞设计，肯定是丈二和尚摸不着头脑。六是激发职工的内在潜力。要激情四射地激发员工的激情、潜力，使整个团队兴奋地投入到工作中去。

提升团队执行力。如何提升团队执行力呢？一是加强团队成员之间的沟通，如果团队成员之间能够主动保持良好的沟通，那么在执行的合作过程中就不会存在无法克服的障碍。相反，很容易产生难以调和的矛盾。与团队其他成员保持有效的沟通，如深壑天堑两边建起了一座美丽的彩虹。二是培养团队协作精神。如体育竞技中的接力赛，需要每个队员的比拼将接力棒传到下一位队员的手中。篮球比赛也好，拔河比赛也好……都是每个成员的通力协作，稍有一个泄气，满盘皆输。善于协作的团队生命力强，无坚不摧。三是团队合作要做到：平等友善、善于交流、谦虚谨慎、化解矛盾、接受批评、创造能力。四是让大家分享团队业绩。分享才能避免劳而无功，独占容易引起纷争，分享才能共利。任何成功都是靠群体靠团队团结劳动的结果，仅仅靠一个人是不可能干出好的事业来的。只有让每个团队成员能分享到团队的业绩，那么在今后的执行过程中，才能做到相互协调，共同进步。

忠诚是执行的前提基础，缺乏忠诚，执行就要大打折扣，甚至谈不上执行。执行是忠诚的延伸，付诸于实践的升华。没有执行，忠诚只能是停在口头上的表面文章。所以要大力营造忠诚文化和执行力文化的浓郁氛围，使忠诚文化和执行力文化在企业真正落地生根，开花结果。

参考文献：

[1]周正勇.提高执行力的六大步骤[J].中小企业管理与科技(中旬刊)，2013(11).

[2]范吕臣.努力提升科学发展的执行力[J].价值工程，2010(31).

4.组织学习在工作中的作用 篇四

知识经济的发展使企业面临着环境的不断变化和知识的持续更新。任何企业要获得竞争优势就必须坚持不断地、有效地学习。因此，组织学习成为企业适应环境与影响变革的一个关键因素。高速公路有限公司作为当代企业更应注重组织学习对企业的影响。何为组织学习？“组织学习”作为理论概念的一般定义为：组织在过去的经验、活动基础上开发或者发展相应的能力和知识并将这些能力和知识应用在此后的行动中，以期提高该组织的竞争能力和绩效。

在我们企业中无论团体还是个人都曾学习过或正在学习中，但这些学习并不一定能保证其所在组织知识的提升。在我们企业中的某些员工花了许多时间和精力学习如何很好地工作，并有意无意形成了自己独特的体会和经验。但如果他们离开了，便同时把他们学到的知识和技能带走了，新来者只得从零开始。这意味着组织的整体能力并没有提高。尤其在今天人才流动日益频繁的情况下，企业由此而遭受的损失就十分严重了。例如一个高级业务员离开的同时，企业损失了两家大客户，因为没有人能像这位业务员那样了解客户的详情，并知道怎样为客户提供满意的服务；一个企业将一项700万的工程交给某经理，该人能力出众，工程进展十分顺利。但在中途，他被另一家企业高薪挖走，结果因为没有人能胜任地接替他，工程损失了340万。再如我们的收费工作一些老同志已经形成一套较好的工作方法而一些同志却没有，只有通过组织学习才能让所有的同志都掌握这种好方法使收费工作事半倍。

只有通过组织学习才能够让企业迅速总结经验、知识和技能，及时储存在企业知识库中，并使之在不同层级、不同工龄的人员之间传递。我们应有效进行组织学习通过保留每个人学到的经验教训，把他们前任离去时的地方作为起点，并学习新的方法来创造更好的成绩，使我们企业整体能力像芝麻开花一样节节升高。

组织学习不仅能提高企业职工的工作能力与效率还能增强企业内部人员的团结协作力。想象一下，如果我们将全球各足球俱乐部的明星球员选出来组成一只球队，在未加有效训练的情况下，与一只已经磨合很久但只有部分明星球员组织的球队比赛，结果会怎样？前者一定会赢吗？未必。成员之间配合越是默契，整体工作效能越高，创造的价值越大。就像感情深、相处久的夫妻，能够迅速准确地理解对方的一个动作、一个眼神，从而做出有效的回应；就像一级方程式赛车中，维修组能够在几秒钟内更换车胎以保证比赛的继续。一个高效的工作团队，无论是领导班子，还是一线工人，在工作过程中也会体现同样的特点。但仅仅将几个人“组装”在一个团队中并不能达到这种境界，而是需要时间来磨合与历炼。自觉有效的组织学习能够加速这一过程的进展。

想象几个坐在一起讨论问题，一个人对外国近来接踵而至的反倾销调查大发不满，认为这是外国人欺负和压制中国人之狼子野心的证据；第二个人却不以为然，说这只是经济相争而已；第三个人更甚，说这是大好事，虽然会让企业一时受损，却能迫使其摆脱价格竞争，调整为高价值含量战略，从而有利于长远。每个人都容易用自己的有色眼镜看人看事，正如一句外来的俗话所言：在锤子看来，所有的东西都是钉子。但这局限了我们的视野。我们都知道，决策质量直接关系行动的质量，而完整全面的视角直接影响人的判断力，是明智决策的前提。让一个人仅仅通过自我反思改变思维方式，难度要大得多，但是，通过倾听他人对同一事件的认识和感受却相对容易实现思维视角的转换。上述问题的解决都有赖于组织学习。事实上，通过组织学习，个人学习的效果能够实现倍增和飞跃。

大家在一起共同分享经验和感受，这是组织学习最重要的形式，它不仅提高组织能力，不仅改善组织的心智，还加深相互间的理解，并形成和巩固对未来的共同愿景，让组织万众一心、协同合作、有效行动，成为高情商的组织。当每个员工都能像一个细胞（而不是一颗被动的螺丝钉）一样自动有效地行动时，企业就具备了足够的弹性适应这个变革的时代。

5.爱在德育工作中的作用专题 篇五

------班主任经验交流材料

丁香花再一次飘香校园的时候，我目送第七届学生踏上新的征程，回首十二年的班任生涯，感慨万千，回忆辛酸的点滴，让人难以释怀，回想艰难的努力，让人不堪回首，回味个中的滋味让人痛并快乐着，今天，接受学校的任务，在这里和大家交流，谈不上经验，只是和同学们切磋，以达到抛砖引玉的目的。

英国教育家罗素曾说：“凡是教师缺乏爱的地方，无论是品格还是智慧，都不能充分的或自由的发展。”可见热爱学生是教师必备的最主要的美德，是调整师生关系，建立和谐师生关系的前提，但是在今天，我们要热爱学生的确很艰难，面对缺乏家庭教育的，道德品质缺失的，行为习惯扭曲的学生，想说爱“他”不容易，这需要我们对工作极大的激情和耐心，永远保持积极乐观的心态永远都能从学生身上发现闪光点，改变以分数看学生的态度。我觉得这是一位做班主任的基本态度。

热爱学生就要全身心地尊重他们，理解他们。我们做班主任的有两件事最上心，轶事学习的如何保持让他更好，一事学习差的如何管住让他离开。我觉得这两件事实际上对班级管理作用不大，很多学习好的学生都是因为行为习惯的自然而然觉得班主任老师的偏爱是理所应当的。学习差的学生都是因为基础和行为有偏差自然而然地产生自卑的心理，甚至做一些出格的举动以引起班主任的重视。这样势必会造成班级两级分化，班主任的工作强度增加，工作效果也不明显，应该设身处地为他们着想，尊重他们，发现他们身上的特长。帮助他们找准人生的定位，2010届毕业的周庆阳268分升入高中，初中三年玩过来已经没有学习的兴趣，我多次找他谈心，向对待其他同学一样对待他，发现他有绘画兴趣，就主动联系了家长，帮助设计高考之路，他找到自己的努力方向，积极帮助他联系哈师大美术系辅导班，高二寒假开始学习美术，我又利用外出学习的机会去看望他，主动和他的美术老师沟通，信心百倍地约定：你负责术科，我负责文化课，孩子非常感动，经过不到8各月的学习，他通过了术科考试，这是他自己都没有想到的，高三下学期回来学习了文化课，以至于考试达到了310分，高考有了希望，他的人生也就有了质的变化，他在QQ空间说：没有哪一个老师对我这么好，从来没放弃我，我不是为自己学，我是为了老师学，我要报答她，我要有能力报答她。同样的案例还有我班的田俊宇，通过了沈阳体育学院的自主招生，为我校确定市一个重点。想想，班级二三百分的学生都能找到方向，都有事可做班级的秩序自然好了很多，后进生的转化促进了学等生的发展，中等生又紧追尖子生，形成良好的竞争学习氛围。

热爱学生除了满腔的热情之外，还要有顽强的毅力，用自己的事迹行动去感化他们，让学生时刻能够感受到老师爱护自己。2008年3月我做了子宫摘除手术，在未去顶良恶性之前，心情也极为沉重，走上手术台之前。我给他们发来短信，希望他们用自己的实际行动支持我，分担我的压力，很多学生都表示了一定好好努力，分担我的病痛，在我住院期间我天天晚自习打电话，通过王赛红老师了解他们，但是期初考试并不理想，很多学生都下降了，我实在在家呆不住了，两周后绷紧腹带走上讲台，我苍白的脸和虚弱的声音让许多同学感动，那段日子课间出奇的安静，我在期初考试总结会上告诉他们：考试失利责任在老师，因为我不在身边，班级没考好，但是我相信他们下一次能考好。他们看到我没有责备他们，反而安慰了他们。他们的学习劲头足，希望向老师证明自己，找到在老师心中的位臵，期中考试全班52人，39人上升，13人下降，我想这就是自己用实际行动感化了他们。

当然热爱学生要讲究宽严适度，班主任的是非态度应非常明朗，要做到就事论事，而不是就人论事，要让学生心中的标准永远一致，这个事，我们不能做，那个事我们能做，做与不做的标准就是是非标准，很多学生都非常敏感，犯同样的错误，老师怎样处理，处理谁，以此衡量老师是不是公平。我的原则是越亲近的越严肃处理，这届我们班有一名同学是我爱人的表弟，他跟随我三年，学习成绩不好，毛病也很多，但是同等犯错误，我惩罚他要比其他人眼里得多，慢慢地，同学们都不跟老师对抗了，有时我惩罚他们，无论什么形式，他们都能接受，有时甚至打两下，他们都不反抗，我想这其中内涵谁都能了解。我始终相信：爱他们才严格要求他们，严格要求他们正是老师爱的一种方式；只有这样，我们才能够心悦诚服地接受老师的教育。

热爱学生要讲究一些技巧。现在的学生用嘴哄已经不起任何作用了，要讲究一些技巧，对待自大的学生应想办法压，对待自卑的学生应想办法夸，对待脾气暴但讲义气的应想办法结交，对待虚心假意的学生应想办法识，研究了各式各样的学生之后再对症下药，当然下药的形式因人而异，比如谈心，拥抱，给他们买冰激凌。去年正月十五，我把回不去家的住宿生聚到一起请他们吃饭，像家长，像朋友那样，祝愿他们，让他感受到温暖，我班有一名同学思想偏激，脾气大，有点“虎”非常容易和老师对抗，想法和一般同学不一样，我经常下课坐在他身边和他聊家常，讨论问题，潜移默化地用思想影响他，三年从来没放弃过他，自习课有意识站他身边瞅两眼，有时摸摸他的头，渐渐地他安静地学习了，我的话他也听了，前两天高考结束，有些学生打仗，我看到有他，下去拉地，不行，情急之下，扇他两巴掌，把它送到同学家，事后他说老师，是你那两巴掌打醒了我，不然，比一定干出什么事呢，你是为我好。能得到毕业之后学生的理解，这非常不容易，这需要班训辛勤的付出，坚持不懈的努力。

总之，作为一名班主任是极其不容易的，个中的滋味只有我们自己心中最清楚，他决不是贪钱，荣誉，掌声，能够抵偿，是汗水和泪水甚至是血水相隔的，在学校逐步走上正轨的今天，班主任的工作更加充满了新的挑战，我想每个在座的同仁们都会倾尽心力描绘自己的教育人生，也相信木兰三中的明天更加美好。

6.浅议家访工作在班级管理中的作用 篇六

铁石中学：李兴林

当今社会结构急剧变化，多元文化、多种思想相互碰撞交流、共存，名种消极现象普遍存在，单亲、离异、留守孩子、各种家庭矛盾以及扭曲的家庭教育给孩子的成长带来诸多不利。特别在大部分农村家庭里，由于受家庭经济、传统观念以及家长受教育程度的影响，很多孩子身上都不同程度地存在一些问题。因此，作为教师，家访工作对于学生的教育更显重要；尤其是班主任，家访工作比以往任何时刻更应该得到高度重视。作为一名多年的班主任教师，在这方面我有深刻的体会。

首先，我们要知道家访工作的真正内涵。家访，即教师亲自上门到学生家里进行访问。是教师与家长，学校与家庭联系的纽带，是班主任带好班级和任课教师有效从事教育教学工作的重要方法。这一特殊教育方式以及它所产生的独特作用是不可低估的，是其它工作所代替不了的，是构建社会、学校、家庭三位一体教育网络的核心内容。在每学期开学之初，我总要尽可能去到每位学生家里一趟。从各方面去了解每一个学生的情况。对于留守学生，我总是想尽一切办法联系家长，或者从他过去的老师、同学那里了解关于他们的情况。实践证明，我的工作没有白费。特别从后期学生的成长当中，让我真正感受到落实到位的家访工作带给我的成就感。

家访不仅是学校教育工作的一种有效途径和方法。它的重要意义还体现在：提升教育工作者对教育本质内涵的理解和深化，达到教育思想观念的转变和提升；树立以学生为本的教育思想，推进素质教育；弘扬良好的教育精神，体现教育的核心本质；增进学校与家庭、社会的了解和沟通，构建社会、家庭、学校三位一体的教育网络；改进工作方法，增强责任感，更有针对性、实效性地开展教育工作，提高教育效益，实现有效教育，扩大学校的影响力。它的具体作用表现为以下几个方面：

一、增进了解：增进老师对学生的了解，老师与家长的互相了解，学校与家庭的了解，获取学生的第一手可靠的信息，发现学生成长过程中存在的问题。作为教师若不了解学生的家庭情况，包括经济情况、家庭的结构情况，家长的职业特点，性格特征及教育孩子的观念，学生的成长历程等，那么什么“以学生为本”、“人性化教育”、“因材施教”等一切都是空谈。要对学生进行有效的教育也就不可能了。

二、有利沟通：在家访过程中，教师向家长介绍学校的情况及工作安排。每阶段的工作要点和要求，包括作息时间安排和每周课程安排等。宣传学校的纪律要求和相关规定，让家长做到心中有数。同时家长也向教师介绍自己孩子的成长历程和性格特点及家庭存在的实际困难与不足，教育应注意的问题，从而形成密切配合达到对孩子教育的一致性、有效性。

三、扩大影响：通过家访活动，教师与家长的面对面的交流、谈话，学校形象得到宣传、教育，方针、政策得到宣传，教师为人师表、敬业精神、能力水平得到展示，从而塑造良好的学校形象，教育工作者形象，大大提高学校的影响力和知名度，有利促进学校的健康发展。

四、强化教育：家访活动不仅仅是对学生进行教育的需要。教师和家长通过对话得到交流、沟通。因对话而显深刻，因对话而显亲切，因对话而彰显教育精神，他们都从中受到深刻的自我教育。当教师了解了学生的实际生活、生存、成长情况后，更会激起自己的责任感和工作的积极性、主动性，更深的感受到作为一名教师的神圣职责。特别是对于经济困难的学生、单亲学生、父母离异的学生、留守学生以及在其成长过程中受过磨难和经历过曲折的学生，教师的心灵深处自然会受到震撼。同时家长也就会正确认识到自己对孩子教育的职责，所应承担的任务，所能起的作用和应做的工作，而不会因只忙于生计或工作把教育孩子的责任全部推给学校、推给教师，甚至放弃教育。正是在这样的互动过程中，学校和家庭、教师和家长在思想上、认识上、行动上达到高度的统一，保证孩子教育的良好效果。

五、获取支持：家访活动使教师和家长相互认识，加深了解，加深感情。使学校和家庭、社会相互理解、相互支持。学校教育工作的特殊性、复杂性、长期性，教师工作的艰巨性和重要性等形成共识，形成人人支持学校、宣传学校、帮助学校共同做好教育工作的和谐环境。

六、送去关爱：没有爱的教育是残缺的，家访活动让学生感受到温暖，感受到关爱。特别是当你帮他们解决一些家庭教育存在的实际问题时，教师和学生走得更近了。

7.执行力在工作中的作用 篇七

一、财务部门在事业单位内部控制中的重要地位

事业单位的财务部门在内部控制体系中, 笔者认为在大多数情况下是处于核心地位。主要原因有以下四个方面:首先, 大部分事业单位受人员编制限制, 很难做到像规模以上企业单位那样, 设立专职的内部控制或风险管理部门来建设内部控制体系, 而按照《会计法》的规定, 财务部门是一个必设机构;其次, 单位的绝大多数事业活动, 都将转换成经济活动, 财务活动贯穿着大部分业务活动, 较多地参与了单位的各项事业活动;再次, 会计控制在单位内部管理控制中, 作为一项重要的手段, 发挥着重要的作用;最后, 按照《事业单位财务规则》的规定, 财务管理的任务包括预决算编制与执行、收入与支出管理、绩效评价、资产管理等职责, 这些都是单位内部控制管理的重要组成部分。因此, 从这些重要环节开始实施内部控制, 有利于单位建设全面的内部控制体系。

二、财务部门在各环节内部控制建设与执行中发挥的积极作用

单位内部控制是一项系统性工程, 从业务活动层面来讲, 财务部门在以下各业务活动的重要环节发挥着重要作用。

(一) 预算业务控制

事业单位对资金活动普遍实行了预算管理控制, 该项控制统领了单位的各项业务活动, 是一项重要的内部控制, 该项工作一般设在财务部门。在整个预算的编制、执行、分析、监督、考核过程中, 财务部门发挥着统筹安排、上下沟通、监督执行的作用。可能出现的主要问题有预算编制不准确、执行速度快慢不均、预算资金串用、年底突击花钱等情况。财务虽然作为牵头部门, 但在预算编制过程中, 一定要站在单位全局的角度来编制预算, 特别是项目预算的编制, 必须要求预算资金使用部门提出项目立项依据、实施意义、资金需求、支付办法等, 上报的预算要求各部门共同会签;对下达的预算指标, 及时分解到各执行部门, 使各部门掌握预算资金情况;在预算执行过程中, 应进行分析控制, 牵头召开预算执行分析会, 通报预算执行过程中存在的问题, 协调各相关部门研究解决;年终对整个预算资金进行总结, 做好对各预算资金使用情况的内部考核、评价等工作。

(二) 收支业务控制

对收入与支出业务的控制, 是财务部门传统的、重要的职责之一。财务部门应认真参与制定切实可行的收入与支出管理制度, 严格规范管理。收入控制方面包括依据规定的收费标准或合同规定收取收入, 特别注意要完整、及时地取得收入合同, 做到应收尽收;取得的收入应及时入账;收入的经办、开票人员与复核、记账人员实行分岗设置;按照财政部门要求及时上缴有关收入。支出控制方面包括制定明确的支出审批流程, 所有的支出均应有预算来源, 不应办理无预算的业务支出, 大额支出要有充分的证明依据, 推广使用公务卡结算, 减少现金支出业务, 所有的支出应及时、准确地登记入账;财务部门内部应通过设置合理的岗位, 做到银行印签章、支出报销经办与复核的适当分离。

(三) 政府采购业务控制

随着政府预算体系改革, 越来越多的货物、服务项目纳入了政府采购范围。在政府采购业务控制中, 财务部门首先要牵头制定单位执行政府采购业务的制度规定, 明确有关政府采购业务的活动管理;其次做好政府采购项目的预算编制, 从源头确保所有应纳入政府采购范围的项目执行政府采购的规定;再次做好定点采购的相关要求, 包括会议、培训、印刷、加油、保险、汽车修理等在内, 越来越多的项目已实行协议定点采购, 财务部门在单位内部应积极组织培训、宣传相关政策, 在费用结算环节按要求进行控制;最后, 在政府采购业务执行过程中, 积极做好与政府采购管理部门的沟通协调, 采用合适的政府采购方式, 保质保量地完成单位的政府采购业务任务。

(四) 资产控制

事业单位目前实行的国库集中支付核算模式, 普遍仅开设了小额及零余额银行账户, 并由财政会计结算中心进行监督结报, 对货币资金起到了强有力的控制。但如笔者所在的单位, 除通用性办公设备外, 为开展业务监管工作还需购入的大量实物资产, 如大型特种应急车辆、巡逻及打涝用船艇、防汛器材、防汛管理指挥系统, 这些资产因开展应急业务的需要, 需委托具体河道养护单位管理, 不放在单位办公场所, 资产分布面广, 组成较为复杂, 金额巨大。财务部门在资产管理过程中, 一方面积极参与制订单位实物资产的内部管理制度, 明确实物资产的购入、领用、托管、调配等规定, 对每件固定资产, 应当指定保管人员, 明确保管责职;对委托外单位管理的专业设备, 必需与受托单位签订托管协议, 明确受托资产的日常使用程序、保养办法、大修理程序等, 严格限定设备的接触人员范围。另一方面, 要加强对形成固定资产的实物资产进行严格的会计核算控制, 充分利用财务软件的优势, 对固定资产具体按每个单项设置明细账, 并对明细账进行部门与项目核算, 添加购置时间、数量、存放地点、保管人等重要信息;对防汛指挥系统, 要列明资产明细组成清单, 为以后维修、单项报废提供依据。最后, 要做好至少一年一次的资产清查工作, 确保资产账实相符。

(五) 建设项目管理控制

笔者所在单位的城市河道管理良好, 河道疏浚等管理项目资金投入较大。财务部门一是要加强对项目建设业务的熟悉, 要从后勤管理和服务的角度充分融入各项具体业务, 对工程业务的熟悉是加强内部控制与监督的前提;二是在进度款结算中, 要加强与项目承建单位的沟通, 严格按照各方合同约定, 对工程进度、价格支付方式、联系单处理方式、工程管理部及监理单位审核意见等加以严格复核, 再给予资金结算, 要改变财务部门只起到“结算”、“付款”作用;三是加强对项目的财务决算审计, 对很多未达到财政部门强制审计的工程项目, 可以引入社会专业审计, 有效地核实工程支出。

8.谈语言交流在护理工作中的作用 篇八

护士在与病人的语言沟通过程中必须做到文明、亲切、通俗、自然、朴素而富有情趣，并将准确表达意图和积极的心里影响有机结合起来，避免使用伤害性语言。在交流过程中注意几个原则。赞赏患者，一般用非语言形式如微笑，点头等，也可用语言形式说一声“谢谢你的合作”，所有赞赏都必须做到真诚、明确、具体，才能发挥更大的效果。认真倾听，护士要耐心，聆听其有作用的信息部分，在倾听过程中表现出来乐意听讲的语言动作，如嗯、啊。关心病人，使病人得到安全感、稳定感、无恐惧感、依赖感。保持良好的护患关系，从而提高病人的治愈率。

热情而诚恳的语言，是建立良好护患关系的基本需要，是维护人们身心健康、使病人取得最好治疗效果的必要条件。

要建立良好的护患关系，必须取得病人的信任。当患者带着病痛来到医院，对病房环境的陌生，加之病痛的折磨，使病人往往表现为急躁、忧虑、担心、恐惧、消沉、绝望、怀疑等复杂的心情。因此首先要热情接待病员，详细介绍住院环境及主管医生、护士，解决生活上的合理要求，尽力给予心理安慰，尽快消除其因环境引起的不适。如果此时语言中已显示出和蔼可亲，在加上操作熟练，准确，病人就立即会产生安全感、信任感、亲切感，从而树立战胜疾病、争取早日康复的信心和希望。

细心观察和认真的谈心有利于了解和掌握病人的活动，是维护人们身心健康的重要保障。

因个体差异，每个病人都有其特殊的共性和心理矛盾，医护人员应关心体贴病人，经常与病人谈心，深入到病人的内心世界，全面了解病情，协助诊治接触顾虑，做好心理解释，让病人积极配合治疗。用鼓励性和安慰性的语言和病人谈话，以增强病人战胜疾病的信心。

美好的语言是建立良好的护患关系的基本需要

患者对医护人员的服务态度非常敏感，因而在当今时代只具备一定业务能力和熟练的操作技术是远远不够的，必须具有良好的服务态度和工作作风。因此美好的语言是建立融洽的护患关系是非常重要的。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。这就要求护理人员待病人如亲人，态度诚恳，语言和蔼可亲；同时仪表要端庄大方，避免矫揉造作，不怕脏，不怕累，处处关心和体贴患者，尽力帮助解决一些生活的实际困难，使患者的心理得到一定的安慰，有宾至如归的感觉。这样既减少了患者的心理压力又增加了对护理人员的信任感。对疾病的康复起着重要作用。

9.执行力在工作中的作用 篇九

发挥工会组织作用 大力推进班组建设

杭州市公共交通总公司第一汽车公司 高永祥

摘 要：本文以新形势下公交运营企业班组建设的重要性及其特征为切入点，阐明了发挥工会组织作用，推进班组建设的六个方面的途径和方法，并提出了需要关注和把握的问题，是对公交运营企业班组建设工作的积极探索。

关键词：工会组织；班组建设；作用；探索

杭州公交第一汽车公司是杭州公交集团有限公司下属最大的运营企业，现有运营车辆1097辆，运营线路88条，员工2483人，其中司、乘、线调人员2263人。在推进“公交优秀”建设进程中，企业班组建设秉承优良传统并不断发扬广大，涌现出K16路“全国杰出青年文明号”、Y9线“全国巾帼文明示范岗”等一批全国先进典型，为杭州城市建设和公交发展做出了积极的贡献。在杭州共建“东方休闲之都·生活品质之城”、政府“优先发展城市公共交通”政策力度加大的新的历史条件下，企业的快速发展对班组建设工作提出了更新、更高的要求。如何充分发挥工会在班组建设工作中的作用，形成行政主抓、工会推进，党政工齐抓共管的工作格局，促进班组建设再上新台阶，是企业工会面临的一个新的课题。

1进一步认识新形势下加强班组建设的重要意义

1.1加强班组建设是企业发展的内在要求。班组是直接组织员工完成生产任务的前沿阵地，是企业一切工作的基础和落脚点，搞好班组建设是加强企业管理的重要内容。在市场经济条件下，员工的思维更加活跃，班组运营生产对企业发展的影响更为直接，班组在企业发展中的地位和作用显得更加重要。

1.2加强班组建设是提高员工队伍素质的迫切需要。“公交优先”政策的落实和打造“东方休闲之都·生活品质之城”战略的实施，为公交发展提供了难得

— 1 — 的机遇，对员工素质也提出了更高的要求。实现“公交优秀”，人才保证是关键。必须充分利用班组建设这一平台，以提高素质为核心，打造高质量的员工队伍。

1.3加强班组建设是企业创新发展的根本保证。创新是企业发展的原动力。作为最基本的生产单位，班组是企业改革发展的实践者，是生产技术创新的源头。只有建设创新型班组，组织员工立足岗位，围绕运营服务各个环节持续改进创新，才能不断降低消耗，增加营收，提高质量，提升效率。

1.4加强班组建设是落实全心全意依靠工人阶级根本指导方针的重要途径。员工是企业的主体。加强党群联系，构建和谐企业，无论是完成企业生产任务，还是实行职工民主管理；无论是加强企业管理的各项工作，还是工会开展的各项 活动，最终都要落实到班组。班组建设工作搞好了，员工的责任感和使命感就会增强，其积极性、主动性、创造性就能充分发挥出来，广大员工的力量就能凝聚到实现企业发展目标上来，全心全意依靠工人阶级的方针就能在企业落到实处。

2把握公交运营企业班组建设的特征

公交运营生产不同于一般产品制造、服务业的车间流水式作业生产，公交运营是以线路为单位进行的，具有单兵作战、点线运营，员工分散、动态作业，组织控制力相对较弱的特点。车组（一般只由两名司机组成）无法体现班组应有的组织、协调、管理职能，因此，公交运营企业班组建设亦即运营线路建设。公交线路运营的特点，决定了班组建设具有以下一些特征：

2.1教育管理见缝插针。公交司、乘、线调人员的工作是随线路运营时段同 步进行的，“起早摸黑”、连轴转是一线员工的工作特点，其他行业行之有效的“班前会”教育形式，在公交运营企业并不适用。因此，除了必要的员工大会、集中学习、培训外，日常大量的宣传教育是靠文件传达、简报、黑板报宣传和干部职工即时的、面对面的沟通来实现的。

2.2制度执行重在现场。线路运营是为乘客提供位移服务的不可重复的特殊 过程。公交运营企业安全行车、规范服务的规章制度、作业规程，都必须在运营现场得到贯彻和落实，线路运营质量也必须在现场得到管理和控制。“车轮转，干部在”、“平峰进车厢，高峰驻站点”依然是目前线路运营管理的主要形式。

2.3身边典型更有实效。安全行车、规范服务经验的推广，具有极强的环境背景和可操作性。因此，在树立比、学、赶、帮、超的先进典型上，既要“拿来

— 2 — 主义”，主动学习像北京李素丽那样的公交服务先进典型，又要眼睛向内，注重 树立和学习本地、本企业的先进典型。树立司乘员工身边的先进典型，能实现即时交流，相互促进，起到事半功倍的效果。

2.4和谐“小家”弥足珍贵。相对于企业工会的“职工之家”，线路就是一 线员工身边的贴心“小家”。随着公交的发展，外地员工逐年增多，一线青年员工所占比例日渐扩大，他们思维活跃，但自控能力也相对薄弱，任何思想、情绪上的波动，都会直接影响到线路运营生产。必须运用班组建设强有力的“短、平、快、灵”的思想工作机制和对员工生产、生活细致入微的亲和力，尽最大努力解决员工的实际问题，营造一线员工温馨、和谐的“小家”，稳定队伍，促进生产。

3发挥工会组织作用推进班组建设

3.1建立健全组织机构，不断完善班组管理机制。为加强领导，明确职责，进一步推进班组建设工作深入开展，企业应成立班组建设领导机构和工作班子，负责班组建设的规划、指导、督查和考评工作，建立工作例会制度，检查各项工作落实情况。车队组成党政工团及民管委成员、线调员、线长共同参与的工作推进小组，负责本车队班组建设工作的日常管理。线路组成由线调员、线长及党、团员、生产骨干参加的线路管理委员会，现场运营生产由线调员组织实施，线长由不脱产的一线行车人员担任；线管委负责本线路安全行车、规范服务的预警教育、督导警示和考核管理，即时掌握员工思想动态，开展员工思想教育工作。同时，要制定覆盖每一车组、每一员工的“班组建设工作方案”和“规范化班组评价标准”，对线路运营生产、质量和基础管理进行考评，考评结果与线调员、线长津贴、员工专项激励及线路创佳评优相挂钩，完善和健全班组建设的长效管理机制。

3.2从创建文明站房入手，美化环境，优化班组人员配置。公交站房是线路运营调度、司乘员工工间休憩的场所，也是一线员工“小家”的所在地。要结合文明站房建设，加大投入，统一站房设计布局，统一配置宣传、生产、生活设施，开辟员工休息室，辟建班组建设专栏和职工园地，搞好候车廊、回车道及周边绿化治理，改善线路运营环境，增强员工“建家、爱家”意识。要根据公交区域化运营、管理需要，从提高生产效率、激发员工生产积极性出发，优化组合车组和 线路员工，选拔一批有责任心、有管理意识的线长，并运用激励机制调动线调员、— 3 — 线长的积极性，使优化组合的车组、线路更具团队协作精神与创新潜能，促进生产效率、劳动效率的提高。

3.3工会以主题活动为载体，推动班组建设工作深入开展。认真贯彻《企业工会工作条例》，按照上级工会各时期中心工作要求，围绕企业目标，组织全体员工开展“我为企业做贡献”、“安康杯”、“五优五比”竞赛活动和“巾帼建 功”、“六杯赛”等主题活动，树好身边典型，后进赶先进，先进更先进；加强 工会干部、职工代表、民管委成员《工会法》、《劳动法》等法律法规、现代企业管理及企业规章制度知识培训，提高维权意识和维权水平；完善“工会信息管理系统”，建立班组建设信息沟通平台和对话机制，促进班组工作信息化建设。

3.4健全班组各项管理制度，全面推行班务公开，构建和谐、民主“小家”。在班组建设过程中，各级工会要把推行班务公开、实行班组民主管理作为调动员工积极性、构建和谐型班组的切入点重点推进。线路重大事项必须经线管委共同研究。要结合民管委工作，制作“班务公开栏”，做到班组制度上墙、管理透明、议事民主，实行员工工资分配、考级评比、成本核算、违章考核“四公开”；办好“职工之家”，尊重群众首创精神，征集和落实员工合理化建议；根据线路运营特点开展各类文体活动，从资金、场所、设施、管理上为员工打造精神文化乐园，满足员工多层次需求，努力构筑员工温暖、和谐、民主的“小家”。

3.5深入开展“争创学习型组织，争做知识型员工”活动，不断提高员工素质。针对公交运营车辆不断更新、新技术不断引进的情况，组织员工开展“争创学习型组织，争做知识型员工”活动，通过岗位练兵、岗位培训、师徒结对和技术创新活动等形式，引导班组员工立足岗位学习新知识、掌握新技术、创造优业绩，争当“职业技能带头人”，努力提高线路整体创新能力；认真贯彻ISO9001国际质量标准，加强运营服务过程监控，不断提升线路运营质量；建立内部学习交流制度，积极开展群众性QC攻关活动，大力推广节能降耗、安全行车操作经验，解决线路运营中的热点难点问题，鼓励员工岗位成才，通过提高文化素质、技能水平和岗位竞争能力，不断提高员工综合素质。

3.6以典型带动全面，加强班组建设工作的指导与交流。为充分掌握情况，及时了解班组建设工作中存在的问题，企业工会领导及班组建设机构成员必须经 常深入到车队、线路进行调研，与基层干部、职工面对面交流，了解班组建设情况，指导班组开展工作。在积极开展“走出去，请进来”，向外单位班组建设先

— 4 — 进经验学习的同时，注重内部班组建设先进经验的交流学习，在内部刊物上开辟班组建设交流专栏，编制《班组简报》，并通过形式多样的研讨会、现场交流会等形式，交流班组建设的做法、经验，宣传典型班组和员工的先进事迹；组织线调员、线长开展互动式参观、交流，互相借鉴，共同提高。

4需要把握的几个问题

4.1党政工团齐抓共管、合力推进，是班组建设的有力保障。班组建设是企业管理的基础工作，是增强企业竞争实力的重要因素，只有党政工团达成共识，形成分工明确、有序运转、齐抓共管的推进机制，班组建设才能真正抓出实效。

4.2工会发挥自身优势，是班组建设工作的有力推动者。工会工作要从围绕 中心服务大局中去思考、去把握、去布署，就必须发挥工会的特点和优势，找准切入点，做班组建设工作有力推动者。通过组织开展主题活动，把职工之家建设和职工素质提高工程与班组建设有机结合起来，运用班务公开、劳动竞赛、技术攻关、创建活动等有特色、有实效的载体，激发员工的积极性创造性，推动企业班组建设深入开展。

4.3班组建设的着力点要钉在提高员工素质上。班组管理实质上是对人的管理。加强班组建设的重点应放在提高班组员工的综合素质上，通过岗位培训、互帮互学、技术比武等一系列活动，提高员工的职业道德素质、职业技能素质、创新管理素质，从而使班组建设更上层楼。

10.情感在班主任工作中的作用 篇十

一 能增强角色魅力

教育心理学认为，教育者的个人威信与教育效果呈现出较为明显的一致性。班主任在学生中享有较高的威信是搞好班级工作和教育好学生的前提和保证。那么，怎样才能在学生中享有较高的威信呢？我是这样做的：

首先在与学生相处的过程中，不仅要把自己扮成严师的角色，“严师出高徒”，而且还要扮成朋友的角色。“情感和友谊胜过黄金”，并以与这些角色相应的真挚情感和方式来教育学生，做到了“管如严父，爱如慈母，亲如朋友”的三重角色，做到了以心换心，以诚对诚，改变了“居高临下”的模式，不断调整自己的心态，努力跟上时代的节拍，用自己的学识和人生阅历，做学生成长路上的知心朋友和引路人，学生的崇敬之情便会油然而生。克服了简单粗暴，冷漠无情的做法，这样才不至于造成学生对教师反感情绪，才不至于造成学生的逆反心理。实践证明，用情感引导学生，能够收到良好的教育效果。另外我有时还以书信的方式和学生交谈，谈各自的内心世界，谈班级管理，谈如何学习等等，通过交谈，融洽了师生关系，提高了教师在学生心目中的地位。

二 能增强教育的可信度

面对不听话的学生，苦口婆心是一种教育手段。制度化的责罚也是必要的。建立在学生真正认识错误基础上的责罚，会在学生心中刻下很深的痕迹，从而达到教育的目的。但我没有这样，我是像医生给病人治病一样，用真挚的情感去弥补学生心灵上的创伤。经常深入了解学生，从关心学生的成长入手，在教育学生时，动之以情，晓之以理，导之以行。这样在融洽的师生情感中，学生自然会把班主任的批评看作是对自己的爱护，把班主任的表扬看作是对自己的鼓励。实践证明，班主任只有用自己的真挚情感，视学生为知己，做学生的知心人，时时处处做学生的表率，创造出一种亲切和谐的教育氛围，才能唤起学生积极的情感体验，才能引起学生情感上的共鸣，才能使学生自觉地运用道德要求规范自己的行为，并形成良好的行为习惯，进而达到“亲其师，信其道”的效果。

三 能形成凝聚力和向心力

我接过这样一个班，因学生各自的情绪、气质、意志、兴趣和爱好不尽相同，每个人都我行我素，各行其是，班集體一盘散沙；学习上没有生机，人与人之间缺少情感，思想行为很难统一起来，遇到这样的班，应如何做呢？我用真诚的情感去热爱学生，关心学生，爱护学生，对学生的心理产生了较大的影响，用真诚的爱沟通了师生之间的心灵，学生亲近了我，从而在我们之间架起了一座信任的桥梁。他们把我当成可以信赖的人，乐意推心置腹的跟我谈心、谈思想、谈学习、谈生活，从而心往一块儿想，劲往一块儿使。实践证明，班主任只有把真诚的爱心洒向每一个学生的心田，才能将散沙一般的乱班变成具有凝聚力和向心力的良好的班集体。

四 能激励后进生不断向好的方向转化

任何一个班集体都或多或少存在后进生。转化后进生的工作是一项复杂、细致的思想教育工作。不能对教育一两次仍不见效的学生失去信心。认为“朽木不可雕也”，对后进生，我不是放任不管，也不是采取强制手段，而是尊重他们的自尊心，用真诚去关怀和信任他们。比如，一些后进生由于受不良习惯的影响，毛病多、学习成绩差，同学们看不起，任课教师视为“包袱”。可这些学生想上进，想学好，但没有勇气去冲破受歧视、被冷落的氛围，只能面对现实，心灰意冷，任其自然。而我用真挚的情感，唤起他们对所犯错误的自责和悔恨，使他们从痛苦和自卑中解脱出来，激发了他们要求上进的动机，增强了他们的自信心。

五 培养学生的合作精神，提高学生的综合素质

合作学习是指学生在小组或团队为了完成共同的任务有明确的责任分工的互助性学习。它是相对于个体学习和竞争学习而组成的。它包括相互依赖、个人责任、社交技能、小组自评和混合编组等基本要素。国际21世纪教育委员会报告《教育——财富蕴藏其中》指出 “面向未来社会的发展，教育必须围绕四种基本学习加以安排，即学会认识，学会做事，学会合作、学会生存。”这是完整意义上的学习。今后，学生学习将更注重自主的学习方式，学校应该培养学生的自主学习能力。自主学习能力，具体表现在信息能力、研究能力、合作能力等方面。教育应该重新设计，使人们通过扩大对其他人及其文化和精神价值的认识来避免冲突，或以和平的方式来解决冲突。应留出足够的时间和机会，让学生们以合作的方式来完成一些共同目标。使学生在相互了解的态度及和平平等的价值观中，在共同学习中，增进对他人的了解和对相互依存问题的认识。培养当代中学生的团结协作精神是时代的需要，学会与他人同心协作，是情感教育的重要内容。

11.执行力在工作中的作用 篇十一

In recent years, since the ineffective non-executive directors in company not only affect the company but also have significant impact on the entire society, the heated debate is on the effectiveness of non-executive directors' function and this essay will concentrate on the paradigmatic notion of “good” corporate governance in terms of the role of non-executive directors.This essay will be divided into two sections to discuss the function of non-executive directors in good corporate governance.The first section will summarize the role of non-executive directors and the requirements of non-executive directors in different reports and briefly explain it.Moreover, the essay will outline some paradigmatic notions of “good” corporate governance and discuss the strengths and weakness of these paradigms with cases.Finally, I will give some view on good corporate governance in terms of the role of non-executive directors.

2.The Role of the non-executive directors

The non-executive directors have two main functions in corporate governance: monitoring the activity of executive directors and playing a role in the development of strategy.Nevertheless, the Higgs Review (2003) gives more details on the role of a non-executive director as follow:

Constructively challenge and contribute to the performance of strategy;

Scrutinize performance of management and monitor reporting of performance;

Verify that financial information is accurate and financial controls and risk management robust and defensible;

Determine the remuneration of executive directors.

To play a role in the appointment removal of senior management and in determining the succession plan.

Also, Tyson Report (2003) suggests some similar role of non-executive directors as follow:

Provide advice and direction to a company’s management in the development and evaluation of its strategy;

Monitor the company's management in strategy implementation and performance;

Monitor the company's legal and ethical performance;

Monitor the veracity and adequacy of the financial and other company information provided to investors and other stakeholders;

Assume responsibility for appointing evaluating and, where necessary, removing senior management; and plan succession for top management positions.

As we can see from above, the Tyson report and Higgs review both emphasize the functions of monitoring, auditing and contribution in different aspects.Moreover, there is a non-negligible role of non-executive directors which is helping to reduce the notorious conflicts of interest between shareholders and company management.However, it raises a concern about how to enhance the effectiveness of these roles of non-executive directors in “good” corporate governance.There are some ways to enhance the effectiveness of these roles of non-executive directors.

3.Paradigmatic notion of “good” corporate governance

The current paradigmatic approaches to ‘good’ corporate governance are focus on the interlinked roles of internal control and risk management procedures, internal audit and external audit, overseen and co-ordinated by a formal structure of board committees (audit committee, nomination committee, and remuneration committee) .In terms of non-executive directors in board, there are various methods to support the effectiveness of roles of non-executive directors such as independence, personal contribution and diversification in “good” corporate governance.This section discusses the strengths and weaknesses of these paradigms to see whether they lead to truly good corporate governance or not.

(1) The independence

Independence of non-executive directors might have significant impact on the effectiveness of their roles.However, the definition of independent non-executive directors is stated as follow:

A non-executive director is considered independent when the board determines that the director is independent in character and judgment and there are no relationships or circumstances which could affect, or appear to affect, the director’s judgment.

(Higgs Report, 2003, P.37)

According to Cadbury Report (1992) , non-executive directors should offer a view on performance, corporate strategy and appointments independently.Moreover, the majority of non-executive directors should be independent of management and free from any relationship that might affect their independence.Several methods can be suggested to enhance the independence of the non-executive directors.For instance, in order to enhance their independence, the decision of appointing non-executive directors should be taken seriously via the formal process (using nomination committee) and also the remuneration of non-executive directors is a significant decision should be taken by the remuneration committee, otherwise it might cause bias during appointment and remuneration.Furthermore, strengthening non-executive independence encourages them not to participate in the share option schemes since it increases the difficulty to balance the interest between managers and shareholders.In the past, there are some cases of perceived governance failure due to lack of independence of non-executive directors.According to Solomon J. (2007) , if the relationship of non-executive directors and other stakeholders are not independent, it will raise the conflict of interest.For example, Lord Wakeham who is a member of audit committee in Enron, and he also has a consulting contract with Enron.Also, Wendy Gramm was the chairman of Enron’s audit committee and her husband, Phil Gramm, a senator, received substantial political donations from Enron.These kinds of interest conflicts show that it fails to exercise the real independence of non-executive directors.Furthermore, according to Gwilliam D and Marnet O, since those non-executive directors in Enron are having interest conflicts, they either have great contribution to performing their role of internal control and monitoring or rely on the view of executive directors.So the executive directors can control the executive activities and the committee.Another example is thatthe Hollinger board is essentially consisted of friends of Conrad Black including the aging Henry Kissinger and Anne-Marie Kravis, wife of a buy-out billionaire who is completely impotent in terms of either identifying or controlling his activities.This would result in the powerlessness of the board or even affect the failure of Enron.However, the independence of non-executive directors might avoid some of the interest conflicts among them and might lead them to engage more in internal control and their monitoring role.Thus, independence of non-executive directors on board has significant impact on ensuring the effectiveness of their role in corporate governance.

(2) Personal Attributions

Personal attributions of non-executive directors might great contribution to the effectiveness of their role while they are monitoring insider directors and contributing to corporate strategy.According to Higgs Report (2003) , since non-executive directors should listen sensitively to the views of others both inside and outside the broad, and have to debate constructively, they are required to be sound in judgment.Further, in order to increase their credibility and reduce probability of different understanding of the knowledge between non-executive and executive directors, non-executive directors must have the knowledge to take their responsibility and it also requires them to be familiar with the business, the environment and the issue which the company are facing and will face.Apart from these, interpersonal skills are an essential characteristic of the effective non-executive director, since much of the effectiveness is determined by exercising influence rather than giving orders and requires the establishment of high levels of trust.Also, the non-executive directors should be able and willing to query and survey since it can raise concerns in some specific issues and improve performance of executive.Meanwhile, integrity of non-executive directors should be the basic requirement of their characteristic.For example, the unethical activities in Enron indicate that the non-executive directors in Enron still lack personal characteristics especially in moral and in integrity, although these are the basic requirements of them.Although it is hard to detect whether they are fulfilling all the requirements or not which will need further study on it, some of the personal attributions should be essential requirements of non-executive directors since it has significant effect on the effectiveness of the role of non-executive directors.

(3) The proportion of non-executive directors on boards

The proportion of non-executive directors on board might have significant effect on their effectiveness.In the earlier Cadbury Code, it required that non-executive directors should comprise no less than one third of the board.The 2003 Combined Code revision suggested that the higher proportion of non-executive directors on board can enhance the role of the audit committee in monitoring the integrity of the company’s financial reporting, reinforcing the independence of the external auditor and reviewing the management of financial and other risks.Later on, in Higgs Report, it recommended that non-executive directors should even comprise at least half the board to have more support to ensure them to exercise their role and also ensure the effectiveness of their performance.Also no-one should sit on all three main board committees (audit, remuneration and nomination) (except in small companies) .However, in the Hampel Report, it indicates that the non-executive directors’ role of monitoring which has been overemphasized is misleading.Some (limited and dated) US evidence suggests that whereas there is a positive price reaction to inside executive director appointments (Rosenstein and Wyatt, 1990) , and a higher proportion of non-executive directors on the board is associated with weaker performance (Agrawal and Knoeber, 1996) .For one reason, some of the shareholders believe that independent directors on boards can do harm to corporate governance by reducing entrepreneurship in the business and by weakening board unity.For another reason, they are questioning the ability of non-executive to fulfil their wide range of roles which expected by them and think that is a costly and risk taking action.Another reason is that for improving the performance, outside directors were often joined in board while the performance is bad (Hermalin and Weisbach, 1988) .For example, the WorldCom company, although there are high proportions of non-executive directors in board of WorldCom, the company failed by lack of regular procedures in the internal audit department corresponding to the auditing, a lack of co-operation between internal auditors, external auditors and the audit committee, which is supported by the bankruptcy examiner.More specific, in the audit committee of WorldCom, they have 4 non-executive directors with different experience and skill and the committee met 3 to 5 times a year.In other words, the committee has high proportion of non-executive directors and has more meeting (more than what?) .It seems to have good corporate governance but what these non-executive do and whether they fulfil their auditing role might be a question.The non-executive directors in audit committee of WorldCom would only receive the information pack or might be presentation (be presentation? I don't get it) from the internal auditors and these information are just executive summaries of audit report, not the total reports.Either the limited communication between external auditors and internal auditors or absence of documents would confine the external non-executive directors to conduct audit and offer reassurance to the audit committee.Then they might not have any input to change that plan, which means it might lead to the non-executive directors highly depend on the plan made by internal auditors.Thus, it is not the higher proportion of the non-executive directors in board, the better contribution to the corporate governance.In terms of the appropriate proportion of non-executive directors in board, it will depend on each firm’s specific situations and the shareholder’s views in different countries such as most of the companies in USA have higher proportion of non-executive directors on board than those in UK.We cannot judge whether the company has good corporate governance simply by the proportion of non-executive directors on board.However, some of the disadvantage of high proportion could be release such as the concern of misguiding by excessive non-executive directors might solved by training them more frequently.Diversification

Tyson report (2003) called for greater diversity in the skill, background and experience of non-executive directors which itwas seen as both improving boardroom effectiveness and improving relationships with corporate stakeholders including customers, employees and shareholders.The Tyson Report indicated the need to employ more transparent and more rigorous searches for non-executive directors in knowledge, skills, experience, gender, race, nationality and age.Nevertheless, it had to diversify appropriately since there are some constraints including board size, existing board membership, growing responsibilities and liabilities.However, the weakness of diversity in the skill and experience will raise some problems.Firstly, the non-executive directors might not be able to comprehend the complexities of the transactions entered into and the manner in which they are reported.Executive directors would control information flows by executive management.Secondly, diversification might lead to the reducing of the power of board unity.

4.Conclusion

In conclusion, the main roles of non-executive directors are auditing, monitoring and giving constructive contribution to committees (audit committee, nomination committee, remuneration committee and so forth) .Also, there are some ways such as the increasing of independence, proportion and diversification of non-executive directors and requiring some personal attribution to either ensuring them to fulfill their role or strengthening the effectiveness.However, whether these approaches would lead to “good” governance in terms of enhancing the effectiveness of the role of non-executive directors or not might need to be considered in detail.The consideration might include its own specific, individual optimal profile for non-executive board membership.

摘要：非执行董事的职能在公司治理中的地位显得越来越重要了, 但是怎样才能使得非执行董事在公司治理中发挥作用, 同时又保持独立性, 这个问题一直有不少学者在研究。本文认为非执行董事在好的公司治理中主要有以下职能:改进公司治理结构, 对公司中某些特定利益的保护以及抑制其他董事滥用权力, 并且论述了非执行董事的构成, 资历和个人贡献这些因素分别对非执行董事作用的发挥产生很大影响。

关键词：非执行董事,公司治理,作用

参考文献

[1]Agrawal A., & Knoeber, C. (1996) .Firm Performance and Mechanisms to Control Agency Problems between Managers and Shareholders.Journal of Financial and Quantitative Analysis, 31 (3) , 377-397

[2]Benjamin E., & Michael S. (1988) .The determinants of board composition.The RAND Journal of Economics, 23, 65-73

[3]Cadbury Report (1992) .Financial Aspects of Corporate Governance (aka the Cadbury Report) Caution - PDF