成本控制与班组管理

成本控制与班组管理（精选8篇）

1.成本控制与班组管理 篇一

煤矿企业材料成本管理之班组材料成本管理

摘要：煤矿企业区队材料员应是家庭红管家,不但要懂材料管理，还要会算帐，算好帐，更要给本单位直接管理者当好参谋。只有全员抓成本管理、全面抓成本优化，落实责任，才能让职工参与到成本管理中、从而达到降低成本的目的。

关键词：煤矿企业；成本管理；奖优罚劣

材料成本管理是煤矿企业成本管理的重要内容之一，材料成本在煤矿企业成本中占有非常显要的位置，煤炭企业的大多数材料主要是用于原煤生产，材料消耗投入很大，使用这些材料单位以及人员就是采掘区队和井下员工。为此，做好基层使用材料的成本控制管理和重视材料员配备是企业材料成本控制管理中不可小视的重要问题。目前就怎样做好基层材料成本控制管理来达到降低企业的成本，提高企业经济效益的目的谈几点粗浅的认识。

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一、健全各项规章制度，加大考核力度，切实做到奖优罚劣

要提高成本管理的实效性，严格落实各项制度，根据各单位的生产实际，对采、掘、机、运、通各个专业的设备材料、电耗等指标进行层层分解，从公司领导到每一个部门管理人，每人肩上有担子和指标，并制定考核文件。防止只打雷不下雨现象，确保扎扎实实抓管理，对管理好的区队、管理好的材料员进行表扬，重奖，对工作管理差、不重视的，材料浪费严重、超支超耗、材料私用的坚决重罚。

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（一）着手计划材料成本的制定。材料成本的规划，除开单位要求考核基层区队的计划以外，还要制定考核材料消耗的标准依据计划，一定要确保在安全生产及工程质量的前提下，结合现场实际急安全的质量进行要求规范制定，从而达到先进而合理。做到盯紧计划，从严管理，既满足安全生产的需要，又能合理规范的使用材料，减少材料投入，节约材料陈本。

煤矿企业所消耗的材料品种复杂繁多，即使是同一个区队，其消耗水平、设备状况、运量等因素不同，这给成本定额制定工作造成了极大的困难，为了保证材料消耗定额制度科学合理并便于实施，应定期召集各归口部门主要考核人员讨论，组织生产、劳资定额等管理人员深入井下，对各种情况下的材料消耗进行分析，提供定额修定的有力依据，确保其可操作性。

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（二）严格材料实际消耗的考核。对生产区队的材料实际消耗考核可划分为机电归口材料和生产归口材料两部分，凡生产区队的材料消耗，非生产归口即为机电归口。保证责任明确，科学分工。为了便于对区队的管理考核，使区队和归口管理部门合理分担材料费，还可以把生产归口和机电归口材料进行细分，即大型材料和普通材料，大型材料费用由两大归口管理部门承担，普通材料费用归区队承担，这样更加便于分类控制考核。在材料消耗管理中，可提高责任意识，以技术优势促进材料管理。

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（三）落实奖罚兑现。班组实际工作量与质量的考核，直接影响着班组材料消耗的高低，在对班组材料实际消耗量进行严格考核的同时，区队材料管理员每天将上一天班组成本考核情况进行统计汇总，报公司考核办公室，考核办公室对成本管理工作定期进行通报和分析。

对班组材料成本节超奖罚的考核实施，是做好班组材料成本控制的前提，如果不做好考核实施这一步，班组材料成本控制规范化管理就会沦于形式。为此，实施考核材料成本节超的奖惩，必须及时清算，让职工及时了解掌握本班组材料成本的节超奖罚情况。

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二、提升基层材料员主人翁意识，加强对基层材料员的管理

在材料成本管理上，煤炭企业对基层材料员的重视程度不够高，特别是在分析材料成本升高原因时，常常仅从材料采购上抓质量、生产消耗上找原因，但对区队材料核算的管理却重视不多，基层核算员的配备数量的也并不多。这无疑让大家感受到到材料员的任务就只不过是在领材料与发材料的范畴内，而发挥不出基层材料员真正的作用。因此，要提升基层材料员主人翁意识，加强对基层材料员的管理。

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（一）强化基层材料员成本意识教育。增强基层材料员自觉参与材料管理的主动性，杜绝材料人情化，使他们的的自觉性进一步提高，增强材料管理水平，增强抓好材料管理的自觉性。摒除过去那些只注重产量进尺，注重个人工作量，从不合计材料的消耗。

应当在每月都组织召开定额成本管理分析会，及时进行分析总结。主要分析公司计划和归口管理部门计划的落实情况；对比分析原煤定额成本明细项目的消耗情况和升降原因；归口部门分析分管材料费的消耗情况，说明节超原因；总结节支降耗和材料考核的经验，提出合理化建议和意见，并在会后按照任务进行解决落实，保证定额成本管理的深化发展和存在问题得到及时解决。

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（二）明确职责，建好台账。材料员要确保材料台帐能够反映当天情况，便于分析于核实计算，以便班组及时准确了解当天材料的消耗，从而便于及时发现、解决管理中存在的弊端，并且进一步相关统计材料的基础工作。如制定材料成本管理的制度和办法、建立健全各种原始记录、材料消耗定额管、管理台帐和报表、将材料装订成册，以便备查与从中吸取经验教训。

2.成本控制与班组管理 篇二

一、提高管理意识, 全面开展班组成本核算

班组成本核算能不能开展起来, 管理者是关键。市场经济必须具备竞争意识, 他要求企业各级管理者必须认识到企业只有从生产型向经营型转变, 发动全厂职工当家理财, 提高企业经济效益, 企业才能求得生存和发展。因此, 必须要广泛发动群众, 从基层班组抓起, 形成全面、全过程、全方位的成本核算体系, 并要从思想上, 组织上, 制度上为全面开展班组成本核算提供有力的保障。近期, 我厂在开展“质量、工期、价格、服务”大讨论中, 职工提高了思想认识, 增强了“四个观念”, 即市场观念、竞争观念、成本观念、效益观念。在成本管理上建立了厂部, 分厂, 班组三级成本管理体系, 通过成本异常指标专题分析, 月度经营分析会来普及成本核算知识, 提高员工对成本的认识。

二、坚持指标先进合理的原则

企业只有以少投入, 多产出, 才能在市场竞争中立于不败之地。所以, 必须对企业产品生产的全过程实行监督和控制。控制成本必须要有一个先进的、合理的定额标准。根据本厂现行的材料消耗定额、工时定额、费用定额对照历史最好水平、同行业先进水平, 制定出每个工序或班组的成本核算指标, 让每个班组的每一名成员都清楚自己的定额指标、任务和奖惩办法。

三、班组成本核算促进全员, 全过程的成本管理

在冶金机修产品成本构成中, 原料、燃料、辅助材料等物料消耗占总成本的60%左右, 如能把物料消耗降下来, 产品成本就能大幅度降低。班组是物料的直接消耗者, 因此开展班组经济成本核算就抓住了源头。

首先, 开展班组成本核算, 可降低原燃料材料消耗。班组为了确保完成厂部下达的目标计划, 就会多方面挖潜力、定措施, 做到物尽其用, 降低成本。

其次, 开展班组成本核算, 促进修旧利废增收节支工作。在冶金机修产品制作加工过程中, 经常产生一些边角余料。开展班组成本核算前, 这些都当废料卖掉了, 开展班组成本核算后, 职工转变了思想观念, 增强了成本意识, 效益意识, 自觉当家理财。如修理性质的班组, 除了对班组成本核算上下达费用定额成本指标外, 同时还下达修旧利废的指标, 以调动班组的积极性;中频分厂充分利用已使用过的旧木模, 通过改制、拆卸加以重新利用, 降低木模的制作成本;铆焊分厂通过每天对喷砂房外散落钢砂进行集中“清扫”“筛选”后重复利用, 降低吨产品钢砂耗用量;金工分厂加强废旧铜屑回收, 明确实际回收量应达到理论回收量的80%, 6-7月回收量1124千克 (去年全年回收量1850千克) 。

再次, 开展班组成本核算, 促进了产品质量的提高。通过开展班组成本核算, 广大职工增强了责任心, 严格贯彻操作规程, 提高了技术水平。他们用同样多的活劳动和物化劳动量, 生产出质量好的产品, 减少了废品损失降低了产品成本, 增加了效益。工模具分厂推行分厂领导带班作业, 从芯棒镀铬一次合格率入手, 7月份一次合格率已达到73%。

最后, 开展班组成本核算, 提高了设备效率, 减少了空转, 节约了电耗, 降低了成本。作为生产力三要素之一的劳动工具, 在物化劳动过程中, 同样消耗一定量的物资。开展班组成本核算后, 对设备的使用维护、保养得到了加强, 提高了设备完好率和作业率。

3.成本控制与班组管理 篇三

【关键词】装表接电；控制技术；要点；安全管理

前言

确保电能具有较高质量水平和供电可靠性，是电能供应的重要内容，相关的电力部门要确保电力在使用过程中的经济性和安全性，使得电能安全有效的传送到电力用户终端，因此装表接电工作就显得更为重要，担负着保障电力供应的责任。作为电力用户业扩报装最后环节的装表接电是非常重要的工序，能够公平公正确立供电双方的关系。所以，装表接电工作的质量是否达标将会直接影响到供电企业的供电效果和电力用户切身利益，与此同时还会影响到整个供电企业电能运行的安全性、经济性。

一、装表接电控制技术的要点

装表接电控制技术要从多方面进行考虑，本文结合本地实际情况，为开展装表接电控制技术提供以下几点建议：

1.安装高性能电表箱

高性能电能表箱是实施装表接电控制技术的基础，高性能电能表箱能有效的提高整个装表接电技术的使用情况，能降低安装误差、提高装表接电的工作效率，方便相关工作人员快速辨别电表箱中的各种电流情况，保证装表接电工作的质量。在安装高性能电能表箱的过程中，相关工作人员要结合当地情况，优化安装工艺，保证电能表箱能保质保量的完成工作。在安装电表箱的过程中，要保证相关地区电表箱型号相同。计量表箱要靠近进户点装设降低线损对用电的影响，提高计量的准确性。在同一小区等相关建筑设施安装计量表时，要遵循就近原则和相同原则，保证电力信息采集工作的高效性，也能美化建筑环境。

2.正确敷设出线和计量表箱

在安装电源线进入计量表箱应穿管保护并保持与出表线之间的距离。在我国经常出现电力客户出表线与计量表箱电源线敷设在一根保护管之中的情况。首先增加了用电风险，虽然电线有穿管的保护，但依据存在发生电力危险的可能，两者距离太近，会引发次生灾害；其次，将两者敷设在同一根管中，增加了维修难度，当某根电线出现问题时，需要调动大量人员进行问题调查，影响了工作效率，增加了投入成本。在敷设出线和计量表箱过程中，要对相关电力设备做出明确规定，以规范敷设工作。低压电能表要采用电缆以及其他绝缘性能良好的导线，例如 BVR、BLV、JKLYJ等，禁止使用软导线，整个电缆中间不能有接口，在接连过程中，要从接户线的支持点直接用PVC保护管将电源引入计量表箱中，一些用户很有可能依据电缆中的缺口进行偷电活动，不利于日后的用电稽查工作。进表导线与电能表接线要采用同种金属导体，并在表箱的左侧依次穿过，要保证进电导线的裸露部分全部隐藏在接线盒内部，并用做好加固工作，避免用户在疏忽时触电，发生危险。一些导线金属的颜色偏暗，与相应绝缘体颜色相近，一些用户在操作过程中很容易忽视这一部分，最终导致触电，为用电安全造成隐患。因此一定要做好相应的隐藏和加固工作。

3.规范计量表箱中电线的顺序

在计量表箱中敷设电缆线时，要规范计量箱中电线的秩序，禁止出现电线相互串接、缠绕等现象。在铺设过程中，禁止采用接地、接金属外壳等接地方式代替。在铺设导线过程中，要严格按照国家标准进行，线束绑扎时，要将电线的直线距离控制在80到100mm之间；在电线拐弯处，绑扎点要保持在拐弯处50mm以内的距离。要避免出现电力建设留下的隐患，相关人员在安装计量表箱等相关导线之后，要对相关电力设施进行性能，例如电压检测等；要用专业工具检查，判断复核电流互感器的变化和精准等级是否达标，最后要检查电力表箱的封合是否牢固。

二、装表接电班组安全管理

装表接电涉及到电力管理。加强相关装表接电班组安全是每个工作人员必须注意的事项。

1.现场施工注意事项

装表接电过程涉及到高空作业，因此务必要把施工人员的安全作为生产的第一要素。在高空作业过程中，梯子是施工人员必不可少的工具。使用梯子时要保持梯子与地面的角度，一般来说，梯子与地面保持60度是最稳妥的方案，工作人员在施工过程中，要站在距离梯子顶端至少一米的梯蹬上，也需要专人保护，确保梯子的稳固程度。在电线杆上作业时，要系好安全带、带上安全帽，注意检查安全带与牢固扣之间的稳定性能，避免出现安全带脱落的现象。当相关人员在展开工作期间，其他工作人员不能停留在下面，避免出现其他安全问题。

2.加强人員思想培养

思想影响行为，装表接电班组安全管理必须注重人员思想意识培养工作。加强员工思想培养，方便相关部门能更好地管理企业。督促工作人员努力工作，高效的完成各自本职内的工作；加强安全意识培养，能保证工作人员安全工作、科学工作，降低出现安全事故的可能性。在培养人员思想素质过程中，首先要加强对部门领导人的思想培训工作。部门领导人是把握单位走向、实施培训工作的主体，只有提高领导人的思想素质，才能保证整个思想培训工作顺利开展。领导人必须要认识到安全工作的重要性，将安全工作落实到实处，努力推动安全化进程；在遇到技术含量较高的工程时，相关领导要亲临施工现场指导安全生产工作，将出现安全隐患的可能降到最低。在进行员工安全思想培养过程中，要让员工明确整个施工流程。具体操作过程中注意安全，将安全措施作为施工的前提条件，在工作时要仔细检查安全工具的牢固程度，确保安全工作。

3.装表接电安全措施

在经过人员培训之后，要密切开展装表接电安全措施讨论工作。首先要建立完善的应急预案机制，随时准备面对各种生产安全。我国是一个自然灾害频发的国家，每年都要经受大量自然灾害的考验，每年因自然灾害问题造成的电力问题数不胜数。频繁的自然灾害对我国处理电力故障的能力提出了严峻的考验，相关部门要做好应急预案，保证在面对突发情况时，能有序的开展相关电力救援工作。其次要完善责任制度。电力工程关系着国计民生，电力出现问题会影响社会的正常运行，针对我国现阶段电力设施管理中存在的管理监控不完善的情况，一定要加快完善责任制度建设，明确相关责任人的职责范围，用规定的形式督促相关人员开展管理工作，确保能平稳高效的开展相关电力工程，针对情节严重的人员，要依法追究其法律责任。最后要加快问题流程改进工作。电力问题具有复杂性，因此在开展相关地理维修工作时不可避免的会出现各种问题。要及时收集维修过程中出现的问题，集思广益，准确找出解决措施，加快电力问题处理工作。

结语

接电工作是每个个人、每个团体关注的问题，电力问题不仅涉及到自身的日常生活，更涉及到社会的平稳运行，接电质量关系着电力传输的能力，必须要把相关技术落实到实处；装表接电班组安全关系着相关施工人员的人身安全，是开展接电工作的基础，落实装表接电班组安全同样刻不容缓。

参考文献

[1]李滨.浅谈装表接电过程中存在的问题及对策[J].电源技术应用，2013.

[2]师鑫.装表接电控制技术要点分析[J].黑龙江科学，2014（5）.

[3]姚莉雯.装表接电控制技术要点分析[J].应用技术，2012（24）.

4.班组建设与班组长管理实战 篇四

整理时,要根据物品的什么来决定取舍?

A.价值

B.购买使用价值

C.是否占空间

D.是否能卖好价钱

答案:B

第2题

6S活动推行中,下面哪个最重要?

A.人人有素养

B.地,物干净

C.工厂有制度

D.生产效率高

答案:A

第3题

不属于作业日报的管理的是？

A.作业日报的不常见问题

B.作业日报的设计要求

C.作业日报的填写

D.作业日报的管理

答案:A

第4题

以下不属于七大浪费的是？

A.资金的浪费

B.人员的浪费

C.效率的浪费

D.资源的浪费

答案:D

第5题

下列哪种文化企业最有执行力

A.为老板打工的文化

B.为自己打工的文化

C.为团队做事的文化

D.为信仰而战的文化

答案:D

第6题

谁承担6S活动成败的责任?

A.总经理

B.6S推行委员会

C.车间主任

D.公司全体员工

答案:D

第7题

下列选项中不属于班组长权限的是？

A.员工调配权

B.本班组的绝对指挥和管理权

C.购买设备权

D.合理化建议权

答案:C

第8题

整理主要是排除什么浪费?

A.时间

B.工具

C.空间

D.包装物

答案:C

第9题

班组长的职责主要包括

A.事务管理

B.生产管理

C.辅助上级

D.车间工作

答案:A,B,C

第10题

全面生产保全（TPM）追求的目标是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D

第11题

以下说法正确的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.废料是指不能用的物料；

C.人工成本不属于企业成本；

D.班组长影响着决策的实施。

答案:A,B,D

第12题

企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备

A.资金

B.环境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D

第13题

看板管理就是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来,使管理状态众人都知道的管理方法.答案:正确

第14题

班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。答案:错误

第15题

班组长是现场管理的第一责任人。

答案:正确

第16题

经济核算应该透明化与可量化。

答案:正确

第17题

班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。

答案:正确

第18题

品质的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。

答案:正确

第19题

管理者面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话。答案:正确

第20题

企业生产制造过程就是产品成本的形成过程 答案:正确

第21题

提高质量就意味着增加成本。

答案:错误

第22题

零库存对企业是有害的。

5.成本控制与班组管理 篇五

八、从班组管理到班组建设

国资委管辖的大型央企非常重视班组管理的作用，从企业经营的战略高度提出班组建设的课题。企业家要考虑如何推动班组建设，让所有的员工包括班组长都能够跟上企业的发展。完善班组运行环境的一切基础性工作，并从企业管理模式、企业管理制度、企业管理重心等诸多方面向企业一线倾斜。通过企业文化塑造灵魂，通过班组管理实现企业使命。

1.中国特色的管理命题

中国传统重视基层、重视一线、重视人的作用。最具有中国特色的企业当属中国的石油行业和中国的航天行业。中国的石油企业员工即便是在国外都有很浓重的使命感。以“铁人”王进喜为代表的一代人为了解决中国能源问题，创办了大庆油田的企业。当时中国960万平方公里只有很少的几个小油田。这一批人带着两本书去的，分别是毛泽东的《实践论》和《矛盾论》。他们都肩负了一个使命，就是要满足和保证中国的能源安全。在条件极为艰苦的环境下创造条件也要打出中国自己的石油。

还有中国的航天事业也是如此，“神5”、“神6”已经进入了太空，宇航员都能够出舱了，中国人看到之后都极其地自豪和高兴。但是在中国，这个产业的诞生完全依靠的是自力更生的精神层面。

回顾中国这些立得住的企业，可发现它们是有魂魄的，在物质条件不能跟西方竞争的情况下，通过人的因素，发挥人的积极性来达到目的。这些都是中国的管理特色，有很浓重的中国情结。

现在国资委管辖的央企，有的成立了“班组建设推进委员会”，提出了“班组建设就是央企的核心竞争力”。国资委如此重视班组建设，是因为我们做的是产业，不像美国的华尔街靠资本运作就能增长财富。我们有很多的产业工人，有很多的一线员工。

但是多数民营企业还谈不上班组建设。现场管理不到位，班组长不起作用，所以我们试着帮助建立一套培养“胜任班组长”的培育体系。

2.班组管理与班组建设

班组建设就是营造一个人人关心班组管理的大环境，加强班组长的优势。现在环境也在变，员工的流动性更大，企业要面对这个现实，强调配好、选好、用好班组长。

班组管理相对强调班组长的作用，而班组建设强调各级的作用，强调全员参与，各级部门共同推动班组长的培养和班组建设。

九、聚焦于培养班组长

国资委主任李荣融说过：“班组建设与管理的关键是要提高班组长的素质。”想管好生产的现场，商业的门店，我们一定要培养一批合格、胜任的班组长。

培养胜任的班组长，首先班组长自己要努力，通过自学、培训得到成长。十几年来我们不断争论的问题就是人到底应该培养还是招聘？有人说美国的职业经理人都是流动的，但是仔细地分析一下，对于中国大多数企业来说，不是有没有钱的问题，而是在短短30年改革开放的市场环境下，很难找到职业化的经理和职业化的员工。我们面对的员工有两大类：农民工和大学生。

所以，不论国企还是民企，不管你搞不搞班组建设，但班组长的培养都必须要做。要抓现场管理就必须抓班组管理，要班组管理有成效，企业要花大气力聚集于培养班组长。

1.培养班组长的两大管理技能

在培养班组长的过程当中，不论是晋升培训，还是系统的能力培养，主要包括两个方面的内容：人员管理技能和现场管理技能。

一名优秀员工可以不和人打交道，只需要跟事打交道，但是班组长必须掌握人际关系的管理技能。班组长还要管现场，企业各有特点，要从方方面面去帮助他提升。可能请设备管理专家给他们讲专业课，请安全委员会的人专门讲安全课程，针对这些技能进行分类，就形成了一个培训系列。

选择一个人当班组长，首先要考察他当前的表现，同时要看他长期的发展，是否具有管理者的潜质。当然考察是多方面的，其中德的考量最难的。主要是通过责任心来考量，然后经过考试、晋升培训环节，让他明白现在的使命和角色，当培训合格之后他就可以当班组长了。一年任期期满之后再对他进行重新考核，评估是否能够继续担当班组长的角色。任职期的考核需要有部下、组员、顶头上司、前后工序等人对班组长的评价，之所以要这么重视，就是要把班组长当作长期骨干带着走。班组长是企业各类人才的后备库，应该给予他们升迁的发展机会，为企业培养大量的后备人才。

2.中层干部要帮助班组长成长

 车间主任要随时、具体地辅导班组长；

 帮助班组长调整心态，突破人员管理的瓶颈；

 企业要收集实际工作中的案例；

 中层干部之间相互交流培养班组长的经验；

 鼓励优秀中层干部在企业内部开课。

3.班组长要成为班组的灵魂

社会公民通过入职培训转变为企业员工，联想给新员工的入职培训起了一个中国特色的名字——入模子培训，不管你在外面是什么样，只要来联想工作，就是联想的人，要成为联想的这种模子。

接着通过班组长晋升培训，让员工转变为初级管理者。晋升培训之后，班组长还要继续接受系统培训，分“人员管理技能”与“现场管理技能”两大部分。而且要在每年度跟随企业战略主题实施的相应培训。对已经培训过的课程要温故而知新，继续提升班组长在这方面的技能。

有时候他会遇到一些问题，比如两个人同时进厂，其中一个人被提升为班组长，但是另外一个人会不服气。解决这些问题的办法当然要靠班组长通过自己的言行去感化别人，同时车间主任要做员工的思想工作，既然班组长是大家推选的，就要维护他的威信，服从他的领导。我们的目的就是要把班组长培养成一个班组的灵魂。

4.硬功夫要体现在整体业绩上

班组长能力的大小主要看整个班组的整体业绩，并以此考核班组长的综合能力，所以班组长要具有综合能力才能完成业绩。

另外一个考察班组长能力的办法就是让班组长带领全体员工，参加争当先进班组的活动。特别是在班组性质雷同的企业里，比如在织布车间有三个班组，甲乙丙三班倒。让三班开展竞赛，按班组的指标去考核，进行竞赛评比。这样不仅使班组长有动力，而且能够带动全体员工的积极性。当了先进班组不是光班组长光荣，而是所有班组成员的荣耀。

可以搞年度、综合评比，也可以单项评比，比如评比安全、“6S”现场等，以引调动全员的积极性。

6.班组建设与现场管理 篇六

内容提要：

本文综合运用了管理学、生产运作管理、人力资源管理等方面的知识，结合个案现状，按照提出问题、分析问题、解决问题的逻辑思维进行论述，最后通过案例引发对我们企业的启示。

关键词： 现场管理 班组建设 精益生产 6S

前言

我们能经常看到或听到有人抱怨：“现场员工素质太低，什么事都做不好”。在很多绩效管理的资料里，许多人力资源管理专家，都没有找到能够真正调动现场员工积极性的绩效管理办法。实际上有着类似问题企业不在少数。如何让现场员工动起来，规范和提高现场基础管理水平？ 一．问题的提出

走进我们的企业确可以看到这样的现象，企业不断发展，各方面都在进步：高大宽敞的厂房建起来了，现代化的设备用起来了，各项管理制度不断建立，JIP（精益生产方式）、OA、金蝶K3等信息化手段也成为企业的必备工具，企业战略管理、产品开发、人力资源管理在不断学习和引进先进管理理论和方法后也得到长足进步。但当我们来到现场，发现生产现场零件、工具、材料、工位器具等总是不能按照我们的愿望好好的放在它们应该在的位置，地面总是走几步就会看到这样或那样的废弃物，这样或那样的小小的质量问题层出不穷，人为差错据高不下,安全事故隔三差五冒出来，现场的管理人员每天围绕这些现场的问题不得安宁，从来就没有过清闲。甚至抱怨、怀疑员工素质是否太低、现场管理人员的能力是否存在问题？企业外表虽光鲜，但内部基础管理却是存在许多问题，竞争力就可想而知了。

二、工厂目前的现场管理现状及分析

1、工厂现场管理现状

我们厂是一家有着近四十年发展历史的典型的中小型国有企业，员工1500人左右，生产部门是六个车间，每个车间有6-8个班组不等，每个班组有15-30人左右。现场管理模式在国内众多的中小型生产企业里面应是比较典型的，在现场我们可以看到工厂不同时期推行的不同管理方式的痕迹。

上个世纪末全国上下轰轰烈烈学邯钢，我厂也不例外，学邯钢成本倒推，并大力推行，以此为契机，努力降低工厂各环节的生产成本和工作成本，目前来看也谈不上让人满意。工厂质量部门曾红开展定置管理同，绘制了车间平面布置图挂在车间门口，可现今你如果按照这张图去走可能会迷失方向；技术部门编制的工艺操作规程仍贴在各岗位上，但看得出已很久没人碰过；有关部门在车间也挂了“安全第一”等标语，安全承包也是工厂安全管理的主要方式；班组有成本台帐，各项班组活动的记录本，但上面只是寥落记了几笔；另外工厂04年开始推行的现场5S管理，从工厂5S检查通报中，找出被检单位出现频率最高的二类问题（见下表）进行统计分析，我们发现虽然工厂推行5S现场管理已有一段时间了，但存在问题一是“不清洁、有灰尘”仍居高不下。从各单位自查结果（工厂要求每周一次）看，大部分单位5S工作仍停留在“表面上”，部分员工仍误解为5S以打扫卫生为主。从“摆放乱、多余物”问题上看，不知道多余物该往那里放？怎样放？主要还是没有定置标准，没有将三定原则（定点、定容、定量）落到实处。其实质没有深刻理解推进5S管理的“精髓”。

工厂5S检查检查时间被检单位数量存在问题被发检生单问位题%占不清洁、有灰尘摆放乱、不整齐04年四季度05年一季度05年二季度05年三季度05年四季度06年四月06年五月06年六月1261250%100%97478%45%107870%80%441100%25%442100%50%1391170%85%22201291%55%17131576%88%

不清洁、有灰尘摆放乱、不整齐之所以说“看到各种管理方式的痕迹”，是因为这些管理方式都不能在现场坚持下来，很多最后都只剩了形式甚至连形式也丢掉了。如果我们找一些现场管理员和班组长聊一聊，问他们每天在做些什么，他们会回答说“完成生产任务，当然还得注意安全和保证质量”。他们的回答是正确的，但如果继续问下去，他们是从哪几个方面考虑进行现场管理，每一方面工作具体有哪些措施，以及当前自己现场的管理状况处于什么水平？那么他们的回答就只能是一些支离破碎、没有系统的答案。实际上这样的问题如果要企业职能部门的管理人员来回答，同样是难以让人满意。

这就是我们工厂的现场管理状况。现场管理不尽如人意，而陆陆续续推进的一些管理方法也不能在现场生根发芽，常此下去，现场没有什么变化。

2、问题症结

现场管理处于这种状况，症结在哪里呢？

①．现场管理缺乏系统性，没有建立起一个完整的现场管理体系，一个企业的现场管理应该管什么、怎么管和怎样评价自己管得如何，没有人整体、系统的以现场为出发点和中心去考虑这些问题，并把这些内容形成一个系统的管理体系。各个职能部门从自己专业管理角度出发，在现场推行各种管理方法，让现场不知所从，而且由于推行的管理方法得不到现场人员的理解和贯彻，于是只能是浅尝辄止走走形式。②．最靠近现场的基层单位（班组）缺乏自主性和积极性，同时现场人员缺乏相应的能力，很多工作包括推行的各种管理方法，都是按照上级的要求，亦步亦趋，跟着感觉走，不知道为什么做，也不知道怎么做，做了有没有效果更不关心。

三、持续改善现场问题的措施

通过前面的分析，我们已经找到了现场管理的不足，并找出了现场管理不能持续改善的症结所在。那么就要找到一个全面的、系统的现场管理的理论体系，这个体系应涵盖一个现场管理所要开展工作的方方面面，它包括了先进的关于质量、安全以及生产的现场管理理论，同时有机的把这些理论结合在一起而不互相冲突。这样的一个现场管理的体系必须是以现场为出发点和中心来建立的，因为本身一个企业或工厂增值的过程就是现场制造过程，所有的管理和职能应围绕现场来开展，而不应该让现场跟着职能管理走。当今在企业成效显著的的现场管理体系—精益生产体系。

1、首先应根据工厂车间的生产特性成立了精益生产项目组，从各车间或班组挑选优秀人员进入项目组，让来自现场的人员和具有现场意识的人员担任项目组的负责人（目的：保证项目的务实和可操作）。项目组对精益生产理论体系进行深入的学习和研究，从安全、质量、成本、响应和组织发展五个方面建立了现场的业务和指标体系，系统的明确现场管理要开展的所有工作内容，并清晰描述了如何通过指标体系衡量这些业务的管理水平。明确了现场做什么和怎么做，接下来就是开展大量的培训，必须让工厂所有的人认识并熟悉这个体系。而且决不能只是职能部门的管理人员知道精益生产，现场管理人员一定要熟悉甚至比部门管理人员更全面、更深入熟悉这个体系，因为一个现场单元（班组）是一个综合性的单元，它必须在这个单元内实践全部这个体系。同时如果现场人员没有对这个体系的深入理解并激发实践这个体系的激情，推行这个体系的工作可能又像从前推行的其它管理方法一样走形式。学习培训是和实践操作紧密结合在一起，按照企业推行精益生产体系的时间节点进行规划，精益生产项目组要将整个精益生产体系中的近二十种管理技术分成若干个阶段逐步推进。每个推行阶段的开始就对参与的人员进行培训，并对培训的内容和如何在现场推行开展讨论和交流。然后到现场实践，实践中碰到问题，大家再坐下来交流学习，并把PDCA管理循环运用到生产实践中去，把精益生产中的管理技术结合现场实际情况灵活运用在现场。

2、大力强调现场意识，要求所有职能部门从支持和服务现场的角度出发，给现场开展的工作提供帮助。充分调动以班组为核心全体员工的积极性，使他们由以前的要我做变成了我要做，精益生产体系逐渐在班组现场建立起来，各项管理指标将得到了极大的改善。当现场精益生产管理体系逐渐成型并完善的时候，现场将会是翻天覆地的变化，而企业的竞争力将跨越式的提高。

企业精益化的根本在于将企业内的组织体系调整到奉行永无止境地根除浪费。“精益”的实质是以人为本，坚持不懈地贯彻精益求精的过程。人们自然都向往改进，为精益生产体系推行打下坚定基础。

通过前面对工厂目前的现场管理现状的剖析，可以看出：

● 现场存在种种问题的根源是企业对待现场的管理思想和组织理念不正确，让现场围着职能部门转，想“管好”现场而不是激发现场自主管理 ● 其次是管理的对象找错了，要管好现场，关键是现场基层团队的管理，或者说是班组长这个兵头将尾的管理，而不是直接去开展员工的管理；第三，● 缺乏一个包含相关管理方法的协调的现场管理体系。

但在实际的企业生产经营活动过程中，班组是最基本的单元。企业的一切生产经营活动最终要落实到这些基本单元，因此这些基本单元运作效率如何，往往决定着我们工厂的效率和效益。我们必须清醒的认识到这一点，把班组建设当作现场管理的头等大事来抓。实际上是企业现场管理体系的建设是以班组为基本单元。现场管理不是单一的专业管理，而是各种管理的综合体，有对人的管理，也有对物的管理；有对时间的管理，也又对空间的管理。现场管理体系是企业管理综合体系中的一个综合子系统，也是最增值、最核心的子系统。企业必须树立系统的管理理念，对现场进行系统管理，而不是任由各个专业职能部门各自为政对现场实施管理；企业也必须树立以现场为中心的管理理念，各项专业管理只有在现场才能发挥效益，专业职能管理应以支持班组建立和完善现场管理体系为重点，帮助提高现场管理人员管理能力和操作人员的操作技能，充分放权发挥现场人员的主动性和积极性，而不是要现场围绕自己的意志转。如果我们不走出现场管理的误区，浓厚的管现场的意识占主导地位，那么我们的管理者只能继续苦恼为什么自己的现场还是如此的混乱而无法根本改善现场管理。

四、结论

现场管理可以说整个工厂制造系统的管理，应该围绕提高班组这些基本单元的管理来开展。而要做好班组管理，核心是要激发班组自主管理的意愿，提高班组自主管理的能力。从团队和个人两个角色出发，提高其意愿和能力。

引用精益生产的鼻祖丰田汽车公司的一段话作为本文的总结：“丰田生产方式并不是一套工具，它并非只是包含准时生产、小组、5S、看板等等的一套精益管理工具，它是一种高度发展的生产方式，结合所有部分而形成的一个完整的体制。这个完整的生产体制，其根本是着重于支持与鼓励员工持续改进他们的工作流程”。不幸的是，许多谈论精益生产的书籍把丰田生产方式误解为提高作业效率的一套工具，致使这些工具迷失了目的，也忽略了丰田生产方式以人员为核心的精髓。结束语

07年在工厂新的领导班子的领导下，逐步对工厂前期推行各种管理方式进行总结和回顾，并按部机关要求试点（三个单位）推行6S管理，成立专班，确定时间节点、考核标准，外聘6S专家来工厂讲课，并对工厂现场管理进行诊断、打分，较好为6S管理推进垫定了坚实基础。

企业生存1年靠机遇，3年靠制度，基业长青则要稳健扎实的基础管理——全面实施企业规范化管理，更多的是把简单的事，千百万次地作对。稳健扎实的基础管理特别是生产系统的现场管理工作，只能通过企业管理规范化的实施，一砖一石地奠定!随着工厂基础管理水平提升，人员能力素质就会明显增强，一手工作质量必将有一个质的飞跃!

参考文献：

7.现代物业企业班组建设与管理 篇七

但遗憾的是, 由于物业管理企业行业规范、专业素质发展的不平衡, 导致了不少的物业纠纷。有一些企业在行业道德、服务理念方面较差, 服务态度不好, 导致与业主对立;有的是管理服务费收缴不到位, 资金周转捉襟见肘, 管理服务质量降低, 业主有意见;有的甚至因各种原因难于支撑而仓惶撤出, 使小区形成一个时段的管理空白点等等, 在社会上造成了一定的负面影响, 如同在本是流畅、优美的曲乐当中, 出现了不和谐的音符。国家早在国民经济发展第十个五年规划纲要中, 就明确提出了“规范发展物业管理企业”的话题, 这既对行业是一种提醒, 也为行业发展明确了方向。面对行业现状, 诸类问题是急待解决的。

而物业企业班组是企业综合性的基础建设和活力的源泉。只有把班组工作抓好, 才能培养良好的职业道德, 规范物业的管理, 推进企业整体的发展。只有班组充满生机, 企业才会有活力和后劲, 才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、聪明才智和创造力, 企业才能稳步发展。

一、企业组织变革对班组建设与管理提出的挑战

随着我国实行改革开放, 计划经济体制向市场经济体制转轨, 企业的状况发生了根本性转变。在企业所有制结构发生根本性变化的同时, 班组的组织方式、运行方式和管理方式也在快速改变中。为适应企业转换经营机制、增强活力、提高效益和市场竞争力的基本要求, 班组建设与管理打破僵化的思维定式、走出传统的运转氛围成为必然趋势。我国企业班组建设与管理工作进入了一个全面创新的阶段。而面向新时代的现代企业组织变革, 尤其是企业组织结构扁平化、运行柔性化、联系网络化和形态虚拟化的发展趋势, 则正在改变着班组的运转条件和生态环境, 对班组建设与管理提出了可以说是全方位的新挑战。

(一) 改变了班组在企业中面对的各种关系

企业组织制度的变化和业务流程的不断调整, 在相当程度上改变了班组面对的各种关系。一方面, 从纵向关系看, 组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多, 等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时, 自主性、独立性在逐步增强;另一方面, 从横向关系看, 企业内部联系网络化, 大大扩展了班组的联系空间, 延伸了班组的关系边界, 使班组与其他部门间的横向联系得到加强, 班组能够突破内部的部门界限或边界, 自由传播信息和交流知识, 克服传统职能型组织 (M型组织) 的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外, 随着班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多, 班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。

(二) 改变了班组在企业中的运行方式

组织结构扁平化强调管理重心下移, 倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构, 向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展, 这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中, 并不特别强调权力, 而是要求提供一种自主的工作环境, 倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界, 要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应, 一成不变的例行工作减少, 开放自主的动态工作增多。自我需要、不断学习与帮助别人学习的必要性增加, 使班组与个人两者表现的重要性, 越来越趋向相同比重, 缺一不可。组织联系网络化在促使班组运行具有稳定性的同时, 也通过组织知识和信息的共享增加和丰富班组的运行方式、合作路径和管理手段, 从而使班组运转更灵活, 反应更快捷。有利于在班组内部把个人的工作偏好与班组的工作要求搭配, 实现班组成员的优势互补。企业组织形态虚拟化更是意味着对班组组织方式和运行方式的重新定义。当然, 这一方面目前还处于积极探索的过程中。

(三) 改变了班组及班组成员的角色

与关系的变化密切联系的是角色的变化。随着企业组织中的级别关系越来越模糊, 无论是从企业中的班组角度来看, 还是从班组内部层面来看, 上、下级角色都在发生改变。从现代企业组织的发展趋势看, 班组在传统职能重要性下降的同时, 被赋予一些新的职能, 由此也引起班组地位的改变, 班组自主性、独立性在逐渐增强。就班组长而言, 他们不再是上情下达者和发号施令者, 正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。同时, 他们的管理压力也相应降低。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升, 要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间, 也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。例如, 员工有权决定采用何种方式完成任务, 不再需要等待来自于上级的指令。知识型员工的个性成长和职业生涯受到重视。组织变革的过程强调团队合作, 从组织层面提高了员工在班组、在企业中的地位, 员工参与决策的程度越来越高, 对企业的责任感和归属感也越来越强。显然, 员工在积极主动的工作状态下与在被动服从的情绪中所创造的业绩有着天壤之别。

二、加强班组建设与管理的措施

班组是企业中最基层的组织, 是企业一切工作的落脚点。只有搞好班组建设, 加强基层建设才能取得实效, 企业的改革、发展与稳定才有可靠的基础。班组建设是提高物业基础管理水平的一项重要内容, 企业各项管理的基本对象和实施目标大部分在班组, 各项规章制度、技术标准、工作标准、管理标准要靠班组来贯彻, 企业的各项专业管理, 要靠班组来落实。无论企业的组织机构如何, 无论有多少管理层次, 都离不开班组。因此我们建议从以下几个方面加强班组的建设与管理。

(一) 抓认识, 摆正班组建设与管理的位置

要抓好班组建设就必须提高对加强班组建设重要性的认识。只有充分认识到加强班组建设对企业发展的重要性, 才能真正做到从源头上预防安全事故的发生;只有加强班组建设, 才能充分发挥基层组织的凝聚力、执行力和战斗力。把班组建设纳入企业文化内进行宣传, 要让班组的领导和成员认识到:班组是企业组织生产经营活动的基本单位, 是企业最基层的生产管理组织, 是企业全部管理工作的基础。只有班组工作扎扎实实, 企业才会有旺盛的活力;只有班组具有勃勃生机的活力, 企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(二) 抓基础, 完善班组各项管理制度

首先, 建立健全班组建设工作机制。制定《公司班组建设管理条例》, 明确班组建设管理的指导思想、目标、组织领导、班组设置原则及其基本任务和要求, 统一规范班组长任职的基本条件及其选配程序、学习型班组评选程序、班组建设费用和奖励等内容。

其次, 进一步规范班组建设的管理。明确班组需要建立的各项专业管理制度求;班组达标评价标准、评定及申报序;班组软硬件设施配备标准;班组设经费、奖励标准及开支渠道等。明确地把生产、质量、成本、安全、培训确定为班组管理的五项基本职能。进一步优化和规范班组记录, 规定原则上班组记录设置三本账, 即班组工作日志 (含生、安全、质量、设备等) , 班委会议记录 (含政治学习、民主管理等) , 班务公开记录 (含经济责任制考核等) 。

(三) 抓关键, 培养提高班组长素质

加强班长队伍建设, 努力提高班长综合素质, 是加强班组建设与管理的前提条件与基础。俗话说“兵强强一个, 将熊熊一窝”、“强将手下无弱兵”。班长是班组的领导者, 是班组的将领, 只有加强班长队伍建设, 努力提高班长素质, 使班长成为强将, 才能使班组成员成为精兵, 充分发挥主观能动性和生产积极性, 团结协作, 产生“1+1>2”的效应, 使班组这个企业的组成细胞生机勃勃, 充满活力, 最终使企业的肌体充满生机。具体来说, 应做好以下三点:

1) 选好班长, 将“想干事、能干事、会干事”的人选拔到班长职务上。这是班长队伍建设的基础, 直接决定着班长队伍素质起点高低。为此, 公司首先应当确定恰当的班长选拔条件, 作为选拔班长的依据。公司应该根据班组的根本任务和主要职责, 并结合公司生产、管理、企业文化等实际情况而确定, 并且今后应该随着企业的发展而调整。同时, 为使班长具有良好的群众基础, 利于班长开展各项工作, 带领班组完成各项任务, 班长的产生方式最好采取民主选举产生的方式。

2) 坚持班长任期评价考核制度。这是加强班长队伍建设的重要手段, 其目的是为了持续提高班组管理水平和班长管理的积极性。为了真正起到考核的作用, 对班长的评价与考核必须公正、全面, 评价的主体应该是多方面的, 即应包括班组成员、车间领导, 又应包括公司总部相关职能部室。

(四) 岗位练兵, 提高班组成员的业务水平

开展岗位大练兵活动是物业企业主动适应现代社会发展和现代物业管理的迫切需要, 是不断提高服务队伍整体素质的重要举措, 为新形势下的物业管理队伍正规化建设创建了新的载体和平台。要真正用岗位大练兵的成效来树立良好形象, 提高整体素质, 推动各项服务工作的发展, 就要把岗位大练兵工作融入到服务工作、队伍建设和服务群众中去, 让群众实实在在地感到, 通过大练兵物业服务队伍的形象和作用有了大转变, 各项工作水平有了大提高。

比如可以通过岗位练兵切实提高维修人员的服务技能, 先后组织维修人员学习有关专业理论知识, 聘请公司技术发展部的工程技术人员进行讲课培训, 充分发挥机关事务处有经验的老班长、老师傅的专业特长进行帮教, 精选专业理论知识和常见突发性问题进行钻研和模拟训练, 以提高维修人员快速反应能力。

(五) 班组建设中引入精细化管理

服务的精细化主要是一种理念、一种认真的态度、一种精益求精的文化, 它要求管理的每一个步骤都要精心, 每一个环节都要精细, 这样我们做的每一项工作都是精品。精心是态度, 精细是过程, 精品是成绩。培养员工精细化管理的理念和意识, 养成精细的工作作风, 使精细化成为每个员工的习惯。精细化管理要与企业文化建设紧密结合起来, 努力营造追求精细的文化氛围。其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。认真做能把事情做好, 用心做才能把事情做好。

物业管理是劳动密集型行业, 虽然一些工作要求技术含量较高, 需要有专门的技术和受过训练的技术人员来执行 (如设备的运行和维护) , 但更多的是大量繁琐的现场管理工作, 如清洁绿化、停车场管理、秩序维护员管理、有偿服务等。这些需要每天重复、容易使人因厌倦而产生惰性的工作看似很简单, 但如果控制不严, 就会有人偷工减料, 就会引致客户的投诉。物业管理的难度就在于坚持不懈地做好繁琐的事情。如何使员工始终保持高度的工作热情和负责的工作态度, 如何监督他们如实履行工作职责并提高工作效率, 是高级管理人员时刻铭记在心的事情。那么, 通过何种手段才能做到这一点呢?强调并重视细节, 详细规范日常管理工作中的工作流程是必不可少的手段。

精细化管理还可以加强物业管理企业的成本控制, 在目前人工成本高涨的情况下, 一个实现管理精细化的企业, 一般都能够把成本控制到最优, 因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗, 把可以省的钱都省下来。

三、小结

综上所述, 物业企业的班组建设与管理工作做好了, 班组就会充满生机, 企业活力和后劲就会增强, 企业的质量体系就会得到执行, 质量方针和目标就会实现经济效益不断提高, 企业管理就会提高到一个新水平, 广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥, 企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以, 我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性, 增强班组建设的紧迫感, 坚持三个文明一起抓, 努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

参考文献

[1]应寿康.班组建设中的班组长角色[M].四川有色金属, 2009.

8.激发班组管理活力的实践与思考 篇八

【关键词】安全；协同；经营；和谐

班组是企业最基本的生产单元。班组的安全、生产、经营和稳定工作是企业不可或缺的重要内容，四者共依共存在日常的班组活动中，忽略其中任意一项都会使管理失之偏颇，影响班组综合效能的发挥。纵观煤矿安全事故的发生，大多数发生在班组，且第一现场在班组。企业生产任务的完成与各个班组的协同管理息息相关，生产任务的兑现最终要依靠班组。班组工作关系到人心向背，是激发班组管理活力，调动员工积极性和创造性的关键环节。班组活力的激发，在促进安全文化、协同文化、经营文化、和谐文化的有机统一方面起着关键的作用。

一、目前班组建设中存在的问题剖析

近年来，各级党政组织十分重视班组建设工作，充分利用多种管理方式和方法，加强班组建设，取得了一定成效，但还存在与企业的发展需求不相适应等问题，剖析其原因，主要有以下几个方面：

（一）班组人员素质有待进一步提升。安全意识还需要提高。目前，煤矿班组职工主要由社会剩余劳动力组成，这部分人员一部分由农民转化而来，虽吃苦精神较强，但文化水平较低，多数为初中以下学历，由于自身文化水平所限，对新工艺、新技术的掌握和应用困难，影响了劳动生产率的提高。少数职工按章操作、质量标准意识及协作配合意识淡薄，现场操作随意性大，影响安全生产。另一部分为分配到企业的中专、技校学生，大多数是独生子女，体能素质较差，缺乏吃苦耐劳精神，大多数不能够坚守工作岗位。

（二）班组安全管理、协同管理有待进一步加强。煤矿生产班组是一个多工种、多岗位联合作战的组织，更要求具有较强的团队性。但是当前煤矿班组中，部分职工按章操作观念不强、安全技能和意识有待遇进一步提升，还没有形成标准化作业、团队协作和规范操作的习惯，造成现场违章现象屡禁不止。班组自主管理不到位。多年来，煤矿企业班组服从于矿上和区队的工作安排，属于“被动式”管理，在工作现场，一般情况下班组都无权擅自改变作业计划或施工工艺，对班组自主能动性的发挥造成了影响。

（三）班组长的整体综合素质有待于提高。单位选拔班长，多半是以其在工作中勤奋或有成绩或有技能为准绳。班组长普遍缺乏对自身角色的充分认知，缺乏带兵的能力，认为自己的职责就是多干活，紧急、重要工作总是自己扛着，带头干，“会说、会算、会干”三种能力相对较弱。

（四）班组的凝聚力有待进一步提高。随着社会影响，员工思想及需求日益趋于多元化。在当前煤矿经营形势不理想的情况下，收入问题、安全问题、体面劳动等问题交织在一起，特别是有些煤矿企业管理制度越来越严格，考核比较单一，以罚代管、连带考核、多重考核问题比较突出，班组在制度执行上人性化不足，粗暴执行，或多或少影响了班组安定团结，也产生了一些不和谐的因素对班组整体效能发挥产生了很大影响。

二、主要工作对策及措施

（一）建立班组安全管理文化。一要抓实班组安全评价工作。重点评价安全技能、履职年限、日常培训、准军事化执行、按章操作、班组内安全互助、事故伤害、岗位难度系数等情况，增强员工安全技能评价的科学性。二要推行岗位描述人人过关活动，以工序流程为主线，把每个操作环节都按照操作规程、安全规程和文明行为规范的要求进行具体分解，并确定出岗位工序流程中安全关键点，对每一位职工应做什么、怎么做、做到什么程度、工序衔接时进行哪些安全确认、如何确认等进行细节的描述，构筑起一套现场管理和操作标准体系，切实规范职工行为，提高员工从业水平。三要常态化推进准军事化集体升入井、列队行走、安全确认，不断增强职工自保、互保和联保责 任意识，提高处理和防范事故的能力和自我保护能力，从而避免和杜绝各类事故发生。

（二）发扬班组团队精神，增强工作活力。扎实推进文明班组创建工作，打造安全互保、业绩卓著、质量优良、效益领先、人际和谐的“文明班组、精悍团队”。一是班组要建立个人档案，对班组每个职工的基本情况，家庭状况记录在册，对特殊家庭，有思想情绪的职工，做到重点掌握，及时提醒注意安全。二是班组要做到互相了解、互敬互爱、互相了解，互敬互爱是班组成员团结一致，发扬团队精神的基础。三是班组成员应明确分工，听从指挥，共同努力。四是班组要做到群策群力，集思广益。

（三）以精细化管理为核心，实现班组管理价值化。班组要体现出综合竞争力，必须提倡经营文化，从班组的价值化出发，广泛开展“讲经营、算细账”活动，自下而上，充分发挥市场机制在资源配置中的决定性作用，转换经营机制，理顺管理职能，再造业务流程，推动公司内部市场化、区科管理精细化、班组管理价值化的同步协调发展。一要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题，调动积极因素；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组经营工作的不断深入，实现效率与效益的最佳匹配。

（四）加强领导，精心组织。煤矿领导要广泛开展“进班组、入家庭、访员工”活动，促保勤，促矛盾纠纷化解。以多深入班组，深入现场，在检查考核工作的基础上，听取职工意见，修改和完善班组建设内容。这样既可防止和改进工作失误之处，又可 提高部门和区队对班组工作的重视，同时逐步增强了职工与领导之间的亲和力。 抓好矿区日常安全教育、亲情教育、警示教育，营造安全氛围，做到警钟长鸣。班组围绕矿上每月、每季度的安全活动主题和目标，做好安全宣传教育工作，建立班前“全家福”“班前安全宣誓”，形成浓厚的班组安全文化氛围，使职工时时处处受到安全文化的熏陶。

总之，班组建设不是立竿见影的，而是需要长期熏陶，统筹兼顾，同时要讲究科学性、普及性和可操作性，在实施途径上要做到日有行动、月有安排、季有打算、年有筹划，同时在实施过程中要立足于班组建设的规范化、完整性和实用性，通过持续不断地进行改进，促使班组在安全生产中发挥更大的作用。

【参考文献】

[1]唐秋梅，覃旸. 加强班组建设的实践与思考[J]. 电源技术应用，2013，06：403.

[2]代增辉. 新形势下创建和谐班组的途径分析[J]. 现代商贸工业，2009，09：133-134.

[3]张拥军. 煤矿企业班组管理探讨[J]. 人力资源管理，2010，12：30.