大学生日常消费情况调研(精选5篇)
1.大学生日常消费情况调研 篇一
大学生日常消费情况报告
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以苏醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占上风
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与本钱进行衡量。大学生没有构成完全的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传引诱或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%具有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。具有手机的大学生中,一部份有通讯的需要,且家庭经济条件答应;另外一部份有通讯需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部份是既无通讯需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理致使的。
2、学生对品牌的虔诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,假如使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐渐构成固定偏好,终究构成使用习惯,保持对此产品良好的虔诚度。比如洗发水,感性熟悉上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下往。
3、消费偏向多样化
21世纪是物资生活与精神生活日趋丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。文娱、运动、手机、电脑和新型的IT产品都成了大学生消费的热门。大学生的消费已显现明显的多元化趋势。假如经济条件答应,大部份学生会往旅游,往歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融进社会、具有高质量生活的渴看。调查报告范文
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱“从哪里来,到哪里往? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依托父母,13%的同学依托贷款,8%的同学取得了奖学金,9%的同学通过打工补贴平常开消,另有1%的同学还需减免学费。因而可知, 同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上往,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。
对大学生的消费往向题目,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训其实不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。
手机已成为现代人必不可少的交换工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明,烟台大学有47.2%的大学生具有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚进校唯一6%的学生具有手机,而大四学生中具有手机者已高达82%,远远高于社会群体手机均匀具有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。固然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们以为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。
因此,大学生消费结构显现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们具有电脑、名牌手机等珍贵物品;家庭清贫的同学则处于锥形的下端,他们常常要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以苏醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端顺次下降,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,均匀每一年约一万元的用度对一个家庭来讲,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来讲,满足一个大学生一年的消费将花往家庭收进的大部份,特别对农村的家庭而言,愈甚。固然由于经济的发展,农村和城市居民的收进都得到了相应的进步,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍降落,但降落缓慢且比重之大已是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收进的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的用度了。由于山东省经济算中等发达,其居民收进水平比大学生家庭的收进水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相干,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已构成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部份,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点建议
大学生消费不单单关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的题目。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。
(一)对大学生而言,要建立自己公道的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要斟酌到家庭的经济状态,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地堕入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近很多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以致影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进进大学,已开始渐渐地融进社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷纷复杂的社会,大学生要学会维护自己的正当权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有构成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观和课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相干的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分展开,从而也难以到达真实的指导目的。
(三)对社会而言,要积极开辟大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。不管从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校四周地区经济的发展。
(四)对大学生来讲还应加强公道储蓄的观念。诺贝尔经济学奖得主罗伯特•清崎曾说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱和能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查时,当问及对理财的熟悉时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如什么时候,大部份同学都安然承认自己的消费已超越计划范围,乃至有些同学还需要向他人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识
2.大学生日常消费情况调研 篇二
关键词:符号消费,标签消费,网络消费,消费行为,消费观,大学生
一、引言
阿格妮丝·赫勒认为“日常生活”是和每个人都息息相关的领域, 是每个人都无时无刻不以某种方式从事的活动。但是, 它又是最少引起人们的反思, 最少吸引理性探究目光的领域。这种微观化、微格式的研究视域, 正是考量大学生消费行为的重要维度。
消费是人类基本活动, 也是人类生存发展的重要依据, 成为推动着社会的发展、文化的进步的重要推动力。大学生, 作为当下青年社会的主力消费群体之一和未来具有较大影响力的潜在消费群体, 他们的生活逐渐开始独立、思想逐渐成熟, 思想活跃、反应敏捷、接受新事物迅速, 与高中不同的是大学校园渐渐告别封闭式的“象牙塔”时代, 加上高校的不断扩招, 社会经济的不断发展, 以致受到社会上日益盛行骄奢淫逸、盲目消费、拜金主义、享乐主义等不正之风影响, 尤其是大学校园里的大学生, 由于他们脱离父母的管束, 慢慢向自由独立生活迈进。他们的消费在某种程度上反映出大学生的生活方式、价值追求以及道德取向, 他们的消费观、人生观、价值观处于成长中的不成熟、不稳定阶段, 因此需要调查研究他们的消费行为, 正确引导大学生理解节约与消费的关系, 树立健康的消费方式与消费行为, 已成为当今高校思想政治教育理论工作者和实践者面临的现实性问题。
二、当下大学校园学生消费心理误区
作为引领时尚、流行、潮流之风气的大学生, 他们由原来“封闭式”的高中生活模式转变成为“自由式”的大学生活模式, 这种时间与空域的转换, 角色与任务的转变, 教育者未能及时跟进, 致使“应然”的大学适应性教育缺席, 使大学生消费方式出现了一些不合理、不健康的问题, 有些大学生甚至有“用今天之钱, 做明天之事”的思想。随着社会经济的发展、物价的上涨、货币的贬值, 大学生的消费水平日益提高。当然, 这些不健康的消费思想和消费行为, 严重消解了大学生思想政治教育的实效性。对于一些没有固定收入、家庭条件差的大学生来说, 这样的不合理消费和不健康的消费思想无疑使他们父母倍受压力, 同时也使他们 (大学生) 加入到了大学校园里的“负翁”一族中。对于如今的社会, 商家广告狂轰乱炸、频繁的促销、换季、打折活动, 网络的日益普及, 加上大学生自制力差, 导致大学校园里出现了“不良”的消费方式以满足他们的“自尊心”和“不落伍”、赶潮流的心理。
(一) 大学校园里的符号消费
所谓符号, 就是指能代表事物自身之外的事物, 例如, X=Y。X事物不仅仅是X事物本身, 它还意味着事物之外的另一个对象, 即Y。假如人们提到X, 人们也就会明白其所指的对象或意义Y。这就是符号的基本含义, 而符号消费是在对其主体价值追求过程中产生的, 实质是有差别的消费行为。符号消费的最大特征就是表征性与象征性, 即人们通过对商品的消费来表现自己的个性、品位、生活风格、社会地位和社会认同。波德里亚认为, 如今的消费不再是以产品的使用价值为目的, 而是以寻求有差别性的符号价值为目的消费活动, 这就是波德里亚的符号消费定义。从符号学来说, 符号是由所指与能指构成的, 所以研究符号消费必然要研究其符号的能指与所指。而波德里亚的符号消费定义主要是从符号能指方向定义符号消费。符号消费将物品作为符号来表达其内涵和意义, 它包含如下四个层次:第一, 作为商品外观的示差符号, 如外型、色彩、图案、包装等等, 它传达了产品本身的档次和美感, 成为消费过程中的一个组成部分。第二, 商品的地位象征符号, 也就是其所代表的社会地位、身份和品位、心理体验, 也是消费的对象和内容。第三, 商品的消费空间符号, 它同样也是消费的一个内容。例如, 在豪华的餐厅进餐, 不仅仅消费的是食品这个对象, 同时酒店的氛围和空间环境也是消费的内容。第四, 消费的仪式符号, 也是消费的一个内容。例如, 餐厅服务员的服务, 不但构成薪酬消费品的一部分, 同时也构成了的附加消费——“仪式消费” (代表地位和身份的符号消费) , 而成为消费的对象。
《符号营销》作者戚海峰指出:“符号消费就是消费者在选择产品时不再以商品的质量、功能、价格等作为唯一的衡量标准, 而是更加注重是否消费这件产品可以满足自身心理的某些需求”。这种需求可以理解为赶上社会流行的某些时尚元素。这时的消费已经与传统意义上的消费有很大区别。传统意义上的消费是消费商品本身, 而此时的消费是寄托于商品上的某种意义, 这也正是符号学里所说的符号有能指与所指的区别。传统意义上的消费属于能指, 而此时的消费观念属于所指, 这也是符号消费的两种本质:一种是商品的差别价值, 一种是商品的意义价值。符号消费是消费者通过产品来传递与表达自己的一种情感的消费行为, 产品本身为能指, 表达与传递的意义为所指。例如, 情人节到了, 男友给自己的女朋友买一束鲜花作为礼物, 此时的鲜花为能指, 即商品;而所表达的爱意为所指。虽然鲜花有很多种, 有红玫瑰、白玫瑰等等, 即有不同的能指, 但是消费所传达的意义———对女友的爱却是唯一的, 即所指一样。符号消费行为的原因来源于两个方面;一方面是消费者对主体价格的追求;另一方面是社会中人与人、人与社会之间的关系不平衡而引起的消费的不平衡。这两方面的原因造成了大学生对符号消费的更甚, 以至于对产品的能指有着巨大的吞噬作用。大学生在选择与购买商品时不以商品的使用价值为目的, 而以追求商品的差异价值与意义价值为目标, 这就是所谓的符号消费。它将人的内心空间、社会空间、自然空间统一起来, 使消费者从商品中获得情感的表达。
(二) 大学校园里的标签消费
标签 (Label) 在《现代汉语词典》中的解释为:贴在商品物体上, 用以标明物品用途、品名、价格等等的小纸片。而在西方话语系统中, 标签 (Label) 是基督教权利与标志的象征。那么究竟什么是大学生标签消费呢?所谓大学生标签消费, 是指大学生通过消费上的别具一格、独树一帜, 来突显自己的个性、气质、性格和身份, 以寻求受人注目、标新立异的效果。但是标签消费并不等于炫耀消费。炫耀消费是为了证明自己的财富和权利, 如前不久的“郭美美事件”就是典型的炫耀消费, 其目的是与穷人区分开。而标签消费则是为了张扬个性、引人注目, 没有炫耀财富的目的, 只是为了独特与别致, 以显示自己的独特个性、不同的品位、生活风格、社会地位和以及被大家认同。
与标签消费随之而来的就是商家营销策划, 笔者给它一个名词——“标签营销”, 商家正是抓住大学生的这种心理, 促销其商品。典型的就是美国的———苹果公司, 苹果公司推出的产品Iphone系列非常畅销, 究其原因是因为大家都认为拥有Iphone系列手机与众不同, 标新立异, 在学生群体中有优越感, 以致很多苹果专卖店出现了整夜排队购买的现象。这样的不合理消费, 赚的是商家, 苦的是父母。
作为新生代的大学生, 尤其是“90后”的大学生, 他们喜欢个性化消费, 他们不穿撞衫衣服 (标新立异) 、不走寻常路;他们力求唯一, 显示自己个性与与众不同。而大学生标签性消费的主要原因是商品的诱惑力、如请明星代言、优惠活动等。其次是大学生较弱的自制力, 易于受外界环境影响力的控制。心理学家认为, 外貌的吸引力非常重要, 因为好的外貌会给人留下深刻印像。伯斯奇德与沃尔斯特认为, 美丽的东西是值得去爱, 与美丽的物体在一起自己也会觉得光彩, 而喜欢物体某一个方面的元素也就喜欢物体的全部所有, 即所谓的光环效应。同样对于商品而言也一样, 一个经过精心包装的商品可以吸引消费者的眼球, 而且与没包装的商品相比, 价格有着天壤之别, 如今发达的科学技术, 商品包装成为商家的一大卖点。阿德勒认为, “追求优越是一种追求完美的表现”。每个人都有追求优越的冲动, 而大学生正是通过对商品的占有与展示, 将自己的愿望、理想、个性、情感的投射与放大。为此, 应该对大学生的标签性消费进行正确的引导。
首先, 培养大学生的理财观念, 重视大学生的理财教育。大学阶段是大学生大消费观形成阶段, 我们应该对大学生的理财知识进行加固与教育, 提高大学生的财商 (FQ) 即理财的智慧, 正确使用金钱的能力。
其次, 加强消费观念的教育, 引导大学生健康消费。将大学生从思想上改变消费伦理, 在知识上引导大学生健康消费, 增强自制能力, 反对不合理消费。
(三) 大学校园里的网络消费
网络已经成报纸、广播、电视之后的第四大媒体———互联网不断成熟与迅速发展, 形成了电子商务这一新的商业模式和商业机遇。于是网络消费在大学校园里悄然而生。那么何为网络消费?广义的网络消费就是指通过一切网络媒体技术进行的消费方式, 而狭义的网络消费就是网上购物。
大学生作为中国消费市场的年轻力量, 网络消费日益成为大学生日常生活不可或缺的一部分, 因为大学生接受新的思想观念强, 了解快、易上手。加上学校附近网吧的外在条件, 网络消费逐渐成为大学生的消费主流, 它改变了中国人见面时传统的打招呼方式, 由原来的“你吃了没”转变为“你网购没”, 这种转变从某种程度上反映网络消费在大学校园里的流行。虽然网购在大学校园日益流行, 但是网购并不是十全十美, 它同时也给消费者带来一些烦恼。例如, 第一, 产品质量难以保证。网店作为一种新鲜事物, 一种虚拟商店, 消费者难以亲身体验产品, 对产品的质量、价格等无从知晓, 退货渠道程序复杂, 一旦遇到问题, 大学生一般都选择忍气吞声、自认倒霉。这也就助长了网络商家的不良之风。第二, 信息虚假, 买卖双方信息不对称, 物流缺乏保障。大学 (下转163页) (上接128页) 生选择网购的原因是因为网购方便、快捷、省事、省时, 但是一些网络商家使用虚假信息, 糊弄消费者。而作为“第三方”的物流缺乏管理, 成为制约网络购物发展的瓶颈。
那么究竟该如何正确引导大学生消费呢?首先, 大学生自己要加强消费维权意识, 当自己的合法权益受到侵犯时, 应与商家据理力争, 以维护自己的合法权益, 削弱网络商家的不良之风、不正之风。其次要关注网络消费动态, 进行合理健康的网络消费, 目前的电子商务模式主要有B2B (商家对商家) , B2C (商家对消费者) , C2C (消费者对消费者) , B2G (商家对政府) 。而大学校园里的商务模式主要是B2C, 政府要加强对网络商家的管理, 建立健全购物网站的运行模式和售后服务, 明确责任人, 实现供货渠道透明化、制度化, 给消费者提供更多的商家信息与产品信息, 为消费者网上消费开辟一条便捷的通道。
三、总结与启示
消费作为日常生活的一部分, 是人类发展、社会发展、经济发展的动力之一, 人类对其研究已有近百年历史。但是理论界对消费行为、消费方式的属性、特征以及作用仍存在一些争议, 但先行者对消费的研究也为我们的大学生消费行为调查与研究提供了宝贵的资料。
大学生树立科学的消费观已经不再是孤立的个人问题, 我们应该向大学生传递正确的消费方式与消费理念, 加强对大学生节约、自制、科学消费引导教育, 促进大学生全面综合协调的发展, 为社会传递正能量。
参考文献
[1][英]米兰达.布鲁斯—米特福德, [英]菲利普.威尔金森.符号与象征[M].周继岚, 译.北京:生活.读书.新知三联书店, 2010.
[2]戚海峰.符号营销[M].上海:上海财经大学出版社, 2006.
3.大学生日常消费情况调研 篇三
影响因素的调查计划书
专业:2010级社会工作专业
姓名:宋双双
学号:4110027019
驻泰高校大学生日常消费影响因素的调查计划书
一、明确调查的目的和背景
本调研的目的是针对驻泰高校大学生日常消费影响因素的调查来给大润发超市提供关于超市产品类别及市场环境等方面的建议,以提高大润发超市的市场占有率。
二、明确调查对象和单位
调查对象为驻泰高校大学生(6所高校、10万左右大学生),单位为每个大学生。
三、明确调查项目
1、确定被调查者最常购买的日常消费用品
2、确定影响被调查对象日常消费的各种因素,本部分所需要的主要信息点将包括:
(1)消费者(家庭)平时购买日用品的习惯:购买地点、频率、数量和品种
(2)导致该种购物模式的因素:方便快捷?价格实惠?质量可靠?
(3)消费者对超市消费的认知
(4)对超市各种特性重要性的评价(排序法)
(5)消费角色:提议者、决策者、购买者、使用者和影响者
(6)消费模式:有计划购买,冲动购买
3、确定被调查对象消费水平、消费结构、消费心理和消费观念
4、探究被调查对象的购买心理、动机及其购买行为特点
5、此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、消费水平等在内的背景资料以备交互分析之用。
四、明确调查方式、方法
1、由随机抽样的方法确定样本数,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量约为1200个。
2、采用以问卷调查为主的方式,由专业人员设计问卷,问卷长度控制在15分钟左右
五、调查的实施
1、明确调查项目,设计调查问卷
2、明确调查对象及单位,用随机抽样的方法确定样本数
3、安排6个访问员(访问员已经过专门培训,能够确保调查工作的质量),分别在6所高校负责分发问卷,并及时回收
4、整理、分析问卷所获得的数据
六、数据的整理、分析、方法的选择(SPSS、SAS)
1、参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核,以保证录入质量;
2、研究工具是问卷调查和社会统计分析,问卷采取无记名的方法,调查结果比较真实地反映了当前大学生的日常消费影响因素的状况,并使用SPSS17.0统计软件进行数据分析。
七、日程的安排(详细计划)
通过调查目的和计划经过严密的构想,根据大学生的在校时间安排,我们制定了以下的时间和步骤,时间安排为连续的五天,即6月1日到6月5日:
1、6月1日,做好调查的事前准备工作,制作和打印调查表,分好份数2、6月2日,开始展开实际工作,六位调查员分别到六所高校进行调查和收集3、6月3日早上,停止发送调查4、6月3日中午,停止回收问卷5、6月3日下午,开始整理和进行数据统计分析工作6、6月4日早上,开会分析,讨论出调研结果7、6月4日下午,各自撰写调查报告总结8、6月5日,各自完成报告总结,统一对报告进行修改和添加,最终做出一份综合的调研报告
八、经费的预算(越细越好)
1200份问卷印刷费:84元(0.07×1200)
1200份问卷调查费:120元(0.1×1200)
问卷调查交通补助费: 60元(5×2×6)
问卷调查整理分析费: 60元(5×2×6)
共计:324元
九、撰写调查报告
1、严格按照调查报告的格式,严谨、准确地撰写调查报告
2、将调查所得数据的分析结果详细的记入调查报告中,并针对调查结果提出建议
十、组织的安排
1、由总经理向目前手头没有项目或时间充足的项目经理交代本次调研任务
2、项目经理集结手下员工,把任务分别下达运作督导、抽样员、调查员、录入人员及复核人员
3、分工明确,责任到人之后,每个人将自己所负责的部分按预定计划实施完成4、各自的任务完成以后,一起开会,总结调研结果,撰写调查报告
5、此次工作结束后,要对工作中出现的问题及贡献做最终总结,总结经验,在以后的工作中再接再厉,避免失误
大学生消费状况问卷调查
亲爱的同学们,你们好!我们是泰安讯捷调查有限公司,本问卷是针对驻泰高校大学生消费状况而做的,希望同学们根据自身情况,耐心如实地回答。我们承诺,绝对不会泄露个人信息!衷心感谢您的配合。
1您所在年级[必答题][单选题]
1、大一
2、大二
3、大三
4、大四
2、您的性别是
1、男
2、女
3、你平时消费的主要经济来源是
1、家庭供给
2、自己赚取
3、奖学金
4、其他途径
4、你消费时,一般注重商品的:
1、牌子
2、质量
3、外观
4、其他
5、在你身边的消费有无攀比现象
1、有
2、没有
3、不清楚
6、您平均一个月用去多少生活费?[必答题][单选题]
1、300元以下2、300—500元(包含500元)
3、500—1000元(包含1000元)
4、1000以上
7、您每月消费除伙食外的主要项目是什么?多选 [必答题][至多3项]
1.交通、通讯(电话、上网)2.购物(服装、饰品)
3.学习费用(书籍)4.娱乐5.交际6其它
8、您平均每月购买衣物的花费?[必答题][单选题]
1、100元以下2、100-200元3、200-300元 4、300元以上
9、您平均每月的伙食费(包括零食饮料)为多少?[必答题][单选题]
1、100元以下2、100--300元3、300-500元4、500-700元
5、其它
10.您平均每周上网的时间 [单选题]
1、从不2、10h以下3、10h—20h4、20h以上
11、您平均每月购买日常用品的花费为多少?[必答题][单选题]
1、20元以下2、20--50元3、50-100元4、100元以上
12、您平均每月的交通费为多少?[必答题][单选题]
1、10元以下2、20-30元3、40-50元4、50元以上
13、您每月学习方面的花费(包括文具、书籍、复印等)为多少? [必答题][单选题]
1、20元以下2、20-50元3、60-90元4、100元以上
14、您在课外时间是否喜欢外出购物? [必答题][单选题]
1、是2、否
15、您在消费过程中,是否会倾向于购买那些促销产品?[必答题][单选题]、经常2、有时
3、一般
4、没有
16、当您去购物时,是否会上网购物?[必答题][单选题]、是
2、否
17、当您听到同学谈论某某产品时,你会有什么反应?[必答题][单选题]
1、和他们一起谈论自己对其好感
3、理也不理,做自己的事情
2、和他们一起谈论自己因其而产生的一些反面影响
4、其它
4.大学生日常消费情况调研 篇四
一、调研背景
目前中国有2000余所高校,4000多万大学生,每年至少拥有800亿人民币的消费能力。大学生,不仅意味着4000多万的消费群体,“90后”号称近亿的庞大队伍。这些目前中国消费分众中的强势群体——当代大学生具有潜在的强消费欲望,现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现,但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向,并且这种强烈的消费欲望更能影响其家庭现时消费的购买决策。
大学生是未来的精英阶层,大学期间培养起来的品牌忠诚度,在他们踏入社会后,将为商家带来更为巨大的商业利益。大学生代表的更是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位,强大的消费能力以及不菲的收入。
所以,校园市场的消费现状在某种程度上决定着企业未来业务的发展,而大学生人群的高敏感度和容易接受新鲜事物的特点,成为企业在进行市场拓展和品牌推广中不可忽视的重要元素。
(一)经济因素:消费者的个人收入水平的高低,各地区总体经济发展水平状况的不同,为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如苏南地区经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,可以为其提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品。
(二)技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。
(三)社会文化因素:消费者来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,对化妆品需求、品牌、价格、产品功效要求的不同,决定着消费者购买化妆品行为。
(四)个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时,价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。
二、调查概况
为了了解江苏省女大学生化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对江苏省女大学生化妆品消费市场事实了网络问卷调查。本次调查主要是针对江苏省在校女大学生,安排的实施方案如下:对江苏省女大学生发放网络问卷调查,通过对收集的数据进行统计分析,并根据其具体情况撰写调查报告。我们共回收有效问卷96份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的高校女大学生,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底,但在实质上,实则为了通过调研深入了解大学生消费心理以及消费特征,并对企业营销调研计划提出意见与建议。
三、调查结果分析
消费心理
参与调查的女大学生中66.67%的生活费在1000-2000元,可以满足基本的生活需求和有计划的化妆品购买行为,这也反映大学生的化妆品消费行为会受可支配生活费数额的影响。商家在开展营销活动是应该充分考虑这一群体的消费特征,在前期营销计划中把价格策略放在首位,吸引大学生群体的注意力。
在会因为什么选择化妆品品牌中,选择“价格”的占51.17%,我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否应该按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的 问题。大学生手头上的闲钱不是常年都有,不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会,管你一个月生活费有多少钱,学生还不是纯粹的消费者,主要任务不是为了消费而是求学读书,虽然不是每个人都这样清楚的认为,但大部分的人潜意识都有这样的认识,所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的问题。比如有的企业有“坚持不打折,维护品牌形象” 的营销策略,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动似乎不敏感。所以在后期营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
由于大多数大学生不具备经济独立能力,所以他们在面对不同化妆品促销方式时,还是会倾向于选择经济实惠的种类比如说现场打折。所以商家可以针对大学生爱经济实惠这个特点安排多种形式的打折活动,充分把握节假日的时机进行限时促销活动相信可以吸引很大一部分大学生群体。
消费行为 对于化妆品购买渠道,选择在购物网站的消费者占34.48%;选择托代购购买的占34.48%;在商场或超市购买的占28.74%。这提醒了企业应该抓住这样的信息,随着时代的进步,网络的普及,越来越多的消费者选择通过线上平台购买化妆品,网络成为了化妆品销售的巨大市场。走好网络销售这条渠道,首先就应该做好宣传工作,让欲望购买者清楚购买的方式方法,提供线上更加便利的购买渠道。
即使没有打算购买,消费者在浏览网站时如果易于让她们发现购买的网络渠道,并借助从前的宣传印象,这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为,因此线上广告的投入尤为重要。
在购买时间方面,调查结果反映出消费的季节性并不强,选择在春夏秋冬四季购买化妆品的消费者各占16%左右(冬季作为化妆品淡季,购买的消费者较少,占12.64%)。大部分消费者都遵循理性消费的原则,选择“有需要时购买”的消费者占87.36%。选择“有优惠活动时购买”和“跟风剁手”的消费者占62.07%,因此这里还要谈到一个“购物影响者”的概念,我们在访问一些女生情况的时候了解到,男友和女伴对她的影响很大,往往有决定性的因素。因此,在宣传活动中,我们也不能冷落了男生,况且男生也是化妆品市场的一个候补力量,不容忽视。
对于购买化妆品时主要考虑的因素,几乎所有的被访问者都认为功效最重要的,占97.7%,其次是价格和品牌,占70.11%。对于因为什么选择化妆品品牌,70.11%的消费者选择了“品牌知名度”。在化妆品同质化已经愈演愈烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然有很多人都说:“他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被它迷惑。对于一个低知名度的品牌,就算质量再好,消费者敢轻易使用吗?买都不敢买,自然不会有用过效果评价的机会。而当两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌。因此企业在宣传时一定要充分打响品牌,扩大知名度。
对于选择品牌化妆品影响程度较大的因素,79.31%的消费者选择了“口碑流传”,同时在品牌忠诚度的问题上,最多的消费者选择了“品牌忠诚度一般”,占49.43%,只有10.34%的消费者选择了“不会更换品牌,忠诚于老牌子”。因此企业在打造品牌时,更应看重的是化妆品的功效,即用口碑和功效打响知名度。
消费选择
高校女大学生在日常生活中更经常使用的是洗面奶一类的清洁产品、基础护理产品、以及一些基础底妆,主要是学生从校园过渡到社会,化妆的需求并不是很强,但基础对于皮肤的护理对学生来说很重要,他们正处于青春期,皮肤护理工作是关键。
另外,学生对于基础保湿很是需要,保湿产品基本万能,不同的皮肤都需要保湿的呵护,备着总归会用到。而且,女大学生正处于青春期,痘痘发起,女生对于控油祛痘产品的需求也是相当大的。 品牌认知度
1、大学生会因为什么选择化妆品品牌
通过问卷我们可以发现,接近七成的大学生会因为品牌的知名度而去选择某一个特定品牌的化妆品,而同时大学生群体也很注重性价比,所以除了某一个品牌的知名度,他们也会充分考虑该品牌产品和个人肌肤是否契合以及价格是否在个人消费能力之内。从这点我们可以看出大学生在面对化妆品品牌选择时并不是盲从,而是理性思考从而进行决定。
2、大学生对化妆品的品牌忠诚度
通过调查我们发现49.43%的大学生品牌忠诚度一般,24.14%的人表示有新品牌出来也会愿意尝试。由于各种原因大学生对于化妆品价格的在意度也是很高的。大多数大学生还对化妆品品牌处于探索期,18—25这一年龄群体对于化妆品基本上没有什么特定品牌的选择,他们更愿意去尝试新品牌、新产品。关注品牌知名度的较高大学生比较关注品牌的选择,更多的时候买的是一种心理。从某种意义上而言,有这一类型的人的存在与支持更有利于新产品的推广。
其他
填写本次问卷的小仙女们65.52%为大三老腊肉,20.69%为大二小酥肉,11.49为大四老司机,2.3%为大一小鲜肉;56.32%为文科类,24.14%位理科类,16.09%位其他,3.45%位艺术类。
从这些数据中可以看出大三女学生为调研主体,文科类的女学生为调研主体。由此可以推断出,在大一至大四阶段大三的女学生更注重化妆品的使用,文科女生比理科女生更注重化妆品的使用。也可以看出,在女生较多的群体中,女生对化妆品的使用度和关注度更高,很多人会受到周围人的影响。
36.78%的女生最希望得到的售后服务为促销活动,29.89%为产品回馈,22.99%位美容(本产品),3.45%位美容讲座、信件回访、其他,0%为答谢会。
从这些数据中可以看出大部分女生更希望得到的售后服务为促销活动和产品回馈,由此可见实物对女生更有吸引力。建议商家多通过一些优惠和促销方式回馈消费者。
89.66%的女生凭借看使用效果判断一个化妆品的质量好坏,48.28%凭借别人的口碑,25.29%凭借只选择信赖品牌,16.09%凭借阅读成分说明,14.94%凭借关注质检报,0%凭借其它。
从这些数据可以看出女生主要凭借看使用效果来判断一个化妆品的质量好坏,由此可见女生对化妆品质量好坏的判断还是比较理性的,女生更喜欢贴合自己的化妆品。
75.86%的女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣,66.67%认为是价格虚高,62.07%为虚假宣传,1.15%位其他。
从这些数据中可以看出女生认为化妆品市场存在的主要问题是假冒伪劣,由此可见大部分女生更看重化妆品的质量问题,其次是价格。想做好化妆品的销售主要是质量要过关,其次是价格合理,再次是要真实有用。
四、由调查结果分析给出的营销建议
根据以上的调查分析,我们小组就市场营销策略方面给出几条建议仅供参考:(1)产品策略:商家应有针对性的进一些适合特定年龄段人使用的产品,不要没有重点的一把抓。就大学生来说,这一群体较常使用的是祛痘、保湿、护理类的产品,还有一些辅助营销的彩妆类的。青春期的大学生皮肤状况一般都是较好的,只是豆豆较多而已,而即将踏上工作岗位的他们对化妆这一块也会开始渉及,所以彩妆产品也是店面内必不可少的。(2)价格策略:商家应该了解大学生这一人群的经济来源基本上是不高的,他们还未脱离寂静独立,购买能力有限。对于这样的状况商家可以采取较合适的价格策略来进行销售。比如部分产品高价,部分产品低价的策略;或者天天特价,每日平价之类的调价措施来吸引消费。
(3)渠道策略:大多数学生愿意在选择代购和一般购物网站购买化妆品,主要原因还是价格因素的驱使,所以商家就要注意了,可以建立官方正品网站,给到优惠的价格和正品的保证,代购的选择主要由于学生对于国外品牌的依赖,选择合适的进货渠道也是不可缺少的。当然也要给学生或者顾客营造一种信任感。(4)促销策略: 迎合主要消费人群的需求,商家要考虑价格方面对目标消费人群的影响。要在学生可接受的范围之内盈利。不定期的搞搞促销,树立好商店在学生中的形象。口碑很重要,大学生是聚居的学生群体,这一点一定要关注。必要的产品赠送活动也是必要的,可选择一些产品小样或者新产品的试用进行赠送,也是一种很好的产品推广。
五、小结
5.某市家用汽车消费情况调研报告 篇五
撰写人:管微
时间:2012年10月日23
目录
一、概要...........2
二、引言……………………………….2
三、情况介绍………………………….2
四、分析预测………………………….4
五、结论及建议……………………….5
六、附件……………………………….5一、概要
随着社会经济的发展,人们生活水平的不断提高,城镇居民对家用汽车的需求不断加大,本项目旨在某市地区家用汽车市场消费现状进行深入而细致的市场调查,对某市地区家用汽车市场的消费现状、营销模式等进行分析,了解其家庭收入、所从事职业、驾龄、支付方式等等,希望能给某市地区家用汽车市场的良性趋向、汽车经销商显著的营销效果以及消费者合理的消费观念和行为提出较有帮助的意见和建议。
二、引言
在某市地区家用汽车市场消费现状进行深入而细致的市场调查,对某市地区家用汽车市场的消费现状、营销模式等进行分析,了解其家庭收入、所从事职业、驾龄、支付方式等等,从而总结出某市地区家用汽车的消费状况。
三、情况介绍
1、在此次调查中,有车用户家庭月收入2000元以下占28.26%,2000-3000元占33.70%,3000-4000元占10.87%,4000-5000元占18.48%,5000元以上占8.69%,从以上调查结果可以看出月收入是影响消费者购车的重要因素之一。
2、从有车用户的家庭结构进行分析,其中夫妻占36.96%,与子女同住占34.78%,这两种家庭结构在有车用户中所占比列较高,可见家庭结构也是影响消费者购车的一大因素。
3、在调查有车用户家庭中,其中企业人员占29%,公务
员占20%,自由职业者占18%,从此次调查可以看出不同的职业者对车辆的需求有着很大差异,其中不同职业的收入水平不同,消费水平也不同。
4、在对有车用户年龄及驾龄的调查中,年龄大多为30-40
岁和30岁以下,所占比重分别为43%和28%,也有23%的消费者年龄在40-50岁,仅有6%的消费者年龄为50岁以上。可以看出主要消费群为年轻消费者,老龄消费群较弱,在其中可以分析出各个年龄阶段的需求不同。
5、就影响消费者购车的因素而言,消费者购车最初考虑的是耗油量、性价比、售后服务,其中所占比列分别为22%、21%、15%,其中车辆是否能体现身份地位以及外型时尚大多数消费者不作太高要求。
6、在调查有车用户家庭中,大部分消费者是从汽车报纸
杂志、电视广播、上网查询来获得汽车信息的,所以若想拓宽市场可以从这些方面进行宣传。
7、在调查有车用户家庭中,品牌专卖店是消费者最信赖的购车场所。
8、在调查有车用户家庭中,消费者满意的支付方式分为
一次付清(60%)、分期付款(33%)、和银行贷款(7%)。其中一次付清是消费者最满意的支付方式。
四、分析预测
1、现如今大部分消费者的月收入在2000-4000元,随着经济的日益发展,汽车市场将会逐步扩大,越来越多的人将会购买汽车,不仅仅局限于家用汽车。
2、家庭结构的不同及不同的年龄阶段也影响着消费者购车,但随着经济的发展,人们的收入日益增加,在满足生理需求的同时,也会追逐精神需求,消费群体将会进一步扩大。
3、就影响消费者购车因素而言,在不久的将来消费者最初考虑的不再是耗油量、性价比、售后服务,他们将会考虑汽车能不能体现自己的身份、够不够时尚以及更多。
4、从消费者获得信息的渠道分析,汽车行业可从这些方面进行宣传,从而提高销售额以及在消费者心中树立良好的形象。
5、在调查有车用户家庭中,品牌专卖店是消费者最信赖的购车场所。作为汽车行业,企业可以为消费者营造一个良好的购物环境,从而赢得消费者的信赖。
6、在调查消费者满意的支付方式上,其中一次付清是消费者最满意的支付方式。若消费者有一定的经济能力,大部分消费者会选择一次付清的方式,从而也减轻了汽车企业的风
险。
五、结论及建议
1、选择合适的消费人群进行销售,选择2000元以上的消费群体。
2、在汽车报纸杂志、电视广播、网上进行大力的宣传,可以增加其知名度。
3、开品牌专卖店,这也是为消费者营造一个好的购物环境,就此次调查的数据分析出品牌专卖店是消费者最信赖的购车场所,这样也能提升其知名度。
4、树立良好的企业形象,为消费者提供优良的售后服务,增加企业信誉度。
5、培养良好的销售团队,能够详细的为消费者解说相关信息。
附件
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