眼镜行业区域市场分析

2024-09-18

眼镜行业区域市场分析(共12篇)(共12篇)

1.眼镜行业区域市场分析 篇一

通过之前对西安几家相对密集的眼镜城的拜访,总结西安目前眼镜行业(非连锁)的现状及问题。

西安主要有三大眼镜城:华东,三叶,西北(轻工)眼镜城,现阶段了解西安的眼镜行业客户主要的产品进货地为:长三角及珠三角地区

客户也通过产品的来源划分为了不同的区域,派系;广东派:中高档眼镜的聚集地,大多数商家都是广东当地人。江浙派:多以低档眼镜为主,商户的目标客户群体更多倾向于学生群体,价格优势很大。

华东眼镜城:相对于另外两家定位较高,但由于地铁工程,导致店面部分被施工遮挡,加上华东成立时间不久,人流量较低。加上周边的万达,民生也分流部分客户(夏季购买太阳镜的客户)。

三叶眼镜城:定位比较中低端,商户都比较集中,部分商家有通过团购的模式去销售产品。

轻工眼镜城:现如今的轻工眼镜城的商家数量在逐步减少,商户的服务,专业程度也相对比较差,主要是轻工是定位于小家电等轻工业商户。

目前拜访的眼镜店,主要问题有:

1、大多都是私营店主(夫妻店,学校店,批发店),店内的产品的陈列,跟一些大型连锁店比起来要差很多,店内的服务也相对较差,店主态度比较消极。店面的装修比较单

一、且陈旧。

2、商场对于广告的宣传不够重视,导致商场人由于三叶眼镜城,轻工眼镜城,华东眼镜城都是这两年才开始形成规模,流量少,而且三叶,轻工均不属于专业的眼镜城,从而客户方面有较大的分流,商家有没有较好的方式吸引消费者进店。

3、有部分客户对于一些网络的营销模式有初步的了解,仅限于淘宝,团购。但效果都不是很好。对于互联网还是有很大的兴趣。

4、从目前情况来看,C,D类客户(个体,非连锁,夫妻店,家族公司),应该作为我们的主要跟踪目标,加上6月我们的促销活动,以试戴乐的店铺认领为主,同时给客户传递高品网的价值。通过数量的积累,从而将客户推向高品网的营销服务。

本月目标

1、本月团队完成不低于300家客户信息的采集。每人每月的意向客户不低于10家(对于我们的产品积极了解的客户)

2、完成本月开单的目标(1单/人)

3、与客户建立良好的沟通,通过初期拜访,建立客户拜访路线图,合理安排客户拜访计划

2.眼镜行业区域市场分析 篇二

关键词:电子商务,眼镜行业,发展,策略

1 眼镜行业发展电子商务的意义

随着互联网的不断普及, 电子商务的快速发展, 网络营销模式逐渐被消费者接受。传统的眼镜行业完全有实力将电子商务作为眼镜店销售的一个重要渠道。通过发展电子商务, 借助其来提升整个行业的规模, 改变超市型眼镜销售模式, 加入人性化管理机制, 优化整个行业的资源配置, 从而实现更好更快的发展。

2 眼镜行业发展电子商务的策略

2.1 实体店与电子商务协同发展

规模较小的实体店按照传统的零售渠道建设思路, 结合自身的特点, 在合适的地区迅速增设实体店, 扩大经营规模, 为企业的进一步发展奠定基础。网上业务比较成熟的企业在继续做好网上销售的同时, 可以着手发展实体店销售渠道。规模较大、资金实力雄厚的企业, 发展网络营销模式时, 可以保持原来实体店正常运作的前提下, 专注于网上销售运作, 两者相互独立。

实体店与网店有机结合模式, 网上网下协同配售, 网上下单可以在实体店取货, 实体店买的商品也可以享受在线服务及信息反馈。如果涉及到镜片的加工问题, 需要实体店铺与电子商务相互协调。网络营销事业部可以独立出来, 自行发展, 在发展的初期, 两者相结合是最好的方式。

2.2 电子商务平台构建与维护

2.2.1 电子商务平台构建

⑴眼镜店自建门户网站, 在网站上出售商品, 扩大知名度, 是很好的宣传手段。

⑵依托国内比较成熟的电子商务平台, 利用电子商务品牌的强大人流量来吸引消费者的注意, 方便快捷, 保证销量, 间接地免去了一大部分宣传费用。

2.2.2 电子商务平台维护

针对网络营销的特殊性, 设立网络营销事业部, 调用电子商务专业人员进行维护。网络营销事业部团队需满足以下条件:

⑴良好的货源:确定自己的营销定位与目标群体, 寻找相关的货源。高端的眼镜做品牌销售, 中低端以价格优惠为主。

⑵专业摄影师、摄影器材及摄影条件。注重图片质量和细节, 展示的图片需清晰、有美感、有冲击力和表现力, 用有限的图片展示产品所有的细节, 注意图片的后期处理。

⑶有扎实的专业知识、良好沟通能力的客服人员, 要求客服在保证熟练的电脑操作技能、熟悉网络交易流程的基础上, 要能够快速、准确、耐心解答顾客的所有问题。

⑷通畅的物流。物流也是影响网络消费的一个环节, 影响消费者的购买决策, 可以跟国内知名物流公司合作, 保证物流的通畅。

此外, 后台的管理人员需及时处理存在的一系列问题。要对消费者的留言进行回复。定期进行有奖销售、送积分等。适时补充商品、调整店面布局等。

3 存在的问题

3.1 价格

一般网购的消费者有两个想法:价格低、方便省时, 所以商品定价很重要。为了使收益和企业利润最大化, 企业应该使用动态和静态结合的定价体系, 对一种产品采用静态价格, 对该产品与其他产品的组合允许在一定范围内让客户“砍价”[1]。这种机制给了购买者更多的选择, 也会提高客户的兴趣。可以采用以下方法:

⑴提供动态的产品列表, 动态地变换产品价格和特征。对于一些滞销的产品, 设计一些专题进行促销, 在站点的电子公告板上提供折扣产品信息。

⑵允许消费者将部分产品进行组合销售, 其总价将低于所有商品的总价。根据客户选中的一件商品, 由计算机提示客户购买相关的其他产品。可以提供一些附带品或随赠品,

⑶对于部分产品允许消费者“砍价”, 由计算机进行“还价”, 并允许双方多次交互。卖家也可根据具体情况设置起始价、一口价、底价等。

3.2 营销宣传

针对不同实力的眼镜配售业, 选择适合自己的宣传方式, 相信可以获得事半功倍的效果。下面提供几种方式用于眼镜配售业进行电子商务宣传。

⑴搜索引擎付费宣传。对于眼镜生产和销售行业, 可通过寻找搜索引擎排名代理商, 交纳相关费用即可, 类似的有百度, 谷歌。

⑵优选发布商业信息的网站, 选择商气足、栏目设置多、信息更新频、论坛活跃的网站发布商业信息。也可在该网页制作浮动广告, 吸引消费者点击。

⑶短信群发, 培养自己的短信写手, 撰写商务信息, 或通过下载免费的短信群发器发布信息, 也可外包服务商办理群发业务。语言要言简意赅, 力求突出优点。

⑷在网站上开设“模拟试戴”专区。眼镜产品比较特殊。可直接展现产品优势, 对于消费者而言, 点击鼠标的一刻, 实现了与商家的良好互动, 为培养潜在顾客打下基础。

⑸论坛、博客、微信宣传。多登陆人气旺的论坛发帖, 或在行业商务博客上做产品介绍。在商气高的网站显眼处“扫微信二维码有惊喜”, 定期分享眼镜验配知识。

⑹其他:电视、广播、报纸杂志的宣传。这是一个传统的宣统方式, 辐射范围广, 受众广。如果广告策划合理, 是非常奏效的。也可把自己的网上商店网址打到名片上宣传。

3.3 售后服务

眼镜行业作为服务行业, 服务水平的高低在一定程度上左右一个企业的发展, 特别是在电子商务化过程中, 一定要做好服务工作。这里的服务包括销售前的咨询、回答服务;在销售过程中, 对买家认真负责的态、产品售出的维修及退换货处理。产品的包装以方便运输、方便客户、保证运输和装卸安全以及宣传企业为目的, 在产品包装时, 应该考虑到客户退换货的方便性。完善退换货处理系统, 提醒客户用购买时的包装进行退换货, 并寄回购买清单及赠品。

4 发展与展望

对于短期配戴、可重复使用的眼镜产品提供网上租赁业务, 是对传统眼镜消费模式的一次挑战, 是在新领域中的尝试与探索。

网上试戴是亿超眼镜商城在我国首创的在线眼镜试戴模拟系统。具备电脑选镜、模拟配戴功能的信息化营销系统, 对国内很多企业来说还很遥远[2]。但可以促进用户的参与度。

眼镜配售企业能够根据消费者的个人偏好和要求设计眼镜类产品, 提供个性化的设计理念, 使消费者获得更大程度的满足和被重视的心理好感。商品的附加值将会提高, 消费者回头率提高。

参考文献

[1]李文立, 黄丽华, 孙海, 张嵩.基于电子商务的制造业销售服务模型研究.计算机集成制造系统.2004.10 (10) .

3.眼镜行业年终总结 篇三

作给我带来的全新认知。偶尔,实践的日子会有些枯燥,但日后我们的工作也未必比这些多出很多乐趣,所以调整好心态是最重要的事情。在实践过程中,我了解到更为真实的社会需求,这些收获将会让我受用终生。

在实践的过程中,我感慨颇多,并深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

首先,在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受;其次,在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。

通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,迎接更为艰巨的挑战。 现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,

以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

暑期的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。这次亲身体验让我感触深刻,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,更是我一生宝贵的财富。

自从假期社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的.经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营的眼镜店,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

虽然只是十多天的社会实践,但店长告诉我诚信对一个公司的重要。精益眼镜店之所以现在有那么多的分公司,有那么好的口碑都是每一位员工踏实诚信筑成的。只有诚信的厂家才能赢得顾客的信任,才能不断立足于竞争之中。这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利的展开,在激烈的市场竞争中做大、做强;同样,一个国家也只有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

在工作上还要有耐心。你是在帮别人最事情的,你现在是雇员,你的任务是要把东西卖给顾客,俗话说,顾客就是上帝。在和那些有些细心的顾客,他们会问得很仔细的,你一定要有耐心,很耐心的去和他们交流,那样你才会有把握把你的东西,那样的话,你才会更有信心的去做好你的事情,才会更有信心去帮助你的店家带来利润,到了以后,对于你进入社会更有利。

我还明白,在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

在眼镜店进行社会实践的十多天中,我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了,都买不起。同时我也发现越来越多的青少年视力不断下降,眼镜可以说成为青少年不可或缺的一样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。不仅是省钱的事,更是为了我们自身的健康。因此我进行了一定的调查,当然主要还是通过互联网。

4.眼镜行业贩卖工作总结 篇四

一个店就如同是一个家,而店长便是这个家的一家之长。家长要治理和办理这个家的所有问题,人员、货色、卫生、陈设、设备、平安……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节斟酌不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是商号的核心。

因此,店长必要站在经营者的立场上,综合的、科学的阐发商号运营环境,全力贯彻执行公司做为一名店长不光是必要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标必要做什么,怎么做能力达到最佳的后果。每一位顾客的材料都不应该一成不变,而是要赓续富厚,要注意对每一个顾客细节材料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中能力让顾客真正感想感染到关心。此外,通过对同一名顾客花费材料的继续阐发,将为对该顾客制订有针对性的办事与贩卖策略提供最直接的根据。外出派单是得到新顾客材料的最直接有效的手段,分外是应该在客流不敷充沛时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源应用得加倍充分,同时也可以通过这一工作加倍的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸办事的有效手段,对办事环境进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外统筹,鼓吹是带动店面成长的命脉,只有有了足够的新客户店面能力活起来。同时,办事质量和对客户的了解也是不容疏忽的,否则之前的一切将会白搭,将是毫无意义的。

另外,店面的经营治理也要常抓不放,这是店面运营的根基。

第一要树立逐级治理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的呈现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、贩卖人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、贩卖人员充分施展各自的潜能,使之具有爱岗敬业、办事热情周到、懂业务、会治理的高素质人才。

第三要树立分明的奖惩制度,以鼓励和约束员工、贩卖人员的工作,使全店成为一支连合协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造优越的外围情况,和谐好与当局部门的互助关系,以削减不需要的麻烦。

一句话,市场是优越的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

5.眼镜行业区域市场分析 篇五

人的购买行为不仅受自己的观念支配,也受社会环境因素的影响,表现出不同程度的从众心理。

很多人可能都有过类似这样的经历:

在大街上看到有一个地摊正在卖多功能碗夹。摊主说得天花乱坠,不断把各种功能演示给大家看,那东西也确实有用,可是就是没有人买。

此刻你可能也动心了,价格也不贵,但自己又不好意思先掏钱买,怕被别人看成是爱图小便宜。

这时,有个人大叫一声:“我买一个!”从后面挤过来掏钱买了。

接着有第二个、第三个,看到这么多人买了,你也就心安理得的也买了一个。

这就是典型的从众心理,所以大街上也会经常出现各种各样的托子骗人的把戏。

在零售店的销售过程中,我们不妨也可以适当的用一用中国人普遍存在的这种从众的心理,为店堂营造更旺盛的人气。

例如:

在店里没有生意或顾客很少的时候,营业员无事可干,于是就聚在一起聊天。

顾客一进门就看见营业员在叽叽喳喳地大声哄笑,当他对某一个款式的镜架有点兴趣,想找个营业员询问时,她们极不耐烦,其中一个走过来,生硬地讲解着,声音非常高,顾客就会感到非常尴尬。

如果顾客表示想再看看另外一种款式,营业员面无表情地又给拿了一副,顾客马上会兴味索然,掉头就走。不但这次不会不在这里买了,而且以后再也不会光顾这家商店了。

当然,随着现在社会整体素质的提高和零售店对服务要求的加强,这种现象已越来越少。

但是还有另外一种现象是值得我们注意的,营业员被要

求不得聚众聊天,要坚持站在自己的岗位上不能随便走动。时间一久,各种姿态就会出现:有的伏在柜台上,有的用手支着头,有的斜依在墙上,有的盯着某一处发呆------

这时又没有顾客上门,但是从门外走来走去的许多人中间,有相当大的一部分可能是我们的潜在顾客。

如果平时从你的店门口路过,有生意时他们可能没有看到,看到的都是你的营业员表现出来的这种样子。

他们就会产生这样一种认为:这家店的生意不太好,不太好的原因是什么?有可能是价格太高了,或是东西不怎么好,还有可能是服务态度不好------

总之,产生的都是对你的店不利的联想。有时你还在想竞争对手为什么生意那么好?自己还搞不懂问题究竟出在哪里了。

你的店堂如果呈现的是冷冷清清气氛,那就没有了人气,自然也就吸引不了顾客上门。

反之,如果你的店堂在大多数时候都有顾客在柜台前询问或在等待取镜,就会显得人气比较旺盛。

于是就会给潜在的顾客或在店里还没购买的顾客传递有利的信息:这家店总是生意很好,有可能是价格公道,或是东西质量很好,也有可能是服务非常优良------

那么,要这样才能提高店堂的人气呢?

在顾客较少的情况下,营业员要尽量让顾客在店里逗留的时间越长越好,不管这个顾客是来配镜或只是来转转看看的。

因为顾客少,你的工作也就不忙,那么给顾客讲解点眼镜的专业知识,或是眼睛的结构原理、用眼护眼的常识等。一方面顾客能留的时间久一点,另外一方面也能体现优质的服务。

在没有顾客的场合下,营业员的精神面貌可以影响顾客对一家店的判断让顾客喜欢进来或退避三舍。

营业员只有创造出一种神采奕奕的工作气氛,才是最为理想的。当然,没有顾客上门,也就是说无事可干,这时要做到神采奕奕是比较困难的。

但是如果营业员总是手不离商品,即可以制造出一种忙碌的气氛,从而改变精神面貌。

有这样一种状况,只要营业员手上拿着商品,即使是在和朋友聊天(注意不要将声音传到外面去),就可以使别的人认为营业员这时是在给顾客介绍商品。

许多实践都表明,这种做法是非常有效的。

还有,在没有顾客时,营业员可以把镜片或镜架从柜台里取出来,仔细看看它的构造和特点,再对照说明书,了解一些细节特征以及和其它产品的区别;也可以检查一下柜台里商品陈列是否杂乱,怎样陈列可以更美观一点,等等。这样就让人感觉像是顾客刚刚走掉一样。

因此,营业员只要一走上自己的工作岗位开始工作,就必须始终保持忙碌的样子,从而表现出精神饱满,以致使整个店堂都充满生机。

这样就能使顾客不管是从门前路过还是任何时候推门进来,都能留下一个良好的印象。

在营业员具体向顾客推荐商品时,也可以适当地利用一下顾客的从众心理,有利于提高成交率。

如:

——商场营业员对顾客说:“买这种型号电冰箱的人挺多,我们平均每天要销出去50多台,旺季时还须预定才能买到现货。”

——眼镜店营业员对顾客说:“这种款式的太阳镜是今年流行的新款,我们卖得还剩一两付了,颜色也不错,戴在您的脸上再合适不过了。”

6.眼镜行业区域市场分析 篇六

区域产业系统作为国民经济系统最为复杂的子系统之一, 必须综合复杂系统理论和宏观经济数量分析来进行统筹规划。与整个国民经济系统相比较, 区域产业系统虽然是一个开放性的系统, 但也是由物质生产部门和非物质生产部门等众多子系统组成, 各个层次的系统之间存在着相互依存、相互制约的关系, 因而区域内某个产业的调整和演化必然会影响其他产业, 甚至影响整个区域经济系统。随着科学技术的发展和产业分类的完善, 产业之间的联系也越来越复杂和密切, 这就需要通过研究产业间投入产出关联的数量关系来研究区域产业系统的一些特性。

1 产业结构网络的模型构建

将区域范围内的产业部门视为节点, 产业部门之间的投入产出关系为边, 关系的大小为权, 为边的权重, 构成了由节点集V, 边集E和权重集W组成的图G= (V, E, W) 。节点集V由区域内的所有产业部门组成, 节点数记为n=|V|。边集E由代表区域内产业之间的投入产出关系的边组成, 用邻接矩阵A={aij}中aij的值来进行表征。如果产业i对产业j存在投入关系, 则在产业i和产业j之间存在一条有相边eij, 表示为aij=1;反之, 则aij=0, 其中i, j∈{1, 2, …, n}。由于2个产业之间投入 (消耗) 的非对称性, 所以一般有aij≠aji;由于产业可能同时对其他产业既投入又消耗, 所以这时网络中存在对称边 (Symmetric Edges) ;因为网络的构建是要研究产业之间的经济关系, 所以不考虑产业自身的投入 (消耗) , 即令邻接矩阵对角线上的aii=0;另外, 由于区域产业系统是一个开放性的系统, 所以可能出现i=1naij=0j=1naij=0的情况, 即可能存在某个产业的所有投入和产出不与区域内部其他产业发生关系, 表现为投入产出网络上的某些节点没有与之相连的边。

为了体现投入产出网络与现实的映射关系, 必须考虑到边对应的投入产出关系在价值上的度量, 所以引入权重集W={wij}, i, j∈{1, 2, …, n}且wii=0。其中wij为产业i对产业j的直接消耗系数, 表示的是一种相似权, 其权值越大说明两个产业部门之间的投入或消耗越大。这样既综合了产业之间投入产出关系所反应供需关系, 将网络化简为没有重边的无向网, 又免去了考察产业对自身的产品的消耗, 避免了网络中存在环 (Loop) 。

本文根据《中国投入产出表2007》构建了一个产业结构网络, 该网络的出度分布较为平均, 但是具有较高出度的节点频率较高, 由此可见整个网络中节点的连接紧密程度非常高。从全国数据形成的产业结构网络的边权分布和节点出权分布来看, 该网络也具有无标度网络的拓扑结构特点, 即网络特征值的分布基本遵循幂率分布, 双对数坐标下拟合的直线斜率分别为-1.782和-1.199, 判定系数R2分别为0.894和0.806。

此外, 该网络的集聚系数为0.787, 拓扑平均最短路径为1.235 (22008/ (135-2) *134, 从网络中剔除两个孤立节点) , 网络直径为6, 可以看出该网络符合一个小世界网络的两大特征——较短的平均距离和较大的集聚系数。因此, 根据全国投入产出数据构建起来的产业结构网络具有小世界网络效应。

2 产业结构网络的演化模型

计算网络拓扑结构的平均最短路径是为了衡量网络整体的联通程度, 但是实际的产业研究中往往更关注的是最强、最显著的影响路径, 通过这种路径可以更高效、更直接地分析上下游产业之间的技术经济联系。因此, 论文提出建立产业结构网络的最长距离矩阵LPL, 通过改良的Dijkstra算法将公式d˜ij (k) =maxijk{12Ν}{d˜ij (k-1) d˜ik (k-1) d˜kj (k-1) d˜ik (k-1) +d˜kj (k-1) }反复迭代, 进而选取较大值作为影响路径走向。最长距离矩阵能够反映出产业部门i通过n个中间部门逐级的强相关经济联系, 最终对产业部门j造成的最大化影响, 类似于供应链上下游产业对上游产业产生的牛鞭效应。

2.1 加权最长距离矩阵

通过最长距离矩阵LPL表征技术经济联系的计算方式与完全消耗系数的有所不同, 体现的是国民经济各部门之间的通过线性运算得出的直接和间接的联系。因为计算加权最长距离d˜的过程中, 作为基础的边权采用的是投入产出表中的直接消耗指数, 得出的结果反映的是产业部门i通过更加“直接”的路径“间接”地影响到产业部门j, 表征产业部门之间的强关联。

从图2可以看出, 网络的最长路径分布也符合幂律分布的特点, 双对数坐标下的直线拟合斜率为-2.11, 判定系数R2为0.880。可见, 产业结构网络虽然节点数量偏少, 但是在有向加权网络的基础上进行研究, 已经可以发现较为明显的无标度网络特性。

通过对最长距离矩阵LPL和产业结构网络的邻接矩阵A相比较, 可以发现2个矩阵中对应位置处有部分元素的数值相等, 即最大不完全消耗系数与直接消耗系数相等, 表明这些产业之间具有最为直接的产业关联关系和最为快速的产业带动效应。因此, 本文将矩阵LPL和矩阵A的重合元素按照原有位置构成矩阵A˜={a˜ij}, 公式为:

2.2 产业间最强关联网络的构建

以矩阵A˜为邻接矩阵, 形成了新的产业结构网络, 本文将其定义为产业间最强关联网络, 该网络实际上是区域产业结构网络演化形成的子网络, 体现的是原网络中具有最快反应速度的投入产出关系。本文根据产业结构网络最长距离矩阵LPL和公式 (1) , 得到了2007年中国投入产出的产业间最强关联网络, 示意图如图3所示。

图4中的 (a) 表示的是以2007年全国投入产出表为基础形成的产业结构网络的稀疏矩阵分布, (b) 表示的是产业间最强关联网络的稀疏矩阵分布。两个网络的节点数量虽然一致, 但是边的数量大大减少, 邻接矩阵A˜中只保留了邻接矩阵A中不到10%的矩阵元素, 即原来的产业结构网络中只有极少的一部分边承载了产业间最显著的影响力。

此外, 从 (b) 中可以看出矩阵A˜一些特点:矩阵元素大多集中在矩阵的对角线附近, 说明产业部门i与产业部门i+1在界定上往往具有很强的关联性, 这是因为投入产出表编制的规则造成的。例如, “水泥、石灰和石膏制造业”的下一个部门即为“水泥及石膏制品制造业”, 从部门25到部门29依次为“棉、化纤纺织及印染精加工业”、“毛纺织和染整精加工业”、“麻纺织、丝绢纺织及精加工业”、“纺织制成品制造业”和“针织品、编织品及其制品制造业”, 根据中国2007年投入产出表部门分类解释及代码, 这5个Ⅱ级部门都从属于Ⅱ级部门分类中的“纺织业”。

3 以汽车行业为核心的产业集群分析

根据国家发改委最新颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》, 装备制造行业、船舶行业、汽车行业、冶金和建材行业、石化行业、包装行业、电子信息行业、建筑业等八大类别行业, 将成为我国“十二五”时期推进重点产业结构调整的领域。对应本文的产业间最强关联网络模型, 如果某个区域在制定“十二五”时期产业规划时, 计划将汽车行业作为主导产业, 那么可以将网络进一步简化为以汽车制造业为核心的子网络, 只保留与该产业部门直接相连的其他产业部门, 这样就可以更加直观地认识到需要引导区域内那些产业的发展, 最终达到充实和完善有针对性的区域产业集群的目的。

3.1 以汽车行业为核心的产业集群发展关联网络模型的构建

汽车行业主要是指汽车制造业, 它涵盖汽车整车制造、改装汽车制造、电车制造、汽车车身、挂车的制造、汽车零部件及配件制造和汽车修理。图5描绘了以汽车制造业为核心、以拓扑距离1为半径的产业集群网络, 共有23个产业部门构成。网络拓扑结构的平均路径长度为1.4801, 直径为5, 集聚系数为0.372。

产业集群网络作为产业间最强关联网路的子网络, 其有向边的连接可分为3类。

(1) 网络中以汽车制造业为产出部门、以其他部门为投入的投入产出关系, 说明了扶持重点产业发展所必须营造的产业环境, 这些支撑性产业部门包括“皮革、毛皮、羽毛 (绒) 及其制品业”、“家具制造业”、“橡胶制品业”、“塑料制品业”、“钢压延加工业”、“锅炉及原动机制造业”、“泵、阀门、压缩机及类似机械的制造业”、“其他通用设备制造业”、“其他电气机械及器材制造业”、“批发零售业”、“研究与试验发展业”等11个投入部门。

(2) 网络中以汽车制造业为投入部门、以其他部门为产出部门的投入产出关系, 表现出重点产业对于区域发展的产业带动效应, 这些受到影响的产业部门包括“起重运输设备制造业”、“农林牧渔专用机械制造业”、“道路运输业”、“城市公共交通业”、“计算机服务业”、“租赁业”、“商务服务业”、“科技交流和推广服务业”、“环境管理业”、“公共设施管理业”、“其他服务业”、“公共管理和社会组织”等12个产出部门。

(3) 与汽车制造业存在投入产出关系的产业部门之间也有资本的流动, 比如“钢压延加工业”与“起重运输设备制造业”、“其他通用设备制造业”与“锅炉及原动机制造业”等等, 这类产业关联共有53对。

3.2 以汽车行业为核心的产业集群发展关联网络模型的演化

实际中, 区域产业的规划不仅要考虑到产业配套的平衡性, 还必须兼顾产业集群的必要性, 这种必要性在网络模型中可以用边权来进行衡量。网络中边权的赋值w来自投入产出表的直接消耗系数, 如果w值较小, 说明产业之间的经济技术联系不是非常紧密。虽然产业集群网络是产业间最强关联网络的子网络, 呈现的产业关联已经是较为快速和直接的, 但是仍然有许多较弱的关联对于整个网络来说可以忽略。因此, 如果给网络的边权设定阈值, 从而凸出对于集群化发展更为重要的产业部门, 那么对于区域产业规划来说是非常必要的。

本文将以汽车制造业为核心的产业集群网络的w阈值设定为0.02, 剔除较弱产业关联关系后的网络如图6所示。新网络拓扑结构的平均路径长度为0.4964, 直径为4, 集聚系数为0.352, 网络的连通性得到了提高。

3.3 以汽车行业为核心的产业集群发展关联网络模型的分析

从阈值设定前后的两个网络对比来看, 后者中一些产业部门不再与作为核心产业的汽车制造业有明显的产业关联, 但是彼此之间还存在着相互支撑的关系。此时根据网络节点的点权s值就可以判断哪些产业部门对于形成产业集群更为重要, 而次要的产业部门可以视区域产业的承载能力进行取舍。

更为重要的一点, 网络的变化显现出了我国产业结构的不合理之处。“研究与试验发展业”与“汽车制造业”之间的w值为0.007333, 在新的网络中这条边被剔除, 而实际上这两个产业之间的投入产出应该更为紧密。参照汽车制造业最为发达的日本同时期的投入产出表, 就会发现日本的“研究”部门对“乘用画”部门的直接消耗系数为0.039011, 是我国的5.3倍。

与汽车制造业密切相关的研究与试验发展业主要指的是汽车研发设计服务业。我国整车开发的关键技术研究有较好的积累, 但是由于处于产业发展初期, 缺乏整合资源的集成创新机制, 缺少数据库和经验积累, 汽车研发主要靠逆向、模仿, 汽车性能核心环节的流程、标准、技术、信息比较薄弱, 极大地影响着汽车设计与研发整体水平的提升, 设计出的产品实际需求和应用差距较大。在汽车设计产业链下游, 处于前端的设计公司和龙头整车厂商尚未形成战略联盟的关系, 或仅仅是停留在形式联盟的阶段。在汽车设计产业链上游, 汽车制造业较为集中区域周边的小型模具制造、样件试制企业较少, 需要跨区域寻求支撑。因此, 样件生产周期、运输成本、性能参数等各方面条件都受到制约, 更不要说部分需要手工打磨制作的关键部件, 基本要在全国范围内寻觅才可能找到合适的企业进行生产和加工。这种地理范围上的产业链脱节, 极大的影响设计公司的产品研发和项目进度, 甚至可能由于某个部件的缺货导致整个项目的失败。因此, “十二五”时期汽车制造业发展的关键, 不仅是完善配套周边产业, 更是加大对汽车研发设计服务业的资金投入和政策扶持。

4 以石化行业为核心的产业集群分析

石化行业作为基础型重化工业, 具有产业链条长、产业关联度高、产业附加值高的特点, 是各个国家重要的基础产业。我国正处于重化工业阶段, 成品油及石化产品消费量大幅增长, 石化行业在国民经济中的地位日益突出。

4.1 以石化行业为核心的产业集群发展关联网络模型的构建

石化行业涵盖3个Ⅰ级产业部门分类, 分别是“石油和天然气开采业”、“石油加工、炼焦及核燃料加工业”和“化学工业”, 其中化学工业又包括从39~49等11个Ⅱ级产业部门。石化行业产业集群网络拓扑结构的平均路径长度为2.6850, 直径为6, 集聚系数为0.173。

根据石化相关产业部门的性质, 可将它们从产业链的角度分为上游、中游和下游3个层次。上游产业为“石油和天然气开采业”, 指在陆地或海洋对天然原油、液态或气态天然气的开采等活动;中游产业为“石油及核燃料加工业”和“炼焦业”, 包括原油加工及制品制造, 从硬煤和褐煤中生产焦炭、干馏炭及煤焦油或沥青等副产品;下游产业具体包括了“基础化学原料制造业”、“肥料制造业”、“农药制造业”、“涂料、油墨、颜料及类似产品制造业”、“合成材料制造业”、“专用化学产品制造业”、“日用化学产品制造业”、“医药制造业”、“化学纤维制造业”、“橡胶制品业”、“塑料制品业”等11个化学工业部门。本文将石化行业的3个层次产业部门分别作为产业集群网络的3个核心, 中游产业和下游产业作为组团形式存在。在图7所示的集群网络中, 总共涉及到了国民经济体系中的99个产业部门, 由此可见石化行业的重要性。

4.2 以石化行业为核心的产业集群发展关联网络模型的演化

石化企业尤其是大型综合石化企业、石化基地对区域的经济和全国的石化行业格局都会产生巨大的影响, 相关研究中将石化企业的空间布局分为临海型、内陆型、市场型和原料基地型, 根据所在区域特点可分为大型石化企业主导型、精细化工型、城市规划型和开发区依托型, 根据布局模式又可分为原料地布局模式、消费地布局模式、临港型布局模式。由此可见, 石化行业的区域集群化发展必须考虑到区域的许多先决条件。

因此, 本文将研究以上游开采和中游初加工为核心的石化行业集群网络, 为了突出产业之间的较强关联, 同样将w阈值设定为0.02, 新的网络如图8所示。新网络拓扑结构的平均路径长度为1.9840, 直径为10, 集聚系数为0.183, 网络的连通性同样得到了提高。

4.3 以石化行业为核心的产业集群发展关联网络模型的分析

在新的产业集群网络中, 其他部门以上游和中游石化产业为核心进行布局, 而且位于下游精细加工的6个石化产业与核心产业关联非常密切, 说明这9个石化产业适合于集群化发展, 并且属于典型的原料地布局模式。

纵观我国的区域产业发展进程, 曹妃甸工业区的规划布局很好地验证了论文提出的石化行业产业集群发展关联网络模型。曹妃甸工业区致力于打造以“大港口、大钢铁、大化工、大电能”等四大主导产业为核心的功能区域, 这不仅是因为曹妃甸自身具有得天独厚的区位优势和环境资源, 更是因为在其内部的产业部门之间本身就有着很强的技术经济关联。

历史上京津唐三大城市是我国重要的钢铁、石化工业基地。首钢和唐钢、燕山石化都分布在城市的市区和附近地区。随着城市规模的扩大, 城市功能的转型, 这些大型重工业企业与城市发展矛盾日益突出, 同时自身也无法进行规模扩张, 形成合理生产规模, 需要向城市市区以外适宜地区迁移。综合考虑矿产资源、能源、水资源和利用国外资源等因素, 城市重工业向沿海深水港口地区转移是发展趋势。因此, 在曹妃甸产业区依托深水港口, 新建大型钢铁企业, 不仅开创了中国大城市重工业布局区域间调整的先例, 也为沿海地区大城市重工业布局调整和结构优化开辟了一条发展途径。在区域产业规划方面, 曹妃甸产业区采用循环经济理念, 建设以钢铁和石化生产为中心的循环生态链并与其他行业生态链相互交叉、互为资源提供、互为污染物处理、资源再生循环, 与整个社会协调发展的钢铁和石化生态型工业区。形成钢铁企业内部小循环、行业之间中循环和城市生活大循环的产业循环经济新模式, 将会为沿海地区大城市优化产业结构, 建设资源节约、生态友好型产业区起到示范带动作用。

5 主要结论

区域产业规划是一个非常复杂的运筹问题, 即使排除规划者主观因素, 众多不可量化的因素也对研究造成了很大的制约。从系统学角度来看, 区域作为一个远离平衡态的开放性、非线性系统, 必须建立能够科学地反映这个系统某方面特征的模型才能进一步研究。本文首先根据投入产出表的直接消耗系数表, 结合复杂网络理论的建模思想构建了一类有向加权网络——区域产业结构网络, 然后运用2007年全国投入产出数据研究了该网络的一系列特征值, 为下一步深入该网络统计特性和演化机制以及这些机制对产业组织产生的影响奠定基础。在研究网络的路径问题时, 考虑到网络边权是一种相似权, 进而转向研究网络的最长路径及其蕴含的产业经济意义。以此为基础, 本文又构建了产业间最强关联网络和产业集群发展关联网络, 并选取了汽车行业和石化行业进行了产业集群发展可行性方面的实证分析。

本文主要得出以下4点结论:

(1) 根据复杂网络理论和投入产出理论建立起来的区域产业结构网络, 从拓扑结构上看是具有小世界网络效应, 但是如果考虑到其作为加权有向网络的特征值, 可以发现网络同时具有无标度网络特性。

(2) 直接消耗系数作为网络的边权权值, 决定了研究网络连通性能时不仅要考虑拓扑结构的最短路径, 也要考虑到加权网络的最长路径, 这样才能解释相似权网络中, 某个产业节点如何更加直接和快速地影响到其他产业节点。

(3) 加权最长距离矩阵与原网络邻接矩阵的映射, 形成了产业间最强关联网络, 该网络实际上体现的是原网络中具有最快反应速度的投入产出关系。

(4) 分析以某个具体产业部门为核心的产业间最强关联网络, 即产业集群发展关联网络, 可以梳理出区域产业规划过程中的关键产业部门, 还可以通过与发达国家和地区进行比较, 识别出产业集群化过程中存在的问题。

7.眼镜市场调查问卷 篇七

您好!我们是济源职业技术学院经管系学院的学生,正在进行一项关于眼镜消费情况的调查,想了解您购买眼镜的原因和想法,我们将充分尊重您的看法,对您的答案保密,请不必有任何忧虑。您的回答对我们的调查将会有很大的帮助,我们对此不胜感激。

1、您的年龄【】A 18岁以下B 18-22岁C 23-25岁D 26岁以上

2、受教育程度【】A 小学B初中C高中D专科E本科

3、您的近视/远视程度为【】

A 视力正常 B浅度100°-500° C 中度500°-1000°D 深度1000°

4、你有熟悉的眼睛品牌吗?【】是什么?【】(参考:宝岛、精益、宝丽、毛源昌、骄子、千百度、其他)

5、请问您现在配戴哪一种眼镜【】

A 框架眼镜B 隐形眼镜C 视力好,不需配

6、比较偏向于哪一种材质的镜片【】

A 玻璃B 树脂

7、假若您已经近视尚未配眼镜,您准备【】

A 配框架眼镜B 配隐形眼镜C 不配眼镜

8、您选择框架眼镜是因为【】

A 价格适中B 方便C 较安全不易伤眼D 其他

9、以下哪种原因最影响您选择具体的框架眼镜【】

A 款式B 舒适度C 颜色D 价格E 牌子

10、长期配戴框镜,会使眼睛不同程度地变形,也给体育运动带来了一些不便对此您所持何种态度【】

A无所谓B无可奈何,不戴不行C运动时少戴D换成隐形眼镜

11、您配换眼镜的频率为【】

A 半年B 一年C 2-3年D 3年以上E 没换过

12、更换眼镜的原因是【】

A 度数加深B 眼镜架颜色脱落或者变形损坏C 款式落后D 其他

13.您通常会选择哪种渠道获取商品信息?【】(可多选)

A 报刊、杂志B 亲身体验C 上相关网站查询

D 电视广告E 朋友介绍F 营业员推销一

14、您选择去哪里验光?【】

A 正规眼镜店 B 正规的眼科医院C 无所谓

15、您一般在哪里购买眼镜? 【】

A 品牌店B 商场C 超市D 其他

16、如果您想买眼镜,请问您最高能承受以下那一种价格?【】

A 100以下 B 100—200元C 200—300元D 300元以上

17、哪种促销活动最能吸引您?【】

A赠送相关产品B现场打折C贵宾卡(可长期打折)D其他

【自由问题参考】您的职业、收入?您家庭成员尤其是子女佩戴眼镜情况等。您对眼睛店服务等的建议。

8.隐形眼镜市场调查问卷 篇八

目的:1.了解数据调查方案制定的意义。

2.掌握数据调查方案制定的方法步骤。

3.掌握数据调查收集的方法,对一项具体的调查,能选择最适合的数据收集方法。

4.通过问卷设计,练习解决问卷设计过程的细节问题,提高问卷设计的质量。

背景资料:

一、调查目的:

随着近视人群的扩大,了解近视者对配戴眼镜的要求越发的显得重要。因此,了解大学生消费状况,正确把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,分析并了解隐形眼镜在大学生中的市场发展前景,进而对隐形眼镜市场作出正确的把握。

二、调查对象:

四川理工学院在校学生

三、调查项目:

在校大学生隐形眼镜配戴情况。

四、调查方法:

采取抽样调查方法发放问卷,然后统一收回收。

五、调查时间安排:

1.工作筹备阶段3月10日至4月10日。2.报告完成时间6月10日。

六、制定调查的组织实施:

1.组员:方坤、安然、简磊、肖晓琳、包中苗、姚慧娟。2.调查前的准备工作:审查问卷、印制问卷和准备其他工作。3.调查经费预算。4.实施中应注意事项。

隐形眼镜在大学生中的市场前景调查问卷

首先,感谢各位同学的协助。我们是建筑工程管理学院的大二学生,这次调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况,以期对这一市场的发展前景做出初步预算。请您放心,我们调查不记姓名,不会造成您的信息泄露。请您就以下问题在您认为合适的选项旁打“√”。

1.请问您是否是近视? □是□不是

2.请问您现在配戴的是哪一种眼镜? □未配眼镜□框架眼镜□隐形眼镜 3.如果您已经近视且尚未配眼镜,您准备: □不配戴眼镜□配戴框架眼镜□配戴隐形眼镜 4.您选择框架眼镜是因为:

□价格适中□方便□一般近视者都戴□其他 5.您选择隐形眼镜是因为: □价格适中□方便□美观□其他 6.您配戴隐形眼镜的时间多久了?

□从未戴过□一年及以下□两年至三年□三年以上

7.配戴隐形眼镜您最担心?

□伤害眼睛□配戴不舒服□品质没保证□其他

8戴框架眼镜给体育运动带来了一些不便,对此您持何种态度? □无所谓□无可奈何□运动时少戴□换成隐形眼镜 9.长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度? □无所谓□无可奈何□尽量少戴□换成隐形眼镜 13.您现在的眼镜位于什么价位?

□100或者以下□100至200

□200至300

□300及以上 10.如果需要购买隐形眼镜,您最注重的是什么? □质量□舒适度□价位□其他

11.如果您想买隐形眼镜,请问您能接受以下哪种价格?

□100或者以下□100至200

□200至300

□300及以上 12.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足? □是□否

14.下面哪些促销活动会影响您购买框架眼镜和隐形眼镜时的选择? □赠送护理液□打折□积分制□其他

15.您购买眼镜的途径? □商店□网购□其他

16.请您将你所知道的隐形眼镜的品牌写下了:(1)______

(2)______

(3)______(4)______

(5)______

9.配装眼镜抽查结果分析 篇九

1 配装眼镜抽检出现的问题及其危害

1.1 透射比不合格的原因及危害

对于透射比不合格的配装眼镜,究其原因是样品镜片没有镀膜,导致紫外透射比超出国家标准的要求。不合格项目造成的不良影响是紫外线会对眼睛的结膜、角膜、晶体、视网膜产生不同程度的损伤。

1.2 镜片每主子午面顶焦度偏差不合格的原因及危害

镜片每主子午面顶焦度偏差不合格眼镜的度数超出了国家标准的要求(顶焦度也就是眼镜的度数)。不合格原因主要是配镜人员粗心大意,使用了错误度数的镜片或者所使用的镜片包装标识与镜片实际度数不一致。消费者如果佩戴了此类不合格眼镜产品,不但达不到矫正视力的目的,反而会给佩戴者的视力带来更大的伤害。

2 产生问题的原因分析

以上不合格项目只要在眼镜配好后用焦度计和透射比测量装置进行检验,生产者都能够发现眼镜存在的问题,是可以避免的,说明眼镜不合格的装配店在产品检验环节上存在着漏洞。出现这种情况一方面是眼镜店没有必备的计量检测仪器,比如焦度计(测量顶焦度)、光谱透射率测试仪(测量光谱透射比),对国家标准要求的指标无法测量;另一方面是眼镜店没能充分发挥现有焦度计、光谱透射率测试仪(透射比测量装置)等计量器具的作用,对配好后的眼镜没有按照国家标准进行检验。这些问题也反应出眼镜店从业人员计量、质量意识淡薄,不了解GB 10810.3—2005《眼镜镜片及相关眼镜产品第3部分:透射比规范及测量方法》和GB13511.1—2011《配装眼镜》等相关国家标准,有的从业人员知道这些标准,但也不按标准的要求进行检验。

3 改进建议

相关部门应加强眼镜产品标准的宣传和贯彻,进一步提高眼镜店从业人员的业务素质,增强质量意识,严把进货验收关。加强对眼镜店设备配备和计量器具检定的管理,中、小型眼镜店应更新或添置必要的加工设备和计量检测仪器。提高经营者的责任意识,加强对眼镜装配从业人员的专业培训,使其能够对消费者负责,用心配镜。眼镜装配后应严格按照国家标准进行检验,确保交到消费者手中的是合格的产品。眼镜产品的质量直接关系到佩戴者的视力健康,因此眼镜产品的质量监督工作应坚持不懈,确保眼镜产品抽样合格率达到100%。

4 结束语

配装眼镜经营者应增强计量、质量意识,依据相关国家标准对产品进行质量验收。从事质量监督、计量检定及产品检验的相关人员应全面掌握计量、标准、验光、配镜等综合知识和技能,为维护眼镜行业的发展及保护消费者权益提供有力的技术保障。

摘要:简要介绍了我单位近几年在配装眼镜产品抽检时集中发现的一些问题,详细分析了出现不合格项目的原因及佩戴这种不合格眼镜对人体的危害,结合发现的问题给出一些改进措施和建议。

关键词:配装眼镜,抽查,问题原因,建议

参考文献

[1]迟或靓.浅谈如何提高眼镜产品生产质量[J].商品与质量.2013.

[2]赵杰.对我省眼镜产品质量状况的思考[J].青海科技,2007.

10.如何打造行业或区域强势品牌 篇十

中国品牌学会的副秘书长李生告诉本报记者:在国外,打造行业或区域的强势品牌,很多年前就已成了企业界和经济学家的共识。

“世界上很多知名的品牌比如可口可乐、沃尔玛、肯德基、麦当劳等,都是在企业发展的初期就已制定了长期的品牌战略规划。”李说,上述企业的决策者对于品牌的认识更多地源于规模扩张的效应。因为随着这些企业的发展,企业和产品知名度、信誉度、企业文化等共同构成的品牌价值得到了消费者和市场的认可并且深入人心,从而占据了消费市场的主流。

“奔驰、宝马、通用、空中客车等,这些著名品牌对全球的影响固然是通过现代战争而被广泛传播的,但其产品质量打造的品牌信誉却是有口皆碑。”中国策划研究院的副院长肖天在接受采访时告诉本报:由著名品牌产生的效应凝聚了很强的核心竞争力,从而提高了其市场的占有率。

肖天说,品牌并非是一般概念上的产品、企业或者行业代表的名称,而是构成品牌的诸多要素比如质量、技术、理念、文化、资本实力等,尤其是知名度、信誉度、影响力等的综合反映。品牌价值是由该品牌在大众化消费市场的核心竞争力决定的综合评估价值。

“品牌具有人所共知的文化特征。比如茅台和五粮液,在白酒业界无人齐肩;比如海尔、长虹、tcl等在家电行业无人不知。”肖天告诉本报记者:品牌的作用在于提高品牌体系下的产品或服务的附加值,增强竞争力,提高市场占有率,有时甚至代表所在行业的发展水平。

“这是品牌经济能够形成的根源。”中国品牌学会的李生说:品牌正是以其在行业和社会的影响而推动了产业集群的发展。

“硅谷产业集群的形成就是源于微软等著名it品牌的诞生。”王小广认为,品牌凭着其影响力以及其发展需要,带动和促进了关联产业的发展并形成产业集群,从而推动行业或区域规模经济格局的转变。而在中国,茅台酒带动了仁怀县200家白酒企业的发展;五粮液和剑南春成就了四川白酒全国雄霸的格局。

“一些著名品牌在带动关联产业发展、并推动该产业集群成为区域规模经济优势的同时,品牌也正在被广泛地传播和认可。”肖天说,在此前提下,品牌以其本身在行业和区域的影响力而推动着整个行业或区域经济的发展,从而产生了品牌经济效应。

“成熟的著名品牌都有其先进的管理文化。”肖天告诉本报记者:这些管理文化因其不可复制性和唯一性而形成品牌独立的文化体系特质,从而推动品牌经济的发展。

“品牌经济效应因其催生产业集群、凝聚产业链条、促进规模经济在区域经济发展中的核心作用而引起了广泛的关注。”李生说,品牌经济在中国的区域产业经济规模中的示范、带动和促进作用正被事实所放大。

“品牌是企业本质化管理理念长期积淀的文化体系的载体。”作为中国本土的营销研究权威策划机构的中国策划研究院副院长,肖天对于品牌建设的理念有其独特的解读方式。

“强势品牌是品牌体系中的杰出代表。”肖天告诉本报记者:强势品牌最明显的一个特征是其本身不仅代表行业的尖端水平,而且引领着行业发展的潮流甚至是消费观念的转变。

“强势品牌形成的基础首先是资本实力作为第一发展要素的体现。”李生告诉本报:在强有力的资本作用下,强势品牌企业垄断了高端人才、尖端技术和前瞻性的发展信息等资源,并通过持续、有效、更大范围的对企业ci、bi、vi的系统传播,形成无形资产的强势竞争。

“蒙牛脱胎于伊利,但在极短的时间内却追上了伊利,这是蒙牛品牌运作成功的标志。”肖天认为,强势品牌具有不可复制性的基本文化特征。正因为蒙牛与伊利有着不一致的文化特征,才出现了乳品业两大顶尖品牌既相互竞争又相互依存的态势。

11.省区域行业职工代表大会工作规则 篇十一

第二条 区域(行业)职工代表大会是指在同一区域内(或一定区域性质相近行业内)若干小型企业,依托本区域工会联合会所建立的区域(行业)民主管理制度。

区域(行业)职工代表大会是区域(行业)内小企业实行民主管理和协调劳动关系的基本形式、职工行使民主管理权力的机构、实行厂务公开的主要载体。

区域(行业)职工代表大会实行民主集中制。

第三条 职工人数一般在25人以下的小型企业和有雇佣关系的个体工商户,按照属地(乡镇、村、街道、社区、园区等)原则或行业(生产经营相同或相近)原则,建立区域或行业职工代表大会制度。原则上,职工代表大会覆盖企业数不超过50个。如有必要,可在同一区域内组建若干个职工代表大会。

第四条 区域(行业)职工代表大会接受同级党组织的领导和上级工会组织的业务指导。

第五条 区域(行业)职工代表大会会议及活动费用,由所属企业共同承担,具体办法由职工代表大会决定。

第六条 区域(行业)职工代表大会的主要任务是,动员和组织职工参与民主管理,保障职工民主权利,协调解决区域(行业)内部劳动关系共性问题,促进区域(行业)及所属企业和谐发展。

第二章 组织制度

第七条 职工代表大会每届任期与本区域工会联合会任期相同。因故需要延期换届的,本区域工会联合会应征得同级党组织同意后报上级工会批复。

职工代表大会每年至少召开一次。每次会议应当有三分之二以上职工代表出席。职工代表大会决议、决定的事项,须经全体职工代表过半数通过。选举或者对重大事项的表决,应当采用无记名投票方式。

遇有重大事项,经本区域工会联合会、三分之一以上职工代表或者三分之一以上企业法定代表人提议,可临时召开职工代表大会。

第八条 职工代表在50人以下的,一般由区域工会联合会负责人主持职工代表大会会议;代表在50人以上的,可以选举主席团主持会议。

第九条 职工代表大会主席团

(一)主席团的组成

1、主席团成员应由一线职工代表、工会联合会代表和企业经营管理者代表、区域(行业)管理人员代表等各方面代表组成,其中工会代表和一线职工代表应超过半数。职工代表大会主席团不实行常任制;

2、主席团成员应是本届职工代表大会的正式代表;

3、主席团成员由工会联合会提名,经预备会议表决通过。

(二)主席团的职责

1、主持召开职工代表大会,领导大会期间的各项工作;

2、研究需要选举、审议、通过和决定的事项,草拟大会决议;

3、处理大会期间的有关重要事项。

第十条 职工代表大会代表资格审查小组

(一)职工代表大会代表资格审查小组的组成

1、职工代表大会代表资格审查小组可由区域(行业)内企业一线职工代表和经营管理者代表、区域工会联合会负责人和区域(行业)负责人组成,一般为3-5人;

2、职工代表大会代表资格审查小组名单由工会联合会提名,经预备会议通过。

(二)职工代表大会代表资格审查小组的职责

1、审查代表是否符合代表条件;

2、审查代表的产生是否符合规定的民主程序;

3、审查代表人数、结构比例是否符合规定;

4、向职工代表大会报告审查结果。

第十一条 职工代表大会专门小组

(一)职工代表大会专门小组的设立和组成

1、职工代表大会专门小组是为职工代表大会依法行使职权服务的专门工作机构,并受职工代表大会领导。一般可设置平等协商集体合同、提案征集督办、劳动争议调解等专门小组,履行相应的工作职责,每季度至少活动一次;

2、职工代表大会专门小组一般由区域工会联合会负责人、所属企业工会小组负责人和职工代表组成,也可邀请部分熟悉区域(行业)情况的有关人员参加;

3、职工代表大会专门小组名单由区域工会联合会提名,经正式会议通过。

(二)职工代表大会专门小组的职责

1、收集核实有关提案,督促有关部门及时研究处理;

2、监督检查职工代表大会各项决议贯彻实施情况;

3、对职工代表大会负责,办理职工代表大会授权交办的有关事项。

第十二条 职工代表大会闭会期间,需要临时解决的重要问题,由区域工会联合会召集工会委员、职工代表团(组)长和专门小组负责人联席会议协商处理,并提请下一次职工代表大会确认。联席会议可根据会议内容邀请劳动部门或其它有关部门人员,以及专家、律师、工会工作者等人员参加。

第三章 职工代表大会职权

第十三条 区域(行业)职工代表大会行使下列职权:

(一)听取区域(行业)经济社会发展规划、劳动关系状况、企业生产经营和改革发展共性问题、劳动法律法规及重要规章制度执行情况、集体合同履行情况等方面的报告,并就有关问题提出意见和建议;

(二)审议通过区域(行业)集体合同草案和专项集体合同草案、区域(行业)职工代表大会实施细则和厂务公开实施办法;

(三)讨论通过有关区域(行业)劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险费缴纳、住房公积金缴纳、生活福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及职工切身利益以及需共同遵守的的规章制度、方案等重大事项;

(四)监督区域(行业)内有关企业劳动安全卫生保护措施落实情况,履行集体合同及劳动合同情况,执行职工代表大会决议、决定及提案落实等情况;

(五)依法选举、监督、罢免参加区域(行业)平等协商的职工方代表及职工代表大会专门小组(委员会)成员;

(六)对区域(行业)职工代表大会标准化建设情况和开展争创“最佳职工代表大会”活动情况进行自查,对职工代表大会工作进行满意度测评。

第十四条 职工代表大会形成的决议、决定和方案,应当在通过之日起七个工作日内向全体职工公布,并送达企业负责人。

职工代表大会依法通过的决议、决定和方案,对区域(行业)内的企业具有约束力,如需修改,必须提请职工代表大会按程序重新审议表决。

第四章 职工代表

第十五条 职工代表的条件与构成

(一)享有政治权利的职工和经营管理者,以及区域(行业)工会组织人员、相关区域(行业)管理人员,经民主选举可当选为区域(行业)职工代表大会代表。

(二)职工代表大会的代表按覆盖企业职工总数的15%左右确定,正式代表不得少于30名,每个企业应至少有一名代表。

(三)企业经营者代表不得超过20%;青年职工和女职工代表应占适当比例;农民工、劳务派遣工较多的区域(行业)应有农民工和劳务派遣工代表。

(四)职工代表大会可以设置不超过1/5的列席代表和特邀代表。列席代表和特邀代表有发言权,但无选举权和表决权。

第十六条 职工代表的产生

1、职工代表以覆盖企业为选区,民主选举产生。企业工会组织在充分听取职工意见的基础上,提出代表候选人。正式选举时,应有选区全体职工三分之二以上参加,获得全体职工人数过半数赞成票方可当选。职工代表对选举单位职工负责,并定期向选举单位职工报告工作。

2、区域(行业)工会组织、区域(行业)管理人员等方面代表,经选区民主选举产生。

3、职工代表实行常任制,任期与职工代表大会届期一致,可连选连任。

第十七条 职工代表的资格终止、撤免和增补

(一)职工代表因与用人单位解除或终止劳动关系以及退休的,或者申请不再担任职工代表被批准的,其代表资格自行终止。

(二)职工代表大会代表因违法违纪受到处罚或处分,或无故不履行代表职责,失去选区职工信任的,应由原选区提出撤免建议,报请区域(行业)工会组织审核,按民主程序作出罢免决定。

(三)因代表资格终止、撤免发生缺额时,应由原选区及时按规定补选职工代表,并在下次职工代表大会上予以确认。

第十八条职工代表享有下列权利:

(一)参加职工代表大会,有选举权、被选举权和表决权;

(二)对涉及职工权益的经营管理等有关事项有知情权、建议权、协商权和质询权;

(三)提交职工代表大会提案;

(四)参加职工代表大会及其工作机构组织的活动;

(五)监督职工代表大会决议、决定的执行情况及提案研究处理情况;

(六)职工代表参加职工代表大会以及经本单位同意组织的其他民主管理活动,工资和其他福利待遇不受影响;

(七)因行使正当民主管理权利而遭受打击报复时,有权向有关部门申诉、控告。

第十九条 职工代表应当履行下列义务:

(一)学习法律、法规,提高民主管理素质和能力;

(二)密切联系职工群众,充分反映职工的意愿,维护职工的合法权益;

(三)执行职工代表大会的决议、决定,做好职工代表大会及其工作机构交给的各项工作;

(四)遵守法律、法规和本单位规章制度;

(五)对本选举单位的职工负责,通过述职、座谈等形式向职工通报参加职工代表大会活动和履行职责情况,接受本选举单位职工的监督。

第五章 职工代表大会的召开

第二十条 职工代表大会筹备阶段

(一)确定职工代表大会议题

1、区域(行业)工会组织在征求代表和职工意见的基础上,形成议题草案;也可由三分之一以上企业经营者或职工代表大会代表提出议题草案;

2、区域(行业)工会组织与企业代表组织或有关部门进行协商,报经同级党组织同意,确定议题;

3、区域(行业)工会组织与相关职能部门围绕议题,准备大会报告和专项议案。

(二)征集职工代表大会代表提案

1、工会或提案专门小组下发征集提案的通知,发放提案表。职工代表大会代表围绕生产经营管理、区域和行业发展,以及职工切身利益等方面的问题,在听取和收集职工意见的基础上填写提案表;

2、提案应以书面形式提出,内容包括案由、依据和解决办法;

3、提案专门小组负责提案的审查立案。对于未立案的提案必须向提案人说明原因;

4、提案专门小组对采纳的提案,分送企业负责人或相关职能部门,并督促整改落实;

5、提案专门小组对提案的立案、落实、检查等情况向下次职工代表大会作专项报告。

第二十一条 职工代表大会会议阶段

(一)职工代表大会预备会议

1、听取职工代表大会筹备情况报告;

2、审议通过职工代表大会表决办法;

3、通过职工代表大会代表资格审查小组成员名单;

4、审议通过职工代表大会代表资格审查情况报告;

5、审议通过职工代表大会议题和议程;

6、审议通过职工代表大会主席团名单,推举大会执行主席;

7、决定职工代表大会其他有关事项。

职工代表大会预备会议由区域(行业)工会主席主持,表决方式可采取举手或鼓掌形式。

(二)召开职工代表大会正式会议

1、大会执行主席主持会议,报告职工代表大会代表应到人数、实到人数,确定会议召开;

2、区域(行业)负责人作区域(行业)经济形势发展报告和需要提交职工代表大会审议和审议通过的专题议案报告;

3、区域(行业)负责人通报各企业劳动合同签订情况和职工社会保险费缴纳情况;

4、工会组织负责人作工会工作报告和关于集体合同履行、上次职工代表大会决议落实、提案处理等情况的报告;

5、职工代表大会代表以代表团(组)为单位,就以上报告、议案分组进行讨论;

6、对集体合同(草案)、所属企业应共同遵守的规章制度、职工代表大会闭会期间由职工代表大会联席会议处理的有关问题的决定以及其他涉及职工切身利益的有关事项等会议议案和选举事项进行表决;

7、区域(行业)负责人作大会总结。

第六章 职工代表大会工作机构

第二十二条 区域(行业)工会联合会是区域(行业)职工代表大会的工作机构,承担以下具体工作:

(一)职工代表大会召开前:负责大会筹备工作,组织民主选举职工代表大会代表,征集职工代表提案,提出大会的议程和议题建议。在职工代表大会召开十个工作日前向全体职工公开会议议题。

(二)职工代表大会期间:主持职工代表大会预备会议,负责正式会议的组织工作,承担大会秘书处职责。

(三)职工代表大会闭会期间:将职工代表大会会议文件报上级工会备案;宣传贯彻大会精神和决议,协助和监督有关部门及时处理提案;管理职工代表大会档案;负责职工代表大会代表的管理,组织代表巡视、监督、调查研究、质询等活动,组织职工代表的培训、述职和评议等工作,受理职工代表的申诉和提案,维护职工代表的合法权益;召开职工代表大会代表团(组)长和专门小组负责人联席会议;建立健全民主管理的考核、检查、奖惩及档案管理等工作制度。

第七章 附 则

第二十三条本规则中的“区域”是指:乡镇(街道)、村(社区)、开发区、工业园区等行政区域。

区域(行业)负责人,是指一定区域的党组织或行政负责人,或者是行业协会负责人(会长、副会长或秘书长)。

12.眼镜行业区域市场分析 篇十二

——东高地街道总工会

刘利华

区域性、行业性工资集体协商,是指区域(行业)内工会组织代表职工与同级企业代表或企业代表组织,就区域(行业)内企业职工工资水平、劳动定额标准、最低工资标准等事项,开展集体协商,签订工资专项集体合同的行为。2011年,全国总工会出台《中华全国总工会2011—2013年深入推进工资集体协商工作规划》,计划用3年时间全面推进企业建立工资集体协商制度,并强调将着重抓好区域性、行业性工资集体协商,特别是要在产业集群、中小企业、劳动密集型企业相对集中的地区和行业,重点推行区域性、行业性工资集体协商,着力解决一线职工劳动报酬偏低的问题,促进劳动关系和谐发展。北京市总工会在制订的《北京市工会深入推进工资集体协商三年行动计划(2011—2013年)》中也强调,在中小型企业、劳动密集型企业比较集中的街道、乡镇、社区、楼宇、村镇和工业园区积极开展区域工资集体协商;在同行业特别是餐饮服务、家政、零售、加工制造等行业企业相对集中的区域内,重点开展行业工资集体协商。由此可见,区域性、行业性工资集体协商代表着我国工资集体协商的发展方向,是深化工资集体协商工作,推动工资集体协商在更高的层次、更大的范围实现突破性进展的必然选择。

为贯彻落实好全总及市总有关文件精神,东高地街道总工会本着对企业、对职工负责的高度自觉性,针对不同的实际情况,采取先建制、后规范、再深入的工作思路,遵循 “区域协商谈底线,企业协商谈增长”的协商模式,积极开展工资集体协商工作并取得了明显成效。为了全面掌握目前我街道工资集体协商工作的实际情况,推动工资集体协商工作的进一步深入开展,我街道总工会对辖区工资集体协商工作展开了调研,通过听取工作汇报、查阅有关文件资料和实地考察等方法,对辖区内工资集体协商工作开展的实际情况有了更加深入的了解和掌握。

一、我街道开展工资集体协商工作的基本情况

东高地街道属于典型的单位型街道,下辖10个社区。自2010年开始在独立建会企业推行工资集体协商制度,在工作中始终把依法推动企业普遍开展工资集体协商摆上重要位置,集中力量扎实推进。2012年,结合我街道属于单位型街道,小微企业多而分散,管理机制不健全,人员流动性大,推进行业协商难度较大的实际,开始以10个社区联合工会为依托,重点推进区域性工资集体协商工作。截止目前,我街道共有建会非公企业165个,签订集体合同(含区域性集体合同)及工资集体协商专项协议共149份,覆盖职工2100人,同比分别增长6%和9%;其中,区域性工资集体协商建制覆盖企业137家,覆盖职工445人,分别增长了6%和16%。区域内最低工资标准由1420元增长到了1600元,涨幅达到13%,一线职工平均工资涨幅达到14%。

通过推进工资集体协商特别是区域性工资集体协商工作,有效地维护了辖区内职工的合法权益,职工工资水平与企业经济效益同步增长,促进了劳动关系的协调发展。具体表现在:一是稳定了劳动关系。推行区域性工资集体协商工作,增强了职工的主人翁责任感和归属感,保持了职工队伍的稳定,促进了劳动关系的和谐。实行工资协商制度的企业大量增加,职工收入普遍增加,并且随着工资集体协议不断规范和完善,许多企业确定了年增长机制,职工福利待遇也逐步提高,企业的劳动关系日趋和谐。二是促进了企业发展。区域性工资集体协商工作的推行,激发了职工劳动热情,调动了职工的积极性和创造性,提高了劳动生产率,从而为企业带来了更大效益,促进了企业经济发展。三是提高了工会地位。开展集体合同和工资集体协商工作后,工会工作得到了广泛认可,工会的凝聚力增强了,工会组织的形象与地位得到了明显提升。

二、区域性、行业性工资集体协商中存在的问题

虽然我街道工会在工资集体协商工作中都取得了明显的成效,有力地维护了广大职工的合法权益,但通过实际调研和对其他街道工资集体协商工作有关情况的参观学习,发现在基层工会推进区域性、行业性工资集体协商工作中仍然存在不少困难和问题。

(一)对开展区域性、行业性工资集体协商的认识存在误区

我国现行法律法规虽然对在县级以下区域推行区域性、行业性集体协商,签订区域性、行业性集体合同作出了规定,为开展区域性、行业性工资集体协商提供了法律依据。但是,由于这项工作起步较晚,人们要认识和接纳它,还需要一个过程。当前,推行区域性、行业性工资集体协商工作最大的困难和阻力,在于缺乏对此项工作的正确认识。综合起来看,一是部分地方政府片面地认为推行区域性、行业性工资集体协商会影响投资环境,导致投资减少,影响GDP的增长,不利于地方经济发展。二是部分企业经营者心存疑虑,有的担心工资集体合同会过度保护职工利益,增加企业的用工成本,会影响企业效益;有的担心工资集体合同会束缚和削弱自己的权力;有的认为工资集体合同条款一旦不能完全落实,会引起职工的不满,给企业带来不必要的麻烦。三是部分职工对区域性、行业性工资集体协商的性质、内容还不够了解,认知度和认同感不高。在目前劳动力市场供大于求,就业困难的现状下,职工往往放弃合理的要求,使得区域性、行业性工资集体协商工作缺少群众基础。四是部分工会干部存在畏难思想,认为区域性、行业性工资集体协商专业性强,难度大,担心搞工资协商会得罪老板,谈得不理想还要得罪职工,出现怕协商或参与不力的局面。上述思想认识,给开展区域性、行业性工资集体协商工作带来较大的困难,这些认识的存在与下面宣传引导的力度不够,没有形成强有力的思想和舆论基础有着极大的关系。

(二)开展区域性、行业性工资集体协商协商的主体缺位

工资集体协商是劳资双方的行为,这种行为的发生需要劳资双方有合法的协商代表的存在。在区域性、行业性工资集体协商实践中,经常会遇到一方或双方协商代表缺位的问题。从工会组织建设看,乡镇、街道、社区的工会组织相对比较健全,而作为企业方代表的企业家协会、企业联合会、工商联、行业协会和商会等组织,尤其是企业联合会/企业家协会在县一级还有待完善,在街道、乡镇、社区往往没有对应的组织。由于企业方协商代表的缺位,工会一方往往找不到协商“对象”,影响了区域性、行业性工资集体协商制度的推行。在实践中,为了开展区域性、行业性工资集体协商,有的地方工会或行业工会组织将行业内的企业主召集起来与之签订工资集体合同,但是,当地方工会或行业工会组织与毫无组织资源的个别企业主签订工资集体合同时,它无法证明这种工资集体合同是平等协商的结果。有的地方采取了县级以上的企业代表组织指导行业内的企业经营者民主推选企业方的协商代表与职工方代表进行工资协商的方式,这种方式虽然可以保证区域性、行业性工资集体合同的签订,但由于没有一个固定的企业方代表组织,工资集体合同在履行过程中产生争议时,往往难以及时协商解决。

(三)区域性、行业性工资集体协商重点不突出、程序不规范 当前,区域性、行业性工资集体协商的质量不高,主要表现在协议内容单

一、雷同,协商程序随意、不规范等方面。从协议的内容上看,协议中的条款大多照搬照抄现有法律条文,缺乏具体的细化和量化标准,而反映企业和劳动者共同关心但法律又没有明确规定的问题的条款却很少,真正对劳动关系有协调力度的条款更少。如在工资标准方面,只写明职工工资不低于当地最低工资标准,或只是写明了职工工资随企业效益的增长而增长,但对于工资增长的幅度、奖金、补贴、计件单价、劳动定额标准等都没有写清楚。由于协议内容空泛,针对性不强,区域性、行业性工资集体合同,往往成为“摆设”;从协商的程序上看,区域性、行业性工资集体协商没有很好地与民主管理制度建设结合起来,区域性、行业性职代会没有同步建立,协议的确认缺少合法有效的载体。实践中,不少工会组织采取了变通的方法,一些上级工会往往拿着事先拟定好的协议范本,分别送达所覆盖的企业,指导企业按照相应的民主程序听取职工的意见和建议,分别得到认可后,再由企业方代表与行业工会或上级工会组织签字确认。这种方法虽然也履行了民主程序,但是延长了签订的时间,特别是各企业职工有不同的利益诉求时,增加了达成共识的难度。有的工会组织为了迅速推进区域性、行业性工资集体协商制度,实现签约数量要求,更是直接省略了征求职工意见和建议的环节,将起草好的协议文本,送交企业方代表签字。由于缺少民主程序,许多企业不愿意将协议内容向职工公布,即使公布了,由于内容虚的多,实的少,职工也觉得协议与他们没有什么关系,因而采取漠然处之的态度。

(四)区域性、行业性工资集体协商能力有待进一步提高

区域性、行业性工资集体协商不仅涉及工资分配制度、工资标准等工资方面的专业知识,同时还涉及到相关的法律法规和经济管理知识,政策性和专业性都非常强。这就要求协商双方必须充分掌握行业信息、具备相应的专业知识和较强的协商能力。从实际情况来看,劳资双方代表在协商知识与能力对比上并不均衡。代表企业利益的一方往往具有很强的专业素质,熟悉行业政策和标准,了解市场情况,有较强的协商能力。而代表职工利益的一方,虽然有协商的热情,但协商知识、协商能力缺乏,总体上懂维权、会算账、能协商的为数不多。在这种情况下,工会开展区域性、行业性工资集体协商工作迫切需要得到上级工会的帮助和支持。但目前的现状是,部分地方工会工资集体协商指导机构不健全,对工资集体协商的代表培训不到位,职工一方缺少自己的专业队伍,有的地方虽然建立了工资集体协商指导员队伍,但覆盖面还比较低,指导力度不够,还不能很好地适应形势发展的需要。

三、加强区域性、行业性工资集体协商工作的对策建议

(一)进一步统一思想、凝聚共识

从发达市场经济国家开展工资集体协商的成功经验,以及我国开展工资集体协商工作的具体实践来看,切实有效的集体协商应当是有重点、分层次、系统性的集体协商模式,从而能够不断增强协商的针对性和实效性。我国集体协商制度的完善,同样需要区域、行业、企业三个层级的有机结合和相互配合,即区域协商发挥其覆盖面广的优势,谈一个地区的底线标准;行业协商发挥其行业特征明显的优势,谈一个行业的劳动定额、工时工价标准;企业协商发挥其针对性强的优势,谈一个企业具体的增长水平,形成一个“区域谈底线,行业谈标准,企业谈增长”的多层次、相衔接、立体式集体协商体系。因此,在推进区域性、行业性工资集体协商工作的过程中,要充分认识建立工资集体协商制度在保障和改善民生、推进和谐劳动关系建设、加强和创新社会管理等方面的重要性和紧迫性,坚持把宣传引导工作贯穿于工资集体协商工作的始终,在主流媒体进行全方位的宣传推广工资集体协商的先进典型,充分发挥其示范带头作用,提高企业经营管理者、广大职工和社会各界对工资集体协商的认知度和认同感,营造全社会关注、支持、推动工资集体协商的浓厚氛围,不断扩大工资集体协商的社会影响力。

(二)进一步推进工资集体协商的主体建设

一是加强区域性、行业性工会组织建设,尤其要加大对街道、乡镇和社区工会建设力度,把开展区域性行业性工资集体协商作为乡镇、街道工会发挥作用的重要抓手,着力加大区域性、行业性工资集体协商工作力度,最大限度地把乡镇、街道、村内非公企业覆盖到区域性、行业性工资集体协商的范围。加快行业协会、行业商会等组建步伐,促进工资集体协商在区域和行业层面的有效开展。

二是要结合基层实际,指导在中小型非公企业比较集中的乡镇、街道、社区、经济开发区和工业园区,培育具有充分代表性的企业代表组织。建议政府有关部门加大企业联合会、行业协会尤其是县以下企业联合会、行业协会等企业代表组织的组建力度,完善行业协商主体的构建,为建立集体协商制度、特别是有效开展区域性、行业性工资集体协商提供重要的组织保障。

(三)进一步增强工资集体协商的实效性

推行区域性、行业性工资集体协商,一是要从本行业、本区域劳动关系的特点和企业实际出发,在协商过程中要重点突出,议题集中,签订工资集体合同条款要具体,标准要量化,切实增强针对性和实效性。当前,要重点围绕劳动定额、计件单价、工时工价标准、行业最低工资标准等劳动标准及职工工资水平、工资增长幅度进行协商,通过集体协商妥善处理各方面的利益分配关系,推进企业建立工资分配共决机制、工资合理增长机制、工资按时足额发放机制。双方通过集体协商确定劳动定额和工时工价标准劳动定额和工时工价标准,做到科学合理、公平公正。二是规范协商程序,形成长效机制。要依法规范区域性、行业性工资集体协商程序,保证协商代表具有合法性,协商过程充分表达职工和企业方意愿和要求。三是规范协议内容。切实防止合同文本空洞化、形式化、低标化的问题,协商内容得到双方一致认可,接受职工监督并有效履行。

(四)进一步加强工资集体协商队伍建设

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